在當(dāng)下社會(huì),接觸并使用報(bào)告的人越來越多,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
對網(wǎng)絡(luò)總結(jié)報(bào)告的認(rèn)識篇一
第一、日常工作總結(jié)
1、1-3月份:
(1) aa會(huì)議保障、全網(wǎng)ac設(shè)備替換:1月初移動(dòng)xx年工作會(huì)議在aacc名都大酒店召開,我全程參與了cc名都大酒店wlan施工,優(yōu)化并順利完成了會(huì)議保障工作,得到aa移動(dòng)的充分認(rèn)可和贊揚(yáng)。隨著我司wlan業(yè)務(wù)發(fā)展,我司原提供wlan設(shè)備已不能完全滿足現(xiàn)網(wǎng)需求,為保證用戶使用效果,提高運(yùn)營商對我司設(shè)備認(rèn)可,因此1月份我們對全省現(xiàn)網(wǎng)ac進(jìn)行設(shè)備替換配合分別完成周口、南陽、平頂山、鄭州等地市ac設(shè)備替換工作。
(2)、鄭州嵩山飯店wlan基站試點(diǎn)、各地市ac重啟故障處理:2月份春節(jié)過后完成鄭州嵩山飯店wlan基站試點(diǎn)工作。配合對平頂山、周口、南陽、商丘、鄭州ac自動(dòng)重啟故障處理,周口wlan四期開通保障、站點(diǎn)開通。
(3)、ac故障處理、集團(tuán)foa跟蹤測試:3月份分別對商丘、周口網(wǎng)速慢故障排查處理,平頂山、鄭州四期wlan站點(diǎn)開通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對周口建設(shè)路移動(dòng)ac41集團(tuán)foa測試工作。參加每周省公司wlan四期工程進(jìn)度會(huì)議,匯報(bào)相關(guān)工程進(jìn)度、設(shè)備質(zhì)量問題。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通,故障分析處理。
2、4-6月份:
(1)、全網(wǎng)ac設(shè)備4205版本升級、各地市故障處理:4月初隨著我司設(shè)備集團(tuán)foa版本測試順利通過,為盡快解決現(xiàn)網(wǎng)問題。因此4月份分別對周口、平頂山、南陽、鄭州ac全網(wǎng)補(bǔ)丁加載升級測試,另配合周口、平頂山處理ac自動(dòng)重啟故障,及全網(wǎng)日常wlan站點(diǎn)開通維護(hù)。
(2)、11n設(shè)備性能測試、信陽wlan基站試點(diǎn):隨著公司11n設(shè)備的大面積推廣應(yīng)用,5月份對公司11nap相關(guān)性能測試,并提交設(shè)計(jì)院相關(guān)測試報(bào)告,使客戶對我司設(shè)備有進(jìn)一步認(rèn)識。參與信陽移動(dòng)金牛山wlan基站試點(diǎn),開通測試提交相關(guān)測試報(bào)告得到信陽移動(dòng)認(rèn)可,為6月份信陽移動(dòng)wlan基站招競標(biāo)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通,故障分析處理。
(3)、wlan基站交流試點(diǎn)、聯(lián)通工作配合:6月份隨著公司wlan基站大力推廣,分別完成了三門峽、洛陽、信陽、平頂山、鄭州等地市wlan基站技術(shù)交流、安裝開通測試,并提交相關(guān)測試報(bào)告給各地市分公司,使各地市分公司對我們wlan基站有深入了解,為進(jìn)一步進(jìn)行市場推廣做好準(zhǔn)備工作。另配合完成對周口wlan站點(diǎn)梳理、駐馬店聯(lián)通ac開通,配合部門完成對公司各辦事處wlan基礎(chǔ)知識、wlan基站相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通,故障分析處理。
3、7-9月份:
(1)、wlan基站交流推廣及試點(diǎn)工作及聯(lián)通工作配合:7月份分別對平頂山汝州移動(dòng)、濟(jì)源移動(dòng)、濮陽移動(dòng)、許昌移動(dòng)wlan基站設(shè)備交流推廣,完成汝州移動(dòng)家屬院wlan基站勘測、安裝、開通、測試工作,得到各地市移動(dòng)認(rèn)可,配合對濟(jì)源聯(lián)通、焦作聯(lián)通wlan站點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)開通。
(2)、ac設(shè)備4220版本升級、移動(dòng)wlan中級培訓(xùn)、信陽wlan基站招投標(biāo):8月份分別對平頂山、周口、安陽現(xiàn)網(wǎng)ac版本進(jìn)行升級,以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題,緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。8月中旬陪同移動(dòng)到總部進(jìn)行中級培訓(xùn),加深客戶對我司設(shè)備的認(rèn)知認(rèn)可。下旬參于wlan基站信陽招投標(biāo)工作,最終信陽移動(dòng)室外站項(xiàng)目我司設(shè)備順利中標(biāo),并獲得信陽移10個(gè)wlan室外項(xiàng)目,共計(jì)30套設(shè)備。
(3)ac設(shè)備4220版本升級、鶴壁wlan基站交流推廣試點(diǎn):9月份分別對aa、商丘、鄭州現(xiàn)網(wǎng)ac進(jìn)行新版本升級,以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題,緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。鶴壁wlan基站交流推廣,并對鶴壁世紀(jì)廣場wlan基站進(jìn)行試點(diǎn)測試,得到鶴壁移動(dòng)認(rèn)可。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通,故障分析處理。
4、9-12月份:
(1)、五期npu ac設(shè)備開通、平頂山ap重啟故障處理:10月隨著我司五期ac的到貨安裝,及各地地市wlan五期工程需求,分別對周口、商丘、平頂山五期ac進(jìn)行開通入網(wǎng),滿足各地市工程開通需求。另平頂山因11nap重啟問題,導(dǎo)致客戶投訴,因此分別對平頂山魯山、郟縣、葉縣、市區(qū)12個(gè)wlan站點(diǎn)共計(jì)約150ap進(jìn)行升級替換,暫時(shí)解決平頂山wlan故障壓力,保證工程正常開通驗(yàn)收。
