計劃有助于我們合理安排時間，更好地平衡工作和生活。制定計劃后，要及時調(diào)整和修正，確保與實際情況相適應。以下是小編為大家收集的一些制定計劃的范文，供大家參考借鑒。

校長的職責和工作計劃書篇一

為了更好的開展20xx年下半年工作，特制定以下工作計劃：

1、掌握每款貨品數(shù)量。

2、掌握每款號碼情況及數(shù)量。

3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨，并讓每位員了解。

4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。

1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報。

2、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進行銷售同比及環(huán)比分析，同時對貨品進行調(diào)整。

1、穩(wěn)：穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動向。

2、招：招聘新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。

3、訓：培訓員工。

（1）做到每位員工均了解公司制度。

（2）在無顧客時，培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達等知識技巧。

4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。

5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品知識等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。

1、按公司要求，做好服裝陳列。做到精中有細，細中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。

2、在陳列上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力，激勵員工創(chuàng)新思想。

3、調(diào)整服裝陳列，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。

1、通過培訓指導員工，從單個顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。

2、掌握每次促銷活動，在活動前與所有員工共同分析，做到事前的準備，事中有跟進，事后有總結(jié)。

3、促銷宣傳方面，對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發(fā)出；對新顧客通過宣傳頁等方式，爭取更大的宣傳范圍。

4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績分享，共同學習提高，增加整體銷售業(yè)績。

（一）細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取"確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶"的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。

鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。

深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)"弘業(yè)結(jié)算"主題營銷活動基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量；要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結(jié)算特點，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額。20xx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強"等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關(guān)。

（二）加強服務渠道管理，深入開展"結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年"活動。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。

要建設(shè)好三個渠道：

一是要按照總行要求"二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理；每個對公業(yè)務網(wǎng)點（含綜合業(yè)務網(wǎng)點）應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配，"構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。

二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。

三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比。今年，電子銀行業(yè)務在繼續(xù)"跑馬圈地"擴大市場占比的同時，還要"精耕細作"，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高"動戶率"和客戶使用率。

深入開展"結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年"活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務模式。全面提升部門服務質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。

（三）加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應用力度。

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術(shù)手段。

完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題。

提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以"財智賬戶"為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計，制定適當?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。

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加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場快速響應能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

（四）抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)部門人才。

要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。

加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業(yè)務人員素質(zhì)，以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。

（五）強化流程管理，提高風險控制水平。

要以風險防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向，制定切實的防范措施，堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度，會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用，及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務差錯和漏洞，各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。

校長的職責和工作計劃書篇二

主要是對20xx年整體工作做統(tǒng)籌安排，計劃書的制定旨在為20xx年沖刺1000萬銷售，完成基本目標800萬，為此，我們的根本方針是分品牌宣傳與推廣；基本戰(zhàn)術(shù)是小區(qū)團購為重點，小規(guī)模、多批次、深挖掘、20xx年度經(jīng)營工作計劃書品牌輪流的方式；同時需要不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，簡化流程弱點，銷售更加快速化，需要對導購員不斷強化，提高其專業(yè)知識，豐富其銷售技巧，最大提高銷售率！

目前的形勢與我們的任務

目前的形勢是什么呢？

我們的任務是什么呢？

校長的職責和工作計劃書篇三

一、主持學校行政全面工作，正確貫徹執(zhí)行黨和國家的教育方針、政策、法規(guī)、堅持正確的政治方向，團結(jié)、依靠教職工，保證學校的社會主義方向，積極穩(wěn)妥地推進教育改革；按教育規(guī)律辦學，確保教育質(zhì)量，努力培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的社會主義現(xiàn)代化的建設(shè)者和接班人。

二、領(lǐng)導制訂學校的發(fā)展規(guī)劃和學年、學期工作計劃，并認真組織實施、檢查和總結(jié)。

三、根據(jù)學校規(guī)模、編制標準，實際需要和有關(guān)規(guī)定，設(shè)置學校管理和組織機構(gòu)，選任各層次的干部，建立健全各項規(guī)章制度，和崗位責任制。

四、領(lǐng)導和組織德育工作。把德育放在首位，堅持管理育人，教書育人，服務育人，環(huán)境育人的工作方針，會同黨支部，建設(shè)精干得力的工作隊伍，采取切實措施，堅持不懈地加強對學生的政策、思想、品德教育。

五、領(lǐng)導和組織教學工作。堅持學校工作以教學為主，按照國家統(tǒng)一編制的教學計劃、教學大綱，遵循教學規(guī)律組織教學，建立和完善教學管理系統(tǒng)，搞好教學常規(guī)管理，深入教學第一線，正確指導教師進行教學改革，努力提高教學質(zhì)量。

六、領(lǐng)導和組織體育衛(wèi)生、美育、勞動教育工作。妥善處理“五育”之間的關(guān)系，保證學校體育衛(wèi)生、美育、勞動教育工作生動活潑，確有成效地開展。

七、領(lǐng)導教師隊伍建設(shè)工作。必須十分重視教師隊伍建設(shè)，注意培養(yǎng)青年教師，組織教師進修，使之不斷提高政治思想、職業(yè)道德、文化業(yè)務水平，充分調(diào)動他們工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。

八、領(lǐng)導總務工作。貫徹勤儉辦學原則，堅持總務工作為教學、為師生服務的方向，關(guān)心師生生活，保證師生健康，嚴格管理校產(chǎn)和財務，搞好校園建設(shè)，努力開展勤工儉學活動，逐步改善辦學條件和教職工福利。

