總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

煙草物流工作總結(jié)篇一

為了做好庫房物資管理，我部對現(xiàn)有成品庫房、五金庫房進行整理、規(guī)劃，合理布局物資分類擺放，有效提高庫房空間的利用率，并在一定程度上改善了庫房的“先進先出”及現(xiàn)場管理工作。

至xx年11月底，成品玻璃入庫457萬重箱，大宗原燃材料入庫282440噸，各類鋼材、油品及輔助包裝材料入庫等641噸，各類五金材料、備件鍍膜氣體入庫617290件；成品玻璃銷售出庫393萬重箱，大宗原燃材料領(lǐng)用出庫264426噸，各類鋼材生產(chǎn)領(lǐng)用出庫655噸，各類五金材料、備件、鍍膜氣體生產(chǎn)領(lǐng)用出庫602685件，有效的保證了生產(chǎn)、銷售的有序進行。

成品日常管理事務(wù)繁雜，在二線停產(chǎn)前，公司有兩條線生產(chǎn)的時候，成品庫每天有2萬重箱的玻璃入庫、出庫，為了保證庫存玻璃的質(zhì)量與數(shù)量，成品庫每天做好出庫、入庫、庫轉(zhuǎn)庫審核以及裝車現(xiàn)場的車輛調(diào)度等工作，確保玻璃在入庫、存儲、轉(zhuǎn)運、發(fā)放過程中能夠?qū)ζ鋵嵤┯行Э刂?。同時，為了積極配合銷售工作，多次聯(lián)系生產(chǎn)部門組織力量對1961件、約10萬重箱的庫存玻璃進行翻箱、修理后裝車出庫，滿足了客戶需要。

根據(jù)成品庫房現(xiàn)場管理需要，修訂《成品庫管理規(guī)定》，使輔助物資管理、成品玻璃入庫管理、儲存管理、出庫管理、衛(wèi)生管理等方面做到有章可循，特別是在庫房現(xiàn)場衛(wèi)生及庫房安全管理上，有很大的改觀。

在面對產(chǎn)成品玻璃質(zhì)量不穩(wěn)定、銷售市場行情差導致庫容不足以及成品庫房老化等問題，成品庫和叉車工段能積極克服困難，結(jié)合實際情況、借鑒以往經(jīng)驗，與生產(chǎn)、銷售部門緊密聯(lián)系，根據(jù)生產(chǎn)銷售計劃，合理安排成品擺放，有效提高現(xiàn)有庫位的利用率，同時拓展廠內(nèi)約1000平方米的其他區(qū)域作為成品擺放場地，此舉每月為公司節(jié)省外租倉庫的資金約5000元，節(jié)省玻璃短途轉(zhuǎn)運費約10萬元。

至xx年12月23日，通過我公司委托的第三方物流單位承運發(fā)出的玻璃有18.67萬噸：其中內(nèi)銷公路運輸1638車次、約6.5萬噸，內(nèi)銷集裝箱運輸774只、約2.1萬噸，出口集裝箱3458只、約8.6萬噸，沒有發(fā)生因物流滯后而嚴重影響到銷售的情況。

對于第三方物流日常工作我們采取積極引導的辦法，一方面從嚴要求物流商執(zhí)行我司物流時效要求，對物流商指令完成情況每日進行跟蹤監(jiān)督，保證產(chǎn)成品物流通暢。另一方面，積極與銷售部門聯(lián)系，及時與客戶聯(lián)系，提前做好銷售出庫計劃，同時要求成品庫發(fā)貨員確保產(chǎn)成品能夠在當日及時發(fā)出。

此外，為了適應(yīng)西南市場的需要，我部又在水運、鐵路運輸方面坐了大量工作。xx年發(fā)往重慶、長沙等地內(nèi)銷產(chǎn)玻璃4船次，約4000噸，發(fā)往貴陽、昆明、喀什等地的內(nèi)銷玻璃26車皮，約1500噸。與公路運輸相比，船運、鐵路運輸大大降低了物流成本，特別是船運，降低物流成本約40%。

根據(jù)重要物資妥善保管的需要，一線、二線停產(chǎn)后拆除的電纜、錫、熱電偶等物資均按要求保管在綜合庫，定期巡查、核對。為了滿足生產(chǎn)需要，根據(jù)合同，配合第三方施工單位對綜合庫存儲的135噸錫進行廠內(nèi)提純、過磅，做好與北京、烏海玻璃廠的錫錠調(diào)換工作，做好租賃5.8噸錫給東臺中玻生產(chǎn)使用的手續(xù)，確保賬物相符。

xx年發(fā)出交舊領(lǐng)新物資6256件，交舊領(lǐng)新執(zhí)行率100%，通過招標處理廢舊集裝架、簡易架及生產(chǎn)線拆除的廢舊設(shè)備等廢鐵862.56噸，處理各種臟碎玻璃966.09噸（其中625.80噸碎玻璃為一線熔窯內(nèi)拆除的），石粉廠家回收使用化纖袋4.67萬只，處理不能回收使用的廢舊化纖袋7666條。

