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職業(yè)生涯規(guī)劃要包括哪些 篇一
一、課程地位
《職業(yè)生涯規(guī)劃》是中等職業(yè)教育德育課,按《職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)大綱》要求這門課應(yīng)在學(xué)生入學(xué)第一學(xué)期就開設(shè),由于教材09年才出版,我們在08級開設(shè)這門課。按大綱的要求《職業(yè)生涯規(guī)劃》開設(shè)一學(xué)期,需用32學(xué)時(shí)。前兩單元以職業(yè)生涯理論教育為主,后三單元以生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)操作為主。本學(xué)期我擔(dān)任8、12、13、15班《職業(yè)生涯規(guī)劃》課教學(xué)。教學(xué)中力求做到職業(yè)學(xué)校文化課為專業(yè)課服務(wù)的要求。將成功教育滲透教學(xué)中,突破傳統(tǒng)教育“智育第一”的局限,了解與尊重學(xué)生,運(yùn)用賞識教育的方法,賞識中既有期望又有鼓勵(lì),讓學(xué)生找到“我能行”的一份自信。
二、教材分析
這是中職校的必修課《職業(yè)生涯規(guī)劃》第二單元第二課的內(nèi)容。從這節(jié)課所在單元在整個(gè)教材中的位置看,本單元是全書的基礎(chǔ),內(nèi)容豐富,涉及生涯教育的很多概念與范疇。通過學(xué)習(xí)讓學(xué)生樹立行行出狀元,中職生能成才的信念,形成正確的職業(yè)價(jià)值取向。
《職業(yè)生涯規(guī)劃》教學(xué)大綱規(guī)定“職業(yè)生涯規(guī)劃”教學(xué)的總體目標(biāo)是:“使學(xué)生掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)知識和常用方法,樹立正確的職業(yè)理想和職業(yè)觀、擇業(yè)觀、創(chuàng)業(yè)觀以及成才觀,形成職業(yè)生涯規(guī)劃的能力,增強(qiáng)提高職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的自覺性,作好適應(yīng)社會、融入社會和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備。”根據(jù)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》規(guī)定在教學(xué)中必須“堅(jiān)持與培育四有新人的目標(biāo)相一致,與社會主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng),與社會主義法律規(guī)范相協(xié)調(diào),與中華民族傳統(tǒng)美德相承接的原則”。因此這節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)確定為:知識目標(biāo):使學(xué)生理解興趣和職業(yè)興趣兩個(gè)基本概念,認(rèn)識興趣的重要性明白興趣是可以培養(yǎng)的。理解興趣在職業(yè)活動(dòng)中的作用,首次就業(yè)并不是憑興趣而是社會的需求,我們可以從沒興趣到培養(yǎng)興趣,形成有趣、樂趣、志趣的上升發(fā)展。
技能目標(biāo):學(xué)生討論課首故事,參考課本所列的興趣類型,與自己相對照,看看自己屬于哪一類。還可以按興趣類型補(bǔ)充自己所知道的職業(yè)。并測試自己的興趣歸屬。
情感目標(biāo):在教學(xué)中把本學(xué)期教師給學(xué)生確立的貫穿始終的語錄點(diǎn)到---只有社會需要的才是人才;關(guān)注區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展--新疆振興;要做個(gè)負(fù)責(zé)任盡義務(wù)的人。
德育目標(biāo):把個(gè)人發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展結(jié)合起來,熱愛自己所學(xué)專業(yè),立足現(xiàn)實(shí)一切從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是。
學(xué)法目標(biāo):讓學(xué)生從機(jī)械的學(xué)答向?qū)W問轉(zhuǎn)變,從學(xué)會向會學(xué)轉(zhuǎn)變,成為真正的學(xué)習(xí)的主人。
本節(jié)課的教學(xué)難點(diǎn)重點(diǎn)的確立。
本課重點(diǎn)是從人的職業(yè)個(gè)性主要是職業(yè)興趣的角度認(rèn)識自我。興趣與培養(yǎng)的重點(diǎn)落在培養(yǎng)而不是用于選擇上。先入為主直接點(diǎn)出“興趣是最好的老師”讓學(xué)生明白:一個(gè)人作自己感興趣的事情,就會投入更多的情感、時(shí)間和精力,而且把它作為自己今后職業(yè)目標(biāo)的可能性就大。另一方面,現(xiàn)在的就業(yè)形式讓我們不能光憑興趣愛好還要看社會需求,先就業(yè)再培養(yǎng)興趣。
本課的難點(diǎn)是引導(dǎo)學(xué)生正視現(xiàn)實(shí)狀況,從職業(yè)的角度認(rèn)識自己,用發(fā)展的眼光認(rèn)識自己,形成只有社會需要的才是人才的理念。通過興趣培養(yǎng)主動(dòng)適應(yīng)即將從事的職業(yè)對從業(yè)者的素質(zhì)要求。
三、本節(jié)課的思路和教法
職校生由于專業(yè)已定向,因此培養(yǎng)他們對所學(xué)專業(yè)的職業(yè)興趣,調(diào)試不適應(yīng)未來職業(yè)的興趣,提高他們的職業(yè)適應(yīng)能力是十分重要的。必須要讓學(xué)生對自己的職業(yè)興趣有一個(gè)了解和培養(yǎng)的過程。該內(nèi)容用一課時(shí),考慮到突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),師生互動(dòng),學(xué)用結(jié)合的原則,兼顧學(xué)生缺乏職業(yè)體驗(yàn)的實(shí)際,從身邊人、身邊事的故事中,對興趣、職業(yè)興趣等概念抽象的含義有一個(gè)具體而生動(dòng)的理解,不拘泥于心理學(xué)的名詞術(shù)語,讓學(xué)生通俗易懂,深入淺出,在情趣的氛圍中完成教學(xué)。讓學(xué)生用已掌握的辨證法思想來分析問題。在闡述職業(yè)興趣是可以培養(yǎng)的觀點(diǎn)時(shí),讓學(xué)生用動(dòng)態(tài)的發(fā)展觀點(diǎn)看問題,引導(dǎo)學(xué)生找出自身與職業(yè)興趣不相適應(yīng)的地方,逐步加以調(diào)適和改進(jìn)。
我們都知道德育是一門注重培養(yǎng)人的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的重要學(xué)科。完成職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué),任課教師必須具有正確的學(xué)生觀、人才觀,了解學(xué)生所學(xué)專業(yè)及其可能有的生涯發(fā)展途徑,必須愛職業(yè)教育、愛中職生,善于和學(xué)生交往、溝通,成為學(xué)生的朋友。
