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化妝品策劃書前言篇一
從店主所銷售的產(chǎn)品來看,可以將店主的店鋪定位為“女性時尚用品網(wǎng)店”。不管從現(xiàn)實生活中的實體店來看,還是從網(wǎng)上各類女性時尚用品店的銷售情況來看,女性時尚用品的市場前景可觀。據(jù)有關(guān)資料表明,“美容和時裝消費是女性時尚用品的主力軍。各類化妝品、保健品、減肥藥,各種服裝、飾品及相關(guān)服務(wù),成為市場永恒的熱點?!薄?993年以來,上海市婦女用品商店銷售業(yè)績每年以10%的速度增長,并始終保持極高的利潤。該商店營業(yè)面積只有1100多平方米,但年銷售額卻高達兩億多元,去年上繳利潤712萬元,令其它百貨商店刮目相看?!薄芭允袌鲆矠榧偃战?jīng)濟提供了不竭的動力。除了元旦、五一、國慶等社會公眾假日外,女性還是情人節(jié)、三八節(jié)和母親節(jié)的消費主角?!边@些資料都表明了,女性時尚用品具有無可限量的市場潛力,而且會是市場永恒的熱點。
下面根據(jù)店主所經(jīng)營的產(chǎn)品來研究一下貴店的產(chǎn)品市場。
1、美容護膚品
美容護膚和彩妝產(chǎn)品是關(guān)注度比較高的一類產(chǎn)品,在淘寶上也有很多同類網(wǎng)店,可謂競爭相當激烈。從上面的資料不難看出,美容消費是女性時尚用品的主力軍。選擇經(jīng)營這一類產(chǎn)品從市場需求度來說是個不錯的選擇。而從店主的選擇來看,應(yīng)用了品牌效應(yīng)(同仁堂)和名人效應(yīng)(大s的女人我最大)。縱觀淘寶各類美容護膚店的銷售模式大抵如此。
2、品牌內(nèi)衣褲
隨著生活水平和質(zhì)量的提高,很多人開始崇尚選擇品牌內(nèi)衣褲,而且講究舒適度。從店主經(jīng)營的品牌內(nèi)衣褲來看,這兩者都有,而且,相對來說還有價格上的優(yōu)勢。但是,有不少人多少會對網(wǎng)購的內(nèi)衣褲持懷疑態(tài)度,這就要求店主多花些心思來打消客戶的顧慮。雖然不少女性喜歡看上去比較華麗,比較漂亮的內(nèi)衣褲,但是,品牌與舒適度依舊是選擇內(nèi)衣褲的首選。而店主的一些低端價位很能夠吸引16至30歲左右的年輕女性。
3、正版cd
做這一類產(chǎn)品其實有點冒險。正版cd即使做實體店也是個冒險。因為在網(wǎng)絡(luò)資訊大行其道的當今,很少有人會愿意購買正版cd。年輕人一般都直接從網(wǎng)上down,中年人可能有比較喜歡店主所經(jīng)營的頂級音樂,但是可能會更多的選擇從實體店購買。畢竟中國人的整體素質(zhì)還達不到。不過,在銷售世界里,沒有什么是不可能的。店主既然選擇了這一類產(chǎn)品,肯定是經(jīng)過深思熟慮的,只要店主用心經(jīng)營,那肯定就會成功。在淘寶網(wǎng)里也有很多做這一行做得很不錯的商家,筆者認為,店主可以適當?shù)啬7禄蚴菍W(xué)習(xí)一下。
4、時尚包包
在果果女孩里,看到店主有經(jīng)營包包的??钍狡枕n系。其實這一類產(chǎn)品很受年輕女孩的歡迎,很多白領(lǐng)麗人也相當偏愛這種色彩明艷又很亮麗的包包。貨品很正,只要做足了推廣,相信會賣得更好。
其實,女性購物從來都是感性而非理性的。如果一個網(wǎng)店可以做得有聲有色,那么,購物者的心態(tài)會更加偏向感性。從大體上來講,女性購物通常有三個思想左右她們的行為:1、品牌效應(yīng);2、名人或明星效應(yīng);3、人氣效應(yīng)。這些都能在很大程度上左右年輕女性購物的傾向。另外,還有產(chǎn)品是否時尚漂亮,質(zhì)量是否過硬,價格是否公道等等也是女性經(jīng)??紤]的問題。同一款產(chǎn)品,在網(wǎng)店銷售,客戶可以以更短的時間通過搜索來貨比三家,這就要求要有一定的性價比才能成功占領(lǐng)市場。光是低價是沒有用的,現(xiàn)在的消費者都比較偏向于思考性價比。下面談?wù)勝F店所經(jīng)營產(chǎn)品的賣點。
1、美容護膚品——品牌效應(yīng)、名人效應(yīng),可嘗試做名品折扣店。
在產(chǎn)品的市場分析里,筆者提到了店主經(jīng)營的美容護膚品的品牌效應(yīng)和名人效應(yīng)。個人覺得這兩者是做美容護膚產(chǎn)品的制勝法寶。很多成功的美容護膚品網(wǎng)店,都取了這兩點策略。而且在實體店中,消費者也更偏向于買品牌產(chǎn)品。在這一類產(chǎn)品中,筆者認為店主可以嘗試著做美容護膚品的品牌折扣店。另外,也有不少同類產(chǎn)品的網(wǎng)店走的路線是海外代購,這也不失為一種經(jīng)營策略。有不少的mm都很崇洋。但這一經(jīng)營策略要看經(jīng)營者的條件是否允許。
2、品牌內(nèi)衣褲——品牌效應(yīng)、價格優(yōu)勢。
筆者搜了不少品牌內(nèi)衣褲的網(wǎng)店,發(fā)現(xiàn)貴店所經(jīng)營的產(chǎn)品和同行來看,多了價格優(yōu)勢。這也是網(wǎng)店經(jīng)營中不可缺少的一大賣點。
3、正版cd——正品、紀念意義、稀有。
果果女孩所銷售的是正版cd,這是一大優(yōu)勢。雖然現(xiàn)在盜版猖獗,但是在音樂的世界里,也有不少人尊崇原版原音,正版正品。另外,筆者認為,店主可以銷售一些比較有紀念意義的正版cd和一些比較稀有的,大陸市場上很難買到的正版cd。在產(chǎn)品市場分析中,提到過網(wǎng)絡(luò)資訊的發(fā)達,還有盜版的猖獗,使得正版cd很難有發(fā)展市場。但是并不是每法突破這一瓶頸。比如一些很有紀念意義的,稀有的產(chǎn)品卻能另辟市場。
音樂的分類很多,有古典樂、流行音樂、爵士樂、鄉(xiāng)村樂、印音系等等,影視分有電視劇和電影兩大類,其中又細分了更多的類型。各種類型都有一批忠實的擁護者。比如,現(xiàn)在的年輕人都比較喜歡歐美劇集或電影,哈韓哈日的10多歲的小少女可能喜歡韓國偶像劇或者宮崎駿的動畫。也有不少比較小資的白領(lǐng)麗人,對歐美經(jīng)典文學(xué)改編的電影情有獨鐘。那么店主可以根據(jù)自己店鋪的“時尚女性用品”的主題,以及消費群主體——年輕女性,來選擇主打產(chǎn)品的類型。店主可以參考一下這個音像店,這是一個主題明確的小店,經(jīng)營得相當不錯,開店剛兩個多月,賺了5顆心。
在音像制品網(wǎng)店這一行,也有不少海外代購的,在我們身邊有不少搖滾青年,不是不想買正版cd,其實是市場上買不到他們想要的。這一類人都比較喜歡歐美搖滾,而海外代購恰好彌補了這一點。
4、時尚包包——時尚實用、絢麗多彩、彰顯青春。
包包這一塊不用多說了,其實店主的貨很正。不過現(xiàn)在很多普通的女生不是很舍得買一百以上的包包,尤其是大學(xué)女生。不過,在銷售策略上,店主可以把它包裝成“戀人禮物”來做推廣。就是把包包賣給女生的男友,相信會是個不錯的選擇。
在本章里,會從三個方面來講“果果女孩”女性時尚用品網(wǎng)店的推廣策略。第一,是網(wǎng)店的基本管理;第二,是網(wǎng)店的營銷管理;第三,是網(wǎng)店現(xiàn)階段的發(fā)展與突破。為什么在這里要講網(wǎng)店的基本管理?也就是日常管理呢?因為,在銷售的手段中,不僅要有實際的產(chǎn)品的銷售行為,更重要的是店鋪和產(chǎn)品的包裝——相信店主在開店之初也經(jīng)歷了淘寶大學(xué)的學(xué)習(xí)階段。其實做網(wǎng)店也好,開實體店也好,銷售的不僅僅是產(chǎn)品,更重要的是店鋪的形象,或者說是公司的形象或是文化內(nèi)涵。而這些抽象的內(nèi)在的因素反過來又會幫助經(jīng)營者成功銷售出產(chǎn)品。這就好比一個求職者的自我包裝一樣,他們的知識——相當于產(chǎn)品,而他們的形象與內(nèi)在品格——就相當于店鋪或企業(yè)的形象和文化。所以筆者認為,這一點在電子銷售當中相當重要。下面就具體闡述推廣策略。
(一)網(wǎng)店基本管理
1、貨源
保持貨源的充足和貨源的品質(zhì)。好品質(zhì)自然有好信譽、好收益。相信這點店主已經(jīng)做得很到位了。
2、拍圖
產(chǎn)品圖片簡單明了,注重細節(jié)。這一點店主做得也不錯,像服飾、包包這一類的產(chǎn)品,有細節(jié)圖、模特圖是最好不過的,能讓客戶感覺到店主的用心與專業(yè)。建議店主在拍圖的時候可以有更多的花樣,比如,可以把同一款不同顏色的內(nèi)褲都裹起來,裹成花樣,以一種顏色為主打鋪開來拍,其余的堆積起來擺一起拍出來,會有更生動的效果。cd同樣也可以拍得更有意境。cd封面本來就很能表達cd內(nèi)容里的意境,但是如果店主再稍加修飾,會更錦上添花。那樣能讓客戶從視覺上首先感受到音樂的美麗意境。
3、網(wǎng)店裝修
裝修要突出主題,裝修不要太過花哨,但是需要內(nèi)容豐富,圖文并茂,注重網(wǎng)店文化內(nèi)涵。簡潔明了,但又內(nèi)容豐富,圖文并茂,貼近網(wǎng)店主題的裝修,可以配上一兩首經(jīng)典的音樂,建議用抒情的輕音樂比較好。這樣不僅可以從視覺上更好地吸引客戶,另外,舒緩溫和的音樂能讓客戶有“購物”的氛圍和欲望。有時候一首好的背景音樂會讓客戶停留好半天,筆者在網(wǎng)購的時候就有過這種經(jīng)歷。
一打開網(wǎng)店,首先映入眼簾的是導(dǎo)航欄,“果果女孩”的logo設(shè)計,和整體搭配,感覺沒有強烈突出產(chǎn)品所體現(xiàn)出來的主題?!肮ⅰ彼?jīng)營的是正版cd、品牌男女內(nèi)衣、各類美容護膚品、日韓系包包。另外,店名——果果女孩。產(chǎn)品所體現(xiàn)的是時尚與經(jīng)典,而店名所體現(xiàn)的是消費主體——女性,并且是30歲以內(nèi)的女性。那么網(wǎng)店就該將時尚、經(jīng)典、女性這三個主題融合在一起,從店面的裝修里體現(xiàn)出來。建議店主根據(jù)定位重新選擇合適的模板。筆者也思考過能表達時尚、經(jīng)典、女性的顏色,筆者認為黑色、金色、香檳色、都比較能體現(xiàn)經(jīng)典和高端,但是卻不能用一兩種顏色來定義時尚和女性,時尚和女性都是多變的,五彩斑斕的顏色。但是在網(wǎng)店模板的選擇上,建議不要用色太多,避免太復(fù)雜,給人感覺眼花繚亂和累贅。
4、產(chǎn)品說明
產(chǎn)品介紹說明不要太公式化,可以嘗試更多的新意。比如店主經(jīng)營的印音系音樂cd,這些音樂其實很美麗的,店主在介紹的時候可以運用更多的美麗的文字,或是一小段詩,或是再配上一幅很能觸動感情的圖畫。這樣一來,產(chǎn)品說明就不再空洞無味,和大家的如出一轍的雷同,而且,也說了,女性購物往往是感性的,只有不斷打動客戶,才能贏得客戶。
5、產(chǎn)品分類
筆者覺得店鋪分類顯得有些雜亂,有的分類下沒有寶貝。
左側(cè)“正版cd音樂專區(qū)”分類里只有一個寶貝。我明白店主是想把這個分類做成三級分類里的一級分類,那么建議不要再在這個分類里放寶貝,可以做個logo,加上這個分類的鏈接。再在這個分類下面細分“古典音樂專區(qū)”“流行音樂系列”“影視系列”“寶寶系列”,這樣分類,就不會顯得雜亂了。另外,“服飾系列”“美容護膚系列”等也可以像這樣來分類。
而導(dǎo)航欄里“正版cd專區(qū)”里只有“古典音樂”這一個分類。能否把導(dǎo)航欄“正版cd專區(qū)”里放上古典音樂、流行音樂、影視系列和寶寶系列(建議改為胎教系列)這幾個分類。要么就把導(dǎo)航欄里這個分類改成“促銷”或是各類“活動”的專題分類,要么就是“新品上市分類”這樣一來,不僅可以更加吸引客戶,也不再和左側(cè)的分類重復(fù)而顯得雜亂。
關(guān)于分類下沒有寶貝的情況,建議店主要么趕緊補貨,要么在第一時間把分類刪了。這是很有必要的。
6、服務(wù)
在服務(wù)的過程中秉承專業(yè)、專注、用心的原則。對待客戶熱情周到,耐心給客戶講解。
做好售后服務(wù)——發(fā)貨包裝里附上網(wǎng)店簡介和宣傳的卡片,這也不失為一種簡單的推廣策略。
1、利用好櫥窗推薦。櫥窗推薦可以選熱銷貨或市場稀缺貨。在貨物上架時,永遠都優(yōu)先上淘寶里的熱銷貨、稀缺貨。相信店主也很明白,淘寶搜索列表里的默認排序是從產(chǎn)品剩余時間少到多排的。這就表示,你最先上的貨,會被最先搜索到。而熱銷貨因為熱銷,所以需求量大,稀缺貨,因為在現(xiàn)實市場或是淘寶市場都比較稀缺,而客戶又很需求,那么,就能創(chuàng)造點擊機會。店主在貨品上架前,可以在淘寶里做下小小的調(diào)查,看看同類產(chǎn)品那些款比較熱銷,簡單的搜索一下便可知道個大概。
2、利用好淘寶直通車,以增加流量。淘寶直通車,這是一個不錯的推廣手段,低成本,辦大事。不知道店主有沒有開始用這一項推廣。您登錄以后點擊進入:我的淘寶頁面,在左側(cè)導(dǎo)航欄里有個“我要推廣”,點擊進入就有詳細講解。
3、一元拍,荷蘭拍,搞活人氣。在生意低谷的時候可以做拍賣,往往能提高流量。
4、做好節(jié)假日經(jīng)營——節(jié)假日的促銷活動。
5、參加淘寶公益活動,賺人心、賺人氣。
6、各大論壇做軟文宣傳。店主可以選擇一些專業(yè)的論壇。比如一些音樂論壇,音樂網(wǎng)站等。還有類似“豆瓣”這樣的網(wǎng)站也是很不錯的選擇,很多網(wǎng)友在上面交換自己的讀書心得或是看電影聽音樂的心得,通常也有很多人在上面發(fā)布自己近期想要購買或是想要看的書或電影,其中也有音樂。只要店主能精心策劃一下,也許就能吸引過來一批客戶。另外就是一些女性美容護膚之類的網(wǎng)站論壇。
7、可到校園網(wǎng)開博客,開辟“大學(xué)生”客源?,F(xiàn)在已經(jīng)有很大一批高校學(xué)生已經(jīng)成為網(wǎng)購一族。尤其是女生特別喜歡在網(wǎng)店消費時尚用品。店主可以到校內(nèi)網(wǎng)或者騰訊校園網(wǎng)這樣的網(wǎng)站上開博客,和學(xué)生們打成一片,宣傳自己的店鋪。
8、旺旺上群發(fā)最新促銷或是最新到貨信息。這個手段可以有效的鞏固老客戶,但是有個缺點就是,有的人不太喜歡被這些消息騷擾。不過店主可以在不忙的時候,主動和老客戶聊聊天,問問產(chǎn)品使用的情況,或是寒暄幾句。
9、設(shè)置vip,或是類似于滿100返10元的讓利活動等等。這些手段是推銷必不可少的。
10、讓人驚喜的小禮品,往往能出其不意地打動客戶。在發(fā)貨時,放上一個小禮品,通常都能使客戶驚喜之外又很感動。店主不妨給客戶送一袋護膚品使用裝做禮物,又能賺人心,又能做產(chǎn)品推銷。何樂而不為呢?
