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市場經(jīng)理崗位說明書篇一

一、崗位名稱：營銷部經(jīng)理

二、直接上級：營銷總經(jīng)理

四、部門職能

2、管理協(xié)調(diào)營銷部的日常工作;

3、監(jiān)控及督導(dǎo)下屬的目標(biāo)執(zhí)行情況;

4、掌握市場動態(tài)，及進(jìn)行應(yīng)對準(zhǔn)備策略;

5、監(jiān)控各類營銷業(yè)務(wù)項(xiàng)目的開展;

6、定時(shí)檢討營銷部運(yùn)作狀態(tài)，提交相應(yīng)合理化建設(shè)意見;

7、協(xié)助營銷副總處理好營銷雜務(wù)，并做好營銷策略參謀;

8、協(xié)助營銷副總做好對外公關(guān)工作;

五、崗位職權(quán)

1、根據(jù)上級指示，對本部門運(yùn)作有決策指揮權(quán);

2、按國家和公司有關(guān)規(guī)定，有權(quán)對下屬進(jìn)行獎懲、調(diào)動、任免;

3、在規(guī)定的范圍內(nèi)，有權(quán)自主使用各種資金、人員和物資;

6、對公司的決策知情權(quán)，對本部門政策有決議權(quán)及抗辯權(quán);

7、有權(quán)享有公司規(guī)定的有關(guān)福利待遇;

8、其它職權(quán);

六、崗位職責(zé)

1、計(jì)劃管理

1.1、負(fù)責(zé)制訂年度、月度營銷目標(biāo)計(jì)劃，并呈報(bào)營銷副總;

1.2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)施;

1.3、負(fù)責(zé)營銷實(shí)績的管理，并督導(dǎo)所屬文員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、歸類并存檔;

1.5、負(fù)責(zé)日常車輛使用的審批;

1.6、合理編排公司出貨計(jì)劃，安排車次，以降低運(yùn)輸成本;

1.7、負(fù)責(zé)組織成品出貨，報(bào)總經(jīng)理簽字放行。

市場經(jīng)理崗位說明書篇二

市場部經(jīng)理是公司產(chǎn)品銷售的把握者，下面小編整理了市場部經(jīng)理崗位

說明書

一、明確管理職能，全面貫徹落實(shí)《市場管理規(guī)范》中各項(xiàng)制度。

二、參與公司發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃的編制和公司重大決策的討論。

三、執(zhí)行公司決策層的決策事項(xiàng)，落實(shí)公司既定的任務(wù)和目標(biāo)。

四、制定市場管理制度，規(guī)劃市場長遠(yuǎn)發(fā)展。

五、組織對市場經(jīng)營情況的調(diào)研工作，為公司的各種決策體提供依據(jù)。

六、制定市場管理部的年度、季度、月度計(jì)劃，安排市場管理部的日常工作。

七、主持市場部工作會議。

八、檢查監(jiān)督市場管理部工作人員的工作情況并進(jìn)行考核。

九、依據(jù)公司規(guī)定審核上貨、換貨申請，二次裝修申請。

十、對商戶、導(dǎo)購人員嚴(yán)重的違紀(jì)行為行使處置權(quán)或處置建議權(quán)。

十一、做好員工思想政治工作，創(chuàng)建團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍。

十二、對所有的檢查工作進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)，徹底了解。

十三、嚴(yán)格執(zhí)行公司《軟件使用制度》，進(jìn)行電腦信息化辦公;對信息系統(tǒng)中相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并向上級領(lǐng)導(dǎo)出具統(tǒng)計(jì)報(bào)告和個(gè)人分析意見。

一、依據(jù)公司規(guī)定，行使上貨、換貨申請的審核權(quán)和二次裝修申請的審批權(quán)。

二、對商戶的嚴(yán)重違紀(jì)行為的處置權(quán)和處置建議權(quán)。

三、依據(jù)市場部工作手冊，對員工進(jìn)行考核和獎懲，或提出相應(yīng)的建議。

任職資格

一、富有極強(qiáng)的責(zé)任心，經(jīng)濟(jì)管理、中文、法律等專業(yè)學(xué)士學(xué)位，mba優(yōu)先。

二、三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上本職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。

三、人品端正、業(yè)務(wù)精干、工作嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng)。

職業(yè)發(fā)展

可直接晉升的職位

總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理

可相互轉(zhuǎn)換的職位

副總監(jiān)、總監(jiān)

可升遷至此的職位

部門主管

答：應(yīng)當(dāng)于每年的12月15日前出具，并經(jīng)董事長會議同意后實(shí)施;管理目標(biāo)應(yīng)當(dāng)主要包括以下幾個(gè)方面：服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量、市場提升等。

二、市場部經(jīng)理必須有高度的責(zé)任心，耐心，細(xì)心，能面對強(qiáng)大的工作壓力，能夠高速有效的處理突發(fā)事件，遇到問題要保持冷靜，疑難問題及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理，要有對問題的預(yù)知性，前瞻性。

問題：如何對預(yù)知性、前瞻性進(jìn)行檢查?