此外，為了降低包裝成本，同時滿足東南沿海市場裝集裝箱運輸?shù)男枰涌炜砧F皮箱的周轉(zhuǎn)使用。xx年回鐵皮箱12只集裝箱、計4023套，生產(chǎn)使用并發(fā)出鐵皮箱包裝的玻璃6553件。

為了做好庫房物資安全，保證公司財產(chǎn)不受損失，我部多次組織員工學習消防、安全知識，同時加強對叉車工的安全駕駛、勞保防護用品穿戴等方面的教育，叉車裝卸、轉(zhuǎn)運嚴格按照操作規(guī)程執(zhí)行，杜絕野蠻裝卸。為好做好防潮工作，今年以來我部相繼多次組織人員在各庫房擺放生石灰、并聯(lián)系工程部對各庫房頂部、門窗等進行修繕，以減少玻璃受潮。為了做好雨季防汛工作，我部組織人員灌裝防汛沙袋1000條，這些沙袋在今年夏季防汛時全部被用來圍堵庫房，對保護公司財產(chǎn)起到重要作用。

除此之外，為了加強重要物資的安全保管，我部對錫存放位置增加監(jiān)控攝像頭，起到實時監(jiān)控的效果，對硅烷、乙烯等瓶裝鍍膜氣體的存儲量嚴格控制，有效降低安全隱患。

完成倉儲一體化系統(tǒng)升級為了提高成品倉庫信息化管理水平，今年10月-11月，由我部聯(lián)系青島利凱達公司對我公司在用的分布式成品倉庫、銷售、財務(wù)一體化系統(tǒng)進行二次開發(fā)升級，針對目前實際情況，在一體化系統(tǒng)中增加了價格管理、產(chǎn)品現(xiàn)金價格管理、客戶授信管理、產(chǎn)品促銷管理、生產(chǎn)計劃物料清單管理、陳兌匯票管理等模塊，有效提高了系統(tǒng)的管控能力，有效避免了因人為操作造成的違反規(guī)定、鉆空子及發(fā)錯貨而給公司帶來經(jīng)濟損失的情形。通過一體化系統(tǒng)，可以使數(shù)據(jù)有針對性的共享，使系統(tǒng)操作更具安全性、更具人性化，提高了信息資源的使用效率。

存在的問題及不足

1、雖然二線停產(chǎn)后，產(chǎn)成品庫存數(shù)量相對減少，但庫存的絕對數(shù)量仍然居高不下，目前f綠及鍍膜每天出庫量約5000重箱，12月份f綠及鍍膜庫存量增加約8萬重箱，隨著春節(jié)來臨，預計銷售訂單將減少和庫存量將增加，這將為產(chǎn)成品的存儲保管帶來挑戰(zhàn)。

2、受經(jīng)濟低迷的大環(huán)境影響，很多企業(yè)經(jīng)營困難，一定程度上影響到物流費用的結(jié)算，特別是一些大的經(jīng)銷商或加工廠，不能及時結(jié)算玻璃運輸費用或費用結(jié)算周期較長，導致第三方物流運輸單位經(jīng)營難度加大。

3、受玻璃質(zhì)量影響，成品玻璃在裝車過程中經(jīng)常會遇到破片，有的破片時夾在整包玻璃中間部位，目前是通過折片銷售的方式進行處理，特別是大量破片給玻璃的銷售出庫帶來一定的難度和危險。

4、成品庫物資的存放和環(huán)境衛(wèi)生雖然有所改觀但距離公司領(lǐng)導的要求還有一定的距離，同時貫徹成品玻璃“先進先出”還需要進一步加強。

5、雖然每次部門開會都強調(diào)安全，但是針對所有員工的安全教育力度仍然不足，導致一名叉車工在撿拾碎玻璃的時候面部劃傷。

煙草物流工作總結(jié)篇二

按照省、市局（公司）職業(yè)健康安全管理活動的部署和要求，我中心于20xx年6月1日正式實施gb/t28001-20xx（職業(yè)健康安全管理體-規(guī)范）標準。運行以來，我們以“健康安全，遵紀守法，科學管理，構(gòu)建文化，持續(xù)改進，和諧煙草”的職業(yè)健康安全方針為實現(xiàn)職業(yè)健康安全目標的動力和根基，在運行中持續(xù)

改進，在改進中不斷規(guī)范，職業(yè)健康安全管理活動開展順利，職業(yè)健康安全目標得以完成，收到了良好效果，幾年來未發(fā)生一起上等級的事故，經(jīng)受了“5.12”特大地震的考驗?，F(xiàn)將運行情況匯報如下：

我中心目前共有配送車輛40輛（報停4輛，其中卷煙對接車輛4輛，直配車輛36輛）；公務(wù)用車1輛；因受地震影響另租用臨時卷煙倉庫2個、搭建臨時分揀棚1個、臨時辦公點2處；分揀噴碼設(shè)備2套；安防監(jiān)控系統(tǒng)1套、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)1套（受地震影響現(xiàn)已停用）；110聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)3套；配備消防滅火器150具。全市配送公路狀況為瀝青路1050公里、碎石路1550公里、泥土路2260公里，分別占總里程的21%、32%、47%。