11、多參加淘寶論壇的各種話題和討論,用心寫一兩篇精品貼,讓淘寶賣家成為您的潛在客戶。
(三)現(xiàn)階段的發(fā)展
店主現(xiàn)在已經(jīng)做到兩鉆,已經(jīng)有了很不錯的信譽和客戶群的積累??梢钥紤]擴大經(jīng)營,沖破兩鉆的平臺。
1、一方面,根據(jù)網(wǎng)店的主題,在原來產(chǎn)品的基礎(chǔ)上可以適當補充貨品。也可以再進一些自己沒有的其他類的貨源。比如女性家居用品,女性首飾之類的貨品。不知道店主對自己網(wǎng)店的未來有何規(guī)劃或是打算,但是在寫階段里筆者認為首先要做的是鞏固老客戶,開辟新客戶,擴大經(jīng)營,沖破兩鉆平臺,而補充貨品是必不可少的。
2、在營銷方面,可到大學(xué)里做小促銷活動,也可贊助高校社團活動,取得活動冠名權(quán),從而提升自己的知名度。在第二章的第4點里,筆者提到了將包包包裝成“戀人禮物”推銷給大學(xué)男生,讓他們送給自己的女朋友。當然也可以把其他產(chǎn)品包裝成類似的禮包做推銷。
化妝品策劃書前言篇二
藥妝店的品牌定位非常重要,其決定了藥妝店經(jīng)營的成敗。
女性對化妝品的認知與購買是分很多年齡段的,針對不同年齡段的業(yè)態(tài)也比比皆是,但重要的是要營造滿足特定消費群體的消費習(xí)慣的購買環(huán)境以及購買氛圍。拿屈臣氏而言,它的定位是出售個人日用品,再精確點就是出售女性個人日用品。很多年輕女性往往把去屈臣氏購物作為第一選擇,究其原因就在于--產(chǎn)品全,單品價格不高;在商業(yè)區(qū),逛街購物兩不誤;品牌好,新品多,質(zhì)量有保障;購物環(huán)境好,比較喜歡。
所以藥妝店在開業(yè)之前,就要做好清晰的品牌定位。目前大多數(shù)的藥妝店沒有什么品牌定位,如果有的話,也就是高端品牌專柜。高端品牌人群定位非常狹窄,它只適合處在最尖端商業(yè)區(qū)域的藥妝店。如果藥妝店要大力發(fā)展的話,大多數(shù)的藥妝店要做成中等檔次,單品價格在50元以下比較合適,而且用產(chǎn)品效果來與眾多的化妝品零售商形成品牌區(qū)隔。這種效果就是特別的商品功能,有功能趨向性,或有特別的特征,或有顯相的表征等等。
市場調(diào)研表明,目前國內(nèi)女性還沒有養(yǎng)成到藥店購買化妝品的意識,消費.行為就更不用說了,而這正是藥妝店要解決的第一個難題。解決的方法就是賣效果。人的習(xí)慣養(yǎng)成是需要時間的,而藥妝店卻不能坐等人們的習(xí)慣養(yǎng)成。因此,用效果來打動一部分女性消費者是比較實際的經(jīng)營理念。
因為藥妝的核心消費群是女性,其中的主力消費群更是年輕女性,而女性天生有逛街的本能,所以,只有在商業(yè)區(qū)的藥妝店才能經(jīng)營成功,比如商業(yè)區(qū)單店或者商場店中店。選擇店址的方法,應(yīng)盡量選擇人流量和人流流向的黃金交叉點。
在選擇藥妝店店面之前,最好做好詳細的市場調(diào)研和市場分析。調(diào)研的內(nèi)容最好包括目標人群的流量、此區(qū)域內(nèi)消費群的消費習(xí)慣、此區(qū)域內(nèi)競爭品牌定位等等。
產(chǎn)品要通過與眾不同的定位,與超市日化柜臺形成了明顯的品牌區(qū)隔;而且要求品類齊全,基本上女性會在店內(nèi)能夠完成一站式購物。
藥店要做藥妝,肯定要做品系齊全的產(chǎn)品線。但是目前藥妝品的品種非常少,該怎么辦呢?
有以下幾種方法:
1.品牌經(jīng)營和oem品牌并重。發(fā)展oem品牌是關(guān)系藥妝店發(fā)展的戰(zhàn)略基石;而且發(fā)展oem品牌,可以極大地推動藥妝品牌的提升。當然,這樣做的風(fēng)險也比較大,oem需要合理的比率,大型的藥妝連鎖店同樣也要注意這一點。
2.做中藥化妝品。中藥化妝品比較有特色,差異性也比較強,能和以精致提純的西方化妝品形成明顯的區(qū)隔,而且有植物或綠色的概念。這樣能夠最大限度的回避競爭,并在競爭中獲勝。
3.注重藥妝的效果。國內(nèi)的藥妝店能否成功,就在于能否把人流拉進藥店,并形成銷售,進一步形成消費習(xí)慣。效果是關(guān)鍵,沒有效果,藥妝店很難獲得成功。
4.單品的價格定位在50元以下,并且采用屈臣氏的特價產(chǎn)品銷售模式,同時在藥妝陳列、展示、促銷pop上下足功夫。
因為藥妝店提供的是特別的、有效果的藥妝品,因此要引進顧問式的銷售,畢竟大多數(shù)的女性對產(chǎn)品本身的認識偏少。這點也是如今藥妝品發(fā)展不理想的另一個重要原因。
顧問式銷售有兩種含義,
一是提供小劑量的試用品,
二是根據(jù)不同膚質(zhì)提供不同的皮膚美容解決方案。女性購物時只要價格合適,再加上良好的環(huán)境,誘人的產(chǎn)品表現(xiàn),親切合理的商業(yè)游說,其沖動購買的比率是非常之高的。顧問式銷售的第三種意思就是提高成交率,在人流量偏小的情況下,成交率一定要高?;瘖y品的營銷與策劃原則終端的銷量決定著市場銷售的產(chǎn)量。從專業(yè)線到日化線,再到專營店,化妝品的終端的pop海報、燈箱、易拉寶、促銷海報、立牌、包括陳列專柜、堆頭、端架等這些終端的物料對銷售的作用非常關(guān)鍵,這一點許多化妝品企業(yè)認識到了,卻沒能做好。終端是產(chǎn)品流通過程的最后一個環(huán)節(jié)、同時也是這個過程中最重要的環(huán)節(jié)之一。到商場化妝品的顧客,有過半的顧客沒有明確的目標,只有需求意愿,甚至只是潛在的需求意愿。這部分消費者通常主要靠終端的品牌形象、產(chǎn)品包裝、促銷道具等宣傳品來刺激和銷售人員的導(dǎo)購,還可以用各式的終端促銷活動來刺激;而指定品牌的消費者,經(jīng)過銷售人員的有效推薦和終端形象的配合,也可能會有25%左右的人改變原意,了推薦品種或品牌。因此,讓自己的終端形象在眾多對手中脫穎而出,決定了在新顧客決策時能不能更多的接觸到我們的產(chǎn)品,以及能不能給老顧客更多的信心。要在這種激烈的競爭情況下使自己的終端形象始終能夠入心三分,就得在助銷道具上下功夫。
在現(xiàn)在的化妝品行業(yè)內(nèi),必須將終端助銷道具發(fā)揮的淋漓至盡。品牌形象決不是幾個漂亮的柜臺和道具就能建立起來。統(tǒng)一高雅的終端形象,一定會協(xié)助品牌對顧客凝聚力,影響力的積聚和提升,也會為品牌的成長起到積極推動的作用。
化妝品策劃書前言篇三
這個前面講了,這里不重復(fù)了。
我們先看一下什么是產(chǎn)品賣點:賣點也就是我們營銷學(xué)里通常所說的usp,即產(chǎn)品的獨特銷售主張。它由20世紀50年代著名的廣告人r?雷斯提出,是一種具有廣泛影響力的廣告創(chuàng)意策略,其基本要點為每一則廣告必須向消費者“說一個主張”,必須讓消費者明白購買廣告中的產(chǎn)品可以獲得什么具體利益,而這種利益是競爭產(chǎn)品所不具備的,所夸大的主張必須強有力,必須聚集到一個點上,集中感動、感動和吸引消費者來購買相應(yīng)的產(chǎn)品。
經(jīng)過半個世紀的實踐和完善,usp理論已經(jīng)遠遠地超出了原來產(chǎn)品的范疇,如今已經(jīng)從產(chǎn)品層面延伸至品牌層面以及觀念層面。從某種意義上說,usp已經(jīng)從一種廣告策略范疇上升到一種方法論和思維模式的高度,成為企業(yè)屢試不爽的利器。
如何提煉出獨特的、核心的、有效的產(chǎn)品賣點呢?提煉賣點主要抓住從產(chǎn)品的材質(zhì)、工藝、功能、細節(jié)、顏色、造型、質(zhì)量、環(huán)保、人性化等從產(chǎn)品本身提煉賣點是最常用的,也是顧客關(guān)注最多的,畢竟產(chǎn)品本身是所有價值的“載體”。
第一可以從產(chǎn)品的新技術(shù)開發(fā)出來的元素有關(guān)里找:相信大家對“維他命原b5”這個名詞已不再陌生。它最大的特點就是滲透性極佳,可以深入到毛發(fā)及皮膚深層。另外,維他命原b5可以促進膠原蛋白再生,還有抗氧化,所以讓潘婷曾經(jīng)風(fēng)靡一時。第二是再細分,再定位:在所有洗發(fā)水都在訴求“去屑”時,飄影提出了“去屑不傷發(fā)”的賣點,獨樹一幟;索芙特在訴求防脫發(fā)時,霸王則提出了重要不僅防脫,而在于養(yǎng),深度不言而喻;第三想別人沒有想到的特性(也可以是大家共有但都沒有說過的產(chǎn)品特性),螨婷第一個提出了除螨的洗面奶,獨特新穎;第四從消費者的迫切利益去尋找:比如洗滌的不傷手到超強三倍去污,就是消費者對普通去污的滿足。
賣點一定可以找出來,而且要符合消費者的利益和目的,看看寶潔旗下的潘婷、飄柔、海飛絲、沙宣、伊卡璐,雖然都是洗發(fā)水,但各自都有獨立的賣點。
原則一:抓人眼球的終端形象!
終端,對于現(xiàn)在無數(shù)的銷售人員來講,是一個充滿誘惑的名詞,因為終端的銷量決定著市場的產(chǎn)量。
不管是專業(yè)線還是日化線,還是專營店,化妝品的終端的pop海報、易拉寶、燈箱、立牌、促銷海報、包括陳列專柜、堆頭、端架等這些終端的所有物料對銷售非常關(guān)鍵,這一點很很化妝品企業(yè)認識到了,但真正能做好的沒有幾個。
終端是產(chǎn)品流通過程中的最后一個環(huán)節(jié)、同時也是最重要的環(huán)節(jié)之一。據(jù)統(tǒng)計:到商場購買化妝品的顧客,指定品牌的比例小于50%,另外過半的顧客并沒有明確的購買目標,只有需求意愿,甚至只是潛在的需求意愿。這部分消費者主要靠終端的品牌形象、產(chǎn)品包裝、促銷道具等宣傳物料的刺激和銷售人員的導(dǎo)購,以及各式的終端促銷活動的刺激而實現(xiàn)購買的;而指定品牌購買的消費者,經(jīng)過銷售人員的有效推薦和終端形象的配合,會有25%左右的人改變原意,從而購買了推薦品種或品牌。
能不能讓自己的終端形象在眾多包圍中脫穎而出,決定了在新顧客購買決策時能不能更多的想我們的產(chǎn)品,以及能不能給予老顧客更多的信心。而要在這種激烈的競爭情況下使自己的終端形象能夠入心三分,那就得在助銷道具上下一番功夫。
在今天的化妝品行業(yè)內(nèi),能將終端助銷道具發(fā)揮的淋漓至盡,當屬寶潔公司了。寶潔旗下各品牌的助銷道具從設(shè)計、制作到使用都是非常完美的。對于終端的深刻了解并能付之行動,寶潔做到了一個很高的高度,這一點甚至是歐萊雅都要稍遜于他。最起碼在中國市場上是這樣。
品牌形象決不是幾個漂亮的柜臺和道具就能樹起來。統(tǒng)一高雅的終端形象。必將協(xié)助品牌對顧客凝聚力,影響力的積聚和提升,也必定為品牌的成長起到積極推動的作。
原則二:新穎實效的促銷活動!
