當(dāng)我們備受啟迪時(shí),常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì),如此就可以提升我們寫作能力了。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),可是卻無(wú)從下手嗎?接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧,我們一起來(lái)看一看吧。
提高執(zhí)行力心得體會(huì)篇一
執(zhí)行力是什么? 所謂執(zhí)行力――把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力。指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力差是企業(yè)的最大內(nèi)耗,不僅會(huì)消耗企業(yè)的大量人力、財(cái)力,還會(huì)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì),影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。要提高企業(yè)的執(zhí)行力,首先要強(qiáng)調(diào)“沒(méi)有任何借口”!當(dāng)然,企業(yè)要具有很好的執(zhí)行力,一定要將其三個(gè)核心流程良好的運(yùn)用,相互融合,三個(gè)核心流程是:戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程、人力資源流程。一定要有合理的企業(yè)目標(biāo)、高效的規(guī)范制度、精英型的管理團(tuán)隊(duì)。我們常常把自己不執(zhí)行的問(wèn)題歸結(jié)到客觀、歸結(jié)到他人因素,而忘記了思考自身的因素:我們自己是做什么的,我們拿什么與公司交換薪水?我們?cè)搶W(xué)習(xí)什么?我們?cè)撍伎际裁?我們?cè)撎嵘裁?
我們作為一名管理者,一定不能以“君子動(dòng)口不動(dòng)手”的領(lǐng)導(dǎo)者自居,領(lǐng)導(dǎo)的功能有:激勵(lì)、指導(dǎo)、溝通、解決。我們應(yīng)是一個(gè)高度關(guān)注執(zhí)行過(guò)程、切實(shí)指導(dǎo)執(zhí)行方法的“指導(dǎo)者”。一味的抱怨下屬執(zhí)行力太差,只能說(shuō)明我們對(duì)執(zhí)行的指導(dǎo)力太差。一旦出現(xiàn)問(wèn)題,首先自我反思,“誰(shuí)的責(zé)任?我的責(zé)任!”因?yàn)椋瑥囊蚬P(guān)系上來(lái)說(shuō):指導(dǎo)力決定執(zhí)行力,指導(dǎo)力比執(zhí)行力更重要!
執(zhí)行力”也離不開(kāi)“良好的溝通”。有好的理解力,才會(huì)有好的執(zhí)行力,好的溝通是成功的一半。處理問(wèn)題的溝通原則:1,先處理情緒,后處理問(wèn)題;2、表達(dá)尊重和關(guān)懷。通過(guò)溝通,群策群力集思廣益可以在執(zhí)行中分解、細(xì)化目標(biāo),分清戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程和責(zé)任人,適合的才是最好的。通過(guò)自上而下的合力達(dá)使企業(yè)執(zhí)行更順暢!
“執(zhí)行力”也離不開(kāi)“有效的激勵(lì)”。員工關(guān)注的不僅埋頭苦“干”,更為關(guān)注的是“干”的目的、利益,有所求是有所為的真正動(dòng)力。員工個(gè)體利益與企業(yè)整體利益不盡同質(zhì),因此企業(yè)不能盡靠整體利益激勵(lì)員工,諸如“企業(yè)利潤(rùn)翻幾翻”,而且更多注重“對(duì)員工個(gè)體受益具體承諾”的激勵(lì),關(guān)注員工的個(gè)人成長(zhǎng),才能讓員工與企業(yè)榮辱與共,息息相關(guān)。
“執(zhí)行力”同樣離不開(kāi)“企業(yè)文化的建設(shè)”。企業(yè)通過(guò)對(duì)員工權(quán)利意識(shí)、自主意識(shí)教育、引導(dǎo),通過(guò)架構(gòu)尊重人、關(guān)心人、相信人的人文環(huán)境來(lái)提高廣大員工盡責(zé)意識(shí),借以強(qiáng)化執(zhí)行的速度與力度。企業(yè)要構(gòu)建一定平臺(tái),讓年輕的后備力量突穎而出,讓員工在“鑄就團(tuán)隊(duì)”的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)”“成就自我”。企業(yè)要用感情、發(fā)展和事業(yè)來(lái)留住有用之人、有執(zhí)行力之人。