因此在教學(xué)過程中,通過讀、議、講、練和提問歸納、聯(lián)系專業(yè)實(shí)際、分析社會現(xiàn)實(shí)等方法,不僅要使學(xué)生知其然,還要讓學(xué)生知其所以然,我們在以師生互相即為主體又為客體的原則下,展現(xiàn)獲取理論知識,解決實(shí)際問題方法的思維過程。對于問題的解決可先設(shè)問再講概念。師生共同對照“問題聚焦”,分析同學(xué)們喜歡作的事情與那些職業(yè)和職業(yè)活動(dòng)相關(guān),引導(dǎo)學(xué)生說說這些興趣與所對應(yīng)職業(yè)群的關(guān)系,進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生讓其明確,興趣是可以培養(yǎng)的。在職業(yè)認(rèn)知上,必須加強(qiáng)對職專生職業(yè)興趣的培養(yǎng)。從社會現(xiàn)狀及職專生就業(yè)狀況可以看出,具有良好的職業(yè)興趣的同學(xué),能夠正確了解自己。樹立只有社會需要的才是人才的理念。
四、學(xué)生情況及學(xué)法指導(dǎo)
1、在知識水平上學(xué)生已具備了一定的閱讀和理解能力,所以課前預(yù)習(xí)時(shí)學(xué)生已經(jīng)對本內(nèi)容有所了解,并要求對所學(xué)專業(yè)的職業(yè)興趣有大致了解。
2、在認(rèn)知過程中,由于學(xué)生沒有學(xué)過心理學(xué),對興趣和職業(yè)興趣的心理學(xué)概念感到十分抽象,這就會在理解上產(chǎn)生一種障礙,在提問、討論分析的過成中可以把抽象的概念具體化,易懂、有趣便于理解。
3、08級學(xué)生進(jìn)入職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)已第四學(xué)期了,都進(jìn)入職業(yè)資格考試階段了。對于職業(yè)興趣的可培養(yǎng)性、對于先就業(yè)后擇業(yè)、對于只有社會需要的才是人才的觀念可以理解并認(rèn)同。
因此,在講課的過程中,使用課首的案例。讓學(xué)生帶著問題看案例。提出四個(gè)問題,通過問答達(dá)到預(yù)期目的。師生共同對照“問題聚焦”,分析同學(xué)們喜歡作的事情與那些職業(yè)和職業(yè)活動(dòng)相關(guān),引導(dǎo)學(xué)生說說這些興趣與所對應(yīng)職業(yè)群的關(guān)系,進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生讓其明確,興趣是可以培養(yǎng)的。
讓學(xué)生從機(jī)械的學(xué)答向?qū)W問轉(zhuǎn)變,從學(xué)會向會學(xué)轉(zhuǎn)變,成為真正的學(xué)習(xí)的主人。
五、教學(xué)過程
(一)導(dǎo)入新課(5—6分鐘)
先入為主直接點(diǎn)出“興趣是最好的老師”讓學(xué)生明白:一個(gè)人作自己感興趣的事情,就會投入更多的情感、時(shí)間和精力,而且把它作為自己今后職業(yè)目標(biāo)的可能性就大。另一方面,現(xiàn)在的就業(yè)形式讓我們不能光憑興趣愛好還要看社會需求,先就業(yè)再培養(yǎng)興趣。(08-8、13、15班使用)
同學(xué)們,問大家一個(gè)問題,喜歡NBA還是喜歡CBA?喜歡阿凡達(dá)還是喜歡愛麗斯夢游仙境?你們?yōu)槭裁捶磻?yīng)那么激烈呢?同學(xué)們熱烈的反應(yīng)可以用什么詞來表達(dá)呢?這個(gè)詞就和這節(jié)課我們要講的一個(gè)詞有關(guān)。(12班用)
(二)講授新課
興趣及其培養(yǎng)
1、興趣(5分鐘)
興趣是一個(gè)人積極探究某種事物的心理傾向。
依興趣的概念,思考一下:當(dāng)我們對某種事物產(chǎn)生興趣時(shí),會表現(xiàn)出那些特征?
(1)積極探究
(2)給予優(yōu)先的注意
(3)一旦探究、關(guān)注的行為受阻,心理就會不痛快,甚至憤怒。興趣對我們的影響很大所以有人說興趣是最好的老師。不是所有的興趣都是好老師。我們要注意培養(yǎng)自己的好興趣,改正不好的興趣。興趣是可以培養(yǎng)的。一切有成效的工作都是以某種興趣為先決條件的。這種對工作的興趣是什么呢?
2、職業(yè)興趣(5分鐘)
(1)職業(yè)興趣的概念
職業(yè)興趣是一個(gè)人積極探究某種職業(yè)或者從事某種職業(yè)活動(dòng)所表現(xiàn)出來的特殊個(gè)性傾向
(2)職業(yè)興趣在職也活動(dòng)中的作用
興趣對我們的生活影響十分巨大,那么職業(yè)興趣對我們的職業(yè)活動(dòng)又有什么作用呢?請同學(xué)們先閱讀課本,找出答案學(xué)生回答討論(略)
興趣測試并分析:問題聚焦:P44(15分鐘)
參考下面所列的興趣類型,于自己相對照,看看自己屬于哪一類。還可以按興趣類型補(bǔ)充你所知道的職業(yè),并說出原因。每組4—5人發(fā)言。
祝愿同學(xué)們以后都能找到自己感興趣的工作,但要切記只有社會需要的才是人才這個(gè)重要理念、3興趣需要培養(yǎng)(5分鐘)
要了解即將從事的職業(yè):首先是多搜集自己所學(xué)專業(yè)對應(yīng)職業(yè)群的有關(guān)信息,關(guān)注它們的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢;多參與職業(yè)實(shí)踐活動(dòng),在實(shí)踐中感受取得成功的快樂;多了解本行業(yè)成功人士的事跡,通過真人真事感悟這一職業(yè)的樂趣。其次,學(xué)好專業(yè)課。知識的積累、技能的提高,是形成職業(yè)興趣的源泉,興趣是在長期的教育影響與社會實(shí)踐中不斷發(fā)展起來的。再次,要拓展自己的興趣范圍
探究(10分鐘)因?yàn)榕d趣是可以培養(yǎng)的:提出小麗從小的愛好是什么?小麗為什么能成為小有名氣的畫師?小麗如今從事的職業(yè)是什么?癡迷舞蹈的小麗為什么轉(zhuǎn)修美術(shù)?通過問答達(dá)到以下目的:人對職業(yè)的興趣是可以培養(yǎng)的,激發(fā)學(xué)生專業(yè)情感,明確興趣的培養(yǎng)需要一個(gè)過程,專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)與提高同樣需要一個(gè)過程,今后的求職路更是一個(gè)漫長而辛苦的過程,因此要學(xué)會堅(jiān)持永不言棄。(三)用2分鐘小結(jié):與大家共勉,生活是一面鏡子,你對他哭,他就哭,你對他笑,他就笑。在學(xué)習(xí)和生活中,只要能以樂觀的心態(tài)對待生活,以好奇心探索多彩世界,培養(yǎng)高雅情趣,就會發(fā)現(xiàn)生活中充滿著陽光和快樂。希望大家從現(xiàn)在做起,形成好的興趣,為我們的生活創(chuàng)造更多的快樂!作一個(gè)社會需要的人;作一個(gè)有責(zé)任心樂于奉獻(xiàn)的人!
(三)布置作業(yè):練習(xí)課本P57思考人生1、2、3題
職業(yè)生涯規(guī)劃要包括哪些 篇二
我們常常迷茫于自己的職業(yè)未來,在一次次疲憊的顛簸后,不知下一個(gè)驛站又在哪里。一次次的堅(jiān)強(qiáng)固然讓我們一次次跌倒又爬起,但沒誰能保證自己永遠(yuǎn)能那么幸運(yùn)。我們只有明白了職業(yè)規(guī)律,才可能一步一個(gè)腳印奔向?qū)儆谧约旱穆殬I(yè)未來。
一、職業(yè)性格
舉一個(gè)生活實(shí)例,來判斷人的性格類型。比如,“我”受朋友邀請欲前往赴約,由于前方的交通事故,“我”乘坐的公交車在途中塞車了,眼看約定時(shí)間就要到了,“我”會怎么做呢?