促銷在化妝品銷售中非常常見,面對激烈的市場競爭,新品上市、提升銷量、排空庫存、應(yīng)對降價、增進老顧客感情等都需要搞促銷。眾多化妝品企業(yè)圍繞促銷各展手段、各施招術(shù),想盡快獲取主動贏得先機,走進終端賣場或者美容院,首先進入我們視線的往往是促銷廣告。
促銷按對象可分為消費者促銷,經(jīng)銷商促銷和內(nèi)部員工促銷,常用的促銷工具有:針對消費者的優(yōu)優(yōu)惠券、贈品、折價、獎金、現(xiàn)金返還、免費試用、光顧獎勵、產(chǎn)品陳列和示范;針對經(jīng)銷商的促銷有購買折讓、廣告和展示折讓、免費產(chǎn)品、現(xiàn)金返還、實物獎勵、培訓(xùn)及旅游等,針對員工促銷、銷售競賽、達標獎勵等。折價促銷是一把雙刃劍,在殺傷敵人的同進也往往傷害了自己,這一點不少企業(yè)已有深切體驗。折扣優(yōu)惠的含義就是調(diào)低商品售價,即降低利潤以優(yōu)惠顧客。此種促銷方式因其最能與競爭品牌的價格相抗衡深受大多數(shù)廠商的喜愛。
所以促銷活動的設(shè)計就顯得非常重要,由于促銷占終端資金投入相當大的比例,促銷資金的無效使用是“終端黑洞”形成的重要原因。
如果企業(yè)對消費者的需求關(guān)注不夠,不能保證促銷的生動化,調(diào)動消費者日益更新的興趣,必然造成促銷的無效性,陷入“促銷黑洞”的陷阱?!坝写黉N有銷量,沒促銷沒銷量”是目前許多化妝品在終端銷售上面臨的嚴峻問題。對促銷品項、促銷品項的銷售價格、促銷方式等各個促銷環(huán)節(jié)加以總體協(xié)調(diào)把控,將促銷品生動化,以保證促銷的有效性而非單純銷量獲得。
化妝品策劃書前言篇四
隨著人們生活水平的提高,化妝品已經(jīng)成為廣大女性必不可缺的日常用品。并且有些高收入男士為了自身形象以及工作需要,也開始使用化妝品??梢哉f使用化妝品已經(jīng)不是那些女性的專利了。
而在市場上,有許許多多的商店出售化妝品。要么是雜貨店里不知真假的廉價品,要么是專賣店里昂貴的奢侈品。無論那種都需要人們花大量時間選購。而且還要付出不少金錢購買。
時間是寶貴的,人們更愿意花最少的時間購買最適合的產(chǎn)品。
1)網(wǎng)上商店的優(yōu)質(zhì)低價的竟爭優(yōu)勢
網(wǎng)上購物,具有價格低廉、高效、方便、種類齊全的特點,而且與傳統(tǒng)的商店經(jīng)營模式相比,網(wǎng)上商店可以節(jié)省商場租金,員工管理工資,商品流通損耗等一大批成本費用,顯然,這將為網(wǎng)上商店提供了低價格銷售商品的基礎(chǔ),
2)網(wǎng)上商店傳遞速度快
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和物流業(yè)的迅速發(fā)展,網(wǎng)上商店有了可靠的發(fā)展空間,這將為購買者提供很大的方便,購買者可以足不出戶在網(wǎng)上挑選自己中意的商品,在網(wǎng)上訂購,與網(wǎng)上商店進行在線交流,直接與網(wǎng)上商店訂購,網(wǎng)上商店在接到購買者的真實信息后,馬上為購買者送貨。由于物品配送的迅速性,不會讓購買者等太久。這將顯示出物流配送的優(yōu)勢與網(wǎng)上購物的相結(jié)合。使網(wǎng)上購物能夠面對更多的購買者。
3)網(wǎng)上商店所面對的購買顧客群
我國現(xiàn)有的網(wǎng)上人數(shù)將達到8000萬人,其中大部分為30歲以下,在校大學(xué)生的范疇,占60%以上。這個范疇用戶群中,大多數(shù)人喜歡在網(wǎng)上查閱信息,容易接受新事物,接受網(wǎng)上購物,從而形成新時期購買的潮流,將會形成了一個極大的目標市場。在價格上要求低價便宜,這正對網(wǎng)上的低價銷售的胃口。
而其余的30歲以上的上網(wǎng)者,大多是網(wǎng)絡(luò)工作者或公司白領(lǐng)。他們有較高的文化水平。對價格不會太在意,更注重化妝品的品牌及功能。愿意花費一些金錢來減少選購化妝品的時間。
4)化妝品網(wǎng)站的競爭
我國化妝品網(wǎng)站大多是名牌化妝品公司單獨介紹自身產(chǎn)品的網(wǎng)站,消費者只能一個個打開觀看。關(guān)于各種品牌不好選購。把各種化妝品信息統(tǒng)一在一起的網(wǎng)站很多,但出名形成規(guī)模,打出名聲為人所知的很少。
目的:化妝品網(wǎng)站建設(shè)的目的是在為廣大消費者提供各類化妝品信息,以及日常用品信息。在服務(wù)消費者的同時獲得利潤。
功能定位:為廣大消費者提供各類化妝品信息,以及日常用品信息的電子商務(wù)網(wǎng)站。
網(wǎng)站應(yīng)該達到把化妝品網(wǎng)站讓全世界的人知道,讓客戶了解我們網(wǎng)站的各種產(chǎn)品和網(wǎng)站的特點。
(1)協(xié)助企業(yè)建立全球、全國、地區(qū)銷售網(wǎng)。
(2)建立信息數(shù)據(jù)庫,解決生產(chǎn)銷售信息發(fā)布,收集,服務(wù)。
(3)減少企業(yè)進入市場的環(huán)節(jié),協(xié)助企業(yè)打開市場,減少商品流通環(huán)節(jié)。
(4)減少銷售與交易成本。
(5)為交易雙方商品交易和網(wǎng)上談判提供方便。
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案
1)服務(wù)器
自建、租用虛擬主機或主機托管這三種服務(wù)器解決方案,我選擇盈利前租用虛擬主機租用虛擬主機,節(jié)省費用。盈利后選擇服務(wù)器托管,整機托管經(jīng)濟、快捷而且實用。整機托管提供了一個重要的技術(shù)手段:遠程控制。
2)操作系統(tǒng)
系統(tǒng)采用win20xxserver+iis+sqlserver+aps作為平臺,開發(fā)成本低、功能強大,完全滿足客戶需求,將客戶的理想轉(zhuǎn)化現(xiàn)實,取得較好的經(jīng)濟效益。
3)網(wǎng)站安全措施,防黑、防病毒方案
如果你已經(jīng)使用了windows20xx/xp系統(tǒng),也不要忽視安全口令的設(shè)置,一旦別人獲得系統(tǒng)的超級用戶密碼,你的機器可就距離末日不遠了。在設(shè)置口令的時候盡可能復(fù)雜,單純的英文或者數(shù)字很容易被暴力破解。要注意,某些系統(tǒng)服務(wù)功能有內(nèi)建賬號,應(yīng)及時修改操作系統(tǒng)內(nèi)部賬號口令的缺省設(shè)置,防止別人利用默認的密碼侵入系統(tǒng)。
沒有不透風(fēng)的墻,即使采用了最新的操作系統(tǒng),這也不意味著你的計算機已經(jīng)放進了一個保險箱中,所以我們還要時刻關(guān)注微軟官方站點發(fā)布的補丁程序。通常在微軟公司發(fā)現(xiàn)了某些有可能影響系統(tǒng)安全的漏洞之后,都會在它的官方網(wǎng)站中發(fā)布系統(tǒng)補丁,這時應(yīng)該在第一時間中下載安裝最新的補丁,及時堵住系統(tǒng)漏洞。比如windows20xxserver就有sp4補丁包,安裝了之后能夠大大提升計算機的安全性能;而windowsxp安裝了sp1之后也可以大幅度提升系統(tǒng)的安全性。
另外,使用windows20xx/xp過程中還需要經(jīng)常查看系統(tǒng)日志文件,因為這個文件會完整記錄一段時間之內(nèi)所有的網(wǎng)絡(luò)活動情況,通過查看系統(tǒng)日志能夠得知是否有人對系統(tǒng)嘗試攻擊以及攻擊的結(jié)果,便于我們進行針對性的彌補。
黑客對計算機發(fā)起攻擊必須通過計算機開放相應(yīng)的端口,如果我們關(guān)閉了無用的端口,這樣就大大減少遭受攻擊的風(fēng)險。對于windows而言,可以去除系統(tǒng)中的nwlink、ipx/spx傳輸協(xié)議,同時在tcp/ip協(xié)議屬性里啟用安全機制。如果沒有諸如icq、real在線播放之類特別的需求,建議將所有udp端口關(guān)閉。同樣,在windows20xx/xp中也可將打印共享、web服務(wù)等用不到的服務(wù)關(guān)閉,不僅節(jié)約了更多系統(tǒng)資源,同時也減少了黑客入侵的機會。
黑客對你的計算機發(fā)起攻擊之前首先要確認計算機的ip地址,因此,我們可以防止別人通過ping方式來探測服務(wù)器,或者借助代理服務(wù)器來隱藏自己的真實ip地址。比如我們在天網(wǎng)防火墻的設(shè)置欄目中選中“防止別人用ping命令探測”,這樣不管別人通過域名還是ip地址方式進行ping測試都無法確認服務(wù)器是否處于開啟狀態(tài),自然也就減少了黑客攻擊的機會。
但是,長時間掛在網(wǎng)上給別人掃描你的計算機提供了便利的條件,怎樣才能有效防護呢?首先必須知道計算機中存在的安全隱患,因此我們可以借助系統(tǒng)掃描軟件來找出這些漏洞。就拿xscan來說,它可以采用多線程方式對本機所有的端口進行安全漏洞檢測,并且將掃描結(jié)果以文件方式保存起來,這樣我們就可以很輕松地找到計算機的漏洞,并且程序還會給出一些已知漏洞的細節(jié)描述,利用程序及解決方案,我們就能夠直接對漏洞進行修補來增強系統(tǒng)安全性。
即使我們完成了上述操作,這也只是部分防護措施而已,最行之有效的網(wǎng)絡(luò)安全防護手段就是安裝一款防火墻軟件。目前這種防火墻軟件很多,比如天網(wǎng)防火墻、nortoninternetfirewall、zonealarm等,它們不僅可以防ping、防止惡意連接,而且在遇到惡意攻擊的時候還會有獨特的警告信息來引起你的注意,并且把所有的入侵信息記錄下來,讓你有案可查。因此,為了徹底確保上網(wǎng)沖浪時候不受外來的侵擾,還是選擇一款合適的網(wǎng)絡(luò)防火墻軟件讓你和mm聊天的時候擁有一個好心情吧。不過需要提醒大家注意:安裝了防火墻軟件并不意味著萬事大吉,為了避免防火墻軟件變成為徒有虛名的馬其諾防線,最好每隔一段時間還要在線升級更新,這樣網(wǎng)絡(luò)防火墻軟件才能更好地抵御最新的網(wǎng)絡(luò)攻擊。
在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部設(shè)置一臺防病毒主控服務(wù)器,負責(zé)病毒定義碼的分發(fā)和整個網(wǎng)絡(luò)防病毒軟件的管理。各地以分部為基礎(chǔ),根據(jù)網(wǎng)絡(luò)帶寬和系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)模,以100-600個用戶為單位安裝一個防病毒二級服務(wù)器,客戶端安裝到相應(yīng)的服務(wù)器上。
主控服務(wù)器與二級服務(wù)器之間、服務(wù)器與客戶端之間每二小時(可配置)自動通訊一次,檢查是否有最新的病毒定義碼文件,防病毒系統(tǒng)配置是否修改。如果有新的變化,則自動從服務(wù)器獲取最新配置并修改本機配置。服務(wù)器與客戶端的掃描每周五中午時間全面掃描一次,可以根據(jù)用戶需求修改配置。實時監(jiān)控保護系統(tǒng)在日常運行中不受病毒侵害。
防病毒管理中心可以對單臺電腦、整個服務(wù)器及所帶的客戶端或整個防護體系分別作系統(tǒng)配置,極大的簡化了系統(tǒng)維護工作。
使用asp,因為dreamweaver對asp的支持比較成熟,用它開發(fā)簡單的aspweb應(yīng)用程序幾乎不用編程。將一些的指令嵌入到html文件中,就實現(xiàn)動態(tài)網(wǎng)頁的功能。數(shù)據(jù)庫使用sqlserver,因為它適合于開發(fā)投入實際運營的較大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序。
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容,包括:公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等內(nèi)容。
2、提供會員注冊、詳細的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、個人信息保密措施、相關(guān)幫助等服務(wù)功能。
3、因為網(wǎng)站欄目比較多,考慮采用網(wǎng)站編程專人負責(zé)相關(guān)內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素,無內(nèi)容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。因此我們可以事先對人們希望閱讀的信息進行調(diào)查,并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度,以及時調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。
1、網(wǎng)頁設(shè)計中的美術(shù)設(shè)計要求,網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計一般要與整體形象一致,要符合ci規(guī)范。注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃,保持網(wǎng)頁的整體一致性??紤]采用類似淘寶網(wǎng)或阿里巴巴商務(wù)網(wǎng)的形式。
2、由于化妝品針對的是20-30歲經(jīng)常使用電腦的網(wǎng)民以及家里有電腦的人群。人群分散,網(wǎng)絡(luò)暢通,追求新潮時尚的心理。因此考慮采用圖文結(jié)合,注意使用文字說明。以及明星廣告。
3、制定網(wǎng)頁改版計劃,根據(jù)需要以及新客戶的增加及最新化妝品的不斷推出及老商品的退出。及時進行網(wǎng)站更新維護。半年到一年時間進行較大規(guī)模改版。
建站容易維護難。對于網(wǎng)站來說,只有不斷地更新內(nèi)容,才能保證網(wǎng)站的生命力,否則網(wǎng)站不僅不能起到應(yīng)有的作用,反而會對自身形象造成不良影響。這要求我們要及時對服務(wù)器及相關(guān)軟硬件進行維護,對可能出現(xiàn)的問題進行評估,制定響應(yīng)時間。具體如下:
1、建立信息收集系統(tǒng)
包括:訪問者信息收集系統(tǒng),企業(yè)信息發(fā)布系統(tǒng),產(chǎn)品(信息)管理系統(tǒng),供求信息發(fā)布平臺,bbs論壇等。
2、對信息的及時更新調(diào)整。
根據(jù)需要制定更新計劃。如2天一更新或一星期一更新,對網(wǎng)站信息及時進行調(diào)整。
3、數(shù)據(jù)庫維護。
這是網(wǎng)站維護的重要部分,數(shù)據(jù)庫存儲了網(wǎng)站的重要信息,及時有效的維護可以保證網(wǎng)站有序高效的運行。關(guān)于這方面我們要及時使用維護軟件進行維護,制定維護計劃,如半年一維護。并且對數(shù)據(jù)庫信息進行備份,防止病毒破壞后數(shù)據(jù)缺失。
4、網(wǎng)站防火墻更新。
及時進行防火墻的更新補丁下載安裝,可以有效防止病毒破壞網(wǎng)站。
5、制定相關(guān)網(wǎng)站維護的規(guī)定,制定更新時間表,使網(wǎng)站維護制度化、規(guī)范化
網(wǎng)站發(fā)布前要進行細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。采用的主要測試內(nèi)容有:
一、功能測試
包括:1、鏈接測試2、表單測試3、cookies測試4、設(shè)計語言測試5、數(shù)據(jù)庫測試
二、性能測試
包括:1、連接速度測試2、負載測試3、壓力測試
三、接口測試
包括:1、服務(wù)器接口2、外部接口3、錯誤處理
四、可用性測試
包括:1、導(dǎo)航測試2、圖形測試3、內(nèi)容測試4、整體界面測試
五、兼容性測試
包括:1、平臺測試2、瀏覽器測試3、視頻測試4、modem/連接速率測試5、打印機測試6、組合測試
六、安全測試
七、代碼合法性測試
八、文檔測試
通過以上測試,保證網(wǎng)站的運行。
1、在百度,google等進行網(wǎng)站推廣,最好能有網(wǎng)站排名。以便于別人能在第一時間在搜索引擎上找到。
2、與流量大的網(wǎng)站進行鏈接,方便消費者點擊進入。
3、以及以彈窗的發(fā)表方式在各類網(wǎng)站進行推廣。
4、采用電子郵件的形式,進行推廣。
5、在bbs論壇進行文章發(fā)表,推廣網(wǎng)站。
6、通過一些手段比如qq,msn,宣傳自己的網(wǎng)站。
盈利前,租用虛擬主機50-100元/年。申請域名5元/第一年。一年后30-100元。
盈利后,選擇服務(wù)器托管:網(wǎng)站宣傳費20xx元/年,網(wǎng)站維護費用2500元/年,域名申請費200元/年。
化妝品策劃書前言篇五
歐萊雅進入中國市場至今,以其與眾不同的優(yōu)雅品牌形象,加上全球頂尖演員、模特的熱情演繹,向公眾充分展示了“巴黎歐萊雅,你值得擁有”的理念。隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)廣告作為一種新型的網(wǎng)絡(luò)營銷手段以其快捷、低成本、高覆蓋面的優(yōu)勢受到很多企業(yè)的青睞,同時也影響和改變著人們的生活。根據(jù)調(diào)查大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍而歐萊雅整個網(wǎng)站設(shè)計,文字性和展示性的的內(nèi)容都不是很多,尤其是展示性的內(nèi)容,缺乏吸引瀏覽者的亮點。通過這次網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,可以使歐萊雅在大學(xué)生市場獲得明顯的競爭效果。但是,這些對于未來的市場的激烈競爭是遠遠不夠的。為此我們還必須做出進一步的改進。這些都將是困難的進步,但也是必須要解決的問題,只有這樣,歐萊雅才能在大學(xué)生市場上立于不敗之地。
在調(diào)查中顯示,大學(xué)生購買化妝品的渠道方面,38%大學(xué)生選擇在超市購買(其中男生基本上80%以上都會在超市購買),48%的大學(xué)生會在專賣店購買,可見大學(xué)生在化妝品選購方面,注重方便和品質(zhì)。但網(wǎng)購快捷便宜,大學(xué)生是網(wǎng)購的主力軍,50%的人會選擇在網(wǎng)上購買護膚品和化妝品,但網(wǎng)購也存在諸多問題,例如產(chǎn)品參差不齊,假貨太多,而大學(xué)生對于商場里品牌專柜的選擇也有一定的比重。65%的學(xué)生選擇通過朋友的介紹了解商品,是大學(xué)生了解護膚品、化妝品的主要方式;17%的同學(xué)是選擇了通過促銷活動的方式了解,由于大學(xué)城離市區(qū)較遠,一些促銷活動都涉及不到,所以大學(xué)生通過這種方式了解商品的情況較少,應(yīng)多讓商品在網(wǎng)上做促銷活動,擴大市場;47%的同學(xué)選擇了解商品是通過廣告宣傳,現(xiàn)代信息傳媒比較發(fā)達,大學(xué)生又是主要的參與者,所以通過網(wǎng)絡(luò)、電視進行商品的廣告宣傳效果會更好;而34%的同學(xué)選擇了通過其他方式了解。所以要加大網(wǎng)絡(luò)渠道的宣傳力度,從而提高歐萊雅在大學(xué)生市場的銷售額。
通過本次網(wǎng)絡(luò)營銷,要達到以下目標:
1.提高歐萊雅在大學(xué)生消費者中的品牌知名度,達到讓大學(xué)生在購買歐萊雅的產(chǎn)品時,不僅熟識產(chǎn)品。更能在見到產(chǎn)品時想到歐萊雅。
2.使歐萊雅通過網(wǎng)絡(luò)渠道在大學(xué)生市場的銷售額,利潤在原有的基礎(chǔ)上提高10%。
3.使歐萊雅通過網(wǎng)絡(luò)便可以為大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的,個性化的服務(wù),提高消費者滿意度。擴大消費者群體。
在網(wǎng)絡(luò)市場空間中,企業(yè)的網(wǎng)站即代表著企業(yè)自身的形象,必須從網(wǎng)頁策劃著手,加強網(wǎng)址宣傳,提高網(wǎng)站的知名度和企業(yè)的知名度。可以在網(wǎng)上做廣告,人人,百度,谷歌,雅虎等搜索或時尚類的網(wǎng)站上做一年的廣告。產(chǎn)品展示,公司簡介,建議留言,必須給瀏覽者視覺的沖擊。進行網(wǎng)上優(yōu)化,爭取網(wǎng)站的訪問率和回訪率。也要在淘寶,拍拍等網(wǎng)站上開設(shè)旗艦店,挖掘潛在消費者。
在網(wǎng)站上建立留言和顧客交流,或是客服,可以采集消費者的意見,同時也可以有個性化的服務(wù),根據(jù)不同年齡興趣愛好,皮膚的需求為他們推薦適合的化妝品護膚品,達到顧客滿意,成為回頭客。
網(wǎng)站可以實行相應(yīng)的活動,享受會員價,買多少有折扣,送小樣。提供抽獎活動,吸引更多大學(xué)生注冊成為歐萊雅的客戶。
(一)網(wǎng)頁策略
在網(wǎng)絡(luò)市場空間中,企業(yè)的網(wǎng)站即代表著企業(yè)自身的形象,因此必須:
加強網(wǎng)址的宣傳,提高本站的知名度和企業(yè)的知名度。
網(wǎng)絡(luò)廣告是目前比較普遍的促銷方式,在百度,谷歌,雅虎等網(wǎng)站上做為期一年的廣告。 精心策劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu),如公司簡介,產(chǎn)品展示,化妝品百科以及留言欄等欄目。給瀏覽者以視覺沖擊,是瀏覽者在瀏覽網(wǎng)站后能對網(wǎng)站及歐萊雅都有很深印象。
定期對網(wǎng)站進行維護和刷新資料,并進行優(yōu)化,爭取網(wǎng)站訪問率。
利用第三方平臺,如淘寶,開設(shè)旗艦店,挖掘潛在消費者。
(二)產(chǎn)品策略
宣傳歐萊雅產(chǎn)品的覆蓋范圍廣,種類多而精,以產(chǎn)品吸引大學(xué)生顧客,使大學(xué)生顧客認識到其可選擇的空間更大,更具有靈活性。
在網(wǎng)站上,通過留言等形式與顧客交流,為其提供個性化的服務(wù)。因顧客的興趣愛好不同為他們推薦適合的化妝品,以達到顧客的滿意。
(三)價格策略
設(shè)置市場價和會員價,當瀏覽者通過免費注冊成為會員后,購買歐萊雅化妝品時就可以享受本公司的會員價。而且,網(wǎng)站適當時期安排促銷活動,給予優(yōu)惠。
(四)促銷策略
在國家法定節(jié)日,如元旦,五一,十一等時期進行網(wǎng)站的產(chǎn)品促銷,凡在本期間購買歐萊雅產(chǎn)品者,可以享受買一贈一的超值優(yōu)惠活動,例如贈送小包裝產(chǎn)品,產(chǎn)品介紹,化妝指
導(dǎo)書等。在節(jié)假日里推出校園選秀大賽,成績優(yōu)異者可以獲得本公司的精美獎品
(五)渠道策略
凡購買化妝品為哈爾濱市范圍內(nèi),歐萊雅公司均可以免費送貨上門,若非哈爾濱市,顧客可以選擇物流托運。
顧客也可以直接通過為我留言訂購所中意的產(chǎn)品,之后我們將會與您聯(lián)系并給消費提供多種付款方式。
整體工作安排:高薪聘請網(wǎng)頁設(shè)計公司,改進網(wǎng)頁的文字性和展示性內(nèi)容。
對產(chǎn)品價格進行定位,使其適合大學(xué)生消費,招聘人員進行綜合性培訓(xùn)
在節(jié)日期間舉辦活動,凡在本期間購買歐萊雅產(chǎn)品者,可以享受買一贈
一的超值優(yōu)惠活動,例如贈送小包裝產(chǎn)品,產(chǎn)品介紹,化妝指導(dǎo)書等。
以上策略結(jié)合起來進行試運行。
設(shè)備費用:企業(yè)入網(wǎng)費1000元/年
網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)頁設(shè)計網(wǎng)站建設(shè)1000。網(wǎng)頁設(shè)計1500
網(wǎng)站推廣搜狐、百度、新浪網(wǎng)站推廣6000元/年等共10000元
事后對大學(xué)生進行訪問調(diào)查,了解大學(xué)生在這次策劃之后對歐萊雅的了解程度。 對在大學(xué)生市場的銷售額進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計:
1.現(xiàn)實目標低于預(yù)期目標
網(wǎng)絡(luò)銷售額低于10%,可能是網(wǎng)絡(luò)宣傳時網(wǎng)絡(luò)媒體的選擇出現(xiàn)錯誤,所以我們要尋找更能接近大學(xué)生生活的媒體,
可能是在網(wǎng)絡(luò)銷售渠道過程中出現(xiàn)問題,例: 人員配合及物流等銜接不夠流暢,使產(chǎn)品不能及時到達。所以人員的工作安排要提前做好培訓(xùn)。
2. 現(xiàn)實目標與預(yù)期目標平衡
各環(huán)節(jié)的處理及工作安排比較得當,網(wǎng)頁的頁面改進已突顯成效,但是,我還要繼續(xù)努力,使目標得到進一步的提升。
3.現(xiàn)實目標高于預(yù)期目標
網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳力度十分到位,網(wǎng)頁的頁面改進突顯成效,人員配合積極,各方面配合達到極致的發(fā)揮,最終使現(xiàn)實目標高出預(yù)期目標,對完成預(yù)期指標有突出表現(xiàn)的部門進行嘉獎,其他部門也給予相應(yīng)鼓勵并要求對其進行改進。
化妝品策劃書前言篇六
感恩母愛,雙重饋贈,更有大獎等您拿!
5月××日~5月××日,共7天。
××商廈一層××化妝品專柜。
吸引女性顧客的注意,達到提升××化妝品的銷售量,提高××化妝品的知名度。
××化妝品。
1.促銷活動一:美麗常駐。
凡在促銷期間購買××化妝品××元以上的客戶,憑當日購物小票均可獲得××化妝品試用裝一款。
2.促銷活動二:健康永遠。
凡在促銷期間購買××化妝品滿××元以上的客戶,憑當日購物小票均可獲贈××美容養(yǎng)生館的美容卡免費美容保健一次,價值××元。
3.促銷活動三:幸運同行。
5月××日~××日,凡在××化妝品專柜購買任意一款產(chǎn)品的顧客,憑當日購物小票均可獲得一次免費抽獎的機會,獎品設(shè)置如下。
活動獎項設(shè)置表
獎項設(shè)置獎品價值名額
超級幸運星戒指一款3000元1名
無敵幸運星化妝品一套300元5名
美麗幸運星化妝品一款50元30名
幸運星紀念品一份10元1000名
備注:
1.本項活動單張小票限抽一次,小票不累計。
2.中獎?wù)弋攬鲱I(lǐng)獎,逾期作廢,獎品數(shù)量有限,抽完為止。
(一)宣傳方式
1.活動現(xiàn)場宣傳:可采用海報、單頁、彩旗、氣球、條幅、現(xiàn)場pop等宣傳方式。
2.宣傳媒介配合。
(1)報紙媒介:初步選定在《××晚報》、《××日報》上刊登半版活動宣傳廣告。
(2)電視媒介:初步選擇在××電視臺、××市電視臺上播出本次促銷廣告。
(二)人員安排
本次促銷活動工作人員安排如下表所示。
促銷人員安排表
項目負責(zé)人姓名人數(shù)工作內(nèi)容
總負責(zé)1促銷全程管理
促銷物資準備3包括宣傳品、獎品、抽獎箱等
現(xiàn)場促銷10具體負責(zé)促銷事宜
抽獎臺工作2核對購物小票、指導(dǎo)填寫抽獎券
獎品發(fā)放3包括兌獎、獎品發(fā)放等。
化妝品策劃書前言篇七
隨著社會的進步,人們越來越注重自己的外表形象,為了讓自己在別人面前保持很好的形象,他們不僅注重自己的穿著他們還在意自己的皮膚保養(yǎng),俗話說“世界上沒有丑女人只有懶女人”這里是說只要你精心的打扮自己就不會丑了,而化妝在這個“打扮”中式占重要位置的?,F(xiàn)在不管是男人還是女人都需要化妝品來保養(yǎng)他們的肌膚,遮蓋他們的不足。
位置首先決定以后客源量的多少,我覺得可以把點選在人流量比較大的地方!比如一些高等學(xué)校附近,租一間大一點的房子。價格大約24000每年。
1:首先根據(jù)學(xué)校附近的學(xué)生的消費水平,必須要選擇2到3個主要的護膚產(chǎn)品。
2:不僅要上自己的品牌還應(yīng)該有一些一線品牌!佳雪,olive、limi或者相宜本草。當然保潔還有聯(lián)合利華的都是不可缺的,另外我發(fā)現(xiàn)一些化妝品店一般都會有歐萊雅、馬秀雷敦、等都不全。我也可以這樣的,它會給人一種我們店的產(chǎn)品比較安全,即使這次他沒有買東西但下次他一定會考慮過來買的。
3:彩妝也是我們不可缺少的一部分,根據(jù)情況我要設(shè)一個彩妝專柜都一部分。
4:我的店里面還會附帶一些其他產(chǎn)品,清潔用的比較多如;洗潔精、牙膏、洗衣粉之類的。
1:我們是學(xué)校附近所以我會把店打入校園。
2:我會在學(xué)校學(xué)生出入較多的地方設(shè)立現(xiàn)場促銷!便宜買一些一線品牌,也附帶一些自己的牌子,我前期主要宣傳我們店是以:質(zhì)量保證,便宜,實惠,為營業(yè)的主體。
3:請一些學(xué)校的學(xué)生去寢室等第方發(fā)下宣傳單。
4:設(shè)立會員制,會員會是我店長期的消費群體,而且也將是給我店帶給我們新的客源源泉。所以我要用會員打折積分的形式來吸引大家。
我準備在店里安裝收銀系統(tǒng)軟件,它可以解決所以管理上的不便,包括庫存量,銷售情況的查詢等這樣一來我可以對自己對自己產(chǎn)品的銷售有了很好的掌控,還可以了解會員的詳細情況
找合伙人,向銀行申請大學(xué)創(chuàng)業(yè)貸款。
我的化妝品店先不急于求成,應(yīng)先把基礎(chǔ)打好,把店的聲譽打出去我們要做到顧客是上帝,服務(wù)和質(zhì)量排在第一位,店里要請3位懂得化妝和化妝品的人的人工資大約為1500,在每位會員有什么重大活動是可以免費跟她們化妝,2位服務(wù)員工資大約1200,如果他們銷售情況好的還有獎金拿,收銀員2名工資大約為1200,清潔工1名工資大約為1000,讓每位顧客選擇自己合適的護膚品。等到我們的店生意火了以聲音打出來后,我們還可以擴張店面,或是開分店。
化妝品策劃書前言篇八
1、目標層面
a、年齡:20至40歲。
b、性別:女性。
c、地區(qū):成都市
d、愛好:喜歡上網(wǎng)以及網(wǎng)購
2、反饋目標
a、目標網(wǎng)頁
淘寶網(wǎng)
b、點擊率
上漲達到百分之50。
c、郵件獲取的數(shù)量
要達到平均每天100個有效郵件。
3、曝光媒體
a、傳統(tǒng)媒體
我們用在電視上用廣告插播。
b、網(wǎng)絡(luò)媒體
用主頁廣告以及郵件廣告來加強我們的促銷手段。
4、創(chuàng)造性
a、我們可以用公益的方法來提升我們企業(yè)的形象。比如這次玉樹地震我們可以大量捐款以及派人到災(zāi)區(qū)去幫助他們!我們不僅僅只在這個時候在表現(xiàn)我我們的公益事業(yè)。在平時也可幫助那些貧困山區(qū)的孩子們!
