總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

城管局工作總結(jié)與計劃一

2019年,我辦(局)以黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神為指導，全面貫徹“三個代表”重要思想，積極落實科學發(fā)展觀，認真按照區(qū)委、區(qū)政府三屆二次全會的工作部署，圍繞實現(xiàn)凈化、綠化、美化和市容環(huán)境整體質(zhì)量的全面提高這個目標，抓住市容環(huán)境綜合整治“梳理行動”和城市管理體制改革兩個重點，真抓實干，開拓創(chuàng)新，全面搞好城市綜合管理，較好地完成了各項工作任務，有力促進了我區(qū)城市管理整體工作上水平、上檔次、上臺階。

在梳理行動中，我區(qū)提前4個月完成了整治亂搭建任務，累計拆除各類亂搭建1109萬多平方米，我區(qū)及11個街道全部通過市“整治亂搭建達標轄區(qū)”驗收。全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌有了顯著改觀，我辦被市愛衛(wèi)會評為迎接省衛(wèi)生城市檢查工作先進 單位。在全區(qū)城市化進程中，我辦(局)認真按照區(qū)委、區(qū)政府的部署，全面加強城管工作，被區(qū)政府評為城市化工作先進單位。現(xiàn)將2019年主要工作回顧如下：

一、克服困難，敢打硬仗，梳理行動整治亂搭建工作成效顯著。

去年3月，全區(qū)“梳理行動”開展后，我辦(局)將“梳理行動”作為一項中心工作，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，全力投入，精心組織實施。經(jīng)過5 個多月艱苦卓絕的攻堅戰(zhàn)，我區(qū)提前4個月完成了梳理行動整治亂搭建任務，累計拆除各類亂搭建1109萬多平方米，全區(qū)市容環(huán)境面貌有了顯著改觀。我區(qū)及 11個街道全部通過市“整治亂搭建達標轄區(qū)”驗收，受到市委、市政府的充分肯定。

(一)多管齊下狠抓落實，圓滿完成清拆任務。

1、深入調(diào)研，周密制訂行動方案。

為增強我區(qū)梳理行動的針對性和有效性，我辦(局)及時組織人員深入全區(qū)各街道進行調(diào)研，摸清了全區(qū)亂搭建的底數(shù)。緊密結(jié)合我區(qū)實際，認真制訂了我區(qū)梳理行動實施方案。在全區(qū)梳理行動全面鋪開，我辦(局)還先后制訂了梳理行動指引及加強后續(xù)管理等一系列措施，為全區(qū)梳理行動的順利開展奠定了基礎。

2、加強指導、協(xié)調(diào)，精心組織全區(qū)行動。

我區(qū)沒有抽調(diào)專人到區(qū)環(huán)境綜治辦，由我辦(局)具體負責全區(qū)梳理行動的組織、協(xié)調(diào)工作。辦(局)領導及各部門負責人分片包街道，加強對全區(qū)梳理行動的指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督、檢查。根據(jù)區(qū)政府的部署，我辦(局)周密安排，精心組織每周的全區(qū)統(tǒng)一梳理行動，從而使全區(qū)形成了三級聯(lián)動的局面，加快了全區(qū)拆除亂搭建的進度。

3、及時提出參謀意見，推動全區(qū)梳理行動向縱深發(fā)展。

我辦(局)加強調(diào)研，及時全面掌握全區(qū)梳理行動的進展情況，結(jié)合全區(qū)實際，對全區(qū)各個階段的梳理行動提出具體意見，同時制作了專題錄像片，為區(qū)委、區(qū)政府的工作部署提供了有力的決策參考。根據(jù)我辦的建議，區(qū)委、區(qū)政府先后在橫崗、布吉、葵涌等地召開了6次現(xiàn)場會和工作匯報會，針對全區(qū)梳理行動各階段的工作重點，對下一步工作提出了具體的指導性意見，有力推動了全區(qū)梳理行動的深入開展。

4、全力配合，積極協(xié)助各街道解決重點、難點問題。

我辦(局)領導和有關部門負責人經(jīng)常深入各街道檢查指導，協(xié)調(diào)解決重點、難點問題。我局各執(zhí)法隊在自行組織清拆行動的同時，加班加點，全力支持所在街道的清拆行動。在各街道創(chuàng)建市“整治亂搭建達標轄區(qū)”過程中，我辦(局)從領導到科室和下屬單位負責人分片包干，切實加強對各街道創(chuàng)建工作的指導和督促。并組織開展了對各街道創(chuàng)建達標轄區(qū)的模擬檢查，幫助查找問題，督促落實整改，確保各街道順利通過市“整治亂搭建達標轄區(qū)”的驗收。

5、不辭辛勞，甘于奉獻，一批個人和集體受表彰。

梳理行動中，在區(qū)綜治辦沒有另外抽人的情況下，我辦(局)做了大量艱苦細致的工作。廣大干部職工加班加點，不辭辛勞，頂著日曬雨淋，奮戰(zhàn)在行動一線，表現(xiàn)出了前所未有的斗志和可貴的奉獻精神，付出了極大的辛勞，為推進全區(qū)梳理行動的深入開展作出了積極貢獻。在區(qū)委、區(qū)政府召開的全區(qū)梳理行動總結(jié)表彰會上，我辦(局)及4個科室、執(zhí)法隊被授予先進單位稱號，4名同志榮獲突出貢獻獎，35名同志被評為先進個人。

(二)綜合整治影響深遠，有力促進了社會管理。

在5個多月的梳理行動中，全區(qū)拆除的亂搭建有菜農(nóng)窩棚，山地、林地、果農(nóng)亂搭建，國有土地亂搭建、廢品收購站、無證建材市場亂搭建、不規(guī)范建筑工棚、違章戶外廣告招牌、無牌無證洗車場等，卓有成效地整治了臟亂差，消除了安全隱患，提升了全區(qū)市容環(huán)境水平，區(qū)容街貌顯著改觀。一些被非法占用的國有土地資源得到了保護，一些長期被侵占的公共空間還給了市民，不僅對凈化市容起到了關鍵性的作用，而且對社會管理的其它方面也產(chǎn)生了積極影響。

在梳理行動中，全區(qū)共整治亂搭建菜農(nóng)窩棚 50多萬平方米;新建成標準菜農(nóng)農(nóng)舍1570間，面積46605平方米;改建臨時安置房11970平方米，安置菜農(nóng)6400多人，贏得了廣大群眾的擁護和支持。市政府在我區(qū)召開現(xiàn)場會，表揚并推廣了我區(qū)的這一做法。

二、夯實基礎，創(chuàng)新機制，全區(qū)凈化整體水平再上新臺階。

“凈暢寧”工程是一項長期而艱巨的任務。2019年，我辦(局)在集中力量開展梳理行動的同時，不斷加強環(huán)衛(wèi)基礎設施建設，狠抓市容環(huán)衛(wèi)管理不放松，完善制度，落實責任，加強監(jiān)督、檢查，使全區(qū)凈化整體水平有了顯著提高。

(一)加大組織建設力度，全區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎設施狀況進一步改善為改變我區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎設施落后的局面，我辦嚴格按照《站南區(qū)環(huán)境衛(wèi)生設施整體規(guī)劃》，認真組織實施，加大建設力度，進一步完善我區(qū)垃圾收集和處理系統(tǒng)。

一是新建一批密閉式垃圾屋和中轉(zhuǎn)站。

去年全區(qū)共興建密閉式垃圾屋230座，公廁10座，果皮箱3660個。目前，布吉兩座垃圾中轉(zhuǎn)站已完成了設備安裝等工作，即將投入運行。

二是平湖垃圾發(fā)電廠建設進度加快。

目前，平湖垃圾焚燒發(fā)電廠一期工程主廠房、煙囪等土建工程施工完畢，三臺垃圾焚燒爐、鍋爐已安裝完畢，今年1月6日舉行了點火試運行儀式。在抓好一期工程建設的同時，我辦認真做好二期工程的前期工作。去年2月，我辦代表區(qū)政府與大貿(mào)股份公司簽訂了《平湖垃圾發(fā)電廠二期項目特許經(jīng)營合同》，采用BOT 模式與一期工程同時建設。目前二期工程已完成立項，臨時水、電等設施已建設完畢，開始進行主廠房樁基礎工程建設。

三是中心城垃圾焚燒發(fā)電廠管理步入正軌。

鑒于中心城垃圾焚燒發(fā)電廠承包方嚴重違反承包合同，在區(qū)政府的高度重視和大力支持下，我辦根據(jù)承包合同的規(guī)定，積極通過行政和法律途徑解決問題，逐漸理順了關系，接管了發(fā)電廠，并對發(fā)電廠設備和資產(chǎn)進行了清點。經(jīng)過我辦積極組織，該廠已于去年12月15日恢復運行。

四是甘坑垃圾場滲漏液處理裝置如期投入使用。

為減少布吉甘坑垃圾場對周邊環(huán)境的污染，我辦積極配合區(qū)環(huán)保局安裝滲漏液處理裝置。在我辦的積極協(xié)調(diào)和大力支持下，目前該裝置已順利安裝完畢并投入使用。

(二)落實責任，強化考評，全區(qū)凈化水平進一步提高。

環(huán)衛(wèi)工作根在基層，關鍵在基層。去年我辦通過完善管理制度、落實管理責任、強化監(jiān)督檢查，采取一系列得力措施，充分調(diào)動了基層單位做好環(huán)衛(wèi)工作的積極性。

三、加強指導，積極推進，城管體制改革邁開新步伐。

2019年，我辦(局)積極探索，勇于開拓，穩(wěn)步推進城市管理體制改革，進一步加快了全區(qū)城管“六化”進程，促進了全區(qū)城市管理工作上水平、上檔次。

1、全區(qū)環(huán)衛(wèi)體制改革初見成效。

我辦積極指導、督促各街道認真抓好環(huán)衛(wèi)體制改革，逐步實行環(huán)衛(wèi)管理“五統(tǒng)一”。在坪山率先實行改革的基礎上，去年，坑梓、龍崗和平湖街道逐步推行了環(huán)衛(wèi)管理體制改革，將社區(qū)居委會環(huán)衛(wèi)清掃工作收歸街道市政服務中心統(tǒng)一管理，環(huán)境衛(wèi)生水平有了明顯提高。

其中，坑梓街道進展最快，成效明顯。12月7日，區(qū)委、區(qū)政府在坑梓街道召開現(xiàn)場會，向全區(qū)推廣坑梓街道環(huán)衛(wèi)體制改革的成功經(jīng)驗。

2、中心城、寶龍工業(yè)城環(huán)衛(wèi)清掃及綠化管養(yǎng)全部推向市場。

去年6月1日，我辦將中心城原由龍城環(huán)衛(wèi)所直接管理的十幾段道路(約80萬平方米)的清掃保潔工作全部推向市場。新接管的寶龍工業(yè)城約2萬平方米的市政路環(huán)衛(wèi)清掃，也實行了承包管理，并采取了末位淘汰制。

與此同時，我辦還將中心城和寶龍工業(yè)城市政路的道路綠化管養(yǎng)工作實行了市場化、專業(yè)化管理，并采取了末位淘汰制。

3、污水處理運營管理體制進一步理順。

一是加大污水處理費征收力度，對中心城、龍崗等9個街道污水處理費的征收實行了“票款分離”的辦法，確保了各街道征收的污水處理費及時上繳到區(qū)財政專戶，全區(qū)共征收入戶污水處理費達5819萬元;二是不斷拓展監(jiān)管范圍，順利完成了華為和白泥坑污水處理廠的運營監(jiān)管移交工作，并與橫崗污水處理廠簽訂了監(jiān)控協(xié)議;三是進一步提高了對污水處理廠運營監(jiān)管水平，在橫崗、龍?zhí)?、平湖、華為4個污水處理廠安裝了在線流量、COD檢測系統(tǒng)。

四、加快建設，突出特色，城市園林綠化檔次顯著提高。

去年，我辦在區(qū)城市綠化顧問委員會的指導、監(jiān)督下，積極轉(zhuǎn)變綠化規(guī)劃設計思路，統(tǒng)一綠化標準，精心組織施工，圓滿完成全區(qū)建成區(qū)綠化覆蓋率達40%的既定目標。同時加快中心城及寶龍工業(yè)城的道路綠化建設及改造進程，城市園林綠化檔次顯著提高，

1、一批道路綠化工程提前竣工，新增綠化面積4萬多平方米。

在我辦的積極組織下，寶龍工業(yè)城三、四、五、六號路、高科大道、龍城中路、寶龍大道的局部綠化工程及龍翔大道(生活段)的綠化改造工程于去年6月順利竣工，工程質(zhì)量全部達到合格標準。去年全年，區(qū)中心城及寶龍工業(yè)城共新增道路綠化面積41082平方米。

2、高標準如期完成展區(qū)建設，龍崗景點園博會上放異彩。

去年5月1日，深圳國際園林花卉博覽會園龍崗展區(qū)景點工程按時開工。我辦全力以赴，積極組織展區(qū)景點工程建設， 并加強協(xié)調(diào)、監(jiān)督，確保工程高標準、高質(zhì)量建設。經(jīng)過2個多月的艱苦奮戰(zhàn)，龍崗展區(qū)景點工程于7月30日如期完成。園博會開幕后，我區(qū)參展景點受到觀眾的廣泛好評，并榮獲了園博園室外景點“金獎”、室外造園“施工獎”、優(yōu)秀組織“鉆石獎”三個獎項。

3、大力創(chuàng)建“園林式、花園式”達標單位(小區(qū))， 城區(qū)環(huán)境進一步優(yōu)化。

去年，全區(qū)共有63家單位通過市“園林式、花園式”達標單位(小區(qū))驗收。目前，全區(qū)共有“園林式、花園式”達標單位(小區(qū))323家。

五、完善功能，提升管理，城市品位明顯提升。

在城市美化示范工程建設方面，我辦認真抓好城市配套設施的建設和改造工程，進一步完善城市功能，提高管理和維護的水平，使城市品位明顯提升。

1、加快改造進程，龍?zhí)豆珗@、龍城廣場功能進一步完善。

我辦認真組織開展龍?zhí)豆珗@的改造工程，提升公園檔次及功能，受到廣大市民的好評。目前，已完成了公園駁岸坡度、進出水箱涵及南面湖岸的改造，修建了沿湖跑道景點;增設了休憩長廊、健身廣場、室外舞臺及準三星級公廁，新安裝路燈207盞，新配置休閑椅60多張;新增綠地面積2500平方米，增種觀賞性喬木3254株，豐富了園林景觀。

2019年，我辦接管了龍城廣場七彩祥云和百龍墨寶綠地后，新種植草坪面積近4000平方米，新建花壇四個，栽植69株優(yōu)良樹種，新裝路燈195盞，進一步美化了廣場的環(huán)境。

2、加快建設進程，龍城、八仙嶺公園建設全面啟動。

龍城、八仙嶺公園建設，是區(qū)委、區(qū)政府實施的民心工程。我辦高度重視，認真組織實施。目前，龍城公園登山道景觀工程進展順利，登山道路基本貫通，今年4月底可竣工。同時，龍城及八仙嶺公園的規(guī)劃設計方案招標工作也在緊鑼密鼓地進行。

3、加強巡查維護，市政設施管養(yǎng)工作邁上新臺階。

去年，我辦又接管了中心城11條市政道路、寶龍工業(yè)城15條市政道路。區(qū)市政所加強巡查，認真抓好市政設施的管養(yǎng)維護，疏通市政管網(wǎng)系統(tǒng)約37公里，改造更換了二通道的路燈電纜584米，確保市政道路管道的安全暢通。去年，區(qū)市政所共維修人行道板約37000平方米、砼路面1500平方米、道牙 6500米, 修換電纜1517米、更換燈泡3246個，所管轄的市政設施完好率長期保持在90%以上，路燈亮燈率長期保持在99.8%以上，達到了“路平、燈明、水通、蓋齊”的目標。

4、全面加強戶外廣告管理，市容市貌得到進一步優(yōu)化。一是規(guī)范審批程序，嚴把審批關，共審批戶外廣告188宗;二是加強日常巡查，對未經(jīng)審批或不按審批要求設置、影響市容市貌的戶外廣告，及時進行查處，共查處違法戶外廣告16446宗。三是結(jié)合梳理行動，積極配合工商部門開展拆除違法戶外廣告專項行動，共拆除違法戶外廣告招牌3000多平方米;四是結(jié)合“城中村”整治，組織各街道全面整治戶外廣告招牌，使全區(qū)市容市貌得到進一步優(yōu)化。

