總結不僅可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題，還可以幫助我們找到解決問題的方法。總結的語言要準確、簡練、生動，能夠引起讀者的興趣。下面是一些關于總結的范文，希望大家能從中獲取到一些有益的信息和經(jīng)驗。

農(nóng)村保險工作的總結和經(jīng)驗分享篇一

保險是大家共同對付風險和損失的一種風險轉移機制。而人壽保險公司是最大的保險公司之一。下面是本站為大家?guī)淼娜藟郾ｋU公司心得分享，希望可以幫助大家。

1月加入保險業(yè)，至今不到兩年，雖然沒有取得優(yōu)異的成績，但在九三營銷部獲得了很多榮譽。這不僅提高了我的經(jīng)濟收入，精神上也得到了很大的滿足，更體現(xiàn)了我的人生價值.這都證明了我當初的選擇是正確的。這個行業(yè)是一個機會無窮的行業(yè)，中國人壽是培育成功者的企業(yè)，是一個能給人帶來財富，增長能力的大課堂!所以我真誠地感謝保險行業(yè)，感謝中國人壽。

每當我的保戶出險遇難的時候，我雖然不能為他們分擔災難和痛苦。但是，當他們拿到理賠金的那一刻，我看到他們發(fā)自內心對我的感激，更是對中國人壽的感恩。我感覺到我的確是在做菩薩般的工作，這更使我堅定了在保險業(yè)繼續(xù)工作的信心。

“世間自有公道，付出就有回報?！彼蝎@得榮譽的伙伴，都能夠深深的體會這句話的含義。我們正處在一個充滿機遇與挑戰(zhàn)的新時代，誰能抓住時機，勤于動腦，努力工作，誰就能立于不敗之地。有很多伙伴靠自己的智慧和汗水實現(xiàn)了自己的夢想，我相信只要有一顆執(zhí)著上進的心，有永不服輸?shù)木?，再加上我的智慧和汗水，命運之神就不會虧待我，成功就一定屬于我。

我堅信只要心中有目標，就不怕路途有多坎坷;只要有夢想，下定決心，業(yè)績一定會越來越高，收入也會越來越多!心若在，夢就在，讓我們堅定信心，奮勇向前，讓父母有享不盡的天倫之樂，兒女有更多機會接受再教育，讓全家過上更加幸福美滿的生活。

時間一晃而過，到中國人壽實習已經(jīng)一個月了，在這段時間里中國人壽領導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了中國人壽的“成己為人、成人達己”的企業(yè)文化核心理念，遵循“誠信為本、穩(wěn)健經(jīng)營”的企業(yè)宗旨，恪守“創(chuàng)新、拼搏、務實、奉獻”的企業(yè)精神，把“與客戶同憂樂”作為企業(yè)價值觀，以“與時俱進、爭創(chuàng)一流”的精神，也體會到了作為保險營銷人的專業(yè)和辛勤，中國人壽保險實踐心得。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為中國人壽的一份子而驚喜萬分。

一開始的時候，由于自己習慣了晚起床，突然早起，搞得精神不太好，不過很快就習慣了。開始時，自己精神不夠集中和自己對著別人會不好意思說，搞得頻繁出錯或通關不好。不過經(jīng)過一段時間的訓練后，情況好多了。

在這一個月的時間里，悅哥對我們工作學習進度有著細致的安排，一至二周主要學習如何做調查問卷、打電話做回訪服務和填寫個人短期保險專用投保單，三至四周開始拜訪陌生人或熟人，最好能簽到一份個人短期保險。在中國人壽同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。

由于要完成作業(yè)，剛入司一個月幾乎每天下午做調查問卷。我們本意為這份工作也很容易完成的啊，但是結果證明是我們低估了它，其實做調查問卷很艱難啊，也許我們是大學生所以什么都沒有經(jīng)驗所以才遇到這么多問題吧!不過辛苦的同時我覺得今天我也收獲很多，下面我來跟大家分享以下我們今天做問卷調查的最真實的感受?。何覀兏惺艿搅俗鰡柧碚{查者的艱辛，很多路人不理睬我們，即使我們很熱情的講清楚了我們這樣做的目的，還是很多人沒有把回答我們的問卷當一回事，甚至連看都不屑于。我個人覺得，只要是有意義的事即使要我從白忙之中抽出一點時間來回答完一份關于調查問卷也是值得的，但是現(xiàn)在基本上花費不了你一分鐘的時間，為什么那么多人就不愿意去做呢?這是我始終都沒有理解的。這一點是我們沒有想過會發(fā)生的，也許是學生的緣故我們一直都覺得我們現(xiàn)在是在做很有意義的事，所以路人一定會認同我們的，但事實使我們明白了以后想事情不要太天真!其次，做問卷調查需要的是有膽去問人是否肯為我們做調查問卷、誠實心和耐心。接著我們做打電話做回訪服務，由于不系當面對話，心情放開了不少，有時候自己語無倫次?？头卦L工作帶給我寶貴的知識和滿足感，也鍛練出語言的溝通技巧，我們的職責是保持公司與客戶的一個橋梁，讓客戶能感受我們的優(yōu)質服務。工作中我們更應具備良好的心理素質，時刻保持熱誠的態(tài)度，聆聽所至，真正理解客戶的心里。使我領悟到，要做一個專業(yè)的客戶回訪人員，不但要具備良好的心理素質和專業(yè)的知識，還要細心、耐心、貼心、盡心，我會更加努力，而正因為我們的努力能為客戶帶來更大的滿意，客戶的滿意，就是我們的快樂!這也正是我們共同的心愿。

首先感謝區(qū)部領導和各位經(jīng)理給了我今天這個機會，讓我代表各位經(jīng)理，和大家分享我們的心里話。

我從1997年4月加入保險業(yè)，至今也9個年頭了，取得了優(yōu)異的成績，獲得了無數(shù)的獎勵。99年就走出國門到韓國旅游，從一個農(nóng)村婦女，到今天的樓房、汽車和代表著身價的多張保單，證明了我當初的選擇是正確的，這個行業(yè)是一個機會無窮的行業(yè)，人壽是一家培育成功者的公司，區(qū)部是一個能給人帶來財富，增長能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理，真誠地感謝保險行業(yè)，感謝中國人壽，感謝區(qū)部，感謝所有的伙伴們!

再說說咱們區(qū)部，有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理，帶領大家一起學習、成長、旅游、長見識、如何掙更多的錢!大家也許不知道，總的愛人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇!堅持每天工作，這種精神難道不值得我們學習和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理，咱們應該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!

我代表各位經(jīng)理，向總和各位伙伴表個態(tài)：我們一定緊跟公司的步伐，服從區(qū)部指揮，勇往直前，胡總走到哪，我們就沖到哪，用優(yōu)良的業(yè)績和人力回報公司給予的支持和厚愛，同時也為我們自己的發(fā)展添柴加火!我們部經(jīng)理要以身作則，每月帶頭舉績增員，做區(qū)部的展業(yè)高手和增員高手!我們一定要加入精英俱樂部會員的行列!請伙伴們把鼓勵和祝福的掌聲送給我們，為我們加油助威吧!

最后，我代表全體經(jīng)理，給各位領導和伙伴們拜個早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、豬年旺旺發(fā)大財!

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農(nóng)村保險工作的總結和經(jīng)驗分享篇二

時間過的飛快，轉眼間半年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭。20xx年上半年的工作轉瞬間已成為了歷史，這半年對我來說是有收獲、有意義、有價值的，伏案沉思這半年來的工作，這半年在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領導下，在上級相關部門的指導下，在各村新農(nóng)保代辦員的積極配合與幫助下，在同事們的真心關懷與相互幫助下，我認為我已經(jīng)較好地完成了本職崗位的.各項工作任務。這半年來，無論是指紋和頭像信息采集工作，還是新農(nóng)保檔案的進一步整理和完善工作，我在思想上都得到了提高，工作能力也在不斷進步，現(xiàn)將20xx年上半年的工作小結如下。

作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)保工作人員，工作在基層，直接接觸著基層村干部以及基層群眾，只有熟悉掌握新農(nóng)保的政策內容以及相關的業(yè)務理論知識，熟悉業(yè)務操作流程，才能信服于人，利于開展工作，以達到適應業(yè)務工作的需要。

20xx年上半年，新農(nóng)保指紋和頭像信息的采集，新農(nóng)保檔案的整理完善，農(nóng)村勞動力資源基本情況的統(tǒng)計，每一項工作都要求最真實的數(shù)據(jù)。在這些工作當中，只有埋頭苦干，扎扎實實的走好每一步，把握好每一個環(huán)節(jié)，才能確保工作不出紕漏。

