在撰寫心得體會(huì)時(shí),個(gè)人需要真實(shí)客觀地反映自己的思考和感受,具體詳細(xì)地描述所經(jīng)歷的事物,結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),注意語言的準(zhǔn)確性和流暢性。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,通過總結(jié)和反思,我們可以更清楚地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,找到自己的定位和方向。下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,希望能夠幫助到大家。
旅游培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
旅游,是一種人類的基本需求和愿望,隨著人們生活水平的提高,人們對(duì)旅游的需求也越來越高。而隨之而來的旅游消費(fèi)市場也更加繁榮。作為旅游從業(yè)者,如何提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平,成為了我們必須思考的問題。此次培訓(xùn)旅游心得體會(huì),將對(duì)我進(jìn)行全方位的提升,讓我更好地服務(wù)于旅游市場。
第二段:認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性
在此次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何對(duì)旅游景點(diǎn)進(jìn)行講解、旅游與文化的關(guān)系、以及服務(wù)技巧。這些內(nèi)容對(duì)于提高我們的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平都有很重要的幫助。通過學(xué)習(xí),我們了解到,培訓(xùn)是我們職業(yè)生涯必不可少的一部分,只有不斷學(xué)習(xí),才能更好地服務(wù)于旅游市場。因此,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性,持續(xù)學(xué)習(xí)、磨煉自己,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。
第三段:加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
在旅游中,服務(wù)是至關(guān)重要的一環(huán),服務(wù)能力直接影響到旅游者對(duì)我們企業(yè)的評(píng)價(jià),從而影響到我們企業(yè)的聲譽(yù)和發(fā)展。因此,在此次培訓(xùn)中,我們加強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),通過不斷地對(duì)旅游者提供高質(zhì)量的服務(wù),來提升旅游者的滿意度和忠誠度。我們不斷地反思自己的服務(wù)過程和服務(wù)效果,以期更好地理解旅游者的需求,在旅游過程中為旅游者解決問題,提供專業(yè)的建議,并為旅游者提供更高效、更貼心的服務(wù)。
第四段:提高文化素養(yǎng)
旅游是一個(gè)文化的交流和傳遞的過程。通過此次培訓(xùn),我們認(rèn)識(shí)到和了解到一些中國文化和歷史中的知識(shí),如中國的傳統(tǒng)文化、自然風(fēng)光以及風(fēng)土人情等。這些文化元素不僅是旅游者去了解中國的文化,我們也能通過這些文化元素了解到我們自己的國家和文化,增強(qiáng)文化自信和民族自豪感。在服務(wù)旅游過程中,我們能夠采取更加專業(yè)、準(zhǔn)確、生動(dòng)的方式與旅游者交流,更好地傳遞中國文化和歷史的信息,幫助旅游者更好地了解中國的文化與歷史。
第五段:結(jié)尾
此次培訓(xùn)旅游心得體會(huì),讓我深深地認(rèn)識(shí)到,旅游的服務(wù)和文化傳遞都是旅游從業(yè)者必須掌握的技能。作為一名旅游從業(yè)者,我們應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的服務(wù)和文化水平,讓旅游者更為滿意和愉悅的完成旅行,同時(shí)也讓我們自己獲得更為豐富的旅游心得。
旅游培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二
作為一個(gè)喜歡旅游的人,我一直認(rèn)為旅行不僅僅是為了放松身心,更是一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)。因此,當(dāng)有機(jī)會(huì)參加一次旅游培訓(xùn)時(shí),我毫不猶豫地報(bào)名參加了。這次旅行培訓(xùn)給我留下了深刻的印象和寶貴的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為它對(duì)我個(gè)人的成長和未來的職業(yè)發(fā)展都產(chǎn)生了積極的影響。
在旅行培訓(xùn)的第一天,我們參觀了一個(gè)古老的名勝古跡。這個(gè)地方擁有豐富的歷史文化遺產(chǎn)和自然風(fēng)光,每一個(gè)角落都充滿了故事和傳奇。導(dǎo)游給我們講解了許多有關(guān)這個(gè)地方的歷史資料和傳統(tǒng)習(xí)俗,使我們對(duì)這個(gè)地方有了更深入的了解。通過參觀這個(gè)古跡,我明白了學(xué)習(xí)歷史的重要性,并且意識(shí)到只有通過學(xué)習(xí),我們才能更好地保護(hù)和傳承歷史文化遺產(chǎn)。
在接下來的幾天里,我們參觀了當(dāng)?shù)氐囊恍┲匾包c(diǎn)和景區(qū)。在這些景點(diǎn)里,我們不僅欣賞到了各種美麗的風(fēng)景,還了解了當(dāng)?shù)氐拿袼孜幕惋L(fēng)土人情。通過親身體驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)了許多與書本上不同的東西,獲得了一種全新的視角和思考方式。我明白了旅行不僅僅是看風(fēng)景,更是一種跳出舒適區(qū),拓寬視野的方式。
在旅行培訓(xùn)的最后一天,我們參觀了一個(gè)旅游景區(qū)的后臺(tái)運(yùn)營。我們了解了這個(gè)景區(qū)的各個(gè)環(huán)節(jié)和工作流程,包括門票銷售、導(dǎo)游講解、餐飲服務(wù)等。我發(fā)現(xiàn),旅游業(yè)并不簡單,它需要許多不同的崗位和專業(yè)知識(shí)的支持。這次參觀讓我深刻地認(rèn)識(shí)到要想成為一名專業(yè)的導(dǎo)游,需要不僅要懂得講解,還要具備豐富的專業(yè)知識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力。這對(duì)于我未來從事旅游行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生了積極影響。
通過這次旅行培訓(xùn),我也更加深入地認(rèn)識(shí)了自己。我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)旅行的熱情和喜愛,并出現(xiàn)了進(jìn)一步深入這個(gè)行業(yè)的想法。在這次培訓(xùn)中,我也結(jié)識(shí)了許多志同道合的朋友,與他們的交流和互動(dòng)讓我受益匪淺。我意識(shí)到,只有在團(tuán)隊(duì)中合作,我們才能共同成長和取得更好的成績。
總結(jié)而言,這次旅游培訓(xùn)給了我一個(gè)全新的視野和思考方式。通過參觀名勝古跡、了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情和參觀旅游景區(qū)后臺(tái)運(yùn)營,我獲得了豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這次培訓(xùn)不僅讓我對(duì)旅游行業(yè)有了更深入的了解,還加強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力和職業(yè)規(guī)劃。我相信,這些收獲和經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我的個(gè)人成長和未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
旅游培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三
20xx年8月1--11日,受學(xué)校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學(xué)承辦的省培“四新”(新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項(xiàng)目培訓(xùn),這十多天來,收獲頗豐,感慨良多,現(xiàn)將培訓(xùn)過程與學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
本次是理論與實(shí)踐于一體的培訓(xùn),既有老師的理論講授,也有學(xué)員的相互討論交流,更有旅游企業(yè)的實(shí)地參觀考察。
本次培訓(xùn),先后有沙潤、黃震方等5位旅游管理類博士生導(dǎo)師為學(xué)員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧之旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報(bào)告;有職業(yè)院校的周春林院長(南京旅游職業(yè)學(xué)院)、徐橋猛處長(無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)等為學(xué)員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學(xué)儲(chǔ)九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實(shí)務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)與項(xiàng)目創(chuàng)意策劃,有江蘇省旅游局袁丁局長講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游十二五規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學(xué)員講授科研創(chuàng)新與申請(qǐng)技巧、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)科研申報(bào)等;也有南京師大地理科學(xué)學(xué)院蘇錦副院長講授專接本旅游管理項(xiàng)目。
受訓(xùn)期間,南師大安排學(xué)員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團(tuán)第三位的法國雅高和美國希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學(xué)員就其關(guān)心的校企合作、工學(xué)交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問題與酒店人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入洽談。
