總結(jié)的過程是對過去一段時間的回顧和總結(jié)，也是對未來的規(guī)劃和展望。寫一篇較為完美的總結(jié)需要遵循客觀、詳實(shí)、精煉的原則，突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)。以下是小編為大家整理的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長溝通技巧篇一
隨著時代的進(jìn)步與發(fā)展，人們越來越重視孩子的早期教育，與此同時也有越來越多的年輕父母由于自身發(fā)展原因，選擇把孩子留給家里年老的父母看管照看。這種現(xiàn)象在當(dāng)下的中國十分普遍，而這種現(xiàn)象被稱之為“隔代教育”，而這些年邁的老爺爺老奶奶也有了一個新稱號“隔代家長”。
家園聯(lián)系是保證幼兒能夠全方位健康成長的重要方式，而在家園配合的問題上，許多老師認(rèn)為和隔代家長打交道非常困難，隔代家長一般文化水平較低，受傳統(tǒng)教育觀念影響較深。他們對孫子疼愛有加，過分關(guān)注，甚至事事代勞，處處遷就，根本容不得幼兒園老師對孩子有任何的在他們眼中看來過分的要求。這樣，幼兒園老師就面臨著和隔代家長的溝通問題，特別是需要對幼兒生活細(xì)節(jié)照顧得較多的小班教師與隔代家長的溝通技巧就顯得極為重要。
1、某幼兒園a老師訪談內(nèi)容：
a老師：現(xiàn)在年輕父母都忙著掙錢，基本每天都是爺爺奶奶來幼兒園接送孩子，坦白講跟他們溝通確實(shí)比跟年輕父母溝通要困難一些，因?yàn)樗麄兛赡懿惶珪牭眠M(jìn)去在孩子的發(fā)展問題上我們老師給出的意見。
我：那您能跟我分享一個具體的案例嗎?
a老師：幼兒園的孩子都要在幼兒園吃三餐兩點(diǎn)，早餐又尤其重要，我們都鼓勵孩子們按時來上幼兒園吃早餐，不要遲到?？墒菛|東就是每天都要遲到，每天全班的孩子都等著東東一個人慢慢吃完早餐再出去活動，這對孩子無論是身體還是整個在園狀態(tài)都不好，可是我已經(jīng)跟他奶奶委婉地說過很多次明天要早點(diǎn)來喲，他奶奶每次都說好好好，一定不遲到，可是第二天依舊遲到。
我：那怎么辦呢?
a老師：有一天早上東東奶奶送完東東，我在教室門外單獨(dú)和她聊了一會，我說：“東東奶奶，您每天送東東上下幼兒園挺辛苦，您也是為了更好地照顧孩子想讓孩子多睡一會，您的心情我特別能理解。但是奶奶您看，每天東東最后一個來，別的小朋友都在玩玩具了，他還在吃飯，他為了趕上別人的節(jié)奏，吃得很快，這樣對孩子身體也不好，等他吃完飯就到了我們出去做早操的時間了，您想孩子剛吃飽就運(yùn)動，肯定不行啊，但是不讓他出去活動，他的心理上又難以接受。奶奶完全可以不用擔(dān)心孩子睡不夠，我們中午都有2——2.5個小時的睡眠時間的?！边@樣?xùn)|東奶奶一聽，第二天開始就再也沒有遲到過了。
2、某幼兒園b老師訪談內(nèi)容。
b老師：是的，在與爺爺奶奶接觸中肯定會遇到很多問題，畢竟他們是老一輩，很溺愛孩子，很多觀念會與我們的教育觀念產(chǎn)生沖突。
我：您能跟我分享一個具體的案例嗎?
b老師：幼兒園明確規(guī)定了幼兒不能把零食帶進(jìn)幼兒園，可是我們班的一個孩子每天書包里都帶一些吃的東西，這是一個非常嚴(yán)重的現(xiàn)象，有一次我發(fā)現(xiàn)以后就告訴他：“老師先幫你放好，等放學(xué)了我再還給你?！焙⒆忧榫w波動很大，又哭又鬧，好不容易給安撫下來，下午離園的時候爺爺來接，爺爺問孩子：“寶貝今天的糖是自己吃的還是跟小朋友分享的?”孩子立刻大哭起來，說：“糖在老師那?！睜敔敭?dāng)時就有點(diǎn)生氣地問我：“老師，我們家孩子今天表現(xiàn)是不是不乖啊?你就把糖給他沒收了?！蔽野烟沁€給孩子，然后對爺爺說：“爺爺是這樣的，糖我并沒有給他沒收，是先幫他放好等放學(xué)了再給他，因?yàn)橛變簣@是不能帶東西進(jìn)來吃的?！睜敔敽懿焕斫猓碇睔鈮训卣f：“孩子還小，吃個糖有什么關(guān)系呢?你看整得孩子又哭又鬧的?！北M管如此，我還是面帶微笑，語速低緩態(tài)度誠懇地跟爺爺講：“是這樣的，爺爺您愛孩子的心情我真的非常能夠理解，但是孩子還小，他如果在沒有成年人的照看下，自己吃糖，很容易會卡住，當(dāng)然沒有出事很幸運(yùn)，但萬一孩子卡住了出現(xiàn)了更嚴(yán)重的后果怎么辦呢?我們幼兒園和老師要杜絕任何一切可能給孩子帶來傷害的東西。希望爺爺能夠理解我們的工作，也請您配合我們，因?yàn)槲覀兌际菫楹⒆涌紤]。在離園的時候，有您的照看，所以我才會再把糖還給他?！?/p>
我：從那以后孩子還會帶糖來幼兒園嗎?
b老師：我沒有再發(fā)現(xiàn)過了。
二、案例分析。
1、與a老師的訪談結(jié)果表明：小班教師在與隔代家長溝通時首先要承認(rèn)他們照顧孩子的辛苦，要讓他們覺得老師其實(shí)特別理解他們對孩子的愛和照顧，是真心為了孩子的健康成長著想，把所有溝通問題的`解決點(diǎn)放在孩子身上，讓他們明白真正地愛孩子讓孩子健康快樂成長，并不是事事都依他，而是依從科學(xué)的育兒方法，遵從不同年齡段孩子的不同發(fā)展需求，這樣隔代家長就更容易接受老師的觀點(diǎn)并且配合老師。
2、與b教師的訪談結(jié)果表明：對于長輩型的家長，要用尊敬的態(tài)度、較緩慢的語速以及先報喜后報憂的方式對待，隔代人對幼兒一般都比較驕縱、寵愛，而且長輩型家長思維一般較為保守、固執(zhí)，完全逆反于他的思維方式很容易引起沖突和矛盾。換位思考是最好的解決辦法，不要一味地去指責(zé)隔代家長在科學(xué)教育經(jīng)驗(yàn)上的缺失，采用建議式的口吻娓娓道來，并著重強(qiáng)調(diào)事情后果的嚴(yán)重性，不要急于讓隔代家長認(rèn)可自己的觀點(diǎn)，給他們一點(diǎn)的思考時間，然后他們會用實(shí)際行動來告訴你答案。
1、尊重隔代家長，保持積極熱情的態(tài)度。
彼此尊重是人與人之間交流的基本保證，而隔代家長本來就是長輩，幼兒園小班教師更是應(yīng)該以一種晚輩的態(tài)度跟他們溝通。
2、語速放慢，音量放大，語調(diào)放緩。
隔代家長本來就是老年人，各種身體機(jī)能也在退化，幼兒園教師應(yīng)在給他們交代事情或者溝通的時候考慮一些小細(xì)節(jié)。比如書寫通知單時把字寫得稍微大些，與他們溝通時，語速放慢一點(diǎn)，音量放大一些，讓他們能夠完全聽懂幼兒園小班教師的意思。
3、將事情具體化。
每個家長都想了解自己的孩子每天在班上的表現(xiàn)，幼兒園小班教師應(yīng)該更加用心地觀察每個孩子在班上表現(xiàn)的小細(xì)節(jié)，當(dāng)隔代家長問起孩子表現(xiàn)時，一定要將事情具體化地告訴家長，讓他們感受到老師確實(shí)在用心地照顧孩子。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長溝通技巧篇二
這種方法是針對那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個領(lǐng)域的多個方面存在問題，但是沒有引起家長的重視。由于家長對幼兒教育理念不太了解，又被親情蒙住了眼睛，認(rèn)為自己的孩子是最棒的，即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會樹大自直，所以對孩子的情況不太關(guān)注。對于這樣的家長我們就采取了引起注意法，即利用半日開放、作品展示等讓家長發(fā)現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距，從而引起家長的關(guān)注，再根據(jù)不同的情況和家長溝通，過程是這樣的：
1、讓家長了解教育目標(biāo)及幼兒應(yīng)達(dá)到水平。
2、這位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步滲透教育理念。
3、了解家長的教育方法。
4、找出問題的原因。
5、共同制定好的解決辦法并共同努力，使家園共育取得最好的效果。
這種辦法是針對那些孩子本身在各領(lǐng)域的發(fā)展中不存在問題，但家長有許多的不放心。每天圍著老師問這問那，或是站在窗外久久不愿離去。對于這樣的家長我們就采用的是真情感動法，即：將孩子在各領(lǐng)域發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時向家長匯報，尤其家長特別關(guān)注的問題，我們要在日常工作中認(rèn)真觀察，細(xì)致指導(dǎo)，耐心細(xì)致的向家長反映情況，讓家長感到老師了解孩子，關(guān)注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置，老師會為孩子的進(jìn)步而高興，為孩子的失敗而難過，用我們細(xì)致的工作感動家長，讓家長相信我們，支持我們!讓家園共育的合力促進(jìn)孩子更快更好的發(fā)展。
當(dāng)然，和家長溝通是一個深奧的問題，我所了解的只是一些皮毛。但我相信，只要我們做個有心人，充分發(fā)揮家長園地、半日開放、家訪、作品展示、家園聯(lián)系本和接送環(huán)節(jié)的作用，注意多種溝通方式的互相補(bǔ)充，靈活運(yùn)用，提高工作成效，取得家長的滿意和信任，從而使我們的工作得到更多家長的良好評價。
這種辦法是針對那些孩子本身在各個領(lǐng)域的各項(xiàng)目標(biāo)發(fā)展中不存在明顯的問題而家長也很少過問的。這樣的孩子和家長是最讓老師省心的，如果我們對自己稍微放松一些，就可以不去和這樣的家長溝通。但我認(rèn)為，家長不主動找你，并不代表家長就不想了解孩子在園的各種情況，相反，他們和其他家長一樣，渴望了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平，只是由于時間關(guān)系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是，我們針對這樣的家長采取了一句話溝通法，即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長反映情況，如：今天某某學(xué)會了……今天某某吃了幾碗飯等等，當(dāng)你說完后，往往會看到家長會心的微笑。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長溝通技巧篇三
3、多征求家長的愿望、需求、意見。
4、可以經(jīng)常更換信息欄。
7、保持家庭隱私。
8、冷靜處理與家長、幼兒的關(guān)系。
在與家長交往的過程中，班主任應(yīng)做到文明禮貌，尊重對方。班主任通常比家長更熟悉教育知識和教育手段，懂得教育規(guī)律。決不能以教訓(xùn)式口吻與家長談話，特別是當(dāng)其子女在學(xué)校“闖了禍”的時候，班主任仍要在談話時給對方以尊重。也不能當(dāng)著學(xué)生的面訓(xùn)斥家長，這不僅使家長難堪，有損家長在孩子心目中的威信，而且家長一旦將這種羞憤之情轉(zhuǎn)嫁于孩子，極易形成孩子與班主任的對立情緒。當(dāng)與家長的看法有分歧時，也應(yīng)平心靜氣地講清道理，說明利害關(guān)系，既要以禮待人，更要以理服人。