六、注重過程，提高效能，行政執(zhí)法工作取得新進展。

去年，我局著力加強執(zhí)法過程管理，健全行政執(zhí)法制度，提高執(zhí)法水平，加大執(zhí)法力度，努力擴大執(zhí)法成效，行政執(zhí)法工作邁上了制度化、規(guī)范化的新臺階。

1、建立健全監(jiān)督制約機制，狠抓隊伍建設不放松。

針對新進執(zhí)法隊員多的情況，我局進一步加強思想教育和業(yè)務培訓，舉辦了3期執(zhí)法人員和協(xié)管員崗前培訓班;建立和完善了行政執(zhí)法管理五大機制，把行政執(zhí)法的各個層面納進了規(guī)范化管理;切實加強對各執(zhí)法隊的執(zhí)法檢查，重點檢查執(zhí)法成效、隊容風紀等內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并發(fā)函督辦;修訂完善了《深圳市站南區(qū)城市管理行政執(zhí)法責任制考核辦法》，并開始試行責任制考核。

2、加大市容環(huán)衛(wèi)執(zhí)法力度，有效凈化了全區(qū)市容市貌。

2019年，我局緊密結(jié)合梳理行動和城中村整治，進一步加大執(zhí)法力度，嚴肅查處了一批市容環(huán)衛(wèi)違法違章行為，有效凈化了全區(qū)市容環(huán)境。共查處占道經(jīng)營5215宗，超門線經(jīng)營18497宗，亂擺賣132902宗，亂掛橫幅廣告16446宗，生活噪音擾民4927宗，亂倒垃圾2105宗，非法養(yǎng)犬656 宗，亂張貼430883宗，暫停電信號碼 204個。

3、繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，專項執(zhí)法成效顯著。

我局進一步加大打擊私宰的力度，去年會同公安等部門，端掉私宰窩點230處，查獲私宰生豬2156頭。為維護人民群眾身體健康和生命安全，我局各執(zhí)法隊對無證診所繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，堅持日常巡查與專項整治相結(jié)合，并舉行了2次罰沒物品公開銷毀行動，有力地震懾了非法行醫(yī)分子。全年共端掉無證診所 3083間。

此外，我局還組織各執(zhí)法隊開展了掃黃打非、整治黃賭毒、出租屋整治、食品安全專項整治、查處銷售燃放煙花爆竹、整 治泥頭車等專項執(zhí)法行動，均取得了顯著成效。

4、嚴格規(guī)范執(zhí)法辦案程序，案件審理工作進一步加強。

我局認真落實行政執(zhí)法過錯責任追究制度、案件審理制度、“收支兩條線”制度等執(zhí)法辦案制度，強化內(nèi)部管理，同時加強對各執(zhí)法隊的業(yè)務指導，進一步規(guī)范辦案程序，確保及時辦結(jié)。全年共審理案件1417宗，上繳財政罰沒款1495306元，均未發(fā)生一起行政訴訟和行政復議案，行政處罰案件均達到“無行政賠償、無行政訴訟、無行政復議、無處罰不當、無程序違法”的“五無”目標。

七、求真務實,形式多樣,機關隊伍建設和內(nèi)部管理呈現(xiàn)新氣象 。

針對新進人員較多的情況，我辦(局)狠抓隊伍建設不放松，在加強學習教育的同時，嚴格制度管理，不斷改進機關作風，機關隊伍建設和內(nèi)部管理呈現(xiàn)新氣象。

1、狠抓學習教育不放松，隊伍整體素質(zhì)進一步提高。

認真組織開展了黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神的學習教育活動，努力提高干部職工的思想政治素質(zhì)。同時采取多種形式加強對干部職工業(yè)務知識的培訓，進一步提高了隊伍的綜合素質(zhì)。在全區(qū)行政許可法知識競賽中，我辦(局)代表隊奪得第一名。

2、建立健全黨組織，黨建工作進一步加強。

在區(qū)直屬機關黨委的指導下，我辦(局)成立了黨總支，下設9個黨支部，使全辦(局)黨建工作進一步加強。認真開展了民主評議黨員、“黨員理論教育月”和“紀律教育月”專項教育等一系列黨組織活動，順利通過區(qū)直屬機關黨委的黨務檢查;積極做好發(fā)展黨員工作，共發(fā)展新黨員2人，為4名預備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)。

3、不斷完善管理制度，機關規(guī)范化建設取得新進展。

重新修訂了會議、財務、車輛等內(nèi)部管理制度，嚴格以制度管人、管事、管物，使機關內(nèi)部管理步入規(guī)范化、制度化。

4、熱情服務，嚴格審批，辦文效率進一步提高。

我辦(局)審批辦文窗口認真受理各類審批事項，熱情為群眾服務，及時轉(zhuǎn)辦。2019年共受理各類審批申請692 件，全部辦結(jié)，其中被告知不批的有76 件。

5、信訪工作進一步加強，政協(xié)提案辦理受好評。

2019年群眾投訴量大增，辦(局)各級信訪人員認真受理，積極處理，全年共受理各類群眾投訴3341件，截至12月底已辦結(jié)3140 件。

2019年，我單位共收到區(qū)政協(xié)委員提案14份。辦(局)高度重視, 認真辦理，積極落實到位。去年6月底,這14份提案已全部提前辦結(jié)并一一予以答復，受到好評。對我單位的提案辦復工作，政協(xié)委員滿意率和基本滿意率為100%。

6、檔案管理邁大步，躍入省特級行列。

我辦(局)全面加強檔案綜合管理的軟硬件建設。新建了綜合檔案室，購置了相關設備，配備了專職檔案管理員，規(guī)范整理各類檔案3118卷(件)。在進行SD2019電腦化管理檔案數(shù)據(jù)基礎上，還編寫了《大事記》等多種編研材料，檔案綜合管理邁上了新臺階，順利通過省特級檔案綜合管理達標評審。

7、認真組織實施，圓滿完成重大課題調(diào)研任務。

針對城市化的新形勢，為進一步做好城市管理工作，我辦(局)深入開展調(diào)研活動，先后撰寫了《關于城市化進程中城管工作配套政策相關問題的調(diào)研報告》、《對我區(qū)城市化進程中城管工作的思考》等一批高質(zhì)量的調(diào)研報告，并起草了《關于進一步加強城市化進程中全區(qū)城管工作的實施意見》。其中，一篇調(diào)研報告被廣東省委機關刊物《南方》雜志刊登。

8、圍繞中心服務大局，文秘后勤工作保障有力。

辦(局)秘書科認真做好日常辦文和上傳下達工作，確保辦(局)指示精神落到實處，同時緊密結(jié)合全區(qū)梳理行動，進一步加大宣傳力度，共在市、區(qū)媒體發(fā)表新聞稿件210 多篇，刊登宣傳專版8個，營造了良好的宣傳聲勢。計財科采取措施認真搞好后勤服務，為各項工作的順利開展提供有力保障。

回顧一年來的工作，雖然任務十分繁重，工作十分艱巨，但我辦(局)堅持與時俱進的精神，堅持敢抓善管的作風，在城市凈化綠化美化，特別是市容環(huán)境梳理行動方面做了大量工作，并取得了較大的成績。這些成績的取得，是區(qū)委、區(qū)政府正確領導的結(jié)果，是我辦(局)全體干部職工團結(jié)一致、艱苦奮斗的結(jié)果。在肯定成績的同時，我們也應清醒地看到我區(qū)城管工作仍存在一些差距和有待解決的問題：

一是環(huán)衛(wèi)體制改革工作進展不夠理想。

由于去年大部分精力集中在梳理行動上，使環(huán)衛(wèi)體制改革工作受到一定的影響。加之一些街道對這項工作認識不足，決心不大，大部分街道一直遲遲未動，嚴重影響了全區(qū)的改革進度，制約了全區(qū)衛(wèi)生水平的提高;

二是城管執(zhí)法力量依然不足。

隨著城中村整治和查處違法建筑工作的全面鋪開，我局執(zhí)法任務日益繁重，而相當一部分執(zhí)法人員又未能招考到位，現(xiàn)有的執(zhí)法人員已遠不能滿足執(zhí)法工作的需要。

三是執(zhí)法管理水平還有待進一步提高。

執(zhí)法管理工作還存在一些不足，行政執(zhí)法水平及執(zhí)法管理還達不到高標準、高要求，管理理念、業(yè)務水平、服務質(zhì)量等都有待更新和提高，行政執(zhí)法力度還有待進一步加大。四是環(huán)衛(wèi)基礎設施仍然薄弱，投入少，難以適應城市化的需要。一些街道、居委會及其股份公司因城市化體制轉(zhuǎn)變，對三年過渡期后市政管理前景不明朗，因此對市政和環(huán)衛(wèi)設施不愿投入，能拖則拖，得過且過，致使一些社區(qū)特別是老屋村、城中村市政環(huán)衛(wèi)設施建設欠賬很多，難以適應城市化的需要等等。以上問題還需認真對待，采取有力措施加以解決和克服。

2019年我區(qū)的城管工作將以黨的xx大和xx屆四中全會精神為指導，全面貫徹落實 “三個代表”重要思想，以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬城管工作全局，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作重點, 堅持以人為本， 堅持調(diào)查研究，堅持改革創(chuàng)新，進一步提高城市管理整體水平，認真扎實地解決市容環(huán)境方面存在的問題，努力促進全區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理質(zhì)量再上新臺階，為建設和諧社會營造良好的人居環(huán)境和創(chuàng)業(yè)環(huán)境作出貢獻。

城管局工作總結(jié)與計劃二

一年來，在乾潭城管中隊長的正確領導下，我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團結(jié)一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作，時刻謹記自己是一名共產(chǎn)黨員，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高，不忘黨的教育和教誨，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎?，F(xiàn)將個人一年來的工作學習情況總結(jié)如下:

到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習各種理論，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護城管形象，牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作的出發(fā)點和落腳點，時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。

作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復雜，這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手:協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦:和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發(fā)生正面沖突，文明用語，文明執(zhí)法。多請教:有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質(zhì)。

乾潭綜合市場是乾潭鎮(zhèn)最繁忙的地方之一，至今年分到該區(qū)域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協(xié)管員都做了相當多的工作，不是簡單的執(zhí)法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的情況，從實際出發(fā)，根源上解決問題，做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。

乾潭城管中隊一直是我局的標兵中隊，其他中隊都把我中隊當成學習的榜樣，最明顯的優(yōu)點就是我們中隊的集體榮譽感強，做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干，不管是著裝還是衛(wèi)生檢查，或者是局統(tǒng)一組織的活動，我們中隊都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創(chuàng)造了一次又一次的好成績。

每一次的出勤，我都嚴格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經(jīng)常有人說我們中隊不好，說我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽，并力爭從今后的工作中改善關系，拉近距離。

以上是我年終總結(jié)，下面我對我們的工作提幾點建議

一、風氣建設需要進一步提高，重點是思想工作和表率作用。

二、努力提高每名隊員的積極性。

三、堅持制度落實制。

四、工作中每名隊員應當相互虛心學習，積極探討。

五、打壓出現(xiàn)的不良苗頭，

總之，在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，做到在政治上、思想上、行動上于黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協(xié)管員。讓我們把乾潭鎮(zhèn)建設成和諧、美麗，蓬勃、文明的小城鎮(zhèn)。

城管局工作總結(jié)與計劃三

我在局、大隊的正確領導下，以“深刻領會和把握全會的精神實質(zhì)，認真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結(jié)一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。

一是注重自身的執(zhí)法者形象。一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就能夠得到很好的體現(xiàn)，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執(zhí)法隊員，能夠使老百姓對城管執(zhí)法隊員有一個好的第一印象。

二是提高自身的思想覺悟。首先，以牢固樹立為人民服務的思想，把一切工作的出發(fā)點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，發(fā)奮做代表人民群眾利益的實踐者做到八個要也就是要學習政治，堅定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務;要關心群眾，珍惜榮譽;要用心主動，多做貢獻;要服從命令，聽從指揮;要團結(jié)友愛，互相幫忙;要依法辦事，禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊員認真學習城市管理相關的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實踐相結(jié)合，針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。微信網(wǎng)名

三是廉潔奉公。要求在執(zhí)法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權(quán)錢交易，在內(nèi)心筑起法紀的防腐墻，要經(jīng)得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務于的城市建設而發(fā)奮奮斗。

城管局工作總結(jié)與計劃四

__中隊成立以來，全隊人員團結(jié)奮斗、齊心協(xié)力，全面貫徹落實上級的各項工作部署安排，堅持打基礎、抓完善、促發(fā)展，嚴格履行自身職能，積極探索長效機制，大力加強制度建設和隊伍建設，開展了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、打非治違等工作，較好地完成了各項工作任務。具體情況如下：

一、城鄉(xiāng)管理展示了新作為

一是加強領導，健全機制。為進一步改進城鄉(xiāng)管理模式，提升城鄉(xiāng)管理水平，按照”精細化、全覆蓋“的要求，進一步健全考核評價體系，制定了《__鎮(zhèn)20__年城鄉(xiāng)管理考核工作方案》和《__鎮(zhèn)20__年“路長制”實施方案》，成立了以黨委書記潘志國為顧問、鎮(zhèn)長陳浩為組長、相關分管領導為副組長的領導小組，加強對我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)管理工作的領導。

二是強化督查，狠抓落實。將“路長制”工作納入城鄉(xiāng)管理工作(占比40%)，實行一月一考核，定期通報講評，嚴格獎優(yōu)罰差。我隊每月月底采用徒步的方式對各村(社區(qū))主干道沿線的衛(wèi)生、秩序和安全等方面的內(nèi)容進行考核督查，積極開展問題交辦和“回頭看”工作，將發(fā)現(xiàn)的問題拍照留檔并交辦給相關村(社區(qū))，督促其限期整改。今年以來，共交辦問題318個，整改問題302個，整改率達95%，同時，實行亂搭亂建、開設砂場、私建大棚“一票否決”制，截至目前，已有4個村(社區(qū))月考核中因為存在亂搭亂建和非法開采現(xiàn)象被“一票否決”。

三是多措并舉，注重實效。以“路長制”為抓手，充分發(fā)揮“百姓城管”作用，持續(xù)加大保潔、清整、控違和治亂力度，夯實“藍天保衛(wèi)戰(zhàn)”工作基礎。今年以來，共發(fā)放“門前三包”宣傳資料200余份、簽訂“門前三包”責任書180余份;線路巡查220余次、路面灑水降塵380余次;清理亂堆亂放650余處、勸導各類擺攤設點行為300余人次、拆除沿線非標、舊招牌320余塊、清理牛皮蘚20__余處;治理車輛亂停亂放1850余臺次、協(xié)調(diào)處置交通事故3起、參與節(jié)假日保通保暢250余次、消除公路安全隱患5處，全鎮(zhèn)主次干道沿線和市容秩序明顯改善。

二、打非治違實現(xiàn)了新突破

為進一步規(guī)范集鎮(zhèn)形象，消除“兩違”建筑帶來的不良影響，我隊聯(lián)合多部門加強對鎮(zhèn)區(qū)景區(qū)范圍、主要公路兩廂、靳江濕地兩岸的巡查管控，嚴格建房審批管理，嚴控新建違建行為，以“零容忍”的態(tài)度堅決遏制“兩違”，堅決做到“露頭就打”。截至目前，共拆除違章建筑24處，面積約1580平方米，取締非法場地12處。另外，我隊還積極配合鎮(zhèn)重點辦、農(nóng)辦開展“空心房”拆除和畜禽退養(yǎng)工作，20戶養(yǎng)殖戶全部簽訂退養(yǎng)協(xié)議，河東新村19戶“空心房”全部拆除。

下一步，我隊將持續(xù)抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治和打非治違工作，為了建設大美__添磚加瓦。

一是充分發(fā)揮“百姓城管”作用，加大輿論宣傳力度，營造濃厚的城管氛圍，增強群眾參與集鎮(zhèn)管理意識;

二是整合執(zhí)法資源，提高執(zhí)法水平，通過規(guī)法執(zhí)法、文明執(zhí)法，進一步提高城管工作知名度和信任度;

三是打好“組合拳”，穩(wěn)步推進我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)管理工作水平。

城管局工作總結(jié)與計劃五

20__年在城管中隊長的正確領導下，我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團結(jié)一致、樹立管理就是服務的理念，克服種.種困難，扎扎實實開展各項工作，時刻謹記自己是一名共產(chǎn)黨員，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高，不忘黨的教育和教誨。

一、加強學習，不斷增強思想政治修養(yǎng)。

到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，用心參加各項學習，在工作中能夠認真學習各種理論，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，持續(xù)政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護城管形象，牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作的出發(fā)點和落腳點，時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。