總的說來,11天的培訓(xùn)是江蘇省教育廳師資培訓(xùn)處開展的一項(xiàng)有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)十二五發(fā)展的項(xiàng)目,在這個(gè)培訓(xùn)過程中,我的收獲如下:
培訓(xùn)中聆聽了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來研究的成果,結(jié)合世界發(fā)達(dá)國家的職業(yè)教育理論,對(duì)我國職業(yè)教育的現(xiàn)狀進(jìn)行了科學(xué)的分析,使我對(duì)職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解,在思想認(rèn)識(shí)上和教學(xué)理念上有了很大的提高。高職教師在教學(xué)中除了傳授專業(yè)知識(shí)和基本技能外,還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想,讓他們樹立正確價(jià)值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。
本次培訓(xùn)的主辦方邀請(qǐng)了業(yè)內(nèi)的知名人士來跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當(dāng)今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。
幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來參加此次培訓(xùn)。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,高管們的主要職責(zé)及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實(shí)際意義的教學(xué)建議,激起了我對(duì)相關(guān)教學(xué)思考的火花。
本次培訓(xùn)的學(xué)員均來自江蘇高職院校的第一線,對(duì)旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會(huì)。培訓(xùn)中,大家充分利用這個(gè)平臺(tái),對(duì)職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學(xué)的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問題,進(jìn)行了廣泛的交流和探討,每個(gè)學(xué)員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得,并且建立了詳細(xì)的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學(xué)習(xí)。
總而言之,經(jīng)過本次短暫的培訓(xùn),讓我更加意識(shí)到,作為一名教師應(yīng)該學(xué)無止境,只有孜孜不倦地吸取知識(shí),不斷地提高和更新知識(shí),才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要,培養(yǎng)出更適應(yīng)社會(huì)需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過程中去,不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法,提高教育教學(xué)水平,努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。
旅游培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四
教師互訪和學(xué)生交流。曾多次舉辦國際旅游業(yè)及旅游教育研討會(huì)、烹飪文化研討會(huì)、國際會(huì)展教育與培訓(xùn)論壇、國際旅游論壇等,廣泛進(jìn)行旅游教學(xué)及科研方面的國際合作。
學(xué)校探索與旅游企業(yè)共同實(shí)施人才培養(yǎng)計(jì)劃,與錦江集團(tuán)聯(lián)合實(shí)施“管理培訓(xùn)生”計(jì)劃,與萬豪國際酒店管理集團(tuán)、上海寶礦集團(tuán)、上海波特曼麗嘉酒店等實(shí)施訂單教育,與數(shù)十家旅游企業(yè)實(shí)施“職業(yè)領(lǐng)航人”計(jì)劃,通過企業(yè)設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金、免除學(xué)費(fèi)以及實(shí)施后備干部計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方受益。
參觀旅游專科學(xué)校時(shí),通過與酒店系教師的交流,了解到,該校堅(jiān)持走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合道路,先后與80多家高星級(jí)飯店、著名國際國內(nèi)旅行社、大型會(huì)展公司等旅游企業(yè)簽訂了長期的學(xué)生實(shí)習(xí)基地的協(xié)議;同時(shí)在美國迪斯尼樂園、阿聯(lián)酋迪拜五星級(jí)酒店、馬來西亞麗星郵輪—公司等建有海外實(shí)習(xí)基地。
看到實(shí)訓(xùn)樓酒店內(nèi)氣派的前廳,仿真的餐飲服務(wù)環(huán)境,溫馨雅致的客房,以及在實(shí)訓(xùn)樓門前掛著的各種榮譽(yù)以及校企合作的牌子,這些都不禁讓我們感嘆,要想把我們的專業(yè)也建設(shè)成品牌專業(yè),還有很長一段路要走,但我們堅(jiān)信,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們一定能夠成功。
成為“名師”,路途尚遠(yuǎn),聽到了眾多名師的授課,最大的困惑就是,自己什么時(shí)候能夠達(dá)到這樣的境界,經(jīng)過思考,我明白這還需要很長的路途。要想成為一名真正優(yōu)秀的,能夠讓學(xué)生佩服的教師,是需要很多東西的,比如清晰的思維、豐富的閱歷、幽默的談吐、敢于批判的精神,最大的一個(gè)感觸就是,要有輝煌的歷史,為我們講座的教師大多都有出國的經(jīng)歷,講得一口熟練的英語,并且有著豐富非凡的閱歷,這讓我們在聽課的同時(shí),也被他們身上的風(fēng)采所吸引,各個(gè)都聚精會(huì)神的享受著講座。
我本身是一名酒店實(shí)踐經(jīng)歷較為豐富的教師,但所經(jīng)歷過的實(shí)踐也不過是在服務(wù)層次,因而,我們教師的頂崗實(shí)習(xí),應(yīng)該考慮向管理層次發(fā)展,這樣在豐富了我們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也能讓學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生敬意,從而更充分地融入到課堂中來,更加在乎教師的教誨,更加積極的配合,實(shí)現(xiàn)自身的提高。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但是帶給我的卻是很大的收獲,我深深認(rèn)識(shí)到高職教育要注重校企合作,要進(jìn)行師資建設(shè),更重要的是要有世界的眼光,與國際接軌,與各院校聯(lián)合,共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高職教育,培養(yǎng)有用人才。
旅游培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五
隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展,人們對(duì)旅游目的地的了解和需求也日益增長。在旅游行業(yè)中,PPT是一種非常重要的工具,能夠以圖文并茂的方式展示旅游目的地的魅力,吸引游客的關(guān)注和興趣。為了提升自己的PPT制作能力和效果,我參加了一次旅游PPT培訓(xùn),以下是我的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)課程的導(dǎo)師非常專業(yè),對(duì)旅游行業(yè)和PPT制作有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。在培訓(xùn)過程中,導(dǎo)師詳細(xì)講解了PPT的基本技巧和設(shè)計(jì)原則,使我對(duì)PPT的制作流程和要點(diǎn)有了更深入的理解。特別是在運(yùn)用色彩、版式和圖片等方面,導(dǎo)師給了很多實(shí)用的建議,讓我看到了如何通過PPT將旅游目的地的美麗展現(xiàn)給觀眾。
其次,培訓(xùn)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)對(duì)于我來說非常有幫助。我們分組制作了一個(gè)關(guān)于某一旅游目的地的PPT,通過集思廣益和相互學(xué)習(xí),不僅熟悉了PPT的制作流程,還學(xué)會(huì)了如何合理利用素材和設(shè)計(jì)布局。在實(shí)際操作中,我積累了一些技巧和方法,比如如何選取高質(zhì)量的圖片、如何設(shè)計(jì)引人注目的標(biāo)題和導(dǎo)航頁面,使我在日后的PPT制作中有了更多的創(chuàng)意和靈感。
此外,通過培訓(xùn),我了解到PPT的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)也是制作過程中需要重視的部分。導(dǎo)師教授了一些關(guān)于旅游目的地的背景知識(shí),并介紹了如何根據(jù)目的地的特點(diǎn)和游客的需求來確定PPT的內(nèi)容。此外,培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了PPT中信息的呈現(xiàn)方式和順序,讓我明白了一個(gè)好的旅游PPT應(yīng)該有一個(gè)清晰的邏輯結(jié)構(gòu),并通過引人入勝的故事和數(shù)據(jù)來吸引觀眾的注意力。
除了培訓(xùn)課程本身,與其他學(xué)員的交流和互動(dòng)也是我受益匪淺的一部分。在培訓(xùn)過程中,我結(jié)識(shí)了來自不同地區(qū)和不同旅游公司的同行,我們分享了自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。通過交流,我了解到不同地方的旅游市場和特點(diǎn),也學(xué)到了一些其他同行在PPT制作中的技巧和經(jīng)驗(yàn)。這些交流和互動(dòng)不僅拓寬了我的視野,還激發(fā)了我在旅游PPT制作方面的熱情和動(dòng)力。
