為確保事情或工作順利開展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。通過制定方案,我們可以有條不紊地進(jìn)行問題的分析和解決,避免盲目行動(dòng)和無效努力。以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。
醫(yī)院信息化建設(shè)方案篇一
一年來,在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,經(jīng)過信息化人員的共同努力,我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展,全院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn),系統(tǒng)管理軟件逐步完善,取得了可喜的工作成績(jī)??偨Y(jié)今年來的工作匯報(bào)如下:
一、工作情況:
1、我能及時(shí)響應(yīng)各科室的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予解決。并克服了設(shè)備老化,電腦、打印機(jī)已過保修期,備用機(jī)器不足等多方面困難,能自己修的自己修,為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。常常下到各個(gè)科室檢查隱患,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)維修,從未因?yàn)闄C(jī)器的故障而影響到各個(gè)科室的正常工作。??全年共計(jì)維護(hù)各種硬件故障及系統(tǒng)問題1300多次。
2、網(wǎng)絡(luò)安全管理方面。目前,醫(yī)護(hù)人員中有相當(dāng)一部分的安全意識(shí)還相對(duì)淡薄,因而在實(shí)際工作中給醫(yī)院的信息系統(tǒng)造成了極大的安全隱患和威脅。對(duì)此,對(duì)使用者進(jìn)行嚴(yán)格管理必不可少。如禁止使用u盤及其它移動(dòng)存儲(chǔ),從根源上杜絕病毒的來源;禁止在網(wǎng)絡(luò)上共享文件,尤其是完全共享;不定期對(duì)科室計(jì)算機(jī)使用進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)新情況新問題;利用到科室維修和其它授課的機(jī)會(huì),向醫(yī)護(hù)人員講解網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),深入開展網(wǎng)絡(luò)安全教育。
3、根據(jù)上級(jí)部門及科室要求繼續(xù)完善及升級(jí)信息系統(tǒng)各項(xiàng)功能,認(rèn)真聽取科室意見、須求,與科室積極溝通,進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能。使患者能及時(shí)通過his系統(tǒng)就診及結(jié)算,極大的方便了患者及時(shí)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用,暢通了就診渠道。
4、完成了跨省醫(yī)保住院、省內(nèi)醫(yī)保住院、門診刷卡及門診特殊疾病報(bào)銷接口、接口改造工作。
二、存在的問題:
1、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全及職工信息安全意識(shí)還需進(jìn)一步提高。
2、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份無實(shí)時(shí)異地備份,如本地出現(xiàn)問題會(huì)造成數(shù)據(jù)丟失。
4、現(xiàn)機(jī)房未安裝穩(wěn)壓器,特別是在停電后使用發(fā)電機(jī)發(fā)電,電壓不穩(wěn)過高過低會(huì)造成機(jī)房服務(wù)器、存貯、交換機(jī)、防火墻等設(shè)備損壞。
5、外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少,應(yīng)多學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的先進(jìn)信息管理經(jīng)驗(yàn)。
三、下一步工作重點(diǎn):
1、為了醫(yī)院信息系統(tǒng)安全,將安裝終端設(shè)備管理軟件,在工作電腦上安裝,禁止使用移動(dòng)介質(zhì)、定期對(duì)系統(tǒng)打補(bǔ)丁、升級(jí)殺毒軟件。
2、請(qǐng)第三方評(píng)審機(jī)構(gòu)對(duì)我院信息化進(jìn)行等級(jí)安全保護(hù)測(cè)評(píng),進(jìn)一步降低安全隱患。
3、為減少病人繳費(fèi)等待時(shí)間、方便病人對(duì)檢查結(jié)果查詢,上線微信平臺(tái)。
4、根據(jù)醫(yī)院管理及科室須求進(jìn)一步完善系統(tǒng)。
信息化各項(xiàng)工作紛繁復(fù)雜,還有很多改進(jìn)提高之處。新的一年,我將繼續(xù)提高各項(xiàng)工作水平,提升素質(zhì)能力,規(guī)范化工作流程,完善工作內(nèi)容,把信息化建設(shè)提高,并為各科室發(fā)展提供支持。
醫(yī)院信息化建設(shè)方案篇二
20xx年,在市政府及衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設(shè)工作按照“統(tǒng)一規(guī)劃,自上而下,公衛(wèi)優(yōu)先,分步實(shí)施”原則,突出重點(diǎn)。以計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,建成與醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)相適應(yīng)的,利用覆蓋醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),充分利用衛(wèi)生信息資源,為社會(huì)及大眾提供衛(wèi)生信息服務(wù),目前我院衛(wèi)生信息化建設(shè)已取得階段性成果:
1、his數(shù)據(jù)庫的異地容災(zāi)。信息數(shù)據(jù)的連續(xù)性和防丟失性越來越重要,今年4月份我院購(gòu)買了一套ibm服務(wù)器和存儲(chǔ)及容災(zāi)軟件,并與原先服務(wù)器,存儲(chǔ)軟件構(gòu)成一整套容災(zāi)設(shè)備。分別置放于2個(gè)機(jī)房?jī)?nèi),達(dá)到異地容災(zāi)作用(若其中任何一套出現(xiàn)故障,自動(dòng)切換到另外一套,保證數(shù)據(jù)的連貫性,不中斷醫(yī)院正常工作),此系統(tǒng)包含his數(shù)據(jù)庫,病案管理數(shù)據(jù),圖書管理數(shù)據(jù)庫。軟件可供系統(tǒng)管理員每天查看運(yùn)行狀態(tài),查看服務(wù)器的故障。半年以來,其中一套服務(wù)器出現(xiàn)故障時(shí),將自動(dòng)切換到另外一套服務(wù)器,對(duì)醫(yī)院正常工作沒有任何影響。為我院的信息化建設(shè)提供了可靠保障。
2、開展多科室的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)。今年我院陸續(xù)在兒科門診,婦科門診,宮頸中心,兒??疲a(chǎn)前檢查科等科室安裝了排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)。此系統(tǒng)對(duì)病人依次就醫(yī)提供了很大的幫助,有效地解決了病人因插隊(duì)、看病順序混亂所引起的矛盾,使病人就診更有次序,使醫(yī)院建立更加和諧穩(wěn)定的就醫(yī)環(huán)境。
3、啟用自助掛號(hào)系統(tǒng)。我院新購(gòu)置4臺(tái)自助掛號(hào)機(jī),可以實(shí)現(xiàn)自助掛號(hào)、自助退號(hào)、自助預(yù)約掛號(hào)、自助繳費(fèi)、使用醫(yī)保卡掛號(hào)等功能,減輕了收費(fèi)處人員的超負(fù)荷工作壓力,有效解決收費(fèi)處排長(zhǎng)隊(duì)擁擠的問題,也極大地提高了醫(yī)院就醫(yī)效率,大大縮短了病人就醫(yī)時(shí)間,使醫(yī)院工作有秩序地開展。
指標(biāo)的分析尤為關(guān)鍵,通過數(shù)據(jù)分析及時(shí)有效地調(diào)整改革方案。針對(duì)我院的實(shí)際情況,重新編寫一些數(shù)據(jù)查詢軟件,配合院領(lǐng)導(dǎo)及各科室完成數(shù)據(jù)查詢工作。
5、解決電子病歷出現(xiàn)的各種bug。針對(duì)今年醫(yī)生及護(hù)士反饋的出現(xiàn)的各種電子病歷的不足與bug,及時(shí)聯(lián)系電子病歷開發(fā)商解決并更新程序測(cè)試,有效解決了大部分bug,使電子病歷更好地運(yùn)用于工作中,為信息化建設(shè)邁出了重要的一步。