回顧這半年來自己的總體工作，我發(fā)現(xiàn)自己雖然已經(jīng)比較好的完成了本職工作，但是在工作上還是存在不少問題，有待于改正。最主要的就是對自己情緒的克制能力較弱，容易把生活上的個人情緒帶到工作中來，這在基層工作中是十分不可取的，有待于在今后的工作中時時刻刻警醒自己，戒驕戒躁、以誠待人、熱心住人，務必要親和待人；在做好各項業(yè)務工作的前提下，應當加強自己克制情緒的能力，形成對人、對事客觀對待的人生觀、價值觀；要有開拓創(chuàng)新的工作精神，在工作方法上勇于創(chuàng)新，努力使各項工作有新的起色；還需進一步加強業(yè)務理論知識的學習，業(yè)務技能的鍛煉提高，提高個人素質水平，提高自己的工作能力。

農(nóng)村保險工作的總結和經(jīng)驗分享篇三

首先感謝區(qū)部領導和各位經(jīng)理給了我今天這個機會，讓我代表各位經(jīng)理，和大家分享我們的心里話。

我從1997年4月加入保險業(yè)，至今也9個年頭了，取得了優(yōu)異的成績，獲得了無數(shù)的獎勵。99年就走出國門到韓國旅游，從一個農(nóng)村婦女，到今天的樓房、汽車和代表著身價的多張保單，證明了我當初的選擇是正確的，這個行業(yè)是一個機會無窮的行業(yè)，人壽是一家培育成功者的公司，區(qū)部是一個能給人帶來財富，增長能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理，真誠地感謝保險行業(yè)，感謝中國人壽，感謝區(qū)部，感謝所有的伙伴們!

再說說咱們區(qū)部，有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理，帶領大家一起學習、成長、旅游、長見識、如何掙更多的錢!大家也許不知道，總的愛人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇!堅持每天工作，這種精神難道不值得我們學習和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理，咱們應該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!

我代表各位經(jīng)理，向總和各位伙伴表個態(tài)：我們一定緊跟公司的步伐，服從區(qū)部指揮，勇往直前，胡總走到哪，我們就沖到哪，用優(yōu)良的業(yè)績和人力回報公司給予的支持和厚愛，同時也為我們自己的發(fā)展添柴加火!我們部經(jīng)理要以身作則，每月帶頭舉績增員，做區(qū)部的展業(yè)高手和增員高手!我們一定要加入精英俱樂部會員的行列!請伙伴們把鼓勵和祝福的掌聲送給我們，為我們加油助威吧!

最后，我代表全體經(jīng)理，給各位領導和伙伴們拜個早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、豬年旺旺發(fā)大財!

農(nóng)村保險工作的總結和經(jīng)驗分享篇四

上半年，農(nóng)保處緊緊圍繞本年度市縣xx門下達的各項目標任務，認真組織實施，與去年同期相比，有明顯的增長。下面就農(nóng)村養(yǎng)老保險和被征地農(nóng)民基本生活保障工作作一小結：

1、繼續(xù)搞好農(nóng)保擴面征繳，截止6月15日，實現(xiàn)保費收入萬元，新增投保人數(shù)為44人，全縣累計領取養(yǎng)老金人數(shù)764人，上半年新增11人。

2、認真貫徹市農(nóng)保工作會議精神，積極做好建立新型農(nóng)保制度的前期籌備工作。上半年，我們相繼制定了《村級干部參加農(nóng)村社會養(yǎng)老保險實施意見》和《縣新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度試點意見》，目前正在與縣分管領導和組織部等部門進行協(xié)調，力爭下半年付諸實施。

3、認真學習貫徹國家xx及省市有關社會保險基金審計監(jiān)管工作的有關文件精神，認真做好自糾工作，確?；鸢踩?。

4、加強建立新型農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的宣傳工作，利用《今日》、電視臺等媒體廣泛宣傳新農(nóng)保政策和介紹我縣農(nóng)保工作的發(fā)展情況。

按照省市有關文件精神和縣具體分工，農(nóng)保處主動與縣工業(yè)園區(qū)等用地單位配合，搞好被征地農(nóng)民基本保障工作。由于我縣的情況比較特殊，xx門只針對第四年齡人員實施基本生活保障，截止6月份，全縣參加基本生活保障的人員653人，累計補助金收入150萬元（含），上半年支出萬元。還有約1200人將于下半年陸續(xù)納入基本生活保障。

1、在征得縣政府同意的情況下，盡快啟動新農(nóng)保試點，加快建立新制度的進程。

2、集中全力加大保費征收力度，辦公室除留值班人員外，其余人員全部下鄉(xiāng)，實行定點定片，納入目標考核。

3、搞好農(nóng)?；鸬?自查自糾工作，迎接省市大檢查。

4、想方法籌集資金，保證各項業(yè)務的正常運轉和機構的穩(wěn)定。

5、爭取提前完成或超額完成市縣下達的全年目標任務。

農(nóng)村保險工作的總結和經(jīng)驗分享篇五

縣人社局：

老保險工作，在全體新農(nóng)保工作人員的共同努力下，圓滿的完成了各項工作任務，現(xiàn)將今年工作的完成情況匯報如下：

新農(nóng)保對于我們來說也是新生事物，所以，只有我們不斷的。

加強學習，提高自己的業(yè)務水平，才能適應新農(nóng)保工作。通過參加縣農(nóng)保局組織的各種形式的培訓，使我們更加深入了解了新農(nóng)保，在單位我們堅持每天共同學習省新農(nóng)保及縣新農(nóng)保的實施細則，每一次學習都能提高，加深我們對新農(nóng)保的認識，在這基礎上，我們還組織全鄉(xiāng)機關干部、各村的文化教員及村干部，定期參加我們組織的新農(nóng)保工作培訓會，使他們回到村里能夠正確宣傳新農(nóng)保的知識，做到新農(nóng)保工作家喻戶曉。

新農(nóng)保工作開展以來，環(huán)山鄉(xiāng)充分發(fā)揮八名大學生及文化教員的作用，利用廣播及村民代表大會的形式，宣傳新農(nóng)保的具體知識，給農(nóng)民講解從參保登記到待遇支付的全部流程的具體內容，使他們了解新農(nóng)保并非商業(yè)保險，而是繼國家取消農(nóng)業(yè)稅、發(fā)放糧食直補、計劃生育家庭獎勵扶助等之后的又一項惠民政策，讓他們理解新農(nóng)保的具體內涵，為我們下一步的參保登記及保費收繳工作做好鋪墊，為我鄉(xiāng)新農(nóng)保工作營造了一個良好的氛圍。

為了方便各村的村民，環(huán)山鄉(xiāng)新農(nóng)保工作人員不怕辛苦、不怕麻煩頂著風雪到每個村實地辦業(yè)務，為百姓提供了方便。一是在保證全鄉(xiāng)377位60周歲以上人員享受新農(nóng)保待遇的同時，要求他們的子女參加新農(nóng)保，并及時的上交保費，其中享受養(yǎng)老金的.60周歲以上的老人有子女的，子女參保率為100%，并全部登記錄入。二是確保了正常參保的人員，也就是16周歲至59周歲人員的繳費及補繳保費。三是環(huán)山鄉(xiāng)應參保人數(shù)為1825人，60周歲以上377人，今年新增參保43人，到齡40人，排除各種原因后（包括外出多年找不到的374人，已參保、公安庫不存在及非農(nóng)戶口22人，共計396人），環(huán)山鄉(xiāng)的參保率為84%。指紋信息采集應錄入1567人，實際采集1199人，完成總數(shù)的。

在全體新農(nóng)保工作人員的努力下，對全鄉(xiāng)的1567名參保人員進行了指紋錄入，現(xiàn)已錄入1199人，完成全鄉(xiāng)的，還有368人沒有采集錄入，其主要原因：一是各個行政村找不到此人；二是人在外地，年齡偏大，暫時回不來；三是退休職工；四是已經(jīng)死亡，戶籍沒有注銷。

以上是環(huán)山鄉(xiāng)新農(nóng)保的全年工作總結，目前還有陸續(xù)從外地回來參保的人員，所以新農(nóng)保工作是一項長期工作，這就使我們新農(nóng)保工作人員應做好打持續(xù)戰(zhàn)的準備，要有勇住直前，不怕苦不怕累的精神，按時按量完成新農(nóng)保的各項工作任務。

農(nóng)村保險工作的總結和經(jīng)驗分享篇六

下文《保險公司工作總結范文分享》由本站工作總結頻道為您提供，希望對您有幫助，歡迎您訪問本站瀏覽更多資訊。

光陰似箭，轉眼間xxx年即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說，

首先感謝領導在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指導。同時，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將xxx年工作結如下：

1、提高自身素質，履行自己的職責。

今年2月份我步入到xx保險公司，從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應當前工作的需要，應該時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說，主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領導看時，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的，達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切，在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

2、執(zhí)行做好領導交辦的任務。

做為自身來說，除了做好自己份內的事以外，執(zhí)行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領導分憂，提高了辦事效率。

3、在工作中存在的問題。

在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結經(jīng)驗教訓，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指出。

我深信，在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下，xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌!

