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最新社區(qū)網格員工作計劃個人(匯總12篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-10 15:28:05
最新社區(qū)網格員工作計劃個人(匯總12篇)
時間:2023-12-10 15:28:05     小編:字海

計劃在我們的生活中扮演著重要的角色,無論是個人生活還是工作領域。通過制定計劃,我們可以更好地實現(xiàn)我們的目標,提高工作效率,使我們的生活更加有序和有意義。下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。

社區(qū)網格員工作計劃個人篇一

我是張家坡社區(qū)1號網格員,管轄范圍為東山大道300號―東山大道312號,共有居民樓x棟,居民實住人數(shù)xxx人,轄區(qū)單位x家,x個門面。通過自己的上門入戶,我對轄區(qū)內的工作情況有基本的。了解,使居民對我們社區(qū)網格員的工作有了個初步的認識,并在每棟樓推薦出一名熱心黨員擔任樓棟長,方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。

社區(qū)網格員工作計劃個人篇二

新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)與壓力的一年。因此我制定了本年度工作計劃,以便自己以后的工作中。

總結。

過去的經驗教訓,找到更好的方式方法使自己在新的一年里有更大的進步和成績。在今年的工作中,我將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務和指示精神,有序地開展工作。2014年工作計劃如下:

(一)信息采集:網格內的基礎信息采集工作是網格員最重要的工作。網格管理能否做好,綜合信息的摸底,登記,更新工作。

將重點放在學堂灣小區(qū)入戶上,挨家挨戶去發(fā)名片,摸底。第一時間采集到最新的信息,及時更新e通,對于之前已經入戶的再將資料完善,做好相關的記錄。不定期上門走訪居民,隨時關注居民,尤其是出租戶的變動情況,做到一有變動就做記錄。做到對網格內的居民情況完全了解,并將居民的意見搜集記錄在案,做到社情全摸清。

(二)綜合治理:在網格每天的日常巡查中,將居民所反映的問題和自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時記載到工作日志并上報,在社區(qū)領導的指導和同事的協(xié)助下將矛盾化解。在走訪居民的過程中,和網格內的居民搞好關系,一旦網格內的居民之間出現(xiàn)矛盾,可以及時的調解,將大事化小,小事化無。

民咨詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題。

(四)民政服務:對網格內的低保戶和困難老人,登記在案并不定期走訪。為轄區(qū)內年滿65周歲的老人辦理老年證,為住在轄區(qū)內但戶口未遷來的居民辦理居住證。

(五)計劃生育:協(xié)助計生專干統(tǒng)計網格內流動人口的信息,熟悉各種辦證流程。在入戶過程中,發(fā)現(xiàn)孕情及時上報,特別是生二孩的,要清楚其是否符合政策。在轄區(qū)內大力宣傳社區(qū)免費婦檢.免費上環(huán)等計生惠民政策。

(六)城市管理:每天巡查網格,及時發(fā)現(xiàn)問題,盡快解決問題。。

(七)食品安全:對網格內有食品經營項目的門面登記其工商及衛(wèi)生許可證號,并拍照用e通將所有信息錄入上傳。

在社區(qū)工作中,將會遇到各種各樣的困難,但我會努力地去克服,努力服務社區(qū)居民并在網格內實現(xiàn)“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標;認真學習,提高工作能力積極參加街辦和社區(qū)組織的各項培訓活動,認真學習工作相關的各種書籍資料,了解相關的各種方針政策,不斷拓寬自己的知識面和提升工作技能。不怕吃苦,在創(chuàng)建全國文明城市以及其它日常工作中,積極服從安排,加班加點毫無怨言,全力完成好2014年各項工作任務。

2014年3月14日。

社區(qū)網格員工作計劃個人篇三

根據(jù)省、市、區(qū)、鎮(zhèn)綜治委要求,社區(qū)網格化服務管理圍繞“23510”展開。以轄區(qū)內的居民為服務對象,劃分成若干個網格,在每個網格區(qū)域內配置有各種管理服務團隊,實時采集網格內居民家庭的情況,實現(xiàn)對網格內居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務,努力使公共資源整合化,管理服務水平更有效率;業(yè)務流程規(guī)范化,管理服務機制更加便民;管理隊伍務實化,管理服務作風更加深入。

社區(qū)網格員工作計劃個人篇四

“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區(qū)進行網格化管理以來,xx社區(qū)第1網格全體網格員堅持以群眾為路線,本著“從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務”的態(tài)度,服務于轄區(qū)各個居民。堅持為居民辦實事、辦好事。xx社區(qū)第1網格共有12名網格員組成,分別管理xx區(qū)域共計20棟樓、28戶別墅,共計xx戶,平房區(qū)域戶。在今年的工作中,第1網格網格員將緊緊圍繞上級領導布置的各項工作任務和指示精神,有序地開展工作,現(xiàn)將工作計劃如下:。

網格內的基礎信息采集工作是網格員最重要的工作。

網格管理能否做好,綜合信息的摸底,登記,更新工作。

將重點放在小區(qū)入戶上,挨家挨戶去發(fā)名片,摸底。第一時間采集到最新的信息,及時更新e通,對于之前已經入戶的再將資料完善,做好相關的記錄。

不定期上門走訪居民,隨時關注居民,尤其是出租房的變動情況,做到一有變動就更改。對網格內的居民情況完全了解,并將居民的意見搜集記錄在案,做到社情全摸清。

在網格每天走訪入戶中,將居民所反映的問題和自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時記錄并上報,在社區(qū)的領導和調解員的協(xié)助下將矛盾進行調解。在走訪居民的.過程中,和網格內的居民搞好關系,一旦網格內的居民之間出現(xiàn)矛盾,可以及時的調解,將大事化小,小事化無。對網格內商業(yè)網店門面房進行登記,并拍照用e通將所有信息錄入上傳。

