“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo)。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考，一起來(lái)看看吧

個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇一

優(yōu)秀員工的提名本身就是公司及同仁對(duì)我工作的肯定，我很高興，也很感謝大家。

工作中我們都是彼此的老師，往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。從我個(gè)人而言，在工作的過(guò)程中我受益匪淺。從做事，到做人，從看問(wèn)題，到解決問(wèn)題上都給了我新的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。沒(méi)有什么可炫耀的，人人都會(huì)在在過(guò)程中得到很多東西。

在很多時(shí)候我們?nèi)菀浊榫w化，我們都知道其實(shí)這樣很不好，影響了自己原本清晰的思路不說(shuō)，更在所有人的面前放大了你的弱點(diǎn)。雖然說(shuō)我們不提倡虛偽做人，但是也得維護(hù)自己的形像是吧。中國(guó)，在這片關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)茁壯成長(zhǎng)的熱土上，機(jī)會(huì)往往就在身邊不經(jīng)意的地方，這年頭，誰(shuí)輸?shù)钠饳C(jī)會(huì)？所以，最簡(jiǎn)單的總結(jié)，盡量給別人一個(gè)好印像，其實(shí)就是給自己多開(kāi)了一條路。所以，在不觸犯自身原則的情況的下照顧好自己的情緒很重要。

也許有的問(wèn)題讓我們方寸大亂，或讓我們憤憤不平，這時(shí)候最容易讓自己陷入無(wú)窮無(wú)盡的情緒化當(dāng)中，我覺(jué)得在這時(shí)候，反正也這樣了，不如讓自己坦然一些，好好問(wèn)自己幾個(gè)為什么，然后再想想怎么去解決，這意思不是破罐子破摔，而是在最短的時(shí)間以平常心去看待一下這個(gè)問(wèn)題，激動(dòng)有用嗎？罵自己有用嗎？或是去推脫？來(lái)點(diǎn)實(shí)際的吧，換位或讓自己以第三人稱(chēng)出現(xiàn)。好好想想這個(gè)事兒。也許我們會(huì)逃避，但不管有多么華麗的外衣，逃避都是意志上的退縮，飲鴆止渴。出現(xiàn)問(wèn)題有時(shí)候并不是一件壞事，因?yàn)閺膯?wèn)題中我們會(huì)看到學(xué)到更多的東西或發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的機(jī)會(huì)或新的行業(yè)。就像失敗的總結(jié)永遠(yuǎn)比成功的報(bào)告更深刻一樣。

如果因?yàn)閙ou個(gè)問(wèn)題你失去了一份工作，那這個(gè)問(wèn)題你還會(huì)讓它再次出現(xiàn)在自己身上嗎？這就是成長(zhǎng)。問(wèn)題的一再出現(xiàn)也許會(huì)讓我們頭疼，但呢又不是我們能解決的，那怎么辦？逃開(kāi)—這個(gè)問(wèn)題100%解決不了。而且接下來(lái)又是這樣的情況的那怎么辦？再逃一次嗎？那么迎上去—也許只有1%的可能，但你做的每一件事都是在不斷的推進(jìn)，這絕不是為了享受頭疼的感覺(jué)，而是考量自己韌性最好的方式，看看自己是不是”玩兒的轉(zhuǎn)”。我們提革嘗試?，F(xiàn)在將這一學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)工作匯報(bào)如下：

語(yǔ)文是一門(mén)充滿思想、充滿人文精神、充滿智慧的學(xué)科。在新課改的大背景中，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，已成為教師。在語(yǔ)文課堂教學(xué)中，力求做到讓學(xué)生變得鮮活，使學(xué)生在語(yǔ)文學(xué)習(xí)中享受學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，由讓我學(xué)變成我要學(xué)。

（一）注意新課導(dǎo)入的新穎。

“興趣是的老師”。在教學(xué)中，我十分注重培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。譬如，在導(dǎo)入新課，讓學(xué)生一上課就能置身于一種輕松和諧的環(huán)境氛圍中，而又不知不覺(jué)地學(xué)語(yǔ)文。我根據(jù)不同的課型，設(shè)計(jì)不同的導(dǎo)入方式?？捎弥v述故事的方式導(dǎo)入，采用激發(fā)興趣、設(shè)計(jì)懸念的方式導(dǎo)入，這比起簡(jiǎn)單的講述更能激發(fā)學(xué)生的靈性，開(kāi)啟學(xué)生學(xué)習(xí)之門(mén)。

（二）培養(yǎng)積極探究的習(xí)慣。

在語(yǔ)文教學(xué)中，閱讀者對(duì)語(yǔ)言意義、語(yǔ)言情感、語(yǔ)言技巧的感悟，在很大程度上與學(xué)生的生活經(jīng)歷、知識(shí)積累、認(rèn)識(shí)能力、理解水平有關(guān)。為此，在語(yǔ)文教學(xué)中，構(gòu)建語(yǔ)義的理解、體會(huì)，要引導(dǎo)學(xué)生仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智，大膽，各抒己見(jiàn)。在思考辯論中，教師穿針引線，巧妙點(diǎn)撥，以促進(jìn)學(xué)生在激烈的爭(zhēng)辯中，在思維的碰撞中，得到語(yǔ)言的升華和靈性的`開(kāi)發(fā)，充分讓學(xué)生表述自己對(duì)課文的理解和感悟，使學(xué)生理解和表達(dá)，輸入和輸出相輔相成，真正為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供了廣闊的舞臺(tái)。

小學(xué)語(yǔ)文課本中的每一篇課文都是文質(zhì)兼美的佳作，其語(yǔ)境描述的美妙，語(yǔ)言運(yùn)用的精妙，思想表達(dá)的深邃，見(jiàn)解闡述的獨(dú)到，都是引導(dǎo)學(xué)生感悟的重要內(nèi)容。而由于課堂教學(xué)時(shí)間的有限，課文中的精彩之處沒(méi)有可能引導(dǎo)學(xué)生一一感悟。為了使這些精彩給學(xué)生留下整體印象，我在閱讀中抓重點(diǎn)，在賈校長(zhǎng)的教導(dǎo)下，積極引導(dǎo)學(xué)生對(duì)語(yǔ)言文字反復(fù)誦讀，以悟出語(yǔ)言豐富的形象內(nèi)涵，意義內(nèi)涵，情感內(nèi)涵。

