總結(jié)是一種思考的方式，它可以激發(fā)我們的頭腦和潛力?？偨Y(jié)要結(jié)合實(shí)際，具體問題具體分析?，F(xiàn)在，讓我們一起來欣賞這些總結(jié)范文，看看別人是如何將自己的經(jīng)驗(yàn)融入其中的。
崗位工作總結(jié)技巧篇一
20xx年，是本人在公司工作的第四年。在一年的時間里，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在技術(shù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。
年初，xx工程正式開工，這是本人擔(dān)當(dāng)xxxx的第一個完整的工程，從開工到竣工，從無到有，緊接著xx工程全面開工，一直持續(xù)到現(xiàn)在。感謝公司給我創(chuàng)造了這個機(jī)會，豐富了我的人生，讓我從溝通能力，技術(shù)經(jīng)驗(yàn)上得到了很大的提升，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。下面從幾個方面總結(jié)下經(jīng)驗(yàn)：
1、不管做什么工作，在做好本職的前提下，都要樹立全局意識，公司的形象就表現(xiàn)在我們的身上，要為公司的整體利益著想，使業(yè)主對我們的工作作出認(rèn)可。
2、工作中不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識，良好的溝通交際能力也必不可少，很多細(xì)節(jié)上不是施工問題導(dǎo)致的錯誤，往往是我們沒有在意而不提出來，沒有交流。在日常工作中做到隨時交流，才能使工程做到完美。
3、在以后的工作中，考慮如何提升技術(shù)水平，要有創(chuàng)新觀念成為主導(dǎo)思想，要更加努力的奉獻(xiàn)自己的力量。
崗位工作總結(jié)技巧篇二
轉(zhuǎn)眼間我來到公司工作6年了，一直積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。告別過去，憧憬未來。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將過去工作情況總結(jié)如下：
進(jìn)則達(dá)，不進(jìn)則退。自進(jìn)入公司以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力、工作效率逐步提高。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔，畢竟外出培訓(xùn)的時間是極為有限的。一年來，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。所有，我在實(shí)際工作中，時時嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微，雖然出了一些問題，但還是圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，不斷提高服務(wù)水平，樹立良好企業(yè)形象。
剛進(jìn)公司的時候，工作方面，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、部門同事的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
綜合以上多方面原因，我很好的完成我的工作。工作之余，盡自己的能力給同事培訓(xùn)。
二、思想?yún)R報。
對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我珍惜這份工作，也熱愛這份工作。
首先是心態(tài)，態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的喜歡它，你才能充分的體會到其中的快樂。我在對這一工作的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。專業(yè)能力決定了我們能夠在殘酷環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在環(huán)境里生存多久。專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
今后，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、技術(shù)能力。
三、主要活動及成績。
1、2012年5月1日到目前，ad擴(kuò)容工程集成。
2、2012年5月1日到目前，epon擴(kuò)容工程集成。
3、2012年5月1日到目前，網(wǎng)管改造工程規(guī)劃及實(shí)施。
4、2012年5月1日到目前，wlan瘦ap項(xiàng)目規(guī)劃及實(shí)施。
5、2012年5月1日到目前，wlan擴(kuò)容工程集成。
崗位工作總結(jié)技巧篇三
3、負(fù)責(zé)匯總公司年度綜合性資料，組織起草公司綜合性的工作計劃、總結(jié)、報告、請示等文件。
4、負(fù)責(zé)組織公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，協(xié)助參與專用標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作；對文件中涉及的重要事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查和督導(dǎo)，推進(jìn)公司的管理。
5、收集和了解各部門的工作動態(tài)，掌握全公司主要活動情況，編寫公司年度大事記；
8、監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，處理員工獎懲事宜。對各崗位及其場所的勞動、衛(wèi)生、安全情況進(jìn)行定期及不定期檢查。
9、負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，監(jiān)督各部門有計劃的安排用車，滿足公司業(yè)務(wù)用車的合理要求。
10、負(fù)責(zé)做好公司來賓的接待安排，組織、協(xié)調(diào)公司年會、員工活動、市場類活動，開展年度總結(jié)評比和表彰活動。
11、負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外文件的收發(fā)、登記、傳遞、歸檔工作。
12、負(fù)責(zé)公司員工活動的策劃和組織。
13、負(fù)責(zé)公司辦公用品管理。
14、負(fù)責(zé)并監(jiān)督實(shí)施對員工勞動保護(hù)用品定額和計劃管理工作。
15、負(fù)責(zé)公司檔案的管理工作。
16、加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)，為促進(jìn)相互的團(tuán)結(jié)做好工作。
17、負(fù)責(zé)與相關(guān)上級政府部門的聯(lián)系，獲取相關(guān)法律、政策信息，爭取政策支持。
行政崗位競聘書。
經(jīng)理崗位競聘書。
醫(yī)生崗位競聘書。
崗位工作總結(jié)技巧篇四
公司名稱：
單
位：
部門領(lǐng)導(dǎo)：
姓
名：
2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨(dú)家原創(chuàng)。
7/1．。
|算算日子在現(xiàn)場管理這個崗位已經(jīng)工作了4個多月了，剛接任這個崗位的時候我還是很有信心的，之后的工作才發(fā)現(xiàn)這并不是我所想象的那樣簡單，這是個非常具有挑戰(zhàn)性的崗位，既要統(tǒng)籌員工的工作安排并與不同年齡層的員工進(jìn)行溝通，還要熟悉產(chǎn)品的制作工藝流程，與各個部門的溝通這必不可少，有恨自己在管理經(jīng)驗(yàn)上的薄弱，在這工作期間有遇到困難時的惆悵有自己解決機(jī)臺故障的自豪，在這歲末年初之際將主要工作總結(jié)如下：
一、管理實(shí)踐。
--下班。
2.在工作中還不夠用心，可能是和我的年紀(jì)有關(guān)吧，對于問題的處理還不夠獨(dú)立，個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
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7/2．。
3.對現(xiàn)場的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，執(zhí)行力不夠。
4.對于車間的整理自己沒有能夠及時整理，對于一些半成品退倉不夠及時。
5.對員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實(shí)，技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強(qiáng)等都有待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，將是下階段的工作安排。
三、
明年將遵照公司的規(guī)章制度和本職的工作職責(zé)制定自己的工作計劃表明確工作目標(biāo)。
四、個人建言。
7/3．。
亡羊補(bǔ)牢，要把這漏洞補(bǔ)上，不僅是要員工的配合和遵守也要我們作為管理的以身作者，嚴(yán)格執(zhí)行，帶頭遵守，才能有效的彌補(bǔ)缺失，像我就是還少了這份擔(dān)當(dāng)，在接下來的工作中，會把我所要擔(dān)當(dāng)?shù)目钙?，不辜?fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
2.對新員工、操作機(jī)臺的員工定期進(jìn)行安全培訓(xùn)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
大家好！
xxxx年已經(jīng)過去，年度工作已近尾聲，回首這一年，感慨良多。
7/4．。
任和員工對我的殷切希望，這些都是我自身能力培養(yǎng)和發(fā)展的動力之源。
在這兩個月中，讓我體會最深的東西不是對工作的心得，也不是個人成長的感悟，而是看到身邊的同仁們對企業(yè)的認(rèn)同和實(shí)踐，要求自己去理解、感受并遵循這種企業(yè)文化所倡導(dǎo)的心態(tài)和行動規(guī)個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對年輕人來說，都是一種激勵和鞭策，走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個里面找到人生價值的所在總結(jié)任期這段時間的工作，我們對生產(chǎn)工作進(jìn)行了以下改善：產(chǎn)品質(zhì)量方面，在以往生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，設(shè)制并推行了產(chǎn)品首檢記錄，以及不合格產(chǎn)品返修記錄表。從整個生產(chǎn)線全面質(zhì)量控制以來，車間在工藝紀(jì)律、過程控制方面得到很大程度上的改善，并獲得了可喜的成績。車間在此基礎(chǔ)上，即行推出流水作業(yè)生產(chǎn)，通過堅(jiān)持不斷的努力，并進(jìn)一步加強(qiáng)工藝紀(jì)律、過程控制，保證了來之不易的成果。生產(chǎn)過程中，整個產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定，返修率僅為千分之六，這便是對我們工作成效最有利的證明；我們積極探索新的方法，提高生產(chǎn)效率，--提升產(chǎn)品質(zhì)量。僅在xx年，完成了防雷產(chǎn)品xx臺，通風(fēng)節(jié)能產(chǎn)品xx臺，突破了歷史新高，特別是在周總的統(tǒng)一布署下，通風(fēng)節(jié)能產(chǎn)品從十月份以來，由小批量試制到成批量的生產(chǎn)，我們的產(chǎn)量得到了很大的提升。
7/5．。
會越發(fā)成熟，越發(fā)得心應(yīng)手，獲得更多成績。謝謝大家！借此機(jī)會恭祝大家新年快樂！萬事如意！
規(guī)劃管理崗位個人工作總結(jié)管理崗位工作總結(jié)|規(guī)劃管理崗位個人工作總結(jié)。
一年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在這里將自己的思想、工作情況簡要的總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力為示年多時間了?；叵朐谶@一年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時期，在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)為八個“收獲頗多、受益匪淺”。
7/6．。
步！
二、所完成的主要工作。
--方，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。
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崗位工作總結(jié)技巧篇五
回顧幾年來，印象最為深刻的還是在見習(xí)期間，分配到集控后，在師傅的指引下，進(jìn)行鍋爐專業(yè)的學(xué)習(xí)，先是對照系統(tǒng)圖進(jìn)行書面的熟悉系統(tǒng),然后到就地一個管道一個閥門的過,熟悉閥門的位置,管道的走向布置,日常巡檢時師傅會耐心細(xì)致的的講解每個設(shè)備重點(diǎn)的巡檢內(nèi)容,以及巡檢過程應(yīng)注意的安全事項(xiàng),再加上平時對規(guī)程的學(xué)習(xí),經(jīng)過幾個月的認(rèn)真學(xué)習(xí),在師傅的幫助下,我很快就具備了設(shè)備獨(dú)立的巡檢與操作能力.隨后根據(jù)工作需要,開始進(jìn)行汽機(jī)的學(xué)習(xí),在擔(dān)任發(fā)電部集控汽機(jī)巡操員職務(wù)之余，我對電氣專業(yè)進(jìn)行積極學(xué)習(xí)，跟隨電氣巡操員進(jìn)行現(xiàn)場學(xué)習(xí)，并經(jīng)常請教各類問題，完成了對電氣規(guī)程的學(xué)習(xí).在擔(dān)任巡操員期間，我認(rèn)真履行對所管轄設(shè)備及系統(tǒng)的監(jiān)視、調(diào)整、維護(hù)、檢查巡視和投入、推出操作，正確執(zhí)行機(jī)長及主值發(fā)布的操作命令，認(rèn)真執(zhí)行工作票、操作票、設(shè)備危險因素控制卡制度，正確無誤地切換熱力系統(tǒng)及電氣系統(tǒng)的運(yùn)行方式，正確分析、判斷異常工況，處理突發(fā)性事故。定期巡回檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備及系統(tǒng)的缺陷，及時匯報并采取相應(yīng)措施，做好缺陷登記工作，認(rèn)真填寫各種記錄、日志，做好事故預(yù)想及異常分析工作。做好所轄設(shè)備系統(tǒng)的定期切換或試驗(yàn)工作完成技術(shù)問答、考問講解、反事故演習(xí)等培訓(xùn)工作。工作的同時做好自身的安全防護(hù)，嚴(yán)格執(zhí)行“三不傷害”保證書，嚴(yán)格遵照執(zhí)行《電業(yè)安全工作規(guī)定》中的每一條款。作為一名集控巡檢我認(rèn)識到自己的不足和所掌握知識的局限性，在做好自己本職工作的的同時，我還積極向師傅們請教，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，提高自身素質(zhì)；利用機(jī)組檢修機(jī)會，學(xué)習(xí)設(shè)備結(jié)構(gòu)原理，并做好檢修日記；同時經(jīng)常監(jiān)盤，學(xué)習(xí)機(jī)組的運(yùn)行調(diào)整操作，為自己進(jìn)行更高崗位的工作打好基礎(chǔ)。在自己擔(dān)任巡檢過程中，通過自己兢兢業(yè)業(yè)一絲不茍的工作，我多次發(fā)現(xiàn)磨煤機(jī)煤粉管跑粉，磨煤機(jī)油泵異音，機(jī)組空壓機(jī)電機(jī)風(fēng)扇故障跳閘等設(shè)備的異常工況，并且通過及時匯報機(jī)長聯(lián)系檢修人員處理，切換備用磨煤機(jī)油泵，切換備用空壓機(jī)等安全措施，有效的將設(shè)備異常消滅在萌芽狀態(tài)，為機(jī)組的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行做出了自己的貢獻(xiàn)。