最后,通過這次旅游PPT培訓(xùn),我的PPT制作能力得到了明顯的提升。我學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用色彩、版式和圖片來增強(qiáng)PPT的吸引力,也學(xué)會(huì)了如何設(shè)計(jì)清晰的內(nèi)容結(jié)構(gòu)和展示方式。通過實(shí)踐和與他人的交流,我積累了一些實(shí)用的技巧和經(jīng)驗(yàn),更加自信地面對(duì)了PPT制作的種種挑戰(zhàn)。我相信,這次培訓(xùn)對(duì)于我的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長都將產(chǎn)生積極的影響。
總而言之,旅游PPT培訓(xùn)經(jīng)歷是我職業(yè)生涯中的一次寶貴經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了PPT制作的基本技巧和原則,還結(jié)識(shí)了一些優(yōu)秀的同行和導(dǎo)師。這次經(jīng)驗(yàn)讓我更加熱愛和專注于我的工作,并為我未來的職業(yè)生涯注入了新的動(dòng)力和可能性。
旅游培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六
20xx年是xx市旅游具有紀(jì)念意義的一年,在這一年,xx市做為優(yōu)秀旅游城市,承辦了xxx節(jié)。借助xxxxx節(jié)這個(gè)炫麗的大舞臺(tái),xxx將抓住機(jī)遇向國際展示并提升清遠(yuǎn)形象。
市政府深知要想提升清遠(yuǎn)形象、做好xx旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學(xué)文化旅游管理培訓(xùn)班”8月成行。在組織部及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓(xùn)班的一員,赴港參加為期5天的培訓(xùn)課程。
本期培訓(xùn)在課程安排上理論與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,授課的香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務(wù)業(yè)的市場營銷與管理及個(gè)角度引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會(huì)則讓我們從他們的實(shí)際操作中了解學(xué)習(xí)如何進(jìn)行城市旅游推廣。
旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學(xué)問,在5天的培訓(xùn)中,專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓(xùn)從3個(gè)層面總結(jié)出的心得體會(huì):
區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間,旅游經(jīng)濟(jì)主體依據(jù)一定的章程,讓旅游要素自由流動(dòng)和重組,形成一個(gè)有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域,從而獲取經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益。
傳統(tǒng)對(duì)旅游資源的認(rèn)識(shí),局限于自然資源與文化資源,雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的,特別是隨著時(shí)代的發(fā)展,需求的變化會(huì)引起人們對(duì)資源的認(rèn)識(shí)的變化,所以旅游資源的概念在不斷的向社會(huì)所有對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展?,F(xiàn)代旅游資源觀應(yīng)該涵蓋社會(huì)生活的方方面面,結(jié)合我們清遠(yuǎn)地區(qū)的旅游環(huán)境,我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會(huì)議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源,并通過以游客需求為導(dǎo)向的規(guī)劃形成對(duì)游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品,這是我們在旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。
旅游產(chǎn)品在國內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會(huì)為主。通常是面向旅行社,對(duì)普通民眾的穿透力不強(qiáng)。具研究表明,18-38歲是旅游人群最集中的年齡段,這部分人群通過網(wǎng)絡(luò)獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對(duì)于旅游的需求具有個(gè)性化、多樣化的特征。所以,加大網(wǎng)絡(luò)營銷力度、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新是我們應(yīng)對(duì)旅游市場變化的必然選擇。
互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費(fèi)點(diǎn)評(píng)類網(wǎng)站,如國外的tripadvisor、國內(nèi)的到到網(wǎng)等,這類網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對(duì)旅游消費(fèi)的點(diǎn)評(píng)、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū),通過不斷的積累,建立清遠(yuǎn)地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的sns網(wǎng)站(如開心網(wǎng)、myspace、驢友錄等)的客戶也是我們旅游產(chǎn)品的目標(biāo)群體,如果能在sns網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣,傳播輻射也將會(huì)以次方速度發(fā)展,達(dá)到事半功倍的效果。
知微見著,可見天下事,必要于細(xì)。細(xì)則成,細(xì)則勝。游客在旅游的過程中,一般會(huì)有兩個(gè)方面的要求,一是目的性滿足,它包括體驗(yàn)的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足,它包括交通運(yùn)行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應(yīng)、購物條件、住宿設(shè)施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中,需要通過有形的產(chǎn)品和無形的服務(wù)滿足游客這兩方面的要求,滿足游客的期望值,真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場,才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。
這次培訓(xùn)讓我們對(duì)xx的旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進(jìn)行反思,怎么利用xxx旅游資源的優(yōu)勢,去面對(duì)變化的市場。做強(qiáng)做大xx旅游產(chǎn)品。學(xué)無止境,我希望有更多機(jī)會(huì)參加此類相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),提升自身能力,為企業(yè)貢獻(xiàn)微薄之力。
旅游培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七
近年來,鄉(xiāng)村旅游成為了一個(gè)備受矚目的話題。作為一名旅游愛好者,我有幸參加了一次鄉(xiāng)下旅游培訓(xùn),從中不僅學(xué)到了許多有關(guān)鄉(xiāng)村旅游的知識(shí),還深深地感受到了鄉(xiāng)下旅游的獨(dú)特魅力。在這次培訓(xùn)中,我積極參與,努力學(xué)習(xí),并對(duì)鄉(xiāng)下旅游有了更全面的了解。以下是我對(duì)鄉(xiāng)下旅游培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,鄉(xiāng)村旅游是一種全新的旅游方式,對(duì)于廣大游客來說,這種旅游體驗(yàn)獨(dú)一無二。通過鄉(xiāng)下旅游,我深深體會(huì)到了鄉(xiāng)村的純樸和自然之美。遠(yuǎn)離塵囂的都市,走進(jìn)小山村,仿佛進(jìn)入了一個(gè)新世界。農(nóng)田的金黃稻谷、稻穗酣豐的景象給人一種寧靜和安寧的感覺。而在鄉(xiāng)下,我還可以親自參與各類農(nóng)事活動(dòng),親身體驗(yàn)農(nóng)民的生活。這種近距離接觸與互動(dòng),讓我更加了解了農(nóng)民的辛勤勞作和生活狀態(tài)。這樣的旅游經(jīng)歷,不僅帶給我愉快的心情,也讓我在觸礁的過程中獲得了對(duì)自然和鄉(xiāng)村的更深入認(rèn)識(shí)。
其次,鄉(xiāng)下旅游也給我提供了一個(gè)與人交流互動(dòng)的機(jī)會(huì)。在鄉(xiāng)村,我遇到了許多友善的農(nóng)民和其他游客,我們一起交流和分享旅行的樂趣。在一個(gè)小農(nóng)莊里,我和其他游客一起學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)技巧,分享烹飪心得,聊生活瑣事。這種互動(dòng)不僅增進(jìn)了我與他人的友誼,也拓寬了我的眼界。通過與彼此的交流,我了解到了鄉(xiāng)村人民的智慧和勤勞,也學(xué)到了一些實(shí)用的農(nóng)業(yè)技能。這樣的交流互動(dòng),不僅讓我在鄉(xiāng)下旅游中獲得了更多的知識(shí)和技巧,也讓我擁有了更多的朋友和美好的回憶。
再次,鄉(xiāng)下旅游也激發(fā)了我對(duì)自然與環(huán)保的熱愛。鄉(xiāng)村的自然環(huán)境常常讓人驚嘆不已,山清水秀,草木蔥蘢。通過參觀一些生態(tài)農(nóng)場和自然保護(hù)區(qū),我了解到了自然保育的重要性。為了保護(hù)自然,鄉(xiāng)村旅游也在倡導(dǎo)綠色環(huán)保的理念。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了怎樣減少對(duì)環(huán)境的污染,保護(hù)鄉(xiāng)村的生態(tài)環(huán)境。我明白,只有人與自然和諧相處,才能夠持續(xù)地發(fā)展和進(jìn)步。這樣的培訓(xùn)讓我不僅能夠享受鄉(xiāng)村旅游的美景,也更激發(fā)了我對(duì)自然保育的責(zé)任感和熱愛。
