演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書(shū)面材料。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,用到演講稿的地方越來(lái)越多。我們?nèi)绾尾拍軐?xiě)得一篇優(yōu)質(zhì)的演講稿呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼难葜v稿模板范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
業(yè)務(wù)員演講稿三分鐘篇一
各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
晚上好!
首先非常真誠(chéng)的感謝分行領(lǐng)導(dǎo),感謝人事激勵(lì)與約束機(jī)制改革給予我們這樣一個(gè)展現(xiàn)自我,公平競(jìng)爭(zhēng)以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來(lái)一起競(jìng)聘一級(jí)業(yè)務(wù)員的職位。200×年從××大學(xué)財(cái)政金融學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后,成為了中行××支行的一名員工,兩年多的時(shí)間,從儲(chǔ)蓄到會(huì)計(jì),從結(jié)算到市場(chǎng),我?guī)缀踝霰榱酥械拿恳粛徫弧?00×年5月我被調(diào)入分行國(guó)際業(yè)務(wù)部清算科,一直負(fù)責(zé)全分行境外匯入款的清算工作。今天。我來(lái)競(jìng)聘國(guó)際業(yè)務(wù)部的一級(jí)業(yè)務(wù)員,一來(lái)是為了響應(yīng)分行人事改革的號(hào)召而作的積極嘗試,二來(lái)我也自信自己具備以下的素質(zhì)條件來(lái)作此次參選:
首先,具有較好的英語(yǔ)聽(tīng),說(shuō),寫(xiě)能力,熟悉銀行間函電往來(lái)的英文表述,同時(shí)精通電腦系統(tǒng)的各項(xiàng)操作。
再者,熟悉國(guó)際間結(jié)算與支付業(yè)務(wù),國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)及最新的結(jié)售匯外管政策法規(guī),
另外,在我工作的三年里。除了學(xué)到了豐富的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和銀行服務(wù)理念外,讓我感悟最深的,還是在我每一次去處理各種機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸交織的日常工作的時(shí)候,如何調(diào)整自身的心態(tài),在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中完善自己的一個(gè)過(guò)程。換言之,在業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)的同時(shí),我會(huì)更注重的是自身心理素質(zhì)的修養(yǎng)。以使自己時(shí)刻保持一種愛(ài)崗敬業(yè),積極樂(lè)觀的工作態(tài)度,使自己青春的××在工作中時(shí)刻得到綻放。
我認(rèn)為作為國(guó)際業(yè)務(wù)部一名一級(jí)業(yè)務(wù)員除了自身應(yīng)具有較全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)處理能力外,還應(yīng)具備以下素質(zhì)和能力:
進(jìn)廠十八年來(lái),我一直與煙葉、煙絲打交道,長(zhǎng)期在制絲車(chē)間工作。常煙不斷壯大,我也由當(dāng)初的懵懂少年成長(zhǎng)為一名成熟的基層管理骨干。工作中,我始終立足本職工作,大膽創(chuàng)新,特別是在聯(lián)合工房工作期間,積極探索生產(chǎn)組織、設(shè)備保養(yǎng)、現(xiàn)場(chǎng)管理的最優(yōu)管理模式,積極實(shí)施“5s現(xiàn)場(chǎng)管理法”,創(chuàng)造了整潔有序的生產(chǎn)環(huán)境,較好的向外界展示了聯(lián)合工房的窗口形象。三年來(lái),制絲線在我的帶領(lǐng)下,煙葉單耗逐年下降,現(xiàn)為36.23kg,達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平,為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。由于工作成績(jī)突出,今年我所管理的制絲班被車(chē)間推薦為“特殊貢獻(xiàn)集體”侯選單位。
今天,我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是物資采購(gòu)處業(yè)務(wù)員,坦然接受檢驗(yàn),自認(rèn)為有三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):
首先是經(jīng)歷與能力優(yōu)勢(shì)。我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)此任所必須的經(jīng)歷和能力。我一直在制絲車(chē)間,從擋車(chē)工干起、做過(guò)修理工、設(shè)備管理員,特別是在班長(zhǎng)和調(diào)度的工作崗位上工作后,進(jìn)一步加深并強(qiáng)化了我對(duì)制絲工藝的熟悉程度,熟悉煙葉的物理特性與管理使用,對(duì)產(chǎn)地、等級(jí)的鑒定也有一定的了解,有助于適應(yīng)新崗位的需要。此外本人從事制絲生產(chǎn)與管理多年,積累了豐富的與人打交道的經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了我吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì),雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),具有較強(qiáng)的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,具有很好的協(xié)調(diào)與管理能力。
其次是年齡優(yōu)勢(shì):我今年33歲,精力充沛、喜愛(ài)忙忙碌碌的工作,思想活躍,接受新事物較快,工作中能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,讓我能夠?yàn)樾聧徫还ぷ鞯拈_(kāi)展盡全心、出全力。
由當(dāng)初的懵懂少年成長(zhǎng)為一名成熟的基層管理骨干。工作中,我始終立足本職工作,大膽創(chuàng)新,特別是在聯(lián)合工房工作期間,積極探索生產(chǎn)組織、設(shè)備保養(yǎng)、現(xiàn)場(chǎng)管理的最優(yōu)管理模式,積極實(shí)施“5s現(xiàn)場(chǎng)管理法”,創(chuàng)造了整潔有序的生產(chǎn)環(huán)境,較好的向外界展示了聯(lián)合工房的窗口形象。三年來(lái),制絲線在我的帶領(lǐng)下,煙葉單耗逐年下降,現(xiàn)為36.23kg,達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平,為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。由于工作成績(jī)突出,今年我所管理的制絲班被車(chē)間推薦為“特殊貢獻(xiàn)集體”侯選單位。
今天,我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是物資采購(gòu)處業(yè)務(wù)員,坦然接受檢驗(yàn),自認(rèn)為有三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):
首先是經(jīng)歷與能力優(yōu)勢(shì)。我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)此任所必須的經(jīng)歷和能力。我一直在制絲車(chē)間,從擋車(chē)工干起、做過(guò)修理工、設(shè)備管理員,特別是在班長(zhǎng)和調(diào)度的工作崗位上工作后,進(jìn)一步加深并強(qiáng)化了我對(duì)制絲工藝的熟悉程度,熟悉煙葉的物理特性與管理使用,對(duì)產(chǎn)地、等級(jí)的鑒定也有一定的了解,有助于適應(yīng)新崗位的需要。此外本人從事制絲生產(chǎn)與管理多年,積累了豐富的與人打交道的經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了我吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì),雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),具有較強(qiáng)的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,具有很好的協(xié)調(diào)與管理能力。
其次是年齡優(yōu)勢(shì):我今年33歲,精力充沛、喜愛(ài)忙忙碌碌的工作,思想活躍,接受新事物較快,工作中能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,讓我能夠?yàn)樾聧徫还ぷ鞯拈_(kāi)展盡全心、出全力。
一車(chē)間制絲班班長(zhǎng)。
進(jìn)廠十八年來(lái),我一直與煙葉、煙絲打交道,長(zhǎng)期在制絲車(chē)間工作。常煙不斷壯大,我也由當(dāng)初的懵懂少年成長(zhǎng)為一名成熟的基層管理骨干。工作中,我始終立足本職工作,大膽創(chuàng)新,特別是在聯(lián)合工房工作期間,積極探索生產(chǎn)組織、設(shè)備保養(yǎng)、現(xiàn)場(chǎng)管理的最優(yōu)管理模式,積極實(shí)施“5s現(xiàn)場(chǎng)管理法”,創(chuàng)造了整潔有序的生產(chǎn)環(huán)境,較好的向外界展示了聯(lián)合工房的窗口形象。三年來(lái),制絲線在我的帶領(lǐng)下,煙葉單耗逐年下降,現(xiàn)為36.23kg,達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平,為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。由于工作成績(jī)突出,今年我所管理的制絲班被車(chē)間推薦為“特殊貢獻(xiàn)集體”侯選單位。
今天,我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是物資采購(gòu)處業(yè)務(wù)員,坦然接受檢驗(yàn),自認(rèn)為有三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):
首先是經(jīng)歷與能力優(yōu)勢(shì)。我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)此任所必須的經(jīng)歷和能力。我一直在制絲車(chē)間,從擋車(chē)工干起、做過(guò)修理工、設(shè)備管理員,特別是在班長(zhǎng)和調(diào)度的工作崗位上工作后,進(jìn)一步加深并強(qiáng)化了我對(duì)制絲工藝的熟悉程度,熟悉煙葉的物理特性與管理使用,對(duì)產(chǎn)地、等級(jí)的鑒定也有一定的了解,有助于適應(yīng)新崗位的需要。此外本人從事制絲生產(chǎn)與管理多年,積累了豐富的與人打交道的經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了我吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì),雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),具有較強(qiáng)的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,具有很好的協(xié)調(diào)與管理能力。
其次是年齡優(yōu)勢(shì):我今年33歲,精力充沛、喜愛(ài)忙忙碌碌的工作,思想活躍,接受新事物較快,工作中能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,讓我能夠?yàn)樾聧徫还ぷ鞯拈_(kāi)展盡全心、出全力。
第三、我具有煙葉業(yè)務(wù)員所要求的道德品質(zhì)。在工作中,我始終堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨,能夠與人團(tuán)結(jié)共事。尊重人、關(guān)心人,樂(lè)于成為大家的知心朋友,能較好的把握情與理的關(guān)系,上下級(jí)之間的關(guān)系,讓我在與同事、朋友、領(lǐng)導(dǎo)相處中形成了合力,與各方面的關(guān)系協(xié)調(diào)處理,和睦融洽。
通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)如果我能就任業(yè)務(wù)員這個(gè)崗位,我將力爭(zhēng)作到如下幾點(diǎn):
1、忠于企業(yè),規(guī)范營(yíng)銷(xiāo),不搞邪門(mén)歪道。
2、努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取、充實(shí),勤鉆業(yè)務(wù),力爭(zhēng)快速進(jìn)入業(yè)務(wù)角色,為企業(yè)嚴(yán)把原料關(guān)。
3、堅(jiān)持黨性原則,提高黨性覺(jué)悟,不斷加強(qiáng)自身價(jià)值觀與世界觀的修養(yǎng)。
4、尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,營(yíng)造良好的工作氛圍。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,我深知原料是企業(yè)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù),煙葉業(yè)務(wù)員的責(zé)任更大。如能成功,我定會(huì)盡全力作到最好。最后,在新的一年到來(lái)之際,祝在座的各位:“新年快樂(lè),工作愉快!”謝謝大家!
