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大學(xué)公關(guān)活動策劃書篇一
虹口大酒店為了適應(yīng)改革開放的需求,在“老虹口酒店”的基礎(chǔ)上按四星級標(biāo)準(zhǔn)建成了現(xiàn)在的虹口大酒店,并于1997年9月28日開業(yè)。
虹口大酒店起步之初聘請酒店管理公司管理,管理公司將酒店定位為商務(wù)酒店,擬仿照商務(wù)酒店的經(jīng)營管理模式立足市場。由于市場定位的不準(zhǔn)確和經(jīng)濟(jì)大氣候的影響,酒店的經(jīng)營一直難以打開局面;1997年9月28日至1998年9月30日,經(jīng)營利潤只有4.3萬元。虹口大酒店的經(jīng)營陷入了困境,管理公司只好提前撤離,由廣州市政府辦公廳組建了新的領(lǐng)導(dǎo)班子,接手酒店的管理。新領(lǐng)導(dǎo)班子決定通過重新確立酒店定位,樹立品牌形象來爭取社會和顧客的支持。
項(xiàng)目調(diào)查:
第一,公務(wù)酒店占有獨(dú)特的公務(wù)酒店市場,對于公務(wù)消費(fèi)者而言,公務(wù)酒店有更強(qiáng)的適應(yīng)性,更具信任感、安全感。這無疑是公務(wù)酒店獨(dú)特的細(xì)分市場。
第二,公務(wù)酒店有一整套完整的適應(yīng)政務(wù)接待、公務(wù)活動和其它商務(wù)活動的設(shè)施設(shè)備、人員和程序。
第三,公務(wù)酒店背靠政府,依靠與政府職能部門的密切關(guān)系,能為客人提供更多的政治、經(jīng)濟(jì)等方面的咨詢和服務(wù)。
第四,公務(wù)酒店承擔(dān)著政府對外聯(lián)絡(luò)的職能,它所發(fā)揮的“窗口”和“橋梁”作用,是商務(wù)酒店無法替代的。
項(xiàng)目策劃
公關(guān)目標(biāo):
重塑虹口大酒店品牌形象
公關(guān)策略;
(一) 密切聯(lián)系目標(biāo)公眾,創(chuàng)造良好的人際傳播渠道
公務(wù)酒店的公關(guān)需要獨(dú)特的傳播渠道,那就是依靠公務(wù)員隊(duì)伍的人際傳播渠道,依靠酒店員工隊(duì)伍的傳播渠道,將酒店的形象傳播給目標(biāo)公眾。在形象策略定位的基礎(chǔ)上,虹口大酒店還確定了以公務(wù)客人為主、以商務(wù)客人為輔的目標(biāo)公眾群,以公務(wù)客人為主,商務(wù)客人為輔,制定出一整套密切聯(lián)系目標(biāo)公眾的方法,以保證酒店與目標(biāo)公眾的雙向溝通。
(二) 全面強(qiáng)化公務(wù)公共關(guān)系, 拓展公務(wù)市場
要樹立公務(wù)酒店的形象,離開政府的支持是絕對辦不到的,因此,在塑造公務(wù)酒店形象品牌策略中,重點(diǎn)是做好政府及其各職能部門的公共關(guān)系工作,讓政府及其各職能部門以主人的姿態(tài)幫助、扶持酒店,把酒店當(dāng)作自己的企業(yè);并通過政府及其各職能部門的特殊影響力,擴(kuò)大知名度,拓展公務(wù)市場。
(三)在服務(wù)中傳播,在傳播中營銷
基于公務(wù)酒店傳播的特殊性,虹口大酒店為自己量身定做了一套獨(dú)特的傳播方式,那就是“在服務(wù)中傳播,在傳播中營銷”,依靠實(shí)際行動宣傳自身的特點(diǎn),依靠為目標(biāo)公眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)所產(chǎn)生的口碑宣傳自身的形象;通過新形象的不斷深化,使目標(biāo)公眾對酒店產(chǎn)生識別和認(rèn)同,從而創(chuàng)造顧客的忠誠度和美譽(yù)度,提高酒店的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
重塑品牌形象,是虹口大酒店宏觀的公關(guān)策略,虹口大酒店以綜合治理的方式,全面推進(jìn)了這一計(jì)劃的實(shí)施。
(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢,重塑品牌形象
虹口大酒店作為公務(wù)酒店擁有不同于商務(wù)酒店的獨(dú)特優(yōu)勢,在充分把握這些優(yōu)勢并對酒店資源和接待資源進(jìn)行有機(jī)整合和利用的基礎(chǔ)上,努力做出了公務(wù)酒店的品牌和特色。 首先,為公務(wù)酒店的品牌樹立健康的形象。酒店循正道經(jīng)營,堅(jiān)決杜絕黃賭毒以及一些低級、庸俗的服務(wù),努力為公務(wù)活動提供一個絕對安全可靠的場所。在服務(wù)上以“個性化、人情化”見長,讓公務(wù)客人倍感親切、舒適。