此外,鄉(xiāng)下旅游還培養(yǎng)了我對(duì)生活的熱愛和鄉(xiāng)土情結(jié)。在鄉(xiāng)村生活的日子里,我體驗(yàn)到了一種簡單而真實(shí)的人生。遠(yuǎn)離了城市的喧囂,我更加珍惜鄉(xiāng)村的寧靜和美好,也更加體會(huì)到了簡單生活的幸福。在鄉(xiāng)村,我騎著單車穿行在道路上,呼吸著新鮮的空氣,感受到了身心的舒適。鄉(xiāng)下的人和事給了我一種親切感和歸屬感,讓我覺得這就是我生活的起點(diǎn)和歸宿。在這次培訓(xùn)中,我收獲了對(duì)鄉(xiāng)村生活的向往,也對(duì)于自然和人文的細(xì)膩之處有了更深入的欣賞。
總的來說,鄉(xiāng)下旅游培訓(xùn)讓我受益匪淺。在這次培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了有關(guān)鄉(xiāng)村旅游的知識(shí)和技巧,還深刻地感受到了鄉(xiāng)下旅游的獨(dú)特魅力。通過參與各類農(nóng)事活動(dòng)、與他人交流分享、關(guān)注環(huán)境保護(hù)、感受鄉(xiāng)土情結(jié),我更加了解了鄉(xiāng)村的純樸和自然之美,也培養(yǎng)了對(duì)自然與環(huán)保的熱愛。這樣的體驗(yàn)不僅讓我擁有了美好的回憶,也讓我對(duì)未來的生活充滿了希望和憧憬。我相信,鄉(xiāng)下旅游將在未來得到更多人的重視和關(guān)注,成為一種獨(dú)特的旅游方式。我也希望能夠繼續(xù)參與鄉(xiāng)村旅游,探索更多美麗的鄉(xiāng)村,感受更多真實(shí)的人生。
旅游培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八
中國旅游業(yè)欣欣向榮,蓬勃發(fā)展,旅游業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè),每年都以較快的速度向前發(fā)展,旅游景區(qū)作為重要的一環(huán),面臨著前所未有的大發(fā)展機(jī)遇,作為西部地區(qū),發(fā)展旅游更是很好的機(jī)遇。
此次,我作為一名普通學(xué)員有幸參加了為期8天的北京市區(qū)域合作地區(qū)旅游企業(yè)管理人員培訓(xùn)班,培訓(xùn)班有多名資深專家和高校教授授課,授課內(nèi)容全面,新穎,實(shí)用。使我受益匪淺,感想頗多。此次培訓(xùn)采用半封閉式管理,我仿佛一下子又回到了學(xué)校,教學(xué)內(nèi)容上的精心編排,課外活動(dòng)上的周密部署,領(lǐng)導(dǎo)專家們的言傳身教,無一不體現(xiàn)出組織部對(duì)我們這批學(xué)員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學(xué)海無涯,通過參加此次旅游培訓(xùn)的學(xué)習(xí),我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂和遺憾。感到快樂,是因?yàn)閷W(xué)習(xí)讓我們進(jìn)一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎(chǔ),法律知識(shí),酒店管理知識(shí)、旅游發(fā)展形勢等方面的知識(shí)有了一定程度的提高;感到遺憾,學(xué)習(xí)的時(shí)間有限,要學(xué)的東西太多,此次培訓(xùn)班只是讓我觸摸到知識(shí)的邊角。此次培訓(xùn)總的來說有以下幾點(diǎn)體會(huì):
北京市旅游委給我們安排了參觀故宮、頤和園、長城、奧林匹克公園等景點(diǎn)。是我更直觀的感受到,旅游景區(qū)星級(jí)的標(biāo)志是等級(jí),形象、品牌、價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量的象征,能夠非常直觀的反應(yīng)旅游景區(qū)的硬件實(shí)施,軟件服務(wù)水平,對(duì)旅游景區(qū)的星級(jí)評(píng)定宗旨在于加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)的管理,提高旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)旅游景區(qū)和旅游者的合法權(quán)益,促進(jìn)我國旅游資源開發(fā),利用和環(huán)境保護(hù)。
目前自身所掌握的旅游景區(qū)管理知識(shí)大多是課本上的理論知識(shí),實(shí)際經(jīng)驗(yàn)還是比較少,知識(shí)結(jié)構(gòu)也不夠合理,通過這次培訓(xùn)班交流學(xué)習(xí)體會(huì),向?qū)<医淌趯W(xué)習(xí)管理方面知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),自己的知識(shí)儲(chǔ)備又得到了一次加強(qiáng)。
進(jìn)一步完善旅游公共信息、咨詢服務(wù)、投訴處理、應(yīng)急處置、緊急救援、旅游保險(xiǎn)等旅游公共服務(wù)體系,以滿足旅游者需求為導(dǎo)向,推進(jìn)旅游咨詢中心和旅游集散中心建設(shè),規(guī)范道路、景區(qū)等設(shè)施的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和景區(qū)解說系統(tǒng)、景區(qū)標(biāo)示系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),使自己增強(qiáng)旅游公共服務(wù)能力,提高旅游公共服務(wù)水平。
維護(hù)良好的社會(huì)治安秩序,建設(shè)安全有序的旅游目的地;增強(qiáng)城鄉(xiāng)居民的旅游參與意識(shí),自覺維護(hù)旅游環(huán)境,發(fā)揚(yáng)熱情、好客的民族傳統(tǒng),建設(shè)友好型旅游目的地;豐富適應(yīng)旅游者的服務(wù)語言,優(yōu)化語言服務(wù)環(huán)境;進(jìn)一步加強(qiáng)旅游誠信體系建設(shè)和誠信旅游網(wǎng)建設(shè),引導(dǎo)旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營,打造良好的誠信經(jīng)營環(huán)。
倡導(dǎo)人與自然和諧相處的生態(tài)文明和綠色旅游,制定并推廣符合可持續(xù)發(fā)展要求的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)環(huán)境保護(hù)型開發(fā)、資源節(jié)約型經(jīng)營、環(huán)境友好型消費(fèi);加大節(jié)能減排力度,創(chuàng)建綠色飯店和生態(tài)景區(qū),建立完善污水與垃圾處理系統(tǒng),減少污染物排放,穩(wěn)步提升旅游環(huán)境質(zhì)量。
培訓(xùn)、是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。此次培訓(xùn),通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)、討論,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到要加強(qiáng)學(xué)習(xí),要接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競爭挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要。 只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法,取他人之長補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。結(jié)合本職工作,我談一談在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面的心得體會(huì):
1、從被動(dòng)學(xué)習(xí)向主動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,克服學(xué)習(xí)上的懶惰性
由于工作事務(wù)繁雜,自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí),即使學(xué)習(xí)了,也只是面上的學(xué)習(xí),這實(shí)際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn),是學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性不夠的問題。通過此次培訓(xùn),使我感受到了在新形勢和任務(wù)面前加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué)博覽,盡可能地獲得各方面的知識(shí)和信息,以適應(yīng)工作的需要,特別是要積極主動(dòng)地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì),更好地完成各項(xiàng)工作。
2、從零碎學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,克服學(xué)習(xí)上的隨意性
當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異,新知識(shí)和新信息層出不窮,需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多,涉及面很廣,如果在學(xué)習(xí)上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué),什么都學(xué)不好的結(jié)果。因此,必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作,堅(jiān)持不懈地有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí),這樣才能起到事半功倍的效果,達(dá)到學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相互提高的目的。
3、拓展眼界學(xué)識(shí),完善知識(shí)結(jié)構(gòu)
此次學(xué)習(xí)不僅使我們感受到了集體的溫暖,還使我自己的知識(shí)面得到了進(jìn)一步拓寬。幾位領(lǐng)導(dǎo)、專家通過言傳身教,深入淺出的給我們分析了當(dāng)今旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展思想,共產(chǎn)黨人的精神生命、廉政與職務(wù)犯罪等方面的知道,使我受益匪淺,感觸頗深。通過此次培訓(xùn),讓我充分認(rèn)識(shí)到只有拓寬知識(shí)面,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),才能使我們建立創(chuàng)新理念,跳出思維定勢,拓展思維視角,改變自己傳統(tǒng)的一些思維習(xí)慣,用新的創(chuàng)新思維方法創(chuàng)造性的開展工作,對(duì)解決復(fù)雜多變的環(huán)境下產(chǎn)生的各種問題都是必不可少的。
