心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫(xiě)呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。
情緒管理心理學(xué)心得體會(huì)篇一
管理心理學(xué)是一門(mén)以研究人類心理活動(dòng)的規(guī)律性為對(duì)象,以調(diào)動(dòng)人的積極性,以提高工作效率與管理效率為目的的科學(xué)。傳統(tǒng)的大學(xué)學(xué)生管理工作習(xí)慣于以過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理,因此難以擺脫方法上“固定化”和簡(jiǎn)單化的毛病,在解決實(shí)際問(wèn)題時(shí)效果不好、針對(duì)性不強(qiáng)。
管理心理學(xué)著重強(qiáng)調(diào)人性化教育,注重個(gè)性和情感因素的充分發(fā)揮。對(duì)這一理論的借鑒和運(yùn)用恰好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)學(xué)生管理工作方法上的缺點(diǎn),成為大學(xué)學(xué)生管理工作順利開(kāi)展的有效手段。運(yùn)用管理心理學(xué)的相關(guān)理論,研究學(xué)生的心理狀態(tài),掌握學(xué)生的心理活動(dòng)規(guī)律和思想狀況,堅(jiān)持“以人為本”,對(duì)于進(jìn)一步做好新時(shí)期大學(xué)學(xué)生管理工作有著重大的指導(dǎo)性作用。
學(xué)習(xí)管理心理學(xué)已有一段時(shí)間了,這門(mén)課程涉及到各個(gè)方面.我個(gè)人認(rèn)為,無(wú)論在學(xué)習(xí)生活,生活工作之中都需要具備幾點(diǎn)管理心理學(xué)的知識(shí).因?yàn)?它可以幫助我們?cè)谶@些方面變得更加得心應(yīng)手,而且,在管理工作的同時(shí),也是種捷徑,更能讓自己的工作達(dá)到“時(shí)間少，效率高”的效果。同時(shí)，在漫漫人生路途中欣賞到一幅幅悅?cè)说娘L(fēng)景!
對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)，能夠在畢業(yè)后找到一份滿意的工作，首先自己要懂得如何去搞好人際關(guān)系，學(xué)會(huì)與他人相處的方式，為工作的需要奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。所以，我要說(shuō)一下管理心理學(xué)的一方面---交際心理。
一、人際交往在商務(wù)活動(dòng)中有哪些作用
人們?cè)诠餐瑒趧?dòng)過(guò)程中，彼此間結(jié)成了復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系。其中有一種重要的人與人之間的關(guān)系---人際關(guān)系。為什么說(shuō)它重要呢?這是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)中，人的經(jīng)歷知識(shí)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?、性格各有所長(zhǎng)，也各有所短，產(chǎn)生雙向交流，使彼此的長(zhǎng)處得以遞增，彼此的短處，得以克服，近而為實(shí)現(xiàn)群體的工作目標(biāo)共同努力。
在心理學(xué)中，人際關(guān)系是指人們?cè)谏钸^(guò)程中形成的人與人之間的心理關(guān)系。它反映了人們之間的心理距離，人與人之間的這種心理關(guān)系是社會(huì)交往的基礎(chǔ)，它對(duì)于人們的日常生活工作，都是必不可少的。人際關(guān)系的主要特點(diǎn)就在于它具有明顯的情緒體驗(yàn)的性質(zhì)。人際關(guān)系的以定的情感為基礎(chǔ)建立起來(lái)的，并且以一定的情感為紐帶，人們?cè)诠餐顒?dòng)的前提下建立起來(lái)的各種關(guān)系，在性質(zhì)、方式和過(guò)程完全相同的活動(dòng)中，人們之間的工作關(guān)系、行政關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系往往是固定的或相同的，而人際關(guān)系卻是不相同的，其根本原因就是在于人際關(guān)系具有情感體驗(yàn)的性質(zhì)。
二、如何搞好人際關(guān)系
人際關(guān)系是一種對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系，人與人之間既有相互依存、互相吸引的一面，也有相互分離，相互排斥的一面。當(dāng)相互依存在支配地位時(shí)，就表現(xiàn)為人際吸引，當(dāng)相互分離在支配地位時(shí)，就表現(xiàn)為人際排斥，人際排斥對(duì)人類的關(guān)系是有害的，有時(shí)，甚至?xí)?duì)人際關(guān)系產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。 如何搞好人際交往呢?首先，應(yīng)排除妨礙建立良好人際關(guān)系的各種不良因素。
一種方法，則是冤家宜解不宜結(jié)----“相逢一笑泯恩仇”毫無(wú)疑問(wèn)，在處理人際關(guān)系時(shí)，后一種態(tài)度是值得稱道的。
第二，做人要厚道。在處理人際關(guān)系時(shí)，不能待人苛刻，使小心眼。別人有了成功，不能眼紅，不能嫉妒;別人有了問(wèn)題，不能幸災(zāi)樂(lè)禍，落井下石，更不能給人“穿小鞋”。
第三，為人處世要有人情味。要關(guān)心人，愛(ài)護(hù)人，尊重人，理解人。人與人相處，應(yīng)當(dāng)減少“火藥味”，增加人情味。 本杰明.富蘭克林說(shuō)：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系”。一個(gè)人在社會(huì)上行走，要想達(dá)到無(wú)往不勝，首先得懂得處理好人際關(guān)系。
第四，要想人緣好，還要靠近“好人緣”。在你選擇朋友，建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)時(shí)，最好能選擇好人緣的人。而且能與這種人關(guān)系越密切越好。為什么呢?首先，“近朱者赤，近墨者黑”這道理大家都懂，其次，他會(huì)給你帶來(lái)很多的好處：其一，人緣好的人他的朋友肯定不少，如果你與他成為關(guān)系密切的朋友，那么他的朋友自然也會(huì)成為你的朋友。這對(duì)于你迅速建立或擴(kuò)大人際關(guān)系網(wǎng)具有巨大作用。其二，“人緣好”的人朋友眾多，群眾基礎(chǔ)好，他的能量也就越大，有時(shí)你會(huì)感覺(jué)到，找這種人幫忙辦一件事，要比找其他人要容易得多，迅速得多。
第五，學(xué)會(huì)與不同性格的人打交道。人的一生，要和多少人打交道，現(xiàn)代社會(huì)，各種信息的交流和傳遞增多了，人們的社會(huì)活動(dòng)也頻繁了，由于工作上，學(xué)習(xí)上，生活上的需要，我們每個(gè)人都不可避免的要與各種不同職業(yè)的人，不同思想的人交往，自然，在這些人中就有各種不同性格的人。那么，我們?cè)趺磁c不同性格的人相處呢?我們應(yīng)該看到，既然別人與自己性格不同，他在待人接物方面，自然許多地方跟自己不一樣，當(dāng)我們看到了別人與自己不同之處之后，不要覺(jué)得這也不順眼，那也看不慣，更不要討厭和嫌棄別人。我們要承認(rèn)差別，當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，看到不同性格的人，就不會(huì)強(qiáng)求別人處處和自己一樣，就可能容忍相互間性格上的差別。所以我們應(yīng)該學(xué)會(huì)一些為人處世，交際的技巧： 1、學(xué)會(huì)求大同，存小異。 2、要注意全方位了解別人。 3、注意多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。 4、胸懷應(yīng)該寬一些，氣量應(yīng)該大一些。 5、要注意講究不同的方式方法。
三、對(duì)不同性格的人采取不同的策略
1、對(duì)死板的人，喚起他的興趣
遇到這種類型的人人，你就要花些工夫，仔細(xì)觀察，注意他的一舉一動(dòng)，從他的言行中尋找出他真正關(guān)心的事來(lái)。接下去，你要好好利用這個(gè)話題，讓他充分表達(dá)自己的意見(jiàn)。