6、醫(yī)院新建養(yǎng)胎中心、國(guó)醫(yī)館、vip2產(chǎn)房、急診中心、五官科等科室。為更好地提高我院的醫(yī)療水平,我院新增多個(gè)科室,引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備,引入資深的人才,及時(shí)地注入醫(yī)院的新鮮血液。系統(tǒng)管理員根據(jù)新增科室的自生性質(zhì),提供穩(wěn)定的硬件設(shè)備,并在his及電腦系統(tǒng)安裝響應(yīng)的軟件設(shè)備,使新增的科室盡快地投入運(yùn)營(yíng)并與原先的科室更好地融合,形成一個(gè)整體。
7、實(shí)行各病區(qū)自行打印化驗(yàn)單。原先所有病區(qū)病人的化驗(yàn)單全部交于化驗(yàn)室打印并輸送結(jié)果,這樣極大地增加了化驗(yàn)室的工作量,減少了各病區(qū)及化驗(yàn)室的工作效率。今年10月,我院在各病區(qū)增加化驗(yàn)單打印機(jī),由醫(yī)生及護(hù)士自行打印所需病人的化驗(yàn)單,這樣既減少了化驗(yàn)室的工作量也提高了各病區(qū)的工作效率,減少工作中的失誤,使醫(yī)生能更好做出準(zhǔn)確的診斷。
8、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)線路整改布局。由于醫(yī)院新養(yǎng)胎中心、國(guó)醫(yī)館、vip2產(chǎn)房、急診中心、五官科等科室的增加,醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的整體布局需要進(jìn)一步的加強(qiáng)與整改。生化室、中醫(yī)科、治療室、兒科、急診室等十幾個(gè)科室重新布線改造,使醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)更加穩(wěn)固,更加暢通。為信息化建設(shè)的提供核心基礎(chǔ)。
盡管我院的信息化建設(shè)工作取得了一定的成效,但仍然存在一些不足:
1、信息化設(shè)備緊缺。我院與其他一些同等級(jí)的醫(yī)院相比,存在信息化設(shè)備化不足的問題,現(xiàn)有的設(shè)備也嚴(yán)重老化,影響了信息化建設(shè)的進(jìn)程。
2、信息化資金短缺。由于經(jīng)費(fèi)緊缺,信息化建設(shè)沒有專項(xiàng)資金,因此工作難度很大。
3.信息化人才空缺。我院信息科人員甚少,需要安排信息的人員進(jìn)行階段性地外出考察與學(xué)習(xí),獲取更多的信息化建設(shè)的知識(shí),更好地致力于信息化建設(shè)。
衛(wèi)生信息化建設(shè)的成敗關(guān)鍵是管理者觀念問題,需要加強(qiáng)認(rèn)識(shí)要把衛(wèi)生信息化作為一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的過程,全員參與。信息化建設(shè)的推動(dòng)需要資金作保障,因此必須保障一定資金用于信息系統(tǒng)建設(shè),要充分認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)給醫(yī)院發(fā)展及公眾帶來的重要作用和效益。在信息化專業(yè)技術(shù)人員問題上,要給予需要的重視,要建設(shè)成熟的信息化業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)制,從而推動(dòng)信息化建設(shè)穩(wěn)定、快速、健康的發(fā)展。
總之,我院信息化建設(shè)在困難中有條不紊組織的進(jìn)行,不斷促進(jìn)全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范管理健康的發(fā)展。
醫(yī)院信息化建設(shè)方案篇三
本著為適應(yīng)醫(yī)改、方便群眾就醫(yī)的總體要求,按照醫(yī)院總體規(guī)劃,分步實(shí)施的建設(shè)思路,2014年,中醫(yī)院信息化建設(shè)工程全面啟動(dòng),到現(xiàn)在為止,基本完成了機(jī)器安裝調(diào)試工作,工作取得了穩(wěn)步進(jìn)展,現(xiàn)總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,資金有保障。
信息化建設(shè)投資強(qiáng)度大,建設(shè)周期長(zhǎng),涉及范圍廣,資金是信息化建設(shè)的前提條件。在資金異常短缺的情況下,院領(lǐng)導(dǎo)積極謀劃,多方爭(zhēng)取,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的有力支持,給醫(yī)院下達(dá)了55萬元投資的信息化投資計(jì)劃,使醫(yī)院信息化建設(shè)全面啟動(dòng)工作得以實(shí)現(xiàn)。較為充足的資金投入,保障了信息化建設(shè)的全面實(shí)施。
二、縝密籌劃,防止冒進(jìn)。
本著積極穩(wěn)妥的建設(shè)原則,醫(yī)院組織了廣泛的實(shí)地考察觀摩,積極了解各地信息化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),共同研究制定了全面信息化建設(shè)可行性方案,共同組織了項(xiàng)目的招標(biāo),從眾多投標(biāo)方中遴選出了技術(shù)較為全面的軟件公司。本次招標(biāo),共購(gòu)置醫(yī)院信息化子系統(tǒng)如his,電子病歷系統(tǒng)、臨床路徑系統(tǒng)等多個(gè)系統(tǒng),全面實(shí)施后,中醫(yī)院基本實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。
三、
精心組織,快速推進(jìn)。
1、完善組織,成立專門機(jī)構(gòu)。為做好醫(yī)院信息化建設(shè)工作,醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的信息化實(shí)施小組,抽調(diào)醫(yī)生、護(hù)士、物價(jià)等專門人員加入進(jìn)來,參與信息化數(shù)據(jù)準(zhǔn)備,人員培訓(xùn),系統(tǒng)調(diào)試等工作,分管院領(lǐng)導(dǎo)全程參與,有力保障了信息項(xiàng)目的實(shí)施。
2、精心組織,做好上線準(zhǔn)備。醫(yī)院制定了信息化建設(shè)實(shí)施節(jié)點(diǎn)計(jì)劃表,項(xiàng)目按照節(jié)點(diǎn)要求積極推進(jìn),先后完成系統(tǒng)各類數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)備,如藥品字典維護(hù)、收費(fèi)項(xiàng)目維護(hù)、新舊物價(jià)收費(fèi)項(xiàng)目更換調(diào)整。按時(shí)完成醫(yī)保系統(tǒng)升級(jí)對(duì)接工作。
3、全員參與,認(rèn)真做好培訓(xùn)。信息系統(tǒng)建設(shè)涉及面廣,需要廣泛參與,在系統(tǒng)測(cè)試、試運(yùn)行和運(yùn)行中,組織職工進(jìn)行了多次集中培訓(xùn)和考試,要求人人過關(guān)。經(jīng)過培訓(xùn),醫(yī)院職工基本運(yùn)用信息系統(tǒng)開展工作,同時(shí),也使醫(yī)院全體員工深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)院的信息化建設(shè)是醫(yī)院現(xiàn)代化的重要標(biāo)志,是改善醫(yī)院管理、提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段,為加快醫(yī)院信息化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。
四、有條不紊,項(xiàng)目分步推進(jìn)。
硬件設(shè)施建設(shè)方面:投資35余萬元,更新了中心機(jī)房設(shè)備,新購(gòu)置服務(wù)器1臺(tái),ups穩(wěn)壓電源1臺(tái),采購(gòu)安裝計(jì)算機(jī)打印機(jī)等終端設(shè)備111臺(tái)件,目前已全部安裝到位。
理系統(tǒng)、護(hù)士站系統(tǒng)、醫(yī)生站系統(tǒng)、住院藥房系統(tǒng),電子病歷系統(tǒng)、臨床路徑系統(tǒng)、也即將上線。隨著結(jié)構(gòu)化電子病歷系統(tǒng)的實(shí)施,打破了傳統(tǒng)的病歷書寫模式及信息查閱繁瑣、查詢不便的難題,提高了病歷書寫效率、規(guī)范了病歷樣式、提升了病歷質(zhì)量。
五、再接再厲,確保任務(wù)目標(biāo)完成醫(yī)院信息化建設(shè)工作任重道遠(yuǎn),不是一朝一夕、一蹴而就的事情,醫(yī)院要繼續(xù)本著積極、穩(wěn)妥的建設(shè)方針,加快實(shí)施,完善功能,保證工程質(zhì)量。
醫(yī)院信息化建設(shè)方案篇四
