在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧。

店長(zhǎng)簡(jiǎn)歷自我介紹篇一

踏著春天的腳步，我們超市又迎來(lái)了充滿希望的一年，作為重百超市###店的老員工，我也一步一步地成長(zhǎng)起來(lái)了。我叫，現(xiàn)年24歲，現(xiàn)在擔(dān)任重百超市店收銀員一職，我竟聘的職位是___店?duì)I運(yùn)兼后勤主管助理。

當(dāng)我躊躇滿志的走出學(xué)校大門，踏入社會(huì)參加工作的第一步就與重百超市###店結(jié)下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著重百###商場(chǎng)的開(kāi)張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心，成為重百超市###店的一名收銀員，望著身上的紅背心，我既興奮有緊張，但更多的是自豪和驕傲，同時(shí)也深感自己肩上責(zé)任的重大，雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動(dòng)、一言一行，哪怕是一個(gè)眼神，都賦予了新的內(nèi)涵，它代表了企業(yè)的形象，是我們重百超市對(duì)外服務(wù)的窗口，當(dāng)我走上收銀臺(tái)，便暗下決心：一定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任，不后悔每一天!

在收銀崗位上，我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬(wàn)，但沒(méi)有錯(cuò)過(guò)一分錢;夜班要下班了，只要有一個(gè)顧客沒(méi)有離店，我的收銀機(jī)就不會(huì)關(guān)，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心，當(dāng)收銀員沒(méi)有多久，我就被評(píng)為重百超市的“優(yōu)秀員工”，從經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒(méi)有后悔。

我畢業(yè)于成都水力發(fā)電學(xué)校經(jīng)濟(jì)信息管理專業(yè)，今年24歲，我和重百共成長(zhǎng)，我自從20xx年10月28日進(jìn)入重百###商場(chǎng)超市部以來(lái)，通過(guò)在工作中不斷的學(xué)習(xí)，使我對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)模式有了深入的了解，在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平.上有了大幅度的提高。

競(jìng)聘___店?duì)I運(yùn)兼后勤主管助理這個(gè)職位，我認(rèn)為自己有以下幾個(gè)方面的有利條件。

一是具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動(dòng)作。始終認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來(lái)的，而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，修練培養(yǎng)而來(lái)的，所以，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過(guò)，假公濟(jì)私，與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無(wú)故推諉。

二是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。

三是熱愛(ài)工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問(wèn)題從不退縮，努力尋求解決辦法，在解決問(wèn)題的過(guò)程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平，在超市收銀臺(tái)工作的五年時(shí)間里，能做到理論聯(lián)系實(shí)際，熟悉了收銀系統(tǒng)的操作和維護(hù)，了解了門店的工作流程及營(yíng)運(yùn)模式。在20xx年、20xx年被評(píng)為門店優(yōu)秀員工，20xx年被評(píng)為商場(chǎng)

優(yōu)秀崗位示范員。

四是有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)，這有利于開(kāi)拓工作新局面，尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。

三、對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)

作為營(yíng)運(yùn)兼后勤主管助理，必須熟悉門店的工作流程，協(xié)助主管開(kāi)展?fàn)I運(yùn)日常工作。能夠組織驗(yàn)收各類商品，把好商品入庫(kù)質(zhì)量關(guān);能夠根據(jù)信息系統(tǒng)操作規(guī)程、組織指導(dǎo)錄入各類進(jìn)貨和退貨單據(jù)，能夠按照相關(guān)安全保衛(wèi)制度，做好安全防范工作;組織相關(guān)贈(zèng)品發(fā)放管理，處理好顧客投訴，完善售后服務(wù);組織退貨管理和發(fā)票管理;指導(dǎo)監(jiān)督收銀員嚴(yán)格按照相關(guān)制度流程開(kāi)展工作;對(duì)收銀員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo);負(fù)責(zé)收銀臺(tái)的日常維護(hù)，做好收銀臺(tái)的安全檢查工作，杜絕安全隱患;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。文 + 章 + 超 + 市

四、競(jìng)聘成功后的工作設(shè)想

首先，作為主管助理，必須了解店長(zhǎng)及主管的主要工作思路和目標(biāo)，我理想概括為20個(gè)字，即“搞好服務(wù)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，開(kāi)拓發(fā)展，自強(qiáng)不息”。

一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行商場(chǎng)的各項(xiàng)決定，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力，用誠(chéng)摯的感情團(tuán)結(jié)全體同事，充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，同心同德，搞好各項(xiàng)工作

二是建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落實(shí)，做到規(guī)范有序，有章可循。