每個(gè)人都會(huì)有他感興趣，關(guān)心的事，只要你稍一觸及，他就會(huì)滔滔不絕地說(shuō)出來(lái)，此乃人之常情，因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。
2、對(duì)傲慢無(wú)禮的人，盡量少說(shuō)
有些人自視甚高，目中無(wú)人，時(shí)常表現(xiàn)出一副“唯我獨(dú)尊”的樣子。你對(duì)這種舉止無(wú)禮，態(tài)度傲慢的人，說(shuō)話應(yīng)該簡(jiǎn)潔有力才行，最好少跟他羅嗦，所謂“多說(shuō)無(wú)益”。
3、對(duì)沉默寡言的人，直奔主題
與不愛(ài)開(kāi)口的人交涉事情是十分吃力的事，因?yàn)閷?duì)方過(guò)于沉默，你沒(méi)辦法了解他的想法，更無(wú)從得知他對(duì)你是否有好感。 對(duì)于這種人，你最好采取直截了當(dāng)?shù)姆绞?，盡量避免迂回式的談話。
4、對(duì)深藏不露的人，多用心思
當(dāng)你遇到這么一個(gè)深藏不露的人時(shí)，你只有把事先準(zhǔn)備好的資料拿給他看，讓他根據(jù)你所提供的資料作出最后決斷。
人們多半不愿將自己的弱點(diǎn)暴露出來(lái)，即使在你要求他說(shuō)出答案或提出判斷時(shí)，他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞，使你有一種“高深莫測(cè)”的感覺(jué)，其實(shí)這只是對(duì)方偽裝自己的手段罷了。
5、對(duì)行動(dòng)遲緩的人，拿出耐心
對(duì)于行動(dòng)比較緩慢的人，交涉時(shí)最需要耐心。
與人交涉時(shí)，也經(jīng)常會(huì)碰到這種人，此時(shí)你絕對(duì)不能著急，因?yàn)樗牟秸{(diào)總是無(wú)法跟上你的進(jìn)度，所以，你最好耐著性子，拿出耐心，盡可能配合他去做。
管理心理學(xué)，讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中了解，學(xué)習(xí)為人處世，待人待事的方法與技巧，是大學(xué)生不可或缺的，必須掌握的一門(mén)知識(shí)。
情緒管理心理學(xué)心得體會(huì)篇二
在《管理心理學(xué)》中，我學(xué)習(xí)了“人的從眾行為”，我想既然人有從眾行為，那么由人組成的企業(yè)同樣也具有從眾行為。在某種意義上來(lái)說(shuō)，這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著我們并不富足的改革積累。為什么在中國(guó)的企業(yè)界、企業(yè)之中會(huì)有這種從眾性現(xiàn)象? 一個(gè)人的行為是受很多方面制約的，但主要?dú)w納來(lái)看一是受外部環(huán)境的制約，二是受自身思維的影響。就正如一個(gè)人的跑步行為，只有當(dāng)他有了跑步這個(gè)想法(內(nèi)部因素)，而且至少有一個(gè)能跑步的地方(外部因素)，他的才能實(shí)施跑步這個(gè)行為。如果他自己沒(méi)有要跑步這個(gè)想法，就算有再好的跑道在面前，他也是不可能跑的。如果他在水中，就算他再想跑，他也是不能夠跑，而只能夠游。同理，一個(gè)企業(yè)的從眾性行為也是多方面影響的結(jié)果，我認(rèn)為主要有以下幾方面的原因。
一、利潤(rùn)空間比較大
如果有某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上毫無(wú)利潤(rùn)可言，我想是不會(huì)有企業(yè)愿意生產(chǎn)的。正是有利可圖，有暴利可圖，才使眾多的企業(yè)盲目地爭(zhēng)相進(jìn)入。先進(jìn)入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹，這種"模范"的影響導(dǎo)致更多的企業(yè)急于進(jìn)入，形成另一輪的多米諾骨牌效應(yīng)。可以說(shuō)，高額的利潤(rùn)是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。
二、進(jìn)入壁壘比較低
進(jìn)入壁壘包含兩方面：一是技術(shù)方面的壁壘，二是資金方面的壁壘。也就是說(shuō)某個(gè)行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進(jìn)入所需要的資金肯定不多，其產(chǎn)品的技術(shù)含量也一定不高。
三、市場(chǎng)機(jī)制不健全
市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制的不健全必然要導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)序，而這種無(wú)序又會(huì)成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把，在里面的想多撈些，還沒(méi)進(jìn)去而看著眼紅的拼命往里擠。市場(chǎng)不能進(jìn)行有效的調(diào)控，就像一群人(企業(yè))，得了一種病(從眾性行為)，醫(yī)生(市場(chǎng)機(jī)制)卻不知道該怎么醫(yī)治(約束，調(diào)控)，傳染的人越來(lái)越多。最后，身體特好的熬過(guò)來(lái)了，熬不過(guò)的占大多數(shù)。
目前，我們的市場(chǎng)還沒(méi)有一個(gè)完善的、強(qiáng)有力的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，也就是說(shuō)很多企業(yè)沒(méi)有該種產(chǎn)品的生產(chǎn)資格卻上馬生產(chǎn)，市場(chǎng)對(duì)這種無(wú)證上崗"的企業(yè)不能進(jìn)行有效的制約，這樣就會(huì)造成很多企業(yè)沒(méi)有完備的生產(chǎn)手續(xù)也能生產(chǎn)，為從眾性行為的發(fā)生開(kāi)了方便之門(mén)。
四、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)比較低
一個(gè)企業(yè)的行為是由這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者作出的，領(lǐng)導(dǎo)者所作出的決定能反映其素質(zhì)的高低。通過(guò)對(duì)眾多的失敗的案例分析，我們發(fā)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)共同之處。首先， 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏道德感和人文關(guān)懷意識(shí)。這種意識(shí)是以"勝者為王，敗者為寇"作為參考標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)家往往無(wú)意于追究企業(yè)成長(zhǎng)，發(fā)展過(guò)程中的道德性，這在很大程度上也助長(zhǎng)了企業(yè)家們的功利意識(shí)。追求功利，就是要求高額的利潤(rùn)，從而又歸結(jié)到從眾性行為產(chǎn)生的最根本的原因上來(lái)了。其次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏對(duì)規(guī)律和秩序的尊重。我們的許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏對(duì)游戲規(guī)則的遵守，許多人以“不按牌理出牌的人"為標(biāo)榜。本來(lái)，不按牌理出牌，出奇招制勝是很好的經(jīng)營(yíng)手法，但是由于領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)偏低，不按牌理出牌變?yōu)榱瞬豢醋约旱呐瞥雠?，不按?guī)律，規(guī)則出牌。在企業(yè)發(fā)展的決策上是天馬行空，百無(wú)禁忌。根本不在意自身的條件夠不夠。再次，領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神。這主要是我們現(xiàn)在的企業(yè)家基本上都是改革以來(lái)的第一代企業(yè)家，他們沒(méi)有受過(guò)什么專業(yè)化的教育，沒(méi)有受過(guò)現(xiàn)代化管理的訓(xùn)練。基本上都是敢闖，敢拼再加運(yùn)氣而獲得成功的。這種先天的不足常常導(dǎo)致很多企業(yè)家在獲得一點(diǎn)成功之后不思進(jìn)取，剛腹自用。 當(dāng)該行業(yè)前景較好時(shí)，企業(yè)家們的這些缺陷就會(huì)被掩蓋，但當(dāng)該行業(yè)一出現(xiàn)行業(yè)危機(jī)，或者是較高的獲利時(shí)期過(guò)去后，這種先天不足就要演變?yōu)闉?zāi)難。
