做任何工作都應(yīng)改有個計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進，有條不紊。我們該怎么擬定計劃呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學(xué)習(xí)。

城管局工作總結(jié)與計劃篇一

(一)持續(xù)抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作

1、堅持日常治理不松懈。全力抓好城鄉(xiāng)環(huán)境日常治理，從廢舊廣告拆除和更換、“牛皮癬”清理，占道經(jīng)營整治，流動攤點清理，車輛亂停亂放，施工亂象、運渣車輛整治，農(nóng)貿(mào)市場周邊環(huán)境治理等方面著力改善城鄉(xiāng)面貌，提升城鄉(xiāng)居民生產(chǎn)生活環(huán)境，提升城市形象。

2、抓住重要時間節(jié)點開展集中治理。抓住元旦、國慶、4.20、7.20等重要時間節(jié)點，扎實推進城鄉(xiāng)環(huán)境集中綜合治理。一是廢舊廣告及店招店牌清理，清理戶外廣告及店招店牌2600余處，清理牛皮癬1500余處。二是出攤占道治理，聯(lián)合工商、食藥監(jiān)局、交警大隊多部門聯(lián)合執(zhí)法，共計清理占道經(jīng)營790余處，治理流動攤點750余處。三是規(guī)范停車秩序，規(guī)范亂停亂放1300余起。四是規(guī)范市場管理，聯(lián)合工商局對城區(qū)市場進行集中清理，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場進行檢查和指導(dǎo)。五是治理工地亂象，聯(lián)合住建局對災(zāi)后重建施工工地進行了督查，并要求工地必須建立符合規(guī)范的沖洗設(shè)備，對進出車輛進行輪胎沖洗，同時對運料、運渣車輛進行全覆蓋，避免造成遺漏、拋灑污染環(huán)境，一年以來，共規(guī)范工地亂象60余家，處罰7家，查處未加蓋覆蓋網(wǎng)車輛105輛。六是加大力度拆除私搭亂建，幾次集中治理共計拆除53000余平方米，其中始陽鎮(zhèn)拆除17000余平方米，多功鄉(xiāng)拆除6000余平方米，城區(qū)30000余平方米。

(二)創(chuàng)新環(huán)衛(wèi)作業(yè)形式，促進城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌提檔升級

隨著“4.20”災(zāi)后重建的不斷推進，城區(qū)擴建，城市道路面積不斷增加，隨之而來的是城市道路、公園、廣場等公共區(qū)域的清掃保潔任務(wù)不斷加大。為進一步提高我縣城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理水平和作業(yè)質(zhì)量，推進環(huán)衛(wèi)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展，我局按照縣委、政府工作要求，以公開招投標的形式面向全社會引進了成都平安環(huán)衛(wèi)服務(wù)有限責(zé)任公司，現(xiàn)階段公司已入場進行試運行，相關(guān)部門正在對合同進行審定，預(yù)計于12月中旬簽訂服務(wù)合同，正式由公司獨立運作。公司負責(zé)對城區(qū)50萬余平方米的主次干道、13余萬平方米的廣場和公園、1300余家沿路商鋪、醫(yī)院、學(xué)校、2個農(nóng)貿(mào)市場、城區(qū)公廁、一湖四溪水面漂浮物、城區(qū)所有生活垃圾進行清掃和清運，將切實提升我縣城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，徹底解決“環(huán)境臟”問題。

(三)加大違章建筑拆除力度，搞好沿線風(fēng)貌塑造

我局積極與各相關(guān)職能部門加強溝通交流，對違章建筑采取高壓態(tài)勢，加大了拆除力度，切實為沿線風(fēng)貌塑造打下堅實的基礎(chǔ)。

一是嚴厲打擊318沿線私搭亂建行為，搞好沿線風(fēng)貌塑造，集中力量拆除318沿線(始陽鎮(zhèn)鳳陽大道)和多功鄉(xiāng)違章搭建的彩鋼棚，共計拆除318沿線彩鋼棚(棚戶)140余個，面積23000余平方米，其中始陽鎮(zhèn)拆除17000余平方米，多功鄉(xiāng)拆除6000余平方米，同時拆除移民路違章建筑7戶。

二是為進一步展現(xiàn)災(zāi)區(qū)干部群眾形象，切實抓好向陽大道風(fēng)貌塑造，我局會同城廂鎮(zhèn)、住建局加大城區(qū)私搭亂建的拆除力度，共計拆除店招店牌450余個，燈箱廣告230多處，防護欄及雨棚300余個、樓頂彩剛棚250余個，累計拆除違建1230余處，面積30000余平方米，同時，清除影響風(fēng)貌塑造的臨時水果攤位35個。

(四)建立健全長效機制，創(chuàng)建干凈、整潔、有序美麗新天全

按照“治亂為先，治臟為本”的工作要求，我局系統(tǒng)地開展了占道經(jīng)營、流動攤點整治、學(xué)校、市場、醫(yī)院、車站及周邊環(huán)境衛(wèi)生整治等工作，城市“臟、亂”現(xiàn)象得到了明顯的改觀，城市管理工作正朝著規(guī)范化、科學(xué)化、制度化方向發(fā)展。

1、持續(xù)推進“攻堅三個月”集中專項整治

為迅速扭轉(zhuǎn)城區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境臟、亂、差現(xiàn)象，我局深入推進城市管理“攻堅三個月”集中專項整治行動，以苦干實干的工作作風(fēng)，從11月10日至春節(jié)期間，堅持8:00-22:00上班制，切實做好城區(qū)環(huán)境綜合治理工作。一是加強城區(qū)清掃保潔工作監(jiān)管力度，督促保潔公司嚴格按照《天全縣縣城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)質(zhì)量標準》、《天全縣縣城區(qū)快速保潔管理制度》、《天全縣縣城區(qū)清除“牛皮癬”、隔離欄清洗和城市家具保潔質(zhì)量標準》等開展日常清掃保潔工作，我局按照《天全縣縣城區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)考核辦法》進行日?？己耍⒔∪昭膊?、周通報、月考核的監(jiān)督考核管理機制;二是加強水果攤販整治，將城區(qū)所有水果流動攤販全部規(guī)范至建材北路、火神街兩個街道進行規(guī)范擺放;三是加強城區(qū)秩序整治，組織城管隊員對城區(qū)市場、醫(yī)院、學(xué)校、廣場、公園及周邊進行常態(tài)整治，并組織督查人員對整治工作情況進行巡查，確保工作落到實處。四是我局聯(lián)合住建局、交警大隊集中開展工地亂象整治，規(guī)范城區(qū)所有在建工地按要求建立屯水池對進出車輛進行沖洗，同時要求運渣(泥土)、運料車輛按指定路線運輸，工地亂象和揚塵污染得到有效遏制，集中專項整治以來，共規(guī)范工地亂象10余家，處罰2家，查處未按規(guī)定運輸泥土車輛43輛。