在入戶核查過程中,同時對居民的工作及社保信息進行登記,并協(xié)助勞動保障干事錄入e通。對網格內下崗失業(yè)人員協(xié)助辦理就失業(yè)登記證、居民醫(yī)保、退休人員刷卡登記服務等并了解有關政策。

對網格內的低保戶、殘疾人和困難老人,登記在案并不定期走訪。為轄區(qū)內年滿65周歲的老人辦理老年證,宣傳在轄區(qū)內流動人員辦理居住證。

協(xié)助計生干事統(tǒng)計網格內流動人口的信息,熟悉各種辦證流程。在入戶過程中,發(fā)現(xiàn)新生兒及時上報,特別是生二孩的,要清楚其是否符合政策。

在轄區(qū)內大力宣傳社區(qū)免費婦檢.免費上環(huán)等計生惠民政策認真學習,提高網格員工作能力積極參加街辦和社區(qū)組織的各項培訓活動,認真學習工作相關的各種知識,了解相關的各種方針政策,不斷拓寬網格員的知識面和提升工作技能。在創(chuàng)建全國文明城市以及其它日常工作中,積極服從安排,盡最大努力幫助居民解決實際問題和困難。

將黨和國家更多的惠民政策及時宣傳到每家每戶,為居民多辦好事、辦實事,使居民深刻感受到社區(qū)的溫暖,感受到國家的溫暖。

社區(qū)網格員工作計劃個人篇五

在上半年的工作中,我中心雖然取得了較好的成績,但也存在一些困難和不足,一是網格員工作量大,任務重,要同時接受上級業(yè)務主管部門和街道相關職能部門的各種專項行動任務,任務種類多,數(shù)量大,工作量嚴重超負荷;二是網格員身份模糊,既要當信息采集員,又要當安全巡查員、政策宣傳員、民意收集員、社區(qū)服務員、矛盾糾紛調解員,身兼多職,網格員很難做到面面俱到;三是隱患事件分撥難,相關職能部門超時接收現(xiàn)象嚴重;四是隱患事件單靠網格員督促勸導業(yè)主整改,無有效有力的整治手段,往往整治不到位,回潮率高;五是居民群眾消防安全意識薄弱,我街道城中村、農民房較多,人員流動性大,業(yè)主(租戶)安全意識比較薄弱,存在業(yè)主(租戶)不配合登記,拒不接受檢查的情況。

社區(qū)網格員工作計劃個人篇六

(說明:本文為word格式,下載后可修改編輯)。

為進一步提高xxx社區(qū)維護穩(wěn)定服務群眾的能力,構建有利于xx市跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境,夯實基層基礎,扎實做好學習實踐科學發(fā)展觀,鞏固黨的群眾基礎,轉變工作方式,根據(jù)xx街道黨工委關于加強“開展網格化管理”工作安排,現(xiàn)就xxx社區(qū)開展“社區(qū)網格化管理”工作計劃如下:

一、指導思想。

堅持十九大精神為指導,以利民、惠民、便民為宗旨,整合資源、搭建平臺、分類推進,探索職責明確、管理精細、服務有效的網格體系。努力構建以社區(qū)為基礎,以網格化為依托,以新體制為保障,以社區(qū)管理為主的網格化管理長效機制,充分體現(xiàn)“以人為本”,管理服務并舉的理念,以建設和諧社區(qū)、和諧街道、使社區(qū)居民更加和諧為工作目標。

二、工作目標。

理服務作風更加深入。

三、工作步驟。

(一)學習知識、掌握理念、提高網格化管理工作的認識。

城市社區(qū)網格化管理是一種革命和創(chuàng)新,對社區(qū)工作人員來說,是一項新的工作,因此首先要通過對有關網格化管理知識的學習,了解和掌握網格化管理的基本原理和要領,以便更好地運用。一是通過互聯(lián)網搜索組織社區(qū)工作人員學習有關網格化管理的概念性的知識,了解實施網格化管理搞得成功的地區(qū)(街道和社區(qū))的做法,樹立網格化管理社區(qū)的新理念;二是通過各種形式對網格化管理人員進行培訓,提高網格化管理人員的操作水平;三是按照上級關于網格化管理的部署,結合社區(qū)的實際,深刻認識網格化管理對社區(qū)工作的推動作用,進一步認識網格化管理對社會管理的積極意義。

(二)、建信息、劃網格、組團隊,夯實網格化管理工作基礎。

1、建信息。結合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,了解服務對象的家庭成員情況以及服務需求,建立社區(qū)網格化管理綜合資料信息庫,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài)。對區(qū)域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務對象進行分類,做到服務(管理)。

有重點,工作有方向。

2、劃網格。結合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀,按照街、巷界線、小區(qū)范圍將轄區(qū)合理劃分為八個網格,每個網格內居民約100戶左右,人口約270人左右,將網格內的居民納入網格管理之中,逐步將所有單位(工商企業(yè)、個體工商戶)納入網格。

3、組團隊。確定網格管理員(網格責任人)的人選范圍,組建初期擬由社區(qū)工作人員兼任網格管理員為主,居民小組長(樓棟長)、黨員骨干、志愿者為網格聯(lián)戶成員,負責網格內居民的動態(tài)管理和服務,暢通基層群眾直接反映問題的渠道。建立必要的服務管理團隊、定期或不定期為社區(qū)居民提供各類服務。

(三)、選模式、訂制度、優(yōu)服務,打造全方位服務管理工作新格局。

項范圍,社區(qū)服務管理事項的范圍,做到全社區(qū)(或街道)一盤棋,形成有自己社區(qū)(街道)特色的網格化管理體系。

2、訂制度。建立各項服務管理制度,形成規(guī)范的工作機制。制訂諸如《網格化管理員職責》、《網格化工作成員職責》《網格化工作例會制度》、《網格化工作服務人員職責》、《網格化工作問題反饋制度》等制度,用針對性較強的工作制度來規(guī)范操作,使服務管理工作開展有序展開。