在擔(dān)任發(fā)電部集控主值期間，我出色的完成了本職工作，認(rèn)真做好了所轄系統(tǒng)設(shè)備的啟動、監(jiān)視、檢查、調(diào)整、停止的操作和正常維護(hù)工作，以及設(shè)備系統(tǒng)的定期切換、試驗(yàn)工作，正確執(zhí)行操作命令，無誤地切換熱力系統(tǒng)的運(yùn)行方式和運(yùn)行電氣倒閘操作，認(rèn)真巡回檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備及系統(tǒng)缺陷，及時向機(jī)長、值長匯報，聯(lián)系有關(guān)人員處理，并做好缺陷登記工作，嚴(yán)格執(zhí)行工作票、操作票制度，做好機(jī)組的運(yùn)行分析、異常工況分析及事故預(yù)想的工作，認(rèn)真填寫運(yùn)行日志和各種記錄，做好交接班工作，完成技術(shù)問答，考問講解，積極參加全場停電反事故演習(xí)和水淹綜合水泵房演戲等培訓(xùn)工作。
二、專業(yè)技術(shù)工作業(yè)績。
工作中我善于總結(jié)和鉆研，認(rèn)真研究工作中遇到的難題。我積極參加優(yōu)化一期機(jī)組啟動程序，提前熟悉相關(guān)技術(shù)資料，遇到不熟悉的知識點(diǎn)虛心請教老師傅，通過提前啟動汽動給水泵、利用輔汽提前啟動磨煤機(jī)，一次風(fēng)機(jī)等等措施，大大減少了機(jī)組啟動燃油耗量，使得自身的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)得到了很大提高，同時也為河電一期機(jī)組的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行做出了貢獻(xiàn)。
2010年,正趕上1#機(jī)組打造“金牌機(jī)組”,我作為1#機(jī)的主值我深知只有具備了扎實(shí)的基本功才能盡可能避免異常事件的發(fā)生，因此我總是不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高自身素質(zhì),并從其他主值以及自己處理事件中虛心學(xué)習(xí)，并指揮協(xié)調(diào)班組成員成功地處理了許多異常，穩(wěn)定了機(jī)組的運(yùn)行,為1#機(jī)組的安全運(yùn)行做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn).隨著時間的推移和專業(yè)技術(shù)水平的逐步提高,我的工作崗位也逐步提升,鍋爐巡操員,汽機(jī)巡操員,全能巡操員，主值,每一次崗位的變動都是對我專業(yè)技術(shù)認(rèn)真學(xué)習(xí),對工作方法不斷總結(jié)的結(jié)果,而新的工作崗位又帶給我接觸和解決新問題的機(jī)會,更有利于我的成長.從步入工作崗位到逐步成長為一名主值，一步一個腳印我完成著自身業(yè)務(wù)技能素質(zhì)的提高歷程。細(xì)心加上耐心，理論知識和工作實(shí)際相結(jié)合，指導(dǎo)我逐步走向技術(shù)層面的成熟?；仡檸啄陙淼墓ぷ?也正是在這的理論思想指導(dǎo)下不斷努力，不斷進(jìn)取，取得了一個又一個的提高。
在生產(chǎn)實(shí)際中,及時發(fā)現(xiàn)暖風(fēng)器泄露,1d磨煤機(jī)非驅(qū)動端軸承損壞,磨煤機(jī)絞籠斷裂，小機(jī)轉(zhuǎn)速異常等重要缺陷，保證了機(jī)組的經(jīng)濟(jì)安全運(yùn)行。在擔(dān)任主值期間,多次參與機(jī)組運(yùn)行中的一些重大操作,以及各類檢修期間的鍋爐水壓,風(fēng)壓實(shí)驗(yàn),高壓加熱器的酸洗,凝汽器的灌水查漏等重大試驗(yàn),保證了機(jī)組運(yùn)行與檢修期間安全.參加運(yùn)行工作9年期間，面對一期機(jī)組的a,b,c,d各類檢修，我認(rèn)為機(jī)組檢修是對我們平時運(yùn)行工作的一次全面檢查，也是最好的檢查方法。面對大量的工作票，操作票，如何萬無一失地完成工作任務(wù)，工作能力很重要。每次檢修，我都能認(rèn)真去對待是我保持良好工作面貌的要點(diǎn)。在這期間我除了認(rèn)真執(zhí)行兩票，在規(guī)定時間完成各項(xiàng)檢修措施，同時還利用檢修的大好時機(jī)，深入了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)及健康狀況，特別是對于機(jī)組運(yùn)行過程中出現(xiàn)問題的部分更是深入分析，了解異常的原因，為機(jī)組啟動后的運(yùn)行積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。每一次檢修結(jié)束，我都會有不同的感受，深知運(yùn)行工作，機(jī)組以及現(xiàn)場每一位工作人員的最好護(hù)士，也就是說，運(yùn)行人員必須把好每個關(guān)，確?，F(xiàn)場的每一項(xiàng)工作順利開展。同時，要為人身和設(shè)備的安全負(fù)重要責(zé)任。2010年10月#1機(jī)c修期間發(fā)電運(yùn)行部抽調(diào)主值成立了青年突擊隊(duì)，我很榮幸成為其中一員。在這次檢修工作中，我們克服了人員少、工作多、難度大等種種困難。圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，最終使機(jī)組提前三天完成檢修任務(wù)，順利并網(wǎng)發(fā)電并最終實(shí)現(xiàn)全優(yōu)。每一次檢修結(jié)束，我都會有不同的感受，深知運(yùn)行工作是機(jī)組以及現(xiàn)場每一位工作人員的最好護(hù)士。也就是說，運(yùn)行人員必須把好每個關(guān)，確?，F(xiàn)場的每一項(xiàng)工作順利開展。同時，要為人身和設(shè)備的安全負(fù)重要責(zé)任。
機(jī)組啟動和停運(yùn)可以說是是兩個非常重要的大型操作，也是檢驗(yàn)一個值班員專業(yè)素質(zhì)和組織能力最好的試金石，要避免事故的發(fā)生，正確處理各種異常情況就要有過硬的的專業(yè)技能和豐富的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)楣ぷ髁烤薮?，每次的啟、停機(jī)過程我都盡力參與，積極參加發(fā)電部組織的先鋒突擊隊(duì)，認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作，并積累經(jīng)驗(yàn)及時總結(jié)。自己也積極參加組織完成了多次機(jī)組啟停工作，并指揮協(xié)調(diào)班組成員成功地處理了許多異常與事故，確保了機(jī)組及時順利并網(wǎng)和安全停運(yùn)。
2010年11月，廠部安排我赴華北分公司培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)，我深知學(xué)習(xí)機(jī)會的寶貴，抓緊每一刻學(xué)習(xí)的時間，虛心請教機(jī)爐電任教老師，自己摸索熟悉每一套模擬系統(tǒng)的閥門布置和系統(tǒng)走向以及電氣線路，通過300mw火電機(jī)組冷態(tài)、熱態(tài)啟動與機(jī)組停運(yùn)全過程仿真培訓(xùn)，對于一些運(yùn)行操作中的細(xì)節(jié)問題、關(guān)鍵性節(jié)點(diǎn)有了更充分的認(rèn)識。如何在冷態(tài)啟動過程中加快水質(zhì)合格速度，如何加快在冷態(tài)啟動過程中協(xié)調(diào)好各專業(yè)的操作，優(yōu)化操作的先后順序，最大限度的縮短啟動時間。冷態(tài)啟動過程中，汽輪機(jī)的暖機(jī)時間及速度不好掌握，通過仿真訓(xùn)練以及和集團(tuán)公司各廠同仁們的交流，感覺合理的啟動沖轉(zhuǎn)參數(shù)更有利于汽機(jī)的膨脹，縮短暖機(jī)啟動時間。通過熱態(tài)啟動恢復(fù)，掌握了機(jī)組跳閘后不要盲目啟動，而要將機(jī)爐電主輔設(shè)備安全停運(yùn)，保證不發(fā)生重大設(shè)備事故。在分析跳閘原因后，征得調(diào)度同意后才能快速安全的再次啟動。在熱態(tài)恢復(fù)過程中，為保溫、保壓加快啟動速度，要盡快滿足吹掃條件。鍋爐點(diǎn)火后，應(yīng)及時投入旁路系統(tǒng)，并按照熱態(tài)啟動曲線規(guī)定的升溫、升壓率提升汽溫汽壓，盡可能提高汽溫，滿足汽機(jī)沖轉(zhuǎn)要求。
大大增強(qiáng)了我處理機(jī)組事故的能力，并且在最終的考試考核中取得優(yōu)異成績。
qc。
崗位工作總結(jié)技巧篇六
20xx年，隨著對人力工作的逐漸熟悉和深入，我對人力資源工作有了更深刻的體會和理解。一年來，本人在部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)及同事的協(xié)同配合下，密切結(jié)合部門的年度績效目標(biāo)，結(jié)合崗位自身職責(zé)和年度績效要求開展工作，重點(diǎn)做好薪酬福利管理、績效管理、員工關(guān)系工作和部門基礎(chǔ)管理工作?，F(xiàn)將13年工作匯報如下：
完善制度，使各項(xiàng)工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。
今年年初，根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整及國家和地方關(guān)于勞動政策的調(diào)整，重新審視與修訂了人力資源9項(xiàng)制度，完成相關(guān)表單調(diào)整并發(fā)布，確保制度合法合規(guī)，規(guī)避勞動風(fēng)險，同時優(yōu)化流程，提高效率。
不足/解決方案：
人力資源政策法規(guī)的理解和應(yīng)用方面我仍有待加強(qiáng)和提升。誠如***所教導(dǎo)的，唯有自己了解和吃透人力資源的相關(guān)政策法規(guī)，才能將勞動關(guān)系管理、薪酬福利等工作做的更為專業(yè)，才能更好地讓員工信服和為其服務(wù)。
修訂與完善崗位說明書。
今年3月，根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整，部門組織各部門崗位人員進(jìn)行了崗位說明書整理、修訂工作。后續(xù)也根據(jù)各部門實(shí)際情況，再零星進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。崗位說明書的修訂與完善工作雖然是每年人力資源部都會開展的的工作，但確實(shí)崗位說明書的及時整理，將對公司、部門人力資源的管理起著十分重要的基礎(chǔ)作用。
不足/解決方案：
目前每年初周期性的修訂工作已形成習(xí)慣，組織地及時、有序，但當(dāng)有新增崗位或既定崗位職能發(fā)生重大變更時，相應(yīng)的'修訂工作還未形成良好的跟蹤和指導(dǎo)機(jī)制，還需加強(qiáng)時效性，幫助員工快速了解職責(zé)要求，明確其專業(yè)能力的提升路徑。
加強(qiáng)績效管理。
為充分調(diào)動員工的積極性，加強(qiáng)績效管理過程，提升工作效率，3月協(xié)同辦公室修訂出臺了《績效管理考核辦法》，同時針對月度績效考核中存在的問題，逐步完善崗位績效考核體系。3月，組織各部門崗位人員重新修訂了月度績效評價細(xì)則。
不足/解決方案：
通過對績效管理模塊的關(guān)注和思考，發(fā)現(xiàn)一方面員工對月度績效考核的重視還需提高，計劃和總結(jié)填寫的及時性需加強(qiáng)，同時目前公司部門負(fù)責(zé)人對員工的月度考核還缺少考核的過程監(jiān)控及溝通。我想在下一年的工作中需進(jìn)一步完善績效管理，一方面可計劃每季度組織開展員工對績效考核滿意度的調(diào)查，通過隨機(jī)選擇員工發(fā)放問卷，了解員工對績效考核過程與結(jié)果的看法或意見；二是要提醒各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在月度考核過程中記錄關(guān)鍵事件（主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)）。通過記錄，能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題并及時發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步，體現(xiàn)干好干壞不一樣，從而充分調(diào)動員工工作的積極性。
薪酬福利管理。
薪酬、福利工作對是人力資源的一項(xiàng)日常性重點(diǎn)工作。13年年初，我們?nèi)鎸徱曉袀€性化激勵機(jī)制，完成對20xx年度6項(xiàng)個性化激勵政策細(xì)則的修訂與完善，廢除2項(xiàng)個性化激勵，優(yōu)化了個性化激勵體系的激勵方式和激勵力度，更有效地調(diào)動了員工的積極性。3月，根據(jù)集團(tuán)及產(chǎn)業(yè)工資工效掛鉤工資管理辦法及薪酬體系要求，完成20xx年度工資總額基數(shù)核定及再次分配方案。5月底基于管理公司對職能類員工薪酬體系變革，及時完成了職能類員工薪酬體系切換工作，組織員工開展薪酬宣貫會，傳達(dá)了公司高管對員工薪資福利的關(guān)注，向員工傳遞了管理層的關(guān)懷。同時于都積極落實(shí)員工薪酬福利事宜，根據(jù)業(yè)務(wù)的時間節(jié)點(diǎn)，月度積極做好員工的薪酬發(fā)放及社保、公積金及年金的動態(tài)管理工作；及時為入職和離職的員工做好福利的轉(zhuǎn)移、變更工作。
重視員工關(guān)系，優(yōu)化溝通渠道。
馬云關(guān)于員工為什么要離職，說過這樣的話,員工的離職原因林林總總，其實(shí)原因就兩：錢沒到位，心委屈了；總歸一句話，干的不爽。我覺得分析的一針見血。20xx年，我本著將心比心的態(tài)度，與員工進(jìn)行了一次次的面談（試用期滿和勞動期滿談話）。通過溝通，也與每個員工建立良好的關(guān)系，并根據(jù)了解到的情況，認(rèn)真做了相應(yīng)的評價和反饋。通過此環(huán)節(jié)，使員工與部門負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行的良性溝通，增進(jìn)了員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的感情。截止11月底面談共計完成51人次，用心如我，也只有認(rèn)真做了這項(xiàng)工作，我才能成長的更快。
積極落實(shí)其他工作。
人力資源部門的日常工作還涉及到各個層面和許多不可預(yù)見的工作任務(wù)，這些臨時性的工作和日常的基礎(chǔ)管理雖多是事務(wù)性和流程性的內(nèi)容，但都較好的完成了各項(xiàng)日常工作，達(dá)到基礎(chǔ)管理各項(xiàng)要求。