1、監(jiān)督人
“我”開始抱怨:警察都干什么吃了?納稅人的錢都讓他們糟蹋了!一個(gè)司機(jī)違章害得一路人跟著塞車!還有那輛車,這么擠了,還在夾塞,這不是添亂嗎?
我們把這種人稱作是“監(jiān)督人”。他們非常擅長發(fā)現(xiàn)問題,對問題有獨(dú)到的見解。在常人看來簡單的塞車,他把警察不作為,司機(jī)違規(guī)章,車輛夾塞,基本上把塞車的原因都羅列出來了。當(dāng)然,他們的見解或許很客觀,或許很主觀。
2、幕僚人
“我”思考了一下:不如下車從車縫中擠到下一條馬路,走另一條路去赴約?但是,如果事故處理得快,一會兒就完事了,我若先下車反而得不償失。
我們把這種人稱作是“幕僚人”。他們非常擅長提出解決問題的方案,但卻總是徘徊在是與否之間,遲遲拿不定主意。他們的方案太多了,以至于每個(gè)方案都值得考慮,反而令自己難以抉擇。
3、協(xié)調(diào)人
“我”看了一眼擁堵的車流,掏出手機(jī),告訴朋友:哥們,實(shí)在抱謙,我真沒辦法,我就怕塞車,提前1小時(shí)從家里走(其實(shí),他剛離家10分鐘),怕啥來啥,塞上了,唉,真不好意思,您再等我一會兒,估計(jì)一會兒就好了。掛了電話,“我”把衣服領(lǐng)子一豎,挨著座位靠背兒,睡著了。
我們把這種人稱作是“協(xié)調(diào)人”。他們非常擅長溝通,在他們的溝通下,總會有意想不到的效果。他們時(shí)常撒謊,并且撒得很圓滑。他們總能跟親戚朋友們打成一片,把人際關(guān)系搞得非常圓滑。不得不承認(rèn),他們總是那么幸運(yùn)。
4、行動(dòng)人
“我”一看表,還有30分鐘,再看看擁堵的車流,算了,不等了,立即下了公交車,沿著車流的方向,繞過了路口,打了一輛出租車,趕赴約會地。
我們把這種人稱作“行動(dòng)人”。他們的行動(dòng)永遠(yuǎn)多過語言,他們風(fēng)風(fēng)火火,在他們身上總能看到一股用不完的熱情,他們用行動(dòng)解釋一切,他們沒有猶豫不決。
5、信息人
“我”打電話給交通廣播電臺,問他們這個(gè)路段多長時(shí)間能暢通,對方說,估計(jì)2個(gè)小時(shí)內(nèi)。為了驗(yàn)證這個(gè)信息,“我”又問一個(gè)從出事方向步行過來的路人,那個(gè)路人說,來了許多警察,估計(jì)要1個(gè)小時(shí)。“我”又找了其它信息,“我”把得到的信息不斷地告訴旁邊的乘客。30分鐘后,車流暢通了。
我們把這種人稱作為“信息人”。他們努力收集各種信息,他們簡直就是萬事通,各種類型的知識,各種類型的情報(bào),他們非常善于收集與觀察。
事實(shí)上,我們可能不會是其中單純的某一種人,而是他們的組合體。比如說,“我”既向朋友打了招呼(協(xié)調(diào)人),又急匆匆地趕赴約會地點(diǎn)(行動(dòng)人),這并不影響我們的性格分類。
職業(yè)生涯規(guī)劃要包括哪些 篇三
1、自我分析,包括職業(yè)興趣、職業(yè)能力、個(gè)人特質(zhì)、職業(yè)價(jià)值觀等
2、職業(yè)分析,包括家庭環(huán)境分析、學(xué)校環(huán)境分析、社會環(huán)境分析、職業(yè)環(huán)境分析等
3、職業(yè)定位,可以通過SWOT分析確定職業(yè)目標(biāo)、職業(yè)發(fā)展路徑
4、計(jì)劃實(shí)施方案,包括近期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長期目標(biāo)
5、評估調(diào)整,即備選方案
職業(yè)生涯規(guī)劃的原則
1、 利益整合原則。利益整合是指員工利益與組織利益的整合。這種整合不是犧牲員工的利益,而是處理好員工個(gè)人發(fā)展和組織發(fā)展的關(guān)系,尋找個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)。每個(gè)個(gè)體都是在一定的組織環(huán)境與社會環(huán)境中學(xué)習(xí)發(fā)展的,因此,個(gè)體必須認(rèn)可組織的目的和價(jià)值觀,并把他的價(jià)值觀、知識和努力集中于組織的需要和機(jī)會上。
2、 公平、公開原則。在職業(yè)生涯規(guī)劃方面,企業(yè)在提供有關(guān)職業(yè)發(fā)展的各種信息、教育培訓(xùn)機(jī)會、任職機(jī)會時(shí),都應(yīng)當(dāng)公開其條件標(biāo)準(zhǔn),保持高度的透明度。這是組織成員的人格受到尊重的體現(xiàn),是維護(hù)管理人員整體積極性的保證。
3、 協(xié)作進(jìn)行原則。協(xié)作進(jìn)行原則,即職業(yè)生涯規(guī)劃的各項(xiàng)活動(dòng),都要由組織與員工雙方共同制定、共同實(shí)施、共同參與完成。職業(yè)生涯規(guī)劃本是好事,應(yīng)當(dāng)有利于組織與員工雙方。但如果缺乏溝通,就可能造成雙方的不理解、不配合以至造成風(fēng)險(xiǎn),因此必須在職業(yè)生涯開發(fā)管理戰(zhàn)略開始前和進(jìn)行中,建立相互信任的上下級關(guān)系。建立互信關(guān)系的最有效方法就是始終共同參與、共同制定、共同實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃。
4、 動(dòng)態(tài)目標(biāo)原則。一般來說,組織是變動(dòng)的,組織的職位是動(dòng)態(tài)的,因此組織對于員工的職業(yè)生涯規(guī)劃也應(yīng)當(dāng)是動(dòng)態(tài)的。在“未來職位”的供給方面,組織除了要用自身的良好成長加以保證外,還要注重員工在成長中所能開拓和創(chuàng)造的崗位。
5、 時(shí)間梯度原則。由于人生具有發(fā)展階段和職業(yè)生涯周期發(fā)展的任務(wù),職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的內(nèi)容就必須分解為若干個(gè)階段,并劃分到不同的時(shí)間段內(nèi)完成。每一時(shí)間階段又有“起點(diǎn)”和“終點(diǎn)”,即“開始執(zhí)行”和“完成目標(biāo)”兩個(gè)時(shí)間坐標(biāo)。如果沒有明確的時(shí)間規(guī)定,會使職業(yè)生涯規(guī)劃陷于空談和失敗。
6、 發(fā)展創(chuàng)新原則。發(fā)揮員工的“創(chuàng)造性”這一點(diǎn),在確定職業(yè)生涯目標(biāo)時(shí)就應(yīng)得到體現(xiàn)。職業(yè)生涯規(guī)劃和管理工作,并不是指制定一套規(guī)章程序,讓員工循規(guī)蹈矩、按部就班地完成,而是要讓員工發(fā)揮自己的能力和潛能,達(dá)到自我實(shí)現(xiàn),創(chuàng)造組織效益的目的。還應(yīng)當(dāng)看到,一個(gè)人職業(yè)生涯的成功,不僅僅是職務(wù)上的提升,還包括工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換或增加、責(zé)任范圍的擴(kuò)大、創(chuàng)造性的增強(qiáng)等內(nèi)在質(zhì)量的變化。
7、 全程推動(dòng)原則。在實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃的各個(gè)環(huán)節(jié)上,對員工進(jìn)行全過程的觀察、設(shè)計(jì)、實(shí)施和調(diào)整,以保證職業(yè)生涯規(guī)劃與管理活動(dòng)的持續(xù)性,使其效果得到保證。
8、 全面評價(jià)原則。為了對員工的職業(yè)生涯發(fā)展?fàn)顩r和組織的職業(yè)生涯規(guī)劃與管理工作狀況有正確的了解,要由組織、員工個(gè)人、上級管理者、家庭成員以及社會有關(guān)方面對職業(yè)生涯進(jìn)行全面的評價(jià)。在評價(jià)中,要特別注意下級對上級的評價(jià)。
職業(yè)生涯規(guī)劃的作用價(jià)值
1、以既有的成就為基礎(chǔ),確立人生的方向,提供奮斗的策略。
2、突破生活的格線,塑造清新充實(shí)的自我。
3、準(zhǔn)確評價(jià)個(gè)人特點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng)。
