總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)的指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)篇一

營(yíng)銷師指從事市場(chǎng)分析與開發(fā)研究，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策提供咨詢，并進(jìn)行產(chǎn)品宣傳促銷的人員。

需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容：營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)，市場(chǎng)調(diào)查與分析，營(yíng)銷管理策略與營(yíng)銷活動(dòng)管理，產(chǎn)品與價(jià)格管理、渠道管理、促銷管理、銷售管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理、職業(yè)道德和公關(guān)禮儀、經(jīng)濟(jì)法律規(guī)章內(nèi)容。

勞動(dòng)和社會(huì)保障部于今年2月正式頒布了營(yíng)銷師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。該職業(yè)共設(shè)兩個(gè)等級(jí)：營(yíng)銷師(國(guó)家職業(yè)資格二級(jí))、高級(jí)營(yíng)銷師(國(guó)家職業(yè)資格一級(jí))。

現(xiàn)今提到“營(yíng)銷”二字，大家并不陌生，各個(gè)企業(yè)都有專門負(fù)責(zé)營(yíng)銷的部門和人員，但在我市營(yíng)銷師的提法幾乎沒有，一般都稱之為推銷員或銷售主管，營(yíng)銷從業(yè)人員的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，工作成績(jī)一般是靠銷售量來體現(xiàn)。對(duì)于此次將舉辦的認(rèn)證考試，從業(yè)人員都表現(xiàn)濃厚的興趣，他們中有很多人已經(jīng)參加了前不久舉辦的推銷員認(rèn)證考試，他們表示只要夠了申報(bào)條件他們將參加營(yíng)銷師的資格鑒定，為自己多積累一些資本。

目前，營(yíng)銷師國(guó)家職業(yè)資格證書已經(jīng)被社會(huì)逐步認(rèn)可，不但“藍(lán)領(lǐng)”或沒有上過大學(xué)的人需要職業(yè)資格，上過大學(xué)的人也需要職業(yè)資格。根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于做好普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》(國(guó)辦發(fā)[]49號(hào))要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)職業(yè)教育工作會(huì)議《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》(國(guó)發(fā)[]16號(hào))精神，勞動(dòng)和社會(huì)保障部與教育部聯(lián)合發(fā)出《關(guān)于印發(fā)20高職院校畢業(yè)生職業(yè)資格培訓(xùn)工程的通知》(勞社部發(fā)[2003]13號(hào))，要求全國(guó)高職院校(含職業(yè)技術(shù)學(xué)院、高等專科學(xué)校和本科院校舉辦的二級(jí)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)結(jié)合畢業(yè)生就業(yè)工作需要，集中組織畢業(yè)生參加職業(yè)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)合格者通過職業(yè)技能鑒定的，頒發(fā)職業(yè)資格證書，并為培訓(xùn)合格者組織專門的求職招聘活動(dòng)、提供職業(yè)介紹服務(wù)。最近的勞動(dòng)和社會(huì)保障部與教育部聯(lián)合發(fā)起“大學(xué)生就業(yè)工程”和“2003年高職院校畢業(yè)生職業(yè)資格培訓(xùn)工程”的推行，大學(xué)生們普遍認(rèn)為拿了學(xué)歷教育的畢業(yè)證書外，再考取相應(yīng)的職業(yè)資格證書對(duì)畢業(yè)找工作和就業(yè)更有利。

21世紀(jì)，人類步入了以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用對(duì)當(dāng)今社會(huì)產(chǎn)生了全方位的影響，也給企業(yè)的營(yíng)銷帶來了巨大變革。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)的新型營(yíng)銷方式，它改變了傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念、營(yíng)銷策略、營(yíng)銷手段和方式，將成為21世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷的主流。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是新世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷的必由之路，它給廣大企業(yè)帶來了新的歷史機(jī)遇，同時(shí)也帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。近幾年，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開展和應(yīng)用在國(guó)內(nèi)企業(yè)中已取得長(zhǎng)足發(fā)展，但目前國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷依然大大落后于國(guó)外的行業(yè)水平。其原因除了企業(yè)自身認(rèn)識(shí)方面的局限和企業(yè)管理方面的滯后之外，人才方面的障礙是根本原因!

各個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)院順應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)需求，結(jié)合國(guó)際先進(jìn)營(yíng)銷理念和經(jīng)驗(yàn)推出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工程師專業(yè)。本專業(yè)培養(yǎng)掌握國(guó)際領(lǐng)先市場(chǎng)營(yíng)銷理論，熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具，具有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)創(chuàng)新能力的專業(yè)人才。

數(shù)據(jù)顯示，，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)規(guī)模突破300億元大關(guān)，國(guó)內(nèi)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)達(dá)到200萬(wàn)家，而時(shí)則只有15萬(wàn)家，兩年時(shí)間增長(zhǎng)了10多倍!面對(duì)這樣一個(gè)空前巨大的市場(chǎng)，專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才炙手可熱，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理等崗位年薪都在6萬(wàn)元以上，管理崗位達(dá)到15萬(wàn)元以上。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)的指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)篇二

一、省醫(yī)療市場(chǎng)概括及民營(yíng)醫(yī)院品牌塑造、地區(qū)醫(yī)療環(huán)境分析縱觀地區(qū)的醫(yī)療市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，除了擁有良好口碑的國(guó)立醫(yī)院占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，眾多民營(yíng)醫(yī)院之間也存在激烈競(jìng)爭(zhēng)，尤其是生殖、男科、婦科、皮膚以及肝病治療等科室更是硝煙四起。

享受需求，即能體會(huì)到貼切的服務(wù)和舒適的環(huán)境。由此可見，基本的治療保證必須具備，而先進(jìn)的儀器設(shè)備和優(yōu)秀的技術(shù)專家能很好的完成最基本的保障，這些，會(huì)在患者決策過程中起到?jīng)Q定性作用；質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、方便快捷的診療過程，以及人性化的服務(wù)和舒適的環(huán)境，同樣會(huì)在患者決策過程中起到的關(guān)鍵作用。

企業(yè)的品牌塑造是一個(gè)長(zhǎng)期復(fù)雜的過程，在短期內(nèi)影響大眾選擇的除了品牌之外，媒體的宣傳仍然不可或缺，關(guān)鍵是選擇什么媒體，以什么樣的形式宣傳。前面提過，大量的廣告會(huì)營(yíng)銷的企業(yè)的利潤(rùn)率，及干擾大眾的選擇民營(yíng)醫(yī)院的決策，那么有影響力的、成本低廉的、表現(xiàn)唯美的媒體和表現(xiàn)形式才是品牌塑造中最需要的載體。

