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工商企業(yè)調(diào)查報告分析篇一

調(diào)查人員：（01工商）。

社會調(diào)查單位：x物業(yè)管理公司。

社會調(diào)查時間：社會調(diào)查是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去，就會為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在社會調(diào)查期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會，才能被這個社會所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入公司的時候我總是躊躇滿志，經(jīng)歷了一連串的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，我努力調(diào)整觀念，正確認(rèn)識了公司和個人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問題的角度銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會紛至沓來，促使我們成為世界公認(rèn)的人才?，F(xiàn)在我就對這兩個多月在鑫海集團(tuán)下屬的鑫海家園物業(yè)管理公司這個社會調(diào)查的機(jī)遇做一個小節(jié)。

在社會調(diào)查期間，我有幸到通過公司各處流動工作，對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中，我學(xué)到了公司管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在辦公室人際關(guān)系對工作的影響，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。

一、物業(yè)工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。其實(shí)做任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其是在我工作的會計(jì)處，每個崗位都需要與數(shù)字打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。比如做物業(yè)費(fèi)用收取的核算，金額數(shù)字必須完全準(zhǔn)確，才能進(jìn)行解付和交易。在記賬時，每一筆交易錄入電腦后都要有專人復(fù)核，確保匯款時間、金額、匯款人和收款人賬號等各項(xiàng)要素準(zhǔn)確無誤。一個月后，我又被借調(diào)動到了人事處，但這一嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)始終影響著我，同時我也注意到這一作風(fēng)也是公司的企業(yè)文化之一，在每一個員工身上都能能得到體現(xiàn)。

二、講究分工合作，工作程序詳細(xì)具體，每一步驟都有一定的操作規(guī)范。比如進(jìn)行代理水電費(fèi)用征收時，必須按照計(jì)算核對總金額、記賬、復(fù)核、打印、用戶核對這些步驟進(jìn)行。每一張票據(jù)的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦，還要經(jīng)過復(fù)核。如果資料出現(xiàn)錯誤，就無法使征收成功。各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)，這種細(xì)化分工合作的模式表面上看來似乎有些繁雜，但它最大程度上減小了在中間環(huán)節(jié)中的資金流動，避免了有可能導(dǎo)致的業(yè)主與物業(yè)公司的糾紛。

三、與同事的相處與交流很重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯，給下一道工序的同事造成不便；或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個人完全負(fù)責(zé)，但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握，尤其是對于我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生，尤其是有些同事之間的關(guān)系非常微妙，親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的經(jīng)驗(yàn)是少說話，多做事，這方面的技巧，書本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。

以前（社會調(diào)查之前），總以為我們的生活按照書本來做就沒錯了，可是社會調(diào)查之后我才發(fā)現(xiàn)好多東西是書本上學(xué)習(xí)不到的。有人說社會是一個大學(xué)校，而我現(xiàn)在才真正體會到自己只是一個幼稚班的小朋友而已。當(dāng)然我并不害怕和氣餒。我有很多領(lǐng)導(dǎo)和同事在指路，而我自己也是一個不嗇請教的小學(xué)生。也許我有時候會為我曾經(jīng)做過的一些事情而感到后悔，但是沒關(guān)系，我也清醒的知道這些都是我為社會交的學(xué)費(fèi)。有了經(jīng)驗(yàn)就有了生活的知識。

同事是一個很奇怪的東西，當(dāng)然這個“東西”并非罵人之詞，我只是把這個角色當(dāng)作一個社會的事物組成來分析。我之前也天真的以為搞好和同事的關(guān)系和搞好和同學(xué)的關(guān)系沒有什么差別。但后來的實(shí)踐證明當(dāng)時的我完全是想當(dāng)然之見。事實(shí)上同事之間的關(guān)系要比同學(xué)之情復(fù)雜的多。至少在大多數(shù)場合里同學(xué)之間不會有利益沖突，而同事之間的關(guān)系會在與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，權(quán)位競爭，工資業(yè)績競爭中尋求平衡。

社會調(diào)查期間，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心與幫助，各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我，讓我不但學(xué)會業(yè)務(wù)，也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，在繁忙的工作中抽出時間，不僅在工作上給我指導(dǎo)，向我解說業(yè)務(wù)知識，還在生活上給與很多關(guān)懷。希望以后有機(jī)會能再向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)請教。

以上是我對自己在本公司工作的，下面我將結(jié)合在校學(xué)習(xí)的管理知識對社會調(diào)查期間所觀察的公司中存在的一系列問題以及解決方案作一個系統(tǒng)的論述。

在社會調(diào)查期間，我深深體會到了本公司的優(yōu)勢，以及在齊齊哈爾市的影響地位。雖然本公司僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績，這與鑫海人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績的同時，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響鑫海物業(yè)發(fā)展的問題，現(xiàn)總結(jié)整理如下：

第一，內(nèi)部管理不規(guī)范。首先，本公司受齊齊哈爾市整個物業(yè)管理發(fā)展的影響，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進(jìn)行著簡單粗放的的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯綜復(fù)雜，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系，物業(yè)與行政部門的關(guān)系，與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展，但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務(wù)時，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。

第二，責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明，是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個方面，一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性，各處的物業(yè)管理，均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的，物業(yè)管理人員，大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員，這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面，無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處，例如，一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨(dú)立開展。許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面，是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明，崗位職責(zé)分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，人員富余，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。

物業(yè)管理收入微薄，使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運(yùn)行，企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設(shè)備，改善服務(wù)，導(dǎo)致了服務(wù)水平低，業(yè)主投訴率居高不下，對服務(wù)不滿意，進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。

第四，缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員，相對缺少專業(yè)知識，大部分是中途搞物業(yè)管理，盡管經(jīng)驗(yàn)相對豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題，企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了，服務(wù)意識較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。

這些問題影響著我公司的發(fā)展，為改善其物業(yè)管理狀況，樹立公司物業(yè)管理品牌，不妨采取以下措施，以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。

1.明晰權(quán)力和責(zé)任。本公司欲走品牌之路，就必須走獨(dú)立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限，享受獨(dú)立開展各項(xiàng)工作的權(quán)利，承擔(dān)其作為物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外，各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理，合理劃分部門，科學(xué)安排崗位，規(guī)范各部門的職責(zé)，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程，明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。

2.建立、健全規(guī)章、制度。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度，來規(guī)范員工的行為。要樹立鑫海物業(yè)品牌，必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度，并積極落實(shí)，才能打造一個成功的企業(yè)，才能樹立海納物業(yè)品牌。

3.改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支，用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求，以提高收費(fèi)率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨(dú)立正常運(yùn)作。

4.提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹立鑫海物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個方面入手，一方面，內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識、專業(yè)知識、服務(wù)意識學(xué)習(xí)活動，整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識；另一方面，就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司，請專業(yè)知識淵博，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家，進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)；最后，引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才，以補(bǔ)充新鮮血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。

5.建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。

總之，想要走品牌之路，就應(yīng)全面改善管理，明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責(zé)與權(quán)利，建立健全各種規(guī)章制度，理順、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，形成高素質(zhì)的優(yōu)秀管理隊(duì)伍，建立起適合鑫海物業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，樹立全新的鑫海物業(yè)形象。另外，由于鑫海物業(yè)所轄小區(qū)較多，各處的物業(yè)、業(yè)主各具特色，建筑物業(yè)差異較大。所以，還應(yīng)根據(jù)各處的特點(diǎn)采取不同的改善措施。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！背踝x此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實(shí)習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與公司工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限，太淺薄。在公司里每一個人都是我的老師，我要學(xué)習(xí)的實(shí)在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗(yàn)，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ)，也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼?；叵氘?dāng)初剛要實(shí)習(xí)的時候，我抱著終于可以告別學(xué)生的單調(diào)生活，進(jìn)入自己夢寐以求的充滿活力的社會大舞臺的心情，進(jìn)入了鑫海集團(tuán)旗下的鑫海物業(yè)管理公司，經(jīng)歷了兩個月的實(shí)習(xí)卻又發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的東西始終是不夠，這也讓我深刻地認(rèn)識到學(xué)生的本職是學(xué)習(xí)而不是上課，從課堂到企業(yè)，學(xué)習(xí)是永無止境的，從這個角度說，我愿意永遠(yuǎn)當(dāng)一個學(xué)生。這次實(shí)習(xí)的時間雖然很短，可我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不懂就問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部的同事相處好，那工作起來的效率才高，人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會實(shí)踐的目的了。通過這次實(shí)習(xí)，我對民營企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀有了從理性到感性的認(rèn)識，這對我來說是一次很大的進(jìn)步。在實(shí)習(xí)過程中我不僅學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的知識，并提高了自己的實(shí)際工作能力，對畢業(yè)后在新的工作崗位上做好本職工作打下了基礎(chǔ)，提高了自信心。有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。在實(shí)習(xí)期間我發(fā)現(xiàn)雖然企業(yè)表面現(xiàn)象千差萬別，管理方式各有特色，但歸根到底，都可以用我們在工商管理中的原理和相關(guān)的分析來解釋，所以在校期間努力掌握理論知識仍然是我們本科階段的重中之重，但這樣的理論學(xué)習(xí)之有與相關(guān)實(shí)踐聯(lián)系起來才更有生命力，也更能顯現(xiàn)出它的價值。所以我認(rèn)為這次的暑期實(shí)習(xí)最重要的意義就在于使我們切實(shí)認(rèn)識到本專業(yè)的社會價值，是我們在步入社會成為一個能獨(dú)立承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和責(zé)任的自然人之前的一次最重要的鍛煉，我會更努力地積累理論知識，使自己成為一個更優(yōu)秀的工商管理人才。

工商企業(yè)調(diào)查報告分析篇二

長沙目前的家具賣場發(fā)展比較迅速，到目前為止家具賣場的總營業(yè)面積有將近100萬平米左右，并且還在不斷的繼續(xù)擴(kuò)張中。

1.長沙家具賣場分布及大概面積：a)好百年芙蓉店。

面積：1.8萬多平方米。

地址：湖南省長沙市萬家麗路。

b)好百年南湖店。

面積：1.5萬多平方米。

地址：湖南省三湘南湖大市場的西南部c)紅星美凱龍國際家居藝術(shù)博覽中心黃興店。

面積：0.6萬多平方米。

面積：2.4萬多平方米。

地址：湖南省長沙市芙蓉中路二段188號賀龍場東廣場e)廣大環(huán)球家具超市。

面積：10萬多平方米。

地址：湖南省長沙市岳麓區(qū)望城坡大市場f)湖南長沙萬家麗家居建材超市。

面積：1.18萬多平方米。

地址：湖南省長沙市馬王堆火星大道68號。

g)新芙蓉國際家居廣場。

面積：5萬多平方米。

地址：湖南省長沙市芙蓉南路與二環(huán)線交界處。

h)東方家園長沙芙蓉店。

面積：5萬多平方米。

地址：長沙市芙蓉區(qū)萬家麗路與荷花路的交匯處i)紅星美凱龍紅星店。

面積：7萬多平方米。

地址：長沙市芙蓉區(qū)韶山南路植物園j)井灣子國際。

面積：8萬多平方米。

地址：長沙市芙蓉區(qū)韶山南路與井灣子路的交匯處k)井灣子家具平價超市。

面積：8萬多平方米。

地址：長沙市芙蓉區(qū)韶山南路與井灣子路的交匯處l)居然之家金源店。

面積：8萬多平方米。

地址：長沙市開福區(qū)湘江北路湘江世紀(jì)城m)歐亞達(dá)芙蓉店。

面積：8萬多平方米。

地址：長沙市芙蓉區(qū)萬家麗路上和國際旁。

即將開業(yè)與正在招商的賣場還有，居然之家高橋店，喜盈門，萬家麗，安居樂，紅星尚美爾等賣場。

2．長沙家具賣場租金情況：

目前長沙家具賣場的租金大致相差不大，一般都在90-130之間。檔次較高，名氣較響的比如紅星美凱龍，居然之家，井灣子國際，廣大環(huán)球，萬家麗等租金相對高點(diǎn)，在110-150左右，（個別強(qiáng)勢位置除外），其余的都在80-110左右。新芙蓉除外。

3.長沙家主流具賣場營業(yè)時間情況：

紅星美凱龍，居然之家：周一至周五9點(diǎn)半至17點(diǎn)半。

4.長沙家具賣場經(jīng)營形式與業(yè)態(tài)：

目前長沙家具賣場的主要經(jīng)營形態(tài)以自由租賃為主，除廣大環(huán)球家具超市有部分自營鋪面外，其余都是租賃。有租戶負(fù)責(zé)日常的經(jīng)營，商場統(tǒng)一管理。關(guān)于商場形態(tài)方面，紅星美凱龍，居然之家，萬家麗，好百年以及三湘，南湖，安居樂等賣場都是家具加建材的綜合型形態(tài)。單營家具一項(xiàng)的有廣大環(huán)球，新芙蓉，歐亞達(dá)上河店，井灣子。家具品牌集中度相對較高的是居然之家與紅星美凱龍，其次是歐亞達(dá)，好百年，井灣子，萬家麗，再次是廣大環(huán)球與新芙蓉。從時間上來看，已經(jīng)在長沙存在最久的還是本地的老牌商場井灣子，其次萬家麗，廣大環(huán)球，紅星美凱龍，歐亞達(dá)，好百年等。

一．紅星美凱龍：紅星美凱龍自進(jìn)入長沙市場以來，一直穩(wěn)步上升，無論是知名度與賣場品牌商品的銷售成績。目前在長沙已經(jīng)有了2個店。紅星美凱龍優(yōu)點(diǎn)：

c．家具建材一體化，滿足同一消費(fèi)者的不同需求，實(shí)現(xiàn)一站式購物。

d．賣場面積比較大，品牌繁多，層次分明，滿足不同群體消費(fèi)者的需求，并且品牌集中度也相對較高，為終端顧客提供了更多的選擇。e．擁有較大的停車場，為顧客解決了停車問題。

f．良好的管理制度，對于進(jìn)場品牌把控比較嚴(yán)，有利于提升商場形象，減少售后問題。

g：豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)與推廣技術(shù)，對于促銷活動及宣傳做得詳細(xì)到位，并且宣傳的密度也相對的大，手段也非常的豐富。紅星美凱龍缺點(diǎn)：

d．服務(wù)跟不上來，強(qiáng)勢收費(fèi)項(xiàng)目較多。

二．井灣子：井灣子分為井灣子國際與井灣子平價家具超市。井灣子平價超市由以前的老井灣子家具商場演變而來。井灣子國際是井灣子走向高端化，市場化的發(fā)展趨勢。是一家專業(yè)經(jīng)營單一家具的商場。井灣子優(yōu)點(diǎn)：

a．老牌的長沙家具賣場，其形象深入人心。

b．在長沙經(jīng)營多年，經(jīng)營模式受大家接受，商場定位一般，比較大眾化消費(fèi)。c．品牌齊全，高中低檔面面俱全，消費(fèi)人群比較廣泛。

d．其租戶經(jīng)營多年，實(shí)力較強(qiáng)，有經(jīng)營，擁有較好的銷售渠道。e．本土的商場活動擁有的資源較多。井灣子缺點(diǎn)：

a．平價超市商場老化，由原來的攤位向商場化過渡的過程存在天然的缺陷，如場地比較擁擠，產(chǎn)品參差不夠清晰等，井灣子國際推廣不夠，經(jīng)營的理念跟不上市場的變化。

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b．處在擁堵的韶山南路，良好的地段變成消費(fèi)的缺陷，交通與停車壓力較大。c．服務(wù)比較滯后，商戶整體經(jīng)營理念跟不上，不利于商場整體的提升。d．推廣不到位，一直在吃井灣子本地第一家具商場的老本。

三．居然之家：居然之家進(jìn)入長沙市場的時間比較短，對于居然之家長沙家具行業(yè)的經(jīng)銷商對其經(jīng)營狀況褒貶不一，總體來說還是有所發(fā)展，目前除了位于湘江世紀(jì)城的居然之家金源店外，居然之家在高橋又?jǐn)U展了第二店。居然之家優(yōu)點(diǎn)：

a．品牌集中度在長沙是最高的，中高端定位，思路清晰，目標(biāo)客戶群體穩(wěn)定。b．一站式購買，家具，裝飾齊全。

c．地處北城，家具商場比較少，競爭相當(dāng)?shù)男?。d．服務(wù)仔細(xì)到位，是長沙家具商場里最具競爭力的。e．推廣比較強(qiáng)勢，主題活動豐富。居然之家缺點(diǎn)：a．缺乏停車位置。

b．湘江世紀(jì)城入住率不高，人氣不是很旺。c．定位高，消費(fèi)群體有限。

d．價格高，公攤面積大，商戶壓力大。e．保底銷售，商戶相互間競爭壓力大。四．廣大環(huán)球家具超市：位于發(fā)展前景廣闊的河西，進(jìn)入長沙市場以來穩(wěn)步發(fā)展，目前在市場上得占有率與知名度比較可觀。廣大環(huán)球優(yōu)點(diǎn)：

a．租金相當(dāng)便宜，壓力較小。b．河西賣場不多，競爭少。

c．消費(fèi)比較大眾化，價位較低，消費(fèi)人群廣。d．產(chǎn)品比較豐富，人氣比較旺，屬于中低端消費(fèi)。e．廣告宣傳不錯，全方位的廣告投入。廣大環(huán)球缺點(diǎn)：

a．商場不是很規(guī)范，管理比較松散，對廠家無篩選，產(chǎn)品質(zhì)量不可靠。b．售后問題太多，負(fù)面影響較大。

c．檔次太低，上不了臺面，鋪面較小的居多，地?cái)偦厔萦绊憞?yán)重。

工商企業(yè)調(diào)查報告分析篇三

今年沒有了以往那種以看人妖或者人蛇為幌子的騙錢活動。這也是可以看出人們素質(zhì)得到一定的提高的一個方面。

在菜市場，我發(fā)現(xiàn)這里的蔬菜的品種齊全、新鮮，還有很多超市沒有的種類。而且菜價相對要便宜，買菜方便快捷也是很有利的方面。它滿足其他生活習(xí)慣。如與老朋友們見見面，買點(diǎn)新鮮菜，嘮嘮家常，相互排解煩惱。而且方便各地菜農(nóng)進(jìn)城賣菜。對搞活農(nóng)產(chǎn)品流通、增加農(nóng)民收入、豐富城市居民的菜籃子，也發(fā)揮了重要作用。