1、溝通技巧不夠熟練，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)。作為基層初級管理者，需具備一定的管理經(jīng)驗(yàn)，目前我的工作更多地與事務(wù)打交道，還主要停留在對事情的執(zhí)行力上，在工作中需提高溝通技巧與能力，只有了解人、關(guān)心人，才能管理好人。
2、對工作的深度思考不足。目前對工作的開展仍停留在按時完成工作的層面，沒有更多的時間思考如何創(chuàng)新性提升人力資源管理水平。下一步需要在保質(zhì)保量完成基礎(chǔ)性工作的前提下，系統(tǒng)思考薪酬績效管理的整體工作，工作精細(xì)化與創(chuàng)新性并重。
3、文字表達(dá)能力亟待提升。一定的寫作能力是駕馭工作的前提。目前還仍需加強(qiáng)對文字的敏感性，全面提高文字工作能力。
20xx年是公司發(fā)展展全面鋪開之年，在新的一年里，我會積極跟進(jìn)部門重點(diǎn)、中心工作，克服13年工作的不足，大膽探索工作上新思路、新方法，嚴(yán)格要求自己，更好地完成了自己的本職工作。
4、加強(qiáng)溝通能力的提升，促進(jìn)個人管理能力，主要是提升溝通能力。
20xx年即將過去，留下來是知識及經(jīng)驗(yàn)的積累。在20xx年新挑戰(zhàn)面前，在領(lǐng)導(dǎo)的有效指導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)的協(xié)同配合下，我們會始終保持積極向上的心態(tài)和對工作的負(fù)責(zé)任態(tài)度踏實(shí)工作，在***大發(fā)展的同時規(guī)劃自身的職業(yè)生涯，不斷提高專業(yè)技能和水平，與公司共同成長。
崗位工作總結(jié)技巧篇七
20xx年，對于銅陵公司鑄造車間來說是很艱難的一年。車間乃至公司均面對“降本增效、減虧控虧”工作，后期又面對嚴(yán)峻的市場形式，鑄造車間技術(shù)組青年團(tuán)員在車間領(lǐng)導(dǎo)和公司團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞“降本增效、減虧控虧”開展工作，切合實(shí)際，在開展青安崗活動中，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，充分發(fā)揮團(tuán)員青年在安全生產(chǎn)中的示范和監(jiān)督作用，堅(jiān)決杜絕團(tuán)員青年安全事故。無安全事故就是為企業(yè)降本增效。20xx年鑄造車間技術(shù)組青安崗主要工作如下：
一、在青年監(jiān)督示范方面主要做了以下工作：
4、對現(xiàn)場易燃、易爆生產(chǎn)物料做到日常巡查，監(jiān)督現(xiàn)場危險物料配送及流轉(zhuǎn)情況；
5、及時制止員工在嚴(yán)禁煙火區(qū)域內(nèi)吸煙。
二、在青年安全宣傳方面主要做了以下工作：
2、開展消防器材演練活動。對干粉滅火器、防毒面具等消防器材進(jìn)行了實(shí)際操作演練學(xué)習(xí)。
4、邀請車間安全員對青年員工講解安全工作的基本知識；
三、在現(xiàn)場安全隱患整改和工藝優(yōu)化方面主要做了如下工作：
2、提出電爐鋼包車氬氣管路的改善方式，保證了氬氣管路的正常使用，消除了安全隱患；
6、改變探傷班作業(yè)時間和習(xí)慣，采取與焊修工作時間交錯開來，避免了焊修電弧刺傷眼睛和碳弧氣刨的飛濺熔渣燙傷探傷人員。
7、積極參加公司安全工位試點(diǎn)建設(shè)工作。
隨著社會大環(huán)境、企業(yè)形勢的不斷變化，青安崗工作需要在保持優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，不斷發(fā)展創(chuàng)新，加強(qiáng)與車間安全員甚至是安全管理處的信息交流，及時了解團(tuán)員青年工作環(huán)境、安全生產(chǎn)現(xiàn)狀和開展安全生產(chǎn)困難，以適應(yīng)新形勢下企業(yè)安全生產(chǎn)需要。
技術(shù)組青安崗創(chuàng)建小組。
20xx年11月15日。
崗位工作總結(jié)技巧篇八
面試是一種經(jīng)過組織者精心設(shè)計，在特定場景下，以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段，由表及里測評考生的知識、能力、經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)素質(zhì)的考試活動。
面試給公司和應(yīng)招者提供了進(jìn)行雙向交流的機(jī)會，能使公司和應(yīng)招者之間相互了解，從而雙方都可更準(zhǔn)確做出聘用與否、受聘與否的決定。
范文一：
我叫，畢業(yè)于x大學(xué)的行政管理專業(yè)，通過兩年的行政工作，培養(yǎng)了我全面和較強(qiáng)的辦事能力.品行端正外形佳,為人正直穩(wěn)重務(wù)實(shí),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)合作精神,具備較強(qiáng)的組織、溝通、生產(chǎn)協(xié)作能力，進(jìn)取心強(qiáng);堅(jiān)持原則，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、高度的責(zé)任意識。
我的性格直爽、樂觀、自信的我，為人坦城、做事認(rèn)真、接受與理解力強(qiáng)，愛好唱歌、聽音樂、爬山、看書、寫日記等。對于自己要做的事情一定會盡心盡力盡職盡責(zé)將其做到最好，不管在任何環(huán)境下都能用最短的時間去適應(yīng)。
我樂觀向上，大方開朗，熱情務(wù)實(shí);待人誠懇;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;適應(yīng)能力強(qiáng)，具備良好的組織協(xié)調(diào)能力;善于不斷學(xué)習(xí)及總結(jié)，吸收能力強(qiáng);有思想、思維敏捷，不墨守成規(guī)，有極強(qiáng)的創(chuàng)新意識;本著認(rèn)認(rèn)真真做人，踏踏實(shí)實(shí)工作的原則去生活;擁有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛好;有一定的藝術(shù)細(xì)胞和創(chuàng)意，注重團(tuán)隊(duì)合作精神和集體觀念，我希望能到貴公司，與公司同發(fā)展共命運(yùn)。
范文二：
我叫，今年27歲。7月我從師范學(xué)校藝師美術(shù)專業(yè)計劃內(nèi)自費(fèi)畢業(yè)。由于從起國家不再對自費(fèi)生包分配，使我與“太陽底下最光輝的職業(yè)”失之交臂。幸好，當(dāng)時河西馬廠完小師資不足，經(jīng)人介紹，我在該完小擔(dān)任了一年的臨時代課教師。
回想起那段時光真是既甜蜜又美好，雖然代課工資很低，但聽著同學(xué)們圍在身旁“老師”、“老師”的叫個不停，看著那一雙雙充滿信任的眼睛，那一張張稚氣的小臉，生活中的所有不快都頓時煙消云散了。我原想，即使不能轉(zhuǎn)正，只要學(xué)校需要，就是當(dāng)一輩子代課教師我也心甘情愿。不料，起國家開始清退臨時工和代課教師，接到了學(xué)校的口頭通知后，我懷著戀戀不舍的心情，悄悄地離開了學(xué)校。
今天，我想通過此次考試重新走上講壇的愿望是那樣迫切!我家共有三姊妹，兩個姐姐在外打工，為了照顧已上了年紀(jì)的父母，我一直留在他們身邊。我曾開過鋪?zhàn)?，先是?jīng)營工藝品，后又經(jīng)營服裝。但不論生意做得如何得心應(yīng)手，當(dāng)一名光榮的人民教師始終是我心向往之并愿傾盡畢生心血去追求的事業(yè)。我曾多次參加考試，但都由于各種原因而未能實(shí)現(xiàn)夢想，但我暗下決心，只要有機(jī)會，我就一直考下去，直到理想實(shí)現(xiàn)為止。
如今的我，歷經(jīng)生活的考驗(yàn)，比起我的競爭對手在年齡上我已不再有優(yōu)勢，但是我比他們更多了一份對孩子的愛心、耐心和責(zé)任心，更多了一份成熟和自信。
崗位工作總結(jié)技巧篇九
“改革創(chuàng)新力主推進(jìn)”是品質(zhì)部xx年工作的縮寫，xx年品質(zhì)部在汪經(jīng)理的帶領(lǐng)，其它部門的配合下，工作上有成績，也有挫折。具體的工作達(dá)成及改善推進(jìn)如下：
一、iqc段的總結(jié)：
9、10、11月份一直是處于下降的趨勢，針對此總結(jié)如下：
1、展開供應(yīng)商的管理。此項(xiàng)將與采購結(jié)合，在供應(yīng)商認(rèn)定前，由工程、品質(zhì)、pmc組成審核小組（3-4人），首先進(jìn)行評估，經(jīng)評估審核合格，方可與其合作。合作后的異常，認(rèn)真執(zhí)行《來料異常處理流程》，由品質(zhì)部直接跟進(jìn)處理，并建立供應(yīng)商評比制，每月列出最差的五個供應(yīng)商，要其改善，對于連續(xù)性最差的供應(yīng)商取消合作或不合作，直到其改善或重新評審合格后為止。2、iqc處對a類物料的評估，管控工作：
a、a類物料（特別是芯片）來料檢驗(yàn)時，除了其相關(guān)要求的檢驗(yàn)時，還需按客戶記錄其批號。
b、生產(chǎn)線將不良退iqc處時，首先要核對其批號與來料批號是否一致，再核對ic故障現(xiàn)象、人員的標(biāo)識。
c、對不良品超為1.5‰的要聯(lián)絡(luò)pe或qe抽5-10pcs，裝板作電性確認(rèn)，如ok則需退生產(chǎn)追溯到維修員檢討。3、iqc組團(tuán)隊(duì)士氣、能力提高：
a、由qe對物料檢驗(yàn)規(guī)范不斷的修改和優(yōu)化，對iqc的檢驗(yàn)方法和作業(yè)技能不斷的培訓(xùn)和指導(dǎo)，從而提高iqc的檢驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>
任心和積極性.
c、由iqc組長積極主動的組織iqc參與公司或自行組織一些休閑團(tuán)隊(duì)活動，提高iqc團(tuán)隊(duì)的士氣，增加凝聚力。
二、smt段的總結(jié)：
平均fqc批合格率98%、94.1%91.5%91.7%80.3%82.3%80.8%82.1%80.1%66.2%76.9%74.6%82.2%83.2%紅膠爐后合99.94%格率錫膏97.5%97.696.397.196.291.680.68286.685.88890.292.390.498.298.398.297.595.697.197.596.8smt段fqc抽檢批合格率10080604020xx01xx批合格率76.920xx年目標(biāo)82.274.694.191.591.780.382.380.882.180.166.21月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1、從以數(shù)據(jù)看出smtfqc批合格率呈下降趨勢，特別是在9月份到了最低點(diǎn)（66.2%），原因?yàn)樵?月份對smtfqc的抽樣水準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整，真正的按抽樣水準(zhǔn)在執(zhí)行抽樣檢驗(yàn)，也就是說之前的抽檢數(shù)據(jù)是假的。
2、抽樣的方法改變后，問題被及時發(fā)現(xiàn)，回饋到smt現(xiàn)場解決，批合格率從9月份開始至12月份逐漸上升趨勢，且dip的直通率在10-12月份也基本的穩(wěn)定在95%以上（當(dāng)然這也不排除dip員工的努力）。
3、xx年smt各目標(biāo)達(dá)成都較低，原因還是出在管理者的思路和方向上，還停留在出了問題去解決、去處理的方式上。所以問題在不斷出現(xiàn)，也在忙于“滅火”，故smt管理者的思路需作突破，改為前引式的管理?？梢钥偨Y(jié)把握現(xiàn)狀后，提出新方案、構(gòu)想，理出實(shí)施的辦法和要求，通過培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)等，全員展開教育，然后總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)化并最終在員工身上養(yǎng)成良好的習(xí)慣。例如：針對錫膏的使用管理，我部在11、12月份經(jīng)過調(diào)查確認(rèn)，對生產(chǎn)現(xiàn)場錫膏的管理，員工處于一種模糊不清的狀態(tài)?，F(xiàn)我部經(jīng)過會議討論，理出了一個《錫膏、紅膠使用管理流程》，很清晰的規(guī)定了如何做和做的要求，在本月將會針對流程對全員進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)后實(shí)行，效果由qe及me繼續(xù)跟進(jìn)。
三、dip段的總結(jié)：
作了如下的改善對策：
1、靜電防護(hù)：此項(xiàng)由原來的每天由ipqc被動的去巡去抓，而改為通過多次的靜電知識培訓(xùn)來提高員工的意識去自已做。，特別在進(jìn)入冬季以來，天氣干燥，為了做好靜電防護(hù)，在12月份要求dip段的員工都戴頭巾，防止頭發(fā)產(chǎn)生靜電擊壞電子部品；要求工程部對靜電接地線進(jìn)行改造，更便于員工自已本身去檢查靜電環(huán)的配帶，也便于了其生產(chǎn)。2、現(xiàn)場的管控：結(jié)合5s工作推動了生產(chǎn)現(xiàn)場物料，工具、板卡的標(biāo)示、隔離及一些測試工作中的防呆方法，現(xiàn)dip段的現(xiàn)場基本比較流暢，且通過現(xiàn)場的標(biāo)示隔離措施的有效實(shí)施，在11、12月份，dip段的品質(zhì)事故也下降為零。3、新產(chǎn)品的投入：本年相繼投入生產(chǎn)了protable、安科訊、游戲dvd、mp4播放器、電腦主板等新產(chǎn)品，對我司原生產(chǎn)的品質(zhì)工藝和現(xiàn)場管理理念都有較大的沖擊和提高。如：游戲dvd投入時，由于試產(chǎn)前與客戶的溝通欠缺，試產(chǎn)中到dip后，其外觀助焊劑污臟影響遭到了客訴，后改變工藝，對波峰焊助焊劑的噴涂量作了調(diào)整，基本做到了不用清洗就ok的能力。
改善對策：
a、協(xié)助ie修改了插機(jī)工序的作業(yè)指導(dǎo)書，貫徹實(shí)施了互檢方案。
b、修改了測試工位的作業(yè)指導(dǎo)書，按步驟配圖示，并多次多種方式培訓(xùn)，員工熟練掌握作業(yè)指導(dǎo)書的內(nèi)容。
c、督促生產(chǎn)部對可以測出來的，人為疏忽所至的電性不良進(jìn)行處罰。
d、協(xié)助生產(chǎn)部制定落實(shí)互檢方案中的考核，排名獎罰措施，現(xiàn)此兩項(xiàng)不良基本控制在階段性目標(biāo)2%以內(nèi)。
五、客訴率的達(dá)成：
平均xx年我司的客訴在目標(biāo)范圍內(nèi)，有一定的成績，但成績中也還存在著不足。
1、客訴處理的及時性。去年上半年有部分的客訴我司在收單，未在24h內(nèi)處理完畢，對客戶滿意度造成一定的影響，后調(diào)整收到客訴單后，及時在24h內(nèi)完成回復(fù)，如有因?qū)嵨镎{(diào)查等原因在24h內(nèi)完成不了的，事先電話溝通，重新與客戶商定完成回復(fù)時間，現(xiàn)這點(diǎn)得到了改善。
2、客訴資料的正規(guī)化。在20xx年我們逐漸將回復(fù)客戶的資料隨意性，形成了問題會議檢討后，以表格形成標(biāo)準(zhǔn)會簽后，再傳給客戶。