被稱為第四媒體；億的擁護(hù)者；成為青年、中年群體獲取信息的主要載體；表現(xiàn)形式；豐富多樣；價(jià)格成本相對(duì)低廉；修改方便快捷；易統(tǒng)計(jì)分析；可雙向溝通。能同時(shí)擁有這些優(yōu)點(diǎn)的媒體，只有互聯(lián)網(wǎng)。問題的關(guān)鍵是互聯(lián)網(wǎng)面對(duì)的群體是否是民營(yíng)醫(yī)院面對(duì)的目標(biāo)群體呢？請(qǐng)看下面統(tǒng)計(jì)：

歲占，歲占，歲占?？梢?，網(wǎng)民的主要人群為歲，占網(wǎng)民總數(shù)的，而民營(yíng)醫(yī)院的目標(biāo)客戶群體呢？幾乎是重疊的！

歲這一群體正是民營(yíng)醫(yī)院的目標(biāo)客戶群體，或?qū)δ繕?biāo)群體起影響決策的群體！

二、省省醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案綜述、省醫(yī)院的需重點(diǎn)倡導(dǎo)的理念）省省內(nèi)惟一的醫(yī)院，全新的理念塑造優(yōu)勢(shì)品牌。）專家的專業(yè)獨(dú)特定位。）附屬醫(yī)院，集科研、醫(yī)療與一體，區(qū)別于其他民營(yíng)醫(yī)院。網(wǎng)站建設(shè)）強(qiáng)大的專家陣營(yíng)和現(xiàn)今年的醫(yī)療設(shè)備。）等服務(wù)理念。、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的宣目標(biāo)和定位：配合電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體及戶外、公交廣告全方位立體性塑造品牌形象。

最終目標(biāo)的促進(jìn)銷售，實(shí)際入手點(diǎn)為貴院形象化宣傳，以建立良好品牌為主導(dǎo)。

成功地實(shí)現(xiàn)低成本有效競(jìng)爭(zhēng)，擺脫高營(yíng)銷成本對(duì)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的侵占。利用網(wǎng)絡(luò)塑造咨詢服務(wù)新理念。網(wǎng)站制作、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷媒體投放方向：）地方網(wǎng)站：等地市，具體投放投放媒體可根據(jù)活動(dòng)需求進(jìn)行選擇或調(diào)整。）搜索引擎：百度、搜狗、的關(guān)鍵詞推廣，詳細(xì)關(guān)鍵詞及形式待定。）部分專業(yè)類醫(yī)療網(wǎng)站：健康網(wǎng)、尋醫(yī)問藥網(wǎng)等。、網(wǎng)絡(luò)廣告投放預(yù)算：

所選的省省內(nèi)地方門戶網(wǎng)站總體投入約為萬(wàn)元，具體投放金額根據(jù)相關(guān)活動(dòng)需要進(jìn)行調(diào)整。、網(wǎng)絡(luò)廣告投放時(shí)間：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)，本策劃方案周期為個(gè)月，具體時(shí)間和投放要求根據(jù)實(shí)際策劃活動(dòng)進(jìn)行設(shè)定。

醫(yī)院的服務(wù)和公益的品牌形象。

四、活動(dòng)策劃（節(jié)選））網(wǎng)上有獎(jiǎng)?wù){(diào)查。）婦女兒童常見疾病及日常防護(hù)網(wǎng)上知識(shí)普及。）網(wǎng)上大型婦女兒童類疾病在線咨詢及預(yù)約義診。）某部門合作。）行會(huì)員卡，兼有優(yōu)惠卡和掛號(hào)、支付等一卡通卡功能。

………………。

五、具體網(wǎng)絡(luò)投放方案（部分節(jié)選）、（）選擇原因：

家同類客戶投放過廣告，從部分民營(yíng)醫(yī)院客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)，流量及咨詢量一直處于領(lǐng)先地位。

性價(jià)比尤高。投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁(yè)首屏下方小旗幟，形式為。

在當(dāng)?shù)叵碛袠O高聲譽(yù)，得到相關(guān)方面大力支持，訪問量較大，有固定瀏覽人群；

投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁(yè)首屏頂端小旗幟，形式為圖片輪播，定位為企業(yè)形象宣傳。、地區(qū)（）選擇原因：由主辦，成立于年，是唯一一家生活信息門戶網(wǎng)站，一直致力于為廣大消費(fèi)者提供本地化文化娛樂消費(fèi)信息，有一大批穩(wěn)定地瀏覽客戶和商家合作伙伴；因?qū)儆诒竟舅?，價(jià)格相對(duì)低廉，適合長(zhǎng)期投放形象宣傳。

地區(qū)最大的門戶網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)，是省最優(yōu)秀的之一；流量較大，廣告效果較好，但因地理原因，價(jià)格較為低廉，是合作長(zhǎng)期形象宣傳。

投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁(yè)小旗幟，形式為圖片，定位為企業(yè)形象宣傳；同時(shí)搭配首頁(yè)文字鏈接。

…………。

六、效果評(píng)估、該方案實(shí)施周期為個(gè)月，前六個(gè)月為形象推廣月，目的為擴(kuò)大醫(yī)院影響力和美譽(yù)度，后六個(gè)月為效果鞏固期和銷售促進(jìn)期。通過以上所提的公益活動(dòng)，醫(yī)院的美譽(yù)度和影響力將更進(jìn)一步。、方案實(shí)施三個(gè)月后，醫(yī)院網(wǎng)站每天有效訪問量將達(dá)人次（該數(shù)據(jù)為策劃全部媒體投入后所得數(shù)值，是根據(jù)同類客戶以往反饋數(shù)據(jù)推測(cè)預(yù)計(jì)而得），電話和上門咨詢量也將有所顯著提升。、在保證醫(yī)院整體宣傳效果的同時(shí)，宣傳費(fèi)用將節(jié)省，從而增大利潤(rùn)率。