五、企業(yè)缺乏新機(jī)制
如果沒(méi)有自己的觀點(diǎn)、沒(méi)有好的發(fā)展辦法，當(dāng)然也就只有跟著別人走。看著哪利潤(rùn)高，就想一頭扎進(jìn)去。世界上沒(méi)有任何一家著名企業(yè)是一直跟著別人發(fā)展起來(lái)的。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本，一個(gè)企業(yè)如果要想長(zhǎng)久地保持穩(wěn)定的發(fā)展，沒(méi)有對(duì)自己的產(chǎn)品不斷的創(chuàng)新，沒(méi)有對(duì)自己體制的不斷的創(chuàng)新是不可能的。但是，我們看到的卻是我們的很多企業(yè)并沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)化的創(chuàng)新機(jī)制，比如產(chǎn)品的更新?lián)Q代、企業(yè)的投資方向等關(guān)系到企業(yè)生死的重大決策基本上都是由老總一個(gè)人說(shuō)了算，沒(méi)有一個(gè)專門(mén)的機(jī)制，沒(méi)有專業(yè)的人員來(lái)進(jìn)行科學(xué)的、合理、理性的分析、預(yù)測(cè)和可行性研究。沒(méi)有研究必然就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，又正如上一點(diǎn)所說(shuō)的，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人員素質(zhì)的低下，導(dǎo)致他們的決策幾乎全部依據(jù)于報(bào)紙零星的新聞、無(wú)聊的電視劇的對(duì)話以及日常生活之中的一些比喻和經(jīng)驗(yàn)。
情緒管理心理學(xué)心得體會(huì)篇三
通過(guò)這一學(xué)期的《管理心理學(xué)》的學(xué)習(xí)，雖然我選擇了自修區(qū)，雖然我承認(rèn)有時(shí)候聽(tīng)課不怎么投入，但是一學(xué)期的學(xué)習(xí)下來(lái)我也是有些體會(huì)的，不是很深入?yún)s也是我自己的想法。
第一堂課就被老師的規(guī)矩給“折服”，怎么說(shuō)呢，第一次遇到這樣的分法，那時(shí)侯就想到底是關(guān)于管理的課程。從這里我也明白大家應(yīng)該要互相尊重，最后一堂課同一個(gè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)我也很欣賞，我不明白那同學(xué)是怎么想，我是樂(lè)于接受這樣的結(jié)果的，我還覺(jué)得老師是很尊重我們的呢。
這段時(shí)間對(duì)管理心理學(xué)的學(xué)習(xí)，使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識(shí)，學(xué)會(huì)了通過(guò)對(duì)他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對(duì)社會(huì)上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是，認(rèn)識(shí)了我自己，雖然不是很全面但是對(duì)自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)那點(diǎn)，人類多數(shù)趨于天生懶惰，不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心，希望依賴他人，而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標(biāo)。多數(shù)人安于現(xiàn)狀，習(xí)慣于抵抗變革。人們易受欺騙，常有盲從舉動(dòng)?？吹侥敲磶讞l，我真覺(jué)得怎么那么象呢，我好好的反省了下，我要好好努力的，我得對(duì)自己有個(gè)清晰的規(guī)劃。
人是社會(huì)性的，作為社會(huì)的一個(gè)成員，人不能獨(dú)立的生存，他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為，同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律?，F(xiàn)代社會(huì)是信息的社會(huì)，信息把許多獨(dú)立的個(gè)人，團(tuán)體貫通起來(lái)，成為一個(gè)整體，信息溝通是交流意見(jiàn)，傳遞感情，協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個(gè)管理者，首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活，人在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)工作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
我真不得不承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大，我晚上回憶了一晚上，總覺(jué)得自己有很多想說(shuō)，可是真的動(dòng)手不知道怎么下筆，擔(dān)心寫(xiě)雜了偏題，專業(yè)的東西我又不知道怎么寫(xiě)，也許是我太在乎了吧。我記得最多的是《士兵突擊》，還有些例子影片，還有swot分析，然后是些零碎的片斷了。
這一學(xué)期的最大收獲，讓我知道的大家應(yīng)該互相尊重，也明白了有些事情不可主觀臆斷，這點(diǎn)是來(lái)自生日的那個(gè)打賭，還有也對(duì)我自己做了個(gè)小小的分析，知道什么我的第二象限是什么，懂得事情的輕重緩急。
情緒管理心理學(xué)心得體會(huì)篇四
通過(guò)這段時(shí)間對(duì)管理心理學(xué)的學(xué)習(xí)，使我了解了有關(guān)管理心理學(xué)的部分知識(shí)，接下來(lái),我就將在課程上所講到的激勵(lì)的重要性來(lái)談?wù)勛约旱捏w會(huì)。
俗話說(shuō)得好：“良言一句三冬暖，惡言一聲暑天寒?！睙o(wú)論是大人還是孩子都喜歡受到表?yè)P(yáng)和激勵(lì)，尤其是孩子，激勵(lì)孩子會(huì)使他們更加健康發(fā)展，而批評(píng)打擊的一句話，會(huì)讓幼兒變得畏縮猶疑。所以說(shuō)，激勵(lì)使人擁有自己，擁有動(dòng)力，擁有改變自己甚至改變世界的作用。
激勵(lì)的含義激勵(lì)就是激發(fā)鼓勵(lì)的意思，查閱資料可知：從心理學(xué)角度分析，是指激發(fā)人的動(dòng)機(jī)的心理過(guò)程。在管理心理學(xué)中，是指通過(guò)滿足個(gè)體的需要，提供支持，創(chuàng)造條件并達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的過(guò)程。可見(jiàn)，激勵(lì)是引起個(gè)體產(chǎn)生明確的目標(biāo)，并指向目標(biāo)行為的內(nèi)在動(dòng)力。激勵(lì)是管理的基本職能：組織管理就是要運(yùn)用有效的方法和手段，以充分利用人力、物力、財(cái)力、信息資源，最大限度地創(chuàng)造和提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。