年初,在全院干部職工的共同努力下,我院三甲復(fù)審工作順利完成?;厥走@一年的歷程,嘗盡酸甜苦辣、歷經(jīng)艱難險(xiǎn)阻,相信我們每一個(gè)人都感受頗多,也受益匪淺。經(jīng)過本次復(fù)審,我院在很多方面確實(shí)有了翻天覆地的變化,很多工作都在運(yùn)用pdca這樣的模式在持續(xù)改進(jìn),但是捫心自問:大家“質(zhì)量與安全”的這根弦有沒有放松?職能處室的督查與監(jiān)管有沒有繼續(xù)跟進(jìn)到位?院領(lǐng)導(dǎo)班子就“醫(yī)院管理”的這項(xiàng)課題有沒有更進(jìn)一步的深入?我想大家都會(huì)有自己的體會(huì),所以說,這只是我們更高要求、更快發(fā)展、更強(qiáng)實(shí)力征程的新起點(diǎn),我們的醫(yī)院管理工作還任重而道遠(yuǎn)。
新時(shí)期、新形勢(shì)下,信息化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化管理的關(guān)鍵所在。下一步,我們將繼續(xù)以“醫(yī)院信息化建設(shè)”為支撐點(diǎn),不斷完善醫(yī)院的各項(xiàng)流程再造工作,逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的精細(xì)化管理,真正完成醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變。
為了更好的開展我院信息化建設(shè)工作,我們尚需努力做好如下幾方面的工作:
一、提高對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí),推行“一把手工程”。
(一)信息化建設(shè)是一場(chǎng)思想的革命,要克服畏難情緒:信息化完全不同于傳統(tǒng)的手工模式,它給全院干部職工帶來的是思想意識(shí)的改變,進(jìn)而推進(jìn)業(yè)務(wù)流程的完善、管理模式的改變。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子:“危急值”的管理,原來的狀態(tài)可能是“危急值”可報(bào)可不報(bào)、不報(bào)不處理、報(bào)了也未必處理,可是隨著信息化的介入,你不報(bào)也得報(bào)、不想處理也得處理,不再以個(gè)人的思想意志為轉(zhuǎn)移。所以說,在醫(yī)院信息化建設(shè)過程中,我們要不斷的轉(zhuǎn)變思想觀念,進(jìn)行一場(chǎng)思想的革命,擯棄傳統(tǒng)守舊的觀念和做法,不斷的進(jìn)行流程的再造與完善,不斷充實(shí)醫(yī)院管理的內(nèi)涵與手段。世界上有兩件事最難做,一是讓別人把錢放到自己的口袋,另一件就是把自己的思想放到別人的腦袋,前者我們一直在不遺余力的做,后者我們正在不斷嘗試著做,事實(shí)證明我們做的并不差,大家不必有所畏懼。
各個(gè)環(huán)節(jié)可能存在的問題,要隨時(shí)了解并把握這些人的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)化解他們的抵觸情緒。
(三)信息化建設(shè)是一項(xiàng)全民建設(shè)工程,要提高員工的參與熱情:醫(yī)院信息化建設(shè)涉及醫(yī)院管理和業(yè)務(wù)流程的方方面面,每一個(gè)部門、每一個(gè)專業(yè)、每一個(gè)崗位都有不同的使用要求,這就要求大家積極的參與進(jìn)來,把自己的想法與要求訴之于我們的工程技術(shù)人員,真正做到我院信息化的可用、能用和實(shí)用,最終實(shí)現(xiàn)信息化的真正應(yīng)用。如果每一個(gè)人都“事不關(guān)己,高高掛起”,勢(shì)必會(huì)大大影響此項(xiàng)工作的進(jìn)程,繼而影響到各部門甚至個(gè)人的使用。
以說,醫(yī)院信息化建設(shè)需要全院各部門的積極努力與配合,尤其是部門的負(fù)責(zé)人,一定要和信管處溝通好、交流好、把自己的應(yīng)用的難點(diǎn)、使用的訴求、專業(yè)的要求交代好,要把結(jié)點(diǎn)性的問題掰開了、揉碎了、消化了,這是做好醫(yī)院信息化建設(shè)的前提,也是信息化將來良性和高效運(yùn)行的基礎(chǔ)。
周期長(zhǎng)、投入高、矛盾多、難度大,正因?yàn)槿绱?,院黨委才決定要把信息化建設(shè)作為“一把手工程”來抓,“逢山開路,遇水搭橋”,有誰擋了信息化建設(shè)的路,就讓他無路可走;有誰拆了信息化建設(shè)的臺(tái),就讓他下不來臺(tái)。
二、加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)的研究,抓住“主要矛盾”。
醫(yī)院的信息化建設(shè)工作千頭萬緒,需要我們耐心仔細(xì)的進(jìn)行研究論證,找準(zhǔn)突破點(diǎn)、把握關(guān)鍵點(diǎn)。就我們醫(yī)院而言,主要問題是:
或承載管理上的需求,使得醫(yī)院信息化建設(shè)與醫(yī)院管理產(chǎn)生了隔離,使得大量的信息化數(shù)據(jù)資源得不到充分共享和有效利用,信息化在有意或無意中變成了“技術(shù)和信息”的孤島。
關(guān)部門做好整改和建設(shè)工作,畢竟臨床一線才是真正的受益者。
(三)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域與信息化建設(shè)的融合度不夠:醫(yī)學(xué)的復(fù)雜性、特殊性以及種種的客觀因素使得其有效融合于信息化建設(shè)非常困難,信息管理人員很難把專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)、信息化技術(shù)、管理知識(shí)集于一身,所以就需要我們?nèi)で筢t(yī)學(xué)、管理工程與信息技術(shù)的融合點(diǎn),只有三方面在這個(gè)點(diǎn)的高度融合,我們的信息化建設(shè)才會(huì)發(fā)生質(zhì)的飛躍。這里的實(shí)質(zhì)其實(shí)就是軟件公司的選擇問題,我們必須找到一個(gè)專業(yè)性強(qiáng)、配合度高、善于研發(fā)的團(tuán)隊(duì),再結(jié)合我們自己的醫(yī)療專業(yè)人員和管理人員的直接參與,在各方面知識(shí)高度融合的前提下來完成我們的信息化建設(shè)。
以有效的堵住原來手工管理模式下的許多漏洞,但是電腦終歸還是人來控制的,在其運(yùn)行過程中如果沒有足夠的監(jiān)管,人還是會(huì)戰(zhàn)勝電腦的。所以,在信息化建設(shè)過程中,必須有一個(gè)部門來執(zhí)行其運(yùn)行的監(jiān)管工作,賦予各級(jí)人員不同的權(quán)限,使得信息化建設(shè)的技術(shù)手段有效利用,真正達(dá)到以管理促進(jìn)信息化,以信息化促進(jìn)醫(yī)療水平和醫(yī)院管理水平提高的效果。
關(guān)于我院信息化建設(shè)的其他問題,信管處做了詳細(xì)的調(diào)研,存在的不足、面臨的問題以及解決方案都已經(jīng)相當(dāng)明了,在此不再贅述?,F(xiàn)階段,在不斷提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)研究的前提下,我們首先要解決的就是人的因素,解決意識(shí)形態(tài)和管理方面的認(rèn)識(shí)問題,讓大家有充分的思想準(zhǔn)備來迎接這次信息化的革命。
三、完善對(duì)信息化建設(shè)的規(guī)劃,貫徹“頂層設(shè)計(jì)”理念。簡(jiǎn)單回顧一下我院信息化建設(shè)的歷程:
早的醫(yī)院,可能都存在系統(tǒng)舊的問題,但我們的問題是后加的系統(tǒng)沒有真正融入到舊的系統(tǒng)中、是游離在外的,比如說體檢的系統(tǒng),猶如一件破舊衣服貼上了一個(gè)個(gè)鮮亮的補(bǔ)丁。
總而言之,在我院既往的信息化建設(shè)過程中,我們低估了醫(yī)院信息化建設(shè)的發(fā)展速度,缺少一個(gè)系統(tǒng)的、全面的規(guī)劃設(shè)計(jì),繼而造成了后繼被動(dòng)的去縫縫補(bǔ)補(bǔ),造成如今這個(gè)局面?,F(xiàn)在這個(gè)系統(tǒng)雖然是在運(yùn)行著,但他的功能與效用已經(jīng)大打折扣,已經(jīng)與真正的醫(yī)院信息化相去甚遠(yuǎn)。
今天,既然下定決心要進(jìn)行醫(yī)院的信息化建設(shè),我們就要貫徹“頂層設(shè)計(jì)”的理念,設(shè)計(jì)一個(gè)全面而系統(tǒng)的信息化建設(shè)規(guī)劃藍(lán)圖,從頭上宏觀把控,從腳下穩(wěn)步實(shí)施,真正把醫(yī)院信息化變成為我所用的管理工具,建設(shè)成我院的一個(gè)亮點(diǎn)工程。