三是建立和完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。尺有所長(zhǎng)、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長(zhǎng)，從而調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。

四是擺正位置，做好配角、當(dāng)好參謀。首先對(duì)門店里的全面工作要盡其所有，收集各種信息供主管參考，向主管提供各種建議和主張，幫助主管順利作出決策;其次，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當(dāng)好門店里的協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。當(dāng)主管參加外務(wù)活動(dòng)時(shí)，自己要堅(jiān)守內(nèi)部事務(wù)，當(dāng)主管轉(zhuǎn)向內(nèi)部事務(wù)時(shí)，自己則承擔(dān)對(duì)處的交涉，彌補(bǔ)主管所不能的面面俱到，當(dāng)主管因工作需要回避時(shí)，自己能夠承擔(dān)重?fù)?dān)。

五是讓每個(gè)員工樹(shù)立依法經(jīng)營(yíng)、維護(hù)消費(fèi)者合法利益的思想，同時(shí)，把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn).的基本內(nèi)容，讓員工樹(shù)立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。

六是加強(qiáng)對(duì)收銀員的管理工作臺(tái)和監(jiān)督，組織商品進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收、錄入的相關(guān)單據(jù)，確保門店商品進(jìn)出的規(guī)范化、制度化管理。

七是做好員工的工作安排、指導(dǎo)和考核，切實(shí)執(zhí)行公司每期dm及店內(nèi)的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作;認(rèn)真做好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

八是加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，負(fù)庫(kù)存、零庫(kù)存，零銷售進(jìn)行分析，并及時(shí)解決，使門店商品管理趨于科學(xué)化、合理化，盡可能降低成本，開(kāi)源節(jié)流，以減少開(kāi)支。

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，誠(chéng)懇待人，為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我營(yíng)運(yùn)兼后勤主管助理的重任，我將不辜負(fù)大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心，加倍努力地工作，協(xié)助主管使門店?duì)I運(yùn)的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個(gè)新的臺(tái)階。

店長(zhǎng)簡(jiǎn)歷自我介紹篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

大家好!我叫范范，現(xiàn)在是一車間制絲線電工班的電工，我今天來(lái)競(jìng)聘一車間制絲班長(zhǎng)一職。非常感謝廠部黨委給了我展示自我、參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。我十分珍惜這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，將客觀地說(shuō)明我所具備的應(yīng)聘能力，全面地闡述我對(duì)于做好一車間制絲班長(zhǎng)工作的總體思路和具體措施，心悅誠(chéng)服地接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的挑選。

我于1998年參加工作，本科學(xué)歷，助理工程師，先后從事過(guò)卷接機(jī)擋車工、制絲線電工等工作。我的工作得到了在座許多領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo),我不敢辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的殷切期望，幾年來(lái)，我勤勤懇懇，不斷進(jìn)取，在思想上和工作能力上都有了很大的進(jìn)步。因此，我今天是充滿信心走上競(jìng)聘講臺(tái)。

我認(rèn)為我競(jìng)聘一車間制絲班長(zhǎng)有如下幾個(gè)優(yōu)勢(shì)：

首先是有豐富的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)廠七年來(lái),我積累了豐富的理論知識(shí)，取得了英語(yǔ)等級(jí)證、計(jì)算機(jī)等級(jí)證，在思想上積極向黨組織靠攏，遞交了入黨申請(qǐng)書。同時(shí)通過(guò)自學(xué)企業(yè)管理方面的書籍，掌握了企業(yè)管理的一些基本方法和手段，并且經(jīng)過(guò)在工作中的不斷積累，取得了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具有了較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，理解了同事之間相互協(xié)作的重要性，注重團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，盡忠職守，能夠靈活有效地規(guī)劃、安排處理各種事務(wù)，使我在同事中享有很好的聲譽(yù)。

其次是年齡優(yōu)勢(shì)：我今年26歲，精力充沛、喜愛(ài)忙忙碌碌的工作，思想活躍，接受新事物較快，工作中能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，讓我能夠?yàn)樾聧徫还ぷ鞯拈_(kāi)展盡全心、出全力。

再就是有較強(qiáng)的公仆意識(shí)和自律能力。從進(jìn)廠起我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，從自身做起、從細(xì)微做起，服務(wù)他人，快樂(lè)自己。使我具備了班長(zhǎng)應(yīng)具有的政治、管理、文化等基本素質(zhì)，并樹(shù)立了良好的競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量、信息、法制觀念。