用真誠的語言或行動去與對方溝通，使其感動的.方法。以誠感人要求誠與情密切配合，要使人動情，喚起人的真情;以誠感人要做到誠與真結(jié)合;以誠感人還必須伴之以虛心，否則難以取得對方的信任。
班主任與學(xué)生家長的關(guān)系應(yīng)是平等的同志關(guān)系，班主任與家長的談話，切忌用教訓(xùn)式語氣，而應(yīng)像對待同志或客人那樣用商量或交流的口氣;態(tài)度要隨和，語氣要婉和，語態(tài)要真誠，語調(diào)要親切，語勢要平穩(wěn)，語境要清楚，語感要分明，使家長一聽就明，能準(zhǔn)確把握要旨，領(lǐng)悟當(dāng)家長的應(yīng)做些什么，從你的談話中受到啟發(fā)。
語言是心靈的窗子，是一個人綜合修養(yǎng)的反映。身為人民教師，在與家長談話時也應(yīng)該為人師表。得體的稱呼，使對方一聽稱呼就有一種相知感，從而產(chǎn)生親切感，縮短交流雙方間的心理距離，甚至建立起感情基礎(chǔ)。教師得體的語言，可以贏得家長的尊敬，增加家長的可信度，形成和諧的溝通氛圍。所謂語言得體，最主要的是與職業(yè)身份、與場合、與交流的對象，與解決的問題得體。謙虛、中肯、客觀，掌握好分寸、語氣，不夸大，不縮小，不說過火的話、不說力所不能及的話;還要講話要溫和，不用過激詞語，不擺逼人氣勢，語氣誠懇等等。
班主任和家長談話時，一般應(yīng)先講學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，后講缺點(diǎn)，對孩子的缺點(diǎn)也不要一下講得過多。應(yīng)該給家長一種感覺：孩子每天都在進(jìn)步。惟如此家長才會歡迎班主任，愿意接受班主任的建議，愉快地與班主任合作，對孩子的優(yōu)缺點(diǎn)也能正確認(rèn)識和正確對待。要把握好溝通步驟的時序。“哪壺先開提哪壺”，先說說孩子的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，等家長有了愉快的情緒，再逐漸提一些建議，家長會更樂于接受?？梢圆扇 氨苣嫒№槨钡牟呗裕苊庥|動對方的逆反心理而迎合其順情心理的策略;也可以采用變換語言或變換角度的手法來敘述。因?yàn)橥患?，往往可以從多個角度來描述它，為了使人們樂意接受，我們就可盡量從人們的心理易于接受的那一個角度去敘述，盡量避免那種容易引起人們反感的角度。
要注意了解各種忌語，盡量不說別人忌諱的話語。掌握上述心理策略，在溝通中就可減少一些產(chǎn)生逆反心理的可能。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長溝通技巧篇四
這種辦法是針對那些孩子本身在各個領(lǐng)域的各項(xiàng)目標(biāo)發(fā)展中不存在明顯的問題而家長也很少過問的。這樣的孩子和家長是最讓老師省心的，如果我們對自己稍微放松一些，就可以不去和這樣的家長溝通。但我認(rèn)為，家長不主動找你，并不代表家長就不想了解孩子在園的各種情況，相反，他們和其他家長一樣，渴望了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平，只是由于時間關(guān)系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是，我們針對這樣的家長采取了一句話溝通法，即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長反映情況，如：今天某某學(xué)會了……今天某某吃了幾碗飯等等，當(dāng)你說完后，往往會看到家長會心的微笑。
引起注意法。
這種方法是針對那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個領(lǐng)域的多個方面存在問題，但是沒有引起家長的重視。由于家長對幼兒教育理念不太了解，又被親情蒙住了眼睛，認(rèn)為自己的孩子是最棒的，即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會樹大自直，所以對孩子的情況不太關(guān)注。對于這樣的家長我們就采取了引起注意法，即利用半日開放、作品展示等讓家長發(fā)現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距，從而引起家長的關(guān)注，再根據(jù)不同的情況和家長溝通，過程是這樣的：
1、讓家長了解教育目標(biāo)及幼兒應(yīng)達(dá)到水平。
2、這位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步滲透教育理念。
3、了解家長的教育方法。
4、找出問題的原因。
5、共同制定好的解決辦法并共同努力，使家園共育取得最好的效果。
真情感動法。
這種辦法是針對那些孩子本身在各領(lǐng)域的發(fā)展中不存在問題，但家長有許多的不放心。每天圍著老師問這問那，或是站在窗外久久不愿離去。對于這樣的家長我們就采用的是真情感動法，即：將孩子在各領(lǐng)域發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時向家長匯報，尤其家長特別關(guān)注的問題，我們要在日常工作中認(rèn)真觀察，細(xì)致指導(dǎo)，耐心細(xì)致的向家長反映情況，讓家長感到老師了解孩子，關(guān)注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置，老師會為孩子的進(jìn)步而高興，為孩子的失敗而難過，用我們細(xì)致的工作感動家長，讓家長相信我們，支持我們!讓家園共育的合力促進(jìn)孩子更快更好的發(fā)展。
當(dāng)然，和家長溝通是一個深奧的問題，我所了解的只是一些皮毛。但我相信，只要我們做個有心人，充分發(fā)揮家長園地、半日開放、家訪、作品展示、家園聯(lián)系本和接送環(huán)節(jié)的作用，注意多種溝通方式的互相補(bǔ)充，靈活運(yùn)用，提高工作成效，取得家長的滿意和信任，從而使我們的工作得到更多家長的良好評價。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長溝通技巧篇五
班主任與家長的溝通是一門藝術(shù),更是一種超越知識的智慧.家長是教師教育活動的合作者.身為老師,特別是班主任,很多時候都要和家長進(jìn)行溝通，推動教育，下面本站小編整理家長跟班主任的溝通技巧了，供你閱讀參考。
由于家長和班主任扮演著不同的社會角色，處于不同的社會環(huán)境，在經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、思想水平、知識能力上存在著明顯的差異，這就決定了班主任與家長在教育孩子方面具有互補(bǔ)的必要性和可能性。這種經(jīng)驗(yàn)、思想和知識的互補(bǔ)，恰恰是雙方自我提高的有利因素。事實(shí)上，班主任能夠從家長身上得到大量信息，也能從家長的尊重中激起從事教育事業(yè)的崇高感和責(zé)任心，反過來，很多家長又能從班主任身上汲取教育的知識技能并為班主任的師德精神所感動。這樣，家長與班主任結(jié)成和諧、融洽、互相信賴、彼此合作的教育同盟力量，共同完成把孩子教育成才的重任。
目前在校學(xué)生的家長，普遍缺乏教育學(xué)和心理學(xué)方面的知識，最棘手的是獨(dú)生子女的教育問題，因?yàn)榧议L沒有教子經(jīng)驗(yàn)的積累，對孩子的成長規(guī)律認(rèn)識滯后，對孩子的教育力不從心，導(dǎo)致許多錯誤做法，甚至在教育理念和方法上也與班主任存在著分歧。因此，家長更要與班主任溝通，要充分信任孩子的班主任，相信班主任在處理孩子的問題時的心情是和家長一樣的，相信班主任是為了孩子更好的成長。(班主任工作經(jīng)驗(yàn))有人把塑造學(xué)生的工作比喻為雕琢一塊大理石，認(rèn)為有六個雕塑家共同雕琢這塊大理石，其中主要的兩個就是家長和班主任，只有在家長與班主任共同搭建的信任的平臺上，才會將大理石雕琢得更加完美。
家長與班主任之間是平等的，是不折不扣的合作者之間的平等，缺少了哪一方的配合，教育的效果都是不完整的、有缺憾的。犯錯誤的是學(xué)生，而不是家長。雙方都要注意消除各種誘發(fā)心理障礙的因素，營造一種平等的氛圍，才能在心理上、感情上接近和融洽，友好交流溝通才能順利進(jìn)行。
家長都有一個“望子成龍，望女成鳳”的心愿，“莊稼別人的好，孩子自己的好”，在他們心里，自己的孩子是不錯的。遇到班主任因?yàn)楹⒆臃稿e誤進(jìn)行批評，不是站在班主任的角度進(jìn)行教育，而是站在孩子的角度找各種理由去和班主任辯解，這樣是會害了孩子的。一言概之，家長和班主任的溝通是非常重要的，家長和班主任良好關(guān)系的建立需要靠雙方的責(zé)任心，靠相互的尊重，靠彼此感情的溝通，而它又建立在對孩子正確評價的基礎(chǔ)上。愿每一個孩子都能在家長與班主任的共同關(guān)愛下健康成長。
我的同事曾給我講過一個她女兒的故事。她女兒曾在少年宮舞蹈班里學(xué)跳舞。但不知為什么，也許是由于跟老師生疏而緊張的緣故吧，孩子總把動作搞錯，學(xué)得不好，孩子也很沮喪。孩子的母親，也就是我的這位同事，是一位曾在亞運(yùn)會上得過七項(xiàng)全能亞軍的優(yōu)秀運(yùn)動員，她深信女兒身上一定有著自己的良好基因，但看到女兒頻繁出錯的動作，感到十分困惑。孩子的教練是她的大學(xué)師妹，于是她就給教練發(fā)了一封短信。過了一會，教練回復(fù)了一條短信，大意是說，師姐，你別著急，其實(shí)我特別喜歡你家寶貝……我的這位同事興奮地把短信讀給女兒聽。不多久，她驚奇地發(fā)現(xiàn)，不論學(xué)習(xí)多難的動作，孩子再也不出錯了，而且學(xué)得又快又好。
孩子上學(xué)后，每個家長都很在意老師對自己孩子的態(tài)度，特別希望孩子能得到老師的特殊關(guān)注。但是教師很難像家長一樣對待每個孩子——不是由于責(zé)任心的緣故，而是由于角色不同，關(guān)注的方式也不同。老師像父母那樣關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生，我認(rèn)為未必是一件好事。老師應(yīng)當(dāng)比家長更有理智。
當(dāng)孩子沒有受到特殊關(guān)注而產(chǎn)生失落感時，家長應(yīng)保持冷靜，運(yùn)用智慧做好“補(bǔ)臺”的工作。最簡單的方式就是悄悄地與老師進(jìn)行溝通。我同事的處理方法就很好。其實(shí)我想，即使沒有那條短信，家長在孩子面前編一個“善意的謊言”，也不失為一種教育的藝術(shù)。如果家長不能保持冷靜和理智，情緒上流露出對學(xué)校老師的不滿，甚至當(dāng)著孩子的面發(fā)一通牢騷，使孩子對學(xué)校和老師產(chǎn)生了成見，那后果是不堪想象的。
家長與學(xué)校配合得越好，教育越會成功。我可以非常負(fù)責(zé)任的說，凡是家長不與學(xué)校配合的，結(jié)果都是悲劇，這在我的教育經(jīng)歷中無一例外。因此，在孩子面前，家長要極力維護(hù)學(xué)校和老師——不是假惺惺的做戲(因?yàn)楹⒆佣寄懿煊X出來)，而是要真心實(shí)意地用換位思考的方式做好孩子的工作。
