名人名言,蘊(yùn)含著深刻的道理和智慧,是我們學(xué)習(xí)和思考的重要素材。寫總結(jié)時(shí)要注重邏輯性和連貫性,避免內(nèi)容雜亂無章,使讀者能夠更好地理解和接受。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些總結(jié)示范,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
超越自我演講的技巧篇一
對(duì)我們大多數(shù)人而言,暴露自己說話的弱點(diǎn)會(huì)滿可怕。但對(duì)那些敢大膽一試的人,聲音分析也許能讓他們?cè)谘葜v臺(tái)上有更為出色的表現(xiàn)。
金托馬斯(kim thomas)
我坐在倫敦科芬園的一間辦公室里錄音。兩分鐘內(nèi),我講了四個(gè)話題的內(nèi)容:快樂的回憶,悲傷的記憶,讓我生氣的事,還有一個(gè)話題與工作有關(guān),沒有感情色彩。
為什么錄音呢?因?yàn)槲乙寣<曳治雎曇?,而表達(dá)這些情感能讓專家在分析聲音的情感內(nèi)容時(shí),作出不偏不倚的判斷。
語音輔導(dǎo)曾是演員的專利,但現(xiàn)在許多政治家和商人也開始嘗試。一場(chǎng)糟糕的演講會(huì)嚴(yán)重破壞一名政客的公眾形象。上個(gè)月,英國保守黨領(lǐng)袖競(jìng)選人戴維?戴維斯(david davis)在保守黨會(huì)議上的演講就是一個(gè)典型的例子。同理,對(duì)于企業(yè)總裁而言,若其講話無法令人信服,也將有損公司在雇員、客戶或投資人心目中的形象。
錄音結(jié)束后,一直在聽我講話的那個(gè)人把我的錄音發(fā)給了布蘭卡?蔡(branka zei)女士。聽我錄音的人是阿拉斯泰爾?格蘭特(alastair grant)先生,是格蘭特?皮爾森?布朗公司(grant pearson brown,以下簡(jiǎn)稱gpb)的演講分析師,布蘭卡是瑞士的一名心理學(xué)家,專攻語言學(xué)。她用軟件把我的錄音與一個(gè)“理想”聲音進(jìn)行對(duì)比分析。專家分析了上百名優(yōu)秀演講者的聲音,得出了這個(gè)“理想”聲音的音高、發(fā)音和流利程度等關(guān)鍵值。不久,格蘭特先生拿到了分析報(bào)告。然后,他和同事根據(jù)報(bào)告中的信息對(duì)我進(jìn)行語音輔導(dǎo),教我如何有效地運(yùn)用聲音。
語音輔導(dǎo)能在最乏味的演講者身上創(chuàng)造出奇跡。技能工作室(skill studio)是一家演講咨詢公司,其總經(jīng)理利茲?班克斯(liz banks)說,公司的大部分客戶都缺乏當(dāng)眾演講的自信。和gpb公司一樣,技能工作室也為客戶提供當(dāng)眾演講和發(fā)聲技巧培訓(xùn),并對(duì)演講者的表現(xiàn)迅速做出反饋。
班克斯女士說:“我們關(guān)注的主要是語速和清晰度這兩方面。奇怪的是,很多人通常從未想過要放慢語速,他們講話時(shí)沒有停頓,所以你聽他們演講時(shí),沒有時(shí)間去理解他們講的內(nèi)容。”
班克斯女士說,技能工作室運(yùn)用舞臺(tái)表演的技巧,包括儀態(tài)和呼吸等方面。她說:“當(dāng)人們開始演講時(shí),先深呼一口氣,把氣提到了胸部頂端,然后用嘴呼吸。所以,他們的喉嚨和頸部就變得很緊張,這顯然會(huì)加重嗓子的負(fù)擔(dān)?!?/p>
那么,我的分析報(bào)告又說了些什么呢?gpb公司將我的聲音和參考演講者的聲音以八大衡量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了對(duì)比分析,評(píng)價(jià)了我作為演講者的形象,還簡(jiǎn)短地描述了我的個(gè)性。但是,我的語調(diào)不佳,我說話時(shí)聲調(diào)變化不多,這就意味著我的聲音聽起來很單調(diào)。我的發(fā)音也不夠清晰,因?yàn)橛袝r(shí)我不太會(huì)發(fā)字母“r”的音。最后,我講話時(shí)有不流利現(xiàn)象。也就是說,我用了過多的“嗯”和“啊”。報(bào)告中最好的消息是,我的“發(fā)聲指數(shù)”表明,我是個(gè)性格和諧的人,沒有特別的內(nèi)向或外向。
如果格蘭特先生還要對(duì)我的聲音研究下去,他會(huì)讓我念一份文本,每個(gè)詞組后停一下。這樣做的原因在于,當(dāng)我要說“嗯”時(shí),我就沉默。他說:“如果人們不說話沒有感到什么不適,他們就不必說這些‘填充詞’”。
若要解決聲音單調(diào)的問題,格蘭特先生要我想象自己在給孩子講故事,因?yàn)檫@會(huì)讓人自然而然地變換聲調(diào)。
超越自我演講的技巧篇二
當(dāng)你的演講有可能引起爭(zhēng)議時(shí),找準(zhǔn)恰當(dāng)?shù)耐緩斤@得特別重要。途徑不對(duì)頭,就有可能導(dǎo)致聽者的敵對(duì)情緒,不等你的話出口,你早已注定要立于失敗的境地。路子選對(duì)了,你便能充分說服聽者。這是一門最難掌握也是最有價(jià)值的交際藝術(shù)。首先,你應(yīng)當(dāng)了解你的聽眾。
一般來說,演講的聽眾可以粗略地劃分為三大類型。有的聽眾與你持有相同的觀點(diǎn);有的聽眾猶豫不決,處在觀望之中;有的與你的觀點(diǎn)相對(duì)。那些同意你觀點(diǎn)的聽眾用不著你花力氣去說服;那些猶豫不決的聽眾有可能被你清楚明了、令人信服的演講改變立場(chǎng)。你面臨的真正挑戰(zhàn)無疑來自最后一類聽眾,因此你必須開動(dòng)腦筋,設(shè)法讓這部分人放棄自己的觀點(diǎn),站到你這邊來。
然而,改變一個(gè)人的立場(chǎng)從來就是相當(dāng)精細(xì)的工作。我們知道,誰都擁有自己引以為豪的觀點(diǎn)。它們要么是經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)積累而形成的,要么是擁有根深蒂固的情感根基。我們小時(shí)候在母親懷抱里學(xué)到的那些知識(shí)會(huì)深深地扎根于我們的個(gè)性中。對(duì)于宗教、政治、民主及養(yǎng)兒育女等,大多數(shù)人都有自己獨(dú)到的見解。同時(shí),一些陳舊的觀念使得我們很難對(duì)許多問題保持冷靜而客觀的看法,而在別人眼中它們看上去則像是一些偏見。但是,只要真正是我們自己的觀點(diǎn),我們就會(huì)認(rèn)為它們是完全合理和令人滿意的而抱住不放。正如溺愛孩子的父母不會(huì)輕易責(zé)備自己的小孩一樣,我們對(duì)自己那些“珍貴”的觀點(diǎn)也從來不大會(huì)看不順眼。
如果你直截了當(dāng)?shù)孛鎸?duì)面攻擊一個(gè)人所擁有的“珍貴”觀點(diǎn),他的反應(yīng)與你批評(píng)他小孩的反應(yīng)一樣,只能是反感。他會(huì)對(duì)你表示憤慨。他會(huì)全副武裝,保護(hù)自己,對(duì)付你說的每一句話。他不但不會(huì)放棄自己的觀點(diǎn),而且相反還會(huì)像溺愛小孩的父母把自己的小孩抱得更緊那樣,更加堅(jiān)守自己的立場(chǎng)。有關(guān)這一點(diǎn),可以說是放之四海皆準(zhǔn)的道理。
由此看來,演講前你必須充分分析你的聽眾,依據(jù)實(shí)際情況選擇最佳途徑,把演講的重點(diǎn)放在那些猶豫不決、搖擺不定,尤其是與你意見相左的聽眾身上,做到有的放矢。同時(shí),你還必須正確面對(duì)聽眾自己已有的觀點(diǎn),不可因?yàn)樗鼈兣c你的觀點(diǎn)不一而開門見山地迎頭痛擊。
演講時(shí),特別是當(dāng)你的觀點(diǎn)處于不利的境地,為了達(dá)到說服聽眾的目的,你不妨先有意識(shí)地退一步,肯定聽眾的觀點(diǎn)有其合理性,然后在獲得聽眾信任的基礎(chǔ)上再尋找機(jī)會(huì),通過擺事實(shí)、講道理等方法巧妙地提出你的觀點(diǎn),變退為進(jìn),化守為攻,從而最終有力地說服聽眾。在《裘利斯·凱撒》一劇中,戲劇大師莎士比亞為我們描述了一個(gè)極好的例子。
公元前44年3月15日,羅馬統(tǒng)帥裘利斯·凱撒在元老院被羅馬元老貴族刺殺,為首的是深受他信任的勃魯托斯。作為主謀,勃魯托斯做了惡人還先告狀。他跑到街上公共講壇上,大談殺死凱撒的必要性,極力為自己開脫罪責(zé);同時(shí),又信誓旦旦地把自己裝扮成正人君子的模樣。聽了了勃魯托斯的演講,群情沸騰了,他們認(rèn)為殺死凱撒是件大快人心的事,勃魯托斯為民除害是英雄。請(qǐng)看此時(shí)瑪克·安東尼是怎樣說服聽眾讓聽眾接受他的觀點(diǎn)的。