4、評估個(gè)人目標(biāo)和現(xiàn)狀的差距。
5、準(zhǔn)確定位職業(yè)方向。
6、重新認(rèn)識自身的價(jià)值并使其增值。
7、發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機(jī)遇。
8、增強(qiáng)職業(yè)競爭力。
9、將個(gè)人、事業(yè)與家庭聯(lián)系起來。
10、揚(yáng)長避短,發(fā)揮職業(yè)競爭力;
11、了解就業(yè)市場,科學(xué)合理地選擇行業(yè)和職業(yè);
12、提升個(gè)人實(shí)力,獲得長期職業(yè)發(fā)展優(yōu)勢;
13、加快適應(yīng)工作,提高工作滿意度,使事業(yè)成功最大化。
員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃簡短 篇四
美容師是美容行業(yè)的一線人員,也是美容業(yè)前進(jìn)的活力源泉。作為美容師,應(yīng)放下浮躁,踏實(shí)前進(jìn),通過不斷的提升自己實(shí)現(xiàn)自己的職場夢想。
一、正確地自我定位,檢測自己是否適合美容行業(yè)
每個(gè)人都有自己擅長以及不太擅長的東西,關(guān)鍵在于如何去發(fā)揮自己的所長。想從事美容行業(yè),因此成為一名美容師,在這之前,必須首先做好自我定位,看看自己是否適合做美容行業(yè)。
在進(jìn)行自我定位的過程中,可以采取“三點(diǎn)一線”自我定位法。所謂三點(diǎn)即人生追求的目標(biāo)、自己的興趣和愛好以及所具備的潛力。如果這三點(diǎn)比較一致,在一條水平直線上,那么定位就是正確的,職業(yè)生涯就容易成功。否則,要么很難有大的突破,要么原地踏步走。
二、了解職業(yè)生涯各個(gè)階段的不同任務(wù)
熟悉期:如何盡快熟悉所從事的職業(yè)?公司培訓(xùn),主動(dòng)學(xué)習(xí),向有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人虛心請教,同事的幫、帶等。
美容師的職業(yè)熟悉期要掌握的內(nèi)容有:
基本常識:皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官等。
產(chǎn)品知識:產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品品類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
美容技能:基本的按摩、護(hù)理、手法、使用各種儀器、各個(gè)部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
初級美容師的職業(yè)重點(diǎn)在基礎(chǔ)皮膚護(hù)理方面的實(shí)際操作能力及執(zhí)行能力;中級美容師強(qiáng)調(diào)對各類正常皮膚及問題性皮膚的分析、判斷,制定護(hù)理方案并加以執(zhí)行的能力;高級美容師的重點(diǎn)則放在芳香美容等新興皮膚護(hù)理項(xiàng)目和美體部分。
熟練期:是一個(gè)從懂到精的過程,在這個(gè)階段主要靠自己的悟性和不斷實(shí)踐。
美容師的職業(yè)熟練期要掌握的內(nèi)容有:提高服務(wù)質(zhì)量,技術(shù)過關(guān)、讓顧客滿意認(rèn)可。提升銷售業(yè)績,銷售過關(guān)、提高自己的收入。搞好人際關(guān)系,融入團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,得到領(lǐng)導(dǎo)賞識,職務(wù)得到晉升。
分項(xiàng)發(fā)展期:成為某方面的專家,在實(shí)踐中不斷進(jìn)行研究,總結(jié)、提煉、發(fā)展、創(chuàng)新,現(xiàn)自己的工作優(yōu)勢。
對于美容師而言,一般都是以開美容院為最終目標(biāo)。建議初期向高級美容技師、美容顧問發(fā)展;后期可走出美容院,擔(dān)任企業(yè)的美容導(dǎo)師或美容學(xué)校講師;當(dāng)經(jīng)驗(yàn)和資金積累達(dá)到一定程度,即可準(zhǔn)備自己單獨(dú)開店。
三、設(shè)定目標(biāo)、分解目標(biāo)
有了職業(yè)規(guī)劃,關(guān)鍵是要去執(zhí)行,美容師在職業(yè)規(guī)劃上一定要給自己設(shè)定目標(biāo)。橫向的目標(biāo)包括:工作目標(biāo)、生活目標(biāo),學(xué)習(xí)目標(biāo)。
工作目標(biāo):就是要在某個(gè)階段工作上達(dá)到那種程度,可以是職務(wù)上的。
生活目標(biāo):就是一步一步提高自己的生活質(zhì)量,包括衣食住行等方面。
學(xué)習(xí)目標(biāo):應(yīng)學(xué)到的知識技能。學(xué)會當(dāng)下最流行的美容技能,學(xué)會管理團(tuán)隊(duì)等。
四、通過不斷的學(xué)習(xí)來提升自己,達(dá)成目標(biāo)
作為一名初級美容師,必須不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷的提升自己。
對于美容師來說,很重要的兩條學(xué)習(xí)途徑,一是所在公司和美容院組織的集中培訓(xùn);二是從平時(shí)的工作中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。對于美容師而言,要積極參與美容院的培訓(xùn),真正的從培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到東西。另外就是廠家導(dǎo)師、講師的下店培訓(xùn)。一般來講,下到店里來的美導(dǎo)、講師都是行業(yè)經(jīng)驗(yàn)比較豐富的,美容師應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會,好好學(xué)習(xí)提升自己。
美容師在平時(shí)的工作中,也要善于向同事請教學(xué)習(xí),在相互的溝通中,總結(jié)或者學(xué)習(xí)到很多新的東西。對于比自己能力強(qiáng)的成功人士,美容師更要多接觸,從她們的職場經(jīng)驗(yàn)中為自己的職場發(fā)展提供參考信息。
作為美容師,更重要的是要善于自我學(xué)習(xí)。美容師的日常工作,包括對顧客的護(hù)理手法操作以及和顧客的溝通,都是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,達(dá)到在工作中學(xué)習(xí)。
員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 篇五
為充分發(fā)揮員工的聰明才智,不斷提高員工綜合素質(zhì),滿足員工職業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的愿望,把員工個(gè)人生涯和企業(yè)成長有機(jī)結(jié)合起來,使企業(yè)與員工同步發(fā)展,必須制訂員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。
一、員工職業(yè)生涯發(fā)展階段
員工職業(yè)生涯發(fā)展可劃分為四個(gè)階段,即四個(gè)年齡段。
第一個(gè)年齡段:二十歲至三十歲,走好職業(yè)生涯的第一步。這一階段的主要特征,是從學(xué)校走上工作崗位,是人生事業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)。如何起步,直接關(guān)系到今后的成敗。這一階段的主要任務(wù)之一,就是選擇職業(yè)。在充分做好自我分析和內(nèi)外環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,選擇適合自己的職業(yè),設(shè)定人生目標(biāo),制訂人生計(jì)劃。再一個(gè)任務(wù)就是要樹立自己良好的形象。年輕人步人職業(yè)世界,表現(xiàn)如何,對未來的發(fā)展影響極大。