物流中心組建于20xx年8月，通過“三集中”、“兩個主體建設(shè)”的改革，目前組織機構(gòu)為4部4站（綜合部、送貨部、儲配部、安全管理部、旺蒼配送站、蒼溪配送站、劍閣配送站、青川配送站）。并設(shè)置主任、副主任、部長（副部長）、站長（副站長）、綜合管理員、安全管理員、出納員、保管員、配貨員、駕駛員、送貨員等11個工作崗位。全市共有物流員工108人，全部由物流中心集中統(tǒng)一管理。

（一）圍繞職業(yè)健康安全總要求，著力加強員工職業(yè)健康安全教育培訓，員工職業(yè)健康安全意識明顯提高

20xx年6月1日體系發(fā)布以來，我中心緊緊圍繞職業(yè)健康安全管理手冊、程序文件、作業(yè)文件三個層次的體系文件中所涉及的規(guī)范標準，有計劃、分崗位、按步驟地組織培訓學習。一是組織物流本部全體人員以及配送站管理人員對《作業(yè)文件》進行了多次討論學習；二是各部門利用周會和中心例行組織的培訓時間對一線員工進行了分項重點講解培訓；三是圍繞職業(yè)健康方針、目標主辦了宣傳專欄10期；四是對職業(yè)健康運行情況進行了考試測評。通過多種形式、各個層面的.教育宣傳，職業(yè)健康安全管理活動開展氛圍濃厚，崗位人員的理解和熟知程度明顯提高，教育培訓合格率100%。積極地推動了我中心職業(yè)健康管理體系的順利開展。

（二）圍繞職業(yè)健康安全方針和目標，規(guī)范開展配送工作，物流運行平安無事故

20xx年6月1日職業(yè)健康安全體系實施以來，我們圍繞職業(yè)健康安全方針和目標，按照體系要求，始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，物流配送主要過程和安全管理工作達到了規(guī)范化、標準化、痕跡化、平安化。

1、重點加強了消防安全管理：卷煙倉庫是消防安全的重點部位，體系運行以來，我們針對消防安全的薄弱環(huán)節(jié)，對照體系規(guī)范標準，新配備了火災(zāi)自動報警系統(tǒng)（受地震影響現(xiàn)已停用）；劃分了庫區(qū)防火線；制作了庫區(qū)禁火標志牌；制定了《卷煙倉庫鑰匙管理規(guī)定》，做到了庫房門同開同鎖，落實了庫房鑰匙的存放地點，消除了不安全隱患；及時更新了72具abc干粉滅火器，并進行了定期檢查、隨時抽查，做到定部位、定種類、定專人負責、定期換藥，消防設(shè)施安全有效；購置了巡更設(shè)施，加大了值班工作的監(jiān)管力度，充實了薄弱環(huán)節(jié)的值班守護力量。與此同時，我們還制定了消防應(yīng)急預案，并在20xx年10月20日和20xx年12月22日進行了消防演練，截止目前我中心未發(fā)生一起消防火災(zāi)事故。

2、突出加強了車輛、資金安全管理。物流中心是車輛、人員、物資的集中地，特別是車輛和貨款安全，動態(tài)隱患突出，管理難度大。體系實施以來，我們突出強化了車輛、貨款安全管理。一是規(guī)范了財務(wù)室、收款室的“三鐵一器”，大力推行電子結(jié)算和銀行取送款制度；二是安裝了隨車保險柜。三是制作了專用交款的鐵皮箱并要求送貨員在交款時必須與駕駛員一同將貨款送到收款處；四是加強車輛的路檢路查和收車的例檢工作，杜絕酒后駕駛和疲勞駕駛等違規(guī)行為；五是定期對車輛進行保養(yǎng)，配備車載滅火器、防滑鏈和隨車工具等；六是制定相應(yīng)的安全行車管理制度和車輛事故應(yīng)急救援安全預案；七是落實了車輛收車后的鑰匙存放地點，消除了駕駛員隨身攜帶鑰匙的安全隱患。通過管理的加強、體系的運行，目前我中心未發(fā)生重大交通事故和資金被搶被盜事故。

3、糾正預防，持續(xù)改進。從20xx年6月1日職業(yè)健康安全管理體系發(fā)布實施以來，我中心對在4次內(nèi)審和3次外審中暴露出的問題，我們迅速組織整改完善。一是對老化電源線路及電器設(shè)備及時進行了更換；二是堅持了用電線路的接、拆由專業(yè)電工進行；三是在倉庫坡道處設(shè)置了醒目標識；四是添置了卷煙水份測試儀；五是對各類監(jiān)視測量設(shè)備進行了檢測；六是及時更新了部分送貨車輛。保證了良好的車輛狀況和配送工作的順利進行。七是根據(jù)中心倉庫的變更，及時制定了合理的出入場線路，并針對地震后中心車輛無場地進行例檢的情況，聯(lián)