從相關(guān)書(shū)籍了解到：激勵(lì)是管理的基本職能，管理者的一個(gè)重要任務(wù)就是對(duì)員工采用適當(dāng)?shù)氖侄魏筒呗?，以激?lì)其工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。管理者要了解員工的心理，關(guān)心員工的需要，運(yùn)用激勵(lì)的有效方法和手段。所以我們可以認(rèn)為激勵(lì)是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的有效手段：企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是人有意識(shí)、有目的的活動(dòng)。人是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)最活躍、最根本的因素，沒(méi)有人的積極性，或者人的積極性不高，再好的裝備和技術(shù)、再好的原材料都難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。而激勵(lì)作為一種刺激因素，目的在于通過(guò)滿足員工的需要，激發(fā)其工作的動(dòng)機(jī)，使員工對(duì)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)保持高度的熱情。因此，激勵(lì)是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的有效手段，是保證組織各項(xiàng)工作正常進(jìn)行的有力保證，對(duì)于組織目標(biāo)的順利達(dá)成具有重要意義。
如何讓整個(gè)企業(yè)運(yùn)行管理的重要問(wèn)題之一就是要調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，激勵(lì)是管理的一個(gè)重要功能。激勵(lì)，簡(jiǎn)單地講就是調(diào)動(dòng)職工的積極性，作為組織的管理者，為實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)，就必須通過(guò)有效的激勵(lì)，激發(fā)全體成員的斗志，充分調(diào)動(dòng)人的工作積極性，最大限度地利用人力資源，為管理工作服務(wù)。
激勵(lì)可以提高員工的工作效率和業(yè)績(jī)：美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)家詹姆士在對(duì)員工激勵(lì)的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的分配制度僅能讓員工發(fā)揮20%—30%的能力，而如果受到充分激勵(lì)的員工，其能力可以發(fā)揮出80%---90%，管理學(xué)家的研究表明，員工的工作業(yè)績(jī)是員工能力和售激勵(lì)程度的函數(shù)，即績(jī)效=能力×激勵(lì)。如果把激勵(lì)制度對(duì)員工創(chuàng)造性、革新精神和主動(dòng)提高自身素質(zhì)的意愿的影響考慮進(jìn)去的話，激勵(lì)對(duì)工作績(jī)效的影響就更大了。激勵(lì)可以造就良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境：科學(xué)的激勵(lì)制度包含一種競(jìng)爭(zhēng)精神，它的運(yùn)行能夠創(chuàng)造出一種良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，進(jìn)而形成良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。在具有競(jìng)爭(zhēng)性的環(huán)境中，組織成員就會(huì)受到環(huán)境的壓力，這種壓力將轉(zhuǎn)變成為員工努力工作的動(dòng)力。有效激勵(lì)可以吸引和留住優(yōu)秀人才：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，意味著企業(yè)間對(duì)人才的爭(zhēng)奪越來(lái)越激勵(lì)。德魯克認(rèn)為，每一個(gè)組織都需要三個(gè)方面的績(jī)效：直接的成果、價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和未來(lái)的人力發(fā)展。缺少任何一方面的績(jī)效，組織費(fèi)垮不可。因此，每一位管理者都必須在這三個(gè)方面均有貢獻(xiàn)。
我們常聽(tīng)到“公司的成績(jī)是全體員工努力的結(jié)果”之類的話，表面看起來(lái)管理者非常尊重員工，但當(dāng)員工的利益以個(gè)體方式出現(xiàn)時(shí)，管理者會(huì)以企業(yè)全體員工整體利益加以拒絕，他們會(huì)說(shuō)“我們不可以僅顧及你的利益”或者“你不想干就走，我們不愁找不到人”，這時(shí)員工就會(huì)覺(jué)得“重視員工的價(jià)值和地位”只是口號(hào)。顯然，如果管理者不重視員工感受，不尊重員工，就會(huì)大大打擊員工的積極性，使他們的工作僅僅為了獲取報(bào)酬，激勵(lì)從此大大削弱。
信任是最好的激勵(lì)。
主管人員要懂得怎樣用有效的態(tài)度和悅?cè)说姆椒ㄈゼ?lì)員工，是十分重要的事情。 用各種方法方法去激勵(lì)員工，是十分重要的事情。經(jīng)理在整個(gè)職業(yè)生活中起著雙重作用：經(jīng)理激勵(lì)下屬，下屬激勵(lì)經(jīng)理;既當(dāng)雙親，又當(dāng)孩子;既是教師， 屬激勵(lì)經(jīng)理;既當(dāng)雙親，又當(dāng)孩子;既是教師， 又是學(xué)生;既是銷售員，又是顧客;既是主人， 又是學(xué)生;既是銷售員，又是顧客，又是仆人，經(jīng)理總是在扮演兩種角色。 父母經(jīng)常激勵(lì)孩子。我們是從托馬斯· 父母經(jīng)常激勵(lì)孩子。我們是從托馬斯·愛(ài)迪生和他的母親那兒認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的。 的他的母親那兒認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的。旁人對(duì)一個(gè)小孩的信心能使這個(gè)孩子信任他自己。
當(dāng)這個(gè)孩子感覺(jué)到他是完全沉浸在溫暖而可靠的信任中時(shí)， 感覺(jué)到他是完全沉浸在溫暖而可靠的信任中時(shí)，他就會(huì)干的很出色。 他就會(huì)干的很出色。他不會(huì)費(fèi)盡心機(jī)地去保護(hù)自 己免遭失敗的傷害，相反，己免遭失敗的傷害，相反，他將全力地探索成功 的可能性。他的心情是舒暢的。 的可能性。他的心情是舒暢的。信任已經(jīng)大大地影響了他，使得他把自己內(nèi)在最美好的東西發(fā)揮出來(lái)。愛(ài)迪生說(shuō)： 我的母親造就了我。
激勵(lì)可以提高員工的工作效率和業(yè)績(jī)：美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)家詹姆士在對(duì)員工激勵(lì)的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的分配制度僅能讓員工發(fā)揮20%—30%的能力，而如果受到充分激勵(lì)的員工，其能力可以發(fā)揮出80%---90%，管理學(xué)家的研究表明，員工的工作業(yè)績(jī)是員工能力和售激勵(lì)程度的函數(shù)，即績(jī)效=能力×激勵(lì)。如果把激勵(lì)制度對(duì)員工創(chuàng)造性、革新精神和主動(dòng)提高自身素質(zhì)的意愿的影響考慮進(jìn)去的話，激勵(lì)對(duì)工作績(jī)效的影響就更大了。激勵(lì)可以造就良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境：科學(xué)的激勵(lì)制度包含一種競(jìng)爭(zhēng)精神，它的運(yùn)行能夠創(chuàng)造出一種良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，進(jìn)而形成良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。在具有競(jìng)爭(zhēng)性的環(huán)境中，組織成員就會(huì)受到環(huán)境的壓力，這種壓力將轉(zhuǎn)變成為員工努力工作的動(dòng)力。有效激勵(lì)可以吸引和留住優(yōu)秀人才：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，意味著企業(yè)間對(duì)人才的爭(zhēng)奪越來(lái)越激勵(lì)。德魯克認(rèn)為，每一個(gè)組織都需要三個(gè)方面的績(jī)效：直接的成果、價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和未來(lái)的人力發(fā)展。缺少任何一方面的績(jī)效，組織費(fèi)垮不可。因此，每一位管理者都必須在這三個(gè)方面均有貢獻(xiàn)。
用信任來(lái)激勵(lì)你的下屬和員工吧!
