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2023年電話銷售崗位職責(zé) 電話銷售崗位職責(zé),工作內(nèi)容(9篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-02 18:53:42
2023年電話銷售崗位職責(zé) 電話銷售崗位職責(zé),工作內(nèi)容(9篇)
時間:2023-02-02 18:53:42     小編:zdfb

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電話銷售崗位職責(zé) 電話銷售崗位職責(zé),工作內(nèi)容篇一

1、負(fù)責(zé)接聽公司熱線報名咨詢電話,挖掘家長實際需求,并提出合理的建議和分析報告;負(fù)責(zé)主動電話聯(lián)系家長,邀約家長及學(xué)生試聽課程

2、面對面與家長溝通,根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷有針對性的推薦相關(guān)教育產(chǎn)品、幫助家長及學(xué)生更詳細的了解公司的服務(wù)模式、促成學(xué)生在本機構(gòu)學(xué)習(xí)。

3、負(fù)責(zé)撰寫咨詢服務(wù)的文案文本,保證咨詢服務(wù)的質(zhì)量;

4、負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù),不斷開發(fā)新的客戶、維持老客戶;

5、負(fù)責(zé)和相關(guān)部門進行具體項目的溝通,保證咨詢項目的順利進行。

1形象好、氣質(zhì)佳、具有較強的親和力,本科及以上學(xué)歷,教育學(xué),心理學(xué),營銷類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2具有良好的表達能力,善于與人溝通,樂觀開朗,積極向上。

3熱愛教育事業(yè),具有良好的服務(wù)意識,敬業(yè)精神,并且團隊合作精神強,能承受一定的工作壓力。

向往高收入,愿意為之付出努力者

學(xué)歷要求:本科

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:3-5年

電話銷售崗位職責(zé) 電話銷售崗位職責(zé),工作內(nèi)容篇二

1、負(fù)責(zé)客服電銷業(yè)務(wù)的營銷售方案擬定,話術(shù)編寫及設(shè)計,輸出可復(fù)制、可控的話術(shù)方案,使轉(zhuǎn)化率有效提升;

2、負(fù)責(zé)與收集客戶數(shù)據(jù)挖掘團隊進對接,并對提供的數(shù)據(jù)進初步分析;

3、負(fù)責(zé)從電銷方案制定到落地的全盤工作,可做到不同業(yè)務(wù)的差異化管理;

4、負(fù)責(zé)現(xiàn)有話術(shù)、知識庫進行優(yōu)化迭代;

5、負(fù)責(zé)電銷坐席團隊業(yè)務(wù)知識、電銷技巧、話術(shù)實操與演練等培訓(xùn)。

1、大專以上學(xué)歷,年齡25-40歲;

2、有三年以上電銷行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,二年以上電銷團隊管理經(jīng)驗;

3、有制定不同場景銷售方案能力,有陌拜外呼項目成功經(jīng)驗;

4、有ict行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

1、具有較強的創(chuàng)新能力及銷售方案設(shè)計能力;

2、態(tài)度端正,具有良好的'溝通和團隊協(xié)作能力,思路敏捷,有較強的自信心與責(zé)任心;

3、工作態(tài)度積極,熱愛銷售工作,勇于面對挑戰(zhàn)。

電話銷售崗位職責(zé) 電話銷售崗位職責(zé),工作內(nèi)容篇三

1.多渠道快速開發(fā)潛在客戶,拓展公司業(yè)務(wù);

2.完成客戶談判及簽訂書面合同文件,達成相應(yīng)開發(fā)量目標(biāo);

3.協(xié)助客戶制定招聘解決方案,推廣公司其他產(chǎn)品及服務(wù);

4.跟蹤服務(wù)已成功項目,確保付款過程順利;

5.建立及整理客戶檔案,與客戶建立長期互利的合作關(guān)系。

1. 20-28歲,營銷管理類等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;

2. 1.5年以上銷售經(jīng)驗,有招聘行業(yè)銷售和企業(yè)內(nèi)hr的工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3.具有開創(chuàng)性思維和較強的服務(wù)意識;

4.具有優(yōu)異的的溝通協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力;

5.具有極強的責(zé)任感及敬業(yè)精神,能承受工作壓力;

6.具有良好的表達能力;

電話銷售崗位職責(zé) 電話銷售崗位職責(zé),工作內(nèi)容篇四

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;

2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成目標(biāo)業(yè)績;

3、對客戶進行不定期回訪,了解記不同客戶的需求、市場,市場咨詢;發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足,及時補救和調(diào)整;滿足客戶需求,提高客戶滿意度;

4、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;

5、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。

6、與其他部門密切溝通,參與營銷活動,協(xié)助市場銷售。

任職資格:

1、性格開朗,工作態(tài)度積極,主動性強,熱愛汽車銷售工作;

2、勇于面對挑戰(zhàn),有良好的溝通和表達能力,應(yīng)變能力和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳;

3、良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識;

4、有銷售經(jīng)驗或市場營銷專業(yè)優(yōu)先.