美國(guó)的一位教育家指出：“課堂的外延與課外的外延相等。以課堂學(xué)習(xí)為核心，能動(dòng)地向?qū)W生的學(xué)校生活、家庭生活、社會(huì)生活等各個(gè)生活領(lǐng)域自然延伸和拓展，使課堂訓(xùn)練與課外行為訓(xùn)練形成有序、有趣、有力、有效的結(jié)合，取得語(yǔ)文教學(xué)的整體效益?！痹谡n程改革實(shí)踐中，我們已把語(yǔ)文教學(xué)的觸角伸向了廣闊的天地。通過(guò)收集與閱讀，為深入理解課文內(nèi)容奠定了基礎(chǔ)。

總之，經(jīng)過(guò)一學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)工作，我的教育理論水平有一定提高，課堂教學(xué)方面也有進(jìn)步。但也有不足，如班級(jí)成績(jī)一直不夠理想。今后立足實(shí)際，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷前進(jìn)。

個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇二

隨著建工作的不斷深入，訪銷(xiāo)員向客戶(hù)經(jīng)理過(guò)渡，如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷(xiāo)量完成部門(mén)目標(biāo)任務(wù)，是我今年思考較多的問(wèn)題。在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)員工轉(zhuǎn)變觀念，學(xué)習(xí)上海煙草人“與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神，嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)科的每個(gè)銷(xiāo)售策略，在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷(xiāo)量。首先合理地制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，將部門(mén)任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶(hù)經(jīng)理頭上，提高了客戶(hù)經(jīng)理工作積極性;并利用早會(huì)總結(jié)安排、要求客戶(hù)經(jīng)理隨時(shí)對(duì)比客戶(hù)銷(xiāo)售周期變化，在拜訪中幫助客戶(hù)清理庫(kù)存、抓住促銷(xiāo)機(jī)會(huì)加大宣傳力度、及時(shí)補(bǔ)貨等措施，以“不放過(guò)一個(gè)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)”為口號(hào),通過(guò)細(xì)化銷(xiāo)售工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，既保證了訪銷(xiāo)員的職能轉(zhuǎn)變，又沒(méi)有影響銷(xiāo)量：今年1-10月完成總銷(xiāo)量30519.21箱，占計(jì)劃的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%。

2、抓落實(shí)，花大力氣做好品牌培育工作。

(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減，現(xiàn)市場(chǎng)供需矛盾越來(lái)越突出，我深刻認(rèn)識(shí)到要解決這一癥結(jié)，必須做好目標(biāo)品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)“三個(gè)方向兩個(gè)重點(diǎn)”要求，帶領(lǐng)部門(mén)員工抓住目標(biāo)品牌宣傳不放松，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，通過(guò)統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、選擇重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶(hù)以點(diǎn)帶面、借助促銷(xiāo)活動(dòng)擴(kuò)大影響力及客戶(hù)庫(kù)存量等手段進(jìn)行，并要求客戶(hù)經(jīng)理站在客戶(hù)利益角度做好解釋工作，將行業(yè)信息帶與經(jīng)營(yíng)戶(hù)，使他們轉(zhuǎn)變觀念，互動(dòng)起來(lái)做好品牌培育工作。通過(guò)這一系列積極的工作，使“時(shí)尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場(chǎng)壓力，提高了客戶(hù)滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達(dá)90%以上，其它目標(biāo)品牌上攤率也達(dá)到分公司及局(中心)要求。

(2)加大重點(diǎn)品牌宣傳力度。重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐，我作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理更是時(shí)時(shí)以提高重點(diǎn)品牌銷(xiāo)售為目的，要求客戶(hù)經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每天的拜訪和客戶(hù)分析中，見(jiàn)縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客戶(hù)經(jīng)理熟悉各品牌毛利，有針對(duì)性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益。1-10月部門(mén)創(chuàng)利占全公司的44.79%。

1、嚴(yán)格要求，提高各項(xiàng)基礎(chǔ)工作質(zhì)量。

我深刻地意識(shí)到，上海建“精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴(yán)格要求自己的營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告、早會(huì)記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，并在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升質(zhì)量，帶領(lǐng)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部做好建基礎(chǔ)工作，使雁江城區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部的'建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列，并得到盛市建檢查的一致好評(píng)。

2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作。

作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理，我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進(jìn)。帶領(lǐng)客戶(hù)經(jīng)理收集客戶(hù)基礎(chǔ)資料，做好卷煙銷(xiāo)售系統(tǒng)信息維護(hù)，確保了電話訂貨軟件正常運(yùn)行。采取深入細(xì)致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務(wù)等措施，大力發(fā)展電子結(jié)算，距今發(fā)展在線代扣604戶(hù)，圓滿完成局(中心)下達(dá)的40%(600戶(hù))指標(biāo)。并在提升入率的同時(shí)積極反饋結(jié)算中存在問(wèn)題，加強(qiáng)與銀行方的聯(lián)系，做好客戶(hù)思想工作，努力提高結(jié)算成功率。

3、竭力追求“三滿意”，大力提升服務(wù)質(zhì)量。

從以銷(xiāo)量為中心到以客戶(hù)為中心，營(yíng)銷(xiāo)部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識(shí)到客戶(hù)關(guān)系管理是提升建質(zhì)量的關(guān)鍵，帶領(lǐng)客戶(hù)經(jīng)理隨時(shí)隨地處理好與客戶(hù)關(guān)系，倡導(dǎo)“服務(wù)他人,快樂(lè)自己”的服務(wù)理念，真心為客戶(hù)：一方面積極配合廠方進(jìn)行品牌宣傳活動(dòng)，并及時(shí)反饋銷(xiāo)售信息，使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶(hù)排憂解難，妥善處理客服矛盾，使經(jīng)營(yíng)戶(hù)與我們的心貼得更近了。現(xiàn)客戶(hù)滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達(dá)到70分以上，其中不滿多為對(duì)緊俏品牌供給不足及贏利方面，對(duì)我人員無(wú)不滿現(xiàn)象。

