每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

收銀員崗位職責(zé)簡述篇一

2、熟練掌握操作技能，確保結(jié)帳、收款的及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤;熟悉售后服務(wù)的“維修、保養(yǎng)、理賠”等價(jià)格，收款時(shí)對結(jié)算單認(rèn)真復(fù)核;

3、做好開業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保收銀工作的順利進(jìn)行;無正當(dāng)理由不得任意離崗;

4、結(jié)賬收款時(shí)，對所收現(xiàn)金要堅(jiān)持唱收唱付，及時(shí)驗(yàn)鈔，對支票要核實(shí)相關(guān)內(nèi)容，減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

5、管好備用金，確保備用金的金額準(zhǔn)確、存放安全。

6、管好自己的上機(jī)密碼，不得與他人共用，不得對外人泄露。

7、管好用好發(fā)票，做到先結(jié)賬，后開票，開票金額與所收現(xiàn)金及機(jī)打結(jié)算單金額必須相符;對退票、廢票要及時(shí)更正。

8、向出納交款前，需將現(xiàn)金、支票、存折分類匯總，與當(dāng)日結(jié)算匯總單核對相符，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找，避免損失。

收銀員崗位職責(zé)簡述篇二

1.遵守店規(guī)店紀(jì)。

2.因工作需要能主動(dòng)加班。

3.熟悉商場布局，精通業(yè)務(wù)知識(shí)。

4.傳達(dá)公司文件精神并負(fù)責(zé)執(zhí)行工作。

5.傳達(dá)部門經(jīng)理的要求，共同達(dá)成部門的目標(biāo)。

6.負(fù)責(zé)控制和管理現(xiàn)金差異及現(xiàn)金安全。

7.分析現(xiàn)金差異，提供解決方案。

8.做好與其它部門的協(xié)調(diào)工作。

9.維護(hù)收銀設(shè)備的正常運(yùn)作，確保收銀機(jī)的安全檢查運(yùn)行，及時(shí)排除故障。

10.檢查收銀組人員的出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本。

11.規(guī)范結(jié)帳流程，保障收銀工作的快速、順暢、準(zhǔn)確。

12.督促檢查收銀領(lǐng)班的工作。

13.為顧客提供良好的服務(wù)。

14.做好收銀員的培訓(xùn)工作。

15.負(fù)責(zé)收銀組工作人員專業(yè)知識(shí)和技能的訓(xùn)練及績效考核。

16.對突發(fā)事件隨機(jī)處理，接待好顧客投訴。

17.確保準(zhǔn)確、安全、及時(shí)地收回貨款。

18.遇到問題層層上報(bào)，以突發(fā)事情經(jīng)過及處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

寄存單》，經(jīng)雙方確認(rèn)方可存放，物品領(lǐng)取時(shí)需由存放者拿副聯(lián)領(lǐng)取。

13、負(fù)責(zé)接聽外線電話，代表企業(yè)做好外線咨詢等問題，讓浴所的潛在賓客滿意。

14、負(fù)責(zé)前臺(tái)各項(xiàng)機(jī)器設(shè)備的故障保修，并做好此時(shí)欲結(jié)帳卻不能結(jié)算賓客的解釋工作。

15、當(dāng)班所有員工要切實(shí)注意自己儀容儀表的整齊、大方、優(yōu)美，必須化淡妝。

16、負(fù)責(zé)做好其它各項(xiàng)前臺(tái)記錄表的隨時(shí)填寫，保證準(zhǔn)確無誤、真實(shí)。

17、盡最大努力幫助客人尋人、尋物、傳遞信息等，以使客人滿意。

18、負(fù)責(zé)報(bào)刊、信件的收取、記錄、整理和送發(fā)。

收銀員崗位職責(zé)簡述篇三

1、正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對房態(tài)，做好分房工作。

2、熱情接待客人，辦理各種手續(xù)，提前安排vip客人和會(huì)議客人的入住登記。

3、接受和處理預(yù)訂信息。

4、熟悉工作中常用及重要的各類電話號(hào)碼，保證通訊工作暢通，并做好各項(xiàng)記錄。

5、負(fù)責(zé)為客人結(jié)帳，收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿費(fèi)用。