二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務知識和工作潛力。

作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復雜，這就對我們協(xié)管員的綜合潛力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手：協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發(fā)生正面沖突，禮貌用語，禮貌執(zhí)法。多請教：有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質(zhì)。

三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務。

乾潭綜合市場是乾潭鎮(zhèn)最繁忙的地方之一，至今年分到該區(qū)域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協(xié)管員都做了相當多的工作，不是簡單的執(zhí)法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。透過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的狀況，從實際出發(fā)，根源上解決問題，做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法，效果明顯，這樣不僅僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。

每一次的出勤，我都嚴格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經(jīng)常有人說我們中隊不好，說我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽，并力爭從今后的工作中改善關系，拉近距離。

以上是我年終總結(jié)，下面我對我們的工作提幾點推薦:

一、風氣建設需要進一步提高，重點是思想工作和表率作用。

二、努力提高每名隊員的用心性。

三、堅持制度落實制。

城管局工作總結(jié)與計劃六

根據(jù)市、區(qū)城市管理有關文件要求_X街道城管科在年初對境內(nèi)六條主要馬路上的衛(wèi)生責任區(qū)，進行摸底造冊并和各衛(wèi)生責任戶簽訂了“蕪湖市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生責任區(qū)管理責任書”500多份。

一、廣泛宣傳，營造愛衛(wèi)運動氛圍

根據(jù)鏡愛衛(wèi)1號文件的部署與要求，_X街道于2月初開展了以“動員群眾，清潔家園，減少疾病，促進健康”為主題的春季愛國衛(wèi)生運動;5月份根據(jù)蕪湖市開展的市容整治年活動，街道成立了以主要領導為第一責任人的活動領導組，制定了切實可行、務求實效的運動方案，召開了街道機關、各社區(qū)、駐街道中隊、黨員志愿者參加的動員大會，統(tǒng)一思想，提高認識，樹立目標，明確責任。充分調(diào)動境內(nèi)公共單位參與的積極性，利用各種宣傳資源，宣傳途徑，宣傳工具提高廣大居民和公共單位的參與率、知曉率。上半年街道發(fā)動境內(nèi)70余家公共單位，500多名黨員志愿者，200多名低保義工投入到愛國衛(wèi)生活動及市容整治年活動中，共制定固定宣傳欄40處，張貼標語、宣傳畫近百張，出宣傳欄?？?0多期，執(zhí)法車載廣播宣傳每日近3余小時，在主要路口和重點區(qū)域設立宣傳站臺6處;每日播放市容整治年內(nèi)容宣傳小喇叭的次數(shù)百余次;在小區(qū)居民居住處發(fā)放致市民一封信上萬份;街道組織人員每日上路巡視勸員人次20次，在市各新聞媒體宣傳報道數(shù)量，并通過廣播、電視、文字信息、電子視頻等新聞媒體大力營造活動宣傳的濃厚氛圍。

二、全民動員，綜合治理

街道堅持宣傳與實干同步，以整治示范道路、重點道路、背街小巷，居民小區(qū)為重點，各社區(qū)細致地摸排出境內(nèi)需疏通下水道、積存垃圾、亂披亂掛等數(shù)量，制定實施整治步驟，街道城管逐項跟蹤督查，并以一查一落實的方式，促進各項整治工作落實到位。為鞏固街道境內(nèi)市容管理成果，創(chuàng)建文明規(guī)范的市容環(huán)境，整治主要道路節(jié)點占道經(jīng)營、流動攤販、亂披亂掛等突出問題，街道于4月底制定了《_X街道20_年整治主要道路節(jié)點實施方案》：

1、東郊路入口處占道經(jīng)營、流動攤點、亂披掛;

2、財興小區(qū)入口處流動攤點、亂堆放;

3、三山里入口處占道早點攤點、占道夜市排檔;

4、黃山中路張家山南大門占道經(jīng)營、流動攤點。

街道于5月份組織各社區(qū)共同治理了境內(nèi)背街巷和綠化帶內(nèi)的積存垃圾10噸，清理亂涂畫500余處。組織人員對轄區(qū)內(nèi)主要道路上的亂披掛、亂擺放開展了10多次專項整治共暫扣物品50多件。目前為止，街道各社區(qū)共完成清理積存垃圾100余噸，清除衛(wèi)生死角80多處，協(xié)調(diào)區(qū)市容局疏通各類下水管道10多處，修剪背街巷樹枝4處，投入各項經(jīng)費20000余元。

三、加強背街巷環(huán)境衛(wèi)生管理

城管科在上半年的工作中，敢于創(chuàng)新工作方法，尤其體現(xiàn)在背街巷環(huán)境衛(wèi)生管理中。

一是街道制定了“_X街道背街背巷清掃保潔情況統(tǒng)計表”，對境內(nèi)的的環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員開展了全面摸底。統(tǒng)計出準確的人數(shù)、環(huán)衛(wèi)工種、作業(yè)區(qū)域、晚間收運等情況為全面做好背街巷環(huán)衛(wèi)作業(yè)準備好第一手資料;

二是以穩(wěn)定為主，解決環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員后顧之憂，正在積極完善環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員養(yǎng)老保險工作;

三是召開背街巷環(huán)衛(wèi)作業(yè)專項會議，以會代訓，統(tǒng)一思想，廣泛聽取各社區(qū)的建議，以集體智慧創(chuàng)建適宜于街道實施的管理模式。

四、下半年工作打算

1、全力保障境內(nèi)重點項目如期完成;

2、繼續(xù)完成街道境內(nèi)查違工作向背街巷延伸;

3、始終堅持違法建設“零報告、日巡視”

4、完善背街巷環(huán)衛(wèi)工作周督查活動;

5、積極協(xié)調(diào)區(qū)建委、區(qū)愛衛(wèi)辦、區(qū)環(huán)衛(wèi)所等單位開展的民生工作。

城管局工作總結(jié)與計劃七

在局領導班子的正確帶領下，在分管領導的關心和支持下，按照局辦公室工作的具體要求，本人緊緊圍繞全年的工作目標，充分發(fā)揮辦公室上傳下達的綜合職能，忠于職守，嚴格要求，認真履行職責，較好完成各項任務，現(xiàn)就一年來的工作情況做如下匯報：

一、加強學習，不斷提高自身工作能力。形勢在不斷發(fā)展變化，我們城管工作也在隨之改變，特別是今年以來，我局的工作方式和工作理念發(fā)生的了巨大的改變。我深知要適應新的工作需要，的方式就是加強學習，只有通過學習才能時刻保持思想上的清醒和業(yè)務上的熟練。一年來，我堅持以領導為師、以同事為師、以實踐為師，自學了相關方面的業(yè)務知識，認真學習，仔細研讀，盡快進入角色，更好地勝任本職工作，確保在思想上、行動上緊跟時代步伐，在工作中不掉隊、不落伍，不斷提高了服務工作的主動性、自覺性和科學性。

二、勤勉敬業(yè)，踏踏實實做好崗位工作。作為辦公室主任，我清醒地認識到，辦公室是綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、績效考核，有檔案管理、會議安排、迎來送往及車輛用油管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，本人都能做到努力強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。

三、嚴于律已，不斷加強作風建設。在思想作風建設上，本人能嚴格做到廉潔自律，克己奉公，警鐘長鳴。時時刻刻嚴格要求自己，堅持按規(guī)定、制度辦事，光明磊落，表里如一，言行一致。推己及人，關心同志，調(diào)動積極性。注重辦公室人員的思想教育，及時了解她們的思想動態(tài)，事事從工作的角度，從大局的角度考慮問題、處理問題。使大家能安心工作，有所作為。一年來本人對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把工作的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于城管執(zhí)法局形象的事不做，不利于城管執(zhí)法局形象的話不說，積極維護我局的良好形象。

四、存在的問題和今后努力方向。一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室相對其他崗位而言，瑣碎事情較多，有待于進一步提高工作效率;第二，有些工作還不夠細致，一些工作協(xié)調(diào)的不是很到位;第三，學習還不夠深入，工作缺乏一定的計劃性、組織性。在新的一年里，本人要努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習相關的專業(yè)知識和法律常識。對工作進行統(tǒng)籌規(guī)劃，做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。第四，不斷改進辦公室與各部門、各單位的配合能力、服務水平。20x年已經(jīng)過去，20x年已經(jīng)到來，可以預料辦公室工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的業(yè)務素質(zhì)更高更廣。為此，本人將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，在工作上做出更多的貢獻。

城管局工作總結(jié)與計劃八

一、大力施行三治，規(guī)范市容秩序標準，全面提升市容環(huán)境水平

(一)全面治臟，凈化城市環(huán)境一年來，我大隊對縣城長征路、迎賓路、驪城大街、金山大街、天馬大街等主次干道兩側(cè)、集貿(mào)市場、城鄉(xiāng)結(jié)合部等部位進行拉網(wǎng)式衛(wèi)生清查，對縣城內(nèi)19處衛(wèi)生問題，協(xié)調(diào)撫寧鎮(zhèn)、街道辦、商務局、火車站等相關單位全面清除各類積存垃圾，消滅衛(wèi)生死角，到達積存垃圾每處不多于0.25立方米，紙屑、煙頭、痰跡或雜物50平方米之內(nèi)少于3處的標準。截至目前，共清理衛(wèi)生死角12處、清理積存垃圾196噸、清除生活垃圾2965噸、清除建筑垃圾238噸。同時加大巡查跟蹤力度，用心查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾、建筑工地非封閉作業(yè)的行為。至今，共查處馬路遺撒24起，亂倒垃圾36起，制止亂扔紙屑、煙頭76起。

(二)大力治亂，優(yōu)化城市秩序一是整治馬路市場、占道經(jīng)營、占道停車。一是整治馬路市場、占道經(jīng)營、占道停車。其一，拆除道路兩側(cè)整治馬路市場違章棚亭和占道設施。對驪城大街、金山大街、迎賓路、長征路等多處的出攤占道堅決予以取締，對流動攤販勸其進入市場，如不聽勸阻，對其進行罰沒處理。共拆除整治破舊棚亭5個，取締店外經(jīng)營35處、露天燒烤4處。其二開展三輪車治理。采取政府通告、張貼標語、散發(fā)材料等方式加大縣城三輪車的管理力度，個性是主次干道兩側(cè)以及校園、醫(yī)院、商場門前和廣場等公共場所的管理，及時疏導糾正違章停放車輛。并在《撫寧縣助力三輪車管理辦法》實施的基礎上，出臺《撫寧縣三輪車駕駛員禮貌行車規(guī)范》，進一步加大對三輪車的管理和約束。一年來，共疏導糾正違章停放車輛200余臺次。其三開展校園周邊環(huán)境整治。在各校周邊設立“城管護學崗”，實行定崗管理。并在學生上、下學高峰時段，把巡邏重點放在校園周邊，采取定點固崗與機動巡查相結(jié)合的辦法，大力查處違章行為。同時進一步加強與校園的溝通聯(lián)系，建立“回家周”、“重大活動”等聯(lián)系制度，使校園周邊秩序得到進一步規(guī)范。二是規(guī)范戶外廣告設置。按照《撫寧縣開展城鎮(zhèn)面貌三年二是規(guī)范戶外廣告設置。二是規(guī)范戶外廣告設置大變樣活動的實施意見》等文件精神，對長征路沿街店鋪進行店招改造，本著統(tǒng)一規(guī)劃設計、統(tǒng)一施工安裝、統(tǒng)一驗收標準的原則更換沿街商戶店招174塊，工程造價60萬元。對迎賓路、驪城大街一店多牌、牌匾破舊等不貼合管理規(guī)范的門牌字匾，以及擅自懸掛和違章設置的各類廣告條幅、指示標志，一律予以清理規(guī)范。共整治不貼合管理規(guī)范的戶外廣告牌匾16塊，拆除違章條幅49條。三是強化施工工地管理。三是強化施工工地管理。一方面向施工工地的工作人員發(fā)放宣傳資料，著力對施工方做好教育和引導工作;另一方面則要求施工方嚴格按照有關法律規(guī)定禮貌施工，使其在批準范圍內(nèi)封閉作業(yè)，及時清理工地內(nèi)的渣土和廢棄物，硬化進出工地道路，做到無揚塵污染、無噪聲擾民。對城區(qū)所有建筑施工工地、未開發(fā)整理空地做好垃圾清理和圍擋、綠化工作。至今共整治規(guī)范大小工地16個。四是規(guī)范市場秩序。協(xié)調(diào)工商、建設、環(huán)保、衛(wèi)四是規(guī)范市場秩序。四是規(guī)范市場秩序生等有關部門深入開展馬路市場專項整治活動，對城區(qū)各類馬路市場、探頭市場經(jīng)營攤點進行規(guī)范和取締。重點對集貿(mào)市場、長征路便民市場、南北商業(yè)街、健康大街市場等的“外溢”現(xiàn)象進行規(guī)范和整治。共規(guī)范占道經(jīng)營臨時攤點190余個，安排季節(jié)性時令果蔬臨時攤位680余個，規(guī)范處罰市場“外溢”攤主36余人次。

(三)認真治差，美化城市容貌一是加強設施維護。建立完善設施維護排查機制，做到發(fā)現(xiàn)一處，一是加強設施維護。分解一處，維修一處。確保道路兩側(cè)建筑物外立面、圍墻、橋涵、燈桿及各類管道、標志牌等市政公用設施整齊美觀，無破損污漬。共加固松動燈具1300盞，包扎_露線頭300余處，修復坑洼破損路面17處，安裝井蓋、井篦子27塊。二是清除亂貼亂畫。一方面繼續(xù)推進市場化管理手段，進一步完善承包協(xié)議，強化承包職責，切實做到隨噴涂隨清理，高效、快捷，不留痕跡;一方面按照“誰投資、誰受益”的原則，用心協(xié)調(diào)相關部門，與政法委、公安局聯(lián)合增設便民信息亭23個，將群眾需要的廣告疏導到設置在社區(qū)的信息欄內(nèi)。同時，設置“12319”城管熱線，24小時接聽群眾意見推薦及舉報，配備專車、專人，確保接報即到。共清除非法小廣告6000余處。三是美化城市空間。完成紫金山公園改造工程，金山大街東段、富強路北段、東大街東段等街道綠化升級改造，金山大街中段燈桿掛花和綠化柵欄增設工程?？傆嬕呀ǔ芍黝}公園1個，小游園3個，新建綠地面積8平方米。四是強化夜景建設。以路燈等功能照明為主線，以公園、廣場重要建筑等部位為重點，高水平做好景觀照明建設。確保了路燈亮燈率╮98%，照度貼合要求，景觀燈飾或燈箱、霓虹燈無殘缺。共投資元。

二、加強執(zhí)法宣傳，強化全民參與意識，營造城市管理良好氛圍

一年來，我大隊充分利用廣播、電視等媒體和在城區(qū)主要路段設置公益性條幅、開展城管工作宣傳日活動等不同形式，多種渠道對城管執(zhí)法工作進行立體式宣傳，不斷加大宣傳工作的廣度、深度和密度。一是用心開展城市清潔日活動。于今年5月16日和6月21日分別開用心開展城市清潔日活動展了以清洗路面和清理“牛皮癬”為主題的城市清潔日活動。共投資6000元，城管辦干部職工200余人次，清理地面5萬多平方米，清除非法小廣告1500余處，拾撿白色垃圾1200余個。二是用心開展“三進”活動。即：城管進社區(qū)、進單位、進庭院活動，提高群眾參與度，活動。打牢群眾基礎。目前，縣域內(nèi)單位、小區(qū)每周一下午固定開展全民義務大掃除活動。三是用心開展“市容環(huán)境從我做起”活動。加強與校的協(xié)調(diào)溝通，聯(lián)手開展活動，多形式、寬領域地向廣大學生宣傳、灌輸環(huán)境衛(wèi)生知識，在全社會構(gòu)成和持續(xù)一種人人關心、支持、參與環(huán)境建設的良好氛圍。

三、推行兩化管理，加大建章立制力度，著力提升市容秩序標準

(一)推行精細化管理，著力提升市容環(huán)境監(jiān)管水平。針對城市管理“全區(qū)域覆蓋、全時段管控、全天候檢查”的特點和要求，完善管理措施，創(chuàng)新工作方法。一是監(jiān)管人員實行“六定”管理。即：定人、定段、定崗、定責、定管理標準、定管理要求，按工作人員數(shù)量將全城監(jiān)管范圍分成若干區(qū)域，實行中隊包片、小組包段、個人包點，把任務、要求、職責落實到具體人員。二是管理方式上在采取“雙掃三清一保潔”的作業(yè)模式的基礎上，實行“四定一包”職責制，即定人、定崗、定責、定時，包質(zhì)量良好。建立完善垃圾排查機制，做到發(fā)現(xiàn)一處，分解一處，清理一處。鑒于居民裝飾裝修垃圾收集難和處置難的問題，創(chuàng)新收集管理方式，實行主動上門收集機制。