4、強(qiáng)化專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合工作，確保專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合落到實(shí)處。

要實(shí)現(xiàn)“決戰(zhàn)建”的目標(biāo)，專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合是關(guān)鍵。作為專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合會(huì)主持人，我嚴(yán)格按公司要求堅(jiān)持一周一次召開(kāi)專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合會(huì)，與呼叫中心、稽查中隊(duì)、配送中心負(fù)責(zé)人互通信息，并做到有記錄、有分析，有措施，有結(jié)果。在平時(shí)也與各部門(mén)密切聯(lián)系，及時(shí)處理突發(fā)事件，并制定“有問(wèn)有答”制，真正做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。樹(shù)立“全員專(zhuān)賣(mài)”意識(shí),要求客戶(hù)經(jīng)理將自己在經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)中掌握的市場(chǎng)情況及時(shí)提供給稽查員，互相配合凈化市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率。

加強(qiáng)管理，規(guī)范客戶(hù)經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識(shí)通過(guò)各種形式傳達(dá)給客戶(hù)經(jīng)理，使全員轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)工作自覺(jué)性;其次通過(guò)跟訪、市場(chǎng)檢查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范客戶(hù)經(jīng)理拜訪行為,并分析各客戶(hù)經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足，宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使客戶(hù)經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值，我通過(guò)實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法，拜訪由最初平均每天普訪40戶(hù)到如今每天40戶(hù)分重點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)，這樣保證了客戶(hù)經(jīng)理每天的拜訪頻度.

個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

在這里要首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，同事對(duì)我一年來(lái)的工作關(guān)懷及幫助表示真誠(chéng)的感謝。

進(jìn)入盛泰公司，我走上了結(jié)構(gòu)工程師的崗位。雖然有許多艱辛，但是伴著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事的關(guān)心，一步步充實(shí)著走了過(guò)來(lái)。在這里我們感覺(jué)到了家庭般的溫暖，我們是家庭成員，公司就是我們的家。

我們應(yīng)該不時(shí)的交流工作經(jīng)驗(yàn)，利用具體事例，達(dá)到了預(yù)期目的。我們每一位監(jiān)理人員，要對(duì)照自己的工作找出差距、不足，像優(yōu)秀的監(jiān)理人員學(xué)習(xí);我們應(yīng)以老同志的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，工作之初就高起點(diǎn)、嚴(yán)要求，來(lái)共同提升我們的服務(wù)水平、樹(shù)立我們的形象、拓展我們的發(fā)展空間。

下面是我從事監(jiān)理工作學(xué)習(xí)的一些心得：

首先是做人的道理;。

我們從事的監(jiān)理工作，遵守“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則，正逐步走向規(guī)范化，我們也要努力成長(zhǎng)為一支敢打硬仗、團(tuán)結(jié)向上的有機(jī)團(tuán)體的一員。

我們應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到在工作中徇私舞弊、以權(quán)謀私的行為對(duì)社會(huì)對(duì)自己的危害，希望大家潔身自好。

在工作及生活當(dāng)中我們不僅要學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)更要學(xué)習(xí)做人的道理，向老工程師們學(xué)習(xí)他們對(duì)工作的態(tài)度及做人的道理。

二是關(guān)于監(jiān)理人員工作方面的問(wèn)題：

(一)是重視集體學(xué)習(xí)和自己學(xué)習(xí)的統(tǒng)一。我們單位監(jiān)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)參差不齊，其水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)需求，大多數(shù)監(jiān)理人員來(lái)自純技術(shù)或施工企業(yè)，知識(shí)結(jié)構(gòu)較為單一、組織協(xié)調(diào)能力不足，缺少年富力強(qiáng)的骨干人才。所以我們一定要重視學(xué)習(xí)，到工地不說(shuō)外行話，并能切實(shí)解決工程中出現(xiàn)的問(wèn)題，為建設(shè)單位出謀劃策。早來(lái)的監(jiān)理員要不斷進(jìn)取，起到帶頭作用，新來(lái)的人員要拼命學(xué)習(xí)，重視實(shí)踐，干一點(diǎn)會(huì)一點(diǎn)，重視經(jīng)驗(yàn)的積累，應(yīng)盡快趕上。

(二)是重視工作方法，搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。目前監(jiān)理的形勢(shì)要求我們監(jiān)理人員，一是業(yè)務(wù)水平要高，一心一意靠在工程上。二是要搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。監(jiān)理是一種服務(wù)行為，我們是通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)勞動(dòng)得到建設(shè)單位認(rèn)可，取得報(bào)酬。我們到工地上，一定要擺正位置，不能以行家自居、以法律執(zhí)行者的口氣，告訴建設(shè)單位按照規(guī)范規(guī)程和法律法規(guī)應(yīng)該怎么做，而是要善于說(shuō)明情況，讓建設(shè)單位明白這樣做的好處。對(duì)施工單位也不要以管理者自居，要把查出的問(wèn)題說(shuō)清楚，說(shuō)清楚后要加強(qiáng)檢查驗(yàn)收，確實(shí)無(wú)法解決的，要讓建方、項(xiàng)目總監(jiān)進(jìn)行協(xié)調(diào)。否則關(guān)系弄僵，工作也干不好。對(duì)建設(shè)單位來(lái)說(shuō)，如果我們只收費(fèi)、不服務(wù)，那么結(jié)果只能是“為短期利益，出賣(mài)了自己的未來(lái)”。

(三)是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對(duì)材料、驗(yàn)收批、分項(xiàng)、分部工程的驗(yàn)收必須做到親自檢查，結(jié)論和實(shí)物必須相符。如果大家對(duì)工程的驗(yàn)收似是而非，檢驗(yàn)不到位，走過(guò)場(chǎng)，憑相當(dāng)然簽字，那么早晚要出質(zhì)量問(wèn)題，出了問(wèn)題你就要負(fù)法律責(zé)任。

最后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，我們會(huì)認(rèn)真努力，為公司美好的明天做貢獻(xiàn)。

希望公司蒸蒸日上，履創(chuàng)輝煌。

此致

敬禮!

