演講稿首先必須開頭要開門見山，既要一下子抓住聽眾又要提出你的觀點，中間要用各種方法和所準備的材料說明、支持你的論點，感染聽眾，然后在結尾加強說明論點或得出結論，結束演講。優(yōu)質的演講稿該怎么樣去寫呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼难葜v稿模板范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

有關愛崗敬業(yè)精彩演講稿三分鐘篇一

你們好!

今天，我的演講題目是《我愛藍思，我們共同溫暖的家》。

“家”這個字在我們的心中都不陌生甚至是非常的熟悉，因為有了家，生活才變得有趣;有了家，工作才能順心;有了家，才懂得什么叫關愛，什么叫珍惜。家是我們擁有的第一個屬于自己空間的地方，也是我們無論身在何處甚至異國他鄉(xiāng)，卻經常能想起甚至在心里永遠也放不下的一個地方?！凹摇弊屛覀兌嗔艘环萸楦?，多了一份思念。

剛才所說的，是屬于我們自己的小家，但是在浩瀚的社會里，在這繁雜的環(huán)境當中，我們還擁有另外一個屬于自己的家，那就是我們在一天的絕大部分時間里為之奮斗、為之努力的企業(yè)。藍思科技，就是這樣一個屬于我們自己的家。

在這個大家庭里，有很多的成員，來自全國各地。因為這個家，為了一個共同的夢想，我們在這里相遇、相識甚至相知。小家里我們擁有了親情和愛情，而在這個大家庭里，我們卻擁有了最廣泛的友情。

因為我們來自全國各地，很多人離家鄉(xiāng)很遠，一年也回不了幾趟家，世人常說，“每逢佳節(jié)倍思親”，特別是在中秋節(jié)這個團圓的日子里，很多的員工因為路太遠而不能回家和親人相聚，因此，公司便安排了一些列的活動來豐富大家的過節(jié)氣氛，不僅僅舉辦了中秋晚會，而且還邀親了員工家屬來到藍思科技參觀并和自己的親人相聚，這一點一滴，都無不在感動著我們。

在我們生病、受傷的時候，公司也無時無刻不在關注著我們的健康情況，當我們受傷無法工作的時候，公司不僅讓領導去慰問，還送去營養(yǎng)品，讓我們好好養(yǎng)傷，爭取早日康復。

當我們在為企業(yè)努力工作的時候，公司也在不斷的關注著我們，舉辦的各種技能比賽，為的就是讓我們能在比賽這種氛圍當中不斷的充實自己的技術，提高自己的工作效率，讓自己得到了充分的鍛煉和發(fā)展。公司給了我們發(fā)展的平臺，我們更應該抓住這種機遇努力向上，奮斗不僅僅是為了公司，更是為了達到自己的目標，實現自己的夢想。

每當我們情緒低落、思緒不寧的時候，領導們總會及時找時間和我們進行溝通并了解情況，在公司力所能及的情況下幫助我們渡過難關，讓我們能及時安下心來工作，這也讓我們心里自發(fā)的有了一種家的感覺。

在日復一日的工作當中，會讓大家覺得過的比較平凡，為了豐富我們的業(yè)余生活，公司還舉辦了各種活動，籃球比賽，歌唱比賽、乒乓比賽、拔河比賽包括演講比賽等等。每年的活動內容都不盡相同，讓大家有一種熟悉感之外，還帶給大家一種未知的神秘感，這也讓我們都有很高漲的情趣去參與活動。不僅如此，還積極組織我們參與到街道的各項活動中去。通過這些活動不僅讓我們展示了自己的才華，同時也讓我們懂得了團結的力量，把這種團結的精神和在比賽當中勇于拼搏的精神用到工作中去，便是將自己的事業(yè)又往前邁出一大步。這便是“家”帶給我們的，用一件事情，用一種方式讓我們自己體會到它內部真正的涵義，然后把它衍生出去，應用到合適的地方，這便是藍思科技這個家長給我們的啟發(fā)，它讓我們學會了在工作中如何奮斗、如何成長。

當我們一開始接觸新家時，會感到些許陌生，但隨著時間的推移，我們感受到了藍思科技這個家庭對我們的關注、關心、關愛，讓我們知道了什么是溫暖，讓我們在家的關懷下不斷的成長。

這就是我們溫暖的家所能帶給我們的一切。

我愛藍思;我愛我們共同生活的家!