(二)推行科學化管理，嚴格規(guī)范市容秩序標準準則。制定《撫寧縣城市管理辦公室城市容貌整治工作方案》，進一步完善城區(qū)a類、b類、c類等不同管理標準區(qū)域，即：“嚴管街”“控、管街”“普通街”、。顧名思義，“嚴管街”，注重一個“嚴”字，嚴禁店外經(jīng)營、擺攤設點，管理上以“堵”為主，嚴格卡死;“控管街”，注重一個“控”字，既疏又堵，經(jīng)其統(tǒng)一規(guī)劃，可在適當?shù)囟巍⒁?guī)定時間內(nèi)設置擺賣攤區(qū)，開放早夜市，嚴格控制經(jīng)營時間、經(jīng)營范圍;“普通街”以疏為主，，在不影響居民生活和道路暢通的狀況下，規(guī)劃區(qū)域，允許一些與居民生活相關、污染小的攤點擺設，實施分級管理，提高城市管理水平。

四、存在問題

1、市民素質(zhì)仍有待提高，部分作推進較為困難。

2、執(zhí)法人員的綜合執(zhí)法潛力和執(zhí)法辦案水平仍有待提高。從辦案實踐看，執(zhí)法人員對執(zhí)法辦案的現(xiàn)場檢查、調(diào)查取證、封存扣押、送達告知等程序已基本能熟練的掌握和運用，但在法律適用方面，存在著對法律條文理解模糊，生搬硬套;對違法行為如何定性把握不準;對違法行為的處理摻入個人感情、人際關系等因素等諸多問題。

3、基礎設施建設的投入力度仍有待提高。主要是垃圾中轉(zhuǎn)站建設、封閉式垃圾車添置及城市道路兩側(cè)廢物箱配齊三個方面亟待解決。

五、下步工作安排

(一)進一步加強執(zhí)法宣傳，營造城市管理全民參與良好氛圍充分利用各種載體，多形式、寬領域地向廣大市民宣傳、灌輸環(huán)境衛(wèi)生知識，用心發(fā)動社區(qū)單位、社區(qū)志愿者、業(yè)主委員會、物管公司和社區(qū)居民支持并參與城市管理工作，提高群眾參與度，打牢群眾基礎，在全社會構(gòu)成和持續(xù)一種人人關心、支持、參與環(huán)境建設的良好氛圍。

(二)進一步推行規(guī)范化建設，著力提升執(zhí)法人員執(zhí)法潛力透過對現(xiàn)有事件進行分析，加強信息資源的統(tǒng)計、歸類，把握城市管理和公共服務中的薄弱環(huán)節(jié)以及新狀況、新問題，舉一反三，找出管理工作的“缺位”和“盲區(qū)”。以解決率為核心，完善預案，成立組織，明確專人，制定切實可行的培訓計劃，有計劃、有步驟地組織隊員學習城市管理基礎知識、基本理論和綜合執(zhí)法的法律法規(guī)。定期不定期開展多種形式的崗位練兵活動，考核、競賽活動，做到理論與實踐相結(jié)合，鞏固學習培訓成果，確保執(zhí)法解決率100%。

(三)進一步推行精細化管理，切實增強清掃保潔監(jiān)管力度

一是增強對保潔公司的監(jiān)管力度。對轄區(qū)內(nèi)的保潔區(qū)域、崗位進行一天不少于兩次的巡查或抽查，做到主干道時時有人，次干道天天有人，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題先糾正后再次巡查，確保主次干道清掃保潔的高水平經(jīng)?；?。

二是全面落實環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量標準。監(jiān)管保潔公司加大對城區(qū)主次干道、窗口地段、小街小巷和公共場所的日常清掃、保潔和垃圾清運力度，用心協(xié)調(diào)推進背街小巷、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部的環(huán)境衛(wèi)生管理，清除衛(wèi)生死角，消除管理空白區(qū)。同時加大巡查跟蹤力度，查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾、建筑工地非封閉作業(yè)的行為。

三是加大對基礎設施建設的投入力度。其一提高密閉垃圾收運率，主要從計劃購買封閉式垃圾車和籌劃垃圾中轉(zhuǎn)站建設工作著手。其二增加廢物箱的設置。計劃陸續(xù)在金山大街、富強路、驪城大街等主次干道增設大型廢物箱，并將迎賓路丟失、廢棄廢物箱補齊，解決店戶、非物業(yè)管理小區(qū)垃圾排放不定點不定時問題，并建立健全垃圾收集容器定期清理維護和定期巡查制度。其三著手研究垃圾清運管理體制，增加投入，實現(xiàn)全天候收集運輸，從而提高清運質(zhì)量。

城管工作任重而道遠，我們將繼續(xù)加強城市管理，整治城市市容環(huán)境，構(gòu)成潔凈、衛(wèi)生、有序、優(yōu)美的城市容貌，為建設“宜居宜業(yè)宜游”新?lián)釋幋蛳聢詫嵒A。

城管局工作總結(jié)與計劃九

回顧即將過去的一年，我局以發(fā)展為目標，從管理職能、運作機制、工作方法和管理手段等方面入手，做好做實城市管理工作，主要抓了以下七個方面的工作，實現(xiàn)了七個方面的發(fā)展和提高。

一、以保持先進性教育活動為重點，扎實推進基層黨組織建設和機關作風建設，提高城管隊伍整體素質(zhì)。

我局以加強隊伍素質(zhì)建設、提高行政效能為重點，深入開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，扎實推進機關作風建設和黨風廉政建設等工作。鞏固和加強基層黨組織建設，完成了局機關黨委和紀委的換屆選舉工作。認真開展“固本強基”工程，機動大隊黨支部被市評為“實施固本強基工程先進黨支部”，金灣大隊黨支部和垃圾發(fā)電廠黨支部被評為“固本強基工程示范點”，市政處、市容環(huán)衛(wèi)處機關黨支部都通過了達標驗收。在先進性教育活動中，以踐行“三個代表，依法行政、勤政為民”為中心，突出重點，講究實效，在解決實際問題上下功夫，先后召開61場次近600人參加的征求意見座談會，走訪群眾超過300人次，征詢意見和建議396條。同時，在我局掛點的斗門區(qū)蓮洲鎮(zhèn)耕管村實施“四工程一活動”， 即開展亮燈工程，耗資5萬多元，安裝路燈40盞，為該村解決中路燈問題，結(jié)束了該村夜間無路燈的歷史;開展黨建幫扶活動，為該村建立黨員活動室;開展綠化工程，為村中心小學綠化環(huán)境;開展扶貧和捐助讀書工程，先后為該村送去幫扶資金11500元，捐款 23762.7元，資助25名貧困家庭子女上學;開展送法、送技術下鄉(xiāng)活動活動，為村民解決實際問題，受到村民歡迎。市容環(huán)衛(wèi)處垃圾發(fā)電廠黨支部結(jié)合工作實際，開展“黨員身邊無事故”競賽活動，市“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、支部書記肖啟良與全廠29名黨員簽定《黨員身邊無事故承諾書》，受到市委先進辦和省委督導組的充分肯定。45

機關作風建設和行政效能監(jiān)察工作扎實推進。制定了《關于城市管理隊伍建設的決定》、《關于進一步加強和改進機關建設的決定》和《行政效能監(jiān)察實施辦法》、《城市管理局行政效能投訴處理辦法》、《行政事項處置時限制度》等管理制度，完善了局辦公會議制度、財務管理制度，建立相應的工作機制。并立足城市管理隊伍的實際情況，從政治思想素質(zhì)、思想道德素質(zhì)、法律素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、作風素質(zhì)、綜合能力6個方面提出具體要求，切實加強城管隊伍自身素質(zhì)建設，有效促進了城市管理和行政執(zhí)法水平的提高。

二、以“三定”方案為基礎，理順城市管理體制，提高城市綜合管理能力。

根據(jù)省委、省政府批準的《**市人民政府機構(gòu)改革方案》，今年4月，我市在原城市管理行政執(zhí)法局的基礎上，組建**市城市管理局，

加掛市城市管理行政執(zhí)法局牌，明確我局為政府主管部門，負責全市城市管理工作和城市管理行政執(zhí)法工作。相關的市市政管理處、市園林處、市市容環(huán)境衛(wèi)生管理處、市路燈管理處一并劃轉(zhuǎn)我局管理，使**城市管理的市級機構(gòu)得以優(yōu)化，為城市的有序、長效管理構(gòu)筑了基本的機構(gòu)框架。

我局以此為起點，迅速調(diào)整思路，提高認識，以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，謀劃城市管理工作。首先是堅持觀念更新，統(tǒng)一認識。局黨組按照科學發(fā)展觀的基本要求，著眼發(fā)展的實際，從落實“三個代表”構(gòu)建和諧社會的高度，充分認識城市管理工作的重要性，把城市管理水平的高低作為衡量政府執(zhí)政能力和城市文明程度的重要標尺，增強全局做好城市管理工作的光榮感、責任感和使命感。遵循“增創(chuàng)新優(yōu)勢，走出新路子，辦出新特色，實現(xiàn)新發(fā)展”的特區(qū)發(fā)展要求，在全局上下樹立起三個觀念，即堅持以人為本原則、把人民群眾的利益作為城市管理工作的出發(fā)點和落腳點，從維護最廣大市民的最根本利益出發(fā)謀求城市的管理和發(fā)展;堅持可持續(xù)發(fā)展原則，強調(diào)管理的整體性和長效性，做好做實城市管理工作;堅持依法管理原則，把法制化作為城市管理的方向，努力保證城市管理的各項工作始終在法律的框架下有序、規(guī)范地開展。其次是深入調(diào)研，全面掌握情況。我局先后組織了多次調(diào)研，從市、區(qū)、街道辦、養(yǎng)護單位以及居民等不同層次、不同角度了解我市城市管理的情況，使局管理決策層對我市城市管理的過去、現(xiàn)狀及發(fā)展方向做到心中有數(shù)，條理清楚，把城市管理放在城市發(fā)展的大背景下，對管理的手段、機制、方式、方法進行系統(tǒng)研究。第三是走出去、請進來，學習借鑒先進經(jīng)驗。先后由市領導、局領導帶隊，組織市、區(qū)兩級城市管理部門領導和相關人員到長三角的上海、杭州、蘇州、無錫、南京等城市和鄰近的深圳、中山座談交流和實地參觀，瞄準其它城市的先進理念和經(jīng)驗，結(jié)合我市自身實際，找差距、抓落實。第四是積極向市委、市政府提出構(gòu)建城市管理責任體系的建議。在深入調(diào)研和充分征詢各個層次意見的基礎上，針對目前我市城市管理體制中存在的職責不清、層級過多、機制不健全、行政執(zhí)法屬地色彩過重等急需解決的實際問題，我局向市委、市政府提交了《關于理順城市管理和城市管理行政執(zhí)法體制的報告》，提請市政府以“條塊結(jié)合、協(xié)調(diào)互動、各有側(cè)重、權(quán)責一致”為基本原則，明確市、區(qū)、街道辦和社區(qū)在城市管理體系中的職責，構(gòu)建專業(yè)管理與綜合管理結(jié)合的城市管理體系，并進一步建立和完善城市管養(yǎng)經(jīng)費管理制度，理順城市管理行政執(zhí)法，實行統(tǒng)一領導、垂直管理。

三、以行業(yè)專項規(guī)劃為載體，理順工作思路，明確管理的目標和方向。

行業(yè)規(guī)劃作為一定時期的發(fā)展目標和計劃，是城市長效、有序管理的目標指引。我局把制定和完善行業(yè)規(guī)劃作為履行城市管理導引職能的重要載體，根據(jù)國家行業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制要求，做好我市城市管理相關行業(yè)規(guī)劃的編制和修訂工作。

《**市城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃》經(jīng)多次組織專家論證修改，今年取得突破性進展，已完成修編工作，報送市規(guī)劃委員會審批，該規(guī)劃依據(jù)目前的城市綠化基礎和綠地發(fā)展?jié)摿M出了近期(XX年)、中期(20xx年)和遠期(20xx年)的規(guī)劃目標和規(guī)劃設想，提出“一軸、五環(huán)、十心”的市域綠色空間結(jié)構(gòu)模式布局和主城區(qū)“外環(huán)、內(nèi)心、三橫、四縱、六楔”的生態(tài)網(wǎng)絡規(guī)劃結(jié)構(gòu)?！?*市城市照明系統(tǒng)～20xx年專項規(guī)劃》已經(jīng)市發(fā)改局批準立項，正在籌備招標前期工作，該規(guī)劃在明確我市城市照明的量化指標的同時，根據(jù)**城市自然地理環(huán)境、人文資源和城市的功能區(qū)分，確定照明效果，突出濱海城市的個性。《**市環(huán)境衛(wèi)生總體規(guī)劃》也進入編制單位的招標階段，該規(guī)劃包括海島、內(nèi)陸、水面等范圍，主要內(nèi)容有道路清掃、城市生活垃圾、建筑垃圾、醫(yī)療垃圾、工業(yè)垃圾、船舶垃圾、餐廚垃圾及糞便等固體廢棄物的收集、轉(zhuǎn)運、處理系統(tǒng)的管理，環(huán)衛(wèi)設施的合理布局，環(huán)衛(wèi)設備的指標要求和配備，可持續(xù)發(fā)展的目標和對策，實施規(guī)劃的技術、經(jīng)濟政策和管理對策等保障和實施計劃等環(huán)衛(wèi)管理各個方面。

城管局工作總結(jié)與計劃十

我是20xx年7月6日從計生委綜合服務站調(diào)到城管大隊的。轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺，開拓創(chuàng)新、積極進取，為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻。

歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結(jié)如下：

一、自覺加強理論學習，提高個人素質(zhì)

首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”重要思想、黨的十七報告等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

其次，在業(yè)務學習方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學習了物權(quán)法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。

第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。

二、踏實肯干，努力完成好各項工作

在城管大隊工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經(jīng)基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:

1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費工作。

每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原因，防止商販占道經(jīng)營，保證道路暢通。

2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。

我們從7月24日至9月20xx年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務，為區(qū)慶獻禮。

2、開展清理苞米稈子專項整治。

進入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時，對賣苞米稈子的車輛進行了整頓，設定固定地點進行交易，防止占道交易。

3、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗收進行清障專項整治。

我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側(cè)進行了清障，把公路兩側(cè)的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進行清理，并對鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側(cè)的雜草進行清理。同時，配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側(cè)的木材、建筑材料進行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅決予以取締。

4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。

11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，進行居委會換屆選舉工作，經(jīng)過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉過程真正做到了公平、公開、公正。

5、參加了鎮(zhèn)黨委組織的精神貫徹落實報告會。

11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的，區(qū)委宣講團到我鎮(zhèn)開展的精神貫徹落實報告會。通過宣講團對精神的進一步貫徹，使我更深入地了解了的重要意義。是我們黨繼以后在新世紀新階段召開的又一次十分重要的會議。胡代表中央所作的報告，系統(tǒng)總結(jié)了以來黨的工作，回顧了近三十年來我國改革開放的實踐，進一步闡述了科學發(fā)展觀，對全面建設小康社會提出了新的要求，就經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設“四位一體”的中國特色社會主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署，明確了內(nèi)政、外交、國防以及繼續(xù)推進黨的建設新的偉大工程等戰(zhàn)略任務。結(jié)合自身的學習實際，寫了心得體會，上交鎮(zhèn)黨委。

6、完成了林業(yè)資源普查工作。

林權(quán)制度改革即將開始，林業(yè)資源普查工作是基礎。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署，我被安排到東風村東風屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，并一起實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并進行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。

半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導：

1、自覺加強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。

4、轉(zhuǎn)變工作作風，提高為民服務的標準和質(zhì)量，樹立城管新形象。

在新的一年里，我將認真貫徹落實精神，學習各項政策規(guī)章制度，較好完成各項業(yè)務工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。

城管局工作總結(jié)與計劃十一

20xx年，作為城管局局長, 在市委、市政府和市紀委的正確領導下，在班子成員和廣大干部職工的理解支持下，我堅持以科學發(fā)展觀為指導，不斷增強執(zhí)政為民的意識，認真落實黨風廉政建設責任制，在嚴格要求自己的同時，團結(jié)帶領黨委一班人，認真抓好黨風廉政建設和反腐敗工作，為推動各項工作的順利開展提供了有力的保障?，F(xiàn)述職述廉如下：