述職人：___。

20__年_月_日。

個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇四

20xx年是我們xxxx原料部成立的第一年，也是我們發(fā)展的開(kāi)始。09年我們所屬煤礦井下實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)，我們堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念，深化隱患排查治理，以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)，不斷提高企業(yè)安全管理水平?；仡欉@半年來(lái)的工作有付出有收獲，有汗水有心悅，作為恒鼎人我感到高興。我把半年來(lái)的工作總結(jié)如下。

1、進(jìn)入角色找不足。

自從我入職恒鼎公司的那一天起，我就在我的工作日志上寫(xiě)上了：安全工作穩(wěn)如泰山，安全工作重如泰山。為此盡快的適用環(huán)境，進(jìn)入角色，在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了各個(gè)礦的安全生產(chǎn)狀況。首先是多下井，利用各種機(jī)會(huì)，只要是下礦就堅(jiān)持必下井，因?yàn)槊旱V各種安全隱患都在井下。剛開(kāi)始各個(gè)煤礦都存在著危巷，失修巷道多，工人的工作環(huán)境差沒(méi)有安全感。另外安全設(shè)施的投入欠賬多，基礎(chǔ)工程質(zhì)量不好。工人的安全意識(shí)淡薄，還有的礦上領(lǐng)導(dǎo)的凝聚力、戰(zhàn)斗力不強(qiáng)，這給我們安全管理工作帶來(lái)了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。為此多下井檢查，提出整改意見(jiàn)，嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，通過(guò)這半年來(lái)的工作，目前各個(gè)煤礦工作條件都有了明顯改善，為此夯實(shí)了安全基礎(chǔ)工作。

2、抓落實(shí)搞好現(xiàn)場(chǎng)的安全管理。

所謂煤礦安全工作就是指人、物、系統(tǒng)、制度四大要素的安全可靠和諧統(tǒng)一，最終實(shí)現(xiàn)礦井的恒久安全。人在煤礦安全管理中站著主要作用，要想在短時(shí)間內(nèi)改善安全管理工作，首先要從人的思想和素質(zhì)上入手。一是不斷提高員工安全意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)，人的因素是保障安全生產(chǎn)的最基本因素，提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力，是搞好安全生產(chǎn)基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。為此利用了休息日和晚上時(shí)間，從各個(gè)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)整理了“煤礦安全應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)習(xí)題庫(kù)”，都已下發(fā)到各個(gè)礦上，要求利用班前會(huì)時(shí)間學(xué)習(xí)，提倡每周五開(kāi)好安全活動(dòng)會(huì)組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，并以此來(lái)促進(jìn)管理人員和職工共同學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變職工安全意識(shí)，從“要我安全”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?。全面提高員工素質(zhì)“安全管理、以人為本”的安全理念。二是制定了領(lǐng)導(dǎo)干部安全履職和員工“三違”考核細(xì)則。在安全管理上做到“有章可循”，在安全管理上必須以制度說(shuō)話，以制度管理。才能使職工更好地履行好自己的崗位責(zé)任制和行為準(zhǔn)則，促使他們上標(biāo)準(zhǔn)崗，想安全事，干規(guī)范活的目的。

3、完善管理制度促進(jìn)安全生產(chǎn)。

抓安全管理沒(méi)有制度就等于沒(méi)有抓手，首先制定了《原料部重大危險(xiǎn)源應(yīng)急預(yù)案》和《災(zāi)害預(yù)防處理計(jì)劃》，完善了安全管理體系，并制定了安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度，這樣使每個(gè)人都感到有壓力，時(shí)時(shí)處處想安全保安全。為完善現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，先后下發(fā)了《各種工種操作規(guī)程》和《違章處罰實(shí)施細(xì)則》，另外引導(dǎo)各礦每天的匯報(bào)制度，使各礦的安全生產(chǎn)能夠得掌握和控制，有效的促進(jìn)安全生產(chǎn)。

4、嚴(yán)管理查“三違”保安全。

安全管理必須堅(jiān)持嚴(yán)格監(jiān)督檢查，落實(shí)管理責(zé)任。對(duì)違章行為絕不手軟，發(fā)現(xiàn)違章行為不論職位高低，都要讓違章者受到處罰，讓違章付出代價(jià)，不僅讓違章者丟票子還要其丟面子。沿河煤礦的瓦斯超限現(xiàn)象從11月份就對(duì)礦上提出了批評(píng)和處罰，可礦領(lǐng)導(dǎo)班子成員沒(méi)有引起足夠的重視，12月份瓦斯超限依然沒(méi)有得到有效的控制，為此對(duì)礦領(lǐng)導(dǎo)成員做出了嚴(yán)肅的處理。

5、嚴(yán)把事故處理關(guān)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

安全無(wú)小事，從現(xiàn)場(chǎng)的安全管理到每一起事故的發(fā)生，都能夠以身作則。每一起事故的發(fā)生都堅(jiān)持及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)事故進(jìn)行認(rèn)真分析，查找事故原因，吸取事故的教訓(xùn)，避免同類(lèi)事故的發(fā)生。在12月5日凌晨興建煤礦發(fā)生片幫傷人事故，造成兩名工人不同程度受傷，本人就及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)和施工人員進(jìn)行查找事故原因，并及時(shí)的對(duì)礦上和有關(guān)人員進(jìn)行了嚴(yán)格處理。對(duì)事故不分大小，對(duì)每一起事故都要組織人員認(rèn)真分析查找原因，吸取事故教訓(xùn)從而避免同類(lèi)事故的發(fā)生。

6、積極配合人力資源部和培訓(xùn)中心搞好瓦檢員、安全員、爆破工等特殊工種的培訓(xùn)工作，促進(jìn)各礦對(duì)特崗人員的建檔立卡工作，搞好培訓(xùn)考核的相關(guān)工作，為特種作業(yè)人員的.配備把好關(guān)，提高特種作業(yè)人員的從業(yè)素質(zhì)，從而來(lái)保證安全生產(chǎn)。

1、對(duì)有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握還不夠熟練，在安全檢查中有時(shí)候還不能夠指導(dǎo)安全生產(chǎn)，不能夠更好的為礦山服務(wù)，有時(shí)候甚至以罰代管。