3、客訴處理的水平展開，徹底性、有效性。這點(diǎn)是我司客訴后改善執(zhí)行的關(guān)鍵，例如：人為工作不細(xì)心造成的多板、少板、混板客訴。第一次客訴后檢討了現(xiàn)場管理的責(zé)任心問題，但不夠徹底。又出現(xiàn)了兩次同樣的客訴問題，然后展開重新討論檢討，結(jié)合5s工作推進(jìn)各拉板卡擺放標(biāo)識，對包裝人員進(jìn)行責(zé)任心教育，實(shí)行由qa最后清點(diǎn)封箱，現(xiàn)才基本杜絕了此類問題。
4、客訴對策的標(biāo)準(zhǔn)化，預(yù)防不良的再發(fā)。此點(diǎn)是對我公司系統(tǒng)不斷完善的一個維護(hù)，例如：20xx年7月超越客戶投訴限位開關(guān)撞斷不良，開始檢討只是簡單對外包裝紙箱作了要求更換，其大小厚薄的尺寸未規(guī)范下來，導(dǎo)致又出現(xiàn)了不良紙箱的使用，最后將使用何種紙箱的標(biāo)準(zhǔn)由ie在sop中予以標(biāo)準(zhǔn)化，此不良未再發(fā)。六、批量性的品質(zhì)事故：
月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計次數(shù)1771813918211519138716520xx年重大品質(zhì)事故推移圖2520xx10501月2月3月4月5月6月7月8月9月事故次數(shù)1771813918211519138710月11月12月20xx年我公司的批量性事故波動較大，特別是在6、7、8、9月份最多，共73單，占總單數(shù)（165）的44.24%。主要是在這幾個月人員流動大、新員工多。另外新機(jī)種上線也較多，導(dǎo)致了這幾個月發(fā)生的事故呈上升趨勢。事故中人為執(zhí)行上的錯誤116單，占總數(shù)的70%，工程程式錯15單，占總數(shù)的9.09%，人為不懂文件要求做錯12單，占總數(shù)的7.27%，文件錯誤（bom、ecn）7單，占總數(shù)的4.24%，其它15單，占總數(shù)的9%。
針對以上的問題點(diǎn)，20xx年我們實(shí)施了如下的對策和活動：
1、對組長、助拉、ipqc等基層管理人員進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，如：生產(chǎn)文件的識讀、各類方案、標(biāo)簽的認(rèn)識、元器件知識等。2、對組長、助拉、ipqc進(jìn)行責(zé)任意識的培訓(xùn)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行新產(chǎn)品試產(chǎn)流程，生產(chǎn)和品質(zhì)對于未履行試產(chǎn)流程的產(chǎn)品將拒絕和禁止生產(chǎn)，對于失職的工程技術(shù)人員給予嚴(yán)格處罰。
4、與pmc等各部討論《生產(chǎn)通知單》的優(yōu)化，更能有利于生產(chǎn)，降低事故。
5、smt的生產(chǎn)、工程、ipqc的工作事項(xiàng)進(jìn)行討論分工，責(zé)任劃分、責(zé)任追究，提高了各自的責(zé)任意識。
6、對程式管控流程、上料記錄實(shí)施流程，以及現(xiàn)場的作業(yè)指導(dǎo)書重新進(jìn)行了補(bǔ)充優(yōu)化，能夠更有效的指導(dǎo)員工操作生產(chǎn)。但目前程式錯、上料錯仍在發(fā)生，此項(xiàng)需進(jìn)一步加大執(zhí)行力度。七、qe段總結(jié)：qe在11月份前僅1人，只負(fù)責(zé)工廠內(nèi)一些生產(chǎn)品質(zhì)異常的處理、客戶投訴處理及產(chǎn)品物料檢驗(yàn)規(guī)范的制定，不能很深入的去系統(tǒng)的解決問題，故在11月份對品質(zhì)架構(gòu)作了變更，分別在來料、dip、smt系統(tǒng)各設(shè)了一名qe工程師，其工作將在20xx年全面展開。
的工作方向：20xx年qe將基于生產(chǎn)現(xiàn)場的問題點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)，逐步的促進(jìn)系統(tǒng)的完善與維護(hù)。的工作方法：
a、通過現(xiàn)狀把握推動提案及專案改善計劃，通過培訓(xùn)、執(zhí)行、驗(yàn)證、檢討的過程來實(shí)施計劃推進(jìn)的適宜性和有效性。
b、掌握品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、分析品管過程、處理品質(zhì)事故。主導(dǎo)調(diào)整檢討，及時的分析生產(chǎn)過程，確定是標(biāo)準(zhǔn)還是執(zhí)行上的問題，并推進(jìn)實(shí)施有效的處理方案，予以標(biāo)準(zhǔn)化水平展開。
c、關(guān)注顧客及客訴的處理。與客戶建立良好的溝通，了解客戶的需求，客訴及時處理回復(fù)，并驗(yàn)證其效果予以標(biāo)準(zhǔn)化水平展開，預(yù)防問題的再發(fā)生。d、新產(chǎn)品試產(chǎn)的跟進(jìn)，包括試產(chǎn)中不良的現(xiàn)狀，數(shù)據(jù)的收集，新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的把握，試產(chǎn)總結(jié)的有效性跟進(jìn)等。
八、品質(zhì)系統(tǒng)方面的工作：
1、體系的完善。根據(jù)現(xiàn)狀和實(shí)際公司生產(chǎn)的需要，公司在10月份起由愛基公司引導(dǎo)，對流程進(jìn)行再造，我部將全力配合對三階/四階文件予以完善。
2、內(nèi)審工作20xx年9月份，我部主導(dǎo)實(shí)施了一次內(nèi)審工作，總查出了116項(xiàng)不合格項(xiàng)，其中重缺陷31項(xiàng)，占總?cè)毕莸?7%，從缺陷的內(nèi)容上分析主要的問題是文件標(biāo)準(zhǔn)欠合理和標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行欠佳。
a、文件的標(biāo)準(zhǔn)由各部重新流程進(jìn)行改造后制定，然后全體學(xué)習(xí)后執(zhí)行。b、內(nèi)審的結(jié)案工作現(xiàn)正在驗(yàn)證改善的結(jié)果，另行總結(jié)傳達(dá)各部。3、全員培訓(xùn)工作的推動：
a、新進(jìn)員工及全體員工品質(zhì)理念的培訓(xùn)引導(dǎo)；b、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，如：ipc-610c檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等；c、品質(zhì)專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)，如：qc七大手等。d、配合人資部完成月度培訓(xùn)計劃等。以上是20xx年的工作總結(jié)，也是20xx年工作的一面鏡子，展望20xx年其專項(xiàng)工作如下：
1、根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場的需要，推動提案的改善活動。如現(xiàn)已完成的為防止頭發(fā)靜電擊壞電子部品，在dip實(shí)行頭巾包扎頭發(fā)的提案活動。
2、根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)達(dá)成的狀況，針對生產(chǎn)現(xiàn)場疑難問題，推動專案改善小組活動。如3f鄭主管主導(dǎo)實(shí)施愛多直通率專案改善小組等。
3、推動qcc活動，此項(xiàng)各樓層根據(jù)現(xiàn)場問題點(diǎn)，自發(fā)組建qcc小組來實(shí)施品質(zhì)的改進(jìn)。4、繼續(xù)積極推進(jìn)5s活動。
5、品質(zhì)成本管理的建立。根據(jù)工廠生產(chǎn)的現(xiàn)狀，對品質(zhì)維護(hù)的正常人力成本和生產(chǎn)過程中的失敗成本（如：品質(zhì)事故重工、客訴處理的費(fèi)用等）進(jìn)行管理。
崗位工作總結(jié)技巧篇十
公文管理方面。報送上級公司公文共計35件，退回2件。
印章管理方面。印章管理工作未存在違規(guī)考核，預(yù)計考核得分為100分。
（二）市公司對各縣支公司印章管理考核情況。
根據(jù)市公司下發(fā)的《xx公司20xx年度縣支公司職能指標(biāo)考核辦法》文件要求，只對各縣支公司印章管理工作進(jìn)行了考核，因公文管理系統(tǒng)只延伸到市級公司，縣支公司無法使用公文管理系統(tǒng)，沒有準(zhǔn)確數(shù)據(jù)可供考核，故此次未對縣支公司公文管理進(jìn)行考核。具體考核情況如下：
全市持有印章的縣支公司11家，目前從考核情況來看，只有xx、xx兩家公司因變更印章保管人信息未及時報送市公司備案扣掉5分外，其他9家縣支公司未存在違規(guī)考核。
（三）20xx年相關(guān)工作情況。
1.公文方面。
（1）做好日常公文接收、下發(fā)及流轉(zhuǎn)工作；
收文情況：截止到20xx年12月31日共接收上級文件683件；縣支公司文件53件。
發(fā)文情況：截止到20xx年12月31日共發(fā)文413件。其中黨委文24件；紀(jì)委文8件；團(tuán)委文1件；工會文2件；x發(fā)文194件；x辦發(fā)文184件。
（2）每天更新“公文查詢”系統(tǒng)中的公文；
（3）每天監(jiān)控督促未及時辦理的公文。
2.印章方面。
（1）印章數(shù)量、回繳、刻制及材料用印等工作；
全市印章數(shù)量及保管、回繳、刻制情況。全市共有印章115枚，全市保管的印章98枚，其中省公司保管17枚，縣支公司保管32枚，市公司保管66枚。截止目前共回繳印章30枚；刻制印章1枚。
（2）每月10日前報送上月用印情況統(tǒng)計表。
3.檔案方面。
（1）文書檔案。整理20xx年度檔案件數(shù)653件；其中永久卷129件，30年期509件，期15件。整理了公司大事記、全宗介紹、機(jī)構(gòu)沿革、基礎(chǔ)數(shù)字匯編。
（2）基建檔案。
截止目前公司購置房屋及裝修項(xiàng)目已整理移交省公司辦公室歸檔；xx縣支公司購置房屋項(xiàng)目已整理完畢，待裝修檔案移交市公司整理后，再移交省公司辦公室存檔。
（3）特殊載體檔案。
榮譽(yù)檔案：牌匾7塊，證書2本，授帶1條。
圖書檔案：圖書3本。
照片檔案：收集照片42張，榮譽(yù)照片11張。
合同檔案：因市公司對外簽訂的合同檔案屬年度整理，目前沒有具體數(shù)據(jù)，通過綜合辦公管理信息平臺查詢，預(yù)計20xx年對外簽訂合同150件。
二、明年重點(diǎn)工作目標(biāo)。
（一）公文方面。
根據(jù)上級公司下發(fā)的《公司公文處理工作指引》的通知及市公司公文管理相關(guān)要求，做好以下幾點(diǎn)：
（1）做好公文日常工作；
（2）做好省公司對市公司公文考核方面的工作，對上報的公文做好排版與校對，盡量做到零退件，爭取在年底考核結(jié)束后，取得一個更好的成績。
（二）印章方面。
1.做好印章日常工作的同時，對上級公司關(guān)于修訂印發(fā)《印章管理辦法》的通知文件的認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)透文件內(nèi)容要求。
2.根據(jù)《20xx版印章管理辦法》要求，做好省公司對市公司的考核，做到零違規(guī)考核，爭取在年底考核結(jié)束后，取得一個好的成績。
（三）檔案方面。
針對20xx年的文書檔案、基建檔案、特殊載體檔案等，在規(guī)定的時間內(nèi)完成，不能造成檔案積壓。
崗位工作總結(jié)技巧篇十一
公文管理方面。報送上級公司公文共計35件，退回2件。
印章管理方面。印章管理工作未存在違規(guī)考核，預(yù)計考核得分為100分。
根據(jù)市公司下發(fā)的《xx公司20xx年度縣支公司職能指標(biāo)考核辦法》文件要求，只對各縣支公司印章管理工作進(jìn)行了考核，因公文管理系統(tǒng)只延伸到市級公司，縣支公司無法使用公文管理系統(tǒng)，沒有準(zhǔn)確數(shù)據(jù)可供考核，故此次未對縣支公司公文管理進(jìn)行考核。具體考核情況如下：
全市持有印章的縣支公司11家，目前從考核情況來看，只有xx、xx兩家公司因變更印章保管人信息未及時報送市公司備案扣掉5分外，其他9家縣支公司未存在違規(guī)考核。
（1）做好日常公文接收、下發(fā)及流轉(zhuǎn)工作；
收文情況：截止到20xx年12月31日共接收上級文件683件；縣支公司文件53件。
發(fā)文情況：截止到20xx年12月31日共發(fā)文413件。其中黨委文24件；紀(jì)委文8件；團(tuán)委文1件；工會文2件；x發(fā)文194件；x辦發(fā)文184件。
（2）每天更新“公文查詢”系統(tǒng)中的公文；
（3）每天監(jiān)控督促未及時辦理的公文。
（1）印章數(shù)量、回繳、刻制及材料用印等工作；
全市印章數(shù)量及保管、回繳、刻制情況。全市共有印章115枚，全市保管的印章98枚，其中省公司保管17枚，縣支公司保管32枚，市公司保管66枚。截止目前共回繳印章30枚；刻制印章1枚。
（2）每月10日前報送上月用印情況統(tǒng)計表。
（1）文書檔案。整理20xx年度檔案件數(shù)653件；其中永久卷129件，30年期509件，10年期15件。整理了公司大事記、全宗介紹、機(jī)構(gòu)沿革、基礎(chǔ)數(shù)字匯編。
（2）基建檔案。
截止目前公司購置房屋及裝修項(xiàng)目已整理移交省公司辦公室歸檔；xx縣支公司購置房屋項(xiàng)目已整理完畢，待裝修檔案移交市公司整理后，再移交省公司辦公室存檔。
（3）特殊載體檔案。
榮譽(yù)檔案：牌匾7塊，證書2本，授帶1條。
圖書檔案：圖書3本。
照片檔案：收集照片42張，榮譽(yù)照片11張。
合同檔案：因市公司對外簽訂的合同檔案屬年度整理，目前沒有具體數(shù)據(jù)，通過綜合辦公管理信息平臺查詢，預(yù)計20xx年對外簽訂合同150件。
根據(jù)上級公司下發(fā)的《公司公文處理工作指引》的通知及市公司公文管理相關(guān)要求，做好以下幾點(diǎn)：
（1）做好公文日常工作；
（2）做好省公司對市公司公文考核方面的工作，對上報的公文做好排版與校對，盡量做到零退件，爭取在年底考核結(jié)束后，取得一個更好的成績。
1.做好印章日常工作的同時，對上級公司關(guān)于修訂印發(fā)《印章管理辦法》的通知文件的認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)透文件內(nèi)容要求。
2.根據(jù)《20xx版印章管理辦法》要求，做好省公司對市公司的考核，做到零違規(guī)考核，爭取在年底考核結(jié)束后，取得一個好的成績。
針對20xx年的文書檔案、基建檔案、特殊載體檔案等，在規(guī)定的時間內(nèi)完成，不能造成檔案積壓。
崗位工作總結(jié)技巧篇十二
回顧幾年來，印象最為深刻的還是在見習(xí)期間，分配到集控后，在師傅的指引下，進(jìn)行鍋爐專業(yè)的學(xué)習(xí)，先是對照系統(tǒng)圖進(jìn)行書面的熟悉系統(tǒng),然后到就地一個管道一個閥門的過,熟悉閥門的位置,管道的走向布置,日常巡檢時師傅會耐心細(xì)致的的講解每個設(shè)備重點(diǎn)的巡檢內(nèi)容,以及巡檢過程應(yīng)注意的安全事項(xiàng),再加上平時對規(guī)程的學(xué)習(xí),經(jīng)過幾個月的認(rèn)真學(xué)習(xí),在師傅的幫助下,我很快就具備了設(shè)備獨(dú)立的巡檢與操作能力.隨后根據(jù)工作需要,開始進(jìn)行汽機(jī)的學(xué)習(xí),在擔(dān)任發(fā)電部集控汽機(jī)巡操員職務(wù)之余，我對電氣專業(yè)進(jìn)行積極學(xué)習(xí)，跟隨電氣巡操員進(jìn)行現(xiàn)場學(xué)習(xí)，并經(jīng)常請教各類問題，完成了對電氣規(guī)程的學(xué)習(xí).