1)銷售線索分配、潛在客戶來電后,及時聯(lián)系和拜訪客戶;確保來訪客戶名稱、電話、來源等完整無缺。

2)根據(jù)來訪客戶需求,詳盡介紹相關(guān)車型、配置、顏色及其性能、特點和相關(guān)服務(wù),相對競爭產(chǎn)品的比較優(yōu)勢;主動提供繞車、試車服務(wù)和現(xiàn)場宣傳、促銷物品。

3)每日電話回訪量不得少于30位客戶。

4)每月成功開發(fā)新型、有效網(wǎng)絡(luò)銷售渠道;保證網(wǎng)站關(guān)注度昆山排名第一。

電話銷售崗位職責(zé) 電話銷售崗位職責(zé),工作內(nèi)容篇五

1、負(fù)責(zé)本區(qū)域呼叫中心的各項管理工作,以完成區(qū)域目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)

2、對主管進行日常輔導(dǎo)及溝通,及時解決銷售團隊在銷售中的問題

3、與當(dāng)?shù)馗鱾€城市、區(qū)域保持日常溝通

4、負(fù)責(zé)對本區(qū)域呼叫中心人員的日常管理

5、負(fù)責(zé)上級安排及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可放寬

2、三年及以上呼叫中心管理經(jīng)驗,管理幅度大于等于100人;二年及以上一線銷售經(jīng)驗

3、責(zé)任心、有執(zhí)行力,對業(yè)務(wù)要有正確的判斷能力、分析能力,能提出改善建議

4、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力、團隊影響力和學(xué)習(xí)能力

5、有互聯(lián)網(wǎng)二手車平臺銷售及銷售管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮

電話銷售崗位職責(zé) 電話銷售崗位職責(zé),工作內(nèi)容篇六

1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;

2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;

3、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;

4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。

1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

2、對銷售工作有較高的熱情;

3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。

6、這行沒有過多的要求,不需要多高的學(xué)歷,更強調(diào)的是對自己的產(chǎn)品有信心,對自己有信心!相信自己!

1、三種顏色的筆:紅、黑、藍

2、便簽紙

3、16開的大本子

在本子里記錄:公司簡稱、名單來源、聯(lián)系人、職務(wù)、電話、公司地址、評分、談話內(nèi)容簡記、時間

4、同類名單放在一起

5、傳真件

a、隨時隨地準(zhǔn)備傳真

b、5分鐘之內(nèi)發(fā)送

c、十分鐘確認(rèn)對方收到與否

d、確認(rèn)對方看過并有回復(fù)

e、跟進和聯(lián)絡(luò),達成目的

電話銷售崗位職責(zé) 電話銷售崗位職責(zé),工作內(nèi)容篇七

1、 通過電話挖掘客戶信息,與目標(biāo)客戶(學(xué)校、教育局、教育類集成商)建立良好關(guān)系,為銷售人員上門拜訪做前期準(zhǔn)備工作;

2、協(xié)助制定電話銷售計劃,執(zhí)行公司的營銷政策,并負(fù)責(zé)電話銷售任務(wù)的落實和完成;

3、 組建和管理電話銷售團隊,負(fù)責(zé)電話營銷渠道的建立與規(guī)范工作;

4、熟練掌握公司產(chǎn)品與解決方案,深入了解競爭對手產(chǎn)品及銷售狀況;

4、 有效判斷客戶的it需求,從中發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的商業(yè)機會,能與其他部門積極配合,共同完成項目的銷售、售前、立項過程。

1、有在軟硬件、系統(tǒng)集成企業(yè)銷售部門任職經(jīng)驗者優(yōu)先,有教育行業(yè)或軟件銷售相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;

2、熟悉(學(xué)校、教育局)的軟件或軟件項目銷售工作,熟悉招投標(biāo)工作;

3、在電話銷售相關(guān)管理崗位2年以上管理經(jīng)驗;

4、 有較強的執(zhí)行能力及培訓(xùn)能力;

5、具有良好的應(yīng)變能力和承壓能力,有敏銳的市場洞察力、強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。

電話銷售崗位職責(zé) 電話銷售崗位職責(zé),工作內(nèi)容篇八

電話銷售經(jīng)理北京豪越偉業(yè)科技有限公司北京豪越偉業(yè)科技有限公司,豪越偉業(yè),豪越偉業(yè)公司主要從事計算機系統(tǒng)集成項目及計算機軟件、硬件產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)。

因業(yè)務(wù)發(fā)展需求,面對廣大有志之士募集人才,公司所提供崗位:

電話銷售經(jīng)理5人

工作職責(zé):對公司提供的客戶進行維護,跟進;

開發(fā)新客戶;

并保證合同按時按質(zhì)執(zhí)行并完成,最終達到客戶滿意;

合同的回款跟進;

部門間的合作進取;

帶領(lǐng)本部門員工共同進取,達成任務(wù);

培訓(xùn)新員工;做好團隊建設(shè);

制定本部門年度、季度、月度任務(wù)指標(biāo),并帶動團隊共同完成。

電話銷售崗位職責(zé) 電話銷售崗位職責(zé),工作內(nèi)容篇九

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定銷售策略并且建立區(qū)域合作伙伴的合作模式;

2、針對客戶群特征進行把控,制定可執(zhí)行的銷售計劃,確保市場銷售目標(biāo)實現(xiàn);

3、對于潛在客戶的開發(fā)、挖掘、跟蹤及合同的簽訂、回款跟蹤等,最終按時完成公司回款任務(wù)指標(biāo);

4、深入掌握產(chǎn)品特性并傳遞給客戶,梳理客戶需求,有良好的培訓(xùn)能力,對銷售團隊進行有效培訓(xùn);

5、管理銷售團隊,善于激勵銷售團隊;

6、完成部門員工的績效管理、團隊建設(shè)、團隊費用管理等日常管理工作;

7、關(guān)注團隊的培養(yǎng)和組建,持續(xù)提升團隊業(yè)務(wù)能力。

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