一年來，xx保險xx公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為xx保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。

全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。

二、業(yè)務管理

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。

3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

三、部室負責工作

除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的`業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入xxxx元，其中車險保費xxxx元 ，非車險業(yè)務xxxx元 ，滿期賠付率為 。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。

總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。

農(nóng)村保險工作的總結和經(jīng)驗分享篇七

2021年依然不變的是對自己嚴格的要求和對工作的責任心，用良好的心態(tài)服務銷售部!

初來__時很迷茫，不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運進入的第一家公司，從前臺做起，后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應手，漸漸的喜歡上了這份職業(yè)，也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。

做了多年的銷售助理，從中學到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗中，也從中悟出了一些做事的總結。

一、萬事開頭難。

每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。

二、溝通很重要。

這么多年的工作讓我覺跟領導，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行，減少錯誤的發(fā)生。

三、做事的條理性。

助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發(fā)的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。

四、時間觀念要強。

當領導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提前做好是最好的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。

五、超前意識。

就是要把有些事想到前面去做好，就比如當你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。

六、與客戶打交道。

做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為你的服務，使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對于處理與客戶之間的關系是非常重要的。

七、盡量把事情做得詳細一些。

對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。

銷售助理的工作其實不是一成不變的，有時能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應對能力和經(jīng)驗了。

農(nóng)村保險工作的總結和經(jīng)驗分享篇八

縣新農(nóng)保試點工作從宣傳動員、參保信息采集錄入、參保信息的審核和篩選、保費征收到養(yǎng)老金發(fā)放的完成，用了僅僅三個多月的時間，新農(nóng)保工作總結。從年12月18日到20xx年3月31日，全縣共計采集錄入?yún)⒈Ｈ藛T信息124851條。其中60周歲以上人數(shù)33670人，16-59周歲人數(shù)91181人。經(jīng)市中心計算中心兩次審批，合格、符合領取養(yǎng)老金待遇人數(shù)33246人，從年12月至20xx年3月共計發(fā)放養(yǎng)老金7293605元；符合參保繳費人員89432人，實際繳費人員86594人，征收年度保費11448220元。全部存入財政局新農(nóng)?；鹗杖雽?。**新農(nóng)保試點的前期工作主要分為三個階段：其一，宣傳動員及信息采集錄入階段；其二，養(yǎng)老金發(fā)放階段；其三，參保繳費階段。為確保條理清晰，我們按階段分別進行歸結：

自年12月7日，**縣被省政府確定為8個試點縣后，市政府主管市長親自抓，市人力資源和社會保障局副局長、農(nóng)保處處長、市養(yǎng)老保險中心主任、副主任帶領相關處室人員幾次到**，同縣政府主管領導多次研究制定新農(nóng)保實施方案，縣政府成立了由縣委常委劉景山任組長、勞動、民政、殘聯(lián)、養(yǎng)老中心等單位領導任成員的新農(nóng)保工作領導小組。辦公室設在勞動和社會保障局，負責指導全縣的新農(nóng)保工作。

**縣政府年12月18日在**縣電影院召開了由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、勞動助理、各村支部書記、會計參加的近千人新農(nóng)保基礎信息采集、錄入培訓動員大會。會上市人力資源和社會保障局農(nóng)保處處長曹岐講解了有關新農(nóng)保政策，市養(yǎng)老保險管理中心個體處處長郭忠東講解了信息采集錄入方案，并對基礎信息表的填表要求做了詳細講解和說明。縣新農(nóng)保工作領導小組組長，縣委常委劉景山做了動員講話。從年12月19日開始，**縣養(yǎng)老保險中心、縣勞動和社會保障局分管領導帶領新農(nóng)保工作人員分片包干，每天深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)親臨工作現(xiàn)場，一邊宣傳政策，一邊指導工作。從表格的具體填寫，到相關手續(xù)及資料的留存要求，再到錄入的業(yè)務程序。一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的解決問題，手把手的培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員。為信息采集和錄入的準確性打下了堅實的基礎。

**縣新農(nóng)保試點工作的第一階段是從年12月18日開始至20xx年1月18日，整整一個月，在此期間，對全縣農(nóng)業(yè)戶籍60周歲以上人員和參保繳費人員近10萬人的信息進行了采集和錄入，其中重點是60周歲以上人員信息的采集和錄入。共采集60周歲以上人員信息34317條；16-59周歲參保登記信息57197條，合計91514條。錄入60周歲以上人員信息33531條；錄入16-59周歲參保登記信息34103條，合計67634條。經(jīng)初審，60周歲以上人員信息審批合格33223條，占采集信息的，占錄入信息的；16-59周歲參保登記信息審批合格29191；占其采集信息的，占其錄入信息的。在此過程中，我們發(fā)現(xiàn)如下幾個比較突出并且容易發(fā)生的問題。

其一，姓名不符。在采集錄入的信息中，姓名不符問題非常突出，尤其是采集錄入信息的開始階段。例如：兩家子鄉(xiāng)到年12月30日共計錄入信息4378條，其中姓名不符的錯誤信息就有539條，占錄入總數(shù)的；到20xx年1月4日，全縣共錄入60周歲以上人員信息31646條，其中就有981條為姓名不符，占錄入總數(shù)的。發(fā)生此類錯誤的原因有兩點：一是原始信息采集時資料不全，在填報信息表時沒有收齊身份證和戶口簿的復印件。信息采集人員字跡潦草，錄入員在錄入操作過程中沒有對比鑒定，就造成錄入姓名錯誤，尤其是同音字造成的錯誤占50%以上；二是錄入人員在操作過程中的技術失誤所致，有的在姓前、有的在名字間留了空格，其中以姓名中兩個字的錯誤為最多，占70%以上，這樣造成了與原戶籍信息不符，無法實現(xiàn)對接，致使審批不合格，形成錯誤信息。

其二，主參保人選擇錯誤。在信息采集和錄入過程中，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有主參保人選擇不準的錯誤，雖然多次強調，但還是屢屢發(fā)生，《**縣新農(nóng)保60周歲以上人員及直系親屬情況調查表》中的與主參保人的關系人只能填寫主參保人的父母、配偶及其子女，工作總結《新農(nóng)保工作總結》。如果父子都超過60周歲以上，就必須選擇其子作為主參保人，如果把父親填成主參保人，其兒媳也是已經(jīng)超過60周歲以上人員，其兒媳的信息就無法錄入了。有些信息采集人員圖方便，把與主參保人關系選項空下不填，錄入時不知道該人與主參保人的關系，造成了錄入時的麻煩。這樣再重新核對信息、重新錄入。造成這種錯誤的原因多數(shù)是老人有多個子女都在同村居住，同時又都是超過了60周歲以上人員，如果把子女當成主參保人，其父母的信息還容易造成重復填寫。具體工作時要求按居住戶口為準，只能選擇一個子女填寫。

其三、戶籍信息不準。在信息采集和錄入的整個過程中，我們發(fā)現(xiàn)戶籍性質不清的、人為瞞報的、派出所工作技術失誤所致的戶籍信息錯誤非常多。到20xx年1月18日，在錄入未審批的2272條信息中，幾乎占了70%。具體有如下幾個方面：1、戶籍改來改去，原來農(nóng)業(yè)戶口變成了非農(nóng)業(yè)，后來又改回農(nóng)業(yè)戶口，戶籍卻沒有變動。手中拿著農(nóng)業(yè)戶口本，村里有土地，可是戶籍卻是非農(nóng)業(yè)。例如柳樹屯鄉(xiāng)的張風云。2、一人兩個戶口，在農(nóng)村有農(nóng)業(yè)戶口，村里有土地，同時縣城里還有非農(nóng)業(yè)戶口。例如海州鄉(xiāng)的姚國玉、潘晶華。3、派出所工作失誤造成的純農(nóng)業(yè)戶把戶口本打印成非農(nóng)業(yè)或者戶口本是農(nóng)業(yè)戶而戶籍信息卻是非農(nóng)業(yè)。這種問題幾乎每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有，例如二牛所口鎮(zhèn)的劉桂蘭、龐海波等二十幾人，東關屯鎮(zhèn)的杜艷等。造成戶籍信息不準和混亂的原因一是在信息采集過程中，登記人員沒有核對戶口本原件，有些人為了騙保而作弊，提供非農(nóng)業(yè)戶口改成農(nóng)業(yè)戶口的復印件，還有的是沒有審核是否是農(nóng)業(yè)戶，只要報名就登記采集了。二是有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的派出所的戶籍管理非常混亂，多年來一直沒有認真核對和清理。農(nóng)業(yè)戶和非農(nóng)業(yè)時常弄錯，并且一直沒有進行修改。