面對(duì)勃魯托斯蠱惑人心的演說,面對(duì)群情激憤、不明真相的市民,安東尼心里清楚,在此時(shí)此地,他既不能馬上歌頌凱撒又不能一上講壇就立即攻擊勃魯托斯。于是,他開場(chǎng)便說:“我是來埋藏凱撒,不是來贊美他。”接著,他又開始贊揚(yáng)勃魯托斯,稱他為“尊貴的勃魯托斯”“正人君子”。這樣的話無疑適合當(dāng)時(shí)的氣氛,不會(huì)引起聽眾的反感而遭到他們的反對(duì)。然后,他抓住機(jī)會(huì),有計(jì)劃、有步驟地把市民的心拉向自己的一邊。他說:
安東尼擺出一個(gè)一個(gè)的事實(shí),來謳歌凱撒的豐功偉績(jī),一層一層地剝?nèi)ゲ斖兴股砩系漠嬈?,在?chǎng)的市民開始為安東尼的話打動(dòng),覺得他說得有道理,認(rèn)為凱撒死得冤枉。這時(shí),安東尼不失時(shí)機(jī)地改變自己的被動(dòng)地位,由守變?yōu)楣ァK贸鲆粡堁蚱ぜ垼鞘莿P撒的遺囑。在宣讀遺囑前,他走下講壇,叫在場(chǎng)的市民圍繞在凱撒的尸體四周。
超越自我演講的技巧篇三
無論是報(bào)喜還是報(bào)憂,只要不是直接指定必須由你來作答,你就應(yīng)該少說為佳,不說最佳。在這種情況下減少主動(dòng)性,從實(shí)施效果上看,往往并不被動(dòng)。
因?yàn)?,議論喜與憂本身就是一個(gè)是非問題。而愛說是非的人,不管是說公,還是說私,是議喜,還是論憂,其在企業(yè)內(nèi)、單位內(nèi),往往是不受眾人歡迎的人物。更何況那些素質(zhì)低下的老板常?;煜诎?,是非難辨,弄不好給你個(gè)恩將仇報(bào),讓你得不償失。
所以,只要不是老板要求你來議論企業(yè)的功過、成敗,那么你就應(yīng)閉起自己的嘴巴,不要主動(dòng)到老板那里報(bào)喜或報(bào)憂。
假如老板有興趣和你一道議論工作的成績(jī)與失誤,這時(shí),你切莫受寵若驚、忘乎所以、縱橫議論,把你所有看到的、聽到的、估計(jì)的、猜測(cè)的各種有關(guān)企業(yè)的、老板的喜與憂、信口開河倒了出來。這是一種不謹(jǐn)慎的表現(xiàn)。
要知道,人在受到上司和老板的寵愛時(shí),往往有夜郎自大的情緒產(chǎn)生,似乎覺得這個(gè)企業(yè)就是自己和老板的了,因而會(huì)放開嘴巴評(píng)說企業(yè)與老板的功過是非。其實(shí)不少上司和老板有時(shí)故意寵愛某個(gè)員工或下屬,他們要的就是這種效果。因?yàn)槔习逍枰莆諉T工和下屬的心理活動(dòng)。
我們常見一些老板和上司,往往在各種場(chǎng)合與員工和下屬套近乎,比如,員工生病老板親自看望,員工生日老板親自到場(chǎng)等類似的行為,都會(huì)使員工產(chǎn)生受寵若驚的效應(yīng)。當(dāng)然,從現(xiàn)代企業(yè)管理的立場(chǎng)來看,這種行為是必不可少的,因?yàn)樗欣谠斐梢环N同舟共濟(jì)的團(tuán)結(jié)局面。
但是,做為一名員工不能因?yàn)樽约号c老板同舟共濟(jì),就可以放肆地議論企業(yè)的功過是非。因?yàn)?,你的見識(shí)和水平往往與老板的見識(shí)和水平存在著差距,假如議論得不合宜或不合老板的胃口,那么你就有可能因此而獲罪于老板。
所以,只有那些在獲寵時(shí)能夠保持冷靜和理智的員工、不信口雌黃的員工,才能被稱為受寵不驚、聰明的員工。
事實(shí)證明,那些有較大作為、有較大功績(jī)的人,大都是一些受寵不驚、謹(jǐn)言慎行的杰出人物。
假如一定要向老板報(bào)喜或者報(bào)憂,原則上應(yīng)注意只談自己,不談別人,顧此,失于彼。 因?yàn)?,?shí)事求是地講,一個(gè)人只能是對(duì)自己的所作所為最有發(fā)言權(quán)。不管是憂,還是喜,是成績(jī),還是失誤,只要是自己的經(jīng)歷,談起來你往往能切中要害。
所以,在向老板匯報(bào)工作時(shí),你對(duì)自己在本職工作上的喜與憂,盡可以向老板陳述。但必須注意,盡量不要連帶他人。
他人的喜與憂,應(yīng)由他人自己去說。
在向老板匯報(bào)自己工作中或生活上的喜與憂的時(shí)候,要把握兩點(diǎn):一是報(bào)喜報(bào)夠。即你應(yīng)把自己取得工作成績(jī),向老板講述清楚,以使老板了解你的能力優(yōu)勢(shì)、分享你所取得成就的快樂。二是報(bào)憂報(bào)透。就是說你對(duì)于自己在工作上和生活上遇到的那些難以解決的難題、工作上的不足,應(yīng)向老板做透徹的描述,以便于老板拍板決策,幫你解決難題、糾正不足。
無論是報(bào)喜,還是報(bào)憂,其中最大的忌諱是攬功推過。
所謂攬功,即是把工作成績(jī)不適當(dāng)?shù)?、不符合事?shí)的往自已的功勞簿上記。不少人想不開其中的道理,他們?cè)谙蚶习鍏R報(bào)工作成績(jī)時(shí),往往有意夸大自己的作用和貢獻(xiàn),以為用這種做法就可以討得老板的歡心與信任。實(shí)際上多數(shù)老板都是相當(dāng)聰明的人,他們并不會(huì)因?yàn)槟阆矚g攬功,就把功勞記到你的帳上去的。即便一時(shí)沒有識(shí)破你的真相,他們也多會(huì)憑直覺感到你靠不住。因?yàn)槿藗儗?duì)言過其實(shí)的人,多是比較敏感的。
所謂推過,就是把工作中因自己的主觀原因造成的過錯(cuò)和應(yīng)負(fù)的責(zé)任,故意向別人身上推,以開脫自己。它給人的印象是文過飾非,不誠實(shí)。
趨利避害是人的天性。攬功推過卻是人的劣根性。
不攬功,不推過,是喜說喜,是憂報(bào)憂,是一種高尚的人品和良好的職業(yè)道德的體現(xiàn)。采取這種態(tài)度和做法的人,可能會(huì)在眼前利益上遭受某些損失,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,必定能夠站穩(wěn)腳跟,并獲得發(fā)展的機(jī)會(huì)。
員工在工作中能夠取得成績(jī),企業(yè)能夠獲得發(fā)展,當(dāng)然是員工們努力奮斗的結(jié)果。但是,請(qǐng)不要忘記,如果沒有老板提供的工作崗位和工作條件,你是無法在這個(gè)企業(yè)做出成績(jī)的。
因此,在談到員工的成績(jī)和企業(yè)的發(fā)達(dá)時(shí),就不能不強(qiáng)調(diào)老板的貢獻(xiàn)和作用。
由此延伸,我們可以得出一個(gè)重要結(jié)論:那些善于把成績(jī)歸功于老板的行為,常常是一種大智若愚的行為,而能夠做出這種行為的人,也必定是一個(gè)德才品位較高的大智大勇者。
報(bào)喜報(bào)憂的學(xué)問,歷來是下級(jí)與上級(jí)打交道時(shí)所必須注意研究的重大問題。員工和下屬在與老板相處時(shí),應(yīng)該了解和掌握相關(guān)的技巧和方法,以利于和諧共事,推動(dòng)工作。
員工在向老板匯報(bào)工作時(shí),正確的態(tài)度和作法,應(yīng)該是實(shí)話實(shí)說、有喜報(bào)喜、有憂報(bào)憂。這是一種對(duì)老板、對(duì)企業(yè)、對(duì)工作極端負(fù)責(zé)的行為。
但是,這種實(shí)事求是、實(shí)話實(shí)說的行為,只能用之于那些開明的、有胸懷的老板,而對(duì)于那些心胸狹小、剛愎自用、愛吹不愛批的老板而言,實(shí)話實(shí)說、實(shí)事求是、弄不好就是一種罪過。因?yàn)椋@類老板由于自身的心理素質(zhì)較低,往往自視甚高,以致于愛好別人的夸獎(jiǎng)與吹捧。老板的成就、工作的業(yè)績(jī),夸大無妨,甚至還能討其歡心;相反如果下屬或員工反映的是有關(guān)老板的工作失誤和素質(zhì)的缺陷,就貿(mào)然實(shí)話實(shí)說,講了老板的不足和缺點(diǎn)或工作的失誤,請(qǐng)你小心著,他給你穿小鞋或找借口報(bào)復(fù)你,就只是一個(gè)時(shí)間問題。
超越自我演講的技巧篇四
1、速讀法(又叫全腦速讀記憶):速讀法是在快速閱讀的基礎(chǔ)上進(jìn)行記憶訓(xùn)練的,實(shí)際上,兩者是同時(shí)進(jìn)行也是相互相成的,別以為閱讀速度快了記憶就差了,因?yàn)檫@里靠的不是左腦意識(shí)的邏輯記憶,而是右腦潛意識(shí)的圖像記憶,后者比前者強(qiáng)100萬倍。通過速讀記憶訓(xùn)練的朋友都知道,速度越快記憶越好,詳細(xì)學(xué)習(xí)資料你可以到《精英特全腦速讀記憶網(wǎng)站》下載軟件練習(xí)。