(2)、新鄉(xiāng)移動(dòng)wlan基站交流推廣試點(diǎn)、周口ac割接故障處理:11月初應(yīng)新鄉(xiāng)移動(dòng)要求對wlan基站方面和新鄉(xiāng)移動(dòng)進(jìn)行相關(guān)交流,配合辦事處同事對新鄉(xiāng)獲嘉張堤wlan基站試點(diǎn)情況進(jìn)行跟蹤及排查處理網(wǎng)速慢情況。11月份應(yīng)周口移動(dòng)數(shù)據(jù)規(guī)劃需求,分別對周口12臺(tái)ac進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)劃調(diào)整、使其完全達(dá)到目前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行需求,得到移動(dòng)充分認(rèn)可,并對周口相關(guān)工作和辦事處王建進(jìn)行簡單交接。
(3)、許昌wlan基站試點(diǎn)、濮陽ac故障處理、全網(wǎng)ac新版本升級:12月初隨著許昌辦事處wlan基站設(shè)備推廣試點(diǎn),配合對許昌禹州迎賓館進(jìn)行wlan基站室內(nèi)外覆蓋、并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)測試,保證業(yè)務(wù)正常使用,得以順利推廣我司室外wlan設(shè)備。另對濮陽ac21現(xiàn)網(wǎng)ap離線問題進(jìn)行現(xiàn)場處理,得到移動(dòng)公司認(rèn)可。中下旬計(jì)劃對全網(wǎng)128ac設(shè)備進(jìn)行新版本升級,以解決現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的諸多問題。
第二、日常工作完成及新產(chǎn)品推廣
1、全網(wǎng)設(shè)備升級故障處理、日常工作處理:xx年全年配合對現(xiàn)網(wǎng)ac設(shè)備替換、新版本升級、補(bǔ)丁加載共計(jì)4次,使我司設(shè)備現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行更穩(wěn)定、更完善、故障率更低、達(dá)到客戶所需求。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通,故障分析處理。
2、提升技術(shù)水平、組織培訓(xùn):在即將過去的一年里邊工作邊學(xué)習(xí)努力提升自身技術(shù)水平,充分做好相關(guān)技術(shù)支持工作,得到了省公司及各地市移動(dòng)的充分肯定,并配合部門組織完成10次公司及辦事處wlan相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),使公司各部門同事wlan技術(shù)方面得以提高,增強(qiáng)各部門wlan技術(shù)實(shí)力,更好的服務(wù)客戶。
3、wlan基站產(chǎn)品交流試點(diǎn)推廣:在過去的一年里配合公司各領(lǐng)導(dǎo)對wlan基站產(chǎn)品進(jìn)行全省推廣、組織并參于周口、信陽、三門峽、洛陽、鄭州、平頂山、商丘、濟(jì)源、新鄉(xiāng)、漯河、安陽、濮陽等地市wlan基站技術(shù)交流,并全省推廣安裝wlan基站共計(jì)50站次,提交了各站點(diǎn)詳細(xì)測試分析報(bào)告,得到移動(dòng)公司充分認(rèn)可。8月份成功推廣信陽移動(dòng)wlan基站,參于信陽移動(dòng)wlan基站招標(biāo)工作,使我公司wlan基站室外設(shè)備順利中標(biāo),并獲得信陽移動(dòng)wlan室外項(xiàng)目10個(gè)站點(diǎn)共計(jì)30套設(shè)備的建設(shè)規(guī)模,為今后wlan基站在全省大范圍使用,做相關(guān)好準(zhǔn)備工作。10月配合公司領(lǐng)導(dǎo)積極參與移動(dòng)wlan六期室外設(shè)備招標(biāo)集采,終使我司室外設(shè)備順利中標(biāo),并成功獲得移動(dòng)各地市共計(jì)5300套室外設(shè)備的可喜訂單。
4、plc新產(chǎn)品推廣及試點(diǎn)跟蹤:隨著我司新產(chǎn)品的的大力推廣,為20xx年更加全面的推廣我司新產(chǎn)品,11-12月份對公司plc產(chǎn)品和部分地市移動(dòng)分公司進(jìn)行簡單交流,并確定訂貨對平頂山、濮陽兩地市進(jìn)行相應(yīng)試點(diǎn),以利于下一步的大力推廣,并努務(wù)做好技術(shù)支持工作不斷為公司開拓新的市場,提升部門業(yè)績達(dá)成率。
第三、自身成長及不足
1、自身成長:在過去的一年中個(gè)人綜合能力、與客戶溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)水平都得到了大幅提升,學(xué)到了很多新的技術(shù)、新的知識。
2、自身不足:進(jìn)一步提升自身綜合素質(zhì)、技術(shù)水平、端正工作態(tài)度、進(jìn)一步加強(qiáng)對新同事的培養(yǎng)。提升自己對新產(chǎn)品、新知識的掌握,更好的為客戶服務(wù)。
第四、對公司的建議及意見
1、公司各職能部門應(yīng)該多進(jìn)行相關(guān)溝通交流,合理安排工作,提升工作水平,提高工作效率。
2、關(guān)注關(guān)心普通員工,公司應(yīng)該多了解一下普通員工的真實(shí)想法,由于公司人員的不斷增多,建議人事綜合部每個(gè)月做一次員工調(diào)查,及時(shí)了解各位員工想法,對于員工提出的合理建議予以采納,通過合理手段激發(fā)普通員工的工作激情。
對網(wǎng)絡(luò)總結(jié)報(bào)告的認(rèn)識篇二
x年,我局按照上級的工作部署和要求,結(jié)合我市實(shí)際,完善工作制度、健全組織網(wǎng)絡(luò)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、堅(jiān)持懲防并舉,積極開展打擊傳銷和“無傳銷社區(qū)(村)”創(chuàng)建活動(dòng),取得了良好效果,非法傳銷活動(dòng)得到了有效遏制。截止11月底,我局共受理涉嫌傳銷舉報(bào)8起,出動(dòng)執(zhí)法車輛29車次、執(zhí)法人員195人次,搗毀取締傳銷窩點(diǎn)5個(gè),驅(qū)散涉嫌傳銷人員132人次,組織人員進(jìn)社區(qū)進(jìn)廣場開展宣傳咨詢受理舉報(bào)投訴活動(dòng)5次,向市民發(fā)放印有打擊傳銷內(nèi)容宣傳資料350余份,張貼宣傳畫30份,錄入涉嫌傳銷人員身份證123人次,創(chuàng)建“無傳銷社區(qū)(村)”1個(gè)。