系了回場線路上的有資質(zhì)的維修企業(yè)對車輛進行收車后的例檢，簽訂了相應(yīng)的協(xié)議，保證了車輛良好的車況。在整改糾正的同時，認真開展自查梳理，分析原因，對照物流中心所涉及的規(guī)范標準逐條逐款地與實際工作加以糾正預防，進一步加深了全員對職業(yè)健康安全的理解、掌握和運用，并自覺主動地將職業(yè)健康安全要求落實到物流配送的各項工作中去，職業(yè)健康安全目標得以實現(xiàn)，職業(yè)健康安全體系運行得到不斷持續(xù)改進和提高。

煙草物流工作總結(jié)篇三

（一）實施產(chǎn)業(yè)強鎮(zhèn)建設(shè)項目。為解決肉鴨全產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵共性短板弱項問題，提高產(chǎn)業(yè)整體效益，帶動農(nóng)民增收，推進全縣肉鴨產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，20xx年成功申報了梁村鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)強鎮(zhèn)項目，實施方案農(nóng)業(yè)農(nóng)村部已批復，目前正在按實施方案進行項目建設(shè)。通過農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)強鎮(zhèn)項目建設(shè)，引進推廣優(yōu)質(zhì)肉鴨品種，提高產(chǎn)業(yè)整體效益，促進全縣肉鴨產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，帶動農(nóng)民增收，為全面實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提供產(chǎn)業(yè)支撐。

（二）培育壯大產(chǎn)業(yè)聯(lián)合體。推行“龍頭企業(yè)+合作社（產(chǎn)業(yè)基地、園區(qū)）+農(nóng)戶”模式，不斷完善和發(fā)揮肉鴨、皮毛、大田三大產(chǎn)業(yè)聯(lián)合體的服務(wù)功能，逐步建立起覆蓋全縣的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，實現(xiàn)各產(chǎn)業(yè)的各個環(huán)節(jié)和合作社之間的橫向和縱向的聯(lián)合，利用經(jīng)濟組織間的協(xié)作優(yōu)勢，提高產(chǎn)品市場競爭力，增強抵御、防范市場風險的能力，實現(xiàn)資源共享、功能互補、合作共贏，提升了全縣合作化整體發(fā)展水平。肉鴨產(chǎn)業(yè)聯(lián)合體、正弘農(nóng)作物產(chǎn)業(yè)聯(lián)合體、皮草產(chǎn)業(yè)聯(lián)合體被認定為省級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化聯(lián)合體。

（三）冀中（xx）農(nóng)產(chǎn)品交易物流中心項目建設(shè)。持續(xù)推進冀中（xx）農(nóng)產(chǎn)品交易物流中心項目建設(shè)，打造集交易、展示、倉儲、冷鏈、分撥、包裝、物流、電商等多功能于一體農(nóng)副產(chǎn)品物流中心，做大做強產(chǎn)業(yè)鏈。項目建設(shè)用地批復后開工建設(shè)。

（一）完善農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈缺乏綜合性市場建設(shè)。我縣蔬菜、果品、畜禽產(chǎn)品、特色農(nóng)副產(chǎn)品等品種繁多，但我縣在農(nóng)產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)缺乏綜合性農(nóng)副產(chǎn)品交易市場，產(chǎn)業(yè)鏈的不完善制約了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展，因此我縣急需建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品綜合市場，完善產(chǎn)業(yè)鏈。

（二）農(nóng)業(yè)招商項目建設(shè)用地不足?？偼顿Y11億元的冀中（xx）農(nóng)產(chǎn)品交易物流中心和正弘農(nóng)業(yè)科研育種中心項目以及建設(shè)總投資22億元的首禧科技農(nóng)業(yè)副產(chǎn)物深加工和“智谷農(nóng)科·夢想田園”農(nóng)業(yè)綜合體項目，都在等待項目建設(shè)用地批復后實施，影響了農(nóng)業(yè)招商項目建設(shè)進度。

（一）培育產(chǎn)業(yè)聯(lián)合體。20xx年下半年重點培育和發(fā)展蔬菜產(chǎn)業(yè)聯(lián)合體和xx貢梨產(chǎn)業(yè)聯(lián)合體。

（二）推進農(nóng)業(yè)招商項目落地落實。積極做好農(nóng)業(yè)招商引資工作，推進農(nóng)業(yè)招商項目落地落實，不斷提高農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化、市場化水平。一是積極推進總投資11億元的冀中（xx）農(nóng)產(chǎn)品交易物流中心和正弘農(nóng)業(yè)科研育種中心項目建設(shè)，項目建設(shè)用地批復后開工建設(shè)。二是謀劃啟動建設(shè)總投資22億元的首禧科技農(nóng)業(yè)副產(chǎn)物深加工和“智谷農(nóng)科·夢想田園”農(nóng)業(yè)綜合體項目，項目建設(shè)用地批復后實施。