6、將住客帳單分類并及時(shí)輸入電腦，妥善保存。

7、認(rèn)真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。

8、對酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況妥善處理。

收銀員崗位職責(zé)簡述篇四

餐廳

1、負(fù)責(zé)餐廳的收銀工作;

2、負(fù)責(zé)各種收銀報(bào)表的制作;

3、協(xié)助餐廳財(cái)務(wù)人員核對賬目;

4、在收銀主管的帶領(lǐng)下，做好收費(fèi)結(jié)算工作;

5、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;

6、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至?xí)?jì);

7、妥善保管收銀設(shè)備等。

收銀員崗位職責(zé)簡述篇五

1、熟悉前臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)及企業(yè)各項(xiàng)消費(fèi)價(jià)格，并掌握各服務(wù)項(xiàng)目的基本程序，負(fù)責(zé)接待問詢并解答問題，為賓客提供迅速準(zhǔn)確的服務(wù)。

2、負(fù)責(zé)做好賓客的消費(fèi)結(jié)算工作，為賓客提供優(yōu)良的前臺(tái)結(jié)帳服務(wù)。

3、負(fù)責(zé)鑰匙牌的準(zhǔn)確發(fā)放與回收，代售企業(yè)充值卡及其他用品。

4、愛護(hù)及正確操作使用的各種機(jī)器設(shè)備，如電腦終端機(jī)、打印機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、pos機(jī)、計(jì)算器等設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。

5、負(fù)責(zé)所在收銀臺(tái)的衛(wèi)生清潔工作，確保崗位清潔，物品擺放整齊有序。

6、準(zhǔn)確打印各種收費(fèi)帳單、發(fā)票，及時(shí)、快速的收妥客人應(yīng)付費(fèi)用。在收款中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、漏收。對各種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)?。對簽名結(jié)帳者必須有依據(jù)。

7、對每日收入的現(xiàn)金，執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的規(guī)定，不得以長補(bǔ)短，發(fā)現(xiàn)長款或短款，如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

8、備用金必須班班核對，班班交換，并在班前班后準(zhǔn)備好足夠零鈔。

9、接收信用卡結(jié)帳時(shí)，必須認(rèn)真按照銀行有關(guān)信用卡收受程序辦理，結(jié)算時(shí)亦請客人在帳單上簽名認(rèn)可，以便日后查對。

10、每班收銀員在下班前必須認(rèn)真核對當(dāng)天的收入與營業(yè)報(bào)表的數(shù)字是否一致。將當(dāng)天的票、款和帳單做出營業(yè)日報(bào)表交出納審查無誤后方可下班。并做好與下一班的交接工作，負(fù)責(zé)做好交接本記錄，并及時(shí)準(zhǔn)確的做好上下班的交接工作。

11、按照《遺留物品處理規(guī)程》處理賓客遺留物品的保存與失物認(rèn)領(lǐng)，達(dá)到客人滿意。

12、負(fù)責(zé)辦理賓客寄存物品手續(xù)并保存物品。收銀員在辦理手續(xù)時(shí)，應(yīng)仔細(xì)填寫《賓客物品寄存單》，經(jīng)雙方確認(rèn)方可存放，物品領(lǐng)取時(shí)需由存放者拿副聯(lián)領(lǐng)取。

13、負(fù)責(zé)接聽外線電話，代表企業(yè)做好外線咨詢等問題，讓浴所的潛在賓客滿意。

14、負(fù)責(zé)前臺(tái)各項(xiàng)機(jī)器設(shè)備的故障保修，并做好此時(shí)欲結(jié)帳卻不能結(jié)算賓客的解釋工作。