九、努力爭取社會各方面對學校工作的支持和幫助，代表學校協(xié)調(diào)、處理公共關(guān)系。

十、民主管理學校。學校的重要問題決策前，主動征求黨支部的意見，聽取教代會的意見，自覺接受黨支部和群眾的監(jiān)督。

十一、副校長是校長的助手，協(xié)助校長負責分管某一方面或幾方面的工作。

校長的職責和工作計劃書篇四

協(xié)助校長抓好學校的日常教學、教務、教研、教改工作。分管學校的教學、教務、教研、教改、師資培訓、新生招生等工作，主管教務室、教研組、實驗電教部門等，其主要職責是：

一、協(xié)助校長全面貫徹黨的教育方針和國家有關(guān)政策法規(guī)，執(zhí)行上級有關(guān)指示和學校各項決議，落實“教學中心、質(zhì)量第一”的各項計劃、措施。審核所分管職能部門的計劃（包括實施方案和執(zhí)行情況）和總結(jié)。

二、負責抓好教學工作計劃和教研教改方案的制定，并組織實施和檢查落實。審定教務室、教研組工作計劃及總結(jié)。根據(jù)教師的思想狀況、業(yè)務水平、教學水平和工作需要，做好各科任教師的選配和安排。

三、抓好教學常規(guī)管理工作。經(jīng)常組織檢查教師備課、授課、作業(yè)批改、課后輔導等工作情況。經(jīng)常深入課堂聽課，對教師的教學情況做出評價和指導，組織教學觀摩，幫助教師總結(jié)經(jīng)驗。

四、負責組織、指導教學教研工作，定期召開教研組長、任課教師、學生代表等會議，了解和掌握教學情況，針對存在問題，提出整改措施，探索教學模式，組織教研教改活動。

五、負責組織落實招生計劃，完成招生任務，負責組織新生入學編班工作。貫徹落實學籍管理規(guī)定和程序，審批學籍變動和學生考勤曠課處理意見，組織抓好學籍管理和鞏固學額工作。

六、做好教師的教學考評、業(yè)務進修和繼續(xù)教育等工作。

七、審核教學設(shè)備和圖書資料的增添計劃，負責審批教學、實驗設(shè)備、器材使用和處理，提高各功能室的管理水平和使用效益。

八、具體分管一個年級和一個教研組，指導年級組長、教研組長團結(jié)全體教師，共同做好年級組、教研組的教育教學工作，及時召開情況調(diào)研會、質(zhì)量分析會，努力創(chuàng)建文明組(室)，提高年級、學科教學質(zhì)量。

九、完成校長交辦的其它工作。

校長的職責和工作計劃書篇五

1、認真貫徹執(zhí)行教育方針、政策、法規(guī)及上級行政部門的決定、指示，領(lǐng)導和組織家長學校的教育教學工作。

2、定期召開家長學校校務委員會、家長委員會會議，研究總結(jié)家長學校工作，提出改進工作的意見和措施。建設(shè)團結(jié)、服務、務實、高效的.領(lǐng)導班子。

3、負責制定家長學校的各項規(guī)章制度、崗位職責，并認真督促、檢查、落實。

4、確定家長學校辦學目標，制定近、遠期分層規(guī)劃。審核、確定家長學校的工作計劃、教學計劃，督促檢查教育教學活動。建立正常的教學秩序，提高學校管理水平。

5、加強家長學校教師隊伍建設(shè)，指導、開展教育教學研究活動，提高家庭教育質(zhì)量。

6、發(fā)揚民主，充分聽取家長委員會對學校工作的意見和建議，民主管理學校。

7、組織與協(xié)調(diào)校外有關(guān)部門和學生家長的關(guān)系，搞好學校、社區(qū)、家庭三結(jié)合教育，推進學校各項工作的開展。

8、負責審核家長學校年度的檢查、考核、評比工作。

校長的職責和工作計劃書篇六

20xx年的日歷已翻過，現(xiàn)在已迎來嶄新的20xx年，回顧過去一年的工作經(jīng)歷，餐廳從營業(yè)的調(diào)整磨合到現(xiàn)在的穩(wěn)固運營，這一切都源于餐飲部領(lǐng)導的支持和信任，新的一年到來之際，透視過去的一年，工作中的風風雨雨歷歷在目，用最直白的語言陳述一年中的工作經(jīng)驗。

餐飲服務品質(zhì)的建設(shè)，是一個龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn)，xx年度，在對各運作部門的日常管理及服務品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作：

1、編寫操作規(guī)程，提升服務質(zhì)量。

根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況，編寫了《宴會服務操作規(guī)范》、《青葉庭服務操作規(guī)范》、《西餐廳服務操作規(guī)范》、《酒吧服務操作規(guī)范》、《管事部服務操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務標準，為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據(jù)，規(guī)范了員工服務操作。同時根據(jù)貴賓房的服務要求，編寫了貴賓房服務接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定，促進了貴賓房的服務質(zhì)量。

2、加強現(xiàn)場監(jiān)督，強化走動管理。

現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場，百分之二十的時間在做管理總結(jié))，并直接參與現(xiàn)場服務，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，并向各部門負責人反映，分析問題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。

3、編寫婚宴整體實操方案，提升婚宴服務質(zhì)量。

宴會服務部是酒店的品牌項目，為了進一部的提升婚宴服務的質(zhì)量，編寫了《婚宴服務整體實操方案》，進一步規(guī)范了婚宴服務的操作流程和服務標準，突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓，使司儀主持更具特色，促進了婚宴市場的口碑。

4、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題。

良好的服務品質(zhì)是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質(zhì)量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務質(zhì)量專題研討會日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當月服務狀況，檢討服務質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學習和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔責任，避免了同樣的服務質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺，對保證和提升服務質(zhì)量起到了積極的作用。