從健全工作機(jī)制入手,完善打擊傳銷領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制。x年,我市和我局相繼成立了打擊傳銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了打擊傳銷實(shí)施方案,明確相關(guān)部門的職責(zé)分工和目標(biāo)措施,同時(shí)作為轄區(qū)“打傳”聯(lián)席會(huì)議辦公室,我局主動(dòng)加強(qiáng)與綜治委、公安、各社區(qū)等部門的溝通聯(lián)系,取得各級政府的大力支持,并將打擊傳銷工作納入了社會(huì)治安綜合治理體系,進(jìn)一步加強(qiáng)了與公安部門的溝通聯(lián)系,不僅互通各打傳人員聯(lián)系方式,而且相互提供“傳銷人員信息庫”和“傳銷黑名單數(shù)據(jù)庫”等有關(guān)信息,做到資源共享,形成了更快速、更透明打擊傳銷工作的互通互聯(lián)機(jī)制。與政府相關(guān)部門進(jìn)行打擊傳銷聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng),形成了部門聯(lián)動(dòng)、密切協(xié)調(diào)、齊抓共管的良好局面。
為深入推進(jìn)打擊傳銷活動(dòng),我局始終堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭、長期抓的工作思路,劃定責(zé)任區(qū),層層簽訂責(zé)任狀,一級抓一級,層層抓落實(shí)。建立和完善日常監(jiān)管、投訴舉報(bào)、綜合執(zhí)法、區(qū)域協(xié)作、應(yīng)急處置等一系列制度和監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),一是打擊傳銷內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)市局、分局二級執(zhí)法信息網(wǎng)絡(luò)和12315投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò),建立內(nèi)部打擊傳銷工作信息快速通道,對涉嫌傳銷的線索快受理、快分流、快反饋,便于及時(shí)組織查處。二是全方位的打擊傳銷監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。 發(fā)揮其群眾工作的優(yōu)勢,在各分局和部分社區(qū)建立“打擊傳銷工作聯(lián)系點(diǎn)”,將市監(jiān)部門打擊傳銷的舉報(bào)電話和聯(lián)絡(luò)方式,張貼到社區(qū)居委會(huì)和居民小區(qū)的公共場所,鼓勵(lì)群眾舉報(bào)。形成市監(jiān)、社區(qū)、群眾縱向聯(lián)動(dòng)的打擊傳銷監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。形成齊抓共管、綜合治理、聯(lián)打聯(lián)防的工作格局。
積極發(fā)揮工商所片區(qū)網(wǎng)格 化監(jiān)管的作用,實(shí)行日常監(jiān)管和專項(xiàng)整治有機(jī)結(jié)合,有分局、派出所專管員、社區(qū)聯(lián)絡(luò)員聯(lián)合巡查相結(jié)合,對各地段的賓館、會(huì)議中心、出租房屋等傳銷易聚集的場所進(jìn)行拉網(wǎng)式不間斷的巡查,使傳銷分子無處藏身。同時(shí)發(fā)揮廣大人民群眾的作用,在各小區(qū)顯要位置都張貼了舉報(bào)電話,鼓勵(lì)群眾發(fā)現(xiàn)問題,積極舉報(bào)。
充分發(fā)揮短信平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體的作用,廣泛采取開辟專欄、懸掛橫幅、張貼宣傳畫、組織人員進(jìn)社區(qū)進(jìn)廣場現(xiàn)場設(shè)點(diǎn)等多種形式進(jìn)行宣傳咨詢活動(dòng),提高廣大群眾識別和自覺抵制傳銷的能力,今年分兩次在華地百貨、大潤發(fā)等戶外廣場設(shè)立宣傳點(diǎn)(臺(tái)),會(huì)同公安等部門進(jìn)行“打擊傳銷,規(guī)范直銷”的宣傳。同時(shí)利用社區(qū)宣傳欄,開展《禁止傳銷條例》、《直銷管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)宣傳。重視校園無傳銷創(chuàng)建,年年組織開展防止傳銷進(jìn)校園活動(dòng),教育和引導(dǎo)在校學(xué)生及廣大群眾自覺抵制傳銷和舉報(bào)傳銷。今年寒暑假期間,利用學(xué)生返家之機(jī)集中開展宣傳,提高學(xué)生自我防范能力。
自20xx年開始,我市綜治辦、工商局、公安局、溧城鎮(zhèn)政府出臺(tái)《關(guān)于開展創(chuàng)建“無傳銷社區(qū)(村)”活動(dòng)通知》,通過在城區(qū)社區(qū)(村)推行“五個(gè)一”機(jī)制,創(chuàng)建“無傳銷社區(qū)(村)”活動(dòng),對“打傳”工作起到了較好效果。真正形成一套“政府牽頭、部門聯(lián)動(dòng)、人人參與”打傳工作體制,切實(shí)把打傳工作落到實(shí)處。今年,我們繼續(xù)加大力度發(fā)動(dòng)基層社區(qū)村組織創(chuàng)建無傳銷社區(qū)(村)”活動(dòng),已創(chuàng)建1個(gè),有3個(gè)社區(qū)村正在創(chuàng)建中。
一年來,我局采取強(qiáng)有力的措施,打擊傳銷取得了階段性成果,但我們決不能掉以輕心,當(dāng)前我市傳銷活動(dòng)體現(xiàn)出“三性”,一是流動(dòng)性更大,住所、培訓(xùn)點(diǎn)經(jīng)常轉(zhuǎn)移,甚至由室內(nèi)轉(zhuǎn)移到室外,使其很難跟蹤;二是隱蔽性更強(qiáng),由原來上百人集中變?yōu)槭俗笥壹?,使其更難發(fā)現(xiàn);三是欺騙性更強(qiáng),文化程度越來越高,使其在組織、培訓(xùn)中更具有煽動(dòng)性、迷惑性,使其很難識破。因此,下一步打擊傳銷我們將采取以下措施:
1、進(jìn)一步加大打擊傳銷力度。我市及周邊地區(qū)仍有傳銷活動(dòng)存在,一些不法組織打著直銷經(jīng)營旗號,發(fā)展人員,組織網(wǎng)絡(luò),從事傳銷活動(dòng),現(xiàn)在還出現(xiàn)向青少年人群特別是在校學(xué)生蔓延,打擊傳銷形勢十分嚴(yán)峻。為此,我們要加倍提高警惕,克服厭戰(zhàn)情緒、松懈情緒,嚴(yán)防死守,決不能讓傳銷活動(dòng)回流反彈。樹立長期作戰(zhàn)思想,保持高壓態(tài)勢,加大打擊力度,在鞏固和深化前期整治效果的基礎(chǔ)上,繼續(xù)把打擊傳銷工作作為一項(xiàng)重要任務(wù)抓好、抓實(shí)。
2、進(jìn)一步抓好責(zé)任制的落實(shí)。克服短期行為,切實(shí)建立完善打擊傳銷活動(dòng)的長效工作機(jī)制,采取切實(shí)可行的措施,加強(qiáng)打擊傳銷工作的針對性、有效性。保證領(lǐng)導(dǎo)力量不減,專業(yè)隊(duì)伍力量不減,整治力度不減,宣傳聲勢不減,工作格局不變,鞏固已經(jīng)取得的成果。
3、進(jìn)一步完善長效聯(lián)防機(jī)制。實(shí)行協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),齊抓共管,落實(shí)打傳的責(zé)任制,實(shí)行轄區(qū)管理和業(yè)主管理相結(jié)合,實(shí)行在社區(qū)建立打擊傳銷長效工作機(jī)制,構(gòu)建社區(qū)打擊傳銷長期的宣傳教育陣地,對傳銷活動(dòng)場所實(shí)行全天候監(jiān)控。
4、進(jìn)一步做好宣傳教育工作。采取多形式、多渠道、多層次地繼續(xù)進(jìn)行打擊傳銷的宣傳教育工作,深刻揭露傳銷的危害性和欺騙性,使傳銷成為“過街老鼠、人人喊打”。
打擊傳銷是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù),我們將以堅(jiān)決的態(tài)度,堅(jiān)定的信心,穩(wěn)妥的方法,有效的措施,把打擊傳銷工作進(jìn)一步抓緊、抓實(shí),營造一個(gè)健康有序、公平競爭的市場環(huán)境,確保我市社會(huì)穩(wěn)定,建設(shè)高水平小康溧陽。
對網(wǎng)絡(luò)總結(jié)報(bào)告的認(rèn)識篇三
20xx年,網(wǎng)絡(luò)管理科以兩級關(guān)長會(huì)議精神為指導(dǎo),按照“注重基礎(chǔ)、加強(qiáng)監(jiān)控、提高效率、安全穩(wěn)定”的工作思路,加大科技基礎(chǔ)建設(shè),加強(qiáng)各系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控,發(fā)揮職能管理,提高運(yùn)行效率,確保關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房、視頻會(huì)議等系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。全年共加班46人次,共計(jì)210個(gè)小時(shí),調(diào)整防火墻參數(shù)近100次,調(diào)整網(wǎng)絡(luò)設(shè)備參數(shù)100余次,排除網(wǎng)絡(luò)故障80余次,安裝調(diào)試網(wǎng)絡(luò)設(shè)備60余臺(tái)。共維護(hù)總署視頻會(huì)議12次,關(guān)區(qū)視頻會(huì)議7次。
一、加強(qiáng)科技基礎(chǔ)建設(shè),做好重大工程建設(shè)。
(一)部署總署高清視頻會(huì)議系統(tǒng)
根據(jù)總署統(tǒng)一規(guī)劃,調(diào)試開通我關(guān)到總署的“高清視頻會(huì)議系統(tǒng)”。該系統(tǒng)單獨(dú)使用我關(guān)到總署的2m專線,采用硬件系統(tǒng),比較原軟件方式的視頻會(huì)議系統(tǒng),畫面質(zhì)量、語音效果都有很大改善。全年共召開12次全國性視頻會(huì)議。為確保全國海關(guān)電視電話會(huì)議系統(tǒng)在國慶期間隨時(shí)可用,根據(jù)科技司要求,安排專人于國慶期間(9月21日至10月10日),對總署視頻會(huì)議系統(tǒng)開機(jī)值班,達(dá)到100%出勤率,圓滿完成值班任務(wù),受到總署科技司表揚(yáng)。
同時(shí),做好關(guān)區(qū)視頻會(huì)議系統(tǒng)的保障工作。研究新的應(yīng)用,在監(jiān)控中心安裝實(shí)現(xiàn)可視指揮的功能。全年共召開全關(guān)區(qū)視頻會(huì)議7次,節(jié)省辦公經(jīng)費(fèi)約112萬元(按每次會(huì)議16萬估算)。
(二)繼續(xù)進(jìn)行總關(guān)大樓綜合布線工作
繼續(xù)進(jìn)行去年開始的大樓綜合布線系統(tǒng)。一是對弱電井進(jìn)行了清理改造。清理弱電井內(nèi)線路,鋪設(shè)防靜電地板,安裝接地箱。二是在中心機(jī)房遷移網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,安裝骨干光纖、雙絞線配線架。三是完成四層西廳辦公區(qū)的裝修、清理工作。由于大樓已經(jīng)正常工作,工作時(shí)間不能夠影響正常辦公,而且對衛(wèi)生、安全有較高的要求,所有工作必須在下班后和節(jié)假日進(jìn)行,加班加點(diǎn)進(jìn)行施工。截止到11月底,大樓綜合布線驗(yàn)收測試工作已經(jīng)完成。邀請山東省計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站對我關(guān)綜合布線系統(tǒng)進(jìn)行抽測,共選取9個(gè)樓層的300個(gè)信息點(diǎn)和20對光纖。檢測合格率達(dá)到100%,具備了驗(yàn)收條件。同時(shí),做好大樓禮堂的綜合布線和視音頻信息點(diǎn)設(shè)計(jì)工作,確保大樓禮堂滿足今后視頻會(huì)議召開要求。
(三)進(jìn)行關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)升級改造