2、圖像法(又叫聯(lián)結(jié)記憶術(shù)):圖像法也是運(yùn)用右腦的圖像記憶功能,發(fā)揮右腦想象力來連接不同圖像之間的關(guān)系,從而變成一個(gè)讓人記憶深刻的故事來實(shí)現(xiàn)超大容量的記憶,關(guān)于聯(lián)結(jié)記憶術(shù),《精英特全腦速讀記憶軟件》也有訓(xùn)練,這個(gè)方法是很多記憶大師都在使用的演講方法。
3、導(dǎo)圖法(又叫思維導(dǎo)圖):思維導(dǎo)圖是一個(gè)偉大的發(fā)明,不僅在記憶上可以讓你大腦里的資料系統(tǒng)化、圖像化,還可以幫助你思維分析問題,統(tǒng)籌規(guī)劃。
大聲朗讀。
這時(shí)候可能有小伙伴要說了:“這算什么方法呀,沒什么效果吧!”大家千萬不要小看大聲朗讀的作用,要知道,領(lǐng)導(dǎo)美國南北戰(zhàn)爭(zhēng)的著名總統(tǒng)林肯都用這個(gè)方法哦!林肯在看報(bào)紙的時(shí)候都會(huì)大聲讀出來,因此他能很輕松地記住他想記住的內(nèi)容。因?yàn)樵谧x的時(shí)候,我們不僅能夠看到所讀的內(nèi)容,而且還能聽到所讀的內(nèi)容,視覺和聲音的雙重刺激,會(huì)讓我們的印象更加深刻,也更容易記住。我剛來到學(xué)院的時(shí)候,講師訓(xùn)練的第一個(gè)要求就是要背誦一篇兩萬多字的演講稿。一開始我只是默讀,然后背誦,結(jié)果兩天的時(shí)間才背了不到十分之一,后來我開始大聲朗讀,結(jié)果花了不到三天的時(shí)間就背得滾瓜爛熟,所以,在看的時(shí)候,一定要大聲讀出來。
運(yùn)用視覺記憶也就是把文字的描述轉(zhuǎn)化成圖像或場(chǎng)景在大腦中呈現(xiàn)。
這個(gè)方法在記憶演講稿中的例子和故事的時(shí)候非常適用,因?yàn)槲覀儗?duì)圖像的記憶比文字的記憶效率要高得多。比如我們?cè)谶M(jìn)行以意志為主題的演講時(shí),列舉到關(guān)羽刮骨療毒的故事,如果害怕忘了講或者忘了該怎么講,應(yīng)該怎么做呢?大家可以想象一下這個(gè)畫面:關(guān)羽身披綠色戰(zhàn)袍,露出受傷的左臂,與眾將士飲酒下棋,華佗手拿尖刀,為關(guān)羽刮骨療毒,割開皮肉,流血數(shù)升,而關(guān)羽面不改色,談笑自若。想象到這樣的畫面,印象自然要比單純記憶文字要深刻得多。上臺(tái)演講的時(shí)候,只要腦子里閃過這個(gè)畫面,你就能準(zhǔn)確清晰的表達(dá)出來了。當(dāng)然,如果這些事例或者畫面能在網(wǎng)上找到相關(guān)的視頻,你還可以多看幾遍視頻,這樣印象會(huì)更深。
列出大綱,梳理好脈絡(luò)。
很多伙伴在寫稿子的時(shí)候會(huì)列個(gè)大綱,可是寫完之后就忘了再次梳理一下脈絡(luò),導(dǎo)致一些內(nèi)容記不住,因?yàn)楹芏嗟膬?nèi)容是在寫稿子的時(shí)候加進(jìn)去的,一開始的大綱中并沒有,所以寫完之后不要忘了梳理一遍。比如說,我們?cè)跍?zhǔn)備學(xué)生會(huì)主席競(jìng)選演講的時(shí)候,前期會(huì)列出大綱:先做自我介紹,再講競(jìng)選理由,然后講競(jìng)選優(yōu)勢(shì),最后做出承諾,呼吁投票收尾。按照大綱寫完之后,還要詳細(xì)梳理一遍,自我介紹,第一步,姓名,第二步身份,競(jìng)選理由,第一條,為同學(xué)服務(wù),第二條,自身鍛煉成長(zhǎng),競(jìng)選優(yōu)勢(shì),第一條,做過部門部長(zhǎng),有經(jīng)驗(yàn),第二條,被評(píng)過優(yōu)秀部門,有能力,這樣梳理一遍之后,背誦起來就會(huì)更加輕松。
第一步是識(shí)讀,即閱讀。大體了解整體與細(xì)節(jié),對(duì)稿子有個(gè)概觀和微觀,把握題旨,掌握例證闡述的關(guān)節(jié),包括引述的事實(shí)、名人名言等,其中最有說服力的是準(zhǔn)確無誤的數(shù)字。
第二步是響讀。朱熹說過,凡讀書,需要讀得字字響亮,不可誤一字,不可牽強(qiáng)暗記。這樣,才能達(dá)到他所說的“逐句玩味”“反復(fù)精讀”“誦之宜舒緩不迫,字字分明”。只有如此,演講詞才能從有理有據(jù)、有情有感、有聲有色的響讀中加以體會(huì)和記憶。同時(shí),才可設(shè)計(jì)演講的動(dòng)作、表情和姿態(tài),琢磨演講詞臨場(chǎng)情境與聽眾交流的心理和生理反饋。甚而一個(gè)字的讀音,一句話的抑揚(yáng)頓挫,標(biāo)點(diǎn)的作用,語氣的恰到好處,也無不在其中。響讀,是演講詞記憶的關(guān)鍵之處,也就是“立體記憶”的一個(gè)必要的途徑。
第三步是情讀。就是要理解感受演講詞情調(diào),注意適度和真實(shí)。特別要作演講時(shí),切忌漫無節(jié)制的感情宣泄。缺乏控制的感情抒發(fā),會(huì)令人產(chǎn)生厭惡感;虛偽的感情表演,會(huì)喪失聽眾的信任。
快速背誦演講稿的技巧
超越自我演講的技巧篇五
講述一個(gè)故事或者提出一個(gè)觀點(diǎn),激發(fā)出聽眾的興趣。只有觀眾有了興趣,才愿意繼續(xù)聽你把整個(gè)演講說完,不然一堆人昏昏欲睡,你的演講必然失敗。
拋出一個(gè)問題。問題拋出后,稍作停頓,留給聽眾一小段時(shí)間思考,他們自己思考后,你再進(jìn)行下一步,會(huì)比較有效果。
對(duì)你提出的問題給出一個(gè)答案。這個(gè)答案必須是深刻的,讓聽眾耳目一新的,具有震撼力的。
描述采納你的解決方案能帶來的具體利益。你的解決方案一定要比其他解決方案更高效,更實(shí)用,更能帶來好處。
號(hào)召聽眾行動(dòng)起來。行動(dòng)起來是你整個(gè)演講的目的,要以一種比較具有煽動(dòng)性的語言將號(hào)召力提升。
致謝觀眾的禮儀。
超越自我演講的技巧篇六
包括了解聽眾,熟悉主題和內(nèi)容,搜集素材和資料,準(zhǔn)備演講稿,作適當(dāng)?shù)难菥毜取?/p>
2.選擇優(yōu)秀的演講者。
包括開場(chǎng)白的藝術(shù),結(jié)尾的藝術(shù),立論的藝術(shù),舉例的藝術(shù),反駁的藝術(shù),幽默的藝術(shù),鼓動(dòng)的藝術(shù),語音的藝術(shù),表情動(dòng)作的藝術(shù)等等,通過運(yùn)用各種演講藝術(shù),使演講具備兩種力量:邏輯的力量和藝術(shù)的力量。
4.何謂善用空間的演講。
所謂空間就是指進(jìn)行演說的場(chǎng)所范圍、演講者所在之處以及與聽眾間的距離等等。演說者所在之處以位居聽眾注意力容易匯集的地方最為理想。例如開會(huì)的時(shí)候、主席多半位居會(huì)議桌的上方、因?yàn)樵撎幷亲钊菀讌R集出席者注意力的地方。
反之,如果主席位居會(huì)議桌之正中央,則會(huì)議的進(jìn)行情況會(huì)變?nèi)绾文?恐怕會(huì)使出席者注意力散漫了,且有會(huì)議冗長(zhǎng)不休的感覺?因此,讓自己位居聽眾注意力容易匯集之處,不但能夠提升聽眾對(duì)于演講的關(guān)注,甚至具有增強(qiáng)演說者信賴度權(quán)威感的效果。
演說時(shí)的姿勢(shì)(posture)也會(huì)帶給聽眾某種印象,例如堂堂正正的印象或者畏畏縮縮的印象。雖然個(gè)人的性格與平日的習(xí)慣對(duì)此影響頗巨,不過一般而言仍有方便演講的姿勢(shì),即所謂“輕松的姿勢(shì)”。要讓身體放松,反過來說就是不要過度緊張。過度的緊張不但會(huì)表現(xiàn)出笨拙僵硬的姿勢(shì),而且對(duì)于舌頭的動(dòng)作也會(huì)造成不良的影響。
訣竅之一是張開雙腳與肩同寬,挺穩(wěn)整個(gè)身軀。另一個(gè)決竅是想辦法擴(kuò)散并減輕施加在身體上的緊張情緒。例如將一只手稍微插入口袋中,或者手觸桌邊、或者手握麥克風(fēng)等等。
在大眾面前說話,亦即表示必須忍受眾目睽睽的注視。當(dāng)然,并非每位聽眾都會(huì)對(duì)你報(bào)以善意的眼光。盡管如此,你還是不可以漠視聽眾的眼光,避開聽眾的視線來說話。尤其當(dāng)你走到麥克風(fēng)旁邊站立在大眾面前的那一瞬間,來自聽眾的視線有時(shí)甚至?xí)屇阌X得刺痛。