業(yè)務(wù)員演講稿三分鐘篇二
下午好!
首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì).而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來(lái)一起競(jìng)聘一級(jí)業(yè)務(wù)員的職位.我今年25歲,20xx年從中山大學(xué)財(cái)政金融學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后,成為了中行支行的一名員工,兩年多的時(shí)間,從儲(chǔ)蓄到會(huì)計(jì),從結(jié)算到市場(chǎng),我?guī)缀踝霰榱酥械拿恳粛徫?20xx年9月我被調(diào)入分行國(guó)際業(yè)務(wù)部清算科,一直負(fù)責(zé)全分行境外匯入款的清算工作.今天.我來(lái)競(jìng)聘國(guó)際業(yè)務(wù)部的一級(jí)業(yè)務(wù)員,一來(lái)是為了響應(yīng)分行人事改革的號(hào)召而作的積極嘗試,二來(lái)我也自信自己具備以下的素質(zhì)條件來(lái)作此次參選:首先,具有較好的英語(yǔ)聽(tīng),說(shuō),寫(xiě)能力,熟悉銀行間函電往來(lái)的英文表述,同時(shí)精通電腦系統(tǒng)的各項(xiàng)操作。
再者,熟悉國(guó)際間結(jié)算與支付業(yè)務(wù),國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)及的結(jié)售匯外管政策法規(guī),另外,在我工作的三年里,.除了學(xué)到了豐富的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和銀行服務(wù)理念外,讓我感悟最深的,還是在我每一次去處理各種機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸交織的日常工作的時(shí)候,如何調(diào)整自身的心態(tài),在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中完善自己的一個(gè)過(guò)程.換言之,在業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)的同時(shí),我會(huì)更注重的是自身心理素質(zhì)的修養(yǎng).以使自己時(shí)刻保持一種愛(ài)崗敬業(yè),積極樂(lè)觀的工作態(tài)度,使自己青春的激情在工作中時(shí)刻得到綻放。
我認(rèn)為作為國(guó)際業(yè)務(wù)部一名一級(jí)業(yè)務(wù)員除了自身應(yīng)具有較全面的'業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)處理能力外,還應(yīng)具備以下素質(zhì)和能力:。
第一,對(duì)突發(fā)事件快速處理的應(yīng)急和變通能力.第二,較高地風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
第三,較強(qiáng)的心理素質(zhì)修養(yǎng)及心理承受能力。
第四,良好的服務(wù)意識(shí)。
假如在此次競(jìng)聘中我能成功,我將本著愛(ài)崗敬業(yè),腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,在業(yè)務(wù)崗位上努力擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)尖兵的同時(shí),我還會(huì)主動(dòng)協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),積極開(kāi)展與同事及支行間的業(yè)務(wù)交流與學(xué)習(xí),從而進(jìn)一步提高自己以至全行的國(guó)際業(yè)務(wù)水平。
謝謝大家!
業(yè)務(wù)員演講稿三分鐘篇三
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家上午好!
我叫xxx,是xxx處的一位業(yè)務(wù)員,今天很榮幸有機(jī)會(huì)代表新人和各位分享我的心路歷程。
我是20xx年5月底來(lái)到xx人壽的,以前做過(guò)一些銷(xiāo)售工作,也曾自己開(kāi)店,后來(lái),我決定要改變目前的狀況,讓自己走出去,得到更多鍛煉,于是列出了自己認(rèn)為理想和完美的工作條件,我告訴自己,我要的工作要滿足這些條件:
1,時(shí)間一定由我自己掌控;
2,要能不斷地接觸人,建立新的人際關(guān)系,和一些成功的人交朋友鍛煉自己;
3,必須能夠有不斷的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)機(jī)會(huì);
4,收入可以由自己的努力獲得;
5,這份工作對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn);
6,它可以讓我環(huán)游各地。沖著這樣似乎不切實(shí)際的目標(biāo),我開(kāi)始尋找適合的工作,于是,我找到了保險(xiǎn)公司。
裝載著美好和希望,我來(lái)到了xx區(qū)部,對(duì)我來(lái)說(shuō)一切都是那么新鮮好奇,剛來(lái)到公司我參加了新人培訓(xùn)班,學(xué)到了很多基礎(chǔ)知識(shí)。回到群英部后,得到了我的主管、組訓(xùn)和伙伴們對(duì)我的無(wú)私幫助,使我備感親切,在此,我對(duì)我的主管李雪梅經(jīng)理和李文娟經(jīng)理表示衷心的感謝!同時(shí)也感謝所有幫助過(guò)我的朋友們!
在展業(yè)過(guò)程中,由于是新人,我遇到很多困難。我記得跟第一個(gè)客戶(hù)接觸,向客戶(hù)介紹xxxx、條款險(xiǎn)種后,得到的是無(wú)情的拒絕,我非常失望、沮喪,然而我的主管和組訓(xùn)給予我很多精神上的鼓勵(lì)和知識(shí)的幫助,我按照他們教的辦法,多次與客戶(hù)接觸,終于得到了信任,使我邁開(kāi)了成功的第一步。第一個(gè)客戶(hù)的成功,極大地激勵(lì)了我的信心,之后我又開(kāi)發(fā)出了一張又一張保單。幾個(gè)月來(lái)我期交保費(fèi)7。7萬(wàn)元,件數(shù)17件,初步實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想。
通過(guò)大家的幫助,我由一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知,迷茫無(wú)助的人,轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的人。xx區(qū)部的氛圍無(wú)時(shí)無(wú)刻都在激勵(lì)著我,使我感到青春、主動(dòng)、進(jìn)取,要對(duì)事認(rèn)真積極,對(duì)人感恩,對(duì)物珍惜。同學(xué)朋友也感到我的變化,說(shuō)我比以前有涵養(yǎng),又年輕了,這都是在xx區(qū)部取得的意外收獲!
今天的成績(jī)只是邁出了第一步,今后的路還很長(zhǎng),我知道只有制定遠(yuǎn)大的目標(biāo),才能夠取得理想的成績(jī)。今年一季度我制定了參加市公司敦煌旅游的目標(biāo),決心在一開(kāi)始就為全年打一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn),只要我努力了,即使不能實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo),也一定能取得比一般人強(qiáng)的成績(jī)!進(jìn)入20xx精英俱樂(lè)部的前輩伙伴們,都是我學(xué)習(xí)的榜樣,我要爭(zhēng)取盡快加入精英俱樂(lè)部!其實(shí),所有的新人伙伴們都應(yīng)該有這樣的.決心,你才能真正樹(shù)立堅(jiān)定的信心,在這個(gè)行業(yè)走得堅(jiān)定而從容;入司時(shí)間長(zhǎng)的老伙伴們,你們的客戶(hù)積累比我們多,讓我們很羨慕,但我們會(huì)在你們的幫助下,快馬加鞭,取得更好的成績(jī),希望咱們共同進(jìn)步,咱們的團(tuán)隊(duì),咱們的區(qū)部一定能有更好的氛圍,產(chǎn)生更多的機(jī)會(huì)!
我們的工作會(huì)遇到不少挫折,但我不會(huì)向困難低頭,我相信勞動(dòng)的付出會(huì)有報(bào)答,我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險(xiǎn)的幾個(gè)月期間,我每周都給自己定計(jì)劃,按計(jì)劃一家家去宣傳,每當(dāng)我簽下一張保單,我的心情特別高興,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),能得到客戶(hù)的信任,能給客戶(hù)帶來(lái)方便的同時(shí),自己也覺(jué)得很充實(shí)。
我為自己是一名xxxx人而高興,我要更加努力學(xué)習(xí)和工作,用高度的熱情,懷著感恩的心去勤奮工作,不斷開(kāi)拓,迎接美好未來(lái)!再次感謝領(lǐng)導(dǎo)、伙伴們對(duì)我的幫助和支持。祝愿大家新年新氣象,取得新收獲!謝謝大家!