2、深入推進車輛亂停亂放問題整治

按照“突出重點、分步實施，以點控片、以線帶面”的指導(dǎo)思想，我局聯(lián)合交警、運管部門不斷增添整治措施，加大工作力度，加強交通秩序日常管理工作，有效地改善了城區(qū)交通秩序混亂的現(xiàn)狀。一是加大了交通安全宣傳力度。通過多種行之有效的宣傳方式，有效提高了交通參與者的交通安全意識。二是出臺了城區(qū)大型車輛停放管理辦法。新建的貨運汽車停車場配套投入使用，建成大型貨車停車位68個，有效地解決了城區(qū)大型貨車亂停亂放的問題。三是加強了路面管控。對城區(qū)內(nèi)重點區(qū)域和路段進行不間斷巡邏、糾違，提高了交通管理的覆蓋率。四是適時啟用音樂廣場116個停車位、文筆公園134個停車位，同時合理劃定街面臨時停車位，切實解決城區(qū)機動車輛亂停亂放問題。五是以開通公交車作為管控手段，采取經(jīng)濟杠桿的方式，通過優(yōu)勝劣汰自然淘汰非法運營三輪車的同時，再聯(lián)合相關(guān)部門，開展聯(lián)合執(zhí)法，重拳出擊、全力打擊，徹底解決城區(qū)三輪車運營秩序混亂的問題。

3、市容市貌管理力度和衛(wèi)生整治力度不斷加大，力求長遠

加大了對秩序和“臟、亂、差”現(xiàn)象的綜合治理力度，市容市貌呈現(xiàn)出好轉(zhuǎn)趨勢。城市管理隊伍不斷更新管理理念，創(chuàng)新管理模式，開展了一系列卓有成效的工作。一是在創(chuàng)新管理模式上實現(xiàn)了新突破。施行了劃區(qū)包片制度、督查考評制度，形成了責(zé)任到人、全程監(jiān)督、全面覆蓋、上下聯(lián)動、整體推進工作格局。二是持續(xù)深入推進周五大掃除機制，發(fā)揮各部門力量，帶動全社會參與環(huán)境衛(wèi)生整治。

4、擬定一系列城市管理新辦法，推進城市管理規(guī)范化、制度化、法制化

5月中旬，由縣委、政府分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，前往成都、德陽等先進區(qū)縣進行了城市管理工作考察，聽取并學(xué)習(xí)了城市管理工作先進經(jīng)驗?？疾旖Y(jié)束后，縣委、政府又召集各職能部門就城市管理工作召開了多次研討會，聽取多方意見。我局擬定了《天全縣戶外廣告管理辦法》、《天全縣城市管理辦法》、《天全縣城市管理行政處罰辦法》，待相關(guān)部門審批后實施，城市管理各項法律、法規(guī)的健全將會對城市居民行為有約束和標桿作用，將大力推進城市管理工作向規(guī)范化、制度化、法制化邁進。

(一)2018年主要目標

1、城區(qū)秩序再上臺階，走出“整治-好轉(zhuǎn)-反彈”的怪圈，切實解決占道經(jīng)營、流動攤販等問題。

2、城區(qū)違法建筑現(xiàn)象得到有效控制，2018年災(zāi)后重建各項工程都將基本完工，城市面貌得到大的改觀，切實解決樓頂私搭亂建問題，保持城區(qū)災(zāi)后重建的良好面貌。

3、城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生市場化運作良好。2018年是我縣環(huán)境衛(wèi)生市場化運作的開局之年，要確保有個良好的開端，保證我縣環(huán)境衛(wèi)生整體質(zhì)量出水平，上臺階。

(二)工作思路及主要工作舉措

1、注重部門配合，建立部門聯(lián)合執(zhí)法長效機制。一是與交警部門加強配合，加大對亂停亂放、占道經(jīng)營等違法行為的治理力度。二是與住建局加強配合，搞好城市基礎(chǔ)設(shè)施從建設(shè)到管理的過渡。三是與工商局加強配合，加大對大西康和荷花池農(nóng)貿(mào)市場的整治力度，采取集中突擊整治，派人蹲點值守的方式，整治市場周邊的出攤占道和出店經(jīng)營現(xiàn)象。四是加強與住建局、城廂鎮(zhèn)、國土局等職能部門的配合，進一步加大控違拆違力度，保持對私搭亂建和違章建筑的高壓姿態(tài)，繼續(xù)配合五大片區(qū)拆遷領(lǐng)導(dǎo)小組的拆遷工作，堅持“堵源頭、控在建、拆違建”三措并舉，確保做到私搭亂建和違章建筑發(fā)現(xiàn)一處、查處一處、拆除一處，堅決控制新增私搭亂建和違章建筑。

2、加強宣傳，提升群眾文明素質(zhì)。一是利用電子顯示屏、流動宣傳車、宣傳欄等方式，大力宣傳城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理和城市管理的相關(guān)法律法規(guī)，增強群眾的法律意識;二是加強與學(xué)校的配合，通過“小手牽大手”，提升中小學(xué)生的知曉率，從而進一步帶動家長參與到環(huán)境保護和城市管理中來;三是加強與文新廣局的配合，建立媒體曝光平臺，定期對亂扔垃圾、隨地吐痰、破壞基礎(chǔ)設(shè)施等不文明行為進行曝光，督促群眾自覺愛護公共基礎(chǔ)設(shè)施，提升群眾自身素質(zhì)。

3、建立健全環(huán)衛(wèi)市場化作業(yè)的監(jiān)督長效機制。2018年我縣環(huán)境衛(wèi)生市場化運作將正式實施，我局的環(huán)衛(wèi)工作由直接作業(yè)向間接管理轉(zhuǎn)變，如何完成角色轉(zhuǎn)變?完成角色轉(zhuǎn)變后如何開展工作?這些問題都是需要我們深思的。一是城管局督查人員進行日常檢查;二是城管局每周組織環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司項目經(jīng)理進行一次集中檢查;三是城管局負責(zé)人組織環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司法人和項目經(jīng)理采取隨機抽查、指定必查路段及區(qū)域等方式進行集中考核。日常檢查、集中檢查、集中考核的情況按特定比例記入綜合考核，最后與承包費用掛鉤。

城管局工作總結(jié)與計劃篇二

2017年是“城市管理轉(zhuǎn)型升級突破年”。我局認真貫徹落實黨的十八屆四中全會和中央、省市經(jīng)濟工作會議精神，緊緊圍繞 “一地一區(qū)”目標定位，堅持“快飛趕超、爭先進位”發(fā)展取向，緊扣開展群眾路線教育實踐活動指導(dǎo)思想，以“城市管理轉(zhuǎn)型升級”為總抓手，牢固樹立“大城市、細管理”工作重點，踐行“辛苦心不苦”工作理念，求真務(wù)實、改革創(chuàng)新、著力常態(tài)長效、提高科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化、精細化管理水平，切實推動了我縣城鄉(xiāng)環(huán)境取得新進展，各項工作取得了階段性成效?，F(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：

自黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，我局認真落實中央和省、市、縣委部署要求，緊密結(jié)合城管工作實際，堅持高起點開局、高標準開展、高質(zhì)量推進，把深化認識抓學(xué)習(xí)、找準問題促整改、實踐實干惠民生貫徹始終，全局教育實踐活動取得了顯著成效。

作為全縣城市環(huán)境綜合治理牽頭部門，設(shè)在我局的治理辦按照省、市、縣相關(guān)工作要求，認真履行職責(zé)，加大督促指導(dǎo)力度，并通過全縣各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的共同努力，我縣城鄉(xiāng)環(huán)境面貌得到了持續(xù)改善。

