總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。那么，我們該怎么寫總結呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

月度工作總結說說篇一

20xx年6月底我被應聘到××時代廣場工作，在女裝部擔任主管。至今已有五個月的時間作為最基層的一名管理者，我深感自我更是一名最終端的經營者。雖然工作的時間不長，但透過幾個月的工作實踐與學習，使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解，對公司領導和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。

有句話叫做“入對門、跟對人”，也就是講一個人在選取自我的事業(yè)時，要選取一個好的企業(yè)、一個具有前景的行業(yè)，并且有一個善于聽取意見，熟知經營管理的領導。這些因素是決定一個人事業(yè)成敗的關鍵。當我來到公司工作了一段時間后，就已經感覺到自我的確是十分的幸運。

我的主要職責是維護整個女裝部現(xiàn)場經營秩序的有序運行，具體到日常工作資料，主要有員工規(guī)范化管理;貨品質量、品牌管理;商品的售后服務等?！痢習r代廣場開業(yè)至今已有四年的時間，其間經歷了溝溝坎坎。但是公司的經營決策層的領導們，以其獨道的眼光、靈活多變的經營模式，令公司的發(fā)展速度與經營規(guī)模逐年成上升趨勢，如今已成為××市家喻戶曉的理想購物場所。相信這會令同業(yè)界人士。無比羨慕，商場的經營管理都無不凝聚了公司領導們的心血及對完美前景的樂觀信念。因此，我為自我能夠來到××時代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。然而，我又不得不將自我放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認識比較淺顯，對公司也許不會起到很大的幫忙，但我認為還是有必要在感受之余提一些個人的看法：

1、各職能部門的相互銜接與配合是促進工作順利開展、實施、完成的首要前提。

2、上下級之間的層層負責制是對公司員工工作完成狀況的一個必要考核標準。

3、人員培訓、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。

4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭，市場化需求的必然趨勢。速度、信譽、質量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經營速度上贏得了先機，但先入不必須為主。其中，在我們的同業(yè)界商圈中，“××商場”、“××商場”以及新開業(yè)的“××商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們，或許各自的經營名類及營銷模式各有千秋。

但歸根到底有一個共同特點都是“客戶終端產品”服務行業(yè)。那么，如何搶占先機，抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學習，取其長、補其短。努力配合公司經營決策層的領導們將第五經營年的工作做好、做實。因此，我計劃以下一季度春節(jié)營銷做為先導，全面實施旺季經營戰(zhàn)略。

1、進一步加強人員管理，從源頭上杜絕紀律上自由散漫現(xiàn)象。在紀律方面不能有個性，更沒有私情，不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例，這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權威。獎罰公平，做到獎有理、罰有因。

2、提高商品經營檔次、主流品牌的經營格局。作為商場的業(yè)務主管，務必以其良好的心理素質，以敏銳的觀察潛力，良好的服務態(tài)度和說服潛力，曉之以禮、動之以情，做好商戶的思想工作。

3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨，商品以次充好及帶給三無產品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細化管理。

4、加強監(jiān)督管理機制。對于賣場出現(xiàn)的狀況及時記錄、匯報，做出及時解決，并幫忙商戶改善工作。

5、加強情感式營銷，透過對商戶進行宣傳、教育，以其規(guī)范陳列、誠信服務的管理到達吸引客源，促進銷售目的。堅決做到言出必行，出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉。

本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個層次堅強的團隊，較好地履行了自我的工作職責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。我必須會在今后的工作中不斷完善自身的素質，盡力適應各種崗位需要。把第五經營年做的更好、更扎實。

月度工作總結說說篇二

在項目工程建設中按標準化工地建設要求從綜合管理、質量管理、安全生產管理、文明施工管理四個方面貫穿項目的整個施工過程進行管理。具體體現(xiàn)在以下幾個方面:。

在任何一個工作中，成功與否首先在于是否在思想上對其中有一個正確的認識。我項目部人員接觸實施標準化工地建設時間不長，對其沒有全面、具體的認識，容易造成對標準化工地建設的片面認識甚至是忽視；針對上述現(xiàn)象，項目部標準化工地建設領導小組在工程剛開始便認真組織職工學習相關的標準化工地建設文件精神，從各方面來闡述標準化工地建設的意義，爭取全面理解標準化工地建設的內涵，在教育中把標準化工地建設和規(guī)章制度相結合，通過全面系統(tǒng)的教育，使職工認識到標準化工地建設是一項維護職工切身利益的系統(tǒng)工程，是有利于促進企業(yè)長期發(fā)展，提高企業(yè)經營管理水平，有利于實現(xiàn)企業(yè)的經營目標，有利于提高全體員工自身素質的重要工程。