業(yè)務(wù)員演講稿三分鐘篇四
尊敬的各位評(píng)委!
你們好!非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì),我叫郭曉陽(yáng),現(xiàn)年20歲,畢業(yè)于舞陽(yáng)實(shí)驗(yàn)高中。今天我競(jìng)聘的崗位是鮮凍品外聘業(yè)務(wù)員!
我的競(jìng)聘材料分為以下二部分:
第一部分:對(duì)鮮凍品業(yè)務(wù)員工作的認(rèn)識(shí)。
第二部分:我的下一步工作思路。
第一部分對(duì)鮮凍品業(yè)務(wù)員工作的認(rèn)識(shí)。
一、做好基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)工作和日常的業(yè)務(wù)工作。
作為業(yè)務(wù)人員,首先要深入一線市場(chǎng),做好市場(chǎng)調(diào)查,特別是市場(chǎng)上白條及生鮮產(chǎn)品的`價(jià)格情況,只有全面地了解市場(chǎng),才能幫助我們更好地開(kāi)發(fā)市場(chǎng),同時(shí)借助雙匯產(chǎn)品的品牌優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品差異化優(yōu)勢(shì),做好差異化銷(xiāo)售,充分彰顯雙匯的品牌效應(yīng)。作為一名業(yè)務(wù)人員,我認(rèn)為首先要做好以下幾點(diǎn):
1、講誠(chéng)信、按標(biāo)準(zhǔn)做事、這是一個(gè)業(yè)務(wù)員所必備的公德。
2、對(duì)工作嚴(yán)格要求,嚴(yán)于律己,不漠視、放縱細(xì)小的問(wèn)題和錯(cuò)誤。
3、做好基礎(chǔ)工作,對(duì)辦事處安排的各項(xiàng)任務(wù)無(wú)條件地完成,讓辦事處及總部及時(shí)了解市場(chǎng)的第一手信息。
二、強(qiáng)化客戶(hù)的管理工作,做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
在市場(chǎng)上充分把雙匯冷鮮肉質(zhì)量、品牌優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)出來(lái),做好與客戶(hù)的溝通、協(xié)調(diào)。做好與下面基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)、特約店店主的溝通,在讓客戶(hù)及終端得到盈利的同時(shí),強(qiáng)化和提升客戶(hù)對(duì)雙匯的忠誠(chéng)度。
作為一線的業(yè)務(wù)人員,對(duì)業(yè)務(wù)工作要有責(zé)任心,要對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé);同時(shí)要有強(qiáng)有力的執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思路,認(rèn)真落實(shí)到各項(xiàng)工作中;積極開(kāi)拓市場(chǎng),構(gòu)建銷(xiāo)售渠道網(wǎng)絡(luò);服務(wù)監(jiān)督好客戶(hù),對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面、快速、準(zhǔn)確地分析,把收集市場(chǎng)第一手真實(shí)全面的信息,準(zhǔn)確及時(shí)地傳遞到辦事處,傳遞到總部,為總部提供產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化和產(chǎn)品調(diào)整做好信息來(lái)原,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)路;扎扎實(shí)實(shí)地做好市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
第二部分我的下一步工作思路。
一、及時(shí)把握市場(chǎng)行情,做好基礎(chǔ)工作。
市場(chǎng)行情、市場(chǎng)情況是基礎(chǔ),到達(dá)市場(chǎng)后我會(huì)深入市場(chǎng)一線,全面了解市場(chǎng)的白條、生鮮產(chǎn)品價(jià)格,特別是競(jìng)品雨潤(rùn)、金鑼、眾品等廠家的出廠價(jià)格和終端零售價(jià)格,從而找出我們與他們的差距,并及時(shí)將信息反饋到經(jīng)理手中,為經(jīng)理提供有力、有效的第一手信息和資料。
對(duì)市場(chǎng)各類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)情況進(jìn)行排查,排查有哪些商超、哪些小型的超市,哪些網(wǎng)點(diǎn)是我們?cè)谧龅?,那些是我們沒(méi)有做進(jìn)去的。做進(jìn)去的要了解銷(xiāo)售了那些產(chǎn)品,銷(xiāo)售那些主銷(xiāo)單品,促使他們?cè)诂F(xiàn)有的基礎(chǔ)上達(dá)到量提升。沒(méi)有做進(jìn)去的網(wǎng)點(diǎn),力爭(zhēng)將這些網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展為雙匯的基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)。
對(duì)菜市場(chǎng)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行排查,了解市場(chǎng)主要銷(xiāo)售哪些品牌的肉類(lèi)產(chǎn)品,是白條為主還是分割品為主,哪些是做凍品的客戶(hù),有沒(méi)有銷(xiāo)售雙匯產(chǎn)品的意向。
二、嚴(yán)格落實(shí)分公司和總部的各項(xiàng)政策。
作為業(yè)務(wù)人員最需要的就是執(zhí)行力,我會(huì)嚴(yán)格落實(shí)辦事處安排的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃和其它事務(wù),對(duì)自己所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)客戶(hù)有責(zé)任心。作為第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)好自己市場(chǎng)的同時(shí)還要負(fù)責(zé)、管理好自己的客戶(hù),同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)情況做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。擴(kuò)大雙匯產(chǎn)品的銷(xiāo)量和網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作。
三、強(qiáng)化執(zhí)行力,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)上客戶(hù)的管理、服務(wù)工作。
在市場(chǎng)上樹(shù)立“先服務(wù)后管理”的客戶(hù)管理理念,做好客戶(hù)的溝通、服務(wù)和管理工作,以產(chǎn)品為導(dǎo)向,做好目標(biāo)管理,在車(chē)間工作期間,工廠下發(fā)的各項(xiàng)指標(biāo),我都會(huì)不折不扣地完成,到市場(chǎng)一線,我也要根據(jù)辦事處下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),對(duì)客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)和指導(dǎo),引導(dǎo)客戶(hù)做好自己的目標(biāo)計(jì)劃,如何進(jìn)行,如何開(kāi)發(fā),如何完成任務(wù),及時(shí)、有效地幫助客戶(hù)完成自己的任務(wù)計(jì)劃。
四、擺正位置,接受監(jiān)督,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)辦事。
市場(chǎng)一線業(yè)務(wù)人員,根據(jù)工作職責(zé),在辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,要嚴(yán)格按雙匯的各項(xiàng)制度辦事,嚴(yán)格遵守雙匯的各項(xiàng)規(guī)章制度,將工作落實(shí)到每一天。當(dāng)天的工作當(dāng)天完成,不拖到明天,明天還有明天的工作。同時(shí)更要虛心地向老業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí),更好的學(xué)習(xí)鮮凍品的業(yè)務(wù)流程、客戶(hù)管理技能及與客戶(hù)的溝通技巧,從而提升自己的綜合能力。
尊敬的各位評(píng)委!如果此次競(jìng)聘成功,我將在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,全面落實(shí)總部及分公司的各項(xiàng)方針政策,盡全力完成總部下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),決不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的信任。
業(yè)務(wù)員演講稿三分鐘篇五
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我演講的題目是:熱愛(ài)人保,放飛理想。
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我站在這里和大家一起分享我的個(gè)人感言。我叫xx,是東臺(tái)營(yíng)業(yè)部的一名銀保業(yè)務(wù)經(jīng)理。今年的1月8日我正式加入到了xx人保。自從我走進(jìn)xx人保銀保部的第一天,就被企業(yè)的輝煌強(qiáng)大、光輝歷程和積極向上的企業(yè)文化深深吸引和感染。
今天在這里我懷著感恩的心情,感謝人保把我?guī)肓艘粋€(gè)嶄新的令人奮發(fā)的新天地,感謝人保領(lǐng)導(dǎo)是他們手把手的指導(dǎo)我熟悉人保業(yè)務(wù),感謝所有的人保同事是他們攜起我的手在競(jìng)爭(zhēng)中走向成熟在競(jìng)爭(zhēng)中走向完美,在競(jìng)爭(zhēng)中放飛理想,在此公司60年慶典之時(shí),我想真誠(chéng)的對(duì)各位表態(tài),我將頑強(qiáng)拼搏用我微薄的力量為公司盡職盡力,我將用我單薄的雙肩撐起人保事業(yè)的一方藍(lán)天。
20xx年8月18日,北京大學(xué)百年大講堂,人聲鼎沸,掌聲雷動(dòng)。當(dāng)頒獎(jiǎng)嘉賓飽含深情的宣讀:它們是新中國(guó)優(yōu)秀品牌企業(yè)的代表。它們與共和國(guó)同齡,伴隨著共和國(guó)一起成長(zhǎng),新中國(guó)60年的發(fā)展史上,留下了它們光輝的足跡。它們與中國(guó)一起走過(guò)了60年的風(fēng)雨歷程,見(jiàn)證和推動(dòng)了中國(guó)走向現(xiàn)代化的歷史進(jìn)程。當(dāng)xx總裁高舉“新中國(guó)60周年60個(gè)杰出品牌”獎(jiǎng)杯,發(fā)表激昂感言中國(guó)人保已經(jīng)與共和國(guó)相伴走過(guò)了難忘的60周年,在新的起點(diǎn),我們將秉承傳統(tǒng)與光榮,放飛希望與夢(mèng)想,再創(chuàng)民族保險(xiǎn)業(yè)的新輝煌!的時(shí)候,我被感動(dòng)了,我們所有的'人保人都被深深的感動(dòng)了,我們感動(dòng)于人保60年從艱難創(chuàng)業(yè)而走向輝煌,我們感動(dòng)于人保60年一代又一代人保人奉獻(xiàn)青春實(shí)現(xiàn)理想,我們感動(dòng)于人保60年為祖國(guó)的發(fā)展和人民的幸福立下汗馬功勞創(chuàng)造光輝業(yè)績(jī),我們感動(dòng)于這令人振奮鞭人奮進(jìn)的事業(yè),我們感動(dòng)于這充滿人文關(guān)懷和充滿生命活力的美好事業(yè)!