我曾讀過一篇外國短文，說是在一次兒童網(wǎng)球課后，老師不慎丟了一個小孩。等找到孩子后，孩子由于受到驚嚇，哭得十分傷心。孩子的媽媽看到這情景，蹲下來安慰自己4歲的小孩，并且說：“己經(jīng)沒事了，那個姐姐因?yàn)檎也坏侥愣浅＞o張，并且十分難過，也不是故意的，現(xiàn)在你必須親親那個姐姐，安慰她一下?！?歲的小孩踮起腳尖，親了親蹲在他身旁的工作人員的臉頰，并且輕輕地告訴她：“不要害怕，己經(jīng)沒事了?！蔽蚁耄粋€善良、寬容、善解人意的孩子就是這樣教育出來的。
中國常有“子繼父業(yè)”之說。不論是從先天的遺傳還是從后天的影響來看，“子繼父業(yè)”都有一定道理。但是今天很多子女都對父母的專業(yè)不感興趣。原因很復(fù)雜。社會不斷進(jìn)步，分工越來越細(xì)，選擇越來越多，這可能是一個主要原因。但可能還有另外的原因：家長越是有這樣的情結(jié)，就越容易對孩子失去耐心，最終使孩子產(chǎn)生逆反。我想，如果我的同事把孩子數(shù)落一通，整天“恨鐵不成鋼”，很可能會使孩子徹底失去對舞蹈的興趣。我曾遇到過一對夫婦，他們有一個在我看來非常優(yōu)秀的孩子。也許是由于他們過于優(yōu)秀的緣故，對孩子從不滿意，甚至對孩子說，我們都懷疑是不是當(dāng)初在醫(yī)院里抱錯了，結(jié)果使孩子承受了巨大的精神壓力，幸好沒有造成不可收拾的后果。
急躁和揠苗助長可能會收到眼前的、顯現(xiàn)的效果，但是在孩子精神上會造成什么缺陷(很多事例說明缺陷是存在的)，很可能要等神經(jīng)科學(xué)發(fā)展很多年以后才能知道。
所以，我更欣賞這樣一句話：教育是一個緩慢而優(yōu)雅的過程。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長溝通技巧篇六
教師與家長的溝通，主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考，善于與不同類型的家長相處，遭到家長誤解時教師要保持冷靜，善于自控;遇到矛盾時，教師要主動反思，為暢通渠道做出努力。下面本站小編整理了幼兒園與家長溝通的技巧，供你閱讀參考。
一、提高自身修養(yǎng)，用愛打開心靈之門。
教育者必先受教育，正人者必先正己。教師先受教育的有效途徑就是加強(qiáng)師德修養(yǎng)。師德修養(yǎng)最可貴的就是為人師表，樂于奉獻(xiàn)。作為一名老師，在與每一位家長的談話中，一定要能反映或體現(xiàn)我們老師對孩子是“一切為了孩子”、“為了孩子一切”、“為了一切孩子”。把他的孩子交給你教育能令他感覺放心、安心。作為一個充滿愛心的老師，孩子的成長和發(fā)展，離不開我們教師的無微不至，無限關(guān)愛，無私奉獻(xiàn)，也離不開家長的千方百計，千言萬語，千辛萬苦，只有兩股繩擰到一起，才能發(fā)揮最強(qiáng)、最佳功能，，老師應(yīng)該從一點(diǎn)一滴做起，平時多多觀察孩子、關(guān)心孩子，善于打開孩子的“心鎖”。時刻關(guān)心孩子為突破點(diǎn)，贏得家長的充分信任。
二，在日常的教育教學(xué)過程中，老師要努力讓孩子感受到自己是關(guān)心他們的，因?yàn)榧议L真正關(guān)心的是：老師是不是關(guān)懷我的孩子?因此，不管老師采用何種溝通方式，都應(yīng)讓家長覺得老師真心誠意地關(guān)心自己的孩子。這種感情的投資，不僅是日后開展老師工作的基礎(chǔ)，而且還是老師跟孩子、跟家長取得互信的基礎(chǔ)。，家長對老師信任了，使他們主動想與我聯(lián)系，而不是在孩子出現(xiàn)了情況以后，才被迫向家長投訴，然后企圖把家長拉攏過來，跟老師一起去對付他的孩子。另外，老師跟家長溝通時要注意適當(dāng)表達(dá)自己對孩子的關(guān)心，讓家長知道你對他的孩子特別重視。那么在交流前就要充分了解孩子，包括孩子的性格特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、家庭基本情況以及你為這個孩子做了哪些工作等，最好擬一個簡單的提綱。這樣在與家長交流時，就能讓他產(chǎn)生老師對他的孩子特別重視的感覺以及老師工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的好印象，從情感上就更容易溝通。再譬如平時孩子病后的一個問候電話，孩子家庭有困難后的一次家訪等等，家長往往會很受感動，感激老師對他孩子的關(guān)心，彼此之間可能出現(xiàn)的隔膜自然也就消除了，家長的信任和支持自然就產(chǎn)生了。
一、教師應(yīng)講究與家長交流的語言藝術(shù)。
孩子都是父母心目中的寶貝，每一個家長都望子成龍，他們把所有的希望都寄托在孩子身上。所以沒有一個家長喜歡聽老師只訴說罪狀，所以，老師要多抓住孩子的閃光點(diǎn)表揚(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn)、成就，并且因人而異，運(yùn)用共同語言。老師如與家長語言不通，或受教育程度不一致，不注意語言的運(yùn)用，就難以溝通。對于受教育程度低，平常也不關(guān)心教育的家長，溝通時就要找好切入點(diǎn)，滿口“教育理念”，家長哪里聽得懂。應(yīng)針對不同對象，轉(zhuǎn)化成家長能理解的語言，才能達(dá)到溝通的目的。若進(jìn)行電話交流注意電話中的語辭和聲調(diào)。電話看不到對方表情，所有的感覺、印象都來自電話中的聲音，不論家長的語氣、言語如何?老師要懂得控制自己的情緒。稱贊肯定時，語氣要堅定;訴說孩子問題時，語氣要婉轉(zhuǎn)。教師要把電話成為“感情專線”。贊美的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于批評指責(zé)，它能調(diào)動起人的所有積極因素，激發(fā)其源于內(nèi)心的責(zé)任感。
每個家長都希望聽到老師對孩子的表揚(yáng)和贊美，可是全部講優(yōu)點(diǎn)也不行。有一種說法是：“講十個優(yōu)點(diǎn)，再講一個缺點(diǎn)。”也就是說與孩子家長溝通的原則是：表揚(yáng)和關(guān)心要貫穿始終，有時需要委婉一些，但同時還要實(shí)話實(shí)說。教師用愛心開啟家長的心扉，家長將無比信任你，為你的教育教學(xué)工作助力。
俗話說：“愛人者，人恒愛之;敬人者，人恒敬之?！?/p>
二、教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長運(yùn)用科學(xué)的育兒方式。
許多家長由于對孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩子。有時教育孩子的方式很不恰當(dāng)，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識的專業(yè)人員，遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。曾遇到過一個家長向我訴苦“老師，我們家孩子太任性，每天早上非要吃豆皮，怎么打他罵他都沒用，這不，早上又要我買了一碗?！蔽蚁雀嬖V家：長天天早上吃一種早點(diǎn)，不但有礙于幼兒身體健康，還會造成幼兒偏食;向家長介紹幼兒園早點(diǎn)的營養(yǎng)配置;讓家長知道每天與其他幼兒公進(jìn)早餐可加強(qiáng)幼兒的集體意識;建議家長把這些好處用淺顯的語言講給幼兒聽，其效果肯定比打、罵的方式好的多。家長從我這里了解到了正確的育兒知識，及時的改變了自己的教育方法。與此同時，我更加了解這個孩子，與這位家長也拉進(jìn)了距離。
如今，幼兒園里老師年輕化，好多老師尚沒有為人父母的角色體驗(yàn)，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長溝通時，常常會遇到難以達(dá)成共識的局面，這就要求教師了解父母的角色，并從父母的角色去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點(diǎn)皮，家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認(rèn)為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會使家長覺得老師對自己孩子不夠關(guān)心，對工作不夠負(fù)責(zé)，進(jìn)而影響家長與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會很自然的理解家長的心情，處事態(tài)度也會大不相同。那么家園溝通就不會受阻。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長溝通技巧篇七
一個善于溝通的班主任，一定是一個事半功倍的班主任，是一個充滿教育智慧的班主任。
首先給大家講一個發(fā)生在我身上的事，一次在汕頭的一個店里買了一瓶洗面奶，拿回家一用，結(jié)果臉上長滿了小豆豆，當(dāng)時心里很急，心想下次一定要把東西退還，我再也不用他們的產(chǎn)品，如果服務(wù)員態(tài)度不好，就讓他賠償損失，在一個星期五的下午，天氣比較炎熱，我氣沖沖地到了店里，說明了來意，那個服務(wù)員一聽，馬上讓我坐下，并倒了一杯茶給我，當(dāng)她的一杯茶放到我手里時，本來是憤怒的心一下子平靜了，經(jīng)過她的解釋和推薦，最后我又試用了她的另外的產(chǎn)品。
于是從這件事我受到了啟發(fā)，當(dāng)有家長怒氣沖沖地來找我時，我做的第一件事就是給家長讓座，再給他倒一杯水，然后才開始談事情。而且效果很好。曾記得這學(xué)期有位家長怒氣沖沖到我辦公室說：“我兒子在校車上老被高年級的同學(xué)欺負(fù)，你們學(xué)校解決不解決。”說話的語氣非常強(qiáng)硬。我轉(zhuǎn)身去搬了一張椅子給他坐，并倒了一杯水給他，當(dāng)我把水送到他手里時，家長本來緊繃的臉已勉強(qiáng)地露出了一點(diǎn)禮貌的笑容，這時再向家長說明我們老師一定會調(diào)查并認(rèn)真處理的，家長就基本上能接受，這樣事情解決起來就主動了。
學(xué)生來自不同的家庭,每個家長的文化水平,素質(zhì),教養(yǎng)不同,難免會遇到一些“護(hù)短”的粗魯家長,那就必須講究語言的藝術(shù)。多數(shù)學(xué)生在學(xué)校做了錯事之后是不會向家長坦白的,反而說別人怎樣錯,老師又如何袒護(hù)那些同學(xué),這往往引起家長的誤解。所以班主任應(yīng)該在家長心平氣和的情況下,在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上,用征求意見的態(tài)度,與家長共同研究解決問題的辦法。駕馭好批評的藝術(shù),用愛心感化家長,使他能理智地與老師一起解決問題,工作起來就容易得多了。