我認(rèn)為,執(zhí)行力的核心:理解上級(jí)意圖 ;制訂執(zhí)行計(jì)劃 ;付諸實(shí)際行動(dòng) ;校正執(zhí)行偏差 ;確保執(zhí)行成果;完善執(zhí)行體系 。與執(zhí)行力密切相關(guān)的除了員工個(gè)人所具備的能力與素質(zhì)外,關(guān)鍵是心態(tài)。態(tài)度決定一切!好的心態(tài)可使人快樂(lè)進(jìn)取,有朝氣,有精神。消極的心態(tài)則使人沮喪,難過(guò),沒(méi)有主動(dòng)性。所以,一個(gè)員工的執(zhí)行力好不好,決定于他的意愿和心態(tài)。要讓員工有意愿的去做事,就需要幫助他們達(dá)到他們所想要的。要通過(guò):培訓(xùn)教育和激勵(lì),讓大家擁有共贏的心態(tài),我們的團(tuán)隊(duì)才能配合好,才會(huì)有凝聚力,才會(huì)有戰(zhàn)斗力,才能創(chuàng)造出驕人的業(yè)績(jī)。眾人心往一處使,擰成一股繩,方可戰(zhàn)無(wú)不克。
所以,學(xué)習(xí)了“執(zhí)行力”,在以后的工作中,我們應(yīng)當(dāng)追求“今日事,今日畢,言必行,行必果,果必優(yōu)”, 我們應(yīng)當(dāng)注重“細(xì)節(jié)決定成敗,知識(shí)改變命運(yùn),能力提升位次”!不斷學(xué)習(xí),努力提升自己的能力,確實(shí)作到“日精進(jìn),修己安人”。
提高執(zhí)行力心得體會(huì)篇二
我們常掛在嘴邊的一個(gè)詞匯。員工辦事不力,我們可以批評(píng)他沒(méi)有執(zhí)行力或執(zhí)行力不足,這時(shí)為了提高大家的執(zhí)行力,通常就喜歡執(zhí)行懲罰制度,這樣執(zhí)行力有了很大的提升,大大促進(jìn)了工作效率的提高!這是外來(lái)壓力的作用,就像軍隊(duì)在進(jìn)攻時(shí)后邊還有督戰(zhàn)隊(duì)用槍頂著士兵的屁股,誰(shuí)都不許后退,士兵只能往前沖,執(zhí)行力超強(qiáng)!
可是如果這只軍隊(duì)打的不是正義之戰(zhàn),我想再多的督戰(zhàn)隊(duì)也無(wú)法讓他們的士兵發(fā)揮出最高的執(zhí)行力!那員工的執(zhí)行力的內(nèi)在動(dòng)力在哪呢!團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不能單方面考慮員工的問(wèn)題!
員工為什么缺乏執(zhí)行力
(1) 責(zé)任不清、目標(biāo)不明,員工不知道干什么、為什么而干。
(2) 缺乏必要的崗位與技能培訓(xùn),工作標(biāo)準(zhǔn)模糊,員工不清晰怎么干、如何干才能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。
(3) 沒(méi)有制度或制度過(guò)于復(fù)雜,流程混亂,員工干起來(lái)不順暢。
(4) 激勵(lì)不給力,員工不知道干好了有什么好處、干不好有多大影響。
(5) 檢視不到位,工作布置了但沒(méi)有有效的總結(jié)與檢視,有頭無(wú)尾。
(6) 缺少正面積極的執(zhí)行力文化,歸功于內(nèi)、歸責(zé)于外,人人都在推諉拖拉。
(7) 上級(jí)與老員工沒(méi)有發(fā)揮好的標(biāo)桿示范作用,員工是上司的影子,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo),就有什么樣的部屬。
(8) 沒(méi)有做好統(tǒng)一思維的工作,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不一致、行動(dòng)不協(xié)調(diào),每人各懷其心、各司其意,部門各自為政,奉行本位主義,不能齊心難于合力。
員工執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素:一是個(gè)人能力;二是工作態(tài)度。就是說(shuō)要提高員工的執(zhí)行力,必須從以下兩個(gè)方面著手:首先要提高員工的工作能力。沒(méi)有工作能力是不可能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)的。要提高員工工作能力,應(yīng)做好四個(gè)方面的工作:
一是員工自身必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì);
二是企業(yè)應(yīng)有步驟、有計(jì)劃、分階段地以培訓(xùn)進(jìn)修、輪崗鍛煉、工作加壓等手段幫助員工進(jìn)行自我提高;
三是企業(yè)要進(jìn)行現(xiàn)有員工價(jià)值、潛力的開(kāi)發(fā)。要讓員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后主動(dòng)思考問(wèn)題,解決問(wèn)題,企業(yè)要不斷挖掘員工自身的潛力和價(jià)值;
四是選拔合適的人,讓他在合適的工作崗位上工作,對(duì)不稱職的崗位人員進(jìn)行調(diào)整或者解聘,這都有助于員工整體能力的提高。