答：人事部將通過市場部處理具體事務(wù)、執(zhí)行公司新制度等工作考核其預(yù)知性、前瞻性。

三、制定市場管理制度，規(guī)劃市場長遠(yuǎn)發(fā)展。

問題：如何要求制定市場管理制度?

答：1、通過制定《市場管理規(guī)范》，提出建設(shè)性建議進(jìn)行考核。

2、通過市場部制定的有關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行考核;

四、市場部經(jīng)理應(yīng)根據(jù)市場的日常管理工作，及時(shí)進(jìn)行分析總結(jié)，對舊的管理制度進(jìn)行補(bǔ)充，不斷完善市場的各項(xiàng)管理制度。如不能及時(shí)總結(jié)完善的，予以處罰100元;同時(shí)要根據(jù)市場的日常經(jīng)營狀況，對市場的長遠(yuǎn)發(fā)展提供一些意見和建議。如能提出合理化建議并被公司采納的，予以獎勵(lì)100元。

五、市場部經(jīng)理要能及時(shí)地了解市場內(nèi)的經(jīng)營狀況，定期(每月一次)對商戶的商品銷售情況進(jìn)行考核，對于不符合要求的商戶將責(zé)令整改，如在規(guī)定的期限內(nèi)不能整改完畢，特別是攤位內(nèi)高檔次商品的數(shù)量不足1/2或抄襲他人商品、毫無創(chuàng)新精神的商戶，將根據(jù)具體情況提高租金標(biāo)準(zhǔn)直至清理出場。

在需要的時(shí)候要進(jìn)行經(jīng)營情況的專項(xiàng)調(diào)研，為公司的決策提供依據(jù)。如不能按要求進(jìn)行的，予以罰款100元。

問題:多少時(shí)間、如何對商戶的商品銷售情況進(jìn)行考核?

答：每月對商戶銷售情況(每個(gè)樓層至少10家，以情況最惡劣開始考核)進(jìn)行考核，具體見附件1《商戶銷售情況考核表》。

六、根據(jù)公司長遠(yuǎn)管理目標(biāo)以及市場部實(shí)際情況，制定市場管理部的年、月度計(jì)劃，安排市場管理部的日常工作。如不能及時(shí)按要求制定工作計(jì)劃的，予以處罰100元/次;同時(shí)應(yīng)對市場部的日常工作做出合理安排，保證計(jì)劃的按時(shí)保質(zhì)完成，并在月底對計(jì)劃的完成情況進(jìn)行檢查，需現(xiàn)場核實(shí)的應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)。如不能認(rèn)真進(jìn)行檢查的，予以罰款100元/次。

問題：月度計(jì)劃何時(shí)出具，是否對完成情況進(jìn)行檢查?

答：每月月底向辦公室出具下月《月度

工作計(jì)劃表

由于各部門出具的月度工作計(jì)劃表均為草案，須經(jīng)董事長例會討論確定后執(zhí)行。人事部將依據(jù)部門出具的月度工作計(jì)劃表被修改的程度考核市場部經(jīng)理的水平與能力。

七、對商戶、導(dǎo)購人員的嚴(yán)重違紀(jì)行為，如超過樓層經(jīng)理的管理權(quán)限，市場部經(jīng)理要對違紀(jì)事實(shí)及時(shí)進(jìn)行了解，在審核無誤后，按《市場管理規(guī)范》的要求嚴(yán)格行使處置權(quán)，如不能及時(shí)予以處理的，給與罰款100元的處罰，對于超越自己權(quán)限的違紀(jì)行為，要及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并出具處罰建議，如不能及時(shí)予以匯報(bào)并出具處罰建議的，予以處罰100元。

問題：對超過樓層經(jīng)理管理權(quán)限的違紀(jì)，應(yīng)當(dāng)如何審批?