在對員工進行教育中，做到有的放矢，有針對性。在職工認識較為模糊的地帶，組織員工進行討論，如在標準化工地建設的長期性上、在標準化工地建設成本與企業(yè)效益的問題上、在標準化工地建設與個人安全生產的問題上，澄清了員工的錯誤認識，統(tǒng)一了員工的思想，對于關鍵人員、關鍵崗位、關鍵程序、關鍵時期采取“個別對待，重點教育”的辦法，加強對員工的正確教育，提高其思想認識。

在標準化工地建設中，員工不僅僅是被教育者，僅做為一個被教育的對象是無法調動員工的主觀能動性、積極性的，要改變在標準化工地建設中枯燥單一的教育方式，要讓員工自已參與、自已成為教育的主體，變“要我學”為“我要學”。采取多種多樣方式來豐富員工的活動，如員工擬編標準化工地建設的口號，員工自已組織標準化工地建設的討論，員工對如何落實標準化工地建設提出自已的'想法、意見等，為標準化工地建設創(chuàng)造了一個良好的氛圍，從而鞏固、加強了員工的關于標準化工地建設的正確認識，有利于落實到標準化工地建設的行動中去。

創(chuàng)建“工程優(yōu)質、生產安全、施工文明”的標準化工地是各個部門，各科室的共同職責。標準化工地建設是一項系統(tǒng)工程，需要項目部各部門相互協(xié)調，相互配合，共同努力，圍繞這個目標從各自的角度開展工作，發(fā)揮各自優(yōu)勢，實現(xiàn)目標。在標準化工地建設中，成立創(chuàng)建領導小組，制定和完善了干部生產責任制，簽訂了安全生產責任書，各小組成員實行“明確到崗、責任到人、落實到位”。把管理工作的重心放在現(xiàn)場，一切以施工現(xiàn)場為重，做到關鍵時刻跟班，重點時刻頂班，突擊活動帶班，確保施工的安全順利運行。

在創(chuàng)建活動中，還要充分發(fā)揮各職能部門的作用，把標準化工地建設活動同各部門的相關活動結合起來并延伸。如結合黨員的“保先”教育，發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，結合團組織的“青年突擊隊”等活動，發(fā)揮團員青年的主力軍作用。結合公司開展的“先進生產者”活動，工會開展的“文明職工”活動，發(fā)揮員工的主觀能動性，形成一個百花齊放、目標一致、工作同步的大好局面。

建設的要求制訂施工質量保證體系，建立建全質量管理制度，按規(guī)定配備了專職質檢員，建立了工地試驗室，制訂了明確的創(chuàng)優(yōu)達標計劃，推行全面質量管理，落實崗位到人、職責分明，層層落實質量責任制，對改建工程關鍵工程、關鍵部位的施工，項目部主要技術人員均到現(xiàn)場進行檢查指導施工，力保優(yōu)良。在工程施工中，項目部按照公司質量方針“質量第一、預防為主”確保優(yōu)質工程，建立建全三級自檢體系。和各施工班組簽訂了質量責任書，落實責任到人。項目部在每個分項工程開工前均進行施工技術交底，使施工人員做到心中有數(shù)，不盲目施工。針對施工中可能遇到的問題提出幾種解決方案，以保證施工的正常順利進行。

在每個構件首件工程施工中，項目部總工、質檢負責人均到現(xiàn)場予以指導，確保首件工程的順利施工，為類似工程的施工積累經驗，提供指導。在施工中質檢員跟班檢查，對發(fā)現(xiàn)不合格之處立即提出糾正，在每道工序結束后嚴格按質量標準進行自檢，自檢合格后報監(jiān)理檢驗合格后方可進入下一道工序。

通過項目部的精心管理及監(jiān)理業(yè)主的大力指導，我項目部工程施工質量得到了較好的保證，分項工程一次合格率為100%。

“安全責任重于泰山”這是對每個企業(yè)的嚴格要求，標準化工地建設其中一個關鍵方面就是安全生產管理。在情況繁雜的施工場地上，如能確保施工安全是每個項目部都必須放在首位考慮的問題，我項目部在標準化工地建設中對安全管理主要從以下幾個方面入手：