但是同時我也發(fā)現(xiàn)不小困擾農(nóng)貿(mào)市場的問題：

1、吵架的多、騙人的多。

3、無證占道市場問題突出，監(jiān)管難度大，商品質(zhì)量無法保證，食品安全隱患非常突出，同時市場內(nèi)環(huán)境臟亂差，達(dá)不到創(chuàng)衛(wèi)的基本要求，還嚴(yán)重影響行人和車輛通行，占道經(jīng)營堵住消防通道。

4、城市農(nóng)貿(mào)市場生活垃圾增多、環(huán)境衛(wèi)生低下、土地資源浪費(fèi)三大弊端，提高城市的文明水平。對于市民來說，可以吃到安全、衛(wèi)生、無農(nóng)藥殘留的肉菜糧。去菜市場買菜，凌亂嘈雜的環(huán)境讓人不滿意。

三、小賣部：在農(nóng)村是很方便村民買雜物的個體經(jīng)營戶。

我在小賣部看到包括巧克力、薯片、可樂、方便面、蜜餞、冰淇淋等各種被世衛(wèi)組織定性為垃圾食品的食物。一些小朋友午飯不好好吃，卻去小賣部買零食填肚子。

而且很多小賣部存在的三無食品充斥柜臺、食品儲藏保管、防范不嚴(yán)、經(jīng)營者進(jìn)貨不從正規(guī)渠道，而是來自一些個人作坊、地下工廠，這些非法廠家所生產(chǎn)的食品和飲料成本低廉，加工工藝落后，包裝粗糙，容易被污染，達(dá)不到規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并且含有大量的工業(yè)色素、防腐劑物質(zhì)，與正規(guī)廠家的產(chǎn)品相比，這些食品、飲料價格低，中小學(xué)生對食品的質(zhì)量優(yōu)劣辨別能力差，只要價格低就毫無顧忌地去購買食用，因此，有損學(xué)生的身心健康，再說也不利于學(xué)生良好的行為習(xí)慣的培養(yǎng)。大多數(shù)的小賣部面積狹小，卻又貨物繁多，擺得凌亂不堪，更有甚者，營業(yè)室和宿舍廚房合三為一，衛(wèi)生狀況更加糟糕，有些個體商店業(yè)主，為貪圖方便和節(jié)省費(fèi)用開支，一次性購進(jìn)很多的副食品，導(dǎo)致一部分貯存期短的食品變質(zhì)，如餅干、飲料、醬油、食鹽等，農(nóng)民食用這些過期食品危害身體健康。在農(nóng)村小商店，商品的標(biāo)價混亂，哪種商品緊俏，價格就會上去。有些商品賣出去，根本談不上什么售后服務(wù)，老百姓只好吃一次虧作罷。

(一)、改善方法：

一、硬件設(shè)施。

1、有隔離地面的平臺和層架。

2、有存放食品的櫥柜、櫥窗，經(jīng)營奶制品必須有冰箱、冰柜，經(jīng)營蛋糕、面包。

3、經(jīng)營外放食品必須有防蠅、防鼠、防塵設(shè)施。

4、有消毒、消防設(shè)施。

5、小賣部必須遠(yuǎn)離污染源，環(huán)境衛(wèi)生、整潔。

工商企業(yè)調(diào)查報告分析篇四

求，以便開一家能滿足其消費(fèi)的餐飲店。

二、問題的描述：本次調(diào)查的對象是所有的在校大學(xué)生。調(diào)查的內(nèi)容包括：消費(fèi)者對就餐環(huán)。

境、價格、口味、服務(wù)的要求及餐館的類型等。

三、調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)：

在校大學(xué)生餐飲消費(fèi)情況調(diào)查問卷。

同學(xué)，您好！這是一份校區(qū)在校大學(xué)生餐飲消費(fèi)情況的調(diào)查問卷。問卷旨在通過了解在。

校大學(xué)生餐飲消費(fèi)的場所、口味、價格等情況，為籌建一家校外餐飲店提供參考意見。調(diào)查。

會耽誤您幾分鐘的時間，希望您諒解并予以支持，謝謝！

1．你的性別？

a、男b、女。

2.您所在年級是什么？

a、大一b、大二c、大三d、大四e、研究生。

3．您一個月的飲食消費(fèi)額是多少？

4．您是否經(jīng)常在校外就餐？

a、是—請回答a組題。

b、不是—請回答b組題。

a組題。

5．您在校外就餐常選擇什么樣的餐館？

a、特色地方菜b、休閑小食店c、中式快餐店d、粉店e、西式快餐店。

6.您選擇校外就餐的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

a、味道好b、服務(wù)周到c、菜式多樣。

d、物美價廉e、環(huán)境衛(wèi)生干凈。

7．您在校外就餐時一般平均每人的消費(fèi)是多少？

a、10元下b、10元---20元c、21元---30元d、31。

元以上。

8.您比較喜歡吃下列哪種菜系。

a、川菜b、粵菜c、東北菜d、魯菜e、桂菜f、

其他。

9．哪種裝飾風(fēng)格的餐館最能吸引您就餐？

a、簡潔明亮b、鄉(xiāng)村風(fēng)情c、華麗典雅d、溫馨浪漫e、時尚華麗。

f、沒有特別偏好。

10.您最喜歡哪種優(yōu)惠方式？

a、代金券b、積分卡c、vip卡d、現(xiàn)金折扣e、送菜f、其他。

11.您最初會怎樣選擇一家餐飲店。

a、地段顯眼b、裝飾獨(dú)特c、他人推薦d、店內(nèi)客流量大e、傳單廣告宣傳。

12.您會關(guān)注校外餐飲店的廣告?zhèn)鲉螁帷?/p>

a、會b、不會c、偶爾。

請?zhí)恋?7提，謝謝。

b組題。

13.您選擇在校內(nèi)食堂就餐的主要原因？（多選）。

a、價格便宜b、安全衛(wèi)生c、方便快捷d、菜式豐富e、搭配科學(xué)。

14．您通常一頓飯的花費(fèi)是多少？

a、3元以下b、3-5元c、5-6元d、6元以上。

15．您覺得校內(nèi)食堂飯菜較大的問題是什么？（多選）。

a、菜式少b、味道差c、份量不足d、搭配不當(dāng)e、安全衛(wèi)生不能保證。

16.您覺得校內(nèi)食堂在管理上的問題有哪些？（多選）。

a、服務(wù)質(zhì)量差b、餐具不衛(wèi)生c、就餐環(huán)境差d、價格變動大e、布局不合理f、其他。

17、您最希望學(xué)校附近出現(xiàn)什么樣的餐館？

問卷到此結(jié)束，感謝您的支持與配合。祝您學(xué)習(xí)進(jìn)步，生活愉快，工作順利。謝謝！

四、調(diào)查方式：本次調(diào)查采用的是隨機(jī)抽樣的調(diào)查方式，本組成員分別在學(xué)校的留香圓、寶。

林超市設(shè)點(diǎn)對過往的同學(xué)進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查。

五、調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)與分析：

六、主要發(fā)現(xiàn)：1、大二、大三的同學(xué)在校外就餐的概率比大一的高。2、大學(xué)生在外就餐每人平均的消費(fèi)一般在10元以下。3、很多同學(xué)希望在學(xué)校附近能夠出現(xiàn)一家北方的餐館。4、同學(xué)們最關(guān)心的還是價錢、服務(wù)及安全衛(wèi)生。

七、結(jié)論和建議：

從對調(diào)查的結(jié)果和分析情況來看，我們小組建議在學(xué)校附近開一家以東北特色為主，各地小吃為輔的中式餐飲店。店面設(shè)計(jì)要大方、潔凈，可設(shè)情侶桌、情侶套餐。一定要把服務(wù)質(zhì)量和安全衛(wèi)生作為工作的重點(diǎn)，滿足大學(xué)生消費(fèi)者的需求。在價位上要考慮同學(xué)們的消費(fèi)能力，力爭做到物美價廉。

八、組員的分工與合作：

工商企業(yè)調(diào)查報告分析篇五

移動電源，也稱便攜電源，移動電源概念是隨著目前數(shù)碼產(chǎn)品的普及和快速增長而發(fā)展起來的，其定義就是方便易攜帶的大容量隨身電源。目前數(shù)碼產(chǎn)品功能日益多樣化，使用也更加頻繁，如何提高數(shù)碼產(chǎn)品使用時間，發(fā)揮其最大功用的問題就凸顯重要了。

現(xiàn)今社會，手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品蓬勃發(fā)展，人手一臺手機(jī)，每個家庭必備數(shù)碼相機(jī)，mp3，mp4的普及都是近在咫尺的景象。而且現(xiàn)如今各種智能機(jī)的面世，手機(jī)以及平板電腦屏幕越來越大，功能越來越多，多媒體應(yīng)用的高耗電量也隨之增加，電池的續(xù)航能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時代的節(jié)奏。而且數(shù)碼產(chǎn)品的豐富多樣更是需要市場上出現(xiàn)可以給所有數(shù)碼產(chǎn)品充電和供電的便攜式電源，因此移動電源的出鞘勢在必行。

1、體積小，可隨身攜帶，在手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、平板電腦、游戲機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品沒電時可以及時對其進(jìn)行充電，不會因?yàn)闆]電二影響其使用。

2、移動電源容量大，充滿電后可以多次給手機(jī)、平板電腦等數(shù)碼產(chǎn)品充電。

3、移動電源接口多，而且種類多?？梢詾楦髌放频闹悄苁謾C(jī)以及平板電腦充電；還可以為數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼插卡音響、無線耳機(jī)等可以通過usb數(shù)據(jù)接口進(jìn)行充電的各種數(shù)碼產(chǎn)品進(jìn)行充電。

移動電源在國際上不僅定義為消費(fèi)電子產(chǎn)品，更重要的被定義為生活和工作的日常工具產(chǎn)品。由于移動電源實(shí)現(xiàn)了電能的隨身應(yīng)用，比通常定義的日常工具類產(chǎn)品，具有更深度和廣度的影響。特別在移動數(shù)碼設(shè)備（手機(jī)，pda，mp4。psp，等以及usb—b的便攜型設(shè)備）在人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦斜憩F(xiàn)愈來愈重要的今天，移動電源也日益凸顯其作為生活和工作重要工具的意義。我們可以把它定義為電子類工具，它是各種移動數(shù)碼設(shè)備使用的堅(jiān)強(qiáng)后盾；我們可以把它定義為家居類工具，它完全可以取代家居生活中可能需要的所有電池類產(chǎn)品（5v或一次性電池或充電電池等等），同時容量大，使用方便，均攤使用成本低，而且環(huán)保，特別隨著usb—b便攜性設(shè)備進(jìn)入生活，它的應(yīng)用將會更為廣泛。我們還可以把它定義為工作類工具，學(xué)習(xí)類工具，旅游類工具等等。

移動電源早在六七年前就出現(xiàn)了類似的產(chǎn)品，但是市場完全沒有打開。直到2011年下半年移動電源的市場才真正的火起來。根據(jù)最新最新的idc調(diào)查報告顯示，2008年國內(nèi)手機(jī)和數(shù)碼電子的總用戶量超過8億多，數(shù)碼相機(jī)等電子類產(chǎn)品更是超過了1億多用戶。而移動終端電能供應(yīng)的瓶頸問題已是世界各國以及消費(fèi)者普遍關(guān)心的問題。根據(jù)保守的數(shù)據(jù)分析，僅僅按照市場3%的立即購買需求，即未來一年多的移動電源市場容量約為2400萬臺，即高達(dá)50多億元的市場銷售容量。

隨著手機(jī)大屏幕的主流配置，數(shù)碼電子產(chǎn)品的多功能化集成，終端移動電子產(chǎn)品的使用頻率也越來越高，在電源供應(yīng)上經(jīng)常遭受電源供應(yīng)不足的尷尬，而未能及時處理和盡興的事情幾乎隨時困擾用戶。2007年6月14日，國家強(qiáng)制規(guī)定的手機(jī)廠家以后新生產(chǎn)的手機(jī)充電器不在作為標(biāo)配，統(tǒng)一usb接口的連接線標(biāo)準(zhǔn)也將大大帶動移動電源類產(chǎn)品的通用性，促進(jìn)市場需求。按照中國廣播電視局推廣出來的新型移動網(wǎng)絡(luò)，可以在任何有顯示功能的移動終端上隨時收看電視信號，此技術(shù)會在北京奧運(yùn)會之前全面的推廣開來。

工商企業(yè)調(diào)查報告分析篇六

畢業(yè)實(shí)習(xí)是美術(shù)組xx級專業(yè)教學(xué),教育工作的重要組成部分,是貫徹黨和國家教育方針,鞏固學(xué)生專業(yè)思想,培養(yǎng)合格的專業(yè)人才的重要環(huán)節(jié),目的在于培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì),獨(dú)立承擔(dān)產(chǎn)品設(shè)計(jì),課外活動和一般藝術(shù)實(shí)踐的工作能力;培養(yǎng)學(xué)生高度的社會責(zé)任感,事業(yè)心和積極的工作態(tài)度,并深入調(diào)查研究企業(yè)生產(chǎn)的現(xiàn)狀,從而深化教育教學(xué)研究和改革,努力培養(yǎng)出適合于企業(yè)需要的實(shí)用型人才.

二,實(shí)習(xí)要求。

1.在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師和原技師的嚴(yán)格要求和指導(dǎo)下,通過鉆研教材,跟班學(xué)習(xí),初步熟悉工藝制作的全過程并能獨(dú)立完成制作流程.

2.在原班主任的指導(dǎo)下,參與思想教育和管理工作,協(xié)助組織集體活動,當(dāng)好見習(xí)管理人員.

3.實(shí)習(xí)老師必須自覺遵守實(shí)習(xí)工作條例和實(shí)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度.

4.實(shí)習(xí)生和帶隊(duì)老師一般不準(zhǔn)請假離崗,只有在極特殊的情況下,經(jīng)過嚴(yán)格的審批手續(xù)方可離開實(shí)習(xí)崗位,實(shí)習(xí)教師請假一天由實(shí)習(xí)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),一天以上的上報學(xué)校批準(zhǔn),帶隊(duì)老師請假一律經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn).

5.對實(shí)習(xí)企業(yè)有意見或建議,一定要通過帶隊(duì)老師有組織的提出,并協(xié)調(diào)解決.

6.服從領(lǐng)導(dǎo),虛心好學(xué),友愛隊(duì)友,尊敬師長.

7.為人師表,講究禮貌,儀表端莊,舉止大方.

8.刻苦鉆研教材,深入了解工作流程,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),克服困難,全面完成實(shí)習(xí)計(jì)劃規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù).

9.不準(zhǔn)下河,下塘洗澡,干各種違規(guī)違紀(jì)事件.

三,實(shí)習(xí)時間和實(shí)習(xí)單位。

1.實(shí)習(xí)時間:xx年9月15日——20xx年元月20日。

2.實(shí)習(xí)單位:祁東縣一痕廣告公司,祁東縣金鑫廣告公司,神畫玻璃工藝公司,方圓裝飾工程公司,鵬程平面設(shè)計(jì)制作公司.

四.具體工作安排。

實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)階段。

a),實(shí)習(xí)前召開實(shí)習(xí)動員大會,宣讀實(shí)習(xí)計(jì)劃,宣布實(shí)習(xí)紀(jì)律,明確實(shí)習(xí)目的要求.

b),請實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的概況和對實(shí)習(xí)生的要求及工作安排.

c),聽原技師示范課或跟班聽課,請管理人員介紹工作情況,制定管理人員見習(xí)計(jì)劃.

d),請實(shí)習(xí)單位的有關(guān)老師介紹有關(guān)制作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn).

e),在指導(dǎo)老師指導(dǎo)下分析教材,設(shè)計(jì)方案與試驗(yàn).

(二),實(shí)踐實(shí)習(xí)階段。

a).實(shí)習(xí)生在獨(dú)立鉆研教材的基礎(chǔ)上撰寫詳細(xì)方案,于制作前兩天請指導(dǎo)老師審批簽字,否則不準(zhǔn)動手制作.

b).實(shí)習(xí)兩周后召開一次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會,每實(shí)習(xí)小組確立一人上一堂匯報課,按實(shí)習(xí)人數(shù)選取2名優(yōu)秀者參加工藝制作比武.

c).在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,普遍進(jìn)行試驗(yàn),指導(dǎo)老師和帶隊(duì)老師應(yīng)逐一指導(dǎo),組織學(xué)生認(rèn)真進(jìn)行評審.

d).同年級的實(shí)習(xí)生必須相互觀摩,觀摩后由課題組長召開評審會,認(rèn)真聽取指導(dǎo)老師的意見.

e).每個實(shí)習(xí)生完成四個以上設(shè)計(jì)方案,上交四個標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)方案.

(三),管理人員實(shí)習(xí)工作。

a).實(shí)習(xí)生制定管理人員工作計(jì)劃,要指導(dǎo)老師審批,在原管理人員的指導(dǎo)下開展管理人員見習(xí)工作,要堅(jiān)持向原管理人員請求匯報.

b).按照實(shí)習(xí)單位要求,抓好員工日常管理,關(guān)心員工,熱愛員工,學(xué)會做員工深入細(xì)致的思想工作.

c).實(shí)習(xí)結(jié)束前召開一次實(shí)習(xí)管理人員工作交流會.

(四),總結(jié)鑒定。

1,實(shí)習(xí)結(jié)束前兩天實(shí)習(xí)生向原管理人員和原技師交回工作,征求意見.

2,寫好個人總結(jié),課題組評定意見,于實(shí)習(xí)結(jié)束前兩天分別交原技師,原管理人員,單位簽署實(shí)習(xí)評語.

3,返校前一天打掃住室,歸還物品,向?qū)嵙?xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和教師致謝.