制絲線是一車間至關(guān)重要的部門，它關(guān)系著整個(gè)車間生產(chǎn)的順利進(jìn)行，是車間生產(chǎn)的橋頭堡。我深知，制絲班長(zhǎng)的工作不是輕而易舉能夠做好的，我必須全力以赴，理清思路，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。如果我有幸擔(dān)任制絲班長(zhǎng)，我將迅速?gòu)囊韵聨讉€(gè)方面開(kāi)展工作。

在人員使用方面，我將合理利用人才，設(shè)立有效的獎(jiǎng)懲制度，充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，盡量做到人盡其才。就如劉禹錫詩(shī)中所說(shuō)“問(wèn)君哪得清如許，為有源頭活水來(lái)”，只有充分調(diào)動(dòng)職工的積極性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)他們的主人翁責(zé)任感，激發(fā)了職工的巨大潛能，才能為企業(yè)的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的巨大能量。

在質(zhì)量措施方面，我將集思廣益，狠抓提質(zhì)降耗，節(jié)約挖潛，質(zhì)量上做到只有零缺陷，不能有“下不為例”。

在工作創(chuàng)新方面，以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作態(tài)度，學(xué)習(xí)運(yùn)用新技術(shù)，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展合理化建議、發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)革新、技術(shù)改進(jìn)活動(dòng)，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步。

在現(xiàn)場(chǎng)管理方面，我將以定置管理為中心，以現(xiàn)場(chǎng)5s活動(dòng)(整頓、整理、清潔、清掃、素養(yǎng))為內(nèi)容，對(duì)各場(chǎng)內(nèi)的人流、物流、信息流進(jìn)行有效合理的控制，營(yíng)造高效、有序、舒適的生產(chǎn)和工作環(huán)境。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，誠(chéng)懇待人、忠實(shí)正派是我的為人態(tài)度;勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果組織上委以我制絲班長(zhǎng)的重任，我將不辜負(fù)大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心，加倍努力地工作，使制絲線的工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個(gè)新的臺(tái)階。

最后祝大家春節(jié)愉快，萬(wàn)事順心!

店長(zhǎng)簡(jiǎn)歷自我介紹篇三

姓名：

性別： 男

婚姻狀況： 未婚

民族： 漢族

戶籍： 廣東-東莞

年齡： 28

現(xiàn)所在地： 廣東-東莞

身高： 170cm

希望地區(qū)： 廣東-東莞

希望崗位： 酒店/賓館/餐飲旅游類-娛樂(lè)/餐飲管理員

教育經(jīng)歷

20xx-09 ～ 20xx-07 廣東白云學(xué)院 酒店管理 大專

20xx-09 ～ 20xx-07 東莞塘廈理工學(xué)校 計(jì)算機(jī)應(yīng)用 中專

培訓(xùn)經(jīng)歷

20xx-07 ～ 20xx-08 廣東省餐飲服務(wù)食品安全管理員培訓(xùn)機(jī)構(gòu) <初級(jí)食品安全專業(yè)知識(shí)考試>\初級(jí)食品安全法律法規(guī)考試 初級(jí)食品管理員

工作經(jīng)驗(yàn)至今3年0月工作經(jīng)驗(yàn)，曾在2家公司工作

**公司 (20xx-10 ～ 20xx-04)

公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)

行業(yè)類別： 住宿和餐飲業(yè)

擔(dān)任職位： 店長(zhǎng)

崗位類別： 酒店/賓館經(jīng)理

工作描述：

人事(組織員工活動(dòng))，培訓(xùn)，訂貨，采購(gòu)，收貨，處理顧客投訴。

審閱每天營(yíng)業(yè)報(bào)表并分析，審閱各種記錄本，掌握整體運(yùn)用情況;

考核下屬管理人員的工作績(jī)效，激發(fā)員工士氣，不斷提高管理效能;

確保分店各種設(shè)施處于完好狀態(tài)，并做到正確使用，防止發(fā)生事故。

協(xié)調(diào)營(yíng)運(yùn)部門與其他部門的關(guān)系

**公司 (20xx-06 ～ 20xx-09)

公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)

行業(yè)類別： 住宿和餐飲業(yè)