3、優(yōu)服務。為確保網格化服務見成效,社區(qū)要開展“工作進組、服務入戶”模式,結合黨組織建設,把黨小組與居民小組合二為一,建立網格黨小組,以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學習、民情研判、議事決策、黨內推優(yōu)等活動。組建日常服務團隊和綜合服務團隊,向周邊群眾提供近距離服務,幫助街道(社區(qū))黨組織全面掌握社區(qū)實際情況,準確掌握居民利益訴求,有效凝聚居民群眾。各網格管理員要定期對網格區(qū)調查到的信息進行整理匯總,對居民反映求助的事,進行分類進行處理:一般性事務,由網格責任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調處理的工作,由網格責任人和社區(qū)協(xié)調處理;緊急性工作,網格責任人立即上報社區(qū)、并現(xiàn)場全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,服務更有針對性和有效性。

四、相關工作要求。

一、通過網格化管理,實現(xiàn)服務精細化。以網格為依托,5。

變被動管理為主動服務,網格團隊準確搜集群眾基礎數(shù)據(jù),及時掌握群眾動態(tài)信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對性地預測、預防各類安全隱患,真正實現(xiàn)對網格的無縫化管理、精細化服務。

二、通過網格化管理,實現(xiàn)管理服務綜合化。堅持“以人為本,便利公眾”的原則,優(yōu)化管理結構,提升綜合服務功能,要求社區(qū)工作人員、居民小組長、志愿者、在冊黨員等網格成員多角色參與到網格內的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、社會福利等公共設施的建設,引導建立完善的網格服務中心體系,滿足網格群眾的多樣化需求。

總之,我們要在街道黨工委的領導下,認真學習掌握網格化管理的知識,不斷探索網格化管理的路子,利用好網格化管理這個平臺,促進社區(qū)各項工作扎實、穩(wěn)步提高,為再造一個新xx作出貢獻。

xx街道辦事處xxx社區(qū)。

社區(qū)網格員工作計劃個人篇七

20xx年11月10日,我幸運地來到**社區(qū),成為一名社區(qū)網格管理員,將近1年的時間過去了,我隨著工作經歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心已經深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作,我獲益良多,現(xiàn)將工作總結如下:

我堅決擁護中國共產黨的領導。不斷提高自己的政治思想素質,加強素質教育理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務。

二認真學習,管理制度。

結合**市網格管理中心“網格進社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計劃,認真學習網格員管理實施細則。

我們的職責:

1、網格員按照“一個一格、綜合履職”的要求,主動負責網格內人、房、物、事、情組織等基礎信息的采集、上報工作。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署,協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。

2、網格員日常工作以“社區(qū)e通”為依托,在網格內有關單位的配合下,以“三實信息”為基礎,對網格內房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行采集上報。

3、普查。網格員按照市、區(qū)網格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排,對網格內所有居民進行入戶走訪,及時采集、上報人口基礎信息變動情況。

5、收集社情民意。網格員在入戶走訪、日常巡查時,應及時收集網格內居民,特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求,并將結果及時反饋至社區(qū)和有關部門。

6、接收市、區(qū)網格監(jiān)管中心指令,完成市、區(qū)綜合委的其他任務。通過學習網格員管理實施細則,我們更加明確了自己的'工作職責和工作方向,更好的聽黨指揮服務于人民,更好的完成自己的工作。

我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務,剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措,經過不斷學習,逐漸積累了工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務培訓,提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,也利用休息時間不斷的學習,提升了自身素質。

1、信息采集。

我所在的網格為**社區(qū)第九網格,負責的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號,共采集人口信息697戶共計20xx人。

2、綜合治理。

我們在網格區(qū)內巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,并在社區(qū)領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。

3、民政服務。

今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內殘疾人員的登記工作,通過走訪和調查共登記網格內辦理二代殘疾證人員10人。

4、計劃生育。

5、城市管理。

協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復查工作。

通過大半年的工作,我對網格員有了一個全面的了解,網格內的小事在我們看來就只是一件小事,但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,是我們作為網格員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移,我怕的認識在改變,我的感受在加深,我的工作能力也在增強,我越來越清楚的看到網格工作的重要性,以及做好網格工作的不易。通過大半年的工作,社區(qū)領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷,使我學到了不少知識。在以后的工作中,我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己,通過不斷的學習和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來的歲月中,我會伴隨著社區(qū)共同成長!

社區(qū)網格員工作計劃個人篇八

信息采集是網格員最基礎的工作職能,也是網格員工作的重中之重。我所在的網格為xxx社區(qū)1號網格,管轄范圍經過今年多次的網格調整增加到8棟樓310余戶798人。該網格屬雜居小區(qū),流動人口多,人員復雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新,以保證轄區(qū)內信息準確率,并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。

1、重點人口管理:我所在的網格有3名重點關照人群,3名均為精神病人。對于重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系,密切關注他們的活動情況,精神病人是否按時服藥,并定期上門走訪了解家庭情況,并為其盡量贈其政府福利和幫扶。

2、矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區(qū)內志愿者排查網格員矛盾糾紛,做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當事人各方均滿意,成功保障了網格內平安、穩(wěn)定,小矛盾不出網格,大矛盾不出社區(qū)。

每天認真開展一日雙巡,重點開展城管巡查工作,對網格內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理,發(fā)現(xiàn)問題通過e通進行上報,在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造,方便了居民的日常出行。

對年滿65歲的老年人通過e通進行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查,對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務,在年底協(xié)助民政專干認真完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作。

通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內流動人口婚育情況,對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查,發(fā)現(xiàn)并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內孕婦及新生兒信息情況,幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。

社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來,我學到了很多寶貴的知識和經驗,自身的理論水平和工作能力有了進一步提高,但同時也存在著一些不足,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續(xù)向領導和同事學習,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!