七、網(wǎng)絡(luò)廣告投放建議、根據(jù)唯美形象特點(diǎn)，廣告上建議以公益或形象宣傳為主導(dǎo)，可適當(dāng)配合網(wǎng)上調(diào)查、相關(guān)知識(shí)普及，活動(dòng)冠名等。網(wǎng)站建設(shè)、同一媒體在一段時(shí)期內(nèi)主打一項(xiàng)服務(wù)或者一種理念，廣告內(nèi)容要適時(shí)更換，理論上－天為廣告狩獵期，－天為廣告適應(yīng)期，天以上天為廣告厭惡期，可據(jù)此適當(dāng)修改。、廣告表現(xiàn)內(nèi)容上，圖片講究簡(jiǎn)潔唯美，能說明問題，起到形象記憶效果即可；文字上可適當(dāng)利用擦邊信息、新奇信息等技巧誘使瀏覽者點(diǎn)擊，以促進(jìn)消費(fèi)。、廣告投放媒體上可結(jié)合綜合性門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、娛樂網(wǎng)站一起塑造品牌，形式上適當(dāng)結(jié)合圖片、文字、視頻、影音等。、事實(shí)上最終地廣告效果載體在于貴院的網(wǎng)站，一個(gè)簡(jiǎn)單明了、而不失豐富、鮮明、特色網(wǎng)站是消費(fèi)者最容易接受和瀏覽的。、善于利用視頻影像等流媒體技術(shù)來加深訪問者的印象，從而影響其抉擇。

備注：廣告投放媒介表和廣告制作說明另行約定。公司策劃部年月日。

網(wǎng)站建設(shè)類別：營(yíng)銷方案添加到搜藏瀏覽評(píng)論最近讀者：網(wǎng)友評(píng)論：發(fā)表評(píng)論：

姓名：姓名最長(zhǎng)為字節(jié)網(wǎng)址或郵箱：選填內(nèi)容：驗(yàn)證碼：請(qǐng)輸入下圖中的四位驗(yàn)證碼，字母不區(qū)分大小寫。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)的指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)篇三

明確總結(jié)的周期的起始時(shí)間。

(二)營(yíng)銷內(nèi)容分類。

列明在本周期內(nèi)，主要進(jìn)行了哪些營(yíng)銷內(nèi)容的工作，如：搜索引擎投放、展示類廣告投放、在線活動(dòng)、內(nèi)容營(yíng)銷等。

(三)營(yíng)銷費(fèi)用。

列明在本周期內(nèi)，營(yíng)銷費(fèi)用消耗多少，與上個(gè)周期進(jìn)行比較(升、降百分比)。

(四)銷售額。

列明在本周期內(nèi)，銷售額是多少，與上個(gè)周期進(jìn)行比較(升、降百分比)。

(五)投資回報(bào)率。

如果有可能的話，盡量計(jì)算總體的投資回報(bào)率(roi)，并與上個(gè)周期的roi進(jìn)行比對(duì)(升、降百分比)。

二、不同營(yíng)銷內(nèi)容。

無(wú)論是何種營(yíng)銷內(nèi)容，總結(jié)主要包括以下幾個(gè)方面：

(一)營(yíng)銷投入與回報(bào)。

本周期內(nèi)，此類營(yíng)銷內(nèi)容使用了多少投放費(fèi)用，與上個(gè)周期相比(升、降百分比)如何;投入費(fèi)用占整體營(yíng)銷投入的百分比是多少。

在這種費(fèi)用投入的前提下，投資回報(bào)率(roi)是多少，與上個(gè)周期相比，升、降百分比如何;由此得出結(jié)論，本周期的投放，整體效果如何。

(二)投放方式(搜索引擎、展示類廣告)。

無(wú)論何種內(nèi)容分類的投放，都有各自的投放方式或手段，如：搜索引擎營(yíng)銷的投放方式，主要包括關(guān)鍵詞、網(wǎng)盟、捷徑等;列明這種分類的投放，主要使用的媒體，如：搜索引擎的投放媒體包括google、baidu、soso等;如果有可能的話，將每種投放方式(手段)的roi與各媒體投放的roi與上一個(gè)周期相比。

如果本周期內(nèi)，有明確的營(yíng)銷策略，就寫明策略思路，以及在此種策略思路下的營(yíng)銷效果如何，是否符合預(yù)期。

如果是在網(wǎng)站類媒體上進(jìn)行投放，就概括說明，是在哪些分類(門戶、垂直類、視頻、客戶端等)的媒體上投放，涉及到具體的哪些媒體，如：msn、騰訊、鳳凰網(wǎng)、愛卡汽車網(wǎng)等。

三、在線(營(yíng)銷)活動(dòng)。

寫明活動(dòng)主題或名稱，活動(dòng)的起止時(shí)間，簡(jiǎn)介說明活動(dòng)內(nèi)容，即活動(dòng)時(shí)針對(duì)什么產(chǎn)品或服務(wù)開展，有神馬禮品或促銷方式。

是否需要發(fā)送edm，應(yīng)該是神馬主題，配合哪一個(gè)活動(dòng)。

活動(dòng)是否需要搜索引擎營(yíng)銷、網(wǎng)站、短信、廣播、戶外廣告等投放方式的配合。

如果有些營(yíng)銷活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，在活動(dòng)費(fèi)用清單已經(jīng)清晰的前提下，寫明活動(dòng)素材制作、獎(jiǎng)品購(gòu)買(定制)、配送等方面的費(fèi)用情況。

四、內(nèi)容營(yíng)銷。

本周期內(nèi)，內(nèi)容營(yíng)銷的主題有哪些，共撰寫了多少軟文、新聞稿和論壇帖等，主要發(fā)布在哪些媒體(如：搜狐、新浪、人人網(wǎng)，或是其他)。

通過輿情監(jiān)測(cè)，我們的軟文與競(jìng)品相比，在行業(yè)內(nèi)，效果如何。

五、下一個(gè)周期的規(guī)劃。

如果可以事先明白下一個(gè)周期的營(yíng)銷計(jì)劃，就大致規(guī)劃一下。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)的指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)篇四

述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況，評(píng)議自己任職能力，讓自己的能力曝光，接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。下面是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

寫了這么多的工作總結(jié)，相信很多人都還不知道我是具體做什么工作，其實(shí)我現(xiàn)在轉(zhuǎn)崗了，做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，也就是電子商務(wù)的這一崗位了。之前有過這方面的了解，打字也快，所以領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的做了調(diào)整。從七月份開始了我的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職場(chǎng)生涯。

時(shí)間過的也很快，做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了?？傮w來說，現(xiàn)在的做出的業(yè)績(jī)不是很好，但是也是可以說的過去的，當(dāng)然，更不會(huì)驕傲。雖然，剛剛接觸這個(gè)職位，但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相信每個(gè)人都在做，只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是營(yíng)銷吧，聊天交友，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一種。因?yàn)殇N售產(chǎn)品，往往開始銷售的是你自己。