(一)加強日常督查和指導(dǎo)，推動治理工作有效開展。

一是堅持每周不少于3天的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理督查暗訪。積極與各成員單位加強銜接，組織協(xié)調(diào)好揚塵治理、水環(huán)境治理、大氣環(huán)境治理等相關(guān)責(zé)任單位開展治理工作，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境治理工作加強督促檢查、跟蹤指導(dǎo);二是加強日常督查和指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，充分利用數(shù)字城管系統(tǒng)、投訴電話、舉報熱線等平臺來發(fā)現(xiàn)、收集問題，充實城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作問題庫，完善問題工作法;健全“5天督辦—5天通報—15天問責(zé)”的督查問責(zé)機制，確保了問題發(fā)現(xiàn)及時、處置高效。

(二)突出重點，扎實開展專項治理工作。

1、城市市容秩序整治。

一是實行街道分類管控。按照“分類管控、疏堵結(jié)合、寬嚴相濟”的指導(dǎo)思想，我局在4月份制定了《城區(qū)街道分類管理實施方案》，將中心城區(qū)劃分為“嚴禁區(qū)域、控制區(qū)域、疏導(dǎo)區(qū)域”三類區(qū)域開展分類管控試點，對不同的街道進行不同的管理，既清爽了城市又有利于群眾的生產(chǎn)、購物。二是健全網(wǎng)格化管理機制。今年5月底，城區(qū)新增城管協(xié)管員60人，依托數(shù)字化城市管理，將城區(qū)劃分為18個網(wǎng)格，實行了定人、定崗、定車、定責(zé)的網(wǎng)格化城市管理機制。三是規(guī)范櫥窗小廣告。為切實有效遏制“牛皮癬”，我局采取市場化方式引入企業(yè)，規(guī)劃制作一批統(tǒng)一格式、統(tǒng)一大小的張貼框，發(fā)放給各商家用于招聘廣告及其他廣告的張貼。四是規(guī)范南門蔬菜批發(fā)夜市。從今年4月起，每天從凌晨1：00至6：00，我局城管執(zhí)法隊員對南門蔬菜早市開展了夜間整治，解決了南門蔬菜批發(fā)早市嚴重擾民的問題，周圍群眾反映良好。

2、違章占道燒烤專項治理。

采用“錯時執(zhí)法、強化巡查，及時查處”原則，實行“7.22”工作制，即早晨7點至夜間22點均為城管執(zhí)法人員工作時段，加大了對步行街、西橋、大南街夜市攤點擺放相對集中的路段的管理力度，對污染路面、嚴重影響市容市貌、違章占道經(jīng)營的夜市燒烤攤點進行取締和規(guī)范。夜間燒烤油煙擾民的投訴明顯減少。

3、城市市政設(shè)施、道路病害專項治理。

一是實行市政設(shè)施“全時巡查、即時處置”，成立了2支市政道路維護小分隊，負責(zé)市政設(shè)施特別是人行道的維護工作。小分隊加強對路面的巡查，主動出擊，及時對新出現(xiàn)的市政設(shè)施破損進行維修，形成常態(tài)化的維護機制，盡最大努力消除安全隱患，截止目前，完成溫泉西路等7條道路路段破損路面整治任務(wù);治理破損通道接口32處;覆蓋裸露土道路路段15處;治理道路護坡隱患650米;巡查人行道松動破損400余處;處置道路坑洼69處;消除道路沉陷6處，常態(tài)化人行道修復(fù)1320㎡。二是積極開展城區(qū)坑洼積水路面摸底調(diào)查。

4、城區(qū)生活垃圾收運點“臟亂差”整治。

一是城區(qū)實施景觀化垃圾桶點建設(shè)。建成了城區(qū)景觀化垃圾桶點63處。城區(qū)公共區(qū)域垃圾桶點埋設(shè)了排水系統(tǒng)和修筑了桶池、配植了綠化，解決了垃圾桶污水外流，惡臭難聞的問題，收運點美觀整潔。二是起動了垃圾桶點建設(shè)新試點。今年7月，我局在潘家街4段新建14處垃圾桶點。垃圾桶點均設(shè)置了文明用語推拉式擋板，遮蓋了垃圾桶點，美化了周邊環(huán)境，增加了宣傳途徑，提升了群眾的文明行為。三是優(yōu)化調(diào)整垃圾收集時間和線路。提高了垃圾收運準效率，對垃圾桶點爆桶、垃圾外溢等問題通過數(shù)字化及時監(jiān)控和巡查人員及時發(fā)現(xiàn)，及時清運，垃圾收運做到日產(chǎn)日清。四是增加了設(shè)施投入。對損壞嚴重的垃圾桶及果屑箱進行及時更換，目前已更換垃圾桶380個、果屑箱10個，通過政府公開采購購置壓縮式垃圾車6輛，已于12月1日正式接收投入使用。今年以來，我縣縣城區(qū)生活垃圾無害化處置率達100%，農(nóng)村生活垃圾無害化處置率達98%，城鎮(zhèn)街道清掃保潔率達100%。

5、違法門楣及窗式led廣告專項治理。

按照市局安排，我局積極響應(yīng)對城區(qū)二環(huán)路以內(nèi)所有街道個體商家違法設(shè)置的門楣、窗式led顯示屏廣告的拆除工作，共發(fā)放宣傳資料1萬余份，走訪763戶，聯(lián)合工商等多個職能部門，出動車輛30余臺次，人員150人次，拆除違法led廣告736處，硬覆蓋16處，完成總?cè)蝿?wù)的100%。

(三)狠抓示范創(chuàng)建，環(huán)境優(yōu)美出成績。

一是組建鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法隊伍，健全基層城管執(zhí)法體制。4月底，我局在全縣設(shè)立19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)執(zhí)法中隊(安仁鎮(zhèn)為執(zhí)法分局)，共派駐了39名城管執(zhí)法人員，初步構(gòu)建了“縱向到底，橫向到邊”全覆蓋的城管執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)體制。有利于小城鎮(zhèn)市容秩序與環(huán)境衛(wèi)生的維護和管理，有利于解決一系列小城鎮(zhèn)管理難題，有利于改善小城鎮(zhèn)面貌，有利于推進城市化進程。二是開展新型社區(qū)和散居林盤(院落)環(huán)境示范整治。按照《關(guān)于進一步加強農(nóng)村新型社區(qū)和散居林盤(院落)環(huán)境示范整治促進幸福美麗新農(nóng)村建設(shè)的意見(試行)》(大邑府辦發(fā)〔2017〕11號)，縣治理辦積極開展工作。目前，20個新型社區(qū)、19個散居林盤(院落)整治工作已基本完成，11月底開始驗收評比工作。示范點充分發(fā)揮群眾主體作用，廣泛動員、引導(dǎo)群眾自主參與綜合治理，實現(xiàn)自主管理。通過示范整治，形成了花水灣伍田村、王泗廟灣村、三岔梅花社區(qū)、悅來勝利社區(qū)、青霞洞口社區(qū)等一大批各具特色的“美麗鄉(xiāng)村”。三是開展市級百村容貌試點整治。組織列入“百村容貌整治”試點的9個村莊開展村容村貌整治工作。指導(dǎo)試點村所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合自身實際編制百村容貌整治試點工作實施方案，落實分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員，細化整治項目和工作舉措，明確時間節(jié)點，全力實施村容村貌整治工作。預(yù)計12月底前完成9個市級試點村莊的環(huán)境衛(wèi)生整治和群眾自主參與的常態(tài)化管理的制度建設(shè)工作。

