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互聯(lián)網(wǎng)管理辦法篇一

一、適用范圍及崗位設(shè)置

一)集團(tuán)公司總部、所屬子公司及項(xiàng)目公司或項(xiàng)目部。

二)集團(tuán)公司總部設(shè)網(wǎng)管員，子公司及項(xiàng)目公司或項(xiàng)目部設(shè)網(wǎng)管員或相應(yīng)管理員。

二、機(jī)房管理

一)機(jī)房的日常管理、維護(hù)工作由網(wǎng)管員專職負(fù)責(zé)。

二)機(jī)房內(nèi)各種設(shè)備的技術(shù)檔案，由網(wǎng)管員或相應(yīng)管理員妥善保管并建立機(jī)房內(nèi)各種設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)表。并報(bào)集團(tuán)公司網(wǎng)管員備案。

三)機(jī)房需保持環(huán)境清潔衛(wèi)生，設(shè)備整齊有序。由網(wǎng)管員每周對設(shè)備進(jìn)行一次維護(hù)保養(yǎng)、加負(fù)載滿負(fù)荷運(yùn)行測試設(shè)備性能以保證公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。(維護(hù)、維修記錄表)

四)未經(jīng)許可，非機(jī)房工作人員不得隨意進(jìn)出機(jī)房。

五)為保證機(jī)房設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)，未經(jīng)允許，不得改動(dòng)或移動(dòng)機(jī)房內(nèi)的電源、機(jī)柜、服務(wù)器、交換機(jī)、換氣扇等設(shè)備。

六)未經(jīng)網(wǎng)管員或相應(yīng)管理員授權(quán)，嚴(yán)禁他人開關(guān)、操作服務(wù)器、交換機(jī)等各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

七)未經(jīng)總裁或子公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，不能帶外來人員參觀機(jī)房設(shè)備，禁止在服務(wù)器上演示、查詢信息，收、發(fā)e-mail、瀏覽網(wǎng)頁、上qq等上網(wǎng)工作。

三 、電腦辦公網(wǎng)絡(luò)管理

一)電腦及其配件的購置、維修和使用。

1.需要購買計(jì)算機(jī)及其備品配件的，先由申請部門的使用人填寫申購單，相應(yīng)的配置型號(hào)由總裁辦網(wǎng)管審核后執(zhí)行辦公物資申購程序。

2.電腦及辦公設(shè)備(復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、投影儀等)需外出維修的，必須填寫申請單經(jīng)總裁辦或子公司負(fù)責(zé)人簽字后方可外出維修，如設(shè)備未出保修期，由網(wǎng)管員或相應(yīng)管理員通知供應(yīng)商及設(shè)備售后維修部更換及維修。

3.電腦安裝調(diào)試正常使用后，計(jì)算機(jī)名按照統(tǒng)一規(guī)范來命名，手動(dòng)設(shè)置ip地址，并將ip地址和電腦mac地址綁定;各子公司指定專人負(fù)責(zé)電腦及其外設(shè)辦公設(shè)備，并由集團(tuán)網(wǎng)管員備案。

4.各部門人員均不得擅自拆裝電腦、外設(shè)和更換部件，確實(shí)需要打開機(jī)箱的，應(yīng)通知網(wǎng)管員或相應(yīng)管理員進(jìn)行處理。

5.嚴(yán)禁任何部門和個(gè)人上班期間使用公司電腦、網(wǎng)絡(luò)做與工作無關(guān)的事情，如打游戲、下載、購物等，網(wǎng)管員或相應(yīng)管理員每周不定期抽查一次，并將檢查結(jié)果報(bào)總裁辦。

6.部門人員調(diào)動(dòng)或離職，人力資源部應(yīng)及時(shí)通知網(wǎng)管員對離職人員的電腦進(jìn)行檢查登記、入庫、備案和重新分配，避免重復(fù)購買。

二)公司網(wǎng)絡(luò)的接入、使用、維護(hù)

1.公司內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)由總裁辦網(wǎng)管員統(tǒng)一規(guī)劃。禁止其他任何人擅自連接網(wǎng)線。

2.公司的互聯(lián)網(wǎng)對全公司開放，由網(wǎng)管員或相應(yīng)管理員負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)的連通和權(quán)限設(shè)置。

3.網(wǎng)絡(luò)用戶不得隨意移動(dòng)信息點(diǎn)接線。因房屋調(diào)整確需移動(dòng)或增加信息點(diǎn)時(shí)，應(yīng)由網(wǎng)管員或相應(yīng)管理員統(tǒng)一調(diào)整，并及時(shí)修改“網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖”。

4.對現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)用戶，網(wǎng)管員或相應(yīng)管理員將不定期檢查上網(wǎng)記錄，如其一個(gè)月的上網(wǎng)記錄中半數(shù)的網(wǎng)站與其工作無關(guān)，將報(bào)總裁辦或子公司負(fù)責(zé)人，執(zhí)行處罰程序。

5.對于接入互聯(lián)網(wǎng)的用戶，禁止工作時(shí)間瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站，禁止在任何時(shí)間瀏覽不健康的網(wǎng)站，禁止下載、安裝具有破壞性的程序或代碼。

6.嚴(yán)禁使用公司網(wǎng)絡(luò)搞迷信和邪教活動(dòng)，禁止將保密信息上網(wǎng)傳播。

7.禁止利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行國家法律法規(guī)所禁止的各項(xiàng)內(nèi)容。

8.網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，及網(wǎng)管員(或相應(yīng)管理員)處理。嚴(yán)禁任何部門和個(gè)人擅自更改ip地址。

9.禁止任何人擅自修改機(jī)器設(shè)置和更改上網(wǎng)端口。

10.禁止外來人員未經(jīng)許可使用公司電腦、網(wǎng)絡(luò)。

三)計(jì)算機(jī)軟件的安裝、維護(hù)

1.計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)，必須由網(wǎng)管員(或相應(yīng)管理員)統(tǒng)一安裝。

2.應(yīng)用軟件的安裝(除應(yīng)用軟件公司上門安裝除外)，需由使用部門申報(bào)公司，禁止各部門擅自安裝應(yīng)用軟件。

3.禁止任何部門和個(gè)人在計(jì)算機(jī)中安裝娛樂性的軟件和游戲軟件。

4.禁止任何部門和個(gè)人安裝、傳播染有病毒的軟件和文件。

5.禁止任何人在計(jì)算機(jī)上安裝黑客軟件和利用黑客程序?qū)λ说挠?jì)算機(jī)和服務(wù)器進(jìn)行攻擊、破壞。

6.對于公司購買的軟件和隨機(jī)附帶的驅(qū)動(dòng)程序光盤，由網(wǎng)管員或相應(yīng)管理員統(tǒng)一管理。

三、電腦外設(shè)、辦公設(shè)備及耗材管理

1.打印機(jī)按照區(qū)域劃分使用，正常使用情況下，只能使用本部門或公司指定的打印機(jī)。

2.打印機(jī)等辦公設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)通知網(wǎng)管員或相應(yīng)管理員進(jìn)行處理，禁止擅自拆卸設(shè)備。

3.因人為原因造成的設(shè)備故障，網(wǎng)管員或相應(yīng)管理員必須出具故障報(bào)告，查明直接責(zé)任人。

4.需更換或者核銷的打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，由使用部門人員填寫更換或報(bào)廢申請交網(wǎng)管員(或相應(yīng)管理員)簽字確認(rèn)后，執(zhí)行辦公物質(zhì)采購和固定資產(chǎn)核銷程序。

5. 辦公耗材的領(lǐng)取實(shí)行“統(tǒng)一管理、以舊換新”的原則。

四、信息的安全保密

一)涉及公司秘密的信息、違反黨紀(jì)國法的信息、有損公司利益和形象的信息、個(gè)人隱私的信息、色情信息、有礙社會(huì)治安的信息等，均不得在公司內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)中存儲(chǔ)、處理、傳遞。

二)任何部門和個(gè)人不得盜用其他部門帳號(hào)、密碼、ip地址。

三)刻意或無意泄漏經(jīng)營數(shù)據(jù)的或市場經(jīng)營決策的，一經(jīng)查實(shí)，罰款500-1000元，后果嚴(yán)重者移交法律機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。

四)嚴(yán)格保密本公司的數(shù)據(jù)和文件，嚴(yán)禁外來人員對計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)和文件拷貝或抄寫。也不得私自通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送本公司涉密的數(shù)據(jù)和文件。如工作需要，必須經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意方可以進(jìn)行操作。

五 、處罰

1.對上網(wǎng)用戶在上班時(shí)間下載電影、軟件等與工作無關(guān)的，或者在線音樂、在線視頻等，嚴(yán)重占用網(wǎng)絡(luò)寬帶，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)堵塞，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款100元;

2.員工訪問了不明網(wǎng)站，病毒、蠕蟲、木馬、惡意代碼及間諜軟件等通過網(wǎng)頁、email、聊天工具、下載軟件等方式，侵入到內(nèi)網(wǎng)的各個(gè)角落，嚴(yán)重影響公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。

3.上班時(shí)間瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)頁、炒股、購物、游戲等一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元。

4.使用bt、電驢、迅雷、網(wǎng)際快車、超級旋風(fēng)等p2p下載軟件和pplive、uusee、ppstream、迅雷看看等p2p視頻軟件。使得局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源被消耗殆盡，導(dǎo)致企業(yè)正常的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用無法進(jìn)行，嚴(yán)重干擾了公司的經(jīng)營活動(dòng)的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款500元。

5.未經(jīng)許可私自修改電腦ip地址，導(dǎo)致局域網(wǎng)出現(xiàn)ip地址沖突，電腦掉線現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了局域網(wǎng)的穩(wěn)定和暢通。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。

6.未經(jīng)許可私自移動(dòng)公司在各點(diǎn)分布的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及布線，亂拉線等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。

7.部門共用的電腦損壞，查不到責(zé)任人時(shí)，由部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)。

8. 計(jì)算機(jī)使用人員負(fù)責(zé)維護(hù)計(jì)算機(jī)的清潔工作，下班后必須關(guān)閉主機(jī)和顯示器，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20元/次

七、本制度于頒布之日起試行。

博融置業(yè)(集團(tuán))有限公司

二oxx年五月三十一日

互聯(lián)網(wǎng)管理辦法篇二

一、內(nèi)容和適用范圍

1.為了加強(qiáng)公司計(jì)算機(jī)軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)的管理，確保計(jì)算機(jī)軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)正常使用，特制定本制度，公司各級員工使用計(jì)算機(jī)軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)，均應(yīng)遵守本制度涉及的各項(xiàng)規(guī)定。