當(dāng)你對(duì)員工抱有信心時(shí)，他會(huì)成功更好的理想的完成你交給他的任務(wù)。 激勵(lì)的方式激勵(lì)的方式是多種多樣的，對(duì)人的激勵(lì)主要有外在的激勵(lì)方式和內(nèi)在激勵(lì)方式。外在激勵(lì)方式在短期內(nèi)能顯著提高員工的工作積極性，但效果不能持久，甚至有時(shí)會(huì)減低員工工作的積極性;內(nèi)在的激勵(lì)過(guò)程需要較長(zhǎng)的時(shí)間，而且見(jiàn)效較慢，可是一旦起了作用，不但可以提高員工的工作積極性，而且效果可以持續(xù)很長(zhǎng)的一段時(shí)間。激勵(lì)的作用在傳統(tǒng)的管理中，激勵(lì)的作用根本沒(méi)有得到足夠的認(rèn)識(shí)和利用。隨著人本管理思想的發(fā)展和在實(shí)踐中的應(yīng)用，人們?cè)絹?lái)越重視作為組織生命力和創(chuàng)造力源泉的“人”的作用。因此，激勵(lì)作為組織管理的重要職能之一，對(duì)于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、工作效率的提高、職工潛在能力的發(fā)揮都具有十分重要的作用。
在課堂上的學(xué)習(xí)和大量的查閱資料，我們可以明白激勵(lì)不僅是對(duì)人，還是對(duì)企業(yè)的管理都是具有相當(dāng)大的作用的，而一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作得怎么樣，激勵(lì)在此其中扮演了十分重要的角色，是不可磨滅的，在現(xiàn)在人才涌現(xiàn)的社會(huì)中，如何留住人才，不是考什么工資待遇，而是一個(gè)公司的管理模式，運(yùn)作模式，而激勵(lì)恰恰是整個(gè)模式中不可缺少的一環(huán)。如何運(yùn)用好這個(gè)重要的管理武器去提升一個(gè)企業(yè)公司內(nèi)員工的積極性，是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的課題。
情緒管理心理學(xué)心得體會(huì)篇五
學(xué)習(xí)管理心理學(xué)這門(mén)課程已經(jīng)有一段時(shí)間了，雖然只有短短的幾節(jié)課，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)。對(duì)于我而言，選擇管理心理學(xué)這門(mén)課的主要原因在于我認(rèn)為無(wú)論是在日常學(xué)習(xí)，生活中，還是在未來(lái)要加入社會(huì)，開(kāi)始工作后，管理心理學(xué)都是應(yīng)用最廣泛，對(duì)我最有幫助的一門(mén)科目?！霸?1世紀(jì)，當(dāng)社會(huì)變革、國(guó)際交流、信息技術(shù)、個(gè)性發(fā)展等諸多挑戰(zhàn)與機(jī)遇降臨到社會(huì)分工的每一位參與者面前時(shí)，無(wú)論我們是否身處領(lǐng)導(dǎo)者的職位，都應(yīng)該或多或少地具備某些領(lǐng)導(dǎo)力”，這是毋庸置疑的。管理心理學(xué)可以應(yīng)用在我對(duì)自己日常生活、學(xué)習(xí)，合理安排時(shí)間等這些方面，更能幫助我更好的與身邊的老師、同學(xué)和朋友相處。同時(shí)，當(dāng)我們身處某一個(gè)團(tuán)體時(shí)，管理心理學(xué)能幫助我們更好地對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行管理，更有效地挖掘每一個(gè)成員的價(jià)值，使團(tuán)隊(duì)工作更順利地進(jìn)行。
一、如何做好團(tuán)體工作
激勵(lì)是管理心理學(xué)中一個(gè)非常重要的功能，是管理心理學(xué)的核心問(wèn)題之一。想辦法激發(fā)動(dòng)機(jī)，強(qiáng)化動(dòng)機(jī)，運(yùn)用動(dòng)機(jī)的機(jī)能，影響職工行為。把組織目標(biāo)變成每個(gè)職工自己的需要，把企業(yè)的利益與滿足職工個(gè)人的需要巧妙地結(jié)合起來(lái)，使職工積極地、自覺(jué)地努力工作。這就是激勵(lì)在團(tuán)體工作中的功能。
激勵(lì)的作用是不可忽視的。在大一時(shí)我加入了某院科協(xié)秘書(shū)部，我在這一年里的經(jīng)歷充分證明了這一點(diǎn)?？茀f(xié)在安排干事工作時(shí)沒(méi)有能夠統(tǒng)籌安排好各個(gè)人的具體工作，一有事情就是誰(shuí)有空誰(shuí)去做。結(jié)果每次做事的都是那幾個(gè)人，有些人總是沒(méi)空，但所有人得到的待遇都是一樣的。而且在下一任部長(zhǎng)的人員選擇上，它過(guò)早地透露出了傾向，導(dǎo)致其他成員消極怠工，甚至辭職。在下學(xué)期就已經(jīng)有三分之二的人退出了，造成人員缺乏，很多工作都無(wú)法及時(shí)完成。該院科協(xié)沒(méi)有重視激勵(lì)的作用，更沒(méi)能充分利用激勵(lì)的功能，導(dǎo)致日常工作的不順利。 然而怎樣正確運(yùn)用激勵(lì)也是一個(gè)值得深入研究的問(wèn)題。
首先我們看一個(gè)企業(yè)管理的案例。
日本富士xerox公司從1988年就開(kāi)始實(shí)施"關(guān)于事業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資與挑戰(zhàn)者的綱領(lǐng)計(jì)劃"。如果公司員工的新事業(yè)構(gòu)思被公司采納，則公司和提出人就共同出資創(chuàng)建新公司。并保證三年工資。假如失敗了，仍可以回到公司工作。對(duì)于新創(chuàng)立的公司，不但給予資金的支持，還給予經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)等必須的人才的支持。 人是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物，更是知識(shí)動(dòng)物。人是理性動(dòng)物，更是感情動(dòng)物。每個(gè)人都需要周?chē)说闹С?、鼓?lì)與幫助。創(chuàng)新是創(chuàng)造性活動(dòng)，探索新事業(yè)、研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，成功與失敗、風(fēng)險(xiǎn)與收益同時(shí)存在。我們不但要重獎(jiǎng)成功者，也要正確對(duì)待失敗和公正評(píng)價(jià)失敗者，對(duì)于歷經(jīng)艱辛努力、兢兢業(yè)業(yè)的開(kāi)拓者，雖然暫時(shí)失敗了，我們也應(yīng)該給予獎(jiǎng)勵(lì)。不僅僅是肯定開(kāi)拓、敢冒風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)精神，更重要的是"失敗是成功之母"!
可見(jiàn)，給予正確的激勵(lì)措施，我們將收到豐富的效益，就如日本富士xerox公司一樣，最終走向了成功。
該校管理者的激勵(lì)措施為何失敗了呢?