答：應(yīng)當(dāng)按照市場管理規(guī)范的職權(quán)進(jìn)行審批，同時(shí)對于自己無權(quán)審批的仍要及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理、董事長審批。

八、配合總經(jīng)理做好思想政治工作，創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍。

市場部經(jīng)理要及時(shí)了解員工的思想動態(tài)，對員工的不良情緒要及時(shí)化解，對員工之間的矛盾要及時(shí)進(jìn)行調(diào)解，努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的工作團(tuán)隊(duì)。如果對員工的思想動態(tài)不能及時(shí)了解，給整個(gè)部門的工作帶來不良影響的，予以處罰100元。

九、主持樓層經(jīng)理的早班會議、市場部周一例會，安排樓層經(jīng)理的具體工作和聽取意見，并做好記錄。對需協(xié)調(diào)公司其它部門處理的問題要在第二天及時(shí)予以協(xié)調(diào)處理。對于不能按要求做好會議的，予以處罰100元/次。如果市場部經(jīng)理不在的，市場部其它主管可以代為主持。

問題：早班會議、周一例會的開會要求?

答：對出勤、會議主要內(nèi)容進(jìn)行記錄，見附件3《會議記錄表》(人事部將主要稽核該表的填寫情況)

十、對商戶的上貨、換貨申請、二次裝修申請、轉(zhuǎn)租申請、過戶申請、時(shí)尚精品屋等減租攤位申請等行使二審權(quán)和監(jiān)督檢查權(quán)。

市場部經(jīng)理應(yīng)按《市場管理規(guī)范》中的要求對商戶的上、換申請、二次裝修申請、轉(zhuǎn)租申請、過戶申請、時(shí)尚精品屋及減租攤位申請行使二審權(quán)，對于違反制度規(guī)定予以審批的，第一次發(fā)現(xiàn)予以處罰500元，再次發(fā)現(xiàn)予以開除處分。同時(shí)市場部經(jīng)理要每月對審批合格的商戶的上、換貨情況進(jìn)行抽查至少一次并填寫抽查記錄。對發(fā)現(xiàn)違規(guī)上、換貨要及時(shí)通知樓層經(jīng)理予以糾正并按制度規(guī)定做出處罰。對于不能及時(shí)進(jìn)行抽查的，予以罰款100元/次。

問題：抽查上換貨的情況應(yīng)如何進(jìn)行?如何行使各類申請二審權(quán)?

答：應(yīng)當(dāng)每月至少抽查一次并填寫《上換貨抽查表》，見附件4《上換貨抽查表》;行使各類申請二審權(quán)時(shí)，應(yīng)當(dāng)做到真實(shí)并認(rèn)真、完整審查與填寫有關(guān)申請表，對于填寫不全或所報(bào)虛假的，應(yīng)及時(shí)指出并對責(zé)任人進(jìn)行處罰。

十一、對重大的商戶、顧客糾紛進(jìn)行調(diào)解、說服工作。

市場部經(jīng)理應(yīng)對重大的商戶之間及商戶與顧客之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解，努力化解商戶之間及商戶與顧客之間的矛盾。對于自己不能調(diào)解的問題要及時(shí)地向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，并以糾紛的難易程度、上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)量多少來作為衡量其工作能力和水平的依據(jù)之一。如果不能及時(shí)解決糾紛又不予以反映的，給予罰款100元/次的處罰。

十二、接待業(yè)務(wù)主管部門的檢查、來訪，做好接待工作。

市場部經(jīng)理要做好業(yè)務(wù)主管部門檢查的接待工作，對業(yè)務(wù)主管部門反映的問題要及時(shí)地予以落實(shí)，對于自己不能拿定主意的問題要及時(shí)地向上級領(lǐng)導(dǎo)予以反映，研究決定后要盡快的予以落實(shí)。對于上級主管部門的要求不能及時(shí)予以反映，給公司造成不良影響的，予以罰款100元，對研究決定的事情不能及時(shí)進(jìn)行落實(shí)的，予以罰款100元。

十三、檢查、監(jiān)督樓層經(jīng)理的各項(xiàng)工作并填寫考核表。

市場部經(jīng)理要按《樓層經(jīng)理的工作細(xì)則》及績效考核辦法，定期(至少每月一次)對樓層經(jīng)理、市場部服務(wù)主管、品質(zhì)主管、招商主管的日常工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并做好記錄。不能按要求進(jìn)行檢查的，予以罰款100元。

問：如何對樓層經(jīng)理等市場部下屬人員的績效考核工作?