第二個(gè)年齡段:三十歲到四十歲,不可忽視修訂目標(biāo)。這個(gè)時(shí)期是一個(gè)人風(fēng)華正茂時(shí),是充分展現(xiàn)自己才能、獲得晉升、事業(yè)得到迅速發(fā)展之時(shí)。此時(shí),除發(fā)奮努力、展示才能、拓展事業(yè)以外,對很多人來說還有一個(gè)調(diào)整職業(yè)、修訂目標(biāo)的任務(wù)。人到30多歲,應(yīng)當(dāng)對自己、對環(huán)境有了更清楚的了解??匆豢醋约哼x擇的職業(yè)、所選擇的生涯路線、所確定的人生目標(biāo)是否符合現(xiàn)實(shí),如有出入,應(yīng)盡快調(diào)整。
第三個(gè)年齡段:四十歲至五十歲,及時(shí)充電。這一階段是人生的收獲季節(jié),也是事業(yè)上獲得成功的人大顯身手的時(shí)期。到了這個(gè)年齡段仍一無所得、事業(yè)無成的人,應(yīng)深刻反省一下“原因何在”。此階段的另一任務(wù)是繼續(xù)“沖電”,如不及時(shí)充電,將難以滿足工作需要,甚至影響事業(yè)的發(fā)展。
第四個(gè)年齡段:五十歲至六十歲,做好晚年生涯規(guī)劃。此階段是人生的轉(zhuǎn)折期,無論是在事業(yè)上繼續(xù)發(fā)展,還是準(zhǔn)備退休,都面臨轉(zhuǎn)折問題。
二、員工職業(yè)生涯發(fā)展方向
員工崗位發(fā)展:員工在認(rèn)同企業(yè)價(jià)值理念,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,在自己的工作崗位上認(rèn)真工作,發(fā)揮自己的聰明才智,創(chuàng)造最佳業(yè)績。
員工橫向發(fā)展:根據(jù)企業(yè)發(fā)展和員工自身的愿望,企業(yè)有計(jì)劃地安排員工進(jìn)行輪崗、輪職。員工根據(jù)自身的實(shí)際情況,在企業(yè)計(jì)劃范圍內(nèi)取得相應(yīng)的上崗資格后,可以通過競崗、競聘,重新選擇較適合自身發(fā)展的工作崗位。通過員工在公司內(nèi)部橫向發(fā)展,使崗位要求與員工的個(gè)性能力更好地結(jié)合,從而更加優(yōu)化人力資源配置,提高工作效率和員工的工作積極性。
員工縱向發(fā)展:根據(jù)企業(yè)發(fā)展和員工自身的愿望,企業(yè)有計(jì)劃地為員工提供升遷渠道。員工職業(yè)升遷包括專業(yè)技術(shù)升遷和職務(wù)升遷。員工符合條件,可以通過競崗、競聘,在企業(yè)內(nèi)部縱向發(fā)展。企業(yè)可以根據(jù)開拓發(fā)展需要對列入后備人才庫的員工進(jìn)行直接選拔,或?qū)Σ拍芸冃怀龅膯T工越級晉升。
(1)專業(yè)技術(shù)人員發(fā)展。企業(yè)各類專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)沿著自己的專業(yè)方向發(fā)展,隔幾年上一等級。符合晉升條件的,努力爭取晉升高一級職稱。
(2)管理人員發(fā)展。一般情況下,管理人員先下基層,表現(xiàn)出才能和政績后獲得提升,先擔(dān)任初級管理人員,3—5年后憑個(gè)人能力和政績,視崗位需要可提升為中級管理人員乃至高級管理人員,才能、政績突出的,如崗位需要可直接提升為中級管理人員。
(3)一般員工發(fā)展。一般員工在某一工作崗位上工作滿一定時(shí)間后,表現(xiàn)突出,可以競聘班(組)長、有一定管理能力的,也可以競聘相應(yīng)管理崗位。
三、員工職業(yè)生涯發(fā)展措施
1、健全和完善激勵(lì)機(jī)制。鼓勵(lì)員工立足崗位多創(chuàng)績效,創(chuàng)新發(fā)展提高能力。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的實(shí)際情況,制定和完善新的激勵(lì)措施辦法,鼓勵(lì)員工自我發(fā)展,自我提高。
2、建立后備人才庫。根據(jù)經(jīng)營發(fā)展的實(shí)際情況,在對員工進(jìn)行全面考核評價(jià)的基礎(chǔ)上,結(jié)合員工發(fā)展方向建立后備人才庫,對后備人才進(jìn)行分類培養(yǎng)、管理、考核、測評,保持各類人才適量儲備,保證企業(yè)經(jīng)營管理順利發(fā)展。
3、強(qiáng)化對員工的培訓(xùn)。培訓(xùn)是員工發(fā)展的主要途徑和措施。通過為員工提供針對性的培訓(xùn),開發(fā)員工的潛能,搭建個(gè)性化的發(fā)展空間,提高員工的業(yè)務(wù)技能,更新員工的知識觀念,幫助和促進(jìn)員工不斷發(fā)展、提高,使其能力不斷和企業(yè)發(fā)展的要求相符合。
(1)入職培訓(xùn):新員工進(jìn)入企業(yè)后,應(yīng)接受短期的人職培訓(xùn),主要是讓員工了解企業(yè)整體情況,創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)整體發(fā)展前景、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃,企業(yè)基本人事制度、激勵(lì)機(jī)制、人才發(fā)展方向、員工福利待遇、企業(yè)的管理制度及各項(xiàng)規(guī)定,以及崗位職責(zé)、技能,使新進(jìn)員工能夠較快地與企業(yè)文化融合,增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感,并初步掌握其所從事崗位的業(yè)務(wù)技能。
(2)在職培訓(xùn):針對工作要求及員工在執(zhí)行現(xiàn)有工作的不足(理念、知識、技能、意愿等),制定相應(yīng)的強(qiáng)化培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施,以提高員工的整體素質(zhì)。
(3)換崗培訓(xùn):企業(yè)實(shí)行培訓(xùn)與上崗資格相結(jié)合,員工可以在企業(yè)計(jì)劃范圍內(nèi)競爭其他崗位,若競爭成功,必須接受新崗位業(yè)務(wù)技能、安全操作規(guī)程等培訓(xùn),培訓(xùn)合格才能上崗。
(4)學(xué)歷培訓(xùn):根據(jù)工作需要,企業(yè)推薦一些積極進(jìn)取、事業(yè)心強(qiáng)的管理和生產(chǎn)骨干參加高等
教育學(xué)歷培訓(xùn)。
(5)職業(yè)資格培訓(xùn):根據(jù)國家推行職業(yè)資格準(zhǔn)入制度,逐步實(shí)行職業(yè)資格培訓(xùn)。
(6)個(gè)性化培訓(xùn);即發(fā)展培訓(xùn),根據(jù)經(jīng)營發(fā)展需要,企業(yè)對列入后備人才庫的員工將根據(jù)擬任職務(wù)和所從事的崗位進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn)。
(7)綜合培訓(xùn):不定期對全體員工進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)、企業(yè)文化、精神文明等綜合培訓(xùn)。
四、員工職業(yè)生涯發(fā)展程序
1、調(diào)查摸底。向員工發(fā)放《員工職業(yè)生涯發(fā)展調(diào)查表》,了解員工的興趣、愛好、現(xiàn)崗位的意見、職業(yè)發(fā)展的方向等,初步了解員工的發(fā)展意向,并建立員工發(fā)展檔案,對員工發(fā)展實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
2、考核評價(jià)。企業(yè)每年對員工的知識技能、觀念道德、個(gè)性潛能以及業(yè)績進(jìn)行總體評價(jià),結(jié)合員工發(fā)展意向,分別對每個(gè)員工擬定個(gè)性化的發(fā)展計(jì)劃。除一般的評價(jià)外,還應(yīng)按照高一級崗位的要求進(jìn)行評價(jià),以確定該員工是否具備發(fā)展?jié)摿Α?/p>
對員工的評價(jià)主要從6個(gè)方面:
(1)基本條件:包括性別、年齡、學(xué)歷、所從事的工作、健康狀況等;
(2)知識與經(jīng)驗(yàn):目標(biāo)崗位需要什么知識,其中哪些已具備、哪些不足、哪些不具備;
(3)個(gè)性:看其個(gè)性是否適合目標(biāo)崗位;