其次,為公務(wù)酒店的品牌注入親和力。虹口大酒店以親切的“我在廣州有個家”為宣傳口號,并以實(shí)際行動為客人營造家的感覺,既親和了異鄉(xiāng)客人,又得到了廣州人的認(rèn)同。 虹口大酒店還將公務(wù)酒店的品牌形象建設(shè)融入企業(yè)文化之中,提倡從個人形象做起,攜手共塑品牌形象。在虹口大酒店的文化中有這么一條:要求每一個虹口大酒店人象追求個人事業(yè)那樣追求酒店的事業(yè),象維護(hù)個人利益那樣維護(hù)酒店的利益,象珍惜個人榮譽(yù)那樣珍惜酒店的榮譽(yù)。在虹口大酒店人的意念里,他們所塑造的絕不僅僅是虹口大酒店的形象,更深層次上,作為廣州市政府的接待基地,他們還在塑造廣州市作為現(xiàn)代化中心城市的“窗口”形象。
(二) 強(qiáng)化自身品質(zhì),提升品牌形象
虹口大酒店人深深認(rèn)識到,形象的傳播,主體是酒店的員工,是酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù),因此虹口大酒店首先從強(qiáng)化管理入手,全面實(shí)施酒店由商務(wù)酒店向公務(wù)酒店轉(zhuǎn)型的策略。
第一、 調(diào)整酒店管理機(jī)制。
市政府辦公廳與總經(jīng)理鄺云弘女士簽訂了《總經(jīng)理責(zé)任書》,
規(guī)范了總經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利,給了總經(jīng)理發(fā)揮才能的空間;在此基礎(chǔ)上,虹口大酒店堅(jiān)持以人為本、強(qiáng)化管理,努力建立健全制約機(jī)制、競爭機(jī)制和激勵機(jī)制。
1. 在建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度的同時,實(shí)行競爭上崗、考核聘用,徹底砸爛了“鐵交椅”,形成“能上能下,能進(jìn)能出”的用人機(jī)制,在員工中樹立了強(qiáng)烈的競爭意識和危機(jī)感。
2. 實(shí)行嚴(yán)格的部門經(jīng)濟(jì)考核制,將部門工資總額的提取與部門營業(yè)總額、成本、費(fèi)用掛鉤;實(shí)行以員工的崗位責(zé)任、勞動技能和貢獻(xiàn)大小為依據(jù)的崗位考核工資制。
第二, 強(qiáng)化員工培訓(xùn)。酒店以全員培訓(xùn)為手段,向員工灌輸新的思想觀念,并針對公務(wù)酒店的市場定位,采取全方位、多層次的培訓(xùn)方式,全面提高員工的政治素質(zhì)、服務(wù)技能和公關(guān)意識。1999年,光是由人力資源部組織的公共訓(xùn)練課程就有279個課時,有3350人(次)參與學(xué)習(xí);參加各部門組織的專業(yè)訓(xùn)練課的員工有17480人(次)。通過培訓(xùn)使全體員工更新了觀念,提高了專業(yè)技術(shù)和服務(wù)水平,強(qiáng)化了職業(yè)道德,激發(fā)了群體意識,增強(qiáng)了酒店的凝聚力和向心力,形成了良好的企業(yè)形象。
(三)利用各種途徑,宣傳品牌形象
在 總體的形象策略確定后,虹口大酒店推出了一系列的宣傳活動:
首先,選取曾經(jīng)是廣州市市花并被人們譽(yù)為英雄花的紅棉花作為酒店的形象標(biāo)志,還選取綠色作為企業(yè)形象識別色彩,旨在推行綠色管理,普及環(huán)保意識。將富有個性的紅棉花與充滿生機(jī)活力的綠色組合在一起,較好地傳遞了酒店的信念和追求,有效地宣傳了酒店的文化形象,并很快得到了公眾的認(rèn)同。
其次,虹口大酒店的宣傳活動先從內(nèi)部做起,強(qiáng)化企業(yè)形象。酒店在大堂、電梯等公眾場所制作了一批有著人情化、個性化的鮮明服務(wù)特色的精美宣傳畫,一方面美化酒店的環(huán)境,一方面在潛移默化中讓客人接受酒店的品牌形象。酒店還以綠色為基調(diào),以紅棉花為標(biāo)志,設(shè)計(jì)制作了一系列的宣傳品和客用品,反復(fù)強(qiáng)調(diào)酒店的形象標(biāo)志,強(qiáng)化酒店的品牌形象。 第三,有針對性地選擇公眾媒體宣傳企業(yè)形象,在廣州地鐵沿線投放了以“我在廣州有個家”為主題的企業(yè)形象廣告;還在廣九直通車站出口處最醒目的位置上設(shè)立了大幅的燈箱廣告,讓踏進(jìn)祖國南大門的賓客第一時間就感觸到酒店的形象。
第四,在具有權(quán)威性的報刊《人民日報》和《接待與交際》上,刊載由記者采寫的關(guān)于酒店新品牌形象策略的系列報導(dǎo),引起社會的普遍關(guān)注和同行的積極呼應(yīng),有效地傳達(dá)了酒店新的經(jīng)營理念,傳播了酒店的品牌形象。
第五,創(chuàng)刊《虹口大酒店人》報,對內(nèi)作為企業(yè)文化建設(shè)的載體之一,積極引導(dǎo)全體員工樹立正確的價值觀,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識;對外作為與目標(biāo)公眾溝通交流的渠道,傳播企業(yè)信息,強(qiáng)化品牌形象。
(四)參與公務(wù)活動,強(qiáng)化品牌形象