陳某是我班的調(diào)皮鬼,時常影響其他同學(xué)。有一次又將同學(xué)的東西弄壞了,可是他的家長卻硬說是其他的同學(xué)先影響他孩子的,可見他的孩子回家沒有說實(shí)話,家長又袒護(hù)自己的孩子。面對這樣的家長,我沒有馬上指責(zé)他的孩子。而是先和他聊聊孩子最近的表現(xiàn),肯定他孩子的進(jìn)步,讓家長感受到老師對他孩子的關(guān)愛。然后再和他談?wù)勅绾巫尯⒆颖憩F(xiàn)的更好,從而引出這件事,以此事來分析。這位家長也謙虛接受了,并且回家也對孩子進(jìn)行了教育。后來,學(xué)生的進(jìn)步也很大。事實(shí)表明家長能理智地中肯地教育好子女,那么,他的子女在學(xué)校的表現(xiàn)也會相對較好。所以,班主任與學(xué)生家長的溝通,既要實(shí)事求是，也要講究方法。
我班的鄭某，人比較調(diào)皮，可干事情很積極，我經(jīng)常對他鼓勵，成績也有一定進(jìn)步，他的爸爸在廣州做生意，有一次，我打電話給他，告訴他孩子進(jìn)步較大，他父親聽后高興的不得了，對我千恩萬謝，又讓他的媽媽打電話感謝我。孩子也受到了莫大的鼓舞，更加積極上進(jìn)了，期中考試還進(jìn)了班級前10名呢。
在學(xué)校，學(xué)生難免會發(fā)生磕磕碰碰的事情，當(dāng)學(xué)生不慎發(fā)生意想不到的事情時，作為老師一定要站在家長角度去考慮事情。上次我班鄭某在上體育課時，不小心摔倒了，不巧的是剛好摔在眼瞼處，雖然情況并不是很嚴(yán)重，但鑒于傷在臉部，而且距離眼睛那么近，于是在了解清楚事情發(fā)生的始末后我馬上打電話給孩子的媽媽，不巧的是孩子的媽媽剛好出差了，只好通知他的奶奶來校，孩子的奶奶匆匆趕到，第一句話就說：誰把你撞的?好不容易最近身體好一點(diǎn)，怎么會這樣。奶奶那種對孫子的疼愛之情流露無遺，后來我跟她說：“醫(yī)生說沒關(guān)系，你在家里再留意一下?！彼麐寢尩诙炀挖s回來了，因?yàn)閾?dān)心孩子傷在眼周，不知恢復(fù)得怎樣，再說畢竟傷在學(xué)校，作為班主任多多少少是有責(zé)任的，恰好第二天是周末，于是我就想去孩子家里看看孩子的傷，我的搭檔馬主任得知這件事后，非常贊成我的想法，并欣然和我一同前往，在此也對馬主任對我工作的幫助和支持表示由衷的感謝，事情過去后，家長沒有說過一句埋怨學(xué)校的話，反而因老師對孩子的關(guān)心而非常感動，我想，我也是一名家長，只要站在家長的角度去考慮問題，很多事情就可以大事化小、小事化了了。
總之，在今天，由于家庭中孩子的數(shù)量越來越少，由于社會的種種原因，學(xué)校教育遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，尤其是班主任的工作越來越艱巨。我們面對的是幾十個孩子，而家庭中，兩個家長甚至幾個家長面對一個孩子，這一教育資源對孩子的影響有舉足輕重的作用。因此，讓家長配合班主任的工作，與家長溝通、交流將在今后的班主任工作中成為重中之重，如何與家長溝通，直接關(guān)系到我們對學(xué)生的教育，也關(guān)系到我們老師的工作能否被家長肯定，這值得我們深思。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長溝通技巧篇八
平時老師與家長交流的時間只有入園或離園那么一點(diǎn)時間，因此通過家長了解孩子成了老師的一個問題。于是我們便充分的利用的家教園地這個小欄目，我們把孩子近階段在園的情況簡要的記錄到專門的小本子，這樣不管家長什么時候來都能清楚的了解到孩子在園的情況，同時我們還通過家教園地讓家長與家長、家長與老師一起交流和探討更適合孩子的教學(xué)方法，做到家園同步。
二、通過“快樂星期天”增進(jìn)與家長的溝通、交流。
為了能與家長能更有機(jī)會面對面更好的交流，可根據(jù)社會發(fā)展、家長的實(shí)際情況與幼兒的發(fā)展情況開設(shè)了“快樂星期天”的活動(利用星期天組織家長與幼兒一起進(jìn)行有意義的活動。如：才智大比拼)在每次的活動中95%的家長都能夠積極的參與和配合，還能提出自己的寶貴意見起到了家園一致的效果，同時老師與家長有更多面對面交流的時間并且在不知不覺之中增進(jìn)了家長對老師的信任度和配合度，總之“快樂的星期天”不僅愉悅了老師、家長、孩子的身心，還增進(jìn)的大家的感情、信任度、配合度。
三、通過網(wǎng)絡(luò)的途徑與家長進(jìn)行溝通、交流。
隨著家庭生活水平的提高，各種現(xiàn)代化的通訊工具涌入家庭，尤其是多媒體的使用，教學(xué)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)。我園也有了自己的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)，我們把這功能廣博的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用在教學(xué)上，與家長進(jìn)行溝通、交流也是教學(xué)上必不可少的一部分。近年來我園給每個班級都申請了一個電子郵箱，給老師與家長進(jìn)行溝通和交流提供了機(jī)會。當(dāng)我們打開班級的郵箱時總能看到家長在家教育孩子中所遇到的問題、孩子在家的發(fā)展情況、家長對老師、阿姨工作的肯定，同時老師們也會響應(yīng)的給予他們回應(yīng)。
四、設(shè)立“幼兒成長檔案”進(jìn)行隨時的溝通。
根據(jù)大部分家長因?yàn)樯习鄮停３Ｊ莵砣ゴ掖疫B個逗留的時間都沒有這一特點(diǎn)，我們可以設(shè)立一本“幼兒成長檔案”放置幼兒的書包，這樣老師、家長可以通過成長檔案被記錄幼兒在園、在家的表現(xiàn)以做及時的溝通同時提出所互相要配合的事項(xiàng)等，這樣可以更好的做好家園同步，以便促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長溝通技巧篇九
孩子都是父母心目中的寶貝，每一個家長都望子成龍，他們把所有的希望都寄托在孩子身上。所以沒有一個家長喜歡聽老師只訴說罪狀，所以，老師要多抓住孩子的閃光點(diǎn)表揚(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn)、成就，并且因人而異，運(yùn)用共同語言。老師如與家長語言不通，或受教育程度不一致，不注意語言的運(yùn)用，就難以溝通。對于受教育程度低，平常也不關(guān)心教育的家長，溝通時就要找好切入點(diǎn)，滿口“教育理念”，家長哪里聽得懂。應(yīng)針對不同對象，轉(zhuǎn)化成家長能理解的語言，才能達(dá)到溝通的目的。若進(jìn)行電話交流注意電話中的語辭和聲調(diào)。電話看不到對方表情，所有的感覺、印象都來自電話中的聲音，不論家長的語氣、言語如何?老師要懂得控制自己的情緒。稱贊肯定時，語氣要堅定;訴說孩子問題時，語氣要婉轉(zhuǎn)。教師要把電話成為“感情專線”。贊美的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于批評指責(zé)，它能調(diào)動起人的所有積極因素，激發(fā)其源于內(nèi)心的責(zé)任感。
每個家長都希望聽到老師對孩子的表揚(yáng)和贊美，可是全部講優(yōu)點(diǎn)也不行。有一種說法是：“講十個優(yōu)點(diǎn)，再講一個缺點(diǎn)?！币簿褪钦f與孩子家長溝通的原則是：表揚(yáng)和關(guān)心要貫穿始終，有時需要委婉一些，但同時還要實(shí)話實(shí)說。教師用愛心開啟家長的心扉，家長將無比信任你，為你的教育教學(xué)工作助力。
俗話說：“愛人者，人恒愛之;敬人者，人恒敬之?！?/p>
二、教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長運(yùn)用科學(xué)的育兒方式。
許多家長由于對孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩子。有時教育孩子的方式很不恰當(dāng)，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識的專業(yè)人員，遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。曾遇到過一個家長向我訴苦“老師，我們家孩子太任性，每天早上非要吃豆皮，怎么打他罵他都沒用，這不，早上又要我買了一碗?！蔽蚁雀嬖V家：長天天早上吃一種早點(diǎn)，不但有礙于幼兒身體健康，還會造成幼兒偏食;向家長介紹幼兒園早點(diǎn)的營養(yǎng)配置;讓家長知道每天與其他幼兒公進(jìn)早餐可加強(qiáng)幼兒的集體意識;建議家長把這些好處用淺顯的語言講給幼兒聽，其效果肯定比打、罵的方式好的多。家長從我這里了解到了正確的育兒知識，及時的改變了自己的教育方法。與此同時，我更加了解這個孩子，與這位家長也拉進(jìn)了距離。
如今，幼兒園里老師年輕化，好多老師尚沒有為人父母的角色體驗(yàn)，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長溝通時，常常會遇到難以達(dá)成共識的局面，這就要求教師了解父母的角色，并從父母的角色去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點(diǎn)皮，家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認(rèn)為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會使家長覺得老師對自己孩子不夠關(guān)心，對工作不夠負(fù)責(zé)，進(jìn)而影響家長與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會很自然的理解家長的心情，處事態(tài)度也會大不相同。那么家園溝通就不會受阻。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長溝通技巧篇十
在實(shí)際工作中，我把家長分成幾類，對不同的類型的家長采取了不同的溝通方式。
這類家長大多經(jīng)濟(jì)條件比較好，有知識，有個性，對待這樣的家長要熱情、真誠、主動，你越不理我，我越要接近你，我班阿正小朋友的媽媽每次接孩子時很少進(jìn)班，每次都在門口招呼一聲就走，如果進(jìn)來了，肯定是有問題，有一次送孩子時阿正的媽媽說：“老師，你們是不是用涼水給孩子吃藥，阿正回到家說老師用涼水給我們吃藥，藥到水里化不開。
我請她同我一起來到飲水間讓她看看保溫桶的水，我對她說：“我們每天都打新的開水?！彼麐寢層悬c(diǎn)不好意思地說：“噢，那他可能有點(diǎn)不愛吃這藥吧，又在說謊騙人了!”自此家長漸漸地和老師的話多了，不再給老師挑毛病了，多了一些肯定和配合。
東東的媽媽生怕孩子在幼兒園里餓著、渴著，所以每天接孩子時總帶著吃的和飲料，導(dǎo)致孩子不好好吃飯了。
針對這種情況我及時與她媽媽交流，同時把幼兒園每天的食譜指給她看，再找雜志和有關(guān)資料，讓她明白營養(yǎng)過剩和不良飲食習(xí)慣的害處，漸漸地家長們明白了科學(xué)膳食的道理。
同時通過我們的溝通，無論是在生活上還是學(xué)習(xí)教育上，幼兒園和家庭達(dá)到了與家長溝通的目的，但最重要的是用老師的真心、幼教經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)育兒的知識去換取家長的信任，這樣家長工作中的難題就迎刃而解，家長工作就不難做了。