四、加大對(duì)信息化建設(shè)的投入,做好“后勤保障”工作。實(shí)實(shí)在在的講,信息化建設(shè)是一件“叫好不叫座”的事情,硬件投入、軟件投入、運(yùn)行成本、維護(hù)成本,這都是我們的真金白銀,而且還很難從中看到直觀的經(jīng)濟(jì)效益,大家難免就有所顧慮。其實(shí)在發(fā)達(dá)國(guó)家,醫(yī)院信息化建設(shè)的投入已經(jīng)占到總收入的5%~10%;而在我國(guó),即便是信息化建設(shè)搞的非常好的醫(yī)院,也不過是年收入1%的投入,這距衛(wèi)生部要求的5%的比例尚有很大的差距。資金投入不足,談何建設(shè)與發(fā)展,看來這也是全國(guó)普遍存在的問題。
但是我們必須清醒的認(rèn)識(shí)到,醫(yī)院信息化建設(shè)本身雖然并不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益,但它能夠能夠簡(jiǎn)化病人的就醫(yī)流程、能夠減輕醫(yī)務(wù)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度、能夠提高職能處室的管理水平、能夠?yàn)樵侯I(lǐng)導(dǎo)班子提供科學(xué)的決策支持,從而促進(jìn)我院醫(yī)療水平的不斷提高。因此,我們不能用直接的經(jīng)濟(jì)效益來衡量醫(yī)院信息化建設(shè),而是要用戰(zhàn)略的眼光來看待醫(yī)院的信息化建設(shè),要去評(píng)價(jià)信息化建設(shè)所帶來的“工作效率”、“醫(yī)院管理水平”、“社會(huì)認(rèn)可度”等方面的間接效益,這是我們很難用數(shù)字來衡量的。
在加大對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)財(cái)力支持的前提下,同時(shí)還要加大人力資源的投入?,F(xiàn)有的人員配備大家應(yīng)該很清楚,下一步,我們一方面要引進(jìn)專業(yè)的技術(shù)人才,不斷充實(shí)專業(yè)信息技術(shù)人員隊(duì)伍,另一方面要在我院現(xiàn)有員工里面不斷挖掘,培養(yǎng)我們自己具備醫(yī)學(xué)背景、管理工程等綜合素質(zhì)的信息化人才,儲(chǔ)備充足的人力資源,為我院的信息化建設(shè)提供有力的保障。
同志們,我院的信息化建設(shè)工作已經(jīng)迫在眉睫,表面上看只是一個(gè)管理工具的完善,實(shí)質(zhì)上卻是一種管理模式的轉(zhuǎn)變,是一場(chǎng)信息化的革命!既然是改革,就會(huì)打破原有的利益格局,就不會(huì)風(fēng)平浪靜。所以,在改革的進(jìn)程中,需要我們不斷的提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)研究、實(shí)施頂層設(shè)計(jì),突破部門,解決主要矛盾,從根本上解決動(dòng)力不足和因利益而阻礙改革的問題。
醫(yī)院信息化建設(shè)方案篇五
目前,人類社會(huì)已經(jīng)步入信息化時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)非常成熟,傳統(tǒng)檔案管理的龐雜已在檔案管理中日漸顯現(xiàn)。醫(yī)院檔案的信息化建設(shè)能夠?qū)嫶蟮臋n案信息在光盤、磁盤、計(jì)算機(jī)硬盤上存儲(chǔ),通過計(jì)算機(jī)對(duì)檔案的內(nèi)容和數(shù)據(jù)進(jìn)行管理[2]。就能減少人工管理的成本,同時(shí)還能節(jié)約存儲(chǔ)空間,檔案的查閱和調(diào)用也非常方便,降低了醫(yī)院的管理成本。
2.2提高工作效率。
通過采用信息化數(shù)字管理,能夠及時(shí)將醫(yī)院的檔案進(jìn)行分類管理,同時(shí)減少查找、調(diào)用檔案的時(shí)間。由于醫(yī)院需要管理、統(tǒng)計(jì)的檔案數(shù)量較多,傳統(tǒng)的管理辦法不僅耗時(shí)長(zhǎng)、存儲(chǔ)困難、管理繁雜,同時(shí)在需要調(diào)用檔案時(shí),查詢檔案花費(fèi)的時(shí)間較長(zhǎng),通過信息化的建設(shè),能夠有效避免去檔案庫房查找檔案,直接從計(jì)算機(jī)中查找并調(diào)用,大大提高了工作效率。
3綜合信息化檔案的應(yīng)用和體會(huì)。
現(xiàn)階段,對(duì)醫(yī)院的綜合檔案進(jìn)行信息化管理還需要一定的技術(shù)支撐,因此,還應(yīng)加強(qiáng)信息化管理這方面的技術(shù)。(1)提高檔案信息化的系統(tǒng)建設(shè):目前,我國(guó)檔案管理存在檔案文件的歸檔全面性和系統(tǒng)性不足,尤其是檔案的真實(shí)性、完整性、有效性存在一定問題,因此,提高和改善數(shù)字化信息管理的手段和技術(shù)尤為重要,完善檔案的歸檔和搜集。在檔案信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)之前,應(yīng)充分考慮系統(tǒng)的安全應(yīng)急措施和數(shù)據(jù)備份。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、系統(tǒng)升級(jí)、系統(tǒng)權(quán)限等方面的安全管理,確保檔案數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性和真實(shí)性。(2)提高檔案管理的保密性:信息化建設(shè)具有存儲(chǔ)介質(zhì)多、攜帶方便、易于管理的特點(diǎn)。近年來,網(wǎng)絡(luò)黑x技術(shù)不斷提高,檔案信息化管理的保密性遭到嚴(yán)重威脅,應(yīng)引起檔案管理人員的重視。因此,檔案管理人員應(yīng)具備防泄密技術(shù),同時(shí)嚴(yán)格管理存儲(chǔ)檔案介質(zhì),務(wù)必確保檔案的安全性。同時(shí)加強(qiáng)自身的安全責(zé)任意識(shí),做好檔案歸檔,便于查詢。提高檔案信息的維護(hù)意識(shí)以及保密意識(shí),做到絕不泄露檔案信息。(3)加強(qiáng)檔案管理人員的素質(zhì):醫(yī)院應(yīng)配備一支優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)隊(duì)伍來提升檔案信息的管理水平。檔案管理人員應(yīng)具備扎實(shí)的計(jì)算機(jī)操作技術(shù),同時(shí)對(duì)檔案學(xué)管理知識(shí)也要有所掌握,熟練操作電子信息的收集、歸檔、分類等工作。(4)加強(qiáng)電子信息管理的規(guī)范性:由于目前醫(yī)院檔案信息龐大,系統(tǒng)性不足,為提高管理工作水平,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的信息管理,一方面需要加強(qiáng)管理軟件的開發(fā),不斷完善管理軟件,使其更專業(yè)化、系統(tǒng)化;另一方面需要提高管理人員的責(zé)任意識(shí)和軟件的應(yīng)用能力。因此,在設(shè)計(jì)檔案信息化建設(shè)的過程中,應(yīng)根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況,提供相關(guān)目錄、關(guān)鍵詞、索引等,方便查找,同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)檔案信息管理的規(guī)范化。
4討論。
醫(yī)院綜合檔案指醫(yī)院在進(jìn)行教學(xué)、科研、醫(yī)療、會(huì)計(jì)、訴訟等各項(xiàng)工作中形成的文字、影響、實(shí)物的總稱[3]。而檔案信息化建設(shè)指利用計(jì)算機(jī)對(duì)檔案材料進(jìn)行歸納、加工、收集,是檔案信息轉(zhuǎn)化為電子形式的二次文獻(xiàn),方便醫(yī)院對(duì)檔案的使用。檔案信息化數(shù)字管理的兩項(xiàng)主要內(nèi)容有:一是將檔案室目前存儲(chǔ)的文件通過多媒體、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)處理,將紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)化為數(shù)字信息,在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上使用。二是根據(jù)需要將檔案進(jìn)行電子歸檔和搜集,形成電子檔案[4]。隨著我國(guó)信息化不斷建設(shè),檔案信息管理的利用已成為醫(yī)院發(fā)展的重要環(huán)節(jié),同時(shí),也是體現(xiàn)醫(yī)院管理水平的指標(biāo)。只有通過提高醫(yī)院的信息化管理,才能提高醫(yī)院的綜合服務(wù)能力,促進(jìn)醫(yī)院在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)下穩(wěn)定發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn):。
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醫(yī)院信息化建設(shè)方案篇六
