總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。

職工個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇一

經(jīng)過三個(gè)月的工作，我發(fā)現(xiàn)自己有很多缺點(diǎn)和不足。比如與同事溝通少，學(xué)習(xí)工作缺乏主動(dòng)性，工作中缺乏思考，不注重總結(jié)，尤其是工作中不夠細(xì)心，容易急躁，處理很多事情不成熟，無法統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作失誤，給同事帶來麻煩的主要原因。在今后的工作中，除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)的安排，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們認(rèn)真的態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任感外，還要加強(qiáng)與同事的溝通，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)增加他們的知識，逐步加強(qiáng)和豐富他們的業(yè)務(wù)知識，努力提高他們的工作水平，使每一項(xiàng)工作都做得恰當(dāng)而出色。同時(shí)要加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，端正行為，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)。也希望大家能及時(shí)糾正和批評我做的不好的地方，我會(huì)虛心接受和改正。

在新舊交替的時(shí)刻做以上總結(jié)，是為了反省自己的過去，啟發(fā)自己未來的生活和工作。展望未來的20xx年，我意識到，只有行動(dòng)上有方向，工作上有目標(biāo)，我的心里才能真正有底，才能忙而不亂，緊而不散，萬事有條理，條理清晰，才能逐漸擺脫只是努力而不知。

職工個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇二

寫好總結(jié)和計(jì)劃，是科學(xué)管理中的重要程序之一，是從經(jīng)驗(yàn)管理過渡到科學(xué)管理的主要手段，因此，我們認(rèn)為書寫好。

和計(jì)劃，今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于個(gè)人任職工作總結(jié)的文章，希望能夠很好的幫助到大家。

20xx年10月30日，在委領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和市委組織部的統(tǒng)一安排下，我被選派到區(qū)鎮(zhèn)任黨委副書記，進(jìn)行為期一年的掛職鍛煉。近半年來，在本委領(lǐng)導(dǎo)和市、區(qū)兩級組織部的親切關(guān)懷下，在鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)的有力指導(dǎo)下，在各相關(guān)單位和同志們的鼎立支持下，我按照市委、組織部長提出“了解基層，增進(jìn)感情，豐富閱歷，開闊視野，鍛煉能力，提升境界”的要求，珍惜機(jī)會(huì)，虛心學(xué)習(xí)，沉下身子，扎實(shí)工作，使掛職鍛煉工作取得了較好的成績，現(xiàn)簡要匯報(bào)如下：

一、基本情況及主要業(yè)績。

剛到任時(shí)，鎮(zhèn)黨委書記安排我協(xié)助黨委抓招商引資，協(xié)同鎮(zhèn)人大主席同志負(fù)責(zé)財(cái)政稅收、工業(yè)企業(yè)等工作。20xx年春節(jié)前夕，轉(zhuǎn)任鎮(zhèn)長后，負(fù)責(zé)鎮(zhèn)政府全面工作，我仍然配合協(xié)助他做好各項(xiàng)工作。5個(gè)月來，共學(xué)習(xí)有關(guān)文件資料20余篇，走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中區(qū)、工業(yè)園區(qū)企業(yè)8家19次，察看學(xué)校1所、城鎮(zhèn)河溝整治現(xiàn)場1處，協(xié)調(diào)落實(shí)吳城中學(xué)改造資金5萬元，幫助協(xié)調(diào)原市農(nóng)業(yè)開發(fā)局規(guī)劃處增加黃河故道農(nóng)業(yè)示范園開發(fā)項(xiàng)目資金66萬元，協(xié)助向上級財(cái)政部門申要農(nóng)村林業(yè)項(xiàng)目等資金26萬元。春節(jié)前夕，為5家困難戶協(xié)調(diào)過年物資。參與招引服務(wù)炯婷制衣、美星電子二期工程等項(xiàng)目2個(gè)，參與頭莊村城鄉(xiāng)建設(shè)用地配套53戶拆遷項(xiàng)目，參與處理越級上訪1起，參與接待上級檢查驗(yàn)收8次，參加各類匯報(bào)會(huì)、例會(huì)、早會(huì)等31場次，參與基層黨建“村村到”工作并協(xié)助起草匯報(bào)材料1篇，這項(xiàng)工作在全區(qū)21多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核中名列第五名。積極協(xié)調(diào)做好全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合考核工作。協(xié)調(diào)促成了《淮安日報(bào)》淮陰記者站對吳城形象宣傳方案的落實(shí)，約請報(bào)社記者開展專門宣傳采訪1篇次。最近，我正在努力向市有關(guān)單位協(xié)調(diào)頭莊9組在豆瓣集大橋堡下村莊道路建設(shè)資金問題，一個(gè)銷售額近200萬元的稅收入庫洽談，和一個(gè)金額為192萬元的出口退稅事宜的落實(shí)。

掛職之初，我就給自己作出“三不”的工作定位，提出盡早實(shí)現(xiàn)“學(xué)生-參謀-公仆”的角色轉(zhuǎn)變目標(biāo)，即要做事不做客，到位不越位，臨時(shí)不應(yīng)付。同時(shí)抓緊時(shí)間盡快實(shí)現(xiàn)由學(xué)習(xí)熟悉工作到參與配合工作、積極主動(dòng)工作等“三個(gè)階段”的跨越轉(zhuǎn)變。鎮(zhèn)黨委政府的主要負(fù)責(zé)同志對我很客氣，鎮(zhèn)村兩級干部對我很尊重，但越是這樣，我就越放低身架，虛心向他們學(xué)習(xí)，注意他們處理事務(wù)的方式方法，盡自己最大的能力，干好自己手中的事情。同時(shí)，不向他們提分外要求，不干擾他們的正常事務(wù)，以積極的主人翁姿態(tài)和實(shí)際的行動(dòng)，珍惜這難得的鍛煉機(jī)遇，擺正位置，盡心盡力，站好每一崗，放好每一哨，既不越位，也不缺位、錯(cuò)位。短短5個(gè)月時(shí)間，我已經(jīng)對基層鄉(xiāng)村工作由陌生到了解，由了解到基本熟知。

一是虛心學(xué)習(xí)，當(dāng)好學(xué)生。由于在市級機(jī)關(guān)工作近十五六年，而且都是從事黨務(wù)工作，所以對初步接觸的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村工作難免有隔行隔山的感覺，于是學(xué)習(xí)成了我掛職的第一主題。首先，我找來大量的文件資料向書本學(xué)習(xí)，熟悉理論，掌握政策，做到心中有數(shù)。其次，虛心向黨委政府的主要領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)村兩級干部們學(xué)習(xí)。一方面積極參加每周2次的例會(huì)，了解工作任務(wù)部署和進(jìn)展落實(shí)情況，學(xué)習(xí)他們工作思路、方法和推進(jìn)深化的措施手段;一方面走村竄戶，實(shí)地了解發(fā)展?fàn)顩r;同時(shí)虛心求教，不恥下問，鎮(zhèn)黨委政府的主要領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)辦公室、財(cái)政所、招商勞力站等負(fù)責(zé)人不厭其煩，熱情解答，使我對稅收財(cái)政、資金申要、鄉(xiāng)村實(shí)況等很快就有所了解。鎮(zhèn)黨委書記不僅經(jīng)常向我介紹鄉(xiāng)村工作，而且還帶我參加一些具體活動(dòng)，最大限度地讓我熟知情況。鎮(zhèn)長帶我跑遍每一個(gè)村組地頭和鄉(xiāng)村企業(yè)，財(cái)政所長還多次講解財(cái)稅有關(guān)政策要求，等等這些，都使我很快知道一些工作的基本情況。第三方面，是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。緊跟有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事，參與跑資金、洽談、簽約、報(bào)稅、信訪、基層黨建等具體工作，弄清楚每項(xiàng)工作的流程和來龍去脈等細(xì)節(jié)。

二是參與配合，當(dāng)好助手。在初步熟悉了解的前提下，我積極參與一些具體工作，主動(dòng)融入，默契配合，以助手的角色推動(dòng)參與事情的圓滿完成。在去年底的基層黨建“村村到”考核工作中，我按照鎮(zhèn)黨委謝書記要求，配合做好各項(xiàng)匯報(bào)材料，并利用中午休息時(shí)間，帶著自己的照相機(jī)，冒著小雨，去實(shí)地拍攝鎮(zhèn)里相關(guān)照片供檢查之用。同時(shí)加班修改潤色檢查材料，協(xié)調(diào)市、區(qū)兩級檢查組，做好迎檢工作，最終取得了全區(qū)第五的好成績。春節(jié)前，我配合財(cái)政所積極跑市財(cái)政局，申要有關(guān)項(xiàng)目資金計(jì)31萬元。在信訪穩(wěn)定上，主動(dòng)參與配合處理，提出讓上訪戶簽訂息訪協(xié)議的方案，得到書記的同意。4月初，跟隨鎮(zhèn)長，挨家挨戶，積極做好頭莊拆遷安置工作，放棄中午休息，和拆遷同志們同吃同勞動(dòng)。

三是積極主動(dòng)，當(dāng)好公仆。掛職的根本目的，在于為基層多干實(shí)事好事。為此，我利用自身優(yōu)勢資源，盡我所能，主動(dòng)為基層干幾件實(shí)實(shí)在在的事情。一是春節(jié)前夕，主動(dòng)聯(lián)系市、區(qū)民政局，為5戶困難戶協(xié)調(diào)解決部分過年物資。二是主動(dòng)聯(lián)系原市農(nóng)業(yè)資源開發(fā)局規(guī)劃處處長，請其關(guān)心吳城黃河故道開發(fā)項(xiàng)目。2月13日，發(fā)信息告訴我，他們?yōu)閰浅亲芳淤Y金比臨近鄉(xiāng)鎮(zhèn)多66萬元。三是協(xié)調(diào)促成《淮安日報(bào)》對吳城的宣傳。在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，吳城這幾年發(fā)展迅速，財(cái)政收入連續(xù)三年翻翻，從年年的250多萬元到20xx年的1216萬元，年均增速超100%。20xx年全區(qū)綜合排名第一。這樣一個(gè)地處偏僻而迅速崛起的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，不僅是一個(gè)榜樣，值得宣傳肯定;更是一個(gè)發(fā)展的需要，必須宣傳。因?yàn)橹挥刑岣吡酥?，才能引來更多的客商，引起更多的關(guān)注，引發(fā)更大的發(fā)展。為此，我專門約請淮安日報(bào)的著名記者，專程請他登門采訪并切身感受吳城令人耀眼的發(fā)展?fàn)顩r。同時(shí)與《淮安日報(bào)》淮陰記者站負(fù)責(zé)人聯(lián)系，請他們密切關(guān)注并宣傳好吳城。四是4月12日，在頭莊村城鄉(xiāng)建設(shè)用地配套拆遷現(xiàn)場，我了解到運(yùn)河豆瓣集大橋的建成，給該村9組沿河居民出行帶來不便，主動(dòng)向高建邦鎮(zhèn)長提出，想請市有關(guān)部門協(xié)調(diào)道路建設(shè)資金。