2.本文所稱的計(jì)算機(jī)硬件主要指：主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、打印機(jī)、u盤、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及附屬設(shè)備。

3.本文所稱的計(jì)算機(jī)軟件是指各類系統(tǒng)軟件、商業(yè)及公司自行開發(fā)的應(yīng)用軟件等。

4.本文所稱的網(wǎng)絡(luò)包括互聯(lián)網(wǎng)、公司內(nèi)部局域網(wǎng)。

二、總則

1.公司計(jì)算機(jī)軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)管理的歸口管理部門為綜合管理部。

2.綜合管理部配備網(wǎng)絡(luò)管理員對公司所有計(jì)算機(jī)軟、硬件及信息實(shí)行統(tǒng)一管理，負(fù)責(zé)對公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行登記、造冊、維護(hù)和維修。

3.公司網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)對公司網(wǎng)站進(jìn)行信息維護(hù)和安全防護(hù)。

4.公司計(jì)算機(jī)軟、硬件及低值易耗品由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)一申購、保管、分發(fā)和管理。

5.公司各部門的計(jì)算機(jī)硬件，遵循誰使用，誰負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行管理。

三、計(jì)算機(jī)硬件管理

1.計(jì)算機(jī)硬件由公司統(tǒng)一配置并定位，任何部門和個(gè)人不得允許私自挪用、調(diào)換、外借和移動(dòng)。

2.公司計(jì)算機(jī)主要硬件設(shè)備均應(yīng)設(shè)置臺(tái)賬進(jìn)行登記，注明設(shè)備編號(hào)、名稱、型號(hào)、規(guī)格、配置、生產(chǎn)廠家、供貨單位、使用部門及使用人等信息。

3.計(jì)算機(jī)主要硬件設(shè)備應(yīng)粘貼設(shè)備標(biāo)簽，設(shè)備標(biāo)簽不得隨意撕毀，如發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽脫落應(yīng)及時(shí)告知網(wǎng)絡(luò)管理員重新補(bǔ)貼。

4.計(jì)算機(jī)主要硬件設(shè)備的附屬資料(包括但不限于產(chǎn)品說明書、保修卡、附送軟件等)由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)一保管。

5.嚴(yán)禁私自拆卸計(jì)算機(jī)硬件外殼，嚴(yán)禁未經(jīng)許可移動(dòng)、拆卸、調(diào)試、更換硬件設(shè)備。

四、計(jì)算機(jī)軟件管理

1.公司使用的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)軟件由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一進(jìn)行安裝、維護(hù)和改造，不允許私自安裝盜版操作系統(tǒng)、軟件、游戲等。如特殊需要，經(jīng)部門主管同意后聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)管理員安裝相應(yīng)的正版軟件或綠色軟件。

2.如公司沒有相應(yīng)正版軟件，又急需使用，可聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)管理員從網(wǎng)絡(luò)下載相應(yīng)測試軟件使用。(注：務(wù)必在下載24小時(shí)內(nèi)刪除無版權(quán)軟件，以免侵犯該軟件著作版權(quán))

3.公司購買的商品軟件由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一保管并做好備份，其密鑰、序列號(hào)、加密狗等由使用部門在網(wǎng)絡(luò)管理員處登記領(lǐng)用，禁止在公司外使用。如特殊需要，須經(jīng)部門主管同意后并在網(wǎng)絡(luò)管理員處備案登記。

五、網(wǎng)絡(luò)管理

1.公司網(wǎng)絡(luò)管理員對計(jì)算機(jī)ip地址統(tǒng)一分配、登記、管理，嚴(yán)禁盜用、修改ip地址。

2.公司內(nèi)部局域網(wǎng)由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)管理，網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)限根據(jù)業(yè)務(wù)需要經(jīng)使用部門申請，由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一授權(quán)并登記備案。

3.因業(yè)務(wù)需要使用互聯(lián)網(wǎng)的部門和崗位，需經(jīng)部門申請并報(bào)分管副總批準(zhǔn)后，由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一授權(quán)并登記備案。

4.公司將通過網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)控制，對各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進(jìn)行控制和記錄，包括實(shí)時(shí)記錄計(jì)算機(jī)所有對外收發(fā)的郵件、瀏覽的網(wǎng)頁以及上傳下載的文件，監(jiān)視和管理網(wǎng)內(nèi)用戶的聊天行為，限制、阻斷網(wǎng)內(nèi)用戶訪問指定網(wǎng)絡(luò)資源或網(wǎng)絡(luò)協(xié)議等。

六、計(jì)算機(jī)信息管理

1.計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)的信息，屬于《文檔資料管理制度》適用范圍的，從其規(guī)定;屬于《技術(shù)文件管理制度》適用范圍的，從其規(guī)定。

2.公司員工必須自覺遵守企業(yè)的有關(guān)保密法規(guī)，不得利用網(wǎng)絡(luò)有意或無意泄漏公司的涉密文件、資料和數(shù)據(jù);不得非法復(fù)制、轉(zhuǎn)移和破壞公司的文件、資料和數(shù)據(jù)。

3.公司重要電子文檔、資料和數(shù)據(jù)應(yīng)上傳至文件服務(wù)器妥善保存，由網(wǎng)絡(luò)管理員定期備份至光盤;本機(jī)保存務(wù)必將資料存儲(chǔ)在除操作系統(tǒng)外的硬盤空間，嚴(yán)禁將重要文件存放在桌面上。

七、計(jì)算機(jī)安全防護(hù)管理

1.公司內(nèi)部使用移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備，使用前需先對該存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行病毒檢測，確保無病毒后方可使用。內(nèi)部局域網(wǎng)使用移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備，實(shí)行定點(diǎn)、定機(jī)管理。

2.上網(wǎng)時(shí)禁止瀏覽色情、反動(dòng)網(wǎng)頁;瀏覽信息時(shí)，不要隨便下載頁面信息和安裝網(wǎng)站插件。

3.進(jìn)入公司郵箱或私人郵箱，不要隨便打開來歷不明的郵件及附件，同時(shí)開

啟殺毒軟件郵件監(jiān)控程序以免被計(jì)算機(jī)病毒入侵。

4.計(jì)算機(jī)使用者應(yīng)定期對自己使用的計(jì)算機(jī)查殺病毒，更新殺毒軟件病毒庫，以確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全、無病毒。

5.禁止計(jì)算機(jī)使用者刪除、更換或關(guān)閉殺毒軟件。

6.公司網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)定期發(fā)布?xì)⒍拒浖卵a(bǔ)丁，公司內(nèi)部局域網(wǎng)用戶可通過網(wǎng)絡(luò)映射通道進(jìn)行升級。

7.所有公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)用戶的計(jì)算機(jī)必須設(shè)置操作系統(tǒng)登陸密碼，密碼長度不得少于6個(gè)字符且不能采用簡單的弱口令，最好是由數(shù)字、字母、和其他有效字符組成;員工應(yīng)不定期修改密碼，每次修改間隔期不得長于三個(gè)月。

8.計(jì)算機(jī)使用者離職時(shí)必須由網(wǎng)絡(luò)管理員確認(rèn)其計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備完好、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備歸還、系統(tǒng)密碼清除后方可離職。

八、計(jì)算機(jī)操作規(guī)范管理

1.計(jì)算機(jī)開機(jī)：遵循先開電源插座、顯示器、打印機(jī)、外設(shè)、主機(jī)的順序;每次的關(guān)、開機(jī)操作至少間隔1分鐘，嚴(yán)禁連續(xù)進(jìn)行多次的開關(guān)機(jī)操作。

2.計(jì)算機(jī)關(guān)機(jī)：遵循先關(guān)主機(jī)、顯示器、外設(shè)、電源插座的順序;下班時(shí)，務(wù)必要將電源插座的開關(guān)關(guān)上，節(jié)假日應(yīng)將插座拔下，徹底切斷電源，以防止火災(zāi)隱患。

3.打印機(jī)及外圍設(shè)備的使用：打印機(jī)在使用時(shí)要注意電源線和打印線是否連接有效，當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)注意檢查有無卡紙;激光打印機(jī)注意硒鼓有無碳粉，噴墨水是否干涸，針式打印機(jī)看是否有斷針;當(dāng)打印機(jī)工作時(shí)，不要強(qiáng)行阻止，否則更容易損壞打印機(jī)。

4.停電時(shí)，應(yīng)盡快關(guān)閉電源插座或?qū)⒉遄蜗?，以免引起短路和火?zāi)。

5.來電時(shí)，應(yīng)等待5～10分鐘待電路穩(wěn)定后方可開機(jī)，開機(jī)時(shí)應(yīng)遵循開機(jī)流程操作。

6.計(jì)算機(jī)發(fā)生故障應(yīng)盡快通知網(wǎng)絡(luò)管理員，不允許私自維修。

7.計(jì)算機(jī)操作人員必須愛護(hù)計(jì)算機(jī)設(shè)備，保持計(jì)算機(jī)設(shè)備的清潔衛(wèi)生。

8.禁止在開機(jī)狀態(tài)下使用濕物(濕毛巾、溶劑等)擦拭顯示屏幕。

9.禁止工作時(shí)間內(nèi)玩游戲和做與工作無關(guān)的事宜。

10.禁止在使用計(jì)算機(jī)設(shè)備時(shí)，關(guān)閉、刪除、更換公司殺毒軟件。

11.嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)發(fā)布、瀏覽、下載、傳送反動(dòng)、色情及暴力的信息。

12.嚴(yán)禁上班時(shí)間使用任何軟件下載與公司無關(guān)的資料、程序等。

13.嚴(yán)禁上班時(shí)間使用bt軟件下載。

14.嚴(yán)格遵守《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》，嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)非法入侵他人或其他組織的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。

九、相關(guān)懲戒措施

1.如發(fā)現(xiàn)上班時(shí)間內(nèi)使用網(wǎng)際快車、迅雷、電驢、qq旋風(fēng)、ftp及ie等相關(guān)軟件下載非工作的資料，發(fā)現(xiàn)一次扣30元。

2.如上班時(shí)間使用bt軟件下載，發(fā)現(xiàn)一次扣50元。

3.如發(fā)現(xiàn)上班時(shí)間內(nèi)使用qq直播、p2p、網(wǎng)絡(luò)電視等在線視頻軟件，發(fā)現(xiàn)一次扣100元。