擔(dān)任職位： 餐廳副經(jīng)理

崗位類別： 樓面經(jīng)理/主任

工作描述：

負(fù)責(zé)餐廳日常營(yíng)運(yùn)：值班(檢查貨品的質(zhì)量、提升營(yíng)業(yè)額、吸收顧客意見(jiàn)、清潔、儀器的維護(hù)、能源的控制、跟進(jìn)銷售、處理突發(fā)事情-----儀器的故障、政府部門的檢查)確保餐廳營(yíng)運(yùn)正常：訂貨(日、周、月盤點(diǎn)、控制差異)確保貨品及時(shí)供應(yīng);排班(員工的班表與經(jīng)理班表)確保得到員工與經(jīng)理的滿意;訓(xùn)練(新員工入職培訓(xùn)、員工的發(fā)展計(jì)劃、提升員工的服務(wù)質(zhì)量與員工的標(biāo)準(zhǔn)化)提供每個(gè)員工公平公正的發(fā)展平臺(tái);人事(招聘、入職、離職，健康證的檢查、辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審，購(gòu)買發(fā)票，組織每個(gè)員工的活動(dòng))確保員工工作愉快：服務(wù)(為顧客提供高品質(zhì)、高質(zhì)量的服務(wù)、處理顧客投訴)確保每位顧客得到100%的服務(wù)，感到賓致歸;生產(chǎn)(調(diào)菜、加湯、加飯)確保產(chǎn)品及時(shí)供應(yīng)，并保證產(chǎn)品新鮮美味!

**公司 (20xx-05 ～ 20xx-04)

公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)

行業(yè)類別： 旅游業(yè)

擔(dān)任職位：

崗位類別： 娛樂(lè)/餐飲管理員

工作描述： 擺設(shè)宴會(huì)廳的裝飾，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，協(xié)助其它部門的營(yíng)運(yùn)，及大型的宴會(huì)。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

東莞市四季飄香餐飲管理有限公司 (20xx-04 ～ 20xx-10)

擔(dān)任職位： 店長(zhǎng)

項(xiàng)目描述：

1.籌備開(kāi)業(yè)(采購(gòu)設(shè)備、尋找供應(yīng)商、編寫公司規(guī)章)

2.人事

3.人員培訓(xùn)

4、清潔

5、協(xié)調(diào)各部門營(yíng)運(yùn)

責(zé)任描述：

1. 直接上司：餐飲總監(jiān)(餐飲經(jīng)理)。若無(wú)則直接對(duì)總經(jīng)理或董事負(fù)責(zé)(職責(zé)相應(yīng)變動(dòng))。

2. 對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，餐廳經(jīng)理對(duì)推行上級(jí)計(jì)劃和步驟、確保餐廳營(yíng)運(yùn)正常起著十分重要的作用，因此，經(jīng)理首先要與上級(jí)密切地配合，能根據(jù)預(yù)算和政策進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理;能交出上級(jí)所需要的記錄和報(bào)表;使自己主管的餐廳遵守各種制度和規(guī)程。

3、 對(duì)下屬員工負(fù)責(zé)，對(duì)上級(jí)，他代表員工，有責(zé)任為員工提供一個(gè)安全良好的工作環(huán)境;執(zhí)行紀(jì)律要公正嚴(yán)明，解決員工問(wèn)題時(shí)，要保持公平和一慣性，以樹(shù)威望，向員工提供職業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，親自督導(dǎo)實(shí)施培訓(xùn)。

4、 對(duì)客人負(fù)責(zé):為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，必須向客人提供保質(zhì)保量的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務(wù)，并懂得首先考慮客人的需要，當(dāng)服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)而圓滿地解決。

5、 按時(shí)代表員工參加上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織的會(huì)議，并在餐廳開(kāi)市前召開(kāi)班前會(huì)，布置任務(wù)，完成上傳下達(dá)的工作。

6、 要是下屬人員過(guò)多，只負(fù)責(zé)領(lǐng)班以上人員班次安排及考勤考績(jī)即可，并督導(dǎo)他們進(jìn)行工作。

7、 與廚師長(zhǎng)合作，保證向客人提供優(yōu)質(zhì)食品。

8、控制餐廳的經(jīng)營(yíng)情況，確保服務(wù)質(zhì)量。

9、按餐廳特點(diǎn)適時(shí)擬定出食品節(jié)建議，制訂食品節(jié)計(jì)劃及餐廳裝飾設(shè)計(jì)計(jì)劃并組織實(shí)施。

10、對(duì)重要客人及宴會(huì)客人給予特別關(guān)注;處理客人投訴;與客人進(jìn)行必要的交流，取得客人反饋和建議。

11、負(fù)責(zé)餐廳人事安排及評(píng)估，按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲。

12、完成其他部門的溝通與合作。

13、 做好財(cái)產(chǎn)管理，對(duì)財(cái)產(chǎn)的品類、數(shù)量、質(zhì)量、分布和使用情況，做到心中有數(shù);嚴(yán)格財(cái)產(chǎn)的領(lǐng)用手續(xù);教育全體員工愛(ài)護(hù)餐具;對(duì)影響餐廳水準(zhǔn)的餐用具要及時(shí)更換。

14、 對(duì)部門的工作進(jìn)行策劃，使餐廳樓面、傳菜服務(wù)水準(zhǔn)得到保持和提高，營(yíng)運(yùn)得到正常進(jìn)步。

15、 適時(shí)將餐廳經(jīng)營(yíng)情況及一切特殊情況(包括客人投訴等)報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，召開(kāi)餐廳內(nèi)部每月例會(huì)。

技能專長(zhǎng)

專業(yè)職稱：

計(jì)算機(jī)水平： 全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)

計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能： 精通計(jì)算機(jī)操作!