首先,必須創(chuàng)造出一套適合公務(wù)活動的服務(wù)模式,并為公務(wù)活動營造最佳的環(huán)境,創(chuàng)造最佳的氣氛,把酒店的“舞臺”變成公務(wù)活動的“舞臺”,讓公務(wù)客人樂于到酒店來組織各項(xiàng)活動。1999年9月24日,廣東省五套領(lǐng)導(dǎo)班子成員視察廣州市“一年一小變”的成果并在虹口大酒店召開現(xiàn)場辦公會;會后,虹口大酒店推出精心制作的,衛(wèi)生、實(shí)惠、可口的公務(wù)套餐,并在5分鐘內(nèi)把近二百份套餐全部送到客人手上,讓客人在20分鐘內(nèi)就餐完畢,有效地節(jié)約了就餐時間,受到省、市領(lǐng)導(dǎo)“出品好、服務(wù)好、節(jié)奏快”的好評。
其次,要把公務(wù)活動當(dāng)作酒店自己的活動來組織。一年來,虹口大酒店憑借自己公務(wù)酒店的身份及與政府各職能部門的良好關(guān)系,積極參與公務(wù)活動的組織和策劃,并主動提供迎送、導(dǎo)游等一系列在酒店區(qū)域外的服務(wù),以“主人”的身份為主辦單位服務(wù)。這種參與和服務(wù),縮短了酒店與主辦單位之間的距離,使主辦單位與酒店真正成了一家人。
第三,要把公務(wù)活動當(dāng)作酒店的公關(guān)活動來運(yùn)作。凡有公務(wù)活動的場合,就能見到酒店公關(guān)部的工作人員、各位主管直至正副總經(jīng)理,他們不但在現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)工作,而且面對面地與客人溝通、交流,直接聽取意見和建議。這種面對面的溝通,往往能收到良好的效果,有些棘手的問題往往就在溝通中解決了,下一輪的公務(wù)接待也在交流中確定了。
第四,爭取大型公務(wù)活動、外事接待是虹口大酒店?duì)I銷中的一個重大策略。通過努力,一年來,酒店分別接待了省、市人大代表大會、國際龍舟賽、廣州地鐵開通儀式以及廣州國際友好城市“姐妹城市姐妹情”等多項(xiàng)國內(nèi)國際大型活動,通過這些高規(guī)格 的大型活動,把酒店的品牌形象傳遞到國內(nèi)外,有效地宣傳了酒店公務(wù)酒店的品牌形象。
(五)在服務(wù)中傳播,在傳播中營銷
虹口大酒店創(chuàng)建公務(wù)酒店品牌形象的一年來,沒有投放太多的資金在大眾傳播媒介上做宣傳,而是把傳播形象的工作與日常的服務(wù)工作融合在一起,在服務(wù)中傳播。虹口大酒店將有限的資金投入技術(shù)改造,投入培訓(xùn),逐步形成安全、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)規(guī)范,并將這種服務(wù)特色推而廣之,在酒店推行“顧客完全滿意”的概念,象接待政務(wù)、公務(wù)活動一樣接待好每一項(xiàng)商務(wù)活動,象接待市長一樣接待好每一位客人,努力提升公務(wù)酒店品牌形象。
第三,虹口大酒店還設(shè)置了專門的機(jī)構(gòu),組織專人調(diào)查研究顧客心理與需求,進(jìn)而制定出相應(yīng)的服務(wù)措施,力求使酒店的服務(wù)令每一位客人滿意。
第四,虹口大酒店根據(jù)新一代公務(wù)員的年齡、層次、工作方式等方面的變化和需要,提供上網(wǎng)、手提電腦以及公務(wù)咨詢等系列服務(wù),為公務(wù)員在酒店構(gòu)造了臨時的辦公室,方便了公務(wù)所需。
虹口大酒店的品牌形象就是從這樣具體、細(xì)致、平凡的服務(wù)工作中做起來的。
項(xiàng)目評估:
虹口大酒店實(shí)施公務(wù)酒店品牌形象以來,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
(一)首創(chuàng)公務(wù)酒店,實(shí)現(xiàn)品牌更新。
一年來,虹口大酒店在公務(wù)酒店這面旗幟下,在政務(wù)、公務(wù)、會務(wù)接待方面做出了人情化、個性化的風(fēng)格和特色,得到目標(biāo)公眾群的認(rèn)同和支持,特別是廣州市四套班子的公務(wù)活動幾乎都安排在酒店舉行。一年來,酒店完成了400多項(xiàng)接待任務(wù),其中屬省市、中央、跨國的重大接待50多項(xiàng)。成功地將公務(wù)酒店的品牌形象推向市場,實(shí)現(xiàn)了品牌更新。
(二)在短期內(nèi)迅速提高了酒店知名度
公務(wù)酒店這一全新品牌的確立,引起社會各界特別是行業(yè)內(nèi)有關(guān)人士的高度重視,尤其是在《人民日報》和《接待與交際》雜志刊出《虹口大酒店拓展公務(wù)酒店市場》以及采訪錄《我們正經(jīng)營中國第一家公務(wù)酒店》、《請與我同行——攜手共創(chuàng)公務(wù)酒店市場》等文章以來,在國內(nèi)引起強(qiáng)烈的反響。虹口大酒店提出的公務(wù)酒店品牌形象的概念及創(chuàng)建公務(wù)酒店網(wǎng)絡(luò)的設(shè)想,得到同行和社會各界的關(guān)注和呼應(yīng)。
(三)有效地拓展了公務(wù)酒店的市場