所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己，畢竟工作職位不一樣了，營(yíng)銷方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流，其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的，因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁??？吹剿谋砬椋膊恢浪男睦碜兓?，所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶打過來的字，以及速度的快慢，然后開始了解他的內(nèi)心變化，是否對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣，是不是購(gòu)買。

優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，是可以體會(huì)到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，積極面對(duì)這個(gè)工作帶來的一切挑戰(zhàn)。

最近下了不少雨，也許是為了接下來的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始，接下來的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對(duì)。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲。

在這個(gè)月的工作中，對(duì)于我自身而言，我成長(zhǎng)了許多。也更多的了解到自己更缺乏了什么。更應(yīng)該鞏固些什么。這月總的來說呢，有做的好的，也有做的不夠到位的地方。我也做了一個(gè)簡(jiǎn)單的歸納。

做的好的有以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)于工作的積極性比以前提高了，之所以能提高的原因，可能是我們工司剛起步，有的是激情，也有鴨梨，但是有鴨梨才有動(dòng)力，而且身為網(wǎng)銷部經(jīng)理來說，我也應(yīng)該以身作則，做好榜樣。才能帶動(dòng)更多人對(duì)這份工作的熱愛。

2、在語(yǔ)言溝通上與客戶談單時(shí)說話的技巧上，都有明顯的提高。這應(yīng)該跟同事門的溝通，與多個(gè)客戶交流上，對(duì)我都有很大的幫助，從而才能更多的去掌握一些語(yǔ)言技巧方面的運(yùn)用。

3、在我看待工作的一些事物上，有了新的認(rèn)識(shí)，比如說：曾經(jīng)我對(duì)待工作的看法是做好自己的分內(nèi)的事就完事一樣。但是現(xiàn)在我覺得工作應(yīng)該當(dāng)成自己的事業(yè)來奮斗，不要只求收獲，而不去付出，更應(yīng)該做到，你愛它多一點(diǎn)，它就會(huì)愛你多一點(diǎn)。應(yīng)該把自己的工作當(dāng)成自己最好的朋友，用心去對(duì)待，努力去奮斗。

4、對(duì)于我的責(zé)任心這方面，我覺得我所增強(qiáng)，為什么這么說了，以前只要一下班，即使還有手上的工作沒有做完，我也義無(wú)反顧的下班，但是現(xiàn)在不同，我沒有完成的事情，我也會(huì)加班加點(diǎn)的去完成。所以，我覺得以后的工作中，我會(huì)保持這份責(zé)任心來面對(duì)。

5、我覺得對(duì)于我的專業(yè)知識(shí)也有了很大的進(jìn)步，不管是我照片的處理上，還是在網(wǎng)站后臺(tái)的運(yùn)用，還是在網(wǎng)絡(luò)的推廣上，都有了較大的提高。

以上就是我覺得這個(gè)月做的還不錯(cuò)的地方，當(dāng)然我這個(gè)月也有很多做的不夠好的地方。

第一點(diǎn)呢：就是網(wǎng)絡(luò)推廣不是很到位，我覺得問題所在，大多數(shù)原因是沒有找到更好的方法和技巧，導(dǎo)致了這個(gè)月網(wǎng)絡(luò)銷售部的業(yè)績(jī)平平。這也是我們應(yīng)該引起重視的地方。

第二點(diǎn)：在管理能力上，沒有更好的和部門同事進(jìn)行交流與分享。從而導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)人流量的失去。

第三點(diǎn)：在銷售這方面，還沒有做到自己想要的成績(jī)。主要原因是在如何去找客戶來源是一個(gè)很大的問題。然后我覺得采取的措施，問題也很嚴(yán)重。

當(dāng)然，我做的好的地方，我會(huì)繼續(xù)保持，做的不好的地方，我會(huì)加以完善，曾取在下個(gè)月工作里面，給自己交上一張滿意的答卷。

下面說一下我所在的單位情況：

公司成立于20__年春，在高新區(qū)比較偏的一個(gè)位置，但因?yàn)楣镜膶?shí)力比較雄厚，吸引了不少客源。雖然現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈，不過公司實(shí)施了會(huì)員制。其注冊(cè)會(huì)員已經(jīng)達(dá)到了300個(gè)，個(gè)人認(rèn)為黎明公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中還是領(lǐng)先了一步的。

本公司是個(gè)服務(wù)行業(yè)，主要提供信息類的服務(wù)，所以也具有服務(wù)產(chǎn)業(yè)的一些特征，如出入人員多，資金流動(dòng)快，受環(huán)境影響大等等。

在位于居民校區(qū)，雖然離大學(xué)城學(xué)校很近，但在暑假期間所來的都是一些社會(huì)人員，形形色色的構(gòu)成了假期打工的主力。但事實(shí)上這些“社會(huì)人員”在在大學(xué)城周遍的工廠即高薪開發(fā)區(qū)，確實(shí)因?yàn)樽鰹橄M(fèi)主力的學(xué)生離校，這就對(duì)企業(yè)的收入造成了直接影響。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)表明，公司的最多的收入都來自網(wǎng)費(fèi)，所以客源是公司的基礎(chǔ)。對(duì)于公司來說寒暑假的經(jīng)營(yíng)是比較難的，能否在假期中賺錢就要想辦法有一個(gè)穩(wěn)定的客戶群，這就要看網(wǎng)吧的區(qū)位和網(wǎng)吧與周圍社區(qū)間的公共關(guān)系了。

從上面幾點(diǎn)看公司的經(jīng)營(yíng)還是不錯(cuò)的，能在學(xué)校周圍經(jīng)營(yíng)下去，但仍舊有一些問題困擾著這些公司：

1，設(shè)備的損壞率加快，隨著時(shí)間延長(zhǎng)，電腦的設(shè)備老化和損壞的情況加中了，這是不可避免的，但是處于成本等方面考慮，更新很不及時(shí)，這就使部分要求苛刻的客戶流失了。

2，環(huán)境衛(wèi)生惡化，一個(gè)好的上班環(huán)境會(huì)吸引人但也是因?yàn)殡S著時(shí)間延長(zhǎng)，裝修材料被電腦的輻射和大量吸煙產(chǎn)生的煙塵腐蝕顯得陳舊，給人留的環(huán)境印象就打了折扣。

3，工作人員素質(zhì)不高。做為中小型企業(yè)處于成本考慮，招聘的人員不簽合同，待遇低的情況普遍。這就直接導(dǎo)致工作人員的技術(shù)水平低下，加上沒有正規(guī)的培訓(xùn)，非技術(shù)網(wǎng)管很多基本的電腦的基本常識(shí)都不懂。