(四)積極探索以群眾為主體實現(xiàn)農(nóng)村生活垃圾前端分類“資源化、減量化、無害化”。

一是廣泛宣傳教育，充分發(fā)動群眾開展 “首次分類”。我局利用老年體育活動、百姓故事會，電影下鄉(xiāng)等各種文化活動，以群眾喜聞樂見的形式加大農(nóng)村生活垃圾分類處置的宣傳教育，制定《農(nóng)村生活垃圾有毒有害分類收集獎勵辦法細則》，以物質(zhì)鼓勵，調(diào)動群眾把生活垃圾進行源頭分類，通過形式多樣的宣傳及建立激勵機制政策，全力提升群眾的知曉率和參與率，確保群眾對農(nóng)村生活垃圾分類處置的積極性和主動性。二是成立專業(yè)“分揀隊伍”。為更好推動農(nóng)村垃圾前端分類，確保“資源化、減量化、無害化”落到實處。xx縣在示范點采取網(wǎng)格化分工推進“二次專業(yè)分類”，實現(xiàn)“分揀員”與農(nóng)垃保潔員的有機結(jié)合。示范點農(nóng)戶對農(nóng)村生活垃圾自行分類后，“分揀員”再對未科學(xué)分類的生活垃圾進行專業(yè)分類。三是完善分類收集設(shè)施，夯實農(nóng)垃前端分類基礎(chǔ)。按需建設(shè)景觀化垃圾收集點約522個，建立廢品回收站20個、回收點240個，新增垃圾分類三輪收運車3輛。新增垃圾桶606個，新增分類果屑箱 206個。

我縣村(涉農(nóng)社區(qū))197個，現(xiàn)已經(jīng)實施生活垃圾分類的村(涉農(nóng)社區(qū))152個。全縣農(nóng)村生活垃圾總量由開展工作前的230噸/天，減少到當(dāng)前的190噸/天左右，減量20%，成效初步顯現(xiàn)。

(五)強化旅游沿線環(huán)境治理，為大邑旅游產(chǎn)業(yè)保駕護航。

我縣圍繞“生態(tài)立縣、文旅xx縣”戰(zhàn)略，著力打造“國際旅游目的地”，縣委縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次專題調(diào)研安西走廊沿線城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。從2017年 1月初至2月底，分管縣領(lǐng)導(dǎo)帶隊，縣治理辦牽頭，對安西走廊沿線城鄉(xiāng)環(huán)境治理存在的問題進行逐個梳理，共收集490多個問題納入數(shù)據(jù)庫管理。責(zé)令鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)單位一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，限定整改時限，高標準、嚴要求開展旅游沿線城鄉(xiāng)環(huán)境再提升工程。為保障“2017年環(huán)中國國際公路自行車賽‘恒大地產(chǎn)集團’大邑繞圈賽”賽道沿線城鄉(xiāng)環(huán)境質(zhì)量，按照城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作標準，對賽道沿線13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和涉及部門的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作進行了全面督查，并建立了問題臺賬，梳理出問題156處，責(zé)令各相關(guān)單位限時整改，確保了自行車賽的圓滿舉辦。

(六)強化宣傳、加強引導(dǎo)，提高文明意識。

將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“七進”活動與黨的群眾路線教育實踐活動相結(jié)合，開展“志愿者服務(wù)”和“面對面”文明勸導(dǎo)等活動1850余次;在電視臺、報社、網(wǎng)絡(luò)上開辟專欄，報道宣傳城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的動態(tài)、成效、經(jīng)驗及曝光不文明行為，大邑電視臺電視報道22次、《今日大邑》報刊報道22次、市級媒體《成都晚報》、《西南商報》等多次報道。通過開展形式多樣的宣教活動，受教育群眾達10多萬人次，增強了城鄉(xiāng)居民主動參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的文明意識。

(一)突出抓好專項整治。

今年以來，我局開展了多次專項整治，縣揚塵辦組織城管、建設(shè)、交通、交警等相關(guān)成員單位開展24小時不間斷聯(lián)合執(zhí)法，通過道路巡查和設(shè)置固定檢查點，對運渣車輛未按標準實行全密閉運輸和公司化運營予以嚴厲查處，對運輸沙石，頁巖，煤灰等“三超”情況進行檢查。對違反規(guī)定的運渣車輛，職能部門嚴格按照相關(guān)規(guī)定進行了頂格查處。

(二)重點做好源頭治理。

治理辦牽頭督促建設(shè)局對城區(qū)所有在建的建筑工地、市政工地和拆遷工地進行拉網(wǎng)式排查，排查內(nèi)容主要包括：工地出入口道路是否硬化、是否打圍施工、是否有沖洗設(shè)施、裸土是否覆蓋、工地周邊是否有灰?guī)?、開挖工地是否實行24小時監(jiān)管等。三是堅持每日灑水降塵。我局要求環(huán)衛(wèi)清掃保潔公司每天對城區(qū)主要街道進行灑水降塵，確保道路兩側(cè)無灰?guī)А?/p>

一是數(shù)字城管系統(tǒng)運行以來，一直堅持視頻監(jiān)控為“點”，網(wǎng)格監(jiān)督員的道路巡查網(wǎng)格為“線”，群眾投訴熱線為“面”的數(shù)字城管“點、線、面”的問題采集機制，結(jié)合市級平臺量化、細化的考核標準，分解了信息采集任務(wù)，有力促進問題得到及時發(fā)現(xiàn)。今年通過信息采集員巡查上報城市管理部件、事件問題11730件，12319熱線受理群眾投訴130件，答復(fù)咨詢事項550件;視頻監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)城市管理問題5404件;轉(zhuǎn)辦領(lǐng)導(dǎo)交辦案卷6件。

二是注重管理信息共享，服務(wù)社會管理大局。通過數(shù)字城管確權(quán)工作基礎(chǔ)，及時向縣政府應(yīng)急辦、縣安辦提供濱河路窨井傷人安全事故的責(zé)任界定依據(jù)。今年來，大邑數(shù)字化城管協(xié)助“信訪一號通”服務(wù)平臺提供市政管護界定依據(jù)1件，及時落實并回復(fù)隸屬城管部門職能科室辦結(jié)的信訪工單112件;轉(zhuǎn)辦來信來訪工單16件、綜合服務(wù)平臺問題信息127件;向縣安監(jiān)辦提供部件監(jiān)管職責(zé)依據(jù)2件，向公安機關(guān)提供社會治安、道路交通案件所需監(jiān)控影像資料共247件，并全力配合公安部門完成交通肇事逃逸、刑事案件監(jiān)控取證2次。

三是基于td/gsm通信網(wǎng)絡(luò)，集成gps實時定位、群組調(diào)度、后臺管理等功能，建立了xx縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理快速指揮對講系統(tǒng)平臺，在大邑數(shù)字化城管平臺就可以通過web客戶端查詢?nèi)藛T在崗與巡查情況，并通過定位功能更好協(xié)助外勤人員應(yīng)對和處置問題，同時具備無網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下點對點模擬對講的功能。今年來，通過快速指揮對講平臺及時調(diào)度專業(yè)部門處置問題4376件，進一步提高了處置效率。現(xiàn)已完成城區(qū)城管部門和晉原街道辦事處環(huán)境治理人員的配置，下一步逐步在其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境治理工作中啟用。