在擔(dān)任巡操員期間，我認(rèn)真履行對所管轄設(shè)備及系統(tǒng)的監(jiān)視、調(diào)整、維護(hù)、檢查巡視和投入、推出操作，正確執(zhí)行機(jī)長及主值發(fā)布的操作命令，認(rèn)真執(zhí)行工作票、操作票、設(shè)備危險因素控制卡制度，正確無誤地切換熱力系統(tǒng)及電氣系統(tǒng)的運(yùn)行方式，正確分析、判斷異常工況，處理突發(fā)性事故。定期巡回檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備及系統(tǒng)的缺陷，及時匯報并采取相應(yīng)措施，做好缺陷登記工作，認(rèn)真填寫各種記錄、日志，做好事故預(yù)想及異常分析工作。做好所轄設(shè)備系統(tǒng)的定期切換或試驗(yàn)工作完成技術(shù)問答、考問講解、反事故演習(xí)等培訓(xùn)工作。工作的同時做好自身的安全防護(hù)，嚴(yán)格執(zhí)行“三不傷害”
保證書，嚴(yán)格遵照執(zhí)行《電業(yè)安全工作規(guī)定》中的每一條款。作為一名集控巡檢我認(rèn)識到自己的不足和所掌握知識的局限性，在做好自己本職工作的的同時，我還積極向師傅們請教，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，提高自身素質(zhì)；利用機(jī)組檢修機(jī)會，學(xué)習(xí)設(shè)備結(jié)構(gòu)原理，并做好檢修日記；同時經(jīng)常監(jiān)盤，學(xué)習(xí)機(jī)組的運(yùn)行調(diào)整操作，為自己進(jìn)行更高崗位的工作打好基礎(chǔ)。在自己擔(dān)任巡檢過程中，通過自己兢兢業(yè)業(yè)一絲不茍的工作，我多次發(fā)現(xiàn)磨煤機(jī)煤粉管跑粉，磨煤機(jī)油泵異音，機(jī)組空壓機(jī)電機(jī)風(fēng)扇故障跳閘等設(shè)備的異常工況，并且通過及時匯報機(jī)長聯(lián)系檢修人員處理，切換備用磨煤機(jī)油泵，切換備用空壓機(jī)等安全措施，有效的將設(shè)備異常消滅在萌芽狀態(tài)，為機(jī)組的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行做出了自己的貢獻(xiàn)。
在擔(dān)任發(fā)電部集控主值期間，我出色的完成了本職工作，認(rèn)真做好了所轄系統(tǒng)設(shè)備的啟動、監(jiān)視、檢查、調(diào)整、停止的操作和正常維護(hù)工作，以及設(shè)備系統(tǒng)的定期切換、試驗(yàn)工作，正確執(zhí)行操作命令，無誤地切換熱力系統(tǒng)的運(yùn)行方式和運(yùn)行電氣倒閘操作，認(rèn)真巡回檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備及系統(tǒng)缺陷，及時向機(jī)長、值長匯報，聯(lián)系有關(guān)人員處理，并做好缺陷登記工作，嚴(yán)格執(zhí)行工作票、操作票制度，做好機(jī)組的運(yùn)行分析、異常工況分析及事故預(yù)想的工作，認(rèn)真填寫運(yùn)行日志和各種記錄，做好交接班工作，完成技術(shù)問答，考問講解，積極參加全場停電反事故演習(xí)和水淹綜合水泵房演戲等培訓(xùn)工作。
二、專業(yè)技術(shù)工作業(yè)績。
工作中我善于總結(jié)和鉆研，認(rèn)真研究工作中遇到的難題。我積極參加優(yōu)化一期機(jī)組啟動程序，提前熟悉相關(guān)技術(shù)資料，遇到不熟悉的知識點(diǎn)虛心請教老師傅，通過提前啟動汽動給水泵、利用輔汽提前啟動磨煤機(jī)，一次風(fēng)機(jī)等等措施，大大減少了機(jī)組啟動燃油耗量，使得自身的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)得到了很大提高，同時也為河電一期機(jī)組的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行做出了貢獻(xiàn)。
xx年,正趕上1#機(jī)組打造“金牌機(jī)組”,我作為1#機(jī)的主值我深知只有具備了扎實(shí)的基本功才能盡可能避免異常事件的發(fā)生，因此我總是不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高自身素質(zhì),并從其他主值以及自己處理事件中虛心學(xué)習(xí)，并指揮協(xié)調(diào)班組成員成功地處理了許多異常，穩(wěn)定了機(jī)組的運(yùn)行,為1#機(jī)組的安全運(yùn)行做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn).
指導(dǎo)我逐步走向技術(shù)層面的成熟?；仡檸啄陙淼墓ぷ?也正是在這的理論思想指導(dǎo)下不斷努力，不斷進(jìn)取，取得了一個又一個的提高。
在生產(chǎn)實(shí)際中,及時發(fā)現(xiàn)暖風(fēng)器泄露,1d磨煤機(jī)非驅(qū)動端軸承損壞,磨煤機(jī)絞籠斷裂，小機(jī)轉(zhuǎn)速異常等重要缺陷，保證了機(jī)組的經(jīng)濟(jì)安全運(yùn)行。在擔(dān)任主值期間,多次參與機(jī)組運(yùn)行中的一些重大操作,以及各類檢修期間的鍋爐水壓,風(fēng)壓實(shí)驗(yàn),高壓加熱器的酸洗,凝汽器的灌水查漏等重大試驗(yàn),保證了機(jī)組運(yùn)行與檢修期間安全.
期間發(fā)電運(yùn)行部抽調(diào)主值成立了青年突擊隊(duì)，我很榮幸成為其中一員。在這次檢修工作中，我們克服了人員少、工作多、難度大等種種困難。圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，最終使機(jī)組提前三天完成檢修任務(wù)，順利并網(wǎng)發(fā)電并最終實(shí)現(xiàn)全優(yōu)。每一次檢修結(jié)束，我都會有不同的感受，深知運(yùn)行工作是機(jī)組以及現(xiàn)場每一位工作人員的最好護(hù)士。也就是說，運(yùn)行人員必須把好每個關(guān)，確?，F(xiàn)場的每一項(xiàng)工作順利開展。同時，要為人身和設(shè)備的安全負(fù)重要責(zé)任。
機(jī)組啟動和停運(yùn)可以說是是兩個非常重要的大型操作，也是檢驗(yàn)一個值班員專業(yè)素質(zhì)和組織能力最好的試金石，要避免事故的發(fā)生，正確處理各種異常情況就要有過硬的的專業(yè)技能和豐富的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)楣ぷ髁烤薮螅看蔚膯?、停機(jī)過程我都盡力參與，積極參加發(fā)電部組織的先鋒突擊隊(duì)，認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作，并積累經(jīng)驗(yàn)及時總結(jié)。自己也積極參加組織完成了多次機(jī)組啟停工作，并指揮協(xié)調(diào)班組成員成功地處理了許多異常與事故，確保了機(jī)組及時順利并網(wǎng)和安全停運(yùn)。
“安全無小事，責(zé)任重如天”，在主值崗位上始終牢記安全事件無大小之分的安全生產(chǎn)要點(diǎn)，能夠要求自己、要求班組成員盡心盡力，全副身心投入到保衛(wèi)班組安全建設(shè)的中心上來，在工作之中，時刻牢記任何事故都是可以避免的安全理念。
崗位工作總結(jié)技巧篇十三
銷售員的素質(zhì)要求：
你是否能承受很大的壓力。
你做事是不是只看結(jié)果不看過程，因?yàn)殇N售員的工作往往看的就是結(jié)果。
你的責(zé)任心是不是很強(qiáng)。
你有沒有強(qiáng)烈的欲望和工作的激情。
你是不是一個有耐心的人。
這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對的，如果你覺得自己可以，那么，這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。
銷售員要想面試成功，第一點(diǎn)要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息，同時，還要清楚的對自身做一個整體了解，與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢特點(diǎn)，做到這些才能知已知彼，百戰(zhàn)不怠。
之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會提出的一相關(guān)問題的準(zhǔn)備。做為考官，對于求職的面試，主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位，所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。
1、對事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理，準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會用到，但有備無患)。
2、找出自己適合這個企業(yè)的理由，及自身的優(yōu)勢(主要是與企業(yè)有關(guān)的)，適時的秀給考官看，但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂觀的態(tài)度，即使被宣傳退出。
1、第一印象是很重要的，要做好面試前的形象準(zhǔn)備，整潔大方利落的裝束最起碼不會讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì)，就更會受到對方的好感，但千萬不要刻意為之。
2、掌握面試禮儀全攻略。與考官對話，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時也要主動出擊，有自己主見的人還是受人尊重的。
3、在面試中，除了你的外表和語言外，肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。要知道，面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握，大家也就心中有數(shù)了!
4、現(xiàn)場面試結(jié)束，并不代表整個面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信，和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動作。同時，也不要患得患失，而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗，準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備，了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度，并使自己成為他們不可或缺的人，才是職業(yè)成功的關(guān)鍵.
崗位工作總結(jié)技巧篇十四
應(yīng)聘行政文員崗位，想要成功的面試，在面試前就要掌握好一些關(guān)于面試方面的問題技巧。以下清遠(yuǎn)人才網(wǎng)詳細(xì)整理了行政文員面試技巧，可供參考。
首先，要做好面試前的形象準(zhǔn)備。文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關(guān)鍵要做到八個字順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和-諧的相處。
要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學(xué)多才、回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)自己的觀點(diǎn)；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。
應(yīng)樹立兩種心態(tài)：一。面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司增強(qiáng)公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強(qiáng)誰弱的問題，那不是面試的目的。二。面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。
第二，面試者要注意自己在面試中的禮儀問題，也就是辦公室面試禮儀。因?yàn)樾姓膯T的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與行政文員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。
第三，文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以在面試時要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動聽，但華而不實(shí)，缺乏誠意，都不是成功的表達(dá)。
在回答問題時要辯證分析，多-維答題?；卮饐栴}不要陷入絕對的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的`是與非，或是觀點(diǎn)的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。
同時還要冷靜思考，理清思路。一般來說，當(dāng)招聘人員提出問題以后，考生應(yīng)稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人員所提問題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性，也不要在招聘人員話音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過思考，理清思路后抓住要點(diǎn)、層次分明地答題，效果要好一些。
行政文員是個吃香的崗位，不僅因?yàn)闆]有嚴(yán)格要求工作經(jīng)驗(yàn)，還且壓力也不是很大，所以吸引不少求職者，為了應(yīng)聘成功，以下準(zhǔn)備行政文員面試技巧及注意事項(xiàng)。
行政文員面試技巧
一、文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以在面試時要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動聽，但華而不實(shí)，缺乏誠意，都不是成功的表達(dá)。
二、面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因?yàn)槲穆毴藛T的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重，應(yīng)注意辦公室面試禮儀。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。
三、文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，陽江人才網(wǎng)認(rèn)為這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關(guān)鍵要做到八個字--順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和-諧的相處。
行政單位面試技巧
一，注意一下禮儀，良好的形象是拿到第一份分?jǐn)?shù)的希望。給人感覺清新，大方得體即可，不一定非要穿套裝，能體現(xiàn)自身優(yōu)勢顯得美麗不失莊重為佳。哪個用人單位不喜歡相貌好的人呢。
二，專業(yè)知識的準(zhǔn)備，面試時別人其實(shí)更多的是和你聊天的，聊聊常識什么的。
崗位工作總結(jié)技巧篇十五
去面試銷售人員之前，求職者需要仔細(xì)審視自己具不具備銷售人員所需要的一些基本素質(zhì)，除了大家所共認(rèn)的吃苦耐勞、擅長社交、敬業(yè)、有一定專業(yè)素質(zhì)等之外，出色的銷售人員往往還具有其他一些共同的特征。銷售人員成功的方法各有不同，但任何一個成功的銷售人員都是值得客戶信賴的，求職者需要檢視自己有沒有這種氣質(zhì)，這也是成功應(yīng)聘的前提之一。
在進(jìn)行銷售員面試之前，面試要先考慮好自己即將要面試的這個崗位的特點(diǎn)，這樣才能更好的加強(qiáng)信心或是武裝自己。具體來說，銷售人員在面試的過程中，有以下幾點(diǎn)需要注意：
一、做好面試相關(guān)準(zhǔn)備。
接到面試通知后，求職者首先要做的就是去了解你所應(yīng)聘公司的相關(guān)信息，同時，還要清楚的對自身做一個整體了解，挖掘出與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢特點(diǎn)，做到知已知彼，百戰(zhàn)不怠。
之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會提出的一相關(guān)問題的準(zhǔn)備。銷售員必須知道企業(yè)想了解什么。對于招聘銷售人員，企業(yè)的考察涉及方方面面，除了考察求職者的專業(yè)技能，更注重“軟件”資質(zhì)，如學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、表達(dá)能力、說服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等。另外，職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點(diǎn)。
總的來說，面試前的準(zhǔn)備最終目的就是找出自己適合這個職位的理由，歸納出自身的優(yōu)勢，展現(xiàn)給招聘官，說服用人單位接受自己。
在準(zhǔn)備階段，需要注意的一點(diǎn)就是“自我評價”，對于這一個面試必問的問題，求職者一定要事先做好準(zhǔn)備，將自己的優(yōu)勢簡潔明了的概括出來。
二、給人第一印象要留好。
在選擇銷售人員的過程中，第一印象是很重要的。銷售人員對儀容儀表有要求，發(fā)型、衣服是否整齊，頭發(fā)、胡須是否修過，這都是求職者需要檢視自己的方面。要做好面試前的形象準(zhǔn)備，整潔大方利落的裝束最起碼不會讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì)，就更會受到對方的好感，但千萬不要刻意為之。在著裝方面，要將細(xì)節(jié)之處處理好，如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽，顯示出干練精神的良好印象。
三、注意面試禮儀細(xì)節(jié)。
在銷售人員面試的過程中，求職者要注意掌握一些重要的面試禮儀。與考官對話，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時也要主動出擊。
面試時主要應(yīng)在以下禮儀方面注意：
1、進(jìn)辦公室之前先敲門(有公司職員引入的情況例外);。
2、走進(jìn)室內(nèi)輕輕關(guān)門后，向主試人打招呼(如問好)、微笑、照指示坐下;。
3、根據(jù)具體情況，一般不需要主動伸出手來握手;。
4、未得許可不得抽煙;。
5、盡可能記住每位主試者的姓名及稱謂，整個面試過程應(yīng)保持一種認(rèn)真、謙虛的狀態(tài);。
6、主試者示意面試結(jié)束時，可以表現(xiàn)出一種有信心、活力的狀態(tài);。
7、微笑、起立、道謝及再見，沒有特別的必要時，不用主動伸手來握;。
8、交談當(dāng)中，最好不要打斷其他人的說話(特別的情況除外);。
9、離開時，也要順手關(guān)門。
四、千萬不要緊張。
很多時候，尤其是沒有從事過銷售的人在面試時會很緊張。緊張的心情更多時候來源于對自己的不自信。如果你的銷售經(jīng)驗(yàn)并不是很豐富，在面試的過程中，可以更多的展現(xiàn)出自己強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)和提升愿望。一個優(yōu)秀的銷售人員個人的修為和內(nèi)涵也很重要。沒有做過銷售的并不是壞處，因?yàn)槟阒灰袧摿?，那么?jīng)過培訓(xùn)之后再加上個人的努力，也可以成為一個很出色的銷售人員。
如果在面試之前感到緊張，可以按照以下方法來進(jìn)行調(diào)整：面試前努力全身心放松;面試時用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來使自己放松，如在心里默念“我很放松，我盡力就行了”。只有放松，才能準(zhǔn)確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住，心情放松、心態(tài)平和、充滿自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。
五、簡潔有重點(diǎn)的自我介紹。
這是面試的開場白，也是面試時你對自己以前工作的總結(jié)，在這時，面試官主要考察你的語言表達(dá)能力和個人總結(jié)能力。銷售人員是靠嘴和思維吃飯的，一個完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼。
求職者在回答時一定要注意，所述內(nèi)容要與簡歷相一致。在真正做“自我介紹”時，不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我，重點(diǎn)突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽取你的介紹時，考官也會抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢問。所以，在進(jìn)行表述時，要力求以真實(shí)為基礎(chǔ)，顧及表達(dá)的邏輯性和條理性，避免冗長而沒有重點(diǎn)的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn)，肯定是令考官們贊賞有加的。
六、面試臨場反應(yīng)很重要。
面試時，求職者的臨場反應(yīng)能力很重要。面試銷售崗位最怕冷場。對于面試官提出的問題，要立即展開積極思考，如果一時想不出比較好的答案，可以誠懇地告訴告訴考官，只要你提出來，考官會感到你的誠懇。利用爭取到的時間，求職者可以迅速在腦海中搜索相關(guān)的答案，即使你回答的并不是十全十美，但是你在回答問題過程中所體現(xiàn)出來的反應(yīng)能力一定得到面試官的認(rèn)可。
七、注意肢體語言的運(yùn)用。
很多時候，我們的肢體語言反映出我們的情緒。如果我們沒有自信，我們在和面試官接觸時，會害怕與他人有目光的接觸，此時身體所發(fā)出的信號會是：我們不希望與他人溝通。如果我們改變自己的肢體語言，背挺直坐著，肩膀往后，開始與別人有目光的接觸，讓它們發(fā)出更為篤定的聲音，我們的自信就會增加。
在面試中，除了你的外表和語言外，肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。一舉手一投足，這就是你的肢體語言。在面試中，不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié)仔細(xì)聆聽、面帶微笑、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡潔明了、精神風(fēng)貌樂觀積極。
下面列出一些面試銷售員時考官可能會問到的問題：
請告訴我你最大的優(yōu)點(diǎn)，你將給我們公司帶來的最大財富是什么?