1、建立健全安全生產規(guī)章制度。

運行。項目部對特殊工種實行持證上崗，如電工、電焊工、起重工等要求經過專業(yè)培訓，持有相關主管部門核發(fā)的特殊工種上崗證上崗，對在這些崗位上從事施工的人員隨時進行抽查，發(fā)現(xiàn)無證操作者立即責令停止作業(yè)，更換有證人員操作并對工班長進行處罰。從制度上保證施工安全。

在項目部施工期間按公司制度建立了三級安全生產教育制度，每個施工人員未經安全教育不得上崗，使得全體施工人員熟悉本崗位的安全操作規(guī)程。在施工中廣泛開展反“三違”教育，嚴格遵守安全操作規(guī)程，杜絕違章指揮、違章作業(yè)。項目部建立定期安全生產專項會議制度，對上階段項目部的安全生產狀況進行分折，研究相應的安全生產防范措施，落實安全生產制度，做到防范于未來。

2、嚴格安全生產檢查考核制度。

安全生產管理制度的建立建全只是一個基礎，關鍵在于去落實執(zhí)行。為此，把標準化工地細化、量化，明確安全質量目標和責任，推行標準化工地檢查評分制度，檢查有目的、有要求、有重點、有措施、有結果、注意實效。所有的機具、設備均定期檢查并進行記錄，項目部每月組織一次安全檢查，專職安全員每日巡視，建立安全檢查臺帳，對查出的隱患簽發(fā)責任書做到定人、定時、定措放進行整改，并有整改回執(zhí)及復查記錄。在對工地定期檢查評分中，對現(xiàn)場逐項打分、綜合評價，對每個工區(qū)的檢查結果全項目部通報，并按檢查結果的好壞與經濟效益掛鉤，對檢查出的問題注入臺帳，做為年終考核的重要內容。

3、加強施工班組的安全生產管理。

施工班組是項目部施工的第一線，是安全生產前沿陳地。在標準化工地建設中注重抓好班組制度建設和管理，對每個班組都要相應進行安全生產教育，重點學習標準化工地建設中安全生產方面及安全生產相關法律法規(guī)。根據(jù)相關的規(guī)章制度對施工班組的安全生產進行考核，對出現(xiàn)的問題情況及時的予解決、整頓。每月進行一次分折總結，以便今后更好的開展工作。

在項目工程建設中，如和保證工程建設的文明有序的進行體現(xiàn)了公司內部管理水平的高低，也是保證工程能順利進行的一個良好的方面。為此，項目部從以下方面入手，努力完善工程的文明施工。

1、加大力度，不斷改善施工環(huán)境，力爭文明施工。

文明施工不僅是標化工地建設的要求，也是我總公司的施工形象，關系到職工施工生產的舒適與否。按照標準化工地建設和公司創(chuàng)建文明單位活動的要求，從重點抓起，堅持高標準，高起點，嚴格遵守有關環(huán)保的法律法規(guī)，科學組織施工，防止施工中的燃料、油、瀝青、污水、廢料對河流湖泊的污染，防止揚塵，油料對環(huán)境空氣的污染，防止噪聲污染，把施工對環(huán)境空氣和居民的影響減少到最低程度。在現(xiàn)場重點部位設有明顯標志，如入場須知、工程簡介、安全規(guī)程、警示標志等，施工繞道平整通暢，材料機具擺放整齊，電路設臵合理美觀，為施工人員創(chuàng)造了一個良好的施工環(huán)境和勞動衛(wèi)生保障。

2、加強工地文明衛(wèi)生管理。

項目部建立了文明衛(wèi)生管理專人負責制和定期檢查制度，建立管理臺帳，在生活區(qū)設臵衛(wèi)生宣傳欄，落實衛(wèi)生打掃制度，對檢查不合格的人員和科室做出通報并立即整改。在工地食堂建立完善衛(wèi)生制度，炊事員持證上崗，食堂內外清潔整齊，要有消毒、滅蠅防塵措施。生活垃圾集中存放，專人管理，及時清除。廁所保持干凈，有專人打掃，張貼清潔制度，項目部定期開展衛(wèi)生、防病宣傳教育，配備急救保健醫(yī)藥箱。