短短5個(gè)半月時(shí)間，我的主要收獲有：

一是進(jìn)一步認(rèn)識到市委組織年輕干部下派掛職的重要意義，責(zé)任使命感得到增強(qiáng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作經(jīng)歷，使我真正認(rèn)識到，組織年輕干部下派掛職鍛煉，不是“鍍金”，更不是享受休閑，而是去補(bǔ)課，去吃苦，去服務(wù)，去體驗(yàn)，是市委鍛煉干部、培養(yǎng)干部、服務(wù)基層、促進(jìn)發(fā)展的一個(gè)有效途徑和得力舉措。年輕干部只有扎根基層，才能了解基層;只有深入了解基層，才能有效服務(wù)群眾;只有勤于實(shí)踐，才能盡快成長成熟。過去，我們久居城市機(jī)關(guān)，對“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展的認(rèn)識，對黨的“三農(nóng)”政策的了解，對基層工作的理解，對基層干部群眾的感情，包括對自身的認(rèn)識都是浮淺而不全面不深刻?，F(xiàn)在，通過向基層群眾學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，向工作實(shí)踐學(xué)習(xí)，我懂了很多，不僅增強(qiáng)了大局意識和發(fā)展意識，而且深化了為民服務(wù)的宗旨意識和群眾觀念，認(rèn)識到鍛煉機(jī)會(huì)的難得，基層工作的難度，值得用心珍惜，悉心把握，進(jìn)而全面增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和使命感。

二是親身感受到鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府一班人強(qiáng)烈的干事創(chuàng)業(yè)精神，思想境界得到提升。我非常有幸被分在吳城鎮(zhèn)，因?yàn)樵诖宋医Y(jié)識了一批富有事業(yè)心，具有使命感，勇于追求、善謀發(fā)展、創(chuàng)新進(jìn)取、顧全大局的好領(lǐng)導(dǎo)，好同志。他們精誠團(tuán)結(jié)，勤政廉政，無私忘我，務(wù)實(shí)苦干，不等不靠，奮力拼搏，憑汗水和智慧引領(lǐng)吳城迅速崛起。他們是一個(gè)戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)，值得信任的團(tuán)隊(duì)，讓黨委政府和人民群眾完全放心的團(tuán)隊(duì)。能成為這樣團(tuán)隊(duì)中的一員，怎不令人歡欣鼓舞。鎮(zhèn)黨委書記謝鵬，作為這樣團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人，能謀善斷，思路清，觀念新，作風(fēng)正，行動(dòng)實(shí)，不僅率先垂范，全身心撲在工作上，而且親歷親為，加班加點(diǎn)地跑項(xiàng)目，招客商，引資金，南上北下，不辭勞苦，被當(dāng)?shù)匕傩兆u(yù)為解放以來對吳城鎮(zhèn)貢獻(xiàn)最大的三大黨委書記之一。鎮(zhèn)長，家有河運(yùn)公司這樣一個(gè)年收入過百萬的實(shí)體公司，但他舍小家顧大家，一心撲在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，抓落實(shí)，抓進(jìn)度，抓結(jié)果，事無巨細(xì)，且不計(jì)名利。在頭莊村拆遷工作中，他首當(dāng)其沖做好自家親戚的思想工作，帶頭拆遷，為整個(gè)工作的順利開展開了個(gè)好頭。今年大年初二一大早，吳城鎮(zhèn)的機(jī)關(guān)工作人員都來到鎮(zhèn)里，他們不是相互拜年，走親訪友，而是專門利用外出打工人員返鄉(xiāng)的大好機(jī)會(huì)，全力為新招引的炯婷制衣、美星電子開展招工動(dòng)員和面試工作。上海炯婷麒麟制衣從去年11月28日簽約，到今年3月1日投產(chǎn)，僅用了90天時(shí)間。這樣的效率令人稱奇。還有副鎮(zhèn)長經(jīng)常帶病工作，村書記李可傳、喬風(fēng)金等人高效執(zhí)行黨委意見積極推進(jìn)村級發(fā)展，城南等6個(gè)村黨總支書記不僅在帶頭富、帶領(lǐng)富上做出了榜樣，而且致富不忘群眾，真正成為不在村里拿報(bào)酬的“雙強(qiáng)型”干部。學(xué)習(xí)生活在這樣的群體中，與他們朝夕相處，并肩工作，思想得到感染，靈魂得到凈化。

三是加深了對鄉(xiāng)村基層工作的認(rèn)識，對農(nóng)民群眾的感情得到升華。我雖然也是農(nóng)村走出來的，但沒有絲毫的農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)，對農(nóng)村基層的運(yùn)行狀況只是一知半解，有些觀念還停留在過去?，F(xiàn)在，我深深體會(huì)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的不易，鄉(xiāng)村干部的不易。記得第一天在全鎮(zhèn)干部見面會(huì)上，我就說：“我雖然生在農(nóng)村，工作在城市，但20xx年的城市生活并沒有塵封掉我對農(nóng)村的感情。感謝組織，讓我人生的歷史上又平添了“三個(gè)第一”——第一次到吳城，第一次到鄉(xiāng)鎮(zhèn)任職，第一次真正有了零距離服務(wù)農(nóng)村的機(jī)會(huì)!”雖說現(xiàn)在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)條件，遠(yuǎn)比過去好，但真正的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作遠(yuǎn)比想象的要復(fù)雜得多，生活遠(yuǎn)比城市要艱苦得多。工業(yè)集中區(qū)建設(shè)、小城鎮(zhèn)建設(shè)、農(nóng)村綜合環(huán)境整治、計(jì)劃生育、招商引資、信訪穩(wěn)定、教育衛(wèi)生，檢查考核等等，可以說千頭萬緒。過去我們總認(rèn)為，農(nóng)村改革后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有什么事?到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)后，才發(fā)覺，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作也是忙不勝忙。同樣，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的干部群眾也認(rèn)為，你們機(jī)關(guān)能有什么事忙?忙在我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)!事實(shí)上，這都是雙方不了解的結(jié)果。當(dāng)我和一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部交流時(shí)，能得知他們工作的辛苦，體悟他們?nèi)松牟灰?，感受他們奉獻(xiàn)的精神。當(dāng)我和一些農(nóng)民談心時(shí)，常常為他們性格直爽，喜怒好惡而不加掩飾的鮮活神態(tài)而吸引。與他們交談，既可深刻了解農(nóng)民的所思所想，也可方面地將黨的方針政策、法律法規(guī)向他們進(jìn)行宣講，發(fā)揮掛職干部的橋梁紐帶作用。特別是看到個(gè)別貧困家庭，一些弱勢群體，我的惻隱之心油然而生，肩負(fù)的責(zé)任和使命使我頗感慚愧。農(nóng)民群眾是我們的衣食父母，讓他們過上小康生活，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。

四是學(xué)到了很多平時(shí)在機(jī)關(guān)里學(xué)習(xí)不到的工作方法，既積累了經(jīng)驗(yàn)，又拓寬了思路，提升了能力水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作涉及面廣，工作壓力大，難度也大。但在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，大家屢力同心、群策群力，使工作辦法總比面臨的困難多。如何突破舊有模式和長期形成的觀念，在底子薄，基礎(chǔ)差的前提下，走出一條獨(dú)具特色的而且是成功的發(fā)展道路，是許許多多鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)始終探求思考的重大問題。吳城鎮(zhèn)黨委政府一班人經(jīng)過深入研究，結(jié)合實(shí)際，提出了“用項(xiàng)目來解決發(fā)展中的一切困難”的路子?！爸挥姓覍﹂T路，才能有出路。”這是鎮(zhèn)黨委書記經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。發(fā)展是硬道理。20xx年，鎮(zhèn)里提出“1164”工程，今年為了加快發(fā)展，鎮(zhèn)黨委果斷提出“1696”工程，即簽約項(xiàng)目不少于16個(gè)，開工項(xiàng)目不少于9個(gè)，當(dāng)年竣工投產(chǎn)不少于6個(gè)。全年財(cái)政收入實(shí)現(xiàn)翻翻，達(dá)到2100萬元。同時(shí)，他們根據(jù)工業(yè)園區(qū)制衣企業(yè)和寶石機(jī)械企業(yè)的規(guī)模和數(shù)量，提出將吳城打造成新興的“針織之鄉(xiāng)”、“水鉆之鄉(xiāng)”。為著這樣一個(gè)美好的藍(lán)圖，他們團(tuán)結(jié)拼搏，想方設(shè)法推進(jìn)各項(xiàng)工作的穩(wěn)妥落實(shí)。在招商引資方面，他們除了沿用傳統(tǒng)有效的招引方法外，還采取“靠誠信、靠服務(wù)、得雙贏”的辦法，僅一季度就簽約項(xiàng)目6個(gè)，在談項(xiàng)目4個(gè)。面對今年春節(jié)的突大雪災(zāi)造成畝塑料大棚坍塌的損失，鎮(zhèn)黨委政府果斷決策，將所有干部分片包干組織開展生產(chǎn)自救，同時(shí)積極聯(lián)系購進(jìn)塑料大棚的原材料，在較短時(shí)間內(nèi)，重新搭建起大棚。上面千條線，下面一根針。千頭萬緒的工作，大家分工不分家，密切配合，相互協(xié)作。有些工作任務(wù)部署下來后，存在部分基層群眾不支持，不理解，作為分管領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)同志就得想千方、設(shè)百計(jì)，尋找工作突破口，苦口婆心講道理，耐心細(xì)致做工作，有時(shí)候遇到一個(gè)難點(diǎn)或碰到一個(gè)釘子，幾天回不去家，連續(xù)作戰(zhàn)做好說服解釋工作。鎮(zhèn)黨委書記謝鵬，年輕有為，工作方法靈活果斷，常常令人有耳目一新的感覺。鎮(zhèn)長高建邦，農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)豐富，為人寬厚，對家鄉(xiāng)富有感情。班子里其他幾位成員也都是八仙過海，各有所能。與他們一起工作，時(shí)時(shí)刻刻都讓人有所收益。

五是激發(fā)了我干好今后各項(xiàng)工作的信心和勇氣。長期生活工作在城市機(jī)關(guān)，始終按部就班，有規(guī)律，有節(jié)奏，時(shí)間長了，就容易懈怠消極，思想也容易僵化守舊。掛職期間，我看到鎮(zhèn)村干部，在那么艱苦的環(huán)境中還工作那么認(rèn)真敬業(yè)，勤勉負(fù)責(zé)，我感覺很敬佩。我了解到農(nóng)村還有很多群眾的生活亟待提高，鄉(xiāng)村發(fā)展的速度亟待加速，但看看他們?yōu)楹椭C小康建設(shè)的勁頭，再想想我們在城市這樣舒適安逸的環(huán)境中工作，風(fēng)吹不著，雨打不到，工作條件十分優(yōu)越，我們有什么理由不盡心盡力把工作做好呢?鄉(xiāng)鎮(zhèn)處于國家政權(quán)體系最基層，是各項(xiàng)方針政策最具體的組織者和執(zhí)行者，各項(xiàng)工作有很強(qiáng)的政策性，又很繁瑣，處理每一項(xiàng)工作都必須慎之又慎，細(xì)之又細(xì)，否則，不僅不能解決問題，反而會(huì)激化矛盾。而處理好了，不僅能讓百姓感受到黨委政府的溫暖，更能體現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。這次零距離、長時(shí)間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村學(xué)習(xí)、生活、工作的機(jī)會(huì)。使我們的思想境界高了，決策能力提升了，回去后進(jìn)一步開展好工作的信心更足了。同時(shí)，實(shí)踐也提醒我們一定要去掉在城市和機(jī)關(guān)長時(shí)間容易養(yǎng)成的僚氣、嬌氣和霸氣，在下派工作中，爭當(dāng)掛職鍛煉的標(biāo)兵，新農(nóng)村建設(shè)的尖兵，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展活動(dòng)的精兵。

獨(dú)在異鄉(xiāng)為異客，每逢假日倍思親。雖然我們?nèi)嗽诋愢l(xiāng)，工作在異鄉(xiāng)，但只要我們一想起領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、組織的溫暖，我們就會(huì)鼓足干勁，滿懷豪情。因?yàn)?，我們就工作生活在農(nóng)村——這片希望的田野上!