(4)能力:包括一般能力和特殊能力,一般能力即智力,特殊能力是從事某項(xiàng)活動(dòng)的能力。如語言表達(dá)能力、人際交往能力;
(5)思想道德:責(zé)任心強(qiáng)不強(qiáng),是否遵紀(jì)守法,做事是否公正,是否廉潔等;
(6)業(yè)績:在現(xiàn)崗位的業(yè)績?nèi)绾危欠衲茉谀繕?biāo)崗位有突出的業(yè)績。
以上評價(jià)的重點(diǎn)是能力、道德和績效。
3、溝通反饋。企業(yè)根據(jù)員工發(fā)展意向和擬定的發(fā)展計(jì)劃,逐級與員工進(jìn)行面談,溝通交流,并給予員工恰如其分的評價(jià)。肯定其成績,指出其不足,需要努力的方向。并就發(fā)展的計(jì)劃與其交換意見,就發(fā)展計(jì)劃達(dá)成共識。
4、分步實(shí)施:根據(jù)員工發(fā)展計(jì)劃,企業(yè)人事部門制訂詳細(xì)的實(shí)施方案。根據(jù)分工,逐級、分步實(shí)施。逐級是指員工發(fā)展一般由其直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);后備人才和中級管理人員由人事部負(fù)責(zé)。分步是指按照員工發(fā)展的具體措施,或激勵(lì)、或培訓(xùn)、或轉(zhuǎn)崗、或競聘競崗。
5、總結(jié)提高。每一輪員工發(fā)展計(jì)劃結(jié)束之后,結(jié)合下一輪計(jì)劃一方面由人事部門或員工所在部門負(fù)責(zé)人與員工再次進(jìn)行交流溝通,評價(jià)實(shí)施的效果;另一方面公司對前一輪發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行總結(jié)。在此基礎(chǔ)上進(jìn)人下一輪發(fā)展計(jì)劃。
員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃簡短 篇六
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù),這是一種趨勢,也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過程。而__呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定,制定計(jì)劃如下:
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展。現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭,誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此,我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識,并且以此來帶動(dòng)全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段:短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
目標(biāo):
1、鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
2、發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)1可以通過以下途徑:
1、通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
2、定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)2可以通過以下途徑:
1、在受理客戶來電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2、在接待來訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向,提供新客戶來源。
員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃簡短 篇七
我熱愛保險(xiǎn)行業(yè),有一定的保險(xiǎn)行業(yè)知識儲備。已考取證件,即將考取證件。擁有資格。
大學(xué)期間擔(dān)任學(xué)生會職位,組織能力和溝通能力得到全面鍛煉。不怕吃苦,敢于嘗試和創(chuàng)新。擁有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。
一、保險(xiǎn)業(yè)目前現(xiàn)狀
保險(xiǎn)市場的集中度仍然較高;保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的作用有限;保險(xiǎn)公司高素質(zhì)人才缺乏;中國保險(xiǎn)市場基本上還處于一種寡頭壟斷,中國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展還處于一個(gè)低水平,中國保險(xiǎn)業(yè)的專業(yè)經(jīng)營水平還不高。
二、保險(xiǎn)未來的發(fā)展趨勢
隨著我國經(jīng)濟(jì)總量的快速提高、可保資源的不斷豐富以及保險(xiǎn)需求的不斷增長,我們完全可以預(yù)計(jì)未來我國保險(xiǎn)市場的規(guī)模會迅速擴(kuò)大。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)來看,在一國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的起步階段,其保險(xiǎn)的增長速度一般是GDP增速的2倍以上,因而從現(xiàn)在起到23年我國保險(xiǎn)增長的年均增長速度至少在12%以上(假設(shè)在此期間我國年GDP增速為6%,在這期間這個(gè)增長速度是可以達(dá)到的),所以,我國保險(xiǎn)業(yè)至少可以保持2年的高增長。29年我國保險(xiǎn)業(yè)保費(fèi)收入更是突破1萬億元,達(dá)到11137.3億元,同比增長13.8%。保守估計(jì),2015年我國保險(xiǎn)市場保費(fèi)收入的總規(guī)模將至少達(dá)到1.5萬億元。
三、保險(xiǎn)業(yè)職業(yè)規(guī)劃:
1、近期目標(biāo):保險(xiǎn)代理人(23年):
隨著保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展和各種資訊渠道來源的多樣化,人們的保險(xiǎn)意識也會越來越強(qiáng),主動(dòng)選擇了解和購買保險(xiǎn)的客戶將會逐漸增多。根據(jù)國外保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和目前我國的改革趨勢,未來保險(xiǎn)代理人大致在以下路線中單棲或多棲發(fā)展。
走組織發(fā)展路線,組建銷售團(tuán)隊(duì)
走個(gè)人展業(yè)路線,客戶來源不一通過行業(yè)開發(fā)建立客戶渠道沒有固定的客戶渠道,單一零散客戶開發(fā)
我的近期目標(biāo)是強(qiáng)化自身專業(yè)技能、培養(yǎng)服務(wù)精神、開發(fā)客戶渠道,使得自身更具有競爭優(yōu)勢,在畢業(yè)后選擇走組織發(fā)展路線,挑選身邊的人才組建自己的銷售團(tuán)隊(duì)。
2、長遠(yuǎn)目標(biāo):理財(cái)規(guī)劃師(8-1)
職業(yè)前景:隨著過去近3年中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,中產(chǎn)階級和豪富階層正在迅速形成,職業(yè)前景:并有相當(dāng)一部分從激進(jìn)投資和財(cái)富快速積累階段逐步向穩(wěn)健保守投資、財(cái)務(wù)安全和綜合理財(cái)方向發(fā)展,因而對能夠提供客觀、全面理財(cái)服務(wù)的理財(cái)師的要求迅猛增長。麥肯錫的一項(xiàng)調(diào)查資料表明,26年中國的個(gè)人理財(cái)市場將增長到57億美元,專業(yè)理財(cái)將成為我國發(fā)展?jié)摿Φ慕鹑跇I(yè)務(wù)之一。