1加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步充實(shí)專業(yè)人才,形成對(duì)業(yè)務(wù)的快速反應(yīng)和有效帶動(dòng)。
這是最關(guān)鍵的問題,沒有充足的專業(yè)人才,細(xì)節(jié)的事情都不易于操作,總體規(guī)劃無法落實(shí)。當(dāng)然財(cái)務(wù)公司也沒有必要建立像大銀行那樣的龐大的開發(fā)中心,今后的信息化建設(shè)工作還是應(yīng)該與特定的1-2家軟件公司達(dá)成長(zhǎng)期合作意向,主要工作還是要依靠軟件公司來做,但基本的人員配置是必須的。必須建立高效精干的項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)隊(duì),這些項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備銀行it系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn),最好也對(duì)企業(yè)特點(diǎn)有一定的了解,他們一方面要對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行分析,一方面要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行總體規(guī)劃,同時(shí)還要組織監(jiān)督項(xiàng)目的實(shí)施。只有這樣才能將規(guī)劃迅速落地,快速滿足業(yè)務(wù)部門的需要,并且?guī)?dòng)和促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2要全面部署,分步實(shí)施。
在具體實(shí)施過程中,要針對(duì)目前財(cái)務(wù)公司信息化的現(xiàn)狀,充分考慮公司管理變革的承受力,制定分步實(shí)施計(jì)劃,充分分析、研究業(yè)務(wù)需求,對(duì)項(xiàng)目實(shí)際目標(biāo)做出切合實(shí)際的估計(jì),明確階段性目標(biāo),不斷鞏固、強(qiáng)化應(yīng)用,不盲目追求高標(biāo)準(zhǔn)和期望一步到位,不影響正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)秩序,用全面、科學(xué)、規(guī)范的業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范來鞏固實(shí)施效果和規(guī)范公司基本業(yè)務(wù)處理行為,確保該管理模式符合公司管理需要,逐步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)公司信息化建設(shè)的整體目標(biāo),保證項(xiàng)目整體實(shí)施效果。
3要突出重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,加快財(cái)務(wù)公司信息化建設(shè)步伐。
以點(diǎn)帶面中的“點(diǎn)”是緊迫要建立的業(yè)務(wù)系統(tǒng),“面”既包括基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè),也包括與此“點(diǎn)”相關(guān)的決策支持系統(tǒng)。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),首先必須對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行全面梳理,明確各系統(tǒng)之間的關(guān)系,找出不足;其次必須參考銀行信息化系統(tǒng),對(duì)財(cái)務(wù)公司未來信息化系統(tǒng)的概貌有清楚的認(rèn)識(shí)和定位;最后還需要在滿足不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需要的同時(shí),順勢(shì)開展基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè),否則業(yè)務(wù)系統(tǒng)林立,底層難以融合,又步入了銀行的老路。
財(cái)務(wù)公司信息化建設(shè)基礎(chǔ)比較弱,這也是發(fā)展中難以避免的問題,銀行也都曾經(jīng)歷過這個(gè)階段。現(xiàn)在財(cái)務(wù)公司信息化部門的主要目標(biāo)應(yīng)該跨越式地經(jīng)過這個(gè)階段而不是照著銀行走過的路再重新走一遍。有些步驟財(cái)務(wù)公司可以迅速跨越,而銀行則無法迅速跨越。所以財(cái)務(wù)公司的信息化建設(shè)工作理論上應(yīng)該能夠比銀行快,也必須比銀行快。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),困難是現(xiàn)實(shí)的,但這些困難也必須是要克服的,否則一步趕不上步步趕不上,始終處于落后地位。
4要加強(qiáng)流程、環(huán)節(jié)控制,保障網(wǎng)絡(luò)安全性。
在系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)行等不同階段應(yīng)遵守不同的安全管理目標(biāo),對(duì)系統(tǒng)建設(shè)、規(guī)劃進(jìn)行全面調(diào)查、分析、研究,對(duì)實(shí)施方案進(jìn)行充分驗(yàn)證,充分考慮公司的實(shí)際情況,在合適的時(shí)間通過合理的方式,循序漸進(jìn),逐步改善,保證公司管理體系的完整和安全。在系統(tǒng)建設(shè)過程中,各單位還必須建立、健全安全管理責(zé)任制,制定安全策略,建立操作系統(tǒng)的安全機(jī)制,使用安全方式連接客戶端與應(yīng)用服務(wù)器,劃分管理權(quán)限,實(shí)行身份認(rèn)證,形成數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存放的安全機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)備份機(jī)制。信息安全與信息系統(tǒng)同步規(guī)劃、同步建設(shè),完善信息安全保障體系,建立對(duì)病毒和黑客的防范措施,確保財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)不間斷和財(cái)務(wù)信息高度安全。
5厘清財(cái)務(wù)公司it系統(tǒng)與集團(tuán)的關(guān)系,建立相對(duì)獨(dú)立的it運(yùn)作機(jī)制。
首先,財(cái)務(wù)公司作為非銀行金融機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)上、it系統(tǒng)建設(shè)上都要接受人民銀行、銀監(jiān)局等外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,相應(yīng)的在各項(xiàng)業(yè)務(wù)的規(guī)章制度、工作規(guī)范、工作內(nèi)容方面都有著特殊要求。從信息化建設(shè)角度來講,滿足監(jiān)管部門的要求更困難。因?yàn)橹霸诖朔矫婵紤]的少,并且財(cái)務(wù)公司的信息化體系內(nèi)置于集團(tuán)整體信息化體系之中。今后隨著監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度不斷加大和自身業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,財(cái)務(wù)公司必須迅速厘清信息化體系與集團(tuán)信息化體系的關(guān)系。必須從機(jī)房建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、系統(tǒng)硬件、軟件項(xiàng)目實(shí)施等各層面將信息化體系與集團(tuán)的整體信息化體系進(jìn)行相對(duì)的隔離,這樣才能比較好地滿足相應(yīng)的監(jiān)管要求,并適應(yīng)自身的發(fā)展。