一、認真履行職責，切實抓好局系統(tǒng)黨風廉政建設工作

(一)堅持把黨風廉政建設與日常工作捆在一起抓，認真落實黨風廉政建設責任制。首先，我始終堅持“黨委統(tǒng)一領導、黨政齊抓共管、紀委組織協(xié)調(diào)、部門各負其責、依靠群眾支持和參與”的原則，把黨風廉政建設列入整體工作范圍，與業(yè)務工作緊密結(jié)合，一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核，認真抓好局系統(tǒng)責任制工作的落實。與下屬單位黨政一把手簽訂《20xx度黨風廉政建設責任目標》，并做到年中有檢查，年末有考核。全年召開了六次專題會議，聽取工作匯報，總結(jié)經(jīng)驗，分析問題，研究和解決責任制工作中遇到的有關全局的重大問題，推動了工作順利開展。其次，堅持以強化領導為重點，以落實責任追究制度為關鍵，要求班子成員和局屬單位的領導特別是一把手要嚴于律己，廉潔從政，要求每個單位都要制定和明確領導班子及成員黨風廉政建設崗位職責，并抓好落實。年初，依據(jù)20__年度考核結(jié)果，對局屬各單位黨風廉政責任制工作實施了獎優(yōu)罰劣，對客運管理處、雨污水管網(wǎng)建設項目部等單位及相關人員進行了責任追究，與責任人進行了誡勉談話，責令其寫出書面檢查，進一步增強了各單位抓好黨風廉政建設的責任感和緊迫感。

(二)健全教育監(jiān)督和管理機制, 認真履行監(jiān)督職責。按照市委、市政府《關于加強全市廉政文化建設的實施意見》和市紀委關于開展黨風黨紀集中教育活動的要求，指導制訂了《廉政文化進機關工作實施方案》，組織開展了黨風黨紀教育月活動，利用正反兩方面的典型，教育引導黨員干部不越思想道德這條防護線、不碰規(guī)章制度這條警戒線、不觸法律法規(guī)這條高壓線，筑牢拒腐防變的思想防線。在履行崗位職責過程中，我經(jīng)常通過廉政教育、督導檢查和個別談話等形式，增強黨員領導干部的廉潔自律意識。在重要敏感時期，告誡下屬要過好廉潔關，提醒他們要廉潔過年、清廉過節(jié)。在局屬單位領導干部變動時，及時與新調(diào)整的領導干部進行任前廉政談話，提出嚴格遵守領導干部廉潔自律規(guī)定的要求，打好“預防針”，勉勵他們做勤政廉政的模范。發(fā)揮好“立刻辦”服務熱線和市政監(jiān)管隊伍的作用，組織人員不定期地進行明查暗訪，主動發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。啟動了干部離任審計工作，繼續(xù)深入開展商業(yè)賄賂專項治理活動。加大了對《局招標監(jiān)督管理規(guī)定》的落實力度，進一步規(guī)范了工程招標、物資設備采購工作。

(三)狠抓作風建設，樹立勤政為民的良好形象。市政公用事業(yè)與群眾的生產(chǎn)生活密切相關，也關系到黨和政府的形象，抓好行業(yè)作風建設、做好服務保障是我們義不容辭的責任。我在深入調(diào)研的基礎上，對工作中的薄弱環(huán)節(jié)進行了認真思考，在加強干部職工隊伍作風建設方面提出了一些新的措施和辦法，為提升整體工作水平奠定了基礎。突出實踐特色，切實把學習實踐科學發(fā)展觀活動落實到市政公用行業(yè)的各項工作當中，開展了“文明執(zhí)法年”和“對照職能，貼近民生、努力為群眾辦實事辦好事”主題實踐活動，讓市民足不出戶，就感受到市政公用行業(yè)的服務真情。結(jié)合行風評議中市民的意見和建議，開展了“兩轉(zhuǎn)兩提”主題教育活動和解放思想大討論活動，一批群眾反映的熱點難點問題得到了解決，干部職工的思想作風和工作作風明顯轉(zhuǎn)變。“立刻辦”服務熱線全年受理各類電話56.4萬個，為市民解決了大量的實際問題，較好地發(fā)揮了政風行風建設的窗口作用。

(四)加強隊伍建設，大力支持紀檢監(jiān)察部門依法履行職責。我能夠及時聽取紀檢監(jiān)察部門有關工作和重大案情的匯報，提出指導性意見，領導、組織并支持紀檢監(jiān)察部門依法履行職責。理解、關心紀檢監(jiān)察干部，及時解決紀檢監(jiān)察工作中遇到的問題，鼓勵他們“做黨的忠誠衛(wèi)士、當群眾的貼心人”，為深入推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭提供組織保證。大力支持紀檢監(jiān)察干部采取在職自學、參加培訓班、開展課題調(diào)研等形式，提高自身素質(zhì)和工作水平。重點對開展了節(jié)日教育、治理商業(yè)賄賂、清理投資入股煤礦、調(diào)查處理信訪舉報、制度建設等工作進行了指導和部署，促進了紀檢監(jiān)察工作的順利開展。

城管局工作總結(jié)與計劃十二

XX年，我局堅持以“”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，認真貫徹落實黨的xx屆三中、四中全會以及xx市委十屆七次會議精神，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，以轉(zhuǎn)變管理理念、提高管理標準、提升管理水平為全年工作主線，以省建設系統(tǒng)行政執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設為抓手，切實履行城市管理職能，打造服務品牌，加大管理力度，規(guī)范隊伍建設，為改善我市人居環(huán)境和投資環(huán)境，努力促進全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，實現(xiàn)文明、和諧的新做出了積極貢獻。

XX年工作回顧

一年來，我局把深入學習實踐科學發(fā)展觀貫穿于整個城市管理的全過程，切實關注全市民生，促進經(jīng)濟穩(wěn)步增長，保持社會穩(wěn)定和諧。以創(chuàng)建“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務”為核心，增強服務意識，突出服務民生，促進社會和諧，將“服務”貫穿于整個管理工作的始終，以學習實踐活動的明顯成效推動各項工作上水平。

一、推進市容市貌管理，提升城市文明形象

今年以來，我局切實履行城市管理職能，努力提高城市管理質(zhì)量，鞏固文明城市成果，落實長效管理措施，加快推進城市市容市貌管理步伐。一是加強人力客運三輪車文明營運管理。今年，我局從貫徹落實科學發(fā)展觀的高度出發(fā)，切實改善服務民生的各項管理措施，把原有的對三輪車業(yè)主的路面管理、驗換證管理、收費管理全面轉(zhuǎn)向全新的管理模式，切實取消了三輪車營運“掛靠管理費”。同時，全年組織了四次三輪車從業(yè)人員文明營運培訓，免費為全市911輛三輪車驗換證，全面噴漆，更換了防雨簾，讓三輪車業(yè)主減免從業(yè)成本，自覺文明守法、按章營運的同時，也切實改善了城區(qū)市容市貌，從而使他們在體會到政府的關愛的同時，更加自覺服從管理、配合管理。二是加強城區(qū)便民攤點的管理。推出以人為本、文明規(guī)范、以疏為主、錯時管理的新方式，一方面積極與農(nóng)貿(mào)市場、社區(qū)對接、協(xié)調(diào)、溝通，將馬路市場、流動攤點就近引導到次要干道或農(nóng)貿(mào)市場，另一方面，按照“定點、限時、便民、有序”的原則，統(tǒng)一設置和規(guī)范了城區(qū)500多戶早晚市攤點，60多戶水果棚點，13個西瓜銷售點，全年共規(guī)范和妥善安置十處地段馬路市場，做到既確保了市容環(huán)境的“大面子”，又保證了困難群體的“小飯碗”，有效鈍化了馬路市場、流動攤點經(jīng)營者與城市管理者之間對立的矛盾，使流動攤點告別了游擊經(jīng)營，走上了規(guī)范穩(wěn)定的經(jīng)營之路。三是加強城區(qū)車輛停放的管理。為進一步規(guī)范車輛停放秩序，落實“門前三包”責任制，我們與沿街單位、經(jīng)營網(wǎng)點共新增簽訂和完善了1800多份責任狀，并全部張貼上墻。同時，我們在城區(qū)主干道兩側(cè)劃定了非機動車臨時停車線，落實安排全市185名協(xié)管員定時管理，對超市門前、x市場周邊等重點路段進行了重點監(jiān)管，規(guī)范非機動車停放2600多輛次，確保了城區(qū)道路的暢通無阻，實現(xiàn)了管理工作的常態(tài)化、長效化。四是加強城區(qū)戶外廣告的管理。針對去年省政府對廣告行政收費項目取消的要求，根據(jù)我市廣告市場管理特點，參照周邊縣市普遍做法，市政府出臺了《xx市戶外廣告設置管理辦法》，該辦法再次重申和落實了廣告的扎口管理。根據(jù)《xx市戶外廣告設置管理辦法》，我們在市國資局、招投標中心的協(xié)助下，成功地對路跨街燈橋及部分戶外廣告進行了市場化運作，既增加了政府收入，又規(guī)范了廣告的設置。同時，我們采取以點促面的方式，重點對路，東西路、中路、北路、東路及城市進出口通道設置不規(guī)范的店牌店招和違章設置的廣告牌進行了逐一梳理和專項整治。共拆除破損或設置不符合要求的店牌店招、墻體廣告260多處，查扣亂設戧牌86塊、豎式燈箱56塊，清除“牛皮癬”等小廣告13000多張，清除了視角污染，美化了市容環(huán)境，提升了城市品位。

二、加大環(huán)衛(wèi)投入力度，增強城市美化功能

環(huán)境衛(wèi)生狀況是城市發(fā)展水平的重要標志，是展示新形象的重要窗口。XX年，我局加大了環(huán)衛(wèi)基礎設施資金的投入，加快了環(huán)衛(wèi)基礎設施的更新，加強了環(huán)衛(wèi)收費項目的管理，取得了較為明顯的成效。一是進一步提升城區(qū)環(huán)衛(wèi)管理水平。今年我們新修編完成了《xx市城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)專業(yè)規(guī)劃》，進一步明確了環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的方向、目標和任務。全年環(huán)境衛(wèi)生保潔工作實現(xiàn)了全天候、無縫隙覆蓋，做到主干道時時有人，支干道天天有人，確保了從早到晚城區(qū)主次干道干凈整潔。擴大了城區(qū)垃圾袋裝化收集范圍，努力減少垃圾的二次污染。積極配合政府重大活動進行綜合整治。及時清理生活垃圾，增加清運頻次，加大巡查跟蹤力度，查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾的行為，有計劃地推進城區(qū)衛(wèi)生死角的清除，并同時將環(huán)衛(wèi)服務向無物管小區(qū)覆蓋，確保了城區(qū)居民生活環(huán)境的整潔與安寧。二是進一步加大環(huán)衛(wèi)基礎設施建設。在市委、市政府的關心下，今年的元月份我們啟動了xx市城市生活垃圾衛(wèi)生填埋場上爭擴大內(nèi)需項目，獲得國債500萬元的支持，并于9月底順利開工，這項工程一期總投資4500萬元，占地120畝，日處理生活垃圾213噸，日處理滲瀝液100噸，目前土方工程已完成近50，預計XX年上半年正式投入使用。同時，在開發(fā)區(qū)新建了1座壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站，城區(qū)新建了6座二類以上的公廁，一臺移動式公廁，環(huán)衛(wèi)處添置了兩輛機掃車，五輛垃圾清運電瓶車，提高了環(huán)衛(wèi)工作機械化水平，提高了垃圾運輸與處理效率，提高了城區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔水平，減少了對環(huán)境的影響。三是進一步擴大環(huán)衛(wèi)管理的覆蓋面。我們對全市破損垃圾桶實行定期巡查，及時更換，改善了群眾生活條件，切實做到了為民服務。加強公廁管護，定期清理維護垃圾收集容器，保持環(huán)衛(wèi)基礎設施的整潔完好。延伸了環(huán)衛(wèi)保潔的范圍，理順了城郊結(jié)合部、后街背巷和無物管小區(qū)的管理體制，拿出責、權(quán)、利相統(tǒng)一的管理方案，明晰職責，保證了城區(qū)環(huán)衛(wèi)管理無縫隙、全覆蓋。四是進一步加強環(huán)衛(wèi)收費力度。在市政府和財政、物價等部門的支持下，按照年初新制定的市區(qū)生活垃圾處理收費標準，下半年啟動了從水費中代征城區(qū)居民生活垃圾處理費工作，拓展了環(huán)衛(wèi)收費的費源渠道，增加了環(huán)衛(wèi)收入，有效緩解政府對環(huán)衛(wèi)事業(yè)的財政投入壓力。

三、強化河道環(huán)境管理，彰顯水鄉(xiāng)城市特色

為延伸城市管理的范圍，改善城市水環(huán)境，建設水清岸美的城市河道，彰顯水鄉(xiāng)城市特色，在市委、市政府的大力支持下，我局于去年底成立了城市河道管理處，全面接管了城區(qū)河道保潔管理任務。一年來，城管局河道管理處在政府投入、市場化運作的模式下，想方設法，多措并舉，保證了城區(qū)水環(huán)境質(zhì)量。一是開展沿河環(huán)境綜合整治。今年2月9日，市委、市政府專門召開城市河道綜合整治會議，全面部署沿河環(huán)境整治。我局作為牽頭部門，與各責任單位和掛鉤部門分工配合，扎實推進了沿河環(huán)境綜合整治工作，據(jù)統(tǒng)計，在這次集中整治中共清理河道河岸單幅總長達39。65公里，投入作業(yè)船只共844條、勞力7659人次，打撈水生植物和沿河暴露垃圾17979噸，動用挖機、吊機等大型機械設備，清理淺灘、工程遺留石塊、圍堰積土、河中暗樁，共清理沿河淺灘64處，河中暗樁81根、圍堰積土860立方。拆除違章搭建30多處，清理違法占道20多處，清除亂拉亂曬亂種亂養(yǎng)80多處，城區(qū)水體一下子變清了，河岸環(huán)境變美了。二是創(chuàng)新河道管理機制。本著做事不養(yǎng)人的原則，河道管理工作的保潔和河岸生活垃圾的清運等費用，由政府投入，實行市場化運作，即把城區(qū)17條河面分成六個標段面向社會全部發(fā)包，明確具體的河道、河岸保潔職責單位或責任人，河道管理處制定較為細致的考核方案，并與經(jīng)濟掛鉤，采取每日巡查、檢查，月度考核匯總的方式對6家中標單位或個人進行嚴格管理和督查考核。通過這些管理機制，確保了城區(qū)河道的清潔和河岸的美化。三是強化河道管理職責。通過市政府出臺了《xx市城區(qū)水環(huán)境長效管理實施方案》，全面管理城區(qū)水環(huán)境衛(wèi)生，加大對水面和河岸保潔，負責沿河巡查管理，積極配合相關行政主管部門，查處沿河兩岸的違章搭建行為。面對夏季水花生、綠萍蔓延的勢頭，我們采用了上游設擋攔截打撈，下游組織多人想方設法突擊清理，運用漁網(wǎng)、扒機、挖機、掛漿船、扒鉤等作業(yè)工具，多種形式進行打撈清理，使水生植物得到有效的控制，對城區(qū)重要河道特別是一、二水廠四周河面進行了全天候保障，較好地保證了城區(qū)水體質(zhì)量。就連沿河住家老百姓都說：“今年河里水生植物比往年少多了，河水也清澈多了。”四是加強河道防洪堤(墻)管理。為充分發(fā)揮防洪堤(墻)的防洪功能和景觀效應，一年來，我局河道管理處把防洪堤(墻)的環(huán)境監(jiān)護工作提到一個應有的高度。在工作中，除加強對防洪堤(墻)的日常巡查外，還在防洪堤邊添置垃圾筒，修建垃圾池，方便河岸附近居民傾倒垃圾，經(jīng)常性地打掃防洪堤(墻)衛(wèi)生、雜草，對各類生活垃圾清運做到日產(chǎn)日清。同時加大了對沿河居民的宣傳力度，嚴禁向防洪堤(墻)上或河道內(nèi)亂倒生活垃圾，嚴禁在防洪堤(墻)上亂拉、亂曬、亂種、亂養(yǎng)、亂占、亂砌的現(xiàn)象，保持它優(yōu)美整潔的風貌，使得防洪堤(墻)城為城區(qū)又一道亮麗的風景線。