關(guān)區(qū)骨干網(wǎng)絡(luò)自20xx年“三網(wǎng)改造”完成后基本沒有大的變化。為滿足不斷增加的網(wǎng)絡(luò)需求,同時(shí)根據(jù)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的要求,上半年啟動(dòng)了關(guān)區(qū)廣域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)升級改造工作。經(jīng)過調(diào)研,確定采用mstp線路和mpls技術(shù)建設(shè)關(guān)區(qū)骨干網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)過與電信運(yùn)營商的多次協(xié)商,引進(jìn)多家運(yùn)營商競爭機(jī)制,大幅降低線路租費(fèi),為網(wǎng)絡(luò)升級改造創(chuàng)造了條件。通過引入mpls技術(shù),能夠增強(qiáng)關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)的安全性,提高網(wǎng)絡(luò)的可控性,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)及管理網(wǎng)傳輸?shù)呢?fù)載均衡及互備,實(shí)現(xiàn)關(guān)區(qū)視頻監(jiān)控圖像在海關(guān)內(nèi)部網(wǎng)上跨地市傳輸,提升關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的綜合應(yīng)用能力,對關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是一次重大的飛躍。為做好此項(xiàng)工作,我科根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)要求積極尋求總署支持,向總署科技司提交了技術(shù)方案,并順利地通過了總署組織的專家組評審論證。
為解決網(wǎng)絡(luò)改造出現(xiàn)的線路租費(fèi)缺口,統(tǒng)一規(guī)范關(guān)區(qū)二級現(xiàn)場專線費(fèi)用,與三家電信運(yùn)營商簽訂全省線路資費(fèi)框架性協(xié)議,規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),清除不合理收費(fèi)。同時(shí)根據(jù)海關(guān)法和總署監(jiān)管場所管理辦法,將一部分專線費(fèi)用改為企業(yè)支付,節(jié)省我關(guān)線路經(jīng)費(fèi);經(jīng)過清理,二級現(xiàn)場線路全年費(fèi)用由原80多萬減少到30多萬,彌補(bǔ)了全省網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容經(jīng)費(fèi)需求。
目前該項(xiàng)目各項(xiàng)準(zhǔn)備工作均已完畢,工程已進(jìn)入實(shí)施前的模擬測試階段。
(四)繼續(xù)進(jìn)行關(guān)區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)
根據(jù)關(guān)區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃,參與并制定大港、郵辦、機(jī)場、黃島海關(guān)全年的視頻監(jiān)控建設(shè)工作方案。配合港務(wù)局實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控光纖入戶,實(shí)現(xiàn)大港港區(qū)內(nèi)的監(jiān)控。加強(qiáng)對關(guān)區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的指導(dǎo)和規(guī)劃,先后到保稅物流園區(qū)、日照和東營進(jìn)行實(shí)地調(diào)研和指導(dǎo)。
針對寬視界傳輸方式的缺陷,積極探索視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)男履J?。以東營海關(guān)為試點(diǎn),采用“分段”的方式實(shí)現(xiàn)視頻圖像的傳輸,即:由監(jiān)管場所至海關(guān)采用mstp局域網(wǎng)方式傳輸,隸屬海關(guān)再采用2m互聯(lián)網(wǎng)接入方式,實(shí)現(xiàn)總關(guān)對其監(jiān)控圖像的實(shí)時(shí)查看。這種方式投入及運(yùn)維成本均很低,且圖像效果很好,可在關(guān)區(qū)內(nèi)推廣使用。此外,在該關(guān)還進(jìn)行了視頻圖像異地存儲(chǔ)的測試,確保保稅倉庫等無海關(guān)人員值守場所的監(jiān)控圖像異地保存在隸屬海關(guān),滿足了監(jiān)控要求。
(五)加強(qiáng)對外接入局域網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)
管理網(wǎng)對外接入局域網(wǎng)是我關(guān)對外接入的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。為加強(qiáng)各直屬關(guān)對外接入局域網(wǎng)的建設(shè),總署下發(fā)了“海關(guān)管理網(wǎng)對外接入局域網(wǎng)安全建設(shè)指導(dǎo)方案”。我科對該方案進(jìn)行深入研究,組織專題會(huì)與安全科、系統(tǒng)科等相關(guān)科室共同討論,調(diào)研在我關(guān)的可行性,分析我關(guān)現(xiàn)狀與總署要求的差距,逐步實(shí)現(xiàn)外單位與我關(guān)的規(guī)范接入。此外,今年在對外接入局域網(wǎng)推廣了以下工程項(xiàng)目。
1、做好油氣液體化工品物流監(jiān)控系統(tǒng)的推廣工作。
為落實(shí)總署黨組關(guān)于加快物流監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)度的指示精神,進(jìn)一步提高海關(guān)對進(jìn)出口原油、成品油、液體化工品等商品的物流監(jiān)控水平,根據(jù)總署要求,先后開通了龍口(龍口濱港液體化工碼頭有限公司)、日照(日照中石油)油汽液體化工品企業(yè)等9家企業(yè)與我關(guān)的線路連接,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸。