克服這股視線壓力的秘決,就是一面進(jìn)行演講;一面從聽眾當(dāng)中找尋對(duì)于自己投以善意而溫柔眼光的人。并且無視于那些冷淡的眼光。此外,把自己的視線投向強(qiáng)烈“點(diǎn)頭”以示首肯的人,對(duì)鞏固信心來進(jìn)行演說也具有效果。
演講時(shí)的臉部表情無論好壞都會(huì)帶給聽眾極其深刻的印象。緊張、疲勞、喜悅、焦慮、等情緒無不清楚地表露在臉上,這是很難藉由本人的意志來加以控制的。演講的內(nèi)容即使再精彩,如果表情總覺缺乏自信,老是畏畏縮縮,演講就很容易變得欠缺說服力。
控制臉部的方法,首先“不可垂頭”。人一旦“垂頭”就會(huì)予人“喪氣”之感,讓聽眾覺得自己很不自信。而且若視線不能與聽眾接觸,就難以吸引聽眾的注意。另一個(gè)方法是“緩慢說話”。說話速度一旦緩慢,情緒即可穩(wěn)定,臉部表情也得以放松,再者,全身上下也能夠?yàn)橹┤蛔匀羝饋怼?/p>
8.有關(guān)服飾和發(fā)型。
服裝也會(huì)帶給觀眾各種印象。尤其是東方男性總是喜歡穿著灰色或者藍(lán)色系列的服裝,難免給人過于刻板無趣印象。輕松的場(chǎng)合不妨穿著稍微花俏一點(diǎn)的服裝來參加。不過如果是正式的場(chǎng)合,一般來說仍以深色西服、男士無尾晚宴服(tuxedo)、以及燕尾服為宜。其次,發(fā)型也可塑造出各種形象來。長(zhǎng)發(fā)和光頭各自蘊(yùn)含其強(qiáng)烈的形象,而鬢角的長(zhǎng)短也被認(rèn)為是個(gè)人喜好的表征。站出來演講之際,你的服裝、究竟帶給對(duì)方何種印象?希望各位好好地思量一番。
9.聲音和腔調(diào)。
聲音和腔調(diào)乃是與生俱來的,不可能一朝一夕之間有所改善。不過音質(zhì)與措詞對(duì)于整個(gè)演說影響頗巨,這倒是事實(shí)。根據(jù)某項(xiàng)研究報(bào)告指出聲音低沉的男性比聲音高亢的男性,其信賴度較高。因?yàn)槁曇舻统習(xí)屓擞蟹N威嚴(yán)沉著的感覺。盡管如此,各位還是不可能馬上就改變自己的聲音??傊匾氖亲屪约旱穆曇羟宄貍鬟_(dá)給聽眾。即使是音質(zhì)不好的人,如果能夠稟持自己的主張與信念的話,依舊可以吸引聽眾的熱切關(guān)注。
說話的速度也是演講的要素。為了營造沉著的氣氛,說話稍微慢點(diǎn)是很重要。標(biāo)準(zhǔn)大致為5分鐘三張左右的a4原稿,不過,此地要注意的是,倘若從頭至尾一直以相同的速度來進(jìn)行,聽眾會(huì)睡覺的。
超越自我演講的技巧篇七
1.企業(yè)家演說的目的就是:把話說出去,把錢收回來,把人帶回家。
2.只要講話,就要用心表達(dá);只要講話,就要學(xué)會(huì)贊美;只要講話,就要用肢體語言表達(dá)。
3.運(yùn)用幽默,活躍全場(chǎng)氣氛;隨時(shí)總結(jié),突出演講重點(diǎn);把控時(shí)間,高潮戛然而止。
4.別人愿意聽你演講,是因?yàn)槟阒v的是別人沒聽過的。
5.演講就是一場(chǎng)感召的過程,生命就是一場(chǎng)感召的游戲。
6.要學(xué)會(huì)放松面部肌肉,微笑是全世界最美的語言。
7.當(dāng)你在臺(tái)上害怕的時(shí)候,不要緊,請(qǐng)往前邁一步!
8.演講的最高境界就是一致性,說自己所做,做自己所說;說服的最高境界就是自我說服,只有說服自己,才能說服別人。
9.演講就是講故事書。一個(gè)觀點(diǎn)兩到三個(gè)故事,一個(gè)很棒的總結(jié)。
10.快樂是我們每天送給自己最好的禮物。而在演講中,快樂是一種氣場(chǎng),氣場(chǎng)是一種戰(zhàn)斗力,氣場(chǎng)就是說服力。
11.演講是用問的。通過發(fā)問,才能與聽眾產(chǎn)生互動(dòng);通過發(fā)問,才能使聽眾產(chǎn)生思考;通過發(fā)問,才能產(chǎn)生頭腦風(fēng)暴。
12.上場(chǎng)演說前,一定要做好體力、情緒、狀態(tài)準(zhǔn)備,演講一定要準(zhǔn)備充分。準(zhǔn)備得越充分就會(huì)越自信,越自信就會(huì)越自然,越自然演講就會(huì)越成功。成功來自于準(zhǔn)備,一小時(shí)演講,十小時(shí)準(zhǔn)備。
13.演講的心態(tài):撕下臉皮,丟在地上,踩三腳。丟臉才會(huì)賞臉,小范圍的丟臉是為了大范圍的賞臉。
14.演說一定要有停頓。停頓,讓聽眾有時(shí)間思考,讓聽眾有參與感;停頓,使演講變得抑揚(yáng)頓挫,起承轉(zhuǎn)合;停頓,道出了演講者最大的心聲。
15.在演講時(shí),一定要注意和聽眾用眼神溝通,你的眼神會(huì)傳情、會(huì)放電、會(huì)送秋天的菠菜。要和最認(rèn)同你、態(tài)度最好、最配合你的人進(jìn)行深度的眼神交流。
16.演講是信心的傳遞,不要講連自己都不相信的內(nèi)容;體力的說服,從頭到尾要保持最好的狀態(tài);情緒的轉(zhuǎn)移,自然流露真感情。
17.動(dòng)作創(chuàng)造情緒,手勢(shì)增加力度。通過肢體動(dòng)作打開心門,才能讓更好的東西流入聽眾的心田。
18.策略致勝,內(nèi)容為王。演說要傳遞愛、信心和希望,演說要表達(dá)使命、愿景和目標(biāo)。
19.要明確演說的目的。公眾演說是一對(duì)多的批發(fā),是一種對(duì)眾人有計(jì)劃、有目的、有主題、有系統(tǒng)的思想傳播。
20.馳騁商海風(fēng)云,笑傲春秋人生,掌握演說智慧,勝過百萬雄兵。
21.高潮結(jié)尾,為演說增色加分;令人難忘的結(jié)尾,會(huì)讓聽眾期待你下一次演說。
22.善用視聽等輔助道具來加強(qiáng)效果,一場(chǎng)好的演講,并不單純停留在“說”上,而是需要音樂、燈光、視頻等道具共同展現(xiàn)。
23.大師只說家常話,真感情就是好文章。
24.全世界最好的故事就是屬于你的故事。自己的經(jīng)歷是演說最好的素材,自己的經(jīng)歷是一座寶藏,要好好發(fā)掘和利用。
25.眼睛是心靈的窗戶,演說是智慧的大門;思想是底片,演說是照片。
26.杰出演說十六字真經(jīng):打開自己,脫口而出,上臺(tái)表現(xiàn),熱愛丟臉。
27.天助利眾者,聽眾就是天。演講一定要傳遞積極向上的精氣神,要講對(duì)聽眾有幫助的東西。好的演講是讓聽眾聽懂,并采取行動(dòng)。
28.演講要持續(xù)不斷地塑造價(jià)值,顧客之所以認(rèn)同你的演講是因?yàn)橛袃r(jià)值,演講需要不斷地激發(fā)聽眾的渴望。
29.演說一定要有感情,巔峰體驗(yàn),真實(shí)感受;演說一定要有落差,震撼人心,效果顯著;演說一定要有動(dòng)作,眼隨手動(dòng),入耳入心。
30.演講要講求真、善、美。真心無法被拒絕,真情能夠打動(dòng)人,真誠是打開心靈的鑰匙;善念能夠幫助人,善心可以成就人,善良是做人的根本;美言增加人的魅力,美感是生命的高度,美滿是不懈的追求。
超越自我演講的技巧篇八
工作學(xué)習(xí)中,經(jīng)常需要演講,有的人風(fēng)度翩翩,引人入勝,而有的人則比較緊張,上臺(tái)之后,只知道照著ppt念,效果大打折扣。演講是需要技巧的。
首先保證你的演講簡(jiǎn)短而精確,這樣你的觀眾才能保持注意力,認(rèn)真聽你的演講。一個(gè)冗長(zhǎng)的演講會(huì)使你的觀眾很快失去興趣。如果你有很復(fù)雜的想法,那么把他分成幾個(gè)小部分,易于吸收。
演講中或許需要添加一些奇聞異事,但是太多的無關(guān)材料會(huì)讓觀眾懷疑你演講的權(quán)威性。讓你的每一個(gè)詞更有分量,刪掉每一個(gè)沒有價(jià)值的信息。
正因?yàn)槟愕南敕ㄊ莻ゴ蟮?,所以你才在觀眾面前演講。不要為你的想法而道歉,自信和熱情是使人們關(guān)注你的最佳方法。興奮是會(huì)傳染的,所以讓你的觀眾沉浸在你的想法中。
在演講開始就要抓住你的觀眾的眼睛,這樣他們才會(huì)堅(jiān)持聽到最后。所以剛開始,一定要選取最好的素材,吸引大家的眼球。
公眾演講是有壓力的,人們很容易想到如果演講出錯(cuò)了怎么辦。如果你老是想著什么事情會(huì)出錯(cuò),那么它真的有可能發(fā)生。想象一切會(huì)順利,你將會(huì)使你的感覺變成現(xiàn)實(shí)。
首先你得自己有自信,觀眾才會(huì)相信你。自信的走到人群前演講,你的自信會(huì)使觀眾抓住你的每句話,達(dá)到完美效果。
超越自我演講的技巧篇九
你準(zhǔn)備的越好,演講時(shí)越是得心應(yīng)手。做好該做的事兒確保你徹底準(zhǔn)備好了。
把演講稿吃透,了解其內(nèi)外所旨,這是減少恐懼的萬無一失的方法。事實(shí)上,一旦你做了全面的研究,不用看稿子你都可以做演講了。