（三）推進全縣肉鴨產(chǎn)業(yè)做大做強。以梁村鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)強鎮(zhèn)建設(shè)和xx養(yǎng)殖公司河北肉鴨產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院啟動暨產(chǎn)業(yè)高峰論壇為契機，進一步推介xx公司的界內(nèi)影響力，提升打造肉鴨產(chǎn)業(yè)聯(lián)合體、推動肉鴨產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

煙草物流工作總結(jié)篇四

回顧20xx年的工作，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各部門同事的通力協(xié)作下，倉儲物流部經(jīng)過了一年的努力，從人員的不穩(wěn)定再到發(fā)貨方式的重新修改，倉儲物流部克服了各種困難，有條不紊的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)在總結(jié)如下：

20xx年倉儲物流發(fā)貨金額比去年增長20%左右，其中xx月份的發(fā)貨金額達到了400萬多元，基本完成了公司的銷售任務(wù)。

在人員缺少的情況下，倉儲物流工作的進步是顯著的，然而，也存在許多問題和不足。出庫因有組份的產(chǎn)品太多，發(fā)貨中有可能漏發(fā)組份；但是也就極個別少數(shù)現(xiàn)象。

倉儲物流日常工作主要存在以下幾個問題：

1、庫房人員不足。每天2點前訂單較多，出現(xiàn)部分訂單發(fā)不了貨，在這種工作量大的情況下，我部門盡最大努力加班加點完成任務(wù)，從xx月份開始，使用掃碼機出庫，更加體現(xiàn)了人員不足帶來的弊端，一部份訂單發(fā)不出，會導致客戶投訴，希望領(lǐng)導注重這個問題嚴重性，確保當天訂單及時發(fā)出，維護公司的利益，和在市場上的信譽。

2、我們部門從xx月份開始使用掃碼機出庫，可是生產(chǎn)入庫還需要人員點數(shù)，這樣會導致數(shù)量出現(xiàn)誤差，給公司帶來利益上的損害，隨著公司的業(yè)務(wù)加大，生產(chǎn)入庫的數(shù)量越來越多，在我部門只有兩個人的情況下，通過人員點數(shù)是不可能實現(xiàn)的，希望生產(chǎn)入庫可以掃碼入庫，這樣可以避免數(shù)量上的誤差。

3、物流運輸產(chǎn)生的產(chǎn)品漏液有時會發(fā)生。雖然防護工作一直做的很到位，運輸產(chǎn)生產(chǎn)品漏液也有所降低，但是生產(chǎn)入庫漏液較多，例如：cw2584m。隨之產(chǎn)生的成本還是較高。

通過上述問題，可以看到未來倉儲物流工作的任務(wù)是艱巨的，許多工作有待于加強、落實。面對公司快速發(fā)展，還會出現(xiàn)新的矛盾和問題，如何解決當前管理工作中的問題和錯誤，應(yīng)對出現(xiàn)的新矛盾和問題，是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現(xiàn)的問題，首先應(yīng)當加強認識，培養(yǎng)敢于承擔責任的勇氣，培養(yǎng)敬業(yè)精神，層層落實崗位職責；堅持規(guī)章制度面前人人平等，獎罰分明；繼續(xù)加強素質(zhì)培訓和進行有效溝通，引導、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè)；繼續(xù)加強專業(yè)知識，產(chǎn)品知識，職業(yè)技能的學習培訓，理論與實踐相結(jié)合，避免工作失誤及問題的出現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學習、工作的重點，都取決于行動的落實，如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識，如何打造高效落實的團隊，如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化，如何管理好時間促落實，如何為落實制定制度保障，并掌握有效落實的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實際行動，一步一個腳印去實踐目標，實施計劃，最終達到設(shè)定的目標和標準

1.20xx年度的工作內(nèi)容、計劃及重心

針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，20xx年對倉庫工作計劃及重心主要圍繞“完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程提高工作效率、完善庫存提高數(shù)據(jù)準確、加強產(chǎn)品品質(zhì)要求、落實倉庫安全工作、提高團隊精神”等幾個方面開展工作。

2.工作開展思路

1、完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程提高工作效率：簡化及優(yōu)化工作流程，提高出貨能力。

2、完善庫存提高數(shù)據(jù)準確：針對庫存數(shù)據(jù)加強自盤工作，改善及完善盤點流程，避免因盤點人員所導致的問題，落實盤點所出現(xiàn)的問題，希望生產(chǎn)可以掃碼入庫。進一步完善賬目及出入庫管理從根源解決問題。

3、加強部門之間溝通提高發(fā)貨效率及品質(zhì)：完善安全庫存，提高發(fā)貨能力及合理庫存，與銷售人員加強溝通避免因發(fā)貨產(chǎn)生投訴，加強與審單溝通訂單情況，提前了解訂單數(shù)量，準備好庫存，提高倉庫發(fā)貨能力。與生產(chǎn)溝通優(yōu)化庫存、加快庫存調(diào)轉(zhuǎn)期，得到倉庫良性發(fā)展。與銷售人員通做到對客戶品質(zhì)要求及包裝要求，減少品質(zhì)投訴及發(fā)貨、包裝出錯等。