這次培訓(xùn)中,幾位領(lǐng)導(dǎo)用生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語言講解了他們的親身經(jīng)歷,成長過程,對(duì)我旅游經(jīng)濟(jì)社會(huì)的當(dāng)前形勢以及發(fā)展的思考,并且對(duì)我們提出了殷切的希望,使我深深地被感染著,原來理論培訓(xùn)的學(xué)習(xí)也可以這么生動(dòng)活潑的,讓人覺得意猶未荊六天學(xué)習(xí),讓我深刻地認(rèn)識(shí)到,在這個(gè)終身學(xué)習(xí)的年代,必須堅(jiān)持學(xué)習(xí),勤于思考,不斷充實(shí)自己。同時(shí)要學(xué)以致用,根據(jù)客觀實(shí)際,在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上,靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn),敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新。同時(shí),在學(xué)習(xí)的過程中,注重形式的多樣化,多向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)、交流,接受、學(xué)習(xí)新事物,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
通過為期8天的培訓(xùn)和考察,我受益良多,干一行就要愛一行,就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)還不豐富,需要學(xué)習(xí)和請(qǐng)教的地方還有很多,學(xué)海無涯苦做舟,百尺竿頭從頭越。要努力夯實(shí)自身的專業(yè)理論知識(shí),積極積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn),理論密切聯(lián)系實(shí)際,爭取早日成為一名優(yōu)秀的旅游—行業(yè)管理人員。
旅游培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇九
近年來,鄉(xiāng)村旅游越來越受到人們的關(guān)注和喜愛。作為一個(gè)旅游愛好者,我參加了一期鄉(xiāng)下旅游培訓(xùn)班,從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我對(duì)鄉(xiāng)下旅游培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)班的內(nèi)容非常全面和實(shí)用。在培訓(xùn)期間,我們不僅學(xué)習(xí)了關(guān)于鄉(xiāng)村旅游的基本知識(shí)和概念,還親自參觀了一些成功的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目。通過參觀,我們了解到鄉(xiāng)村旅游的核心是體驗(yàn)和互動(dòng),而不僅僅是觀光。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)到了許多管理和運(yùn)營鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目的技巧和方法。這些實(shí)用的知識(shí)和技巧讓我更有信心和能力去開展鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目。
其次,培訓(xùn)班中的互動(dòng)環(huán)節(jié)很有意義。在培訓(xùn)過程中,我們有許多機(jī)會(huì)和其他培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)交流。這不僅加深了我們對(duì)知識(shí)的理解和記憶,還讓我們從其他人的經(jīng)驗(yàn)中汲取了靈感。通過與其他人交流,我發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游有著許多不同的發(fā)展模式和成功經(jīng)驗(yàn),這讓我對(duì)鄉(xiāng)村旅游的未來有了更多的想象和期待。
此外,培訓(xùn)班還注重培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作精神。在培訓(xùn)的最后階段,我們分組進(jìn)行了一個(gè)模擬鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目的策劃和運(yùn)營活動(dòng)。在這個(gè)過程中,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每個(gè)人都發(fā)揮自己的優(yōu)勢,共同完成了一個(gè)成功的項(xiàng)目。這個(gè)活動(dòng)讓我明白,鄉(xiāng)村旅游不僅僅是一個(gè)人的事業(yè),更需要團(tuán)隊(duì)的智慧和力量。
最后,培訓(xùn)班的導(dǎo)師和講師也給我留下了深刻的印象。他們豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)讓我受益匪淺。他們分享了許多鄉(xiāng)村旅游的案例和成功經(jīng)驗(yàn),給了我很多啟發(fā)和思考。同時(shí),他們也耐心回答了我們的問題,并給予了很多指導(dǎo)和建議。這個(gè)過程讓我感受到了導(dǎo)師和講師的專業(yè)和負(fù)責(zé)任的態(tài)度,也讓我對(duì)鄉(xiāng)村旅游有了更深入的理解。
總之,參加鄉(xiāng)下旅游培訓(xùn)班對(duì)我來說是一次非常有意義和難忘的經(jīng)歷。在這期培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的知識(shí)和技巧,還得到了來自導(dǎo)師和同學(xué)們的鼓勵(lì)和支持。我相信這些收獲將對(duì)我未來的鄉(xiāng)村旅游事業(yè)產(chǎn)生積極的影響。我會(huì)將這次培訓(xùn)中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)踐中,努力開展更多有意義和有特色的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目,為鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
旅游培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十
本次是理論與實(shí)踐于一體的培訓(xùn),既有老師的理論講授,也有學(xué)員的相互討論交流,更有旅游企業(yè)的實(shí)地參觀考察。
1、理論培訓(xùn)
本次培訓(xùn),先后有xxx等5位旅游管理類博士生導(dǎo)師為學(xué)員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧.旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報(bào)告;有職業(yè)院校的xx院長、xx處長等為學(xué)員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的xx大學(xué)xx教授、xxx副教授、xxx總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實(shí)務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)與項(xiàng)目創(chuàng)意策劃,有xx省旅游局xx局長講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游xx規(guī)劃;有xxx副教授、xx副教授為學(xué)員講授科研創(chuàng)新與申請(qǐng)技巧、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)科研申報(bào)等;也有xxx副院長講授專接本旅游管理項(xiàng)目。
2、企業(yè)考察
受訓(xùn)期間,xx大安排學(xué)員先后參觀xxx酒店、xx酒店、xx酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團(tuán)第三位的法國雅高和美國希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學(xué)員就其關(guān)心的校企合作、工學(xué)交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問題與酒店人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入洽談。
總的說來,xx天的培訓(xùn)是xx省教育廳師資培訓(xùn)處開展的一項(xiàng)有利于xx院校旅游管理專業(yè)xx發(fā)展的項(xiàng)目,在這個(gè)培訓(xùn)過程中,我的收獲如下:
1、更新了職業(yè)教育觀念
培訓(xùn)中聆聽了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來研究的成果,結(jié)合世界發(fā)達(dá)國家的職業(yè)教育理論,對(duì)我國職業(yè)教育的現(xiàn)狀進(jìn)行了科學(xué)的分析,使我對(duì)職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解,在思想認(rèn)識(shí)上和教學(xué)理念上有了很大的提高。高職教師在教學(xué)中除了傳授專業(yè)知識(shí)和基本技能外,還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想,讓他們樹立正確價(jià)值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。
2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊
本次培訓(xùn)的主辦方邀請(qǐng)了業(yè)內(nèi)的知名人士來跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當(dāng)今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。
3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式
幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來參加此次培訓(xùn)。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,高管們的`主要職責(zé)及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實(shí)際意義的教學(xué)建議,激起了我對(duì)相關(guān)教學(xué)思考的火花。
4、收獲了經(jīng)驗(yàn)與友誼