4.如發(fā)現(xiàn)公司員工盜用、修改ip地址，發(fā)現(xiàn)一次扣50元。

5.如計(jì)算機(jī)使用異?；蛞呀?jīng)中毒，不及時(shí)通知網(wǎng)絡(luò)管理員而影響公司網(wǎng)絡(luò)安全，扣20元。

6.如上班時(shí)間利用公司網(wǎng)絡(luò)資源發(fā)布、瀏覽、下載、傳送反動(dòng)、色情及暴力的，扣200元，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。

7.如發(fā)現(xiàn)公司員工利用計(jì)算機(jī)非法入侵他人或其他組織的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的，扣200元，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。

8.如發(fā)現(xiàn)公司員工利用網(wǎng)絡(luò)有意或無意泄漏公司的涉密文件、資料和數(shù)據(jù)或非法復(fù)制、轉(zhuǎn)移和破壞公司的文件、資料和數(shù)據(jù)的，將視其后果，處以罰款、調(diào)離崗位、辭退等處罰，情節(jié)嚴(yán)重者將依法追究其民事、刑事責(zé)任。

9.每月網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)將監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)反饋給總經(jīng)理及綜合管理部。

十、附則

1.對于使用筆記本電腦的員工，除了硬件不做相關(guān)要求外，其他都按臺(tái)式機(jī)的規(guī)章制度執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)管理?xiàng)l例。

2.本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。

3.本制度自頒布之日起執(zhí)行。

互聯(lián)網(wǎng)管理辦法篇三

一、為合理使用公司網(wǎng)絡(luò)資源、保證網(wǎng)絡(luò)安全和暢通、禁止違規(guī)上網(wǎng)現(xiàn)象，特訂立本辦法。

二、網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范

1、不得在公司網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行任何干擾網(wǎng)絡(luò)用戶、破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的活動(dòng)。這些活動(dòng)主要包括(但并不局限于)散布電腦病毒、使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入未經(jīng)授權(quán)使用的電腦、以不真實(shí)身份使用網(wǎng)絡(luò)資源、攻擊和修改公司總路由器設(shè)置等。

2、不得利用公司網(wǎng)絡(luò)從事危害公司安全、泄露公司秘密等違規(guī)、違法活動(dòng)。

3、不得制作、查閱、復(fù)制和傳播有礙社會(huì)治安和有傷風(fēng)化的信息。

4、不允許在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布不真實(shí)信息、傳播小道消息或進(jìn)行人身攻擊。

5、禁止瀏覽色情、反動(dòng)及與工作無關(guān)的網(wǎng)頁。

6、工作時(shí)間內(nèi)，不得在線收看視頻、聽音樂、玩游戲、看小說。不得下載或上傳與工作無關(guān)的資料(包括音樂、電影、視頻、游戲及其他與工作無關(guān)的東西)。

三、網(wǎng)絡(luò)安全

1、每部電腦必須安裝殺毒軟件，并經(jīng)常更新，定期殺毒、清理插件。建議安裝“360安全衛(wèi)士”和“360殺毒”。

2、不要隨意打開不明來歷的郵件及附件，避免網(wǎng)上病毒入侵。使用外來光盤、u盤等介質(zhì)時(shí)，要及時(shí)殺毒。

四、網(wǎng)絡(luò)管理

1、長期固定直接連接到公司網(wǎng)絡(luò)上的臺(tái)式電腦和筆記本電腦，需將“計(jì)算機(jī)名”及“ip地址”向綜合管理辦公室報(bào)備，公司有權(quán)對未經(jīng)報(bào)備的電腦通過上網(wǎng)行為管理路由器關(guān)閉其上網(wǎng)權(quán)限，直至該電腦報(bào)備“計(jì)算機(jī)名”及“ip地址”后再開通上網(wǎng)權(quán)限。

2、各部門網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展必須經(jīng)過綜合管理辦公室批準(zhǔn)并報(bào)備。由公司網(wǎng)絡(luò)派生出來的無線網(wǎng)絡(luò)也是公司的辦公資源，包括部門無線路由器及單機(jī)隨身wifi均需在綜合管理辦公室報(bào)備，無線路由責(zé)任人必須承擔(dān)該無線路由的管理責(zé)任，要設(shè)置密碼，并經(jīng)常更新密碼，不得將密碼隨意外泄，要掌握本無線路由連接人的情況，保證網(wǎng)絡(luò)安全及節(jié)約流量資源。

3、公司有權(quán)監(jiān)視連網(wǎng)電腦的網(wǎng)絡(luò)上傳下載流量。對異常流量，公司有權(quán)限制，由于違反前述網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范產(chǎn)生的異常流量，公司視情節(jié)輕重分別對其進(jìn)行警告和罰款處理。

4、為避免浪費(fèi)電力、保護(hù)電腦設(shè)施及安全考慮，下班時(shí)，應(yīng)將電腦主機(jī)和顯示器關(guān)閉，若因工作需要不能關(guān)機(jī)的應(yīng)在電腦上貼標(biāo)識(shí)說明“電腦在處理工作運(yùn)行中”，避免他人不知情誤關(guān)電腦。 5、綜合管理辦公室負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的日常管理和維護(hù)工作。 地址： 電話： 郵箱：

某某公司綜合管理辦公室

20xx年 月 日

互聯(lián)網(wǎng)管理辦法篇四

一.日常規(guī)章制度：

1.上班，下班員工必須遵守店鋪的作息時(shí)間，不得無故早退，擅自離開工作崗位，如有任何調(diào)班，調(diào)休者必須先征的店長的同意，否則將視為曠工。

2.員工請假3天以上報(bào)直屬主管批準(zhǔn)，店長請假需有直屬主管批準(zhǔn)，不得安排在周六，日及公眾假期休息。

3.休息提前一天說好安排上班人員(節(jié)假日沒有特殊情況不能休)

4.每天下早班的人等晚班人吃完飯后出來到時(shí)間才能下班，賣場一定保證有人，不能站在門外閑溜達(dá)。

5.每月排班表應(yīng)于每月1日前有店長排定，未經(jīng)店長允許不得擅自更改

6.收銀臺(tái)不準(zhǔn)任意放私人物品，不能再賣場吃東西。

7.自備喝水的杯子和紙巾，每天下班后穿自己的衣服，賣場衣服打瑪扣，燙完后檢查干凈后掛回原處。

8.每天早班的人負(fù)責(zé)白天營業(yè)時(shí)間的地面衛(wèi)生。

9.每天上午搞完衛(wèi)生，沒客人的導(dǎo)購去整理各自所分的區(qū)域(剪線頭，修衣服，洗臟衣服，檢查瑪扣)

10.下一個(gè)接待顧客的導(dǎo)購必須站門，必須說歡迎光臨，不管進(jìn)來的是什么顧客，輪到誰就是誰，不存在挑客(除了換衣服，應(yīng)聘)其余都算.

11.貴重物品自己保管好，丟了公司不負(fù)責(zé)任。

12.接待顧客時(shí)不準(zhǔn)接電話，可以等顧客走后回電話過去，上班時(shí)間嚴(yán)禁在賣場玩手機(jī)。

13.按公司要求接待顧客，面帶笑容不得與顧客發(fā)生爭議，遇到問題及時(shí)上報(bào)

14.在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。

15.工作時(shí)間不得私自會(huì)客，帶子女上班及存放他人物品。

16.服從上級分配，服從上級管理，不得損毀公司的形象，透露公司機(jī)密。(按情節(jié)嚴(yán)重進(jìn)行處理)

17.遺失，損害，偷盜公物者按價(jià)賠償。

二.關(guān)于跟客制度:

1.自己跟客要到位，如果客人一進(jìn)門就是你接待，不管你多忙都要留意你的要試穿什么衣服，立刻去拿碼子，別的導(dǎo)購上前跟，你就說我跟了，麻煩你幫我那一下碼數(shù)給客人。

2.一定要有一杯水的服務(wù)，并且買與不買一個(gè)樣。

3.當(dāng)每個(gè)導(dǎo)購都有客人，又進(jìn)來一批誰都可以去接，誰先接就算誰的。

4.回頭客當(dāng)天的客人才算回頭客，隔天都不算，回頭客進(jìn)店自己一定要留意，如果另外一個(gè)導(dǎo)購接客很久，要買單的情況下你才認(rèn)出來，都不算，(自己在賣場的情況下)

5.賣場一定互幫互助，沒顧客的同事一定主動(dòng)幫忙有顧客的同事。

6.不管進(jìn)來的是這樣的顧客，哪怕是老人家進(jìn)來接個(gè)電話不買衣服都算一批客人，沒有接與不接，不能挑客

三.貨品

1.到貨賣場前面一定留一個(gè)導(dǎo)購接客人，接完后去整理貨品，下一個(gè)導(dǎo)購接待顧客。

2.每一件掛在賣場的而貨品必須保證是熨燙，無線頭，拉鏈?zhǔn)抢玫?，有瑪扣，干凈?/p>

3.每個(gè)導(dǎo)購如果是自己的訂單，開手工票，貼在收銀臺(tái)，寫上日期，牌子，款號(hào)，尺碼，顏色，顧客電話，姓名和自己的姓名到貨后自己聯(lián)系顧客。

4.如果因?yàn)閱T工自身操作導(dǎo)致商品損壞，按7折賠償。

互聯(lián)網(wǎng)管理辦法篇五

為規(guī)范辦公區(qū)的工作秩序，維護(hù)企業(yè)良好形象，特制定以下規(guī)定：

一. 自覺遵守公司辦公時(shí)間(夏季：上午8：00至12：00;下午2：30至6：00冬季：上午8：30至12：00;下午2：00至5：30)。

二. 外出辦事，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意。

三. 工作時(shí)間不得隨意離崗、串崗，禁止網(wǎng)絡(luò)聊天、玩游戲，禁止瀏覽黃、賭、毒網(wǎng)頁。

四. 儀表儀容整潔，保持精神飽滿。

1.工作時(shí)間統(tǒng)一穿工作服，打領(lǐng)帶，佩戴工作牌。

2.不得穿拖鞋上班。

五. 保持辦公區(qū)、文件柜和辦公桌面整齊干凈

1.辦公區(qū)除了定置擺放的文件柜、桌椅等外，不能隨意擺放其他文件柜或物品。

2.文件柜內(nèi)物品須擺放整齊有序，文件(夾)要標(biāo)識(shí)清楚，柜頂、旁不堆放其他雜物。

3.辦公桌面要保持整齊干凈，除了擺放顯示器、電話機(jī)、文件盤、筆筒等常用的辦公用具外，其他非辦公物品及文件一律放在抽屜里。

4.每天下班后，須將桌面收拾干凈、桌椅擺放整齊，關(guān)閉電源。

六. 保持辦公區(qū)安靜

1.辦公區(qū)不得大聲喧嘩，不得嬉笑打鬧。

2.使用辦公電話注意言輕意賅，撥打長途時(shí)要使用ip電話，禁止用傳真機(jī)撥打長途電話。

3.電話鈴響二聲須及時(shí)接聽，桌面電話鈴聲音量須調(diào)至中低檔，個(gè)人通訊工具調(diào)至震動(dòng)狀態(tài)，避免電話鈴聲干擾他人工作。