誠(chéng)信服務(wù)規(guī)范經(jīng)營(yíng),是我們莊嚴(yán)的承諾;客戶(hù)至上成就共贏,是我們永遠(yuǎn)不懈的追求;使命在肩任重道遠(yuǎn),是我們每個(gè)人保人永遠(yuǎn)前進(jìn)的動(dòng)力;人民保險(xiǎn),無(wú)處不在,是我們?nèi)吮H斯餐睦硐耄蛔吭狡放茻o(wú)上榮耀,是我們永遠(yuǎn)追求的目標(biāo);強(qiáng)大實(shí)力,高速成長(zhǎng),是我們共同努力的方向;匯集天下英才,成就宏偉業(yè)績(jī),是我們走向成功的法寶;和諧人保,服務(wù)社會(huì),是我們?nèi)吮5慕K結(jié)理想!讓我們所有的人保同志一起攜起手來(lái)吧,用我們美麗的青春,用我們的一腔熱血,用我們忠誠(chéng)的信念,用我們的聰明才智,來(lái)為這美好壯麗的事業(yè)奮斗拼搏吧!
黃沙百戰(zhàn)穿金甲,不破樓蘭誓不還。今天,我們?nèi)藀icc人正站在新的歷史起點(diǎn)上迎接新的挑戰(zhàn),我堅(jiān)信在我們共同的努力下一定會(huì)實(shí)現(xiàn)“安得廣廈千萬(wàn)間,大庇天下寒士皆歡顏?!钡娜碎g美好和諧的共同理想啊。
此時(shí)此刻,我雖然站在這里演講,可我們可愛(ài)的人保人正用青春和熱情描繪無(wú)怨無(wú)悔的人生藍(lán)圖,用執(zhí)著和真誠(chéng)譜寫(xiě)愛(ài)崗敬業(yè)的動(dòng)人詩(shī)篇……他們贏得客戶(hù)、贏得市場(chǎng)、贏得如今發(fā)展的大好局面。我們堅(jiān)信有公司的正確領(lǐng)導(dǎo),有敢于追求,勇于奉獻(xiàn)的員工,我們完全有能力有氣勢(shì)去迎接xx人保更加輝煌的未來(lái),我們年輕的人保人一定會(huì)在自己平凡而又偉大的事業(yè)上放飛理想,picc的旗幟一定會(huì)在xx老區(qū)上空飄灑飛揚(yáng)!
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
業(yè)務(wù)員演講稿三分鐘篇六
尊敬的各位評(píng)委、親愛(ài)的同仁!
大家好!我叫**,今年24歲,來(lái)自**中心支公司一名普通的壽險(xiǎn)代理人。很高興公司能給我一個(gè)與大家交流的機(jī)會(huì),一個(gè)展示自我的平臺(tái)。我今天演講的題目是“我的壽險(xiǎn)事業(yè)”。
在未進(jìn)入公司之前,我有一份普通的工作,收入不高,也談不上有何前途,一次偶然的機(jī)會(huì)我現(xiàn)在的主管李冬梅主任到我們家里講起了保險(xiǎn)公司的工作和他的壽險(xiǎn)之路,談到人壽保險(xiǎn),可以說(shuō)我屬于“險(xiǎn)盲”一類(lèi),我認(rèn)為我并不需要保險(xiǎn),即使我們家父母也有購(gòu)買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn),那也是礙于情面的人情單。那么現(xiàn)在大家就要問(wèn):是什么讓一名“險(xiǎn)盲”成為了富德生命人壽的代理人呢?是我的家人的支持和鼓勵(lì),還有帶我入司的李冬梅主任,她那種敬業(yè)、愛(ài)業(yè)、拼搏的精神深深地感染了我,正是在她的指引和感召下我才一步步走到了今天,在這里我想說(shuō):“謝謝主管對(duì)我的傾力付出”!
我是從新人班懷揣著夢(mèng)想進(jìn)入公司。經(jīng)過(guò)平時(shí)的培訓(xùn)、再到轉(zhuǎn)正班的學(xué)習(xí)我對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品有了更深層次的了解,對(duì)富德也有了了解。在富德工作的這半年里沒(méi)有掙到很多錢(qián),但我不知道自己內(nèi)心深處為什么不想離開(kāi)富德。我相信萬(wàn)事萬(wàn)物的存在是合理的,那么我糾結(jié)的存活在這里也一定是合理的。就這樣我一天一天的忙碌著工作著。
真正的思想轉(zhuǎn)變應(yīng)該是在今年的三月份,我參加了轉(zhuǎn)正培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)了“富德生命人壽”的發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、發(fā)展遠(yuǎn)景以及《保險(xiǎn)法》,使我逐步認(rèn)識(shí)并相信了公司的實(shí)力。當(dāng)時(shí)聽(tīng)了“壽險(xiǎn)的意義與功用”這節(jié)課程后觸動(dòng)很大,才清楚地了解到人壽保險(xiǎn)的真正含義,人壽保險(xiǎn)通俗的理解就是一種在不需要時(shí)準(zhǔn)備,在需要時(shí)使用的特殊商品,它保障我們及家人在風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)可以得到大筆的急用現(xiàn)金,補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失,保證生活來(lái)源,維護(hù)人生尊嚴(yán)。這時(shí)我明白了人壽保險(xiǎn)才是我們最科學(xué)、最合理、最安全、最省心的轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的選擇,同時(shí)也深刻理解到我們?nèi)巳硕夹枰kU(xiǎn)。再想想身邊一些人和一些事,就在我培訓(xùn)不久前,我的一個(gè)朋友因車(chē)禍離世,因?yàn)闆](méi)有投任何。
業(yè)務(wù)員演講稿三分鐘篇七
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的伙伴:
大家上午好!
我叫xxx,是xx處的一位業(yè)務(wù)員,今天很榮幸有機(jī)會(huì)代表新人和各位分享我的心路歷程。
我是20xx年5月底來(lái)到xx人壽的,以前做過(guò)一些銷(xiāo)售工作,也曾自己開(kāi)店,后來(lái),我決定要改變目前的狀況,讓自己走出去,得到更多鍛煉,于是列出了自己認(rèn)為理想和完美的工作條件,我告訴自己,我要的工作要滿足這些條件:
1,時(shí)間一定由我自己掌控;
2,要能不斷地接觸人,建立新的人際關(guān)系,和一些成功的人交朋友鍛煉自己;
3,必須能夠有不斷的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)機(jī)會(huì);
4,收入可以由自己的努力獲得;
5,這份工作對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn);
6,它可以讓我環(huán)游各地。沖著這樣似乎不切實(shí)際的目標(biāo),我開(kāi)始尋找適合的工作,于是,我找到了保險(xiǎn)公司。
裝載著美好和希望,我來(lái)到了xx區(qū)部,對(duì)我來(lái)說(shuō)一切都是那么新鮮好奇,剛來(lái)到公司我參加了新人培訓(xùn)班,學(xué)到了很多基礎(chǔ)知識(shí)?;氐饺河⒉亢螅玫搅宋业闹鞴?、組訓(xùn)和伙伴們對(duì)我的無(wú)私幫助,使我備感親切,在此,我對(duì)我的主管李雪梅經(jīng)理和李文娟經(jīng)理表示衷心的感謝!同時(shí)也感謝所有幫助過(guò)我的朋友們!