四、高度重視黨建工作，充分發(fā)揮保障作用

城市管理是一項復雜的社會系統(tǒng)工程，涉及城市生活的方方面面和千家萬戶，包含著紛繁復雜的社會矛盾和關系，可以說沒有一支過硬的工作隊伍，是很難做好城管工作的。今年我局黨委充分發(fā)揮黨建工作的優(yōu)勢，以黨建促隊建，以紀檢促效能，以宣傳促發(fā)展，為城管工作提供強有力的思想保障、政治保障和輿論保障。一是加強黨委思想政治工作。我們始終把思想政治建設擺在全局工作的首位，緊緊抓住理論武裝這個靈魂，組織全局所有黨員干部集中深入學習、貫徹科學發(fā)展觀和參與“保增長，惠民生，促和諧，我為發(fā)展做貢獻”大討論活動，全局107人參加了學習討論活動，全局黨員干部在學習中結(jié)合實際撰寫理論學習體會文章300多篇，調(diào)研論文20多篇，局領導班子全體成員積極參與我市開展的領導干部讀書學習活動，按要求完成各項學習任務。我們將學習貫徹科學發(fā)展觀和“保增長，惠民生，促和諧，我為發(fā)展做貢獻”大討論活動與城市管理工作緊密結(jié)合，用科學的理論指導城管工作，用扎實的行動實踐科學發(fā)展觀。全局黨員干部進一步堅定了理想信念、宗旨觀念、政治立場、政治紀律，強化了科學發(fā)展意識，進而全面提高了全局黨員干部立黨為公、執(zhí)政為民的能力，增強了黨員隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是加強紀檢效能監(jiān)察工作。按照市紀委的安排部署和我局年度工作要求，我們從服務城管工作大局出發(fā)，進一步深化黨風廉政宣傳教育工作，認真落實黨風廉政建設責任制。強化基建工程監(jiān)管意識，抓好機關作風建設和效能監(jiān)察工作，發(fā)揮行政效能預防作用，有效提高工程建設效率，加強了對城市東北出入道口，特別是公路段的市容環(huán)境整治和垃圾處理場建設的管理與監(jiān)督，實現(xiàn)管理效益的最大化;發(fā)揮行政效能推動作用，有效提高行政執(zhí)法水平，加強了對行政收費、行政許可項目的跟蹤檢查，全程參與網(wǎng)上權(quán)力公開運行，實現(xiàn)了執(zhí)法效果的最佳化;發(fā)揮行政效能優(yōu)化作用，有效提高機關服務能力，改進機關運行機制，實現(xiàn)機關作風的最優(yōu)化。加大信訪工作力度，主動做好上訪安撫和下訪解憂工作，及時化解和疏導各種矛盾，扎實開展糾風專項治理工作，全體城管工作人員牢固樹立了執(zhí)政為民的從政理念，自覺堅持依法行政的基本準則，增強了服務意識、效能意識和法制意識，改進了工作作風，提高了行政效能，確保了政令暢通，促進了城管事業(yè)健康發(fā)展。三是加強城管輿論宣傳工作。我們緊緊抓住宣傳工作這一有利工具，通過大張旗鼓搞宣傳、齊心協(xié)力抓宣傳、開拓創(chuàng)新謀宣傳，達到了宣傳出戰(zhàn)斗力、宣傳出形象的良好效果。XX年，作為我局“宣傳工作年”，我們把信息宣傳作為一項重點工作來抓，進一步拓展與各級宣傳部門和新聞媒體的溝通渠道，在市電視臺開辟了《城管之窗》宣傳專欄，在廣播電臺開設了《城管之聲》播放專題，拓寬了宣傳的渠道和范圍。我們著力提高宣傳的層面與檔次，《新華日報》、《新民晚報》、《xx日報》、《城市管理》、《信息》等各級報刊多次宣傳報道我局城管工作，1至10月份，我局在省市各級報刊用稿就達94篇。同時我局還利用網(wǎng)絡平臺、電視訪談、熱線電話、行風熱線、書記市長信箱等遠程交流媒介強化互動和反饋，增強報道和交流的深度、廣度，增加重大活動出鏡率，找尋日常管理亮點，做到了事物性工作留影留聲，達到了日日有聲音，周周有畫面，月月有專訪，充分發(fā)揮了輿論宣傳的正面導向作用，展示了城管風采，提升了城管形象，廣大市民群眾對城管工作的認識、了解、支持率大幅度躍升，為城市管理工作的順利開展奠定了強大的輿論支持氛圍。

五、加強城管隊伍建設，確保事業(yè)持續(xù)發(fā)展

加強城管隊伍建設，努力打造一支政治過硬、業(yè)務精湛、作風嚴謹、富有戰(zhàn)斗力和凝聚力的隊伍是深入貫徹落實科學發(fā)展觀、維護廣大人民群眾根本利益、構(gòu)建社會主義和諧社會的迫切需要。今年，我局以“作風建設年”為契機，狠抓城管執(zhí)法隊伍建設，切實提升城市管理依法行政、服務民生的能力。一是完善督查運行機制。今年，我們在制度創(chuàng)新上建立了強有力的監(jiān)督機制，建立和完善了各項規(guī)章制度，高標準、嚴要求地抓好隊伍教育和管理，以制度管理人，用制度管理事。強調(diào)在工作中要嚴于律己，始終注意自己行為中的細枝末節(jié)，規(guī)范執(zhí)法形象，規(guī)范言行舉止，促進工作態(tài)度、工作方式和工作作風的根本轉(zhuǎn)變。我局在全面實施三級督查的基礎上，實行了局領導班子每周帶班制，局班子成員每人帶班一周，深入管理一線，全面掌握和了解城管工作實際，促進了城管工作有關問題的及時解決，起到了很好的表率作用。二是強化學習教育制度。我們突出學習培訓是提高執(zhí)法人員政治、業(yè)務素質(zhì)的重要途徑，抓好執(zhí)法隊伍的學習培訓。堅持每周學習一次的工作制度不動搖，各部門認真開展了結(jié)合自身工作的學習活動，各中隊更是創(chuàng)新了學習形式，經(jīng)常利用休息日進行學習，并完善了各項學習記載。我們還從工作實際需要出發(fā)，本著“缺什么、補什么”的原則，注重理論聯(lián)系實際，在上下半年分別組織了一次城管法律法規(guī)培訓，增強了依法行政的能力。三是積極開展各項活動。組織開展了我局首屆職工運動會，并積極參加了我市和泰州市城管系統(tǒng)羽毛球比賽，積極參與xx市城管系統(tǒng)國慶60周年文藝匯演，積極參與了xx市法制文藝匯演等文體活動，借助文化的激勵、導向和規(guī)范作用增強全局上下的凝聚力，提高我局城管隊伍的文化品位，營造良好的文化氛圍，達到柔性管理的目的。

回顧一年來的工作，我市城市管理工作取得了不錯的成績，這主要得益于上級領導的高度重視，大力傾斜，xx市局領導的高度關注，兄弟縣市城管局的大力協(xié)助;得益于我局領導班子開拓創(chuàng)新，團結(jié)務實的工作作風;得益于全體城管人過硬的素質(zhì)和埋頭苦干的工作精神。但在充分肯定過去工作的同時，我們也清醒地看到自身存在的問題與不足，主要表現(xiàn)為：一是城市管理執(zhí)法還存在許多薄弱環(huán)節(jié)，依法行政還有待于進一步加強，隊伍素質(zhì)還有待于進一步提高;二是長效管理的機制還沒有完全到位，城市管理工作還存在時緊時松現(xiàn)象;三是城市管理的創(chuàng)新意識還不夠強，對如何加強新時期城市管理工作探索研究還不夠，特別是即將成立的行政執(zhí)法局，許多工作還沒有真正進入動作軌道。

城管局工作總結(jié)與計劃十三

我是，現(xiàn)任縣城管執(zhí)法局局長，20xx年2月底從縣紀委監(jiān)察局第二紀檢監(jiān)察工作室調(diào)入后，因工作需要又兼任局監(jiān)察室主任。在全縣開展百名股長考評活動中，有幸成為其中的一員，根據(jù)組織要求，現(xiàn)作年度工作總結(jié)如下：

一、加強學習，盡快進入角色

城管執(zhí)法局是縣人民政府的行政執(zhí)法部門，負責城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰;強拆不符合城市容貌標準、環(huán)境衛(wèi)生標準的建筑物或者設施;負責臨街破墻開店及建筑物外表裝飾的審批;負責市區(qū)建筑工程渣土運輸、處置管理;對擅自搭建妨礙公共安全、公共衛(wèi)生、城市交通的建筑物、構(gòu)筑物等違法行為實施行政處罰;對綠化帶、綠島等公共地臨時占用的管理;對違反市政工程設施管理行為實施行政處罰;負責臨時占道攤點和夜市排檔的管理，對擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等違法行為的行政處罰;負責各類出租車營運的審批和管理等。

職責要求我必須加強法律、法規(guī)、規(guī)章和業(yè)務知識的學習，快速進入角色，才能出色完成任務。利用業(yè)余時間系統(tǒng)學習了《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政復議法》、《中華人民共和國行政訴訟法》以及《中華人民共和國城市規(guī)劃法》等相關的法律條規(guī)知識，XX年5月份還參加了市法制辦在**市舉辦的執(zhí)法資格認證培訓班，收獲很大。為履行職責打下了良好的基礎。

二、建立健全制度，以制度管事管人

為了落實黨風廉政建設責任制和反腐敗工作，人事變動后，及時調(diào)整了局黨風廉政領導小組，認真貫徹落實中央、省、市、縣紀委會議精神，特別是縣紀委第十二屆五次全會精神，研究制定了我局XX年黨風廉政工作實施意見和黨風廉政建設學習教育計劃，對目標任務進行了分解，落實黨風廉政建設和反腐敗工作的組織領導和任務分工。同時與二級單位負責人層層簽訂了責任狀。

依法辦事，以制度管人，在過去各項制度的基礎上，進一步修改完善了車輛管理，設備管理，招待費管理，工作制度與工作紀律，完善了網(wǎng)格化管理崗位目標責任制考核辦法。在縣政務服務大廳開設窗口，公開辦事程序和收費標準等，實行“一站”式簡潔高效服務，落實崗位責任制、首問負責制、一次性告知制，限時辦結(jié)制、服務承諾制、失職追究制、ab崗制制度等。加強效能督查、建設效能型機關。

三、堅持原則、認真履職

城市管理行政執(zhí)法局職責要求我們工作永不止步、永不懈怠。作為監(jiān)察室主任必須堅持原則嚴格執(zhí)紀，秉公辦事，對工作紀律執(zhí)行情況開展檢查，對電腦與工作無關的軟件進行清理，對市容市貌的管理情況以及違法建設的巡查、拆除是否到位，進行嚴格的督查，經(jīng)常對執(zhí)法人員開展反腐倡廉教育，使他們能牢筑拒腐防變的防線，真正做到依法行政，依法執(zhí)法，文明執(zhí)法。

在工作中，嚴以律己，盡職盡責。嚴格遵守黨的各項紀律，不斷提升自己的思想境界，始終廉潔自律的規(guī)范來約束自己，自重、自省、自警、自勵，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹慎，構(gòu)筑起牢固的思想道德防線。不斷改進工作作風，強化群眾觀念和大局意識，為搞好城管工作獻計獻策。堅定不移的在思想上、政治上、組織上和行動上與局黨組保持一致，有損團結(jié)的話不說，有損團結(jié)的事不做，維護本部門的團結(jié)。堅決做到嚴守組織秘密，不跑風、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢于擔當不推諉，工作中特別在拆除違法建設時頂住人情風、說情風，為城市建設盡一份力。

以上是我在XX年所作的一點工作，雖然取得一些成績，但也存在一些問題，業(yè)務知識有待提高，工作方法簡單有待改變等。這些問題的存在在一定程度上影響各項工作的開展。對此，我以這次百名股長考評為契機，認真回顧和反思這半年的工作，對一些不適宜的方法和思維加以調(diào)整和改正，以更加飽滿的熱情、更加頑強的斗志，盡職盡責，腳踏實地，埋頭苦干，認真完成各項工作任務。

城管局工作總結(jié)與計劃十四

今年以來，我局按照區(qū)委區(qū)政府科學發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、特色發(fā)展的總體要求，以創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作為重要抓手，充分發(fā)揮大城管牽頭抓總作用，持續(xù)開展城市環(huán)境綜合整治，推動城管工作從“治臟、治亂、治差”向“精細、規(guī)范、長效”轉(zhuǎn)型，做到城管事項“全時、全域、全覆蓋”。

一、工作完成情況

(一)以“創(chuàng)衛(wèi)”為抓手，加快提升城市管理水平

1、領導高度重視，強化責任落實

創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市是市委、市政府結(jié)合實際，從戰(zhàn)略和全局的高度作出的重大決策部署。區(qū)城管局、執(zhí)法局根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府對創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的安排部署，迅速行動，迎難而上、扎實推進，以實際行動投入到創(chuàng)衛(wèi)攻堅戰(zhàn)。創(chuàng)衛(wèi)暗訪階段，我局發(fā)動全局干部職工深入到創(chuàng)衛(wèi)一線，以科室為單位采取分片包掛的方式，對市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生等進行24小時全方位巡查，第一時間發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)調(diào)解決，確保全區(qū)市容環(huán)境整潔有序。

2、全面安排部署，整治效果突出

(1)大力提升衛(wèi)生保潔水平。今年以來，按照創(chuàng)衛(wèi)相關要求，我局加大車輛購置力度，購置42部環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛，大幅提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)機械化水平，為精細化保潔奠定硬件基礎。全面開展道路保潔大清洗、大提升行動。對主次道路副道、人行道和支路街巷路面實行機械化沖刷，嚴格落實一日兩普掃，全天候撿拾，增加機掃作業(yè)頻次，全面提升主次道路及支路街巷的路面潔凈水平，確保達到“六凈一潔一見本色”的標準要求。開展延伸保潔，將全區(qū)213個公交站點的各類廣告牌匾納入保潔，每個街辦配置一輛多功能清洗車，采取“人工一天一擦拭、機械一周一清洗”的保潔方式對各類牌匾進行全方位保潔，確保創(chuàng)衛(wèi)工作扎實、細致、落實到位。保潔員社保繳納更加規(guī)范有序，委托人力資源公司與符合條件的945名環(huán)衛(wèi)職工簽訂勞動合同并購買五險，與332名超齡人員簽訂雇工協(xié)議，每人每月予以300元補貼，大大提升了保潔員的福利待遇水平。

(2)實施生活垃圾密閉化收運、規(guī)范化管理。按照創(chuàng)衛(wèi)標準，全區(qū)共增配垃圾桶4000個、果皮箱1500個，采購塑料袋大型8萬個、小型6萬個，對垃圾桶進行專人保潔、每日清洗擦拭，避免垃圾暴露與二次污染;淘汰非密閉式垃圾收集車，增購密閉式人力三輪式保潔車400輛、電動收集車100輛，達到垃圾收集全密閉;規(guī)范垃圾收集站設置管理，撤除(停用)主次道路兩側(cè)和社區(qū)內(nèi)非密閉式垃圾方箱(包括地坑式垃圾方箱、壓縮箱)18處，拆除全區(qū)12處垃圾池、改造56處廢舊垃圾臺、地下大箱，垃圾收集設施更加清潔、衛(wèi)生。

(3)接管內(nèi)河道衛(wèi)生保潔。為加快建立健全水生態(tài)“四大體系”，努力打造生態(tài)良好、干凈整潔、環(huán)境優(yōu)美的城市水環(huán)境，按照區(qū)政府工作安排，區(qū)城管局于4月3日正式接管內(nèi)河道衛(wèi)生保潔工作?，F(xiàn)已招聘40余名河道保潔員，購買一部橡皮艇以及鐮刀、三齒鉤、鐵鍬、軟梯等作業(yè)工具。每日安排人員對河道內(nèi)垃圾進行收集、清理，確保河道內(nèi)無漂浮垃圾、污物，水面無漂浮廢棄物，河道管理范圍內(nèi)無垃圾，干凈整潔。截止目前已清理河道垃圾500立方。

(4)開展垃圾死角排查清理行動。按照“屬地管理、專項排查、清單銷號”工作原則，逐條問題落實、逐條街道梳理、逐個問題解決，對垃圾死角問題做到立即反應、落實行動、徹底清理、設施配齊、落實到人、長效監(jiān)管。積極配合街道辦事處和轄區(qū)居委會，對小區(qū)積存的各種混合垃圾、拆除違建產(chǎn)生的建筑垃圾、樓前房后的居民雜物進行清理、清運工作。徹底整治城郊建筑垃圾與堆積渣土，查明渣土臨時堆放點形成原因、落實責任主體，協(xié)調(diào)辦事處督促責任單位清理或推平、整形、壓實、覆蓋、綠化。今年以來，累計清理各類垃圾死角1392處、16.55萬立方，覆蓋堆積渣土16處、328.2萬立方，為改善轄區(qū)環(huán)境、消除衛(wèi)生隱患奠定扎實基礎。