其次,要轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度。態(tài)度不夠積極,是造成員工執(zhí)行力弱的主要原因。態(tài)度是內(nèi)心的一種潛在意志,是個(gè)人能力、意愿、想法、價(jià)值觀等在工作中所體現(xiàn)出來(lái)的外在表現(xiàn)。可以說(shuō),態(tài)度在一定程度上就是競(jìng)爭(zhēng)力,積極的工作態(tài)度始終是使一名員工脫穎而出的重要砝碼。
轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,主要是從以下幾方面做起:
一是要注重企業(yè)文化的形成,通過(guò)建立有執(zhí)行力的管理團(tuán)隊(duì)和嚴(yán)格的管理制度,重執(zhí)行會(huì)成為一種優(yōu)秀文化在企業(yè)生根開(kāi)花結(jié)果;從根本上讓全體員工有一個(gè)良好的工作氛圍,大家都有一個(gè)積極向上,要求進(jìn)步的工作態(tài)度;
二是員工應(yīng)持什么樣的工作態(tài)度?如何做到絕不拖延?如何實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越?調(diào)整心態(tài),重燃工作激情,使人生從平庸走向杰出。不要總是認(rèn)為這是小事,其實(shí)工作無(wú)小事。能把自己所在崗位上的每一件小事做成功,做到位就很不簡(jiǎn)單了。不屑于做小事的人做起事來(lái)十分消極,不過(guò)只是在工作中混時(shí)間;而積極的人則會(huì)安心工作。 "以小見(jiàn)大""見(jiàn)微知著",從做小事中得到認(rèn)可,贏得人們的信任,我們才能得到干大事的機(jī)會(huì)。結(jié)論就是:把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
三是強(qiáng)化員工的責(zé)任心,讓每一個(gè)員工明確個(gè)人的責(zé)任;讓員工明確放棄自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任,就意味著放棄了自己在社會(huì)中更好的生存機(jī)會(huì)。工作就意味著責(zé)任。每一個(gè)職位所規(guī)定的工作任務(wù)就是一份責(zé)任。你從事這項(xiàng)工作就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任。當(dāng)我們對(duì)工作充滿責(zé)任感時(shí),就能從中學(xué)到更多的知識(shí),積累更多的經(jīng)驗(yàn),就能從全身心投入工作的過(guò)程中找到快樂(lè)。這種習(xí)慣或許不會(huì)有立竿見(jiàn)影的效果,但可以肯定的是,當(dāng)懶散敷衍成為一種習(xí)慣時(shí),做起事來(lái)往往就會(huì)不誠(chéng)實(shí)。這樣,人們最終必定輕視你的工作,從而輕視你的人品。在工作上投機(jī)取巧也許會(huì)只給我們的部門帶來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)的損失,但卻可以毀掉一個(gè)人的一生。
提高執(zhí)行力心得體會(huì)5
提高執(zhí)行力心得體會(huì)篇三
執(zhí)行力在當(dāng)前是一個(gè)熱門話題。前不久,在省公司領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班上,余世維教授用精辟的語(yǔ)言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,對(duì)此我深有感觸,下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)感想。 執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō),執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程合理進(jìn)行運(yùn)用,以達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)和改進(jìn)。要提升競(jìng)爭(zhēng)力,就必須加強(qiáng)執(zhí)行力??梢哉f(shuō),一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。