社區(qū)網格員工作計劃個人篇九

社區(qū)網格員參與社會管理實際上是政府通過委托合同轉移職能的一種新形式,做好網格話工作,還有加強網絡管理,今天為大家準備了網格員的工作計劃,歡迎閱讀!

為進一步提高xxx社區(qū)工會聯(lián)合會維護穩(wěn)定服務群眾的能力,構建有利于介休市跨越式發(fā)展和久安的社會環(huán)境,夯實基層基礎,扎實做好學習實踐科學發(fā)展觀,鞏固黨的群眾基礎,轉變工作方式,根據(jù)東南街道黨工委關于加強“開展網格化管理”工作安排,現(xiàn)就xxx社區(qū)開展“社區(qū)網格化管理”工作計劃如下:

一、指導思想。

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,以利民、惠民、便民為宗旨,整合資源、搭建平臺、分類推進,探索職責明確、管理精細、服務有效的網格體系。努力構建以社區(qū)為基礎,以網格化為依托,以新體制為保障,以社區(qū)管理為主的網格化管理長效機制,充分體現(xiàn)“以人為本”,管理服務并舉的理念,以建設和諧社區(qū)、和諧街道、使社區(qū)居民更加和諧為工作目標。

二、工作目標。

各種管理服務團隊,實時采集網格居民家庭的情況,實現(xiàn)對網格居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務,努力使公共資源整合化,管理服務水平更有效率;業(yè)務流程規(guī)、建信息。結合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,了解服務對象的家庭成員情況以及服務需求,建立社區(qū)網格化管理綜合資料信息庫,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài)。對區(qū)域的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務對象進行分類,做到服務(管理)有重點,工作有方向。

2、劃網格。結合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀,按照街、巷界線、小區(qū)00戶左右,人口約270人左右,將網格的居民納入網格管理之中,逐步將所有單位(工商企業(yè)、個體工商戶)納入網格。

劃分,確定包格領導、格長和格員。

二是健全和調整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會,并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。

三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關工作。

四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊,并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。

五是調整十大工作組,并與社區(qū)網格實現(xiàn)無縫銜接。

六是確認區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。

三、系統(tǒng)運行,穩(wěn)步推進。

一是社區(qū)網格微循環(huán)運轉正常,網格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,曾受到區(qū)有關部門的表揚,目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。

二是街道網格小循環(huán)運行正常,目前街道網格小循環(huán)共處理14個案件,基本解決了部分社區(qū)網格反映的問題。

三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通,目前還沒有案件需要上報解決。

四、績效考評,落實督導。

完成了對所屬格員、社區(qū)網格、對屬地專業(yè)部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日,公布了對22個街道網格化綜合績效考評結果及排名情況,我街道排名第二。

五、存在問題和不足。

word文檔資料。

二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。

201x年,針對問題和不足積極整改,重點做好以下工作。

一是進一步規(guī)20幢,居民3680戶,約7000人。在上級有關部門的指導下,進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,大力推行社區(qū)網格化管理,通過健全服務網絡,激活社區(qū)資源,強化服務功能,改進社區(qū)管理服務,提高工作效能,實現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細化、信息化,實現(xiàn)社區(qū)服務的全覆蓋、全天候、零距離。現(xiàn)主要匯報如下:

一、三化措施實現(xiàn)社區(qū)管理網格化。

1、管理區(qū)域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況,依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積,共劃分4個單元網格。

2、管理容標準化。社區(qū)網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五到家”為容?!叭睢奔瓷鐓^(qū)工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即每個社區(qū)居委會成員要對所負責區(qū)域的四大方面情況掌握到位,做到“家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清”,主要做好黨建、綜治、計生、城管、勞保等服務;“五到家”即:經常走訪到家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細致工作做到家、好事實事辦到家。

3、管理人員責任化。在網格化管理中每位社區(qū)工作人word文檔資料。

員都有了自己的一份“責任田”,工作容涵蓋了所有條線,對社區(qū)工作人員要求更全、更細致,網格責任人要強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,不能解決的問題再與社區(qū)其他網格負責人碰頭,信息共享,共同協(xié)商解決。

二、特色項目實現(xiàn)社區(qū)服務人性化。

為使“網格化管理、人性化服務”成為真正的“為民、惠民、便民”工程,我們在保證居民話語權、努力解決民之所需、促進平安穩(wěn)定方面做實做細。

1、民意表達有渠道。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”qq群等民意表達渠道,建立每月一次的民情研判會、每季一次的網格服務員工作例會,遇重大事項開展不定期的民情懇談會,形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網絡和協(xié)調處理體系。居民可將反映的問題或意見通過網絡投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”傳遞到社區(qū)網格管理服務站。我們將征集到的意見建議,實行分級辦理反饋制,確保工作落實出得去。

群眾400人次,清理衛(wèi)生死角42處,清理了多處黑色廣告及亂搭亂建,切實改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌。

3、民生項目有落實。我們在開展普惠工作中,重點關注特殊群體的服務,針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金,目前共有109位老人享受尊老金,其中90歲以上老人8名。

4、綜治維穩(wěn)有保障。我們調解充實了夜間巡邏小分隊、樓道看護隊等群防群治隊伍,分塊分批進行網格巡邏。推行出租房協(xié)助式包片管理機制,由網格服務員協(xié)助民警做好出租房房東、房客信息清查登記,為社區(qū)構建了一、如何將網格化考核機制完善。目前社區(qū)尚未制定相關考核辦法,進一步制定考核細則。