七.禮貌接待來訪、來電

1.接待來訪、來電態(tài)度和藹友善，文明用語;語言簡潔明確，音量適度，多講普通話。

2.外來人員到訪，必須經(jīng)客服中心先與各部門或公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，經(jīng)同意后到指定地點(diǎn)接見。

八. 維保環(huán)境衛(wèi)生

1.辦公時(shí)間辦公區(qū)禁止吃零食、就餐。

2.嚴(yán)禁隨地吐痰，亂扔紙屑、雜物及各種不衛(wèi)生的行為。

3.文明使用洗手間，不得亂寫亂畫。

九. 注意節(jié)約

1.愛護(hù)公物，節(jié)約使用辦公用品。

2.節(jié)約用水用電，離開辦公區(qū)或下班時(shí)務(wù)必關(guān)電腦，關(guān)閉桌面電源、辦公區(qū)照明燈和冷氣開關(guān)。

3.傳真機(jī)、打印機(jī)集中管理，推行無紙化辦公，一般情況不出文件，如需出文要雙面打印。

十. 加強(qiáng)安全防范意識(shí)

1.保管好企業(yè)文件，個(gè)人現(xiàn)金、證件等隨身攜帶，貴重物品一律不要存放辦公區(qū)。

2.最后離開辦公區(qū)的員工需注意關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、關(guān)風(fēng)機(jī)、關(guān)窗、關(guān)門，并及時(shí)鎖門。

3.與公司業(yè)務(wù)無關(guān)人員不得在辦公區(qū)逗留。

4.節(jié)假、公休日需到公司處理業(yè)務(wù)的員工，須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和綜合部同意后，方可開門(做好記錄);到公司處理業(yè)務(wù)的員工要負(fù)責(zé)辦公區(qū)的文件、財(cái)物安全。

5.嚴(yán)禁泄漏公司商業(yè)機(jī)密，重要文件或資料要專人保管，涉及到機(jī)密的文稿要及時(shí)銷毀。

互聯(lián)網(wǎng)管理辦法篇六

一、室內(nèi)場所全面禁煙，做到“四無”：無吸煙現(xiàn)象，無煙具，無煙頭，無煙味;

二、首診醫(yī)師須詢問病人吸煙史，入出院病人須宣教控?zé)熤R(shí)，并納入病歷質(zhì)量考評;

三、全院職工有勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù);

四、禁煙標(biāo)志掛在醒目位置:1、各科室醒目位置張貼標(biāo)志，禁止吸煙。2、門診大廳、住院大廳、電梯、候診區(qū)、會(huì)議室及走廊、廁所、樓梯都應(yīng)張貼禁煙標(biāo)志。

五、對于違反者，按以下規(guī)定處罰：

1、醫(yī)務(wù)人員及行政工作人員穿工作服吸煙，發(fā)現(xiàn)一次，每人每次處罰200元;

2、科室辦公室內(nèi)吸煙，發(fā)現(xiàn)一次，每人每次處罰200元;

3、凡是在醫(yī)院120車輛、商務(wù)車、轎車內(nèi)吸煙，駕駛員未出面禁止或禁止無效一律處罰駕駛員，第一次扣當(dāng)月獎(jiǎng)金50%，累計(jì)兩次當(dāng)月獎(jiǎng)金全部扣完。同時(shí)扣除120車隊(duì)隊(duì)長當(dāng)月職務(wù)津貼;

4、科室未設(shè)有控?zé)煴O(jiān)督員(處罰100元)有監(jiān)督員但無檢查督導(dǎo)及記錄(處罰100元)，控?zé)熮k公室隨機(jī)和不定期抽查，但每周不少于1次;

5、工休座談會(huì)無控?zé)熜麄骱徒逃齼?nèi)容(處罰100元);

6、首診醫(yī)務(wù)人員未向患者進(jìn)行控?zé)熜麄鳌⒒蛴行麄鳠o記錄(處罰100元);

7、科內(nèi)未完成控?zé)熤R(shí)培訓(xùn)，或有培訓(xùn)無培訓(xùn)書面材料、參加人員簽字記錄(處罰100元);

8、無鼓勵(lì)和幫助吸煙職工戒煙的記錄(處罰100元);以上處罰，涉及科室扣款一律由科主任個(gè)人承擔(dān)。由控?zé)熮k公室具體管理，監(jiān)察科負(fù)責(zé)登記備案，財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)執(zhí)行。

本制度20xx年5月1日正式生效。

花溪醫(yī)院20xx年4月29日

互聯(lián)網(wǎng)管理辦法篇七

1. 總則

為減少發(fā)文數(shù)量，提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用，特制訂本制度。

2. 文件管理內(nèi)容主要包括：上級函、電、來文，同級函、電、來文，本公司上報(bào)下發(fā)的各種文件、資料。按照分工的原則，全公司各類文件由辦公室歸口管理。

3. 收文的管理

3.1 公文的簽收

3.1.1 凡來公司公啟文件(除公司領(lǐng)導(dǎo)訂啟的外)均由收發(fā)員登記簽收(由上級或郵電局機(jī)要通訊員直送機(jī)要室的機(jī)要文件除外)后分別交辦公室機(jī)要秘書拆封。在簽收和拆封時(shí)，收發(fā)員和機(jī)要秘書均要注意檢查封口和郵戳。對于口和郵票撕毀函件應(yīng)查明原因，對密件開口和國外信函郵票被撕應(yīng)拒絕簽收。

3.1.2 對上級機(jī)要部門發(fā)來的文件，要進(jìn)行信封、文件、文號(hào)、機(jī)要編號(hào)的“四對口”核定，如果其中一項(xiàng)不對口，應(yīng)立即報(bào)告上級機(jī)要部門，并登記差錯(cuò)文件的文號(hào)。

3.2 公文的編號(hào)保管

3.2.1 辦公室文書對上級來文拆封后應(yīng)及時(shí)附上“文件處理傳閱單”，并分類登記編號(hào)、保管。須由公司承辦或歸檔的公司領(lǐng)導(dǎo)親啟文件，公司領(lǐng)導(dǎo)啟封后，也應(yīng)交辦公室辦理正常手續(xù)。

3.2.2 本公司外出人員開會(huì)帶回的文件及資料應(yīng)及時(shí)分別送交辦公室文書進(jìn)行登記編號(hào)保管，不得個(gè)人保存。

3.3 公文的閱批與分轉(zhuǎn)

3.3.1 凡正式文件均需分別由辦公室主任(或副主任)根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)閱簽后，由機(jī)要秘書分送承辦部門閱辦，重要文件應(yīng)呈送公司領(lǐng)導(dǎo)(或分管領(lǐng)導(dǎo))親自閱批后分送承辦部門閱辦。為避免文件積壓誤事，一般應(yīng)在當(dāng)天閱簽完，緊急文件要月即辦。

3.3.2 一般函、電、單據(jù)等，分別由辦公室機(jī)要秘書直接分轉(zhuǎn)處理。如涉及幾個(gè)單位會(huì)辦的文件，應(yīng)同主辦單位聯(lián)系后再分轉(zhuǎn)處理。

3.3.3 為加速文件運(yùn)轉(zhuǎn)，機(jī)要秘書應(yīng)在當(dāng)天或第二天將文件送到公司領(lǐng)導(dǎo)和承辦部門，如關(guān)系到兩個(gè)以上業(yè)務(wù)部門，應(yīng)按批示次序依次傳閱，最遲不得超過2天(特殊情況例外)。

3.4 文件的傳閱與催辦

3.4.1 傳閱文件應(yīng)嚴(yán)格遵守傳閱范圍和保密規(guī)定，不得將有密級的文件帶回家、宿舍或公共場所，也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看。對尚未傳達(dá)的文件不得向外泄露內(nèi)容。

3.4.2 閱讀文件應(yīng)抓緊時(shí)間，當(dāng)天閱完后應(yīng)在下班前將文件交機(jī)要室，閱批文件一般不得超過2天，閱后應(yīng)簽名以示負(fù)責(zé)。如有領(lǐng)導(dǎo)“批示”、“擬辦意見”，辦公室應(yīng)責(zé)成有關(guān)部門和人員按文件所提要求和領(lǐng)導(dǎo)批示辦理有關(guān)事宜。

3.4.3 閱文時(shí)不得抄錄全文，不得任意取走文件夾內(nèi)任何文件及附件，如確系工作需要，要辦理借閱手續(xù)，以防止丟失泄密。

3.4.4 文件閱完后，應(yīng)送交辦公室機(jī)要秘書，切忌橫傳。

3.4.5 辦公室機(jī)要秘書對文件負(fù)有催辦檢查督促的責(zé)任，承辦部門接到文件、函電應(yīng)立即指定專人辦理。不得將文件壓放分散，如需備查，應(yīng)按照有關(guān)保密規(guī)定，并征得辦公室同意后，予以復(fù)印或摘抄，原件應(yīng)及時(shí)歸檔周轉(zhuǎn)。

3.4.6 按照閱文范圍，離、退休干部，一般由有關(guān)部門定期組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件，或由辦公室機(jī)要室通知到機(jī)要室閱文。

4. 發(fā)文的管理 4.1 發(fā)文的規(guī)定

4.1.1 全公司上報(bào)下發(fā)正式文件的權(quán)力集中于公司，各群眾團(tuán)體和部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。

4.1.2 各群眾團(tuán)體、部門需要向上反映匯報(bào)重要情況或向下安排布置重要工作要求發(fā)文應(yīng)向公司提出發(fā)文申請，并將文件底稿交廠辦審核。公司同意發(fā)文，則由公司按機(jī)構(gòu)設(shè)置與業(yè)務(wù)分工統(tǒng)一歸口以公司×字發(fā)文。

4.1.3 對全公司影響較大，涉及兩個(gè)以上公司領(lǐng)導(dǎo)分管范圍的文件，須由經(jīng)理批準(zhǔn)簽發(fā)。其余文件均由分管公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽發(fā)。