近年來(lái),x供電公司緊緊圍繞企業(yè)工作重心,堅(jiān)持改革、發(fā)展、創(chuàng)新,本著“人民電業(yè)為人民”的宗旨,狠抓各項(xiàng)工作落實(shí),企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)取得了豐碩成果,保持了國(guó)電公司一流縣級(jí)供電企業(yè)的稱號(hào),榮獲了江蘇省“五·一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?。特別是面對(duì)去年嚴(yán)峻的缺電形勢(shì),全體員工奮力拼搏,爭(zhēng)抓實(shí)干,企業(yè)售電量達(dá)36.63億千瓦時(shí),供電量突破40億千瓦時(shí),實(shí)現(xiàn)多經(jīng)銷售收入7.3億元。這些成績(jī)的取得,證明了我公司擁有著一個(gè)具有強(qiáng)大凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì),企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)取得了明顯成效。 然而,在當(dāng)前的電力企業(yè)管理、改革、發(fā)展過(guò)程中也會(huì)遇到以下問(wèn)題:為什么當(dāng)初雄心勃勃、精心編制的工作計(jì)劃總要大打折扣?為什么某項(xiàng)工作任務(wù)已經(jīng)交待得非常清楚,結(jié)果出現(xiàn)了互相推諉的尷尬局面?答案是:執(zhí)行不力!通過(guò)多年來(lái)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,大多數(shù)計(jì)劃的落空背后總是隱藏著執(zhí)行力的黑洞! 當(dāng)前,我公司在執(zhí)行力方面仍然存在著一些問(wèn)題。比如說(shuō)安全生產(chǎn),雖然一再?gòu)?qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性,但是不安全情況還時(shí)有發(fā)生,少數(shù)職工的安全意識(shí)還不強(qiáng),人員責(zé)任的不安全情況占有相當(dāng)?shù)谋壤?,?xí)慣性違章仍未做到根除;再如優(yōu)質(zhì)服務(wù),這是我們供電企業(yè)的服務(wù)宗旨,盡管一再加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制的管理,但仍會(huì)有一些個(gè)人服務(wù)意識(shí)不夠、服務(wù)不到位被投訴甚至影響企業(yè)形象的事件發(fā)生。經(jīng)過(guò)本次學(xué)習(xí),結(jié)合個(gè)人的工作實(shí)踐,下面我就安全生產(chǎn)、績(jī)效管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)三個(gè)方面的工作匯報(bào)一下對(duì)如何提高執(zhí)行力的個(gè)人理解。
一、明正思想,提高領(lǐng)導(dǎo)能力
美國(guó)abb公司董事長(zhǎng)巴尼維克曾說(shuō)過(guò):“一位經(jīng)理人的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行?!币虼?,提高‘執(zhí)行力’對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)非常重要”。只有參與到企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者,才能擁有把握全局的視角,并且做出正確的決策。 作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,首先要明正思想,樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行能力建設(shè)的正確理念。理念是行動(dòng)的指南,正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當(dāng)前我公司在各項(xiàng)工作中執(zhí)行力不強(qiáng)的因素主要表現(xiàn)在:少數(shù)干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入,安排部署多、身體力行少,不愿面對(duì)矛盾,做事不夠踏實(shí);個(gè)別部門在落實(shí)工作中本位主義思想時(shí)有顯現(xiàn),尤其是在工作職能的交叉部位,這樣,就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減,工作得不到最佳成效等。x年,是公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)的目標(biāo),落實(shí)“三抓一創(chuàng)”的工作思路的起步之年,企業(yè)的創(chuàng)一流對(duì)標(biāo)工作體系也剛剛訂立,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭解放思想,不斷強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí),匡正思想,提高認(rèn)識(shí),使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華,抓大事、謀大局,不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)能力。
二、建章立制,倡導(dǎo)執(zhí)行作風(fēng)