可能你的演講有些地方不是很順暢,那是因?yàn)槟銢]有做足夠的練習(xí)。正是因?yàn)楦遄硬皇?,你?huì)感到沮喪而且再也不想做公開演講了。但是,你不能讓恐懼戰(zhàn)勝你。
你要做的是:
花大量時(shí)間反復(fù)讀稿。就像在學(xué)校做功課那樣,通過一遍遍的演練,最終你肯定會(huì)把稿子的內(nèi)容熟記于心。
試著區(qū)分演講稿中的章節(jié)和參考文獻(xiàn),憑借大量知識(shí)你就可以得心應(yīng)手的駕馭一場(chǎng)公開演講。這樣不僅能顯示你的威力,而且會(huì)使你在演講中放松。
讓家人或朋友幫助你可以消除你有關(guān)公開演講的任何疑慮。你可以邀請(qǐng)他們當(dāng)你的聽眾。他們不僅會(huì)給出建設(shè)性意見,還能幫你平復(fù)情緒。
不管是在10個(gè)人還是一萬個(gè)人面前演講,你只要挑出那些微笑著的面孔并直接對(duì)他們講話。每隔幾秒鐘,把眼睛轉(zhuǎn)向另一張微笑的面孔,在演講的過程中一直這樣做,也許那些繃著臉的人會(huì)回心轉(zhuǎn)意,但無論如何不要讓他們影響你的態(tài)度。
每個(gè)人上臺(tái)演講都有其目的。例如:為了讓客戶同意買單、經(jīng)驗(yàn)分享、希望讓別人能夠更了解自己等。不管是從哪一種角度切入,演講者必須要自我催眠接下來所說的內(nèi)容是帶給臺(tái)下聽眾幫助的。如果不能以這種心態(tài)把你自己所表達(dá)的內(nèi)容傳達(dá)給聽眾,那你的演講就不會(huì)讓人感動(dòng),讓人感覺到你的真誠。就像是業(yè)務(wù)員在賣他的產(chǎn)品一樣,如果業(yè)務(wù)員自己都不相信自家公司的產(chǎn)品對(duì)客人有幫助的話,又如何說服客人來購買。
超越自我演講的技巧篇十
力求引起顧客對(duì)產(chǎn)品的興趣,這是實(shí)現(xiàn)銷售目的的關(guān)鍵。如果顧客對(duì)你銷售的產(chǎn)品沒有興趣,那么很難把產(chǎn)品推銷出去。激發(fā)顧客對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣應(yīng)該遵循一個(gè)循序漸進(jìn)的原則,要一步一步地來,決不可性急。
在會(huì)議營銷過程中,當(dāng)營銷員面對(duì)陌生顧客時(shí),進(jìn)行產(chǎn)品解說是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié),也是關(guān)鍵的一步。要做好產(chǎn)品解說,必須把握兩條技巧:
一是要多強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品價(jià)值而少談價(jià)格。有些營銷員是大力強(qiáng)調(diào)價(jià)格,說明自己的產(chǎn)品是如何便宜,卻從不注重強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品自身的價(jià)值。作為營銷人員,必須強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的安全性、優(yōu)質(zhì)性、合法性以及滿意保證。應(yīng)該突出產(chǎn)品的成分、功效、榮譽(yù)等,人們的生活水平越來越高,價(jià)格已經(jīng)不是顧客考慮的唯一因素,品質(zhì)才是最重要的。
二是多作示范而別光說不做。在會(huì)議營銷過程中,多做示范也是非常重要的,俗話說得好,“百聞不如一見”。營銷員向顧客推薦產(chǎn)品,一定要讓顧客不僅聽到,而且還要看到,甚至要摸到,因此老顧客現(xiàn)身說法就相當(dāng)重要了。
f――feature(產(chǎn)品特色);a――advantage(產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn));b――benefit(產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)帶來的好處);e――evidence(相關(guān)的佐證信息)。fabe法則就是將一個(gè)產(chǎn)品分別從四個(gè)層次加以分析、整理成銷售的訴求點(diǎn)。
首先應(yīng)該將產(chǎn)品的特色(f)詳細(xì)地列出來,尤其是針對(duì)其屬性,按組方、成分、耐用性、經(jīng)濟(jì)性等等,寫出其具有優(yōu)勢(shì)的賣點(diǎn)。表述特點(diǎn)時(shí),應(yīng)充分運(yùn)用自己所擁有的知識(shí),將產(chǎn)品屬性盡可能詳細(xì)地表述出來。如×××的成分蛹蟲草菌粉,源于蟲草,勝于蟲草,蟲草馴化技術(shù)獲得了世界專利保護(hù)等等。
其次是產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)(a)。也就是說,你所列的產(chǎn)品特點(diǎn)究竟發(fā)揮了什么功能?比如,在產(chǎn)品開發(fā)部門或產(chǎn)品企劃部門開發(fā)某些新產(chǎn)品時(shí),其理由何在?在什么動(dòng)機(jī)或背景下產(chǎn)生了新產(chǎn)品的觀念?如:蛹蟲草最大的特點(diǎn)就是性平,不上火,四季皆宜,可長(zhǎng)期服用,是治補(bǔ)結(jié)合的生命補(bǔ)品。
再次是顧客的利益(b)。如:人參花蕾所獨(dú)有的花蕾9肽和11肽是人體細(xì)胞的“校正肽”,它能迅速識(shí)別細(xì)胞出現(xiàn)的偏差和病變并予以糾正和修復(fù),進(jìn)行細(xì)養(yǎng)生,激發(fā)人體細(xì)胞活力,矯正失衡狀態(tài),增強(qiáng)免疫力,消除疲勞,防治多種疾病,延緩衰老。特別適合于中老年人、亞健康商務(wù)人士。
最后,保證滿足消費(fèi)者需要的證據(jù)(e)。即證明書、樣品、商品展示說明、作為證據(jù)的照片、資料分析、錄音錄像帶等等。如:因?yàn)槿藚⒒ɡ俚恼滟F,我國嚴(yán)禁出口,在網(wǎng)上即可看到相關(guān)報(bào)道。
銷售代表在向顧客介紹產(chǎn)品時(shí),是有一定技巧的。銷售代表只有充分掌握了這些技巧,才能更好地利用展示產(chǎn)品所帶來的銷售達(dá)成的好處。
一是找展示角度:
人們總是從一定的角度去觀察事物的。角度的不同會(huì)使人獲得不同的感覺和感受,從而形成不同的印象和看法。所以,銷售代表展示產(chǎn)品的角度應(yīng)該有助于顧客了解產(chǎn)品,使顧客感到新奇,從而形成良好的第一印象。銷售代表一旦為所推銷的產(chǎn)品找到了合適的角度,并將產(chǎn)品以合適的角度展示給顧客,就一定會(huì)收到好的效果。相反,如果銷售代表在展示產(chǎn)品時(shí)的角度選擇不合理,讓顧客看不清楚,體會(huì)不到產(chǎn)品的好處,就肯定不會(huì)取得效果,還會(huì)讓顧客覺得沒有興趣,浪費(fèi)了自己的時(shí)間,從而引起顧客的不滿。對(duì)我們的產(chǎn)品而言,就是要了解顧客的身體狀態(tài)和最想要解決的問題,針對(duì)該問題切入介紹。
二是展示時(shí)機(jī):
產(chǎn)品展示必須選擇恰合的時(shí)機(jī),以引起顧客的注意。銷售代表一旦尋找到了一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),那么他展示的產(chǎn)品就可能吸引更多的顧客。只有引起顧客的注意,才能更好地銷售出產(chǎn)品。如:通過良好的預(yù)熱后,上門邀約時(shí)感覺顧客已經(jīng)比較信任你時(shí),就可以進(jìn)行產(chǎn)品介紹了。
三是對(duì)自己產(chǎn)品有信心:
當(dāng)銷售代表在向顧客展示產(chǎn)品時(shí),必須表現(xiàn)出十分欣賞自己產(chǎn)品的態(tài)度,對(duì)自己的產(chǎn)品功效確信無疑。只有這樣,你的展示活動(dòng)才能收到理想的效果。同時(shí),要充分利用顧客的嗅覺、聽覺、視覺和觸覺。如果銷售代表一點(diǎn)也不欣賞自己的產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品功效半信半疑,對(duì)消費(fèi)者提出的問題不能做有信心的肯定回答,在展示產(chǎn)品時(shí)必然會(huì)顯露出來。如果細(xì)心的顧客覺得連銷售代表自己都不欣賞自己的產(chǎn)品,那這產(chǎn)品具定不會(huì)是好的產(chǎn)品。