其四、戶在人不在。為了確保此次新農(nóng)保工作做細做好，我們要求各村協(xié)辦人員必須深入到每家每戶入戶登記，同時與村里掌握的戶籍信息核對。在此過程中發(fā)現(xiàn)許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)都存在戶在人不在的現(xiàn)象，具體有如下幾種：其一，戶在人不在的現(xiàn)象以東關屯鎮(zhèn)的“掛戶”為最多，東關屯鎮(zhèn)轄區(qū)內有兩個鐵法礦務局的煤礦，前些年外鄉(xiāng)的農(nóng)民為了到煤礦上班，把戶口轉到了東關屯鎮(zhèn)，現(xiàn)在許多人都已經(jīng)離開煤礦，其中有本縣其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)的，還有外市縣的，根本找不到人。其二。外出不歸，柳樹鄉(xiāng)的孫貴仁，已離村多年，村里曾經(jīng)委托其親屬多方查找，均未找到本人。而他又是60周歲以上本村農(nóng)業(yè)戶籍中的村民。其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)也有這種情況，但經(jīng)辦人員為了工作簡單方便，有的根本就沒有采集信息，有的采集后又剔除了。其三，死亡沒有銷戶。人已經(jīng)死亡，但沒有及時注銷戶口，生活中人已經(jīng)不存在，可是戶籍中還有正常記錄。

其五、人在無戶口。人在無戶口的現(xiàn)象是非常普遍的，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有這種情況，具體情況又不盡相同。其一，20xx年戶口普查時，由于人外出不在家，普查登記時沒有記錄，回來后又沒有及時申請登記，造成一部分人沒有戶口。例如：柳樹屯鄉(xiāng)的王桂蘭、程淑清；兩家子鄉(xiāng)的葉春禮、吳立杰等人。其二，戶口遷移落戶時，沒有及時到所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所登記建立戶籍信息。例如：東升鄉(xiāng)的范白堯、李秀珍；張強鎮(zhèn)的馮志賢等人，由外地遷入本村后，沒有及時到派出所辦理戶籍登記，村里以為手續(xù)辦完，土地承包時都按人分了地，并且已經(jīng)在本村生活了多年。可是在這次信息采集登記時卻發(fā)現(xiàn)整戶都沒有戶籍信息。其三，活人戶口被注銷。這個問題在郝官鄉(xiāng)和二牛鎮(zhèn)比較突出，例如郝官鄉(xiāng)的張秀云、李春有等二十幾人，活人被注銷了戶口，其原因是兩年前在辦理農(nóng)村合作醫(yī)療時，有些人員不同意參加，為了完成縣里要求的參加新農(nóng)合的百分率，村里在沒有告知本人的情況下，私自到派出所給注銷了戶口。雖然現(xiàn)在村里又給恢復了戶籍，但是市養(yǎng)老中心的戶籍信息保留的是年12月31日的信息，暫時不能更新，所以仍然不能審核通過，還有的是個別現(xiàn)象，夫妻一方死亡后，注銷戶口時，派出所操作失誤，在微機中把活人戶口給注銷了，而應該銷戶的卻沒有注銷，造成生死顛倒。其四，個別人既沒有戶籍信息，又沒有戶口本，但現(xiàn)實生活中該人又活生生地存在。例如：二牛鎮(zhèn)大王村的翟志國，_釋放后，沒有辦理戶口登記，一直在本村生活，如今已經(jīng)60以上、張強鎮(zhèn)的龐秀云、王淑霞等。其五，農(nóng)村敬老院人員，有的根本沒有戶口，有的是集體戶口，沒有個人身份。例如：沙金鄉(xiāng)的葛茂等12人。

以上幾種問題是在信息采集和錄入過程中發(fā)現(xiàn)的帶有普遍性和有代表性的問題，除此之外，其他的個別現(xiàn)象也時有發(fā)生。而以上幾種問題就給信息采集和錄入及其后期的工作帶來了相當大的麻煩。由于信息采集的不準確、不真實，在審批時不能通過?；剡^頭來再重新核對、重新采集信息、刪除后重新錄入。這樣重復工作，不僅浪費了時間，而且加大了工作量。因此，在新農(nóng)保工作開展的初期，必須高度重視以上幾個方面的問題。重點嚴把二關：

農(nóng)村保險工作的總結和經(jīng)驗分享篇九

建立新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度，是*、*關注解決“三農(nóng)”問題，維護社會和公*正義的重要舉措；是堅持以人為本，落實科學發(fā)展，構建和諧社會的具體體現(xiàn)；是實實在在解決廣大農(nóng)村村民“老有所養(yǎng)”的重要惠農(nóng)民生工程。自20xx年啟動新農(nóng)保工作以來，按照有關部門要求，嚴格執(zhí)行各項政策制度，我們鎮(zhèn)村統(tǒng)一思想，重點抓管，落實到位，新農(nóng)保工作取得了顯著成效，現(xiàn)將20xx年的新農(nóng)保工作總結如下：

今年我鎮(zhèn)新農(nóng)保參保人數(shù)4229人，征繳費用861300元，新增參保1331人，任務超額完成。除戶口異動、部隊服役、出嫁戶口未遷出、死亡、已進企業(yè)職工保險等方面原因不滿足進保要求人外，我鎮(zhèn)已超額完成區(qū)規(guī)定任務?，F(xiàn)全鎮(zhèn)新農(nóng)保領保人數(shù)人，今年發(fā)放養(yǎng)老金約元，已報死亡人數(shù)人。

一、辦法新，責任重，明確獎罰制度，不斷督促任務完成。在去年超額完成新農(nóng)保任務的基礎上，今年新農(nóng)保任務新增元的保費收繳任務，人的新增對象，我們沒有懼怕，而是迅速行動，提前將工作局面打開。

二、任務重，質量保，吃透參保政策，禁止“混水摸魚”。今年我鎮(zhèn)元的下達收繳任務，排在全區(qū)前列，為完成如此大的任務，按新農(nóng)保參保條件規(guī)定，外出打工已參保人員不予再保，另外還有戶口異動、部隊服役、出嫁戶口未遷出、死亡人員，此部分人員也是無法參保人員，導致各村要完成任務更顯困難，經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關負責領導研究決定，對養(yǎng)老保險實行捆綁政策：凡是領取養(yǎng)老保險金的老人，其兒女一律繳費，未成家的除外。這一舉措，深受廣大村民的支持，任務順利完成。

三、業(yè)務精，責任重，克服人員配置，做到|不拖后腿“。我鎮(zhèn)農(nóng)保站一共六人，主管、站長和四名協(xié)管員。我們?yōu)榭朔r間緊、任務重、難度大的困難，加強了業(yè)務學*，理清思路，加強責任心，總結出一套相對簡單且準確的信息錄入方法，使我們的工作得到了事半功倍的效果，同時加班加點，放棄周末休息時間，在最短的時間完成了收繳任務。我們分工協(xié)作，在最短時間保證參保人和保費的落實到位。有時為了一個人的資料不齊全，我們要打電話通知村級聯(lián)絡員，要求資料報送齊準，村干部更是奔波于村民家、派出所、打印店、鎮(zhèn)*之間，為的就是將每一個合條件的人員準確參保。

四、問題雜，掃尾難，要求理清思路，保證“一個不少”。改錯信息，不留疑點。大面積的工作已經(jīng)告一段落，但是遺留下來的一些個體化問題，這部分人是符合政策人員，如姓名和身份信息有誤、地址不是本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的、保費數(shù)額不對等問題的存在，需要一一解決，更改成正確信息，但是這個更改需要多項手續(xù)協(xié)調、花費時間較多，要求我們思路清晰，保證我鎮(zhèn)范圍內所有符合政策人員“一個都不能少”的參保，讓每個人在60周歲能正常領取養(yǎng)老保險。

五、日常工作，月報增減，落實各項政策，確保發(fā)放到位。新農(nóng)保工作是一項全年性的、常年性的業(yè)務型工作，日常工作明確，我們根據(jù)區(qū)養(yǎng)老經(jīng)辦中心指示，定于每月5日之前，準時報送60周歲到齡表格和死亡表格，從而保證每月發(fā)放準時到位，讓老人每月如實地領到養(yǎng)老保險金。