工商企業(yè)調(diào)查報告分析篇七

易買得超市是韓國新世界集團(tuán)旗下的大型連鎖綜合超市，這家韓國零售業(yè)巨頭正準(zhǔn)備在中國迅速擴(kuò)張。

據(jù)易買得相關(guān)負(fù)責(zé)人提供的資料顯示，新世界集團(tuán)是韓國最大的商業(yè)流通集團(tuán)，擁有百貨商場和大型綜合超市等業(yè)態(tài)。目前，易買得超市在韓國擁有70家門店，占有韓國市場32%的市場份額，門店數(shù)和銷售額均超過了沃爾瑪和家樂福在當(dāng)?shù)厥袌龅目偤汀?/p>

1997年，韓國新世界在上海開設(shè)了第一家在中國的易買得超市，目前，上海易買得已經(jīng)開設(shè)了5家分店。據(jù)天津易買得副總經(jīng)理曹鐵透露，新世界近期計(jì)劃在中國開設(shè)25家分店，目標(biāo)將鎖定上海、天津、北京等大城市，形成一個全國范圍內(nèi)的店鋪網(wǎng)絡(luò)。有消息稱，易買得將投資至少5億美元布局中國市場。作為韓國最大的商業(yè)流通集團(tuán)，韓國新世界集團(tuán)在中國的連鎖零售業(yè)選擇了合作經(jīng)營，目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰達(dá)。

二、調(diào)查背景。

(一)調(diào)查對象。

此次的調(diào)查對象是昆山市易買得周邊的住戶、打工者等，本次調(diào)查以隨機(jī)抽樣形式抽出樣本45人進(jìn)行調(diào)查研究。

(二)調(diào)查目的。

本次調(diào)查主要基于以下兩個目的：一是花橋市人民對易買得的產(chǎn)品，服務(wù)態(tài)度等的總體調(diào)查，二是通過對在易買得消費(fèi)者的調(diào)查，力圖解讀現(xiàn)在群眾對超市的要求和買東西希望得到的感受。

三、調(diào)查問卷回收情況。

本次問卷調(diào)查是針對昆山市花橋易買得超市在當(dāng)?shù)氐臐M意度情況，通過詳細(xì)的數(shù)據(jù)反映易買得在市民心目中的位置。內(nèi)容涉及：消費(fèi)者對商品質(zhì)量、收銀員速度、商品價格、品牌種類的滿意度;消費(fèi)者對商場服務(wù)態(tài)度、商場促銷活動的評價;消費(fèi)者將商場與心目中的商場進(jìn)行對比的情況;消費(fèi)者對心目中商場的構(gòu)想。本次調(diào)查采用“隨機(jī)抽樣”的方法選取消費(fèi)者。本次調(diào)查回收的問卷共100份。其中有效問卷45份，無效問卷55份，有效率為45%。以隨機(jī)抽樣的調(diào)查方法以及二手資料收集并進(jìn)行分析。

職業(yè)類型：

男女生比例大概為6:4。(性別，職業(yè)類別由問卷第1，2題統(tǒng)計(jì)而得)。

四、昆山市易買得環(huán)境分析。

95人，具有較強(qiáng)的服務(wù)能力。商場占據(jù)兩個樓層，一樓營業(yè)面積4078平方米，主要經(jīng)營生活日用品，包括化妝品、男女服裝、童裝、床上用品、文玩具、汽配用品、家電、手機(jī)、廚房、洗浴用品等生活必需品;二樓營業(yè)面積5280平方米，主要經(jīng)營食品，包括生鮮商品，休閑食品，調(diào)味品、進(jìn)口食品等品種豐富的商品。由于易買得的韓國投資商背景，賣場還特意組織深受歡迎的韓國特色食品，滿足廣大顧客的需求。

為方便周圍居民，易買得專門在花橋周邊的上海地區(qū)以及花橋鎮(zhèn)等地設(shè)計(jì)了10條免費(fèi)班車，包括上海地區(qū)的白鶴趙屯線、安亭環(huán)線、安亭外環(huán)線、黃渡線、華新線;花橋地區(qū)的蓬朗線、花橋環(huán)線、綠地二十一城環(huán)線、陸家線、千燈、石浦線。

五、消費(fèi)者對易買得超市滿意度情況。

(一)商品質(zhì)量滿意度情況。

圖一。

(二)品牌方面滿意情況。

在品牌方面易買得超市與本市其他超市相比易買得扥表現(xiàn)如圖二所示：其中很滿意的占13%，滿意的占33%一般的占50%不滿意的占45%。

圖二。

(三)價格方面滿意情況。

圖三。

(四)易買得超市工作人員服務(wù)態(tài)度。

圖四。

(五)結(jié)賬效率滿意程度情況。

圖五。

(六)免費(fèi)接送方面那些需要改進(jìn)。

圖六。

結(jié)論：消費(fèi)者對易買得的總體滿意度相對滿意。

附錄：易買得超市調(diào)查問卷。

工商企業(yè)調(diào)查報告分析篇八

x有限公司：

我們接受委托，對x有限公司(以下簡稱公司)截至x年1xx月30日的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行了盡職調(diào)查。我們是基于貴公司提供的盡職調(diào)查提綱進(jìn)行的，盡職調(diào)查主要從公司概況、公司組織與管理、業(yè)務(wù)考察與市場分析、生產(chǎn)過程與生產(chǎn)分析、公司財(cái)務(wù)、擬投資計(jì)劃、其他相關(guān)情況等方面展開，其中我們主要負(fù)責(zé)與公司財(cái)務(wù)有關(guān)的部分的調(diào)查。在調(diào)查過程中，我們主要采取訪談、實(shí)地考察、查閱、收集有關(guān)資料等方式，訪談對象包括公司相關(guān)職能部門的負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)部人員。我們所提供的財(cái)務(wù)盡職調(diào)查報告，是在對公司所提供資料及與公司相關(guān)人員訪談結(jié)果的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析，并按照貴公司的盡職調(diào)查提綱規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行編寫的。由于受客觀條件、公司相關(guān)人員主觀判斷及公司提供資料的限制，部分資料和信息的真實(shí)性、完整性可能受到影響。本報告僅為委托方提供分析參考作用，任何不當(dāng)使用與本所及其盡職調(diào)查人員無關(guān)。

1、公司的基本情況：

公司原名為x有限公司，系x年xx月x日號文批準(zhǔn)設(shè)立的中外合資有限責(zé)任公司，該公司于x年xx月xx日成立，取得工商行政管理局注冊號為企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照。住所：。經(jīng)營范圍：。經(jīng)營期限x年。法定代表人：。

公司股權(quán)及注冊資本經(jīng)歷次變更后，現(xiàn)注冊資本x萬元，由股東以現(xiàn)金投足，其中：x有限公司出資x萬元，占%、x有限公司出資x萬元，占%。

2、公司享受的重大優(yōu)惠政策情況：

公司生產(chǎn)項(xiàng)目分階段建設(shè)、分期投產(chǎn)，其中一期項(xiàng)目x年建成投產(chǎn)，從x年至x年享受外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅兩免三減半的稅收優(yōu)惠，因公司x年認(rèn)定為先進(jìn)技術(shù)型企業(yè)，從x年至x年享受先進(jìn)技術(shù)型企業(yè)減按10%稅率繳納外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅的優(yōu)惠。

二期項(xiàng)目于x年追加投資x萬元進(jìn)行，根據(jù)地方稅務(wù)局文件，認(rèn)定公司一、二期投資分別設(shè)立賬冊、憑證核算，能夠準(zhǔn)確計(jì)算各自的應(yīng)納稅所得額。經(jīng)同意二期追加投資的生產(chǎn)經(jīng)營所得可以單獨(dú)計(jì)算并享受企業(yè)所得稅定期減免優(yōu)惠。從x年至x年享受外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅兩免三減半的稅收優(yōu)惠，并從x年至x年預(yù)享受先進(jìn)技術(shù)型企業(yè)減按10%稅率繳納外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅的優(yōu)惠。

根據(jù)地方稅務(wù)局萬山稅務(wù)分局珠地稅萬函[]號文，公司房產(chǎn)享受免征城市房地產(chǎn)稅5年的優(yōu)惠，目前此項(xiàng)稅收優(yōu)惠已享受完畢。

3、初步調(diào)查結(jié)論：

公司是根據(jù)《中外合資經(jīng)營企業(yè)法》及相關(guān)法規(guī)，經(jīng)過國家相關(guān)政府部門批準(zhǔn)成立的中外合資企業(yè)，公司注冊資本已足額由股東以貨幣資金繳納并經(jīng)注冊會計(jì)師驗(yàn)資，未發(fā)現(xiàn)股東抽資行為，其設(shè)立符合法律要求(政府批文公司未提供)，股權(quán)關(guān)系無瑕疵，股東出資形式符合法律和公司章程的規(guī)定。

第一大股東屬國有獨(dú)資公司，是x企業(yè)，投資多元化，具有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，。

工商企業(yè)調(diào)查報告分析篇九

現(xiàn)代社會，越來越多的人注重儀表。隨著近年我國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人們的生活水平逐步提高，人們在提高生活質(zhì)量上的花費(fèi)也在逐步增長。人們現(xiàn)在穿衣服不只是為了保暖，更加是一種對于美的追求。而大學(xué)生，作為一個特殊群體，大多數(shù)人的金錢均來自家長，家長更愿意自己的孩子吃好穿好，而作為大學(xué)生也都具有了成年人意識，在穿著上開始要求更得體或者更入時。同時，作為這樣的一個群體，大學(xué)生追求個性，追求自我，在構(gòu)成的服裝市場更具有許多獨(dú)特之處。

再者，作為大學(xué)生消費(fèi)重要組成部分的服裝消費(fèi)，幾乎是大學(xué)生日常消費(fèi)中的除食品消費(fèi)外最重要的消費(fèi)開支。這些都使得大學(xué)生服裝市場具有不可小視的潛力。

二、調(diào)查目的。

(1)以消費(fèi)者為對象，了解大學(xué)高校學(xué)生的基本情況，了解大學(xué)生在服裝方面對服裝品牌的傾向度，以及對現(xiàn)有的服裝品牌認(rèn)知及其消費(fèi)方向。

(2)通過調(diào)查，根據(jù)當(dāng)代大學(xué)生服裝消費(fèi)的重要特征，生產(chǎn)及銷售滿足大學(xué)生消費(fèi)需要的服裝品牌，從而提高服裝品牌在大學(xué)生這一市場領(lǐng)域的市場占有率。

三、調(diào)查內(nèi)容。

1、大學(xué)生服裝消費(fèi)市場需求調(diào)查，包括市場服裝的需求量、需求結(jié)構(gòu)和需求時間的調(diào)查。

市場商品需求量主要取決于社會購買力水平。對企業(yè)來說，了解企業(yè)所在地區(qū)的需求總量、已滿足的需求量和潛在的需求量，而且了解本企業(yè)的市場銷售量在市場商品需求量中所占的比重，即本企業(yè)銷售的市場占有率，以及開拓地區(qū)市場的可能性，這為企業(yè)發(fā)展提供了重要的發(fā)展方向。

調(diào)查需求結(jié)構(gòu)，主要是了解購買力的投向。通常是按消費(fèi)者收入水平、職業(yè)類型、居住地區(qū)等標(biāo)準(zhǔn)分類，然后測算每類消費(fèi)者的購買力投向，即對吃、穿、用、住、行商品的需求結(jié)構(gòu)。

需求時間調(diào)查，主要是了解大學(xué)生消費(fèi)者需求的季節(jié)、月份、具體購買時間，以及需求內(nèi)的品種和數(shù)量結(jié)構(gòu)等。

市場商品需求總量及結(jié)構(gòu)的調(diào)查是綜合性調(diào)查，通常是由國家相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)管理部門組織進(jìn)行，企業(yè)是利用間接資料。而各類具體商品數(shù)量、質(zhì)量、品種、規(guī)格、需求時間等方面的需求情況及其滿足程度的調(diào)查，是企業(yè)市場商品需求的重要內(nèi)容。為了準(zhǔn)確把握大學(xué)生的需求情況，通常需要對、家庭、教育、經(jīng)濟(jì)狀況、購買心理、購買行為等方面進(jìn)行調(diào)查分析，然后再得出結(jié)論。

2、現(xiàn)代大學(xué)生在選擇服裝品牌時的影響因素。如:服裝的品牌，服裝類型，價格，購買服裝場所等。

四、調(diào)查方法。

1、訪問調(diào)查法。

制作調(diào)查問卷，調(diào)查人群為大一、大二、大三在校生，年齡在17~22歲，范圍涉及工管、外語、機(jī)電、信科等系，男生略多于女生，基本平衡，采用抽樣調(diào)查以及實(shí)地調(diào)查兩種方法，實(shí)地調(diào)查采取由被調(diào)查者自行填寫，調(diào)查者監(jiān)督的方式。

2、二手資料收集。

上網(wǎng)、到圖書館找相關(guān)書籍、報紙、自身總結(jié)等途徑了解這些方面的資料。

五、調(diào)查數(shù)據(jù)及其分析。

1、現(xiàn)代大學(xué)生在服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。其中有61%的男生和63的女生都偏好運(yùn)動休閑型，而追求流行時尚型服裝的男、女生分別只占15%和24%。

2、以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各占35%和46%。質(zhì)量因素以30%位列其次，而品牌因素則以7%居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計(jì)上注重新奇，以迎合現(xiàn)代大學(xué)生著衣的不同品位與風(fēng)格。

3、價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受50-100元/的服裝價位?？梢?，攀比之風(fēng)在校園里逐步蔓延，但大部分青年學(xué)生并未隨波逐流。

4、就購買服裝的場所而言，近半男女生選擇在專賣店或者比較精致的店面購買。長沙步行街就是首選之地。

六、調(diào)查結(jié)論。

綜上所述，我們可以看到如今的大學(xué)生服裝消費(fèi)以實(shí)用舒適為主，更重視服裝的質(zhì)量，擁有多樣的個性，服裝就要彰顯自己的個性而且前衛(wèi)時尚。

據(jù)以上相關(guān)數(shù)據(jù)及分析，我們可以進(jìn)一步加強(qiáng)對于我國大學(xué)生服裝市場的認(rèn)識以及定位，更有助于促進(jìn)這一塊的商業(yè)營銷決策。

工商企業(yè)調(diào)查報告分析篇十

1.近年來石河子建筑業(yè)、工業(yè)項(xiàng)目、市政建設(shè)規(guī)模比較大。

3.市政道路，兩個開發(fā)區(qū)的道路，商業(yè)開發(fā)，保障性住房等。

4.工業(yè)項(xiàng)目有，火電、水電、大型煤化工等相繼開工。政府對資源市場的規(guī)范管理，不準(zhǔn)無證開采，所以沙石料生產(chǎn)量不大，市場需求量大，前景較好。

二、生產(chǎn)線的投資。

1.生產(chǎn)線主要根據(jù)地段。（好地段就是有戈壁料、投入生產(chǎn)線成本就低）。

2.按投資高的算，日產(chǎn)在1000方設(shè)計(jì)，設(shè)備投入在80-85萬，（挖掘機(jī)、鏟車除外，可以租用），加上基礎(chǔ)、生產(chǎn)用房，電路架設(shè)、生產(chǎn)用水等，總投入150萬左右可以正常生產(chǎn)。

工商企業(yè)調(diào)查報告分析篇十一

引導(dǎo)語：工商管理學(xué)是研究盈利性組織經(jīng)營活動規(guī)律以及企業(yè)管理的理論、方法與技術(shù)的學(xué)科。下面是一篇工商企業(yè)管理調(diào)查報告范文，歡迎閱讀。

一、調(diào)查經(jīng)過。

此次企業(yè)調(diào)查，我有計(jì)劃的對企業(yè)的高層管理者，基層員工及人力資源部都進(jìn)行了走訪詢問，并重點(diǎn)對工商管理的一個重要分支人力資源管理進(jìn)行了總結(jié)和分析，得出了一下幾點(diǎn)見解。

1、員工的招聘和錄用。

企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動權(quán)掌握在自己手中，通過嚴(yán)格的面試、錄用測驗(yàn)等。企業(yè)在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況，企業(yè)所能為員工提供的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對所應(yīng)聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助于河南省宋慶齡基金會國際交流服務(wù)中心選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅(jiān)定其在企業(yè)長期工作和奮斗的信心，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

2、重視員工的職業(yè)生涯計(jì)劃，滿足員工個人發(fā)展需要。

河南省宋慶齡基金會國際公益文化交流服務(wù)中心從員工進(jìn)店開始就指導(dǎo)員工確定自身的職業(yè)目標(biāo)，幫助其設(shè)計(jì)個人的成長計(jì)劃，并為員工提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。

3、加強(qiáng)與員工溝通，促使員工參與管理。

企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務(wù)第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。為此河南省宋慶齡基金會國際交流服務(wù)中心為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，積極參與管理。如總經(jīng)理接待日等方式，通過與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，管理者不僅加強(qiáng)與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因?yàn)楣芾碚哒J(rèn)為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實(shí)的指出經(jīng)營管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應(yīng)的措施，以便更好解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。宏運(yùn)百貨讓員工參與管理，進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀能動性，增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務(wù)工作。

4、關(guān)心員工的生活。

企業(yè)員工一般工作壓力較大，可自由支配的時間較少，河南省宋慶齡基金會國際交流服務(wù)中心的管理者從生活上多關(guān)心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者應(yīng)高度重視員工時間分配，充分為員工減少壓力，生活方便。然后，會有很多機(jī)會參由各個部門舉辦的各項(xiàng)員工活動。其次，管理人員還對員工進(jìn)行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。

5、建立合理的薪酬體系。

中心從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬三方面內(nèi)容。直接報酬主要指企業(yè)為員工提供的工時工資加班費(fèi)等。間接報酬主要指員工的福利。河南省宋慶齡基金會國際交流服務(wù)中心采用統(tǒng)一的方式，為員工提供醫(yī)療保險、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。非金錢性報酬是企業(yè)管理人員認(rèn)識到員工的需要是多方面的既有物質(zhì)的需要，又有精神的需要。因而，管理人員應(yīng)適當(dāng)?shù)目紤]員工的精神需要，通過各種精神鼓勵措施來激勵員工，如評選“最佳員工”、授予“崗位能手稱號等。管理人員還應(yīng)注意到：不同的員工的精神滿足是不同的。并根據(jù)員工個人的差別有針對性的采用各種激勵手段。通過以上幾方面的調(diào)查，可以看出管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實(shí)把“員工第一”運(yùn)用到企業(yè)的人力資源管理中。正因?yàn)槿绱撕幽鲜∷螒c齡基金會國際交流服務(wù)中心才能在激烈的人才競爭中，吸引和留住優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到各方朋友的肯定。