四是展示產(chǎn)品時(shí)要激發(fā)顧客的興趣:
在會(huì)議營銷過程中,銷售代表最好能夠制造出戲劇性的效果。制造戲劇效果是與展示商品同時(shí)進(jìn)行的,它可以使你所推銷的產(chǎn)品成為生動(dòng)故事的主角,以增加顧客對(duì)產(chǎn)品的信賴,加深顧客對(duì)產(chǎn)品的印象,顧客的興趣自然也會(huì)隨之倍增。受到大學(xué)生歡迎的教授,并不一定是因?yàn)樗v課的內(nèi)容有何超人之處,而很可能是因?yàn)樗v課的方式和技巧使他的課既深入淺出又能讓學(xué)生理解。成功的銷售代表也是在對(duì)自己的產(chǎn)品充分認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,以一定獨(dú)到的方式講出來,使顧客一聽就懂。最主要還要圍繞挖掘到的顧客的真正需求來介紹,以激起顧客的興趣。
超越自我演講的技巧篇十一
演講演講,有演有講。在進(jìn)行語言表達(dá)的同時(shí),一定要配合相應(yīng)的面部表情。講到激昂處,神情激動(dòng);講到低落時(shí),神情肅穆;講到開心處,神情活潑;講到灰暗時(shí),神情凝重。好的演講家,也必然是一個(gè)好的“表情包”,聽眾能從他的面部表情上產(chǎn)生同樣的共鳴。但是有一點(diǎn)一定要謹(jǐn)記,無論你為自己的演說詞配上了什么樣的表情包,都要做到表情真誠,不應(yīng)過分緊張,以微笑平和為宜。
老百姓有句土話,叫做站有站相、坐有坐相。說的是要在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合展示適當(dāng)?shù)淖藨B(tài)。演講作為一種語言藝術(shù),自然也有其特有的姿態(tài)。在較大的舞臺(tái)上,你的每個(gè)細(xì)微的動(dòng)作都會(huì)放大,因此如果形象不佳,都會(huì)被臺(tái)下的觀眾看的一清二楚。那么什么是良好的姿態(tài)呢?一是要站姿平穩(wěn),重心落于雙腿間,上身一定要挺直,但不僵硬。二是要有一定的移動(dòng),不能像呆木頭一樣戳在臺(tái)上,要適當(dāng)?shù)囊苿?dòng)位置,從而與觀眾更好的交流。第三點(diǎn),是要配合一定的手勢(shì)。良好的手勢(shì)使用會(huì)為演講者增強(qiáng)演說氣勢(shì),起到烘托內(nèi)容的作用。
優(yōu)秀的演說家能夠做到在演講過程中與在座的每個(gè)觀眾進(jìn)行一定的目光交流,讓他們覺得演講家是說給自己聽的一般。有些演講新手上臺(tái)后情緒緊張,只盯著眼前的一排人,卻失去了其他位置的聽眾。因此,為了照顧好臺(tái)下每個(gè)方位的觀眾,演講人應(yīng)該自然地用目光覆蓋全場(chǎng),并與每個(gè)位置的觀眾進(jìn)行至少一次以上的目光交流,這樣才能使人產(chǎn)生共鳴。
超越自我演講的技巧篇十二
我們建議你在演講前最少排練4次,如果你能夠準(zhǔn)備把握字里行間的意思。我知道時(shí)間緊迫,但是我們觀看過太多的演講以致于發(fā)現(xiàn)那些讓人失望的都是因?yàn)槿鄙賾?yīng)有練習(xí)。
確保你的練習(xí)至少有一次是在那些會(huì)讓你驚慌失措的觀眾面前進(jìn)行家人、好朋友、伙伴、同事、還有孩子。他們不僅會(huì)明確的指出你的錯(cuò)誤,而且還會(huì)向你提供所需的幫助。
如果你要做一個(gè)短時(shí)間的演講,那么試著通過練習(xí)控制你的演講時(shí)間,尤其像5分鐘工作匯報(bào)這樣的事。你可以增加或刪除內(nèi)容來讓時(shí)間變得合適,允許額外的時(shí)間用來提問并擔(dān)心會(huì)緊張,這說明你那天講的太快了。
在實(shí)際的演講中你可以帶一個(gè)計(jì)時(shí)器或者摘下你的腕表放在講臺(tái)上,這樣你就能夠看到時(shí)間過了多少。
溫斯頓丘吉爾普遍被人們認(rèn)為是世界上最偉大的演說家之一。他用6周的時(shí)間準(zhǔn)備在英國國會(huì)下議院的第一次演講,并對(duì)演講的內(nèi)容了然于胸。
想提升你的練習(xí)效果有一個(gè)簡(jiǎn)單易行的方法就是把你練習(xí)演講的過程錄下來(錄像或錄音),通過觀看錄像或聽錄音會(huì)給你最直接的反饋,能夠使你找到自己演講的調(diào)調(diào)。
接下來,就是重要的開場(chǎng)白。開場(chǎng)白的形式多種多樣。針對(duì)自己演講的內(nèi)容,選擇能夠吸引聽眾的方式才是明智之舉。
超越自我演講的技巧篇十三
請(qǐng)求成交法又稱之為直接成交法,這是銷售人員向消費(fèi)者主動(dòng)提出成交的要求,直接要求消費(fèi)者購買銷售的商品的一種方法。使用請(qǐng)求成交可以快速地促成交易,充分地利用了各種成交機(jī)會(huì),可以節(jié)省銷售的時(shí)間,提高工作效率,可以體現(xiàn)一個(gè)銷售人員靈活、機(jī)動(dòng)、主動(dòng)進(jìn)取的銷售精神。請(qǐng)求成交法如果應(yīng)用的時(shí)機(jī)不當(dāng),可能給消費(fèi)者造成壓力,破壞成交的氣氛,反而使消費(fèi)者產(chǎn)生一種抵觸成交的情緒,還有可能使銷售人員失去了成交的主動(dòng)權(quán)。
使用請(qǐng)求成交法的三大時(shí)機(jī):一是面對(duì)老顧客時(shí)。銷售人員了解消費(fèi)者的需求,而老顧客也曾接受過推銷的產(chǎn)品,因此老顧客一般不會(huì)反感推銷人員的直接要求。二是若消費(fèi)者對(duì)推銷的產(chǎn)品有好感,也流露出購買的意向,發(fā)出購買信號(hào),可又一時(shí)拿不定主意,或不愿意主動(dòng)提出成交的要求,推銷人員就可以用請(qǐng)求成交法來促成消費(fèi)者購買。三是有時(shí)候消費(fèi)者對(duì)推銷的產(chǎn)品表示興趣,但思想上還沒有意識(shí)到成交的問題,這時(shí)銷售人員在回答消費(fèi)者的提問,或詳細(xì)地介紹產(chǎn)品之后,就可以提出請(qǐng)求,讓消費(fèi)者意識(shí)到該考慮購買的問題了。
例如:“您老已經(jīng)通過人參花蕾膠囊改善了體制,現(xiàn)在的身體比以往硬實(shí)多了,自己是有感覺的?,F(xiàn)在正值秋冬換季時(shí)節(jié),流感高發(fā)的時(shí)期,建議您最好再服用一個(gè)療程的人參花蕾鞏固一下,全面提高的機(jī)體抗病力,保證您這一冬天身體都棒棒的?!?/p>
假定成交法也可以稱之為假設(shè)成交法,是指銷售人員在假定消費(fèi)者已經(jīng)接受銷售建議,同意購買的基礎(chǔ)上,通過提出一些具體的成交問題,直接要求消費(fèi)者購買銷售產(chǎn)品的一種方法。假定成交法可以節(jié)省時(shí)間,提高銷售效率,可以適當(dāng)?shù)販p輕客戶的成交壓力。
例如:“張叔叔您看,假如您服用了×××以后,您今年的老慢支就不會(huì)再犯了,高血糖、高血壓、高血脂的癥狀也能控制住了,不光您不用再遭罪,阿姨也安心多了,而且兒女不用為您的身體操心了。不是很好嗎?”就是把擁有產(chǎn)品以后的那種感覺描述出來。
選擇成交法又稱假定成交法,是指銷售人員在假定消費(fèi)者已經(jīng)接受銷售建議、同意購買的基礎(chǔ)上,直接向消費(fèi)者提出若干購買的方案,并要求消費(fèi)者選擇一種購買方案的方法。從表面上看來,選擇成交法似乎把成交的主動(dòng)權(quán)交給了客戶,而事實(shí)上就是讓消費(fèi)者在一定的范圍內(nèi)選擇,可以有效地促成交易。選擇成交法使消費(fèi)者避開“要還是不要”的問題,讓消費(fèi)者回答“要a還是要b”的問題。
這里要注意的是銷售人員所提供的選擇事項(xiàng)應(yīng)讓消費(fèi)者從中做出一些肯定的回答,而不要給消費(fèi)者拒絕的機(jī)會(huì)。向消費(fèi)者提出,盡量避免消費(fèi)者提出太多的方案,最好的方案就是兩項(xiàng),最大不要超過三項(xiàng),否則你可能達(dá)不到盡快成交的目的。
例如:“劉阿姨:我今天帶來兩個(gè)產(chǎn)品,一個(gè)是以冬蟲夏草為主要原料的、主要功能是清肺強(qiáng)腎、提高免疫力的×××;另一個(gè)是以人參花蕾為主要原料的,主要功能是細(xì)胞養(yǎng)生、全面改善身機(jī)能的×××。這兩款產(chǎn)品,您覺得哪一款更適合您?”