工作的推進(jìn)、任務(wù)的完成、創(chuàng)新活動(dòng)的實(shí)踐,需要好的制度做保障,既需要靠人格的力量帶動(dòng),更需要靠制度的力量拉動(dòng)。
第一,在企業(yè)內(nèi)應(yīng)建立一種“執(zhí)行文化”。在一個(gè)企業(yè)中,僅有領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員具有執(zhí)行力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須把執(zhí)行力烙進(jìn)職工的思想意識(shí)中去,要建立一種企業(yè)執(zhí)行文化。在企業(yè)執(zhí)行文化建設(shè)中,要大力倡導(dǎo)工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化,把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為專業(yè)應(yīng)用的能力。例如我們?cè)谄髽I(yè)的安全教育文化建設(shè)過(guò)程中能做到常變常新,每年開(kāi)展一個(gè)系列活動(dòng),x年公司將開(kāi)展貫徹《安全生產(chǎn)違章處理規(guī)定》主題教育活動(dòng),其中包括了公司領(lǐng)導(dǎo)與職工代表安全生產(chǎn)問(wèn)題交流面對(duì)面、電力安全進(jìn)家庭等12項(xiàng)系列活動(dòng)。通過(guò)安全教育活動(dòng)的開(kāi)展,公司員工的整體安全意識(shí)得到明顯增強(qiáng),安全生產(chǎn)的教育基礎(chǔ)得到明顯加固。公司先后榮獲x年全國(guó)“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)、x年江蘇省“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)。
提高執(zhí)行力心得體會(huì)2
提高執(zhí)行力心得體會(huì)篇四
由于業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,需要通過(guò)增加人手和工作分工來(lái)提供效率和作業(yè)質(zhì)量的支撐,為了使各項(xiàng)工作有序、高效和高質(zhì)量地展開(kāi),組織開(kāi)始著手制定各種流程規(guī)定、治理制度。
制度的建立是為了組織能以更強(qiáng)的能力完成更大的業(yè)務(wù)量,但在企業(yè)實(shí)務(wù)中,卻經(jīng)常出現(xiàn),制度很完整,裝訂得很美觀,但放在抽屜里或僅僅掛在墻上給人欣賞,工作人員依然按照各自的習(xí)慣開(kāi)展工作;制度完美有序,工作混亂無(wú)序。
iso9000是最典型的例子,中國(guó)目前通過(guò)iso9000的中型以上企業(yè)可能已經(jīng)超過(guò)了總量的80,小企業(yè)也有大量的已過(guò)或正在通過(guò),但這些企業(yè)里有多少能執(zhí)行到80呢?在進(jìn)行質(zhì)量文件編寫過(guò)程中,企業(yè)把內(nèi)部60左右的流程、規(guī)定都重新審核了多遍,并據(jù)此制定了針對(duì)性的系統(tǒng)方案,為迎接外審,企業(yè)也不遺余力地展開(kāi)培訓(xùn)和貫標(biāo),花了大量的精力,就為了那一紙證書(shū)?
而當(dāng)絕大部分企業(yè)已獲得iso9000證書(shū)時(shí),證書(shū)本身也就像營(yíng)業(yè)執(zhí)照一樣,僅僅是一張基本的文件,不再是品質(zhì)的象征和競(jìng)爭(zhēng)力的象征了。
競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在iso9000的執(zhí)行情況,體現(xiàn)在企業(yè)流程、制度的合理性,和執(zhí)行力。
從某種意義上說(shuō),治理就是細(xì)節(jié)和執(zhí)行力,細(xì)節(jié)體現(xiàn)質(zhì)量,執(zhí)行力體現(xiàn)效率。
制度為什么不能得到很好地執(zhí)行呢?
在《從基層員工需求看執(zhí)行力改善實(shí)務(wù)》一文中,筆者曾經(jīng)探討過(guò)基層員工的需求成因,其他成因可以列舉如下:
1、制度不合理(包括不公平、不流暢、太復(fù)雜、太難、漏洞多等)
2、固有文化與新制度差異很大(如寬松的習(xí)慣和過(guò)于嚴(yán)格的新制度,引起大范圍抵觸)
3、未培訓(xùn)就執(zhí)行后的反復(fù)(被執(zhí)行者說(shuō)不知道,收回執(zhí)行或減輕執(zhí)行都會(huì)對(duì)后期工作埋下陰影)
4、缺少監(jiān)督執(zhí)行人(沒(méi)人愿意做惡人,執(zhí)行時(shí)一再遷就,制度逐漸弱化)
5、領(lǐng)導(dǎo)不執(zhí)行(領(lǐng)導(dǎo)的例外原則和企業(yè)政治交易,抵消或抹殺制度)