2、實(shí)施“關(guān)庫聯(lián)網(wǎng)“工程。
為進(jìn)一步加強(qiáng)稅收入庫管理,實(shí)現(xiàn)入庫稅收回執(zhí)自動(dòng)核銷,實(shí)施青島海關(guān)與青島人民銀行聯(lián)網(wǎng)工程。經(jīng)過積極與青島人民銀行技術(shù)部門溝通,制定符合我關(guān)實(shí)際的聯(lián)網(wǎng)方案。
3、實(shí)施出口加工區(qū)聯(lián)網(wǎng)工程。
按照加工貿(mào)易和保稅監(jiān)管改革指導(dǎo)方案的要求,為實(shí)現(xiàn)出口加工區(qū)信息化管理,實(shí)施了出口加工區(qū)聯(lián)網(wǎng)工程。根據(jù)我關(guān)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,兼顧可行性、安全性、可靠性的要求,我科制定詳細(xì)聯(lián)網(wǎng)方案,協(xié)調(diào)廠商完成了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、聯(lián)跳測試,實(shí)施了青島海關(guān)與出口加工區(qū)聯(lián)網(wǎng)工程。實(shí)現(xiàn)省內(nèi)7個(gè)出口加工區(qū)通過方式接入我關(guān)管理網(wǎng)對外接入局域網(wǎng)。
二、根據(jù)信息系統(tǒng)等級保護(hù)要求,加強(qiáng)信息系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控。
(一)建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用監(jiān)控系統(tǒng)
按照《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》(國務(wù)院令第147號)、《互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)技術(shù)措施規(guī)定》(公安部第82號令)等法律法規(guī)的規(guī)定,為加強(qiáng)總關(guān)辦公樓互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用管理,規(guī)避用戶不良行為給單位帶來的法律風(fēng)險(xiǎn),合理利用互聯(lián)網(wǎng)資源,我科將建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用監(jiān)控系統(tǒng)列為我關(guān)今年科技項(xiàng)目。經(jīng)過前期調(diào)研和討論,完成系統(tǒng)功能需求分析和技術(shù)方案設(shè)計(jì),并廣泛試用各個(gè)廠商的產(chǎn)品。共測試了烽火、網(wǎng)康、深信服和奕馳等公司的產(chǎn)品。經(jīng)過兩個(gè)多月的試用,基本確定采用網(wǎng)絡(luò)督察系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)督察系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,功能全面,操作靈活,能夠滿足我關(guān)的實(shí)際需要。目前該系統(tǒng)已完成測試驗(yàn)收,并投入使用。
(二)管理網(wǎng)服務(wù)器安全域劃分工作
按照總署的統(tǒng)一部署,根據(jù)我關(guān)管理網(wǎng)服務(wù)器實(shí)際情況,規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),編寫青島海關(guān)實(shí)施方案、應(yīng)急預(yù)案。協(xié)調(diào)專業(yè)公司對方案進(jìn)行試驗(yàn)、論證,最終確定安全可靠的整體方案。共對144臺(tái)管理網(wǎng)服務(wù)器詳細(xì)信息進(jìn)行了全面調(diào)查、測試、統(tǒng)計(jì),做好前期準(zhǔn)備。進(jìn)行服務(wù)器遷移工作。共向過渡區(qū)遷移服務(wù)器103臺(tái),然后根據(jù)業(yè)務(wù)需求再遷移到保護(hù)區(qū)。目前保護(hù)區(qū)有68臺(tái)服務(wù)器。配置訪問控制規(guī)則90余條。
(三)部署信息安全管理平臺(tái)
根據(jù)總署統(tǒng)一要求,為加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全運(yùn)行,在管理網(wǎng)和運(yùn)行網(wǎng)部署信息安全管理平臺(tái)。我科積極配合系統(tǒng)安裝調(diào)試,提前在運(yùn)行網(wǎng)及管理網(wǎng)上安裝、調(diào)試ca系統(tǒng),為調(diào)試總署推廣的安全管理平臺(tái)做好準(zhǔn)備。同時(shí),積極與系統(tǒng)安裝人員協(xié)調(diào),做好在我關(guān)的系統(tǒng)安裝工作。
(四)認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)安全檢查工作
配合山東省保密委對我關(guān)涉密網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢查;根據(jù)總署統(tǒng)一部署,完成紅機(jī)網(wǎng)的安全檢查和整改工作;完成網(wǎng)絡(luò)信息安全檢查工作。
根據(jù)總署要求,做好我關(guān)“涉密辦公網(wǎng)自測評估整改”工作。編寫涉及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、機(jī)房、電源等內(nèi)容的“青島海關(guān)涉密信息系統(tǒng)分級保護(hù)自測評及整改記錄單”,對目前現(xiàn)狀進(jìn)行自查、分析,提出整改意見,進(jìn)行整改規(guī)劃,進(jìn)行設(shè)備申請預(yù)算。對紅機(jī)網(wǎng)設(shè)備、線路進(jìn)行排查標(biāo)識,在總關(guān)大樓內(nèi)完成安裝電磁傳導(dǎo)干擾器40臺(tái)。根據(jù)總署“分級保護(hù)測評申請書審核單”反饋意見重新研究有關(guān)網(wǎng)絡(luò)、電源、設(shè)備等整改事宜,根據(jù)意見對“青島海關(guān)分級保護(hù)測評申請書”12項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行修改。