4.2 發(fā)文的范圍

4.2.1 凡是以公司名義發(fā)出的文件、通知、決定、決議、請示、報(bào)告、編寫的會(huì)議紀(jì)要和會(huì)議簡報(bào)，均屬發(fā)文范圍。

4.2.2 公司下發(fā)文件主要用于： ① 公布公司規(guī)章制度;

② 轉(zhuǎn)發(fā)上級文件或根據(jù)上級文件精神制訂的公司文件; ③ 公布公司體制機(jī)構(gòu)變動(dòng)或干部任免事項(xiàng);

④ 公布公司性的重大開發(fā)、項(xiàng)目、經(jīng)營管理、政治工作、生活福利等工作的決定;

⑤ 發(fā)布有關(guān)獎(jiǎng)懲決定和通報(bào); ⑥ 其他有關(guān)公司的重大事項(xiàng)。

4.2.3 公司上行文、外發(fā)文主要用于：

① 對上級機(jī)關(guān)呈報(bào)工作計(jì)劃、請示報(bào)告、處理決定;

② 同兄弟單位聯(lián)系有關(guān)公司重大開發(fā)項(xiàng)目、人事勞資、物資供應(yīng)、科研、基建、經(jīng)營管理等事宜。

4.2.4 在公司日常項(xiàng)目開發(fā)和經(jīng)營管理中，有關(guān)圖紙、技術(shù)文件、工藝修改、審批工作、安排部署、傳達(dá)上級指示等事項(xiàng)，應(yīng)按有關(guān)制度辦理，經(jīng)分管公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由主管業(yè)務(wù)部門書面或口頭通知執(zhí)行，一般不用公司文件發(fā)布。

4.2.5 凡各業(yè)務(wù)部門如開專題會(huì)議所作的決定，一般都不應(yīng)發(fā)文，不備查考，可以簡寫名義用《工作簡訊》發(fā)會(huì)議紀(jì)要。

4.2.6 各業(yè)務(wù)部門與外單位發(fā)生的一般業(yè)務(wù)聯(lián)系，可用各簡寫的名義對外發(fā)函(應(yīng)各自編號(hào)備查)，不用公司名義發(fā)文。

5.文件的立卷與歸檔 5.1 文件的歸檔范圍

5.1.1 凡下列文件統(tǒng)一分別由兩辦負(fù)責(zé)歸檔： ① 上級機(jī)關(guān)來文，包括上級對公司報(bào)告、申請的批復(fù);

② 公司發(fā)出的報(bào)告、指示、決定、決議、通報(bào)、紀(jì)要、重要通知、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言和生產(chǎn)經(jīng)營工作的種類計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、季度、年度報(bào)表等;

③ 經(jīng)理辦公室、總務(wù)會(huì)、公司管理委員會(huì)、中層干部會(huì)以及各種專業(yè)例會(huì)記錄;

④ 公司一級組織召開的代表大會(huì)所形成的報(bào)告、總結(jié)、決議、發(fā)言、簡報(bào)、會(huì)議記錄等;

⑤ 有保存價(jià)值的人民來信，來訪記錄及處理結(jié)果;

⑥ 參加上級召開的各種會(huì)議帶回的文件、資料及本公司在會(huì)上匯報(bào)發(fā)言材料等;

⑦ 上級機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志來公司檢查視察工作的報(bào)告、指示記錄，以及公司向上級進(jìn)行匯報(bào)的提綱和材料;

⑧ 反映公司生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)、先進(jìn)人物事跡及公司領(lǐng)導(dǎo)工作等的音像攝制品;

⑨ 公司日志和大事記;

⑩ 公司向上級請求批復(fù)的文件及上報(bào)的有關(guān)材料。

5.1.2 業(yè)務(wù)部門、各群眾團(tuán)體日常工作中形成的活動(dòng)資料，由各業(yè)務(wù)科室、群眾團(tuán)體負(fù)責(zé)立卷歸檔。

5.2 立卷要求

5.2.1 文件立卷應(yīng)按照內(nèi)容、名稱、作者、時(shí)間順序，分門別類地進(jìn)行整理歸檔。

5.2.2 立卷時(shí)，要求把文件的批復(fù)、正本、底稿、主件、附件收集齊全，保持文件、材料的完整性。

5.2.3 要堅(jiān)持平時(shí)立卷與年終立卷歸檔相結(jié)合的原則。重要工作、重要會(huì)議形成的文件材料，要及時(shí)立卷歸檔。

5.2.4 上年度形成的文件材料，要求在下年度5月份以前整理完。6月份正式向檔案館(室)移交，清單一式兩份(接交單位各留存一份備查)。

6. 文件的銷毀

6.1 對于多余、重復(fù)、過時(shí)和無保存價(jià)值的文件，公司機(jī)要室應(yīng)定期清理造冊，并按上級有關(guān)規(guī)定，辦理申請銷毀手續(xù)。

6.2 經(jīng)審核同意銷毀的文件，應(yīng)派專車分別由公司機(jī)要秘書和正(副)主任護(hù)送到上級機(jī)關(guān)指定的紙廠監(jiān)視銷毀。

互聯(lián)網(wǎng)管理辦法篇八

一、目的

客服電話是公司與客戶進(jìn)行溝通和提供服務(wù)的重要途徑之一。為了提高公司的客服水平，提升公司的整體形象，特制定400客服電話管理規(guī)定。

二、適用范圍

青海創(chuàng)一翔商貿(mào)有限公司及青海一翔房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司400客服電話接待工作

三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

(一)客服人員素質(zhì)要求

1.具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)思想，以服務(wù)客戶為原則。

2.能受理客戶的各種問題投訴、來電及咨詢。

3.熟悉公司相關(guān)客戶的要求，熟練掌握工作技巧。

4.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，聽懂方言。

5.具備一定的溝通能力，通過有效的溝通與客戶達(dá)成共識(shí);一定的應(yīng)變能力，反應(yīng)機(jī)敏，能掌控局面恰當(dāng)?shù)慕鉀Q問題。

6.工作時(shí)間使用規(guī)范的服務(wù)用語，態(tài)度端正幫客戶處理問題。

7.客服人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)客服工作經(jīng)驗(yàn)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。

8.對客服過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋，并提出建設(shè)性的意見和建議。

9.遵守公司規(guī)章制度，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

(二)客服服務(wù)細(xì)則

1.聽到電話響鈴，應(yīng)當(dāng)調(diào)整坐姿，收腹提氣以保持語氣的平穩(wěn);面帶微笑，神情自然。

2.電話響鈴三聲之內(nèi)，必須接起電話，受理客戶來電。

3.受理過程中禮貌用語，多用“請、您好、謝謝、x女士/先生、再見、感謝”等禮貌用語。

4.認(rèn)真傾聽客戶所要咨詢的問題，并做好記錄;若是沒有聽清楚，可禮貌的要求客戶再復(fù)述一次問題。

5.再受理過程中，如果需要客戶等待則應(yīng)提前說明講明原委并征求客戶意見，得到回應(yīng)后再進(jìn)行下一步定做，返回時(shí)應(yīng)向客戶致歉;若等待時(shí)間較長，則每30秒回應(yīng)一下客戶，不要讓客戶茫然等待。

6.在受理過程中，不得打斷客戶的說話。

7.受理完畢后詢問客戶是否清楚，如果客戶沒有聽清楚，應(yīng)再向客戶解釋問題直到客戶聽清楚為止。

8.接聽電話中，語氣要自然，音量應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境及客戶需求作出調(diào)整，切忌音量過高。

9.再回答問題時(shí)，主動(dòng)幫客戶記錄較長的回復(fù)以方便客戶需知。

10.遇到投訴電話，首先應(yīng)穩(wěn)住客戶情緒，平息客戶怒氣，并盡快進(jìn)行問題解決。

11.對于不熟悉的投訴業(yè)務(wù)，應(yīng)先向客戶解釋清楚，讓客戶等待，在及時(shí)反映問題給相關(guān)負(fù)責(zé)人解決后恢復(fù)客戶。

12.若遇到需要較高人員處理問題時(shí)，要讓客戶知道會(huì)有適當(dāng)人來處理,并及時(shí)將電話轉(zhuǎn)接出去或是叫人。

13.投訴處理后及時(shí)給客戶回復(fù)，講清上次未處理的問題并將處理結(jié)果告訴客戶。

14.客戶提出意見或建議后，客服應(yīng)及時(shí)記錄，表現(xiàn)出接受的態(tài)度并表示感謝。

(三)服務(wù)注意事項(xiàng)

互聯(lián)網(wǎng)管理辦法篇九

一、職責(zé)

全車間員工均有責(zé)任嚴(yán)格執(zhí)行防火防爆制度及有關(guān)規(guī)定，預(yù)防在先，防止事故發(fā)生。

二、基本要求

1、熱電界區(qū)內(nèi)禁止吸煙，也不得因吸煙而擅離崗位。進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域禁帶火種，尤其禁止攜帶火種進(jìn)入加藥間、油系統(tǒng)、爐膛、高溫管道等危險(xiǎn)場所。

2、禁止使用汽油等易燃液體擦洗設(shè)備、工具或衣服等。

4、油品、易燃藥品必須存放在指定的安全地點(diǎn)?，F(xiàn)場禁止堆放油棉紗、油紙等易燃物品。

5、使用搬運(yùn)藥桶或在易燃、易爆危險(xiǎn)場所搬運(yùn)鐵質(zhì)物品時(shí)，不得拋擲、滾動(dòng)或拖拉。

6、在油系統(tǒng)的設(shè)備、管道、容器上工作時(shí)，禁止使用撞擊易產(chǎn)生火花的工具，必須采取相應(yīng)安全可靠的措施。

7、高壓線下嚴(yán)禁堆放可燃物。

8、廢氣燃燒管道處氣體濃度監(jiān)測器必須完好。

9、明火管理要嚴(yán)格執(zhí)行《動(dòng)火作業(yè)安全管理制度》的有關(guān)規(guī)定。

10、油系統(tǒng)應(yīng)采用非燃燒材料，并應(yīng)防止油滲入保溫層。高溫設(shè)備、管道禁止使用易燃、可燃物料保溫。

11、設(shè)備檢修時(shí)，須嚴(yán)格執(zhí)行公司《安全生產(chǎn)檢查制度》。

12、嚴(yán)禁在防火間距、消防通道內(nèi)搭設(shè)建筑、構(gòu)筑物或堆放物資。未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)隨意搭設(shè)臨時(shí)工棚或支架。

19、全車間員工，必須經(jīng)常學(xué)習(xí)防火防爆的安全知識(shí)，接受防火防爆安全教育，不斷提高防止火災(zāi)爆炸事故發(fā)生的能力。