答：市場部經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對各下屬人員所填寫的各類工作表格，每月至少檢查一次并簽字確認(rèn);通過對各類工作表格的記錄內(nèi)容及核對實(shí)際情況，對下屬員工進(jìn)行考核，填寫附件5《市場部員工考核表》。

十四、對日常的公司組織的各種商戶活動和會議進(jìn)行通知和組織。

十五、對所有的檢查工作進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)，徹底了解;如不能進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)，發(fā)現(xiàn)匯報(bào)內(nèi)容與實(shí)際不符的，予以罰款100元。

問：如何對檢查工作進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)、徹底了解?

答：在檢查工作時(shí)必須現(xiàn)場核實(shí)，并在徹底了解情況后方可做出決定;對各下屬人員上報(bào)的各類待批事項(xiàng)(除已經(jīng)使用的表格外的)，填寫《樓層經(jīng)理上報(bào)事項(xiàng)登記表》(附件6)，人事部將通過市場部經(jīng)理的有關(guān)審批情況進(jìn)行稽核。

十六、嚴(yán)格執(zhí)行公司《軟件使用制度》，進(jìn)行電腦信息化辦公，對信息系統(tǒng)中相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并在每月報(bào)表分析會上向上級領(lǐng)導(dǎo)出具統(tǒng)軟統(tǒng)計(jì)報(bào)告和個(gè)人分析意見。對于不能按要求使用公司系件，不能按要求對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并出具報(bào)告的，按《公司軟件使用制度》的相關(guān)條例予以處罰。

問：如何在每月報(bào)表分析會上提出個(gè)人分析意見?

答：通過信息部提供的數(shù)據(jù)內(nèi)容，寫統(tǒng)軟統(tǒng)計(jì)報(bào)告和個(gè)人分析意見，并在每月度的報(bào)表分析會上匯報(bào)、接受質(zhì)詢。

人事部將通過市場部經(jīng)理的分析說明及接受質(zhì)詢的情況進(jìn)行稽核。

十七、每周一向董事長辦公會出具《市場攤位轉(zhuǎn)讓情況分析表》，該分析表除應(yīng)了解具體攤位轉(zhuǎn)讓金額外，還應(yīng)對商戶轉(zhuǎn)讓攤位的原因、后接手人是否具備相應(yīng)的能力和資格等調(diào)查清楚。

問題：每周一應(yīng)向董事長出具何種報(bào)表?

答：出具附件7《市場攤位轉(zhuǎn)讓情況分析表》，應(yīng)填寫完整。

十八、主持市場租金的確定與收取工作，在市場部全體員工出具方案并報(bào)總經(jīng)理、董事長研究確定后執(zhí)行。

十九、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

二十、所有員工在

崗位職責(zé)

(4)、如連續(xù)一年均未違反上述任一條款規(guī)定的，下一年度將給予加薪的獎勵(lì)，且加薪額不低于現(xiàn)有月工資的5%。

如違反上述規(guī)定，依據(jù)《員工手冊》予以懲罰;情節(jié)嚴(yán)重或給公司造成損失的，除應(yīng)賠償損失外，予以扣發(fā)當(dāng)月工資并開除的處分。

所有員工在崗位職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的工作，如果出現(xiàn)失職，即使制度未予制定，也可追究其必要的失職責(zé)任，具體處罰由董事長辦公會研究后決定。

市場經(jīng)理崗位說明書篇三

利用大堂服務(wù)陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點(diǎn)客戶資源，記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。

嚴(yán)格管理渠道中各級經(jīng)銷商你所銷售產(chǎn)品的進(jìn)銷存數(shù)字，隨時(shí)掌握競品在渠道中的銷售動向，及時(shí)反饋給上級，并提出你的應(yīng)對措施。

1.負(fù)責(zé)公司采購工作及部門工作，規(guī)避由于市場不穩(wěn)定所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

(六)低柜服務(wù)。有條件的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依據(jù)個(gè)人客戶提供的有關(guān)證明資料，辦理個(gè)人客戶的凍結(jié)、解凍和掛失、解掛等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。

2.根據(jù)項(xiàng)目營銷計(jì)劃和施工計(jì)劃制訂采購計(jì)劃，報(bào)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施并督導(dǎo)，按計(jì)劃完成各類物資的采購任務(wù)，并在預(yù)算內(nèi)盡量減少開支。

人力資源經(jīng)理(human resource manager，hrm)是指計(jì)劃、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的人事活動，確保人力資源合理利用，管理理賠、人事策略和招聘的高級管理人員。