由于管理者未明白教師工作的特點(diǎn)和實(shí)際。教師工作有其自身的特點(diǎn)，如：教師工作有松散化和彈性化的特點(diǎn)等。以全勤獎(jiǎng)激勵(lì)教師，不會(huì)起到真正的激勵(lì)作用。
當(dāng)今社會(huì)，講究人性管理，作為一個(gè)企業(yè)管理者應(yīng)給予員工更完美的心理上的激勵(lì)，這將比物質(zhì)上的激勵(lì)更有效。合理利用激勵(lì)，要求我們結(jié)合實(shí)際情況，那樣我們就將會(huì)收到其帶來(lái)的豐厚效益。
二、如何搞好人際關(guān)系
在心理學(xué)中，人際關(guān)系是指人們?cè)谏钸^(guò)程中形成的人與人之間的心理關(guān)系。它反映了人們之間的心理距離，人與人之間的這種心理關(guān)系是社會(huì)交往的基礎(chǔ)，它對(duì)于人們的日常生活工作，都是必不可少的。人際關(guān)系的主要特點(diǎn)就在于它具有明顯的情緒體驗(yàn)的性質(zhì)。人際關(guān)系的以定的情感為基礎(chǔ)建立起來(lái)的，并且以一定的情感為紐帶，人們?cè)诠餐顒?dòng)的前提下建立起來(lái)的各種關(guān)系，在性質(zhì)、方式和過(guò)程完全相同的活動(dòng)中，人們之間的工作關(guān)系、行政關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系往往是固定的或相同的，而人際關(guān)系卻是不相同的，其根本原因就是在于人際關(guān)系具有情感體驗(yàn)的性質(zhì)。
1、學(xué)會(huì)求大同，存小異。
性格不同的人，處理問(wèn)題的方式往往不同，我們要學(xué)會(huì)在不同之中發(fā)現(xiàn)相同之處。比如，你若是一個(gè)性格平各的人，你給小李提意見(jiàn)，可能言辭不那么激烈，語(yǔ)氣也比較委婉。如果你身旁有一位性格剛強(qiáng)而倔強(qiáng)的同事，他給小李提意見(jiàn)，可能單刀直入，語(yǔ)言尖銳，甚至可能轉(zhuǎn)而批評(píng)你，說(shuō)你給別人提意見(jiàn)轉(zhuǎn)彎抹角，是鈍刀子割肉。這時(shí)候，如果你只看到那個(gè)直率的同事開(kāi)展批評(píng)的態(tài)度和方式跟你不一樣，覺(jué)得他太魯莽，太不講情面，你可能就會(huì)感到跟他格格不入，合不來(lái)，如果你除了看到你們兩個(gè)提意見(jiàn)的方式不一樣之外，還看到他也和你一樣，也是出于一片好心，真心幫助同事，這樣你可能就不會(huì)覺(jué)得他粗魯無(wú)情，而覺(jué)得他有難得的古道熱腸，同時(shí)也不會(huì)計(jì)較他對(duì)你的批評(píng)。我們要是多看別人和自己之間的共同點(diǎn)，就容易與不同性格的人相處。
2、要注意全方位了解別人。
人們?cè)诨ハ嘟煌?，可能都有這樣的體驗(yàn)：你如果對(duì)一個(gè)人不了解，你和他在感情上就必然有距離。一個(gè)人性格的形成，往往跟他生活的時(shí)代，家庭的環(huán)境，所受的教育和經(jīng)歷，遭遇有關(guān)。我們?cè)诳疾煲粋€(gè)人的性格的時(shí)候，最好也要了解他性格形成的原因。這樣，你可能就會(huì)理解他，體諒他，幫助他，慢慢地，你們之間就會(huì)相互增進(jìn)了解，甚至還可能成為好朋友。
3、注意多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
兩個(gè)性格不同的人在一起，由于對(duì)比明顯，雙方可能會(huì)很快發(fā)現(xiàn)對(duì)方的長(zhǎng)處和短處。發(fā)現(xiàn)了別人的短處之后，正確的態(tài)度是給別人指出來(lái)，幫助他。世界上一切事物都不是盡善盡美的，每個(gè)人在思想上，性格上都愛(ài)有缺點(diǎn)，我們對(duì)人不能求全責(zé)備。同時(shí)我們更要注意發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。這樣，大家不僅能夠和睦相處，相互還會(huì)有所補(bǔ)益。
4、胸懷應(yīng)該寬一些，氣量應(yīng)該大一些。
5、要注意講究不同的方式方法。
這不是指那些見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話的世故圓滑，也不是指那些逢場(chǎng)作戲的玩世不恭。我所說(shuō)的待人的別，是指要看到性格不同的人有他自身的特點(diǎn)，我們要針對(duì)這些特點(diǎn)采取因人而異的恰當(dāng)態(tài)度。
三、總結(jié)
管理心理學(xué)這門(mén)課程生動(dòng)有趣，并且和生活聯(lián)系緊密，記得一句話：一個(gè)人的成功，只有百分之十五是依靠專業(yè)技術(shù)，而百分之八十五卻要依靠人際交往、有效說(shuō)話等軟科學(xué)本領(lǐng)。管理心理學(xué)則在這百分之八十五中發(fā)揮了很大的作用，體現(xiàn)在自我管理中，與他人的合作中，更體現(xiàn)在步入社會(huì)后與上下級(jí)的人際關(guān)系處理中。日后我將會(huì)更多的關(guān)注這門(mén)學(xué)科，更好的利用所學(xué)知識(shí)，在自己的生活中努力奮斗。
情緒管理心理學(xué)心得體會(huì)篇六
通過(guò)這一學(xué)期的《管理心理學(xué)》的學(xué)習(xí)，雖然我選擇了自修區(qū)，雖然我承認(rèn)有時(shí)候聽(tīng)課不怎么投入，但是一學(xué)期的學(xué)習(xí)下來(lái)我也是有些體會(huì)的，不是很深入?yún)s也是我自己的想法。
第一堂課就被老師的規(guī)矩給“折服”，怎么說(shuō)呢，第一次遇到這樣的分法，那時(shí)侯就想到底是關(guān)于管理的課程。從這里我也明白大家應(yīng)該要互相尊重，最后一堂課同一個(gè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)我也很欣賞，我不明白那同學(xué)是怎么想，我是樂(lè)于接受這樣的結(jié)果的，我還覺(jué)得老師是很尊重我們的呢。
這段時(shí)間對(duì)管理心理學(xué)的學(xué)習(xí)，使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識(shí)，學(xué)會(huì)了通過(guò)對(duì)他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對(duì)社會(huì)上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是，認(rèn)識(shí)了我自己，雖然不是很全面但是對(duì)自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)那點(diǎn)，人類多數(shù)趨于天生懶惰，不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心，希望依賴他人，而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標(biāo)。 多數(shù)人安于現(xiàn)狀，習(xí)慣于抵抗變革。人們易受欺騙，常有盲從舉動(dòng)?？吹侥敲磶讞l，我真覺(jué)得怎么那么象呢，我好好的反省了下，我要好好努力的，我得對(duì)自己有個(gè)清晰的規(guī)劃。
人是社會(huì)性的，作為社會(huì)的一個(gè)成員，人不能獨(dú)立的生存，他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為，同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律?，F(xiàn)代社會(huì)是信息的社會(huì)，信息把許多獨(dú)立的個(gè)人，團(tuán)體貫通起來(lái)，成為一個(gè)整體，信息溝通是交流意見(jiàn)，傳遞感情，協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個(gè)管理者，首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活，人在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)工作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
我真不得不承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大，我晚上回憶了一晚上，總覺(jué)得自己有很多想說(shuō)，可是真的動(dòng)手不知道怎么下筆，擔(dān)心寫(xiě)雜了偏題，專業(yè)的東西我又不知道怎么寫(xiě)，也許是我太在乎了吧。我記得最多的是《士兵突擊》，還有些例子影片，還有swot分析，然后是些零碎的片斷了。
這一學(xué)期的最大收獲，讓我知道的大家應(yīng)該互相尊重，也明白了有些事情不可主觀臆斷，這點(diǎn)是來(lái)自生日的那個(gè)打賭，還有也對(duì)我自己做了個(gè)小小的分析，知道什么我的第二象限是什么，懂得事情的輕重緩急。
情緒管理心理學(xué)心得體會(huì)篇七