你最大的缺點(diǎn)是什么?
如果我錄用你，你認(rèn)為你在這份工作上會待多久呢?
關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少?
關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
若受到獎勵，你有什么感想?
你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?
請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?
一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?
你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人?
如果你愿意的話，請和我進(jìn)行角色演習(xí)。假定你是一家獵頭公司的推銷員，你通過電話向我介紹了你自己。然后你設(shè)法讓我相信，你所推銷的產(chǎn)品是值得我花時間聆聽的。
崗位工作總結(jié)技巧篇十六
企業(yè)在選拔管理者的過程中要堅(jiān)持以下幾個原則：
第一，管理者要具備踏實(shí)的辦事能力、強(qiáng)烈的服務(wù)意識與社會責(zé)任感，能夠不斷提高自身的駕馭與管理能力。
華為要求每個管理者都能夠親自動手做具體的事，那些找不到事做又不知如何下手的管理者，就會面臨被精簡的命運(yùn)，我們會將沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的干部調(diào)整到科以下的崗位去。在基層沒有做好工作的，沒有敬業(yè)精神的，是得不到提拔的，任何虛報數(shù)字、作風(fēng)浮夸的干部都會被降職、降薪。
在華為，我們要求中高層管理者要具備自我提高的能力，能夠很快地適應(yīng)社會、企業(yè)的發(fā)展要求。同時，管理者必須充分理解企業(yè)的核心價值觀，具有自我批判的能力。要關(guān)心部下，善于傾聽不同的意見，能夠和持不同意見的人交朋友，分析這些人的問題，給他們幫助。對管理者而言，做員工真誠的朋友很重要，這樣，員工就能和你說知心話，可以彌補(bǔ)管理者在工作中的缺陷。
第二，管理者要具備領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)和良好的工作作風(fēng)。
在華為，我們強(qiáng)調(diào)批評與自我批評的工作作風(fēng)，從高層一直傳遞到最基層。在公司內(nèi)部允許員工對自己的上級，對自己的部下進(jìn)行批評，否則人人都顧及影響，都做“好人”，企業(yè)管理的進(jìn)步就無從說起。
第三，要站在公司的立場上綜合地選拔，而不能站在小團(tuán)體、小幫派的立場上選拔管理者。
區(qū)別這個人是否具有成為合格管理者的潛質(zhì)，主要看這個人的基礎(chǔ)、素質(zhì)以及能力，不能論資排輩。同時，要允許持不同意見的人存在。華為實(shí)行的是干部對事負(fù)責(zé)制，而不是對人負(fù)責(zé)制。對人負(fù)責(zé)制會滋生一些不良風(fēng)氣，會出現(xiàn)使很多人說假話、封官許愿、坦護(hù)問題、以人劃線等一系列的毛病。華為對管理者有幾條紀(jì)律：管理者只能以個人名義表達(dá)自己的意見，不允許使用聯(lián)合簽名的方式。管理者個人對問題的看法，只能用電子郵件的方式發(fā)給專用郵箱反映，而不允許未經(jīng)批準(zhǔn)擅自把電子郵件發(fā)上公告欄。當(dāng)公司認(rèn)為意見可以公開時，才可以公開發(fā)表。不管是正面意見還是負(fù)面意見，未經(jīng)批準(zhǔn)，在華為都是錯誤的。
第四，管理者必須具有培養(yǎng)超越自己的接-班人的意識，具有承受變革的素質(zhì)，這是企業(yè)源源不斷發(fā)展的動力。
企業(yè)變革的阻力一般都來自管理層，管理者要以正確的心態(tài)面對變革。變革從利益分配的舊平衡逐步走向新的利益分配平衡，這種平衡的`循環(huán)過程，促使企業(yè)核心競爭力提升與效益增長。在這個過程中，管理者的利益可能會受到一些損害，大方丈可能會變成小方丈，原來的廟可能會被拆除，這時，管理者要從企業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)，用正確的心態(tài)對待。就像華為，正處在一個組織變革的時期，許多高中級干部的職務(wù)都會相對發(fā)生變動。公司會聽取管理層的傾訴，但也要求服從，否則變革無法進(jìn)行。等變革進(jìn)入正常秩序，公司才有可能按照干部的意愿及工作崗位的需要，接受他們的調(diào)整愿望。
第五，企業(yè)對候選的管理者要進(jìn)行深入的了解與溝通。
華為就要求管理者的個人履歷加強(qiáng)透明度，他也可以選擇放棄對公司的透明度，這樣，公司也會放棄選擇他做干部的權(quán)利。對管理者個人狀況的了解有助于解決管理層的腐化問題。
華為還有一個選拔管理者的原則：凡是沒有基層管理經(jīng)驗(yàn)，沒有當(dāng)過工人的，沒有當(dāng)過基層秘書和普通業(yè)務(wù)員的，一律不能提拔為管理層，哪怕是博士也不行。學(xué)歷再高，如果沒有實(shí)踐經(jīng)歷，也不可能成為一個合格的管理者。
崗位工作總結(jié)技巧篇十七
2、面試一定要提前到。
你應(yīng)該把面試官當(dāng)成是你的客戶，這是每一個汽車銷售人才都應(yīng)該知道的一個面試技巧。哪怕你在汽車方面再有才能，客戶都不會買你的帳?？蛻粢?車在哪里都可以買得到，他肯定不會因?yàn)槟阌袖N售才能等著你去給他推銷。
提前半個小時到，一來給自己查漏補(bǔ)缺；二來向面試官表現(xiàn)出你是真心來做汽車銷售的誠意。做銷售首先銷的是自己，客戶認(rèn)可你這個人了，才繼而認(rèn)可你的產(chǎn)品。
3、自我介紹自信而不浮夸。
給面試官第一印象是你的穿著外表禮儀，其次是你的時間觀念性，再者就是你的自我介紹。一個好的自我介紹能夠給自己加分不少，汽車銷售面試技巧要素的一個方面就是在自我介紹要自信。自信可以提升你的底氣，說起話來更清晰準(zhǔn)確。
崗位工作總結(jié)技巧篇十八
1.要以一顆平常心正確對待面試，要做好承受挫折的心理準(zhǔn)備。即使面試一時失利，也不要以一次失敗論英雄。
2.對招聘單位和自己要有一個正確的評價，相信自己完全能勝任此項(xiàng)工作。“有信心不一定贏，沒信心一定輸?！?.適當(dāng)提高服裝檔次，穿得整潔大方，以改變自身形象，增強(qiáng)自信心。4.面試前做幾次深呼吸，心情肯定會平靜得多，勇氣也會倍增。5.與主考官見面時，要主動與對方進(jìn)行親切有神的目光交流，消除緊張情緒。在心里盡量建立起與招聘者平等的`關(guān)系。如果心里害怕，有被對方的氣勢壓倒的感覺時，就鼓起勇氣與對方進(jìn)行目光交流，待緊張情緒消除后，再表述自己的求職主張。6.當(dāng)出現(xiàn)緊張的局面時，不妨自嘲一下，說出自己的感受，可使自己變得輕松些。7.感到壓力大時，不妨借助間隙去發(fā)現(xiàn)招聘者的諸如服飾、言語、體態(tài)方面的缺點(diǎn)，借以提高自己的心理優(yōu)勢，這樣就會在自覺不自覺間提升自信，回答問題時也就自如多了。8.當(dāng)與對方的談話出現(xiàn)間隔時，不要急不可耐，這樣反而給自己留下思考的空間，抓緊理清頭緒，讓對方感覺你是一位沉著冷靜的人。9.回答問題時一旦緊張，說話可能結(jié)結(jié)巴巴或越說越快，緊張也會加劇，此時，最好的辦法就是有意放慢自己的說話速度，讓字一個一個的從嘴里清晰地吐出來，速度放慢了，心情也不緊張了。也可加重語尾發(fā)音，說得緩慢響亮，用以緩解緊張。10.進(jìn)入考場，見到主考官時，不妨有意大聲地說幾句有禮貌的話，做到先聲奪人，緊張的心情就會自然消失。相關(guān)閱讀：
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崗位工作總結(jié)技巧篇十九
企業(yè)運(yùn)營都離不開會計的工作支持，在面試會計崗位時，招聘者一般是非常謹(jǐn)慎的，會計崗位不僅是對企業(yè)交易及事項(xiàng)的計量，同時也是明確企業(yè)責(zé)任和進(jìn)行決策的主要依據(jù)，如何能順利面試上會計崗位，求職者總結(jié)會計崗位面試技巧，把握面試的關(guān)鍵點(diǎn)，才能在面試會計時盡量的做到有備無患。
會計崗位面試首先讓招聘者感覺你是一個沉穩(wěn)細(xì)心的人，留下一個好的印象是很重要的，同時，你還需要企業(yè)對會計人員的要求，來針對性的展現(xiàn)你專業(yè)素養(yǎng)，具體如下：
1）提高自身的專業(yè)勝任能力及職業(yè)道德素質(zhì)
專業(yè)勝任能力要求會計人員應(yīng)具有相應(yīng)理論水平，同時還應(yīng)具有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，對公布的會計范例更應(yīng)及時掌握。道德素質(zhì)也十分重要。在會計判斷條件下，會計人員的錯弊一般不表現(xiàn)為賬面上的數(shù)字錯誤，而是體現(xiàn)會計政策運(yùn)用不當(dāng)方面，會計人員應(yīng)具較高職業(yè)道德素質(zhì)律。
2）尊重客觀實(shí)際，避免主觀臆斷
會計判斷的結(jié)果能夠影響決策者的行為，應(yīng)盡可能反映經(jīng)濟(jì)活動的本質(zhì)。會計人員應(yīng)以客觀存在的因素做為會計判斷依據(jù)，避免受自身主觀態(tài)度影響。
3）持謹(jǐn)慎態(tài)度
企業(yè)盲目樂觀忽視了資本的未來風(fēng)除從長期來看，會加大企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險，對企業(yè)的影響可能是致命的。會計判斷應(yīng)持理性的謹(jǐn)慎態(tài)度，采取穩(wěn)健的策略。
針對以上企業(yè)對會計人員的基本要求，會計崗位的求職者，在面試時不妨了解應(yīng)聘單位的企業(yè)性質(zhì)，分析公司需要什么樣的人才，例如會成本核算，這樣在會計崗位面試時，對企業(yè)提出的面試題，才能更有把握的做出回答，而目前會計崗位面試常見的問題，可表現(xiàn)為：
1.你為什么離開以前的公司。
2.你目前的工作是什么，說說你工作的流程。
3.你覺得費(fèi)用支出如何處理。（一般為服務(wù)行業(yè)）
4.公司成本如何核算。（一般為制造企業(yè)）
總結(jié)會計崗位面試技巧，有利于求職面試者，找到自己的面試方向，在應(yīng)聘會計崗位時做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，以求在面試中發(fā)揮自己的最佳水平。
隨著這幾年的公考招錄改革，很多崗位都要求招有工作經(jīng)歷滿兩年的，但對于應(yīng)屆畢業(yè)生而言，由于初入職場，很多人都不曉得怎么征服面試官，而順利通過面試，加入到公務(wù)員的隊(duì)伍。京佳盧宇恒老師針對這一現(xiàn)象給準(zhǔn)備參加面試的備考者一些幫助。這次主要針對公務(wù)員中的會計崗位。
很多剛剛走入社會的會計人員對求職有部分不當(dāng)?shù)淖龇ǎ?jīng)驗(yàn)不足的他們往往會被面試官的提問嚇到，而導(dǎo)致求職失敗。在面試前需要了解一定的會計面試技巧，能夠使你輕輕松松征服面試官。
對于面試技巧首先要關(guān)注的就是細(xì)節(jié)，具體來說包括以下幾點(diǎn)：
(一)微笑做到始終如一
微笑應(yīng)貫穿應(yīng)聘全過程。應(yīng)聘者進(jìn)了公司，從跟前臺打交道開始，就不妨以笑臉示人。見到面試官之后，不管對方是何種表情，都要微笑著與其握手、面試自我介紹。在面試過程中，也要始終注意，不要讓面部表情過于僵硬，要適時保持微笑。
(二)傾聽要做到聚精會神
面試時，應(yīng)聘者的'目光應(yīng)正視對方，在考官講話的過程中適時點(diǎn)頭示意。因?yàn)檫@既是對對方的尊重，也可讓對方感到你很有風(fēng)度，誠懇、大氣、不怯場。當(dāng)考官在讀試題時，更要適時給予反饋，表明你很重視他所說的內(nèi)容，并且記在心里了。
(三)應(yīng)答前必須先思考
當(dāng)面試官問及一個重要問題，尤其是有關(guān)工作業(yè)績方面的，在回答之前，應(yīng)適當(dāng)停頓些時間，留出一段思考的時間。這樣做，除了可以組織一下要表達(dá)的內(nèi)容，重要的是告訴對方你正在認(rèn)真回憶過去的經(jīng)歷，并可以給對方留下真實(shí)性的感覺。
(四)語言需要講普通話
普通話是求職時的語言通行證。不會講普通話，就不能順暢地與人交流，也就談不上取得考官的信任與好感了。所以，如果你仍鄉(xiāng)音未改的話，趕快下功夫?qū)W普通話，否則，在面試考場上會寸步難行。
其實(shí)這些不只是應(yīng)對會計崗位的，對于其他職位的面試也同樣需要注意。
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接下來，盧老師需要強(qiáng)調(diào)的是面試時的著裝，其實(shí)只需要做到四個不能：即不能茍同，不能太標(biāo)新立異，不能太含糊，不能太隨便。
一、不能茍同主要就是現(xiàn)在都流行穿正裝面試，西裝，領(lǐng)帶，西褲，閃亮的皮鞋等等，我的意見是看面試什么樣的工作，個人裝扮因人不同，比如正裝是好的。
二、衣裝不能太標(biāo)新立異，有個性但不另類。
三、不能太含糊意味著對待自己也好，對待考官也好，要有裝扮上的禮貌，細(xì)節(jié)處理，衣服不能褶皺，不能邋遢之類的。
四、不能太隨便就是指藝術(shù)類的特別是設(shè)計類的也要講究一個和-諧，衣服不能太隨便，哪怕是個性使然，也要穿著大方點(diǎn)。
對這些問題的關(guān)注會使我們在面試上輕松很多。還有就是面試需要提前準(zhǔn)備，練得越多你就會越輕松。
崗位工作總結(jié)技巧篇二十
招聘流程第一步，往往都是篩選簡歷后通知面試。作為面試官，為什么應(yīng)聘者對職位、對面試電話如此不重視?五年前的電話邀約和今天的差別為何如此之大?要確保應(yīng)聘者與面試官在一個簡單的電話里進(jìn)行有效的雙向交流，保證這一環(huán)節(jié)達(dá)到最大效果，有很多技巧可以利用。像以前那樣，三言兩語通知時間、地點(diǎn)就可以打動銷售人才的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了。
1.初步判斷
做好銷售招聘的前期規(guī)劃：要通過公司的發(fā)展?fàn)顩r、產(chǎn)品、行業(yè)來判定所要招聘的銷售人員，公司到底需要什么樣的人來做銷售，是需要富有專業(yè)知識的，還是需要表達(dá)能力強(qiáng)的?有了目標(biāo)與規(guī)劃，再去找合適的人才就能事半功倍。
2.篩選簡歷