有關愛崗敬業(yè)精彩演講稿三分鐘篇二

尊敬的各位領導、評委、同志們：

今天我演講的題目是----- 心中有責任 ，執(zhí)行無余地。

責任是我們經常掛在嘴邊的字眼，是我們耳熟能詳的詞匯。那么，什么是責任呢?世間萬事萬物都有責任，太陽每天東升西落，周而復始，不停不息，是大自然賦予它的責任;長江滾滾，自西向東，濤濤不絕，是高山賦予它的責任; “天下興亡，匹夫有責”是一種責任，“先天下之憂而憂，后天下之樂”是一種責任;高速公路一路延伸，不拒重負，是一種無言責任;我們高速收費站職工不懼艱辛，晝夜守護，確保暢通無阻，也是一種責任!責任就是要承擔壓力，就是做好我們應該做的，就是不折不扣地執(zhí)行神圣的使命!作為高速公路的收費職工，擔負著貫徹交通征收法規(guī)、服務公路暢通的重要使命，更應當強化責任心，提高執(zhí)行力，沒有任何借口地完成好各項任務。

此時此刻，我想起了美國作家費拉爾·凱普的《沒有任何借口》這本書。 “沒有任何借口”是美國西點軍校奉行的重要行為準則，成為推動每一位學員千方百計完成任務的內在壓力與動力，成為提高執(zhí)行力的根本理念。常言道：“思想是行動的先導，是行為的指南”，強化責任心、樹立沒有任何借口完成任務的觀念，是提高執(zhí)行力的前提。沒有責任心，執(zhí)行就成為一句空話;缺乏責任心，行為就會拖拖拉拉;心中有責任，執(zhí)行就會自覺主動。因此具備強烈的責任心和神圣的使命感，具有重要的意義。祖國的科學發(fā)展，離不開我們責任;高速公路的健康運行，離不開我們的責任;大大小小車輛的安全行駛，離不開我們的責任;千千萬萬行路人的幸福健康，也不開我們的責任!

我是一名的普通的收費員，雖不能長成參天大樹做棟梁之才，不妨做一片綠葉陪襯秋天的果實?雖不能像海洋一樣用寬闊的胸懷容納百川，又怎么不可以是一粒雨滴為孕育我們的公路捧上甘露呢?雖不能成為天之驕子，何不執(zhí)行好各項政策為高速公路安全暢通做出更多的貢獻呢?!我是這樣想的，也是這樣做的。

俗話說，“沒有壓力，就沒有動力。”工作中，我牢固樹立了爭優(yōu)創(chuàng)先、不甘落后的競爭意識，自我加壓，強化責任心，全面貫徹各項收費政策，嚴格執(zhí)行自動化收費操作流程和收費標準，按時足額上繳通行費收入;嚴格遵守崗位責任制度，認真核對車輛信息，發(fā)現違章、逃費和有肇事痕跡的車輛，及時報告，認認真真履行好自己的職責，力爭做出出色成績，樹立青年人積極上進、勇挑重擔的形象。

“不因善小而不為，也不因惡小而為之”。細節(jié)決定成敗，也影響執(zhí)行的效果。收費工作，既要與形形色色的過路人打交道，更要收錢管錢。一次冷淡的服務，可能影響我們高速人良好的形象;一個標點符號、一個小數點填寫錯誤也有可能造成工作的失誤;一個單據的丟失，可能造成工作的被動，所以我特別關注細節(jié)，每次上崗，著裝規(guī)范，儀表端正，司機遇到疑問，熱情服務，耐心解答;認真填寫《收費員交接記錄》、結賬單據和各種質量記錄，仔細保管工作用具以及各種票證、單據;同時及時清掃崗亭衛(wèi)生，隨時整理擺放物品，極力創(chuàng)造清潔舒適的工作環(huán)境，確保把每一項制度落到實處。

責任是一種愛，母親對孩子的責任是母愛，員工對工作的責任叫愛崗。愛崗敬業(yè)，才會有強烈的責任心和高度的執(zhí)行力。長期的收費工作，使我樹立了敬業(yè)、樂業(yè)的意識，與周圍同事團結協作，攜手共進，為完成工作目標而努力奮斗。面對狂風暴雨的天氣，我堅守在自己的崗位;面對感冒發(fā)燒的病情，我堅持在漫漫長夜完成夜班;面對同事遇到的困難，我熱心幫助，排憂解難;面對領導交付的任務，我堅持“有困難要完成、沒有困難也要完成”的原則，毫無條件、毫無藉口地執(zhí)行。

責任是光榮的，也是艱巨的，她既能給我們帶來沉甸甸的收獲，也能給我們的事業(yè)創(chuàng)造輝煌。荀子說，“不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海”。千萬條涓涓細流匯聚起來就變成了波濤滾滾的大河，千百個職工團結起來，就形成了一股巨大的力量?！扒Ю镏惺加谧阆隆保聜?、朋友們，讓我們把責任放在心中，從點點滴滴做起;從愛崗敬業(yè)做起;從不講任何借口做起!讓我們凝聚在一起，強化責任心，提高執(zhí)行力吧!高速公路正在我們前方延伸，承載起我們明天的輝煌!謝謝!