5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率。

本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實操方案，經(jīng)過一個多月的準備和預賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領(lǐng)導的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功，增強了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達到了預期的目的。

本年度共開展了15場培訓，其中服務技能培訓3場，新人入職培訓3場，專題培訓9場，課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下：

1、拓展管理思路，開闊行業(yè)視野。

各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間)，管理視野相對狹窄，為了加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識，本年度為中層管理人員設(shè)置了7場餐飲專業(yè)知識培訓，主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突，增進員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。

2、培養(yǎng)員工服務意識，提高員工綜合素質(zhì)為了培養(yǎng)員工的服務意識，提高他們的綜合素質(zhì)，本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓，這些培訓課程，使基層服務人員在服務意識，服務心態(tài)、專業(yè)服務形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強，自今年四月份以來，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀現(xiàn)象。

3、開展服務技能培訓，提高貴賓房服務水平。

為了提高貴賓房的服務接待能力，開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》，以案例分析、演示的形式對服務接待中出現(xiàn)的問題進行分析說明，并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示，提升了貴賓房的服務質(zhì)量。

4、調(diào)整學員轉(zhuǎn)型心態(tài)，快速容入餐飲團隊。

實習生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)實習生特點及入職情況，本年度共開展了三場《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓，其目的是調(diào)整學員的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認識餐飲行業(yè)特點。該課程的設(shè)置，使學員在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

5、結(jié)合工作實際，開發(fā)實用課程培訓的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。7月份，根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程，使管理人員從根本上認識到“好的制度，要有好的執(zhí)行力”，并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹，以案例分析的形式進行剖析，使管理者認識到“沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力”的重要道理，各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認識和理解，在管理思想上形成了一致。

本年度的工作雖然按計劃完成了，但在完成的質(zhì)量上還做得不夠，就部門運作和培訓工作來看，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節(jié)薄弱。

在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱，對多次出現(xiàn)的服務質(zhì)量問題不能一針見血的向管理人員提出，使部分管理問題長期存在，不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質(zhì)量方面，削弱了對管事部、酒水部的管理。

2、培訓互動環(huán)節(jié)不夠在培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多，員工參與的機會較少，減少了課堂的生氣和活力。

3、課程容量太大，授課進度太快，語速太快餐飲專業(yè)知識課程設(shè)置容量太大，在培訓過程中進度太快，語速太快，使受訓人員對培訓內(nèi)容不能深入理會，削弱了這部分課程的培訓效果。

五、20xx年工作打算。

20xx年是一個機會年，要夯實管理基礎(chǔ)，為酒店升級做足充分準備，進一步提高服務品質(zhì)，優(yōu)化服務流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項目，制造服務亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。

1、優(yōu)化婚宴服務流程，再次提升服務品質(zhì)。

將對20xx年婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化，進一步提升和突出主持人的風格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進行調(diào)整)，對現(xiàn)場喜慶氣氛進行包裝提升，突出婚禮的亮點，加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。

2、提升研討會質(zhì)量，建立良好的溝通平臺。

在現(xiàn)有服務質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進一步深化專題會的內(nèi)容，擴大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負責人參加)，提升研討會的深度和廣度，把服務質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。

3、建立月度質(zhì)量檢查機制，公布各部門每月質(zhì)量狀況。

20xx年將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標準對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護狀況、安全管理、服務質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規(guī)范等內(nèi)容進行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對不合格的部門和崗位進行相應的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評”的良好運作機制，把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。

4、以貴賓房為平臺，制造服務亮點，樹立優(yōu)質(zhì)服務窗口。

將在現(xiàn)有服務水準的基礎(chǔ)上對貴賓房服務進行創(chuàng)新提升，主抓服務細節(jié)和人性化服務，并對貴賓房的服務人員進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范，樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務窗口，制造服務亮點，在宴會服務品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務品牌。

5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進出品質(zhì)量。

出品是餐飲管理的核心，20xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進出品質(zhì)量。

6、調(diào)整培訓方向，創(chuàng)建學習型團隊。

20xx年將對培訓方向進行調(diào)整，減少培訓密度，注重培訓效果，提供行業(yè)學習相關(guān)信息，引導員工學習專業(yè)知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認證和餐飲專業(yè)知識方面的學習，在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮，對取得國家承認的各種行業(yè)資格證書的員工進行獎勵，培養(yǎng)知識型管理人才，為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作，把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。

7、優(yōu)化培訓課程，提升管理水平。

20xx年的部門培訓主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把20xx年的部分課程進行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對性、實效性。

8、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)。

積極配合人力資源部的各項培訓工作，弘揚企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強員工的凝聚力。20xx年度工作的順利開展，全賴于領(lǐng)導的悉心指導和關(guān)懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望，希望來年在工作中能得到領(lǐng)導更多的指導和指正，能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學?？偨Y(jié)過去，展望未來，在新歷開篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，進一步提升管理水平，為打造一支學習型的、優(yōu)秀的餐飲服務團隊而努力!