其次,財(cái)務(wù)公司是集團(tuán)的.下屬單位,企業(yè)集團(tuán)一般都有資金管理系統(tǒng),以統(tǒng)一進(jìn)行資金的調(diào)撥和集中使用。財(cái)務(wù)公司的信息化系統(tǒng)與集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)不可避免地存在一定的關(guān)聯(lián),必須明確這兩者之間的關(guān)系。集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)定位于企業(yè)集團(tuán)層面,重點(diǎn)放在資金流入/出預(yù)算、資金調(diào)撥/使用計(jì)劃,它側(cè)重于政策和指導(dǎo)層面,雖然也涉及資金使用的具體細(xì)節(jié),但不能經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)公司項(xiàng)下的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)。在沒有財(cái)務(wù)公司的情況下,集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理一般最終依賴銀行作為資金收入和支付的渠道,同時(shí)可使用銀行提供的現(xiàn)金管理功能進(jìn)行投資理財(cái)。在有財(cái)務(wù)公司的情況下,財(cái)務(wù)公司可以依據(jù)人民銀行的相關(guān)規(guī)定,辦理成員企業(yè)的存貸款、統(tǒng)一向銀行申請(qǐng)授信等金融業(yè)務(wù),并且有自己的獨(dú)立金融賬務(wù)核算體系;同時(shí)也接管資金收入和支付渠道,代理集團(tuán)財(cái)務(wù)與銀行打交道。財(cái)務(wù)公司的信息化系統(tǒng)與集團(tuán)的資金管理系統(tǒng)總的來說是政策制定和具體工作的代理實(shí)施的關(guān)系,集團(tuán)財(cái)務(wù)側(cè)重于集團(tuán)內(nèi)部,而財(cái)務(wù)公司側(cè)重于外部的獨(dú)立業(yè)務(wù)和代理性質(zhì)。但由于財(cái)務(wù)公司成立時(shí)間晚、信息化建設(shè)定位不清等原因,目前有些具體工作的實(shí)施職責(zé)還保留在資金管理系統(tǒng)中進(jìn)行,財(cái)務(wù)公司信息化系統(tǒng)還沒有形成對(duì)相應(yīng)業(yè)務(wù)的全面代理,工作界面相對(duì)模糊。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,這種狀態(tài)對(duì)實(shí)際工作質(zhì)效產(chǎn)生了不利影響,應(yīng)該明確清晰區(qū)分出集團(tuán)層面的工作和財(cái)務(wù)公司的工作。
醫(yī)院信息化建設(shè)方案篇七
摘要:
隨著我們國(guó)家科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)發(fā)展也取得了相當(dāng)?shù)某晒?,在這樣的背景下,社會(huì)發(fā)展對(duì)醫(yī)療和醫(yī)院也提出了新的更高的要求,在醫(yī)院的管理工作中一個(gè)核心的工作就是醫(yī)務(wù)科的工作,醫(yī)務(wù)科是整個(gè)醫(yī)院開展醫(yī)務(wù)和管理工作的重要樞紐,本文主要就是針對(duì)醫(yī)院管理中醫(yī)務(wù)科的作用展開的詳細(xì)的分析和討論,希望通過本文的討論醫(yī)院管理的效率能夠得到有效的提升。
提升醫(yī)務(wù)科在整個(gè)醫(yī)院管理中的地位和作用是我們國(guó)家醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,同時(shí)也是醫(yī)院提升自身管理效率的關(guān)鍵,結(jié)合我們國(guó)家當(dāng)下的現(xiàn)狀可以看出很多醫(yī)院的各項(xiàng)管理工作都存在著諸多不足,還有很多需要完善的地方,醫(yī)務(wù)科主要負(fù)責(zé)醫(yī)院的各種資源的調(diào)配和使用,在整個(gè)醫(yī)院的管理過程中具有重要的作用,本文通過醫(yī)務(wù)科的智能和作用,對(duì)醫(yī)院管理的相關(guān)問題展開討論和研究。
一、醫(yī)務(wù)科的作用和職責(zé)。
1.醫(yī)療相關(guān)法律法規(guī)的執(zhí)行者。
為了切實(shí)保證醫(yī)患的安全和合法權(quán)益,提升我們國(guó)家的整體醫(yī)療質(zhì)量,國(guó)家和政府出臺(tái)了大量的醫(yī)療相關(guān)政策和法律制度,有權(quán)威的調(diào)查結(jié)果顯示我們國(guó)家相關(guān)的醫(yī)療法律共有一百三十多部,這些法律制度不僅包括對(duì)醫(yī)院的醫(yī)務(wù)科的人員工作過程,工作狀態(tài)甚至是對(duì)他們的分工以及各個(gè)部門的上崗資格等都進(jìn)行了明確的規(guī)定,醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的中樞部門對(duì)這些制度的執(zhí)行和落實(shí)情況有嚴(yán)格的權(quán)利,因此醫(yī)務(wù)科最主要的作用就是醫(yī)療相關(guān)的法律法規(guī)的執(zhí)行者,這也是醫(yī)院運(yùn)行和管理過程中非常重要的一點(diǎn),它對(duì)于保障醫(yī)療安全,提升醫(yī)院的管理效率和整體水平、形象等都有非常重要的作用和價(jià)值。
2.醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的控制者。
作為醫(yī)院,醫(yī)療質(zhì)量是最根本的同時(shí)也是最重要的一項(xiàng)事物,醫(yī)院所有的管理和運(yùn)行工作的開展都是圍繞著提升醫(yī)療質(zhì)量,為患者服務(wù)開展的,而醫(yī)務(wù)科最主要的作用之一就是確保醫(yī)療質(zhì)量,從醫(yī)院的管理和工作性質(zhì)上看,醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量可以分為三種類型的質(zhì)量,一個(gè)就是結(jié)構(gòu)質(zhì)量,第二就是環(huán)節(jié)質(zhì)量,最后就是終末適量,結(jié)構(gòu)質(zhì)量主要是指醫(yī)院的結(jié)構(gòu)的完整性,這就是指醫(yī)院要嚴(yán)格按照規(guī)定設(shè)置其部門和結(jié)構(gòu),保證其完整性就是保障醫(yī)療質(zhì)量最基本同時(shí)也是最根本的東西;環(huán)節(jié)質(zhì)量主要是指醫(yī)院在開展醫(yī)療的過程中需要在最大程度上保證其醫(yī)療的質(zhì)量,環(huán)節(jié)質(zhì)量主要與醫(yī)生的水平相關(guān),但是醫(yī)務(wù)科的作用也非常強(qiáng)大,最后就是終末質(zhì)量,這主要是指醫(yī)院的服務(wù)工作,醫(yī)院的治療工作結(jié)束之后最重要的就是終末工作,工作人員的服務(wù)質(zhì)量對(duì)于醫(yī)院的整體水平也有非常重要的影響,這些都需要醫(yī)務(wù)科的工作人員的協(xié)調(diào)和幫助??偟膩碚f醫(yī)務(wù)科就是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的控制和保證者。
3.醫(yī)院各項(xiàng)對(duì)內(nèi)和對(duì)外事務(wù)的處理者。
醫(yī)院除了醫(yī)療工作之外還有很多的對(duì)內(nèi)和對(duì)外的交往事務(wù),醫(yī)務(wù)科的工作有很重要的一部分就是醫(yī)院各項(xiàng)對(duì)內(nèi)和對(duì)外事務(wù)的處理者,醫(yī)務(wù)科有責(zé)任對(duì)醫(yī)院的整體工作做出科學(xué)、合理的規(guī)劃和控制,包括每天、每個(gè)季度甚至是每年的工作計(jì)劃和工作安排,這也是醫(yī)院醫(yī)務(wù)科主要的工作之一。其中醫(yī)院的.醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)的醫(yī)院對(duì)外工作主要就是醫(yī)院差錯(cuò)事故的處理者,對(duì)于任何一家醫(yī)院來說在保證患者安全和醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí)盡量避免一些不必要的醫(yī)療事故是根本目標(biāo),但是偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些醫(yī)療事故,醫(yī)務(wù)科的主要作用也包括對(duì)這些關(guān)系的處理、這些問題的解決等,醫(yī)務(wù)科的主要對(duì)外工作是指醫(yī)院的各項(xiàng)對(duì)外事宜,包括搶險(xiǎn)救災(zāi),急救事件的處理等等。
二、我們國(guó)家當(dāng)下醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作過程中存在的問題及解決措施。
1.醫(yī)院醫(yī)務(wù)科職責(zé)不明確的問題。