(一)加強市政道路橋梁的管理和病害治理工作。

今年以來，我局新接收道路101條、橋梁3座，及時處置橋梁護欄安全隱患，完成了西門橋斜江橋大修加固工程的施工招標和合同的送審工作;完成了市政道路橋梁突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的修編和市政道路橋梁突發(fā)事件應(yīng)急演練工作;開展了道路安全生產(chǎn)工作，確保全年無一例責(zé)任事故發(fā)生。

(二)綠化建設(shè)管理提檔升級。

今年我局投資380萬元，完成了桃源新城桃源路兩側(cè)和新行政中心后停車場26000㎡綠化項目;完成潘家街四段、伯樂路等街道的綠化改造工程;對東壕溝北段、政通路等街道410㎡的行道樹樹池進行透水混凝土鋪設(shè);對城區(qū)主要街道行道樹進行修枝整形和病蟲害防治，大大提升了新城環(huán)境品質(zhì)。另外，為推動我縣城區(qū)綠化管護管理體制改革，提升城市綠化管護質(zhì)量，不斷推進我縣“生態(tài)立縣、旅游xx縣”的發(fā)展戰(zhàn)略，實行“城市管理轉(zhuǎn)型升級”的改革精神，營造優(yōu)美、生態(tài)的旅游環(huán)境，提升城區(qū)綠化形象。我局于今年通過本地資源調(diào)查、到周邊區(qū)縣考察學(xué)習(xí)、制定招標文件、發(fā)布招標公告等程序，將城區(qū)內(nèi)約96萬平方米的綠化養(yǎng)護管理作為第一批試點推向市場，目前所有綠化養(yǎng)護管理交接工作已完成并順利進場作業(yè)。

(三)提高城市照明服務(wù)品質(zhì)。

今年，我局對城區(qū)主要街道的陳舊路燈進行更換，在路燈的款式、亮度上都達到更高標準，保障城區(qū)亮燈率達98%以上。人性化調(diào)整路燈亮燈時間，夏季晚間7：30左右亮燈，冬季晚間5：30左右亮燈，即節(jié)省了電費又為群眾出行帶來了便利。

我局嚴格按照《xx市戶外廣告和招牌設(shè)置管理條例》強化對戶外廣告和店招店牌的審批和監(jiān)管，注重審批前后的全程監(jiān)管。

(一)開展戶外廣告升級改造工作。

為提升城市形象，我局對設(shè)置到期或破的損戶外廣告進行全面清理，督促業(yè)主及時更換或更新，對全城噴繪式店面招牌進行了升級改造。

(二)嚴格審批程序，強化服務(wù)工作。

我局對縣城區(qū)內(nèi)所有的新設(shè)立店招嚴格按照要求進行審批，并建立商家檔案。全年共接待來訪180余起，辦結(jié)行政審批申請共計200余件。

(三)開展公益廣告宣傳。

今年以來，我局向縣宣傳部、文明辦、政法委、紀委等單位提供公益廣告宣傳位3.8萬平方米;由我單位制作、張貼公益廣告80余幅。

(四)開展城區(qū)導(dǎo)示牌專項清理行動。

按照市城管局要求，我局對城區(qū)導(dǎo)示牌進行了全面清查，其中合法導(dǎo)示牌252個，未按規(guī)定設(shè)置的導(dǎo)示牌121個，目前已全部拆除，全面完成市局下達的任務(wù)。

(五)開展城區(qū)燈桿旗戶外廣告位特許經(jīng)營權(quán)拍賣。

為創(chuàng)新城市管理方式，充分發(fā)揮城市空間資源效益，我局開展城區(qū)燈桿旗戶外廣告位特許經(jīng)營權(quán)拍賣會，對城區(qū)部分燈桿旗廣告進行拍賣和管理，縣紀委對拍賣過程進行了全程監(jiān)督，拍賣所得全部上繳縣財政。

(一)xx縣生活垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站項目。

本著“生態(tài)立縣”戰(zhàn)略，實現(xiàn)城鄉(xiāng)生活垃圾減量化、無害化、資源化。實現(xiàn)垃圾全過程監(jiān)管，解決生活垃圾轉(zhuǎn)運問題，我局擬在今年修建完成xx縣生活垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站。目前該項目構(gòu)筑物已完成50%，綜合樓已完成80%，主體結(jié)構(gòu)已驗收，預(yù)計今年12月底全面進行試運行。

(二)xx縣餐廚垃圾處理廠項目。

為綜合利用可以充分利用潲水資源，變廢為寶，從源頭上杜絕“垃圾豬”、“潲水油”的出現(xiàn)，潲水得到100%的綜合利用，同時，也杜絕不法分子利用餐廚垃圾制造有毒有害食品，保護人民群眾的身體健康，我局擬建成xx縣餐廚垃圾處理廠。目前該項目已完成勘察設(shè)計和監(jiān)理的招投標，正在進行設(shè)備采購。

(三)路燈led節(jié)能改造項目。

今年，我局通過emc合作模式，啟動了城區(qū)、大安路、安仁鎮(zhèn)9000盞路燈的led節(jié)能改造及安裝智能控制系統(tǒng)建設(shè)工作。節(jié)能改造后的路燈不僅在節(jié)能管理上降低成本，同時還具備遠程控制、監(jiān)測，燈具分組管理，自動控制開關(guān)，節(jié)能控制開關(guān)，線路被盜、故障報警等功能，并將智能監(jiān)管功能同步并入大邑數(shù)字化城管系統(tǒng)實施監(jiān)控。目前該項工作按合同要求已進入一期大安路和安仁鎮(zhèn)2000余盞路燈led節(jié)能改造的施工階段，今年春節(jié)前第一期將投入使用。。

今年以來，我局完成中央、省、市及縣領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)工作線路的環(huán)境衛(wèi)生保障任務(wù)110余次。為國際公路自行車賽、生態(tài)環(huán)保城市驗收、省衛(wèi)復(fù)查等提供了良好的城市環(huán)境。

(一)持續(xù)深入開展各項專項治理，鞏固城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理成果。

一是常態(tài)化開展專項治理。有計劃的開展揚塵、水環(huán)境、交通秩序、“城市病”、“牛皮癬”、戶外廣告等專項治理工作。進一步提高城區(qū)環(huán)境質(zhì)量。二是積極探索并加快實施“牛皮癬”、戶外廣告市場化運行方式。引入企業(yè)投建管理模式在公共場所、城區(qū)主要街道、居民小區(qū)出入口，安設(shè)簡易美觀的“便民信息欄”、“便民廣告張貼牌”、“打折促銷展板”，合理給予投建企業(yè)宣傳本企業(yè)品牌、展示本企業(yè)文化的界面，從而使商家店鋪、廣大市民和制作企業(yè)達到共贏;引進贊助商，由我局制定店招統(tǒng)一底色、材質(zhì)、尺寸，贊助商免費給商家更換新、制作新店招，預(yù)留20%用于贊助商廣告設(shè)置。三是高標準開展農(nóng)村區(qū)域環(huán)境治理。重點做好9個百村容貌整治試點工作，有序推進5個省級美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建工作。