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校長的職責和工作計劃書篇七

3、強化團隊意識。在明確內(nèi)部分工及責任的基礎(chǔ)上，大力提倡敬業(yè)愛崗、甘于奉獻、團結(jié)協(xié)作的精神，積極營造校辦和諧的工作環(huán)境。

(二)強化制度建設(shè)，注重管理規(guī)范。

1、進一步強化內(nèi)部管理，提高角色意識，積極營造規(guī)范化、科學化和制度化管理的良好氛圍。

2、結(jié)合學校規(guī)模日益擴大、學生人數(shù)超萬名的發(fā)展實際，積極探索校辦管理工作的新模式、新方法。在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，切實建立健全車輛調(diào)度、公務接待、會議管理、電子屏管理等一系列規(guī)章制度和管理規(guī)范，努力形成工作的制度化、規(guī)范化、程序化。

3、注重管理的實效性，不斷細化管理的規(guī)章制度，提高管理的科學性和過程的實效性，努力形成管理促穩(wěn)定、促發(fā)展的工作局面。

校長的職責和工作計劃書篇八

一、全面貫徹執(zhí)行黨和國家的教育方針、政策、法規(guī)，堅持正確的政治方向，按教育規(guī)律辦學，努力為社會主義現(xiàn)代化和當?shù)亟?jīng)濟建設(shè)培養(yǎng)合格人才。

二、制訂并組織實施學校的發(fā)展規(guī)劃，學年和學期工作計劃。

三、指揮協(xié)調(diào)各處（室）的工作，對各處（室）的工作進行指導、督促、檢查和評價。

四、把德育工作放在首位，堅持管理育人、教書育人、服務育人、環(huán)境育人的工作方針，抓好德育隊伍建設(shè)，扎實地提高德育效果。

五、堅持學校工作以教學為主的原則，按照國家統(tǒng)一編制的教學計劃、教學大綱組織教學，遵循教學規(guī)律，建立和完善教學常規(guī)管理，努力提高教學質(zhì)量。

六、加強對體育、衛(wèi)生、美育、勞動教育工作的領(lǐng)導管理，全面實施素質(zhì)教育。

七、重視教師隊伍建設(shè)，定期組織教師學習政治理論、文化業(yè)務知識，不斷提高教師的政治思想、職業(yè)道德、文化業(yè)務素質(zhì)，充分調(diào)動他們教書育人的主動性、積極性和創(chuàng)造性。

八、加強對總務工作的領(lǐng)導，貫徹勤儉辦學的原則，搞好校園建設(shè)，努力開展勤工儉學活動，逐步改善辦學條件和教職工的福利待遇。

九、加強與社會的聯(lián)系，調(diào)動社會各方面的辦學積極性，支持學校建設(shè)和教育教學工作。辦好家長學校，發(fā)揮家長委員會的作用。

校長的職責和工作計劃書篇九

后勤工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務，抓好兩項學習，全面開展五講。圍繞一個中心，即后勤工作要始終圍繞教學這個中心。搞好兩個服務，一是搞好為教育教學的服務，為教育教學創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為師生生活的服務，解決師生的后顧之憂，讓師生們以旺盛的精力和充沛的體力投入到教學活動中去，為全面提高我校的教育教學質(zhì)量而努力奮斗。抓好兩項學習，即政治理論學習和學校各項規(guī)章制度的學習。全面開展五講，即講大局，講團結(jié)，講奉獻，講文明，講實干。

二、工作目標。

本年度后勤工作的總體目標是：做到三個確保、三個力爭。

三個確保是：確保校園環(huán)境建設(shè)及教育教學、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保學校財務管理規(guī)范、精細，帳物相符;確保學校水電暖正常供應。

三個力爭是：力爭進一步完善服務設(shè)施;力爭進一步提高服務質(zhì)量;力爭進一步提高服務效益。

三、工作措施。

1、加強后勤職工的思想建設(shè)，樹立管理育人，服務育人的思想。

20xx年，學校后勤要堅持服務育人、管理育人的原則，全面優(yōu)化后勤管理，要讓后勤工作人員樹立育人的觀念和服務的觀念，后勤人員要利用與學生接觸的.機會，以身立教，對學生進行勞動教育、愛護公物教育、保護環(huán)境教育、艱苦奮斗教育等。為了提高管理育人、服務育人的質(zhì)量，本學期在后勤職工思想建設(shè)方面的主要舉措是：

(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質(zhì)量。

(2)認真學習學校的各項規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹立為師生服務的思想，不斷提高職業(yè)道德水準。

(3)認真落實精細化管理的各項要求，為教育教學創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務的過程中，實現(xiàn)自身價值，貢獻自己的力量。

2、加強校產(chǎn)管理，健全校產(chǎn)檔案。

(1)嚴格材料購進，材料領(lǐng)出制度，非易損耗品領(lǐng)出新的，必須收回舊的。

(2)年終對庫房進行盤點，做到帳物相符。

(3)無論固定資產(chǎn)還是易損耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。

3.做好后勤常規(guī)服務工作。

(1)開學初，在總務主任的組織下，做好：書本的提取和發(fā)放，衛(wèi)生工具的采購和發(fā)放，教室的調(diào)整，各班桌凳的配備，檢查水電暖是否正常，各部位照明設(shè)施檢查維修，等等。

(2)班級財產(chǎn)管理。包括教室內(nèi)的所有公共財物和各班環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物，每學期對班級財產(chǎn)檢查兩次：期中和期末，檢查結(jié)束后對損壞的財物進行賠款，然后由木工維修。

(3)其他學校財產(chǎn)的管理。包括辦公室和公用教室的財產(chǎn)、個人領(lǐng)用的學校財產(chǎn)，辦公室和公用教室的財產(chǎn)每學期檢查一次，發(fā)現(xiàn)人為損壞按《魏礦學校財產(chǎn)管理辦法》處理，自然損壞的要及時維修。個人領(lǐng)用的學校財產(chǎn)交回時要檢查完好情況，及時做出相應處理。

(4)值班護校工作。中學由聘請的校外人員值班，月工資400元。小學部由后勤人員值班。假期中小學全部由后勤人員值班。中小學門衛(wèi)要建立值班登記和會客登記制度，中小學大門平時要上鎖，閑雜人員不得入內(nèi)，校外人員進入校園要登記，上課期間學生出校門要盤查。門衛(wèi)24小時不離崗。