公路工程有其線長、面廣、流動性大，工程任務重等特點，其大部份工作都是在施工現(xiàn)場完成，項目部管理的好壞在很大程度上取決于施工現(xiàn)場的管理，標準化工地建設應該始終堅持以現(xiàn)場為核心，以標準化、規(guī)范化施工作業(yè)為手段，抓住施工現(xiàn)場的主要環(huán)節(jié)，關鍵部位，加強施工班組的管理力度。

要強調事前控制，無論是安全管理還是質量管理，事前控制都十分重要，一件構件施工要提前做好準備，及時發(fā)現(xiàn)其存在的隱患，如果在事中或事后才發(fā)現(xiàn)問題大的損失，要在事前控制上多下功夫，無論是安全員、質檢員都要提高認識，嚴格檢查，爭取把事故的隱患消滅在萌芽之中。

要在重點部位關鍵工序上下功夫，由于公路工程的特殊性，施工中主要的難點存在于重點部位和關鍵工序上，要突出重點，抓住各關鍵環(huán)節(jié)進行檢查管理。梁板預制由于周期緊，任務重，存在較大的隱患，因此，我項目部標準化工地創(chuàng)建小組一開始就將其列為重中之量，施工前就擬定了具體的施工方案，并就該施工方案召開多次會議，會同監(jiān)理，業(yè)主共同討論如何保證施工質量及施工安全。

月度工作總結說說篇三

200x年工作開展的主要做法：

一、目標細化分解，目標責任明確。目標為我們確定了前進的方向，是工作的動力。年初以來，我廠即對目標細化分解，層層落實到班組，個人，做到人人清楚和緊盯目標，人人頭上有任務，個個肩上有壓力，全力向目標沖刺，結合目標任務，出臺了相應的制度與管理考核辦法，加大管理力度，及時查找目標運行過程中的不足和糾偏，使目標運行走在良性循環(huán)的發(fā)展軌道。

二、隊伍人員穩(wěn)定，品種完成較好。我廠處處本著“以人為本，精細管理，確保各項工作順利完成”的目的，全年狠抓人員穩(wěn)定管理，一是健全相應的管理制度和規(guī)章制度，從人員出勤，規(guī)范操作，勞動效率上著手，細化責任，量化考核，達到制度管理人，用制度約束人的目的；二是搞好各種培訓，提高員工素質，以提高培養(yǎng)員工的大局觀念，質量意識，培養(yǎng)崗位操作技能，并做好對人員的培育吸納和儲備工作，以增強員工的穩(wěn)定性，三是在全廠職工中營造良好的企業(yè)文化氛圍，向員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念和精神，提高員工的責任感，使命感和主人翁意識，全力打造出一支技術嫻熱，操作過硬，勇于拼搏，敢于勝利的員工隊伍。

三、質量管理完善，產品安全可靠。質量是我們贏得市場的最終保證，為此，在xx年內，我廠在質量管理上毫不放松，在積極主動的查找不足，針對市場反饋及時調整，并加大對生產過程的全方位控制力度，加強對各質量控制點的監(jiān)控，明確生產加工過程中各環(huán)節(jié)的質量責任，加大對質量標準體系文件的學習，增強質量規(guī)范意識，提高過程操作嚴肅性，以標準指導人的操作，以考核約束的行為，確保產品質量穩(wěn)定提高。

四、現(xiàn)場管理提升，操作行為規(guī)范。一是加強基礎管理人員的管理，防止基層管理人員的管理方法簡單粗暴。二是充分發(fā)揮基層班組人員的.模范帶頭作用，確保員工身先士卒，率先垂范。三是對人員合理調配，量方定崗施其專長，促進現(xiàn)場管理正常有序，四是加強現(xiàn)場的監(jiān)察力度，從員工著裝等細節(jié)入手，規(guī)范和強化現(xiàn)場管理力度，增強員工參與現(xiàn)場管理的自覺意識和責任感，提高現(xiàn)場管理水平。五是加強現(xiàn)場維護與考核力度，指定專人負責對生產現(xiàn)場的清理與維護工作，對生產過程中的不符合項進行及進的完善與整改。

五、設備管理創(chuàng)新，安全生產穩(wěn)定。一是加強設備基礎監(jiān)查，尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制，做節(jié)獎超罰，使節(jié)約部門在工資上得到體現(xiàn)，齊抓管理，形成合力。二是抓好設備安全管理的基礎上，加強員工的安全培訓，有效維護和保養(yǎng)設備，認真開展設備安全、現(xiàn)場自查、互查、監(jiān)查、推動日常檢查、監(jiān)督的有效實施。三是依托科技創(chuàng)新推動整體工作，以有效的科技創(chuàng)新來拉動整體工作的逐步上升。