2、對(duì)“三違”行為的處罰還不夠嚴(yán)厲，查處“三違”行為后，有時(shí)候考慮事情較多，比如礦接收時(shí)間短，安全基礎(chǔ)差等，沒(méi)有讓違章者得到應(yīng)有的處罰。為此造成礦上安全隱患的整改不積極、不徹底，同樣的問(wèn)題甚至重復(fù)出現(xiàn)。在以后的工作中嚴(yán)格處罰,凡是重復(fù)出現(xiàn)的安全隱患要加倍進(jìn)行處罰，把各種安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。

3、和有的礦上管理人員交流不夠，由于部門(mén)人員配置不夠，礦井越來(lái)越多，到礦上檢查完畢后，有的問(wèn)題在井下就做了處理，有時(shí)沒(méi)有與礦上的管理人員進(jìn)行面對(duì)面的交換意見(jiàn)，（有的礦上領(lǐng)導(dǎo)比較忙，我們到礦檢查出井后見(jiàn)不到管理人員）為此造成了溝通不暢，存在對(duì)一些問(wèn)題的誤解。

4、從半年來(lái)的工作看，有的個(gè)別礦上管理者的思想沒(méi)有轉(zhuǎn)變，沒(méi)有踏踏實(shí)實(shí)的工作，而是把主要心思放在了和行管部門(mén)打通關(guān)系上，對(duì)井下的安全生產(chǎn)沒(méi)有認(rèn)真的組織，個(gè)別礦上的管理混亂，井下違章行為層出不窮。關(guān)系是生產(chǎn)力，但是要分輕重，我們應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí)把井下安全生產(chǎn)做實(shí)做牢，以我們的安全生產(chǎn)來(lái)促進(jìn)和地方行管部門(mén)的關(guān)系，從而得到行管部門(mén)的認(rèn)可。

5、安全管理的機(jī)制不健全，沒(méi)有專(zhuān)職的安全檢查隊(duì)伍。明年隨著生產(chǎn)任務(wù)的加重，我想組建一支專(zhuān)職安全檢查隊(duì)伍是有必要的。有的礦上違章現(xiàn)象猖狂，一方面工人的安全意思差，不知道違章行為帶來(lái)的嚴(yán)重后果。另一方面說(shuō)明礦上的安全管理是松散的，對(duì)井下的安全監(jiān)控是失控的。假如說(shuō)有專(zhuān)門(mén)人關(guān)和沒(méi)有人去關(guān)的結(jié)果是會(huì)不一樣的。加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，以靜態(tài)和動(dòng)態(tài)的安全檢查相結(jié)合，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理，保證安全生產(chǎn)。

6、需要“引進(jìn)來(lái)走出去”培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略?！耙M(jìn)來(lái)”就是不僅要引進(jìn)管理人才，還要引進(jìn)一批熟練現(xiàn)場(chǎng)工人，目前我們施工的錨噴巷道都沒(méi)有掌握光面爆破技術(shù)，另外隨著產(chǎn)量的加重，我們還有引進(jìn)一批熟練的機(jī)電修理工，出炭不出炭就看機(jī)械轉(zhuǎn)，一旦出現(xiàn)了機(jī)械事故務(wù)必要影響我們的生產(chǎn)任務(wù)。從炮采工作面到綜采技術(shù)，我們的技術(shù)力量都比較薄弱，我們井下的生產(chǎn)環(huán)境都比較復(fù)雜。只有掌握了技術(shù)熟悉了環(huán)境，才能帶動(dòng)我們工人組織正規(guī)循環(huán)作業(yè)，改變我們現(xiàn)在不合理生產(chǎn)現(xiàn)象?！白叱鋈ァ本褪且粩嗟陌盐覀兊墓歉闪α克偷浆F(xiàn)代化的礦井去學(xué)習(xí)，只要學(xué)習(xí)才能提高，只要學(xué)習(xí)才能發(fā)展壯大。我們可以給這些骨干力量簽訂長(zhǎng)期合同，提高待遇，留住人才，我們的企業(yè)才會(huì)得到更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身管理水平：首先學(xué)習(xí)煤礦有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己業(yè)務(wù)能力；同時(shí)還要學(xué)習(xí)煤礦有關(guān)的安全管理法律法規(guī)，熟悉安全管理的新理念，學(xué)習(xí)煤礦各種安全管理規(guī)定，避免在以后的安全管理中出現(xiàn)盲區(qū)。希望原料部也給我們創(chuàng)造一個(gè)學(xué)習(xí)的環(huán)境，有外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)酌情給予考慮。

2、加大對(duì)“三違”行為的查處力度：安全法則告訴我們，每一起重大事故的發(fā)生之前，都有300個(gè)隱患或違章。所以要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作中要做細(xì)做實(shí)，不放過(guò)任何一個(gè)安全隱患和違章行為。只有做到靜態(tài)和動(dòng)態(tài)檢查，凡是在檢查中有“三違“現(xiàn)象的，我們嚴(yán)肅處理。另外要經(jīng)常行組織各部門(mén)分專(zhuān)業(yè)對(duì)礦上的頂板管理、通防管理、機(jī)電運(yùn)輸管理、瓦斯和探放水等專(zhuān)業(yè)重點(diǎn)的檢查，把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。

個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇五

針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，分公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們漢陽(yáng)分公司沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說(shuō)“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策：

對(duì)策一：加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)治理。

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。

2、日常工作表格化。

3、檢查工作規(guī)律化。

4、銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)分化。

5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化。

6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。

對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷(xiāo)。

4、與出租車(chē)公司協(xié)商，對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開(kāi)展畢加索的推薦銷(xiāo)售，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)化。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和理工大后勤車(chē)隊(duì)聯(lián)合，成立校區(qū)維修服務(wù)點(diǎn)，將服務(wù)帶入高校，并且定期在高校支部免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在高校圍內(nèi)樹(shù)立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷(xiāo)售。

對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)猜測(cè)。

當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)猜測(cè)成為了階段性銷(xiāo)售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷(xiāo)售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專(zhuān)人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)天天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì)上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷(xiāo)售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門(mén)保持密切溝通，積極支部車(chē)源。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在xx市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標(biāo)。今年完成任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)。