我于一九九六年七月畢業(yè)于柳州師范學(xué)校，分配到寨隆小學(xué)工作，當(dāng)時(shí)因“普九”需要被借調(diào)到寨隆中學(xué)任教。20xx年調(diào)回小學(xué)任教。十三年來，我遵紀(jì)守法，努力工作，積極完成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為黨和國家的教育事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將總結(jié)如下：

一、政治思想方面。

我擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真貫徹xx大會(huì)議精神，樹立社會(huì)主義科學(xué)發(fā)展觀。忠誠黨的教育事業(yè)，認(rèn)真貫徹黨和國家的教育方針政策。愛崗敬業(yè)，潛心教書育人，為人師表。積極參加政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、進(jìn)修，不斷豐富自己的理論知識，提高政治覺悟和業(yè)務(wù)能力。在廣大師生中起到表率模范作用。

二、教育教學(xué)工作方面。

虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷吸收別人成功的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法，并運(yùn)用到自己的教學(xué)實(shí)踐中。通過不斷的學(xué)習(xí)，反思和應(yīng)用，我總結(jié)出有自己特色的教育教學(xué)方法。如今我已是一名具有較強(qiáng)教學(xué)能力的年輕骨干教師，曾多次承擔(dān)學(xué)校舉辦的教研示范課執(zhí)教任務(wù)，多次送教到村完小均得到領(lǐng)導(dǎo)和老師們的一致好評。積極參加中心校舉辦的賽教活動(dòng)，并多次獲得了榮譽(yù)。

在課堂教學(xué)中，我善于根據(jù)學(xué)生的年齡特征和實(shí)際情況，結(jié)合教材內(nèi)容特點(diǎn)，遵循教學(xué)原則，充分運(yùn)用自己所掌握的教育教學(xué)理論，優(yōu)化課堂教學(xué)。結(jié)合課改精神，認(rèn)真貫徹教學(xué)新理念，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，促進(jìn)學(xué)生參與課堂，從而提高課堂教學(xué)質(zhì)量。我還注重培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)與生活的聯(lián)系。注意結(jié)合教材內(nèi)容，恰當(dāng)?shù)貪B透思想品德教育，使學(xué)生的智力因素得到發(fā)展，非智力因素得到提高。

教學(xué)上注意因材施教，培優(yōu)補(bǔ)差。對優(yōu)等生，常常出一些具有挑戰(zhàn)性的題目讓他們做，給他們提供更多想象、創(chuàng)造的空間，提高他們思維的靈活性和創(chuàng)造性。對學(xué)困生，首先在學(xué)習(xí)和生活上給予更多的關(guān)心和幫助，通過建立“一幫一”、課后補(bǔ)、以基礎(chǔ)為主的辦法;然后為他們多創(chuàng)設(shè)一些獲得成功的機(jī)會(huì)，給予更多的鼓勵(lì)，使他們對學(xué)習(xí)有信心，有興趣，逐步提高學(xué)習(xí)成績。形式上，多引導(dǎo)學(xué)生探究學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)，培養(yǎng)他們的合作精神。

在班主任工作中，我經(jīng)常深入學(xué)生，與學(xué)生交朋友，盡量多掌握學(xué)生的各方面情況和思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，把問題解決在萌芽當(dāng)中。在教育中注重言傳身教，以身作則。還盡量協(xié)調(diào)家庭、學(xué)校和社會(huì)等多方形成合力，共同促進(jìn)人人爭當(dāng)好孩子，好學(xué)生，好公民的良好風(fēng)尚。

我是學(xué)校骨干教師培養(yǎng)對象，數(shù)學(xué)科學(xué)科帶頭人，擔(dān)任學(xué)校數(shù)學(xué)科教研組工作，經(jīng)常代表學(xué)校外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)信任我，我不能辜負(fù)學(xué)校。我把我所學(xué)到的新知識、新經(jīng)驗(yàn)毫無保留提供給其他教師。經(jīng)常協(xié)助教導(dǎo)處開展課改教研活動(dòng)，自己勇挑示范課。我執(zhí)教的《可能性》、《軸對稱圖形》、《體積與容積》、《正比例的認(rèn)識》等研討課，均得到領(lǐng)導(dǎo)、老師的好評。

20xx年春學(xué)期送教到更祥小學(xué)，20xx年秋學(xué)期送教到下堯小學(xué)。20xx年春學(xué)期，我指導(dǎo)粟喜艷、陳燕團(tuán)、吳生滿老師參加鎮(zhèn)中心校舉行的小學(xué)教師“遠(yuǎn)程資源應(yīng)用”課堂教學(xué)競賽，均受領(lǐng)導(dǎo)的好評，粟喜艷、陳燕團(tuán)兩位老師參加柳城縣完小組“遠(yuǎn)程資源應(yīng)用”課堂教學(xué)競賽均榮獲三等獎(jiǎng)，我代表鎮(zhèn)中心校參加縣舉行的小學(xué)教師“遠(yuǎn)程資源應(yīng)用”課堂教學(xué)競賽榮獲二等獎(jiǎng)。李燕萍老師在我的精心幫助下，她的教學(xué)水平有了很大提高。

在僑心小學(xué)工作時(shí)，我兼任少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員工作。工作搞得有聲有色，活動(dòng)豐富多彩。每周一次的升國旗儀式，大大增強(qiáng)了少先隊(duì)員們的愛國熱情;專題禮儀教育講座、“文明班級”的評比，規(guī)范了隊(duì)員們的言行舉止，提高了師生們的思想道德水平，使校園“文明之花”常開。

20xx年春學(xué)期獲三年級語文科平均分第三名;20xx年教師節(jié)被評為寨隆鎮(zhèn)小學(xué)優(yōu)秀教師;20xx參加柳城縣“遠(yuǎn)程資源應(yīng)用”課堂教學(xué)競賽榮獲二等獎(jiǎng);撰寫的文章《用真誠打開學(xué)生的心扉》榮獲柳城縣“五寫”中教學(xué)案例類三等獎(jiǎng);“20xx年教師閱讀年”，被評為市級積極分子、鎮(zhèn)級的優(yōu)秀學(xué)員;在學(xué)校慶祝祖國60華誕“祖國萬歲”大合唱比賽中榮獲優(yōu)秀指導(dǎo)獎(jiǎng)。

“探索有佳境，奮斗無止境。”過去并不代表未來，面對成績和榮譽(yù)，我更深感責(zé)任的重大。隨著課程改革的深入實(shí)施，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。我將認(rèn)清形勢，認(rèn)定目標(biāo)，為推動(dòng)小學(xué)教育教學(xué)改革、推進(jìn)素質(zhì)教育、全面提高教育教學(xué)質(zhì)量更加努力工作，為黨和國家教育事業(yè)作出更多更大的貢獻(xiàn)。

任職以來，在處長和主管副處長的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心幫助下，嚴(yán)格要求自己，在思想和工作上取得了一定的成績，現(xiàn)把理論學(xué)習(xí)、履行職責(zé)、工作任務(wù)完成等有關(guān)情況總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。

認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的、xx屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)重要講話精神，學(xué)習(xí)新時(shí)期黨的路線、方針、政策，積極參與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育、“。

兩學(xué)一做。

”學(xué)習(xí)教育等專題教育活動(dòng)。不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自己的理論水平、政策水平、科學(xué)文化水平及業(yè)務(wù)工作能力。

二、堅(jiān)持服務(wù)理念，務(wù)實(shí)重干。

在工作中，我本著實(shí)事求是的態(tài)度，始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，踏實(shí)做好自身工作。

1.加強(qiáng)語言文字規(guī)范宣傳工作。

充分利用我校宣傳櫥窗、校園網(wǎng)、廣播臺及推普簡報(bào)等途徑，通過在校園內(nèi)懸掛推普橫幅、張貼推普標(biāo)語等方式，廣泛宣傳國家及省語言文字工作方面的法規(guī)、政策、條例，努力在全院營造“人人說普通話，寫規(guī)范字”的良好語言環(huán)境。

2.加強(qiáng)測試員隊(duì)伍建設(shè)。

完善測試員聘任制度，積極創(chuàng)造條件為受聘測試員承擔(dān)測試任務(wù)及參加測試業(yè)務(wù)培訓(xùn)提供支持。嚴(yán)格了測試紀(jì)律，保障了測試工作的公平、公正。組織我校普通話測試員參加計(jì)算機(jī)輔助測試培訓(xùn)。目前，建設(shè)了一支高水平測試員隊(duì)伍，其中國家級測試員4人，省級測試員26人。

2.計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測試測試站建設(shè)。

根據(jù)上級有關(guān)文件精神，編制了《商丘師范學(xué)院普通話水平測試站建設(shè)方案》，并積極推進(jìn)建站工作。20xx年9月經(jīng)省語委批準(zhǔn)成立了商丘師范學(xué)院計(jì)算機(jī)輔助普通話測試站。

3.認(rèn)真組織普通話測試工作。

認(rèn)真組織校內(nèi)教職員工及在校學(xué)生進(jìn)行普通話考前培訓(xùn)及測試，歷年來年均測試人數(shù)達(dá)萬人左右。

4.積極推進(jìn)教學(xué)語言規(guī)范化。

把普通話教學(xué)納入教師評估標(biāo)準(zhǔn)。教師評定職稱或任期考核時(shí)，把推普工作作為考核條件。在評優(yōu)評先時(shí)，也把使用普通話作為教師職業(yè)語言列入評比條件。