4、落實倉庫安全工作：做好安全教育及上下班倉庫安全，讓每位員工每時每刻都有安全第一觀念，防范于未然。

5、團隊精神塑造：不定期組織人員戶外活動或聚餐，從中取得了對員工的了解和合理溝通，得到了和諧及積極的工作氣氛，增強員工由原被動改為主動關(guān)心倉庫的工作并提出自己建議的積極性，提高個人的組織能力和溝通能力

綜合以上，展望公司未來，公司不可以滿于現(xiàn)狀，隨著公司業(yè)務(wù)增大，倉儲物流人員工作量增大，明顯出現(xiàn)人員數(shù)量不足，就算人員缺少的情況下，庫房的工作基本完成，但是從xx月份開始使用掃碼機出庫，明顯出現(xiàn)人員不足，展望20xx年公司未來，業(yè)務(wù)增大，庫房人員明顯短缺，無法完成正常工作，這是一年工作總結(jié)出來的，希望領(lǐng)導重視，給予解決！

煙草物流工作總結(jié)篇五

針對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題，為促進快遞服務(wù)業(yè)更加健康發(fā)展，更好的為消費者服務(wù)，不斷提高顧客滿意度，在維護老顧客的同時發(fā)展新客戶，把潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?，成為韻達快運公司長期持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，為此基于以上研究結(jié)論，提出以下建議：

服務(wù)態(tài)度和服務(wù)專業(yè)水平是客戶選擇快遞企業(yè)的主要因素之一。服務(wù)人員是企業(yè)的形象代表，服務(wù)人員的態(tài)度和業(yè)務(wù)水平關(guān)系到企業(yè)客戶滿意的程度，直接關(guān)系到企業(yè)的業(yè)務(wù)量和盈利水平。企業(yè)要從服務(wù)態(tài)度上著手，從服務(wù)質(zhì)量上立足，提升客戶滿意度，從而形成一個良性循環(huán)系統(tǒng)，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個和諧的環(huán)境。

建立完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)，公司已有網(wǎng)上查件系統(tǒng)，客戶可以準確的追蹤貨物的運送及投遞情況，然而各個分公司和中轉(zhuǎn)站經(jīng)常性出現(xiàn)投遞、分發(fā)失誤導致物品不能及時到或出現(xiàn)破損。完善責任制度，把責任落實到各個環(huán)節(jié)，售貨服務(wù)人員在接到問題件投訴后要在第一時間查找原因并作出相應(yīng)處理。

為此參照中國郵政以及其他款運公司的價格標準制定適合本公司的定價標準，同時向業(yè)務(wù)員以及客戶公示，保證價格的合理公正。

資源整合是企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的手段，目的是要通過組織制度安排和管理運作來增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢，提高客戶服務(wù)水平，要通過組織和協(xié)調(diào)，把企業(yè)內(nèi)部彼此相關(guān)但卻彼此分離的職能，把企業(yè)外部既參與共同使命又擁有獨立經(jīng)濟利益的合作伙伴整合成一個為客戶服務(wù)的系統(tǒng)，取得整體規(guī)模效益。與此同時，建議加大部門監(jiān)管力度，保證執(zhí)行力的完整實施。

由于韻達快運實行加盟制，各地的分公司為了方便發(fā)貨和收貨，分公司選址一般靠近高速公路的出入口，而且為了節(jié)省成本，公司的內(nèi)外部裝潢簡陋；業(yè)務(wù)人員實行上門收件、送件上門的服務(wù)，與中國郵政的廣泛的營業(yè)網(wǎng)點以及專業(yè)的服務(wù)相比缺乏安全感。為此各個公司建立形象店面，借助于業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一的著裝，公司收發(fā)件車輛上的公司標示及沿路廣告牌、公交站牌廣告等形式提升公眾形象。

煙草物流工作總結(jié)篇六

（一）電商經(jīng)營主體增長迅速，交易規(guī)模顯著擴大。

據(jù)統(tǒng)計，**年底我縣電商經(jīng)營主體約有200家，目前已發(fā)展到800多家（不含微商）。縣內(nèi)羽毛羽絨、電線電纜、農(nóng)產(chǎn)品、雨具等行業(yè)很多傳統(tǒng)企業(yè)紛紛在阿里巴巴、天貓、淘寶、京東開設(shè)網(wǎng)店，開展網(wǎng)上銷售，一些企業(yè)銷售還邁出國門，開設(shè)了速賣通、ebay網(wǎng)店，開展跨境電商。商貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型最活躍的在美團、糯米、大眾、餓了嗎等o2o電商平臺，有約300家商戶入駐，日均配送量超1500單。

縣內(nèi)電商注冊企業(yè)也顯著增多，從獲得示范縣前的不到10家，發(fā)展到目前的112家。涌現(xiàn)出蟹農(nóng)王、蟹狀元、齊克努、騰沁商貿(mào)、大生活、碩信等一批交易額突破百萬的電商企業(yè)。