新的商務(wù)政策，出臺(tái)了一系列備件促銷(xiāo)活動(dòng)，取得了較好的效果。備件銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額xx萬(wàn)元，在門(mén)市銷(xiāo)售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷(xiāo)沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動(dòng)車(chē)間備件銷(xiāo)售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動(dòng)了車(chē)間的工時(shí)銷(xiāo)售。售后服務(wù)是窗口，是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障，今年分公司又來(lái)了自xx年成立以來(lái)的售后維修高峰。為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門(mén)，提出了更高的要求，在售后全員中，展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度，對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的題，現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見(jiàn)和時(shí)間進(jìn)度表;用戶(hù)進(jìn)站專(zhuān)人接待，接車(chē)、試車(chē)、交車(chē)等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言行為規(guī);在維修過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”，規(guī)行為和用語(yǔ)，做到尊重用戶(hù)和愛(ài)護(hù)車(chē)輛;在車(chē)間推行看板治理，接待和治理人員照片、姓名上墻，接受用戶(hù)監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶(hù)滿足度，縮短用戶(hù)排隊(duì)等待時(shí)間，從6月份起，售后每晚延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至凌晨1:00，售后俱樂(lè)部提供24小時(shí)全天候救援;通過(guò)改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件、軟件環(huán)境，為客戶(hù)提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶(hù)的滿足度。全年售后維修接車(chē)臺(tái)次，工時(shí)凈收入xx萬(wàn)元。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量。

選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶(hù)服務(wù)部，建立了分公司自身的客戶(hù)回制度和用戶(hù)投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門(mén)召開(kāi)服務(wù)例會(huì)，每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋，召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì)，在治理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù)于客戶(hù)，治理部門(mén)服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門(mén)中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹(shù)立服務(wù)于客戶(hù)，客戶(hù)就是上帝的原則;在治理部門(mén)中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷(xiāo)售售后一線的意識(shí)。形成二線為一線服務(wù)，一線為客戶(hù)服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì)，對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，制訂本周計(jì)劃，為用戶(hù)提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。

并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足，提出下一步改進(jìn)計(jì)劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評(píng)分的前列，售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)第一名。在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí)，我們先后對(duì)分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶(hù)休息區(qū)，率先在保養(yǎng)實(shí)施了“交鑰匙”工程;針對(duì)出租車(chē)銷(xiāo)量激增的局面，及時(shí)地成立了出租車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)小組，建立了專(zhuān)門(mén)的出租車(chē)銷(xiāo)售辦公室，完善了用戶(hù)休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場(chǎng)特點(diǎn)和品牌部要求，我們開(kāi)展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查”、小區(qū)免費(fèi)義診、“冬季送暖和”等一系列活動(dòng)，在客戶(hù)中取得很大的反響，分公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。

三、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

對(duì)于內(nèi)部治理，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去。固步自封和閉門(mén)造車(chē)，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專(zhuān)業(yè)公司，對(duì)分公司的展廳現(xiàn)場(chǎng)布局和治理提出全新的方案和建議;支部綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，利用業(yè)余時(shí)間，對(duì)xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的4s站，進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，為日后工作的開(kāi)展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。

四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

分公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷(xiāo)治理方面出現(xiàn)的題，大在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了熟悉，又明確了目標(biāo)。

一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。

20xx年是不平凡的一年，通過(guò)全體員工的共同努力，分公司經(jīng)營(yíng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。

在面對(duì)成績(jī)欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)造性，精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上，還大有潛力可挖。還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對(duì)即將到來(lái)的20xx年，分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)治理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密結(jié)合，確保分公司20xx年經(jīng)營(yíng)工作的順利完成。

個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

大家好！

我叫白湜，自8月起擔(dān)任外事處副處長(zhǎng)，在協(xié)助處長(zhǎng)履行本處職責(zé)和開(kāi)展全面工作的前提下，主要分管外國(guó)專(zhuān)家工作、留學(xué)生工作、對(duì)外宣傳、對(duì)外漢語(yǔ)教師的選派和管理、師生交流、辦公室日常事務(wù)、涉外翻譯、涉外咨詢(xún)與服務(wù)等工作，現(xiàn)就本人的履職情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們摘要匯報(bào)如下：

1、日常辦公事務(wù)：具體負(fù)責(zé)接待與聯(lián)絡(luò)、公文處理、檔案管理、涉外手續(xù)辦理、部門(mén)間的工作協(xié)調(diào)與協(xié)助、辦公室文明與團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作，其中在公文處理方面主要負(fù)責(zé)了各類(lèi)管理規(guī)定、外國(guó)專(zhuān)家聘用合同、各類(lèi)請(qǐng)示報(bào)告、工作計(jì)劃與總結(jié)、交流合作協(xié)議、預(yù)算與統(tǒng)計(jì)報(bào)表、涉外證明與材料等文書(shū)的起草和擬定。

2、具體負(fù)責(zé)外國(guó)專(zhuān)家和外籍教師的聘請(qǐng)、管理和服務(wù)，年均聘用約16名外籍專(zhuān)家和教師，基本形成了一支隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定、素質(zhì)較高、愛(ài)校敬業(yè)的外國(guó)專(zhuān)家?guī)熧Y隊(duì)伍。

3、協(xié)助處長(zhǎng)開(kāi)展了留學(xué)生的招收工作，具體負(fù)責(zé)留學(xué)生招生簡(jiǎn)章的擬定、留學(xué)生錄取、入境和出境等手續(xù)辦理、安全與保密管理、教學(xué)與學(xué)生管理的協(xié)助與協(xié)調(diào)等。

4、具體負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳工作，主要完成了部門(mén)中英文版網(wǎng)頁(yè)和學(xué)校英文版網(wǎng)頁(yè)的制作與更新、媒體報(bào)道及出訪和來(lái)訪交流材料的撰寫(xiě)和翻譯等。

5、具體負(fù)責(zé)對(duì)外漢語(yǔ)教師的選派與管理工作，07年組織上報(bào)了10名教師的申請(qǐng)材料，其中5名教師被列入國(guó)家派出資料庫(kù)，1名教師被派往土耳其任職2年。

6、具體負(fù)責(zé)師生交流項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、組織和管理，任職期間共派遣外國(guó)語(yǔ)學(xué)院10教師和航海學(xué)院4名教師出國(guó)境開(kāi)展教學(xué)觀摩與交流，組織了22名學(xué)生赴泰國(guó)蘭實(shí)大學(xué)進(jìn)行文化與教育交流等。