三、潤滑油及柴油系統(tǒng)失火應(yīng)急預(yù)案

1、熱電車間油系統(tǒng)危險(xiǎn)源

1.1、a/b發(fā)電汽輪機(jī)潤滑油系統(tǒng)

1.2、a/b高壓電動(dòng)泵油系統(tǒng)

1.3、a/b汽動(dòng)高壓泵油系統(tǒng)

1.4、a/b/c鍋爐柴油系統(tǒng)

2、失火的處理原則：

2.1、油系統(tǒng)在運(yùn)行時(shí)有漏油現(xiàn)象，應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)視，班長及時(shí)匯報(bào)車間領(lǐng)導(dǎo)或值班員聯(lián)系處理以防事故擴(kuò)大發(fā)生。漏出的油應(yīng)及時(shí)組織人員擦干凈或立即采取防止擴(kuò)散的措施。如果漏油嚴(yán)重應(yīng)立即停止設(shè)備運(yùn)行，并向車間和調(diào)度室匯報(bào)，緊急情況可先停止設(shè)備運(yùn)行后匯報(bào)。

2.2、若發(fā)生火災(zāi)，班長應(yīng)迅速組織人員滅火，并派專人將著火源，火災(zāi)地點(diǎn)，火災(zāi)發(fā)展，人員傷害等情況如實(shí)匯報(bào)車間，調(diào)度，消防隊(duì)

2.3、滅火時(shí)應(yīng)根據(jù)情況，分別使用泡沫滅火汽、干式滅火器、干沙、水或沾濕的布，用一切方法保護(hù)設(shè)備和人身安全及不受損壞、事故擴(kuò)大。

2.4、失火時(shí)，班長必須做到

(1)維持火災(zāi)現(xiàn)場秩序，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況有計(jì)劃地對當(dāng)班人員進(jìn)行火災(zāi)撲救分工，命令切斷火災(zāi)現(xiàn)場和相關(guān)受火災(zāi)威脅設(shè)備的電源，隔離所有相關(guān)油系統(tǒng)管道，對可能發(fā)生的問題預(yù)先采取安全防范措施;對全裝置進(jìn)行詳細(xì)檢查，做到心中有數(shù)，保證火災(zāi)后及時(shí)回復(fù)。

(2)組織人員清除、拆除路障，確保專業(yè)消防隊(duì)進(jìn)出暢通，行動(dòng)方便

(3)派專人做匯報(bào)聯(lián)系工作。

(4)配合專業(yè)消防隊(duì)指揮員共同研究提出撲救火災(zāi)方案和意見。

2.5、失火時(shí)，其余操作人員必須做到

(1)堅(jiān)守崗位，不得擅自離開崗位。

(2)加強(qiáng)監(jiān)視運(yùn)行中的設(shè)備。

(3)服從領(lǐng)導(dǎo)小組及班長指揮、調(diào)度。

(4)要有高度的責(zé)任感和使命感，以大局為重，積極投入到防災(zāi)減災(zāi)工作中。

3、油系統(tǒng)著火處理方法

3.1、柴油系統(tǒng)失火

①應(yīng)立即聯(lián)系調(diào)度停柴油泵，關(guān)閉進(jìn)回油總閥。

②若鍋爐正在點(diǎn)火應(yīng)立即退出油槍停止點(diǎn)火。

③班長組織人員使用干粉滅火器或鍋爐0米灰渣進(jìn)行滅火。

④禁止用消防水滅火。

3.2、發(fā)電汽輪機(jī)潤滑油系統(tǒng)著火

①油系統(tǒng)失火，且不能很快撲滅，嚴(yán)重威脅設(shè)備安全時(shí)，進(jìn)行破壞真空停機(jī)，并立即進(jìn)行滅火。

②油系統(tǒng)失火停機(jī)時(shí)，嚴(yán)禁啟高壓油泵。

③如火勢蔓延迅速，并威脅廠房、油箱、相鄰機(jī)組安全時(shí)，應(yīng)開啟事故放油門，將油箱中油放至最低油位。

④如果水滅火發(fā)生故障不能使用時(shí)，應(yīng)使用干粉滅火器進(jìn)行滅火，但不得用砂子，當(dāng)?shù)孛嬗杏皖愔饡r(shí)，可用砂子滅火，但應(yīng)注意不得使砂子落到發(fā)電機(jī)內(nèi)或軸承上。

⑤任何火災(zāi)，經(jīng)努力不能控制而繼續(xù)蔓延，威脅機(jī)組安全，應(yīng)取得班長同意后匯報(bào)調(diào)度方可故障停機(jī)

四、防爆的主要措施

1、防爆泄壓

(1)定期對汽包等壓力容器設(shè)備進(jìn)行測厚和無損探傷檢驗(yàn)。

(2)壓力容器、高壓管道等應(yīng)安裝自控監(jiān)測儀表、自動(dòng)調(diào)節(jié)報(bào)警裝置、自動(dòng)和手動(dòng)泄壓排放設(shè)施應(yīng)定期巡檢維護(hù)。

(3)安全閥的安裝、使用、維護(hù)和管理嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(4)氧氣、乙炔瓶的使用、貯運(yùn)應(yīng)嚴(yán)格遵守“氣瓶安全監(jiān)察規(guī)程”的規(guī)定。

2、必須嚴(yán)格控制溫度、壓力，不得超溫、超壓，溫度計(jì)、壓力表及儀表裝置必須定期校驗(yàn)，加強(qiáng)維護(hù)，保證靈敏準(zhǔn)確。

3、含有可燃?xì)怏w及易燃、易爆液體的污水必須經(jīng)過回收或處理后，方可排放。

4、含油污水應(yīng)回收濾油后費(fèi)油歸庫廢水根據(jù)規(guī)定排放。

5、嚴(yán)格設(shè)備計(jì)劃檢修制度和驗(yàn)收手續(xù)，確保設(shè)備檢修質(zhì)量，保證設(shè)備、管道、閥門無泄漏，同時(shí)加強(qiáng)檢查，一旦發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)及時(shí)消除。

互聯(lián)網(wǎng)管理辦法篇十

一、值班時(shí)間：

10：00----22:00

二、辦公室規(guī)章制度

1.每天整理自己的物品，保持桌面干凈、整潔，座椅擺放整齊。

2.需要打印的習(xí)題、資料等必須提前遞交，經(jīng)安排后交由打印人員統(tǒng)一處理。個(gè)人所需所查資料，請保存到桌面?zhèn)€人所屬文件夾。

3.同事之間保持良好的關(guān)系，避免大聲爭執(zhí)以造成不好的影響。

4.每天下班前，自覺檢查臨近窗戶是否關(guān)閉;最后離開者必須關(guān)閉所有電源開關(guān)(照明燈、空調(diào)、電腦、插座等)。

三、教學(xué)要求|

1.帶班教師全權(quán)負(fù)責(zé)本班教學(xué)任務(wù)。

2.教師進(jìn)班輔導(dǎo)前要準(zhǔn)備好教材、教案、教具和課堂必需品，于輔導(dǎo)前5分鐘到達(dá)教室。期間不得隨意出教室(課間嚴(yán)禁學(xué)生在樓道追逐打鬧)。

3.帶班教師應(yīng)保證學(xué)生作業(yè)的完成，對于學(xué)校期中和期末考試教師應(yīng)合理安排，確保學(xué)生掌握所學(xué)知識(shí)，如有必要可安排單元測試。

4.教師上課必須保持衣冠整潔、態(tài)度溫和、舉止大方，避免情緒化(女性教師上課不得化濃妝、嚴(yán)禁穿吊帶衫、拖鞋、超短裙、超短褲或過于透明的服飾等;男性教師不得穿無袖、背心、西式短褲等不符合教師規(guī)范的服飾)。

5.上課時(shí)，教師手機(jī)必須處于關(guān)機(jī)或靜音狀態(tài)，禁止上課接聽手機(jī)或發(fā)送信息(特殊情況除外)。

6.教師必須嚴(yán)格執(zhí)行課堂流程，對學(xué)生嚴(yán)格要求，培養(yǎng)良好的課堂紀(jì)律和行為規(guī)范，隨時(shí)注意學(xué)生聽講、書寫坐姿。

7.教師在輔導(dǎo)期間進(jìn)行授課要做到重點(diǎn)突出、條理清楚、語言簡潔、深入淺出，力求內(nèi)容充實(shí);板書要規(guī)范、簡要醒目、字跡清楚工整，方便學(xué)生記錄和記憶。

8.教師教學(xué)時(shí)應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法、自學(xué)能力、積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)精神和認(rèn)真刻苦的良好習(xí)慣。注重教與學(xué)的結(jié)合，提高教學(xué)效果。

9.課間休息時(shí)，教師禁止離開教學(xué)區(qū)，禁止長時(shí)間進(jìn)行電話閑聊。

10.教師應(yīng)嚴(yán)格按學(xué)校規(guī)定授課，不得任意調(diào)課、停課、私自換課，特殊情況須經(jīng)組長同意后方可執(zhí)行。

11.教師應(yīng)及時(shí)給缺課的學(xué)生補(bǔ)課，以免影響后期學(xué)習(xí);為了保證學(xué)生安全，有事需請假的學(xué)生，教師應(yīng)與家長交流并核實(shí)。

四、教師日常行為管理制度

1.考勤：堅(jiān)守工作崗位，遵守作息時(shí)間，自覺做到不遲到、不早退，如果因?yàn)槠渌蜻t到，請?zhí)崆?0分鐘打電話管理老師處說明原因。(10元/次)

2.衛(wèi)生：每天上完課10:00之前打掃本班教室衛(wèi)生，要求地面干凈，桌凳擺放整齊，清潔用具歸置墻角，講桌整潔等;每周晚自習(xí)輔導(dǎo)結(jié)束后，打掃完教室。

3.遲到、早退超過30分鐘以上(含30分鐘)按曠工處理。(30元/次)

4.上班時(shí)間出去辦公事，須經(jīng)批準(zhǔn)，否則以早退處理。(10元/次)事假，須提前三天提交請假申請，并自行聯(lián)系代課的老師，代課過程中課時(shí)費(fèi)減半。

5.全體教師例會(huì)、各項(xiàng)活動(dòng)等，教師須按時(shí)參加，教研、例會(huì)、各項(xiàng)活動(dòng)遲到和早退按20元/次、曠會(huì)按30元/半天扣除。注：教師和行政人員的作息時(shí)間均以通知為準(zhǔn)。