六、工作計劃。

我們將繼續(xù)努力做好新農(nóng)保的推進工作，加快參保的進度。新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度是一項長期的、持續(xù)性的工作，盡管我鎮(zhèn)在之前的新農(nóng)保工作中取得了一定成果，但距離上級領導的要求和群眾的期盼還有差距，因此，我鎮(zhèn)將繼續(xù)做好各方面工作，讓廣大農(nóng)民盡快了解這項惠農(nóng)政策、自覺自愿、積極主動地參與到新農(nóng)保工作中來，使廣大農(nóng)村群眾都能共享改革發(fā)展成果，共沐公共財政陽光。

農(nóng)村保險工作的總結和經(jīng)驗分享篇十

銷售的過程主要就是解除抗拒的過程。在銷售過程中遇到的所有疑問、質疑、推脫、拒絕等等問題統(tǒng)稱為銷售抗拒。今天本站小編給大家為您整理了銷售工作經(jīng)驗分享總結，希望對大家有所幫助。

1。堅持以經(jīng)濟發(fā)展為主線，著力提高經(jīng)濟增長質量和效益。

發(fā)展是硬道理，是解決我店所有問題的關鍵，必須使酒店經(jīng)濟保持較快的發(fā)展速度。發(fā)展必須有新思路，有市嘗有效益的速度，才是真正的、健康的發(fā)展。我們注意把各方面主要精力引導到提高經(jīng)濟增長質量和效益上來，努力實現(xiàn)速度與質量、效益相統(tǒng)一。提高產(chǎn)品質量是興店之道，也是提高經(jīng)濟效益和競爭力的根本之策。我們通過采用國際標準，推廣先進技術，加強認證認可工作，強化質量管理，使本店服務質量不斷提高。

2。堅持把解決“客戶不穩(wěn)定”問題放在突出位置，

工作的重中之重，下大功夫。這是一項長期而艱巨的任務，需要堅持不懈的努力。

3。堅持全面提高對外開放，積極參與北京酒店市場競爭。

在經(jīng)濟全球化深入發(fā)展、國際競爭日趨激烈的情況下，只有順應世界發(fā)展潮流，堅持擴大對外開放，才能更好地利用國內市嘗加快發(fā)展壯大自己。面對嚴峻的北京經(jīng)濟環(huán)境，我們必須積極應對，趨利避害，變挑戰(zhàn)為機遇，開創(chuàng)對外開放的新局面。

4。堅持實施科教興店戰(zhàn)略，提高科技創(chuàng)新能力和員工素質。

發(fā)展科技、教育，是實現(xiàn)經(jīng)濟振興和酒店現(xiàn)代化的根本大計。未來，我們要始終把實施科教興店戰(zhàn)略作為極其重要的任務，主要從增加投入、深化改革、完善政策等方面采取一系列措施。建立凱瑞員工閱覽室，及網(wǎng)吧。

完善酒店科技評價體系和獎勵制度，制定技術和管理參與分配的政策，獎勵有突出貢獻的經(jīng)營管理人員。鼓勵拔尖創(chuàng)新人才成長。這些措施會有效激發(fā)廣大員工的積極性。

實施人才強店戰(zhàn)略，把培養(yǎng)、吸引和用好人才作為一項重大任務。制定和實施全店人才隊伍建設規(guī)劃綱要和未來三年計劃相結合，加強經(jīng)營管理人才和專業(yè)技術人才隊伍建設，完善培養(yǎng)、引進和使用人才的制度與措施，努力營造人盡其才、人才輩出的良好環(huán)境。深化人事制度改革，推行員工考試錄用、競爭上崗、輪崗交流與培訓制度。

5。堅持全力維護酒店穩(wěn)定，為改革和發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

我們堅持貫徹穩(wěn)定壓倒一切的方針，十分注意處理好發(fā)展穩(wěn)定的關系，在取得重大進展、經(jīng)濟加快發(fā)展的同時，有力地維護酒店穩(wěn)定。一是堅持把改革的力度、發(fā)展的速度與酒店可承受的程度統(tǒng)一起來。每項重要改革方案的制定和實施，都充分考慮酒店財政、和員工的承受能力，把握出臺的時機、節(jié)奏和力度，并根據(jù)實施過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時加以調整和完善。重大改革措施堅持先行試行，取得經(jīng)驗后再逐步推開。努力保持經(jīng)濟穩(wěn)定較快增長，避免出現(xiàn)大的波動。二是始終關心員工的切身利益，特別是努力解決困難員工生活中的實際問題。三是正確處理新形勢下的酒店內部矛盾。妥善處理突發(fā)性、群體性事件，努力把矛盾和糾紛解決在基層，消除在萌芽狀態(tài)。四是加強酒店治安綜合治理。依法嚴厲打擊各種嚴重違反店規(guī)活動和經(jīng)濟犯罪活動，重點整治治安混亂的突出問題。

6。堅持轉變質檢部職能，努力建設廉潔勤政務實高效質檢部。

建立和完善x店規(guī)店制轉變質檢部職能，轉變工作方式和工作作風。這一個月，我們在加強質檢部自身建設方面取得很大進展。首先對提成制的嚴格把關。有效的激勵了員工訂餐。

在凱瑞經(jīng)濟發(fā)展條件下，質檢部職能主要是經(jīng)濟調節(jié)、部門監(jiān)管、員工管理和公共服務。質檢部該管的事一定要管好，不該管的事堅決不管。要協(xié)調好決策、執(zhí)行和監(jiān)督的職能。

本店十分重視管理隊伍和作風建設。從一開始就對質檢部工作人員提出“廉潔、勤政、務實、高效”的要求。強調牢記自己是員工公仆，全心全意為大家服務;恪盡職守，敢說真話;從嚴治政，不怕得罪人;清正廉潔，懲治腐敗;勤奮學習，刻苦工作。這有力地促進了廉政建設，提高了政務效率，密切了上層與員工的聯(lián)系。我深切體會到，只有不斷加強質檢部自身建設，才能更好地適應凱瑞建設的新形勢，使各級部門成為員工真心擁護和滿意的質檢部!

一年來，我店各方面的成就確實來之不易。這些成就，是以董事長為核心的第一代領導集體正確領導和決策的結果，是大家齊心協(xié)力、艱苦奮斗的結果。這里，我表示崇高的敬意!向大家對我的信任和支持，表示衷心的感謝!向關心與支持凱瑞建設的各位戰(zhàn)友，表示誠摯的謝意!

轉眼間都大四了，根據(jù)學校的相關規(guī)定和自己的努力我找了一個汽車銷售公司進行了為期一個多月的實習工作。時間從xx年3月1日到xx年3月31日，該公司的地點在廣東省xx市錦綸汽車有限公司。由于我們專業(yè)的特殊性，計算機和管理結合的專業(yè)，畢業(yè)之后大致從事計算機編程和銷售管理方面的工作，由于自己的興趣愛好等因素，我選擇了從事銷售管理方面的工作，所以在實習階段找了一個關于銷售方面的公司，在該公司我主要跟著公司的老人學習銷售的技巧。

我實習的公司xx市汽車有限公司(廣汽本田)成立于xx年3月，是由廣汽汽車集團公司授權在xx地區(qū)最早的第一家集整車銷售、售后服務、零部件供應、信息反饋，四位一體的特約銷售服務店(行業(yè)稱4s店)，并冠名：廣汽本田汽車特約銷售服務店。廣汽本田汽車特約銷售服務店，成立十年來為本地區(qū)及周邊地區(qū)銷售近9000輛汽車，為各類轎車提供優(yōu)質服務近12.5萬輛次。分別在xx市、高州市、信宜市擁有特約店，是行業(yè)的開拓者，更是行業(yè)的領先者。該公司通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。這公司的經(jīng)營理念是：質量和服務是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務，本公司已建立了良好的業(yè)務關系。實習的過程和內容主要是銷售汽車、零部件的供應、售后服務、信息反饋，學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務。我在xx市汽車有限公司進行了為期一個多月的實習。在這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，同時我也虛心向他們請教學習，把大學所學的理論知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這段時間的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，在實際社會中還需要很多學校里學不到的能力。雖然已經(jīng)大四快畢業(yè)了，我們要想適應社會的發(fā)展需求，我們需要了解到我們在學校和社會的差距在哪里。我們在學校學到的知識和能力還是有限的學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，在學校由于諸多的因素，我們很少能有實踐的時間和機會少，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能;而社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。只有通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。讓自己在這競爭激烈的社會中立于不敗之地。