(二)城市管理精細化，探索智慧城市管理模式。

一是集中整治重點、難點。采取一周解決一個重點、一個難點的形式，集中整治水果、小菜飯、護欄制作、露天燒烤等城區(qū)城市管理頑疾。二是積極探索并加快實施城區(qū)街道分類管控，提高城市管理標準。結(jié)合“數(shù)字化”“網(wǎng)格化”管理模式，堅持視頻監(jiān)控為“點”，網(wǎng)格監(jiān)督員的道路巡查網(wǎng)格為“線”，群眾投訴熱線為“面”的數(shù)字城管“點、線、面”的問題采集機制，結(jié)合市級平臺量化、細化的考核標準，分解信息采集任務(wù)，有力促進問題得到及時發(fā)現(xiàn)。

(三)嚴格干部隊伍管理。

從嚴開展單位內(nèi)部督查管理，考核逗硬。結(jié)合群眾路線教育實踐活動，健全完善首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制、外出公示制、職位代理制等效能建設(shè)制度，對不作為、慢作為的行為嚴格督查。強化城管執(zhí)法人員的思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高隊伍素質(zhì)，著力打造一支政治強、作風(fēng)硬、守紀律、能管理、會服務(wù)的新型城管隊伍。

城管局工作總結(jié)與計劃篇三

2017年，赫章縣城市管理局在市局的精心指導(dǎo)、關(guān)懷下，在赫章縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，立足縣情特點，緊緊圍繞爭創(chuàng)省、市文明衛(wèi)生城市目標，以開展“多彩貴州文明行動”和“文明在行動·滿意在畢節(jié)”工作為重點，以 “高效城管、和諧城管、人文城管”為宗旨，秉承“恪盡職守，為人民管理好城市”的工作理念，按照“網(wǎng)格化、法制化、精細化”要求，真抓實干、多措并舉，強勢推進市容秩序綜合治理，大力抓好班子建設(shè)和隊伍建設(shè)，促進了市容秩序的進一步提升，增強了城管隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，較好完成全年各項工作任務(wù)。

(一)大力開展綜合執(zhí)法專項整治行動，打造秩序井然城市

一是推行“三規(guī)范”， 即大力規(guī)范流動經(jīng)營、占道經(jīng)營和超門面經(jīng)營，規(guī)范戶外廣告和規(guī)范建筑施工。堅持把“整臟治亂”作為不斷提升全縣市容環(huán)境和人民群眾宜居生活質(zhì)量的一項民生重點工程，不斷對解放東路、城北市場周邊、建設(shè)路、桂花苑、夜郎廣場、夜郎大道、汽車站、小康一路、城南農(nóng)貿(mào)市場周邊、韭菜坪大酒店路口等公共場所開展集中整治活動，以引導(dǎo)、教育、服務(wù)、管理為主，累計下發(fā)執(zhí)法告知書1000余份，累計整治戶外經(jīng)營、占道經(jīng)營、流動攤點、超門面經(jīng)營達45000人(次)，引導(dǎo)教育各類攤點人員8000余個(次)，拔掉了城北農(nóng)貿(mào)市場周邊一批長期占道經(jīng)營的“釘子戶”。同時，清理“野廣告”30000余條，治理市民亂扔、亂吐、亂倒、亂掛等不文明行為20000余人(次)，城區(qū)市容秩序明顯好轉(zhuǎn)。

二是不斷加大工地源頭管理和建筑渣土運輸違規(guī)行為整治力度和進城建筑材料運輸車輛的管理，通過采取簽訂文明施工承諾書、停工整頓、實行誠信和聯(lián)動機制、嚴管重罰等強有力手段，嚴治建筑工地?zé)o圍欄施工、違規(guī)堆放建筑渣土和路面撒漏渣土等污染環(huán)境衛(wèi)生的違規(guī)行為500余起，簽訂文明施工承諾書190份，文明運輸承諾書190余人，辦理文明施工審批手續(xù)2810項，下達整改通知80份，督促整改違規(guī)行為300余起，同時規(guī)劃貨車入城400車(次)，城區(qū)亂倒建筑垃圾、建筑車輛帶泥上路等現(xiàn)象得到有效治理，。

三是深化城鎮(zhèn)燃氣行業(yè)管理。積極參與縣生產(chǎn)安全月宣傳活動，發(fā)放燃氣安全手冊1000余份，組織學(xué)習(xí)燃氣安全使用小常識1次，清理整頓萬方、利民燃氣企業(yè)及27個鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃氣經(jīng)營點，依法查處過期燃氣瓶80個，下達整改通知書20份，整改燃氣經(jīng)營點23個，燃氣行業(yè)安全生產(chǎn)及經(jīng)營不斷規(guī)范。

(二)有序推進環(huán)境衛(wèi)生市場化運行，打造干凈整潔環(huán)境

2017年8月19日與無錫市金沙田科技有限公司簽訂了5年1403846.1平方米范圍的《赫章縣城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)項目合同》，包含城區(qū)主次干道、夜郎廣場和人民廣場兩個廣場、前河和后河兩條河道、桂花苑和強臣兩條步行街及暫未移交的西城區(qū)一期路網(wǎng)、二期路網(wǎng)、會展中心路網(wǎng)等建成區(qū)范圍。該公司已在我縣設(shè)立了具有獨立法人主體資格的子公司—畢節(jié)金沙田環(huán)境服務(wù)有限公司，投入環(huán)境機械設(shè)備60臺(其中沖洗車設(shè)備5臺、洗掃車設(shè)備12臺、勾臂車設(shè)備8臺、清收車6臺、垃圾對接車4臺、電動保潔車20臺、電動高壓沖洗車5臺)全面投入縣城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔，新招聘司機20人，管理人員15人，進入正式運行。目前，在我局監(jiān)督下，執(zhí)行“三清掃、兩收集、全天保潔”制度，定時灑水降塵，全面擦洗護攔、果皮箱、路燈燈桿等市政基礎(chǔ)設(shè)施，清收清運城市生活垃圾約13000噸，實現(xiàn)垃圾密封運輸率達到100%，縣城區(qū)主要道路機掃率提高到80%、沖洗率達到90%。

二是環(huán)境衛(wèi)生市場化運行后，完成環(huán)衛(wèi)工人和設(shè)備移交工作，接收環(huán)衛(wèi)工人 294 人，并與之簽訂勞務(wù)合同，繳納養(yǎng)老保險、商業(yè)險等保險，畢節(jié)金沙田環(huán)境服務(wù)有限公司根據(jù)《合同》要求，公司制定相關(guān)管理制度，全面推進環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作。我局制定嚴格考核標準，明確考核人員，對金沙田公司進行考核，根據(jù)考核結(jié)果積極配合財政部門撥付環(huán)境衛(wèi)生市場化運行費用。

(三)全力推動基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維護，充分完善發(fā)揮城市功能

管理方面。我局全面管護市政基礎(chǔ)設(shè)施，完好率達85%，充分發(fā)揮了城市功能。一是強化路燈維護，管理到位。做到照明設(shè)施基本完好，每天開展路燈夜間巡查，根據(jù)季節(jié)調(diào)整亮燈、熄燈時間，盡力節(jié)省資源，縣城區(qū)道路燈亮燈率達95%以上，檢查維修線路160余處，維修路燈170余盞，并按日照時間調(diào)整亮燈時間;二是整治擅自挖掘道路和損壞護攔、路燈、果皮箱、排水溝等市政基礎(chǔ)設(shè)施行為80人次，檢查及維修維護公廁設(shè)施125次，維修雨水篦子48個，處理污水橫流100余處，更換破損井蓋40套;三是全城行道樹病蟲害防治2次，全城綠籬除草4次，綠化修枝剪形1次，建成區(qū)園林綠化覆蓋率達到35.2%。