(5)管理和使用好水電暖，把節(jié)水節(jié)電放在后勤工作的首位，教育和引導全校師生養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習慣，杜絕長流水和長明燈，校內(nèi)不能使用大功率用電器。由后勤校長牽頭不定期檢查各部位的違規(guī)用電情況，并做出相應的考核或罰款處理。要及時更換損壞的水設(shè)施，防止跑水和漏水。

(6)圖書室和閱覽室按照學校要求準時開放，健全借閱登記花名冊備查。

4、做好校園的綠化美化工作。

(1)澆水。綠化帶的春灌和冬灌要澆足澆透，其余時間要根據(jù)雨水情況澆灌，不得浪費水。樹木、綠籬、花園的澆水要根據(jù)土壤墑情澆灌，合理安排，不得浪費水資源。

(2)綠化帶的管理。根據(jù)生長情況每年大約修剪4次，每學期2次。綠化帶中的垃圾和雜物由承包班級隨時清理。

(3)綠籬的管理。根據(jù)生長情況每年大約修剪4次，每學期2次。綠籬下的垃圾和雜物由承包班級隨時清理。

(4)樹木的修剪，每年2次，每學期1次。

(5)花壇管理。將五個花壇承包給后勤上的五人，每天學生上操時間為鋤草時間，花壇內(nèi)任何時間不得有任何雜草和垃圾?；▔N植由教師完成。

5.嚴格后勤職工上下班時間，實行不定期查崗制度。后勤職工要和教師統(tǒng)一上下班時間，隨時處理各部位的突發(fā)事件，如教室門上的鎖壞了學生進不了教室等。

6、完成校內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時性工作。

7、把安全防范工作放在首位。

統(tǒng)一思想、提高認識，堅決貫徹落實學校關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神，貫徹安全第一，預防為主的方針，把安全教育，安全管理的各項措施落到實處。進一步完善責任追究制度，加大安全檢查力度，對重點部位嚴防死守，時刻繃緊安全防范這根弦，把隱患堅決消滅在萌芽狀態(tài)，確保師生工作、學習、生活的安全。同時，要與其它部門密切配合，對師生進行安全防范的宣傳教育，加強各重點部位的檢查和整改工作。

四、把魏書生教育思想貫徹到后勤工作中。

1、目標：在全校上下深入學習和貫徹落實魏書生教育思想的大背景下，后勤工作也不例外，后勤人員要樹立超前服務意識，形成“人人有事做，事事有人做，時時有事做，事事按時做”的服務格局。

2、措施：(1)工作長計劃短安排，統(tǒng)籌兼顧，要有輕重緩急，安排工作要密度合理，提前計劃和商量，提前安排，不要使后勤人員在某一段時間內(nèi)無事可做。(2)嚴格上下班時間，不定期查崗和考勤。(3)明確后勤人員各自的工作范圍和職責，避免推委扯皮現(xiàn)象。(4)工作安排后要檢查落實，限定完成時間。

總而言之，在20xx年的工作中，我們將本著服務于教學、服務于教育的思想，以人為本，從每一件小事做起，踏踏實實地做好份內(nèi)工作。

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校長的職責和工作計劃書篇十

在新的一年，要在花都區(qū)教育局正確領(lǐng)導下，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)學校發(fā)展，牢固樹立“以人為本”的教育觀，以實現(xiàn)師生共同發(fā)展為終極目標，貫徹落實教育局和中心校的工作思路，全面推進基礎(chǔ)教育課程改革，走質(zhì)量強校、教研興校之路，實施學校主動發(fā)展戰(zhàn)略，努力實現(xiàn)辦學水平的新突破。

（一）細化落實平時工作，做好招生工作促進學校發(fā)展。

1、細化工作，嚴格按照指標要求，扎實做好各類資料的收集、統(tǒng)計、整理和歸檔工作。

2做好學前班招生工作。主動與村里密切配合，共同做好適齡兒童就近入學工作，想法設(shè)法保證學校生源。

（二）堅持以人為本，提高隊伍素質(zhì)。

1、加強學校教師隊伍建設(shè)，不斷提高教師教育教學改革與發(fā)展的能力。從教育發(fā)展的新高度來推動學校的發(fā)展，以先進的理念、優(yōu)質(zhì)的教育服務，最大限度地發(fā)掘?qū)W校的內(nèi)在潛力，創(chuàng)造出新的教育教學業(yè)績。

2、加強師德教育，樹立“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的教師形象。加強師德師風建設(shè)，在教師中深入開展向優(yōu)秀教師學習的活動，弘揚學為人師、行為世范的職業(yè)道德。

3、研訓結(jié)合，以研促訓，為教師的專業(yè)化發(fā)展搭建平臺。學校將請骨干教師進行課堂教學展示和并采取“走出去”“請進來”的方式進行交流，提高自身業(yè)務素質(zhì)。

(三)堅持德育首位，提高育人實效。

校長的職責和工作計劃書篇十一

作為學校副校長、辦公室主任、八年級生物科教師，我始終堅持堅定的政治立場，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，嚴于律己，團結(jié)同志，盡職守則，勤奮工作，與時俱進，努力做落實"三個代表"，構(gòu)建和諧社會的實踐。認真學習“三個代表”重要思想及創(chuàng)建和諧社會思想，創(chuàng)建和諧校園和諧工作環(huán)境，認真撰寫了學習體會、黨性剖析材料及個人學習方案，進一步增強自己的黨員意識和黨員責任感，增強政治敏銳性和鑒別力，增強用理論指導工作的意識和能力。