2、網格管理人員分工不清,責任不明。按照網格化管理的要求,網格管理人員由社區(qū)領導、社區(qū)工作人員、樓道長組成,社區(qū)領導為負責人。網格化管理的要求更高,面對蓬苑社區(qū)的特殊情況,樓道長的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報工作,但在實際工作中并沒有把三人的具體職責明確出來,沒有充分調動樓道長的積極性,網格管理出現(xiàn)真空地帶,同時,樓道長對社區(qū)干部的依賴較大,自行處理問題的能力不夠。

3、居民宣教工作需要進一步加強。由于蓬苑社區(qū)是由word文檔資料。

“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農民,所以整體文明程度相對較低,要實現(xiàn)在社區(qū)形成“文明禮貌、誠實守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀守法、保護環(huán)境”的文明風尚和生活方式還有很長一段路要走。目前,蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時入桶、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象,要扭轉這一局面,就需要進行全方位、多層次宣傳教育,引導居民養(yǎng)成良好的生活習慣。

1、進一步規(guī)網格化,建立全盤網格化管理。

蓬苑社區(qū)的網格化管理需要聯(lián)系社區(qū)全盤工作,不能局限于單項工作,要將各項工作的責任人明確,落實制度考核。將樓道長、物業(yè)管理人員、居民小組長的責任分解,分解到社區(qū)各項工作中,分別調動網格化人員的積極性。

2、進一步明確網格的分工,明確職責,強化責任。

度保證責任的落實,樓道長要敢于管理,不推諉,不扯皮,能夠解決的問題絕不托延。只有進一步理順社區(qū)領導和社區(qū)工作人員、樓道長的關系,分清職責,各管其事,各司其職,才能提升社區(qū)的管理服務水平。

3、進一步完善信息反饋和問題處理機制。

網格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題,工作存在畏難情緒,因此,需要進一步完善信息反饋和問題處理機制:第一,加強責任建設,下沉責任,分解工作任務,建立問責制度;第二,做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作,在社區(qū)管理中的確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題,社區(qū)要把這些問題集中梳理分類,確定執(zhí)法部門,報告功能區(qū),由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組;第三,跟蹤督查及時到位,建立重大問題督辦制度。

4、建立和完善考核機制。

蓬苑社區(qū)需要設立考核小組,并建立健全考核機制,制定考核細則,將考核考核的重點放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機制,才能做到考核不留空白,才能促進管理,提升服務水平。

5、深入開展宣傳教育活動,在發(fā)動群眾上下真功夫。

環(huán)境管理等等全部納入宣傳的疇,取得居民廣泛的支持,促進社區(qū)管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次,這個主體應該包括居委會、網格管理人員、社區(qū)志愿者(也包括學生志愿者)、社區(qū)熱心居民、社區(qū)老黨員、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道,也要包括宣傳主體的現(xiàn)場規(guī)勸提醒告知和業(yè)主qq群宣傳告知等動態(tài)渠道,二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區(qū)的認同感,進而形成榮譽感。群眾活動應該包括星級文明戶的評選以及道德模的推薦等等,充分挖掘社區(qū)的資源,樹立社區(qū)的典型和榜樣,發(fā)揮典型和榜樣的作用,達到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務的管理目的。

總之,蓬苑社區(qū)作為一個“村居合一”的社區(qū),具有獨特的特點,必須在探索中找到適合它的管理方法和理論,不能操之過急;在對待居民觀念的轉變和生活習慣的培養(yǎng)上要有耐心;在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網格化管理,再加上探索中的信息化管理,蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果,服務水平一定能夠得到極大的提升。

word文檔資料。

社區(qū)網格員工作計劃個人篇十

為進一步提高綠錦社區(qū)服務群眾的能力,夯實基層基礎,如何制定社區(qū)網格化。

為進一步提高x社區(qū)工會聯(lián)合會維護穩(wěn)定服務群眾的能力,構建有利于介休市跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境,夯實基層基礎,扎實做好學習實踐科學發(fā)展觀,鞏固黨的群眾基礎,轉變工作方式,根據(jù)東南街道黨工委關于加強“開展網格化管理”工作安排,現(xiàn)就x社區(qū)開展“社區(qū)網格化管理”工作計劃如下:

一、指導思想。

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,以利民、惠民、便民為宗旨,整合資源、搭建平臺、分類推進,探索職責明確、管理精細、服務有效的網格體系。努力構建以社區(qū)為基礎,以網格化為依托,以新體制為保障,以社區(qū)管理為主的網格化管理長效機制,充分體現(xiàn)“以人為本”,管理服務并舉的理念,以建設和諧社區(qū)、和諧街道、使社區(qū)居民更加和諧為工作目標。

二、工作目標。

依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺建設,以轄區(qū)內的居民為服務對象,劃分成若干個網格,在每個網格區(qū)域內配置有各種管理服務團隊,實時采集網格內居民家庭的情況,實現(xiàn)對網格內居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務,努力使公共資源整合化,管理服務水平更有效率;業(yè)務流程規(guī)范化,管理服務機制更加便民;管理隊伍務實化,管理服務作風更加深入。

三、工作步驟。

(一)學習知識、掌握理念、提高網格化管理工作的認識。城市社區(qū)網格化管理是一種革命和創(chuàng)新,對社區(qū)工作人員來說,是一項新的工作,因此首先要通過對有關網格化管理知識的學習,了解和掌握網格化管理的基本原理和要領,以便更好地運用。一是通過互聯(lián)網搜索組織社區(qū)工作人員學習有關網格化管理的概念性的知識,了解實施網格化管理搞得成功的地區(qū)(街道和社區(qū))的做法,樹立網格化管理社區(qū)的新理念;二是通過各種形式對網格化管理人員進行培訓,提高網格化管理人員的操作水平;三是按照上級關于網格化管理的部署,結合社區(qū)的實際,深刻認識網格化管理對社區(qū)工作的推動作用,進一步認識網格化管理對社會管理的積極意義。