虹口大酒店積極推行“顧客完全滿意”的概念,努力提高服務(wù)質(zhì)量,做出了屬于公務(wù)酒店的風(fēng)格和特色,獲得了公眾的認(rèn)同。慕名而來的公務(wù)客人及外賓大幅增加,1999年共接待了近10萬人次,年均開房率較1998年提高了9.83%,成功地拓展了自己的市場。
(四)贏得了良好的經(jīng)濟(jì)效益
推行公務(wù)酒店品牌形象的一年來,由于形象突出,營銷策略得當(dāng),虹口大酒店在完成各項(xiàng)接待任務(wù)的同時,經(jīng)濟(jì)效益大幅攀升。1999年?duì)I業(yè)利潤達(dá)2065萬元,與1998年相比,提高率高達(dá)513%,創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
(五)營造了良好的公共關(guān)系
部門的支持下,拆除了大門口與相鄰的兒童公園之間的圍墻,設(shè)置了專門通道讓客人直接到公園里散步,達(dá)到了綠色資源共享的目的,圓了虹口大酒店人以及客人長久以來的夢。
大學(xué)公關(guān)活動策劃書篇二
本次應(yīng)遼寧大學(xué)文學(xué)院的要求(其實(shí)為做作業(yè)),我們組成了5人策劃小組展開此次策劃活動。本次策劃力求通過一系列的公關(guān)活動來改變或者部分改變社會大眾、普通大學(xué)生對文學(xué)院的傳統(tǒng)觀念,大力增加文學(xué)院的社會曝光率。
【調(diào)查分析】
我們對遼大文學(xué)院做一個簡單的swot分析:
優(yōu)勢(strengths):
遼寧大學(xué)文學(xué)院設(shè)漢語言文學(xué)、新聞學(xué)、廣告學(xué)3個系,共設(shè)漢語言文學(xué)、新聞學(xué)、廣告學(xué)(含廣告設(shè)計(jì)、視覺傳播兩個方向)3個本科專業(yè)。學(xué)院科系簡而精,師資力量雄厚且集中。尤其開設(shè)廣告學(xué),一反正常學(xué)院在經(jīng)濟(jì)類學(xué)院開設(shè)廣告學(xué)專業(yè)的做法,彰顯特色。
弱勢(weaknesses):
遼寧大學(xué)文學(xué)院在運(yùn)作過程中出現(xiàn)了若干問題。首當(dāng)其沖的是就業(yè)問題,很多學(xué)生對畢業(yè)后就業(yè)不自信,畢業(yè)后就業(yè)方向模糊;其次,文學(xué)院社會知名度還不夠高,社會接觸面不夠。最后,出現(xiàn)了部分學(xué)風(fēng)減退現(xiàn)象。
機(jī)會(opportunities):
遼寧大學(xué)文學(xué)院一直保持著自由的學(xué)風(fēng),學(xué)院社團(tuán)活動活躍,學(xué)生會干部活動積極;同時有著一批熱心學(xué)院活動、多才多藝的院系大學(xué)生。
威脅(threats):
文學(xué)院繼續(xù)傳統(tǒng)的管理運(yùn)作有被社會邊緣化的危險,很有可能培養(yǎng)出一批身懷屠龍絕技的大學(xué)生。
普通粗糙公關(guān)活動,往往會適得其反。弄幾個所謂的“名人”來折騰一番不見得就成了名院,就算成了,也是這個“名院”。
綜上所述,遼大文學(xué)院有必要展開一次系列主題公關(guān)策劃活動鞏固優(yōu)勢彌補(bǔ)劣勢。
【目標(biāo)戰(zhàn)略】
1.明確目標(biāo)
首先,我們在為誰做公關(guān)策劃呢?(觀眾:遼大文學(xué)院。主持人惶恐:危機(jī)公關(guān)我不擅長啊!)恩,很多時候,別人的話只可以信一半。所以大家知道我們在為遼寧大學(xué)文學(xué)院做公關(guān)策劃,這個是真的。
好吧,讓我們首先來了解一下遼寧大學(xué)文學(xué)院。(此處需要當(dāng)心,可能有果皮皮鞋之類物品襲擊)
“一筆好字、 一口妙語、 一手美文、 一身儒雅?!薄栽洪L語錄
通過具像和抽象的介紹,大家或許加深了對文學(xué)院的認(rèn)識。在我看來,所謂文學(xué)院,倒不如說是“人學(xué)院”,如果非要加個限定字,我相信是“文人學(xué)院”。大家不要以為我在堆砌文字,我們是“文人學(xué)院”,不是“呆人學(xué)院”,不是“瘋?cè)藢W(xué)院”,不是“狂人學(xué)院”,也不是“小人學(xué)院”。
于是我大膽的把這次公關(guān)策劃的目光集中在了“文人”上。
2.戰(zhàn)略分析
經(jīng)過我們小組成員展開激烈而漫長的討論,我們最終將這次公關(guān)活動的主題定為“渲染”。文學(xué)院從來不是一個急功近利的學(xué)院,所以這次公關(guān)活動也不能急功近利。我們設(shè)計(jì)規(guī)劃了這個為期1年的活動方案,而整個活動將會分為兩大部分:“彩染”和“淡染”。無論哪部分活動,我們要擺出的姿勢一定是要去感染人、去觸發(fā)人好的聯(lián)想,而不是一種文化轟炸的姿態(tài),至少不能讓人有這方面的聯(lián)想。
“彩染”和“淡染”兩部分沒有嚴(yán)格的時間區(qū)分,所謂“彩染”是指在特定時間段進(jìn)行的短期主題活動,這些活動維持時間短,但是務(wù)求影響力大。而“淡染”則側(cè)重一個長期不間斷的活動,這方面的活動在短期即時的效果方面稍有遜色,但是確實(shí)整個公關(guān)活動的紐帶,對提高文學(xué)院的社會形象有著長遠(yuǎn)而深刻的意義。