4，營(yíng)銷策略不完善。公司一開使有電腦配置上的優(yōu)勢(shì)，隨著技術(shù)更新優(yōu)勢(shì)沒有，公司老板就采取了定時(shí)上網(wǎng)，固定工作時(shí)間，但收效甚微。主要是公司的文化環(huán)境沒能構(gòu)建起來，消費(fèi)者對(duì)公司沒有建立品牌忠誠(chéng)度造成的。

綜上所說，公司現(xiàn)今依舊是個(gè)很好的產(chǎn)業(yè)，畢竟在二三線城市家庭電腦還沒有普及。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈的校園周邊的中小型企業(yè)來說也不是沒有出路，可以借鑒服務(wù)業(yè)中其他產(chǎn)業(yè)的做法做好營(yíng)銷和自身企業(yè)文化，才有發(fā)展前途。

經(jīng)過一學(xué)期的對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和了解。

21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅推動(dòng)者科學(xué)的進(jìn)步，更是促進(jìn)著人類生活水平進(jìn)步。而個(gè)性化消費(fèi)的回歸，消費(fèi)者的主動(dòng)性增強(qiáng)。對(duì)交易的方便性的需求的提高孕育了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生，成為當(dāng)今基于傳統(tǒng)營(yíng)銷但高于傳統(tǒng)營(yíng)銷的主要營(yíng)銷方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)之上，借助互聯(lián)網(wǎng)特性來達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷手段。但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷又不僅僅局限于我們的互聯(lián)網(wǎng)之中，他不僅代表著狹義的網(wǎng)絡(luò)銷售，還包含著網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)宣傳等內(nèi)容。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅是現(xiàn)在的年輕人創(chuàng)業(yè)的捷徑，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的發(fā)展也是極其重要的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷即是營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，只是把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)做是一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上，企業(yè)的最終客戶沒有變，企業(yè)的產(chǎn)品沒有變，企業(yè)的賣點(diǎn)沒有變，唯一變化的，只是營(yíng)銷平臺(tái)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略可以鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為行業(yè)入侵者設(shè)置障礙，可以穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系，提高新產(chǎn)品的開發(fā)與服務(wù)能力，加強(qiáng)與顧客的溝通，而這些保證對(duì)一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是舉足輕重的。作為一種新興的營(yíng)銷方式，企業(yè)和個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在今后人們的生活中不可或缺的作用，應(yīng)該著眼于開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略，只有擁有一套完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)，專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員，獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷頭腦，企業(yè)和個(gè)人才可以在未來更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的營(yíng)銷方式時(shí)，我對(duì)病毒營(yíng)銷很感興趣。我了解到所謂的病毒營(yíng)銷其實(shí)就是常用于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣、品牌推廣，是利用用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這是一種高效的信息傳播方式，最為有趣的是，這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的。因此，病毒營(yíng)銷是幾乎不需要耗費(fèi)任何費(fèi)用的高效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。它就像是一顆小小的石子投入平靜的湖面，剛開始的時(shí)候只是激起小小的波紋，轉(zhuǎn)眼湖面就恢復(fù)平靜，但是接下來，你就會(huì)看到波紋在連續(xù)不斷的進(jìn)行著層層疊疊的延展，短短幾分鐘整個(gè)湖面都有了震蕩。這就是病毒營(yíng)銷的魅力，也是最吸引我的地方。

在這個(gè)大學(xué)生已接近泛濫程度的年代，如何在無(wú)數(shù)大學(xué)生中脫穎而出，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的了解和掌握是很有必要的。對(duì)網(wǎng)絡(luò)有著更加深刻的理解和研究可以讓我們未來的創(chuàng)業(yè)或者是直接上崗都具有舉足輕重的總要性。良好的市場(chǎng)營(yíng)銷手段可以在不知不覺中滲透進(jìn)人們的生活，起到意想不到的營(yíng)銷作用。而相反，不恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段會(huì)引起人們的反感甚至是厭惡，得不償失。因此，作為大學(xué)生的我們，在利用網(wǎng)絡(luò)休閑放松的同時(shí)更應(yīng)該有目的的去接近了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才不至于將來走進(jìn)社會(huì)后被淘汰。

這個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程，由于這門課程是我們專業(yè)的主要課程之一，所以剛開始我對(duì)這門課程既好奇又期待，希望能通過這門課程學(xué)到有用的知識(shí)。第一次課我印象十分深刻，任課老師鐘老師跟我們講了電子商務(wù)的前景，令原本對(duì)電子商務(wù)失去興趣的我們有了很大的信心。但是要成為一個(gè)電商人才，并不是一朝一夕就能做到的，面對(duì)我們?nèi)绾握莆者@方面知識(shí)的困惑，鐘老師把她所知的資源都推薦給我們。

我們這才豁然開朗，原來我們有這么多機(jī)會(huì)，有這么多技能競(jìng)賽等著我們?nèi)⒓?。雖然有了方向，但是我一想到自己一點(diǎn)基礎(chǔ)能力都沒有，沒有什么信心去參加競(jìng)賽。鐘老師了解了這些情況以后，并沒有打擊我們，反而一直在鼓勵(lì)我們，于是在鐘老師的鼓勵(lì)下，我們都在“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀”注冊(cè)了自己的賬號(hào)，成為這個(gè)競(jìng)賽的選手。不過鐘老師也提醒我們，這個(gè)競(jìng)賽是個(gè)漫長(zhǎng)的過程，需要我們始終堅(jiān)持，才有可能有好的結(jié)果。鐘老師為我們介紹了這個(gè)競(jìng)賽平臺(tái)許多我們能學(xué)到知識(shí)的內(nèi)容，希望我們認(rèn)真去學(xué)習(xí)。

我按照老師的要求去了解這些內(nèi)容，也一一進(jìn)行了嘗試，但是有些題目還是不理解，這也是我的不足之處，沒有花更多的心思去弄懂這些題目。另外我們還注冊(cè)了c實(shí)習(xí)競(jìng)賽，由于老師也是第一次接觸這個(gè)競(jìng)賽，她積極地陪著我們一起探索這個(gè)平臺(tái)，在同學(xué)們的努力下成功晉級(jí)，并有15個(gè)同學(xué)代表全院參加廣東賽區(qū)的復(fù)賽，我也是15個(gè)同學(xué)其中一員，我深切感受到這個(gè)競(jìng)賽帶給我成長(zhǎng)的體驗(yàn)，使我更深入地了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，更清楚作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員該具備的素質(zhì)。通過參加這個(gè)競(jìng)賽我也進(jìn)一步地了解自己，了解到自己的能力與不足，我正繼續(xù)學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自身的不足。