與這類家長溝通時，老師應(yīng)多向他們解釋孩子的年齡特點(diǎn)，讓其明白過高過急地要求孩子只會適得其反，使幼兒喪失信心.如，不少家長問"孩子念兒歌時總是手舞足蹈怎么辦."。
我們便對他們說:"孩子的思維是具體形象的，他們需要用動作來幫助自己理解兒歌的內(nèi)容."同時告訴家長，這還是一種很好的激發(fā)孩子學(xué)習(xí)興趣的方式，平時給孩子講故事也可采用這個方法來幫助孩子記憶。
與這類家長溝通時，老師應(yīng)客觀的評價孩子，既有橫向比較，又有縱向比較，使家長全面的了解自己孩子的發(fā)展水平，從而對孩子提出合適的要求。
除常規(guī)溝通外，老師還可邀請家長參與開放日幼兒園活動，讓家長直觀的了解孩子的在園情況，促使他們反思自己的教育態(tài)度，改變原有教育觀念。
與這類家長溝通時，應(yīng)向他們宣傳家園合作的重要性，使家長明白言傳身教對孩子具有重要影響，從而主動承擔(dān)教育責(zé)任。
一方面給他們提建議，告訴他們除了滿足他們的物質(zhì)要求外，不能忽視孩子的精神營養(yǎng)。
另一方面，爭取與家長建立友誼，真誠的請他們支持幼兒園教育，共同為孩子的健康發(fā)展而努力。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長溝通技巧篇十一
在家長向教師了解幼兒在幼兒園情況時，教師一定要注意自己的說辭，對孩子在幼兒園表現(xiàn)要就事論事，切不可對家長泛泛而談，讓家長感覺作為孩子的老師，一點(diǎn)也不關(guān)心他的孩子，不了解他孩子的情況。也不要一味只說孩子什么都好，或說孩子什么都不好，而是要明確地告訴家長他的孩子到底好在哪里，告訴家長一些細(xì)致的事情，讓家長了解到點(diǎn)上。在告訴家長孩子的缺點(diǎn)時，要注意措辭，語氣要緩和，用委婉的語句與家長溝通，讓他們了解孩子的不足就可以了。切忌咄咄逼人，傷到家長的自尊，更不要在其他家長的面前批評孩子。反映幼兒缺點(diǎn)的同時，還可以向家長提一些建設(shè)性的建議，讓家長感受到教師對他孩子的真切關(guān)心。
在幼兒園的教育活動中，經(jīng)常會碰到需要家長配合的情況。要家長配合教師的教育工作，難免會影響到家長的時間、精力等。因此，在與家長的溝通上就要多下功夫。除了開家長會以外，很難把家長像幼兒園一樣把教師召集起來開會布置工作，所以教師給家長布置配合任務(wù)時要注意方式方法?？梢赃x擇通過短信、qq群等方式簡單明了地和家長說明需要配合的工作。如果面對的是全體家長的工作還需要在班級門口張貼相關(guān)通知。不管選擇何種方式，教師都要注意語言的簡練與委婉，不能讓家長感覺這是教師在逼迫他們完成的任務(wù)。
幼兒園的孩子年齡小，自我保護(hù)意識薄弱，卻又是天真爛漫，正是喜歡瘋玩的.年紀(jì)。所以，在他們玩耍、游戲的過程中，難免會出現(xiàn)一些小意外。遇到這種情況時，教師無可避免地要與家長進(jìn)行溝通。這時教師首先要冷靜，對事情過程要了解清楚，同時要及時把受傷的孩子送到醫(yī)院，聯(lián)系家長共同面對，誠懇表達(dá)歉意，勇于承擔(dān)責(zé)任。要把事件的詳細(xì)事實(shí)告知家長，減少家長的猜測與擔(dān)心。同時，教師還要說明在孩子受傷期間會進(jìn)行特別照顧，如果情況嚴(yán)重，要主動安撫家長的情緒，理解家長的埋怨，并在后續(xù)的過程中積極關(guān)注孩子的最新健康情況。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長溝通技巧篇十二
一個家長自進(jìn)入辦公室或者事先約定的地點(diǎn)，就要開始細(xì)心觀察，當(dāng)然也不是刻意的去上下打量，而是看似不起眼的目光就可以了，可以在給家長倒水，拿板凳的這個時間內(nèi)，對家長有一個最初的印象。接下來就要一番客套，如:不好意思，麻煩你來學(xué)校一趟。下面就要說說學(xué)生的情況，可以先就學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)說一說，然后了解學(xué)生在家里的表現(xiàn)，家長自己與孩子的關(guān)系，平時在如何與孩子交流等，目的就是想要通過這些了解這個家長對孩子的態(tài)度，護(hù)不護(hù)短，教育子女的方式等，第一時間看透家長，接下來就可以調(diào)整我們的談話方式。
抓住一切時機(jī)向家長介紹自己，可以適當(dāng)?shù)奶Ц咦约?，這不叫吹噓，而是自信，我想我們既然能做班主任的，都一定是非常優(yōu)秀的，我們就是要讓家長知道我們是優(yōu)秀的，是能夠勝任這個班主任的。我的班主任理念是‘嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)處，愛在細(xì)微處!’，寬嚴(yán)相濟(jì)，恩威并施，我要讓他們知道什么事是可以做的，什么事是不能做的，一定要明確規(guī)則意識，一切的規(guī)則是為了沒有規(guī)則，因?yàn)閷脮r這些規(guī)則就會內(nèi)化為他們的自覺行為，那個時候，他們就已經(jīng)優(yōu)秀了。我要讓他們成為一個優(yōu)秀的人，一個大寫的人，一個有著高貴品質(zhì)的人。平時我就經(jīng)常要求他們要敢于擔(dān)當(dāng)，勇于承擔(dān)責(zé)任。我的教育理念里還有一點(diǎn)，就是‘允許欺騙，容忍反復(fù)’，但必須要敢于擔(dān)當(dāng)，為自己做錯的`事承擔(dān)責(zé)任……”
我說這些話，目的就是表明自己很優(yōu)秀，能夠做好這個班的班主任，我有能力管好這個班，更有能力管好他的孩子。接下來就可以提出“要讓家長配合”的要求了，這也起到了先入為主的作用，讓家長不敢小看我們，此時家長們也就對我們班主任自然多了幾分敬重。這一切都能夠從家長的眼神里，行為舉止上看的出來，這就說明我們做到了第一步。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長溝通技巧篇十三
班主任與家長的溝通是一種藝術(shù)，也是一種超越知識的智慧。班主任為了做好教育工作，要善于與學(xué)生家長進(jìn)行溝通。它需要教師結(jié)合實(shí)際，采取靈活多樣的方式方法，使雙方在溝通過程中達(dá)成共識，互相配合，共同做好孩子的教育工作。
一、全面的收集信息——進(jìn)行有效溝通的前提
“知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝?！痹谂c家長溝通前，教師要通過多渠道掌握一些基本信息，這樣與家長溝通起來才得心應(yīng)手。 首先要從多方面收集學(xué)生的信息。在談話前充分了解學(xué)生情況，征求各科老師的意見，并對此進(jìn)行綜合分析，確定談話的主要問題，獲得談話的第一手資料。這樣才能在與家長交談時，有理有據(jù)，才能更有說服力和影響力。其次是對家長情況的調(diào)查研究。要研究學(xué)生的家庭特點(diǎn)，提出不同對策，這樣，使學(xué)校教育與家庭教育得到完美的結(jié)合。通過發(fā)放《學(xué)生情況登記表》，了解如下情況：(1)家庭的成員及經(jīng)濟(jì)狀況。(2)家庭的氛圍(如家庭和睦與否、家風(fēng)情況等)。(3)家教狀況(如對孩子是溺愛放任、粗暴嚴(yán)厲還是不問不聞，教育內(nèi)容與方式是否恰當(dāng)?shù)?。(4)家長的文化水平、職業(yè)、性格、處世態(tài)度等。教師了解到的這些情況，可以為制訂教育措施提供詳細(xì)的依據(jù)，使教育有的放矢，對癥下藥。
二、多樣的聯(lián)系方式
們老師的教育達(dá)成一致，形成共識，贏得了家長的理解和支持，班級的管理與教育工作多會收到事半功倍的效果。
1、家訪
電話訪問：班主任一個電話報告學(xué)生的進(jìn)步、詢問學(xué)生沒按時到校的原因或是否已回家，或者問候生病在家的學(xué)生等情況，班主任通過給家長打電話、發(fā)短信的方式，既便捷，又宜于與家長的情感維系。要提醒大家的是家長的電話號碼有時會改動，要定期統(tǒng)計班級家長電話變更情況及時更改，保持聯(lián)絡(luò)暢通。
家訪對個別學(xué)生(特別是對一些自卑心理強(qiáng)、不愿與人交流的學(xué)生)來說卻有獨(dú)特的成效。教師、家長、學(xué)生三者共處一室，促膝談心，拉近了彼此的心理距離，有利于交換意見，也有助于達(dá)成共識，商量解決問題的辦法。老師上門家訪，讓學(xué)生感受到老師的關(guān)注和重視，這對學(xué)生是個激勵，對家長也是個觸動，容易形成教育合力，產(chǎn)生良好的教育效果。另外記得老教師曾經(jīng)經(jīng)常告訴我們，就是和一些比較難纏的家長談話時要有第三者在場，可以是學(xué)生科的，也可以是辦公室里的老師，這樣可避免很多問題，也可以在自己很無助的時候?qū)で髱椭?/p>
2、舉行家長會
然后再召開家長會。家長要填好簽到表，會后要進(jìn)行總結(jié)，從而使家長會開得有實(shí)效。
3、利用網(wǎng)絡(luò)等與家長互動
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現(xiàn)代化的通訊工具給我們提供了極大的方便，充分利用網(wǎng)絡(luò)與家長進(jìn)行互動。它方便實(shí)惠、實(shí)用高效，可以把學(xué)生的信息很快的以短信的形式輸送到家長的手機(jī)中。
三、有效溝通
1. 真誠相待我們要真誠地與家長溝通交流，讓家長充分感覺到教師是真心地為學(xué)生成長和發(fā)展著想，對學(xué)生有愛心和責(zé)任感。班主任要尊重學(xué)生家長，擺正擺好自己與家長的位臵。家長與教師一樣都是孩子健康成長的引路人，都肩負(fù)著教育好孩子的重任,教師與家長加強(qiáng)聯(lián)系，目的是共同的。
2. 善于傾聽。除此之外，班主任要善于傾聽。傾聽不意味著不說話，但傾聽絕對是少說話。在傾聽時，要聽明白家長反映的事情和此次談話的真正用意。教師要經(jīng)常向家長征求意見，虛心聽取他們的批評和建議，以改進(jìn)自己的工作。這樣做，也會使家長覺得教師可親可信，從而誠心誠意地支持和配合教師的工作，維護(hù)教師的威信。
動之以情，這樣才會得到家長的積極配合，有利于學(xué)生問題的真正解決。注意運(yùn)用語言的藝術(shù)，請記住以下幾句話:
“您的孩子最近表現(xiàn)很好，如果在以下幾個方面改進(jìn)一下，孩子的進(jìn)步就更大。”
“孩子之間的問題可以讓他們自己來解決，放心吧，我們一起來慢慢引導(dǎo)他?！?/p>
“您有什么想法，可以坐下來談?wù)労脝?，我們都是為了孩子好。?“謝謝您的提醒!我查查看，了解清楚了再給您答復(fù)好吧?！?切忌以下用語:
“你們家的孩子太愛惹事，我們都傷透了腦筋。”
“請家長寫一份保證書，再犯錯誤，干脆就回家別上了吧!” “您的這種要求我們不能接受，您愛怎么著就怎么著吧?！? 杜威說過："學(xué)校即社會，教育即生活"。其實(shí)，每個班級就是一個小社會，這個社會的順利運(yùn)行，離不開有效的管理與協(xié)調(diào)。班主任作為班級這個小社會的主要管理者，只有通過與家長、任課教師的充分溝通，不斷協(xié)調(diào)其關(guān)系，才能為學(xué)生的健康成長與發(fā)展創(chuàng)設(shè)有利的環(huán)境。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長溝通技巧篇十四