二、擺正位置、做好服務工作。

作為分管行政總務副校長兼辦公室主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好參謀、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、督導和服務工作。在工作中，盡量發(fā)揮自己的主觀能動性，積極主動地想問題，辦事情，力爭把各項服務都做在領(lǐng)導決策前，同時注意做好經(jīng)驗總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。在貫徹領(lǐng)導旨意或在催辦、督辦工作時，積極從共同做好工作的良好愿望出發(fā)，尊重每個部門的每一位同志，尊重每個職務角色的重要性，切實做好協(xié)調(diào)和督辦工作，促進全校各項工作的順利進行。

三、兢兢業(yè)業(yè)，搞好事務工作。

辦公室擔負著全校的文字處理、檔案管理、接待、會務、人事管理、工資管理、精神文明文明建設(shè)等多項工作，是學校信息傳遞、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，是全校各項工作起輔助作用的綜合職能部門，既要承擔繁忙的事務，又要參與政務，做好校領(lǐng)導的參謀和助手。我們的工作不象教學部門那樣可以量化出來，也沒有一個標準可以恒量我們的工作。。而辦公室是學校的協(xié)調(diào)部門，承擔著協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、督導的重要職能，為配合學校做好這些工作，辦公室全體工作人員除按要求完成日常的文件起草、檔案管理、資料搜集整理各項工作外，在各項活動都時間緊、人員少的情況下，保證團結(jié)協(xié)作、不計較個人得失的堅守工作崗位，以認真負責地態(tài)度、高質(zhì)量地完成領(lǐng)導交給我們的任務，力爭為學校各項工作有序進行做出我們的貢獻。

四、人事工作。

群眾利益無小事，職稱評審、人事、調(diào)資等工作是學校辦公室的重頭工作，也是關(guān)系到每位教師切身利益的大事，由于學?，F(xiàn)在崗教職工人數(shù)已達120多人，無論是工資還是職稱，業(yè)務量都較以往成倍增長，但仍舊是一個專職干事，在辦公室工作雜、業(yè)務量大、需要協(xié)調(diào)的事情多的情況下，我們依舊嚴格按照上級部門要求，高質(zhì)量認真完各項人事工作，完成教職工考核工作;在時間緊、工作量大的情況下，我們辦公室工作人員哪怕加班加點，也要認真做好全校128名教職工的人事工作。

五、積極投入教育教學管理工作。

根據(jù)分工情況，積極投入所包年級管理工作。從學年開始我將和年級主任深入班級，深入學生，檢查備課、作業(yè)情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時總結(jié)，采取措施，因勢利導，并認真分析記錄;認真組織聽、評課活動，正常開展學科組教研，集體備課、聽課、評課;及時組織年級教情、學情分析會，家長座談會，和家長、教師、學生積極溝通，提倡全年級“一個都不能拉下”，促進學生大面積進步，為實現(xiàn)學?！熬胖袩o差生”宏偉目標而努力。

六、認真搞好學科教學工作。

校長的職責和工作計劃書篇十二

指導思想：

繼續(xù)以xxx理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以加快學校發(fā)展為主線，以傳承創(chuàng)新為重點，圍繞努力把我校辦成與“經(jīng)典黃浦、精品教育”相匹配的，以“精、特、優(yōu)”為標志的歷史品牌學校的發(fā)展目標，在市對我校督政、督學基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，完善學校管理，以新的姿態(tài)和優(yōu)異成績迎接區(qū)對我校的綜合督(視)導。

工作目標：

堅持聚焦課堂、務實管理、創(chuàng)新育人、合作辦學的工作思路，深化傳承文化、創(chuàng)新課堂、打造隊伍、建設(shè)品牌的工作目標，創(chuàng)建和諧、文明、健康、安全、優(yōu)質(zhì)的校園(單位)上一個新的臺階。

本學期要繼續(xù)進一步深化課改，堅持育人為本，德育為先的教育思想，更新教育觀念，提高教育現(xiàn)代化水平。要優(yōu)化以校本課程為核心的學校管理，提高課程領(lǐng)導力，促進教育內(nèi)涵的發(fā)展;細化教學環(huán)節(jié)，落實有效教學和教研，促進新課堂的形成和師生的共同發(fā)展;深化全面育人，減負增效，豐富學生課余生活，促進學生全面發(fā)展;強化隊伍建設(shè)，以實施教師績效工資為抓手，促進教師提高育人水平，迎接區(qū)對我校的綜合督(視)導。

主要工作：

一.弘揚梅溪傳統(tǒng)，建設(shè)師生文化。

1.推進師德師風建設(shè)。集中開展以“為人、為師、為學”為主題的師德師風教育系列活動。開展師德師風建設(shè)討論;參與“迎世博，學雙語”培訓和文明禮儀培訓覆蓋率達100%;建立教師志愿者隊伍，使教師志愿者成為弘揚世博宗旨，展示教師風采的踐行者和示范者，積極引導教師(員工)以實際行動“當好東道主，文明迎世博”;切實履行“教師職業(yè)誓言”，塑造新時期教師的師愛、師德、師魂，提高全體教工以“梅溪精神”為核心內(nèi)容的人文素養(yǎng)建設(shè)。

2.加強人文素養(yǎng)教育。以傳統(tǒng)節(jié)慶(紀念日)為抓手，做優(yōu)“快樂中國娃、梅溪好少年”德育品牌，培養(yǎng)學生大志、大氣、大愛、大智、大才、大勇的人文素養(yǎng)和品行。推進校園文化建設(shè)。積極引導全體學生在與文化同行、與實踐同行、與健身同行的過程中，體驗生命價值，展示有中國心的梅溪學子形象。爭創(chuàng)市紅旗大隊。