有關愛崗敬業(yè)精彩演講稿三分鐘篇三

有一種精神，看似平凡渺小，它卻能成就不平凡的業(yè)績;有一種精神，看似豪情萬丈，它卻代表著最平實務本的人文精神。那就是：愛崗敬業(yè)無私奉獻的精神。

新民航、新女性、新起點，作為普普通通的民航女職工，我們也許平凡的不引人注意，但我們卻從未看輕過自己，我們對這份責任有著深切的體會。

“愛崗敬業(yè)”，這是多么偉大而又神圣的四個字，那么，我們又該用什么來詮釋“愛崗敬業(yè)”的責任呢?

巾幗不讓須眉。愛崗敬業(yè)，不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時的高揚，它更應該是一種默默的奮斗，一種高尚的理念，一種強勁的精神力量。有句廣告說得好：思想有多遠，我們就能走多遠。當我們民航的女職工將愛崗敬業(yè)，拼搏進取當作人生追求的一種境界時，我們就會在工作上少一些計較，多一些奉獻，少一些抱怨，多一些責任，少一些懶惰，多一些上進心;有了這種境界，我們就能樹立起工作的光榮感和使命感，會專心致志地對待工作、一絲不茍地對待工作、務實創(chuàng)新地做好本質工作。

朋友們，在當今社會，女性已成為社會的主人，“男女平等”不再是一句口號，建功立業(yè)巾幗不讓須眉。當我們民航發(fā)展進入一個新的時期的時候，在我們民航的各處，到處是我們女職工忙碌的身影。

機場女子崗96888熱線咨詢電話的女職工們總是用一顆火熱的心來對待工作。她們一直堅持信一句話：“認真做，能把工作做好，用心做，能把工作做出色”。態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗。對待工作的心態(tài)，是積極的還是消極的，是上進的還是無所謂的，直接影響熱線工作的質量。踏實的工作作風，強烈的責任感，樂于奉獻的敬業(yè)精神，良好的職業(yè)道德，以及較高的業(yè)務素質和較高的政治素養(yǎng)是她們最高的追求。對待客人她們輕聲細語、文明熱情、認真細致，如一陣清風撲面而來。她們通過“陽光咨詢”、“真情服務”，讓客人聽得明明白白，而且通過細致入微的服務，得到了客人的理解和支持。有的客人還通過講述自己的切身感受來宣傳她們的工作，成了她們名副其實的編外“宣傳員”。

機場導航崗位里也有女職工的身影，也許在別人的眼里，她們總是穿著樸素的制服，沒有空姐的那樣的婀娜多姿，但她們的付出保障著飛機上所有乘客的安全，所以她們是最可愛的人。

民航娘子軍的力量來自于大家的相互扶持、相互協作。當一名同志生了病，這時，其他幾名女同志工主動承擔起她的工作，甚至得知戰(zhàn)友們生病了后，輪換休息的同事們也紛紛主動打電話回單位要求繼續(xù)工作……她們全身心撲在工作上卻顧不了自己的小家，有的女同胞孩子還小需要照顧，她們把自己家庭的事情全部由家里親人代管。每次完成一項任務，民航姐妹們都更加的努力，更加的團結，因為，在她們的心中都有一個堅不可摧的信念---眾志成城，攻破難關。

長路奉獻給遠方，江河奉獻給海洋。和諧奉獻曖人心，積極奉獻干勁增?！庇幸环N精神叫奉獻，有一種氛圍叫和諧，有一種主題叫發(fā)展。正是有了無數民航姐妹默默無聞的奉獻，才有了民航的繁榮與發(fā)展;正是有了無數女職工無怨無悔的工作，也正是她們在平凡的崗位上，播撒理想，奉獻青春，灑下汗水，以自己實實在在的行動書寫了人生的華美篇章，才使我們民航的明天更加燦爛輝煌。

當新的時期，面臨新的任務的時候，擺在我們面前的是兩種選擇：一是完善自我、努力拼搏、自強不息、接受挑戰(zhàn);或者依賴他人、尋求安逸、不思進取。而后者絕不是我們現代女性所要選擇的。眾多的民航巾幗已經給我們樹立的榜樣。

是金子，總會發(fā)光。時代的發(fā)展，社會的進步賦予了我們新的使命，我們面臨的任務更加艱巨而光榮，讓我們充分發(fā)揮“半邊天”的作用，振奮精神，開拓進取，不斷開創(chuàng)新局面，努力創(chuàng)造新的業(yè)績。

有關愛崗敬業(yè)精彩演講稿三分鐘篇四

尊敬的各位領導老師同行的兄弟姐妹們：

你們好!