通過這段的實習從基本上幫助我們這群剛要畢業(yè)的大學生學到如何適應這個社會，如何將自己在大學四年學到的理論和社會所需要的實踐技能結合起來，從而更好發(fā)展自己使自己更好更強大。我覺得同時也能讓我們學校在專業(yè)大綱修訂時也能更好根據(jù)社會的需求培養(yǎng)社會需要的人才。還有通過這一個多月實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，及時補充相關方面的知識，讓我們更早適應社會的需求。

十一月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。

現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

我在本站找到的，里面還有一些。你搜索服裝就能找到幾篇。

服裝銷售市場的容量一直是很大的，消費者也是從最初的保暖的需要轉向了對生活的精神層面需求。服裝營業(yè)員面對客人時，改如何推銷呢?下面我們來分析一下服裝營業(yè)員的銷售技巧:。

1、推薦時要有信心，向客人推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓客人對服裝有信任感。

2、適合于客人的推薦。對客人提示商品和進行說明時，應根據(jù)客人的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向客人推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向客人推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察客人對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對客人進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。

重點銷售的技巧。

1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

2、重點要簡短。對客人說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內容，做到因人而宜。

4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向客人說明服裝符合流行的趨勢。

在我給銷售員培訓服裝銷售過程中，銷售員除了將服裝展示給客人，還要根據(jù)客人的情況，向客戶推薦服裝，引起客人的購買欲。

上海馬克西姆服飾有限公司，由法國巴黎馬克西姆服裝進出口公司授權在中國組建注冊的公司，馬克西姆公司在歐洲享有很高的商業(yè)信譽，加盟專賣店已有一千多家，30%的產(chǎn)品在中國采購，以歐洲的時尚設計風格，結合中國的手工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品，獨具魅力，產(chǎn)品暢銷世界各地。

意大利啄木鳥品牌，一個來自原始森林的故事，一個世界著名的服飾品牌，為蒙得利家族在世界時裝之都意大利羅馬創(chuàng)立。

農(nóng)村保險工作的總結和經(jīng)驗分享篇十一

日前，市扶貧辦聯(lián)合中國人壽孝感分公司在全市范圍內啟動“扶貧小額保險”工作。該保險參保對象為全市農(nóng)村精準扶貧建檔立卡貧困戶，參保金額為每人每年100元。參保后，貧困戶按規(guī)定可享受大病醫(yī)療補助金保障、意外傷害住院津貼、意外傷害傷殘保障、意外傷害身故保障、疾病身故安葬費等五項權益，其中，意外身故賠償金、意外殘疾補貼金、大病醫(yī)療補助金每項最高可享受3萬元的保險權益。

據(jù)悉，扶貧小額保險是中國人壽專門為廣大貧困人口量身定制的惠民小額保險產(chǎn)品，具有保費低廉、保障適度、核保理賠簡單等特點，在一定程度上能有效降低貧困戶因意外、因病致貧返貧風險。

我市將通過創(chuàng)新籌資渠道，鼓勵多渠道籌措資金，探索利用地方財政資金及社會資金購買中國人壽扶貧小額保險，提高扶貧小額保險覆蓋率，力爭到全市扶貧小額保險實現(xiàn)精準扶貧建檔立卡貧困人口全覆蓋。

農(nóng)村保險工作的總結和經(jīng)驗分享篇十二

自從成為光榮的福建紅牛人以來，我在終端業(yè)務員崗位上已經(jīng)工作了一年多了。

現(xiàn)借內刊一角，與大家分享我在終端銷售工作中的心得與體會。

首先，就是要明白自己所處崗位的工作職責。

知道自己該干什么，才能談怎么干。

終端業(yè)務員該干什么呢?很簡單，就是銷售公司的產(chǎn)品，我們必須想方設法地完成組長分配的銷售任務。

因此，在我的概念里，銷售就是想辦法把這個任務量分配給自己轄區(qū)內的每一個客戶。

這里提到的“每一個客戶”，其實只是完美狀態(tài)，由于種種原因，我們并不一定能讓轄區(qū)里的每一個客戶都跟我們合作，因此，對于新接片區(qū)或銷量壓力較大的終端銷售人員來說，盡快掌控“所有客戶”里的大部分客戶才是首要的工作，這也是組長常說的“掌控率”。

掌控率越高，你的銷量壓力就越小，反之，則會備受煎熬。

那如何提升“掌控率”呢?

要勤快! 要樹立自己在客戶心目中的形象，最低限度，要做到讓你的客戶一見到你，就知道你是哪家公司的。

要交流!

充分而有效的交流有助于建立良好的客情關系。

不能到客戶那里點個卯就離開，要用心尋找與客戶之間的共同話題，沒有話題也要制造話題。

要樂觀!

及時調整情緒是每一個銷售人員的基本功，不能把不良情緒帶到工作上，不管哪個客戶都不愿意看見哭喪著臉、滿身怨氣的業(yè)務員。

要專業(yè)!

你的專業(yè)程度直接影響到你在客戶心目中的可靠程度，對自己的產(chǎn)品一定要胸有成竹，不能一問搖頭三不知。

要合作!

合作意味著你與客戶之間已經(jīng)產(chǎn)生了利益關系，想辦法讓客戶愿意跟你合作，那自然少不了第二次、第三次······持續(xù)的合作。

當然，“掌控率”是需要日積月累的。

按照以上幾個要點，想跟客戶不熟都難。

熟悉了自然就有了“客情”。

“客情”建立好了，自然要回到銷售的根本，用最小的資本換回最大的利益。

俗話說：親兄弟明算賬，何況是在商言商的客戶，這個時候就需要談判。

如何談判?

首先，你要清楚地知道，你手里有什么籌碼?有多少?把控好現(xiàn)有的資源，一點一點地增加籌碼，最終促成交易。

交易成功只是最終結果，至于過程，因人而異，五花八門：

※把自己的身份暫時與公司剝離開，成為談判的“第三方”。

一開始向客戶傳達的只是公司制定的標準，如果客戶覺得沒有什么利潤，不感興趣，這個時候，“第三方”身份的自己可以用個人名義添加籌碼。

這樣做的好處有：

1、籌碼加到了客戶的心理預期值，交易達成。

2、可以有效地降低投入的成本。

3、進一步增進與客戶的關系。

需要注意的是，談判之前要適當抬高公司既定的標準。

※想辦法把“客情”轉換成附加的籌碼，增加成交機率。

人都是有感情的，在談判過程中適當訴苦，表達自己的身不由己，可促使交易的達成，進一步加深客情。

這里需要的就是“演技”，演得好，你說什么都是真的，就像電影《無間道》里的人物設定：公司、客戶、自己，要做到讓客戶覺得你是“自己人”，事情就好辦多了。

需要注意的是，在演這出戲之前，要清楚自己的身份與立場。

※談判時要運用適當?shù)膶Ρ取?/p>

客戶與客戶之間，除了親戚、朋友、老鄉(xiāng)關系外，剩下的就是競爭關系，特別是兩家挨在一起的客戶，談判的時候要巧妙地運用適當?shù)膶Ρ龋尶蛻粝嘈拍愀年P系不一般。

前提是，事先要弄清楚客戶之間的關系。

等到以上的方法可以運用自如的時候，就要認真地將客戶好好地劃分一下，公司以a-b-c為代號將客戶劃分為不同的類型，這種劃分方法可以很明確地反映客戶的銷量。

如果你想更好、更明確地完成銷量，就得有自己的一套劃分方式。

就像排兵布陣一樣，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆!

首先是“炮灰類”客戶

這類客戶有銷量，但是如果沒有費用，他們就不會合作。

對于這類客戶，只要有費用，就要想辦法盡量多壓貨。

其次是“正規(guī)軍類”客戶

這類客戶有銷量，也有著一定的客情，即使沒有費用或籌碼，他們也會跟你合作，他們是完成銷售任務量的基礎。

合理安排進貨量，每個月完成任務的底氣自然就很足!

最后是“側翼類”客戶

這類客戶數(shù)量最多，有一定的客情、但沒有什么銷量。

需要做的就是，讓這類客戶所產(chǎn)生的銷量積少成多，給“正規(guī)軍類”客戶減壓。

對自己客戶的類型不僅要做到了然于心，還需要有節(jié)奏感!