本學期一個重要抓手就是組織全體學生開展“向國旗敬禮，為世博添彩”主題教育活動，以“文明的城市，美好的生活為愿景”、“小手牽大手，文明手拉手”為主題，通過“文明找、文明談、文明行、文明評”系列活動，使學生在活動中提升自身素質(zhì)，在活動中演繹文明，真真切切地感受“城市，讓生活更美好”，“世博，讓我們與上海、學校、家庭共成長”。

二.加強校本德育，增強育德實效。

3.深化“兩綱”教育。進一步優(yōu)化“兩綱”課內(nèi)外教育活動框架，提煉校本德育資源，完善校史校本德育課程，重點加強學科教學中的“兩綱”滲透和過程的管理。開展第六屆上海市中小學弘揚培育民族精神教育月活動，各年級段有序安排專題教育，提高專題教育的針對性和有效性，使民族精神教育和生命教育真正融入學校教育教學的全過程，注重課堂育人、實踐育人、場所育人、教書育人，實現(xiàn)全員、全程、全方位的育人目標。

4.推進“溫馨教室，和諧校園”的建設(shè)。圍繞“建設(shè)和諧的師生關(guān)系”這個核心，強調(diào)以教室為主要載體的軟環(huán)境建設(shè)，抓住課堂教學改革的核心環(huán)節(jié)，促進教師專業(yè)發(fā)展，提高教師人文關(guān)懷的意識和能力，營造有利于師生身心健康的發(fā)展的校園環(huán)境。本學期要組織班主任(教師)重點展示“溫馨教室”建設(shè)的具體工作方式，開展講述“溫馨教室”的敘事故事活動，交流有心得有體會的做法和經(jīng)驗。

5.完善學校、家庭、社會共同參與，促進學生全面發(fā)展教育新機制，全員、全程、全方位育人新格局和“主體參與，主動發(fā)展”德育新模式。爭創(chuàng)市優(yōu)秀家長學校。本學期要重點抓好一年級家長學校，一年級準備期的教育。發(fā)揮班主任在學校教育中的骨干作用，舉行首屆“梅溪班主任論壇”。落實德育制度(常規(guī))，規(guī)范過程管理。規(guī)范、豐富、活躍少先隊活動。開展德育研究，總結(jié)交流“三無”育德新方法。

6.深化“三基”養(yǎng)成教育。(基本行為規(guī)范、基本道德修養(yǎng)、基本心理品質(zhì))，發(fā)揚“和厚、肅靜、勤奮、精熟、敏捷、整潔”傳統(tǒng)，整合、提煉、創(chuàng)新，加強校訓(學校精神)、校風、學風(教風)、校歌、校標等的宣傳、教育和實踐，促進學校文化的建設(shè)。建設(shè)區(qū)合格心理咨詢室，推進心理健康教育。繼續(xù)完善創(chuàng)建市師生行為規(guī)范示范校的工作機制、做法，更具學校特色。

7.加強平安和諧校園建設(shè)。按照世博安保工作總體要求，層層落實安全責任制。加強師生安全教育(預警教育)，組織1-2次有針對性的應對突發(fā)事件的演練。落實“二公開、一監(jiān)督”，建立安全教育與管理“上下連動，內(nèi)外互動”的良好機制。建立應急管理機制和信息報送制度，增強師生防范意識和自救自護能力。高度重視、積極預防學生傷害事故的發(fā)生，各項教學和集體活動都必須有安全工作的方案和相應保護措施，實行安全責任考核獎懲制度。提升市安全文明校的水平，為新中國建國60周年和上海世博會的平安順利進行做好充分準備。

三.優(yōu)化教學管理，落實有效教學。

8.建設(shè)好校本課程?！耙詫W生為本，發(fā)展學習興趣，以課堂為主，拓展課余活動”的指導思想，加強對拓展型、研究型課程的研究，提高課外活動的質(zhì)量。

9.確立“主體參與，主動發(fā)展”的課堂新理念。根據(jù)黃浦精品教育要求，深化教育教學改革，加大質(zhì)量管理，努力實現(xiàn)從思想觀念到工作實踐，從學校管理到學科建設(shè)，從教學方法到學習方式的轉(zhuǎn)變。培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的現(xiàn)代人。

目標：讓學生動起來，課堂活起來;。

主題：學會學習，認知與情感統(tǒng)一、師生關(guān)系改善;。

方法：興趣、自主、合作、實踐;。

形態(tài)：學生主動參與，師生合作互動，有生命的課堂。

10.細化教學環(huán)節(jié)，優(yōu)化教學管理。

(1)、堅持依法行政(治教)。嚴格執(zhí)行市教委《20xx學年度教學計劃及其說明》。

(2)、細化教學環(huán)節(jié)。教學是一個過程，只有把握好五個環(huán)節(jié)的內(nèi)在聯(lián)系，追求五個環(huán)節(jié)的實效，才能達到整體的教學效果，才算上好了課。根據(jù)我校實際和經(jīng)驗，提出以下五個環(huán)節(jié)的要求。

——備課——從嚴。要提高教師備課的針對性。要從課程目標、單元目標、課時目標等層面整體把握學科教學目標，從知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀三個維度全面把握教學目標，教學設(shè)計要從學生的學習基礎(chǔ)出發(fā)，注重接受式學習和探究式學習的有機結(jié)合，從學科框架體系的縱向銜接以及學科間的橫向銜接兩個角度整體把握教學內(nèi)容，并有效挖掘教學內(nèi)容的育人功能。教案書寫力求規(guī)范。

——上課——從實。要體現(xiàn)課堂教學中學生主體性。要將注重教學活動的形式轉(zhuǎn)向注重教學活動的實效，積極創(chuàng)設(shè)促進師生平等、民主、開放式思維對話的課堂氛圍。增強教學內(nèi)容呈現(xiàn)的邏輯性、教學環(huán)節(jié)過渡的銜接性、教學語言表達流暢性;(上課基本要求)根據(jù)教學內(nèi)容選擇靈活多樣的教學模式，提高小組合作學習的實效性以及信息技術(shù)使用的恰當性和實效性。教學效果要顯著。