在百花盛開的五月，我們又一次迎來了屬于我們自己的節(jié)日“5，12國際護士節(jié)”。今天，當我們團聚在這里的時候，我的內心涌動著一股無言的欣喜，因為我也有幸站在了白醫(yī)天使的隊伍中，成了時刻與生命通行的人了。

時光荏苒，斗轉星移，轉眼間我踏入護理工作已經兩年多了。類風濕科是我從象牙塔走向臨床工作的第一站。我在這里學到了很多東西，不管是技術上的還是心理意識上的。類風濕屬于自身免疫性疾病，被人稱為“治不好的腫瘤，死不了的癌癥”我們每天面對的是始終站在生死邊緣的人，是飽受疾病折磨與摧殘的人。每當看到他們那一個個痛苦而又無奈的表情，我的內心充滿了自責，感到自己是那樣的渺小與無能為力。心有余而力不足!所以當時我就想，我雖治不好他們的病，但是我一定要盡心竭力幫助他們減輕痛苦。于是我對自己提出了更高的要求：靜脈穿刺，抽血盡可能的做到一針見血，肌肉注射盡量做到無痛注射，可是當注射器針頭刺入肌肉的時候又怎會不疼呢?于是我就開始琢磨，比如進針的手法，轉移病人的注意力等等。在主任及護士長的帶領下，我們又開始了心理護理，多與病人交流，讓他們不在寂寞，不在壓抑。

一年的時間過的好快，20xx年8月22日我又被調到了產房工作。產房是一個危險科室，也是一個技術性科室，工作極富有挑戰(zhàn)性。我們面對的是即將要成為母親的人，我們必須嚴密觀察產程，確保新生兒順利安全的到來。工作的特殊性要求我們必須具有很強的責任心。因為你手上我的是兩個人的生命，容不得半點疏忽。由于分娩的時間無法自行控制，遇上個二胎的，一扭頭的時間或許就有可能漏產。說的一點都不夸張，所以經常弄的我們心理很緊張。另外也很危險，因為我們經常接觸血液，稍不小心就有可能感染傳染病。盡管我們的工作很臟很累，但是當我們聽到新生兒來到世上那第一聲有力的啼哭，我們會很欣慰，我們的工作是迎接新生命的到來，是拉開人生帷幕的人。

兩年的工作體驗讓我感覺到護士的工作不像別人說的那樣偉大，很平凡。但可貴的是，我們都在堅守著這種平凡，都在平凡中默默奉獻。馬克思說過：如果我們選擇最能為人類服務的職業(yè)，我們

就不會為任何沉重負擔所壓倒，因為這是為全人類作出的犧牲，那時我們得到的將不是可憐的、有限的、自私自利的歡樂，我們的幸福將屬于億萬人。我們的事業(yè)雖然并不能顯赫一時，但將永遠發(fā)揮作用。這句話難道不是很好的映射了我們選擇的職業(yè)了嗎?

在平凡中我們奉獻，在奉獻中我們更有義務將護理工作提升一個更高的起點。

很早以前，就有人提出了“三分治療，七分護理’，這很鮮明的指出了護理工作的重要性。南丁格爾說過，“護理工作是一門藝術，護士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手”。我們應該努力學習塑造新形象的護士。轉變觀念，善于學習，不斷完善自己，充實自己，實踐護理模式的轉變，不能再像以前那樣單純的執(zhí)行醫(yī)囑，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是應該能動的執(zhí)行醫(yī)囑，將病人看作一個整體的人來進行護理，讓病人得到更全面、更整體、更系統化的服務。我們一定要盡自己最大的能力和愛心幫助他們減輕痛苦，為他們支撐起無力的生命。

醫(yī)院的搬遷，為我們帶來了更大更好的發(fā)展前景，我做為一名新時代的年輕護士，我一定會順應時代護理發(fā)展的要求，順應醫(yī)院發(fā)展的需要，堅持不懈地學習，為我們偉大的護理事業(yè)努力奮斗!

最后，祝大家節(jié)日快樂，祝我們邢臺縣醫(yī)院有更加輝煌的明天!