與理財(cái)服務(wù)需求不斷看漲形成反差,我國理財(cái)規(guī)劃師數(shù)量明顯不足。我國國內(nèi)理財(cái)市場規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過1億元人民幣,一個(gè)成熟的理財(cái)市場,至少要達(dá)到每三個(gè)家庭中就擁有一個(gè)專業(yè)的理財(cái)師,這么計(jì)算,中國理財(cái)規(guī)劃師職業(yè)有2萬人的缺口,僅北京市就有3萬人以上的缺口。在中國,只有不到1%的消費(fèi)者的財(cái)富得到了專業(yè)管理,而在美國這一比例為58%。
在一些發(fā)達(dá)國家,最早的理財(cái)規(guī)劃師大多便是由保險(xiǎn)代理人發(fā)展過來的。我的規(guī)劃是在從事保險(xiǎn)代理人的幾年里,進(jìn)行對理財(cái)規(guī)劃師方面知識的學(xué)習(xí),進(jìn)而考取助理理財(cái)規(guī)劃師資格證。然后獨(dú)立執(zhí)業(yè),以第三方的身份為戶提供理財(cái)服務(wù)。35年后,考取理財(cái)規(guī)劃師資格證,目標(biāo)市場轉(zhuǎn)向個(gè)人高端客戶。
員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 篇八
二十世紀(jì)以來,“競爭”這個(gè)詞在企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展中無不與之息息相關(guān),緊密地聯(lián)系在一起。社會在經(jīng)歷了價(jià)格競爭、質(zhì)量競爭和服務(wù)競爭以后,在當(dāng)今已開始進(jìn)入了一個(gè)嶄新的階段,這就是人才的競爭。特別是對于酒店業(yè)來說,隨著對外開放步伐的加快和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,酒店業(yè)的競爭日趨白日化。酒店要得以發(fā)展,必須要留住人才,必須要有一個(gè)強(qiáng)大的人才階梯隊(duì)伍,而員工的職業(yè)生涯規(guī)劃對于人才階梯隊(duì)的創(chuàng)建就會起到非常重要的作用。
一、當(dāng)前酒店業(yè)面臨的現(xiàn)狀:
隨著市場競爭越發(fā)激烈,酒店業(yè)已進(jìn)入微利時(shí)代,這對各酒店企業(yè)的管理水平提出了更高要求。誰能不斷改進(jìn)管理方式,提高服務(wù)水平,降低經(jīng)營成本,誰就能在競爭中立于不敗之地;與此同時(shí),酒店企業(yè)勞動(dòng)密集型與旅游行業(yè)敏感性強(qiáng)的特征在人力資源配置上表現(xiàn)出的。矛盾也更加突出。面對這種狀況,許多酒店企業(yè)表現(xiàn)出專業(yè)人才匱乏,員工工作積極性不高,人力資源配置方法落后,管理模式缺乏靈活性和應(yīng)變能力差等弱點(diǎn)。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們已經(jīng)充分認(rèn)識到企業(yè)競爭的關(guān)鍵在于人才競爭,能否有效地進(jìn)行人力資源配置、使用和開發(fā),是關(guān)系企業(yè)生存發(fā)展的重大問題;而當(dāng)今社會已進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,作為服務(wù)經(jīng)濟(jì)排頭兵的旅游飯店行業(yè),在新的形勢下面臨許多新的問題。各酒店企業(yè)要想在日益激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,就必須在人力資源管理與開發(fā)方面尋求新的突破與創(chuàng)新。
二、酒店人員流失原因分析:
酒店業(yè)人員流動(dòng)性大,人才流失嚴(yán)重,很多經(jīng)營管理人員經(jīng)常抱怨人才留不住。那么人才留不住的主要原因是什么呢?筆者認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn):
第一、酒店業(yè)市場競爭激烈,利潤率下降,管理者往往會用控制員工薪資待遇的方法來節(jié)約成本。而就業(yè)機(jī)會的增加和員工追求個(gè)人發(fā)展心態(tài)的強(qiáng)烈愿望,促使一些高素質(zhì)人才流向更有發(fā)展前途的企業(yè)。
第二、酒店用人觀念陳舊,缺乏長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略眼光,不能把用人和育人兩者結(jié)合好,僅把員工看作是一種成本而非一種資源,用工機(jī)制不活,員工看不到晉升或加薪的希望,服務(wù)員幾乎成了吃“青春飯”的崗位,缺乏成就感和歸屬感。
第三、激勵(lì)機(jī)制不合理,管理制度不完善。國有或行業(yè)酒店論資排輩、任人唯親的用人制度使一些勞動(dòng)強(qiáng)度大、工作任務(wù)繁重、責(zé)任大、質(zhì)量要求高的一線員工的積極性受挫,一旦有了薪金待遇、發(fā)展機(jī)會比較好的就業(yè)機(jī)會,他們往往選擇跳槽。
第四、員工與高層管理人員思想溝通渠道不暢,存在隔閡,員工受重視、受尊重不夠。
第五、員工歸屬感普遍差。酒店的文化建設(shè)和以人為本的理念常停留在口頭上,并沒有真正落實(shí)到位,員工福利待遇、工作條件、文化生活得不到及時(shí)改善和提高,部分員工享受不到養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等應(yīng)有的保障。
第六,酒店沒有重視員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作是一個(gè)重要原因。缺乏員工職業(yè)生涯規(guī)劃,就會使員工陷入到瑣碎的服務(wù)工作中,看不到發(fā)展前途,導(dǎo)致見異思遷,頻繁跳槽,不管是對員工自身發(fā)展還是酒店的競爭能力都造成了極大的損失。
三、酒店員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作普遍的現(xiàn)狀和存在的問題:
(一)、許多酒店都缺乏對員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的重視,甚至一部分中小酒店的經(jīng)營管理人員根本就不知道如何對員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。他們的經(jīng)營思維還存在于驅(qū)動(dòng)自己的員工為企業(yè)謀取利益的最大化、壓縮員工應(yīng)得利益或者顧客比員工更重要的層面上。在這一類的酒店中優(yōu)秀員工一般是會跳槽走的。
(二)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃只是一個(gè)口號。實(shí)際上,許多酒店的員工職業(yè)生涯規(guī)劃最多只是一個(gè)規(guī)劃的思路,并沒有根植于本酒店的具體管理工作及員工的激勵(lì)體系與之相配套。有許多酒店習(xí)慣于將其所謂員工職業(yè)生涯規(guī)劃在招收新員工時(shí)進(jìn)行夸大宣傳和承諾,而對于其具體的實(shí)施卻沒有實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容及方法,從而導(dǎo)致許多員工工作一段時(shí)間以后感覺沒有希望而最終選擇另謀高就,這些酒店也就在如此往復(fù)中陷入止步不前的困境。
(三)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃沒有做到員工需求與企業(yè)需求的有機(jī)結(jié)合。許多酒店的員工職業(yè)生涯規(guī)劃是企業(yè)自行制定的,沒有做到與員工的很好溝通,不能真正體現(xiàn)員工作為個(gè)體的職業(yè)發(fā)展的要求。因?yàn)槊恳粋€(gè)人、每一個(gè)崗位的職業(yè)生涯規(guī)劃各有不同。如此一來就形成了一種類似于兩張皮的狀態(tài),不能達(dá)到預(yù)期的目的。并且錄用新員工之后酒店也缺少對員工個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃的引導(dǎo)教育。
四、酒店應(yīng)如何抓好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃呢?