6.電話家聯(lián)管理?xiàng)l例

(1)教師應(yīng)記錄好每位學(xué)生的聯(lián)系電話，并把每次和家長溝通的內(nèi)容記錄下來，每月交到辦公室。

(2)教師每月應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行1次電話回訪或者電話作業(yè)，每次電話不少于3分鐘，要做到每個(gè)學(xué)生都電話回訪到，每次回訪都要有回訪記錄。

(3)教師對所帶班級學(xué)生進(jìn)行電話回訪內(nèi)容為：與家長聯(lián)絡(luò)感情、溝通學(xué)生在校的學(xué)習(xí)情況、家庭學(xué)習(xí)輔導(dǎo)情況、學(xué)?；顒?dòng)安排、升班續(xù)費(fèi)及下學(xué)期續(xù)班等事宜;與學(xué)生直接溝通學(xué)習(xí)的內(nèi)容、鞏固課堂上所學(xué)的知識(shí)，英語課如：課文朗讀，單詞背誦等。

(4)學(xué)生如有缺課、遲到、早退、學(xué)習(xí)不認(rèn)真、退步等現(xiàn)象，教師應(yīng)及時(shí)打電話與家長溝通。

(5)每期最后一節(jié)課為家長匯報(bào)課，教師應(yīng)提前通知家長參加。

五.學(xué)生教育

(1)熱愛、尊重、了解和嚴(yán)格要求學(xué)生，不得體罰或變相體罰學(xué)生，不歧視差生，做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。

(2)所有教師都對學(xué)生負(fù)有教育的責(zé)任，所有教師均須做好學(xué)生的安全教育及衛(wèi)生教育工作，必須從思想上阻止學(xué)生進(jìn)入網(wǎng)吧，愛惜教室內(nèi)的電燈、空調(diào)、音響等用電設(shè)備和電器開關(guān);必須阻止學(xué)生之間的打鬧行為;必須阻止學(xué)生亂扔紙屑、雜物等。

(3)輔導(dǎo)教師負(fù)責(zé)班級學(xué)生的出勤檢查，對遲到、缺席的學(xué)生調(diào)查原因并做好記載。對請病假、事假的學(xué)生，應(yīng)有家長打電話請假。

(4)熱愛關(guān)心學(xué)生，嚴(yán)格管理，對違紀(jì)學(xué)生要進(jìn)行耐心細(xì)致的說服教育工作。若遇本人解決不了的重大問題，可請校領(lǐng)導(dǎo)配合解決。

(5)晚自習(xí)輔導(dǎo)教師不得無故請假，若確需請假的，由請假教師必須在前勤任課教師中找尋一位自愿代替本人的所有工作職責(zé)的教師，作好說明并由自愿代替的教師同意后方可向?qū)W校申請請假。

(6)晚自習(xí)輔導(dǎo)教師發(fā)生嚴(yán)重失職行為時(shí)，經(jīng)學(xué)校行政研究討論后作出嚴(yán)肅處理，并取消當(dāng)年評優(yōu)評先，情節(jié)嚴(yán)重的，停職處理并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

華晨教育培訓(xùn)中心

互聯(lián)網(wǎng)管理辦法篇十一

一、 工作時(shí)間

1. 具體上班時(shí)間安排(周一至周五)

上午： 8：30——11：30

午餐： 11：30——12：30

下午： 12：30——17：00

2. 公司采取標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算工時(shí)制度，每天工作不超過8小時(shí)，每周累計(jì)工作不超過40小時(shí);

二、 考勤

1. 公司統(tǒng)一采用門禁系統(tǒng)進(jìn)行考勤。公司正式員工上班到崗必須刷卡，行政人事部門每個(gè)月將會(huì)憑此作為考勤記錄。嚴(yán)禁員工間互相代打卡，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)者，當(dāng)事人雙方均視為曠工。

2. 員工要嚴(yán)格遵守考勤制度，不得無故遲到、早退(除不可抗力情況以外，如自然災(zāi)害、惡劣天氣、交通意外等)。如遇不可抗力情況，需考勤當(dāng)日電話與部門負(fù)責(zé)人和行政人事部請假，當(dāng)日回到公司需填寫《考勤說明單》，由部門負(fù)責(zé)人簽署意見，交與行政人事部存檔備查。

3. 超過上班時(shí)間一小時(shí)內(nèi)的缺勤視為遲到，超出一小時(shí)的缺勤需按請假或者曠工程序處理，考勤當(dāng)月遲到一次的員工，公司將在公司范圍內(nèi)進(jìn)行公示，以示警告;遲到兩次以上(含)，從第二次開始，每次罰款50元，同時(shí)在全公司范圍內(nèi)公示，考勤罰款將在本月工資中扣除。

三、 請假程序

1. 員工凡需請假，應(yīng)事先填寫《請假單》，寫明事由，上報(bào)部門經(jīng)理，部門

經(jīng)理根據(jù)部門工作情況核準(zhǔn)審批，行政人事部復(fù)核審批，3天(含)以上的請假需主管領(lǐng)導(dǎo)審批。

2. 部門經(jīng)理的假期，由主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)審批。

3. 員工應(yīng)將經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批的《請假單》交行政人事部統(tǒng)一備檔，如遇特

殊事情請假當(dāng)日無法填寫《請假單》，要在上班后第一天補(bǔ)填《請假單》，延遲補(bǔ)寫《請假單》視為無效，帶薪假將按事假處理，事假將按曠工處理。

4. 未經(jīng)審批的假期，按曠工處罰。曠工三日以上(含)公司有權(quán)與其解除

勞動(dòng)關(guān)系。

5. 加班時(shí)間在4小時(shí)(含)至5小時(shí)的按半天計(jì)算，5小時(shí)(含)至8小

時(shí)(含)按一天計(jì)算。不足4小時(shí)的不計(jì)為加班，調(diào)休沒有年度內(nèi)使用完畢的時(shí)間限制。

6. 員工調(diào)休，應(yīng)在填寫《請假單》的同時(shí)附上由上級主管簽批的《加班申

請單》，沒有《加班申請單》的調(diào)休按照事假處理。

7. 凡請假人員，必須與公司保持聯(lián)系，方便公司遇緊急情況下能及時(shí)聯(lián)系。

四、假期類型

(一)年假

1、 年假為帶薪假期。

2、 員工在本公司連續(xù)工作滿一年，即可享受帶薪年假。入職5年內(nèi)，每年可享受5個(gè)工作日的年假，5年后每年增加一天，最多不超過10個(gè)工作日。詳細(xì)舉例請見備注。

3、 年假以每年1月1日至12月31日為計(jì)算年度，應(yīng)在本年度使用。因工作原因當(dāng)年未使用的假期，員工需在本年度結(jié)束前(12月31日前)提交延期使用申請，經(jīng)部門經(jīng)理以及行政人事部批準(zhǔn)后可延至下年度3月31日前

使用，行政人事部將于12月31日對本年度的年假進(jìn)行重新核算。

4、 年假的提取，要提前一日由部門經(jīng)理、主管副總經(jīng)理根據(jù)工作安排審批，年假申請的最短時(shí)限為半天(含半天)。

5、如遇員工離職，則其當(dāng)年的年假按照當(dāng)年在職的日期計(jì)算，已超出應(yīng)休年假天數(shù)的，按照事假處理。

6、 在一個(gè)自然年度內(nèi)，如發(fā)生以下情況，則下一年度的年假不再享受：

(1)請病假累計(jì)超過30天(含);

(2)請事假累計(jì)超過15天(含);

(3)已休產(chǎn)假的員工。

(二)病假

1、 病假工資在當(dāng)月工資中按50%平均日工資或者小時(shí)工資扣除，當(dāng)月病假兩天或兩天以上的需提供區(qū)縣級以上醫(yī)院的處方或診斷證明，未提供相關(guān)證明的，按事假處理;

2、每月累計(jì)超過15日病假或者因患病、非因工負(fù)傷停止工作治病休息的，在醫(yī)療期內(nèi)，公司只發(fā)放基本工資;超過醫(yī)療期限仍不能到崗，公司將解除與其的勞動(dòng)關(guān)系。

3、在年度考核中，當(dāng)年的病假累計(jì)超過30日(含)，則考勤指標(biāo)考核結(jié)果為不合格。

(三)、事假

1、 事假工資按100%平均日工資或者小時(shí)工資扣除，員工當(dāng)月缺勤扣款由行政人事部直接于工資中予以扣除;

2、在年度考核中，事假累計(jì)超過15日(含)，則考勤指標(biāo)考核結(jié)果為不合格。

(四)、婚假

員工加入公司后登記結(jié)婚的，可享受以下標(biāo)準(zhǔn)的連續(xù)天數(shù)帶薪婚假，申請婚假須向行政人事部呈交有效結(jié)婚證書復(fù)印件，婚假應(yīng)在結(jié)婚日期(以結(jié)婚證書記載為準(zhǔn))一年之內(nèi)使用。

1、 標(biāo)準(zhǔn)有薪婚假：3天;

2、 雙方符合晚婚條件：10天(男：25周歲或以上，女：23周歲或以上)。

3、 任一方未達(dá)到晚婚年齡3天;

4、 再婚者3天。

(五)、產(chǎn)假及相關(guān)假期

女員工產(chǎn)假按《北京市女職工勞動(dòng)保護(hù)辦法》及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，具體如下：

1、 女員工產(chǎn)檢假依國家規(guī)定，但產(chǎn)檢需提供相關(guān)證明，否則按事假處理。

2、 女職工正常生育的產(chǎn)假為98天;其中產(chǎn)前休息15天，產(chǎn)后休息83天，難產(chǎn)的增加15天;多胞胎生育的在提交醫(yī)院證明后，每多生育1個(gè)嬰兒增加15天;晚育的增加30天(女年滿二十四歲初次生育的，或者年滿二十三周歲結(jié)婚后懷孕的初次生育，為晚育。)產(chǎn)假需一次性休完。由于工作原因需要提前到崗的，申請?zhí)嘏幚怼?/p>