5、促銷刺激誘因
可以買一送東西,比如:買一瓶防曬霜送一個小瓶的柔膚水。
買一套化妝品送一把小傘(小傘必須是防曬的)
反正是必須是用得上的、夏天還可以送濕巾。
用在主頁上宣傳的我們的促銷方式!
6、對潛在顧客的評價
潛在顧客是那些還在用其他產(chǎn)品的顧客。
我們應(yīng)該正確的在網(wǎng)上多宣傳我們旁氏產(chǎn)品的優(yōu)點以及它的實用性。
加之旁氏產(chǎn)品的效果是無話可說的,而且旁氏的價格不貴很便宜。是適合很多消費階段的人用!
7、實行
我現(xiàn)在就要大力的加強對主頁的制作
以及找人對反饋意見的分析以及做統(tǒng)計!得出結(jié)論
8、效果測定
在銷售額上來測定效果。和以前的銷售額做對比!看一下效果怎么樣!不好的話看有什么要改正的地方。
化妝品策劃書前言篇九
隨著現(xiàn)在人們的生活水平不斷進步,生活質(zhì)量不斷提高,21世紀的新新人類——不管是女人還是男人,都越來越注重自己的形象問題,化妝品已不再是女士的專利。男士們的工作辛苦、奔波勞累,疏于管理皮膚的他們的皮膚比女人更需要護理、更需要好好的保養(yǎng)。
目前,男士化妝品在市場上還比較少,而男士在化妝品方面的需求日益增多,城鎮(zhèn)60%的男性每天都在使用化妝品,其中有90%的人認為男性應(yīng)該使用自己專業(yè)的化妝品。面對龐大的目標消費群,市場上卻沒有一個優(yōu)秀的男士品牌,即使有個別的品種也只是依附于女性品牌之中,不成體系。不爭的事實告訴我們,男士護膚品前景十分可觀,而男士化妝品專賣店在市場上幾乎沒有。
根據(jù)男性的特點和愛好,以及我們對國內(nèi)市場與太原市場的調(diào)查與分析,發(fā)現(xiàn)在女士化妝品早已占滿整個市場的今天卻沒有一個真正像樣的男士化妝品專賣店來為男士朋友們提供服務(wù)。因此,在通過充分的市場調(diào)研及對大量二手資料分析后,我們決定開一家男士化妝品專賣店公司并為之制定了一套營銷策劃方案。
公司概述
某某品牌男士化妝品有限公司是一個假想的公司,即一家集專業(yè)美容護膚產(chǎn)品研產(chǎn)銷為一體的企業(yè)。我們擁有男士化妝品研發(fā)的專業(yè)技術(shù)和獨特配方,提出優(yōu)雅時尚,經(jīng)典男人的新觀念,讓消費者看到簡單、快速、有效地美容方法,并跟上國際時尚腳步,讓男人擁有一個好的形象。本公司致力于發(fā)展成為具有國際競爭力的民族品牌為目標,不斷集聚近萬名海內(nèi)外有識之士,群策群力,共同進??!目前主導(dǎo)品牌已成為具有較強親和力并為億萬消費者所鐘愛的知名品牌。 我國化妝品市場每年約為400億元的市場需求,且仍年均15%的速度增長。男士化妝品市場份額目前占有率為1%到2%,公司采用投資建廠解決方案。公司重視長期和短期目標相結(jié)合,目標在于發(fā)展產(chǎn)品的領(lǐng)域,注重在美容、營養(yǎng)療效、多功能、原料天然化以及生物工程產(chǎn)物方向發(fā)展,并且開發(fā)了保健食品,還涉足家庭護理領(lǐng)域,形成了以男士化妝品為主的多元化經(jīng)營公司。 我們的宗旨: 誠信為本,為您創(chuàng)造健康與環(huán)保美容的新概念。 產(chǎn)品理念:安全、有效、關(guān)愛每個男人的護膚生活。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量與價格成正比,價格與服務(wù)成正比。
產(chǎn)品開發(fā)標準:符合國際質(zhì)量標準,綠色環(huán)保。
產(chǎn)品價格承諾:以低利為原則,為所有男士提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的產(chǎn)品 。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾:某某品牌本著對顧客高度負責(zé)的責(zé)任心,每件產(chǎn)品均采用天
然無污染的環(huán)保原料,配以世界上最先進的技術(shù)精制而成,
保證其對人體肌膚無任何不戶影響。
品牌戰(zhàn)略:立足中國、面向世界。
工作精神:只為成功想方法,不為失敗找理由。
我國是個人口大國,而且男性比例一直高于女性比例。
有研究證明,男性由于皮膚特點、生活習(xí)慣和工作性質(zhì)的要求,也需要化妝品的保護。男性使用化妝品是文明程度提高的標志之一。最近20年來全球男士化妝品銷售一直穩(wěn)步上升,目前約占化妝品市場的10%。而在中國,盡管化妝品銷售總額,年增長速度在9%以上,但男士護膚品市場還基本是一片空白。中國的男士美容市場無論從市場容量還是目前的實際情形看,很像十幾年前的女性美容市場,存在著巨大的潛在發(fā)展空間。
目前國內(nèi)男士化妝品市場猶如襁褓中的嬰兒尚處于初生階段,一方面許多國外知名品牌如雅詩蘭黛、資生堂、歐萊雅、寶潔等并未完全登陸中國市場,另一方面國內(nèi)本土專業(yè)男士化妝品品牌數(shù)量極少,至今無領(lǐng)導(dǎo)品牌出現(xiàn),可供男性消費的男士專業(yè)美容院或?qū)9窀区P毛麟角。
面對這“尚待開發(fā)的金礦”,一些國際知名品牌紛紛推出男士專用護膚品搶占市場,歐萊雅、迪奧、妮維雅等紛紛研發(fā)男士化妝品。國外知名品牌把國內(nèi)中高檔男士化妝品市場幾乎權(quán)占了,雖然國內(nèi)一些品牌也有開發(fā)了專屬于男士化妝品的,但是走的大都是中低檔的價位,效果一般。
s優(yōu)勢:
主業(yè)品牌,男士色彩 產(chǎn)品有自己的個性,有利于在男士消費中樹立形象,同時也能克服現(xiàn)在市場男士化妝品的男士特點不明顯的弱點,這也是在目標市場細分時所必需的。
男士專用,品種齊全 本公司是根據(jù)男士肌膚和生理特點而研發(fā)生產(chǎn)的,產(chǎn)品系列從潔膚、護膚、保養(yǎng),到洗發(fā)、護發(fā)、香水、沐浴,剃須用品等樣樣俱全,概念也一樣。這使我們的產(chǎn)品可以從多個方面滿足不同的消費者的需要。
直銷模式 我們的產(chǎn)品營銷布局不走大流通渠道,采取的是店鋪+推銷人員的直銷模式,這樣可以節(jié)約轉(zhuǎn)移到消費者身上的成本,更可以直接滿足消費者的需求,加大消費者的對我們忠誠度,也增加了對市場的應(yīng)變能力。
w劣勢
缺少品牌意識 作為剛成立的公司,本公司在目標市場上已讓沒有形成自己的品牌和形象。這就不利于我們產(chǎn)品進入市場時的推廣和傳播。
定價 我們的產(chǎn)品走中高檔次的方向,這就在一定程度上減少了市場的大小,對我們的產(chǎn)品在進入市場時的推廣會產(chǎn)生一定的阻礙,特別對于一些對價格要求較高的消費者。
沒有分銷渠道 對于處于起步階段,銷售網(wǎng)絡(luò)還沒有全部建好的我們,這樣做既增加了我們自建銷售網(wǎng)絡(luò)的成本,又會在一定程度上妨礙我們產(chǎn)品的傳播。
o機會
男士美容觀念的改變決定了市場前景無比廣闊 每一種新時尚的誕生,他的背后邊蘊藏了一塊有待開發(fā)的廣闊市場。隨著越來越多的男人比以前更加重視自己的外表,使男士化妝品應(yīng)運而生,推動了男士化妝品市場發(fā)展。
國際美容發(fā)展趨勢決定了國內(nèi)男性化妝品市場的前景 據(jù)有關(guān)資料報道:20xx年在英國男性每月用于護膚化妝品的人均消費為5.3英鎊;美國市場,男性化妝品的年銷售額達23.8億美元。全球男性化妝品銷售總額達到53.37億美元,約占全年化妝品總銷量的5%。而同年我國化妝品銷售額為650億元,這一數(shù)字幾乎完全由女性化妝品構(gòu)成。我們此時進入男性化妝品市場將有利于搶占先機。
t威脅
化妝品策劃書前言篇十
美麗是人類一直追求的目標,在我國經(jīng)濟開放30多年的今天人民生活水平的不斷提高,個人消費水平不斷上升,尤其是女性的消費水平占到了家庭生活開銷的1/3之多,是男士消費水平的2至4倍。于是化妝品行業(yè)在這幾年迅猛發(fā)展,以專買店、品牌店為主的化妝品店如雨后春筍般地遍地開花,經(jīng)營的品牌有國際品牌“歐萊雅(法國)”、“ 雅芳(美國)”、“ 妮維雅(德國)”、“ 玫琳凱(美國)”、“ 玉蘭油(寶潔(中國)有限公司)”、“ dhc蝶翠詩(日本)”以及國產(chǎn)品牌“自然堂”、“丸美”、“佰詩集”“相宜本草”“丁家宜”等等。以零售連銷店經(jīng)營的有“紅顏”“百媚”等,在成都有“美顏坊”、“美時美刻”等等,我們在這些成功的門店中可以看出,人們的消費需求發(fā)生變化,成都的化妝品消費市場逐漸成熟,此時正是進軍化妝品行業(yè)的最佳時機。
本次策劃案的市場調(diào)研工作分為以下幾個方面:消費群體,市場品牌定位、居民消費習(xí)慣分析、顧客消費心理解構(gòu)。
1. 消費群體
人們經(jīng)常會說:“世上沒有丑女,只有惰女”,意思說只要女人長期堅持打扮自己,沒有不漂亮的。這也給我們道出了女性是化妝品消費的主力軍,20至40歲的女性是購買化妝品的主要對象,20歲左右的女性思想活躍更易追求美麗,是很注重時尚和潮流的消費群體,40左右的女性,歲月已經(jīng)在她們的臉上留下足跡,年青的后輩們個個花姿招展,這對她們是一種威脅、是一種挑戰(zhàn),所以她們更希望能抓住青春的尾巴,使自己更顯年青漂亮,由于她們經(jīng)濟能夠自主,也是購買化妝品的主要群體。近年來男士化妝品的需求也在不斷上升,和嬰幼兒用品一樣,以保濕護膚類為主。
2. 市場品牌定位
目前市面上國際化妝品依然占據(jù)主導(dǎo)地位,歐美和韓國以及日本的化妝品發(fā)展比較早,工藝和效果影響消費者信賴。但是它們的價格是我們消費水平偏低的人群望而卻步,我國人均收入在20xx元/月左右,而消費水平和歐美發(fā)達國家是沒法相比的。目前國產(chǎn)品牌逐漸成熟,價格也成為競爭的主要優(yōu)勢,以“相宜本草”、“自然堂”、“丁家宜”等品牌的市場開拓,消費群體在選擇質(zhì)量,比較價格的同時也推動的國產(chǎn)品牌的前進。綜上所訴我們新開店應(yīng)以綜
合消費水平去考慮品牌的組合。既要有高端國際品牌,也要主推國內(nèi)成熟的品牌,多種品牌組合,多種品類展示,才能滿足不同的消費群體,給顧客多種選擇的機會,給自己創(chuàng)造更多的效益。
3、居民消費習(xí)慣分析;
目前人們都愿意去大型商場超市購物,因為在那里商品齊全,能一站式購買自己所需要的物品,而且不同品牌的商品有不同的價格,能有充分的選擇機會,于是化妝品是每一個大賣場必有的業(yè)態(tài)。還有就是步行街上的專賣店也是顧客愿意去的地方,因為她們知道專賣店是專業(yè)供貨渠道,專一品牌服務(wù),是值得信賴的店。但有它們的.缺點,那就是品種單一,沒有給顧客選擇的余地,所以品類齊全的化妝品店是目前顧客所期待的,但一定是裝飾高檔的店,特別是連鎖專營店是顧客的首選。
4.消費心理解構(gòu)
化妝品是直接在臉部、皮膚上用的產(chǎn)品,它的質(zhì)量好壞是消費者首先考慮的問題,偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn)著實傷害過許多消費者,使她們在選擇產(chǎn)品時更為謹慎。一個店的裝飾布局,服務(wù)員的專業(yè)知識也成為衡量品質(zhì)的標準。所以我們開店不僅要考慮地理位置,更要裝飾好店面,培訓(xùn)好服務(wù)員,使企業(yè)店面形像在顧客心目中產(chǎn)生信賴。
成都是我國西南的經(jīng)濟交通中心、也是大西南物流集散地,人口多弧射面廣,適合企業(yè)形象店、品牌店的打造,適合企業(yè)與門店的物流配送和管理,化妝品行業(yè)正面臨小門店向連鎖經(jīng)營的轉(zhuǎn)變契機,以品牌旗艦店為中心在成都立足,面向整個大西南弧射,逐漸豎立品牌形象開拓市場。做好一家專業(yè)的化妝品連鎖店要做到,統(tǒng)一的店面形象、優(yōu)質(zhì)廉價的貨品、專業(yè)的導(dǎo)購員、良好的售后服務(wù)、以及新穎的促銷活動和醒目的宣傳,只有做好綜上所訴才能贏得市場。首先要立足成都,弧射整個大西南、逐步發(fā)展至全國都有連鎖店也是完全有可能的。
品牌的確定是企業(yè)的總體方向,是走高端消費還是中端消費,是獨立產(chǎn)業(yè)還是連鎖經(jīng)營,是綜合商店還是專營店,這些都是開店前就就應(yīng)該想好的。大家都知道國際品牌是高端消費,顧客購買的能力有限,利潤中間也很有限,但是如果是在高端的別墅群里開店,那將是不錯的選擇。否則以中端商品為主,高端商品補充的綜合性較強的路線。以價格吸引消費,以品質(zhì)保證銷售,以服務(wù)穩(wěn)定客源。
選址是開店最重要的前期工作,選址要求對門店周圍的消費群體做一個調(diào)研,包括人員層次與分部的調(diào)研,收支水平的調(diào)研,交通路線與分部;競爭對手的調(diào)研,包括商品的進貨渠道,商品的品質(zhì)與價格,商品暢銷品與滯銷品,貨品陳列與維護;人員管理的調(diào)查,包括工人的薪酬福利待遇,管理制度等;硬件設(shè)施的調(diào)查,包括店面形象、營業(yè)面積、店內(nèi)色調(diào)與燈光。 門店最好選在人流量多的步行街、超市商場旁邊,離廣場或公園較近的地方。
選好門店的地址緊跟著就要給店起名了,一個好的店名會讓顧客很容易記住并且傳送的,比如百媚、紅顏、美顏坊等等,給顧客一聽就知道是賣女性用品的店,可以取名“魅色”、“唯美”、“美滋源”、“美麗時刻”、”佳人有約”等等。店面裝飾要整潔大方,給顧客第一感覺是值得信賴的店,以潔白的主調(diào)點綴一些紫色使店內(nèi)給人們以時尚的感受。燈光和地板要明亮些,會給顧客認為這是一家高檔的化妝品店。