第一節(jié)課上鐘老師還跟我們提出，我們要培養(yǎng)自學(xué)能力，并希望我們?cè)囍现v臺(tái)為同學(xué)們講解課程。雖然我們都對(duì)講課沒有把握，但是在鐘老師的鼓勵(lì)下最終我們都做了充分準(zhǔn)備并鼓起勇氣上講臺(tái)，將我們所學(xué)習(xí)到的知識(shí)和同學(xué)們分享。不可否認(rèn)，這種方式確實(shí)令我主動(dòng)地學(xué)習(xí)到知識(shí)，但是我覺得我還是對(duì)知識(shí)一知半解，希望老師能幫助我們更好地掌握知識(shí)。

除此以外，鐘老師在每次課后都會(huì)布置我們?nèi)蝿?wù)，并要求我們小組合作完成，在完成任務(wù)的過程中，我不僅更懂得知識(shí)的運(yùn)用，也懂得團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每次上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課我都感覺內(nèi)容很多，可能也因此老師有時(shí)講課速度快了一點(diǎn)，令我消化不過來。我希望老師能夠更加適當(dāng)合理地安排課程內(nèi)容，從“讓學(xué)生學(xué)得泛”向“讓學(xué)生學(xué)得精”轉(zhuǎn)變，這樣同樣能讓我們感到充實(shí)。

總的來說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課程使我學(xué)習(xí)到不少知識(shí)，我也會(huì)更加努力去學(xué)好這門課程。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)的指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)篇五

本周所做的工作。上傳紅色旅游絲寶杯夏普羅陶瓷刀。制作紅酒禮包圖片宣傳家庭旅游宣傳圖片更換網(wǎng)站圖片，網(wǎng)站聯(lián)系方式。添加網(wǎng)站在線客服功能。和旅游袋供應(yīng)商接洽包包材質(zhì)和樣本的事情。篩選整理了一部分節(jié)氣方案給李榮落實(shí)定價(jià)方案為按品種逐類定價(jià)。維爾美紙業(yè)的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)部績(jī)效考核辦法。還差細(xì)節(jié)制定沒做完。下周計(jì)劃，建議周1完成網(wǎng)絡(luò)部績(jī)效考核辦法的制定，并交領(lǐng)導(dǎo)商討。逐步各分品牌商品數(shù)據(jù)同步。提高商品更新熟練度。百度自然排名受廣告費(fèi)影響在下降，建議充值百度關(guān)鍵詞，或者重新申請(qǐng)一個(gè)域名。這個(gè)域名已經(jīng)被監(jiān)控了。google排名很多重要關(guān)鍵詞都排在了第一頁(yè)，下周繼續(xù)保持爭(zhēng)取排到第一名。

上周計(jì)劃：

1.優(yōu)化關(guān)鍵詞排名，增加重慶禮品廠，重慶禮品團(tuán)購(gòu)，重慶禮品企業(yè)網(wǎng)站自然排名。

2.優(yōu)化百度競(jìng)價(jià)排名。優(yōu)化推廣質(zhì)量，降低推廣成本，增加準(zhǔn)客戶。

3.產(chǎn)品信息選擇性同步更新。

4.網(wǎng)站全方位sem，內(nèi)容，外鏈，友鏈，品牌推廣，網(wǎng)站推廣。

5.合理跟進(jìn)客戶，增加客戶粘性，有效抓住客戶。本周主要工作：上周工作計(jì)劃穩(wěn)步完成，百度競(jìng)價(jià)廣告處于暫停審核階段，暫時(shí)不能啟用。目前上周計(jì)劃的三個(gè)關(guān)鍵詞均有排名重慶禮品廠排名第二頁(yè)8位、重慶禮品團(tuán)購(gòu)排名首頁(yè)第2位，重慶禮品企業(yè)排名首頁(yè)第9位。產(chǎn)品信息逐步更新，完善禮品商城模塊，重慶旅行社排名增加禮品方案，禮品博客文章更新。網(wǎng)站優(yōu)化已全面推進(jìn)，除重慶外的訪問量也在逐漸增多，北京廣東浙江居多，上周跟進(jìn)兩位客戶，交由銷售部小丁以客戶跟進(jìn)。

工作內(nèi)容：

一：百度賬戶由于在資質(zhì)更新中，故本周沒有做百度競(jìng)價(jià)排名。1.重點(diǎn)做百度自然排名。多個(gè)關(guān)鍵詞在沒有做百度廣告的情況下排名百度首頁(yè)，上周計(jì)劃的關(guān)鍵詞也有了排名，效果還不錯(cuò)。上周計(jì)劃的三個(gè)關(guān)鍵詞均有排名重慶禮品廠排名第二頁(yè)8位、重慶禮品團(tuán)購(gòu)排名首頁(yè)第2位，重慶旅游排名首頁(yè)第9位。其次，重慶中秋禮品也出現(xiàn)在百度首頁(yè)。其他諸如重慶禮品網(wǎng)重慶禮物網(wǎng)重慶工藝品網(wǎng)重慶禮品重慶禮品公司排名均排在首頁(yè)和次頁(yè)，排名保持穩(wěn)定上升。以下是重慶工藝品網(wǎng)關(guān)鍵詞排名，首頁(yè)第四位，上周統(tǒng)計(jì)排名第8名，提升4個(gè)名次。

二、微博營(yíng)銷。重慶國(guó)旅重點(diǎn)在新浪微博營(yíng)銷，新浪微博目前粉絲數(shù)671人，發(fā)布產(chǎn)品信息微博137條，粉絲比上周增加290人，微博增加31條。微博主頁(yè)面：發(fā)布微博：

三、博客營(yíng)銷：利用百度空間、新浪重慶旅游博客、網(wǎng)易博客、發(fā)布相關(guān)禮品信息，增加外部鏈接，和公司形象。以下是如何送禮百度空間，發(fā)布的內(nèi)容：新浪博客：網(wǎng)易博客：

四：論壇營(yíng)銷：通過論壇回帖發(fā)帖的方式對(duì)公司網(wǎng)站和品牌公司形象進(jìn)行宣傳。目前論壇主要選擇為seo論壇，瑞麗論壇，百度貼吧共5個(gè)論壇推廣方式方式以下是在seowhy論壇發(fā)帖方式問答式營(yíng)銷：利用百度知道、搜搜問問等知識(shí)性平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷推廣以下是上周所做百度知道問答：答案形式行業(yè)相關(guān)提問：搜搜問答：