【媒介策略】
1.選擇媒介:
電視媒介 央視教育頻道 遼寧電視臺
紙質(zhì)媒介 《中國青年報》《大學(xué)生周刊》《遼沈晚報》
2.媒介預(yù)算:
(媒介支出很大程度上決定于領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度)
活動預(yù)算支出約70萬,其中媒介支出約30萬,占本系列預(yù)算的42.9%;其中以電視媒體為主,紙質(zhì)媒體為輔;以遼寧為主,全國為輔。
【具體活動】
1.“彩染”活動
活動一:
1.重磅推出“新文人風(fēng)采”系列活動
[創(chuàng)意說明]
很多時候我們的創(chuàng)意思路陷入了誤區(qū),認(rèn)為所謂創(chuàng)新就是拋棄舊的挖掘新的,認(rèn)為只有這樣才能有創(chuàng)意,其實(shí)很多時候“整合”才是塑造創(chuàng)意的最佳途徑。(我們不能創(chuàng)造創(chuàng)意,也不能編造創(chuàng)意,整合是創(chuàng)意的靈魂)
本次活動創(chuàng)意來源于“一筆好字、 一口妙語、 一手美文、 一身儒雅”這一句經(jīng)典而生動的名言。這句話與其說是展現(xiàn)文院人的精神風(fēng)貌,倒不如說是院長對大家的良好祝愿和期望。結(jié)合這句話,我們將平時學(xué)院經(jīng)常組織卻很零散的活動串聯(lián)起來,構(gòu)成了本次“新文人風(fēng)采”系列活動。通過在短期內(nèi)的多想系列活動造成社會輿論、引起社會關(guān)注,同時激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情,挖掘自身潛力,明確奮斗目標(biāo)。
1.活動由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)提出倡導(dǎo),希望大家繼續(xù)發(fā)揚(yáng)文學(xué)院“一筆好字、 一口妙語、 一手美文、 一身儒雅”的人文精神,對這次活動進(jìn)行動員。
2.活動由“一筆好字”、“ 一口妙語”、 “一手美文”、 “一身儒雅”四個板塊組成,巧妙的運(yùn)用這樣一種方式,在學(xué)院中開展對本院大學(xué)生文化素養(yǎng)、道德修養(yǎng)、社會實(shí)踐能力的比較和展現(xiàn)。
3.參加者需在規(guī)定時間內(nèi)到學(xué)院指定地點(diǎn)報名且不限定必須是本院系學(xué)生。
4.本活動自20xx年5月10日(星期一)開始報名,報名期間不間斷進(jìn)行宣傳活動,同時在學(xué)校內(nèi)和社會上開展宣傳。
5.活動內(nèi)容分為4個部分,即“書法展”、“辯護(hù)賽”、“作文競賽”、“遼大掠影攝影展”。4項(xiàng)活動同時展開,但在具體時間上需要稍微錯開,以便多才多藝的學(xué)生能夠同時參加多項(xiàng)活動。并且活動開展需要在時間上采取“先慢后緊”的方法,在活動初期給予大家足夠多的準(zhǔn)備時間。
[具體時間]
1.本次活動為期一個月時間,從5月10日至6月10日結(jié)束。
2.活動第一階段,領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)和媒體宣傳,為期3日
3.活動第二階段,辯護(hù)競賽開展,自5月14日開始,初步擬定16個小組以淘汰賽方式篩選出前4強(qiáng)。為期4天。同時加強(qiáng)對其他3項(xiàng)活動的動員和作品接受工作。輿論主攻方向在后3項(xiàng)活動的宣傳和動員上,辯論賽不需要進(jìn)行跟蹤報道,但必須涉及。
4.活動第三階段,活動中間階段。需要進(jìn)行階段性成果報告和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。這段時間是緩沖時間段,為期1周。這段時間最重要的是大眾媒介的傳播,必須不間斷的進(jìn)行跟蹤報道以讓人們知道活動仍在繼續(xù)且對本次活動的期望越來越高,切不可讓大眾失去熱情甚至以為活動結(jié)束。這階段以花絮的方式表現(xiàn)大學(xué)生忙碌的身影,展現(xiàn)文學(xué)院學(xué)生飽滿的文化熱情和豐富的大學(xué)生活。同時展示海選作品,面向大眾開展人人評分活動。
5.活動第四階段,收獲期。這一階段是本次活動的重點(diǎn)。需要借助大眾媒體進(jìn)行全方位多途徑跟蹤報道?;顒痈鶕?jù)上一階段收獲的高分作品和選拔出的4個辯論賽小組,按次序依次展開活動。
6.活動第五階段,束尾期。在上一個活動進(jìn)行完畢后,需要適當(dāng)開展與社會的互動活動。其中包括:開展“高中生模仿秀”、“才藝大比拼”、“高中生簽名活動”、“大學(xué)生與高中生互換角色”等活動。力求做到新穎獨(dú)到,抓人眼球。
[經(jīng)費(fèi)預(yù)算]