建設(shè)方面。由政府投資2500萬元左右，我局開展了對城區(qū)市政基礎(chǔ)設(shè)施進行改造升級，完成新建老黨校路口天橋、殺雞巷路口天橋工程;現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院后2#路硬化及現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院東側(cè)第二條街硬化;老一中至二小路面及校園區(qū)域油化工程;殺雞巷公廁改擴建工程;夜郎廣場假山及公廁建設(shè);16座公廁改造升級;西城區(qū)玉錦小區(qū)、獅子窩景觀公廁建設(shè);黃泥坡安置點附屬工程及公廁建設(shè);付家坡人行道及排水溝整治工程;城區(qū)排水溝與污水收集井鏈接段污水收集支管安裝工程;城郊結(jié)合部維工程;路燈桿、天網(wǎng)攝像頭、通訊交接箱等清潔、上漆、行道樹刷白等工程;擴建白果敬老院公廁工程;城區(qū)護欄、路名牌、公交站牌等升級改造及原護欄拆除;全城消防栓更新改造等工程。同時，完成垃圾焚燒爐建設(shè)，逐步完善城市功能。

(四)狠抓城管隊伍教育管理，提高整體素質(zhì)打造文明城管

嚴格組織管理。實行市容秩序和環(huán)境衛(wèi)生等工作網(wǎng)格化管理，按照“橫向到邊、縱向到底、齊抓共管”的要求，新組建人民廣場片區(qū)管理中隊、后河片區(qū)管理中隊、前河片區(qū)管理中隊、小河溝片區(qū)管理中隊、九零路片區(qū)管理中隊、小康片區(qū)管理中隊、新客車站片區(qū)管理中隊、夜郎廣場片區(qū)管理中隊、解放路片區(qū)管理中隊、漢陽路片區(qū)管理中隊、城東片區(qū)管理中隊、西城區(qū)管理中隊12個片區(qū)中隊和3個市容執(zhí)法中隊，定人、定崗、定責(zé)、定標準，量化、細化管理標準，增強了工作的前瞻性、應(yīng)變性;同時建立措時管理工作機制，實行“班次錯時工作制”，由正常上班時間向提前上班、推遲下班時間延伸，由白天向晚上延伸，措開上下班時間段，做到全方位、全天候、立體化管理。

在執(zhí)法培訓(xùn)方面。定期開展行政執(zhí)法培訓(xùn)，每年組織在編人員分期分批到省廳、畢節(jié)市城管局、縣法制辦參加執(zhí)法培訓(xùn)，同時城市管理局始終堅持每周三集中學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和上級文件精神，總結(jié)工作開展情況，指出工作中的困難和問題，提出下一步的工作目標。執(zhí)法人員對文明執(zhí)法有關(guān)規(guī)定知曉率達100%。

在嚴格依法行政、文明執(zhí)法方面。以《貴州省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《城市道路管理條例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》、《貴州省城市綠化管理方法》等為法律依據(jù)，按照“公開、公正、公平”的原則，配備了部分執(zhí)法記錄儀、攝像機、對講機等取證器材，通過全面取證、書面告知等工作方法，按照公正透明、柔性執(zhí)法、文明管理的工作要求嚴格依法行政。

在樹立城管形象方面。做到了統(tǒng)一著裝、持證上崗。按照畢節(jié)市城市管理局要求統(tǒng)一制發(fā)工作服，正式職工和聘用管理人員分別佩戴統(tǒng)一標志，管理人員持上崗證，做到了著裝整潔、標志齊全、儀表端莊。

在完善規(guī)章管理制度方面。制定了《城市綜合管理績效考核辦法》、《環(huán)衛(wèi)工人管理辦法》、《外勤管理具體規(guī)定》、《城管隊員行為規(guī)范》、《收費管理制度》、《車輛管理制度》、《督查工作制度》、《財務(wù)管理制度》、《辦公室工作職責(zé)》、《目標管理考核辦法》、《責(zé)任追究辦法》、《曝光公開檢查制度》等工作制度和績效量化考核辦法，確保了城市綜合管理各項工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)。

在城管隊伍建設(shè)方面。通過城管工作與“兩學(xué)一做”、“三嚴三實”等活動有機地結(jié)合，嚴格按照《畢節(jié)市城市管理行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》具體要求及規(guī)范干部行為“四要十不準”、“關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的十項規(guī)定”，解聘嚴重違規(guī)聘用人員5名，處罰并通報批評違紀人員30余人次，全面開展柔性執(zhí)法、服務(wù)執(zhí)法、親民執(zhí)法、和諧執(zhí)法的執(zhí)法理念，把市民“滿意”和“不滿意”作為衡量城管工作的唯一標尺，廣泛聽取市民的意見和建議，切實增強城管隊伍的榮譽感、緊迫感和責(zé)任感，深化了為民服務(wù)的宗旨意識，規(guī)范了城管執(zhí)法隊伍管理，全力提升市民對城管工作的滿意度。

(一)體制不明，缺乏主體資格。長期以來，我縣的城市管理工作始終根據(jù)縣的“三定方案”組織實施，屬于縣人民政府所屬事業(yè)單位，至今尚未取得行政執(zhí)法權(quán)的行政機關(guān)或法律、法規(guī)授權(quán)和依照法律法規(guī)所應(yīng)有的職責(zé)、權(quán)限和程序，執(zhí)法工作長期受到質(zhì)疑，一旦發(fā)生行政訴訟將處于被動。

(二)缺乏上位法支撐，工作難度較大。全國的城市管理都面臨著同樣的問題，城市管理集中行政處罰權(quán)工作雖然已在全國范圍內(nèi)展開，但城市管理缺乏一部高效、規(guī)范的法律法規(guī)，現(xiàn)有的法律法規(guī)不能給綜合執(zhí)法以強有力的支撐，因此給我們城市管理執(zhí)法人員造成了執(zhí)法難的尷尬局面。至今僅僅對照國務(wù)院《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》分別制定實施辦法，標準、尺度等缺乏規(guī)范和統(tǒng)一，工作中缺乏強制性手段和措施，給管理工作帶來較大難度。

(三)內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置不科學(xué)、不合理，人員不足，干部職工、聘用人員不足，素質(zhì)參差不齊，且職能職責(zé)繁雜，不規(guī)范，工作應(yīng)接不暇，疲于奔命的現(xiàn)象突出，嚴重影響工作效率。赫章縣城市管理局在全市城管系統(tǒng)中人數(shù)是最少的，職能職責(zé)任務(wù)卻是最多最繁雜的。

(四)盡管縣政府投入巨資進行了城市基礎(chǔ)設(shè)施改造，但市政設(shè)施仍尚不完善：無專業(yè)停車場，市民自建簡易停車場帶泥上路影響環(huán)境衛(wèi)生;環(huán)城路分道去鄉(xiāng)村的小路未硬化，帶泥上路現(xiàn)象明顯;城中村、城郊結(jié)合部、背街小巷等環(huán)衛(wèi)設(shè)施及排污系統(tǒng)不暢通不齊全。

(五)農(nóng)貿(mào)市場嚴重缺乏，且設(shè)施不完善，游攤游販和車輛停放嚴重影響市容市貌和城市秩序。

(六)工作環(huán)境復(fù)雜，社會矛盾突出，隱患較多。僅今年以來，因開展綜合治理、秩序整治等行動，與市民、攤販等發(fā)生口角，城管隊員多人多次被打傷等，在一定程度上影響了工作的積極性和主動性。