技能專長(zhǎng)： 〈餐廳服務(wù)中級(jí)證〉

〈全國(guó)計(jì)算機(jī)一級(jí)證〉

〈汽車駕駛證〉

語(yǔ)言能力

普通話： 流利

粵語(yǔ)： 流利

英語(yǔ)水平： 一般 口語(yǔ)一般

英語(yǔ)： 一般

英語(yǔ)： 一般

求職意向

發(fā)展方向： 追求企業(yè)的管理，展現(xiàn)自己的特長(zhǎng)!

其他要求： 希望有個(gè)人發(fā)展空間

自身情況

自我評(píng)價(jià)：

我的工作理念——要有良好的工作態(tài)度和工作積極性，無(wú)論工作大小與否，都要抱認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)去完成。喜歡從工作中尋找樂(lè)趣，喜歡工作的自己，也喜歡自己的工作。善于處理顧客的投訴，提高顧客的滿意度，能與員工進(jìn)行良好的溝通，了解員工的工作心態(tài)，具備2年多的餐飲管理工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的抗壓能力，能較好完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。希望能成為貴公司的一員，與貴公司一起成長(zhǎng)!

興趣愛(ài)好： 上網(wǎng)、交友、打乒乓球、打籃球

獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)

1、 大學(xué)期間擔(dān)任系學(xué)生干部

2、 20xx年榮獲入黨積極分子稱號(hào)

3、 04 年榮獲白云學(xué)院管理系優(yōu)秀學(xué)生稱號(hào)

4、 20xx年榮獲白云學(xué)院管理系優(yōu)秀團(tuán)員稱號(hào)

5、 20xx年榮獲白云學(xué)院優(yōu)秀團(tuán)員稱號(hào)

店長(zhǎng)簡(jiǎn)歷自我介紹篇四

1.直營(yíng)店工作流程管理：

(1)根據(jù)直營(yíng)店工作流程，安排和檢查各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，銷售情況準(zhǔn)確掌握銷售動(dòng)態(tài);對(duì)貨品資料、貨品信息(新貨與暢銷貨)及時(shí)了解，合理組織貨源;

(2)關(guān)注市場(chǎng)行情和消費(fèi)者需求，按時(shí)達(dá)成銷售目標(biāo);

(3)完成店內(nèi)日常運(yùn)營(yíng)及市場(chǎng)開(kāi)拓工作;

2.人事管理：

(1)依據(jù)店內(nèi)營(yíng)業(yè)需要及時(shí)招聘和選拔店員;

(2)根據(jù)服裝企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、員工守則、崗位職責(zé)和店員的銷售、推銷技巧等，對(duì)員工進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn);

(3)在工作時(shí)間檢查和指導(dǎo)員工的工作，實(shí)施業(yè)績(jī)考核，確保員工能按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作;

(4)及時(shí)給予員工調(diào)崗或再培訓(xùn)的建議，確保店員的服務(wù)質(zhì)量令客戶滿意;

(5)開(kāi)展各種活動(dòng)、營(yíng)造良好的工作氛圍，做好店員的激勵(lì)和保留工作;

3.貨品管理：

(1)依據(jù)一定貨品管理原則和處理程序，做好店內(nèi)次貨處理、退換貨處理及產(chǎn)品盤點(diǎn)，存貨與物流等方面的工作;

(2)達(dá)到滿足顧客需求、控制費(fèi)用，提升利潤(rùn)空間、增加產(chǎn)品銷售機(jī)會(huì)、保持合理的庫(kù)存量的效果;

4.客服管理：

(1)依據(jù)一定的程序和準(zhǔn)則協(xié)調(diào)解決和處理客戶的抱怨與投訴，減少和降低客戶的抱怨情緒;

(2)確?？蛻魧?duì)店員服務(wù)的滿意程度;

(3)組織開(kāi)展顧客需求調(diào)查，建立顧客資料等客服管理活動(dòng)。