5.積極參與二類城市語言文字工作評估，進(jìn)一步加強(qiáng)制度和組織建設(shè)。

根據(jù)省語委有關(guān)文件精神，對我校語言文字工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，撰寫了《商丘師范學(xué)院語言文字工作總結(jié)》，草擬了《商丘師范學(xué)院貫徹國家中長期語言文字事業(yè)改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-20xx年)實(shí)施意見》。制定了下發(fā)了《商丘師范學(xué)院關(guān)于印發(fā)迎接二類城市語言文字工作評估實(shí)施方案的通知》，進(jìn)一步健全組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)工作責(zé)任，對照評估指標(biāo)體系，組織梳理了相關(guān)檔案材料。

專家現(xiàn)場檢查評估中，我校語言文字工作制度健全，措施到位，執(zhí)行有力，達(dá)到了普及普通話、用字規(guī)范化的要求，為商丘市順利通過國家二類城市語言文字工作評估做出了積極貢獻(xiàn)。

6.組織開展語言文字工作相關(guān)活動(dòng)。

積極組織協(xié)調(diào)我校師生參加省語委部署“經(jīng)典照亮人生”——知識競賽暨誦讀大賽活動(dòng)、全國推廣普通話宣傳周活動(dòng)及規(guī)范漢字書寫大賽活動(dòng)并取得良好的成績。

三、廉潔自律。

結(jié)合“八項(xiàng)規(guī)定”、黨風(fēng)廉政建設(shè)等相關(guān)活動(dòng)，進(jìn)一步牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，做到明明白白做事，清清白白做人。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》以及修訂后的《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》，從思想上筑牢廉潔自律的思想防線，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

工作上認(rèn)真遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格按照規(guī)定和程序辦事，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督生活上嚴(yán)于律己，把握住小節(jié)自身沒有發(fā)生違法違紀(jì)現(xiàn)象。

雖然工作中取得了一定的進(jìn)步和成績，但在有些方面還存在著一些不足之處。理論學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不深入，政治理論水平有待進(jìn)一步提高，創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，有些工作做的還不夠完善，工作中有急躁情緒等都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

職工個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇三

我于20xx年xx月xx日在xx客服中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：

（一）做好人事基礎(chǔ)工作

我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時(shí)間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門的工作安排對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。

（二）完善人事檔案管理

我會(huì)按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊，及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時(shí)間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的。

（三）保障員工福利機(jī)制

我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會(huì)保險(xiǎn)，一開始工作起來相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會(huì)保險(xiǎn)一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。

（四）規(guī)范行政工作流程

在從事人事助理的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的安排，協(xié)助各部門按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動(dòng)的`組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。

有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從鄭州回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，針對我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。

我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。

在過去的四個(gè)月中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：

由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò)，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。

通過四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。

1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。

2、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。

在過去的四個(gè)月里里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。20xx年，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。

感謝恒大給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成績來回報(bào)公司。

職工個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇四

在抓好項(xiàng)目培訓(xùn)管理的同時(shí)，運(yùn)營管理部不放松對項(xiàng)目的品質(zhì)管理，邊培訓(xùn)，邊檢查各項(xiàng)目的基礎(chǔ)服務(wù)工作，通過檢查，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理存在的各種問題，并將檢查結(jié)果貫穿于培訓(xùn)過程之中，經(jīng)過每月2至3次對各項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量檢查，很快掌握了各項(xiàng)目的突出問題，為了盡快改善各項(xiàng)目管理現(xiàn)狀，運(yùn)營管理部深入各項(xiàng)目指導(dǎo)各項(xiàng)目經(jīng)理，想方設(shè)法提高項(xiàng)目服務(wù)水平。運(yùn)營管理部在開展對項(xiàng)目進(jìn)行每月2次服務(wù)質(zhì)量檢查的同時(shí)，極力推進(jìn)公司的“三級夜間查崗制度”，堅(jiān)持每月對各項(xiàng)目進(jìn)行一次夜間查崗。從6月份至今，運(yùn)營管理部共查出9項(xiàng)不合格項(xiàng)，夜間查崗發(fā)現(xiàn)8起睡崗現(xiàn)象，并嚴(yán)格按照公司品質(zhì)管理規(guī)定予以處罰。

目前，公司各服務(wù)中心都已充分認(rèn)識到品質(zhì)檢查的重要性，并且按照工作手冊的標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行操作，不斷提高各自項(xiàng)目的管理水平。經(jīng)過這幾個(gè)月的運(yùn)行，公司的各項(xiàng)制度正在逐步的貫徹，各項(xiàng)目的管理狀況在原有基礎(chǔ)上也有了很大的提升，運(yùn)營管理部將繼續(xù)全面推行公司制度和規(guī)范，并在服務(wù)實(shí)施過程中加大監(jiān)督考核，全程跟蹤，全面控制。

職工個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇五

為此，我們擬定了《全市5個(gè)縣（市、區(qū)）國土資源局局長任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作方案》，以xx市經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室晉市責(zé)審辦[200*]3號文件下發(fā)；其次，分別召集縣級國土局局長和各縣審計(jì)局長對此項(xiàng)工作作了專門部署，強(qiáng)調(diào)本次審計(jì)的重要意義，引起了他們的高度重視。最后，在審計(jì)實(shí)施中我們又及時(shí)到各縣審計(jì)點(diǎn)上進(jìn)行研究商討有關(guān)具體事項(xiàng)。為保證縣級國土部門經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)順利進(jìn)行創(chuàng)造了良好的條件。

535萬元，對應(yīng)收未收礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)、擠占挪用專項(xiàng)資金、專項(xiàng)資金未及時(shí)下?lián)堋㈦[瞞截留收入等十個(gè)方面的問題進(jìn)行了披露，有針對性地提出了三條合理化建議，取得了良好的效果。

如何實(shí)現(xiàn)審計(jì)資源的最優(yōu)配置、實(shí)現(xiàn)常規(guī)審計(jì)與經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的有機(jī)結(jié)合是局領(lǐng)導(dǎo)年初提出的重要課題之一，20*年9-11月我們在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，認(rèn)真總結(jié)以前年度對縣區(qū)長經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的經(jīng)驗(yàn)大膽探索，積極穩(wěn)妥地實(shí)施了城區(qū)區(qū)長經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和城區(qū)政府****年財(cái)政決算審計(jì)，截止目前兩項(xiàng)工作已完成現(xiàn)場審計(jì)。本次審計(jì)對我們來講是一項(xiàng)全新的工作，一方面要對城區(qū)區(qū)長任職期間的經(jīng)濟(jì)責(zé)任履行情況進(jìn)行審計(jì)、評價(jià)；另一方面又要對城區(qū)政府2*年度財(cái)政決算情況進(jìn)行詳細(xì)審計(jì)，同時(shí)還要使二者有機(jī)結(jié)合起來，搞財(cái)政決算審計(jì)對我們來說，理論知識欠缺，法規(guī)不熟悉，但我們審前查閱了近幾年來各縣區(qū)的財(cái)政決算審計(jì)報(bào)告，翻閱了《預(yù)算法》、《山西省預(yù)算外資金管理?xiàng)l例》等大量法規(guī)，在此基礎(chǔ)上虛心地向有關(guān)科室人員進(jìn)行請教，仔細(xì)地審查了財(cái)政、地稅等二十余個(gè)部門和單位的會(huì)計(jì)資料，實(shí)地查看了建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施情況，克服重重困難完成了上述工作。另外配合其他科室完成市交通局局長馮志亮、市建設(shè)局局長蘇文秀、市社會(huì)勞動(dòng)保障局局長緱廣順、綠洲紡織有限責(zé)任公司董事長李德茂等部門單位領(lǐng)導(dǎo)的任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。

職工個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇六

時(shí)間飛梭，光陰轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，一轉(zhuǎn)眼我到公司快一年了，在即將過去的一年里讓我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短。

強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷提高自身綜合素質(zhì)"理論指導(dǎo)實(shí)踐"要想干好一行，就必須學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，在工作中堅(jiān)決做到嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)辦事。

大半年來我先后從事過辦公室工作發(fā)卡員，審核員，無論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職，擺正位置，扎實(shí)工作，敬業(yè)愛崗，大半年來我虛心向各位哥哥姐姐求教釋惑，不斷清理工作思路，總結(jié)工作方法，從各項(xiàng)工作的一無所知到熟悉到能單獨(dú)執(zhí)行，不斷進(jìn)步逐漸摸清了工作中的基本情況找到了切入點(diǎn)把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

回顧半年的工作，我在思想上工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處需要在下步工作中改正的。

1.在思想上還要提高，不能停在片面，要時(shí)時(shí)刻刻想到公司第一。

2.理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能不夠強(qiáng)，公司本來就是技術(shù)行業(yè)，所以下步工作中還需要加強(qiáng)逆水行舟，不進(jìn)則退。

3.堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，要以國家標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩做工作。

4.自己的能力還需要不斷的提高才能勝任公司給予的更大的挑戰(zhàn)。

以上是我個(gè)人總結(jié)如有不到之處請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)指正。

職工個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇七

今天，我本著參與、鍛煉、提高進(jìn)而推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的目的，參與競聘。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這次檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì)，并借此機(jī)會(huì)對長期以來對我工作給予支持、關(guān)心和幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事，表示最衷心的感謝！下面，我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹：

我是20xx年進(jìn)入xx郵局，4年來，在組織的關(guān)心和培養(yǎng)下，自己十分珍惜這個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì)和這個(gè)鍛煉平臺，在調(diào)整磨合中不斷地適應(yīng)著郵政工作，認(rèn)認(rèn)真真做人，勤勤懇懇做事，以優(yōu)秀郵政工作者為榜樣，在學(xué)習(xí)中成長，在成長中學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)中干，干中學(xué)，不斷提升和完善自我，逐漸走向成熟。各項(xiàng)工作都取得了良好的成績。20xx年任前臺營業(yè)員，我遵守局各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作，急客戶所急，想客戶所想。記得有一次一位客戶辦理完取款業(yè)務(wù)后把存折忘在柜臺外面，被我看到后及時(shí)同客戶聯(lián)系，并在下班后親自把存折送給他。還有一次，一位客戶在辦理存款業(yè)務(wù)時(shí)，誤把22000元當(dāng)作20000元，點(diǎn)鈔發(fā)現(xiàn)后，就詢問他是存22000元，還是20000元，是否更改存款單或拿走20xx元現(xiàn)金，最終客戶拿走了20xx元現(xiàn)金并感動(dòng)地說“你們的道德真高尚，服務(wù)態(tài)度又誠懇又好，我以后把所有的存款業(yè)務(wù)都放你們這里。兩年來，我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏取客戶，兢兢業(yè)業(yè)地堅(jiān)守在自己的崗位上，獲得了廣大客戶的好評。09年6-8月任大客戶部營銷員，我每天堅(jiān)持冒著酷暑跑業(yè)務(wù)，不懂的地方就請假同事，兩個(gè)月下來皮膚曬腫了，人也廋了一圈，但功夫不負(fù)有心人，自己也獲得了一些業(yè)績，營銷工作磨練了我的意志，鍛煉了我堅(jiān)強(qiáng)的品格。09年9月我被分配到聚南郵政局任支局長，當(dāng)時(shí)的我缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)不是很熟悉，再加上10月份報(bào)刊大收訂計(jì)劃安排下來，我心急如焚。如何能順利完成工作任務(wù)成了我腦海中經(jīng)常思考的問題。為此，我不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作能力，積極了解工作流程，制定一套完成任務(wù)的工作計(jì)劃。一是每天堅(jiān)持很早上班，積極與投遞員溝通，彼此間建立良好的關(guān)系；二是每天通報(bào)個(gè)人的流轉(zhuǎn)額業(yè)績和包銷報(bào)刊份數(shù)公開通報(bào)，營造你追我趕的氣氛；三是積極聯(lián)系親戚朋友訂點(diǎn)報(bào)刊。最終在我局全體同仁的一致努力下，圓滿完成了工作任務(wù)，而且改變了排名靠后的現(xiàn)狀，我局的業(yè)績排名有了明顯的提高，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。20xx年1月我被按排到新義郵政局，面臨著地理位置較偏僻，人流量較少的困境。我不斷調(diào)整心態(tài)，一直堅(jiān)持“道不同不行不至，事雖小不為不成”的營銷理念，客戶前來辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我親自迎接介紹我們的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，把產(chǎn)品的優(yōu)勢介紹給客戶，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取得客戶的信任?？缒甓冉Y(jié)束了，在全體同事的一致努力下，我們最終完成了420多萬保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，這對于我們網(wǎng)點(diǎn)來說是非常不容易的。特別是20xx年制定了儲蓄計(jì)劃，我局緊緊圍繞全年目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)年度工作會(huì)議精神，制定全員攬儲的目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)措施，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，大家同心同德，團(tuán)結(jié)奮斗，在很短的時(shí)間內(nèi)就完成了今年的儲蓄必成計(jì)劃。