三、積極發(fā)揮職能作用,指導(dǎo)關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房等系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)行。
(一)進(jìn)行關(guān)區(qū)部分隸屬關(guān)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房安全巡檢。
根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)的要求,今年我科加強(qiáng)了對隸屬關(guān)機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)維工作指導(dǎo)檢查。9月21日至30日,安排專業(yè)技術(shù)人員對濟(jì)南、煙臺(tái)等9個(gè)重要業(yè)務(wù)現(xiàn)場海關(guān)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房安全巡檢。根據(jù)巡檢結(jié)果,我科進(jìn)行認(rèn)真分析,確定出機(jī)房、設(shè)備運(yùn)行過程中普遍存在的問題,全關(guān)區(qū)下發(fā)“關(guān)于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房安全自查整改的通知”,提出具體整改要求,規(guī)范關(guān)區(qū)各隸屬關(guān)和現(xiàn)場機(jī)房和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)維gognzuo。這項(xiàng)工作是初次嘗試,效果明顯,今后將繼續(xù)進(jìn)行。
(二)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維制度建設(shè)
為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作,我科完成《青島海關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)行網(wǎng)、業(yè)務(wù)管理網(wǎng)維護(hù)管理辦法》的編寫,并向關(guān)區(qū)下發(fā)征求意見。該辦法將作為指導(dǎo)今后關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作的標(biāo)準(zhǔn),對規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作的流程,明確職責(zé)分工,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的整體意識,提升關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作的水平,發(fā)揮重要的作用。
(三)加強(qiáng)對新建辦公點(diǎn)的檢查指導(dǎo)
維規(guī)范新建辦公點(diǎn)的機(jī)房、綜合布線、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)信息系統(tǒng)建設(shè),我科參加黃島保稅物流園區(qū)、大港海關(guān)旅檢現(xiàn)場、機(jī)場物流園區(qū)、日照保稅物流園區(qū)、濰坊海關(guān)駐北港辦、濰坊海關(guān)駐壽光辦的建設(shè)和驗(yàn)收工作,并為蓬萊海關(guān)及其駐長島辦完成網(wǎng)絡(luò)升級改造。
(四)制定“關(guān)區(qū)視頻會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)行管理規(guī)定”。
為加強(qiáng)關(guān)區(qū)視頻會(huì)議系統(tǒng)地運(yùn)行維護(hù)工作,確保系統(tǒng)正常運(yùn)行,參照總署下發(fā)的視頻會(huì)議管理規(guī)定,制定了我關(guān)“關(guān)區(qū)視頻會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)行管理規(guī)定”制定工作,擬在20xx年下發(fā)關(guān)區(qū)。
(五)積極做好專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的申請工作
根據(jù)總署文件,統(tǒng)計(jì)關(guān)區(qū)20xx年機(jī)房裝修需求并上報(bào)總署。經(jīng)過精心準(zhǔn)備材料,及時(shí)與總署科技司溝通,最終確定總關(guān)機(jī)房等四個(gè)機(jī)房的裝修改造經(jīng)費(fèi)。同時(shí)上報(bào)20xx年機(jī)房裝修工程完成情況和關(guān)區(qū)20xx年專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的申請工作。
四、認(rèn)真作好其他系統(tǒng)建設(shè)工作
1、建設(shè)五層辦公區(qū)無線視頻監(jiān)控系統(tǒng)
根據(jù)處務(wù)會(huì)決定,進(jìn)行五樓視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)。采用無線技術(shù),聯(lián)系施工單位到五樓實(shí)地查看攝像頭、監(jiān)控主機(jī)安裝施工位置,確定實(shí)施方案。完成四個(gè)攝像頭更換、調(diào)整、測試、驗(yàn)收,目前系統(tǒng)已正式投入運(yùn)行。
2、完成h986港區(qū)聯(lián)網(wǎng)工程
規(guī)劃大港港區(qū)內(nèi)的光纖規(guī)劃。利用港區(qū)建設(shè)視頻監(jiān)控的時(shí)機(jī),完成港務(wù)局機(jī)房到老海關(guān)和h986辦公樓的24芯光纖接入。這些光纖除滿足港區(qū)內(nèi)視頻監(jiān)控需要外,還能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸,解決老海關(guān)到h986之間光纖緊張的問題,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了h986的互聯(lián)網(wǎng)接入。