本次培訓(xùn)的學(xué)員均來自xxx院校的第一線,對(duì)旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會(huì)。培訓(xùn)中,大家充分利用這個(gè)平臺(tái),對(duì)職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學(xué)的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問題,進(jìn)行了廣泛的交流和探討,每個(gè)學(xué)員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得,并且建立了詳細(xì)的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學(xué)習(xí)。
總而言之,經(jīng)過本次短暫的培訓(xùn),讓我更加意識(shí)到,作為一名教師應(yīng)該學(xué)無止境,只有孜孜不倦地吸取知識(shí),不斷地提高和更新知識(shí),才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要,培養(yǎng)出更適應(yīng)社會(huì)需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過程中去,不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法,提高教育教學(xué)水平,努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。
旅游培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十一
作為一種新興的教育方式,親子旅游培訓(xùn)逐漸受到越來越多家庭的喜愛。我最近參加了一期親子旅游培訓(xùn),收獲頗豐,下面我將分享我的心得體會(huì)。
第一段:親子旅游培訓(xùn)的意義
親子旅游培訓(xùn)是家庭成員共同參與的一種培訓(xùn)方式,其意義在于增強(qiáng)親子之間的關(guān)系,并通過旅行來提高孩子的知識(shí)水平和社交能力。在親子旅游培訓(xùn)中,家長和孩子可以一起參加各種活動(dòng)和游戲,親自感受并學(xué)習(xí)到很多知識(shí)。同時(shí),親子旅游培訓(xùn)也能夠讓父母更好地了解孩子的興趣和特長,為他們未來的發(fā)展提供更好的引導(dǎo)和支持。
第二段:親子旅游培訓(xùn)的收獲
在這次親子旅游培訓(xùn)中,我和孩子們一起參加了很多有趣的活動(dòng),比如拓展訓(xùn)練、夏令營、野外探險(xiǎn)等。這些活動(dòng)讓我們在游戲中學(xué)習(xí),充分展現(xiàn)了家庭成員之間的團(tuán)結(jié)和配合精神。通過這些活動(dòng),我和孩子們不僅收獲了很多知識(shí),還培養(yǎng)了他們的團(tuán)隊(duì)合作能力和解決問題的能力。尤其對(duì)于孩子們來說,親子旅游培訓(xùn)在豐富他們的課外生活、培養(yǎng)他們的興趣愛好方面起到了積極的作用。
第三段:親子旅游培訓(xùn)的亮點(diǎn)
親子旅游培訓(xùn)之所以能夠受到家庭的喜愛,是因?yàn)樗哂歇?dú)特的優(yōu)勢和亮點(diǎn)。首先,親子旅游培訓(xùn)能夠讓家長真正地陪伴孩子,和他們共同參與活動(dòng),增加親子之間的互動(dòng)。其次,親子旅游培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣,不僅可以學(xué)習(xí)知識(shí),還可以鍛煉動(dòng)手能力和解決問題的能力。最后,親子旅游培訓(xùn)通常會(huì)選擇一些具有教育意義的場所進(jìn)行活動(dòng),比如科技館、博物館、公園等,讓孩子們在游玩中學(xué)習(xí)到很多有趣的知識(shí)。
第四段:親子旅游培訓(xùn)的啟示
親子旅游培訓(xùn)不僅僅是一種方式,更是一種態(tài)度。在親子旅游培訓(xùn)中,家長應(yīng)該始終保持積極的態(tài)度,與孩子們一同享受旅行的樂趣,共同成長。同時(shí),親子旅游培訓(xùn)也提醒家長,要關(guān)注孩子的興趣愛好和發(fā)展?jié)摿?,給予他們足夠的支持和鼓勵(lì)。在培養(yǎng)孩子的時(shí)候,重要的是不要壓抑他們的個(gè)性,要尊重他們的選擇,并為他們提供適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和幫助。
第五段:我的總結(jié)
通過參加親子旅游培訓(xùn),我深刻地感受到了家庭的力量和親子之間的紐帶。親子旅游培訓(xùn)不僅讓我更好地了解了孩子們的需求和興趣,也讓我們共同創(chuàng)造了美好的回憶。我相信,親子旅游培訓(xùn)將成為家庭生活中越來越重要的一部分,它能夠幫助我們建立更親密的關(guān)系,讓孩子們收獲更多的快樂和成長。
旅游培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十二
20xx年9月5日至9日,我有幸參加我市市委組織部組織的“五指山市旅游城市規(guī)劃建設(shè)與經(jīng)營管理專題”培訓(xùn)班,盡管這次培訓(xùn)班的時(shí)間僅有短短的四天,但是,培訓(xùn)的內(nèi)容豐富,啟發(fā)很深,受益匪淺。
這次培訓(xùn),給我們授課的都是研究城市規(guī)劃建設(shè)多年的國家級(jí)博士導(dǎo)師。通過導(dǎo)師們從“新型城鎮(zhèn)化從概念到行動(dòng)”、“城鄉(xiāng)規(guī)劃法、規(guī)劃體系與運(yùn)作規(guī)程”、“快速城市化進(jìn)程中的新區(qū)開發(fā)、舊城改建”、“基礎(chǔ)設(shè)施供給模式與旅游城市規(guī)劃”、“旅游城市交通系統(tǒng)的規(guī)劃建設(shè)和運(yùn)行管理”、“低碳城市建設(shè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展”和“走旅游城市化之路建國際度假游之都”七個(gè)專題的學(xué)習(xí)之后,我進(jìn)一步學(xué)到我們要搶抓國際旅游島建設(shè)機(jī)遇,更好更快的建設(shè)熱帶雨林養(yǎng)生度假旅游城市所需要的基礎(chǔ)知識(shí)。就這次培訓(xùn)談?wù)剮c(diǎn)體會(huì)。
科學(xué)的規(guī)劃就是要求我們根據(jù)我們本地的特色因地制宜,借鑒其他著名國際旅游城市的建設(shè)和城鎮(zhèn)化發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),隨時(shí)跟上我省建設(shè)國際旅游島的步伐,為我市建設(shè)熱帶雨林養(yǎng)生度假旅游城市提供有利的因素,把我們五指山市發(fā)展成具有國際特色的旅游文化。例如,舊城區(qū)的改造、新區(qū)的開發(fā)與保護(hù)、公共服務(wù)設(shè)施的建設(shè)及旅游設(shè)施的設(shè)置和建設(shè)等都需要科學(xué)的規(guī)劃和合理的布局。
《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》及其相關(guān)的法律是一套系統(tǒng)的法律法規(guī),要學(xué)好落實(shí)好、執(zhí)行好,不是一朝一夕的事情。例如,城鄉(xiāng)規(guī)劃的編制、管理、監(jiān)督和實(shí)施的.基本原則與運(yùn)作程序,在很多方面今后都有待于加強(qiáng)和掌握。
五指山位于山區(qū),交通在一定程度上制約著我們旅游業(yè)的發(fā)展。這不僅要求我們科學(xué)規(guī)劃和合理的布局要符合本地實(shí)際的交通體系。在新增道路的同時(shí),將增量與提高城市交通管理質(zhì)量、通行能力結(jié)合起來,夯實(shí)城市交通賴以依托的基礎(chǔ)。要建立有序的人流交通秩序,合理引導(dǎo)人流和車流量大的交叉點(diǎn),并根據(jù)交通流量的需求制定公交網(wǎng)線,提升通暢、便捷、舒適的運(yùn)送服務(wù)功能。
旅游培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十三
根據(jù)組織安排,我于20xx年3月18日至23日參加了為期6天的縣旅游經(jīng)濟(jì)開展專題培訓(xùn)班。培訓(xùn)班采取浙大教授授課和考察相結(jié)合的方式進(jìn)行。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是圍繞旅游業(yè)開展規(guī)劃,旅游工程融資、旅游品牌營銷與籌劃等專題,并就廣德縣如何培育旅游經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)、開展鄉(xiāng)村旅游做了探討。
通過學(xué)習(xí),感到我縣鄉(xiāng)村旅游存在以下問題:
一是層次不高,特色不明顯。農(nóng)家樂不是農(nóng)業(yè)文明的簡單堆砌,而是農(nóng)耕文明的沉淀和展示,是農(nóng)村自然風(fēng)光和風(fēng)土人情的濃縮和升華。而農(nóng)民的思維特征是實(shí)用性強(qiáng),重模仿、輕創(chuàng)新,經(jīng)營理念雷同,方式單一,表達(dá)在庭院樣式、室內(nèi)陳設(shè)、菜肴品種等都比較相似,缺乏個(gè)性化色彩。同時(shí),受文化思想觀念的束縛和局限,他們未能深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的文化內(nèi)涵,絕大多數(shù)仍處于簡單的農(nóng)家吃水平,甚至連觀光、采摘等較低層次的活動(dòng)也無法開展,總離不開換個(gè)地方打牌、換張桌子吃飯的模式,顧客重游率很低。
二是科學(xué)開展意識(shí)不強(qiáng)。旅游景區(qū)的核心競爭力來自于景區(qū)的內(nèi)涵和品質(zhì),而鄉(xiāng)村旅游首先依賴于硬件環(huán)境來吸引客源。農(nóng)家樂大多建在離城市較遠(yuǎn)的農(nóng)村或農(nóng)地,這也是吸引城里人前往的重要原因之一。但局部農(nóng)家樂在吸引人氣帶旺財(cái)氣的同時(shí)也污染和破壞了附近的環(huán)境,而旅游設(shè)施的修建也挪占了大量根本農(nóng)田。農(nóng)村原有的生態(tài)環(huán)境遭到了破壞,游客來了根本體會(huì)不到淳樸自然的山水風(fēng)光,旅游產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步開展受到了限制。
三是經(jīng)營不夠標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)營小型農(nóng)家樂雖然所需場地不大、人員不多,但它集餐飲、住宿、娛樂于一體,可謂麻雀雖小,五臟俱全,對(duì)衛(wèi)生、平安、消防、文化娛樂等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外,其他農(nóng)家樂一般是以家庭式經(jīng)營為主,從業(yè)人員根本都是土生土長的農(nóng)民,沒有受過正規(guī)培訓(xùn),缺乏經(jīng)營管理知識(shí),效勞不標(biāo)準(zhǔn),效勞質(zhì)量不高。同時(shí),農(nóng)家樂管理涉及到農(nóng)業(yè)、旅游、工商、衛(wèi)生、消防、公安、環(huán)保、文化等多個(gè)職能部門,而在實(shí)際工作中,如何扶持、標(biāo)準(zhǔn)這一新興產(chǎn)業(yè),目前還未形成較為健全的協(xié)調(diào)機(jī)制,因此,出現(xiàn)了開展不標(biāo)準(zhǔn)、效勞不標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督不標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。