(二)、建信息、劃網格、組團隊,夯實網格化管理工作基礎。

1、建信息。結合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,了解服務對象的家庭成員情況以及服務需求,建立社區(qū)網格化管理綜合資料信息庫,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài)。對區(qū)域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務對象進行分類,做到服務(管理)有重點,工作有方向。

2、劃網格。結合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀,按照街、巷界線、小區(qū)范圍將轄區(qū)合理劃分為八個網格,每個網格內居民約100戶左右,人口約270人左右,將網格內的居民納入網格管理之中,逐步將所有單位(工商企業(yè)、個體工商戶)納入網格。

3、組團隊。確定網格管理員(網格責任人)的人選范圍,組建初期擬由社區(qū)工作人員兼任網格管理員為主,居民小組長(樓棟長)、黨員骨干、志愿者為網格聯(lián)戶成員,負責網格內居民的動態(tài)管理和服務,暢通基層群眾直接反映問題的渠道。建立必要的服務管理團隊、定期或不定期為社區(qū)居民提供各類服務。

(三)、選模式、訂制度、優(yōu)服務,打造全方位服務管理工作新格局。

1、選模式。首先,社區(qū)成立“網格化管理”工作領導小組,由社區(qū)主任任組長,社區(qū)工作人員為成員。負責籌備網格化管理建立和運行的工作,要制定網格化管理實施方案;其次,要選好模式,許多城市(街道社區(qū))在網格化管理工作中取得了很好的經驗,創(chuàng)建了不同的管理模式,各社區(qū)(或全街道)要通過對本社區(qū)(或街道)的實際情況的掌握和認真分析的基礎上在實施網格化管理前就應選好符合本社區(qū)(或街道)實際的網格化模式,確定網格內管理和服務的事項范圍,社區(qū)服務管理事項的范圍,做到全社區(qū)(或街道)一盤棋,形成有自己社區(qū)(街道)特色的網格化管理體系。

2、訂制度。建立各項服務管理制度,形成規(guī)范的工作機制。制訂諸如《網格化管理員職責》、《網格化工作成員職責》《網格化工作例會制度》、《網格化工作服務人員職責》、《網格化工作問題反饋制度》等制度,用針對性較強的工作制度來規(guī)范操作,使服務管理工作開展有序展開。

3、優(yōu)服務。為確保網格化服務見成效,社區(qū)要開展“工作進組、服務入戶”模式,結合黨組織建設,把黨小組與居民小組合二為一,建立網格黨小組,以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學習、民情研判、議事決策、黨內推優(yōu)等活動。組建日常服務團隊和綜合服務團隊,向周邊群眾提供近距離服務,幫助街道(社區(qū))黨組織全面掌握社區(qū)實際情況,準確掌握居民利益訴求,有效凝聚居民群眾。各網格管理員要定期對網格區(qū)調查到的信息進行整理匯總,對居民反映求助的事,進行分類進行處理:一般性事務,由網格責任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調處理的工作,由網格責任人和社區(qū)協(xié)調處理;緊急性工作,網格責任人立即上報社區(qū)、并現(xiàn)場全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,服務更有針對性和有效性。

四、相關工作要求。

一、通過網格化管理,實現(xiàn)服務精細化。以網格為依托,變被動管理為主動服務,網格團隊準確搜集群眾基礎數(shù)據(jù),及時掌握群眾動態(tài)信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對性地預測、預防各類安全隱患,真正實現(xiàn)對網格的無縫化管理、精細化服務。

二、通過網格化管理,實現(xiàn)管理服務綜合化。堅持“以人為本,便利公眾”的原則,優(yōu)化管理結構,提升綜合服務功能,要求社區(qū)工作人員、居民小組長、志愿者、在冊黨員等網格成員多角色參與到網格內的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、社會福利等公共設施的建設,引導建立完善的網格服務中心體系,滿足網格群眾的多樣化需求。總之,我們要在街道黨工委的領導下,認真學習掌握網格化管理的知識,不斷探索網格化管理的路子,利用好網格化管理這個平臺,促進社區(qū)各項工作扎實、穩(wěn)步提高,為再造一個新介休作出貢獻。

一、指導思想。

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,以不斷滿足社區(qū)居民的物質文化生活需要為出發(fā)點,努力構建以社區(qū)為基礎,以網格化為依托,以社區(qū)管理為主的網格化管理長效機制,使社區(qū)在改善社會管理水平、促進社會和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用。

二、工作目標。

依托現(xiàn)有的社區(qū)信息平臺,以轄區(qū)內的居民為服務對象,將社區(qū)劃分成若干個網格作為社區(qū)服務的基本單位。在每個網格區(qū)域內實時采集網格內居民家庭的情況,實現(xiàn)對網格內居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務。在年底對全社區(qū)實行網格化全覆蓋。

三、工作步驟。

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社區(qū)網格員工作計劃個人篇十一

為進一步提高xxx社區(qū)工會聯(lián)合會維護穩(wěn)定服務群眾的能力,構建有利于介休市跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境,夯實基層基礎,扎實做好學習實踐科學發(fā)展觀,鞏固黨的群眾基礎,轉變工作方式,根據(jù)東南街道黨工委關于加強“開展網格化管理”工作安排,現(xiàn)就xxx社區(qū)開展“社區(qū)網格化管理”工作計劃如下:

一、指導思想。

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,以利民、惠民、便民為宗旨,整合資源、搭建平臺、分類推進,探索職責明確、管理精細、服務有效的網格體系。努力構建以社區(qū)為基礎,以網格化為依托,以新體制為保障,以社區(qū)管理為主的網格化管理長效機制,充分體現(xiàn)“以人為本”,管理服務并舉的理念,以建設和諧社區(qū)、和諧街道、使社區(qū)居民更加和諧為工作目標。

二、工作目標。

依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺建設,以轄區(qū)內的居民為服務對象,劃分成若干個網格,在每個網格區(qū)域內配置有各種管理服務團隊,實時采集網格內居民家庭的情況,實現(xiàn)對網格內居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務,努力使公共資源整合化,管理服務水平更有效率;業(yè)務流程規(guī)、建信息。結合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,了解服務對象的家庭成員情況以及服務需求,建立社區(qū)網格化管理綜合資料信息庫,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài)。對區(qū)域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務對象進行分類,做到服務(管理)有重點,工作有方向。

2、劃網格。結合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀,按照街、巷界線、小區(qū)00戶左右,人口約270人左右,將網格內的居民納入網格管理之中,逐步將所有單位(工商企業(yè)、個體工商戶)納入網格。

3、組團隊。確定網格管理員(網格責任人)的人選、選模式。首先,社區(qū)成立“網格化管理”工作領導小組,由社區(qū)主任任組長,社區(qū)工作人員為成員。負責籌備網格化管理建立和運行的工作,要制定網格化管理實施方案;其次,要選好模式,許多城市(街道社區(qū))在網格化管理工作中取得了很好的經驗,創(chuàng)建了不同的管理模式,各社區(qū)(或全街道)要通過對本社區(qū)(或街道)的實際情況的掌握和認真分析的基礎上在實施網格化管理前就應選好符合本社區(qū)(或街道)實際的網格化模式,確定網格內管理和服務的事項2個網格、56個網格單元劃分,確定包格領導、格長和格員。

二是健全和調整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會,并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。

三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關工作。

四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊,并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。

五是調整十大工作組,并與社區(qū)網格實現(xiàn)無縫銜接。

六是確認區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。

三、系統(tǒng)運行,穩(wěn)步推進。

一是社區(qū)網格微循環(huán)運轉正常,網格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,曾受到區(qū)有關部門的表揚,目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。

二是街道網格小循環(huán)運行正常,目前街道網格小循環(huán)共處理14個案件,基本解決了部分社區(qū)網格反映的問題。

三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通,目前還沒有案件需要上報解決。

四、績效考評,落實督導。

完成了對所屬格員、社區(qū)網格、對屬地專業(yè)部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日,公布了對22個街道網格化綜合績效考評結果及排名情況,我街道排名第二。

五、存在問題和不足。一是對網格化工作認識程度還有待提高;二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。

201x年,針對問題和不足積極整改,重點做好以下工作。

一是進一步規(guī)20幢,居民3680戶,約7000人。在上級有關部門的指導下,進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,大力推行社區(qū)網格化管理,通過健全服務網絡,激活社區(qū)資源,強化服務功能,改進社區(qū)管理服務,提高工作效能,實現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細化、信息化,實現(xiàn)社區(qū)服務的全覆蓋、全天候、零距離?,F(xiàn)主要匯報如下:

一、三化措施實現(xiàn)社區(qū)管理網格化。

1、管理區(qū)域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況,依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積,共劃分4個單元網格。2、管理內容標準化。社區(qū)網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五到家”為內容?!叭睢奔瓷鐓^(qū)工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即每個社區(qū)居委會成員要對所負責區(qū)域的四大方面情況掌握到位,做到“家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清”,主要做好黨建、綜治、計生、城管、勞保等服務;“五到家”即:經常走訪到家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細致工作做到家、好事實事辦到家。3、管理人員責任化。在網格化管理中每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責任田”,工作內容涵蓋了所有條線,對社區(qū)工作人員要求更全、更細致,網格責任人要強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,不能解決的問題再與社區(qū)其他網格負責人碰頭,信息共享,共同協(xié)商解決。

二、特色項目實現(xiàn)社區(qū)服務人性化。

為使“網格化管理、人性化服務”成為真正的“為民、惠民、便民”工程,我們在保證居民話語權、努力解決民之所需、促進平安穩(wěn)定方面做實做細。

1、民意表達有渠道。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”qq群等民意表達渠道,建立每月一次的民情研判會、每季一次的網格服務員工作例會,遇重大事項開展不定期的民情懇談會,形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網絡和協(xié)調處理體系。居民可將反映的問題或意見通過網絡投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”傳遞到社區(qū)網格管理服務站。我們將征集到的意見建議,實行分級辦理反饋制,確保工作落實出得去。

2、環(huán)境衛(wèi)生有進步。網格服務立足居民群眾的切身感受,以實實在在的服務凸顯社區(qū)網格化帶來的變化。今年以來社區(qū)組織居民、社會單位開展愛國衛(wèi)生活動3次,參與群眾400人次,清理衛(wèi)生死角42處,清理了多處黑色廣告及亂搭亂建,切實改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌。

3、民生項目有落實。我們在開展普惠工作中,重點關注特殊群體的服務,針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金,目前共有109位老人享受尊老金,其中90歲以上老人8名。4、綜治維穩(wěn)有保障。我們調解充實了夜間巡邏小分隊、樓道看護隊等群防群治隊伍,分塊分批進行網格巡邏。推行出租房協(xié)助式包片管理機制,由網格服務員協(xié)助民警做好出租房房東、房客信息清查登記,為社區(qū)構建了一張、如何將網格化考核機制完善。目前社區(qū)尚未制定相關考核辦法,進一步制定考核細則。