貨品的品質(zhì)保證了門店的口碑,也是企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ),貨品在門店陳列也很關(guān)鍵,分類整齊擺放在無形中提升了品牌的品質(zhì)。貨源是品質(zhì)的保障也是商品利潤的關(guān)鍵,商品既要保證品質(zhì),也需要強調(diào)價格空間,還是保障長期的穩(wěn)定性,這也是企業(yè)得以生存的基礎(chǔ)。
商品能順利銷售給顧客是和員工分不開的,優(yōu)秀的導(dǎo)購員能引導(dǎo)顧客消費,提高銷售業(yè)績,能和顧客產(chǎn)生親和力,能讓顧客對她產(chǎn)生信任感,從而達到推銷商品的目的。所以在上崗前要對員工進行銷售技巧的培訓(xùn),商品知識的培訓(xùn)。
組織結(jié)構(gòu):
● 店長:上對總經(jīng)理負責(zé),對本店的人員培訓(xùn)管理,日常事務(wù)及突發(fā)事件的處理,對貨源
的品質(zhì)檢測,即時下單補貨,顧客問卷調(diào)查;
● 業(yè)務(wù)經(jīng)理:上對總經(jīng)理負責(zé),負責(zé)進貨渠道的洽談和溝通,供應(yīng)商與顧客之間的關(guān)系維,
負責(zé)顧客投訴的解釋和安撫;
● 策劃經(jīng)理:上對總經(jīng)理負責(zé),負責(zé)企業(yè)品牌的宣傳推廣、公司vi形象的應(yīng)用和規(guī)范、
門店及網(wǎng)絡(luò)促銷活動的策劃宣傳,促銷宣傳物料的審批;
● 設(shè)計師:負責(zé)實體店與網(wǎng)絡(luò)宣傳物料;
● 網(wǎng)絡(luò)美工:負責(zé)網(wǎng)絡(luò)宣傳與網(wǎng)站的維護;
● 門店美工:協(xié)助策劃經(jīng)理日常事務(wù),完成店內(nèi)裝飾,促銷活動現(xiàn)場布置;
● 網(wǎng)絡(luò)營銷員:負責(zé)網(wǎng)絡(luò)客戶的聯(lián)系與信息管理;
● 人事行政專員:上對總經(jīng)理負責(zé),負責(zé)人員的招聘,在職人員的出勤考核,檔案管理,
公司財物管理;
● 財務(wù)出納:上對總經(jīng)理負責(zé),負責(zé)門店的進銷收支匯總,員工工資結(jié)算和發(fā)放,促銷活
動后的數(shù)據(jù)分析;
● 大堂經(jīng)理:上對店長負責(zé),協(xié)助店長完成各項工作及人員安排。顧客的接待,店內(nèi)裝飾
布置;
● 導(dǎo)購員:上對大堂經(jīng)理負責(zé),負責(zé)貨架、店面和地面的衛(wèi)生,商品的衛(wèi)生,負責(zé)臺面商
品整齊豐滿,負責(zé)進店顧客的商品推薦,保持微笑禮貌地對待每一個進店的顧客;
策劃不僅要對企業(yè)本身的企業(yè)品牌形象定位、市場拓展調(diào)研、企業(yè)理念的管理,還要通過促銷活動來帶動客流量,提升客單價,促進銷售目標的達成。我們可以通過顧客求新奇的心理、得實惠的心理,被受尊重等心理去開展一系列的促銷活動,使顧客得到一定的實惠和滿足,從而打響品牌,立足市場并發(fā)展壯大。
顧客購買化妝品最怕的是對身體產(chǎn)生負作用,我們可以請一個專業(yè)的人員負責(zé)售后服務(wù),對已經(jīng)購買本店產(chǎn)品的顧客留下電話號碼,全程跟蹤服務(wù),使顧客有任何凝問都可以知詢。以在本店消費一定金額的顧客享受會員的尊貴,在我們店做促銷活動的時候會收到促銷信息。從而一帶十,十帶百的邊帶效益。
企業(yè)發(fā)展到一定的時候,就會在消費者心目中形成良好的口碑,有了企業(yè)的美譽度,根據(jù)市場的需求發(fā)展,開新店是必然的結(jié)果,有了之前成功開店的基礎(chǔ),以現(xiàn)有資源,逐漸形成以統(tǒng)一品牌,統(tǒng)一的服務(wù)理念開拓市場走向壯大。
現(xiàn)假以“魅色”化妝精品店草案為例:
店名: “魅色”化妝精品店
口號:女人魅力,青春活力!
企業(yè)理念:展示表春,魅力無限,人生精彩,從我做起!
企業(yè)經(jīng)營方式:零售,加盟連鎖;
發(fā)展方向:立足成都,弧射大西南,走向全國!
品牌定位:中高端商品
消費群體:工薪階層、都市白領(lǐng)、知識女性、商務(wù)男士;
企業(yè)業(yè)態(tài):實體店+網(wǎng)絡(luò)銷售;
地理交通:選擇交通方便,人流量大的步行街或超市百貨店內(nèi)。
硬件相關(guān):店面以營業(yè)面積在50~200㎡不等。
化妝品策劃書前言篇十一
隨著我國人民生活水平的提高,人們對化妝品的需求也不斷增加。在20世紀80年代前,我國化妝品生產(chǎn)廠家只有50多家,最高年銷售額不足5億元。1990年,全國化妝品銷售總額也僅為40億元。近年來,隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展,化妝品產(chǎn)業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展。20xx年底,全國化妝品行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)達3000余家,銷售總額達217億元。改革開放20多年來,我國化妝品市場銷售額平均以每年23.8%的速度增長,最高的年份達41%,增長速度遠遠高于國民經(jīng)濟的平均增長速度,由此可見,化妝品是一個潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。
正是因為發(fā)展前景誘人,化妝品市場的競爭也十分激烈。尤其是在我國入世后,中外企業(yè)競爭日趨白熱化。根據(jù)入世協(xié)議,入世后,我國化妝品生產(chǎn)企業(yè)將面臨全方位的挑戰(zhàn):外國化妝品進入我國的成本將會降低,外國高檔化妝品具有更強的競爭力;一些中低檔化妝品也將進入我國市場,中檔化妝品將成為競爭的焦點,這將對以生產(chǎn)中低檔化妝品為主的國內(nèi)企業(yè)構(gòu)成很大威脅。此外,入世后國內(nèi)將會出現(xiàn)更多的外國個人護理連鎖商店和私營批發(fā)公司。
我國化妝品生產(chǎn)企業(yè)要想在入世后的國內(nèi)市場上立于不敗之地,并且進軍國際市場,就必須正確認識自己與外國企業(yè)的差距,知已知彼,找到適合自己的發(fā)展道路,從而在競爭中取勝。
中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)從整體水平上看差距較大,國產(chǎn)化妝品多集中在中低檔水平上,多數(shù)產(chǎn)品品質(zhì)不高,品牌知名度低,缺乏國際競爭力。從總體上分析。
國產(chǎn)化妝品的主要劣勢是:
1.規(guī)模小,質(zhì)量難以保證:
化妝品生產(chǎn)屬于簡單加工行業(yè),一般只需一些攪拌反應(yīng)器皿、灌裝設(shè)施加化驗手段就可完成。目前的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中,許多是 10人以下的小廠。雖然化妝品的生產(chǎn)相對簡單,但對質(zhì)量卻有很高的技術(shù)要求。一些小廠由于資金少、技術(shù)落后,雖解決了生產(chǎn)問題但產(chǎn)品質(zhì)量很差,對皮膚的傷害大,有的根本達不到國家的衛(wèi)生檢疫標準。此外,在經(jīng)營機制上缺乏現(xiàn)代化的管理體制,不能為聚集人才創(chuàng)造必要的條件,當企業(yè)形成一定規(guī)模時,這些缺陷便成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。
2.品牌知名度低 :
目前,我國的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中,合資企業(yè)和外商獨資企業(yè)有400多家,占全部化妝品生產(chǎn)企業(yè)總數(shù)的14%,但這14%的合資和獨資企業(yè)生產(chǎn)的化妝品卻在國內(nèi)市場上占主導(dǎo)地位。這一方面是因為國外化妝品品質(zhì)好,科技含量高,品牌知名度高。而我國的許多化妝品生產(chǎn)企業(yè)賦稅和人員負擔(dān)重,資金匱乏,在科研和宣傳上的投入都相當?shù)停瑥亩鴩乐赜绊懥水a(chǎn)品質(zhì)量的提高、新產(chǎn)品的開發(fā)和企業(yè)知名度的提升。另一方面,外國化妝品生產(chǎn)企業(yè)一般都有幾十年甚至上百年的歷史,企業(yè)在形象塑造和宣傳上具有豐富的經(jīng)驗,而國內(nèi)的企業(yè)一般只有幾年或十幾年的歷史,與外國同行相比,在經(jīng)驗和企業(yè)文化沉淀上都存在著很大的差距。即便是一些有影響力的國內(nèi)品牌,同國外的知名品牌比較起來,在科技創(chuàng)新、國際知名度等方面也遜色許多。
雖然國產(chǎn)化妝品同國外化妝品比較起來存在較大的差距,但國內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)對國內(nèi)市嘗中國人的皮膚特點及消費習(xí)慣等都很了解,同時,還可憑借國內(nèi)市場上廉價的原材料和勞動力等,在產(chǎn)品的成本等方面占有一定的優(yōu)勢:
1.成本價格 :
國內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)同國外同業(yè)的競爭主要依靠的是價格策略。目前,在中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)的競爭格局中,外國企業(yè)主要占據(jù)了高檔化妝品市場,而國內(nèi)企業(yè)多集中在中低檔化妝品市場上。外國化妝品的價格一般高于同檔次國產(chǎn)化妝品的數(shù)倍甚至數(shù)十倍,主要是以其優(yōu)良的品質(zhì)贏得市場,而目前國內(nèi)品牌有能力與其競爭的很少。但國內(nèi)高檔化妝品的主要消費者是大中城市的高收人人群,這部分人約占城市人口的1%,市場容量相對較校中低檔次的國產(chǎn)化妝品價格更能適應(yīng)國內(nèi)消費者的消費水平,在城市和農(nóng)村都有廣闊的消費市常但這方面的優(yōu)勢,將隨著我國逐步兌現(xiàn)入世的各項承諾而有所削弱。此外,隨著關(guān)稅的降低和對外資企業(yè)進入國內(nèi)市嘗在國內(nèi)建廠等各種法規(guī)限制逐步取消后,外國企業(yè)的生產(chǎn)成本、各項“進入費用”等將會降低,價格也必然會有所下降。另外,還會有大量的外國中檔化妝品闖入我國市場,中低檔化妝品將成為未來中外企業(yè)競爭的焦點。
2.消費者偏好:
國內(nèi)的一些老民族品牌,如美加凈、郁美凈等在國內(nèi)市場上除一般的消費者外還擁有一個穩(wěn)定的消費人群,這部分消費者以中等收入的中老年居多,他們對民族名牌有很強的偏好,其人數(shù)約占城市人口的2.5%。這種消費偏好上的優(yōu)勢在一段時間內(nèi),具有其他外國品牌無法比擬的優(yōu)越性。此外,由于中外消費者在皮膚特點上的差異,外國化妝品生產(chǎn)企業(yè)進入我國市場要有一個適應(yīng)期,這一適應(yīng)期雖然很短暫,但卻為國內(nèi)企業(yè)贏得了寶貴的應(yīng)戰(zhàn)準備時間。
我國已經(jīng)入世,國外化妝品企業(yè)隨著我國各項承諾的兌現(xiàn)也將加快進入我國市常國內(nèi)的化妝品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)采取積極的對策,迎接挑戰(zhàn)。
1.進行正確的市場定位:
目前,中外化妝品競爭的主要市場為中高檔化妝品,一些外國化妝品生產(chǎn)企業(yè)在品牌特征的塑造上,多把自己塑造成年輕白領(lǐng)或是時尚青年的理想品牌,產(chǎn)品價位比較高,遠遠高于我國工薪階層的消費水平。國內(nèi)企業(yè)應(yīng)充分利用這個機會占領(lǐng)中低檔化妝品市場,而且由于其自身資金、技術(shù)等條件的限制,也必須作出這樣的選擇。一旦國際競爭力提高了,再大舉向其它市場發(fā)展。
2.注重品牌宣傳 :
廣告宣傳是提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,打造產(chǎn)品品牌的重要手段。目前,國內(nèi)企業(yè)由于資金匱乏,在廣告宣傳上的投入很少,從而影響了產(chǎn)品知名度的提高,致使市場銷售不暢,最終導(dǎo)致企業(yè)效益不佳。很多外國企業(yè)的化妝品價格高于同檔次的國內(nèi)化妝品數(shù)倍甚至數(shù)十倍,并非全在于技術(shù)含量和附加值高,廣告投入在其中占了很大的比例。在化妝品產(chǎn)業(yè),廣告引導(dǎo)時尚,尤其是在化妝品品質(zhì)差別細微的情況下,廣告宣傳已成為企業(yè)間競爭成敗的關(guān)鍵。國內(nèi)化妝品企業(yè)應(yīng)該提高品牌意識,吸收國外企業(yè)的先進經(jīng)驗,建設(shè)良好的企業(yè)文化,擴大企業(yè)知名度,形成以品質(zhì)為基礎(chǔ)的品牌優(yōu)勢。
3.提高科技水平 :
