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2023年電話銷售專員崗位職責(七篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-06-11 18:04:12
2023年電話銷售專員崗位職責(七篇)
時間:2023-06-11 18:04:12     小編:zdfb

在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

電話銷售專員崗位職責篇一

1、負責客戶接待、客戶相關(guān)資料審核和驗車照片的收集。

2、登記客戶的全部真實有效信息(姓名、電話、車型、車型架、購買險種等)

3、負責將公司已維修車輛跟蹤回訪,聯(lián)系公司客戶的續(xù)保

4、專員在收到客戶信息審核無誤后應(yīng)立即與打單人員聯(lián)系。

5、做好出單業(yè)務(wù)承保資料的'整理、歸檔工作。

6、做好保管業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。

7、做好承保單證的管理工作。

電話銷售專員崗位職責篇二

1、負責業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的邀約和客戶服務(wù)工作。

2、執(zhí)行營銷計劃方案,通過電話溝通了解客戶需求并后續(xù)跟蹤,按時完成各項指標和工作任務(wù)。

3、掌握電話邀約和營銷技巧,確保電話邀約質(zhì)量,并提高客戶服務(wù)水平與客戶滿意度。

4、開發(fā)新客戶,拓展維系老客戶,建立和維護客戶檔案。

5、積極完成其它臨時性工作。

1、學歷不限,男女不限,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

2、對銷售工作有較高的熱情;

3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;

4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的`應(yīng)變能力和承壓能力;

5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗。

電話銷售專員崗位職責篇三

1、通過公司提供的客戶資料,與客戶電話溝通聯(lián)絡(luò)、達成購買意向。

2、了解客戶需求,促成銷售意向。

3、開發(fā)新客戶,維護新客戶。

1、中專及以上學歷;

2、1-2年以上銷售電子行業(yè)工作經(jīng)驗,業(yè)績突出者優(yōu)先;

4、具備一定的`市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;

5、有責任心,能承受工作壓力;

電話銷售專員崗位職責篇四

2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。

4、良好的工作執(zhí)行力,嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作;

5、與同事或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據(jù);

6、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套咨詢和購卡服務(wù)。

電話銷售專員崗位職責篇五

1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶,維護老客戶;

3、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。

1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

2、對銷售工作有較高的熱情;

3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的'溝通能力;

4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

5、有相關(guān)電話銷售或網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

電話銷售專員崗位職責篇六

1、負責客戶保險相關(guān)的投保,續(xù)保工作。

2、負責對保險一年到期的客戶進行聯(lián)系,并促成客戶續(xù)保完成,開發(fā)新客戶并電話促成。

3、負責客戶保險信息的收集整理。

4、負責投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計分析。

5、客戶現(xiàn)場投、續(xù)保業(yè)務(wù)的受理。

6、維系好與保險公司的`合作關(guān)系。

7、負責來電、來店客戶對保險業(yè)務(wù)的咨詢解答工作。

8、負責定期與財務(wù)進行相關(guān)保險業(yè)務(wù)的對賬工作。

9、以前未在公司續(xù)保的保險客戶追蹤跟進。

10、解決續(xù)??蛻絷P(guān)于保險業(yè)務(wù)的投訴。

11、負責建議、改善續(xù)保流程等,以促進續(xù)保業(yè)績的達成。

12、完成領(lǐng)導安排的其他各項工作。

電話銷售專員崗位職責篇七

1、主要負責客戶關(guān)系維護,通知提醒各類售后信息。

2、服務(wù)意識較好,語言表達能力清晰,親和力強。

3、做事認真,責任心較強,善于溝通。

4、有無經(jīng)驗均可。

1、高中及以上學歷,普通話標準,2年以上工作經(jīng)驗;

2、1年以上電話銷售、電話客服等經(jīng)驗;

3、應(yīng)變能力強,對于汽車行業(yè)感興趣;

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