電商招商取得新成績，今年以來，先后引進了蟹狀元、大生活電子、神農(nóng)氏等電商公司。蟹狀元落戶**后，主打**長江蟹網(wǎng)上銷售工作，目前已在泥汊選址建立500畝的長江蟹養(yǎng)殖基地，網(wǎng)上預售工作已經(jīng)啟動，預計年網(wǎng)上交易額突破1000萬元的。返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的汪云原來在上海從事電商行業(yè)，已在**注冊大生活電子商務(wù)有限公司，通過ebay平臺從事跨境電商銷售建材、服裝等產(chǎn)品，年銷售額可達100多萬元人民幣。**縣神農(nóng)氏農(nóng)業(yè)科技開發(fā)有限公司主推無公害農(nóng)產(chǎn)品，在網(wǎng)上自建神龍氏三口特產(chǎn)商城，也是我縣首家自建農(nóng)產(chǎn)品電商平臺的企業(yè)，采取會員制銷售辦法，將**農(nóng)特產(chǎn)品銷往北京、上海等大城市。正在洽談的還有績溪上街去、北京網(wǎng)庫、深圳啟明星等電商企業(yè)。

電商交易規(guī)模取得新突破，**年全縣電子商務(wù)網(wǎng)上交易額突破9億元，同比增長30%；**年上半年全縣網(wǎng)上交易額約6.3億，同比增長38%。

（二）電商公共服務(wù)體系逐步建立，孵化培育作用進一步增強。

一是堅持規(guī)劃引領(lǐng)，政策引導。編制了**縣“十三五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，**年5月出臺了《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟新動力的實施意見》以及《**縣加快電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持政策》，明確我縣電商發(fā)展方向，進一步優(yōu)化電商發(fā)展環(huán)境，促進電商與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。

二是不斷完善電商孵化園區(qū)功能。我縣電商孵化園于**年底正式對外運營，總面積10000平方米，主要為縣內(nèi)電商企業(yè)或創(chuàng)業(yè)個人提供電商公共服務(wù)和創(chuàng)業(yè)孵化。目前孵化園內(nèi)設(shè)農(nóng)產(chǎn)品展銷中心、5個特色運營館（京東、蘇寧易購、郵政、跨境、神州買賣提）、攝影中心、實訓教室、品牌設(shè)計中心、農(nóng)產(chǎn)品檢測中心等功能區(qū)。

三是不斷加強培訓效果。園區(qū)建成以來，我們一直堅持把培訓作為常態(tài)服務(wù)。先后組織各類電商培訓50余起，培訓政府機關(guān)人員、大學生村官、傳統(tǒng)企業(yè)家、各類農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體及電商創(chuàng)業(yè)人員6000多人次。在園區(qū)內(nèi)還開設(shè)小班培訓，邀請有實戰(zhàn)經(jīng)驗的專家和企業(yè)家現(xiàn)場指導，更具有針對性、操作性。

四是不斷拓展服務(wù)內(nèi)容。除了培訓，我們還定期舉辦電商沙龍和創(chuàng)業(yè)大賽，加強電商企業(yè)間交流學習，吸引電商服務(wù)商為電商企業(yè)開展產(chǎn)品拍攝、美工、運營指導等各類服務(wù)。組織成立了縣電商協(xié)會和網(wǎng)商協(xié)會，已發(fā)展200余名會員，定期開展活動，互相交流經(jīng)驗。幫助電商企業(yè)聯(lián)系郵儲、農(nóng)商行、建行為中小網(wǎng)商提供提供創(chuàng)業(yè)貼息貸款、發(fā)展經(jīng)營貸款，截止目前已開展2批金融知識宣講，幫助40余家電商企業(yè)申請貸款。

（三）快遞物流得到迅速發(fā)展，配送體系進一步完善。

1、物流企業(yè)規(guī)模不斷壯大。全縣現(xiàn)有限上物流企業(yè)15家，主要分布在**等鄉(xiāng)鎮(zhèn)。**年上半年我縣限上物流企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)務(wù)收入完成4.7億元，同比增長64.4%。除了傳統(tǒng)物流企業(yè)取得較快增長，近年來，由于電商的快速發(fā)展，我縣快遞物流企業(yè)派發(fā)件量也明顯增加，全縣現(xiàn)有規(guī)?？爝f企業(yè)11家，順豐、ems、天天、“四通一達（申通、圓通、匯通、中通、韻達）”等快遞公司都已在**縣落戶。上半年全縣快遞企業(yè)共發(fā)件（外發(fā)快遞量）65.95萬件，同比增長31.2%；派件386.36件（進縣快遞企業(yè)派送量），同比增長219.2%。