20xx年賀卡業(yè)績：11000元，集郵個(gè)人業(yè)績：26000元報(bào)刊：個(gè)人收訂雜志類刊物金額達(dá)2元多元，包銷報(bào)刊3000元。

從營業(yè)員到營銷員再到支局長，一路走來，不同的崗位工作鍛煉了我不同的能力，積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作體會(huì)，同時(shí)積累了豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn)，自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、社會(huì)交往能力、大局意識都有了很大提高，使我無論是在政治上、思想上，還是工作作風(fēng)和管理水平上，都日趨成熟。

(一)加強(qiáng)郵政儲蓄，提供業(yè)務(wù)發(fā)展

把郵政儲蓄作為的龍頭業(yè)務(wù)抓緊抓好。儲蓄目前在我局業(yè)務(wù)收入中所占的比重為xx%左右，其重要位置顯而易見。此項(xiàng)業(yè)務(wù)要一如既往地堅(jiān)持過去正確的思路和有效的做法不變，堅(jiān)持以窗口吸儲、職工協(xié)儲、輿論宣傳為主要方式，用好用活代辦費(fèi)政策，鞏固老儲戶，發(fā)展新儲戶，促進(jìn)余額上規(guī)模，力爭在郵儲蓄余額突破xx億元大關(guān)。要堅(jiān)持每月一次的市場調(diào)查分析報(bào)告制度，隨時(shí)掌握儲蓄市場動(dòng)態(tài)和商業(yè)銀行的政策動(dòng)向，爭取業(yè)務(wù)發(fā)展的主動(dòng)性和靈活性；通過大力宣傳推介郵政儲蓄各種服務(wù)功能，發(fā)展活期存款，提高活期存款比例，不斷調(diào)整存款結(jié)構(gòu)，提高利差率，增加利差收入。

(二)加強(qiáng)發(fā)展保險(xiǎn)，提供業(yè)務(wù)發(fā)展

把發(fā)展業(yè)務(wù)保險(xiǎn)作為的龍頭業(yè)務(wù)抓緊抓好。業(yè)務(wù)保險(xiǎn)目前在我局業(yè)務(wù)收入中所占的比重為xx%左右，其重要位置顯而易見。此項(xiàng)業(yè)務(wù)要一如既往地堅(jiān)持過去正確的思路和有效的做法不變，堅(jiān)持以窗口吸保、職工協(xié)保、輿論突破xx億元大關(guān)。要堅(jiān)持每月一次的市場調(diào)查分析報(bào)告制度，隨時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)和商業(yè)銀行的政策動(dòng)向，爭取業(yè)務(wù)發(fā)展的主動(dòng)性和靈活性；通過大力宣傳推介各種服務(wù)功能，不斷調(diào)整結(jié)構(gòu)，提高差率，增加收入。

(三)加強(qiáng)集郵宣傳，提高集郵隊(duì)伍

集郵業(yè)務(wù)要充分發(fā)揮郵協(xié)和每一個(gè)郵政職工的作用，宣傳集郵知識，推廣集郵文化，發(fā)展壯大集郵隊(duì)伍，增加預(yù)訂和零售量；同時(shí)，尋找商機(jī)，創(chuàng)造條件，爭取在郵品和個(gè)性化郵票上有所重大突破。

(四)抓好報(bào)刊工作，提高報(bào)刊流轉(zhuǎn)額

要抓好續(xù)訂、補(bǔ)訂工作，使我局報(bào)刊流轉(zhuǎn)額突破xx萬元。另外，要抓緊欠費(fèi)的催繳，盡可能降低欠費(fèi)率，把欠費(fèi)率壓到最低線，縮短欠費(fèi)時(shí)間。

說到這，我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言：“給我一個(gè)支點(diǎn)，我將撬起整個(gè)地球！”聽起來很夸張，卻很有道理。的確，撬動(dòng)地球需要支點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺，展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺。在此，我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委能給我這個(gè)“支點(diǎn)”，給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺，相信我、選擇我、支持我，您不會(huì)后悔，我則會(huì)倍加珍惜，讓我們一起，創(chuàng)造我們xx郵政未來更加美好的明天！

我的演講完畢了，謝謝大家！

職工個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇八

首先，教學(xué)方面，根據(jù)學(xué)院安排，我主要承擔(dān)翻譯實(shí)訓(xùn)、英漢翻譯及人文經(jīng)典閱讀三門課程，授課對象為20xx級英語abdef班學(xué)生，教學(xué)期間，我充分發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢，在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了學(xué)校的教學(xué)模式，積極探索新的教學(xué)方法，讓學(xué)生對翻譯課及翻譯知識產(chǎn)生了濃厚的興趣，師生關(guān)系穩(wěn)步提升，并在期中教學(xué)評價(jià)中收獲大量學(xué)生好評。

其次，行政工作方面，根據(jù)學(xué)院安排，我于20xx年9月23日起承擔(dān)20xx級英語b班和f班的班主任工作。工作期間，我全程參與了新生的軍訓(xùn)、開學(xué)典禮、宿舍分配、教材發(fā)放、安全教育等工作，參與組織召開主題班會(huì)4次、班委會(huì)3次，完成新生經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生建檔工作，完成貧困生助學(xué)金評選和發(fā)放工作，疏導(dǎo)心理問題學(xué)生4人，值班期間多次陪同突發(fā)疾病學(xué)生前往嵩明縣醫(yī)院救治。本人從事班主任工作期間認(rèn)真負(fù)責(zé)、從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，贏得了院領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生的一致好評。根據(jù)學(xué)院工作調(diào)整，本人于20xx年12月3日起不在擔(dān)任20xx級英語f班班主任（根據(jù)學(xué)院安排，20xx級英語b班于20xx年10月23日轉(zhuǎn)交給新任輔導(dǎo)員），但是通過近3個(gè)月的班主任工作，讓我更加深切地體會(huì)到除教學(xué)外大學(xué)生思政工作的重要性，也讓我積累了一定的學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了我發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力，也為我的教學(xué)工作提供了有益參考。

再次，我還積極完成學(xué)院安排的其他工作，比如四六級監(jiān)考、專四模擬考監(jiān)考和改卷、參加運(yùn)動(dòng)會(huì)項(xiàng)目、參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等，總之，在試用期間，我完成了大量的工作，也從中迅速提升了自己，使得自己快速適應(yīng)了學(xué)校的工作環(huán)境和模式。

最后，通過幾個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，我也體會(huì)到自己的不足，比如，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足、科研能力有待提升等，我將繼續(xù)嚴(yán)格按照學(xué)校相關(guān)要求，通過聽課、跟課、參加培訓(xùn)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、參與教學(xué)研討等方式，持續(xù)增加教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，通過跟導(dǎo)師學(xué)習(xí)、參加科研活動(dòng)、參加講座等方式，繼續(xù)增加科研能力，秉持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目蒲袘B(tài)度，努力在學(xué)術(shù)生涯中做出成績。

職工個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇九

我認(rèn)為：首先，要認(rèn)識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量優(yōu)，則被服務(wù)對象滿意度高，其心情則舒暢，才會(huì)和諧、愉快地配合安檢；反之，則服務(wù)對象滿意度低，其心情郁悶，內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識，干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞，表面上講，會(huì)影響到安檢的形象，深層次講，會(huì)動(dòng)搖安全的根基，其后果將是不可挽回的。因此，我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全，贏得聲譽(yù)。

其次，要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質(zhì)，是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的；沒有這兩樣品德，就會(huì)不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過且過；就會(huì)無精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯(cuò)不斷；就會(huì)影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此，要網(wǎng)想有意識地不斷提升服務(wù)質(zhì)量，就必須具備這兩樣品德。

第三，要有大局意識和良好的心態(tài)。只有具備大局意識才會(huì)真正意識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性；只有具備大局意識，才會(huì)積極、主動(dòng)地為他人著想、為服務(wù)考慮；具有具備大局意識才會(huì)自覺提升服務(wù)質(zhì)量。只有具備良好的心態(tài)，才會(huì)意識到所在崗位的重要性和不可或缺性；只有具備良好的心態(tài)，才會(huì)認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德，是一種相互合作，是一種人與人之間的尊重；只有具備良好的心態(tài)，才能意識到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。

第四，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，也才會(huì)為服務(wù)對象提供無差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個(gè)人素質(zhì)過硬，才會(huì)贏得服務(wù)對象的信賴；才能提高服務(wù)對象的滿意度和認(rèn)可度。

沒有過硬的業(yè)務(wù)知識，再好的態(tài)度和再高的激情，也不能使服務(wù)對象滿意。在每一次的服務(wù)中，我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對象感到舒適和滿意，這需要細(xì)心揣摩，好好體會(huì)，要經(jīng)常換位思考，體諒他人的處境和難處。

告別夏的繁華，我們接受秋的洗禮。轉(zhuǎn)眼間，來到機(jī)場已三個(gè)多月，從最初的懵懂到現(xiàn)如今的略知一二，是一次蛻變，更是一次學(xué)習(xí)的過程。