二、調(diào)查總結(jié)。

最近一項(xiàng)調(diào)查表明，我國超過半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機(jī)狀態(tài)。報告顯示，困擾我國企業(yè)的首要因素是人力資源危機(jī)，有33.7%的被調(diào)查企業(yè)表示人力資源危機(jī)對其企業(yè)產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中高層管理人員的意外離職，有時會給企業(yè)帶來巨大的損失，因?yàn)樗麄兪煜け酒髽I(yè)的運(yùn)作模式、擁有較為固定的客戶群，而且離職后只要不改換行業(yè)，投奔的往往是原企業(yè)的競爭對手，勢必會給原企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展帶來較大的沖擊。

通過對河南省宋慶齡基金會國際交流服務(wù)中心人力資源管理的調(diào)查，或許能給那些處于危機(jī)狀態(tài)下的中國企業(yè)帶來些啟示，甚至是經(jīng)驗(yàn)。

三、結(jié)語。

經(jīng)過了近三年的工商管理專業(yè)學(xué)習(xí)，自己在企業(yè)管理知識方面得到了很大提高，

就是將學(xué)到的知識如何用來分析各種實(shí)際問題，找到解決問題的辦法的一個途徑。

工商企業(yè)調(diào)查報告分析篇十二

《公共圖書館免費(fèi)開放服務(wù)的調(diào)查分析》是發(fā)表在2012年第四期《圖書館》期刊上的一篇文章。本調(diào)查報告針對公共圖書館開放服務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，主要從以下幾個階段進(jìn)行：選題階段、準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段、分析階段和總結(jié)階段。

一、選題階段。

隨著社會的發(fā)展，全民文化水平的不斷提高。在2011年1月，文化部、財(cái)政部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)全國美術(shù)館、公共圖書館、文化館(站)免費(fèi)開放工作的意見》（以下簡稱《意見》）?！兑庖姟废掳l(fā)一年來，為了了解我國公共圖書館免費(fèi)服務(wù)實(shí)施情況和效果，找出現(xiàn)存問題，提出合理建議。

本調(diào)查為了解公共圖書館免費(fèi)服務(wù)現(xiàn)階段進(jìn)行情況和效果，調(diào)查在服務(wù)中遇到的問題，了解讀者和圖書館對免費(fèi)服務(wù)的政策需求，為有關(guān)部門科學(xué)制定和完善相關(guān)政策，進(jìn)一步推進(jìn)公共圖書館免費(fèi)服務(wù)提供參考。

3、調(diào)查對象的選擇。

了調(diào)查讀者對公共圖書館免費(fèi)服務(wù)的態(tài)度以及對該服務(wù)的運(yùn)用態(tài)度，本調(diào)查選擇了300位讀者(分別在武漢圖書館、上海浦東圖書館、天津圖書館、東莞圖書館和寧夏回族自治區(qū)圖書館進(jìn)行實(shí)地調(diào)研)。

4、主題評價。

科學(xué)性：通過對調(diào)查對象的調(diào)查并得出結(jié)論，據(jù)此了解公共圖書館免費(fèi)服務(wù)現(xiàn)階段進(jìn)行情況和效果，調(diào)查在服務(wù)中遇到的問題，了解讀者和圖書館對免費(fèi)服務(wù)的政策需求，為有關(guān)部門科學(xué)制定和完善相關(guān)政策，進(jìn)一步推進(jìn)公共圖書館免費(fèi)服務(wù)提供參考。

可行性：本調(diào)查從各個省館各省的部分市、縣級圖書館館長以及使用公共圖書館的讀者入手調(diào)查。調(diào)查對象選擇全面，能全面了解信息，具有可行性。

二、準(zhǔn)備階段。

1、分析單位和研究總體。

分析單位：組織；

研究總體：所有公共圖書館館長以及全民。

2、制定抽樣方案。

本次調(diào)查選定了全部省館和各省的部分市、縣級圖書館館長共120位，分別在武漢圖書館、上海浦東圖書館、天津圖書館、東莞圖書館和寧夏回族自治區(qū)圖書館現(xiàn)場隨機(jī)抽取300名讀者參與本次調(diào)查。

3、研究問題。

（1）了解公共圖書館免費(fèi)服務(wù)現(xiàn)階段進(jìn)行情況和效果；

（2）調(diào)查在服務(wù)中遇到的問題；

（3）了解讀者和圖書館對免費(fèi)服務(wù)的政策需求。

4、問卷調(diào)查的設(shè)計(jì)。

本調(diào)查問卷針對以下幾個問題進(jìn)行設(shè)計(jì)，運(yùn)用循序漸進(jìn)的思路來設(shè)計(jì)：先了解用戶對公共圖書館的認(rèn)識程度，然后在逐步加深難度。

（1）公共圖書館免費(fèi)服務(wù)的知曉度如何?

（2）公共圖書館推行免費(fèi)服務(wù)以來有哪些變化；

（3）公共圖書館免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目使用熱度情況；

（4）免費(fèi)服務(wù)中可以被接受的收費(fèi)項(xiàng)目有哪些；

（5）公共圖書館免費(fèi)服務(wù)中存在什么問題；

（6）對公共圖書館免費(fèi)服務(wù)需要有哪些保障條件；

（7）公眾對公共圖書館免費(fèi)服務(wù)有何期待。

三、調(diào)查階段。

本階段我們的任務(wù)是具體貫徹調(diào)查設(shè)計(jì)中所確定的思路和策略，按照調(diào)查設(shè)計(jì)中所確定的方法，方式和技術(shù)進(jìn)行資料的收集工作。

資料收集方法：為了確保調(diào)查問卷的回收率，對館長的調(diào)查采用電子問卷，我們通過專業(yè)調(diào)查網(wǎng)站生成問卷網(wǎng)頁，通過郵件將網(wǎng)址發(fā)給館長們，他們只需點(diǎn)擊網(wǎng)址鏈接即可在網(wǎng)上填寫問卷。對讀者的調(diào)查采用紙質(zhì)問卷，請讀者當(dāng)場填寫。

四、分析階段。

接受的收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目、公共圖書館免費(fèi)服務(wù)中存在的問題以及對公共圖書館免費(fèi)服務(wù)的期待六個方面的問題。

本次調(diào)查最終回收電子問卷61份，回收率約為50.8%;紙質(zhì)問卷296份，回收率約為98．7%。在此基礎(chǔ)上將問卷的結(jié)果輸入到spss分析軟件中進(jìn)行分析，得出結(jié)論。

五、總結(jié)階段。

通過對調(diào)查結(jié)果的分析，本調(diào)查分析提出以下五點(diǎn)建議：

（1）建立制度化的公共圖書館免費(fèi)開放服務(wù)政策保障機(jī)制乃當(dāng)務(wù)之急；

（2）重視基層公共圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，讓免費(fèi)服務(wù)惠及每一個公民；

（3）擴(kuò)大宣傳，提高公眾知曉率，確保免費(fèi)開放服務(wù)的效果；

（4）切實(shí)解決免費(fèi)開放中的問題，最大限度滿足公眾的需求；

（5）拓展服務(wù)內(nèi)容，培育服務(wù)品牌是公共圖書館免費(fèi)服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

工商企業(yè)調(diào)查報告分析篇十三

本次問卷調(diào)查選取了四年級三班共32名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。

20xx年4月23日。

本次調(diào)查共發(fā)放問卷32份，回收32份，對收上來的學(xué)生問卷進(jìn)行了整理、歸納，現(xiàn)將有關(guān)調(diào)查結(jié)果情況分析歸納如下：

（一）學(xué)生所選讀物類別單一。

讀一本好書，就如同與一位心靈高尚的人交談。因此，要找到適合學(xué)生讀的課外書籍尤為重要。然而調(diào)查結(jié)果卻不容樂觀。在第2題“你喜歡讀哪種類型的書？”的調(diào)查中，16位學(xué)生喜歡讀童話類的書籍；7位學(xué)生喜歡讀報紙雜志類；13位學(xué)生喜歡讀科普類的書籍；9位學(xué)生喜歡讀歷史類的書籍；10位學(xué)生喜歡動畫卡通類書籍；10位學(xué)生喜歡讀其他類書籍；1位學(xué)生喜歡讀學(xué)習(xí)輔導(dǎo)類書籍。學(xué)生所選擇的課外讀物類別比較單一，喜歡讀童話故事的占了一半，喜歡動畫卡通類的也不在少數(shù)，說明學(xué)生在選擇圖書上，還需要家長、老師和社會的引導(dǎo)，學(xué)生所選讀物類別單一，無疑會是學(xué)生閱讀能力提高的障礙之一。我們必須要調(diào)動學(xué)生的興趣，拓寬學(xué)生的閱讀面，天文、地理、歷史、科普、文學(xué)類、報刊雜志都應(yīng)該有所涉獵，這樣學(xué)生的知識面才能更廣。

（二）學(xué)生用于課外閱讀的時間還不夠。

在第3題“你每天用于課外閱讀的時間為多少？”的調(diào)查中，每天用于課外閱讀的時間在30分鐘的學(xué)生占28%；每天用半小時到1小時進(jìn)行課外閱讀的學(xué)生占了53%；每天用1小時以上的時間進(jìn)行課外閱讀的學(xué)生只占了19%。沒有用足夠的時間進(jìn)行課外閱讀，說明小學(xué)生的閱讀習(xí)慣還沒有很好形成。

（三）學(xué)生對科學(xué)閱讀方法的掌握不夠。

在第11題“你寫讀書筆記嗎？”的調(diào)查中，堅(jiān)持做讀書筆記的占6%；有時做讀書筆記的占88%；從來不寫讀書筆記的占6%。中年級學(xué)生在閱讀課外書時，還以了解故事情節(jié)為主，很少有同學(xué)會有意識地去學(xué)習(xí)寫作手法，文章的表現(xiàn)形式等，學(xué)生缺乏正確的讀書方法和應(yīng)有的遷移運(yùn)用意識。

在第10題“你讀課外書遇到不認(rèn)識的字或不懂的問題怎么辦？”的調(diào)查中，51%的學(xué)生會問爸爸媽媽或老師，40%的學(xué)生會查工具書，6%的學(xué)生會跳過去不讀，3%的學(xué)生會隨便認(rèn)讀。學(xué)生在閱讀時，依賴性很大，遇到不會或不懂的地方時，大部分學(xué)生會問大人，而不會自己去查資料搞懂，說明學(xué)生還沒有養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。

（四）同學(xué)推薦的讀物最能引起學(xué)生的閱讀興趣。

在第13題“下列哪種因素最能引起你選擇閱讀某本書的興趣？”的調(diào)查中，56%的學(xué)生對同學(xué)推薦的書最易有興趣，32%的學(xué)生會因?yàn)槌绨葑髡呋蛳矚g書的包裝而對某本書有興趣，9%的學(xué)生對老師布置的書最易有興趣，3%的學(xué)生對家長要求讀的書最易有興趣。同學(xué)推薦對于激發(fā)學(xué)生對某本書的閱讀興趣有著極大的作用，可以利用其積極意義，讓好書以一帶十、口口相傳地介紹傳閱下去，讓有害的書在班里沒有市場、徹底杜絕。

1、在當(dāng)前社會背景下，我們應(yīng)廣泛地作好宣傳，提高家庭、學(xué)校乃至社會對課外閱讀的認(rèn)識。要樹立一種閱讀觀，把視野放寬到家庭生活、社會實(shí)踐的廣闊領(lǐng)域里。轉(zhuǎn)變觀念，改革教學(xué)方法，使整個社會從應(yīng)試教育觀中掙脫出來，走向素質(zhì)教育。

2、學(xué)生應(yīng)有充分的讀書時間，以保證學(xué)生的課外閱讀量。教師布置作業(yè)要精，不一定要多。要針對學(xué)生的情況而定，不能搞題海戰(zhàn)術(shù)，這樣不但讓學(xué)生有逆反心理而且還會讓學(xué)生有恐懼心理，害怕學(xué)習(xí)。同時教師也要做好家長的工作，轉(zhuǎn)變家長的觀念。讓家長了解閱讀的重要性。

1、開展書香校園、書香班級的創(chuàng)建活動，提高學(xué)生的閱讀興趣和閱讀能力。

2、加強(qiáng)對學(xué)生閱讀方法的指導(dǎo)。

第一，要指導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。比如培養(yǎng)他們“不動筆墨不讀書”的讀書方法，在讀書的時候把難認(rèn)的字詞圈出來，理解不了的地方畫出來，寫批注，對培養(yǎng)學(xué)生良好的讀書習(xí)慣、訓(xùn)練深刻的思維方法很有好處。

第二，要重視學(xué)習(xí)品格的培養(yǎng)，即培養(yǎng)學(xué)生的自主精神、創(chuàng)造精神，努力上進(jìn)精神。在閱讀過程中，有了困難先要自己查工具書想辦法解決，不要總是依賴大人或是現(xiàn)成的答案。

3、在閱讀活動中引進(jìn)評價機(jī)制。

為了激發(fā)學(xué)生持久的興趣，提高閱讀質(zhì)量，把閱讀活動引向深入，教師可以創(chuàng)設(shè)不同的交流展示平臺：比如，進(jìn)行讀書筆記展評活動；名著閱讀課前3分鐘演講；利用語文手抄報，每兩個星期要求學(xué)生做一期手抄報，手抄報的內(nèi)容可以豐富多樣，將所辦的。手抄報進(jìn)行展覽。相信，學(xué)生們會更有興趣去認(rèn)真閱讀作品或者作品的某個段落，以便自己能得到展覽和表揚(yáng)。

4、發(fā)揮學(xué)生的推薦作用。

既然有一半的學(xué)生都對同學(xué)推薦的書有興趣，那么教師可以大大利用這樣的條件來帶動大家讀好書，更容易激發(fā)學(xué)生的自主閱讀欲望。比如，每兩個星期可以舉辦一個“好書推薦”的活動，讓學(xué)生把自己讀到的好書、好故事介紹給全班同學(xué)，分階段評選出最受歡迎的推薦書目及推薦人。這樣，一篇好文章、一本好書便可以“以一帶十”地傳閱下去了，大大激發(fā)了他們尋找好書、閱讀好書、推薦好書的欲望。

工商企業(yè)調(diào)查報告分析篇十四

為掌握文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況，為就業(yè)形勢嚴(yán)峻下的文秘專業(yè)建設(shè)提供參考依據(jù)，我們于xx年5月進(jìn)行了一次社會調(diào)查活動。此次調(diào)研以文秘專業(yè)學(xué)生、淮安市地區(qū)各級企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為調(diào)查對象，了解畢業(yè)生的實(shí)習(xí)就業(yè)情況以及各單位對文秘專業(yè)建設(shè)的意見和建議。我們主要采取走訪面談和問卷調(diào)查等方式，發(fā)放了《文秘專業(yè)就業(yè)前景調(diào)查問卷》30份，共計(jì)收回26份，具體做法是：以企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為主，通過網(wǎng)絡(luò)傳送的方式發(fā)放調(diào)查問卷，同時，采取向企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行訪問的方法，獲取了大量第一手資料。在此基礎(chǔ)之上，我們對文秘專業(yè)學(xué)生職位定位以及相應(yīng)單位的用人需求進(jìn)行了較為全面的分析。調(diào)研情況如下：

1社會對文秘人員的需求情況。

根據(jù)法國職業(yè)研究中心統(tǒng)計(jì)，全世界目前有160余種職業(yè)，秘書排在第六位。據(jù)北京市xx年第一季度公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，北京市文秘崗位需求數(shù)排在第三位，崗位與應(yīng)聘的人數(shù)比是1：6。由此可見，在以后相當(dāng)長的一段時間里，文秘仍將是個熱門職業(yè)，社會需求里大。實(shí)際調(diào)查的情況也是如此，大多數(shù)公司認(rèn)為文秘人員是經(jīng)理主管們的左膀右臂，是公司青睞的復(fù)合性人才，中小型公司需要文秘人員3—7人不等，大型單位需要的文秘人員會更多，層次也會不一樣。通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)從事秘書職業(yè)的人員女性居多，所占比例是97.9%，男性占20.1%。有一種現(xiàn)象值得注意，女性在中、初級秘書中占絕大多數(shù)，而高級秘書則多數(shù)為男性。從事文秘工作性質(zhì)中，普通文員的占32.8%，公務(wù)秘書的占23.7%，商務(wù)秘書的占24.3%，人事秘書的占4，1%，私人秘書的占7.5%，總裁助理的占12.9%，其他的占3.7%.