不同的環(huán)境給人不同的心境，在與家長的溝通過程中也要注意溝通環(huán)境的因素。
家長來離幼兒園接送孩子，與教師的接觸較多，但時間比較短。因此，這時與家長的溝通以了解幼兒在家情況，以及向家長大致介紹幼兒在幼兒園情況為主，不宜與家長進(jìn)行長談。
這種情況下的溝通相對較為輕松，而且溝通的內(nèi)容也可以更豐富一些，涉及的面可以更廣一些，與家長探討的問題也要有一定深度。可以更多地與家長討論他的孩子，以及一些相關(guān)的.育兒知識和經(jīng)驗(yàn)等。
這種溝通情境，一般發(fā)生在個別幼兒出現(xiàn)某些不良情況之后，如孩子在幼兒園犯某些小錯誤(打人、咬人、弄壞別人東西等)。這時，教師要選擇一個相對隱蔽的場所(如辦公室)，避開其他孩子。最好，牽涉到兩個孩子的，還要把雙方家長分開交流，等大家都心平氣和之后再商量處理方法。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長溝通技巧篇十五
比如，一位母親的兒子個性內(nèi)向，沉默寡言，一般的方法難以獲得有效的溝通。于是，這位母親根據(jù)兒子喜歡聽音樂、寫作和閱讀的特點(diǎn)，經(jīng)常與兒子一起到書店去，在那里聽兒子向她講述故事和書里的人物，以此了解他的想法和感受；她還和兒子一起聽音樂、做兒子作品的第一個讀者，不斷進(jìn)行鼓勵。她的兒子最終慢慢地活躍開朗了起來?？梢?，成功的親子溝通沒有什么秘訣，只要你是有心人，就能找到適合自己孩子的溝通方式。
與孩子溝通需要談自己的意見，但更需要耐心地傾聽孩子的想法。傾聽意味著避免打斷孩子的話、集中精力于交流的過程。為了便于做到這一點(diǎn)，溝通最好在安靜的地方進(jìn)行，排除可能使人分心的干擾。如果你正忙于做晚飯或看喜歡的電視節(jié)目，要做到認(rèn)真傾聽是困難的。做一個耐心的傾聽者能使你了解孩子的問題和觀點(diǎn)，有助于澄清事實(shí)，避免對孩子的誤解。經(jīng)常傾聽孩子的聲音，你會發(fā)現(xiàn)，盡管你沒有對孩子提出許多要求和建議，你的孩子卻更多地向你提出問題。這是因?yàn)椋朴趦A聽的父母才有可能成為孩子的知心朋友。
與孩子溝通需要有恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會。青少年不喜歡預(yù)約的談話。你想談的時侯，他們可能沒有興趣；只有他們想談的時侯，溝通才有可能順利進(jìn)行。有些父母可能喜歡在晚飯桌上或睡前時間與孩子談話，有些父母則常常利用一起散步或郊游的時間與孩子交流。不管選擇什么時間，我們都要知道，最佳的溝通常常是在共同的活動中進(jìn)行的。切忌不要總是試圖在臨時想起的、不固定的時間與孩子進(jìn)行溝通，那樣做的結(jié)果只能是失敗。
父母與孩子之間往往在觀念和意見上存在差異。比如，父母認(rèn)為孩子應(yīng)該在晚上9點(diǎn)以前回家，而進(jìn)入青少年期的孩子則認(rèn)為自己已經(jīng)長大了，可以晚一點(diǎn)回來。如果不能有效地處理這種差異，溝通就難免失敗。父母應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到，這些差異實(shí)際上為我們提供了重要的機(jī)會，以便重新思考原有的教養(yǎng)方式和限制措施，與孩子一起商議和制定新的制度，從而幫助孩子發(fā)展有用的社會技能。由于青少年對事物的認(rèn)識辨別能力以及考慮各種可能性或觀點(diǎn)的能力不斷增強(qiáng)，這種商議是可能的、也是有益的。如果相互間的差異比較大，一時難以協(xié)調(diào)，父母也不必著急上火，最好平靜而堅定地告訴孩子你對他的關(guān)心和期望，耐心地進(jìn)行解釋，從而使差異限定在一定范圍內(nèi)，而不至于演變成一場沖突。
對孩子言行的反應(yīng)過于激烈往往導(dǎo)致爭吵，使交談無法繼續(xù)。。為了使交談保持友好的氣氛，父母絕對不要帶著焦慮和情緒與孩子交談；同時，為了體現(xiàn)尊重，避免引起反感，父母在提問題時，最好以商量的、平和的語氣進(jìn)行，如“你這樣做是怎么想的？”、“讓我們談?wù)労脝?？?/p>
父母要努力成為孩子愿意傾吐秘密的對象，成為對孩子的事情感興趣的人。只有這樣，孩子才樂意向他們敞開心靈。比如，你的孩子告訴你，晚上他和伙伴們一起去抓蜜蜂了，如果你表現(xiàn)的很吃驚且激動，或?qū)κ虑榈慕Y(jié)果根本不感興趣，孩子以后就不會再對你說什么了。
父母要認(rèn)識到，孩子最希望得到父母的肯定、鼓勵和獎賞。如果孩子和父母談話時受到批評，他會感到自己的坦率得到的不是獎勵而是懲罰，這將傷害他繼續(xù)與父母直接交流的積極性。
孩子們生活在不同于成人的另一個世界之中。有些事情對父母來說并不重要，甚至另人煩惱；但對孩子們來說就不同了，那可能是意義重大的事。父母不必假裝對孩子們的事情感興趣，但是必須對他們感情和觀點(diǎn)表示尊重。因此，經(jīng)常與孩子討論他們的事情是必要的。
這里列出的主題是青少年通常所感興趣的：
學(xué)校：如果父母問孩子，“今天你在學(xué)校做了什么？”他很可能會回答說，“什么也沒做?！碑?dāng)然，這不是真的。孩子這樣回答其實(shí)是因?yàn)楦改傅奶釂柼\統(tǒng)，引不起孩子的興趣。父母不妨結(jié)合孩子正在學(xué)習(xí)的課程內(nèi)容和學(xué)校的活動，問一些具體的事情，這樣很可能開始一段對話。
業(yè)余愛好和個人興趣：不少青少年喜歡體育，父母不妨與他討論喜歡的球隊或賽事，可能的話，可以一起去現(xiàn)場觀看比賽；音樂也是青少年所熱衷的，父母至少應(yīng)該知道流行歌手的名字。如果你認(rèn)為孩子正在聽的音樂是不適當(dāng)?shù)?，或認(rèn)為他的“追星”行為有些過分，不妨坦率地告訴他們并且說明為什么，保持沉默往往會被誤解為允許。
情緒：青少年常常對許多事情感到擔(dān)憂，如自己的朋友、流行事物、性、超重或太瘦、明天的測驗(yàn)、上大學(xué)以及世界的未來等等。所有這些事情都可能使孩子情緒波動。父母有時可能難以判斷這些事情對孩子到底有多重要。如果是這樣，父母可以直接問孩子：“這個問題對你來說是無足輕重的、中等重要的、還是重要的？你經(jīng)常對此感到擔(dān)心嗎？”在了解了之后再決定如何幫助他減輕煩惱。
家庭：青少年喜歡談?wù)摵蛥⑴c制定家庭計劃（如購物、假期安排），這其實(shí)是孩子社會性發(fā)展的必然反映。父母應(yīng)充分發(fā)揮孩子的積極性，與他一起討論家庭的計劃和安排，鼓勵孩子發(fā)表意見，重視并采納其合理意見。這樣不僅能夠增進(jìn)孩子的歸屬感和安全感，還培養(yǎng)了孩子對家庭的責(zé)任心以及分析處理問題的`能力。
敏感話題：青少年有時希望與父母交流一些敏感的話題，如性、艾滋病、離婚等等。在處理敏感話題時，父母要記住，回避并不能使它們消失，反而會促使孩子從媒體或朋友那里尋找相關(guān)信息。如果他得到的信息是錯誤的（這種可能性相當(dāng)大，青少年從地攤小報上獲得片面的性知識就是例子），就會妨礙孩子正確價值觀的形成。同時，對敏感話題的溝通要確保孩子能正確理解，否則寧可暫時延后。
父母的生活、希望和夢想：許多青少年希望了解父母的世界，包括過去的和現(xiàn)在的。比如，小時候玩什么？是否碰到過令人討厭的教師？上小學(xué)的時侯得到過零花錢嗎？如果有，是多少？談戀愛時是爸爸主動嗎？單位的老板兇不兇？當(dāng)然，這并不意味著父母必須把所有的事情告訴孩子，對不恰當(dāng)?shù)膯栴}最好延遲作答。盡管如此，對孩子講述自己童年的事情和現(xiàn)在的生活有助于孩子應(yīng)對他自己的生活。
未來：隨著認(rèn)識能力的發(fā)展，青少年開始更多地思考關(guān)于未來的事情，更多地談?wù)搶ξ磥淼脑O(shè)想。他可能會問父母一些問題，如，上大學(xué)是什么感覺？什么時候可以結(jié)婚？將來做電腦工程師怎么樣？工作以后能不能有自己的汽車？等等。對孩子的問題，父母應(yīng)認(rèn)真地回答；如果你無法回答，就要誠實(shí)地說，“我不知道?！?/p>
文化，時事：現(xiàn)代的世界是一個媒體豐富的世界，青少年也被電視、音樂、電影、錄象和電腦游戲，以及其它形式的媒體包圍著。父母要認(rèn)識到，這些媒體能提供一個了解青少年內(nèi)心世界的窗口。例如，如果你和你的孩子看過同一部電影（一起看或分別看），你就有了對話的機(jī)會。所以，父母應(yīng)當(dāng)對青少年熱衷的媒體給予同樣的關(guān)注。當(dāng)然，父母也要看到媒體傳播的不良信息可能帶來的消極影響，對孩子利用媒體的過程進(jìn)行必要的指導(dǎo)和監(jiān)督，通過交流幫助孩子提高對不良信息的鑒別抵制能力。
現(xiàn)代的青少年崇尚個性，喜歡自我表現(xiàn)，追逐新鮮事物。因此，他們說話做事時常令人難以接受。但無論孩子給你的刺激有多大，作為父母，你最好保持平靜。在與孩子說話時，你所表現(xiàn)出的尊重和自我控制最終有一天會出現(xiàn)在孩子與他人交流的過程中。
在與孩子交談的時候，如何說話與說什么同樣重要。簡單命令式的、挖苦諷刺式的、情緒發(fā)泄式的話語只會傷害孩子的感情，而與事無補(bǔ)。父母要學(xué)會以尊重的態(tài)度、平靜的語氣對孩子說話，因?yàn)?，即使一個不到10歲的孩子也能輕易的區(qū)別不同的態(tài)度、情緒和語調(diào)。
尊重還體現(xiàn)在父母與孩子進(jìn)行有深度的交流溝通方面。青少年的社會意識和對事物的理解力在不斷增強(qiáng)，他們贊賞有思想性的、有深度的交流。因?yàn)檫@樣的交流使他們感到自己被父母視為平等的伙伴，能激發(fā)他們的自尊感。父母完全可以就廣泛的主題——如社會問題、和平、環(huán)境治理、創(chuàng)造發(fā)明等等——與孩子展開討論；而不要使溝通僅僅局限在孩子的學(xué)習(xí)和日常生活上，那只會使孩子逐漸喪失與你溝通的興趣。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長溝通技巧篇十六
我們班主任在處理問題的時候，有些事情是必須要堅持的，比如某件事情的立場，該不妥協(xié)的一定不要妥協(xié)，直截了當(dāng)?shù)母嬖V家長：“這是我的底線!”，并解釋為什么這是我的底線。所以我們班主任在有些問題上要敢于說“不!”，堅定自己的立場，我認(rèn)為這樣做，不僅表明了你的決心，也能夠讓家長再一次對你產(chǎn)生幾分尊敬。
和家長溝通應(yīng)該建立一種利益共同體，我們的學(xué)生，家長的孩子，我們關(guān)注的對象是一樣的，我們的期待是一致的，我們的目標(biāo)是相同的。
這里讓我們再一次回到剛開始我提出的幾個問題之一：現(xiàn)在，很多家長對自己的孩子毫無辦法，他們教育不好，把孩子送到學(xué)校來，指望你的教育。