在網(wǎng)絡(luò)招聘普及的今天，使用合適的招聘工具可以將一些步驟有效簡化，將人才條件設(shè)定得更為科學(xué)、合理。比如初步搜索人才時，可以把條件設(shè)置的相對低一些，如目前所在地、近期是否更新過簡歷、入行銷售的意愿是否強(qiáng)烈等。此外，hr不應(yīng)對簡歷篩選抱有過高的期望與把握，演講技巧?簡歷只是對一個人的初步認(rèn)識，全面判定需要更多方面的檢驗(yàn)。
3.心態(tài)
面試官的心態(tài)在整個面試過程中占主導(dǎo)作用，首先需要擺正的就是居高臨下的審判者心態(tài)。現(xiàn)在的招聘領(lǐng)域，信息高度發(fā)達(dá)，招聘會、招聘雜志、網(wǎng)絡(luò)招聘信息比比皆是，工作機(jī)會一大把，更何況是銷售崗位，面試官不再是主導(dǎo)應(yīng)聘者職位命運(yùn)的審判官。
據(jù)易才網(wǎng)在各地的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前各大招聘市場的主導(dǎo)職位都是銷售，一份具有銷售意向的簡歷一公布，各種面試電話就接踵而至，你覺得合適的簡歷也許已經(jīng)有無數(shù)公司瀏覽過了。那么，面試官如何通過一通電話來給應(yīng)聘者留下好感度呢?首先，誠意溝通的態(tài)度是必不可少的。在電話中不與求職者進(jìn)行平等溝通，甚至一副居高臨下的倨傲姿態(tài)，只能使求職者對招聘方提出的面試邀約產(chǎn)生抗拒。
此外，如何使應(yīng)聘者對招聘方提出的面試邀約產(chǎn)生興趣，現(xiàn)在比較流行的一種做法就是“人才營銷”。在電話邀約中，面試官要通過語言把自己的公司“銷售”出去，讓求職者對招聘方的職位環(huán)境認(rèn)可，這就需要在電話中對公司情況進(jìn)行簡要包裝。如果沒有優(yōu)勢和亮點(diǎn)，應(yīng)聘者是很難對一個聽起來默默無聞的公司感興趣的.。
4.開場白
“您好!我是某某公司的人事經(jīng)理，請于某某時間某某地點(diǎn)來本公司面試。”這是最簡單常見的電話面試邀約。上面已經(jīng)提到，當(dāng)應(yīng)聘者接到數(shù)個電話通知后，對類似的電話已經(jīng)不會特別在意了。因此，寄希望于對方接聽時的禮貌應(yīng)答，薪酬設(shè)計?往往與實(shí)際邀約效果相差很大。相關(guān)人士對此類邀約總結(jié)了以下幾點(diǎn)，僅供參考：
a)“您好!是某某嗎?”確認(rèn)對方身份，也給對方反應(yīng)的時間。
b)“我是某某公司的某某部門?！眻蟪鲎约旱纳矸荨?/p>
c)“您是想找銷售的工作么?”根據(jù)個人簡歷中的求職意向，在最短的時間內(nèi)再次確認(rèn)對方的求職需求，如果對方的求職意向與簡歷上或者公司招聘需求不符，應(yīng)馬上結(jié)束通話。
d)隨意問一些問題，給對方連續(xù)說三句話的機(jī)會，判斷一個人的語言表達(dá)能力、思維。
e)考察對方以往的工作能力。
f)過去最好的業(yè)績。
g)月平均收入(與公司情況是否相符，對方高于我方應(yīng)放棄)。
h)喜歡何種銷售方式(判斷是否能接受公司的銷售方式)。
i)離職原因(雖然沒有幾個人說的是實(shí)話，但是也看對方能否自圓其說，再次判斷其表達(dá)能力)。
5.通知時間、地點(diǎn)
面試時間：市區(qū)企業(yè)可以根據(jù)公司情況安排時間，開發(fā)區(qū)等不在市區(qū)內(nèi)的企業(yè)盡量安排在下午兩點(diǎn)，以便個人有充裕的時間坐車。
面試地點(diǎn)：說詳細(xì)地址，詳細(xì)到門牌號。能提供個人乘車路線最好，面試官也要有服務(wù)的意識。
最后一句：重復(fù)公司的名字。
整個電話面試的時間應(yīng)控制在5分鐘內(nèi)。
6.面試約見
打了這么多電話，終于要進(jìn)行最后的面試了，之前的所有鋪墊工作，都是為了在最后的環(huán)節(jié)成功約見合適的應(yīng)聘者。
從人才營銷角度來說，約見時面試官要做的就是把公司最好的東西呈現(xiàn)給個人，什么是最好的，就是公司吸引人才留下來的地方。面試官要把公司的產(chǎn)品、行業(yè)地位以及發(fā)展前景自信滿滿地傳達(dá)給應(yīng)聘者，才會感染到應(yīng)聘者。
崗位工作總結(jié)技巧篇二十一
答：公務(wù)員考試面試是一種通過精心設(shè)計，以交流和觀察為主要手段，來了解考生的綜合素質(zhì)及相關(guān)信息為目的的測試方式。在面試過程中，考官可以根據(jù)考生當(dāng)場對所提問題的回答，考察他綜合分析問題的能力、求職動機(jī)、人際交往能力、應(yīng)變能力、自我情緒控制能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力以及舉止儀表和氣質(zhì)修養(yǎng)。
公務(wù)員面試測評與筆試考試共同構(gòu)成科學(xué)、實(shí)用的國家公務(wù)員錄用人才測評體系。
與企業(yè)招聘面試相比，公務(wù)員面試以其獨(dú)特的職業(yè)背景和能力要求。其獨(dú)特性集中體現(xiàn)于以下幾點(diǎn)：
(一)弱專業(yè)性。
(二)強(qiáng)綜合性。
(三)含主觀性。
(四)重規(guī)范性。
(五)有重復(fù)性。
(六)有限互動性。
(七)具科學(xué)性。
2、問：面試要走哪些程序?事先了解下，心里好有個底。
答：面試的具體流程基本分為以下9個步驟：
公務(wù)員面試是在筆試之后進(jìn)行，筆試合格者才能進(jìn)入面試。筆試結(jié)束后，由人事考試機(jī)構(gòu)統(tǒng)一劃定筆試專業(yè)科目合格分?jǐn)?shù)線和公共科目最低錄用控制分?jǐn)?shù)線，各級組織、人事部門在上線人員中根據(jù)各招考職位報考者的筆試成績，從高分到低分按招考職位考錄計劃的面試比例確定面試對象。面試成績滿分為100分，合格分為60分。面試資格確定方法為：
(一)確定筆試分?jǐn)?shù)線。
由人事考試機(jī)構(gòu)按照面試比例，參照調(diào)劑因素、資格復(fù)核淘汰因素、體檢、政審淘汰因素等，確定一個基本的分?jǐn)?shù)線。
(二)成績排名。
上線考生的筆試成績按照各個職位從高到低的原則排名，總分并列的，比較《行測》和《申論》合計分?jǐn)?shù)，分?jǐn)?shù)高者優(yōu)先。名次并列情況重復(fù)計算。
(三)名單公示。
按照規(guī)定，進(jìn)入面試的考生名單和成績排名情況應(yīng)在網(wǎng)站上予以公布，接受考生和社會各界的監(jiān)督，公示時間一般為5天，公示未結(jié)束不得舉行面試考試，在公示期間如有考生被檢舉違紀(jì)，經(jīng)查實(shí)后該考生將被取消面試資格，由后續(xù)考生順序替補(bǔ)。
二、資格復(fù)審。
面試前，對進(jìn)入面試的報考人員須進(jìn)行資格復(fù)核。考生一般會接到電話通知，復(fù)核地點(diǎn)在當(dāng)?shù)毓嫉闹付ǖ攸c(diǎn)。資格復(fù)核需要帶齊下列手續(xù)：
(一)20__年全日制普通高校應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)提供學(xué)校核發(fā)的就業(yè)推薦表、教育部學(xué)生司制發(fā)的《全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書》、身份證、原戶籍等相關(guān)證件(證明)原件及復(fù)印件。
(二)社會其他人員應(yīng)提供本人身份證、戶口簿、學(xué)歷、學(xué)位證書、單位同意報考證明等相關(guān)證件(證明)原件及復(fù)印件，按各級組織人事部門規(guī)定的時間、地點(diǎn)接受資格審核。
報考者不參加資格審核或提供的證件不全及所提供的證件(證明)與個人網(wǎng)上填報內(nèi)容不相符者，不得參加面試，因此出現(xiàn)的空缺，在報考該職位的人員中從高分到低分依次替補(bǔ)。面試前3天，取得面試資格的人員如果放棄參加面試，并向報考機(jī)關(guān)同級組織、人事部門書面確定的，將在報考該職位未進(jìn)入面試的人員中從高分到低分依次替補(bǔ)。報考公安警察、森林警察的，在資格復(fù)審時，同時進(jìn)行體能測評。
(三)發(fā)放通知。
經(jīng)過以上幾個環(huán)節(jié)后，人事考試機(jī)構(gòu)將確定最終正式進(jìn)入面試的考生名單，考生將得到正式的面試通知書或考試證件，并得到面試的地點(diǎn)、時間和注意事項(xiàng)的通知。
一般需要提前10—30分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)報到，考試工作人員核對考生身份證件和面試通知書等相關(guān)證件。之后，考生抽簽確定分組和進(jìn)場順序，有的地區(qū)是先抽分組簽，再抽順序簽，有的地區(qū)是一次抽取確定分組和順序，如：三(1)，表示第三組第1個進(jìn)場。個別地區(qū)采取事先將考生分組和安排好順序和考場號，這種做法目前多數(shù)地區(qū)不再采用，因?yàn)闊o法保證公平，容易產(chǎn)生考官和考生事先串通的情況。但中央國家機(jī)關(guān)公務(wù)員考試部分部委目前依然采取這種形式進(jìn)行面試。
四、候考。
考生抽簽完畢后進(jìn)入候考區(qū)等待考試，考試未結(jié)束不許隨便離開，有考場工作人員監(jiān)督，上衛(wèi)生間需要工作人員陪同。如排在下午考試，午飯也由工作人員送到候考室。以防止已經(jīng)考試完畢的考生將情況透露給未考試的考生。
五、進(jìn)入考場。
按照順序，輪到某考生入場時，引導(dǎo)員將到候考室宣布：“請__×號考生入場”?？忌S同引導(dǎo)員到達(dá)考場門口，一般考場門是敞開的，考生可以直接進(jìn)入，不必敲門，如門是關(guān)著的，考生需要敲門并獲得考場內(nèi)考官允許后方可以進(jìn)入。引導(dǎo)員不許直接叫考生名字，否則算嚴(yán)重違反考試紀(jì)律，一般引導(dǎo)員也只知道考生順序編號。關(guān)于如何入場的細(xì)節(jié)，將在后面章節(jié)詳細(xì)深入論述。
六、答題。
考生進(jìn)入后，直接走到考生席，站定后向各位考官問好，得到“請坐”的指令后，考生可以落座。關(guān)于如何走到考生席，如何問好，如何穩(wěn)定情緒，如何落座，手往哪里放，坐下后做什么、怎么做等，將在后面章節(jié)詳細(xì)論述。考生落座后，考生一般需要報自己的考試順序號，等考官宣布#公務(wù)員考試#導(dǎo)語后，考試開始。
特別注意的是，考生不能自報姓名，有些面試書上所介紹的考生自我介紹是與當(dāng)前考試嚴(yán)重不符的，如在考場內(nèi)自報姓名，考生會被當(dāng)場取消面試資格。
題目一般有兩種形式：一種是題本形式，一種是讀題?？荚嚂r間一般是15分鐘，題目一般為4—5道。
七、退場。
考生回答完所有題目后，主考官一般要問考生是否還有其它補(bǔ)充，多數(shù)時間已到，考生此時一般回答無補(bǔ)充。主考官宣布請考生退場，到候分室等候分?jǐn)?shù)。記分員核算分?jǐn)?shù)后，考生在候分室得到分?jǐn)?shù)通知即可離開考場。也有個別地區(qū)是等待當(dāng)場分?jǐn)?shù)公布后考生再離開，這種情況適用于招考人數(shù)比較少的情況，大部分地區(qū)實(shí)行候分室制度。另外，中央國家機(jī)關(guān)公務(wù)員部分單位的面試分?jǐn)?shù)一般不當(dāng)場公布。
八、公布成績。
考官將各自對該考生的評分表交給計分員，核算分?jǐn)?shù)。核算完畢，交給監(jiān)督員審核。計分員核算完分?jǐn)?shù)，監(jiān)督員和主考官簽字后交給工作人員到候分室對考生宣布，也有的在候分室張貼。
九、面試結(jié)束。
考生得到分?jǐn)?shù)后被要求盡快離開候分室，不得逗留和隨意走動。考生回家等待，網(wǎng)站將公布入圍和體檢名單。
1.可以閑聊，但不要自我浮夸。
能閑聊很不錯。有個報告表明116個即將畢業(yè)的學(xué)生去應(yīng)聘他們?nèi)松械牡谝环莨ぷ鲿r，(higgins&judge,)那些面試成功的人都是會討人喜歡的學(xué)生：他們會贊美應(yīng)聘機(jī)構(gòu)，迎合面試官，表現(xiàn)出極大的熱情，討論與面試官共同的興趣話題，面帶微笑并保持目光接觸。
與此相反，令人驚訝的是，過度的自我浮夸顯然不起作用。而技能、才干和參與負(fù)責(zé)的活動經(jīng)驗(yàn)好壞多寡，這些的差別對應(yīng)聘結(jié)果影響也很小。不管你多在意這場面試，哪怕你在學(xué)校有不錯的學(xué)分，都難以影響面試官的決定。
所以，雖然雇傭者經(jīng)常說工作經(jīng)驗(yàn)和品質(zhì)才是決定錄用與否的關(guān)鍵因素，但從上面這份報告來看，顯然不是。在考慮求職者是否符合應(yīng)聘職位時，閑聊的能力竟是最重要的影響因素。它的效用能幫你成功獲得職位。
2.掌控能力。
研究表明，想要讓面試官留下深刻的印象，你必須這么回答：側(cè)重強(qiáng)調(diào)你是如何控制住了整個困境，而不是被困境給難住了(silvesteretal.,)。雇傭者想看到你是否是一個主動進(jìn)取，而非被動等待的人。
3.口頭指導(dǎo)(自言自語)。
在日常生活中，大多數(shù)人都會自言自語。通常來說，自言自語被視為神經(jīng)質(zhì)的表現(xiàn)，又或者，是因?yàn)榭刺嘧晕壹畹臅木壒省?/p>
當(dāng)然，這么看，好像這不是個好事兒，但在就業(yè)面試中，這種行為被稱為“口頭自我指導(dǎo)”，對于成功應(yīng)聘是很有用的(latham&budworth,)。你可以對自己這么說：“我可以非常自信地走進(jìn)這個房間”或者“我能微笑并堅(jiān)定地同面試官握手”等，你還可以將這個方法運(yùn)用于其他方面。
不過，要記得，在你做“口頭自我指導(dǎo)”時，千萬別說出聲哦，尤其不要當(dāng)著你的面試官的面……(不然，那可就糗大了)。
4.自我暗示。
如果頂尖的運(yùn)動員可以通過心理暗示來提高他們的成績，那么為什么不將之運(yùn)用于面試呢?有一個報告研究研究說：讓一般的參與者想象他們在面試中很自信、放松(knudstrup,segrest,&hurley,2003)。然后，再想象他們的面試進(jìn)展得非常順利，并最后順利獲得這份工作。
這些進(jìn)行了心理暗示的參與者比沒有進(jìn)行心理暗示的人，在模擬面試過程中，要變現(xiàn)得更好。而且，他們也表示，面試時感受到更少的壓力。
5.停止假笑。
常見的積極的肢體語言能給人留下很好的印象：如微笑，眼神的接觸，身體微前傾……所有這些非語言的行為在面試的時候都會起到積極影響。(levineandfeldman,)。
至于說到，面試時要避免太多的虛假微笑。面試時，虛假的笑容不如真誠的笑容那樣，能帶來有利的效果(woodzicka,)。這種情況同樣適用于其他的肢體語言(ps：總之，不要以為能瞞過面試官，hr不是蓋的，他們個個都是超能力的心理專家)。
面試問答。
3、問：何時進(jìn)行面試?