我的演講完畢，謝謝大家。

有關愛崗敬業(yè)精彩演講稿三分鐘篇五

尊敬的各位領導、各位評委、各位朋友們：

你們好!

我叫××，是來自×賓館×部的一名普通員工，我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。

在漫漫的人生歷程中，多數人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點總是邁向成功的第一步。

今天，我們懷著無比喜悅的心情，聚集一堂，在這里召開“弘揚五四精神、展現時代風采的演講賽”。此時此刻，我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神，將永遠激勵我們后來人為社會主義建設事業(yè)貢獻一切。我在服務員的這個崗位上已經工作有足足2年的時間，在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉，學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。

曾記得我還是一名學生的時候，每次在路邊高聳矗立的樓閣里，看到那些熱情微笑，舉止端莊大方的服務員，心中便不時涌起一個愿望，希望有一天，我也能夠穿上某家賓館的制服，那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里，服務于來自各國的賓客中間，多么像一座橋梁，一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚，神圣而又意義深遠的職業(yè)!

風會錯過季節(jié)，雨會錯過沙漠，可幸運的是，我沒有錯過命運中的機遇，終于如愿以償的到×賓館做了一名服務員，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間后，我對這份工作的新鮮感便在每天重復的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝著，厭煩的情緒也隨之漸漸的產生，我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣，想象和現實相差的太遠了，使我真的有些招架不住了。

記得有一次，我在清掃房間衛(wèi)生時，發(fā)現客人的房間弄的非常臟、非常亂，于是我一邊捂著嘴，一邊硬著頭皮做打掃，嘴中還不時的低聲報怨，碰巧就在這時客人回來了，看到我有些不高興的說：“房間是我包住的，快點給我打掃?！甭牭娇腿说倪@番話，我像被針扎了一樣，委屈的丟下手中的清潔用具，哭著跑到休息室。領班看到后，就問我是怎么一回事，我哭著向她講述了這件事的經過，她聽后搖了搖頭，而后語重心長的對我說：“我們的工作就是為客人提供一個優(yōu)雅、整潔的環(huán)境，客人入住后，不只是購買了一個可供休息的地方，他們更要求在這里享受到最好的服務。換個角度，站在客人的位置上考慮問題，你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的，和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她，心想：就算我錯了，知道就可以了，還要去道歉，多沒面子。我坐在椅子上沒有動。這時領班似乎看出了我的想法，微笑著鼓勵我說：“敢于正視自己的缺點和錯誤，向前跨出一步，你會有完全不一樣的心境和感受，同時也會得到一種嶄新的工作動力?！闭f完后她轉身出去了，剩我一個人呆坐在休息室里，想著班長對我說的這番話，又想起開始參加工作的誓言和信心，最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口，打算主動向客人解釋道歉?？捎橙胛已酆煹囊荒粎s是：領班正面帶微笑，而大方得體的對客人說：“您好先生，非常抱歉剛才那位服務員是新參加工作的，對您有冒犯之處請您多原諒，我代她向您道歉對不起。”她邊說，邊恭敬的為客人送上了熱茶，而后又以嫻熟的服務技巧，為客人整理房間，這時客人有些不好意思的說：“都是我不好，把房間搞的太亂了，應該請你們原諒才對，代我向剛才那位服務小姐說聲對不起，請她別介意我剛才說話時的態(tài)度?！边@時站在門口的我臉一下子紅了起來，望著眼前剛剛發(fā)生的一切，感觸很多，不同的服務態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果，這使我深深懂得用“心”去為客人服務，不但客人滿意，我們自身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。

轉眼間，時光飛快流逝，雖然這件事已經過去很長一段時間了，但它卻始終深深的影印在我腦海里，不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難，使我經受住了一次次的考驗。我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表，為客人提供最好的服務，當風塵仆仆的客人入住賓館時，立時送上香巾，遞上熱茶和親切的問候，當在客人眼中看到一絲詢問的神情時，我們會馬上應聲答復：“您好先生，我能為您做些什么?”碰到多變的天氣，外地客人很容易氣侯不適應，這時我們會細心的提醒客人多加些衣服，或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多，但正是這些細微的小事，匯聚出我們獨具特色，細心體貼的服務。