小點(diǎn)成交法又叫做次要問題成交法,或者避重就輕成交法,是銷售人員利用成交的小點(diǎn)間接地促成交易的方法。小點(diǎn)成交法可以減輕消費(fèi)者成交的心理壓力,有利于銷售人員主動(dòng)嘗試成交,保留一定的成交余地,有利于銷售人員合理利用各種成交信號(hào),有效地促成交易。
例如,某目標(biāo)顧客在聽完銷售代表的產(chǎn)品介紹后表示:“產(chǎn)品倒是挺好,可是我就怕吃得不應(yīng)時(shí),沒有效果,不是白花錢了嗎?”此時(shí),銷售代表就可以采用小點(diǎn)成交法,話述:“張叔叔,這沒關(guān)系,只要您把它當(dāng)作是您的飯后營養(yǎng)餐,一吃完飯,休息一會(huì)就來頓營養(yǎng)餐就會(huì)想起來了。并且我也會(huì)定時(shí)給您打提醒您服用的,我相信這樣不出一個(gè)月,您就會(huì)養(yǎng)成這樣的習(xí)慣了,產(chǎn)品效果自然就會(huì)很好地體現(xiàn)出來了。如果沒有其他問是我們就這么定了。”
優(yōu)惠成交法又稱為讓步成交法,指的是銷售人員通過提供優(yōu)惠條件促使消費(fèi)者立即購買的一種方法。又稱之為讓步成交法,也就是提供優(yōu)惠的政策。
例如,“張阿姨,我們一段時(shí)間有一個(gè)促銷活動(dòng),如果您現(xiàn)在購買兩個(gè)療程的×××,我們可以在市中心醫(yī)院給您提供免費(fèi)的全身檢查,并且在您服用產(chǎn)品期間,還會(huì)隨時(shí)給您進(jìn)行身體復(fù)查,以使您明確地看到產(chǎn)品效果?!?/p>
保證成交法是指銷售人員直接向消費(fèi)者提出成交保證,使消費(fèi)者立即成交的一種方法。所謂成交保證就是指銷售人員對(duì)消費(fèi)者所允諾擔(dān)負(fù)交易后的某種行為,讓消費(fèi)者感覺你是直接參與的,這是保證成交法。保證成交法可以消除消費(fèi)者成交的心理障礙,增強(qiáng)成交信心,同時(shí)可以增加說服力以及感染力,有利于銷售人員妥善處理有關(guān)的成交異議。
一般應(yīng)用于推銷大單,銷售金額比較大,風(fēng)險(xiǎn)比較大,消費(fèi)者對(duì)此種產(chǎn)品并不是十分了解,對(duì)其特性質(zhì)量也沒有把握,產(chǎn)品心理障礙猶豫不決時(shí),銷售人員應(yīng)向消費(fèi)者提出保證,以增強(qiáng)信心。
使用保證成交法時(shí)應(yīng)注意看準(zhǔn)消費(fèi)者的成交心理障礙,根據(jù)事實(shí)、需要和可能,在維護(hù)企業(yè)信譽(yù)的同時(shí),向消費(fèi)者提供可以實(shí)現(xiàn)的成交保證,切實(shí)地體恤對(duì)方,以解除消費(fèi)者的后顧之憂,增強(qiáng)成交的信心,促使進(jìn)一步成交。
例如:“您放心,如果您購買回去認(rèn)為不合格的話,我可以給您退貨?!?/p>
“您放心,對(duì)您的服務(wù)完全由我負(fù)責(zé),我在公司已經(jīng)有五年時(shí)間了。我有很多客戶,他們都喜歡我的服務(wù)。”
從眾成交法又稱排隊(duì)成交法,是指銷售人員利用消費(fèi)者的從眾心理促使客戶購買銷售商品的
一種方法。
當(dāng)一個(gè)銷售員看到消費(fèi)者的表情不是很愉快時(shí),要強(qiáng)化消費(fèi)者的信心,這時(shí)候銷售人員應(yīng)該技巧性地、適時(shí)地采用從眾成交法。這是一種最簡(jiǎn)單的方法。從眾成交法可以減輕消費(fèi)者擔(dān)心的風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)消費(fèi)者尤其是新消費(fèi)者的信心。但是從眾成交法有一個(gè)缺點(diǎn),可能引起消費(fèi)者的反從眾的心理,特別是那種個(gè)性較強(qiáng)的消費(fèi)者。
例如:“張叔叔,您看你們小區(qū)的李叔叔、劉阿姨的身體狀況都和您比較相似,他們都已經(jīng)服用了2個(gè)周期的產(chǎn)品了,您也試試吧!”
機(jī)會(huì)成交法也稱為無選擇成交法、唯一成交法、限制成交法或最后機(jī)會(huì)成交法,是指銷售人員直接向消費(fèi)者提示成交機(jī)會(huì)而促使客戶立即購買銷售商品的一種成交法。當(dāng)消費(fèi)者已被銷售人員說服,但卻未能決定購買時(shí),這種方法對(duì)促成交易很有幫助。當(dāng)你所銷售的產(chǎn)品數(shù)量不多時(shí),如果消費(fèi)者仍猶豫,你就可以提醒他最好馬上就做決定,否則沒機(jī)會(huì)了。
例如:“我們這種購買產(chǎn)品提供免費(fèi)全身檢查的名額只剩下三名了”或“我們最后的優(yōu)惠時(shí)間只有一個(gè)星期了”
異議成交法也稱為處理異議成交法,是指銷售人員利用處理消費(fèi)者異議的機(jī)會(huì),直接向消費(fèi)者提出成交要求,促使消費(fèi)者成交的一種方法,也可稱為大點(diǎn)成交法。使用異議成交法可以把異議看成是一種成交信號(hào),將其轉(zhuǎn)變?yōu)槌山恍袨椤?/p>
如果銷售人員發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的異議正是消費(fèi)者不愿意購買的理由,只要能夠成功地消除這個(gè)異議,就可以有效地促成交易。如果在異議處理完畢之后立即請(qǐng)求成交,往往能收到趁熱打鐵的效果。
例如:消費(fèi)者:“你們的產(chǎn)品是保健食品啊,怎么能提高抗病力呢?”銷售代表話述:“我們的產(chǎn)品主要成分是免疫球蛋白,是從雞蛋黃里提煉出來的,和母乳里的免疫球蛋白結(jié)構(gòu)功能相同。小孩吃母乳抗病力就強(qiáng),就您是知道的,部隊(duì)軍人每天早上必吃兩上雞蛋就是這個(gè)道理,我們這個(gè)產(chǎn)品每粒膠囊就相當(dāng)于10個(gè)雞蛋的免疫球蛋白,您說能沒有效果嗎?”