7、協(xié)助處長(zhǎng)較好地完成了各類(lèi)出國(guó)境手續(xù)辦理和境外來(lái)訪工作的安排、組織與接待工作，年均辦理出訪和來(lái)訪事務(wù)共約30批次。

8、協(xié)助處長(zhǎng)進(jìn)行了留學(xué)生招生宣傳、學(xué)術(shù)交流、合作辦學(xué)、聯(lián)合培訓(xùn)、教學(xué)實(shí)習(xí)等項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和管理，其中舉辦國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議1次，組織開(kāi)展不同類(lèi)型和規(guī)模的聯(lián)合培訓(xùn)班5屆，開(kāi)辟境外實(shí)習(xí)基地1個(gè)，已選派12名學(xué)生前往實(shí)習(xí)等。

9、協(xié)助處長(zhǎng)開(kāi)展了對(duì)港澳臺(tái)的`交流與合作工作以及境外募資捐贈(zèng)工作。

總體而言，本人在任職期間做到了愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、廉潔自律、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮發(fā)創(chuàng)新、任勞任怨，較好地完成了各項(xiàng)本職工作和所分派承擔(dān)的其它工作，但在制度建設(shè)、留學(xué)生教育規(guī)模與質(zhì)量、合作辦學(xué)等方面的投入還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，在本次干部換屆工作中，如果能夠贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，我將更加努力地進(jìn)一步拓展優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)不足，力促學(xué)校的國(guó)際交流與合作事業(yè)邁上新的臺(tái)階。

個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇七

我最開(kāi)始是xxxx年xx月來(lái)到這里的，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的證券知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)考試，最后入職。在這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作的時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西，在這里非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。下面我將匯報(bào)我入職以來(lái)的個(gè)人工作情況。

首先，我覺(jué)得證券是一個(gè)壓力性的工作，特別是對(duì)于我這種剛剛畢業(yè)的人來(lái)說(shuō)，身在異地，又沒(méi)有經(jīng)過(guò)生活的厲煉，是一種艱難的考驗(yàn)！作為客戶(hù)經(jīng)理，我認(rèn)為開(kāi)發(fā)客戶(hù)與客戶(hù)維護(hù)是非常重要的，如今的市場(chǎng)行情，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)真是難上加難。我第一個(gè)月通過(guò)自己的努力，時(shí)間緊任務(wù)重，盡力克服重重困難，讓自己傭有一個(gè)良好的開(kāi)端！

其次，在維護(hù)客戶(hù)方面，第一，常常給他們講解一些股票技術(shù)方法，第二，力所能及的回答他們咨詢(xún)的問(wèn)題，第三，親情服務(wù)，與他們認(rèn)真交心交朋友，同時(shí)在他們身上學(xué)習(xí)一些知識(shí)，這些都是很重要的事情，做好了，才能維持住客戶(hù)。

另外，我在工作期間，也發(fā)現(xiàn)了開(kāi)發(fā)客戶(hù)是不容易的，維護(hù)客戶(hù)是更不容易的，現(xiàn)在證券公司很多，競(jìng)爭(zhēng)壓力大，一不小心客戶(hù)就很可能被轉(zhuǎn)到其他公司，所以與客戶(hù)之間建立良好的關(guān)系也是非常重要的`，而我自己也在不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己，因?yàn)橹R(shí)永遠(yuǎn)不熊市，這樣才會(huì)獲取客戶(hù)的認(rèn)可與接納！

如今我逐漸的喜歡上了證券行業(yè)，雖然有壓力有困難，但是一切事在人為，我始終相信，有壓力才會(huì)形成動(dòng)力！客戶(hù)經(jīng)理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，需要的是要有足夠的耐心，平時(shí)工作的細(xì)心，坦誠(chéng)的與客戶(hù)交流和溝通，相信自己可以！我的工作與熱情一切盡在行動(dòng)中！

總之，上半年我的職業(yè)規(guī)劃及目標(biāo)是：按照公司的規(guī)定，開(kāi)發(fā)足夠的客戶(hù)，維持好老的客戶(hù)，并且累積一定的資產(chǎn)，努力完成轉(zhuǎn)正要求！

個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇八

大家好：

我是xx，從8月開(kāi)始擔(dān)任衛(wèi)生部委員一職。至今任職一學(xué)期時(shí)間，負(fù)責(zé)衛(wèi)生部各項(xiàng)具體工作以及協(xié)作各部門(mén)做好學(xué)生會(huì)工作?，F(xiàn)就我任職半年以來(lái)具體情況述職如下：

半年來(lái)，在譚老師的正確指導(dǎo)以及各位師兄師姐的深切關(guān)懷下，我不斷學(xué)習(xí)進(jìn)去，始終銘記體育系學(xué)生會(huì)“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”的宗旨。以服務(wù)同學(xué)，為同學(xué)服務(wù)為指導(dǎo)思想?？炭鄬W(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成上級(jí)給予的各項(xiàng)任務(wù)。

本學(xué)期衛(wèi)生部主要本職工作為，創(chuàng)衛(wèi)和寢室文化設(shè)計(jì)大賽。

學(xué)校創(chuàng)衛(wèi)是株洲創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的一部分，也是學(xué)校的重大任務(wù)。在譚老師的親身指導(dǎo)以及所有同學(xué)的努力下圓滿完成了各項(xiàng)工作。在學(xué)校表章大會(huì)上我系獲得了優(yōu)秀系部的稱(chēng)號(hào)。當(dāng)然成績(jī)的取得離不開(kāi)學(xué)生會(huì)所有兄弟姐妹的大力支持。雖然取得了一定的成績(jī)但也存在不足和問(wèn)題，首先我們丟掉了團(tuán)體第一的榮譽(yù)，這是我非常遺憾的一件事。下一個(gè)學(xué)期我會(huì)更加努力的工作爭(zhēng)取把第一的榮譽(yù)拿回來(lái)。在創(chuàng)衛(wèi)工作中我發(fā)現(xiàn)了自己很多的缺點(diǎn)，并且一直在努力改正這些缺點(diǎn)。當(dāng)然我也學(xué)到了不少的東西所謂“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”