六、實現(xiàn)挖潛增效，創(chuàng)造最佳效益。年初以來，我廠就一方面全年堅持不懈進行全員參于，集思文益的科技創(chuàng)新活動，積極鼓勵和支持車間班組個人發(fā)明、創(chuàng)造、為工廠創(chuàng)效益，另一方面實現(xiàn)產品的效轉化，合理控制機物料耗費，加強了廢棄物品的回收利用，防止產品流失，控制副品率。同時以目標管理為動力，找準原材料生產加工各環(huán)節(jié)的效益挖潛點，以規(guī)范管理為切入點，樹立成本意識，加強對成品質量的出品合格率及出成率的把關控制，實現(xiàn)最佳效益。

月度工作總結說說篇四

不知不覺，加入大江這個大家庭已經一個月了，和各位伙伴相處的這段時間里，我深刻的體會到了大江這個團隊每個伙伴踏實認真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。

從一開始的第一周擔任的外貿業(yè)務員到第二周開始轉為經理助理，然后再到第四周開始兼管人力資源部門的.工作，我發(fā)現(xiàn)我真的是一個很好的協(xié)調者，面對不同的工作，我還是能夠處之若然，合理分配，真的是要從心里小贊美一下自己啊！

1、工作崗位職責中的各項任務的完成情況：

每天準時來到公司，參加早會。緊接著開始一天的工作：優(yōu)化公司阿里巴巴網(wǎng)站、處理圖片、了解外貿伙伴的工作情況、收集伙伴的問題反映、伙伴情況的緊急應變處理、資料文件的整理分類、打掃衛(wèi)生以及總經理分配的其他工作，并在每天下班前寫好工作日志，記錄好當天的工作情況等。

2、對公司相關規(guī)章制度的學習與掌握情況。

熟悉公司相關制度，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，按時上下班，不遲到不早退。誓做插頭行業(yè)的標桿企業(yè)，真正的為客戶創(chuàng)造價值，團結，用心服務，感動客戶是我們的宗旨！大江的價值觀是：誠信，創(chuàng)新，感恩，分享，責任。

3、一個月來的收獲與需要改善的地方、

一個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細心，耐心四者同時具備是多么重要。在工作中，我深深感到加強學習，提高自身素質的緊迫性，一是堅持每天擠出時間看產品知識，我認為要把一件事情做到極致，首先必須要掌握好相關的信息，這樣才能讓人感到專業(yè)。二是向我們的伙伴學習，工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學習他們任勞任怨、求真務實、做好本分的工作作風和靈活的處理問題的方法。三是向實踐學習，把所學的知識運用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己、四是學會自我檢驗，再每做完一件事情后要去驗證，總結自身存在的問題，并努力改善。

這一個月，我感覺自己各方面都在成長。我堅信在以后的工作中，我可以做得更好，

成長得更快，把我所學的與每一位伙伴分享，共同進步。

月度工作總結說說篇五

自從來到xx單位工作以來，已經有一年的時間了，在這一年中，加強學習，努力適應工作的需要，經過一年的學習和工作，已能勝任現(xiàn)在的工作崗位，現(xiàn)將一年來的工作表現(xiàn)總結如下：

20xx年，在本人的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了x公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。

辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學習，注重自身素質修養(yǎng)和提高。

記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務。

為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。

月度工作總結說說篇六

參加部門培訓課程，兩個月來，無論在本職工作的執(zhí)行上還是企業(yè)文化的學習上都已經進入。

一次車輛維護。對于車輛的維修，小的毛病盡量自己處理，對于大的問題及時向經理匯報，

行超車，避免不必要的高速行車，不開情緒車，不開英雄車，絕對不酒后駕車；另外，出車。

檢修8次。本著每出一次車要為公司負責的態(tài)度，做到認真、安全、圓滿完成每次出車任務。

做到無論什么惡劣天氣，只要有任務，都能隨叫隨到，隨時做好出車的準備。同時，虛心接。

受經理和同事們提出的意見和建議，認真改正。但是，這兩個月來，我也總結出自身存在的很多問題需要在今后的工作中不斷提高和強：

車；做到勤檢查、勤維修，不讓公司車輛帶病上路，同時能自己維修的不進汽修廠，決不讓。

工作能夠有一個新局面。行政司機×××。

20xxx年×月×日。

月度工作總結說說篇七

五月迎來了麗江的第一場雨，滋潤著我們這片干枯的大地；五月公司組織領導前往日本考察，帶回來了很多先進的觀念，先進的思想，獨特的見聞，這一切無不充實著我空白的大腦；五月我依舊堅守自己的崗位，默默綻放光彩。