(5)全面提升公廁建設管理水平。一是實施老舊公廁改造提升。為響應市創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市的號召，按照創(chuàng)建衛(wèi)生城市的要求，城市公廁必須達到二類水沖以上的標準，區(qū)政府責成城管部門對全區(qū)所有公廁進行摸底普查，對63座不符合創(chuàng)衛(wèi)要求的老舊公廁，實施全面改造提升，重新粉刷墻面，加裝吊頂，隔斷更換安裝LED顯示屏38塊，安裝公廁標志牌、指示牌、公廁管理公約等500余個。二是加快推進旱廁改造。按照創(chuàng)衛(wèi)標準，對排查出的300余座旱廁進行水沖公廁改造或拆除停用。部分旱廁由于污水管網(wǎng)及自來水不配套等局限因素，按照衛(wèi)生公廁標準進行改造。三是大力提升公廁管理水平。嚴格制定公廁管理各項規(guī)章制度，并將公廁管理制度、管理標準、管理崗位責任進行公開公示，強化社會監(jiān)督。加大對公廁管理員的日?？己耍才艑ｉT隊伍每日巡查轄區(qū)公廁，有效提高公廁衛(wèi)生及規(guī)范管理水平。成立專業(yè)設施維護隊，定期對公廁部件進行排查，及時修繕，維修公廁設施3500處次，公廁化糞池清污800車，確保公廁設施齊全完好、標牌醒目、運行正常、外觀整潔，為廣大市民提供一個良好的如廁環(huán)境。

(6)有序推進環(huán)境綜合整治。一是加快市容道路整治。對臥龍路、七里山西路北段等7條道路實施了環(huán)境綜合整治，道路兩側(cè)共粉刷墻體5.2萬平方米，新建文化墻2400平方米，更換牌匾6000平方米，安裝樓體格柵2654平方米，同時對玉函路、經(jīng)八路、民生大街、英雄山路等前期提升的道路進行了維護提升。二是扎實推進老舊小區(qū)整治。開展了玉函南區(qū)、玉函北區(qū)、舜玉南區(qū)、岔路街小區(qū)4個老舊小區(qū)的綜合整治，完成粉刷墻體2910平方米，更換牌匾3241平方米，拆除違章牌匾1000平方米，增設垃圾桶254個。三是廣告牌匾管理成效明顯。提供商業(yè)牌匾設置技術指導315件，審批戶外裝修169件，對違章戶外廣告進行拆除，對畫面陳舊、破損的521處廣告牌匾進行了更換。四是深入開展公益廣告宣傳。順河街更換創(chuàng)衛(wèi)口號亞克力字150平方米。二環(huán)南路更換十藝節(jié)期間設置的內(nèi)容陳舊的公益廣告廣告1000余平方米。安裝道路沿線創(chuàng)城公益廣告牌500余塊。五是城鄉(xiāng)結(jié)合部城市出入口整治。前龍街整治粉刷墻體8550平方米，墻體抹面1596平方米，貼墻面磚848平方米，更換牌匾747平方米。七賢農(nóng)貿(mào)市場整治鋪設地磚2500平方米，建柜臺1400平方米，更換牌匾200平方米，粉刷墻體2800平方米。

城管局工作總結(jié)與計劃十五

我們x管理區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理工作在市委、市政府的正確領導下，在市城管局、愛衛(wèi)辦領導的指導和大力支持下，在同志們的支持幫助下，緊緊圍繞城管局《關于明確200__年度鎮(zhèn)(管理區(qū))容貌、環(huán)境衛(wèi)生管理方面考核有關要求的通知》的標準要求，我認真學習，努力工作，嚴格要求，勤政廉政，負責的各項工作取得了一定的成績。下面我把今年工作和廉政情況述職如下，請評議，并提出寶貴意見。

一、認真學習，不斷提高依法行政能力

注重政治理論知識的學習，用先進的理論充實自己，一是積極參加局黨委中心組學習和處室黨員組織生活、黨課教育等學習與培訓，，自覺用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀武裝自己的頭腦，牢固樹立科學發(fā)展觀和正確政績觀，政治上與黨中央、上級黨組織保持高度一致。二是結(jié)合業(yè)務工作、典型案例進行剖析研究，進一步深化相關法律法規(guī)的學習。如在廣告執(zhí)法工作過程中，會同有關同志邊研究、邊學習、邊探討、邊完善，為指導和協(xié)調(diào)各區(qū)局有效地開展廣告執(zhí)法工作發(fā)揮了積極作用。

三是通過自覺學習各類反腐倡廉正反典型，時刻提醒自已樹立正確的人生觀、價值觀，思想上牢牢扎緊防腐拒變的籬笆，提高自已愛崗敬業(yè)，克已奉公的思想意識。在實際工作中用先進的理論作指導，堅持依法辦事、規(guī)范執(zhí)法的理念，嚴格按照法律的規(guī)定履行職責，樹立執(zhí)法為民、熱情服務、急群眾所急、想群眾所想的思想理念和服務意識，不斷地以業(yè)務知識充實自已，解決工作中遇到的各類難題。通過有效的工作，切實維護廣大群眾利益。

二、認真履職，較好完成各項工作任務

認真履行職責，圍繞“打造國內(nèi)最清潔城市”這一總體目標，充分調(diào)動全處成員的工作熱情，切實按照局黨委確定的各階段工作重點，全力以赴、踏踏實實地做好每一項工作任務。近兩年來，在綜合處牽頭的車輛亂停、廣告亂貼、污水亂排、中高考期間噪聲污染專項整治活動等重點工作中，我總是抱著認真負責的態(tài)度，細致研究、周密布置、狠抓落實，力求取得實效。

在省市“兩會”、煙花大會、動漫節(jié)、奧運火炬?zhèn)鬟f、文明城市檢查等重大活動及“兩口兩線”、截污納管、庭院改造、“城中村”改造、農(nóng)貿(mào)市場整治、河道整治、半山地區(qū)整治等重點工程以及食品安全、文化市場(打黃掃非)管理、整規(guī)市場經(jīng)濟秩序、煙花爆竹安全管理、野導整治、“八小”行業(yè)整治、“四小車”整治等方面的執(zhí)法配合工作中，我也積極熱情全力投入，經(jīng)常到一線實地踏看，與區(qū)局的同志現(xiàn)場研究問題、探討解決辦法，并和處室其他同志們一起，以最大的努力去完成各項工作任務。

在“難題”面前，我堅持不畏懼、不退縮、不回避，知難而進、迎難而上，想方設法采取措施加以解決。如：人行道違章停車問題上，市委市政府從緩解交通“兩難”問題出發(fā)，要求對各類違章停車問題加大執(zhí)法查處力度，但客觀上機動車大量增加、靜態(tài)交通發(fā)展滯后、停車泊位不足等問題，使人行道違停問題屢禁不絕，查處過程中的矛盾、糾紛時有發(fā)生，也給我們的執(zhí)法帶來了巨大的壓力。

面對這一難題，我沒有氣餒退縮，也沒有消極等待，在局黨委和分管領導支持下，帶領處室有關同志，積極調(diào)查研究、分析問題，努力尋求對策措施。一方面，研究起草了《關于對違章停車行為實施依法管理嚴格處理的通知》，組織各區(qū)執(zhí)法局會同公安交警部門加強對違章停車的管控與依法查處，組織對多次違章、屢教不改的違停行為采取拖車、鎖車等強制性措施，維護法律的權(quán)威性、嚴肅性;另一方面，針對當事人提出的接受處理難等問題，積極落實人性化措施。會同兄弟處室協(xié)調(diào)交警部門開設了9個“一站式”服務處理窗口;解決了跨區(qū)域接受違章處理問題;規(guī)定了機動車駕馭員在現(xiàn)場以警告、教育方式處理的要求;規(guī)范了停車執(zhí)法查處內(nèi)部處理流程等。通過一系列措施提高了執(zhí)法效率，有效地減少了矛盾，取得了較好的效果。近年來，我局的停車執(zhí)法工作得到了市委市政府的充分肯定。

三、嚴格自律，自覺做到勤政廉潔

平時對自己的要求比較嚴格，能夠認真學習黨的廉政紀律，自覺遵守黨風廉政建設的各項規(guī)定。認真閱讀上級紀委下發(fā)的文件和學習資料，積極收看廉政建設電視錄像教育片，撰寫體會文章，深刻剖析反面典型腐敗墮落的教訓，舉一反三，做到自尊、自重、自省、自警、自律。按照分工，落實“一崗雙責”，切實履行好對處室成員黨風廉政建設的雙重責任，經(jīng)?；ハ嗵嵝?，勉勵大家共同自覺遵守各項規(guī)定。

能夠防微杜漸，自覺執(zhí)行上級部門和局里制定的廉政建設的有關制度。對有些相對人上門贈送的禮物，堅決予以退還;對一些朋友的說情，能夠耐心解釋，爭取對方的理解，不循私情;對一時推不掉的禮物，能夠及時上交局紀委。做到不亂交朋友，不違章辦事，始終在思想深處筑起反腐倡廉的堅強防線。

四、存在問題

近兩年來如果說我取得了一些成績，歸根結(jié)底，是局黨委的正確領導，是全局乃至全系統(tǒng)同志們的大力支持。特別是得到了廣大人民群眾理解和支持。而從我自身的角度看，還存在著許多不足：

一是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項工作的結(jié)合，造成了工作計劃性不夠強，有時處于被動應付狀態(tài)，特別是對如何有效地解決城市管理方面存在的熱點、難點問題研究不夠，辦法不多。

二是在抓一些具體的細節(jié)問題上還欠嚴謹，標準不夠高，距市委、市政府和市民群眾的要求有差距。

三是綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，我處承擔著與數(shù)十個部門工作上的聯(lián)系，經(jīng)常性、制度性的聯(lián)系需加強，以進一步形成工作合力。

五、下一步努力方向

在今年工作中，我會以這次述職述廉為契機，發(fā)揚成績，克服不足，更加認真地學習，更加勤奮地工作，努力學習實踐科學發(fā)展觀，不斷提高政治理論水平和政策水平。刻苦鉆研業(yè)務知識，積極探索行政執(zhí)法工作的方法、途徑，提高行政執(zhí)法水平，用實際行動報答組織的關心和同志們的支持。并著重抓好以下工作：

1、根據(jù)市委、市政府__“行路難、停車難”的總體部署，繼續(xù)加大對人行道違法停車的查處力度。按照“第一時間發(fā)現(xiàn)，第一時間查處”的工作要求，集中力量加強主要路段、違停易發(fā)區(qū)域和時段的執(zhí)法管控，提高對人行道違法停車的及時查處率。狠抓人行道多次違停車輛處理，建立重點車輛查處制度，采用短信、信函、媒體曝光等形式督促多次違停車主及早接受處理，對屢教不改且對催促置之不理的違法車輛，采取發(fā)現(xiàn)一輛強制執(zhí)行一輛的果斷措施。強化聯(lián)合整治。積極會同公安交警部門，對嚴重影響交通、多次違章停車記錄的車輛，采用鎖車、拖車等強制措施，并適時進行媒體曝光，營造停車執(zhí)法齊抓共管的高壓態(tài)勢。

2、深入貫徹落實打造“國內(nèi)最清潔城市”工作的各項舉措，繼續(xù)加大“廣告亂貼”的查處力度。按照市戶外廣告整治工作領導小組確定的__年度戶外廣告整治任務，加強與工商、規(guī)劃、城管辦等部門的合作，加大戶外廣告監(jiān)管、整治和違法廣告拆除力度，攻堅克難，努力遏制新的違法設置戶外廣告現(xiàn)象的產(chǎn)生，完成違法廣告拆除計劃。

3、按照市局下發(fā)的《關于進一步深化城管執(zhí)法“三進服務”工作意見》要求，在總結(jié)以往執(zhí)法進社區(qū)活動經(jīng)驗的基礎上，加強對各區(qū)執(zhí)法局深化執(zhí)法服務進社區(qū)工作指導、幫助，圍繞社區(qū)、居民群眾關注的熱難問題和突出問題，加強工作協(xié)調(diào)和督促力度，努力取得進社區(qū)工作實效，提高基層社區(qū)和居民群眾對執(zhí)法工作的認同度、滿意度。要充分利用機關干部進社區(qū)服務這個平臺，進一步牢固樹立服務基層、服務群眾的意識，依靠和會同基層執(zhí)法中隊，加強執(zhí)法服務進社區(qū)工作的實踐與調(diào)研，加強社區(qū)層面與居民群眾的宣傳、教育，并通過貼近社區(qū)與群眾，耐心聽取意見、建議，不斷完善執(zhí)法服務進社區(qū)工作。

城管局工作總結(jié)與計劃十六

20__年以來，本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，工作用心主動，勤奮發(fā)奮，不畏艱難，認真履行崗位職責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻?，F(xiàn)將主要狀況總結(jié)如下：

一、強化學習，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)。

一是在日常工作中能認真學習馬列主義、并運用其立場、觀點和方法分析解決實際問題，關心時事政治，發(fā)奮提高政治理論水平，在思想上、行動上始終同黨中央持續(xù)高度一致;二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理及計算機軟件應用知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結(jié)合自己在公文寫作、公文處理、計算機軟件應用方面的不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業(yè)務工作潛質(zhì);三是本著干一行愛一行的執(zhí)著精神，不斷增強服務意識，不斷增強自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學習城市管理法律、法規(guī)等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維潛質(zhì)。

二、恪盡職守，始終認真履行崗位職責。

一是認真收集各種信息資料，全面、準確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開展狀況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出科學的、正確的決策。二是對領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時刻，按時、保質(zhì)、保量地完成任務。一年來，完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》以及部門職能、領導分工、內(nèi)設機構(gòu)、相關法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁維護工作。

三、嚴于律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民。

在工作中能嚴格遵守各項規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強的組織紀律觀念，時刻持續(xù)良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。在×小時以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。

回顧一年來的工作，在同志們的關心、支持和幫忙下，各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強。今后，我必須認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可;繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神，真實、高質(zhì)、高效地完成領導安排的各項工作任務，做一名合格的人民公務員，為建設新__作出自己的貢獻!