化妝品生產(chǎn)企業(yè)要想在激烈的國際競爭中立于不敗之地,最終還是要在產(chǎn)品的品質(zhì)上戰(zhàn)勝對方。提高產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵是增加產(chǎn)品的科技含量。只有采用先進的科學(xué)技術(shù),才能贏得市場競爭的制高點。國內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)在科技方面的投入遠遠低于國外企業(yè),致使產(chǎn)品的科技含量低,缺乏持續(xù)的競爭力。科技水平低已經(jīng)成為制約我國化妝品生產(chǎn)企業(yè)國際競爭力提高的“瓶頸”。我國入世后,國內(nèi)企業(yè)必須把科技開發(fā)放在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵位置上,為企業(yè)競爭打好堅實的基矗
4.轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念:
在化妝品觀念的營銷方面,國內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)除了采取柜臺銷售的銷售方式外,還應(yīng)采取其它有特色的營銷方式。如企業(yè)可將現(xiàn)有的市場賣場網(wǎng)絡(luò)資源及固定的消費群體與一些專業(yè)美容院的場地、網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)三大資源進行嫁接,打造出品牌、產(chǎn)品與服務(wù)一體化的營銷模式。企業(yè)為美容院“打工”,美容院則利用企業(yè)的優(yōu)勢來服務(wù)大眾,以達到雙贏。
(一)廣告目標
1、使用較少費用最大限度覆蓋招商廣告的目標群體,并保持較高的接觸頻次。
2、擴大“詩雪”“百慕“和”碧妮“的品牌的知名度與美譽度。
3、樹立北美化妝品公司品牌形象,鞏固市場份額。
(二)廣告市場:全國
(三)廣告目標群
1 、在目標群和潛在的目標中迅速建立“詩雪”、“百慕“和”碧妮“的系列產(chǎn)品親和力與知名度。
2、推動招商工作的全面開展與更大范圍的滲透。
3、通過一定頻次媒體暴露幫助提升北美化妝品公司的品牌知名度。
(二) 隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,中國網(wǎng)民數(shù)量爆炸式增長,據(jù)cnnic最新統(tǒng)計數(shù)據(jù),國內(nèi)網(wǎng)民數(shù)量已達到3370萬人,其中45歲以下的網(wǎng)民比例高達67.8%,非常符合我們各系列產(chǎn)品的目標消費群,再加上網(wǎng)絡(luò)廣告費用的低廉,不失為物美價廉的載體,所以建議客戶在適當時機選擇網(wǎng)絡(luò)媒體的投放。
《中國之翼》、《東方航空》、《南方航空》、《首都機場集萃》
《中國科學(xué)美容》、《世界婦女博覽》、《中國化妝品》
《健康與美容》、《美容化妝造型》
《女性大世界》 《好主婦》 《中國婦女》
《中國女性》 《靚麗活膚志》 《新娘》
媒體名稱 規(guī)格mm 刊例價格 時間 合計
3月 4月 5月
《中國之翼》 60000 1期 1期 1期
《東方航空》 40000 1期 1期 1期
《南方航空》 55000 1期 1期 1期
《首都機場集萃》 210*285 50000 1期 1期 1期
《中國化妝品》 1期 1期 1期
《世界婦女博覽》 215*285 35000 1期 1期 1期
《中國科學(xué)美容》 210*280 1期 1期 1期
《美容化妝造型》 1期 1期 1期
《健康與美容》 1期 1期 1期
《女性大世界》 2期 2期 2期
《好主婦》 210*280 50000 1期 1期 1期
《中國婦女》 205*280 48000 1期 1期 1期
《新娘》 214*285 70000 1期 1期 1期
《靚麗活膚志》 1期 1期 1期
《中國女性》 1期 1期 1期
化妝品策劃書前言篇十二
第一部分市場分析
一·營銷環(huán)境分析
1、我國的整體市場狀況
化妝品市場,盡管在過去的幾年里,全球許多國家與地區(qū)出現(xiàn)了經(jīng)濟衰退,但全球化妝品的銷售情況基本保持穩(wěn)定的增長態(tài)勢。據(jù)《國際市場追蹤》(mti)的權(quán)威統(tǒng)計報告,國際化妝品市場近年來的增長速度達到20%左右,而另一家全球市場調(diào)查公司euromonitor的調(diào)查資料顯示,亞太地區(qū)化妝品市場增長較快,并預(yù)測今后亞太地區(qū)還會有較高的發(fā)展趨勢。
我國化妝品行業(yè),經(jīng)歷了產(chǎn)品同質(zhì)、無差別;缺少名牌產(chǎn)品和有影響力的企業(yè)的幼稚期發(fā)展階段后,隨著加入wto,國外名牌產(chǎn)品和國際跨國公司大量涌入中國,化妝品產(chǎn)品出現(xiàn)高、中、低檔產(chǎn)品,同種產(chǎn)品,不同質(zhì),出現(xiàn)了產(chǎn)品之間的差異性,使我國化妝品業(yè)行業(yè)很快進入了高速成長期階段。目前該行業(yè)產(chǎn)值增長率逐漸下降,部分化妝品市場已經(jīng)基本飽和,名牌產(chǎn)品的市場占有率基本穩(wěn)定,說明該行業(yè)已經(jīng)進入成長期后期,很快將進入成熟期發(fā)展階段。
2、化妝品市場發(fā)展態(tài)勢
a、洗發(fā)/護發(fā)用品中的名牌產(chǎn)品相繼下調(diào)價格,進一步以價格杠撬動市場,搶占先機,擴大市場銷量
b、護膚品品類功效進一步細分,防曬、防皺、抗衰老祛斑、保濕、靚美——功效品類加速細分,護膚品用料配比、品質(zhì)和功效也加速細分
c、男士化妝品需求上升,呈現(xiàn)品牌專用化、品種系列化、品類配套化、價格中高檔的消費特點
3、目前中國化妝品市場九大特征
1、市場潛力巨大
2、廣告的影響力
3、競爭激烈
4、外資品牌唱主角
5、化妝品當保健品賣
6、區(qū)域差異化
7、信任危機
8、品牌差異化不強
9、感性訴求大于教育引導(dǎo)
4、品牌競爭對手
根據(jù)以上的市場調(diào)查與分析總結(jié)如下:
企業(yè)在市場營銷中面臨的主要問題:品牌知名度不高,沒有得到大眾消費者的認知,品牌對手競爭激烈。
企業(yè)在市場營銷中的優(yōu)勢:產(chǎn)品質(zhì)量有保證,純天然成分,對各種膚質(zhì)無刺激,保證售后服務(wù)。
企業(yè)面臨的機會點在于:本企業(yè)產(chǎn)品的銷售對象是在校學(xué)生。
校園作為一個特殊的生活環(huán)境,營造成一種特殊的文化氛圍,按照社會的定義來說,校園可理解為一種狹義的社會,這個社會有它自己存在的模式,相對于校外社會,校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。因此,我們的銷售對象是在校學(xué)生。
二.消費者分析
大學(xué)生化妝品市場調(diào)查:
我們首先對化妝品的銷售結(jié)構(gòu)和現(xiàn)在社會人群對化妝品銷售的價位選擇進行分析,讓我們對化妝品市場有一個大體把握,以便了解我們后續(xù)的一些關(guān)于學(xué)生市場的數(shù)據(jù)分析。
通過數(shù)據(jù)分析,具體的狀況如下:
1.市場容量
通過這次調(diào)查,我們把文科專業(yè)的學(xué)生暫定為‘先導(dǎo)消費群’,如果我們能夠讓該群體的學(xué)生帶動其他學(xué)院這個相對封閉的市場的消費潮流,其他系的學(xué)生會受他們的影響,而參與其中,之所以把包裝設(shè)計學(xué)院定為先導(dǎo)消費群,是因為他們的專業(yè)特質(zhì)導(dǎo)致了他們特殊的消費習(xí)慣,在標新立異、追求時尚上花重金,他們比其他任何專業(yè)的學(xué)生都認為值得。
2.品牌認知
在實際購買行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳,而仍有很多品牌名牌在中國有很大的潛在市場。這讓我們深刻的認識到,很多化妝品牌形象在消費者中還沒有建立起來,雖然有一點品牌印象,但還不足以影響其購買行為,所以我們應(yīng)該加強品牌的促銷活動展開。
3.購買心理
這里我們看到了學(xué)生對價格的關(guān)注程度,說明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在,這一點不容忽視。是否我們不能按照常規(guī)推理去判斷學(xué)生這一類特殊消費群的消費特征,是值得我們再次考慮的問題。比如我們在做調(diào)查以前曾有‘堅持不打折、維護品牌形象’的計劃,但在調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn),學(xué)生對短期的利益關(guān)注遠遠超乎了我們想象,而學(xué)生對我們長期的品牌維護工作似乎并不敏感,例如講座或是其他形式的非促銷性質(zhì)的品牌宣傳活動。所以在后期的營銷行為上,我們不能死守價格陣地,應(yīng)該放長線,用價格或其他性質(zhì)的直接讓利活動來刺激消費,我們覺得這是針對學(xué)生市場的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫。
很多人都用物美價廉來表達自己的消費意見,表面上看似乎意義不大,但仔細分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài),也許太過理想化,例如有一個被訪問者說:“物美價廉這么美的事情基本是沒有的,所以呢,當我有錢的時候,我們會去買那些牌子響的產(chǎn)品”這句話無疑是代表了大部分人的購物心態(tài),。
4.購買行為
對于理想的購買場所,選擇在專賣店購買化妝品的消費者達到56.2%;選擇在學(xué)校門口購買的消費者為15%;在商場或超市購買的占9%,托朋友或同學(xué)購買的為6.7%。所以從圖表中還是能夠看出對于品牌專賣還是比較依賴的,而實體專賣的成本會很大,所以如果利用電子商務(wù)平臺,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)專賣店,類比與現(xiàn)實情況,市場很大。
總結(jié)及策劃方案
根據(jù)以上調(diào)查分析,商家在校園中的營銷策略我們建議應(yīng)分為三個階段:第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導(dǎo)購買階段。具體的講就是讓消費者先聽說這個品牌,然后再讓他們了解,最后才是使他們產(chǎn)生購買行為。
前期談到了把女生做為突破的重點,然后帶動整個校園消費。因此商家可以先推出一系列有針對性的活動,比如說pop宣傳海報設(shè)計大賽,產(chǎn)品標志征集大賽等等,就拿海報設(shè)計大賽來說,好處有二,其一是促使學(xué)生消費者以積極的姿態(tài)參與到活動中來,達到宣傳的目的。其二是利用參賽的作品,影響到其他學(xué)生。在評出獎項之后,在學(xué)校再舉行一次獲獎作品的展覽活動,并且在今后的宣傳中,可以張貼這樣些作品,這樣可以節(jié)省宣傳海報制作費用,而且由學(xué)生制作的宣傳畫在審美方面更接近學(xué)生消費者,更容易被他們接受。
在一系列的活動過后,將進入品牌維護階段,這個時期學(xué)生已經(jīng)對商家的品牌產(chǎn)生初步的印象,維護階段就要加深這種印象,我們建議,每周在學(xué)校進行一次化妝品知識講座。在搞講座的同時,在校園內(nèi)應(yīng)該經(jīng)常設(shè)立宣傳點,在宣傳點上擺設(shè)產(chǎn)品樣品,進行現(xiàn)場講解,現(xiàn)場化妝,并在宣傳點上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。
最后的階段則是誘導(dǎo)購買階段,這一階段是直接體現(xiàn)效益的階段,我們要提出足夠的購買理由讓消費者產(chǎn)生購買行為。根據(jù)調(diào)查問卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在,所以在促銷活動中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段,派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身,也可以贈送一些化妝用具,如簡易睫毛夾,小鏡子,化妝盒,化妝袋等等,讓消費者收到實在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進行促銷活動也是必需的,我們建議在學(xué)校的超市設(shè)立銷售點,這樣學(xué)生足不出戶就可以輕松購買到產(chǎn)品。
在“在購物影響者”的身上,商家也要花一定的工夫,在分析中我們談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用,同時提醒我們在發(fā)放宣傳單或贈品時不應(yīng)忽略了男生寢室,并且在宣傳過程中,鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中,我們要讓消費者積極融入進來,無論是搞宣傳活動還是促銷活動,都應(yīng)該鼓勵學(xué)生消費者積極的參與。
最后,針對與大三、四學(xué)生這一板塊,我們建議商家要努力爭取機會,大三、四求職對化妝品的需求是很大的,但大三、四學(xué)生的購物心理已趨近成熟,購物習(xí)慣已經(jīng)定型,用一般的宣傳很難打動,這時候要抓住學(xué)生消費者的購物心理,比如說,在大三、四學(xué)生快要離校求職的時候,在學(xué)校據(jù)舉辦一次求職經(jīng)驗交流會,邀請一些用人單位的人事經(jīng)理,以及一些畢業(yè)生,現(xiàn)身說法的談?wù)劵瘖y品對求職的重要性,并現(xiàn)場請化妝師用專業(yè)的角度講講求職化妝方面應(yīng)注意的事項,并現(xiàn)場鼓勵消費者以行動來嘗試,產(chǎn)生購買的欲望,最終達成交易。