本學(xué)期活動(dòng)較多主要協(xié)作性工作有以下幾項(xiàng)：

1、湖南工業(yè)大學(xué)運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤服務(wù)工作。

在工大運(yùn)動(dòng)會(huì)中我熱情服務(wù)運(yùn)動(dòng)員，盡量為運(yùn)動(dòng)員創(chuàng)造良好的比賽環(huán)境，風(fēng)雨無(wú)阻。我們的運(yùn)動(dòng)員在此次比賽中也取得了可喜的成績(jī)，他們的拼搏精神使我受益匪淺。

2、體育系運(yùn)動(dòng)會(huì)組織及后勤保衛(wèi)工作。

在運(yùn)動(dòng)會(huì)中作為工作人員之一，我聽(tīng)從部長(zhǎng)以及主席的安排，積極完成自己的任務(wù)，并主動(dòng)幫助其他同學(xué)，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，體育學(xué)院第一屆運(yùn)動(dòng)會(huì)成功圓滿完成。

3、迎新杯籃球賽組織及后勤保衛(wèi)工作。

4、迎新生慶元旦，祝福明天晚會(huì)后勤保衛(wèi)工作。

回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要是工作開(kāi)拓、創(chuàng)新意識(shí)不夠，對(duì)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。主要原因是任職時(shí)間較短、缺乏經(jīng)驗(yàn)。

在今后的工作中，我絕不會(huì)辜負(fù)譚老師和各為師兄師姐對(duì)自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點(diǎn)：

1、放下包袱，放開(kāi)手腳工作，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的學(xué)生會(huì)干部。

2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，為學(xué)生會(huì)今后的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

我要進(jìn)一步參加各種理論學(xué)習(xí)，提高理論水平。認(rèn)真掌握精通電腦，以適應(yīng)信息化發(fā)展的要求。

3、嚴(yán)格要求，廉潔自律，塑造良好的干部形象，起好帶頭表率作用。

以上是我任職半年來(lái)的述職報(bào)告，不妥之處，敬請(qǐng)譚老師和同學(xué)們批評(píng)指正。

個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇九

度上半年在局領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和關(guān)懷下，以及悉心的指導(dǎo)下，我充分發(fā)揮出了敬業(yè)愛(ài)崗，嚴(yán)于律己，擅長(zhǎng)將理論與實(shí)踐相結(jié)合等自身優(yōu)勢(shì),圓滿完成各項(xiàng)工作和任務(wù)?，F(xiàn)將履職情況匯報(bào)如下:。

我現(xiàn)在主要協(xié)助處理科室日常事務(wù)，主要是學(xué)校衛(wèi)生和生活飲用水衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作。

學(xué)校衛(wèi)生方面：上半年已開(kāi)展了年春季傳染病防控工作、學(xué)校小型集中式供水和二次供水的檢查、針對(duì)高中考衛(wèi)生安全的保駕護(hù)航行動(dòng)等。完成對(duì)全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、兩個(gè)街道辦事處的46所中小學(xué)校的學(xué)校衛(wèi)生工作進(jìn)行了監(jiān)督檢查。

并與執(zhí)法局科室人員與鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)管人員對(duì)我縣轄區(qū)內(nèi)的130家托幼機(jī)構(gòu)托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生狀況情況進(jìn)行了調(diào)查行動(dòng)。截止目前為止，已完成國(guó)家雙隨機(jī)的16家中小學(xué)校檢查，并及時(shí)進(jìn)行了公示。在學(xué)校衛(wèi)生工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，下達(dá)監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)，并對(duì)4所學(xué)校給予了警告的行政處罰，1所學(xué)校飲用水500元的罰款。

生活飲用水衛(wèi)生方面：在開(kāi)展學(xué)校衛(wèi)生工作的同時(shí)，生活飲用水也同時(shí)進(jìn)行中，現(xiàn)場(chǎng)檢查了全縣24個(gè)集中式供水單位（包括國(guó)家雙隨機(jī)單位6家）。從單位的衛(wèi)生許可資質(zhì)、管理，到從業(yè)人員的健康體檢及知識(shí)培訓(xùn)；從水廠的基礎(chǔ)硬件設(shè)施，到制供水工藝流程的運(yùn)轉(zhuǎn)情況；從水源衛(wèi)生的防護(hù)，到出廠水的自檢能力等進(jìn)行檢查。并對(duì)6家供水單位進(jìn)行了行政處罰，總罰款金額27700元。目前還有1件案子正在處理中，暫未完結(jié)。

在工作中。我做到了以下方面：

(一)注重團(tuán)結(jié)，搞好協(xié)調(diào)，增強(qiáng)工作合力；

（二）內(nèi)練素質(zhì)，外樹(shù)形象，營(yíng)造穩(wěn)固的團(tuán)隊(duì)；

（三）增強(qiáng)素質(zhì)，提高修養(yǎng)，完善自我。

半年來(lái)，我可以負(fù)責(zé)任地表白自己沒(méi)有接受過(guò)任何形式和內(nèi)容的財(cái)物，與管理相對(duì)人沒(méi)有任何工作以外的接觸，我會(huì)堅(jiān)持自己做人做事的原則。表現(xiàn)出一名優(yōu)秀監(jiān)督員應(yīng)有的修養(yǎng)和素質(zhì)。

回顧檢查自身存在的問(wèn)題：1.學(xué)習(xí)不夠，很多關(guān)于執(zhí)法文書(shū)的'書(shū)寫(xiě)不夠完善；2.對(duì)自己有原則卻面對(duì)別人的問(wèn)題總覺(jué)得不便多管，有明哲保身的思想。今后在工作中要做到“盡職不越位，幫忙不添亂”?！爸v學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，清清白白做人，堂堂正正辦事，以實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)法律的尊嚴(yán)，維護(hù)了衛(wèi)生監(jiān)督員形象。

過(guò)去的半年，碩果累累。所有的成績(jī)是全科共同努力取得的。今后我一定要發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，銳意進(jìn)取，為圓滿完成黨和人民交給的任務(wù)，再創(chuàng)佳績(jī)，再立新功。