答：面試并非像公共科目筆試那樣，全國統(tǒng)一在某兩天中集中進(jìn)行。而是根據(jù)各個部門的情況，按需定制。具體的時間要參照所報考職位的部門單位的具體規(guī)定，這就需要考生時時關(guān)注相關(guān)部門的通知。
4、問：公務(wù)員面試就是簡單的問答嗎?
答：您所說的問答形式的考試只是公務(wù)員考試面試中的結(jié)構(gòu)化面試。中央國家機(jī)關(guān)公務(wù)員考試的面試主要分為結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論兩種形式。
結(jié)構(gòu)化面試，也稱為標(biāo)準(zhǔn)化面試，是根據(jù)設(shè)定的評價標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用特定的問題，評價方法和評價標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格遵循特定的程序，通過考官與應(yīng)聘者面對面的語言交流，從而對應(yīng)聘者進(jìn)行評價的標(biāo)準(zhǔn)化過程。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評價技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測評技術(shù)，采用情景模擬的方式對考生進(jìn)行集體面試。它通過給一組考生(一般是5—7人)一個與工作相關(guān)的問題，讓考生們進(jìn)行一定時間(一般是1小時左右)的討論，來檢測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢等)等各個方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的綜合要求，由此來綜合評價考生素質(zhì)的優(yōu)劣。
另外還有情景模擬和文件筐測驗(yàn)等面試形式。
5、問：完全不了解公務(wù)員面試的人在備考時應(yīng)該從何處入手?
答：公務(wù)員面試是通過交流和觀察這樣一種形式來對應(yīng)試者的口頭表達(dá)能力、應(yīng)變能力、自我情緒控制能力、舉止儀表和氣質(zhì)修養(yǎng)等進(jìn)行全面測查。通過多年對公務(wù)員面試的研究總結(jié)，我們發(fā)現(xiàn)面試的形式是要重于內(nèi)容的。所以全面了解面試的形式，著重細(xì)節(jié)方面的訓(xùn)練，是的開始。
具體可以從舉止儀表來入手。舉止儀表中又包括站姿、坐姿、行姿、表情及服裝準(zhǔn)備、儀容準(zhǔn)備等。
6、問：積累掌握時事熱點(diǎn)知識對于通過面試有多大好處?
答：主動的了解關(guān)注時事熱點(diǎn)知識，可以提高對社會的認(rèn)識程度，豐富社會閱歷，進(jìn)一步達(dá)到公務(wù)員的要求。在面試作答過程中，如能展現(xiàn)對熱點(diǎn)時事的了解掌握，并博采眾家提出個性觀點(diǎn)，將會給考官留下非常好的印象。
7、問：在面試過程中最需要注意的細(xì)節(jié)有哪些?
答：在面試過程中應(yīng)注意必要的禮節(jié)和清晰完整的思路。以下15點(diǎn)可供參考：
1.聽到考官對自己筆試通過的祝福后用微笑加謝謝應(yīng)對。
2.當(dāng)考官#公務(wù)員考試#導(dǎo)語讀完，下達(dá)考試答題指令后，對考官說“謝謝”，然后說：“請讓我考慮一下”或“請讓我考慮幾分鐘”，“好的，我準(zhǔn)備一下”。
3.說普通話：語速要中等偏慢。
4.四個題目，可以一題一題作答，每個題目前都可以略微思考一下?；卮鹜暌活}，要說“回答完畢”。
5.考慮時間不要太長，每個題目1-2分鐘，可以打草稿，寫要點(diǎn)，如果一時實(shí)在不知道從何答起，可用諸如“關(guān)于”之類的一句話縮短思考間隙，這也是不留痕跡地延長了思考時間;也可重復(fù)一下該題題目，這既給自己贏得了思考時間，也表示了對答題的重視。
6.盡量用“一、二、三……”、“第一，第二，第三……”等句式;進(jìn)行要點(diǎn)式答題，以顯示自己的思路清晰有條理，也便于考官明明白白地去聽你的回答。
7.沒聽清題或自己一下子不知道怎么回答，可以請考官再讀一遍題目，但不可超過兩遍。有的地區(qū)有題本提供，則不存在這個問題。
8.怎么想都不會回答時，不要浪費(fèi)時間，坦率地承認(rèn)，爭取下一題答好。
9.合理分配每一題的答題時間，不可太短，也不要超時。超時后立刻結(jié)束。
10.保持適度的音量，保證考官聽得到、聽得清。提前幾天保養(yǎng)好嗓子，不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒，要向考官說明，求得諒解。
11.始終保持高度注意力，無論遇到什么情況，都要控制情緒，不要和考官爭論，不要有任何疲憊感，不要坐立不安。
12.適當(dāng)?shù)臅r候應(yīng)利用一些肢體語言(主要是點(diǎn)頭、手勢等)來彌補(bǔ)語言表達(dá)的不足，但不可過多。演講題時征得考官同意后站起來講。
13.答題中可以有偶爾的停頓，但不可過多過長。不能有“啊”、“嗯”、“這個”、“那個”等。
14.抽到上午簽，回答問題要盡量詳細(xì);抽到下午簽，回答問題應(yīng)簡潔，有創(chuàng)新亮點(diǎn)，并適時地表達(dá)對考官辛苦一上午的敬意。
崗位工作總結(jié)技巧篇二十二
銷售類崗位的特點(diǎn)，決定了用人單位hr面試的重點(diǎn)，對銷售員的幾點(diǎn)要求，如下：
第一，是否能承受很大的壓力。
第二，做事是不是只看結(jié)果不看過程，因?yàn)殇N售員的工作往往看的就是結(jié)果。
第三，面試者的責(zé)任心是不是很強(qiáng)。
第四，有沒有強(qiáng)烈的欲望和工作的激情。
第五，考察求職者是不是一個有耐心的人。
這些要素都是作為銷售員必須具備的，如果你覺得你可以，那么，也是招聘單位樂于看到的。另外銷售類面試技巧，還需要知已知彼，百戰(zhàn)不殆，了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息，同時，對面試官可能會提到的面試題，做一個提前準(zhǔn)備整理，為此，舉出一些銷售面試題，供大家參考：
1. 關(guān)于我們的產(chǎn)品和客戶群體，你了解多少？
問題解析：此類問題也是考管在面試時比較關(guān)注的，所以在準(zhǔn)備面試前，你最好先對你打算進(jìn)入的公司有一個整體的了解，做到有備而來。
2. 關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？
這個問題是考察你對銷售工作的價值取向，你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感，不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內(nèi)容，這個工作主要是和人打交道的，所以你要接觸很多人，有你喜歡的也有你不喜歡的。
3. 你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
在《人在職場》中我們給出了一個銷售一天的工作安排，可以做為參考，回答這個問題前你應(yīng)當(dāng)已經(jīng)有所準(zhǔn)備，好的銷售人員一天的工作應(yīng)該是有序的。
4. 一個好的銷售人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？你的看法是什么？
銷售人員所應(yīng)該具備的素質(zhì)非常多，所以根據(jù)行業(yè)的不同會得出不同的結(jié)果不過推銷能力、內(nèi)在的自信、與客戶建立良好關(guān)系的能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)絕對是所有行業(yè)的銷售工作者都該擁有的基本素質(zhì)，銷售的工作是以人為工作對象，因此如何處理和人的關(guān)系至關(guān)重要。以上四個基本素質(zhì)都是這個方面的體現(xiàn)。
1.對營銷及策劃有興趣，并有與各種客戶溝通的能力；雖無專業(yè)技巧，但有一定知識水平，對行業(yè)特點(diǎn)認(rèn)識有一定基礎(chǔ)，也愿意在此方向上發(fā)展。
2.會分類了解客戶群，在掌握不同需求特點(diǎn)基礎(chǔ)上開展銷售；
4、訂立、完善規(guī)章制度，不定期向公司〈老板〉提出改進(jìn)建議，嚴(yán)格服務(wù)態(tài)度、營銷技巧、現(xiàn)金收付、考勤等管理。
5、知道進(jìn)行員工銷售技巧、客戶接待的評議交流，業(yè)務(wù)知識競賽，逐步形成銷售額獎勵及銷售末位懲罰制度。
6、考慮了解公司〈老板〉經(jīng)營意圖與策略的調(diào)整，及時以具體措施跟進(jìn)。
7、擬建立有效客戶反饋渠道，調(diào)整銷售策略。
銷售人員面試技巧一：給人第一印象要留好
面試時給考官的第一印象非常重要，開始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果。大體上說，著裝應(yīng)與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合，與職位相匹配。不論去什么公司，正裝不僅正式大方，而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細(xì)節(jié)，避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門的大學(xué)生，服裝也要以大方簡潔為主。此外，女性求職者在夏季面試時要注意化妝端莊淡雅，細(xì)節(jié)之處處理好，如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽，顯示出干練精神的良好印象。
銷售人員面試技巧二：千萬不要緊張
面對掌握“生殺予奪”權(quán)力的面試官，多數(shù)人都會表現(xiàn)出緊張來，這是面試的大忌。對大多數(shù)人來說，面試時的緊張多半是由于太在乎面試機(jī)會，惟恐不被錄取導(dǎo)致的。告訴你一個調(diào)整方法：面試前努力全身心放松；面試時用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來使自己放松，如在心里默念“我很放松，我盡力就行了”。只有放松，才能準(zhǔn)確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住，心情放松、心態(tài)平和、充滿自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。
銷售人員面試技巧三：自我介紹
重點(diǎn)突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問的題目，求職者在回答時一定要注意，所述內(nèi)容要與簡歷相一致，若自相矛盾，只會給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時，不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我，重點(diǎn)突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽取你的介紹時，考官也會抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢問。所以，在進(jìn)行表述時，要力求以真實(shí)為基礎(chǔ)，顧及表達(dá)的邏輯性和條理性，避免冗長而沒有重點(diǎn)的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn)，肯定是令考官們贊賞有加的。
首先，銷售員必須知道企業(yè)想了解什么
對于招聘銷售人員，企業(yè)的.考察涉及方方面面，除了考察求職者的專業(yè)技能這些“硬件”外，更注重“軟件”資質(zhì)，如學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、表達(dá)能力、說服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等。另外，職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點(diǎn)。
其次，招聘企業(yè)愛用的招數(shù)
企業(yè)在招聘過程中，除了傳統(tǒng)的口試和筆試外，還加入了管理游戲和情景模擬面試法，這樣，對求職者的考察會更加全面，以下是銷售人員面試指南。
銷售員面試技巧一：給人第一印象要留好
面試時給考官的第一印象非常重要，開始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果。大體上說，著裝應(yīng)與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合，與職位相匹配。不論去什么公司，正裝不僅正式大方，而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細(xì)節(jié)，避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門的大學(xué)生，服裝也要以大方簡潔為主。此外，女性求職者在夏季面試時要注意化妝端莊淡雅，細(xì)節(jié)之處處理好，如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽，顯示出干練精神的良好印象。
銷售員面試技巧二：千萬不要緊張
面對掌握“生殺予奪”權(quán)力的面試官，多數(shù)人都會表現(xiàn)出緊張來，這是面試的大忌。對大多數(shù)人來說，面試時的緊張多半是由于太在乎面試機(jī)會，惟恐不被錄取導(dǎo)致的。告訴你一個調(diào)整方法：面試前努力全身心放松；面試時用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來使自己放松，如在心里默念“我很放松，我盡力就行了”。只有放松，才能準(zhǔn)確把握考官要問的面試問題和自己的回答方式。記住，心情放松、心態(tài)平和、充滿自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。
銷售員面試技巧三：自我介紹
重點(diǎn)突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問的題目，求職者在回答時一定要注意，所述內(nèi)容要與簡歷相一致，若自相矛盾，只會給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時，不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我，重點(diǎn)突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽取你的介紹時，考官也會抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢問。所以，在進(jìn)行表述時，要力求以真實(shí)為基礎(chǔ)，顧及表達(dá)的邏輯性和條理性，避免冗長而沒有重點(diǎn)的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn)，肯定是令考官們贊賞有加的。