2、物流配送網(wǎng)點不斷增多。隨著各大快遞企業(yè)入駐**，我縣城鄉(xiāng)物流配送體系也在逐步完善，“四通一達”等快遞企業(yè)逐步將網(wǎng)點延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。**年下半年，郵政開始在我縣農(nóng)村建設(shè)村級電商服務(wù)站點，并將物流配送延伸到農(nóng)村，已建成210個村站，基本覆蓋全縣85%的行政村。為了有效降低物流配送成本，**郵政公司與縣內(nèi)其他快遞公司緊密合作，整合下行派件，在全縣建設(shè)6個郵件集中點，建立“縣—鎮(zhèn)—村”三級物流配送體系。新增21輛機動車，實現(xiàn)到縣快件“當日到鎮(zhèn)、次日進村”，切實打通了農(nóng)村電商物流配送最后“一公里”。

3、物流成本逐步下降。物流成本與交通狀況、派發(fā)件量密切相關(guān)。近幾年，我縣交通狀況顯著提升，由于電商的快速發(fā)展，派發(fā)件總量也得到提升，一份普通快遞的發(fā)件成本到江浙皖地區(qū)已從過去平均每單4元降到目前的3—3.5元，和蕪湖其他縣相比成本基本相同。發(fā)件基本在24小時內(nèi)出**，2天內(nèi)到江浙地區(qū)。

1、電商發(fā)展缺乏龍頭企業(yè)帶動。我縣目前雖然注冊電商企業(yè)數(shù)量不少，但大多屬于中小企業(yè)?，F(xiàn)在行業(yè)電商競爭已顯白熾化，缺乏龍頭企業(yè)對**產(chǎn)品特別是農(nóng)特產(chǎn)品進行整合上網(wǎng)銷售。

2、電商產(chǎn)品線上影響力不夠。**本地產(chǎn)品品牌宣傳不夠，產(chǎn)品內(nèi)涵和個性塑造不深，網(wǎng)上知名度較低，沒有樹立起線上地理標志產(chǎn)品。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷制約因素未得到根本扭轉(zhuǎn)，上行工作任重而道遠。

3、物流發(fā)展重視程度不夠?？h內(nèi)快遞物流行業(yè)呈現(xiàn)“散、小、亂”現(xiàn)象，處于自發(fā)式發(fā)展階段，需要統(tǒng)一規(guī)劃園區(qū)集聚發(fā)展。園區(qū)考慮配送半徑離中心城區(qū)在5公里以內(nèi)。

4、快遞發(fā)件數(shù)量不足。從快遞量數(shù)據(jù)來看，今年上半年我縣快遞共派件386.36件，發(fā)件65.95萬件，發(fā)件與派件比約為1：5.7，發(fā)件量遠遠小于蕪湖市內(nèi)其他縣，僅為最高南陵縣的17.5%，蕪湖縣的25%，繁昌縣的35.7%。而派件量與南陵縣差不多，遠高于蕪湖縣和繁昌縣。主要原因是電商發(fā)展較慢，發(fā)件量較少。

1、拓展功能，提升服務(wù)，打牢電商發(fā)展基礎(chǔ)。發(fā)揮好縣級電商公共服務(wù)中心功能，謀劃縣級電商產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)，推進電商集聚發(fā)展。加大電商人才培訓，加強我縣電商政策宣傳力度，幫助符合條件的企業(yè)積極申報兌現(xiàn)政策，切實解決企業(yè)發(fā)展中遇到供應(yīng)鏈、資金、物流等困難和問題，構(gòu)造起有利于電商發(fā)展生態(tài)圈。

2、招大引強，培育企業(yè)，壯大電商發(fā)展主體。圍繞我縣羽毛羽絨、電線電纜、農(nóng)特產(chǎn)品等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，主動對接國內(nèi)外知名電商渠道商和服務(wù)商，邀請他們來**考察，提供全方位最優(yōu)的服務(wù)和政策支持，吸引他們?nèi)腭v**。我局近期正在積極和績溪“上街去”電商公司對接，該公司擬在**投資建設(shè)一座占地12000平米的o2o電商運營體驗中心，含3000平米的倉儲物流中心，公司預計每年發(fā)件量在10萬件左右。同時，近期我局還與深圳市啟明星跨境電商企業(yè)聯(lián)系，該公司主要從事跨境電商物流服務(wù)，在全國建有7大保稅倉，日處理跨境快遞50萬件，計劃來**投資建設(shè)物流分中心。

3、以商促件，以量降本，全面提高快遞發(fā)件量。當前我縣重點需要提高快遞發(fā)件量，促使收發(fā)件平衡是降低物流成本的有效手段，這樣車輛在來回運輸過程中都能保證滿負荷。而短期提高發(fā)件量最有效的手段是引進大的電商企業(yè)，開展大的網(wǎng)上促銷活動。

4、成立協(xié)會，規(guī)范引導，促進快遞行業(yè)健康發(fā)展。以協(xié)會的形式協(xié)商好貨源配送價格標準、貨物配送協(xié)作、貨物堆放要求等問題，使我縣快遞物流業(yè)健康、快速、持續(xù)發(fā)展。同時鼓勵快遞物流企業(yè)集聚發(fā)展，下一步擬建議政府拿出一定場地，打造縣域物流園區(qū)。