一年多后，由于工作的需要，我受房務部的指派，擔當領班的職務，從那天起，我更加覺得肩上的責任重大，時刻嚴格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實際行動去影響和帶動班組成員。在樓層人員短缺，趕上清掃工作量又很大時，我主動放棄自己的休息時間，把集體的榮譽放在第一位。處處以大局為重，漸漸地，班組中奉獻愛崗的事跡越來越多，記得有一次，迎接一個很大型的衛(wèi)生檢查，碰巧趕上旅游旺季，工作任務量本來就很大，同時又需要我們對房間和公共區(qū)進行仔細徹底的清掃。當時我很擔心不能在規(guī)定的時間內完成工作任務，此時班組成員主動找到我說：“我們寧可不休息，也一定在規(guī)定的時間內完成工作任務，不會因為我們給集體帶來任何影響?！焙軜銓嵉脑挘w現了班組成員的主人翁意識和責任感在不斷的加強。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽，維護了集體利益，也用行動證實了自己的價值。

有關愛崗敬業(yè)精彩演講稿三分鐘篇六

同志們:

在過去的一年里，我們全體保安人員為了建材城的安全付出了各自的心血和艱辛。無論是夏天的炎熱或是冬天的寒冷，大家無怨無悔，兢兢業(yè)業(yè)去履行各自的職責。在這里請允許我代表“億都”全體人員，向你們表示衷心地感謝，你們辛苦了。

我們億都保安隊伍如何踐行“保億都平安、為商戶服務”的諾言，是我們保安隊需要不斷研究探討的課題，也是保安隊持之以恒的追求和任務。保安隊應不斷創(chuàng)新隊伍建設的新理念、新思路和新舉措，努力鍛造一支素質過硬、形象良好、服務規(guī)范、商戶滿意的保安隊伍，使之成為我們“億都”在市場規(guī)范管理、維護市場和諧穩(wěn)定、維護公平正義、促進市場順利發(fā)展的一支可以依賴的重要力量。下面談談我的幾點看法：

一、堅持專業(yè)型與復合型相結合的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，不斷增強保安隊伍的實力

《保安服務管理條例》出臺后，保安的服務范圍不斷拓展，擔負的工作職責更加廣泛，發(fā)揮的社會作用愈加突出，保安市場的競爭亦會更加激烈。這種行業(yè)發(fā)展的特殊性，對保安員都寄予新的期待。保安員不再只是通常意義上看家護院的“更夫”，而應是集多種技能的“行家里手”，要以保安隊伍所具有的各種技能來滿足客戶日益增長的新需求。因此保安隊應不斷加強保安隊伍的能力建設，努力培養(yǎng)專業(yè)型、復合型保安人才。

(一)以教育培訓為基礎，不斷錘煉隊伍素質。保安服務作為一種特殊行業(yè)，對從業(yè)人員的要求也自然有其特殊性。為了保證隊伍的基本素質,除了要把好招聘關，嚴防染有惡習及帶有劣跡的人加入行業(yè)外,還應不斷地對從業(yè)人員進行再教育再培訓。

目前，我們的保安從業(yè)人員，絕大部分來自于農村，部分來自于下崗職工和復退軍人，相對而言，你們普遍學歷較低，社會交往和處事能力也不是很好。如何使一個普通的老百姓轉換成一名合格的保安隊員，那就必須從基礎培訓開始，我們要在加強軍事體能、儀容儀表，言行舉止等基本功訓練的同時，為安防工作的實際需要，對保安員開展門衛(wèi)值守、目標守護、火災預防以及突發(fā)事件的處置、治安信息的收集等保安勤務技能培訓，并積極開展法制教育和安全教育，使大家明確保安員的工作職責，提高“四防”(防火、防盜、防事故、防破壞)能力，最終從心理和行為方式上成功地完成社會角色的轉換。自從我到“億都”公司任職后，一直強調保安隊要進行以上方面的訓練，但我發(fā)現你們不是堅持的很好，這是在今后工作中必須改進的。

在實際工作中，許多保安員暴露出交際表達能力和處事協調能力差的問題，工作苦干蠻干的多，原則有余，靈活不足，因一句話說的不到位、一件事處理不妥當而引發(fā)的各類沖突甚至被打罵、被傷害現象時有發(fā)生。針對這類問題，我們保安隊要積極組織開展各類學習交流活動，充分利用座談會、班務會的形式，加強保安員的口才交際、處事能力訓練。我要求每周必須召開一次班務會，讓每個隊員都要發(fā)言，班長要點評，隊長要經常參加旁聽和監(jiān)督。