——作業(yè)——求精。要精心設(shè)計和選擇作業(yè)。要嚴格控制作業(yè)量，以精選提高實效，以精練減輕學生負擔。(作業(yè)教師必須做過)將提高作業(yè)設(shè)計能力，加強作業(yè)批改與分析作為當前改進作業(yè)環(huán)節(jié)的兩個重要抓手。在基礎(chǔ)性作業(yè)的基礎(chǔ)上，可實行分層選擇性作業(yè)。作業(yè)形式要多樣化，書面作業(yè)與口頭作業(yè)、操作作業(yè)相結(jié)合，學生獨立作業(yè)與教師指導作業(yè)、團隊合作作業(yè)結(jié)合?！摹蠹?。要注重作業(yè)的反饋功能，及時批改作業(yè)，從中獲得教學信息，診斷學生的學習問題及教師的教學問題，并及時向?qū)W生反饋，改善教學行為?？刹捎靡c指導和評語激勵等作業(yè)批改方式，對學有困難的學生實施作業(yè)面批，并在作業(yè)面批的過程中，加強師生情感交流和個別學習輔導。

——輔導——求全。要樹立對全體學生負責的精神和態(tài)度，加強各類學生的輔導，尤其對學習有困難的學生要給予無微不至的關(guān)心和耐心細致的輔導。

11.營造教研文化，提高教研實效。

(1)、確立質(zhì)量意識。建立以教師自控為主，教研組互控和以校長為首的層層教學質(zhì)量負責制。

(2)、轉(zhuǎn)變教學觀念。以全體學生發(fā)展為本，提高均衡化水平，充分滿足各個層次學生的發(fā)展需要，培養(yǎng)創(chuàng)新人才。

(3)、細化教學環(huán)節(jié)。對五認真的“五字”要求進一步細化，突出其操作性和有效性。

(4)、教學管理精細化。要以課堂為研究點，以教師發(fā)展為本，優(yōu)化教學與教學管理。

——關(guān)注課堂教學現(xiàn)狀，實現(xiàn)公開課常態(tài)性;。

——研究課堂教學，強調(diào)課堂教學的有效性;。

——反思課堂教學，突出校本研訓的針對性。

——優(yōu)化教學管理，做到教學質(zhì)量的穩(wěn)定性。

(5)、重視教研文化的建設(shè)。

——注重研討、實踐、反思、合作、共享，建設(shè)教研文化。

——倡導專業(yè)引領(lǐng)、同伴互助、自我反思，激發(fā)教研能力。

(6)、重視學科建設(shè)。

各教研(備課)組，在加強學科教研組建設(shè)，上好每一節(jié)課，教好每一個學生，提高課堂教學有效性基礎(chǔ)上，要重視學科建設(shè)，從學校實際出發(fā)，分層制訂學科做好做優(yōu)做強發(fā)展規(guī)劃，以形成梅溪學科特色。

12.加強管理，實現(xiàn)科學有效質(zhì)量管理。

(1)、加強教研(備課)組制度建設(shè)。切實加強對教材的分析和研究，把“四課”(聽課、說課、上課、評課)作為教研活動的主要內(nèi)容。每位教師做到“四個一”：至少一堂公開課、完成一篇教學隨筆、作一次主題講座(發(fā)言)、完成一篇教學論文。

各教研(備課)組，要繼續(xù)加強集體備課，確保每位教師每一節(jié)課教學基本要求的正確落實;要繼續(xù)開展人人上好每一堂課的教研活動，消滅不合格課;要繼續(xù)開展以“關(guān)注課改，提高教學有效性”為主題，以“自我說課—集體評議—修改上課—課后反思——集體評課”五步驟為抓手，從教學中的問題為出發(fā)點，認認真真開展教研(科研)活動，扎扎實實提高教學質(zhì)量。要繼續(xù)做好教研材料積累和經(jīng)驗總結(jié)，開展教學設(shè)計和好課的研討與評比活動，以典型事例和成功經(jīng)驗引領(lǐng)教師，以積極的姿態(tài)迎接區(qū)綜合督(視)導。

校長的職責和工作計劃書篇十三

1、主持學校全面工作，明確工作任務，保證學校工作正常運轉(zhuǎn)。

2、團結(jié)全體教職工，全面貫徹教育方針，面向全體學生，執(zhí)行上級黨委、教育行政部門的決議，對學校的工作全面規(guī)劃，統(tǒng)一安排。負責制訂與組織實施學校的工作計劃，審批教務處、總務處的工作計劃，定期檢查、總結(jié)工作。

3、負責領(lǐng)導和組織學校的教學工作。堅持以教學為中心，堅持按教育規(guī)律辦事，保證教育計劃的全面貫徹執(zhí)行。

4、加強教師隊伍建設(shè)，不斷提高教師的政治業(yè)務素質(zhì)和教學水平。

5、搞好學校建設(shè)，制訂學校發(fā)展規(guī)劃，全面管好學校，積極探索學校辦學新路子。建立健全教職工的崗位責任制和學校各項規(guī)章制度，不斷提高管理水平。

6、貫徹勤儉辦學方針，努力改善辦學條件，提高教師待遇。

7、主持校務會議（行政辦公會議）研究學校重大事項，并經(jīng)常向上級請示報告工作。

8、實行依法治校策略，嚴格執(zhí)行國家的法律、法令及教育行政法規(guī)，執(zhí)行學校制定的各種規(guī)章制度。