化妝品策劃書前言篇十三
隨著人們生活水平的提高,人們不僅只滿足于在吃穿等方面更是注重自己的儀容,隨著社會經(jīng)濟快速的發(fā)展,化妝品產(chǎn)業(yè)也迅猛的發(fā)展,因此化妝品這個市場有很大的發(fā)展前景同時也面臨著很大的競爭力。
國內(nèi)化妝品企業(yè)的競爭優(yōu)勢主要在于低價格,主要面對的中低消費者,而在國內(nèi)女性使用的化妝品品牌中大多數(shù)是國外品牌。
影響消費者購買化妝品的因素有以下因素
(1)受身邊的朋友影響
(2)受電視廣告的影響
(3)受情緒的影響
(4)受促銷的影響
消費者的總體消費趨勢:總體消費趨勢不斷上升,尤其是18——30多歲的年輕女性消費者消費趨勢上升,現(xiàn)在的年輕女性們不只僅看重衣服鞋子等更把消費眼光盯在了化妝品上,現(xiàn)在是一個追求年輕化、時尚化的社會。
美顏化妝品不同于其它化妝品,它是有美容保顏的功效,它最大的特點就是不含對皮膚有傷害的物資,它的研制一切都是純天然的植物,而且里面還摻雜著一些對人皮膚有多種功效的中藥材,這些都是我們公司親自選購親自研制試用的,我們公司的員工都在使用我們公司的產(chǎn)品,()我們爭取用我們的實際行動來證明我們公司的誠信與能力,我們會把消費者的利益看做第一位,我們公司主要是一系列的美白、活膚的乳液。
(一) 一個女孩手捧著一大束玫瑰花,生氣的說每年都送這個,這時男孩又從背后神秘的拿出了一個禮物,女孩打開后露出了燦爛的笑容,說美顏化妝品我喜歡。
(二)用名人代言,比如林心如代言然后用幾秒的時間放一下采集藥材的畫面,然后說純天然美容養(yǎng)顏化妝品,您的最佳選擇。
時間:xx年12月—xx年5月為期六個月
制作費:250萬元六個月的廣告費用
十二月:300萬元
一月:200萬元
二月:230萬元
三月:250萬元
四月:200萬元
五月:200萬元
媒介:電視廣告、雜志、網(wǎng)絡(luò)廣告等
電視廣告時間:在晚上7:00—9:00的黃金時間
雜志廣告:在時尚、時尚美容等雜志
網(wǎng)絡(luò)廣告:在優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)等右下角
六個月廣告廣告總預(yù)算有1850萬元,其中250萬元為制作費,
策劃費:250萬元
制作費;250萬元
電視費:800萬元
雜志費:200萬元
廣播費:150萬元
互聯(lián)網(wǎng):200萬元
合計:1850萬元
廣告播出后或雜志刊登出后可以不定期做一下問卷或?qū)iT開一個座談會,這樣可以有利改進方案。
座談會每個月都開一次,對消費者有更進一步的了解,這樣更能促進企業(yè)與消費者的溝通,更有利于公司的發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)廣告投放的網(wǎng)頁:頻道頁、內(nèi)容頁。
網(wǎng)絡(luò)廣告投放的方式:網(wǎng)頁的頂端或兩側(cè)。
化妝品策劃書前言篇十四
中國明月亮化妝品有限公司創(chuàng)辦于1993年,是一家集科研、開發(fā)、制造及貿(mào)易為一體的化妝品企業(yè)。本公司擁有一批專業(yè)管理人員、技術(shù)人員和科研人員,我們主要生產(chǎn)的產(chǎn)品有美容護膚、特殊用途化妝品、沐浴類、彩妝等一千多個品種。我們以高質(zhì)量及合理的價格在同行業(yè)及海內(nèi)外享有良好的聲譽。本公司旗下有"顏之美"、"歌柔"、"vub"、"歐美堂"、"華醫(yī)生"、"美人志"等十來個品牌。品牌全方位涉足彩妝、護膚、香水、美容院妝、美發(fā)及特殊用途化妝品多個領(lǐng)域,大力拓展企業(yè)多元化發(fā)展空間,同時研究開發(fā)各類化妝品代加工的oem/odm服務(wù)。產(chǎn)品遠銷美國、英國、法國、日本、東歐、非洲、中東等國家和地區(qū)。
中國加入wto以后,為進一步與國際市場接軌,我們將不斷努力開發(fā)出更多高品質(zhì)產(chǎn)品來滿足我們的客戶。"解經(jīng)銷商所慮,想消費者所需"是我們倦倦不息的追求!我們真誠歡迎與海內(nèi)外新老客戶合作或是為我們提出寶貴的意見。我們將一如既往地為推動國內(nèi)外化妝品市場的發(fā)展盡一份力量。"求同存異,共謀發(fā)展"。真誠歡迎與海內(nèi)、外客商攜手合作,共創(chuàng)美好新紀元!
1、網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境分析
如今我國網(wǎng)上企業(yè)的不斷興起,我國網(wǎng)上購物已經(jīng)有一個比較成熟的環(huán)境,隨著網(wǎng)上消費者人數(shù)的不斷增長,可以說在網(wǎng)上進行商業(yè)活動已經(jīng)成為一個趨勢,也將會一個巨大商機。因此,明月亮化妝品意識到這一點并在百度上做了推廣,而且百度快照更新的也比較即時,如在百度上搜索“義烏購化妝品”的話,明月亮化妝品出現(xiàn)在百度首頁,且在第四個,所以實力還是蠻強滴!
2、競爭對手網(wǎng)絡(luò)營銷狀況
目前市面上各種品牌的化妝品多如牛毛,網(wǎng)絡(luò)營銷競爭也是相當?shù)募ち?,各大化妝品紛紛使出渾身解數(shù),極力倡導(dǎo)新的護方法與妝色之道,推出新的消費熱點,挖掘新的消費潛力??芍^花樣層出不窮,名目種類繁多。譬如同樣是護膚品的產(chǎn)品,就有滋潤的、祛斑的、美白的,同樣,還有日霜,晚霜,防曬霜,隔離霜。面對這種現(xiàn)象,市場急需一種全新的化妝品營銷模式是一浪高一浪,讓消費者者從此不再為了買不同的化妝品牌及各式各樣的美容用具而費心地在各商店間穿梭奔走了。顯然網(wǎng)上化妝品公司在網(wǎng)絡(luò)營銷競爭也是相當?shù)募ち?。在義烏購平臺上看“化妝品配件”類的商鋪有836個,按“活躍度”查看的話排名第十四位,所以該公司在競爭上有所成就.
明月亮化妝品商行主要經(jīng)營化妝品配件,適合各種人群。愛美之心人皆有之,人們都比較注重外表的打扮,所以越來越多的人都會投入到化妝品中來。
有權(quán)威機構(gòu)做過統(tǒng)計,經(jīng)濟越發(fā)達的國家,市場中的保潔產(chǎn)品和美容產(chǎn)品越多,而且銷售量每年都呈明顯的上升趨勢。目前國內(nèi)人均化妝品消費僅20-30元人民幣,而世界人均消費水平則為35-70美元,可以看出,我國化妝品消費水平明顯偏低。然而,隨著人民生活消費理念的更新,我國化妝品消費需求市場正展現(xiàn)無限潛力,是中國國內(nèi)消費品發(fā)展最猛、增幅最快、沖擊力最強的商品!
網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展,明月亮化妝品想傾聽用戶使用后的反饋,提高服務(wù)質(zhì)量,獲得收益,因而必須對該公司策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案,以立即獲得市場率。
1、行業(yè)鏈接
行業(yè)鏈接是明月亮化妝品有限公司網(wǎng)站推廣的重要的方式,它是網(wǎng)站推廣的一項重要的工作其目的有以下:
①、在進行行業(yè)鏈接中贏得業(yè)內(nèi)的認知和認可,提高公司網(wǎng)站的信譽度,增加訪問量,給顧客在瀏覽時的印象;
②、為下一個搜索引擎推廣增加優(yōu)勢,并打下好的基礎(chǔ)。
2、搜索引擎推廣
搜索引擎推廣是最經(jīng)典的推廣,能在主要的搜索引擎上取的理想的排名。在短時間內(nèi)提升企業(yè)的品牌和知名度。讓客戶很快的搜索到該企業(yè)。
3、博客營銷
博客營銷是通過博客網(wǎng)站或博客論壇接觸作者和瀏覽者,是傳播一些商品信息的一種營銷方法。撰寫具有營銷性的博文,并與關(guān)注者互動。發(fā)表博文一定要圖文并茂,在博客中適當加入“軟廣告”,如化妝品的功能,切忌不能發(fā)表直接介紹企業(yè)產(chǎn)品的“硬廣告”文章。
4、建立郵件列表
①、每月向用戶發(fā)送新產(chǎn)品郵件,幫助用戶了解該產(chǎn)品基本信息及功能。
②、在發(fā)出的郵件中創(chuàng)建一個“簽名”,讓潛在顧客與你聯(lián)系,促進購買決策的達成。
第一階段:提高商行知名度
通過行業(yè)連接、博客營銷、搜索引擎推廣、建立郵件列表這四種成本很低的網(wǎng)絡(luò)廣告,可以積極的推廣義烏購上本商行的品牌。這樣可以增加網(wǎng)站的訪問量,我們可以利用站長統(tǒng)計、量子統(tǒng)計、百度統(tǒng)計等。加入之后,便能方便的查看并分析出本網(wǎng)站的點擊量,并且能夠推測出自己所進行的推廣方案帶來的效果。
第二階段:擴大消費人群
化妝品商行的消費群定位在女性消費者。促銷活動是每個商家必備的會員優(yōu)惠政策,尤其是對于女性來說,促銷是必備的殺手锏。另外,還有要先了解客戶的心理,讓客戶先體驗一下產(chǎn)品,感覺這產(chǎn)品確實對她們有利,這樣易于達成交易。
第三階段:提高品牌的忠誠度
品牌識別可以讓消費者找到熟悉的感覺。有時不必評估產(chǎn)品的特點,熟悉這一產(chǎn)品就足以讓人們作出購買決策。那么,我們要做的就是對于自己的品牌的忠誠度采取一定的措施。比方說,很多商家都會通過辦理會員卡,優(yōu)惠套餐,添加用戶聯(lián)系方式,或者是創(chuàng)建討論組等,來達到客戶的忠誠度。顧客感覺被企業(yè)關(guān)注,該企業(yè)值得信賴。
這是一項長期的馬拉松項目,短時間內(nèi)是無法完成的,那么,組建團隊是必不可少的,最普遍的便是分工合作。設(shè)立不同的崗位,根據(jù)隊員的各自特點和優(yōu)勢分配任務(wù)。對于明月亮化妝品,需要以下的人員安排:
推廣總監(jiān):負責(zé)本項目的總體監(jiān)管工作,確定和監(jiān)督策劃方案,帶領(lǐng)團隊一起努力協(xié)作,分析并解決推廣中遇到的的問題,對結(jié)果進行分析總結(jié)。
軟營銷推廣專員:負責(zé)博客推廣,要求寫作功底要高。
收發(fā)郵件專員:負責(zé)顧客提出的問題,要求服務(wù)態(tài)度好,溝通能力強。
線下專員:輔助線上營銷的任務(wù)完成和行業(yè)鏈接。
經(jīng)過以上的分析和優(yōu)化策略,明月亮化妝品商行能夠在網(wǎng)站的推廣上有很大的改進,在一段時間后,客戶的訪問量和忠誠度會大大增多,網(wǎng)站的排名和流量也會大大提升。
網(wǎng)絡(luò)營銷是目前新興起的電子商務(wù)發(fā)展的手段之一,它在營銷中已成為重要領(lǐng)域。如果網(wǎng)絡(luò)資源利用的好,可以很大地決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展。經(jīng)過以上的策劃方案,在進行實施之后,我相信一定會對明月亮化妝品商行及相關(guān)行業(yè)在品牌知名度、推廣程度、銷售量等帶來很大的積極作用。
化妝品策劃書前言篇十五
【活動概要】
一、 活動背景:
隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展,中國化妝品市場不斷擴大,化妝品產(chǎn)業(yè)的地位明顯上升。與此同時,中國化妝品市場機遇與挑戰(zhàn)并存,大量的外國品牌進駐中國市場,爭奪化妝品消費市場份額。隨著化妝品行業(yè)競爭的不斷加劇,越來越多的化妝品企業(yè)在尋找新的市場。而在中國有一個潛力巨大的市場亟待開發(fā),那就是以大學(xué)生群體為主體的龐大的高校市場。大學(xué)生作為一個相當大的消費群體,消費潛力巨大。全國幾千萬大學(xué)生在一個特殊的環(huán)境里形成了一個特殊的群體。這一群體不僅現(xiàn)在有著巨大的消費潛力,而且多年后,更將成為社會消費的主流。當前,中國大學(xué)生的消費能力逐年提升,校園市場是個不容忽視的龐大市場。雖然大學(xué)生的經(jīng)濟實力遠不如社會人士,但是大學(xué)生易于接受新事物,有足夠的時間和精力進行化妝品消費,體驗新品牌的特點,他們應(yīng)成為化妝品廠商在新品牌建立和推廣時應(yīng)重點突破的對象。同時穩(wěn)定的大學(xué)生消費群體更能使化妝品牢固占據(jù)市場份額,擴大知名度和品牌影響力。
二、 活動主題:大學(xué)生化妝品展銷會
三、 活動名稱:美妝會
四、 活動口號:聰明的女人投資美麗,美麗從這里開始。
五、 活動時間:12.24——12.25
六、 活動地點:商業(yè)小廣場
【價格制定】
【銷售渠道】
直接銷售:是辦展機構(gòu)通過銷售人員與客戶直接接觸或通過郵件、電話等形式,
與參展商進行溝通,達到銷售目的。
優(yōu)點:1、有利于樹立和維護公司的良好社會形象。
2、有利于降低業(yè)務(wù)費用和銷售成本。
【促銷方式】
凡購買展位2個即送廣播廣告一次。 凡購買3~5個標準展位享受5%的折扣。 凡連續(xù)兩年參加的企業(yè)給予八折優(yōu)惠。
【參展商】
成都愛妝化妝品有限公司
郵編:610015
電話:彩妝部 :028-66461982護膚部:028-66251059 傳真:028-86653501 網(wǎng)址:
曾曉玲女士(經(jīng)理)聯(lián)系方式: 電話:86 028 13550628327 移動電話:15181044943 傳真:86 028 65889325