五月根據(jù)實際情況的需要，適當調整工作計劃，重點放在了企業(yè)文化和安全生產方面，完成了對辦公樓前方企業(yè)文化之窗的設計和更新，同時完成了廠區(qū)內企業(yè)文化之窗的設計，準備印刷更新，根據(jù)跟玉龍縣工信局和黃山鄉(xiāng)人民政府簽訂的安全生產責任狀，逐步開展工作，在原先的《安全管理制度》基礎上初擬《安全生產責任制》和《安全生產承諾書》，并把原先計劃的關于保護環(huán)境學習文件直接寫入了企業(yè)文化之窗內。在網(wǎng)站更新方面，收集了原先的產品介紹，正在整理中；并對百度百科中添加了本公司詞條，但并未通過，原因如下：企業(yè)等具有法人資質的單位需要提供相關工商行政備案信息，目前已經再次提交，等待審核通過。

一、問題建議。

五月十四日，公司發(fā)生一起盜竊事件，墻體被人砸開，經查公司無重要重大物品丟失，除建議加強保安工作外，公司西部的外墻部分已經不牢固，建業(yè)公司領導能通過研究討論，適時改造加高廠內外墻。

根據(jù)五月份實際完成的工作情況，對六月份的工作計劃作出如下安排：

一）打算開通公司微博，及時更新資料；

三）完成廠區(qū)企業(yè)文化之窗的更換；

六）調查廠區(qū)內的公共區(qū)域安全隱患，做總結，討論解決辦法；進行公共區(qū)域安全教育。

月度工作總結說說篇八

在教育教學工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立以學生為主體，以培養(yǎng)學生主動發(fā)展為中心的教學思想，重視學生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。在這年里，我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業(yè)。時時以一個團員的身份來約束自己，鞭策自己。對自己要求嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。我還積極參加各類政治業(yè)務學習，努力提高自己的政治水平和業(yè)務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。

在教學工作方面，我爭取多聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。每上一節(jié)課，我都做好充分的準備，我的信念是決不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設計教案。

培優(yōu)輔差是今年教學工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在尖子生和后進生。對于后進生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學習的興趣。通過尖子生來帶動、促進后進生的提高。經過自己的不懈努力，學生得到了全面的發(fā)展。

在班主任工作方面，我非常重視學生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結合各科教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育。使學生能養(yǎng)成良好的班風、學風。班干部是老師的左右手，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項重要內容。我還常給班干部定時開會，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班干部能在同學中樹立起威信，成為同學學習的榜樣。

月度工作總結說說篇九

在十月的不到一個月的時間里，對于我來說，是從一個相同職業(yè)跨入不一樣行業(yè)學習的一個過程。對于頁游，自我偶爾也玩過，可是卻不是很熟悉。經過這不到一個月在很多同事的幫忙下，逐漸摸索學習之后，試著把自我的優(yōu)勢和這個行業(yè)特點相結合，很多地方比起最初的迷茫，直到此刻有了很多的改變。在做客服服務的前期，定是要把規(guī)章制度都擬定好的，除了學習游戲行業(yè)的一些相關的知識，本月主要是制定一系列的制度、規(guī)范、培訓大綱、培訓細節(jié)資料、客服工具系統(tǒng)確認等。并不斷的在游戲行業(yè)中學習，把學到的東西與自我熟悉的資料融合在一齊，變成有價值成果。

在這段工作期間，也查看了我們以前的游戲的客服工作。相對來說不是很完善，可能我們之前的沒有相對重視這個部門，從這段工作時間來看，雖然此刻僅有我一個人，但有些時候當我去咨詢的時候，部門的解答不是很詳細?？赡芤彩谴蠹叶己苊Φ木壒?，可是，我還是期望，當在我們項目開啟的時候，客服這邊會相應的得到各部門的支持，畢竟客服這邊是一個游戲對外的窗口，如果這個窗口給人的感覺不專業(yè)，效率慢，那么所有員工的努力可能會功虧一簣的。所以，我十分期望在員工培訓的時候，能得到相關部門的大力支持。關于本月工作，在本周周報里面相對體現(xiàn)出一些資料。具體細節(jié)還需要在工作過程中添加。