首先必須具備小事處理能力,才能談到以上幾個(gè)方面問(wèn)題的解決。
比如工卡的佩戴,除了操作工在工作時(shí)間外,進(jìn)出廠、其他員工的上班時(shí)間,必須掛工卡,未掛者一律罰款10元/次,專人執(zhí)行,檢查人應(yīng)該發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)或未處理的,處檢查人雙倍罰金,首先講明佩帶工卡的意義和作用,然后強(qiáng)力推進(jìn),每周公布,形成執(zhí)行習(xí)慣,也就會(huì)形成行為習(xí)慣;
再比如辦公環(huán)境的維護(hù),某企業(yè)曾制定一個(gè)規(guī)定,離座超過(guò)15分鐘的,必須將椅子靠在桌子指定劃線位置,否則,每次處罰10元,連續(xù)執(zhí)行3個(gè)月,處罰了10多人次后,習(xí)慣產(chǎn)生了,連新人進(jìn)來(lái)幾天也受氛圍影響,很快養(yǎng)成習(xí)慣。
一、制度不合理
制度不合理引起的抵觸,進(jìn)而產(chǎn)生的過(guò)于頻繁的修改-執(zhí)行-修改,使企業(yè)的制度逐漸失去權(quán)威性,員工的無(wú)所適從產(chǎn)生的困惑,會(huì)導(dǎo)致企業(yè)文化形成應(yīng)付和無(wú)所謂的態(tài)度,一個(gè)好的制度應(yīng)該在制定者離開(kāi)組織后3到5年,還能健康地運(yùn)行,后期的改變也只是在原有基礎(chǔ)上少量地調(diào)整,這需要對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀的深刻理解和對(duì)企業(yè)發(fā)展的前瞻性把握。
二、文化與新制度差異沖突大文秘114版權(quán)所有
流程是合理的,制度也是科學(xué)的,但不能適應(yīng)企業(yè)或行業(yè)現(xiàn)狀,行業(yè)有自身的業(yè)務(wù)組織和運(yùn)營(yíng)特點(diǎn),行業(yè)的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)決定了企業(yè)對(duì)資源組織的方法和對(duì)資源治理的手段,如軟件開(kāi)發(fā)業(yè)與流水線生產(chǎn)制造也業(yè)就差別很大。
而企業(yè)固有的行事風(fēng)格、價(jià)值觀等對(duì)新制度的制定和執(zhí)行,也起著范圍介定的作用,新制度太過(guò)超越原有文化,會(huì)產(chǎn)生災(zāi)難性的后果——員工離職、企業(yè)權(quán)利斗爭(zhēng)、消極怠工等,延伸到客戶,空降兵將被逼宮、老板威信會(huì)降低等一系列連鎖反應(yīng)。
三、預(yù)備不足的執(zhí)行反復(fù)
即使制度考慮了原有文化,但新制度執(zhí)行前的宣貫依然重要,新制度的宣貫必須由企業(yè)的實(shí)際影響力人員帶頭,不然后遺癥影響深遠(yuǎn)。
在處理類似事件時(shí),可以在宣貫文件中附帶一筆,如:由部門主管負(fù)責(zé)將文件內(nèi)容傳達(dá)到每個(gè)人(會(huì)議簽名),如未通知到,員工違反規(guī)定,并認(rèn)為未接到通知,主管又不能拿出明確證據(jù)證實(shí)該員工已獲知的,由主管承擔(dān)責(zé)任。
嚴(yán)格避免執(zhí)行制度后,收回處罰令或減輕處罰,會(huì)引起后期不斷的討價(jià)還價(jià)。
四、缺少執(zhí)行人
監(jiān)督執(zhí)行人缺位,是很多企業(yè)制度執(zhí)行不到位的主要原因,制度監(jiān)督執(zhí)行人的挑選和任用支持,是企業(yè)制度能否貫徹的要害。
監(jiān)督執(zhí)行人特征:頑強(qiáng)的意志,原則性強(qiáng),很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,超越一般的正直人品,無(wú)親屬在企業(yè),熟悉企業(yè)所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。
執(zhí)行人必須被公開(kāi)授予權(quán)力,并公開(kāi)制約其行為的措施(如有意遺漏的雙倍處罰),執(zhí)行人必須獲得企業(yè)最高長(zhǎng)官的支持。
五、領(lǐng)導(dǎo)不執(zhí)行
即使企業(yè)設(shè)置了制度監(jiān)督執(zhí)行人,但與其平級(jí)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人違反制度后,如何處理,非凡是當(dāng)該領(lǐng)導(dǎo)人為元老或?qū)嵙ε蓵r(shí),除了要考驗(yàn)監(jiān)督執(zhí)行人的協(xié)調(diào)手段外,企業(yè)政治在此種情況下會(huì)毫不掩飾地體現(xiàn)出來(lái),該有效地利用企業(yè)政治還是規(guī)避企業(yè)政治,其實(shí)最后將考驗(yàn)企業(yè)最高長(zhǎng)官的治理能力傾向。
提高執(zhí)行力心得體會(huì)4