在展業(yè)過(guò)程中,由于是新人,我遇到很多困難。我記得跟第一個(gè)客戶(hù)接觸,向客戶(hù)介紹xxxx、條款險(xiǎn)種后,得到的是無(wú)情的拒絕,我非常失望、沮喪,然而我的主管和組訓(xùn)給予我很多精神上的鼓勵(lì)和知識(shí)的幫助,我按照他們教的辦法,多次與客戶(hù)接觸,終于得到了信任,使我邁開(kāi)了成功的第一步。第一個(gè)客戶(hù)的成功,極大地激勵(lì)了我的信心,之后我又開(kāi)發(fā)出了一張又一張保單。幾個(gè)月來(lái)我期交保費(fèi)7。7萬(wàn)元,件數(shù)17件,初步實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想。
通過(guò)大家的幫助,我由一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知,迷茫無(wú)助的人,轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的人。xx區(qū)部的氛圍無(wú)時(shí)無(wú)刻都在激勵(lì)著我,使我感到青春、主動(dòng)、進(jìn)取,要對(duì)事認(rèn)真積極,對(duì)人感恩,對(duì)物珍惜。同學(xué)朋友也感到我的變化,說(shuō)我比以前有涵養(yǎng),又年輕了,這都是在xx區(qū)部取得的意外收獲!
今天的成績(jī)只是邁出了第一步,今后的路還很長(zhǎng),我知道只有制定遠(yuǎn)大的目標(biāo),才能夠取得理想的成績(jī)。今年一季度我制定了參加市公司敦煌旅游的目標(biāo),決心在一開(kāi)始就為全年打一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn),只要我努力了,即使不能實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo),也一定能取得比一般人強(qiáng)的成績(jī)!進(jìn)入20xx精英俱樂(lè)部的前輩伙伴們,都是我學(xué)習(xí)的'榜樣,我要爭(zhēng)取盡快加入精英俱樂(lè)部!其實(shí),所有的新人伙伴們都應(yīng)該有這樣的決心,你才能真正樹(shù)立堅(jiān)定的信心,在這個(gè)行業(yè)走得堅(jiān)定而從容;入司時(shí)間長(zhǎng)的老伙伴們,你們的客戶(hù)積累比我們多,讓我們很羨慕,但我們會(huì)在你們的幫助下,快馬加鞭,取得更好的成績(jī),希望咱們共同進(jìn)步,咱們的團(tuán)隊(duì),咱們的區(qū)部一定能有更好的氛圍,產(chǎn)生更多的機(jī)會(huì)!
我們的工作會(huì)遇到不少挫折,但我不會(huì)向困難低頭,我相信勞動(dòng)的付出會(huì)有報(bào)答,我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險(xiǎn)的幾個(gè)月期間,我每周都給自己定計(jì)劃,按計(jì)劃一家家去宣傳,每當(dāng)我簽下一張保單,我的心情特別高興,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),能得到客戶(hù)的信任,能給客戶(hù)帶來(lái)方便的同時(shí),自己也覺(jué)得很充實(shí)。
我為自己是一名xxxx人而高興,我要更加努力學(xué)習(xí)和工作,用高度的熱情,懷著感恩的心去勤奮工作,不斷開(kāi)拓,迎接美好未來(lái)!再次感謝領(lǐng)導(dǎo)、伙伴們對(duì)我的幫助和支持。祝愿大家新年新氣象,取得新收獲!謝謝大家!
業(yè)務(wù)員演講稿三分鐘篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
“您好,太平洋壽險(xiǎn)服務(wù)熱線02號(hào)為您服務(wù)”,一次偶然的機(jī)會(huì)讓我加入了太平洋壽險(xiǎn),帶著一份對(duì)保險(xiǎn)的好奇與憧憬,我開(kāi)始了95500服務(wù)電話接線員的工作,咨詢(xún)、報(bào)案、受理投訴、電話回訪構(gòu)成了我工作的全部。作為95500服務(wù)電話的接線員,每天熟悉的電話按鍵、固定的服務(wù)用語(yǔ)、程式化的講解,有時(shí)還會(huì)遭遇客戶(hù)的冷漠,由于要保持服務(wù)電話24小時(shí)的暢通,每當(dāng)過(guò)年過(guò)節(jié),萬(wàn)家燈火家人團(tuán)聚之時(shí),卻只有電話機(jī)、鍵盤(pán)伴隨著我度過(guò)。初始的興奮與激動(dòng)沒(méi)了蹤影,取而代之的是枯燥無(wú)味,煩悶,這樣的心情一直影響著我,我不知道自己什么時(shí)候才能走出來(lái)?然而一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)讓我明白了工作中原有的而我卻到現(xiàn)在才懂得的味道。一次一位客戶(hù)意外出險(xiǎn),撥打電話報(bào)案,我按照規(guī)定的程序記錄好相關(guān)的內(nèi)容并留下客戶(hù)的聯(lián)系方式,提醒他需要準(zhǔn)備相關(guān)理賠資料,在我看來(lái),這僅僅是舉手之勞,不值一提,可那位客戶(hù)卻左一聲“謝謝”、右一聲“謝謝”,仿佛我于他有莫大的恩賜一般,客戶(hù)的感謝聲讓我汗顏,也讓我感動(dòng),其實(shí)客戶(hù)需要的很簡(jiǎn)單,只要我們用心的服務(wù)。而我們需要的其實(shí)是一種狀態(tài),一種看待自己的態(tài)度,一種讓單調(diào)的工作變的有滋有味的方式,一種去深深體驗(yàn)美好生活的境界。
我們每天面對(duì)的是不同層次,不同年齡,不同心理狀態(tài)的人,為了取得他們的認(rèn)可,在專(zhuān)業(yè)知識(shí)、服務(wù)規(guī)范、禮貌用語(yǔ)等各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己。有時(shí)也會(huì)遇到比較偏激的客戶(hù),客戶(hù)的情緒是完全有理由的,是應(yīng)該得到極大的重視和尊重的,無(wú)論客戶(hù)是否永遠(yuǎn)是對(duì)的,至少在客戶(hù)的世界里,他的情緒與要求是真實(shí)的,只有與客戶(hù)的世界同步,才有可能真正了解他的'問(wèn)題,找到最合適的方式與他們交流,從而為成功的投訴處理奠定基礎(chǔ)。我們有時(shí)候會(huì)在說(shuō)道歉時(shí)很不舒服,因?yàn)檫@似乎在承認(rèn)了自己有錯(cuò),其實(shí)說(shuō)聲“對(duì)不起”,“很抱歉”并不一定表明你或公司犯了什么錯(cuò)誤,而是你對(duì)客戶(hù)不愉快經(jīng)歷的遺憾與同情。即使客戶(hù)提出的問(wèn)題很細(xì)小,但你的態(tài)度決定了客戶(hù)的態(tài)度,當(dāng)客戶(hù)正在關(guān)注問(wèn)題的解決時(shí),接線員體貼的表示樂(lè)于提供幫助,自然會(huì)讓客戶(hù)感到有保障,從而進(jìn)一步消除對(duì)立情緒,取而代之的是依賴(lài)感,在接觸中增進(jìn)了彼此的了解與信任,許多問(wèn)題就迎刃而解了。
xx保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展,有利的支持了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),作為新興的金融服務(wù)行業(yè)由具有新觀念的人才會(huì)聚,有著新思路的探索,面對(duì)市場(chǎng)殘酷的競(jìng)爭(zhēng),在壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)英雄中,他們有的歷經(jīng)萬(wàn)難創(chuàng)造難以想象的業(yè)績(jī),有的為了工作達(dá)到忘我的境地,比起他們,我的崗位又是多么的平凡和渺小,我的付出又是多么的微不足道。雄偉的長(zhǎng)城,是由簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一磚一石慢慢搭砌而成,再輝煌的人物,也是由一點(diǎn)一滴小事做起。我正在從事的壽險(xiǎn)事業(yè)是在為人類(lèi)出售幸福,做保險(xiǎn)其實(shí)就是做人,做一個(gè)別人信賴(lài)的人,懂得關(guān)心、給人理解、幫人解難的人。一家公司贏得客戶(hù)信賴(lài)并迅速發(fā)展,最重要的東西是什么?答案是品質(zhì)與服務(wù)。
一般的商品交易,是在一定期限之內(nèi),或者是無(wú)限期地給予品質(zhì)保障,提供最佳服務(wù),使顧客滿意。而作為壽險(xiǎn)公司,服務(wù)是以最大誠(chéng)信為基本原則的,這就是說(shuō),我們對(duì)待客戶(hù)應(yīng)以誠(chéng)相見(jiàn),以信為本,用專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的品質(zhì),贏得客戶(hù)的信任。人都是有感情的,只要你和客戶(hù)溝通得好,服務(wù)和專(zhuān)業(yè)結(jié)合得好,就會(huì)得到客戶(hù)的認(rèn)可。市場(chǎng)是無(wú)情的,也是有情的,贏得了客戶(hù)也就贏得了市場(chǎng),而贏得客戶(hù)的訣竅就是為他提供一個(gè)滿意而愉快的結(jié)果。所以,一份保單的簽出,不是服務(wù)的終結(jié),而是服務(wù)的開(kāi)始。