十一月工作按照優(yōu)先級，分為以下幾大塊。我自我認為，首先要解決的是整體客服培訓的一周資料大綱、細化培訓大綱的資料、和游戲那邊共同推進工作并整理細化提案操作流程、配合開發(fā)策劃部門進行客服工具的完善工作。剩余瑣碎的表格與試卷考核等工作會抽時間完成。

至于臨時安排的工作，看資料的多少，來決定本月計劃內工作是否能夠全部完成與完成的比例。

在這段時間里，雖然有很多行業(yè)相關的東西不是十分清楚，但還是很感激很多同事的幫忙，加上自我的努力和對自我信心，相信在日后逐漸學習的日子里，會更加完善之前做過的工作，最終期望能幫忙運營部門乃至整個的發(fā)展需要，到達共贏的目的。

月度工作總結說說篇十

根據(jù)作業(yè)計劃，定期對3局二樓交換及一樓數(shù)據(jù)機房進行衛(wèi)生打掃，對包機設備進行日常維護、狀態(tài)檢查，做檢查巡視登記。

1、調通gw9至3樓3交換機2m2條;。

2、配置東邵一csm;。

3、曲阜、泗水網(wǎng)關割接及iptrunk開通;。

4、嘉祥、魚臺網(wǎng)關割接及iptrunk開通;。

5、梁山、汶上iptrunk開通;。

6、小靈通漫游信令鏈路配置;。

7、漫游業(yè)務局號、終端號配置;。

8、漫游業(yè)務的測試，包括朗訊4地市、中興5地市;。

9、處理電話信息中心傳來的氣象預定扣費;。

10、開通鄒城589萬群;。

11、根據(jù)網(wǎng)管6號調單，開放66萬群;。

3、處理3局阿爾卡特中心adsl端口故障5起;。

5、小靈通自動停開機吊死，重起isap進程恢復;。

7、魚臺預付費用戶交費后仍提示欠費停機，切換網(wǎng)關恢復;。

10、處理4993766不能撥打4869702固話故障;。

11、魚臺部分ss7電路阻塞處理，為tpc板異常所致;。

14、oss營業(yè)界面無法營業(yè)受理，重起apache進程恢復;。

17、處理大客戶電路不通，為2局中繼架間線纜松動。

1、無線市話維護規(guī)程——指標體系完稿;。

2、汶上、魚臺復接線拆除;。

3、根據(jù)中心安排，多次擺攤設點進行來顯推銷;。

4、靈靈通費用統(tǒng)計，及相關問題的處理;。

1、完成微山、泗水、魚臺、嘉祥的`rpc網(wǎng)管丟失恢復，現(xiàn)正常;。

2、回復微山分公司反映的兩個問題;。

3、制作微山特殊計費需求及測試;。

4、20日，規(guī)范微山cscip地址分配與實施;。

5、2日，規(guī)范曲阜cscip地址分配與實施;。

6、22日，規(guī)范泗水cscip地址分配與實施;。

7、23日，規(guī)范魚臺cscip地址分配與實施;。

1、建設北路信號測試，定點5處，協(xié)調簽訂協(xié)議2份;。

2、4月4日勘點6處，協(xié)調簽訂協(xié)議4份，發(fā)展來顯一部;。

3、4月20日勘點3處，簽訂協(xié)議2份;。

月度工作總結說說篇十一

歲月如梭，轉瞬又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領導是同事的關懷和熱忱關懷下，順當完成了前臺接待相應的工作?，F(xiàn)在對20xx年的工作作出總結。

一、前臺工作的基本內容前臺的工作是一個需要有急躁和責任心的崗位，熱誠、主動的工作態(tài)度很重要。20xx年xx月，我開頭從事前臺接待工作，深知接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人。在工作中，嚴格依據(jù)公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱忱對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關的辦公室。為公司供應了便利，也為客戶供應了便利。接電話時，做到急躁聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應的解答。

二、前臺工作的閱歷和教訓在到xxx物業(yè)工作前，雖然也有過前臺接待的工作閱歷，但是，還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素養(yǎng)方面，責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務觀念有待進一步深入到到。在工作期間，讓我學會的如何更好的溝通，如何踏實的主動進取。