(二) 著力加強對班長的培養(yǎng)?；疖嚺艿每?，全靠車頭帶。能不能帶出一支作風過硬，業(yè)務精通的保安隊伍，班長所發(fā)揮的作用十分關鍵。班長直接工作在保安服務的第一線，既是“將”，又是“兵”;既是“指揮員”，又是“戰(zhàn)斗員”，班長對保安員的日常工作狀況、思想狀態(tài)最了解，也最容易與保安員溝通，也可以說是班長維系著整個隊伍的正常運轉，班長的能力強弱、工作敬業(yè)程度，能否與商戶和消費者建立起良好的關系，都直接影響到整個隊伍的態(tài)勢?？梢赃@樣說，有了好的班長，就把握住了隊伍建設的著力點。因此班長必須要有自我修養(yǎng)的意識和能力，你們是構成整個隊伍強大戰(zhàn)斗力的中堅力量。從我平時的觀察和了解，我們的三位班長都還不錯的，特別是鄒貴明帶的這個班比較全面，整體素質較強。我們其他的班要向好的班看齊，要向好的班長學習。班長首先一點就是要以身作則，起模范帶頭作用，有事先要自己往前沖，要做到“四勤”。即：勤走、勤看、勤檢查、勤監(jiān)督。這樣才能把全班隊員調動起來，才能步調一致，指揮得力，從而杜絕在隊員中出現懶懶散散，不堅守崗位，漏崗脫崗的現像。我的觀是，對班長的要求就要高一點，寧缺毋爛。同時，作為一名合格的保安員，在行為上要做到做到：在班長的帶領下，一切命令聽指揮;在形像上要做到：按要求著裝，站如松，行如風，坐如鐘。我們有個別保安員站沒站像，坐沒坐像，那里像個正規(guī)公司的保安員啊，我看比那些看大門的老大爺差不了多少。這種現象以后必須改進。對那些不守規(guī)矩，不聽使喚，自由散漫的人要堅決辭掉，確保隊伍的純潔、活力和良好形像。

二、堅持制度約束與先進激勵相結合，不斷激發(fā)隊伍活力

一個模范，就是一面旗幟，可以引領方向;一種精神，就是無窮動力，足以所向披靡。堅持教育、引導、激勵、鞭策，嚴格落實公司的各項規(guī)章制度，是提高凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力，激發(fā)保安隊伍活力的重要途徑。

(一)發(fā)揮主題教育的引導作用。堅持開展社會主義榮辱觀的主題教育，加強保安員愛崗敬業(yè)和理想信念教育，樹立正確的人生觀、價值觀，旗幟鮮明的要求廣大保安員應該堅持什么、必須反對什么，積極倡導什么、堅決抵制什么，使一種宏大的理想、一種崇高的信念、一種奉獻的精神、一種無窮的力量根植于保安員的思想，踐行于保安服務的日常工作，讓“忠誠、奉獻、為民、正義”成為保安文化的核心和精髓。

(二)用典型示范鞭策人。要立足保安服務崗位，大力開展平安崗點、紅旗班組、保安標兵等創(chuàng)建活動，注意從日常表現、工作業(yè)績以及客戶的評價中發(fā)現、培養(yǎng)、選拔一批保安骨干和先進模范;要善于提煉并積極推廣先進模范的好經驗、好做法，使保安員的敬業(yè)、奉獻精神產生一種春風化雨、潤物無聲的感召力，努力營造崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好氛圍，激發(fā)保安員在平凡崗位建功立業(yè)、在艱苦崗位奮發(fā)有為，從而使老典型有新經驗，老先進有新發(fā)展，使個別積極因素倍增為群體效應。

(三)全面落實規(guī)章制度，建立健全激勵機制，營造公平合理的用人環(huán)境。俗話說“小功不獎則大功不立,小過不戒則大過必生”。只有做到獎功罰過、獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶,才能使先進受到獎勵、后進受到鞭策,真正調動起廣大保安員的工作熱情。為此，要建立健全一套大多數人認可的、科學的、透明的、公平合理、行之有效的激勵機制，把保安員的績效考核、薪酬福利、級別晉升、職務提拔、評先獎勵等納入其中，科學制定，合理量化，全面評估，嚴格考核。獎懲激勵要與政治榮譽掛鉤、與經濟利益掛鉤，強化正負激勵效益，注重獎懲兌現，讓保安員在平等、開放、公平、公正的環(huán)境下，充分展示自己，激發(fā)競爭意識,發(fā)揮深層潛能，最大限度地調動起積極性和工作熱情，煥發(fā)出積極向上的勃勃生機，從而使企業(yè)在今后激烈的市場競爭中立于不敗之地。目前，我們人手一冊的《規(guī)章制度匯編》就是大家要學習撐握的，要熟知公司的有關規(guī)定，可以做什么，不可以做什么。做好的公司給予獎勵，做不好的也要按規(guī)定給予懲罰。以后我和其他公司負責人都會經常到市場內各崗位查崗的，還會經常調監(jiān)控查看。只要發(fā)現哪一個不在崗位，哪一個遲到早退，或是中途溜號，我們都要按規(guī)章制度予以處理。請大家一定要尊守紀律，愛崗敬業(yè)，不要去碰這條高壓線。