這個時候，剛開始不要抱有太大的希望，那么，為什么還要經(jīng)常和家長聯(lián)系或者讓家長來學(xué)校呢?因?yàn)榧议L有知情權(quán)。你必須把他家孩子的問題處理、進(jìn)展、變化及時告知家長，讓家長知道你都做了些什么，你的責(zé)任是告知。我們過去在處分一些學(xué)生的時候，家長會來和學(xué)校糾纏，其最大的理由就是，孩子平時在學(xué)校表現(xiàn)怎樣我們一點(diǎn)也不知道，現(xiàn)在忽然說要處分他，我們無法接受?？梢娂皶r告知信息的重要性。告知的義務(wù)同樣存在于和學(xué)生的溝通中，在教育學(xué)生的同時也要把將要告知家長的內(nèi)容先告訴他，不要給他造成你會當(dāng)面不說背后向家長告狀的感覺。對他違紀(jì)的情況需要及時確認(rèn)，讓他在過失單上簽字，為自己的錯誤承擔(dān)后果，也為將來進(jìn)一步處理積累資料。我們經(jīng)常碰到這樣的學(xué)生，他們特別會賴，就是不承認(rèn)自己的問題，不敢面對自己的錯誤。對于這樣的學(xué)生，尤其需要做好記錄、確認(rèn)工作，但是記錄又不僅限于錯誤，有了成績和進(jìn)步也要及時記錄，允許學(xué)生發(fā)揮特長、將功補(bǔ)過。
我們這樣做的全過程都要與家長交流，因?yàn)檫@樣能夠讓家長了解并信任你，確信你不會為了自己的業(yè)績傷害到他的孩子，你所做的一切都只是在幫助他的孩子。這種信任一經(jīng)取得，你對學(xué)生的教育就放開了手腳。教師、學(xué)生、家長，三方利益一致，形成合力，才能取得很好的教育效果。如果老師夾在家長和學(xué)生之間、學(xué)生夾在老師和家長之間、家長夾在老師和學(xué)生之間，互相不信任，勾心斗角，那還談什么教育。三方的溝通順暢了，你也就省心了。如果你覺得學(xué)生不信任你和家長的交流，你可以下次約家長談話時，把學(xué)生也帶上，把你要說的話當(dāng)著所有人的面說清楚，以免信息傳達(dá)有誤造成不必要的誤會。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長溝通技巧篇十七
在家園溝通中，幼兒園占有主導(dǎo)地位，幼兒教師應(yīng)積極主動地與家長進(jìn)行溝通，讓家長參與到幼兒園的教育中來。這有利于幼兒教師與家長之間相互學(xué)習(xí)，共同提高。因此，具備良好的溝通能力是幼兒教師的基本素質(zhì)。我認(rèn)為教師與家長在溝通時，除了理解家長、尊重家長以外還應(yīng)講究溝通的藝術(shù)，以增強(qiáng)家園共育的效果。
將孩子送到幼兒園后，家長一方面希望孩子受到好的教育，另一方面希望孩子得到老師無微不至的呵護(hù)。每個家長由于在性格、文化層次、職業(yè)以及其他方面的差異，其教育理念和方法也不盡相同。同時，有些家長也在教育認(rèn)識方面存在誤區(qū)，所以對老師提出的要求往往五花八門。比如有的家長提醒老師午睡時一定將孩子的棉襖脫掉，有的家長則叮囑老師千萬不能給孩子脫棉襖；有些家長望子成龍心切，關(guān)注的是孩子學(xué)了什么，認(rèn)為玩和游戲都是浪費(fèi)時間；倘若孩子在園磕著碰著了，有些家長當(dāng)面就給老師難堪，說話難聽。許多教師抱怨現(xiàn)在不光孩子難帶，家長也越來越難伺候了，無法與家長正常交流和溝通。
基于以上情況，我們首先要讓家長了解幼兒園的教育理念。我園在新生入園前會對家長進(jìn)行兩次免費(fèi)培訓(xùn)，就《我們的幼兒園》《入園前家長該做什么》等對家長宣傳，讓家長了解我園的辦園理念和培養(yǎng)目標(biāo)，讓他們明白培訓(xùn)是為了幫助家長糾正家庭教育中有可能出現(xiàn)的偏差，提高家庭教育能力，從而保證每一個孩子都快樂健康成長。
溝通需要一定的智慧。孩子入園以后，教師就要天天和孩子以及他們的家長打交道了。忽視一個家長，就意味著放棄一個孩子。所有家長的愿望其實(shí)是一致的——教育好自己的孩子。作為教師，與不同類型的家長溝通時必須講究策略、一視同仁。
1、溝通的橋梁。
與家長溝通首先要有途徑。我園每年8月為家訪月；孩子每月有《幼兒成長紀(jì)念冊》；我園每月對家長有一次免費(fèi)講座；每月有一份“文幼園報”免費(fèi)發(fā)給家長；另外早晚接送、電話、校信通、幼兒園網(wǎng)站、班級家長園地、班級博客等，都是與家長溝通的途徑。老師針對不同的家長、不同的`問題要采取適當(dāng)?shù)耐緩竭M(jìn)行溝通，并保證溝通的通暢。
2、溝通的態(tài)度。
我在與家長溝通時時刻掌握八字方針——積極主動，熱情誠懇。
3、溝通的話題。
孩子是永遠(yuǎn)不變的話題，是家長和教師共同的紐帶。其實(shí)教師對孩子一句關(guān)心的話，一個鼓勵的眼神、一個微笑對于家長來說可能都非常重要。教師要善于了解家長的想法，揣摩家長的心理。不同幼兒的家長所關(guān)注的問題也會有所不同。如小班家長關(guān)注孩子的基本生活和情緒，而大班家長則關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣和知識掌握等。
4、溝通的準(zhǔn)備。
要想與家長進(jìn)行有效的溝通，教師就要事先做好準(zhǔn)備工作，了解孩子的家庭情況。在與每一位家長溝通前要明確溝通的目的，掌握好溝通的時間和方法，選擇明確溝通的對象，然后用對方樂于接受的方式交流觀點(diǎn)和看法，尋求共識，消除隔閡。
5、溝通的語言藝術(shù)。
教師作為家園之間溝通的主導(dǎo)方，其態(tài)度和方法會直接影響溝通的效果。教師在談話中應(yīng)該語態(tài)真誠、語調(diào)親切、語句清楚，使家長一聽就明白，能從談話中受到啟發(fā)。比如家長經(jīng)常跟老師說讓孩子多喝水，老師可以有多種回答：“天氣這么熱，是應(yīng)該多喝水?！薄昂玫?，我會提醒他。”這就拉近了教師與家長的距離。再比如使用得體的稱呼：“佳佳爸爸，您好！”讓人聽了有一種舒心的感覺，自然就贏得家長的尊重和信任。
教師在與家長進(jìn)行溝通時,要耐心傾聽、積極回應(yīng)。如有一次中4班10個家長反映問題，主要是班上有一個能力強(qiáng)的孩子經(jīng)常當(dāng)值日生，什么事都是小排頭，其他家長覺得不公平，說到情緒激動時居然要求把這個孩子調(diào)班。耐心聽家長說完以后，我回答：一是老師經(jīng)常用他確實(shí)欠妥當(dāng)，應(yīng)當(dāng)給每一個孩子鍛煉的機(jī)會；二是如果把這個孩子調(diào)班，那是非常不公平的，孩子又沒有犯錯。聽完我的解釋，家長們想一想是這個理，也就不再說什么了。因此，一定要耐心聽家長把事情講完，而不是打斷他的話，急于解決問題。遇到火氣特別大的家長，教師一定要克制自己的情緒，可以請家長坐下來，倒杯水慢慢說。通過談話，讓家長了解他掌握的情況可能是片面的，老師的工作還是不錯的。在交流中，教師應(yīng)當(dāng)從為了孩子的角度去理解家長，并真誠地表達(dá)自己的看法，應(yīng)盡量避免“不能”“不要”“不行”等消極的說法。談話要使雙方的注意力集中在怎樣解決問題上，而不要去針對誰，以防產(chǎn)生誤解或隔閡，影響問題的解決。
總之，與家長交流溝通需要一定的藝術(shù)。教師與家長溝通的藝術(shù)關(guān)鍵在于先建立相互信任、相互尊重、相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立取決于教師的態(tài)度：對孩子的關(guān)愛、對工作的責(zé)任感、對家長的尊重和理解。溝通永無止境，讓我們掌握溝通的藝術(shù)，保持溝通渠道的暢通，靈活運(yùn)用溝通的技巧，真誠地與家長溝通。讓家園攜手，為孩子打造一片充滿愛的天空！
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長溝通技巧篇十八
1、不論去家訪還是家長到學(xué)校來了解情況，班主任都必須要注意自己的外在形象，衣著整潔，精神煥發(fā)會給家長留下美好的印象，也是對家長的尊重。家訪時要尊重他人的，而家長來訪時，我們要起身歡迎，家長走時要起身相送。而且要盡量使用文明用語，如“請坐”等等。這樣就會使家長明白你是一個很有道德修養(yǎng)的班主任，為彼此間的交流奠定良好的基礎(chǔ)。
和家長進(jìn)行溝通時，最好采用事先約定的方式。在家長太忙或自己抽不出時間接待，都不是合宜的時機(jī)。有的班主任在與發(fā)生矛盾而無法解決時，請家長協(xié)助，而家長一時抽不出身，而仍然要求家長趕來，結(jié)果問題不能解決，反而使矛盾激化。有的家長來訪，而自己又沒時間接待，把家長晾一邊，只會導(dǎo)致家長牢騷滿腹。
。在人際交往中，微笑的魅力是無窮的，它就像巨大的磁鐵吸引鐵片一樣讓人無法拒絕。班主任在面對家長的指責(zé)時，要克制自己的怨氣；不要和家長爭執(zhí)，更不要挖苦諷刺學(xué)生而傷及家長，臉上要充滿微笑，那么無論是在多么尷尬或困難的場合，都能輕易渡過，贏得家長的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。
事前要充分了解學(xué)生，包括成績、性格特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、家庭基本情況以及你為這個孩子做了哪些工作等，最好擬一個簡單的提綱。這樣在與家長交流時，就能讓他產(chǎn)生對他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的好印象。這樣從情感上就更容易溝通。
和家長交流時，班主任最感頭痛的是面對“差生”的家長。面對孩子可憐的分?jǐn)?shù)，無話可說；面對家長失望的嘆息，無言以對。對于“差生”，我們不能用成績這一個標(biāo)準(zhǔn)而否定學(xué)生，要盡量發(fā)掘其閃光點(diǎn)，要讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進(jìn)步，看到希望。對孩子的缺點(diǎn)，不能不說，不要一次說得太多，不能言過其實(shí)，更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在說到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)時要熱情、有力度，而在說學(xué)生缺點(diǎn)，語氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn)，這樣就會讓家長感到對他的孩子充滿信心。只有家長對自己的孩子有了信心，他才會更主動地與老師交流，配合老師的工作。
。謙虛誠懇，專心傾聽，會讓家長感到自己很受重視。即使是一個牢騷滿腹、怨氣沖天，甚至最不容易對付的家長，在一個具有耐心，具有同情心的善于傾聽的班主任面前，常會被“軟化”得通情達(dá)理。要認(rèn)真耐心地聽家長傾述，同時要輔以眼神、動作，間或插以“對”或“是”這樣的短語呼應(yīng)，同時要表現(xiàn)出對家長心情的理解，坦誠地與家長交流，這樣可以對學(xué)生情況有更全面的了解。
面對自己孩子存在的各種問題，“望子成龍，望女成鳳”的家長們往往束手無策，他們很苦惱，也很著急，他們迫切希望從班主任那里尋找到解決問題的“靈丹妙藥”。如果班主任能夠及時地提供一些合理的建議，將會增加家長對你的感激和信任，從而樹立自己的威信。而在給家長建議時，要注意以下幾點(diǎn)：