本次活動總經(jīng)費(fèi)預(yù)算約15萬左右。其中媒體支出10萬,占60%;活動支出(包括人員支出、活動材料支出、獎品支出)4萬,預(yù)備支出1萬。
[效果評估]
通過此次活動達(dá)到豐富大學(xué)生的課余生活,給予當(dāng)代大學(xué)生展示才華的平臺的目的,同時借由多種大眾媒介來向社會展現(xiàn)文學(xué)院新文人風(fēng)采,提高文學(xué)院在大眾心中的地位,尤其給目標(biāo)受眾(即各中學(xué)在讀高中生)留下深刻印象。
大學(xué)公關(guān)活動策劃書篇三
意義學(xué)校決定籌備啟動校慶工作是為了回顧學(xué)校歷史,展現(xiàn)辦學(xué)成就,展望美好的未來,擴(kuò)大知名度,在和各高校的競爭占優(yōu)勢,凝聚各方力量,推動學(xué)校全面、快速,發(fā)展成為全國知名高校。
一:通過本次校慶活動,向社會各界傳達(dá)本校的發(fā)展歷程、教學(xué)成績,擴(kuò)大學(xué)校在社會的影響力,提升社會的認(rèn)知度與美譽(yù)度。
二:通過本次活動的規(guī)模效應(yīng),營造出“校園文化氛圍”,加強(qiáng)學(xué)生對學(xué)校的了解與認(rèn)識,形成榮譽(yù)與自豪感。
三:以本次活動為契機(jī),完善校園的“軟件”,編撰校園的校史、構(gòu)建“文化長廊”等信息交流平臺。
四:以本次活動為機(jī)遇,向與會的各級領(lǐng)導(dǎo)與師生進(jìn)行匯報,并聆聽相關(guān)的意見與建議,完善今后的工作領(lǐng)域,并力取得到領(lǐng)導(dǎo)的滿意。
五:借助本次活動,以“學(xué)子夢想出發(fā)的地方”為主題,加強(qiáng)本校與校友的聯(lián)系。彼此關(guān)注、支持,營造“校園情懷”“師生情感”的氛圍,并為日后的相關(guān)校園活動奠定基礎(chǔ)。
二.校慶活動時間及內(nèi)容
(一)啟動階段(20xx年5月21月)
1.成立籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)
2.研究確定校慶日和名稱在校內(nèi)外營造迎校慶氛圍具體活動
(1)“今天是你的生日—我的母?!睘轭}舉辦激揚(yáng)文字、真摯祝福主題征文活動,加強(qiáng)本次活動,引起學(xué)生注意,在學(xué)生中的情感共鳴。
(2)以“我的老師”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建老師與學(xué)生的情感交流。
(3)針對“揚(yáng)州大學(xué)大學(xué)成立xx周年”,面向校園開展校歌征集活動。目的是完善校園軟件工程與開辟在校師生的參與途徑,也用于校園文化的獨(dú)特性與其它校園進(jìn)行區(qū)別與突出。
(4)?;照骷顒樱康耐晟茖W(xué)校的文化建設(shè),并成為師生的情感歸屬標(biāo)志,也為了去體現(xiàn)校園在社會的認(rèn)知基礎(chǔ)。
(5)“母校,我為你驕傲”慶祝揚(yáng)州大學(xué)110周年演講活動,以突出校園120xx年來取的成就和社會影響為主題。并對獲獎作品編撰入校歷。
5.研究確定規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目
6.完成學(xué)校校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
(二)籌備階段(20xx年7月——校慶日前2個月)
1.建立各地校友聯(lián)絡(luò)站,編輯《校友通訊簿》。設(shè)立校友網(wǎng)站
3.布置校史陳列館
4.組織校園環(huán)境美化,校舍整修
5.組織文藝活動排練和師生活動布展
(1)“二十年榮譽(yù)與夢想”xx大學(xué)20xx年的發(fā)展歷程主題圖片展。突出“成就”“榮譽(yù)”。
(2)準(zhǔn)備校慶文藝晚會活動,開展校友座談會
6.制訂學(xué)術(shù)交流活動方案,開展科技成果洽談,組織學(xué)術(shù)報告和專家論壇
7.組織實(shí)施規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目。
8.繼續(xù)籌集校慶活動相關(guān)經(jīng)費(fèi),設(shè)立專項(xiàng)基金。
9.聯(lián)系落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)題詞,確定重要領(lǐng)導(dǎo)、來賓和重要校友名單
10.制訂校慶活動具體實(shí)施方案
11.完成學(xué)校校慶領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
(三)慶典階段(校慶日前2個月——校慶日)
1.邀請領(lǐng)導(dǎo)、來賓、校友
2.編印(出版)校史、校友錄、學(xué)術(shù)報告集(1)在校慶日舉行首發(fā)儀式
3.起草校慶文稿,印制文字資料
5.登記接收禮品和錢物并進(jìn)行展示