3、 女職工妊娠不滿4個(gè)月流產(chǎn)的產(chǎn)假為15天至30天，妊娠滿4個(gè)月以上流產(chǎn)的產(chǎn)假為42天。

4、 員工產(chǎn)假期間享受基本工資+崗位工資或生育津貼。

5、 女職工產(chǎn)假期間的餐補(bǔ)、通訊費(fèi)不予報(bào)銷。

6、 男員工的帶薪陪產(chǎn)假為5天，須在孩子出生30天內(nèi)使用。

(六)、喪假

員工直系親屬(父母、配偶、子女、配偶的父母)死亡，可享受帶薪喪假3天。爺爺奶奶、祖父母死亡，可享受帶薪喪假1天。

以上假期，均扣除請假當(dāng)日的午餐補(bǔ)助。

本規(guī)定自發(fā)布之日起生效。請各位員工自覺遵守。

互聯(lián)網(wǎng)管理辦法篇十二

為規(guī)范我系課堂考勤管理，配合學(xué)院學(xué)辦工作安排，加強(qiáng)我系各班級學(xué)生自我管理，自我教育，自我學(xué)習(xí)能力，優(yōu)化班級“六率”，我系立足于當(dāng)前學(xué)院現(xiàn)狀，結(jié)合學(xué)辦的學(xué)生管理思路，現(xiàn)制定《石河子大學(xué)醫(yī)學(xué)院麻醉影像系考勤管理實(shí)施方案》。

第一部分 建立班級考勤管理小組

各班級成立課堂考勤管理小組，由班長及學(xué)習(xí)委員擔(dān)任正副組長，成員由班級團(tuán)支部書記，班長助理，組織委員，心理委員組成。

考勤管理小組的主要職責(zé)

1、主要負(fù)責(zé)課堂考勤記錄，內(nèi)容包括遲到、缺課、早退現(xiàn)象;

2、小組組長負(fù)責(zé)做好請假同學(xué)記錄;

3、小組組長或副組長每天隨機(jī)安排小組成員做好考勤記錄;

4、每兩周考勤管理小組匯總一次考勤記錄表;

5、小組組長或副組長每兩周向輔導(dǎo)員上報(bào)近期考勤情況;

第二部分 班級考勤管理具體實(shí)施辦法

一、班級考勤管理要求

1、考勤管理小組應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)記錄班級考勤情況，做到公開、公正，不得徇私包庇;

2、考勤小組組長應(yīng)嚴(yán)格安排及監(jiān)督班級考勤工作;

3、班級學(xué)生嚴(yán)格遵守班級考勤制度;

4、班級學(xué)生均有權(quán)向班長或老師舉報(bào)考勤管理小組不負(fù)責(zé)或徇私包庇現(xiàn)象;

5、班級學(xué)生可針對班級考勤方法提出建議或意見，考勤管理小組應(yīng)不斷完善班級考勤管理方法;

二、班級課堂考勤管理

1、考勤小組于課前3分鐘點(diǎn)名查考勤;

2、考勤小組負(fù)責(zé)監(jiān)督并記錄上課遲到、早退現(xiàn)象;

3、上課遲到10分鐘以上者視為缺課，下課鈴響前不得隨意早退，如有特殊原因，須向任課老師說明;

4、請假學(xué)生應(yīng)課前向考勤員登記有效，否則視為缺課;

5、考勤小組課間或課后及時(shí)向任課老師反應(yīng)課堂考勤情況;

6、實(shí)驗(yàn)課或醫(yī)院見習(xí)課若分批上課，由班長根據(jù)實(shí)際情況指定考勤小組成員查考勤，課后由班長匯總;

7、學(xué)習(xí)委員認(rèn)真填寫《上課考勤記錄手冊》，并定期向教務(wù)處上交;

8、班長應(yīng)及時(shí)向近期有缺課情況的學(xué)生做思想教育工作;

三、請假制度

1、班級學(xué)生請假必須有輔導(dǎo)員或?qū)W院簽批假條，考勤員做好記錄;

2、請事假或病假者應(yīng)提前向班長說明，經(jīng)輔導(dǎo)員及學(xué)院學(xué)辦、團(tuán)委批示假條后再將請假條交考勤員登記;

3、因病請假應(yīng)有醫(yī)院證明，請病假三天以內(nèi)者由輔導(dǎo)員審核批準(zhǔn)，三天以上者須向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)請示批準(zhǔn);

4、除節(jié)假日外，一般不準(zhǔn)許請事假，如有特殊情況，請事假三天以內(nèi)者須由輔導(dǎo)員批示假條，三天以上者由輔導(dǎo)員審核，再經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批示假條，每學(xué)期事假累計(jì)不得超過三周;

5、補(bǔ)假須知：必須事前告知輔導(dǎo)員，不得事后告知。補(bǔ)得假條需當(dāng)日上交于考勤員，逾時(shí)不候，按缺課處理;

6、請假期滿，學(xué)生必須向班長或輔導(dǎo)員銷假;

7、請假期滿，如需續(xù)假，應(yīng)提前向輔導(dǎo)員請示，其程序與請假程序相同;

互聯(lián)網(wǎng)管理辦法篇十三

第一章總則

第一條為加強(qiáng)公司重點(diǎn)防范部位和單位內(nèi)部貴重物品的管理，維護(hù)公司的生產(chǎn)、經(jīng)營和日常工作的順利進(jìn)行，預(yù)防治安刑事案件的發(fā)生，保障集體財(cái)產(chǎn)和員工生命、財(cái)物安全，根據(jù)《企事業(yè)單位治安保衛(wèi)條例》，公司結(jié)合實(shí)際情況制定本法。

第二條本辦法所指重點(diǎn)防范部位是：重點(diǎn)辦公場所、機(jī)房、財(cái)務(wù)室、檔案室、機(jī)動(dòng)車車場(庫)、人員聚集場所等。

第三條本辦法所指貴重物品是單位的現(xiàn)金、支票等有價(jià)證劵、儀器設(shè)備、測量工器具、電視、電話會(huì)議設(shè)備、錄像設(shè)備、照相設(shè)備、音響設(shè)備、投影設(shè)備、電腦等級其重要的辦公設(shè)備、音像資料等。

第四條重點(diǎn)防范部位和貴重物品的保衛(wèi)工作采取“積極防范、自主管理、突出重點(diǎn)、保障安全”的方針，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，逐級建立安全保衛(wèi)責(zé)任制，健全完善各項(xiàng)保衛(wèi)工作制度，接受上級主管部門的監(jiān)督、檢查和考核。

第五條本辦法適用于攻擊各單位、各部門。

第二章管理職責(zé)

第六條公司做好安全防護(hù)的宣傳教育工作和隱患整改工作，重點(diǎn)防范部位和貴重物品的保衛(wèi)工作逐步納入法制化、制度化、規(guī)范化的軌道，不斷提高員工的防范意識(shí)，制定并落實(shí)應(yīng)急防范措施。

第七條相關(guān)部門、各單位的領(lǐng)導(dǎo)是本部門、本單位重點(diǎn)防范部位和貴重物品保衛(wèi)工作的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織實(shí)施重點(diǎn)防范部位和貴重物品的保衛(wèi)管理工作。

第八條公司及有關(guān)部門、各單位具體職責(zé)：

(一)公司組織對本單位的重點(diǎn)防范部位和貴重物品進(jìn)行劃定。

(二)分別建立并完善適應(yīng)不同部門具體情況的重點(diǎn)防范部位和貴重物品的管理辦法和制度。

(三)對在重點(diǎn)防范部位工作的人員和有關(guān)保管員應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真審查、錄用。

(四)建立、健全重點(diǎn)防范部位和貴重物品的保衛(wèi)管理檔案，做好統(tǒng)計(jì)工作。

(五)經(jīng)常開展重點(diǎn)防范部位和貴重物品的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題，清除隱患，堵塞漏洞。

(六)建立暢通的信息網(wǎng)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)問題快速反應(yīng)，及時(shí)反饋，準(zhǔn)確通報(bào)情況，做到有的放矢。

第三章安全防范

第九條財(cái)務(wù)部對所用的保險(xiǎn)柜、先進(jìn)、支票、有價(jià)證劵的安全防范應(yīng)遵循以下規(guī)定：

(一)財(cái)務(wù)部保險(xiǎn)柜必須按銀行規(guī)定的限額存放現(xiàn)金，

不得超存。遇有特殊情況要超存過夜的，須經(jīng)保衛(wèi)部門同意，設(shè)2人以上在現(xiàn)場值班看守。

(二)財(cái)務(wù)部保管的現(xiàn)金、支票、有價(jià)證劵必須存放在保險(xiǎn)柜內(nèi)，下班時(shí)保險(xiǎn)柜要鎖好并打亂字盤，保管人員的鑰匙要隨身攜帶，不得隨意亂放。

(三)財(cái)務(wù)部固定存放現(xiàn)金支票、有價(jià)證劵的房間和門窗加裝防護(hù)措施和必要的技術(shù)防范措施，并經(jīng)公安機(jī)關(guān)或公司保衛(wèi)部門驗(yàn)收合格后方可使用。

(四)嚴(yán)格支票和其他票證、憑證的管理制度。支票、財(cái)務(wù)專用章、法人名章要分開保管，隨用隨蓋。開局支票要寫清收款單位、注明日期、限額及用途。

(五)取送萬元以上現(xiàn)金應(yīng)使用安全包或?qū)I(yè)保險(xiǎn)箱并需兩人以上同行;取送大額款項(xiàng)應(yīng)派車況良好的專車并加派可靠的專人護(hù)送或使用專業(yè)押款車。

第十條檔案室的安全防范應(yīng)遵循以下規(guī)定：

(一)檔案室由專人負(fù)責(zé)管理。檔案庫房門鑰匙平時(shí)應(yīng)存放在辦公室，不準(zhǔn)隨身攜帶。備用鑰匙由檔案室統(tǒng)一保管。以備特殊情況下使用。

(二)檔案室的庫房要和其辦公室、閱覽室分開，借閱者和無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入檔案庫房。

(三)檔案室應(yīng)采取相應(yīng)的物防或技防措施，確保安全。

(四)庫房內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆等危險(xiǎn)物品，嚴(yán)禁煙火。

(五)檔案室應(yīng)對庫藏檔案經(jīng)常進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，并采取有效措施進(jìn)行整改。

第十一條對貴重物品的購置、使用、處置、報(bào)廢等應(yīng)執(zhí)行公司關(guān)于貴重物品管理的相關(guān)規(guī)定，管理人應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)做到專人管理、手續(xù)完善、臺(tái)賬清楚、賬實(shí)相符、定期核對。

第十二條重點(diǎn)防范部位和貴重物品的消防安全管理，參照公司消防安全管理規(guī)定執(zhí)行。

第四章附則

第十三條對違反本辦法，忽視重點(diǎn)防范部位和貴重物品的有關(guān)人員，由公司予以批評教育;由于失職而發(fā)生治安案件且造成較大影響和經(jīng)濟(jì)損失的責(zé)任人員，應(yīng)報(bào)公司有關(guān)部門根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理;構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。