以前一直沒(méi)有過(guò)對(duì)這門(mén)學(xué)科的了解，從選修這門(mén)課一直到上完，我有了不少收獲，雖然對(duì)這么學(xué)科的學(xué)習(xí)和了解還是非常的少，但我仍對(duì)這么學(xué)科有了很好的認(rèn)識(shí)，并且有興趣和想法在將來(lái)繼續(xù)在這門(mén)學(xué)科上學(xué)習(xí)下去。
管理心理學(xué)它是研究組織中的人的心理活動(dòng)規(guī)律，用科學(xué)的方法改進(jìn)管理工作，充分調(diào)動(dòng)人的積極性，最大限度地提高工作效率的一門(mén)學(xué)科。它的研究根源和目的是探索人的行為產(chǎn)生的原因以及人的動(dòng)機(jī)與人際關(guān)系發(fā)生發(fā)展的規(guī)律。主要研究社會(huì)心理現(xiàn)象以及個(gè)體，群體，領(lǐng)導(dǎo)組織的心理活動(dòng)。
管理的實(shí)質(zhì)是“對(duì)人管理首先就要了解人”，了解所要管理的對(duì)象的性格特征，了解他的工作環(huán)境，了解他的工作能力。了解了才能很好的管理，才能很好的調(diào)動(dòng)對(duì)象的積極性，提高工作能力。
激勵(lì)便是“激發(fā)鼓勵(lì)”。激勵(lì)是管理心理學(xué)上一個(gè)非常重要的功能，是管理心理學(xué)的核心問(wèn)題，也是管理心理學(xué)研究的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。
激勵(lì)是一個(gè)心理學(xué)術(shù)語(yǔ)，是指持續(xù)地激發(fā)人的動(dòng)機(jī)的心理過(guò)程?；蛘哒f(shuō)，激勵(lì)是引起個(gè)體產(chǎn)生明確的目標(biāo)指向特定行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。在管理工作中，激勵(lì)就是管理者對(duì)員工的激發(fā)和鼓勵(lì)，激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，鼓勵(lì)員工的工作干勁，通過(guò)運(yùn)用各種管理手段刺激員工的需要，激發(fā)其動(dòng)機(jī)，使其朝向所期望的目標(biāo)前進(jìn)，發(fā)揮其才能，釋放其潛能，最大限度地、自覺(jué)地發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，在工作中做出更大的成績(jī)，也就是調(diào)動(dòng)員工的積極性。它是一名管理者的基本職責(zé)和必備能力。工商企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源：人?，F(xiàn)代管理是以人為中心的管理，而激勵(lì)則是以人為中心的管理的核心。能否充分調(diào)動(dòng)員工的積極性是衡量一名管理者是否成熟、是否稱職的重要標(biāo)志。所有管理工作者要想使自己的工作卓有成效，都應(yīng)該運(yùn)用行為心理學(xué)的知識(shí)，尋求適應(yīng)員工心理、扣緊員工心理的管理之道，以確保員工盡可能最有效地工作。
研究管理心理學(xué)，主要目的就是為了掌握個(gè)體與群體的心理，激發(fā)每個(gè)人的積極性 ，做到人盡其才。從而將每個(gè)人才的潛能及時(shí)激發(fā)出來(lái)運(yùn)用在最恰當(dāng)?shù)牡胤?，同時(shí)能讓員工看到到自己的能力，塑造他們的成就感，這樣一來(lái)員工的積極性提高了才能帶動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行，達(dá)到自己的想要的目的。
老師說(shuō)在激勵(lì)中應(yīng)該讓下屬感覺(jué)到有福利可享，只有當(dāng)他們有所回報(bào)，他們才會(huì)有積極性去做每件事情。
可以毫不夸張的說(shuō)，21世紀(jì)只有兩種管理者，懂得如何去激勵(lì)員工的管理者和失敗的管理者。 而激勵(lì)要因人而異，要按需激勵(lì)，物質(zhì)精神激勵(lì)并重等等。
第一，激勵(lì)所提供的東西是激勵(lì)接受者所需要的東西，并且能引起激勵(lì)接受者的獲得欲望;第二，激勵(lì)所提供的東西必須具有稀缺性和排他性，也就是說(shuō)要使接受者獲得某種獨(dú)享;第三，激勵(lì)效用是曲線而不是直線，收益和付出的關(guān)系有增有減，相關(guān)度有大有小有正有負(fù)，要合理運(yùn)用，既不能“過(guò)”，也不能“不及”。
化理論”至今仍然具有重大的理論和實(shí)踐意義。
激勵(lì)的方式主要有目標(biāo)激勵(lì)，期望激勵(lì)，責(zé)任激勵(lì)，危機(jī)激勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)。 但當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)。在社會(huì)中最有效的激勵(lì)方式應(yīng)該就是以利益激勵(lì)吧!
我們來(lái)看看以下幾種激勵(lì)方式：
1、目標(biāo)激勵(lì)。
目標(biāo)激勵(lì)可以包括成就激勵(lì)，自我實(shí)現(xiàn)激勵(lì)，或者前景激勵(lì)。目標(biāo)是一種刺激，合適的目標(biāo)能誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)，進(jìn)而促使達(dá)成目標(biāo)。
人的動(dòng)機(jī)來(lái)源于需要，而需要的滿足便是人活動(dòng)的最大動(dòng)力。管理者的工作就是如何巧妙地將企業(yè)的目標(biāo)與個(gè)人的需要統(tǒng)一起來(lái)。即目標(biāo)的設(shè)置問(wèn)題。管理者向員工描繪一個(gè)愿景，并能鼓動(dòng)員工看到這個(gè)愿景對(duì)自己的價(jià)值，并熱情主動(dòng)地去實(shí)現(xiàn)它，這就是一個(gè)成功的目標(biāo)。
對(duì)一個(gè)渴望自我實(shí)現(xiàn)成就感強(qiáng)的人來(lái)說(shuō)，給他提供一個(gè)能夠充分展示自己，具有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，將會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。
2.期望激勵(lì)
信任是一種動(dòng)力，一句：“我相信你能行!”就能讓人熱血沸騰。有時(shí)候人并不知道或者不相信自己深埋著的潛力，需要聰明的管理者去喚醒它。
當(dāng)你總是從員工那里期望最好時(shí)，無(wú)意中，你的言調(diào)、表情、態(tài)度都會(huì)傳達(dá)出你對(duì)他們的這種期許，這是信任的激勵(lì)。對(duì)有才能的人，信任地放給他一定的權(quán)利，會(huì)起到很好的激勵(lì)效果。
在要求員工時(shí)，管理者的期望應(yīng)略高于員工表現(xiàn)出來(lái)的能力，這樣即使任務(wù)具有一定的挑戰(zhàn)性，激發(fā)員工的成就心理，又能使員工的感到上級(jí)的信任與認(rèn)可，從而充分發(fā)揮潛能，還能避免按部就班消磨員工意志，又達(dá)到了提高效率的目的，可以說(shuō)是一舉三得。所以管理者對(duì)員工的期許是一種關(guān)鍵的激勵(lì)方法。
3、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)
以上各種激勵(lì)方式最終都要通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀來(lái)強(qiáng)化與肯定，否則激勵(lì)就成了空頭口號(hào)，難以達(dá)到激勵(lì)的效果。有實(shí)驗(yàn)證明，人在無(wú)激勵(lì)狀態(tài)下，僅能發(fā)揮潛力的10%-30%，在物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)作用下，能發(fā)揮自身潛力的50%-80%，在適當(dāng)?shù)木窦?lì)下，可發(fā)揮潛能的80%-100%。
實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)有以下幾點(diǎn)要注意：
(1)期望理論的基本內(nèi)容：激發(fā)力量的大小決定于目標(biāo)價(jià)值(效價(jià))與期望概率。人的期望模式： 個(gè)人努力----個(gè)人成績(jī)----組織獎(jiǎng)勵(lì)----個(gè)人需要。所以要處理好這三者之間的關(guān)系。
(3)歸因理論的基本內(nèi)容： 個(gè)人闡釋他人或自己行為的原因
1，歸因類別。外部原因------情景歸因
內(nèi)部原因-------個(gè)性傾向性歸因
2，歸因標(biāo)準(zhǔn)。一貫性、普遍性、差異性
3，歸因的因素。能力、努力、任務(wù)難度、機(jī)遇
(4)雙因素理論：有保健因素和激勵(lì)因素
(5)強(qiáng)化理論
管理心理學(xué)對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，是一生都學(xué)不完的，理不透的學(xué)科。我覺(jué)得對(duì)于這一學(xué)科的實(shí)質(zhì)性，不管是對(duì)于他人還是對(duì)于自己都會(huì)有所幫助。即使他不是想當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，但在與人交往中，管理心理學(xué)中也有很好的指引。學(xué)習(xí)它的思維，學(xué)習(xí)他的處事方式也是對(duì)處理自己的人生有很好的幫助。