(1)a.唱校歌
b.校長致辭,市領(lǐng)導(dǎo),知名校友致賀詞
c.學(xué)校舉行校慶紀(jì)念封、郵票首發(fā)式
d.舉行全球校友會,由知名校友回憶歷史
e.舉辦校友大型酒會
(2)“慶祝揚(yáng)州大學(xué)成立一百一十周年”文藝演出晚會。體現(xiàn)“榮譽(yù)”“團(tuán)結(jié)”“夢想”主題。以活動的形式加強(qiáng)反映出學(xué)校的成果與學(xué)校的優(yōu)勢。也成為凝聚校園情感的一個重要組成部分。
(3)揚(yáng)州大學(xué)大型簽名活動。發(fā)動和號召屆時到會的所有實(shí)驗(yàn)師生的簽名活動,體現(xiàn)“母校情深”的統(tǒng)一,表達(dá)出“我以揚(yáng)州大學(xué)為榮”的自豪感。校慶籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成結(jié)構(gòu)校慶籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室、宣傳組、材料組、校友聯(lián)絡(luò)組、項(xiàng)目規(guī)劃組、學(xué)術(shù)活動組、環(huán)境與建設(shè)組、籌款與經(jīng)費(fèi)組、文藝與師生活動組等9個工作組,各學(xué)院成立本學(xué)院校慶籌備工作小組。
三、人員組織
各級校領(lǐng)導(dǎo)
各級院團(tuán)委
各級院學(xué)生會
四、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、人員費(fèi)用:100000元
2、媒體費(fèi)用:100000元
3、通訊費(fèi)用:10000元
4、材料費(fèi)用:50000元
5、客人消費(fèi):50000元
6、租借費(fèi)用:10000元
7、娛樂費(fèi)用:30000元
8、機(jī)動費(fèi)用:20xx00元
五、傳播途徑:
1.前期宣傳:由校團(tuán)委委將活動發(fā)至企事業(yè)單位;由校團(tuán)委將活動消息發(fā)給政府;由揚(yáng)州日報、電視臺于5月30日左右進(jìn)行媒體發(fā)布。
2.中期宣傳:揚(yáng)州日報、晚報、電視報、電視臺、電臺、中國旅游報、中國環(huán)境報、揚(yáng)子晚報、電視臺等進(jìn)行現(xiàn)場采訪與報道。擬邀請校及政府領(lǐng)導(dǎo)參加。
3.后期宣傳:揚(yáng)州日報、晚報、電視報、電視臺、電臺在活動結(jié)束后半個月內(nèi),在相關(guān)媒體上組織發(fā)表有關(guān)“新聞綜述”之類的文章,對本次活動進(jìn)行評述,以進(jìn)一步擴(kuò)展活動的影響。
六、問題預(yù)測與應(yīng)急預(yù)案
3、人員替換:揚(yáng)州大學(xué)
4、天氣變化:天氣預(yù)測,可適當(dāng)調(diào)整校慶時間
5、醫(yī)療救護(hù):揚(yáng)州市中心醫(yī)院
6、客人奇多:公安局協(xié)同管理
7、其他注意事項(xiàng):機(jī)動小組負(fù)責(zé)全場
大學(xué)公關(guān)活動策劃書篇四
策劃執(zhí)行:一汽豐田汽車銷售有限公司銷售企劃部公關(guān)室
活動時間:
第一階段:
第二階段:
項(xiàng)目背景:
項(xiàng)目調(diào)研:
優(yōu)勢:豐田品牌良好的信譽(yù)與口碑;reiz銳志自身的賣點(diǎn)與品質(zhì),特別是產(chǎn)品原型mark_全球累計(jì)銷售400萬輛的出色業(yè)績;reiz優(yōu)良的商品特性及性價比。
弱勢:產(chǎn)品國內(nèi)品牌知名度幾乎為零;市場格局已現(xiàn)雛形;中日關(guān)系的影響。
公關(guān)目標(biāo):
1、讓有關(guān)公眾盡快得到該事件的完整、準(zhǔn)確的信息資料,迅速平息流言,穩(wěn)定企業(yè)的正常生產(chǎn)秩序,盡可能減少事件對企業(yè)生產(chǎn)及在社會的公眾形象的不利影響。
2、挽回破產(chǎn)的命運(yùn),將損失降到最小
公關(guān)策略:
1.充分發(fā)揮公關(guān)傳播的作用,與媒體充分有效的溝通合理安排并控制媒體的報道節(jié)奏,結(jié)合媒體的廣度與深度,在推廣的各個階段形成遞進(jìn)式的系列新聞發(fā)布,保證產(chǎn)品與企業(yè)關(guān)鍵信息的準(zhǔn)確傳達(dá)。
2.針對各類型媒體的不同要求,制定相應(yīng)的傳播點(diǎn),準(zhǔn)備相應(yīng)的背景資料,形成有效的立體傳播效果。
4.對各階段可能出現(xiàn)的負(fù)面報道進(jìn)行充分預(yù)警,排除上市前各種危機(jī),確保上市成功。
項(xiàng)目執(zhí)行:
一、前期準(zhǔn)備工作
在9月16日下午2點(diǎn),召開緊急會議,通報事件的相關(guān)情況。
策劃之家策劃書頻道