六、網(wǎng)站商城中秋旅行社產(chǎn)品信息更新，博客，禮品方案信息更新。

七、本周客戶兩位，接待供應(yīng)商1位。協(xié)助小丁完成房地產(chǎn)禮品方案的制定推薦。

八、溝通百度客服，催促進(jìn)款完成資質(zhì)審核。下周計(jì)劃(建議)：

1.產(chǎn)品信息完善分類，重新整理，線上線下旅游產(chǎn)品對(duì)應(yīng)。

2..繼續(xù)優(yōu)化百度關(guān)鍵詞自然排名，逐步增加完善百度排名關(guān)鍵詞個(gè)數(shù)。

3..穩(wěn)定改善百度關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)的指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)篇六

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從最終的銷售結(jié)果來看，網(wǎng)絡(luò)銷售和傳統(tǒng)渠道銷售是沒有區(qū)別的，但是從銷售手段來說，區(qū)別是很大的，一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品的銷售，一個(gè)是現(xiàn)實(shí)中銷售，也就是所說的線上和線下。網(wǎng)絡(luò)銷售從近幾年開始火爆，很多企業(yè)開始試水網(wǎng)絡(luò)，而且業(yè)績(jī)也是很不錯(cuò)的。這篇文章的周工作總結(jié)主要是寫網(wǎng)絡(luò)銷售客服的周工作總結(jié)，針對(duì)化妝品，相對(duì)來說，淘寶上是很多的。

化妝品，一般女性使用的比較多，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。當(dāng)然還有一些美白的、精致毛孔的等等。

如果一個(gè)客戶進(jìn)入你的聊天框開始打字交流。那么這個(gè)銷售就是真正的'開始。首先，說話要溫和、委婉一些。因?yàn)榕员容^細(xì)膩，所以從語(yǔ)言上要親切些，切不可生硬。因?yàn)樽执蜻^去是沒有聲音的，所以單從文字上讓客戶理解你的意思，如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺。

如果聊天框可以記錄客戶找個(gè)網(wǎng)站的渠道的話是的，很多的客戶是通過相關(guān)的關(guān)鍵詞來的，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購(gòu)買意向，妊娠紋都是生育過的人才有的，年齡也是大概可以猜到了。其次是購(gòu)買意向，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個(gè)兩個(gè)關(guān)鍵詞的話，我想后者購(gòu)買的意向較大些。

在與客戶交流的過程中要主動(dòng)些，客戶來看你的產(chǎn)品，首先是不了解的，當(dāng)然你也是不了解客戶的相關(guān)信息的，只有主動(dòng)的去問，才能夠拉近關(guān)系，比如您的年齡多大呢?多長(zhǎng)時(shí)間了?之前有沒有使用其他產(chǎn)品來治療呢等等，盡可用些語(yǔ)氣詞。淘寶上都是會(huì)用親。

然后根據(jù)客戶的信息分析，為什么使用其他的產(chǎn)品無(wú)效或者效果不大等等。然后開始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì)。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現(xiàn)在銷售已經(jīng)進(jìn)行了一半了。

很多客戶是不會(huì)立馬就訂購(gòu)的，都會(huì)考慮一下。這個(gè)時(shí)候不能放松，因?yàn)檎f明還是有強(qiáng)大的購(gòu)買意向的，不然的話客戶聊到這個(gè)時(shí)候肯定就關(guān)聊天框走人了。這個(gè)時(shí)候要進(jìn)行的是心理攻勢(shì)。說說使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評(píng)價(jià)，再者說說自己的產(chǎn)品的售后服務(wù)。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的。

如果最后客戶還是在考慮的話，你可以把你的qq、阿里旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶，讓客戶考慮好了給你聯(lián)系。這樣也是程度的避免客戶的流失。

如果最后購(gòu)買的話，一定要記得說一些祝福語(yǔ)，這樣也會(huì)更深層次的拉深客戶的關(guān)系，也顯得比較專業(yè)正規(guī)。比如祝您早日恢復(fù)，早日達(dá)到理想的效果等等。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)的指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)篇七

從最終的銷售結(jié)果來看，網(wǎng)絡(luò)銷售和傳統(tǒng)渠道銷售是沒有區(qū)別的，但是從銷售手段來說，區(qū)別是很大的，一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品的銷售，一個(gè)是現(xiàn)實(shí)中銷售，也就是所說的線上和線下。網(wǎng)絡(luò)銷售從近幾年開始火爆，很多企業(yè)開始試水網(wǎng)絡(luò)，而且業(yè)績(jī)也是很不錯(cuò)的。這篇文章的周工作總結(jié)主要是寫網(wǎng)絡(luò)銷售客服的周工作總結(jié)，針對(duì)化妝品，相對(duì)來說，淘寶上是很多的。

化妝品，一般女性使用的比較多，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。當(dāng)然還有一些美白的、精致毛孔的等等。

如果一個(gè)客戶進(jìn)入你的聊天框開始打字交流。那么這個(gè)銷售就是真正的開始。首先，說話要溫和、委婉一些。因?yàn)榕员容^細(xì)膩，所以從語(yǔ)言上要親切些，切不可生硬。因?yàn)樽执蜻^去是沒有聲音的，所以單從文字上讓客戶理解你的意思，如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺。

如果聊天框可以記錄客戶找個(gè)網(wǎng)站的渠道的話是最好的，很多的客戶是通過相關(guān)的關(guān)鍵詞來的，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購(gòu)買意向，妊娠紋都是生育過的人才有的，年齡也是大概可以猜到了。其次是購(gòu)買意向，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個(gè)兩個(gè)關(guān)鍵詞的話，我想后者購(gòu)買的意向較大些。

在與客戶交流的過程中要主動(dòng)些，客戶來看你的產(chǎn)品，首先是不了解的，當(dāng)然你也是不了解客戶的相關(guān)信息的，只有主動(dòng)的去問，才能夠拉近關(guān)系，比如您的年齡多大呢?多長(zhǎng)時(shí)間了?之前有沒有使用其他產(chǎn)品來治療呢等等，盡可用些語(yǔ)氣詞。淘寶上都是會(huì)用親。

然后根據(jù)客戶的信息分析，為什么使用其他的產(chǎn)品無(wú)效或者效果不大等等。然后開始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì)。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現(xiàn)在銷售已經(jīng)進(jìn)行了一半了。