離開校園，踏進(jìn)軍營，是我人生的一大轉(zhuǎn)折；離開部隊(duì)，走入社會(huì)，進(jìn)入機(jī)場，又是我一次華麗的轉(zhuǎn)身。安檢，起初對于我是陌生的，想當(dāng)然的認(rèn)為僅是檢查而已，其實(shí)不然，經(jīng)過學(xué)習(xí)后了解到，它既要保證空防安全，又要防止劫機(jī)和炸機(jī)事件的發(fā)生，風(fēng)險(xiǎn)大，責(zé)任重。因此，要干好這項(xiàng)工作就要付出更大的努力！

記得剛到安檢站時(shí)，領(lǐng)到曾對我說：“這項(xiàng)工作挺苦、挺累，沒有你想象中簡單，你有信心干好嗎？”我很堅(jiān)決的說沒問題，心想部隊(duì)里那樣艱苦的訓(xùn)練都熬過了，這里能有多難，可事實(shí)并非如此。一次一位同事在對一名旅客進(jìn)行人身檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)其走路有些異常，隨即讓他脫鞋檢查，果然在鞋中發(fā)現(xiàn)一個(gè)打火機(jī)，這樣類似的事情還有很多，看來干好這項(xiàng)工作僅靠滿腔熱情是不夠的，需要學(xué)習(xí)的還有很多，尤其在實(shí)際操作方面。這點(diǎn)，許多同事給予了我很大幫助，尤其在實(shí)際操作方面。這點(diǎn)，許多同事給予了我很大幫助，從暫存單的填寫到驗(yàn)證、人身檢查等，事無巨細(xì)，將他們在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給我，讓我受益匪淺，在這里我要感謝他們，謝謝！

機(jī)場、航空運(yùn)輸，對于高速發(fā)展中的中國來說起著至關(guān)重要的網(wǎng)作用。作為機(jī)場的一名員工，既光榮又深感責(zé)任重大，尤其在安檢這一特殊的崗位上。

愛崗敬業(yè)，忠于職守；

鉆研業(yè)務(wù)，提高技能；

遵紀(jì)守法，嚴(yán)格檢查；

文明執(zhí)勤，熱情服務(wù)；

團(tuán)結(jié)友愛，協(xié)作配合。

短短四十字，濃縮了我們安檢人的職業(yè)素養(yǎng)與操守，寫起來容易，但要把它們落實(shí)到實(shí)際工作中就不是那么簡單了。初來乍到的我還不能完全理解其中的含義，但我相信，只要堅(jiān)持不懈的努力，并且在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)下，我一定會(huì)將這四十字牢記心中并努力實(shí)踐它，在實(shí)際工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績。

歲月的流逝，生活的考驗(yàn)，軍營生活的鍛煉，讓我少了一份天真，少了一份莽撞，但卻多了一份成熟和責(zé)任心，我相信：

3月13日至16日赴學(xué)習(xí)了民航旅客運(yùn)輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理的課程，該課程由國內(nèi)外行業(yè)內(nèi)專業(yè)人士主講，內(nèi)容包括民航旅客運(yùn)輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)全過程管理、機(jī)場地勤服務(wù)運(yùn)營管理模式、地勤行業(yè)的全球趨勢、新加坡機(jī)場優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式、從航空公司視角看地勤優(yōu)質(zhì)服務(wù)和地勤最佳實(shí)踐等，課程從地勤服務(wù)管理層面進(jìn)行教授，比較統(tǒng)的了解了地勤服務(wù)的發(fā)展方向和具體的實(shí)例。在學(xué)習(xí)過程中，與一些同行進(jìn)行了交流和學(xué)習(xí)，實(shí)地參觀了機(jī)場地勤服務(wù)公司。一些新觀念和兄弟單位的做法對我來說很有啟迪的。現(xiàn)把學(xué)習(xí)到的一些主要精神和體會(huì)介紹如下：

一、地勤服務(wù)的發(fā)展趨勢。

地勤服務(wù)是依托航空公司、根據(jù)工作區(qū)域發(fā)展起來的行業(yè)，與機(jī)場和公司的發(fā)展是相輔相成的。與航空公司公司服務(wù)相比，地勤服務(wù)環(huán)節(jié)更多、專業(yè)程度毫不遜色、面對旅客情況處理更復(fù)雜，因此，保障好地面服務(wù)對于提升民航形象具有更重要的作用。

地勤服務(wù)的發(fā)展方向也是朝著專業(yè)化發(fā)展，這里的專業(yè)化包含兩個(gè)方面：一是保障手段的專業(yè)性，也就是說業(yè)務(wù)技能的高水平；二是網(wǎng)絡(luò)的一體化。瑞士的swiport的公司，成立與1996年，專注于地勤服務(wù)，是全球最大的地勤服務(wù)公司，擁有員工21000多人，現(xiàn)已在全球180個(gè)機(jī)場建立了自己的地勤服務(wù)公司，服務(wù)國家達(dá)到40個(gè)，在亞洲的新加坡、馬尼拉和香港已有其分支機(jī)構(gòu)。目前已于我國的民航系統(tǒng)進(jìn)行接觸，待條件成熟也將進(jìn)入國內(nèi)領(lǐng)域。

從公司的角度特別是非基地航空公司看，他們希望能有一個(gè)相對中立、又具有網(wǎng)絡(luò)化的公司、能嚴(yán)格執(zhí)行他們的標(biāo)準(zhǔn)的地勤服務(wù)公司為他們服務(wù)，從拓展全球的業(yè)務(wù)出發(fā)，也希望將這部分業(yè)務(wù)外包，專心致力于公司的核心業(yè)務(wù)。目前在一些（尤其是國外）地勤公司已將地勤服務(wù)作為代理航空公司的核心延伸，在標(biāo)準(zhǔn)上執(zhí)行個(gè)性化的服務(wù)，在手段上提供簡約高效的服務(wù)流程，甚至在著裝上在服務(wù)某個(gè)公司時(shí)也會(huì)有相應(yīng)的與公司統(tǒng)一的服裝。

從上可以看出：

一、把地勤服務(wù)外包是希望將地勤服務(wù)做得更專業(yè)；

三、地勤服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化和國際地勤服務(wù)公司的進(jìn)入，他們的網(wǎng)絡(luò)布局具有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢；

四、必須培育機(jī)場的地勤服務(wù)核心競爭力（地勤服務(wù)的核心競爭力在于質(zhì)量、創(chuàng)意、效率和反應(yīng)能力）。

二、地勤服務(wù)的一些理念。

地勤服務(wù)做得好壞，主要不在手段，關(guān)鍵在于理念。同樣國內(nèi)的機(jī)場，今年你出臺新舉措，明年他出臺新方法，在咨訊發(fā)達(dá)的今天，一些新方法和新舉措，馬上可以在機(jī)場內(nèi)得到普及，但如果在觀念上得不到提高，我們可能永遠(yuǎn)落后于別人，落后于市場。

1、地勤服務(wù)管理人員要時(shí)刻了解旅客的需求。這不是新觀念了，主要的是我們?nèi)鄙倭私饴每托枨蟮氖侄?，缺少將這些需求設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)或者說目標(biāo)太空太虛（如：作為服務(wù)質(zhì)量水平最高的新加坡機(jī)場，他們設(shè)定的旅客滿意率為90%，而我們要98%，能不能做到是一回事，如何去做肯定缺少科學(xué)和嚴(yán)格的評定標(biāo)準(zhǔn)），也沒有將這些目標(biāo)轉(zhuǎn)換成切實(shí)可行的標(biāo)準(zhǔn)。

2、要對員工正確授權(quán)。員工是第一接觸旅客的人，從本職工作上看也愿意自己的服務(wù)得到旅客的認(rèn)同；同樣，旅客希望對提出的要求能做到迅速響應(yīng)。從自己的工作一段時(shí)間看，許多問題能不能得到處理，一是靠員工能不能給于旅客以尊重和理解，能否給予旅客合理的解釋，給他們一個(gè)方向指引；二是要給予相應(yīng)的授權(quán)。這些授權(quán)主要是處理權(quán)限，如緊急情況下使用部門的財(cái)物、指揮其他人員、提供相應(yīng)服務(wù)等。地勤服務(wù)是個(gè)靈活性和應(yīng)急性很高的服務(wù)，授權(quán)的正確與否影響了服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。正確授權(quán)也是盡量鼓勵(lì)員工獨(dú)立解決問題的能力，提升服務(wù)水平。

3、管理層必須親力親為。這是從服務(wù)的角度上來談的，親力親為并不是說許多事情都應(yīng)該自己去做，而是說在一些具體的重要問題上應(yīng)該做到親自去做，不能知其然而不知道其所以然，尤其是一些問題的癥結(jié)、方向性問題的研究、突發(fā)安全和服務(wù)質(zhì)量問題的發(fā)生等需要第一時(shí)間到現(xiàn)場。管理者是需要留出來一點(diǎn)時(shí)間來思考問題的，但這些問題的積累需要過程，需要親歷親為的。香港機(jī)場地勤服務(wù)公司的營運(yùn)經(jīng)理黃先生做了近30年的地勤，這也是他的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，有些問題不去親歷親為是不知道如何去處理，或者說處理結(jié)果是不太如意，“20年以前的優(yōu)質(zhì)服務(wù)對今天來說已經(jīng)不是優(yōu)質(zhì)服務(wù)了”。

4、簡化客戶服務(wù)程序。為了把一些安全服務(wù)做得更細(xì)致，我們的一些工作在程序上做得越來越嚴(yán)謹(jǐn)和復(fù)雜了，這是機(jī)場發(fā)展的產(chǎn)物，也是無可非議的，但在對待旅客上，不能把他們當(dāng)作民航的專業(yè)人士，而是讓他們享受到輕松和高效，就象我們推出的首問責(zé)任制一樣，旅客一旦有需求，我們馬上可以作出指引、作出回答。簡化服務(wù)程序，這里牽涉到一個(gè)流程再造問題，再造的形式有：清除、簡化、整合、自動(dòng)化。比如自動(dòng)化，根據(jù)形勢的發(fā)展我們可以采用自動(dòng)化的值機(jī)柜臺，使旅客自主辦理手續(xù)，也節(jié)省人力，適應(yīng)機(jī)場發(fā)展需要。

5、專業(yè)的人才，優(yōu)秀的機(jī)場。我們的機(jī)場發(fā)展很快，但是我們不容否認(rèn)在人才的培養(yǎng)和引進(jìn)上，已經(jīng)不太適應(yīng)目前發(fā)展的需要了。在與老師和同行的交流中，我感到很自卑，我還在說人員不夠，而別人已經(jīng)在說人才不夠了，這其中的差距是可想而知了。反思一下，有些問題需要引起我們重視：我們領(lǐng)導(dǎo)層有好的想法，為什么沒有更好的方法去貫徹執(zhí)行？我們的培訓(xùn)也好，學(xué)習(xí)也好，為什么老是要走出去，但走回來以后，為什么我們的工作上不能比之考察學(xué)習(xí)的機(jī)場有更高的進(jìn)步，而只是亦步亦趨，總是落后與時(shí)代發(fā)展需要？為什么我們的制度出臺常不能讓我們的員工引以為自豪和驕傲？在與福州機(jī)場同事談?wù)摴べY問題的時(shí)候，他告訴我，他們的值機(jī)人員（中長期合同工）也只有多一點(diǎn)，雖說工資不高，但他們的信心就比我們足，他們對機(jī)場控股后也充滿了希望，也認(rèn)同的管理模式。就如中國與國外相比一樣，我們的建筑物可以在段時(shí)間內(nèi)趕上，但我們的思想和觀念的趕上卻需要化更多的時(shí)間。當(dāng)然從服務(wù)的角度看，充足的人員是必須的。