因此,作為95500服務(wù)電話的接線員,我時(shí)刻提醒自己,我是公司的語(yǔ)音形象大使,對(duì)客戶(hù)而言,我是公司看不到面孔的代表。與客戶(hù)交流時(shí),我始終面帶微笑,雖然客戶(hù)看不到,但可以通過(guò)聲音來(lái)傳遞,“讓每一次溝通真誠(chéng)、親切,讓客戶(hù)感覺(jué)到?jīng)]有距離”,第一印象沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)去創(chuàng)造,而我們不僅僅代表個(gè)人留給客戶(hù)的第一印象,而是公司留給客戶(hù)的第一印象?!皼](méi)有錯(cuò)誤的問(wèn)題,只有錯(cuò)誤的回答”,運(yùn)用說(shuō)服藝術(shù),要讓客戶(hù)明白,我們銷(xiāo)售的是親人的安全和保障,讓客戶(hù)在輕松愉快的氣氛中了解并認(rèn)可人壽保險(xiǎn),這才是我們的目的。
三年多來(lái),我深深懂得了作客戶(hù)服務(wù),特別是作服務(wù)電話接線員應(yīng)盡的責(zé)任及應(yīng)有的品格,既然選擇了保險(xiǎn)行業(yè),就要無(wú)怨無(wú)悔。熱愛(ài)和熟悉公司的業(yè)務(wù),精通專(zhuān)業(yè)知識(shí)并有廣博的見(jiàn)解,才能自信地面對(duì)客戶(hù),有時(shí)失敗與成功僅一線之隔,一線之間的是人的誠(chéng)心、信心。惰性是人性共有的弱點(diǎn),它能滅失理想、消磨斗志。積極的人像太陽(yáng),照到哪里、哪里亮;消極的人像月亮,初一、十五不一樣。我相信,一件平凡的工作,一旦在你心中有了感覺(jué)而神圣起來(lái),就會(huì)創(chuàng)造出驚人的奇跡,所以現(xiàn)在的我樂(lè)在其中。保險(xiǎn)是傳遞真誠(chéng)、是播種希望……我在傳遞愛(ài),我也在這崇高的工作中升華了自己。
業(yè)務(wù)員演講稿三分鐘篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
“您好,太平洋壽險(xiǎn)服務(wù)熱線02號(hào)為您服務(wù)”,20xx年一次偶然的機(jī)會(huì)讓我加入了太平洋壽險(xiǎn),帶著一份對(duì)保險(xiǎn)的好奇與憧憬,我開(kāi)始了95500服務(wù)電話接線員的工作,咨詢(xún)、報(bào)案、受理投訴、電話回訪構(gòu)成了我工作的全部。作為95500服務(wù)電話的接線員,每天熟悉的電話按鍵、固定的服務(wù)用語(yǔ)、程式化的講解,有時(shí)還會(huì)遭遇客戶(hù)的冷漠,由于要保持服務(wù)電話24小時(shí)的暢通,每當(dāng)過(guò)年過(guò)節(jié),萬(wàn)家燈火家人團(tuán)聚之時(shí),卻只有電話機(jī)、鍵盤(pán)伴隨著我度過(guò)。初始的興奮與激動(dòng)沒(méi)了蹤影,取而代之的是枯燥無(wú)味,煩悶,這樣的心情一直影響著我,我不知道自己什么時(shí)候才能走出來(lái)?然而一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)讓我明白了工作中原有的而我卻到現(xiàn)在才懂得的味道。一次一位客戶(hù)意外出險(xiǎn),撥打電話報(bào)案,我按照規(guī)定的程序記錄好相關(guān)的內(nèi)容并留下客戶(hù)的聯(lián)系方式,提醒他需要準(zhǔn)備相關(guān)理賠資料,在我看來(lái),這僅僅是舉手之勞,不值一提,可那位客戶(hù)卻左一聲“謝謝”、右一聲“謝謝”,仿佛我于他有莫大的恩賜一般,客戶(hù)的感謝聲讓我汗顏,也讓我感動(dòng),其實(shí)客戶(hù)需要的很簡(jiǎn)單,只要我們用心的服務(wù)。而我們需要的其實(shí)是一種狀態(tài),一種看待自己的態(tài)度,一種讓單調(diào)的工作變的有滋有味的方式,一種去深深體驗(yàn)美好生活的境界。
我們每天面對(duì)的是不同層次,不同年齡,不同心理狀態(tài)的人,為了取得他們的認(rèn)可,在專(zhuān)業(yè)知識(shí)、服務(wù)規(guī)范、禮貌用語(yǔ)等各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己。有時(shí)也會(huì)遇到比較偏激的客戶(hù),客戶(hù)的情緒是完全有理由的,是應(yīng)該得到極大的重視和尊重的,無(wú)論客戶(hù)是否永遠(yuǎn)是對(duì)的,至少在客戶(hù)的世界里,他的情緒與要求是真實(shí)的,只有與客戶(hù)的世界同步,才有可能真正了解他的問(wèn)題,找到最合適的'方式與他們交流,從而為成功的投訴處理奠定基礎(chǔ)。我們有時(shí)候會(huì)在說(shuō)道歉時(shí)很不舒服,因?yàn)檫@似乎在承認(rèn)了自己有錯(cuò),其實(shí)說(shuō)聲“對(duì)不起”,“很抱歉”并不一定表明你或公司犯了什么錯(cuò)誤,而是你對(duì)客戶(hù)不愉快經(jīng)歷的遺憾與同情。即使客戶(hù)提出的問(wèn)題很細(xì)小,但你的態(tài)度決定了客戶(hù)的態(tài)度,當(dāng)客戶(hù)正在關(guān)注問(wèn)題的解決時(shí),接線員體貼的表示樂(lè)于提供幫助,自然會(huì)讓客戶(hù)感到有保障,從而進(jìn)一步消除對(duì)立情緒,取而代之的是依賴(lài)感,在接觸中增進(jìn)了彼此的了解與信任,許多問(wèn)題就迎刃而解了。
xx保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展,有利的支持了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),作為新興的金融服務(wù)行業(yè)由具有新觀念的人才會(huì)聚,有著新思路的探索,面對(duì)市場(chǎng)殘酷的競(jìng)爭(zhēng),在壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)英雄中,他們有的歷經(jīng)萬(wàn)難創(chuàng)造難以想象的業(yè)績(jī),有的為了工作達(dá)到忘我的境地,比起他們,我的崗位又是多么的平凡和渺小,我的付出又是多么的微不足道。雄偉的長(zhǎng)城,是由簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一磚一石慢慢搭砌而成,再輝煌的人物,也是由一點(diǎn)一滴小事做起。我正在從事的壽險(xiǎn)事業(yè)是在為人類(lèi)出售幸福,做保險(xiǎn)其實(shí)就是做人,做一個(gè)別人信賴(lài)的人,懂得關(guān)心、給人理解、幫人解難的人。一家公司贏得客戶(hù)信賴(lài)并迅速發(fā)展,最重要的東西是什么?答案是品質(zhì)與服務(wù)。
一般的商品交易,是在一定期限之內(nèi),或者是無(wú)限期地給予品質(zhì)保障,提供最佳服務(wù),使顧客滿意。而作為壽險(xiǎn)公司,服務(wù)是以最大誠(chéng)信為基本原則的,這就是說(shuō),我們對(duì)待客戶(hù)應(yīng)以誠(chéng)相見(jiàn),以信為本,用專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的品質(zhì),贏得客戶(hù)的信任。人都是有感情的,只要你和客戶(hù)溝通得好,服務(wù)和專(zhuān)業(yè)結(jié)合得好,就會(huì)得到客戶(hù)的認(rèn)可。市場(chǎng)是無(wú)情的,也是有情的,贏得了客戶(hù)也就贏得了市場(chǎng),而贏得客戶(hù)的訣竅就是為他提供一個(gè)滿意而愉快的結(jié)果。所以,一份保單的簽出,不是服務(wù)的終結(jié),而是服務(wù)的開(kāi)始.
因此,作為95500服務(wù)電話的接線員,我時(shí)刻提醒自己,我是公司的語(yǔ)音形象大使,對(duì)客戶(hù)而言,我是公司看不到面孔的代表。與客戶(hù)交流時(shí),我始終面帶微笑,雖然客戶(hù)看不到,但可以通過(guò)聲音來(lái)傳遞,“讓每一次溝通真誠(chéng)、親切,讓客戶(hù)感覺(jué)到?jīng)]有距離”,第一印象沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)去創(chuàng)造,而我們不僅僅代表個(gè)人留給客戶(hù)的第一印象,而是公司留給客戶(hù)的第一印象。“沒(méi)有錯(cuò)誤的問(wèn)題,只有錯(cuò)誤的回答”,運(yùn)用說(shuō)服藝術(shù),要讓客戶(hù)明白,我們銷(xiāo)售的是親人的安全和保障,讓客戶(hù)在輕松愉快的氣氛中了解并認(rèn)可人壽保險(xiǎn),這才是我們的目的。
三年多來(lái),我深深懂得了作客戶(hù)服務(wù),特別是作服務(wù)電話接線員應(yīng)盡的責(zé)任及應(yīng)有的品格,既然選擇了保險(xiǎn)行業(yè),就要無(wú)怨無(wú)悔。熱愛(ài)和熟悉公司的業(yè)務(wù),精通專(zhuān)業(yè)知識(shí)并有廣博的見(jiàn)解,才能自信地面對(duì)客戶(hù),有時(shí)失敗與成功僅一線之隔,一線之間的是人的誠(chéng)心、信心。惰性是人性共有的弱點(diǎn),它能滅失理想、消磨斗志。積極的人像太陽(yáng),照到哪里、哪里亮;消極的人像月亮,初一、十五不一樣。我相信,一件平凡的工作,一旦在你心中有了感覺(jué)而神圣起來(lái),就會(huì)創(chuàng)造出驚人的奇跡,所以現(xiàn)在的我樂(lè)在其中。保險(xiǎn)是傳遞真誠(chéng)、是播種希望……我在傳遞愛(ài),我也在這崇高的工作中升華了自己。
業(yè)務(wù)員演講稿三分鐘篇十
各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
晚上好!