經(jīng)過分析，我們認(rèn)為現(xiàn)階段文秘專業(yè)所針對的職業(yè)崗位群主要有“綜合秘書”(辦公室文員)、“商務(wù)秘書”、“公務(wù)秘書”和“總裁助理”等崗位群體?！稗k公室文員”隊(duì)伍迅速壯大，“商務(wù)秘書”逐漸增多，當(dāng)然也還有一部分畢業(yè)生做“公務(wù)秘書”。同時，每個職業(yè)崗位群所對應(yīng)的職業(yè)崗位變化也很大，不斷有新興的崗位誕生。如“通訊秘書”崗位就是信息網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展才產(chǎn)生的。從現(xiàn)在調(diào)研情況來看，社會對文秘人員的需求呈增長趨勢，秘書職業(yè)也已成為一個影響越來越大、社會化愈加明顯的職業(yè)領(lǐng)域。

2用人單位對文秘人員的技能要求。

我們調(diào)研小組走訪了具有代表性的用人單位，針對“文秘人員應(yīng)具備的能力”、“文秘人員應(yīng)具備的知識”、“文秘人員應(yīng)掌握的技能”進(jìn)行問卷調(diào)查。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)用人單位普遍認(rèn)為好的文秘人員最好具備公文寫作、辦公自動化設(shè)備操作能力、人際溝通能力、執(zhí)行能力、合作能力：懂得本行業(yè)的專業(yè)知識背景、辦公室事務(wù)管理知識、應(yīng)變能力、商務(wù)知識、法律知識。此次調(diào)查中，認(rèn)為文秘人員應(yīng)具備大專以上文憑，形象氣質(zhì)好，具備良好的組織溝通協(xié)調(diào)能力，文筆好，語言表達(dá)能力強(qiáng)，能熟練使用電腦及各種辦公設(shè)備。同時各單位還希望文秘人員具備業(yè)務(wù)背景，如生產(chǎn)部秘書職位要求化工或理工科背景;涉外秘書職位要求有英語專業(yè)八級證書或高級口譯證書優(yōu)先。公關(guān)部門秘書職位要求具備公共關(guān)系管理的基礎(chǔ)知識和一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等。有些單位注重“職業(yè)道德”、“敬業(yè)精神”及“使用和維護(hù)現(xiàn)代化辦公設(shè)備”的能力。

3從業(yè)文秘人員的薪金狀況。

通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)從事秘書工作年限的，3個月以下的占13.5%，1年以下的占19.3%，1—3年占43.6%，3—5年的占16.3%，5—20xx年的占8，6%，20xx年以上的占7.6%。隨著企事業(yè)單位用人機(jī)制改革的深化，從業(yè)文秘人員在一個單位的一個崗位上干一輩子的可能性越來越小，升遷或轉(zhuǎn)職機(jī)會多，一般在3—5年后會得到晉級的機(jī)會。

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換崗晉升的可能依次是行政主管、經(jīng)理助理、人力資源經(jīng)理、部門經(jīng)理、秘書(初級、中級、高級)、市場部主管、公關(guān)部主管、財(cái)務(wù)管理人員。

5、調(diào)查結(jié)果總結(jié)：

(一)學(xué)校應(yīng)該面向企業(yè)、面向基層培養(yǎng)適用性人才。在辦學(xué)理念、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、方式方法等方面向企業(yè)的需求看齊，建立鮮明的企業(yè)特色人才培養(yǎng)模式。以“校企合作、工學(xué)結(jié)合”為切入點(diǎn)，圍繞現(xiàn)代企業(yè)所需的財(cái)經(jīng)、商務(wù)秘書類型來組織教學(xué)改革。強(qiáng)化企業(yè)秘書的綜合職業(yè)技能訓(xùn)練，將職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)引入到教學(xué)中來，將學(xué)生培養(yǎng)成為深受現(xiàn)代企業(yè)歡迎的適用性人才。

(二)學(xué)校在設(shè)置課程時要注意：

1、適當(dāng)精簡專業(yè)基礎(chǔ)必修課程，以實(shí)用、夠用為宜。增強(qiáng)課程的應(yīng)用性，減少課程的理論性;適當(dāng)增加課程門數(shù)，減少每門課的課時數(shù)。

2、適當(dāng)增加專業(yè)方向課程比重。開設(shè)“秘書+商務(wù)”、“秘書+財(cái)會”、“秘書+管理”、等秘書方向，走復(fù)合化培養(yǎng)道路。復(fù)合化培養(yǎng)模式有助于強(qiáng)化學(xué)生的綜合素質(zhì)，拓寬學(xué)生的就業(yè)渠道。

3、突顯現(xiàn)代文秘特色。應(yīng)通過開設(shè)辦公自動化、人力資源、演講與口才、計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件使用和汽車駕駛技術(shù)等課程，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生的動手能力。

4、增設(shè)選修課程。選修課的內(nèi)容可以涵蓋人文、社會、經(jīng)濟(jì)、管理等學(xué)科，如企業(yè)文化學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、形體、書法等，以增強(qiáng)學(xué)生對社會、企業(yè)以及個人的了解。

(三)我們學(xué)生從中得到的啟示：

2、注重課余時間的實(shí)踐練習(xí)，增強(qiáng)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)與水平;。

3、積極學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的技能與知識，例如外語知識，駕駛技能，計(jì)算機(jī)技能;。

4、不斷提升自身的語言表達(dá)能力、與人溝通能力，能夠做到無論在什么樣的環(huán)境下都能夠很好地、全面地展現(xiàn)自己。

5、豐富自己的課余愛好，提升自身文化修養(yǎng)。

工商企業(yè)調(diào)查報告分析篇十五

問卷情況：見附錄（含調(diào)查問卷和結(jié)果分析表格各一份）。問卷共發(fā)放41份，收回有效問卷40份。發(fā)放以我們周圍的同學(xué)為主，基本上做到了隨機(jī)發(fā)放。我們在下面對有代表性的幾項(xiàng)進(jìn)行了具體分析。

1、月生活費(fèi)：統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，每月的生活費(fèi)主要集中在300—500元和500—1000元之間，兩種極限情況a（350以下）和d（1200以上）的選擇較少，比較符合實(shí)際情況。

2、生活資金來源及家庭收入：百分之九十以上的被調(diào)查者的生活費(fèi)主要由父母或家庭提供，全靠家里提供生活費(fèi)的學(xué)生占到52.5%，只有極少數(shù)學(xué)生經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，不需要依靠父母。有相當(dāng)一部分學(xué)生一方面需要家里的資助，另一方面靠校外兼職、做家教來貼補(bǔ)日用，產(chǎn)生這種情況主要有三方面的原因：一是通過兼職來鍛煉自己，增加社會經(jīng)驗(yàn)；二是迫于大學(xué)消費(fèi)的壓力，追求品位和檔次；三是渴望自己經(jīng)濟(jì)盡早獨(dú)立，也可為家里減輕負(fù)擔(dān)。

3、生活費(fèi)主要的支出：大學(xué)生主要的消費(fèi)支出在飲食、通訊、娛樂、服飾等方面?，F(xiàn)主要分析飲食和通訊這兩方面的支出。

通訊支出：根據(jù)隨機(jī)問卷得到的結(jié)果，被調(diào)查人數(shù)中全部都擁有手機(jī)，可見大學(xué)校園手機(jī)的普及率之高。上大學(xué)以前就買了手機(jī)的人數(shù)占擁有人數(shù)的33.3%左右，在大一買手機(jī)的人數(shù)高達(dá)100%。在擁有手機(jī)的群體中，月花費(fèi)主要集中在20—50元，50—100元之間，也有部分同學(xué)的月消費(fèi)在100元以上的。大學(xué)生必要的聯(lián)系并不多，在手機(jī)消費(fèi)方面，存在著一些不理性、高開銷的情況。

4、校外兼職目的方面：大學(xué)生多有在校外打工或兼職的經(jīng)歷，或有些這方面的打算，其主要目的的排序?yàn)椋涸黾由鐣?jīng)驗(yàn)；貼補(bǔ)日用；渴望獨(dú)立；閑著沒事干。

最高的選項(xiàng)是增長社會經(jīng)驗(yàn)，主要的原因是大學(xué)生有感于大學(xué)生就業(yè)的壓力，希望通過兼職來鍛煉自己，了解社會，增加自己的就業(yè)籌碼，為將來打基礎(chǔ)。同時也說明，大學(xué)生如果不盲目攀比，是有錢應(yīng)付日常支出的。

感到自己的支出對家庭有“比較大”和“很大”負(fù)擔(dān)的同學(xué)占到被調(diào)查總?cè)藬?shù)的35%，感到周邊同學(xué)的消費(fèi)“比較高”的同學(xué)占到被調(diào)查總?cè)藬?shù)的45%，可見大學(xué)生的消費(fèi)還是趨高，通過兼職來補(bǔ)貼日用，也就順理成章了。很多大學(xué)生雖然在經(jīng)濟(jì)上還沒有獨(dú)立，但渴望盡早獨(dú)立，由此可看出大學(xué)生精神狀態(tài)比較積極的一面。選擇“閑著沒事干”的同學(xué)占到被調(diào)查總?cè)藬?shù)的17.5%，可以看出大學(xué)生普遍的空虛、無聊。

5、理財(cái)觀念和能力：結(jié)果顯示，對自己的所有或比較大的支出有記錄的同學(xué)占被調(diào)查者的42.5%，“很少記帳”或“向來沒有記帳習(xí)慣”的同學(xué)占被調(diào)查者的57.5%；對生活費(fèi)有預(yù)算的同學(xué)占被調(diào)查者的57.5%，對生活費(fèi)沒有什么安排，想用就用的同學(xué)占到被調(diào)查者的42.5%等。由此可見，大學(xué)生的理財(cái)觀念比較淡薄，隨意性比較大，有待加強(qiáng)。也一定反映了大學(xué)生消費(fèi)的脆弱心理。

大學(xué)生消費(fèi)的一些共性特點(diǎn)：

綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出，中國的大學(xué)生目前正受到市場經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)力沖擊。大學(xué)生群體中，包容著具有多種經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)能力的個體，同時可以劃分為不同的層次，并且區(qū)分程度相對穩(wěn)定。這種經(jīng)濟(jì)上的差異和分層不僅取決于他們不同的價值取向、思維方式和性格特征，而且也是地域經(jīng)濟(jì)差異性的反映。但是大學(xué)生作為一個群體在消費(fèi)方面是有一些共性的特點(diǎn)的。

1、理性消費(fèi)是主流。

價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。大學(xué)生在消費(fèi)時，有一半多的學(xué)生考慮最多的因素是商品的實(shí)用性。中國大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源主要由父母的提供，自己兼職掙的錢不多，每月可支配的錢是固定的，大約在300—1000元之間，超過1000元的不多，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活開銷的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，盡量搜索那些價廉物美的商品。同時，他們很注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量一定很看重。

2、消費(fèi)多元化傾向，追求時尚和名牌。

大學(xué)生站追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是共同特點(diǎn)。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢，手機(jī)、旅游、電腦、影音娛樂等是大學(xué)生的消費(fèi)熱點(diǎn)。有手機(jī)的同學(xué)占被調(diào)查者的82.5%，有電腦的同學(xué)占到被調(diào)查者的47.5%。再次是發(fā)型、服裝、飾物等大學(xué)校園中都不乏追“新”族。商品的品牌、檔次，如果經(jīng)濟(jì)許可，也是大學(xué)生追求的重要內(nèi)容。同時也存在著過分追求時尚和名牌，存在攀比心理。

3、消費(fèi)層次一定程度兩極分化。

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，家庭收入越高的，對學(xué)生的經(jīng)濟(jì)供給就越多，構(gòu)成大學(xué)生消費(fèi)的一種特殊的奢侈格局，主要表現(xiàn)在旅游、電腦、手機(jī)等方面的消費(fèi)上。可見，大學(xué)生的消費(fèi)差距增大，兩極分化也比較分明。

4、消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素。

大學(xué)生通訊、娛樂、旅游等消費(fèi)過大，而對書籍、學(xué)習(xí)用品方面的消費(fèi)很低。部分學(xué)生戀愛支出過度，經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。這是讓人感到憂慮的方面。

當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)心理和行為偏頗的原因分析：

當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛支出過度等問題，既與社會大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系。

1、今天的大學(xué)生雖然生活在校園里，卻已全方位地與社會接觸，享樂主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會風(fēng)氣的不斷侵襲，如果自制力不是很強(qiáng)，或沒有及時得到老師和父母的正確引導(dǎo)，大學(xué)生很容易形成心理趨同的傾向，當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費(fèi)條件時，這些思想就會在他們的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的情況是，有些家庭根本承擔(dān)不了高消費(fèi)，但有些學(xué)生為了滿足自己的消費(fèi)欲望，不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。

2、現(xiàn)在很多學(xué)生是獨(dú)生子女，家人對他（她）百般寵愛，對孩子的一些不合理的消費(fèi)行為也不批評指正，太縱容。有些父母本身的消費(fèi)觀念就存在誤區(qū)，難以正確指導(dǎo)自己的孩子。

3、學(xué)校教育缺乏培養(yǎng)學(xué)生良性的消費(fèi)觀念。學(xué)校對學(xué)生消費(fèi)觀教育沒有足夠的重視，對大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足，對大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。校風(fēng)建設(shè)范疇中普遍缺少倡導(dǎo)大學(xué)生勤儉節(jié)約生活消費(fèi)觀的內(nèi)容。學(xué)校在校風(fēng)建設(shè)上，應(yīng)該注重塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識和消費(fèi)行為，培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣。

四、結(jié)論與建議。

綜合所述，我們可以看出大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長健全期。他們考慮質(zhì)量、價格、品牌、情緒等諸多影響，特別注重商品的實(shí)用性，質(zhì)量，其次品牌與情緒。大學(xué)生的消費(fèi)觀中感性與理性所占比重相當(dāng)。對于流行與時尚的適度追求是合理的，盲目攀比是缺乏理智的表現(xiàn)。對于大學(xué)生在消費(fèi)中產(chǎn)生的問題，我們的建議如下：

1、增強(qiáng)獨(dú)立意識，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)觀念和能力。大學(xué)生應(yīng)該增強(qiáng)自己的自制力、獨(dú)立的行動和理性的思考，抵抗社會不良風(fēng)氣。同時，宣傳和介紹一些理財(cái)方法，傳播一些健康的消費(fèi)觀念。從老師做起，做好榜樣。

2、克服攀比情緒。調(diào)查顯示，大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的，但一些不合理的消費(fèi)觀念應(yīng)該轉(zhuǎn)變過來。尤其是要克服攀比情緒。

3、營造良好的校風(fēng)。

工商企業(yè)調(diào)查報告分析篇十六

1關(guān)于《針對不同層次的學(xué)生如何更好的布置作業(yè)》的調(diào)查報告分析一、調(diào)查目的：針對《針對不同層次的學(xué)生如何更好的布置作業(yè)》課題實(shí)施情況進(jìn)行了課后作業(yè)中期問卷調(diào)查，以便。

總結(jié)。

本期課題實(shí)施經(jīng)驗(yàn)及不足，進(jìn)而促進(jìn)下一階段的課題實(shí)施。

二、調(diào)查對象：二年級學(xué)生。

三、

調(diào)查方式：本次調(diào)查采取的是問卷調(diào)查。共發(fā)出調(diào)查問90份，收回81份，回收率達(dá)90%；四、調(diào)查時間：2014年5月五、調(diào)查內(nèi)容：問卷共向?qū)W生提出了16個客觀題六、調(diào)查結(jié)果：本人就問卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)如下表：

1、目前班級學(xué)習(xí)狀況：

優(yōu)秀19.8%中等76.5%差4.3%2、經(jīng)過一學(xué)年的學(xué)習(xí)，成績提高否：

有51.9%沒有23.5%沒變24.7%3、現(xiàn)在的作業(yè)量：

增多19.8%少了77.8%沒變2.5%4、現(xiàn)在的作業(yè)類型：

增多27.2%減少18.5%沒變54.3%5、完成課后作業(yè)所需時間：

半小時以內(nèi)7.4%一小時以內(nèi)48.15一小時以上44.4%6、作業(yè)完成難度：

更輕松：

32.1%更困難：

28.4%一樣：

39.5%7、能否按時上交作業(yè)：

能75.3%基本能21.0%經(jīng)常不交08、不能按時上交原因：

沒時間做6.2%不會做19.8%不想做0動作慢，注意力不集中30.9%9、你對現(xiàn)有課后作業(yè)布置方式的評價：

很滿意：

59.3%過得去：

37%不滿意：

2.5%10、現(xiàn)在在碰到較難的課后作業(yè)時，你會選擇獨(dú)立解決：

1.1%合作完成：

1.1%請教師長：

77.7%放棄：

011、課后作業(yè)內(nèi)容形式：

記憶性的課后作業(yè)40.7%具有開放、層次、階段性16.0%介于前兩者39.5%隨意2.5%12、學(xué)生喜歡的課后作業(yè)布置方式：

統(tǒng)一布置56.8%分層布置28.4%自己布置2.5%無所謂5%13、希望的課后作業(yè)：

實(shí)踐性作業(yè)39.5%趣味性作業(yè)51.9%其他014、你除了老師留的作業(yè)外，還做什么：

有計(jì)劃地做一些書面練習(xí)43.2%和同學(xué)搞一些調(diào)查實(shí)驗(yàn)5%參加有益的戶外活動19.8%玩或看電視27.2%15、現(xiàn)在和以前比，對完成課后作業(yè)的興趣：

更喜歡88.9%更不喜歡11.1%16、喜歡哪種程度的課后作業(yè)：

難要深入思考的37.5%中等稍微思考62.5%容易不要思考0七、調(diào)查分析及總結(jié)：

2從現(xiàn)階段課后作業(yè)布置及調(diào)查報告來看，學(xué)生的作業(yè)多機(jī)械重復(fù)，缺少創(chuàng)造活動；多抄抄寫寫，少思維訓(xùn)練；學(xué)生興趣不濃，教師頭痛，應(yīng)試訓(xùn)練色彩濃重，失去了作業(yè)發(fā)揮創(chuàng)造性、探究性的作用。應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧槍φn后作業(yè)單調(diào)性、機(jī)械性等問題提高作業(yè)布置質(zhì)量和完成的效率。根據(jù)本次問卷調(diào)查，具體分析如下：

1、很多學(xué)生認(rèn)為作業(yè)缺乏趣味性。部分同學(xué)對教師留的不太感興趣或覺得做作業(yè)沒多大效果，沒有太多的成就感。

2、缺乏學(xué)習(xí)的積極性和主動性。有很多同學(xué)是為完成任務(wù)而做作業(yè)，缺乏學(xué)習(xí)的積極性和主動性，更談不上主動地去探究。

3、對老師布置的口頭作業(yè)或聽力作業(yè)不重視。絕大部分同學(xué)基本不能完成此類作業(yè)，這就說明學(xué)生對這兩種作業(yè)很不重視，覺得只有要交上去的書面作業(yè)才是最重要的，或者是老師布置這些作業(yè)時沒有講清要求，也有可能是檢查方式不得力，從而導(dǎo)致這兩種作業(yè)布置的低效甚至無效，這個問題應(yīng)引起老師的反思。

現(xiàn)針對調(diào)查問卷反映的問題提出以下措施與方法：

當(dāng)前，我們教師應(yīng)在根據(jù)《新課標(biāo)》精神和教材的相關(guān)內(nèi)容而設(shè)計(jì)一些具有趣味性、實(shí)踐性、開放性和教育性相統(tǒng)一的作業(yè)，給學(xué)生提供更為廣闊的學(xué)習(xí)空間，充分發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)中主體地位，真正體現(xiàn)學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人。