三、我們機(jī)場的服務(wù)缺陷。

服務(wù)的內(nèi)容包括四項(xiàng)：支持性的設(shè)施、輔助物品、顯形服務(wù)和隱性服務(wù)。支持性的設(shè)施是指提供服務(wù)的資源，如機(jī)場；輔助物品是指提供的零部件的選擇，如自動(dòng)化的值機(jī)柜臺；顯性服務(wù)是指可以觀察到的好處，如服務(wù)質(zhì)量；隱性服務(wù)是指顧客可以感受到的心理利益或外部特征，如安全。當(dāng)然，我們機(jī)場有不少自己的優(yōu)勢，如機(jī)場的通透性、較好的廣播音質(zhì)等，因?yàn)槭菍W(xué)習(xí)體會(huì)，更多的匯報(bào)我們的不足，以便可以取得更好的進(jìn)步。從以上服務(wù)四方面結(jié)合參觀機(jī)場，我歸納了一下，我們的服務(wù)主要有如下缺陷：

1、候機(jī)樓內(nèi)的信息告知不明顯。如旅客到我們機(jī)場后，很難知道他所乘坐的航班在哪個(gè)值機(jī)柜臺辦理手續(xù)，都是需要到值機(jī)柜臺前問，而且細(xì)小的屏現(xiàn)不足以引起他們的注意。實(shí)際上，我們在外值問訊有大屏幕的顯示，但旅客很少會(huì)注意。又如，旅客到達(dá)后，我們的指引標(biāo)識只有符號，而沒有具體的中英文提示，而且我們的標(biāo)識在隔離門上，不是正面提示，如果沒有引導(dǎo)，第一個(gè)旅客下機(jī)可能會(huì)不知道該往哪里走。機(jī)場在問訊臺張貼了“旅客服務(wù)中心”的牌子，但服務(wù)內(nèi)容仍然欠缺，標(biāo)準(zhǔn)化的懸掛式標(biāo)志牌與空曠的候機(jī)樓相比還是顯得比較小，不容易集中旅客的目光。

2、人性化的設(shè)施不足。仔細(xì)觀察機(jī)場的有關(guān)設(shè)施，一些設(shè)施的擺放可以供我們借鑒。除了一些懸掛的標(biāo)識，一般的信息告示都是放置的比較底的位置，以人眼可以平視的高度為參考，如航班信息顯示液景屏；顯示器的顯示色彩也是劃分的比較明顯，不象我們統(tǒng)一的紅色；出發(fā)廳設(shè)置了一些專供旅客休息等候的座位，而我們卻很少，當(dāng)然這與我們的設(shè)計(jì)理念有關(guān)，我們希望旅客能快速到隔離廳休息，但這也恰恰暴露了我們沒有以人為本的思想；員工使用的座椅大都選擇平坦性的，使他們在工作中減少勞累的程度，而我們的座椅雖說比較好看，但工作起來確實(shí)不太舒服。

3、旅客感受不到我們服務(wù)的規(guī)范性和優(yōu)質(zhì)性。說實(shí)在的，與其他同行了解后，他們也有同感，值機(jī)員一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)航班，在短時(shí)間內(nèi)一邊要忙與手續(xù)的辦理，一邊要與旅客交流，有一定的困難，但總覺得臉難看的狀況確實(shí)影響了服務(wù)質(zhì)量。如果大家都從事服務(wù)行業(yè)的，可以仔細(xì)觀察一下，每個(gè)值機(jī)員的肢體、語言都有一定的不同，缺少專業(yè)訓(xùn)練。當(dāng)然訓(xùn)練的不僅是規(guī)范語言和肢體動(dòng)作的訓(xùn)練，還有心里承受能力、語言技巧的訓(xùn)練等。

4、個(gè)性化的特色服務(wù)不多。應(yīng)對專門的節(jié)假日、大型活動(dòng)我們可以出臺一些特色服務(wù)，但我們還是要有長期化的特色服務(wù)。如機(jī)場推出的航前溝通服務(wù)、陸空轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)、航延時(shí)特殊旅客毛毯提供服務(wù)，這些方面我們做得不夠。

四.機(jī)場地勤服務(wù)部門考察學(xué)習(xí)體會(huì)。

我是烏魯木齊國際機(jī)場地面服務(wù)部國內(nèi)值機(jī)的一名普通員工，在這里工作了2年時(shí)間，時(shí)間雖短，但這里的每個(gè)人、每件事都讓我印象深刻。從一個(gè)微笑、一句“您好”，到與旅客交談的字里行間，我的同事們用真心去服務(wù)每一位旅客，他們每天不厭其煩的重復(fù)著相同的話、相同的動(dòng)作，但從來沒有人會(huì)抱怨辛苦。一天下來大家伙的嗓子都是嘶啞的，有的雙手被鋒利的行李條邊劃破出血，可他們臉上依然微笑，因?yàn)樗麄儫釔圻@份工作。

近來值機(jī)室出現(xiàn)了一連串的業(yè)務(wù)差錯(cuò)，從“紙箱未簽字”到“航班隱載”，從“錯(cuò)接旅客”到“vip航班不正常”，引起了上級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，并采取了切實(shí)有效的措施。

首先，作為值機(jī)室的其中一員，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：

一、愛崗敬業(yè)。

我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做，堅(jiān)決服從單位的安排，全身心的投入工作。

二、增強(qiáng)責(zé)任心。

做好事情，責(zé)任心與能力二者不可或缺，但是責(zé)任心是前提，是根本。工作是我們謀生的手段，同時(shí)也是每個(gè)人對單位承擔(dān)的一份責(zé)任,每份工作都需要我們以能力和責(zé)任心來完成。在工作中，首先要在自己的崗位上盡到責(zé)任，通過發(fā)揮各種資源力量尋求各種解決的方法，最終完成崗位工作的要求，再在“盡責(zé)”的驅(qū)使下，把工作做到位。

三、努力學(xué)習(xí)。

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為地服的基層人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。

1、理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。

2、克服思想上的“惰”性。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加值機(jī)室組織的培訓(xùn);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

在今后工作中，我會(huì)繼續(xù)努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，查漏補(bǔ)缺，保證每位旅客能順利的踏上新的旅程。

為了今后更好的工作，想提出幾點(diǎn)建議：

一、時(shí)刻了解旅客的需求。缺少了解旅客需求的手段，缺少將這些需求設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)或者說目標(biāo)太空太虛（如：作為服務(wù)質(zhì)量水平最高的新加坡機(jī)場，他們設(shè)定的旅客滿足率為90%，而我們要98%，能不能做到是一回事，如何往做肯定缺少科學(xué)和嚴(yán)格的評定標(biāo)準(zhǔn)），也沒有將這些目標(biāo)轉(zhuǎn)換成切實(shí)可行的標(biāo)準(zhǔn)。

二、要對員工正確授權(quán)。員工是第一接觸旅客的人，從本職工作上看也愿意自己的服務(wù)得到旅客的認(rèn)同；同樣，旅客?？磳μ岢龅囊竽茏龅窖杆夙憫?yīng)。一是靠員工能不能給于旅客以尊重和理解，能否給予旅客公道的解釋，給他們一個(gè)方向指引；二是要給予相應(yīng)的授權(quán)。這些授權(quán)主要是處理權(quán)限，如緊急情況下使用部分的財(cái)物、指揮其他職員、提供相應(yīng)服務(wù)等。值機(jī)是個(gè)靈活性和應(yīng)急性很高的服務(wù)，授權(quán)的正確與否影響了服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。正確授權(quán)也是盡量鼓勵(lì)員工獨(dú)立解決題目的能力，提升服務(wù)水平。

三、治理層親力親為。這是從服務(wù)的角度上來談的，親力親為并不是說很多事情都應(yīng)該自己往做，而是說在一些具體的重要題目上應(yīng)該做到親身往做，不能知其然而不知道其所以然，尤其是一些題目的癥結(jié)、方向性題目的研究、突發(fā)安全和服務(wù)質(zhì)量題目的發(fā)生等需要第一時(shí)間到現(xiàn)場。治理者是需要留出來一點(diǎn)時(shí)間來思考題目的，但這些題目的積累需要過程，需要親歷親為的。香港機(jī)場地勤服務(wù)公司的營運(yùn)經(jīng)理黃先生做了近30年的值機(jī)，這也是他的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，有些題目不往親歷親為是不知道如何往處理，或者說處理結(jié)果是不太如意的，“20年以前的優(yōu)質(zhì)服務(wù)對今天來說已經(jīng)不是優(yōu)質(zhì)服務(wù)了”。

四、簡化客戶服務(wù)程序。為了把一些安全服務(wù)做得更細(xì)致，我們的一些工作在程序上做得越來越嚴(yán)謹(jǐn)和復(fù)雜了，這是機(jī)場發(fā)展的產(chǎn)物，也是無可非議的，但在對待旅客上，不能把他們當(dāng)作民航的專業(yè)人士，而是讓他們享受到輕松和高效。

五.銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

心得體會(huì)。

作為服務(wù)行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要，更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。

以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨；是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)；細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。

之所以堅(jiān)持銀行服務(wù)要“深入人心”，一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯，另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著?，F(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識，切實(shí)為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。

要求服務(wù)要“深入人心”，并不是說我們要四面出擊，全面開花，恨不得把客戶的事情全包了，而是要求我們給客戶提供服務(wù)時(shí)必須考慮成本效益原則，要計(jì)算成本，要有成本概念，我們絕不能做賠本的買賣，必須有取舍，有所為有所不為，成本高的服務(wù)必須要有高的回報(bào)，這是市場規(guī)律的必然要求。另外，時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中，要求我們不能忘記風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)，否則會(huì)砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。

銀行面對千變?nèi)f化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”，把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計(jì)劃結(jié)合起來，新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì)不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。

職工個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇十

懷著對教育的夢想，我捧著一顆火熱的心于20____年__月踏上了神圣的講臺。在這一年里，我深深地體會(huì)到做教師的艱辛和歡樂，我把自我的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。

作為一名教師，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，堅(jiān)持早到校，晚離校，兢兢業(yè)業(yè)，盡忠職守。參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如抗冰救災(zāi)、抗震救災(zāi)等獻(xiàn)愛心活動(dòng)。相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫忙下，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自我能盡快成為一名優(yōu)秀的人民教師。