在實(shí)際的醫(yī)療工作中很多醫(yī)務(wù)科工作者由于各種各樣的原因并沒有了解自己的工作職責(zé)和工作內(nèi)容,導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)各種各樣的問題,而且醫(yī)院的其他部門由于認(rèn)識(shí)不明確也會(huì)把一些不屬于醫(yī)務(wù)科的工作安排給醫(yī)務(wù)科的工作人員,這樣混亂的認(rèn)識(shí)就在不知不覺中影響了醫(yī)務(wù)科的工作人員的工作安排以及自身工作內(nèi)容的識(shí)別,這給正常的醫(yī)務(wù)科工作的開展帶來了非常嚴(yán)重的影響,對(duì)于這個(gè)問題個(gè)人認(rèn)為最好的解決措施就是必須要明確醫(yī)務(wù)科的工作人員的工作內(nèi)容,這就需要醫(yī)院在管理工作中必須要將管理的各項(xiàng)工作做到極致,確保所有的管理制度能夠得到最好的落實(shí),這也是提升醫(yī)院管理效率的關(guān)鍵,其次就是必須要明確醫(yī)務(wù)科的工作內(nèi)容,最好是明確到每個(gè)人的工作內(nèi)容和智能,這對(duì)于提升醫(yī)院的管理制度、提升醫(yī)務(wù)科的工作效率都有非常重要的幫助。
2.醫(yī)院醫(yī)務(wù)科的管理機(jī)制不夠完善。
醫(yī)院的醫(yī)務(wù)科的工作存在問題最重要的就是醫(yī)院醫(yī)務(wù)科的各項(xiàng)管理制度存在問題,制度是確保醫(yī)院各項(xiàng)工作開展的關(guān)鍵,但是縱觀我們國(guó)家現(xiàn)在的醫(yī)院醫(yī)務(wù)科的管理制度可以看出很多醫(yī)院都比彼此效仿,醫(yī)療制度存在嚴(yán)重的不足和缺陷,關(guān)于這個(gè)問題個(gè)人的看法就是醫(yī)院在制定醫(yī)務(wù)科管理制度時(shí)必須要根據(jù)自己醫(yī)院的條件和實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)定,在不違背國(guó)家醫(yī)療方面的相關(guān)法律的同時(shí),保證醫(yī)院最高的運(yùn)行效率,一些共性的管理制度可以相互效仿,但是關(guān)于一些明確的職責(zé)和制度規(guī)定,需要結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況,這也是醫(yī)院提升管理效率和醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵。
3.醫(yī)院醫(yī)務(wù)科的工作人員的責(zé)任感和整體素質(zhì)有待改善。
我們國(guó)家人口眾多,對(duì)醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)療條件有需求而不能得到滿足的人還有很多,這種需求一方面促進(jìn)了我們國(guó)家醫(yī)療團(tuán)體的龐大,另外一方面也使得一些不符合標(biāo)準(zhǔn)和要求的人員進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)中,對(duì)我們國(guó)家醫(yī)院醫(yī)務(wù)科的工作人員的整體水平和能力造成了一定的影響,而且先下還有很多的醫(yī)務(wù)科工作人員責(zé)任感不夠強(qiáng)大,這些都是醫(yī)院提升管理質(zhì)量和醫(yī)療改革的關(guān)鍵,同時(shí)也是我們國(guó)家醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,解決這個(gè)問題一方面需要醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升對(duì)入職的工作人員的嚴(yán)格程度,這是從根本上解決人員水平和責(zé)任感不強(qiáng)的最佳措施,另外一方面就是醫(yī)院有必要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有的醫(yī)務(wù)科工作人員的培訓(xùn)和管理,進(jìn)而增強(qiáng)其工作能力和責(zé)任感??傊嵘覀儑?guó)家的醫(yī)務(wù)科工作人員的整體素質(zhì)能力和責(zé)任感也是醫(yī)院提升管理效率的根本。
4.醫(yī)院醫(yī)務(wù)科的工作人員的待遇問題。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作人員的工作狀態(tài)有很大一部分與待遇有關(guān)系,從我們國(guó)家當(dāng)下的實(shí)際情況可以看出,大多數(shù)醫(yī)院的醫(yī)務(wù)科工作人員的待遇問題都存在問題,醫(yī)務(wù)科在整個(gè)醫(yī)院的運(yùn)行和管理中心占據(jù)著重要地位,但是醫(yī)務(wù)科的工作人員的待遇卻基本上是最差的,這也是醫(yī)務(wù)科工作人員的工作狀態(tài)和工作效率地下的主要原因。解決這個(gè)問題需要醫(yī)院的管理者正確對(duì)待醫(yī)務(wù)科這個(gè)工作,以及醫(yī)務(wù)科的工作人員,按照正常的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待這些工作人員,這才是提升醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作人員工作效率和醫(yī)院管理效率的關(guān)鍵。
三、結(jié)語。
通過本文的分析和研究可以很明顯地看出,醫(yī)務(wù)科在醫(yī)院的管理工作中確實(shí)有非常重要的作用,而結(jié)合我們國(guó)家當(dāng)下的醫(yī)療現(xiàn)狀可以看出,醫(yī)務(wù)科在實(shí)際的醫(yī)院管理中并沒有將自己的智能發(fā)揮到極致,在工作中還存在很多的問題,但是相信在我們國(guó)家和政府的大力支持和投入下,在社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和努力下,我們國(guó)家的醫(yī)院管理效率和醫(yī)務(wù)科的工作效率都能夠得到提升,我們國(guó)家的醫(yī)療現(xiàn)狀和醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療環(huán)境等都將會(huì)有所提升,因?yàn)楦玫尼t(yī)療環(huán)境不僅是社會(huì)的需求更是國(guó)家的需求。
參考文獻(xiàn):
作者:張莉敏單位:徐州醫(yī)學(xué)院附屬第三醫(yī)院醫(yī)務(wù)處。
醫(yī)院信息化建設(shè)方案篇八
醫(yī)院財(cái)務(wù)管理過程中要加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)核算工作的重視。強(qiáng)化對(duì)醫(yī)院會(huì)計(jì)核算工作重視力度,提升資源運(yùn)算的嚴(yán)謹(jǐn)性。對(duì)在財(cái)務(wù)核算中存在的安全隱患加以防范與預(yù)防,可以及時(shí)處理會(huì)計(jì)核算事故,在一定程度上保證醫(yī)院財(cái)務(wù)工作的正常運(yùn)行及醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展。
1.醫(yī)院會(huì)計(jì)核算工作實(shí)際問題。我國(guó)醫(yī)院中的會(huì)計(jì)核算工作起步較晚,在此其中存在核算根基薄弱的問題。在醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)過程中,核算只有在一些基礎(chǔ)建設(shè)、項(xiàng)目進(jìn)行中才會(huì)相對(duì)應(yīng)的開展,這樣直接導(dǎo)致了會(huì)計(jì)核算的不成熟。
2.醫(yī)院會(huì)計(jì)核算過程中工作人員自身問題。醫(yī)院會(huì)計(jì)審核管理是一項(xiàng)專業(yè)而嚴(yán)謹(jǐn)工作,對(duì)工作人員要求相對(duì)嚴(yán)格。在醫(yī)院的會(huì)計(jì)審核管理過程中,需要工作人員具備專業(yè)知識(shí)。會(huì)計(jì)人員自身積累豐富經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)培養(yǎng)會(huì)計(jì)核算與醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)的復(fù)合型專業(yè)人才。但是在現(xiàn)階段的醫(yī)院會(huì)計(jì)核算過程中復(fù)合型人才可謂極為稀缺。醫(yī)院會(huì)計(jì)審核人員由醫(yī)學(xué)研究、會(huì)計(jì)金融以及會(huì)計(jì)核算管理專業(yè)的在職人員構(gòu)成,成分復(fù)雜。這樣難免會(huì)影響財(cái)務(wù)的工作效率及會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確性。