（一）從內(nèi)容著手精心設(shè)計(jì)精心設(shè)計(jì)富有趣味性、價值性、挑戰(zhàn)性的作業(yè)內(nèi)容，能由已知導(dǎo)致未知，由單樣演變?yōu)槎鄻樱瑢W(xué)生具有激勵性和挑戰(zhàn)性的作用，可使學(xué)生樂于去做，使學(xué)習(xí)活動變得生動而有趣。因此，首先作業(yè)設(shè)計(jì)要有趣味性，要能“吊”起學(xué)生的的“胃口”，使學(xué)生一看作業(yè)的內(nèi)容就來勁，就躍躍欲試。比如，可以設(shè)計(jì)以下作業(yè)形式：

1、想象性作業(yè)。

新課標(biāo)明確指出教師要珍視學(xué)生獨(dú)特的感受、體驗(yàn)和理解，這能加深學(xué)生對課文內(nèi)容的理解和感悟，能發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造性思維。有些句子在課文中具有豐富的內(nèi)涵，教師要善于抓住并緊扣這些句子，啟發(fā)學(xué)生從不同的角度挖掘想象。

2、創(chuàng)造性作業(yè)。教師在課后作業(yè)中要創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)作業(yè)，使學(xué)生在完成作業(yè)的過程中開發(fā)潛能，習(xí)得方法，習(xí)得規(guī)律，使有差異的學(xué)生在同一練習(xí)過程中得到不同程度的提高和發(fā)展。

（1）憑借課文內(nèi)容來設(shè)計(jì)，培養(yǎng)學(xué)生自主選擇的能力。

3擇制。把一個較難的問答題或小練筆，改成兩三個難易不同但訓(xùn)練類型相似的題目，形成梯級，讓學(xué)生選擇其一。這樣很好的照顧了個別差異。另外，適當(dāng)增加一些給主題但又不限形式、內(nèi)容的綜合性作業(yè)。例如“三八婦女節(jié)”期間，給學(xué)生安排一項(xiàng)作業(yè)——“給媽媽一個驚喜”，要求看誰做的真誠又有創(chuàng)意，然后再寫下一小段日記，把自己的創(chuàng)意和媽媽的欣喜記下來。

（2）根據(jù)課外閱讀來設(shè)計(jì)，拓展學(xué)生的求知空間。

匯報交流課外知識是學(xué)生們互相啟發(fā)、互相學(xué)習(xí)、合作共事、共同提高的過程。如學(xué)習(xí)了《雷鋒叔叔，你在哪里》一課，可以鼓勵學(xué)生課外翻閱書報、上網(wǎng)瀏覽、收看電視??了解更多關(guān)于雷鋒的事跡。以此來讓學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、自由發(fā)揮，更重要的是在完成作業(yè)過程中，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)和合作的意識，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造想象的能力。

3、實(shí)踐性作業(yè)。作業(yè)的設(shè)計(jì)要注重實(shí)踐性，尤其是在習(xí)作練習(xí)中。實(shí)踐型的習(xí)作練習(xí)包括觀察日記、實(shí)踐活動小結(jié)、社會調(diào)查報告等。這些習(xí)作練習(xí)可以讓學(xué)生體驗(yàn)生活，認(rèn)識社會，了解社會，是課堂向社會開放的一個渠道，因此可以依據(jù)學(xué)生的生活實(shí)際來設(shè)計(jì)各種不同的習(xí)作練習(xí)。讓學(xué)生在實(shí)踐中獲得直接的經(jīng)驗(yàn)，取得第一手材料，更重要的是引導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)認(rèn)識的第二次飛躍，即把獲得的知識，通過實(shí)踐使之再學(xué)習(xí)，再探索，再提高器官，也鍛煉了思維器官，而且培養(yǎng)了與人合作、收集信息、學(xué)以致用等多種綜合能力。

（二）從學(xué)生著手精心設(shè)計(jì)1、面向全體，分層要求。語文作業(yè)要有層次性，要注意學(xué)生的個性差異，改變作業(yè)的命令性、強(qiáng)制性，讓每個學(xué)生在作業(yè)中都有收獲。每個學(xué)生都是獨(dú)一無二的個體，都具有自己的獨(dú)特性，發(fā)展也各有不同，應(yīng)使每個學(xué)生在自己的基礎(chǔ)、不同起點(diǎn)上，得到最優(yōu)發(fā)展。而他們的知識基礎(chǔ)、智力發(fā)展水平和個性特長都有較大的不同，他們對所需知識的程度也都不同。因此，作業(yè)的設(shè)計(jì)和布置必須多層次，有差異。我對某些學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，適當(dāng)減少他們的作業(yè)量或適當(dāng)?shù)慕档妥鳂I(yè)的難度，讓他們做一些抄寫、簡單動手、有趣味的作業(yè)，一方面使這些“差生”易學(xué)、樂學(xué)，另一方面也解決了他們“吃不了”的問題。對學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生適當(dāng)拔高要求，設(shè)計(jì)一些積累語言文字、擴(kuò)展課外閱讀、提高動手操作能力等方面的作業(yè)。

2、學(xué)生在“作業(yè)超市”中找到自己的空間。所謂“作業(yè)超市”是指像購物超市一樣，讓學(xué)生在所羅列的作業(yè)中選取一種或幾種自己所喜歡做的，而且認(rèn)為有能力完成的作業(yè)。

4鼓勵，印章中有“一級棒”、“好”、“有進(jìn)步”等刻字。對于作業(yè)做得既對又好的就蓋上一個“一級棒”，進(jìn)步較大的同學(xué)則印上“有進(jìn)步”。每次作業(yè)下來，同學(xué)們總會交頭接耳，議論紛紛，誰得了“一級棒”，誰得了“好”。批改作業(yè)時，還可以加上適當(dāng)?shù)脑u語，它能更好地促進(jìn)師生之間的溝通。為了達(dá)到這一目的，教師應(yīng)認(rèn)真研究新課程標(biāo)準(zhǔn)，給每個學(xué)生通過建立學(xué)習(xí)檔案夾，可以督促學(xué)生經(jīng)常檢查自己作業(yè)完成的情況。

此外，要注重家校結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的責(zé)任性。老師要求家長檢查簽名是為了讓家長了解孩子的作業(yè)態(tài)度是否端正，有沒有按照老師的要求做，書寫是否端正，卷面是否整潔。因此，應(yīng)該正確發(fā)揮家長在孩子完成作業(yè)這一過程中所扮演的角色。

工商企業(yè)調(diào)查報告分析篇十七

近年來，中國職業(yè)化程度不斷加深，90后年輕人逐步邁入職場，80后已成為公司管理人員和骨干。那職場調(diào)查報告有哪些呢?以下是為大家收集整理的職場調(diào)查報告的全部內(nèi)容了，僅供參考，歡迎閱讀參考!希望能夠幫助到您。2019精選職場調(diào)查報告(一)近年來，中國職業(yè)化程度不斷加深，90后年輕人逐步邁入職場，80后已成為公司管理人員和骨干。在這樣的背景下，某知名職業(yè)社交網(wǎng)站近期針對北京、上海、廣州、深圳等4個一線城市和重慶、南京、杭州、武漢、成都等12個新一線城市的職場人士的狀態(tài)做了一次調(diào)查。針對員工對老板的服從程度、對待社交網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度和使用習(xí)慣、對升職加薪及福利的看法等問題進(jìn)行了調(diào)研和深入分析，并發(fā)布了《201x年中國職場新常態(tài)》調(diào)查報告。

成都成為”最不關(guān)心薪水”城市更看重努力與興趣。

調(diào)查報告顯示，成都在本次調(diào)查中成為”最不關(guān)心薪水”城市，10.5%的成都職場人士表示”我不關(guān)心職位和薪水，純粹因?yàn)榕d趣做現(xiàn)在的工作”，成為所有被調(diào)查城市中占比最高的城市。雖然成都的職場人士不關(guān)心職位與薪水，但并不代表其工作沒有動力，50.9%的成都職場人士表示在工作中”當(dāng)同事討論工作成就時，我會受到激勵”，是北京與上海的1.4倍?？梢哉f，成都職場人士在職場中并不功利，反而更看重自己的努力與興趣。

本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在社交網(wǎng)絡(luò)的使用態(tài)度上，有將近四成的職場人士認(rèn)為”職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)與私人社交網(wǎng)絡(luò)分開對我非常重要”，越資深的職場人士這一需求越強(qiáng)烈。有26.3%的職場人士認(rèn)為”在社交網(wǎng)絡(luò)分享行業(yè)觀點(diǎn)是提升自我職業(yè)形象的好方法”，25.1%的職場人士認(rèn)為”在社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自我宣傳，是贏得新客戶的好方法”。

在這項(xiàng)調(diào)研中，調(diào)查者發(fā)現(xiàn)80后和90后的職場人士表現(xiàn)出明顯不同的特征：80后對老板更加順從，即使有不同意見，也不太愿意向老板表達(dá)，90后則有更獨(dú)立自主的態(tài)度;在工作熱情上90后比80后更加積極，對升職加薪等物質(zhì)回報不那么看重，但對”海外旅游”這樣的福利比80后表現(xiàn)出更大的興趣。相比之下，年輕且生活壓力相對較小的90后是”努力工作，努力玩”的一代，80后有更大比例已成家立業(yè)，承擔(dān)更多家庭責(zé)任的80后對物質(zhì)回報則更為看重。

近兩成80后從不違背老板意愿比90后更看重升職加薪。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有19.2%的80后表示在工作中會始終同意老板的觀點(diǎn)，即便自己認(rèn)為有更好的方法。而在物質(zhì)相對優(yōu)渥的年代出生的90后，選擇這一項(xiàng)的僅占8.9%，在工作中有更加自主的想法。對待工作方面，有22.8%的90后希望通過超越工作職責(zé)的方式吸引老板或其他人的關(guān)注。

在對升職加薪的心態(tài)方面，52.6%的80后希望通過或委婉或直接的方式提醒老板給自己升職加薪，51.9%的90后則認(rèn)為只要自己工作做得好，老板就會給自己升職加薪。可以見得，80后進(jìn)入25至34歲年齡段，伴隨著來自生活與事業(yè)雙重壓力的上升，只有不斷選擇待遇更好、有更好發(fā)展前景的工作才能承擔(dān)家庭與社會的責(zé)任。

超八成90后不在乎加班追求”努力工作努力玩”

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，80后找工作更希望”按國家規(guī)定正常下班，不要求加班”。在競爭激烈的職場上，高強(qiáng)度、長時間的工作或許可以使個人和企業(yè)很快獲得效益，但是過度加班，實(shí)際上意味著以犧牲個人健康為代價來換取短期利益，20.8%的80后并不認(rèn)同這種”拿青春賭明天的做法”的做法。

與此相反的是剛步入職場，對職場充滿熱情的的90后中有83.5%的人表示不在乎加班。調(diào)查同時也顯示，截止54歲前職場人士，年齡越大越在乎公司是否加班，45歲到54歲間的被調(diào)查者中不愿加班的人數(shù)占31.7%。

在受訪者最關(guān)注的公司福利中，”公司提供每年1-2次免費(fèi)海外旅游”排名第一，共有37.3%的人選擇這個選項(xiàng)。其中90后占39.20%，80后占36.90%。90后在工作上更加熱情，在對外海外旅游上也比80后更為積極，相比80后，90后是更加”努力工作，努力玩”的一代。

本次調(diào)查中，57%的90后表示自己會受到工作成就的激勵，而選擇此項(xiàng)的80后僅有42.9%。對于90后的管理和激勵，除了金錢與制度，還需要不斷給予他們能夠發(fā)揮能力的富有挑戰(zhàn)性的工作，并及時對他們?nèi)〉玫某煽儽硎菊J(rèn)同是更為合理的管理手段。2019精選職場調(diào)查報告(二)快樂是什么?快樂是大腦受一些正面刺激后的情緒反應(yīng)，或許化學(xué)家們還能分析出類似”多巴胺”的成份在人們快樂時迸發(fā)得更多。快樂是主觀的，相對于幸福，快樂是輕快的，也是短暫的。

面對剛剛過去的一年，你快樂嗎?你有多久沒有感受過快樂的情緒了?快樂到底是不是一件容易的事情?某網(wǎng)站就”職場上，你還快樂嗎?”這個話題進(jìn)行了調(diào)查，得出一個結(jié)果——”超過一半的白領(lǐng)們并不快樂”。有56%的受訪者表示，相比于xx年，在xx年里能讓自己快樂的元素在減少。調(diào)查數(shù)據(jù)還顯示，職業(yè)女性對于快樂的敏感度要高于職業(yè)男性。受危機(jī)影響，外企招聘需求縮水、開支節(jié)省、福利變少，這些因素都導(dǎo)致身在外企的員工快樂指數(shù)在降低。

最集中的不快樂：失業(yè)。

從網(wǎng)友的傾訴中我們可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下白領(lǐng)最集中的不快樂就是沒有工作。受危機(jī)影響，xx年企業(yè)招聘量變少，職位需求數(shù)變少，裁員事件屢見報端，白領(lǐng)失業(yè)頻頻顯現(xiàn);除此之外，xx年610萬的應(yīng)屆畢業(yè)生成為中國就業(yè)史上蔚為壯觀的一道洪流，讓職場上的不快樂披上了更強(qiáng)烈的悲劇色彩。”畢業(yè)以來幾個月，我找工作一直無果;上學(xué)時我依靠父母給錢生活，現(xiàn)在畢業(yè)了還要靠父母繼續(xù)養(yǎng)著，我真覺得無地自容?！币晃粚W(xué)生在論壇上留下了以上話語。

怨氣最重的不快樂：無償加班。

針對加班問題的調(diào)查顯示，有96%的受訪者稱平時工作日一直會加班，而每周加班超過8小時的人群占35%。關(guān)于加班的抱怨由來已久，經(jīng)歷了金融危機(jī)的一年，矛盾在加劇。某著名it公司員工為了能保住飯碗不得不”自覺主動”地加班;某知名企業(yè)被員工討要加班費(fèi)……網(wǎng)友們只要討論到加班事宜，氣氛就難免悲憤心酸起來。比如，”培訓(xùn)時間為什么不算加班時間?”、”老板不走自己沒事也得留著加班”、”加了班卻拿不到加班費(fèi)……”等等，白領(lǐng)們?nèi)虩o可忍，可為了守住一份工作，終需忍。

值得一提的是，如果加班是有償?shù)?，身?fù)生存壓力的人們還是愿意為”五斗米”折腰的。一項(xiàng)名為”如果老板給你5000元，讓你春節(jié)加班七天，你干不干?”的投票數(shù)據(jù)顯示，有75%的人會選擇放棄過節(jié)而拿錢加班。網(wǎng)友”時間換空間”的觀點(diǎn)很直接：”我缺錢，所以我會干?！碑?dāng)然也有部分人是理性的，網(wǎng)友”昵稱不能缺”甚至做了細(xì)致數(shù)學(xué)公式分析，最后得出結(jié)論：如果月薪少于6600元的人，在春節(jié)加班7天拿5000元是可以接受的，而月薪高于這個數(shù)的人就放棄吧。

最鬧心的不快樂：病不起。

裁員、降薪、暗無天日的加班等等諸多職場壓力讓白領(lǐng)們苦不堪言。前程無憂曾就白領(lǐng)健康問題做過調(diào)查，數(shù)據(jù)結(jié)果顯示：68%的白領(lǐng)時不時會生病，而其中有近20%的人員健康狀況很不樂觀，一直”小毛小病”不斷。有網(wǎng)友在論壇上發(fā)言：”每年的公司體檢是最考驗(yàn)我的神經(jīng)，體檢表格上的‘異常’出現(xiàn)頻率與年齡絕對成正比，脂肪肝、腎結(jié)石、頸椎扭曲變型、胃穿孔等一堆需要隨訪的毛病，讓人有一下子老去了十年的感覺。”

眼下另一個普遍現(xiàn)象是”生病容易，看病難”，白領(lǐng)們紛紛表示這年頭真的病不起——高昂的看病費(fèi)用，請不出的病假，再加上因?yàn)椴〖俣涎拥娜缟降墓ぷ?，樁樁件件都讓白領(lǐng)們鬧心不已。網(wǎng)友”小白”請假做了個胃手術(shù)，帶著瓶瓶罐罐的胃藥回到公司后，面對她的是幾百封待解決的郵件、堆積在辦公桌上的高度驚人的文件紙張和貼滿電腦屏的同事客戶給她的黃帖留言，看到這些景象足以讓她舊病復(fù)發(fā)。”小白”說：”我在請假前就已經(jīng)有了這樣的心理準(zhǔn)備。為了補(bǔ)上進(jìn)度，我已經(jīng)連續(xù)加了三天班，感覺比術(shù)前更加勞累?！泵麨椤倍徘稹钡木W(wǎng)友一篇”工作5年，我把健康獻(xiàn)給了老板”的帖子吶喊出了眾多白領(lǐng)的健康慘狀。

最現(xiàn)實(shí)的不快樂：什么都漲，薪水沒漲。

xx年，全國房價上漲明顯，有媒體報道上海的房價在6個月內(nèi)漲了50%，北京樓市無論是交易量還是房價也都瘋狂飆升到了歷史制高點(diǎn)。房價之高，白領(lǐng)們連成為”房奴”的資格都喪失了。此外，在過去的一年中，食品消費(fèi)、交通費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、教育費(fèi)、水電氣費(fèi)、房租、物業(yè)費(fèi)等生活必需品支出都在上漲，而這些支出常被稱為”剛性支出”。雖然看起來每一項(xiàng)支出上漲幅度不大，但累加的效果卻是幾何級數(shù)的增長。

在漲聲一片中，唯獨(dú)我們的薪水沒有漲。近期就”新一年老板給你加了多少‘米’”的話題進(jìn)行網(wǎng)上投票，有51%左右的受訪者表示新一年里加薪無望，另有17%的網(wǎng)友哀嘆自己的薪水不升反降了。網(wǎng)友”天藍(lán)”表示：”由于公司業(yè)績不好，來年全體員工的工資都將會打9折?！本W(wǎng)友”時間換空間”在論壇上寫下這樣的文：”目前我一個人干四個人的活，現(xiàn)在還不知道能不能漲薪，就算漲也不會超過原來月薪的5%?！?/p>