15、當(dāng)班所有員工要切實(shí)注意自己儀容儀表的整齊、大方、優(yōu)美，必須化淡妝。

16、負(fù)責(zé)做好其它各項(xiàng)前臺(tái)記錄表的隨時(shí)填寫，保證準(zhǔn)確無誤、真實(shí)。

17、盡最大努力幫助客人尋人、尋物、傳遞信息等，以使客人滿意。

18、負(fù)責(zé)報(bào)刊、信件的收取、記錄、整理和送發(fā)。

收銀員崗位職責(zé)簡述篇六

1、熟悉本崗位的工作流程，做到規(guī)范運(yùn)作。

2、熟練掌握操作技能，確保結(jié)帳、收款的及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤。

3、到崗后做好營業(yè)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：照明、櫥窗射燈、電視、驗(yàn)鈔機(jī)、咖啡機(jī)、大廳音樂，確保前臺(tái)工作的順利進(jìn)行。

4、管好備用金，確保備用金的金額準(zhǔn)確、存放安全。

5、管好自己的上機(jī)密碼，不得與他人共用，不得對外人泄露。

7、管好用好收據(jù)，做到先結(jié)賬，后開票，開票金額與所收現(xiàn)金及機(jī)打票金額必須相符；對退票、廢票要及時(shí)更正。

8、每日9：00與財(cái)務(wù)接：前日現(xiàn)金、收據(jù)、營業(yè)日報(bào)表、大帳。與財(cái)務(wù)交款前，需將現(xiàn)金、信用卡分類匯總，與機(jī)打票核對相符，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找，避免損失。做到日清日結(jié)。

9、每日上班后與客服交接：前日定單、入店原因調(diào)查表、取件后件袋、客介單。

10、當(dāng)日定單錄入電腦，前期、后期當(dāng)日款項(xiàng)錄入電腦；二次錄入電腦（單號(hào)、套系、攝影師、加選金額）。

11、每日結(jié)帳，結(jié)帳后金額計(jì)入次日收入。

12、每日下班后給韓總營業(yè)日報(bào)短信：定單數(shù)、平均套系、平均定金、今日營收、總營收。

13、做好每日營業(yè)日報(bào)，日報(bào)表起始須與大帳起始相同。前臺(tái)日常支出項(xiàng)目：客餐、供果、即時(shí)獎(jiǎng)由店長簽字可從前臺(tái)支出。其他支出必須經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理同意后方可支取。

收銀員崗位職責(zé)簡述篇七

一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)

1、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語。例如：您好、 歡迎光臨、謝謝您、早上好。

2、 顧客離開時(shí)要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語。 例如：歡迎再來。

二、收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和 收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客, 小票一起交給顧客。 小票一起交給顧客。

1、 唱收唱付， 收顧客錢款時(shí)， 要唱票 “您的商品多少錢”， “收 您多少錢”找零錢時(shí)唱票 “找您多少錢”。

2、對顧客要保持親切友善的笑容。

3、耐心的回答顧客的提問。

4、在營業(yè)高峰時(shí)間，聽從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。.例如：查 價(jià)格，清理手推車，對換零用金。

三、顧客提供購物袋

食品非食品分開,生熟分開放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨 化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨(dú)放置，裝 入袋中的商品不應(yīng)高過袋口，避免顧客提拿不方便。

四、確保商品

1、超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。

2、 裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。

3、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。

4、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生。

五、保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈。 保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈。

六、仔細(xì)檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電 仔細(xì)檢查特殊商品。 用的紙箱，帶包裝商品等。

收銀員崗位職責(zé)簡述篇八

藥店

1、要有良好的道德思想品質(zhì)，嚴(yán)守商業(yè)秘密，熱愛本職工作，責(zé)任心強(qiáng);

2、自覺維護(hù)藥店形象，統(tǒng)一著裝，儀表大方，端正佩戴胸牌;對待顧客應(yīng)一視同仁，做到唱收唱付;

3、熟悉零售藥店工作流程，負(fù)責(zé)前臺(tái)票據(jù)信息的錄入和門店銷售核算，保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門店后臺(tái);

4、收銀員每天上崗后做好收款前的準(zhǔn)備工作，檢查收款機(jī)當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準(zhǔn)備工作是否做好，搞好衛(wèi)生;

5、能夠維護(hù)計(jì)算機(jī)常見問題并熟練操作;

6、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)事項(xiàng)。