首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來(lái)一起競(jìng)聘一級(jí)業(yè)務(wù)員的職位。我今年25歲,xx年從中山大學(xué)財(cái)政金融學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后,成為了中行xx支行的一名員工,兩年多的時(shí)間,從儲(chǔ)蓄到會(huì)計(jì),從結(jié)算到市場(chǎng),我?guī)缀踝霰榱酥械拿恳粛徫?。xx年9月我被調(diào)入分行國(guó)際業(yè)務(wù)部清算科,一直負(fù)責(zé)全分行境外匯入款的清算工作。今天。我來(lái)競(jìng)聘國(guó)際業(yè)務(wù)部的一級(jí)業(yè)務(wù)員,一來(lái)是為了響應(yīng)分行人事改革的號(hào)召而作的積極嘗試,二來(lái)我也自信自己具備以下的素質(zhì)條件來(lái)作此次參選:
首先,具有較好的英語(yǔ)聽(tīng),說(shuō),寫(xiě)能力,熟悉銀行間函電往來(lái)的英文表述,同時(shí)精通電腦系統(tǒng)的各項(xiàng)操作。
再者,熟悉國(guó)際間結(jié)算與支付業(yè)務(wù),國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)及最新的結(jié)售匯外管政策法規(guī),另外,在我工作的三年里。除了學(xué)到了豐富的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和銀行服務(wù)理念外,讓我感悟最深的,還是在我每一次去處理各種機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸交織的日常工作的時(shí)候,如何調(diào)整自身的心態(tài),在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中完善自己的一個(gè)過(guò)程。換言之,在業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)的同時(shí),我會(huì)更注重的是自身心理素質(zhì)的修養(yǎng)。以使自己時(shí)刻保持一種愛(ài)崗敬業(yè),積極樂(lè)觀的工作態(tài)度,使自己青春的激情在工作中時(shí)刻得到綻放。
我認(rèn)為作為國(guó)際業(yè)務(wù)部一名一級(jí)業(yè)務(wù)員除了自身應(yīng)具有較全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)處理能力外,還應(yīng)具備以下素質(zhì)和能力:
第一,對(duì)突發(fā)事件快速處理的應(yīng)急和變通能力。
第二,較高地風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
第三,較強(qiáng)的心理素質(zhì)修養(yǎng)及心理承受能力。
第四,良好的服務(wù)意識(shí)。
假如在此次競(jìng)聘中我能成功,我將本著愛(ài)崗敬業(yè),腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,在業(yè)務(wù)崗位上努力擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)尖兵的同時(shí),我還會(huì)主動(dòng)協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),積極開(kāi)展與同事及支行間的業(yè)務(wù)交流與學(xué)習(xí),從而進(jìn)一步提高自己以至全行的國(guó)際業(yè)務(wù)水平。
謝謝!
業(yè)務(wù)員演講稿三分鐘篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
晚上好!
首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì).而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來(lái)一起競(jìng)聘一級(jí)業(yè)務(wù)員的職位.我今年25歲,2003年從中山大學(xué)財(cái)政金融學(xué)
專(zhuān)業(yè)
畢業(yè)后,成為了中行xx支行的一名員工,兩年多的時(shí)間,從儲(chǔ)蓄到會(huì)計(jì),從結(jié)算到市場(chǎng),我?guī)缀踝霰榱酥械拿恳粛徫?2003年9月我被調(diào)入分行國(guó)際業(yè)務(wù)部清算科,一直負(fù)責(zé)全分行境外匯入款的清算工作.今天.我來(lái)競(jìng)聘國(guó)際業(yè)務(wù)部的`一級(jí)業(yè)務(wù)員,一來(lái)是為了響應(yīng)分行人事改革的號(hào)召而作的積極嘗試,二來(lái)我也自信自己具備以下的素質(zhì)條件來(lái)作此次參選:首先,具有較好的
英語(yǔ)
聽(tīng),說(shuō),寫(xiě)能力,熟悉銀行間函電往來(lái)的英文表述,同時(shí)精通電腦系統(tǒng)的各項(xiàng)操作。再者,熟悉國(guó)際間結(jié)算與支付業(yè)務(wù),國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)及最新的結(jié)售匯外管政策法規(guī),
另外,在我工作的三年里,.除了學(xué)到了豐富的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和銀行服務(wù)理念外,讓我感悟最深的,還是在我每一次去處理各種機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸交織的日常工作的時(shí)候,如何調(diào)整自身的心態(tài),在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中完善自己的一個(gè)過(guò)程.換言之,在業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)的同時(shí),我會(huì)更注重的是自身心理素質(zhì)的修養(yǎng).以使自己時(shí)刻保持一種
愛(ài)
崗敬業(yè),積極樂(lè)觀的工作態(tài)度,使自己青春的激情在工作中時(shí)刻得到綻放。我認(rèn)為作為國(guó)際業(yè)務(wù)部一名一級(jí)業(yè)務(wù)員除了自身應(yīng)具有較全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)處理能力外,還應(yīng)具備以下素質(zhì)和能力:
第一,對(duì)突發(fā)事件快速處理的應(yīng)急和變通能力.
第二,較高地風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)
第三,較強(qiáng)的心理素質(zhì)修養(yǎng)及心理承受能力
第四,良好的服務(wù)意識(shí)
假如在此次競(jìng)聘中我能成功,我將本著愛(ài)崗敬業(yè),腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,在業(yè)務(wù)崗位上努力擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)尖兵的同時(shí),我還會(huì)主動(dòng)協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),積極開(kāi)展與同事及支行間的業(yè)務(wù)交流與
學(xué)習(xí)
,從而進(jìn)一步提高自己以至全行的國(guó)際業(yè)務(wù)水平。謝謝
業(yè)務(wù)員演講稿三分鐘篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!今天我能作為一名演講者站在這里,我感到很驕傲。
20xx年前,我進(jìn)入了公司,那是我是一名普通的業(yè)務(wù)員,那時(shí)候人年輕,單純,滿腔熱情。一心只想著有一番大的作為!都說(shuō)銷(xiāo)售是一個(gè)充滿了挑戰(zhàn)的行業(yè),于是我走進(jìn)了長(zhǎng)城機(jī)械。當(dāng)時(shí)的我就和現(xiàn)在的業(yè)務(wù)新手一樣,有著一股子的牛勁,但不知道怎么使,甚至常常用錯(cuò)力。有種一腳踏空的感覺(jué)。那時(shí)憑著一股牛勁,我總能不打折扣的完成分配的任務(wù),但一天下來(lái),也會(huì)碰到很多各種各樣的問(wèn)題,我便把這些問(wèn)題都記下來(lái),然后去請(qǐng)教一些有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員,就這樣一路邊問(wèn)邊學(xué)。只是這個(gè)過(guò)程實(shí)在不好受,雖然學(xué)了不少,可給客戶(hù)打電話的時(shí)候,經(jīng)常剛說(shuō)完自我介紹,“啪”的一聲電話就被掛掉!不然就是好不容易繞過(guò)了前臺(tái),找到負(fù)責(zé)人,卻又發(fā)現(xiàn)自己緊張得不行,大腦一片空白,甚至連說(shuō)話的聲音都會(huì)發(fā)抖。一次次溝通常常就這樣以失敗告終,整整一個(gè)月,沒(méi)有一個(gè)客戶(hù)跟我簽成協(xié)議。心情郁悶不說(shuō),再加上一個(gè)單沒(méi)簽,一分錢(qián)沒(méi)賺,經(jīng)濟(jì)壓力也變得大了許多。那時(shí),我年輕的自尊心受到了極大的打擊。
或許是物極必反吧,就在我以為自己掉進(jìn)了深淵,打算放棄的時(shí)候。一位老業(yè)務(wù)員給了我一個(gè)建議:總結(jié)以前的教訓(xùn),研究客戶(hù)。我馬上接受了建議,回去以后拿起筆記本,仔細(xì)地翻閱以前的筆記,重新回憶與客戶(hù)打交道的每個(gè)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)客戶(hù)并不像我想象的那么不好溝通。如果我能改變一種說(shuō)話的方式,或者站在客戶(hù)的角度,從不同的方面調(diào)動(dòng)客戶(hù)需求。這樣應(yīng)該會(huì)更好些。我仔細(xì)思考該用什么樣的語(yǔ)氣與客戶(hù)溝通,盡量站在客戶(hù)的立場(chǎng),重新整理準(zhǔn)備了一些話題,讓自己能夠從不同方面引導(dǎo)、調(diào)動(dòng)客戶(hù)的需求。第二天,面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候,我已經(jīng)沒(méi)有了膽怯。接下來(lái)的日子,也感覺(jué)客戶(hù)比以前好接觸多了,自信心也一點(diǎn)一點(diǎn)地開(kāi)始恢復(fù)。