很多客戶是不會(huì)立馬就訂購(gòu)的，都會(huì)考慮一下。這個(gè)時(shí)候不能放松，因?yàn)檎f明還是有強(qiáng)大的購(gòu)買意向的，不然的話客戶聊到這個(gè)時(shí)候肯定就關(guān)聊天框走人了。這個(gè)時(shí)候要進(jìn)行的是心理攻勢(shì)。說說使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評(píng)價(jià)，再者說說自己的產(chǎn)品的售后服務(wù)。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的。

如果最后客戶還是在考慮的話，你可以把你的qq、阿里旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶，讓客戶考慮好了給你聯(lián)系。這樣也是最大程度的避免客戶的流失。

如果最后購(gòu)買的話，一定要記得說一些，這樣也會(huì)更深層次的拉深客戶的關(guān)系，也顯得比較專業(yè)正規(guī)。比如祝您早日恢復(fù)，早日達(dá)到理想的效果等等。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)的指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)篇八

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1，從工作性質(zhì)來說，營(yíng)銷是我在大學(xué)四年里沒有想過的。當(dāng)我順利的拿到“工學(xué)學(xué)士學(xué)位”的時(shí)候，我以及我的親人朋友都認(rèn)為我可以成為一名出色的辦公白領(lǐng)，要么從政，要么從文，要么深造。但是在大學(xué)的最后一個(gè)月，我決定了我要做營(yíng)銷，從零做起，為了更好的未來。我認(rèn)為：營(yíng)銷本身可以鍛煉人的綜合素質(zhì)，而且有前途。年輕的時(shí)候是受磨練的時(shí)候，當(dāng)接受了我們不能接受的生活方式，忍受了我們不能忍受的事物，堅(jiān)持了我們我們不能堅(jiān)持的理想之后，我們做到了，也許生活變的忙的停不下來了，但是我相信，我們一定碩果累累，人生得價(jià)值也就得以升華。

2，從我很早應(yīng)聘那時(shí)起，我就感覺這家公司富有朝氣與活力，人性化十足。這是傳統(tǒng)公司與行業(yè)所感受不到的。那么也充滿了挑戰(zhàn)，對(duì)于初出茅廬的我，更覺得這是難得中的難得。而進(jìn)公司之后，我才發(fā)現(xiàn)，公司雖然規(guī)模還不算大，但是有實(shí)力，有計(jì)劃和目標(biāo)，也就有前途。我對(duì)我的公司有信心，更對(duì)我的產(chǎn)品有信心，這是我對(duì)自己有信心的源泉和動(dòng)力!

再談?wù)劰ぷ魇斋@：

1,這一個(gè)星期的堅(jiān)持，突破了打電話的緊張感，可以和顧客很好的溝通，甚至?xí)碇睔鈮训母櫩凸噍敽芏嗟览?。也交了一些朋友?/p>

2，和同事相處的很好，在即將踏入社會(huì)之前，老師同學(xué)以及家長(zhǎng)都說上班后要怎么樣，同事和同學(xué)不一樣，老師和領(lǐng)導(dǎo)不一樣，但是我覺得沒什么不一樣，大家都很努力，有共同的目標(biāo)和理想，并毫不保留的將自己的經(jīng)驗(yàn)和心得拿出來分享。領(lǐng)導(dǎo)并會(huì)比老師還有耐心的去引導(dǎo)和幫助我們。我想這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍吧，很適合工作和奮斗的一個(gè)氛圍!

3，見了一個(gè)客戶，為了方案的制定以及修改都花了大量功夫，也許是第一個(gè)客戶的原因，我認(rèn)為我從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的都在為客戶考慮，我的目的很簡(jiǎn)單，我希望用我的知識(shí)，能的讓顧客獲利!結(jié)果顧客是滿意了。但是面談過程中，我學(xué)了很多東西，也學(xué)會(huì)了交流中很最重要的一點(diǎn)，就是要懂得聆聽，去聽顧客想要什么?再?gòu)念櫩偷慕嵌葹樗龅姆桨浮ｋm然還沒有成交，但是我的同事說：這個(gè)客戶肯定會(huì)成交的，因?yàn)槟阕龅奶嗔耍芏嘁呀?jīng)超出我們工作的范圍。這句話已經(jīng)肯定了我的工作完成情況以及我的工作態(tài)度。我覺得這就是我想要的。不管結(jié)果怎么樣，我希望我能用我所能去幫助顧客得到的服務(wù)，這是我所追求的。我相信態(tài)度決定一切。

4,一個(gè)星期平均每天只睡了5個(gè)小時(shí)，經(jīng)常會(huì)忙到半夜或半夜醒來就直接打開電腦工作，因?yàn)閯傞_始工作，我看到自己的劣勢(shì)，所以自己只有拼命的追趕，也正是這種壓力和動(dòng)力，我過了一段超人的生活，除了吃飯和工作，還是工作，感覺都沒時(shí)間和朋友家人聯(lián)系，同學(xué)在學(xué)校如火如荼的舉行的畢業(yè)典禮和散火飯，我只有在這邊努力的工作。我不是抱怨，我感謝這樣的.一段經(jīng)歷，我覺得充實(shí)并快樂著。這也是一種應(yīng)該有的工作態(tài)度。

最后來談?wù)勛约旱牟蛔愫陀?jì)劃：

1，一個(gè)星期下來，沒有一點(diǎn)業(yè)績(jī)，一定有原因，的原因我認(rèn)為應(yīng)該是電話量沒有達(dá)到數(shù)量。有時(shí)候會(huì)花時(shí)間去了解了再打，這樣有好處，但是不合算，時(shí)間的利用效率就不高了，沒有電話量，也就很難保證客戶量了。所以今后一定要有明確的計(jì)劃，各個(gè)時(shí)段分工明確。

2，雖然對(duì)自己的產(chǎn)品有一定的了解，但是還需要學(xué)習(xí)的東西很多，只有自己擁有更多的知識(shí)，才能理解客戶的需求，才能更好的胃客戶提供幫助。

3，還需多借鑒同事的好方法和技巧。例如怎么跟客戶打電話，發(fā)帖的技巧，遇到各種情況的隨機(jī)應(yīng)變，時(shí)刻記得微笑等，細(xì)節(jié)決定成敗。還需在每個(gè)細(xì)節(jié)上不斷總結(jié)和改進(jìn)。

先就分析這些，感謝所有給我支持和幫助的親朋好友，祝大家都能一帆風(fēng)順，事業(yè)有成，幸福美滿，生活滋潤(rùn)!

希望自己能經(jīng)受住風(fēng)雨，保持這種工作的激情，去實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。