三、前臺工作的下一步方案基于對前臺接待工作的寵愛，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度，還要更主動踏實的對待工作。努力提高工作素養(yǎng)，加強對工作的責任心和事業(yè)心。我將進一步更好的呈現(xiàn)自己的優(yōu)點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團結全都，為公司締造更好的工作業(yè)績！物業(yè)前臺接待工作總結：前臺之所以被稱之為“前臺”，我想，在做好此項工作之前，首先應當對這個職位有個正確的熟識，才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它，完善它。我覺得前臺，不能單從字面上去理解它，認為它只是公司門面，只要外表裝飾得漂亮就夠了，而忽視了它的內在，這恰恰是最重要的東西。

前臺作為公司整體形象的最直觀體現(xiàn)，前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象，他們的印象不僅是對前臺服務人員的印象，更是對公司整體的印象，所以前臺服務人員在工作的過程中扮演著相當重要的角色。

四、前臺是公司幾乎全部信息的集中地，也是信息流通的主要窗口通過在前臺工作的實習，可有利于新員工對公司內部組織結構的快速了解，也有利于加強對公司新老客戶的熟識。作為前臺人員，我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中，要留意多聽多想多看，由于只有這樣，才能在接收到某一信息時就能快速地做出反應。比如，在多聽上，要留意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話，當有電話進來找這位同事時，就能快速的'將這一信息傳達給對方，針對事情的急緩，做出合理處理；在多想上，要留意聯(lián)系自己所觀看聽到的信息，多想想有尺度的去處理來電人員的信息。；在多看上，要時刻留意觀看公司內部人員的活動狀況等。五、前臺的服務對象具有簡潔多樣性大到公司老板、重要客戶，小到送水員、清潔工，而針對這些不同客戶卻只有一種營銷方式，那就是直銷。因此，在工作過程中，前臺人員確定要留意自己的言行舉止，由于自己所做的每一細節(jié)都代表著公司形象，所以對待每一客戶都要認真對待，以同樣的熱忱、周到的服務去為客戶服務，讓客戶對自己、對公司都留下美而好而且深刻的印象。

在這一過程中，我覺得同等對待很重要，由于在工作的過程中有很多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份，特別是在電話或與來訪人員溝通的過程中，所以只有保持用熱忱主動的態(tài)度、周到的服務去對待每一位客戶，才能做到盡善盡美，才能讓雙方都能在溝通中享受到歡快。

月度工作總結說說篇十二

1、三月份整個酒店維修費用為25820元（不包括餐飲部維修紅木椅子費用，以后總算），比上月減少17868.56元。技改費用為33334.4元（客房樓層恒溫控制改造），二項總計59154.39元，其中前廳部為261.16元，人力資源部為647.59元，康樂部為10920.88元，餐飲部為3560。12元，管家部為8181.40元，日本料理為80.34元，行政辦為1529元，財務部為279元，銷售部為15.5元，保安部為45元，酒店外圍公共場所為300元。

1）三月份酒店總的能源消耗費用為367549元（其中水為19019度，即41841.80元；電262820度，即231281.60元；用汽761噸，即73969.20元；煤氣7407公斤，即19258元）。

2）三月份總的能耗費用比上月減少88561元（其中電減少17146度，即減少15088元；水上升1649度，即增加3627.8元；蒸汽減少75745元；煤氣增加39公斤，即增加101.40元）。

3）能源費用下降原因中煤氣存在價格下浮因素（0.2元/kg，共計1481.4元）。

4）能源費用總的下浮原因為熱網(wǎng)的進入。

5）三月份總的能源費用比去年同期減少147067元（去年同期為514616元）。水下降11755度，即25861元；電上升15651度，即13765元；煤氣上升643公斤，即2315元；油費199866元，汽費73969元，下降125897元。

6）三月份能源費用占營業(yè)額的5.64%，比上月減少1.2943%，比去年同期減少4.98%（去年為10.6283%）。

分析：20xx年三月份與去年同期相比，用能面積比去年增加，如各營業(yè)點各設備功率的增大，再加上近期施工用電的增加，但總的能耗費還是比去年同期減少。如果按去年同期的現(xiàn)狀，能源費用遠超14。7萬，gop的下降主要為營業(yè)額增加166.55萬元?？傊?，節(jié)能潛力還可挖，不斷地進行技改及各部門節(jié)能意識的加強，能耗總體還會逐漸下降。但隨著氣溫的上升，預計下月開始，用電量將逐步上升。