3.調(diào)查、分析、評估目標(biāo)市場和各部門物資需求及消耗情況，熟悉供應(yīng)渠道和市場變化情況，確定需要和采購時(shí)機(jī)。

4.完善公司采購制度，制定并優(yōu)化采購流程，控制采購質(zhì)量與成本。

5.審核年度各部呈報(bào)的采購計(jì)劃，統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容。減少不必要的開支，以有效的資金，保證最大的物資供應(yīng)。

6.每月初將上月的全部采購任務(wù)完成及未完成情況逐項(xiàng)列出報(bào)表，呈總經(jīng)理及財(cái)務(wù)部經(jīng)理，以便于上級領(lǐng)導(dǎo)掌握全公司的采購項(xiàng)目。

7.監(jiān)督參與大批量商品訂貨的業(yè)務(wù)洽談，檢查合同的執(zhí)行和落實(shí)情況。

8.監(jiān)控項(xiàng)目物流的狀況，控制不合理的物資采購和消費(fèi)。

9.制訂部門的短、中、長期工作計(jì)劃，編制并提交部門預(yù)算，協(xié)助財(cái)會進(jìn)行審核及成本的控制。

10.進(jìn)行采購收據(jù)的規(guī)范指導(dǎo)和審批工作，根據(jù)資金運(yùn)作情況，材料堆放程度，合理進(jìn)行預(yù)先采購。

5)建立人力資源公共關(guān)系管理體系，諸如政府關(guān)系、組織協(xié)作或聯(lián)盟建立等。當(dāng)然，企業(yè)在行業(yè)甚至社會上的人力資源形象也占據(jù)著人力資源經(jīng)理們的許多工作精力。

11.組織對供應(yīng)商進(jìn)行評估、認(rèn)證、管理及考核，與供應(yīng)商建立良好的關(guān)系，在平等互利的原則下開展業(yè)務(wù)往來。

12.負(fù)責(zé)部屬人員的思想、業(yè)務(wù)等方面的崗前在崗培訓(xùn)和教育，并組織考核。

市場經(jīng)理崗位說明書篇四

3.負(fù)責(zé)編制年季月銷售和預(yù)算的計(jì)劃工作;

4.對銷售管理辦法的研究和改進(jìn);

5.產(chǎn)品市場銷售潛力的調(diào)查和分析;

6.對下屬人員工作的考核、評比、激勵(lì);

7.銷售成績的統(tǒng)計(jì)與分析;

8.對同業(yè)、客戶、環(huán)境的調(diào)研;

9、銷售檔案的建立和完善

10.定期或不定期地組織對銷售情況的分析和討論;

11.半年一次銷售情況的評價(jià);

12.有對下屬的人事推薦權(quán)和考核、評價(jià)權(quán)。

市場經(jīng)理崗位說明書篇五

市場拓展經(jīng)理

職位代碼

所屬部門 市場部

職 系

職等職級

薪金標(biāo)準(zhǔn)

填寫日期

核 準(zhǔn) 人

制定并組織實(shí)施市場拓展的整體計(jì)劃及策略，實(shí)現(xiàn)公司的市場拓展目標(biāo)。

規(guī)劃、組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)公司市場策劃及廣告業(yè)務(wù);

把握市場動態(tài)，制定產(chǎn)品拓展的整體策略并予以實(shí)施;

建立并優(yōu)化市場拓展業(yè)務(wù)體系;

制定并組織落實(shí)市場運(yùn)作的年度、月度計(jì)劃;

定期提交市場拓展情況報(bào)告和市場分析報(bào)告;

組織實(shí)施試銷售，建立價(jià)格體系;

建立管理與市場活動相關(guān)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

教育背景:公共關(guān)系、市場營銷、企業(yè)管理專業(yè)本科以上學(xué)歷。

培訓(xùn)經(jīng)歷:受過市場營銷、公共關(guān)系、產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。

經(jīng) 驗(yàn):3年以上市場拓展、市場銷售工作經(jīng)驗(yàn)。

技能技巧:對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知;有較強(qiáng)的市場感知能力，敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力;具備業(yè)務(wù)規(guī)劃能力;熟練操作辦公軟件;優(yōu)秀的口頭及書面表達(dá)能力。

態(tài) 度:強(qiáng)烈的進(jìn)取心與高度的工作熱情;良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。

工作場所:辦公室。

環(huán)境狀況: 基本舒適。

危 險(xiǎn) 性:基本無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。

直接下屬 間接下屬

晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位