針對(duì)我縣農(nóng)家樂休閑旅游的問題,我認(rèn)為主要加強(qiáng)四個(gè)結(jié)合:
一是文化保護(hù)與文化創(chuàng)新相結(jié)合。中央有關(guān)文件強(qiáng)調(diào),要著力開展農(nóng)村特色文化,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村優(yōu)秀民間文化資源的系統(tǒng)開掘、整理和保護(hù)。積極開發(fā)具有民族傳統(tǒng)和地域特色的民間工藝工程、民俗表演工程和農(nóng)家樂等民俗旅游工程。由此可見,農(nóng)家樂是農(nóng)村特色文化建設(shè)的一個(gè)著力點(diǎn),其可貴之處正是在于對(duì)我國農(nóng)業(yè)文明中以人為本、人與自然和諧相處的外鄉(xiāng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進(jìn)行了保護(hù)和提升??梢越Y(jié)合當(dāng)前正在開展的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作,對(duì)農(nóng)村文化資源進(jìn)行整理、包裝、優(yōu)化,不斷賦予鄉(xiāng)土人文新內(nèi)涵,促使歷史文化資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,這樣才能不斷提升農(nóng)家樂的吸引力、競爭力和整體實(shí)力。
二是資源開發(fā)與合理規(guī)劃相結(jié)合。旅游業(yè)在本質(zhì)上與環(huán)境保護(hù)、科學(xué)開展有著一致性。環(huán)境是旅游開發(fā)的根底,更是旅游業(yè)進(jìn)一步開展的生命所在。經(jīng)營者如果意識(shí)到這一點(diǎn),就會(huì)主動(dòng)自覺地去保護(hù)、美化周邊環(huán)境,將自身開展與環(huán)境開展結(jié)合起來,而不是以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價(jià)去謀求旅游業(yè)的'一時(shí)開展。因此,切實(shí)保護(hù)好優(yōu)美和諧的鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境,合理引導(dǎo)、科學(xué)規(guī)劃農(nóng)家樂的產(chǎn)業(yè)布局和經(jīng)營規(guī)模才是開展農(nóng)家樂旅游的必然之路。開展一批一村一品、一戶一特的農(nóng)家樂特色村,真正形成區(qū)域特色明顯、功能布局合理、文化內(nèi)涵豐富的開展格局。
三是政府引導(dǎo)與行業(yè)自律相結(jié)合。標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作、標(biāo)準(zhǔn)化管理,是提升農(nóng)家樂效勞水平的重要手段,也是農(nóng)家樂持續(xù)健康開展的根本保證。政府一方面要制訂出臺(tái)農(nóng)家樂標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)程和管理方法,充分利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體,對(duì)全市農(nóng)家樂進(jìn)行專門的宣傳包裝,凸顯特色,提高知名度。另一方面要遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,充分發(fā)揮從業(yè)人員的主體作用。通過成立協(xié)會(huì),對(duì)內(nèi)加強(qiáng)自律,對(duì)外創(chuàng)出品牌,使農(nóng)家樂有組織、有制度、有活力、有市場。通過標(biāo)準(zhǔn)工程管理,保障游客和村民權(quán)益,促進(jìn)有序競爭和可持續(xù)開展;形成行業(yè)自保利潤,統(tǒng)一效勞質(zhì)量和價(jià)格,防止不良競爭;引導(dǎo)業(yè)主間資源共享、互利互惠、聯(lián)手開展,真正實(shí)現(xiàn)共同致富。
四是政策扶持與合理布局相結(jié)合。開展農(nóng)家樂,政府除要發(fā)揮引導(dǎo)、指導(dǎo)、監(jiān)管作用,還要從環(huán)境、資金等方面進(jìn)行扶持。要完善鄉(xiāng)村旅游公共配套設(shè)施,加大扶持力度,出臺(tái)以旅促農(nóng),農(nóng)旅結(jié)合的系列性政策措施。要充分利用新農(nóng)村建設(shè)、村莊整治等工程,加快鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)和相關(guān)配套根底設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù),強(qiáng)化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域之間合作,著力構(gòu)筑與周邊縣市聯(lián)網(wǎng)的鄉(xiāng)村旅游開展體系。同時(shí)要明確農(nóng)家樂休閑旅游的布局和工程,引導(dǎo)農(nóng)家樂合理開發(fā),防止盲目開發(fā)而導(dǎo)致虧本經(jīng)營、生態(tài)環(huán)境破壞等不良現(xiàn)象的發(fā)生,促進(jìn)農(nóng)家樂有序、健康開展。
旅游培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十四
20xx年x月x日,受學(xué)校委派,我參加了由xx省教育廳主辦、xxx大學(xué)承辦的省培“四新”(新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項(xiàng)目培訓(xùn),這十多天來,收獲頗豐,感慨良多,現(xiàn)將培訓(xùn)過程與學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
本次是理論與實(shí)踐于一體的培訓(xùn),既有老師的理論講授,也有學(xué)員的相互討論交流,更有旅游企業(yè)的實(shí)地參觀考察。
1、理論培訓(xùn)
本次培訓(xùn),先后有xxx等5位旅游管理類博士生導(dǎo)師為學(xué)員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報(bào)告;有職業(yè)院校的xx院長、xx處長等為學(xué)員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的xx大學(xué)xx教授、xxx副教授、xxx總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實(shí)務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)與項(xiàng)目創(chuàng)意策劃,有xx省旅游局xx局長講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游xx規(guī)劃;有xxx副教授、xx副教授為學(xué)員講授科研創(chuàng)新與申請(qǐng)技巧、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)科研申報(bào)等;也有xxx副院長講授專接本旅游管理項(xiàng)目。
2、企業(yè)考察
受訓(xùn)期間,xx大安排學(xué)員先后參觀xxx酒店、xx酒店、xx酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團(tuán)第三位的法國雅高和美國希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學(xué)員就其關(guān)心的校企合作、工學(xué)交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問題與酒店人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入洽談。
總的說來,xx天的培訓(xùn)是xx省教育廳師資培訓(xùn)處開展的一項(xiàng)有利于xx院校旅游管理專業(yè)xx發(fā)展的項(xiàng)目,在這個(gè)培訓(xùn)過程中,我的收獲如下:
1、更新了職業(yè)教育觀念
培訓(xùn)中聆聽了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來研究的成果,結(jié)合世界發(fā)達(dá)國家的職業(yè)教育理論,對(duì)我國職業(yè)教育的現(xiàn)狀進(jìn)行了科學(xué)的分析,使我對(duì)職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解,在思想認(rèn)識(shí)上和教學(xué)理念上有了很大的提高。高職教師在教學(xué)中除了傳授專業(yè)知識(shí)和基本技能外,還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想,讓他們樹立正確價(jià)值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。
2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊
本次培訓(xùn)的主辦方邀請(qǐng)了業(yè)內(nèi)的知名人士來跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當(dāng)今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。
3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式
幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來參加此次培訓(xùn)。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,高管們的主要職責(zé)及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實(shí)際意義的教學(xué)建議,激起了我對(duì)相關(guān)教學(xué)思考的火花。
4、收獲了經(jīng)驗(yàn)與友誼