班主任面對的有時是比自己年長的家長，不能居高臨下，我們不要使用“你應(yīng)該”或“你必須”這樣命令性的字眼，而應(yīng)該說“我認(rèn)為”或“你認(rèn)為怎樣”這些婉轉(zhuǎn)、協(xié)商性質(zhì)的詞語，這樣家長更樂意也更容易接受我們的建議。當(dāng)然也不能過于謙虛，在確定無疑時，語氣也應(yīng)該十分肯定，讓家長相信你的意見是不容質(zhì)疑的。
。在解答家長的疑惑、給家長建議時，一定要有針對性。要針對學(xué)生的實(shí)際情況如成績、個性等，不能模糊不清，泛泛而談，讓家長不著邊際，聽似全有理卻不能解決實(shí)際問題，從而產(chǎn)生失望情緒，進(jìn)而對班主任的工作能力產(chǎn)生懷疑。
給家長的建議要條理清晰，言簡意賅，最重要的是科學(xué)實(shí)用。沒有把握的不要說，記不準(zhǔn)確的不能說，要實(shí)事求是，不能言過其實(shí)，故作高深。如果我們的建議不科學(xué)不合理，在家長心中的威信就會大打折扣，所以要加強(qiáng)自身的理論素養(yǎng)，積極探索，勤于思考班主任工作的藝術(shù)十分重要。
如今，當(dāng)教師難，當(dāng)班主任更難。在小學(xué)的低段，教師與家長接觸是比較頻繁的，一個班級五十多個學(xué)生，一百多個家長，交流的機(jī)會雖多，所謂眾口難調(diào)，有時無論班主任怎么努力，家長總會有不滿意的。久而久之，難免產(chǎn)生矛盾、積怨，甚至產(chǎn)生對立，嚴(yán)重影響班級工作的正常開展和家校關(guān)系的和諧。因此，我就自己做班主任以來的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)對“班主任如何與家長聯(lián)系溝通”談?wù)効捶ā?/p>
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幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長溝通技巧篇十九
重視對家長資源的利用，把她當(dāng)成教育的個重要組成部分。只要充分的利用家長資源做到家園同步，孩子才能得到更好的的發(fā)展。而如何與家長更好的溝通也是老師的一個必要性任務(wù)和難點(diǎn)，以下是我在工作中總結(jié)出的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
一、通過家教園地與家長進(jìn)行溝通、交流。
平時老師與家長交流的時間只有入園或離園那么一點(diǎn)時間，因此通過家長了解孩子成了老師的一個問題。于是我們便充分的利用的家教園地這個小欄目，我們把孩子近階段在園的情況簡要的記錄到專門的'小本子，這樣不管家長什么時候來都能清楚的了解到孩子在園的情況，同時我們還通過家教園地讓家長與家長、家長與老師一起交流和探討更適合孩子的教學(xué)方法，做到家園同步。
二、通過“快樂星期天”增進(jìn)與家長的溝通、交流
為了能與家長能更有機(jī)會面對面更好的交流，可根據(jù)社會發(fā)展、家長的實(shí)際情況與幼兒的發(fā)展情況開設(shè)了“快樂星期天”的活動（利用星期天組織家長與幼兒一起進(jìn)行有意義的活動。如：才智大比拼）在每次的活動中95%的家長都能夠積極的參與和配合，還能提出自己的寶貴意見起到了家園一致的效果，同時老師與家長有更多面對面交流的時間并且在不知不覺之中增進(jìn)了家長對老師的信任度和配合度，總之“快樂的星期天”不僅愉悅了老師、家長、孩子的身心，還增進(jìn)的大家的感情、信任度、配合度。
三、通過網(wǎng)絡(luò)的途徑與家長進(jìn)行溝通、交流。
隨著家庭生活水平的提高，各種現(xiàn)代化的通訊工具涌入家庭，尤其是多媒體的使用，教學(xué)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)。我園也有了自己的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)，我們把這功能廣博的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用在教學(xué)上，與家長進(jìn)行溝通、交流也是教學(xué)上必不可少的一部分。近年來我園給每個班級都申請了一個電子郵箱，給老師與家長進(jìn)行溝通和交流提供了機(jī)會。當(dāng)我們打開班級的郵箱時總能看到家長在家教育孩子中所遇到的問題、孩子在家的發(fā)展情況、家長對老師、阿姨工作的肯定，同時老師們也會響應(yīng)的給予他們回應(yīng)。
四、設(shè)立“幼兒成長檔案”進(jìn)行隨時的溝通
根據(jù)大部分家長因?yàn)樯习鄮?，常常是來去匆匆連個逗留的時間都沒有這一特點(diǎn)，我們可以設(shè)立一本“幼兒成長檔案”放置幼兒的書包，這樣老師、家長可以通過成長檔案被記錄幼兒在園、在家的表現(xiàn)以做及時的溝通同時提出所互相要配合的事項(xiàng)等，這樣可以更好的做好家園同步，以便促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長溝通技巧篇二十
訪問是一種最常用也是最便捷高效的溝通途徑。通過電話訪問，教師和家長能夠及時溝通孩子在成長學(xué)習(xí)過程中取得的成績和遇到的問題。因此，在教育教學(xué)中，建立電話聯(lián)系，顯得尤為重要。如果我們要選擇與家長溝通時，盡量不要打擾家長的工作，可以采用約定時間或事前詢問的方式和家長進(jìn)行交談，例如：“我明天下午2：00-2：30打電話給你，想向您了解一下這段時間幼兒……”；如果沒有事前約好，在電話接通以后，可以直接詢問，例如“我想現(xiàn)在和您談?wù)動變旱那闆r，您現(xiàn)在方便嗎？”等等。電話交流缺少當(dāng)面交流面部表情和身體語言的溝通，對于平時溝通不多的家長，都是對于語言的尺寸把握應(yīng)更加嚴(yán)謹(jǐn)，盡是避免和家長半開玩笑或者用調(diào)侃的語氣談?wù)撚變?，都是盡可能地使自己的語言條理清楚，態(tài)度真誠，語氣委婉，讓家長能夠清楚理解都是所要表達(dá)的意思。
家訪有助于增進(jìn)教師與家長的情感交流。家訪是教師與家長情感交流的好方式。通過家訪教師就可以詳細(xì)地了解幼兒的家庭狀況及幼兒的健康狀況、智力水平、生活習(xí)慣、興趣愛好等，還可以了解到家長對于幼兒的教育態(tài)度和方法，從而進(jìn)行恰當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)。在交談中，教師要有誠懇的態(tài)度、親切的話語，這樣能使整個家訪過程充滿友好氣氛，拉近彼此的距離，使家長對教師更加理解、尊重和信任，有些平時在幼兒園不便談?wù)摰脑掝}，在家訪過程中可能盡情交流，以便達(dá)到家園一致。
以讓家長進(jìn)一步了解幼兒園工作，增加家園溝通，交流雙方的教育經(jīng)驗(yàn)和方法。開學(xué)初或期末,針對班級孩子的年齡特點(diǎn)及生活、學(xué)習(xí)等情況,及時召開家長會,家長會的組織形式可多種多樣。每個學(xué)期所開的家長會要有所變化，教師要創(chuàng)設(shè)良好的家長會活動場景吸引家長主動參與。教師主要介紹幼兒園基本情況、課程開設(shè)、學(xué)期計劃、幼兒作息、家長配合等,除此以外,教師根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn),向家長宣傳科學(xué)的保教方法和先進(jìn)的保教理念。在會中與家長互動，每個家庭教育方式不同，教育效果的差別也會很大。教師在會前設(shè)計一個話題——“你說、我說、大家說”。引發(fā)家長討論，讓家長們用教育實(shí)例來說話。幫助家長們提升共有經(jīng)驗(yàn)，共同促進(jìn)了幼兒的發(fā)展。
每位幼兒應(yīng)都有一本成長手冊，教師平時就要做一個有心人，教師定期以書面的形式向家長匯報幼兒在幼兒園的生活學(xué)習(xí)情況，讓家長及時了解孩子在幼兒園的成長與表現(xiàn)。如：把幼兒在班上的表現(xiàn)或講過有趣的話語等記錄下來，做過有意義的活動照片拍下來，教師再進(jìn)行裝飾，粘貼起來。定期給孩子帶回家，帶回家之后，家長則把對孩子的希望和在家里的表現(xiàn)、家中趣事等及時填寫，讓教師及時了解。
通常幼兒園會在適當(dāng)?shù)臅r候選定“開放日”，請家長走進(jìn)校園聽課，參加活動，面對面的交流，共同參與校園的工作。家長開放日是個平臺，能夠真正讓家長走近教師和學(xué)生，進(jìn)一步增進(jìn)家園之間的聯(lián)系。教師一定要精心準(zhǔn)備，要讓幼兒在課堂中動起來，讓家長看到自己孩子最真實(shí)最完美的一面，最好在課堂中能與家長互動起來，增進(jìn)家長與孩子的親子關(guān)系。讓家長在這半日活動中一直處于開心興奮狀態(tài)，那他們就會認(rèn)為幼兒每天都是這樣開心的，幼兒園真好！
家長委員會一般由各年齡段幼兒家長代表組成，是指為了更好地參與幼兒園民主管理、監(jiān)督評價教學(xué)行為而由幼兒家長成立的組織。教師要充分發(fā)揮家委會示范、帶頭、傳播的作用，家長委員會和家長是同一層面的，一些需要家長配合的事情，讓家長委員會成員出面，更有說服力，工作會容易許多。在選擇家長委員會的人選的時候，教師要慎重，更好的'促進(jìn)幼兒園教育。
幼兒園不定期請專家或權(quán)威人士舉辦有關(guān)幼兒的專題講座，傳授家長教育培養(yǎng)孩子的知識，宣傳先進(jìn)的教育理念，改正錯誤的教育方法。
約談是為了彌補(bǔ)平時與個別家長溝通較少或家長長期忙于工作的。例如有的幼兒長期由祖輩接送，家長對幼兒在園情況一無所知，更別提家園合作了。為保證信息更好的傳達(dá)，我們可以采用約談的方式。談話地點(diǎn)應(yīng)選擇在比較安靜的不會被人打攪的午睡室或是會議室里，盡是回避幼兒，座位以面對面為宜?？梢哉埣议L先談?wù)勊麄兊慕逃^念及對幼兒園的看法要求，以此來了解家長的想法與立場，再確定談話的切入點(diǎn)。
家園窗是向家長提供幼兒園教育活動信息的地方，它的內(nèi)容包括各類計劃、溫馨提示、育兒錦囊、需要家長合作完成的事情、幼兒活動剪影等，也可以根據(jù)各班特色自行安排家園窗內(nèi)容。里面的內(nèi)容可結(jié)合教學(xué)主題，教師要及時的更換。
家長自己利用假日時間組織活動，教師可以協(xié)助家長組織，教師要做好家委會的組織工作，指導(dǎo)家委會進(jìn)行分工合作，盡量讓家長合作操作，教師利用活動的機(jī)會和家長多多交流，增進(jìn)教師和家長間的友誼，為家園合作打下良好的基礎(chǔ)。
qq群是一個家長們和老師們相互交流的平臺，可以與其他家長分享孩子學(xué)習(xí)路上的經(jīng)驗(yàn)與得失。在群里家長不僅可以了解到所需信息也可以找到志同道合的家長一起商討孩子成長中的問題的解決方法；可以向班級老師提意見，增進(jìn)家長和老師們的關(guān)系。
無論采用何種方式和家長進(jìn)行溝通交流，幼師的態(tài)度必須謙和，需要尊敬家長，將自己放在和家長同等的位置上，切不可將自己視若教育學(xué)者的高度，將心比心和家長溝通。要善于傾聽，用自己的真誠換來家長的信任，時常交流促進(jìn)幼兒教育，更有利于孩子的成長，還拉近幼師和家長們彼此間的距離。