小狗成交法來源于一個(gè)小故事:一位媽媽帶著小男孩來到一家寵物商品,小男孩非常喜歡一只小狗,但是媽媽拒絕給他買,小男孩又哭又鬧。店主發(fā)現(xiàn)后就說:“如果你喜歡的話,就把這條小狗帶回去吧,相處兩三天再?zèng)Q定。如果你不喜歡,就把它帶回來吧?!睅滋熘笕胰硕枷矚g上了這只小狗,媽媽又來到了寵物商品買下了這只小狗。
這就是先使用、后付款的小狗成交法。有統(tǒng)計(jì)表明,如果準(zhǔn)客戶能夠在實(shí)際承諾購買之前,先行擁有該產(chǎn)品,交易的成功率將會(huì)大為增加。
超越自我演講的技巧篇十四
這是guy kawasaki(灣區(qū)著名的風(fēng)險(xiǎn)投資家,同時(shí)也是位充滿激情、睿智和幽默的演講家)提出的一個(gè)幻燈片制作和演講原則,即一個(gè)powerpoint不能超過10張幻燈片,演講總長(zhǎng)不能超過20分鐘,而且幻燈片的字體要大于30號(hào)。他說,不管你的想法是否能夠顛覆世界,你必須要在有限的時(shí)間里,用較少的幻燈片和精煉的語言將其精華傳達(dá)給聽眾。
演講要講求寓教于樂。我不是指做演講時(shí)要像猴子一樣又蹦又跳,但是同文章或雜志相比,人們期望在演講中感受到你的激情,而不是枯燥無味的背誦。
緊張或沒經(jīng)驗(yàn)的演講者更容易在演講時(shí)像打機(jī)關(guān)槍一樣說個(gè)不停。試著放慢你的語速,并且通過增加一些停頓來達(dá)到強(qiáng)調(diào)的效果。
與所有聽眾進(jìn)行眼神交流。銷售人員都知道,你不能把所有的注意力都盯在做決定的人身上,因?yàn)槊貢椭硪苍谝欢ǔ潭壬嫌绊懤习遄鰶Q定(彌縫注:總是將注意集中在一人,會(huì)讓對(duì)方感到不舒服)。
你能把你的想法用15個(gè)詞總結(jié)出來嗎?如果不能,那就再總結(jié)。演講對(duì)信息的傳遞并非理想中的那么強(qiáng)有力,所以在演講中不斷重復(fù)這15個(gè)詞的總結(jié)可以達(dá)到強(qiáng)調(diào)和加深記憶的效果。
另外一條幻燈片制作原則。這條原則指的是,演講中你要有20張幻燈片,并且每張幻燈片只演講20秒。其目的就是逼使你做到簡(jiǎn)練,避免聽眾聽得不耐煩。
很多人都認(rèn)為自己可以脫稿演講,可事實(shí)上卻常常回頭看屏幕。讀幻燈片,只會(huì)不斷打斷你的演講思路,這也間接地告訴聽眾你根本就不理解自己要講的內(nèi)容,從而對(duì)你的演講失去信心和興趣。
如果你的演講比較長(zhǎng),那最好加入一些小故事、雙關(guān)語和奇聞?shì)W事等來串聯(lián)整個(gè)演講,同時(shí)也幫助闡述觀點(diǎn)。優(yōu)秀的演講者都知道怎樣將小故事和要闡述觀點(diǎn)聯(lián)系起來,從而達(dá)到吸引觀眾的目的。
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演講最忌諱聽眾無法聽到演講者在講什么。雖然現(xiàn)在都有麥克風(fēng)和擴(kuò)音器了,但是你仍然要確保使所有聽眾都能聽到你。提高音量不是說要你喊,正確的做法就是挺直身體,從肺部而不是從喉嚨里發(fā)出更為清晰的聲音。
演講中的任何手勢(shì)都應(yīng)該是你要傳達(dá)的信息的延伸,它是幫助你傳遞信息中的情感來。事先計(jì)劃手勢(shì)會(huì)看起來很不自然,刻意為之時(shí)還會(huì)和其他自然的肢體語言不搭配。如果你不知道該做什么手勢(shì),那把手隨意地放到身體兩側(cè)就好了(不要用手指著聽眾?。?。
通過使用“這真是個(gè)不錯(cuò)的問題”、“我很高興你提出這個(gè)問題”等語句來為自己爭(zhēng)取時(shí)間以組織回答的時(shí)間。聽眾一般不會(huì)察覺這樣客套的話,而且你要避免“恩”、“啊”等等口頭語。
當(dāng)你感覺要說“呃”、“啊”等語氣詞時(shí)(過多語氣詞只會(huì)讓演講變得糟糕),可以停頓一下或者深吸一口氣。雖然停頓會(huì)顯得有些尷尬,但是聽眾會(huì)很少注意到的。
不要等到聽眾都坐好了,你才慢吞吞地調(diào)試好投影儀和幻燈片。提早到達(dá)演講地點(diǎn),熟悉一下場(chǎng)景,檢查電腦和投影設(shè)備,確保不會(huì)出現(xiàn)異常的境況。而且這有助于消除緊張感。
參加如toastmasters一樣的提高和鍛煉演講和交談技巧的組織。這些鍛煉會(huì)使你上臺(tái)演講時(shí)顯得更有能力和自信。
只有做錯(cuò)事情時(shí)才需要道歉。不要為自己的能力不足、緊張和準(zhǔn)備不充分道歉,這只會(huì)使聽眾覺得你沒自信。再者,多數(shù)情況下,聽眾并不會(huì)注意到你的緊張和小錯(cuò)誤。
雖然要避免道歉,當(dāng)你在傳達(dá)信息時(shí)包涵了錯(cuò)誤的觀點(diǎn)時(shí),或者有其他明顯錯(cuò)誤的地方,一定要道歉。保持自信是當(dāng)然的,但是過度自信就會(huì)出問題了。
要從聽眾的立場(chǎng)來撰寫演講稿和思考問題。哪些內(nèi)容對(duì)于聽眾比較難理解;哪些內(nèi)容會(huì)使聽眾感到繁瑣?總是要記得,對(duì)聽眾來說,這里面表達(dá)的內(nèi)容有什么意義。
將你的激情注入到演講中去,樂在其中。
超越自我演講的技巧篇十五
演講的布局一般要簡(jiǎn)潔,有一個(gè)貫穿始終的思路或者觀點(diǎn),先提出問題,然后一層層作說明,自然地引出結(jié)論措施。
英國人演講線條都很直接和清晰,不大會(huì)在一場(chǎng)演講中談許多不同的問題或者太多的觀點(diǎn)。我初來倫敦時(shí)在英國皇家藝術(shù)學(xué)會(huì)作關(guān)于中國發(fā)展變化的演講,用的材料很翔實(shí),ppt演示內(nèi)容豐富,講的時(shí)候似乎也抓住了聽眾的注意力。但下來有朋友評(píng)論說,這個(gè)演講讓人聽得很累,記不住內(nèi)容。
人們來聽演講,一方面是學(xué)習(xí)、吸取新知識(shí)和信息,另一方面跟去聽音樂會(huì)一樣,希望享受一個(gè)愉快的過程,灌輸很多東西效果反而不好。最好只有一個(gè)鮮明的貫穿始終的觀點(diǎn),不斷加以說明和強(qiáng)化。在英國演講的例行時(shí)間是20—25分鐘,內(nèi)容太多了難以有充分的時(shí)間一一展開。
從講的方法上看:第一,要有一個(gè)好的開場(chǎng)白,開篇的幾句話能否與聽眾形成溝通很重要。我有過很不成功的開場(chǎng)白,也有效果比較好的。例如,去英國伊頓公學(xué)政治學(xué)會(huì)演講時(shí),聽眾多是十七八歲的年輕人,如何一開始就和他們建立起溝通呢?我說,“來這里之前,我在中文搜索引擎‘百度’上搜索關(guān)于‘伊頓’的信息,得到6.8萬條結(jié)果”,氣氛一下子就活躍起來了。對(duì)孩子們來說,在中國的網(wǎng)絡(luò)上如何描繪伊頓是個(gè)引人入勝的話題,這個(gè)開場(chǎng)白的設(shè)計(jì)很成功。
第二,要盡早切入正題,最好不要上下五千年地講與主題沒有直接關(guān)聯(lián)的話??梢圆捎锰岢鰡栴}的方式切入,可以帶點(diǎn)爭(zhēng)議性,調(diào)動(dòng)聽眾的興趣和興奮點(diǎn),例如:中國是強(qiáng)國嗎?中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展能持續(xù)嗎?正面的問題也可以反過來問。
第三,用事實(shí)和例子回答提出來的問題,最好由淺入深,少講道理和概念,多用實(shí)例去強(qiáng)化自己的觀點(diǎn),能夠結(jié)合個(gè)人的經(jīng)歷會(huì)更好。我經(jīng)常用自己參觀義烏小商品生產(chǎn)的觀感為例子,從中國產(chǎn)業(yè)的薄利講到為什么人民幣不能大幅升值、為什么在節(jié)能減排上要循序漸進(jìn)等。用實(shí)實(shí)在在的例子說服力比較強(qiáng)。
演講的結(jié)論是通篇的關(guān)鍵,最好通過推論把聽眾引向結(jié)論的方向,讓人自然而然地得出這個(gè)結(jié)論。
莎士比亞故居2009年紀(jì)念會(huì)邀請(qǐng)我作為來賓代表講5分鐘的答謝詞,在場(chǎng)的有來自英國各地的莎翁迷,我想講的核心思想是,英國人對(duì)中國的了解不如中國人對(duì)英國的了解深。我從在北京避雨的一個(gè)經(jīng)歷講起,進(jìn)到一個(gè)書店,看到一排排書架上擺滿了原版的英文書。我說,在英國進(jìn)過很多書店,很少看到關(guān)于現(xiàn)代中國的書,更不要說原版中文書了。
然后我講到中國人對(duì)莎翁和他的戲劇的了解,舉例說,在外交談判中,我經(jīng)常借用哈姆雷特的名言“是生存還是毀滅”,這是一個(gè)非常好使的談判語言,大家都樂了,但是我話鋒一轉(zhuǎn),問:英國有多少人聽說過中國的大戲劇家湯顯祖或他的作品《牡丹亭》?你們是否知道湯顯祖和莎翁是同一年逝世的?現(xiàn)場(chǎng)特別安靜。我接著說,現(xiàn)在應(yīng)該是西方作出努力來了解中國的時(shí)候了。這話比較尖銳,實(shí)際上是批評(píng)性的,我頓了一下,竟然滿場(chǎng)長(zhǎng)時(shí)間鼓掌。