城管局工作總結(jié)與計劃十七

20xx年，我局在縣委、縣政府的正確領導和市城管局的關心指導下，通過各部門的大力支持配合及城管局全體干職工的共同努力，積極響應市、縣兩級關于開展“城市建設管理年”活動的號召，確立“全面履職，規(guī)范運作，廉潔為民”的隊伍建設工作思路，全局上下團結(jié)一心,各項工作扎實有序開展，我縣的城市管理水平日漸提升，城市面貌逐步改善，城市功能不斷完善，各項工作正在逐步走向規(guī)范化、正?；?，現(xiàn)將我局20xx年主要工作開展情況及下步工作思路匯報如下：

一、 工作進展情況、推進措施及主要成效

20xx年以來，縣城管局在縣委、縣政府的領導下，在縣人大的監(jiān)督下，切實履行市政建設、環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌、城市綠化、美化，城市綜合執(zhí)法等工作職能，取得了較為顯著的成績。

(一)隊伍建設常抓不懈　管理水平逐步提高

1.狠抓班子建設，不斷提高執(zhí)政能力

(1)加強政治理論學習。局領導班子按照“真學、真懂、真信、真用”的學習要求，充分運用每月兩次理論學習的機會，認真學習上級黨委、政府各次會議精神，確保領導班子在思想、行動上與縣委、縣政府保持一致。

(2)堅持貫徹民主集中制。局領導班子始終堅持民主集中制原則，堅持重大問題集體研究決定，充分發(fā)揮集體的智慧，依靠集體的力量，不斷提高科學決策、民主決策的能力。

(3)實行領導分工負責制。班子每位成員堅決落實局領導、局黨組的工作分工和組織分工，切實履行自己的職責，正確處理集體領導和個人分工負責的關系。班子成員互相信賴、互相配合、互相支持、互相補臺，營造出重事業(yè)、顧大局、講團結(jié)、比奉獻的濃厚氛圍，齊心協(xié)力為全局建設做貢獻。

2.強化思想教育，提升隊伍整體素質(zhì)

(1)注重思想道德教育。以局黨的群眾路線實踐教育活動要求為重點，把黨員先進性教育、愛國主義教育、社會道德教育作為干部職工思想教育的主要內(nèi)容。7月1日，召開全局黨員干部大會，用黨的偉大成就和成功經(jīng)驗激勵、教育廣大青年干部職工。

(2)加強黨風廉政建設。7月12日，城管局全體班子成員和中層干部到“預防職務犯罪警示教育基地”接受警示教育，通過文字、圖片、投影等生動的形式，向我們展示了一幅幅典型的反面教材，透過這些反面典型案件及犯人的現(xiàn)身說法，教育我們嚴于律己、遵紀守法，切實筑牢預防腐敗的思想防線。

(3)開展業(yè)務知識培訓。采取集中培訓與經(jīng)常性教育相結(jié)合、”走出去”與“請進來”相結(jié)合、學與用相結(jié)合、分類指導與整體推進相結(jié)合等靈活多樣的教育方式，著力提高全體干部職工實際工作能力和業(yè)務素質(zhì)。

3.完善制度建設，規(guī)范執(zhí)法行為

(1)狠抓機關效能建設。緊密結(jié)合機關效能建設和治理庸懶散等活動，成立了以局長為組長，書記為副組長，其他班子成員為成員的效能建設領導小組，進一步完善考核制度，堅持上下班指紋打卡制度，每半個月召開一次班子成員的工作匯報會，及時通報工作、交流情況、表揚先進、批評落后;定期邀請效能監(jiān)督員參加局組織召開的隊伍建設季度考評座談會，開展明查暗訪，登門走訪社會群眾、服務對象，著力解決好群眾反映的熱點、難點問題。

(2)建立績效工作考評制度。推出了獎勵性績效工資分配實施方案，獎勵重點向業(yè)務骨干、一線人員和做出突出業(yè)績的工作人員傾斜，將工資與工作完成情況掛鉤，獎優(yōu)罰劣，健全公平公正的收入分配制度，促進城市管理科學發(fā)展。

(二)提升市容執(zhí)法管理，確保國家級生態(tài)縣創(chuàng)建，爭創(chuàng)省級園林、文明衛(wèi)生城市

為落實“城市建設管理年”三大工作，提升城市市容市貌整治成效，爭創(chuàng)省級園林、衛(wèi)生城市，我局堅持開展市容市貌日常管理和集中整治工作相結(jié)合，堅持“抓反復，反復抓”，有效提升了市容管理水平。

1、抓好違建執(zhí)法整治。(1)開展為期三個月的“兩違”建筑清理專項整治活動。我局本著“強勢拆違、懲防并舉、加強監(jiān)督“的原則，建立查封施工現(xiàn)場，供水、供電部門協(xié)助斷水、斷電等措施，拆除各類違法建筑面積670平方米，處理違建舉報175起，處罰違法建筑18起。做到“凡違建、必查處”。(2)實行部門聯(lián)動加大拆違力度。聯(lián)合城鄉(xiāng)規(guī)劃、國土、環(huán)保、供電和林業(yè)等部門聯(lián)動執(zhí)法，以高壓態(tài)勢遏制違法建設的反彈。得到了領導和社會的一致好評，達到“拆除一處、震懾一方、處罰一人、教育一批”的目的。(3)實行全方位巡查，從源頭上控制違法建設。大隊下設三個巡查中隊，按照“條塊結(jié)合、以塊為主”的原則，實施“防違全天候、巡查無縫隙、責任全覆蓋”的防違治違工作網(wǎng)絡，落實分片責任。隊員在巡查中，強化事前監(jiān)督，對轄區(qū)內(nèi)存在備料戶、有苗頭建房的業(yè)戶進行走訪告知，告知凡進行建設施工必須先到縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設局辦理相關手續(xù)。由于從源頭上預防，將違法建設消滅在萌芽狀態(tài)，使一些盲目建設的業(yè)戶減少了損失，也消除了管理與被管理之間的矛盾。

2、抓好城市景觀整治。20xx年，市、縣開展“城市建設管理年”活動，按照上級要求，我局認真抓好了城南路、定江路、三八路立面景觀和廣告牌整治工作，共拆除廣告牌56塊、搭蓋75處;對迎賓大道安裝了12米高桿燈126桿，LED光源252盞;采用了高效節(jié)能的LED光源，城南路等地小巷加裝了簡易路燈51盞，街心花園9米景觀燈4盞，郵政局門口8米路燈5桿，解決了該路段的夜間照明問題;在西湖公園和銅鼓橋頭大樹安裝了流星雨20__根。用EMC方式將環(huán)城北路81盞鈉燈光源更換成了LED光源，在翠竹橋和二中橋加裝庭院燈6桿，增加了該路段的照明亮度。一年來共修復路燈500多盞、景觀燈10000多盞，修復線路4千多米，確保了亮燈率達到95%以上。

3、抓好城市市容整治。(1)市容整治人性化。開展了為期兩個月的城區(qū)市容市貌集中整治專項活動，對于店外店經(jīng)營、占道經(jīng)營、流動攤的管理，通過“先通知、再上門”“首犯不究、教育為主”“錯時管理”的長效化、人性化的管理方法清理店外店占道經(jīng)營現(xiàn)象200余起，查處教育流動攤販150余人次，糾正規(guī)范車輛亂停亂放80余起，暫扣廣告牌40余起.通過教育疏導安置相結(jié)合的原則,有效控制了店外店占道經(jīng)營及流動攤點亂擺攤現(xiàn)象。(2)環(huán)衛(wèi)保潔長效化。今年以來，環(huán)衛(wèi)所每天清掃保潔時間平均一天約十四小時，主要路段達到每天十六小時，日清運處理生活垃圾80余噸，每天(雨天除外)對縣城街道灑水兩趟，公廁采取對外承包方式進行清掃和管護。目前，環(huán)衛(wèi)所擁有包括灑水車、垃圾車、掃地車、壓縮車、裝載機等大小車輛17輛，用于清運處理生活垃圾?？h城有30余處地坑式垃圾中轉(zhuǎn)站和70余處垃圾房(池)，縣城還擺放了350余只垃圾桶，清掃保潔垃圾收集板車70余部，目前基本做到全天候保潔，生活垃圾日產(chǎn)日清。(3)余土管理源頭化。成立了余土、建筑垃圾清運保潔公司，出臺了《銅鼓縣余土、建筑垃圾清運保潔公司成立實施方案》、《銅鼓縣縣城規(guī)劃區(qū)建筑垃圾密封運輸管理辦法》、《余土運輸保潔責任書》等文件，對清運單位提出的處置申請嚴格把關，實行全程跟蹤監(jiān)察，嚴防亂傾亂倒發(fā)生。把現(xiàn)場辦公、上路巡查作為基本的工作方法，針對余土車輛運輸過程中拋灑污染路面、施工單位無證運輸、未按照審批路線及地點行駛、傾倒等行為進行強化督查整治。今年共下達整改通知書100余份;查處違規(guī)運輸車60余輛;清理城西大橋及縣城建筑垃圾1萬余立方。

4、抓好市政設施及園林建設。隨著城市建設的推進，縣城的市政道路、公廁、路燈園林綠化等公共設施正在逐步得到完善。20xx年，完成了城區(qū)市政設施建設維護維修，包括春節(jié)城區(qū)掛燈籠、二中橋和翠屏橋維修、日常市政設施破損維護維修、為迎接“國家級生態(tài)縣”驗收對城區(qū)花壇石、路沿石、人行道板、公共道路進行整修等，共計投入金額643554.58元。加強了城區(qū)日巡查制度的落實，對發(fā)現(xiàn)的市政設施破損情況及時組織搶修，如破損檢查井蓋、雨水箅等;

對溫泉桃家坪路段(即城北路與陽光家園接口道路)進行了路面改造，預計12月上旬完工。對銅鼓廣場、西湖廣場音樂噴泉破損攔柵、定江公寓休閑小廣場進行了維護維修。保潔保綠西湖公園、銅鼓廣場、閱兵廣場、西湖廣場、寨上廣場、文化廣場“一園五場”等公共綠地面積12.3萬余平米，縣城綠化覆蓋率達39.8%，綠地率達到34.8%,人均占有公園綠地面積24.6平方米。管護雨水井、下水井400百余個，管護、疏通雨水、污水管道，我縣的城市功能正在逐步得到完善。

5、抓好城區(qū)環(huán)境責任劃分，落實“門前五包”獎懲政策，改善城區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。

出臺《銅鼓縣開展縣城環(huán)境衛(wèi)生“門前五包”創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城活動實施方案》，并由縣委、縣政府主要領導牽頭，多家單位、多部門聯(lián)動、聯(lián)創(chuàng)、聯(lián)建。開展為期兩個月的城區(qū)市容集中整治活動，環(huán)境衛(wèi)生整治以“門前五包”實施方案為指導和總體原則，采取日常督查，部門負責，分區(qū)包片和城管部門突擊整治和相結(jié)合的方針，目前現(xiàn)狀已有根本性好轉(zhuǎn)，但老大難問題如“牛皮癬”，占道經(jīng)營，亂停亂放仍時有發(fā)生，今年九月至年底，環(huán)衛(wèi)整治工作重點仍然是以深化創(chuàng)衛(wèi)意識，鞏固“五包”成果為主，加大對“五包”責任單位的督查，加大宣傳力度，加強突擊整治力度，以建立長效管理機制為最終目標。

6、抓好關鍵環(huán)節(jié)，推進依法行政。20xx年我局繼續(xù)加大對城市管理工作力度，同時加大對城管執(zhí)法人員執(zhí)法意識和法律、法規(guī)等方面知識的培訓教育，城管人員在執(zhí)法中做到著裝整齊，亮證執(zhí)法，嚴格遵守各項規(guī)章制度依法行政。無行政處罰、行政許可、行政征收等行政行為不合法、不規(guī)范事件，也未出現(xiàn)行政復議、行政訴訟敗訟或被撤銷的案件。對各種投訴的事件做到及時登記，妥善處理。目前，我局接到城管投訴熱線電話的處理結(jié)果都能滿足被投訴人的要求，回復率100%.

(三)落實信訪督辦工作，維護社會安全穩(wěn)定

不斷完善督查工作，建立快速反應機制，努力做到想群眾所想，急群眾所急，釋群眾所惑，解群眾所難，人民群眾對我局信訪督查工作的滿意度不斷提升。

1.健全完善信訪件辦理制度。(1)建立領導定期接訪制度。我局將每月星期三下午定為信訪接待日。20xx年，共接待群眾來訪200余人次，受理群眾投訴件70件。(2)依法依規(guī)辦理各類信訪案件。著重對群眾舉報件、縣長熱線、部門轉(zhuǎn)辦等各類信訪件進行督辦。經(jīng)辦人員認真開展調(diào)查取證工作，限期辦理、限期反饋，做到快辦快結(jié)。受理領導批示督辦件42件，部門轉(zhuǎn)辦件30件，群眾舉報件100件。(3)繼續(xù)完善城市管理矛盾糾紛調(diào)處機制。針對城市管理出現(xiàn)的鄰里糾紛問題，通過邀請相關部門、街道、人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)、律師顧問、雙方當事人等予以調(diào)解，既達到執(zhí)法效果，又妥善解決雙方之間的糾紛。

2、認真辦理人大、政協(xié)提案議案。經(jīng)辦人員以高度的責任感和使命感，深入調(diào)查，分析問題，做好建議、提案的辦理工作。

二、存在問題及改進措施

(一)存在問題及原因分析

1、市容市貌監(jiān)管不到位，抓而不緊，抓了不常，管理上出現(xiàn)反復，長效機制不健全。

2、市政的公共基礎設施損壞快，維護不及時。

3、綠化、美化、亮化檔次不高，特別是綠化帶人為破壞嚴重，呈現(xiàn)補了又壞，壞了又補的怪圈。

4、城區(qū)非法建筑時有發(fā)生，防不勝防，特別是城鄉(xiāng)結(jié)合部農(nóng)村違規(guī)建房現(xiàn)象仍然嚴重。個別執(zhí)法人員執(zhí)法態(tài)度生硬，存在“門難進、臉難看、事難辦”現(xiàn)象。

5、環(huán)境衛(wèi)生死角清掃不徹底。

6、宣傳教育輿論氛圍不夠濃厚。對于城市管理的規(guī)定和城管局的職能群眾認識不清，造成很多不必要的誤解。對城管工作中的好人好事、典型事例的報道不夠，城管形象在群眾中的滿意度還不高。

7、工作貫徹落實不夠，發(fā)號施令多，親力親為少，干部作風建設需進一步加強。

存在以上問題原因：一是思想認識有差距，大局意識、宗旨意識不強;二是整體素質(zhì)有差距，干部職工的綜合素質(zhì)、辦事能力參差不齊，政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、理論素質(zhì)、文化素質(zhì)等方面有待提高;三是職責定位有差距。面對當前城管工作出現(xiàn)的新情況、新業(yè)務，細化崗位職能、職責不具體;四是規(guī)范管理有差距。各方面規(guī)章制度全而細，但實效性、操作性不強;五是開拓進取精神不夠，缺乏擔當。

(二)改進措施

針對在城市管理工作中存在的問題應采取的措施及建議

1、加強城市管理法律法規(guī)的宣傳教育，增強和提高市民的法律法規(guī)意識，同時逐步完善我縣城市管理在市容、環(huán)境衛(wèi)生、城市違章監(jiān)察等適應地方性的條例、條規(guī)，提供在城管執(zhí)法工作決策依據(jù)，營造良好的城市管理行政執(zhí)法環(huán)境。

2、進一步明確城市管理工作中的執(zhí)法權(quán)限，在城市管理之中，涉及的部門很多，不僅僅只局限于城管部門，建議把分散在各個部門的城市管理職能能夠形成一套城市管理工作完整的體系，從而促進城管執(zhí)法質(zhì)量和效率提高，確保城管執(zhí)法目標的實現(xiàn)。

3、以市容市貌集中整治暨生態(tài)創(chuàng)建為契機，推進“門前五包”常態(tài)化、長效化管理。通過進一步落實“五包”主體責任人、日常監(jiān)督監(jiān)管人，強化定期考核考評，及時兌現(xiàn)獎懲。形成全民愛護環(huán)境衛(wèi)生，遵守維護城市管理秩序的自覺意識、自覺行為。

4、加強“兩違”管理的高壓態(tài)勢。爭取年底前從局執(zhí)法大隊、局機關、環(huán)衛(wèi)所、園林所，抽調(diào)精兵強將組建違建執(zhí)法大隊，專查城市違章建筑，同時進一步明確劃分管轄責任片區(qū)、工作職責、責任追究辦法等。

5、強化日?？己?，加強崗位監(jiān)督。建立工作考核、督查、追責問效長效機制，使機關日常管理走上規(guī)范化。

6、加強執(zhí)法隊伍的管理。切實加強城管行政執(zhí)法人員法律法規(guī)知識、職業(yè)道德、業(yè)務知識培訓，并強調(diào)六個嚴禁，即嚴禁著制式服裝進出娛樂場所消費;嚴禁酒后上崗執(zhí)法;嚴禁越權(quán)執(zhí)法和違反法定程序執(zhí)法;嚴禁以權(quán)謀私、侵占罰沒暫扣物品;嚴禁以權(quán)謀私及收賄索賄;嚴禁辱罵、毆打、體罰行政相對人。按照局制定各種目標考評管理，從而提高城管執(zhí)法人員執(zhí)法能力，建立起“統(tǒng)一領導、分級負責、條塊結(jié)合”的長效管理網(wǎng)絡，打造一支“政治強、紀律嚴、作風正、業(yè)務精”的城市管理隊伍新形象，形成隊員能進能出、用人能上能下的機制。

三、今后工作思路和重點

今后，我局將以“標準化建設、規(guī)范化管理、人性化執(zhí)法”的要求，努力推動城市管理執(zhí)法工作再上一個新的臺階。

1、緊密圍繞縣委“四重”中心工作任務，加大各有關項目建設進展。

2、緊密圍繞《政府工作報告》中關于城市建設與管理的目標;繼續(xù)加大“兩違”建筑清理，堅決防止反彈;抓好城區(qū)“門前五包”及創(chuàng)衛(wèi)工作常態(tài)化管理。

3、加強城市管理力度。加大“省級園林城市”、“省級文明衛(wèi)生城市”的創(chuàng)建步伐。

4、探索推行垃圾清掃保潔的外包管理模式，妥善安置好富余公益性崗位人員的出路。

5、加強污水管網(wǎng)、地下管網(wǎng)、天然氣管道等管網(wǎng)的安全運作管理。

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