(七)縣城生活垃圾填埋場及城鄉(xiāng)生活垃圾收運系統(tǒng)工程進度較緩慢，難以完成我縣2017年城鄉(xiāng)垃圾無害化處理率的小康目標指數(shù)。

(八)縣城建成區(qū)綠化覆蓋率數(shù)據(jù)多樣化，導(dǎo)致在省、市“多彩貴州文明行動”暨“整臟治亂”季度檢查工作中受到質(zhì)疑。因縣城區(qū)綠化覆蓋率涉及的建設(shè)和管理單位較多，且包含建成區(qū)面積、人口數(shù)量等基礎(chǔ)設(shè)施，多年來各相關(guān)單位未曾統(tǒng)一組織系統(tǒng)核實統(tǒng)計，故導(dǎo)致數(shù)據(jù)多樣化。

(一)加強班子建設(shè)和隊伍建設(shè)。嚴格按照“三嚴三實”要求，發(fā)揮黨組的核心關(guān)鍵作用，強化隊伍管理始終“在路上”的理念，堅持“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，認真落實“一崗雙責(zé)”，積極開展黨的基層組織建設(shè)和依法行政工作，切實增強全局意識、中心意識、看齊意識和群眾觀念。

(二)深入推進人文城管大宣傳。不斷開展人文城管大宣傳，以“人民城管為人民”為主題，讓宣傳進單位、進企業(yè)、進校園、進社區(qū)、進家庭，調(diào)動群眾參與城市管理的主動性、積極性。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體的宣傳作用，充分利用報刊雜志、公益廣告、電子媒體、微信平臺等媒介廣泛開展宣傳，建立起與外界交流、信息暢通的互動平臺，形成“文明縣城、你我共建”全民參與的良好氛圍。

(三)深入推進環(huán)境衛(wèi)生大清掃。圍繞“環(huán)境衛(wèi)生是底線，市容管理是主線，群眾關(guān)注是熱線”的要求，扎實推進環(huán)境衛(wèi)生大清掃行動，和無錫市金沙田科技有限公司共同攜手，依托縣域的資源、區(qū)位、文化優(yōu)勢，按照“法制化、市場化、服務(wù)化”目標，從打造良好招商引資環(huán)境促進縣城經(jīng)濟發(fā)展的大局出發(fā)，大力提高環(huán)境衛(wèi)生管理水平，提高城市綜合服務(wù)功能和發(fā)展環(huán)境。

(四)深入推進規(guī)范秩序大整治。強化游商游販、亂擺攤設(shè)點、超門面經(jīng)營及建筑文明施工的管控，進一步規(guī)范設(shè)置便民攤點，嚴格審批臨街門面門頭裝修，嚴懲主干道等公共區(qū)域亂設(shè)“地鎖”現(xiàn)象，使城區(qū)環(huán)境更加優(yōu)美、秩序更加井然、交通更加順暢、建設(shè)更加規(guī)范，城市管理質(zhì)量得到提升，縣城文明創(chuàng)建得到強力推進。

(五)不斷完善市政設(shè)施。一是積極與安方公司、城關(guān)鎮(zhèn)、白果鎮(zhèn)等有關(guān)單位協(xié)調(diào)解決矛盾糾紛，盡快完成廣建南路等建設(shè)工程;二是提請政府決策，硬化相關(guān)停車場、分支小道;三是推動地下綜合管廊建設(shè);四是整治姚家院、皂角樹、新檢察院至老水泥廠、小河?xùn)|一路垃圾中轉(zhuǎn)站至檢察院4條排污溝;五是對后河橋進行大修;六是與北京科林皓華環(huán)境科技發(fā)展有限責(zé)任公司對接，完成縣城區(qū)原垃圾填埋場存在問題進行整改，于2018年4月30日投入運行;七是配合政府與相關(guān)部門，與錦江集團對接，推動生活垃圾處置建設(shè)及城鄉(xiāng)生活垃圾收運系統(tǒng)建設(shè)項目。

(六)進一步加強“法治城管”建設(shè)。根據(jù)《中共中央國務(wù)院關(guān)于深入推進城市執(zhí)法體制改革改進城市管理工作的指導(dǎo)意見》(中發(fā)〔2015〕37號)和《中共貴州省委貴州省人民政府關(guān)于深入推進城市執(zhí)法體制改革改進城市管理工作的實施意見》(黔黨發(fā)〔2017〕12號)精神，按照中央、省、市總體安排部署，積極配合開展城市執(zhí)法體制改革改進工作，使我縣城市綜合執(zhí)法走向法制化、規(guī)范化。

(七)開展城管隊伍“強基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象”專項行動。根據(jù)《畢節(jié)市城市管理執(zhí)法隊伍“強基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象”專項行動方案》，一是開展城管隊伍思想政治理論和執(zhí)法培訓(xùn)工作;二是建立和完善城市管理執(zhí)法權(quán)責(zé)清單，完善執(zhí)法程序，規(guī)范辦案流程，實現(xiàn)執(zhí)法規(guī)范化;三是改進工作方式，突出服務(wù)為先，倡導(dǎo)“721”工作法，即：70%問題用服務(wù)手段解決，20%問題用管理手段解決，10%問題用執(zhí)法手段解決;四是嚴明工作紀律，堅持“四個做到”，打造“政治堅定、作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明、廉潔務(wù)實”城市管理執(zhí)法隊伍。

(一)完成環(huán)境衛(wèi)生市場化運行。歷時10個月，完成赫章縣城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生市場化運行招投標工作，于2017年8月19日與無錫市金沙田科技有限公司簽訂了1403846.1平方米范圍的《赫章縣城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)項目合同》，實現(xiàn)了赫章縣城市管理工作走向市場化，奔向精細化管理的重要一步。

(二)建立微信工作群。利用微信能夠迅速傳遞聲音、文字、圖片、視頻等信息的特點，建立城管工作微信群，全方位全天候督查、反饋片區(qū)內(nèi)市容容貌和環(huán)境衛(wèi)生狀況及整改情況，既節(jié)省工作時間，提高工作效率，又能及時發(fā)現(xiàn)、整改、預(yù)防各類問題。該微信工作群面向城管局全體職工，為大家提供了一個信息交流的平臺，隊員們在工作、日常生活中，發(fā)現(xiàn)身邊存在的市容環(huán)境問題、網(wǎng)絡(luò)媒體上反應(yīng)的各類城管相關(guān)問題，主動通過照片或信息轉(zhuǎn)發(fā)的方式在群里告知，各片區(qū)中隊收到后及時處理，這種創(chuàng)新型的管理方式，克服了時間和空間條件的制約，增強了城管人員的工作責(zé)任感，不僅方便了各中隊、站、股室及時掌握情況，并針對問題對癥下藥、快速處置，也進一步提升了局內(nèi)部各中隊之間的協(xié)作能力和溝通交流能力。在群里上至城管局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，下至一線城管隊員，就城管工作暢所欲言，熱烈交流，他們既可以反映日常工作中遇到的問題，分享彼此的工作經(jīng)驗，也可以提出相應(yīng)的工作意見和建議，拿出具體的工作措施，從而進一步提升整個城管隊伍的凝聚力。