3.醫(yī)院會(huì)計(jì)核算制度不夠完善,管理理念與會(huì)計(jì)制度存在差異。完善的會(huì)計(jì)核算制度是醫(yī)院財(cái)務(wù)發(fā)展的前提?,F(xiàn)行的管理體系與理念不甚成熟,存在弊端。在發(fā)展過程中,相關(guān)會(huì)計(jì)理念更新與發(fā)展導(dǎo)致了傳統(tǒng)的規(guī)則管理制度、方法不匹配的問題發(fā)生,這不利于醫(yī)院會(huì)計(jì)核算管理的發(fā)展。另外,在醫(yī)學(xué)隊(duì)伍建設(shè)過程中,存在無序競(jìng)爭(zhēng)問題,導(dǎo)致醫(yī)院會(huì)計(jì)核算管理之間缺乏溝通。沒有辦法將會(huì)計(jì)自身核算功能加以實(shí)現(xiàn)。最終導(dǎo)致醫(yī)院的相關(guān)研究項(xiàng)目無法正常開展等實(shí)際問題出現(xiàn)。在醫(yī)院的發(fā)展過程中要積極完善相關(guān)的會(huì)計(jì)核算管理規(guī)章制度,提高醫(yī)院會(huì)計(jì)審核工作的整體效率與質(zhì)量有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
二、醫(yī)院會(huì)計(jì)核算工作完善措施。
1.加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院會(huì)計(jì)核算工作的宣傳,提高會(huì)計(jì)核算工作的認(rèn)識(shí)與理解。在現(xiàn)階段醫(yī)院財(cái)務(wù)管理發(fā)展的過程中,基層科室醫(yī)療人員對(duì)于會(huì)計(jì)核算工作的認(rèn)識(shí)不夠深刻,不理解會(huì)計(jì)核算在醫(yī)院發(fā)展過程中的重要作用,這對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理及會(huì)計(jì)核算工作的開展是極為不利的。因此,要通過有效途徑和舉措,提高對(duì)會(huì)計(jì)核算工作的宣傳力度和醫(yī)學(xué)行業(yè)人員對(duì)會(huì)計(jì)核算工作的認(rèn)識(shí)。具體為:首先,充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。可將國(guó)內(nèi)外醫(yī)院中的會(huì)計(jì)核算工作相關(guān)數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加以整理,利用直觀的方式呈現(xiàn)給管理人員,了解財(cái)務(wù)核算流程,加強(qiáng)其對(duì)會(huì)計(jì)核算工作的重視;其次,通過實(shí)地考察學(xué)習(xí),汲取先進(jìn)醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和方法,結(jié)合自身實(shí)際完善財(cái)務(wù)管理,使醫(yī)學(xué)從業(yè)人員了解會(huì)計(jì)核算工作在醫(yī)院發(fā)展中的重要性,以促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
2.通過有效措施,培養(yǎng)醫(yī)院會(huì)計(jì)核算工作人員的綜合素質(zhì)能力。在現(xiàn)階段醫(yī)院的會(huì)計(jì)核算工作開展過程中,工作人員普遍存在著專業(yè)素質(zhì)不強(qiáng)等客觀性影響因素,導(dǎo)致現(xiàn)如今院內(nèi)可從事院內(nèi)會(huì)計(jì)核算的會(huì)計(jì)人員數(shù)量短缺。對(duì)此,醫(yī)院要加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算人員的綜合素質(zhì)建設(shè),提高工作人員的會(huì)計(jì)核算工作能力和會(huì)計(jì)核算工作效率與質(zhì)量。具體可在下述幾個(gè)方面進(jìn)行;首先,加強(qiáng)崗位培訓(xùn),提高專業(yè)技能的掌握能力。醫(yī)院要為工作人員定期開展崗位培訓(xùn)工作。根據(jù)醫(yī)院實(shí)際狀況和會(huì)計(jì)核算工作過程中存在的問題,對(duì)各崗位工作人員開展相關(guān)培訓(xùn)工作,同時(shí)在財(cái)務(wù)結(jié)算過程中遇到的問題及時(shí)向財(cái)務(wù)部門反饋。
提高會(huì)計(jì)核算工作人員專業(yè)素質(zhì)能力;例如,針對(duì)會(huì)計(jì)核算工作人員,開展相關(guān)會(huì)計(jì)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)管理理論知識(shí)以及醫(yī)學(xué)知識(shí)的培訓(xùn)。其次,通過人員開展培訓(xùn)工作,培養(yǎng)復(fù)合型會(huì)計(jì)核算專業(yè)人才。在醫(yī)院的.會(huì)計(jì)核算工作過程中,可以對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員提供深造機(jī)會(huì),通過專業(yè)系統(tǒng)性學(xué)習(xí),提高其專業(yè)技能,加強(qiáng)醫(yī)院的會(huì)計(jì)核算工作有效性。最后,加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作人員的職業(yè)道德建設(shè)。良好的職業(yè)道德可以加強(qiáng)工作人員的責(zé)任心,在實(shí)際的工作過程中要通過職業(yè)道德培養(yǎng)提高工作人員的工作質(zhì)量與效率,保證會(huì)計(jì)核算工作的公正性、透明性,以確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
3.完善原有醫(yī)院會(huì)計(jì)核算工作的制度建設(shè)。醫(yī)院會(huì)計(jì)核算工作制度直接影響著醫(yī)院的自身發(fā)展。在醫(yī)院發(fā)展過程中要根據(jù)自身狀況以及會(huì)計(jì)工作的實(shí)際情況制定相關(guān)的管理制度,保證醫(yī)院會(huì)計(jì)核算工作正常運(yùn)行。在進(jìn)行規(guī)章制度設(shè)定過程中要明確分析醫(yī)院會(huì)計(jì)審核工作中存在的漏洞,完善會(huì)計(jì)核算制度的科學(xué)性與合理性。醫(yī)院財(cái)務(wù)部門要嚴(yán)格遵守相關(guān)會(huì)計(jì)制度與管理法律,加強(qiáng)與管理部門的溝通管理,構(gòu)建適合醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算系統(tǒng),加強(qiáng)對(duì)核算成本的重視,根據(jù)合法的入賬依據(jù)作出原始憑證。
4.加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)工作的重視力度,提高對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作的內(nèi)部審計(jì)效率。首先在醫(yī)院的會(huì)計(jì)核算管理中要加強(qiáng)工作人員對(duì)基礎(chǔ)的工作的重視,會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)工作進(jìn)行水平可直接反應(yīng)醫(yī)院的會(huì)計(jì)核算工作質(zhì)量。要保障醫(yī)院的會(huì)計(jì)工作根據(jù)具體情況與基本制度進(jìn)行合賬,遵循基礎(chǔ)會(huì)計(jì)制度進(jìn)行建設(shè),確保會(huì)計(jì)實(shí)行單獨(dú)核算與建賬,建設(shè)成本的核算要及時(shí)。其次,要通過對(duì)會(huì)計(jì)核算工作的內(nèi)部審核,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院會(huì)計(jì)核算工作的事前、事中以及事后的監(jiān)督,運(yùn)用專項(xiàng)審計(jì)等手段,保障醫(yī)院財(cái)務(wù)資金使用的規(guī)范性。
三、結(jié)語。
醫(yī)院在社會(huì)發(fā)展過程中發(fā)揮了相當(dāng)重要的作用,其地位不可小覷。因此在醫(yī)院的改革與發(fā)展過程中要保證其會(huì)計(jì)核算工作的正常開展與運(yùn)行,確保會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的及時(shí)和準(zhǔn)確性,優(yōu)化原有醫(yī)院管理模式,保證醫(yī)院相關(guān)工作項(xiàng)目的正常進(jìn)行以及提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,全面促進(jìn)醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展,充分的帶動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。因此在醫(yī)院中要加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)核算工作的重視,針對(duì)醫(yī)院存在的問題,采取有效的措施,提高會(huì)計(jì)核算工作的整體質(zhì)量。