(一)要根據(jù)員工不同的氣質(zhì)、特長、愛好來確定其職業(yè)生涯規(guī)劃
當(dāng)人們進(jìn)入社會初期,對職業(yè)的選擇,有很大的成分是受周圍的環(huán)境以及所學(xué)專業(yè)影響的,他缺乏左右周圍環(huán)境的能力,所以在此期間,員工工作的選擇不能算是職業(yè)規(guī)劃的一部分。因?yàn)椋殬I(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)該是由員工自己決定,或者是由員工的自身氣質(zhì)決定的。這段時(shí)間應(yīng)該是為職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計(jì)積累素材階段,即發(fā)現(xiàn)自身職業(yè)氣質(zhì)的階段。職業(yè)生涯規(guī)劃在這段時(shí)間內(nèi),還沒有真正開始,也沒有辦法開始。因?yàn)樵诼殬I(yè)生涯規(guī)劃中起決定作用的員工自身的愛好和特長,這時(shí)的員工還不能確定或者根本不知道他的愛好與特長。在員工發(fā)現(xiàn)了自己的愛好以及特長后,職業(yè)生涯規(guī)劃才算真正開始。職業(yè)生涯規(guī)劃,應(yīng)該充分發(fā)揮體現(xiàn)員工自我優(yōu)勢,由員工的自身氣質(zhì)優(yōu)勢來保證,否則,職業(yè)生涯規(guī)劃就失去了意義。
(二)、要將員工職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)與任職發(fā)展方向培訓(xùn)相一致
企業(yè)培訓(xùn)的第一目的就是為企業(yè)的健康經(jīng)營發(fā)展需要而實(shí)施。所以,企業(yè)不應(yīng)孤立地為員工的職業(yè)發(fā)展需要而舉辦培訓(xùn),而應(yīng)該為了使他所選定的員工在不遠(yuǎn)的將來擔(dān)任更高或者更重要的工作崗位,對員工現(xiàn)有能力水平與將來崗位的任職需求差異來進(jìn)行有針對性地培訓(xùn),即對員工進(jìn)行任職發(fā)展方向培訓(xùn)。如果企業(yè)所實(shí)施的員工任職發(fā)展方向與員工職業(yè)生涯規(guī)劃所需要的培訓(xùn)相吻合,在客觀上就起到了實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)作用。
要想實(shí)施好員工的任職發(fā)展方向培訓(xùn),前提就是要建立一套客觀的、科學(xué)的員工技能考評體系,同時(shí)要對企業(yè)內(nèi)不同的崗位制定出一個(gè)較為詳細(xì)科學(xué)的任職要求,這樣才能通過比較發(fā)現(xiàn)員工現(xiàn)技能水平與某一工作崗位的任職要求上的差異,才有可能實(shí)施有針對性的技能提高性培訓(xùn)。
(三)要重視做好對高素質(zhì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
酒店雖然是人員密集型企業(yè),很多人認(rèn)為什么人都能干,但由于客人的素質(zhì)和品味越來越高,一家要取得服務(wù)創(chuàng)新和突破的酒店,必須擁有一批高素質(zhì)的人才。這就要求我們尤其要抓好對大學(xué)生等高素質(zhì)人才的發(fā)現(xiàn)、教育和培養(yǎng),為其職業(yè)發(fā)展建立一套明確的規(guī)劃方案,使其能夠看到未來發(fā)展的方向和目標(biāo)。在招聘時(shí),酒店應(yīng)該主動(dòng)多選擇有潛質(zhì)并熱愛酒店工作的大學(xué)生,按照其性格特點(diǎn)和興趣愛好,分配到某個(gè)部門,給予其一段時(shí)間的基層工作鍛煉,如果達(dá)到了特定的指標(biāo)并通過評審,可以提升到一定的職位,這樣,通過不斷的磨練和培養(yǎng),將能為酒店培育出優(yōu)秀的管理人才。
良好的員工職業(yè)生涯規(guī)劃,不僅有利于酒店員工不斷發(fā)掘自我潛能,增強(qiáng)個(gè)人實(shí)力,同時(shí)也會在提升個(gè)人成功的同時(shí)全面提升酒店的綜合競爭能力。當(dāng)酒店能夠?yàn)閱T工創(chuàng)造參與酒店管理的機(jī)會,滿足其精神上高層次的需求,當(dāng)員工能夠與其他人合作一起解決問題,認(rèn)識到自己對酒店的重要性時(shí),他們受尊重的需求得到了滿足,就會發(fā)揮更多的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,同時(shí)也會極大地提高整個(gè)酒店的整體服務(wù)質(zhì)量。
國際假日集團(tuán)的創(chuàng)始人凱蒙·威爾遜先生曾經(jīng)說過:沒有滿意的員工,就沒有滿意的顧客;沒有令員工滿意的工作環(huán)境,就沒有令顧客滿意的享受環(huán)境。酒店業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,人力資源是酒店業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。在劇烈的酒店市場競爭中要想占有有利地位,作為各級酒店管理人員就必須要積極研究酒店市場,把現(xiàn)代先進(jìn)的酒店市場人才管理理念引進(jìn)酒店事業(yè),員工的職業(yè)生涯理論已經(jīng)被認(rèn)為是二十一世紀(jì)致勝市場的關(guān)鍵,我們一定要將這個(gè)先進(jìn)的理念與酒店自身發(fā)展實(shí)際緊密結(jié)合,通過建立一支高素質(zhì)的酒店業(yè)人才階梯隊(duì)伍,才能在未來的激烈競爭中立于不敗之地。
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