本次培訓(xùn)的學(xué)員均來自xxx院校的第一線,對(duì)旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會(huì)。培訓(xùn)中,大家充分利用這個(gè)平臺(tái),對(duì)職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學(xué)的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問題,進(jìn)行了廣泛的交流和探討,每個(gè)學(xué)員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得,并且建立了詳細(xì)的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學(xué)習(xí)。
總而言之,經(jīng)過本次短暫的培訓(xùn),讓我更加意識(shí)到,作為一名教師應(yīng)該學(xué)無止境,只有孜孜不倦地吸取知識(shí),不斷地提高和更新知識(shí),才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要,培養(yǎng)出更適應(yīng)社會(huì)需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過程中去,不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法,提高教育教學(xué)水平,努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。
旅游培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十五
作為一名旅游行業(yè)的新人,我有幸參加了一期初級(jí)旅游培訓(xùn)課程。在這段時(shí)間里,我接受了豐富多樣的培訓(xùn),學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)和技能,并與同行業(yè)人員進(jìn)行了深入的交流和互動(dòng)。通過這次培訓(xùn),我不僅對(duì)旅游行業(yè)有了更加深入的了解,還啟發(fā)了我的職業(yè)發(fā)展的新方向。
第二段:專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)
在培訓(xùn)課程中,我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了旅游行業(yè)的基本知識(shí),包括旅游目的地的選擇、行程的設(shè)計(jì)與安排、旅游資源的開發(fā)與利用等等。通過理論課程和實(shí)際案例的講解,我們了解到旅游行業(yè)不僅僅是簡單地帶領(lǐng)游客游覽風(fēng)景名勝,更需要具備專業(yè)的知識(shí)和技能。例如,我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行旅游行程的規(guī)劃和安排,如何處理突發(fā)情況,如何提供高品質(zhì)的服務(wù)等等。這些專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),讓我對(duì)旅游行業(yè)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性有了更深刻的理解。
第三段:溝通技巧的提升
在旅游行業(yè)中,與客戶的良好溝通是非常重要的。通過培訓(xùn)課程,我們學(xué)習(xí)了如何與不同類型的客戶進(jìn)行有效的溝通,包括如何傾聽客戶的需求、如何解決客戶的問題、如何處理客戶的投訴等等。我們還模擬了一些典型情境,通過角色扮演的方式,讓我們在實(shí)踐中提升了自己的溝通技巧。這些技能的培養(yǎng),讓我明白了在旅游行業(yè)中,只有與客戶進(jìn)行良好的溝通,才能提高服務(wù)質(zhì)量,贏得客戶的滿意和信任。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在旅游行業(yè)中,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。在培訓(xùn)課程中,我們不僅學(xué)習(xí)了如何在團(tuán)隊(duì)中協(xié)調(diào)和合作,還進(jìn)行了一些團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力。通過這些活動(dòng),我意識(shí)到一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)可以將個(gè)人的優(yōu)勢最大化,并共同努力實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。在未來的工作中,我將努力與同事們建立良好的合作關(guān)系,為客戶提供更好的服務(wù)。
第五段:職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃
通過這次初級(jí)旅游培訓(xùn),我對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。我意識(shí)到旅游行業(yè)的專業(yè)知識(shí)和技能需要不斷地提升和更新,所以我計(jì)劃繼續(xù)深造,進(jìn)一步提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。我還計(jì)劃參加一些相關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì)或組織,與同行業(yè)的專業(yè)人士進(jìn)行更多的交流和學(xué)習(xí)。我相信通過不斷地努力和學(xué)習(xí),我能在旅游行業(yè)中獲得更好的發(fā)展機(jī)會(huì),并為客戶提供更好的服務(wù)。
總結(jié):
通過初級(jí)旅游培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),我不僅獲得了豐富的旅游行業(yè)知識(shí)和技能,還提升了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。我對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃,并準(zhǔn)備繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展。我相信在未來的工作中,我能夠提供更好的服務(wù),為客戶創(chuàng)造更美好的旅行體驗(yàn)。
旅游培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十六
中國旅游業(yè)欣欣向榮,蓬勃發(fā)展,旅游業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè),每年都以較快的速度向前發(fā)展,旅游景區(qū)作為重要的一環(huán),面臨著前所未有的大發(fā)展機(jī)遇。此次,我作為一名普通學(xué)員有幸參加了為期五天的茅山旅游風(fēng)景區(qū)培訓(xùn)班,培訓(xùn)班有多名資深專家和高校教授授課,授課內(nèi)容全面,新穎,實(shí)用。使我受益匪淺,感想頗多。
一、加深了對(duì)旅游景區(qū)星級(jí)的認(rèn)識(shí)旅游景區(qū)星級(jí)的標(biāo)志是等級(jí),形象、價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量的象征,能夠非常直觀的反應(yīng)旅游景區(qū)的硬件實(shí)施,軟件服務(wù)水平,對(duì)旅游景區(qū)的星級(jí)評(píng)定宗旨在于加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)的管理,提高旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)旅游景區(qū)和旅游者的合法權(quán)益,促進(jìn)我國旅游資源開發(fā),利用和環(huán)境保護(hù)。
二、強(qiáng)化了自身的旅游景區(qū)管理知識(shí)結(jié)構(gòu)
目前自身所掌握的旅游景區(qū)管理知
識(shí)大多是課本上的理論知識(shí),實(shí)際經(jīng)驗(yàn)還是比較少,知識(shí)結(jié)構(gòu)也不夠合理,通過這次培訓(xùn)班交流學(xué)習(xí)體會(huì),向?qū)<医淌趯W(xué)習(xí)管理方面知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),自己的知識(shí)儲(chǔ)備又得到了一次加強(qiáng)。
三、了解了旅游景區(qū)服務(wù)的重要作用進(jìn)一步完善旅游公共信息、咨詢服務(wù)、投訴處理、應(yīng)急處置、緊急救援、旅游保險(xiǎn)等旅游公共服務(wù)體系,以滿足旅游者需求為導(dǎo)向,推進(jìn)旅游咨詢中心和旅游集散中心建設(shè),規(guī)范道路、景區(qū)等設(shè)施的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和景區(qū)解說系統(tǒng),增強(qiáng)旅游公共服務(wù)能力,提高旅游公共服務(wù)水平。
四、了解了旅游環(huán)境的重要性維護(hù)良好的社會(huì)治安秩序,建設(shè)安全有序的旅游目的地;增強(qiáng)城鄉(xiāng)居民的旅游參與意識(shí),自覺維護(hù)旅游環(huán)境,發(fā)揚(yáng)熱情、好客的民族傳統(tǒng),建設(shè)友好型旅游目的地;豐富適應(yīng)旅游者的服務(wù)語言,優(yōu)化語言服務(wù)環(huán)境;進(jìn)一步加強(qiáng)旅游誠信體系建設(shè)和誠信旅游網(wǎng)建設(shè),引導(dǎo)旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營,打造良好的誠信經(jīng)營環(huán)境。
倡導(dǎo)人與自然和諧相處的生態(tài)文明和綠色旅游,制定并推廣符合可持續(xù)發(fā)展要求的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)環(huán)境保護(hù)型開發(fā)、資源節(jié)約型經(jīng)營、環(huán)境友好型消費(fèi);加大節(jié)能減排力度,創(chuàng)建綠色飯店和生態(tài)景區(qū),建立完善污水與垃圾處理系統(tǒng),減少污染物排放,穩(wěn)步提升旅游環(huán)境質(zhì)量。
通過五天的培訓(xùn)和考察,我受益良多,干一行就要愛一行,就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)還不豐富,需要學(xué)習(xí)和請(qǐng)教的地方還有很多,學(xué)海無涯苦做舟,百尺竿頭從頭越。要努力夯實(shí)自身的專業(yè)理論知識(shí),積極積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn),理論密切聯(lián)系實(shí)際,爭取早日成為一名優(yōu)秀的旅游行業(yè)管理人員。
旅游培訓(xùn)心得體會(huì)篇4