節(jié)奏有兩種，一種是銷售節(jié)奏，一種是感情節(jié)奏。

銷售節(jié)奏很簡單，就是要熟悉客戶的銷量情況，并據(jù)此安排進貨節(jié)奏。

感情節(jié)奏也很簡單，對待客戶的情感要拿捏得當，不能讓客戶覺得，你對我好是理所當然的。

應當松緊得當、張弛有度，強硬的時候要有氣勢，牢牢抓住主動權，一旦被客戶牽著鼻子走，你就要反省一下自己該怎么調整了。

不僅要充分了解自己的客戶，還須要不斷增強自己的實力。

增強實力有兩個辦法，第一是增強自身的實力;第二是想辦法讓有實力的人成為自己的實力。

讓夢想照進現(xiàn)實吧!一個人的成就往往取決于對自己的定位——如果你把自己定位成一個每天趕銷量的業(yè)務員，那你就是業(yè)務員;如果你把自己定位成一個區(qū)域負責人，你所管轄區(qū)域的一兩百個客戶都在為你服務，那恭喜你，你已經(jīng)成功了!其實說到底還是心態(tài)與自我認知方面的問題。

心態(tài)是最容易受到外界干擾的，它看不見，摸不著，卻實實在在感受得到。

作為一個銷售人員，工作時應把心態(tài)要調整成最佳狀態(tài)，這是必然的，如果調整不了，就要從自身去尋找原因。

我時常會問自己，公司請我來，我所做的工作是否對得起我的薪水?前幾天看到一句話：如果你是老板，你會聘請現(xiàn)在這種工作狀態(tài)的自己嗎?捫心自問，如果心里的聲音是否定的，或是猶豫不決的，你就需要提醒自己：我還不夠努力!

關于心態(tài)與自我認知，仁者見仁，智者見智。

總而言之，要做到公司需要你，才能體現(xiàn)自身的價值。

說了這么多，其實最最最重要的，還是執(zhí)行力!公司下達的指標，一定要不折不扣地執(zhí)行。

我的體會是：

仰望星空，腳踏實地;精耕細作，天道酬勤!

相信公司!相信同事!相信自己!

一：銷售員工作體會

在我開始剛做為一位銷售員的時候，我的業(yè)績做得很差勁，我卻跟自己解釋說：“我不會…，因為……….，我的計劃沒完成，因為…”我總是在找借口，在抱怨。

但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經(jīng)變得相當?shù)南麡O了。

其時禍根就是自已了。

說起我的轉變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運”。

從此“要努力才能有運”深深的`刻入我的腦海中。

每當我失敗低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要有付出，就一定會有回報的。

我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶，肯學著動腦去想方法跟進客人，事實證明一種結果，我比以前成功了許多。

二：要客第一，合理安排時間，做有價值客戶的生意

做為一個銷售人員，我們的時間有限的，所有來店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時間里個個不放過，從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。

首要的事是對客戶進行分類，從而在最短時間內找到一些重中之重的客戶。

三：知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來理解我們

在進行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會碰到許多難纏的客人，誤解也會產(chǎn)生儲多問題。

當遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。

事實上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實證明我們將大多數(shù)的客戶，爭取回來了。

如何先理解客戶呢?那我們必須先要進行區(qū)分對待，對于新接觸而抗拒的客人來說，關鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會隨時在變的，永遠沒有一成不變的客戶)。

我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告訴他。

你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉變，這樣，機會來了!

四：不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)

鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。

我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。

對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的。

我相信一點，一個人的能力總是有限的。

我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。

下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。

我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。

我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。

與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰。

以上這幾點體會，是我這做這行以來得到的一些簡單的經(jīng)驗，能給大家?guī)硇嵸|性的幫助。

馬云曾說過，熟人的買賣，你賣給他多少錢，都會覺得你掙她錢，賣給他多便宜也不領情!說起直銷，我們周圍的親戚朋友一定是一片反對聲。

防火防盜防傳銷嘛!不管直銷是好是壞，總是會有很多人反對它，但也會有不少人癡迷于它。

站在營銷的角度來講，銷售就是把產(chǎn)品和服務賣給有需要的客戶。

客戶沒有需求，再厲害的銷售員也沒轍。

直銷商要想拓展人脈資源，這時要做好兩點，要么創(chuàng)造客戶的需求，要么尋找新的客戶。

你要知道，不管周圍的人如何排斥，這世界上還是有很多接受直銷、癡迷直銷、把直銷當成事業(yè)來做的人。

你的目標，就是要找到這樣的群體。

直銷行業(yè)，要么做得風生水起，要么為找一個人加盟而煞費苦心。

厲害的人會把一個成功的模式無限放大，最終找到可以復制的方法。

而迷茫的人會一度陷入死胡同走不出來，慢慢地，也就從行業(yè)中流失掉了。

直銷行業(yè)中真正堅挺的人群，是那些失敗了，放棄了，卻不甘心的人。

你不是正愁苦著沒有人脈資源嗎?很簡單，你能夠尋找到這個繼續(xù)堅挺的群體，你就成功了。

既然從身邊人入手的想法不靠譜，如果不做熟人生意，那還能去哪找到人脈資源呢?這時，網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢就凸顯出來了，因為網(wǎng)絡營銷的目標就是尋找到你所需要的定向客戶。

網(wǎng)絡營銷很簡單。

網(wǎng)絡無邊界，你永遠不知道下一位聯(lián)系你的人來自于何方，但是，成交就是這么神奇。

做直銷也是一樣，不要勉強不認可你的人跟你走同一條路，那樣沒有多大的意義。

你最需要做的事就是搭建一個屬于你的網(wǎng)絡平臺，比如去創(chuàng)辦一個個人直銷網(wǎng)站，然后在網(wǎng)站上盡情的推銷自己，展現(xiàn)自己、團隊以及直銷公司的信息，凸顯屬于你的個人價值和魅力，讓別人認可你，羨慕你，為你的事業(yè)點贊，然后心甘情愿的跟隨你，這樣才是做大、做強直銷的終極出路!

農(nóng)村保險工作的總結和經(jīng)驗分享篇十三

根據(jù)八步區(qū)城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險試點工作領導小組《關于做好城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險試點宣傳工作的通知》精神，為貫徹落實《信都鎮(zhèn)城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險工作方案》要求，進一步加強我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險的參保宣傳工作，現(xiàn)將有關開展宣傳活動情況匯報如下：

根據(jù)《賀州市八步區(qū)人民*辦公室關于印發(fā)賀州市八步區(qū)城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險試點工作實施方案通知》精神，我鎮(zhèn)于20xx年10月20日召開各社區(qū)干部，包社區(qū)干部等人員參加的城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險動員會，會上人大*就上級有關會議精神作了傳達，管線領導就文件精神及有關參保工作作了詳細的布置，各社區(qū)干部紛紛發(fā)言，針對參保工作提出合理建議。

根據(jù)《賀州市八步區(qū)人民*辦公室關于印發(fā)賀州市八步區(qū)城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險試點工作實施方案通知》文件精神，我鎮(zhèn)勞保所簡明摘要文件有關參保事項制成二十份通知，分發(fā)給社區(qū)干部并要求張貼到各社區(qū)各街道人員密集地方，使得群眾人人知曉，同時分發(fā)《八步區(qū)城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險宣傳提綱》約400份到三個社區(qū)，要求分發(fā)到各家各戶。

我勞保所根據(jù)《賀州市八步區(qū)人民*辦公室關于印發(fā)賀州市八步區(qū)城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險試點工作實施方案通知》精神，訂制橫額5條懸掛在各社區(qū)街道，同時書寫宣傳標語約120條張貼在各社區(qū)街道，通過橫額及宣傳標語，使我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)居民更進一步了解居保的政策及制度。

我鎮(zhèn)按照上級通知要求，制定了宣傳活動方案，并認真做好宣傳工作，各項宣傳工作達到最好的宣傳效果。

農(nóng)村保險工作的總結和經(jīng)驗分享篇十四

xxxx年，根據(jù)文件精神，為使符合參保條件的貧困人員百分之百參加城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險，不發(fā)生貧困人口脫保斷保現(xiàn)象，切實解決貧困戶的養(yǎng)老保障問題，我中心廣泛宣傳，把城鄉(xiāng)居保扶貧工作作為今年城鄉(xiāng)居保工作的重點，圍繞全縣的扶貧大局，加強領導、精心組織?，F(xiàn)將有關城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險扶貧工作情況做如下說明：

精準落實上級精神，確保責任扎實到位。我中心認真貫徹落實有關扶貧工作系列文件、會議精神，結合實際，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)管員在城鄉(xiāng)居保保費征繳的同時，重點對城鄉(xiāng)居保扶貧工作做了詳細安排部署，傳達了省、市城鄉(xiāng)居保扶貧政策精神。在實際工作中確保每位貧困人員知情，把城鄉(xiāng)居保扶貧工作做扎實。

根據(jù)縣扶貧辦提供的貧困信息，我中心及時梳理參保人員貧困信息。我縣共有建檔立卡貧困戶11152人，經(jīng)核實，其中16周歲以下未在參保范圍的534人；參加其他社會養(yǎng)老保險?116人，服刑人員2人，已死亡及失蹤人員13人，已享受待遇人數(shù)5294人。截止20xx年11月底，全縣實際代繳總人數(shù)4305人，其中建檔立卡貧困人口代繳3406人，低保對象代繳695人，重殘人員代繳204人?，F(xiàn)階段仍在積極宣傳政策，對符合參保條件仍未參保的建檔立卡貧困人口開展宣傳工作，確保及時參保。