本學(xué)年，我擔(dān)任年級體育教學(xué)工作，深感肩負(fù)職責(zé)之重大，雖工作繁雜，但不敢懈怠，唯恐有負(fù)家長和學(xué)生。

在教學(xué)過程中，教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)資料的安排，按照由易到難，由簡到繁的原則，實(shí)行多次重復(fù)練習(xí)，使學(xué)習(xí)資料在學(xué)生頭腦中留下較深刻的印象，有利于學(xué)生對技術(shù)動(dòng)作的掌握和運(yùn)動(dòng)表象的構(gòu)成。運(yùn)動(dòng)負(fù)荷由小到大，滿足了不一樣類型學(xué)生的要求，學(xué)生上課性高，能在教師的要求下鍛煉，對學(xué)生本身體質(zhì)的增強(qiáng)起到了很大的作用，從而較大地提高了學(xué)生的體育成績。

整個(gè)體育教學(xué)，突出了實(shí)用性和趣味性的原則，既保證了學(xué)生得到鍛煉，又使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中感到愉快，養(yǎng)成了鍛煉身體的習(xí)慣。在教學(xué)過程中，在要求學(xué)生完成動(dòng)作或訓(xùn)練時(shí)，有必要降低難度或要求，使身體素質(zhì)較差的學(xué)生也能在運(yùn)動(dòng)中體驗(yàn)到成功。對待學(xué)生方面，既要求嚴(yán)格注重素質(zhì)的培養(yǎng)，提高他們的自信心方面，還多給予鼓勵(lì)和表揚(yáng)，堅(jiān)定他們克服困難決心，也培養(yǎng)他們吃苦耐勞，頑強(qiáng)拼搏的體育精神。

在努力提高教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，我還充分利用教材中的好的資料進(jìn)行思想教育，培養(yǎng)學(xué)生愛祖國、愛社會(huì)的情感，力爭做有夢想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。

自我還狠抓運(yùn)動(dòng)隊(duì)管理，全面提高運(yùn)動(dòng)水平。在運(yùn)動(dòng)員管理上，既要體現(xiàn)“嚴(yán)”字，又要有愛心。學(xué)年初，我就針對各隊(duì)的實(shí)際情景，制訂了一套各隊(duì)考核獎(jiǎng)勵(lì)制度對運(yùn)動(dòng)員的出勤、訓(xùn)練情景及比賽情景進(jìn)行全面考核，每周一進(jìn)行總結(jié)評比，全面提高了訓(xùn)練效率，平時(shí)，我能協(xié)助各運(yùn)動(dòng)隊(duì)交流，談心，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活，不放過任何一個(gè)能夠教育的機(jī)會(huì)。針對隊(duì)員們的學(xué)習(xí)成績下降，訓(xùn)練時(shí)間不能夠保證等現(xiàn)象，做好與班主任、任課教師的交流，極力爭取他們對訓(xùn)練工作的支持。在我的不懈努力下，訓(xùn)練工作逐漸走上了正軌，并取得了驕人的成績。

教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進(jìn)的今日，社會(huì)對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實(shí)際，認(rèn)真分析和研究好教材、課程標(biāo)準(zhǔn)，因材施教，爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好體育課的教學(xué)，使我們的工作有所開拓，有所。更加嚴(yán)格要求自我，努力工作，開拓，為完美的明天奉獻(xiàn)自我的力量。

以上是我這次實(shí)習(xí)總結(jié)的資料，不足之處，還請多多指教。

職工個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇十一

xx，男，現(xiàn)年xx歲，xx學(xué)歷，xx年參加工作，小學(xué)高級教師，現(xiàn)任xx員及三至六年級科學(xué)、五年級品德與社會(huì)教師兼學(xué)校實(shí)驗(yàn)員及學(xué)校后勤工作。

本人忠誠黨的教育事業(yè)，擁護(hù)黨的路線方針政策。以教師的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己。遵守學(xué)校紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力提高自己的教育教學(xué)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念和教學(xué)常規(guī)，用新課程理念指導(dǎo)自己的教學(xué)工作；用教學(xué)常規(guī)規(guī)范自己的教學(xué)行為。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過自己的努力取得了一定的成績：20xx年被評為縣級先進(jìn)教學(xué)工作者，在縣組織的科學(xué)教學(xué)素質(zhì)大賽中，我講的《水到哪里去了》獲三等獎(jiǎng)。下面就從幾個(gè)方面對自己的科學(xué)教學(xué)工作做一總結(jié)：

在教學(xué)中做到了認(rèn)真鉆研教材,做到每單元,每一節(jié)的教學(xué)目標(biāo),知識要點(diǎn),三維目標(biāo),重、難點(diǎn)心中有數(shù),利用教材資源,引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高學(xué)生能力,拓展學(xué)生的思維。備課時(shí)不僅做到了備教材,還要備學(xué)生,對學(xué)生做到心中有數(shù),把課堂上不同層次的問題留給相應(yīng)層次的學(xué)生,使全體學(xué)生參與到教學(xué)活動(dòng)中來,相信自己能行,增強(qiáng)了他們的自信心,培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。利用走出去聽課的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)好的教學(xué)方法,好的經(jīng)驗(yàn).認(rèn)真閱讀教育刊物,關(guān)注新的教育動(dòng)態(tài),改革方針。經(jīng)常向其他老師請教，上網(wǎng)查詢，把好的方法經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到自己的教學(xué)改革實(shí)踐中來,積極探索改革之路,向課堂要效益,創(chuàng)造和諧愉悅的教學(xué)氛圍,根據(jù)自己的`教學(xué)實(shí)踐寫論文。在教學(xué)中耐心細(xì)致地輔導(dǎo)后進(jìn)生,使教學(xué)方法不斷創(chuàng)新,提高了課堂教學(xué)藝術(shù)。

（一）、加強(qiáng)儀器管理，保證實(shí)驗(yàn)課順利進(jìn)行。

我把我校的數(shù)學(xué)、科學(xué)類教具按照《小學(xué)數(shù)學(xué)科學(xué)教學(xué)儀器配備目錄》的順序從一號柜往后依次擺放，同一柜教具按“小件在前、大件在后、左低右高”，上下層教具按“小件在上，大件在下，輕件在上，重件在下”的規(guī)則作近距離的調(diào)整，再填寫標(biāo)簽貼在儀器柜的每一個(gè)層次的左上角。教具這樣擺放，既美觀大方，又可以快速地找到。今年上級為我校配備了新儀器，共有178大類，3189件，總價(jià)值26044元。每一件儀器都要清點(diǎn)入賬，每一件儀器都要去掉包裝，每一件儀器都要分類擺放，建立標(biāo)簽。要求高，工作量大，我用了近一個(gè)月的時(shí)間，按要求將儀器逐件整理好。

（二）、做好實(shí)驗(yàn)教學(xué)的資料建立保存工作，為課程改革打基礎(chǔ)。

為了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的順利進(jìn)行，每學(xué)期初我都及時(shí)制定《小學(xué)科學(xué)實(shí)驗(yàn)計(jì)劃》、《各年級實(shí)驗(yàn)?zāi)夸洝?、《?shí)驗(yàn)室工作計(jì)劃》等十幾種計(jì)劃和安排，填寫實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備報(bào)告，做分組實(shí)驗(yàn)的時(shí)候，每個(gè)小組有一名學(xué)生填寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告單，課后教師填寫實(shí)驗(yàn)登記表。

以上各種資料學(xué)習(xí)終結(jié)時(shí)裝入檔案盒中，放在資料柜里，妥善保管，查找起來非常方便，有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高教學(xué)水平。

（三）、自制教具，增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果。

我自制了“風(fēng)的形成演示箱”，“液體熱脹冷縮實(shí)驗(yàn)瓶”，“空氣熱脹冷縮演示瓶”，“二氧化碳制取瓶”等40多種教具，發(fā)動(dòng)學(xué)生自制“反沖現(xiàn)象實(shí)驗(yàn)器”200多件，彌補(bǔ)了學(xué)?，F(xiàn)有教具的不足。

（四）、利用現(xiàn)代教學(xué)手段，使實(shí)驗(yàn)教學(xué)更上一層樓。

職工個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇十二

根據(jù)公司對我部的工作要求，使公司的生產(chǎn)管理走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化特對員工進(jìn)行了分工，制定了員工職責(zé)，日常工作，經(jīng)常進(jìn)行助導(dǎo)、督查。對生產(chǎn)員工進(jìn)行了技能技術(shù)的強(qiáng)化培訓(xùn)，使生產(chǎn)工作有條不紊地開展下去。按照《質(zhì)量手冊》管理職責(zé)的要求，負(fù)責(zé)公司技術(shù)管理職能。幾個(gè)月以來，工作取得顯著成效。

一、為了保證生產(chǎn)過程中每一生產(chǎn)工序的質(zhì)量，我們加強(qiáng)了工裝管理、設(shè)備維護(hù)。建立了設(shè)備臺帳。并按計(jì)劃維護(hù)。車間開展了安全生產(chǎn)熱潮，并對產(chǎn)品堆放進(jìn)行了定置管理。經(jīng)過培訓(xùn)，生產(chǎn)車間員工的自檢能力和質(zhì)量意識均有了較大的提升，但離現(xiàn)代化企業(yè)管理的要求還有很大差距，爭取在今后的工作中把生產(chǎn)工作干得更好，努力把公司推向更高的層次，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

二、對生產(chǎn)員工進(jìn)行了有效的技能技術(shù)培訓(xùn),使得每位員工能更好的完成本職工作,提高了員工的主觀能動(dòng)性,從而提高了生產(chǎn)效率。

三、生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行了整理，使得工作環(huán)境更加有序;現(xiàn)場整潔為創(chuàng)造寬松而又緊張的工作氛圍提供了良好的條件。

四、制訂完善的檢驗(yàn)規(guī)范，根據(jù)質(zhì)量的實(shí)際情況，經(jīng)過同其他部門的溝通，制訂了一系列檢驗(yàn)規(guī)范的提高質(zhì)量工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

五、認(rèn)真做好技術(shù)文件管理工作，對生技部和質(zhì)檢部用的技術(shù)文件進(jìn)行了復(fù)查，各部門文件均保存完整，清晰。

我部將在以后的工作中再接再厲，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng)，努力把生產(chǎn)工作做得更好，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

質(zhì)檢部在質(zhì)量管理體系的實(shí)施過程中，按照《質(zhì)量手冊》管理職責(zé)的要求，負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理職能。幾個(gè)月以來，工作取得顯著成效。

一、認(rèn)真做好檢驗(yàn)工作，其中成品交貨合格率達(dá)到100%，極大限度的減小了顧客投訴，為公司的質(zhì)量目標(biāo)完成做出了極大的貢獻(xiàn)(這是建立在生產(chǎn)中合格品質(zhì)的基礎(chǔ)上的)。加強(qiáng)了進(jìn)貨和過程檢驗(yàn)，確保了產(chǎn)品質(zhì)量。

二、對監(jiān)視和測量裝置進(jìn)行校準(zhǔn)，根據(jù)《測量設(shè)備校準(zhǔn)計(jì)劃》，對公司的檢測工具進(jìn)行了送檢，以確保其精確度，充分保證了質(zhì)檢工作的正常進(jìn)行。