3、進(jìn)行機(jī)房ups后備電池的擴(kuò)容工作
為加強(qiáng)機(jī)房運(yùn)行安全,增加機(jī)房電源后備供電時(shí)間,進(jìn)行了ups后備電池?cái)U(kuò)容工作。后備時(shí)間由45分鐘提高到120分鐘,大大增加了停電時(shí)后備電源的供電時(shí)間,使系統(tǒng)管理員有更充裕的時(shí)間進(jìn)行備份和關(guān)機(jī),提高了信息系統(tǒng)的安全。
4、完成對我關(guān)網(wǎng)關(guān)升級。
為解決電信3g無線聯(lián)網(wǎng)不正常問題,對我關(guān)網(wǎng)關(guān)進(jìn)行升級,并更換升級所有用戶證書。同時(shí)配合系統(tǒng)運(yùn)行科將武警執(zhí)勤信息平臺(tái)從管理網(wǎng)遷移到外聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)執(zhí)勤武警通過互聯(lián)網(wǎng)訪問武警執(zhí)勤信息平臺(tái)。
五、明年年工作打算
1、提高關(guān)區(qū)骨干網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)保障能力。
繼續(xù)進(jìn)行關(guān)區(qū)廣域骨干網(wǎng)的升級擴(kuò)容工作,建設(shè)關(guān)區(qū)信息高速公路。
2、繼續(xù)加強(qiáng)關(guān)區(qū)機(jī)房的建設(shè)和安全運(yùn)行。
根據(jù)今年國家公布的《電子信息系統(tǒng)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范》,提出我關(guān)區(qū)機(jī)房建設(shè)要求,加強(qiáng)關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)和機(jī)房安全建設(shè)。進(jìn)行總關(guān)機(jī)房的擴(kuò)容工作,增加機(jī)房ups供電能力,優(yōu)化機(jī)房散熱效果。更新機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng),對機(jī)房進(jìn)行精細(xì)化管理。
3、進(jìn)行管理網(wǎng)對外接入局域網(wǎng)的建設(shè)
根據(jù)總署指導(dǎo)方案和我關(guān)的實(shí)際情況,制定出我關(guān)建設(shè)方案,清理規(guī)范現(xiàn)有系統(tǒng),滿足信息安全要求。
4、進(jìn)行關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)小組建設(shè)
為解決網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人力問題,提高網(wǎng)絡(luò)故障反應(yīng)速度,以關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)升級擴(kuò)容為契機(jī),重點(diǎn)培養(yǎng)幾名隸屬關(guān)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員,能夠?qū)χ苓呺`屬關(guān)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)故障排除。
這一年是緊張有序的過來了,雖然很忙碌,但是公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門各同事都給了我很大幫助,我才能順利的完成了本年度的任務(wù)。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)如下:
1、對各部門電腦軟件、硬件、郵件打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作級時(shí)和到位。讓設(shè)備的的使用故障率降到最低,在故障發(fā)生的時(shí)候立馬當(dāng)?shù)亟鉀Q。有不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)給予解決。
2、及時(shí)的對系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等。 3、對中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新,系統(tǒng)從原有的更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢
6、針對服務(wù)器,3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。
7、學(xué)校服務(wù)器,硬件的安裝、維修、調(diào)試,投影儀設(shè)備的定期清理,維護(hù)。
8、電話交換機(jī)部屬置,電話線調(diào)整,電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。
9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。
10、為了最大的節(jié)約成本,并針對學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠,有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。
11、加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺(tái)電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。
近一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處:
1、因?yàn)楹唵蔚膯栴}重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,可能到位不及時(shí)。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面,自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。