現(xiàn)在,我是臨工裝載機(jī)的二代經(jīng)銷(xiāo)商,屬于四川長(zhǎng)城工程機(jī)械有限公司的下屬經(jīng)營(yíng)部,目前我們經(jīng)營(yíng)部主要負(fù)責(zé)裝載機(jī)的整機(jī)銷(xiāo)售、配件銷(xiāo)售、售后服務(wù)等等業(yè)務(wù)。公司銷(xiāo)售人員共計(jì)2人,包括本人在內(nèi),售后服務(wù)人員4人,配件主管1人,內(nèi)勤1人,共計(jì)8人,我們這個(gè)8人的小團(tuán)隊(duì)也將手里工作做得有聲有色。我現(xiàn)在仍然是一名銷(xiāo)售人員,仍然帶著我的業(yè)務(wù)員經(jīng)常跑市場(chǎng),經(jīng)常拜訪客戶(hù),向客戶(hù)介紹我們的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù)。如果說(shuō)我的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)羊群,那么我頂多就是一只領(lǐng)頭羊,作為領(lǐng)頭羊,我當(dāng)然要帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷前進(jìn)。
面對(duì)許許多多剛?cè)胄械男氯宋冶阆肫鹆水?dāng)時(shí)的我,今天我將自己的一點(diǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)跟同事們分享,供同事們參考。
1、做銷(xiāo)售,一定要耐得住寂寞。想要成功的做出一單,我想沒(méi)有去超市買(mǎi)一包煙那么快,那么直接。做銷(xiāo)售要知己知彼,我們首先要要求自己要專(zhuān)業(yè),不要讓客戶(hù)問(wèn)到你,結(jié)果你一問(wèn)三不知,其次要尋找客戶(hù),要了解客戶(hù),要分析客戶(hù),要給客戶(hù)提出最合理的方案,要為客戶(hù)著想,要客戶(hù)知道你是為他省錢(qián),要讓客戶(hù)知道你的產(chǎn)品是最適合他的。整個(gè)過(guò)程下來(lái)時(shí)間肯定不會(huì)短,你要想剛進(jìn)公司第一個(gè)月就出單肯定不會(huì)那么容易,尤其是我們做工程項(xiàng)目這一類(lèi)。
2、做銷(xiāo)售一定要吃得苦。做銷(xiāo)售其實(shí)是最辛苦的,你要想天天都坐在辦公室吹空調(diào)又有好的業(yè)績(jī)這個(gè)是不可能的。哪怕你有好的客戶(hù)源,你也要經(jīng)常跟客戶(hù)走動(dòng)。一旦客戶(hù)打電話咨詢(xún),最好是要求能夠和客戶(hù)面談。一是能給客戶(hù)一個(gè)好的印象,說(shuō)明這個(gè)人辦事比較積極,服務(wù)態(tài)度比較好。另外就是,面談很容易把事情給定下來(lái)了,也更容易增加客戶(hù)的信用度。
3、做銷(xiāo)售切勿經(jīng)常跳槽。在一個(gè)行業(yè),你要想有所成就沒(méi)有一定的時(shí)間積累是不行的??蛻?hù)資源都是需要時(shí)間去積累的。做銷(xiāo)售一定要注意老客戶(hù)的維護(hù)。我相信做銷(xiāo)售的人都知道這一點(diǎn),老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹客戶(hù)成單率是很高的,這比發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)少花了不少時(shí)間和精力。
4、做銷(xiāo)售一定要有自信心,我們出去談客戶(hù)很多時(shí)候會(huì)遇到自認(rèn)為很專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。那些自認(rèn)很專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)和在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里了解到了一些信息的客戶(hù)就自以為他們什么都懂,如果你沒(méi)有自信心的話很有可能被他嚇住,以為自己的產(chǎn)品沒(méi)有優(yōu)勢(shì),以致臉上也會(huì)表現(xiàn)出來(lái),客戶(hù)也就更不會(huì)選擇你的產(chǎn)品。面對(duì)這樣的情況,即便客戶(hù)說(shuō)的是真的,而你自己的產(chǎn)品不具有客戶(hù)說(shuō)的功能或條件你也要很肯定的告訴客戶(hù)他說(shuō)的是錯(cuò)的,要表現(xiàn)的更專(zhuān)業(yè),因?yàn)槟悴攀菍?zhuān)業(yè)人士。
在任何行業(yè)要走向一流,有兩個(gè)條件是必不可少的。其一是天分,其二是不斷地修煉。天分是必須的,如果你不是可塑之材,你也很難達(dá)到一流。天分也并不都代表著聰明,而是有沒(méi)有一種對(duì)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)發(fā)自?xún)?nèi)心的熱愛(ài),但凡天分,也大多始于對(duì)一個(gè)行業(yè)的熱愛(ài)。其二是修煉,修煉也是必須的,培訓(xùn)也好,學(xué)習(xí)也好,工作也好,都是一種修煉。這需要用勤奮去磨礪,也需要很長(zhǎng)的時(shí)間。然而營(yíng)銷(xiāo)這條路,任何的成功都只是你的一個(gè)加油站,這條路,永遠(yuǎn)都需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升,營(yíng)銷(xiāo)這條路沒(méi)有終點(diǎn)。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
業(yè)務(wù)員演講稿三分鐘篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
我于今年進(jìn)入本公司工作,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這個(gè)競(jìng)聘的舞臺(tái)上!隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)日見(jiàn)豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),人也越來(lái)越成熟,并且無(wú)論是在哪個(gè)崗位,我都十分注重加強(qiáng)政治思想修養(yǎng),思想上積極向黨靠攏,行動(dòng)上自覺(jué)服從黨的利益,牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神,嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì),實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
自進(jìn)入本公司以來(lái),能自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),并在這一年的實(shí)踐煅煉中積累了不少工作經(jīng)驗(yàn),善于學(xué)以致用,揚(yáng)長(zhǎng)避短,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
作為公司的一員,在工作中不僅有堅(jiān)定的政治立場(chǎng),而且有較高的思想政治覺(jué)悟,我是學(xué)文秘專(zhuān)業(yè)的,對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有一定的基礎(chǔ),但在業(yè)余時(shí)間,我卻從未間斷過(guò)學(xué)習(xí)。并將理論學(xué)習(xí)運(yùn)用到實(shí)際的工作中,把更高的著眼點(diǎn)放于整個(gè)公司、整個(gè)社會(huì)。
一直以來(lái)我對(duì)照著“老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事”的人生信條在努力。無(wú)論是在哪個(gè)崗位,我都十分注重加強(qiáng)政治思想修養(yǎng),思想上積極向黨靠攏,行動(dòng)上自覺(jué)服從黨的利益,牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神,嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì),實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。這些都是做好窗口業(yè)務(wù)員工作的基本要求。
對(duì)于窗口業(yè)務(wù)員這一崗位,我是這樣理解與認(rèn)識(shí)的:我希望自己是一名永遠(yuǎn)伸出友好之手的大使,并能在工作中找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。上為公司分憂、下為各同事服務(wù)是銷(xiāo)售經(jīng)理義不容辭的職責(zé)。
俗話說(shuō)“千里之行,始于足下”我將通過(guò)以下幾個(gè)方面促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,并爭(zhēng)取成為一名合格的窗口業(yè)務(wù)員。
(一)要找準(zhǔn)自己的定位,做本職工作。我想做為一名窗口業(yè)務(wù)員關(guān)鍵是要找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、全同事工順心。用自己對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠(chéng)以及出色的表現(xiàn),來(lái)贏得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任、來(lái)提升本公司的地位。
二、提高認(rèn)識(shí),重視服務(wù)。作為一名業(yè)務(wù)員,要清楚地認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性,因?yàn)槲覀兯N(xiāo)售的不僅僅是公司的產(chǎn)品,更重要的是我們?cè)阡N(xiāo)售服務(wù),我們要服務(wù)自己的每一位客戶(hù),多與顧客溝通,了解客戶(hù)所需情況,對(duì)于所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要勤于動(dòng)手記錄,利上晚上休息時(shí)間將收集到的問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié),想出最好的解決辦法,給客戶(hù)以最圓滿的答復(fù)。
說(shuō)到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:“給我一個(gè)支點(diǎn),我將撬起整個(gè)地球!”聽(tīng)起來(lái)很夸張,卻很有道理。的確,撬動(dòng)地球需要支點(diǎn),實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺(tái),展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺(tái)。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們能給我這個(gè)“支點(diǎn)”,給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺(tái),相信我、選擇我、支持我,您不會(huì)后悔,我則會(huì)倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們未來(lái)更加美好的明天!