二、危機(jī)處理小組成立
啟動緊急公司預(yù)案,迅速成立了豐田危機(jī)公關(guān)的核心小組,由高層領(lǐng)導(dǎo)帶頭,公關(guān)部具體負(fù)責(zé),統(tǒng)一指揮,對各主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行部署任務(wù),全力以赴投入危機(jī)事件的處理。同時,公關(guān)核心小組在半小時內(nèi)要制定出此次危機(jī)公關(guān)的應(yīng)對策略。
組長:副總經(jīng)理
副組長:公關(guān)經(jīng)理、質(zhì)檢總監(jiān)、財務(wù)經(jīng)理、后勤部經(jīng)理
成員:各個部門的職員
策劃之家策劃書頻道
三、活動期間
9月16日下午兩點(diǎn)在公司第一會議室召集全體員工開由公關(guān)小組組長支持的緊急會議,首先由董事長說明此次事件目前是何狀況及其嚴(yán)重性,危機(jī)小組要闡明各組的意見,同時穩(wěn)定人心,沉著應(yīng)對,保持公司內(nèi)部信息溝通。
1):公司內(nèi)部措施
1.調(diào)查汽車油門踏板出現(xiàn)缺陷的原因,及時召集技術(shù)人員,研討出解決的方案:在彈簧推動踏板歸位處放置一塊墊片,來解決踏板無法歸位或歸位緩慢的問題。
2.嚴(yán)格清理庫存產(chǎn)品,執(zhí)行的檢測標(biāo)準(zhǔn),不論什么問題,嚴(yán)重性如何,有問題的庫存產(chǎn)品一律銷毀,決不允許進(jìn)入市場;嚴(yán)格清理市場,在第一時間檢測不合格的產(chǎn)品從市場上全面收回,并在各地組織專門隊(duì)伍進(jìn)行不間斷的市場監(jiān)督,不讓一件有問題的產(chǎn)品出現(xiàn)在市場上。一定要確保生產(chǎn)銷售的每一批產(chǎn)品都是經(jīng)過檢驗(yàn)合格的。
3.對新上市的汽車,嚴(yán)格做好加速壽命測試,提高油門拉線可靠性。
2):形象公關(guān)活動
分批到各大城市(人流量大的地方)設(shè)點(diǎn),就豐田汽車在實(shí)行危機(jī)公關(guān)處理后形象、產(chǎn)品等各方面在公眾心中是怎樣的進(jìn)行深入調(diào)查了解,調(diào)查時身著印有豐田標(biāo)志的統(tǒng)一工作服。并將調(diào)查結(jié)果及時反饋,不足的一部分可作為建議,作出相應(yīng)的修改完善措施。亦將好的一部分整理播出,進(jìn)一步擴(kuò)大豐田的美好形象發(fā)展。(具體調(diào)查表詳細(xì)信息見附頁)
3):媒體公關(guān)活動
媒體公關(guān)是至關(guān)重要的,現(xiàn)代所有的信息都來源媒體。所以企業(yè)應(yīng)主動與媒體進(jìn)行有效溝通。公開表示積極配合相關(guān)部門的檢查,表示態(tài)度誠懇,真誠對待,無論結(jié)果如何,都虛心接受。
4):公眾公關(guān)活動
4月7日浙江省工商管理局及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會舉行了“豐田問題汽車維權(quán)及汽車消費(fèi)服務(wù)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治進(jìn)展情況通報會”。針對浙江省的投訴客戶,一汽豐田積極配合浙江省工商局和消保委妥善處理召回rav4車主的投訴問題,經(jīng)過雙方的溝通,針對已向浙江省工商局及消保委投訴的客戶,與全國消費(fèi)者一樣提供上述三選一的特別服務(wù)。針對已經(jīng)定車的客戶,如果沒有給他交車,他如果想退掉rav4這款車的時候,可以全額退還消費(fèi)者的定金。
(2)活動實(shí)施
1:新聞發(fā)布會
會議目的:豐田汽車公司在09年下半年,由于零部件出現(xiàn)缺陷,存在大量的安全隱患。為了重新樹立企業(yè)形象,澄清公司對此事的態(tài)度,建立與媒體、公眾溝通交流的平臺。
會議時間:
會議地點(diǎn):
主辦單位:豐田汽車公司公關(guān)部
發(fā)言人:豐田汽車公司總裁
發(fā)言稿擬寫人:公關(guān)部經(jīng)理秘書
擬邀請媒體及記者:《華爾街日報》、《紐約時報》《泰晤士報》各兩人、中央電視臺、新聞頻道各三人;《讀賣新聞》、《朝日新聞》、《每日新聞》各兩人。
會前準(zhǔn)備:
1)制作與發(fā)放邀請函會議前完成;
2)會場布置,包括會場的選定、租用、布置、簽到臺的設(shè)置、橫幅的制作等,準(zhǔn)備一個簽到本,會議用飲料、茶水、水果的準(zhǔn)備。會場布置應(yīng)突出豐田汽車的企業(yè)形象,多使用帶有豐田公司標(biāo)識的宣傳畫。此外,建議調(diào)用4-6名可以代表豐田汽車公司形象的公關(guān)小姐著統(tǒng)一服裝進(jìn)行具體接待工作。
會議流程:
1)9:00前會場布置完成(公關(guān)部的工作人員)
2)9:30所有與會人員準(zhǔn)點(diǎn)入場
4)記者提問