快樂是需要買的近年來越來越多的公司出于降低成本的考慮，把公司搬往城市邊緣。于是白領(lǐng)們每天不得不趕往遙遠(yuǎn)的”鄉(xiāng)下”上班，時間被大塊大塊地用在上下班路途上。借用網(wǎng)友”晴天和尚”的話：”每天兩點(diǎn)一線，不是上班，就是在上班的路上，我們被遺忘在了城鄉(xiāng)交界處?！?/p>

抱怨歸抱怨，生活仍然要繼續(xù)，于是白領(lǐng)們通過網(wǎng)購來發(fā)泄這種與世隔絕的寂寞。小嬰的公司在三年前搬到了城外，公司方圓5公里內(nèi)別說購物街區(qū)，甚至連個問路的人都找不著。上”淘寶”挖寶成了小嬰的每日必修課——鼠標(biāo)在手，無奇不有。她最快樂的時候莫過于拆快遞包裹的一剎那，在同事們紛紛圍觀比較、點(diǎn)評驚呼之時，讓小嬰感到生活原來還不是那么枯燥的兩點(diǎn)一線，還是有些激動與心跳的，就算是用真金白銀買來的也是值得。在搬到城外的一年時間里，小嬰成為了淘寶上的一名鉆石買家。

午休的幸福時光。

白領(lǐng)們白天早早去公司上班，晚上又有數(shù)不清的加班，難得的中午午休時間變得尤為珍貴?！毙菹ⅲ菫榱艘吒L遠(yuǎn)的路”，適度的休息能調(diào)養(yǎng)身心、舒解壓力、消除疲勞。據(jù)調(diào)查顯示，有41%的白領(lǐng)會在午餐過后的午休時選擇小睡一會兒;16%的白領(lǐng)則是選擇其他的休閑娛樂方式，如上網(wǎng)閱讀、看視頻或是打游戲來放松自己。vivian是個書謎，家里的書可以裝上幾大箱子，但那都是她學(xué)生時代的戰(zhàn)果。自從踏上工作崗位，vivian就幾乎沒有多余的時間去逛書店，因此她對時下的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)抱以很高的熱忱。利用午休時間，vivian已經(jīng)從網(wǎng)上閱讀完了許多時下最熱門的小說?！睍€沒有出版自己就已經(jīng)看過了，很有成就感，同時既省錢又省時間，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)是偉大的!”這是vivian的感嘆。

美食的滿足。

“民以食為天”，在經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下，吃一頓好的，”打賞”一下自己的”五臟廟”，成為很多人”力所能及”的快樂方法。這也是為什么危機(jī)下與餐飲相關(guān)的產(chǎn)業(yè)依然欣欣向榮的原因之一。網(wǎng)友”靈靈”在論壇上留下這樣的文：”色香味俱佳的食物不僅讓我的胃有飽足感，也給我的心靈帶來滿足，特別是在情緒不好的時候，美食的填充是我最大的安慰。如果能嘗盡百味，體會個中不同，也不失為一種快樂的生活方式?！?/p>

快樂有時與錢無關(guān)。

什么是扼殺我們快樂的元兇?是因?yàn)樗嵉男剿y以滿足自己需求，還是那位讓你討厭的同事天天與你糾纏?是日復(fù)一日重復(fù)的枯燥工作內(nèi)容本身，抑或是周遭那些讓你無法沉下心來的辦公室是非?1974年，美國南加州大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家理查德伊斯特林教授在對發(fā)達(dá)國家人口與經(jīng)濟(jì)的研究中發(fā)現(xiàn)，體現(xiàn)為收入增加的財(cái)富積累并不必然導(dǎo)致快樂的增長;盡管在收入增加至某一門檻水平以前，比如后來被廣泛認(rèn)可的年收入8000美元，收入增加與快樂增長之間具有正相關(guān)性，但是在跨過這一門檻之后，收入對快樂增長的影響將變得微乎其微。

前程無憂此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，讓白領(lǐng)們在職場上不快樂的元兇有很多，46%的受訪者表示造成工作不快樂的主要原因是”目前崗位不能體現(xiàn)自身價值”;21%的受訪者表示高強(qiáng)度的工作或是高壓力的工作使自己很不快樂;14.4%的受訪者因?yàn)槿穗H關(guān)系的原因而不快樂;僅有9%的受訪者認(rèn)為自己不快樂的主因是薪酬太低。由此可見，錢并不是影響我們快樂的主因，快樂更是精神層面上的體驗(yàn)與感受，更多的人在追求工作的價值感與自身的成就感。

不丹總理吉格梅?廷里說：”物質(zhì)只是幸福和快樂的一個組成部分，但它不能保證你以平和的心態(tài)與自然及他人融洽相處?！蹦芤云胶偷男膽B(tài)與自然及他人融洽相處無疑是幸福與快樂的。我們的職場快樂來源于我們對工作的成就感與融洽人際關(guān)系的體會，快樂無疑是主觀的。

好老板、好上司能讓員工”快樂工作”

曾經(jīng)有一段時間，在我們的郵箱里或是一些熱門論壇中總會出現(xiàn)google員工在工作、休息或是吃飯的照片。當(dāng)一家公司能讓員工帶著自己心愛的寵物上班，能在午休時做著spa，還能在累的時候就鉆進(jìn)太空艙放松，沒有束縛、沒有限制，更多的是開放、自由與舒暢，這樣的公司的吸引力不言而喻，她能讓她的員工”快樂工作”。

調(diào)查顯示，現(xiàn)在的白領(lǐng)更期待”快樂工作”，因?yàn)楣ぷ鞯哪康氖菫榱俗非蟾蟮目鞓贰Ｓ谑悄切┠茏寙T工有歸屬感、成就感、成長感的企業(yè)才是最受青睞的雇主，在這樣的企業(yè)中工作，才能享有快樂的感覺。數(shù)據(jù)顯示，公司是否具備公平合理的激勵政策、是否鼓勵創(chuàng)新、是否有透明公開的晉升制度被白領(lǐng)們列為重要的指標(biāo)。

導(dǎo)致我們工作快樂指數(shù)不高的另一大原因就是我們的上司。別懷疑，這是事實(shí)。當(dāng)調(diào)查問起”上司或是老板哪些方面影響你的工作快樂指數(shù)”時，感同身受的職場人的苦水泛濫了：

“我的上司做決策總是變來變?nèi)?，讓我難以琢磨她的最終想法，這導(dǎo)致了她總是不滿意我的工作。”

“上司太容易情緒化，他會把私人的壞情緒帶入工作中，整個部門成天都要看他的臉色做事，連玩笑都不敢開?！?/p>

“我們老板總是懷疑員工會偷懶，于是她總是偷偷地站在員工后面，每隔5分鐘便會問上一句‘工作進(jìn)行的怎么樣了’，令人防不勝防也不勝其煩?！?/p>

“上司經(jīng)常讓我干些私事，我想拒絕他，但又怕他以后給我小鞋穿;而我不拒絕他，又實(shí)在是占用了自己太多的私人時間，特別是節(jié)假日，就更別想好好休息了?！?/p>

……。

關(guān)于這樣的”控訴”還有很多，根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)：上司的個人性格與做事方式，會成為影響下屬工作快樂的重要方面。

尾聲——。

有一天，我們發(fā)現(xiàn)周圍的空氣是渾濁的、噪音是難以忍受的、交通是擁堵的、物價是昂貴的、信息是垃圾的、人際關(guān)系是冷漠的、生存競爭是殘酷的……這樣的生活與我們內(nèi)心的理想相去甚遠(yuǎn)，突然我們意識到想要追尋的幸福已成奢侈，那么至少讓我們不要放棄快樂吧，因?yàn)槟鞘莻€體生命存在的基本意義，那是我們不可或缺的精神需求。2019精選職場調(diào)查報告(三)調(diào)查背景：

你是不是對工作總提不起興趣?對于目前的職業(yè)狀態(tài)，你是不是充滿了厭倦情緒?曾經(jīng)效率極高的你，現(xiàn)在是不是工作績效明顯降低，而且身體疲憊?如果你有上述”癥狀”，說明你已面臨工作倦怠的危機(jī)。

工作倦怠(jobburnout)的研究始自于freudenberger(1974)和maslach(1976)等人，當(dāng)時主要基于那些在服務(wù)業(yè)及醫(yī)療領(lǐng)域人們的經(jīng)歷，因?yàn)檫@些職業(yè)屬于情緒性工作(emotionalwork)，具有較多的人際壓力源存在，長年精力耗損，工作熱誠容易逐漸消退，進(jìn)而產(chǎn)生對人漠不關(guān)心以及對工作抱持負(fù)面態(tài)度的癥候。隨著職場上競爭越來越激烈，我們不驚發(fā)現(xiàn)，諸多職場人士感覺工作特別累，壓力特別大，對工作缺乏沖勁和動力，甚至出現(xiàn)害怕工作的情況;刻意與和工作相關(guān)的人和事保持一定的距離，對工作不是很熱心和投入，總是很被動地完成自己份內(nèi)的工作，對自己工作的意義表示懷疑，并且不再關(guān)心自己的工作是否有貢獻(xiàn);懷疑自己不能有效地勝任工作，認(rèn)為自己的工作對社會對組織對他人并沒有什么貢獻(xiàn)。為此，于3月進(jìn)行”中國職場人士工作倦怠現(xiàn)狀調(diào)查”。

本次調(diào)查主要以問卷調(diào)查為主，調(diào)查總體為中國的所有企業(yè)，以網(wǎng)上100萬會員數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，通過網(wǎng)絡(luò)郵件、電話邀請等方式邀請調(diào)查對象參加調(diào)查。

調(diào)查目的：

1、進(jìn)一步了解中國職場人士工作倦怠基本狀況，為企業(yè)人力資源管理變革提供必要的參考信息;2、通過對內(nèi)在規(guī)律的深入挖掘，為中國企業(yè)人力資源管理提供支持和方向引導(dǎo)。

本次調(diào)查采用問卷調(diào)查的方式，問卷設(shè)計(jì)從”情感衰竭狀態(tài)”、”玩世不恭狀態(tài)”、”個人成就感狀態(tài)”三個維度展開，以便全面客觀的統(tǒng)計(jì)分析現(xiàn)今職場人士工作倦怠狀況，共16道題目。

數(shù)據(jù)基本情況：

截止4月2日，本次調(diào)查共回收問卷2132份，其中有效問卷1697份。調(diào)查對象覆蓋全國主要行業(yè)和區(qū)域，基本能夠反映目前中國職場人士工作倦怠狀況的基本情況。調(diào)查有效樣本幾乎分布在全國各省、自治區(qū)、直轄市，從整體來看，以中東部樣本企業(yè)居多，前五名地區(qū)分別是廣東(29.4%);北京(12.6%);浙江(6%);福建(5.3%);上海(4.9%)，上述地區(qū)所收集的有效樣本占總體的63%。

從有效樣本的性別來看，參與調(diào)查的男性占總樣本的40.6%，參與調(diào)查的女性占總樣本的59.4%，從有效樣本的教育程度來看，主要是以本科學(xué)歷人群為主，占總樣本的60.5%;其次是大專學(xué)歷的人群，達(dá)20.4%;碩士以上學(xué)歷的人群也占有較大的比例，有15.1%。從有效樣本的企業(yè)性質(zhì)來看，主要是民營企業(yè)與三資企業(yè)提供了工作倦怠狀況的信息，這兩性質(zhì)企業(yè)分別占總樣本的48.8%、25.3%;國有企業(yè)也占了一定比例，占總樣本的15%;涉及的政府機(jī)關(guān)或事業(yè)單位和其它性質(zhì)的企業(yè)較少。

從有效樣本的企業(yè)規(guī)模來看，主要以中小型企業(yè)(101-500人)為主，占總樣本的32.5%;小型企業(yè)(100人以下)的也占有較大比例，有20.6%，近五分之一之多。

從有效樣本的行業(yè)分布來看，主要是電子o通訊業(yè)、房地產(chǎn)o建筑業(yè)、教育o培訓(xùn)o咨詢業(yè)、計(jì)算機(jī)(軟件o硬件)業(yè)和其它行業(yè)為主，分別占總樣本的27%;9.4%;8.9%;6.7%;5.9%。

第二部分：職場人士工作倦怠現(xiàn)狀基本描述性統(tǒng)計(jì)分析。

一、中國職場人士總體工作倦怠程度堪憂。

所謂情感衰竭是指沒有活力，沒有工作熱情，感到自己的感情處于極度疲勞的狀態(tài)。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示：有27%的職場人士有較嚴(yán)重的情感衰竭;有61%的職場人士感到工作壓力較大，下班后深感筋疲力竭，表現(xiàn)出中度情緒衰竭;僅有12%的職場人士情感衰竭程度較低或沒有。

2、玩世不恭狀態(tài)。

為了對被調(diào)查者的工作倦怠情況有一個整體的認(rèn)識，我們還分別以同時出現(xiàn)工作倦怠中的一項(xiàng)指標(biāo)、二項(xiàng)指標(biāo)和三項(xiàng)指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)來衡量工作倦怠的嚴(yán)重程度，對被調(diào)查者進(jìn)行分析。

我們把”出現(xiàn)工作倦怠中一項(xiàng)指標(biāo)”作為輕微工作倦怠的標(biāo)準(zhǔn)，把”出現(xiàn)工作倦怠中二項(xiàng)指標(biāo)”作為中度工作倦怠的標(biāo)準(zhǔn)、”出現(xiàn)工作倦怠中三項(xiàng)指標(biāo)”作為嚴(yán)重工作倦怠的標(biāo)準(zhǔn)。

調(diào)查數(shù)據(jù)表明，有74.6%的被調(diào)查者表現(xiàn)為輕度的工作倦怠;有近43.2%的被調(diào)查者出現(xiàn)中度的工作倦怠;有10.8%的被調(diào)查者出現(xiàn)嚴(yán)重工作倦怠。也就是說，在我們身邊的10人當(dāng)中將有1位人出現(xiàn)嚴(yán)重的工作倦怠現(xiàn)象，這一現(xiàn)象值得社會和企業(yè)管理者的關(guān)注。

注：在進(jìn)行后續(xù)統(tǒng)計(jì)分析的時候，我們以平均分是否超過3分作為衡量工作倦怠的標(biāo)準(zhǔn)，并在此基礎(chǔ)上從人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量角度進(jìn)行所有相關(guān)的分析。

二、男性的工作倦怠比例與程度要高于女性。

從調(diào)查數(shù)據(jù)表明，有22%的男性出現(xiàn)了工作倦怠，而只有17%的女性出現(xiàn)了工作倦怠。雖然女性出現(xiàn)工作倦怠的比例低于男性，但進(jìn)一步的統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，女性在情緒衰竭、玩世不恭、成就感低落3項(xiàng)狀態(tài)上表現(xiàn)出來的工作倦怠程度均比男性高。因此，出現(xiàn)工作倦怠情況的女性群體癥狀較出現(xiàn)工作倦怠的男性群體嚴(yán)重。這一點(diǎn)應(yīng)引起企業(yè)和社會的關(guān)注。

三、本?？茖W(xué)歷人群成為工作倦怠狀態(tài)的主流群體。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，隨著學(xué)歷的增高，出現(xiàn)工作倦怠的人群比例呈現(xiàn)倒u型分布。如，高中學(xué)歷和碩士以上學(xué)歷的在職人士工作倦怠程度最輕，均不足10%.而具有大專學(xué)歷和本科學(xué)歷的人群出現(xiàn)工作倦怠的比例則較高，分別為17%和16%.經(jīng)過多年大學(xué)擴(kuò)招，本專科學(xué)歷已成為用人單位基本入職要求，加之，如今大學(xué)缺乏職場教育，導(dǎo)致了本?？茖W(xué)歷人群成為工作倦怠狀態(tài)的主流群體。

四、三資企業(yè)的職場人士工作倦怠程度最高從調(diào)查結(jié)果來看，我們發(fā)現(xiàn)，三資企業(yè)的在職人士出現(xiàn)工作倦怠的比例最高為18.5%;其次是政府機(jī)關(guān)或事業(yè)單位為16.6%;國有企業(yè)為16.2%;而民營企業(yè)職業(yè)倦怠程度相對較低，僅為15.8%.縱觀不同性質(zhì)的企業(yè)，工作倦怠狀態(tài)均高于15%，雖然有高低之分，但所有行業(yè)發(fā)生倦怠的可能性都非常高，這一點(diǎn)應(yīng)引起企業(yè)和社會的關(guān)注。

五、企業(yè)中市場部人員的工作倦怠現(xiàn)象最嚴(yán)重。

我們對企業(yè)內(nèi)容不同部門的人員進(jìn)行了調(diào)查，從調(diào)查結(jié)果看出，市場部人員中有28.5%的人工作倦怠較高，情況最為嚴(yán)重;其次是研發(fā)人員(25%);客服人員(22.2%);采購人員(20%);人力資源人員(15.5%);財(cái)務(wù)人員(14.2%);而行政人員工作倦怠程度最輕，為12.5%。人力資源管理專家認(rèn)為，只要與人打交道多的群體，都存在工作倦怠高發(fā)的問題。而市場人員在日常工作中與他人溝通交流最為頻繁。

六、高級專業(yè)人員的工作倦怠程度位居前茅。

通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，高級專業(yè)人員的出現(xiàn)工作倦怠的比例最高21%，接下來依次是高層管理人員(20.05%)、一般工作人員(17.29%)、中級專業(yè)人員(15.38%)、中層管理人員相對較低，為13%.一般而言，職業(yè)發(fā)展空間的大小與員工是否充分發(fā)揮能動性有著很大的關(guān)系，高級專業(yè)人員與高層管理人員其職業(yè)發(fā)展空間已進(jìn)入”瓶頸”，相對較容易產(chǎn)生工作倦怠。

七、25歲以下的年輕人工作倦怠程度最高。

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析得知，在不同年齡階段的人群中，25歲以下的人群中有近四分之一出現(xiàn)工作倦怠，達(dá)24.26%，其次是25到35歲人群為21.94%;35歲至45歲是13.1%，在收集的所有數(shù)據(jù)中反映出，45歲以上的人群中沒有表現(xiàn)出明顯工作倦怠現(xiàn)象。隨著80后逐漸成為當(dāng)今職場的主流群體，其特有的群體性格特征，導(dǎo)致35以下的人群的工作倦怠程度高達(dá)20%以上。