學(xué)習(xí)管理心理學(xué)讓我們?cè)谝院蟮穆殘?chǎng)中，更好的掌握和應(yīng)變職場(chǎng)的管理模式，調(diào)動(dòng)人的積極性、改善組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效，提高工作生活質(zhì)量，建立健康文明的人際關(guān)系，達(dá)到提高管理水平和發(fā)展生產(chǎn)的目的。學(xué)習(xí)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，管理心理學(xué)發(fā)展至今也經(jīng)過(guò)了漫長(zhǎng)的時(shí)期，因此要在實(shí)踐中去將它的作用發(fā)揮出來(lái)，不斷完善、創(chuàng)新，這是我們學(xué)習(xí)最主要的目的。
情緒管理心理學(xué)心得體會(huì)篇八
在《管理心理學(xué)》中，我學(xué)習(xí)了"人的從眾行為"，我想既然人有從眾行為，那么由人組成的企業(yè)同樣也具有從眾行為。在某種意義上來(lái)說(shuō)，這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著我們并不富足的改革積累。為什么在中國(guó)的企業(yè)界、企業(yè)之中會(huì)有這種從眾性現(xiàn)象?一個(gè)人的行為是受很多方面制約的，但主要?dú)w納來(lái)看一是受外部環(huán)境的制約，二是受自身思維的影響。就正如一個(gè)人的跑步行為，只有當(dāng)他有了跑步這個(gè)想法(內(nèi)部因素)，而且至少有一個(gè)能跑步的地方(外部因素)，他的才能實(shí)施跑步這個(gè)行為。如果他自己沒(méi)有要跑步這個(gè)想法，就算有再好的跑道在面前，他也是不可能跑的。如果他在水中，就算他再想跑，他也是不能夠跑，而只能夠游。同理，一個(gè)企業(yè)的從眾性行為也是多方面影響的結(jié)果，我認(rèn)為主要有以下幾方面的原因。
如果有某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上毫無(wú)利潤(rùn)可言，我想是不會(huì)有企業(yè)愿意生產(chǎn)的。正是有利可圖，有暴利可圖，才使眾多的企業(yè)盲目地爭(zhēng)相進(jìn)入。先進(jìn)入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹，這種"模范"的影響導(dǎo)致更多的企業(yè)急于進(jìn)入，形成另一輪的多米諾骨牌效應(yīng)?？梢哉f(shuō)，高額的利潤(rùn)是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。
進(jìn)入壁壘包含兩方面：一是技術(shù)方面的壁壘，二是資金方面的壁壘。也就是說(shuō)某個(gè)行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進(jìn)入所需要的資金肯定不多，其產(chǎn)品的技術(shù)含量也一定不高。
市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制的不健全必然要導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)序，而這種無(wú)序又會(huì)成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把，在里面的想多撈些，還沒(méi)進(jìn)去而看著眼紅的拼命往里擠。市場(chǎng)不能進(jìn)行有效的調(diào)控，就像一群人(企業(yè))，得了一種病(從眾性行為)，醫(yī)生(市場(chǎng)機(jī)制)卻不知道該怎么醫(yī)治(約束，調(diào)控)，傳染的人越來(lái)越多。最后，身體特好的熬過(guò)來(lái)了，熬不過(guò)的占大多數(shù)。
目前，我們的市場(chǎng)還沒(méi)有一個(gè)完善的、強(qiáng)有力的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，也就是說(shuō)很多企業(yè)沒(méi)有該種產(chǎn)品的生產(chǎn)資格卻上馬生產(chǎn)，市場(chǎng)對(duì)這種無(wú)證上崗"的企業(yè)不能進(jìn)行有效的制約，這樣就會(huì)造成很多企業(yè)沒(méi)有完備的生產(chǎn)手續(xù)也能生產(chǎn)，為從眾性行為的發(fā)生開(kāi)了方便之門(mén)。
一個(gè)企業(yè)的行為是由這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者作出的，領(lǐng)導(dǎo)者所作出的決定能反映其素質(zhì)的高低。通過(guò)對(duì)眾多的失敗的案例分析，我們發(fā)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)共同之處。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏道德感和人文關(guān)懷意識(shí)。這種意識(shí)是以"勝者為王，敗者為寇"作為參考標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)家往往無(wú)意于追究企業(yè)成長(zhǎng)，發(fā)展過(guò)程中的道德性，這在很大程度上也助長(zhǎng)了企業(yè)家們的功利意識(shí)。追求功利，就是要求高額的利潤(rùn)，從而又歸結(jié)到從眾性行為產(chǎn)生的最根本的原因上來(lái)了。其次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏對(duì)規(guī)律和秩序的尊重。我們的許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏對(duì)游戲規(guī)則的遵守，許多人以"不按牌理出牌的人"為標(biāo)榜。本來(lái)，不按牌理出牌，出奇招制勝是很好的經(jīng)營(yíng)手法，但是由于領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)偏低，不按牌理出牌變?yōu)榱瞬豢醋约旱呐瞥雠疲话匆?guī)律，規(guī)則出牌。在企業(yè)發(fā)展的決策上是天馬行空，百無(wú)禁忌。根本不在意自身的條件夠不夠。再次，領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神。這主要是我們現(xiàn)在的企業(yè)家基本上都是改革以來(lái)的第一代企業(yè)家，他們沒(méi)有受過(guò)什么專業(yè)化的教育，沒(méi)有受過(guò)現(xiàn)代化管理的訓(xùn)練。基本上都是敢闖，敢拼再加運(yùn)氣而獲得成功的。這種先天的不足常常導(dǎo)致很多企業(yè)家在獲得一點(diǎn)成功之后不思進(jìn)取，剛腹自用。當(dāng)該行業(yè)前景較好時(shí)，企業(yè)家們的這些缺陷就會(huì)被掩蓋，但當(dāng)該行業(yè)一出現(xiàn)行業(yè)危機(jī)，或者是較高的獲利時(shí)期過(guò)去后，這種先天不足就要演變?yōu)闉?zāi)難。
如果沒(méi)有自己的觀點(diǎn)、沒(méi)有好的發(fā)展辦法，當(dāng)然也就只有跟著別人走?？粗睦麧?rùn)高，就想一頭扎進(jìn)去。世界上沒(méi)有任何一家著名企業(yè)是一直跟著別人發(fā)展起來(lái)的。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本，一個(gè)企業(yè)如果要想長(zhǎng)久地保持穩(wěn)定的發(fā)展，沒(méi)有對(duì)自己的產(chǎn)品不斷的創(chuàng)新，沒(méi)有對(duì)自己體制的不斷的創(chuàng)新是不可能的。但是，我們看到的卻是我們的很多企業(yè)并沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)化的創(chuàng)新機(jī)制，比如產(chǎn)品的更新?lián)Q代、企業(yè)的投資方向等關(guān)系到企業(yè)生死的重大決策基本上都是由老總一個(gè)人說(shuō)了算，沒(méi)有一個(gè)專門(mén)的機(jī)制，沒(méi)有專業(yè)的人員來(lái)進(jìn)行科學(xué)的、合理、理性的分析、預(yù)測(cè)和可行性研究。沒(méi)有研究必然就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，又正如上一點(diǎn)所說(shuō)的，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人員素質(zhì)的低下，導(dǎo)致他們的決策幾乎全部依據(jù)于報(bào)紙零星的新聞、無(wú)聊的電視劇的對(duì)話以及日常生活之中的一些比喻和經(jīng)驗(yàn)。