在核實人員信息的基礎上，以村為單位分別以電子版和紙質版建立貧困人員參保繳費和享受待遇情況臺賬。

1.雖然我中心通過多種形式加大了宣傳力度，但仍有部分貧困戶對扶貧相關政策了解不夠深入。

2.年輕群體認為養(yǎng)老問題離自己還遠，雖有參保能力，但參保意愿較低，持等待觀望態(tài)度的多。

3.無民事行為能力的五保人員由誰辦理參保手續(xù)，到齡后將由誰領取養(yǎng)老金沒有明確規(guī)定，造成這類人員參保困難。

1.提高城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險扶貧工作的重要性認識，隨著脫貧攻堅戰(zhàn)的不斷深入，扶貧對象進而轉為老、弱、病、殘等困難群體，既沒有勞動能力，又無法通過就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等方式幫助其脫貧，因此要落實好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險“兜底”作用，保障收入的穩(wěn)定，實現(xiàn)穩(wěn)定脫貧目標。

2.加大宣傳力度，繼續(xù)強化和改進宣傳工作，各村協(xié)管員要發(fā)揮基層干部作用，全面提高廣大貧困人群的參保意識。努力做到家喻戶曉，人人皆知。

出處 zgxlcd.com

3.切實采取有效措施，做好貧困人員參保工作。

農(nóng)村保險工作的總結和經(jīng)驗分享篇十五

尊敬的各位領導同事：

你們好！

時光飛逝，不知不覺，我已加入民安這個大家庭有半年多的時間了，在這半年多的時間里，在各位領導和同事的大力幫助下，我學習了不少知識，對保險行業(yè)有了更直觀的了解，提升了工作技能，收獲了許多寶貴的工作經(jīng)驗。轉眼半年時間已過，在此，我對這半年多的工作分以下幾個方面向大家做一個詳細的報告和總結。

一、理算工作。

1、案件理算。

進入公司以來，我在各位領導和老師的指導下，學習了理賠相關工作流程，全面學習了常規(guī)車險賠案索賠所需單證、涉及人員傷（亡）賠案索賠所需單證、被盜（搶）車輛索賠所需單證以及理賠財務手續(xù)等相關事故的索賠資料，熟悉了案件理賠手續(xù)，學習并熟練操作民安產(chǎn)險核心業(yè)務系統(tǒng)、立案修改系統(tǒng)、報表系統(tǒng)、工單處理系統(tǒng)等常用的理算系統(tǒng)。

到12月底，我共理算的案件接近1400件，其中90%是簡易快處案件，其中盜搶案件17件，涉及人傷案件50多件，法院判決案件1件。

每天的理算工作都是充實的，每天都能學習到新的理算知識。從最初的學習理算單車事故，到后來的涉及雙車或者多車事故，涉及物損、互碰自賠、無責代賠等情形；以及后來學習處理盜搶案件，學會了如何計算盜搶賠付金額；后來學習處理人傷案件，更加清楚的知道了交強險項下醫(yī)療賠償限額及死亡傷殘賠償限額，以及各個分項項目的具體內容。

每一個案子的理算過程，都有需要注意的細節(jié)，每次案件理算，也都讓我學習到了新的知識，對保險理賠有了更直觀的了解。通過處理這些案件，我也增加了自己的信心，增強了獨立做事的能力，也認識到理賠服務工作的必要性和責任心的重要性。同時通過每一個具體的案件，我才更加深刻的理解交強險、商業(yè)險相關條款的含義，也體會到理論結合實踐的重要性。

2、立案系統(tǒng)的操作和處理工單。

在理算工作的同時，我也學習了如何操作使用立案系統(tǒng)、報表系統(tǒng)。在各位老師的指導幫助下，我學會了如何修改金額、如何注銷案件報表系統(tǒng)。在白老師的指導下，我也學習了如何處理工單，學會了如何處理定損員的任務改派調度工作，學習處理工單事宜。由于自身對理賠流程的定損環(huán)節(jié)還不是很清楚和工作經(jīng)驗的不足，在遇到客戶投訴工單的時候，往往缺少自己的處理思路，常常是請教了白老師后，自己才會有處理意見。對此，我還需要多花心思學習保險條款和理賠服務的相關內容，學習如何同客戶溝通。

3、清理未決。

未決清理，是一項長期的工作，進入公司以來，我也加入到案件的未決清理工作。在未決清理的過程中，跟蹤人傷案件，回訪客戶。通過人傷案件的回訪跟蹤，讓我對人傷案件有了進一步的學習和了解，增加了對人傷案件的認識。通過未決清理，我認識到團隊合作的重要性以及工作責任心的重要性。

4、我的不足。

在理算案件過程中，我也犯了不少錯誤，有的是細節(jié)性錯誤，有的是技術性錯誤。剛開始的時候，由于理算不熟悉，常常犯一些細節(jié)性錯誤，比如，忘記輸入車牌號碼，銀行信息輸入錯誤，忘記增加免陪等情形。在我理算的人傷案件中，總共退回了4件，其中一件是自己犯了粗心的錯誤，將16000元的車損錄成了160000元，當易總把退回原因告訴我時，我自己都吃了一驚，如果自己稍微核對一下理算總金額，特意注意一下最后的理算金額，那么這個錯誤其實可以避免的。所謂吃一塹長一智，我對現(xiàn)在的案子都會刻意注意一下，以免再犯類似的錯誤。還有一件退回案件是我確實沒考慮到標的主責情形下，標的車損未超過20xx元，標的車損應該由對方交強險予以賠付。而我在理算的過程中，完全沒有考慮到這一點。這也是我還需好好加強學習的重點，不要被無責代賠搞昏了頭，要清楚的知道標的主責時車損的理算思路。通過我犯的錯誤來看，我還需要好好的學習鞏固知識，增加理算處理經(jīng)驗，也希望各位領導和同事能給我鍛煉的機會和時間，也希望得到各位領導和同事的耐心指導，再此表示衷心的感謝。

二、訴訟工作。

對于訴訟方面，我主要的工作如下：

1、登記管理訴訟案件。

登記訴訟案件看似簡單，其實需要注意的細節(jié)很多。當每次收到一個法院傳票的時候，我都必須將案件詳細登記在訴訟案件登記表上，錄入收到的時間，打印保單抄件，裝入卷宗，同時請老師和領導給予處理的方案。由于處理經(jīng)驗有限，我對登記表格的登記項目多有遺漏、填寫不及時或者是填寫格式不恰當，造成目前訴訟登記表格的混亂。通過這個表格的登記，讓我深刻的認識到對于訴訟案件及時登記及登記完整性的重要性，訴訟案件一環(huán)扣一環(huán)，如果平時登記工作沒做好，那么到時候就不能對訴訟案件有一個直觀的數(shù)據(jù)認識，以致給后續(xù)工作造成不必要的麻煩。通過登記訴訟案件，也讓我認識到，不管做什么，都需要有一個清醒的頭腦和清晰的思路。

2、將案件上傳風控系統(tǒng)。

由于總公司的要求，每個訴訟案件都需要上傳到風險控制系統(tǒng)，以便總公司風險部門予以跟蹤和監(jiān)督。因此，每收到一個訴訟案件的時候，我又多了一項任務，就是按照風控系統(tǒng)的要求將相關訴訟資料上傳到風控系統(tǒng)，并及時添加案件最新動態(tài)。做好風控錄入系統(tǒng)，同樣需要細心和耐性，結合案件登記表，我也在不斷的思考，如何才能提升我的工作效率，如何才能簡化我的工作流程。這些我還在進一步的思考和實踐摸索當中。

3、訴訟案件公文流轉系統(tǒng)。

額，采取不同的應訴方式。每一個案件，都需要考慮訴訟成本和盡可能的為公司減損，看怎樣的處理才能最好。自我進入公司以來，在易總和趙老師的幫助和指導下，我前后共上報了34個公文。其中14件是關于車險案件外聘律師的請示，7件關于車險案件調解方案請示，12件關于我司自行處理案件的請示以及1件涉及案件上訴方案的請示。

在接收案件和錄入風控系統(tǒng)、上報公文的同時，也促使我加深了對每個訴訟案件的了解，促使我思考如何應對。但是，我對案件的思考，還不夠深入，還不夠具體。這還需要我多花心思，多花時間來學習。

4、訴訟案件前期手續(xù)準備及資料準備。

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