三、堅持人文關懷與權益保障相結合，不斷提升隊伍合力

從某種意義上講，我們的保安人員更需要大家的充分關注與關懷。保安隊不僅要加強保安員的教育管理，同時要給予大家更多的人文關懷，包括經濟和道義上的關懷，更重要的是在政治上、精神上為大家搭建一個充分展示自我，實現個人價值，達到精神愉悅的舞臺，激發(fā)保安員對我們公司的認同感、歸屬感和榮譽感，促進隊伍和諧，提升團隊合力。

(一)切實重視和關懷保安隊伍。要積極開展各類評選表彰活動，充分利用各種機會和平臺，大張旗鼓的宣傳保安先進個人和典型經驗，樹立起保安員的職業(yè)自豪感，增強職業(yè)吸引力。同時，從細節(jié)入手，從小事體現，關注保安員的工作，關心保安員的生活，建立領導定期走訪、節(jié)日慰問、生日祝福、疾病探視、困難幫扶等制度。要堅持厚愛與嚴管相結合，健全思想政治工作責任制度和保安員思想狀況定期分析制度，對保安隊伍中呈現的傾向性和苗頭性問題，做到早發(fā)現、早報告、早解決。對有思想情緒的隊員要責任到人，通過調查分析和組織生活等多種形式，開展說服教育和心理疏導，以真摯的情感溫暖人心，搭建起管理者與保安員之間平等交流溝通的平臺。

要認真落實保安服務的各項操作規(guī)程，加強保安勤務工作的日常檢查、現場督察，定期開展商戶滿意度調查，不斷完善內部和外部監(jiān)督機制，從而使大家真正感受到組織的重視與關懷，把自身融入到保安這個大家庭，以主人翁的姿態(tài)投身于公司的發(fā)展與建設之中。

(二)加強保安員的權益保障工作。保安員作為我們市場治安防范的一支有生力量，始終處于矛盾沖突的最前沿，被打罵、被傷害，導致其人格權、名譽權、人身權受侵害的事例屢見不鮮，我們要杜絕這種侵權現象。同時，要認真貫徹執(zhí)行《勞動合同法》，鼓勵保安員參與企業(yè)管理;不斷改進保安員的勞動條件，落實保安員的每周44小時工作制和超時加班費補貼制度;不折不扣地落實保安員社會保險等法定保障工作。在這一點上，我們“億都”公司應該是做的比較好的。要從公司財務上細算，每位保安員每月費用支出將達到3000元左右，并且盡可能地為大家提供比較舒適的生活和工作條件。從周邊地區(qū)了解到，在同類的市場，有的企業(yè)其保安工資還在1200元左右，而且還沒有給予社會保險。就從這一點上講，大家也要珍惜現在的崗位，更沒有理由不好好工作了。

(三)營造良好的企業(yè)文化氛圍，增強隊伍凝聚力。隊伍建設，在一定程度上講，就是用文化塑造人。要營造一種企業(yè)文化來統一價值取向，作為凝聚人心的力量源泉，形成一種強大的精神動力。要充分體現出“安全第一，服務上乘，品質卓越，評價良好，一心為公”的核心追求。同時要圍繞這一目標，致力于持續(xù)提高保安員的職業(yè)素質，包括思想道德、職業(yè)技能等，大興“讀書學習之風”、“創(chuàng)先爭優(yōu)之風”;大力提倡“講文明、講紀律、講團結、講道德、講禮貌”，積極營造敬業(yè)奉獻、公平正義、團結協作的良好風氣，鼓勵大家勇于同違法犯罪行為做斗爭，積極參與市場中的矛盾化解、治安巡邏防范、治安秩序維護工作;保安隊要不斷探索保安人性化管理，創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，關心隊員生活，解決后顧之憂，使隊員真正熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。

同志們，大家一定要克服困難，盡早把家里的事情安排好，做好春節(jié)值班的準備工作。在春節(jié)期間，無特殊情況不許請假。公司會按規(guī)定給予大家加班補貼。同時在除夊和初一、初二三天，每人每天給予增加伙食費三十元，請袁經理督促食堂安排好伙食。請大家依照安排按時上下班，確保人員到位，確保節(jié)日安全。在這里我提前祝賀大家春節(jié)快樂，萬事如意。

謝謝大家。