八、安徽職場人士工作最倦怠。

數(shù)據(jù)顯示：工作倦怠程度最高是的安徽(36%)，其次依次為福建(30.7%)，湖南(29.4%)，內(nèi)蒙古(25.5%)上海(23.3%)，河南(23%)，北京(22.5%)，山東(20.8%)，湖北(18%)，重慶(16.6%)，廣東(15.9%)，倦怠程度最低的是浙江，僅為(11.1%)。相對于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，安徽地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，人才流動率較低，企業(yè)中的員工不能像在北京、廣州等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)里經(jīng)常接受不同的工作挑戰(zhàn)，工作倦怠狀況較易產(chǎn)生。

九、印刷、石化、計(jì)算機(jī)三個行業(yè)工作倦怠最嚴(yán)重。

數(shù)據(jù)顯示，”印刷、包裝”為工作倦怠出現(xiàn)比例最高的行業(yè)，工作倦怠比例達(dá)到45%.各行業(yè)工作倦怠程度(從高到低排列)：印刷。包裝(45%)，石油?；?30%)，計(jì)算機(jī)(硬件。軟件)(27.5%)，生物制藥(27.2%)，物流。運(yùn)輸(26.6%)，貿(mào)易。進(jìn)出口(25%)，旅游餐飲(25%)，互聯(lián)網(wǎng)。電子商務(wù)(23.8%)，電子。通訊(22.7%)，汽車。摩托車(20.6%)，紡織品業(yè)(18.7%)，教育。咨詢。培訓(xùn)(18.1%)，家電業(yè)(15.7%)，金融。證券。投資(15.3%)，房地產(chǎn)。建筑(15.2%)，傳媒。廣告與醫(yī)療。保健。衛(wèi)生服務(wù)(10%)。據(jù)了解，在繁重的工作強(qiáng)度下，員工極易產(chǎn)生工作倦怠。而通過對接受調(diào)查人群的后期采訪，發(fā)現(xiàn)印刷、石化、計(jì)算機(jī)行業(yè)員工工作強(qiáng)大最大，并且加班現(xiàn)象尤為突出。

調(diào)查說明：

“工作倦怠現(xiàn)狀”調(diào)查采用網(wǎng)上自愿匿名填寫的方式收集數(shù)據(jù)，因此不能代表所有人群，對于上網(wǎng)比例較少的人群不具備代表性。盡管采取了多種措施過濾不合理數(shù)據(jù)，但是仍然有可能包含了某些精心制作的假造數(shù)據(jù)。調(diào)查采集樣本的分布并非十分均勻(主要集中在幾個大城市和發(fā)達(dá)省份)，對某些參加者較少的地區(qū)或者行業(yè)，本調(diào)查數(shù)據(jù)可能不具有代表意義。2019精選職場調(diào)查報告(四)浙江大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)中心向今日早報獨(dú)家發(fā)布《浙江大學(xué)xx屆畢業(yè)生擇業(yè)規(guī)律、起薪狀況與職業(yè)適應(yīng)調(diào)查報告》，這是該校首次大規(guī)模地對畢業(yè)生開展的跟蹤調(diào)查。

據(jù)悉，該報告調(diào)查對象為該校已落實(shí)工作的9000名xx屆畢業(yè)生，其中包括本科和碩博畢業(yè)生。調(diào)查從xx年年1月開始，采用無記名問卷填寫形式，通過郵寄的方式發(fā)放和回收，實(shí)際有效問卷1560份。

調(diào)查耗時長達(dá)半年，主要涉及畢業(yè)生就業(yè)起薪、擇業(yè)規(guī)律、職業(yè)適應(yīng)能力三方面內(nèi)容。經(jīng)過數(shù)據(jù)分析，報告總結(jié)出8項(xiàng)基本結(jié)論，勾勒出大學(xué)生初入職場狀況。

調(diào)查。

學(xué)歷越高，起薪也越高畢業(yè)后，第一份工作起薪憑借什么來定位呢?這份針對浙江大學(xué)xx屆畢業(yè)生的調(diào)查結(jié)論顯示，學(xué)歷對起薪有較大影響，學(xué)歷越高，起薪也越高。另外，性別、地域、行業(yè)、單位性質(zhì)和工作崗位類型都是影響畢業(yè)生起薪的重要因素。

不同專業(yè)，起薪差距相當(dāng)大。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，無論是本科畢業(yè)生還是畢業(yè)研究生，計(jì)算機(jī)學(xué)院起薪都最高，分別達(dá)3716元和6158元，起薪最低的分別是教育學(xué)院本科畢業(yè)生xx元、環(huán)資學(xué)院畢業(yè)研究生2175元?？梢姴煌袠I(yè)、不同學(xué)歷帶來的起薪差距也比較顯著。目前而言，it行業(yè)的畢業(yè)生起薪6158元高居榜首，且遙遙領(lǐng)先。

從性別上看，男性與女性起薪差別不大。本科畢業(yè)生男女起薪差距為520元，畢業(yè)研究生男女起薪差距為826元。在事業(yè)單位或者當(dāng)公務(wù)員，男女工作收入差不多。但如果是在三資企業(yè)、民營企業(yè)就業(yè)，起薪差別會比較大。

受調(diào)查者中，本科畢業(yè)生平均起薪為2732元，畢業(yè)研究生中，碩士生為3721元，博士生為3765元。本科畢業(yè)生與畢業(yè)研究生相差1000元左右。但是，通過數(shù)據(jù)也發(fā)現(xiàn)，碩士生和博士生的差距不是很明顯。

針對這種現(xiàn)象，浙江大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)中心主任金海燕分析認(rèn)為，本科生階段學(xué)生接受的一般都是通識教育，或者說是素質(zhì)教育，針對社會上的產(chǎn)業(yè)或行業(yè)知識所學(xué)不多，入職后上手較慢，需要較長時間的培訓(xùn)，因此相應(yīng)的薪酬會低一些。

“碩士研究生對一個行業(yè)算是已經(jīng)入門了，而且去企業(yè)的多，薪酬比較高是可以理解的。博士研究生目前看來薪水不是很高，但可以預(yù)期的是，它今后的增長曲線會更陡?！?/p>

金海燕說，博士畢業(yè)生起薪不是很高的另一個原因是，他們畢業(yè)后進(jìn)高校、研究單位工作的比例最大，這些單位起薪一般都不如企業(yè)高，但隨著資歷加深，博士的科研提成等收入進(jìn)來后，其薪酬優(yōu)勢會逐漸體現(xiàn)出來。

期望與實(shí)際薪酬差最高達(dá)1393元。

求職前，你對月薪的期望值是多少?調(diào)查表明，大學(xué)生對薪酬期望還是偏高的。

記者從報告中發(fā)現(xiàn)，不同專業(yè)背景的畢業(yè)生，月薪期望值參差不齊。以本科畢業(yè)生為例，浙江大學(xué)材化學(xué)院和計(jì)算機(jī)學(xué)院的薪酬期望值較高，均值在4300元左右。信息學(xué)院、電氣學(xué)院和外語學(xué)院次之;理學(xué)院和人文學(xué)院最低，均值在2900元以下。

月薪期望值與實(shí)際月薪(不包括年終獎)之間，材化學(xué)院、外語學(xué)院和教育學(xué)院的畢業(yè)生差距最大，期望值高于實(shí)際值在1000元以上，其中，材化學(xué)院的畢業(yè)生以1393元差值位居第一;理學(xué)院、信息學(xué)院、人文學(xué)院的畢業(yè)生較實(shí)際，月薪期望值和實(shí)際值之間差距在500元以下。

期望越高，往往失望越大。金海燕告訴記者，有的學(xué)生在未出校門前，常常會把自己定位得很高。”主要是他們還不是很了解整個行業(yè)行情，或者高估自己的社會價值?！逼谕c實(shí)際薪酬差過高，會直接影響到對工作的滿意度，甚至發(fā)展為跳槽的動因。2019精選職場調(diào)查報告(五)近日專注出境自由行，中國年輕人出境游第一品牌——來來會聯(lián)合備受職場年輕人歡迎的工作社交類app--脈脈共同發(fā)布了《xx職場年輕人出境游方式調(diào)查報告》。此次調(diào)查共設(shè)8個環(huán)節(jié)12個問題，覆蓋了近百萬職場年輕人，并從中抽取1400個樣本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。這些樣本中女性占到了78%，63%受訪者是踏入職場不滿3年的”職場菜鳥”，而從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作的人數(shù)比例為30%。

長假&小假，都要打著飛機(jī)去旅行。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)作為節(jié)奏快、壓力大的行業(yè)之一，”職場菜鳥”們所面對的壓力劇增。而隨著越來越多國家放寬對國人的簽證申請條件，年輕人想要走出國門，去看看外面的世界變得越來越容易實(shí)現(xiàn)?！闭f走就走的旅行”變得真正可以實(shí)現(xiàn)。xx年全年共有8個公眾假期。在這些公眾假期期間，68%的職場年輕人首選旅游作為減輕壓力的方式，另有12%人選擇看電影，10%會聽音樂放松。

旅途減壓身心愉悅。

在這些選擇旅游作為減壓方式的人群中54%認(rèn)為旅游帶來的愉悅感可以放松身心，有效減輕壓力;以開闊眼界為目的的出境游人數(shù)占到42%;同時有3%的人認(rèn)為在旅途中結(jié)交新朋友是非常有趣的事，這也是他們出游的原因。

“旅游是非常好的減壓方式，尤其現(xiàn)在出國游的價格比國內(nèi)游還便宜。我個人就經(jīng)常利用小長假或者周末，飛去臨近的韓國和新加坡。品嘗美食放松心情，再精神飽滿的投入工作中，這樣勞逸結(jié)合花錢不多的減壓方式特別受歡迎，我身邊的越來越多的朋友都會選擇這樣的方式?！眳⒓诱{(diào)查的李小姐表示。

結(jié)伴玩耍占大多數(shù)。

年輕人群體都希望在旅途中講求釋放個性，找尋真我，不喜歡被約束，所以他們是出境自由行的主要人群。調(diào)查結(jié)果顯示，選擇結(jié)伴自由行的人數(shù)高達(dá)71%，獨(dú)自自由行也占到了22%，而通過傳統(tǒng)的旅行社報團(tuán)的只有7%。

熱帶海島是主流，歐洲小鎮(zhèn)也不錯。

在熱情陽光照射下的細(xì)軟沙灘上輕嘬飲料，靜下心來捧上一本書細(xì)細(xì)研讀或潛潛水游游泳…這種愜意悠然的度假體驗(yàn)被不少年輕人推崇。所以在目的地調(diào)查方面，熱帶海島不出意外以49%票數(shù)占據(jù)首位;愿意體驗(yàn)歐洲小鎮(zhèn)文化的選項(xiàng)達(dá)到36%;有10%心儀風(fēng)情古堡;另有5%的人群選擇了野外探險。

逃離城市，大自然生活令我返璞歸真。

在這5%選擇野外探險為數(shù)不多的人群中，68%的人是因?yàn)椤毕朐诼眯兄蟹潘桑一爻鞘欣飦G失的自己”而選擇此項(xiàng);不斷挑戰(zhàn)，超越自我也是現(xiàn)代職場年輕人的特點(diǎn)，因此有24%的用戶選擇此項(xiàng)原因是”想挑戰(zhàn)極限，鍛煉自己”;還有8%的用戶是希望”體會旅行艱辛，給城市壓力找個平衡點(diǎn)”

自由行參與感極強(qiáng)，才更體現(xiàn)價值。

也許對于很多職場年輕人來說，出行前的準(zhǔn)備工作是非常令人興奮的。根據(jù)自己的喜好，不斷查看地圖設(shè)計(jì)屬于自己的獨(dú)特行程;在茫?；ヂ?lián)網(wǎng)中搜索相關(guān)的攻略，通過這里行間的分享，還未出發(fā)卻已真切感受到旅途的美妙。這些痛并快樂著的過程就是自由行的樂趣!強(qiáng)參與感為旅游注入了不一樣的意義。因此在”我在多人旅行中，通常扮演的角色是：”這個問題上，41%受訪者非常樂意做旅行總策劃師，規(guī)劃旅途的方方面面;在旅行中做參謀，為策劃師出謀劃策的人數(shù)位居第二，達(dá)到37%;20.5%的受訪者很享受跟著他人走，來一趟不操心之旅。

公司出游，呼聲最高。

此次調(diào)查顯示：高達(dá)76%的公司每年沒有公司團(tuán)隊(duì)旅游。大多數(shù)職場年輕人呼吁公司團(tuán)隊(duì)出游，認(rèn)為團(tuán)隊(duì)旅游不僅可以減輕員工壓力，使員工更好的投入工作，更可以增強(qiáng)公司凝聚力，使團(tuán)隊(duì)氛圍更輕松。據(jù)統(tǒng)計(jì)，”職場菜鳥”的帶薪年假數(shù)在5-10天之間占48%;享受10天以上帶薪年假的為34%的人群;而帶薪年假不足5天的人群占18%。

同時，最受年輕人青睞的公司出游目的地仍然為熱帶海島，此比例為42%;野外探險的比例上升至10%。

針對此現(xiàn)象，來來會考慮到創(chuàng)業(yè)公司團(tuán)建難，而年輕員工非常需要這樣的出游，專門推出為創(chuàng)業(yè)公司團(tuán)建定制補(bǔ)貼的outing新線路產(chǎn)品。通過游戲的方式，齊聚員工心愿，借助來來會團(tuán)建，使出國outing更加容易。

工商企業(yè)調(diào)查報告分析篇十八

關(guān)于對女性衛(wèi)生用品的問卷調(diào)查分析（女）。

為促進(jìn)男性積極購買女性衛(wèi)生產(chǎn)品我們對市場進(jìn)行了300分問卷調(diào)查，其中200份男性調(diào)查問卷，100份女性的調(diào)查問卷，調(diào)查范圍主要在長江大學(xué)東校區(qū)和西校區(qū)以及校外人群，主要針對的是青年人群，做出了以下分析。

對于現(xiàn)代社會，所謂的80后、90后是新生的一代人群，隨著社會的發(fā)展，以及人類文明的不斷進(jìn)步，引領(lǐng)時代發(fā)展的這部分人，也隨著社會的發(fā)展，價值觀以及人生觀和對事物的看法及分析都有著驚人的變化，亦或者說是進(jìn)步，據(jù)數(shù)據(jù)分析表明，7.5%的女性認(rèn)為對于現(xiàn)代開放的近乎透明的社會，男生和女生之間已不存在生理期方面的私密問題。90%的女性認(rèn)為存在一些，然而僅3.5%女性認(rèn)為完全存在，這說明了什么？對于傳統(tǒng)而言，這是一個飛躍的進(jìn)步，因?yàn)榘l(fā)達(dá)所帶來的開放，這7.5%的人群將會繼續(xù)擴(kuò)大，說明女性生理期的知識將不再是一個私密性的問題，而會被大多數(shù)人所定性為常識。為什么呢？還有一項(xiàng)數(shù)據(jù)表明了此種說法，但在異性面前提及女性生理周期時，僅有17.5%的女性感到非常尷尬，77.5%的人只會有一點(diǎn)不好意思，5%的女性表示完全沒有感到尷尬，而且隨著社會的發(fā)展開放程度的不斷加大，此類人群的比例將會不斷上升，因此，男女之間關(guān)于生理期方面的私密問題將會大大減少。因此女性衛(wèi)生產(chǎn)品的購買將不僅局限于女性，此類產(chǎn)品的發(fā)展空間還應(yīng)向男性人群推廣。

“女生是水做的”為什么這么說呢？女性天生嬌艷柔美、楚楚動人，外表的柔美也昭示了她們在內(nèi)心亦或是身體方面的脆弱，因此更需要男性陽剛的關(guān)懷，特別是當(dāng)女生處于生理期的是時候，為此有國家曾提出過專門為女性放假的建議。眾所周知，女性在生理期是情緒波動十分大，身體狀況也處于一個低谷狀態(tài)，據(jù)調(diào)查表明，50%的女性在生理期時，非常需要更多的關(guān)懷和理解，那么這些來自她的伴侶，也就是男性身上，他們的關(guān)愛不僅可以通過精神上的，也可以通過物質(zhì)來傳遞，35%的女性表示非常希望自己的意中人在必要時送衛(wèi)生巾，這也行是一個小小的舉動，但傳遞的或許是偉岸的愛，這龐大的數(shù)據(jù)說明了什么？無疑說明了男性為女性購買衛(wèi)生產(chǎn)品勢在必行，因此向男性推銷女性衛(wèi)生產(chǎn)品將不可阻擋。

另一方面，據(jù)調(diào)查分析女性對于衛(wèi)生巾還缺乏一定的了解，對于女性衛(wèi)生產(chǎn)品非常了解的女性只有15%，而85%的女性表示了解一些，因此更加需要男性去了解，充分發(fā)揮男性應(yīng)關(guān)愛女性這一中華民族傳統(tǒng)美德。

與此同時，只有25%的女性對于用什么牌子的衛(wèi)生巾有嚴(yán)格的要求，75%的女性表示要求不是非常高，而是關(guān)注其舒適度，因此關(guān)于女性衛(wèi)生產(chǎn)品，它的舒適度的宣傳顯得尤為重要。72.5%的女性能接受的衛(wèi)生巾價格定位大概在10~15元，因此舒適的程度和產(chǎn)品的價格定位這兩個因素影響著其銷售量。

關(guān)于女性衛(wèi)生產(chǎn)品是否有其他用途，30%的女性表示有其他用途，比如做鞋墊。因此衛(wèi)生巾向男性廣泛推銷開辟廣泛用途，具有可實(shí)施性。在現(xiàn)代這個文明高度發(fā)達(dá)和進(jìn)步的社會，傳統(tǒng)觀念的顛覆已不再是神話，正如當(dāng)今流行的網(wǎng)絡(luò)名詞“神馬都是浮云”。男性購買女性衛(wèi)生產(chǎn)品已成為一種趨勢，調(diào)查數(shù)據(jù)表明，77.5%的女性認(rèn)為，男性給女性送衛(wèi)生巾在現(xiàn)代社么或者是將來有可能會成為一種流行。