2、網格內管理人員分工不清,責任不明。按照網格化管理的要求,網格管理人員由社區(qū)領導、社區(qū)工作人員、樓道長組成,社區(qū)領導為負責人。網格化管理的要求更高,面對蓬苑社區(qū)的特殊情況,樓道長的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報工作,但在實際工作中并沒有把三人的具體職責明確出來,沒有充分調動樓道長的積極性,網格管理出現(xiàn)真空地帶,同時,樓道長對社區(qū)干部的依賴較大,自行處理問題的能力不夠。3、居民宣教工作需要進一步加強。由于蓬苑社區(qū)是由“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農民,所以整體文明程度相對較低,要實現(xiàn)在社區(qū)內形成“文明禮貌、誠實守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀守法、保護環(huán)境”的文明風尚和生活方式還有很長一段路要走。目前,蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時入桶、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象,要扭轉這一局面,就需要進行全方位、多層次宣傳教育,引導居民養(yǎng)成良好的生活習慣。

四、xx社區(qū)網格化管理下一步工作打算1、進一步規(guī)范網格化,建立全盤網格化管理。

這里所說的明確分工是指網格內責任人在固有職責之外而出現(xiàn)的新問題構成的新職責,新問題的責任主體必須明確,不明確就容易造成相互推諉相互扯皮。比如車輛亂停放、墻面的亂涂亂畫、社區(qū)基礎設施的損壞保修等這些問題的責任主體都必須界定,而且要形成制度,否則就會出現(xiàn)管理空白區(qū)域。充分調動樓道長、物業(yè)管理人員的積極性,制定了各類考核制度,對樓道長的工作實行百分考核,將樓道長的工資與職責掛鉤,年底按考核結果給予扣分或獎勵,利用制度保證責任的落實,樓道長要敢于管理,不推諉,不扯皮,能夠解決的問題絕不托延。只有進一步理順社區(qū)領導和社區(qū)工作人員、樓道長的關系,分清職責,各管其事,各司其職,才能提升社區(qū)的管理服務水平。

3、進一步完善信息反饋和問題處理機制。

網格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題,工作存在畏難情緒,因此,需要進一步完善信息反饋和問題處理機制:第一,加強責任建設,下沉責任,分解工作任務,建立問責制度;第二,做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作,在社區(qū)管理中的確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題,社區(qū)要把這些問題集中梳理分類,確定執(zhí)法部門,報告功能區(qū),由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組;第三,跟蹤督查及時到位,建立重大問題督辦制度。

4、建立和完善考核機制。

蓬苑社區(qū)需要設立考核小組,并建立健全考核機制,制定考核細則,將考核考核的重點放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機制,才能做到考核不留空白,才能促進管理,提升服務水平。

5、深入開展宣傳教育活動,在發(fā)動群眾上下真功夫。

廣泛發(fā)動群眾開展深入的宣傳教育活動要做到以下兩點,一是拓寬宣傳渠道,進行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社區(qū)管理中的文明創(chuàng)建、公共設施管理、秩序管理、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇,取得居民廣泛的支持,促進社區(qū)管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次,這個主體應該包括居委會、網格管理人員、社區(qū)志愿者(也包括學生志愿者)、社區(qū)熱心居民、社區(qū)老黨員、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道,也要包括宣傳主體的現(xiàn)場規(guī)勸提醒告知和業(yè)主qq群宣傳告知等動態(tài)渠道,二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區(qū)的認同感,進而形成榮譽感。群眾活動應該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等,充分挖掘社區(qū)的資源,樹立社區(qū)的典型和榜樣,發(fā)揮典型和榜樣的作用,達到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務的管理目的。

總之,蓬苑社區(qū)作為一個“村居合一”的社區(qū),具有獨特的特點,必須在探索中找到適合它的管理方法和理論,不能操之過急;在對待居民觀念的轉變和生活習慣的培養(yǎng)上要有耐心;在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網格化管理,再加上探索中的信息化管理,蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果,服務水平一定能夠得到極大的提升。

社區(qū)網格員工作計劃個人篇十二

為進一步提高綠錦社區(qū)服務群眾的能力,夯實基層基礎,推進和諧社區(qū)建設,根據(jù)上派鎮(zhèn)關于加強“開展網格化管理”工作安排,現(xiàn)就綠錦社區(qū)開展“社區(qū)網格化管理”工作計劃如下:

以不斷滿足社區(qū)居民的物質文化生活需要為出發(fā)點,努力構建以社區(qū)為基礎,以網格化為依托,以社區(qū)管理為主的網格化管理長效機制,使社區(qū)在改善社會管理水平、促進社會和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用。

依托現(xiàn)有的社區(qū)信息平臺,以轄區(qū)內的居民為服務對象,將社區(qū)劃分成若干個網格作為社區(qū)服務的基本單位。在每個網格區(qū)域內實時采集網格內居民家庭的情況,實現(xiàn)對網格內居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務。在年底對全社區(qū)實行網格化全覆蓋。

(一)學習網格化管理知識,合理設置網格。

要通過對有關網格化管理知識的學習,了解和掌握網格化管理的基本原理和要領,按照“任務相當、方便管理、界限清晰”的要求把社區(qū)劃分為五個網格區(qū)域。

(二)健全網格化管理制度。

根據(jù)社區(qū)實際情況,按照共駐共建的思路,以“兩委”成員、居民小組長、戶長為主體,建立社區(qū)網絡化管理組織體系。社區(qū)網格化管理試行“人員、職責、任務”三落實。網格責任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務,協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產等工作任務,負責信息收集、便民服務等問題的處理,在履行好網格工作責任的同時,對中心工作服從調度、協(xié)作;社區(qū)受理中心由社區(qū)負責人和有關工作人員組成,負責社區(qū)事務的綜合、分析、初審、公示、調處問題等。

(三)明確責任、嚴格獎懲制度。

強化網格責任人責任意識,要求做到成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、報告第一人。推行“錯時工作制”,堅持每天到網格巡查一次,“在網”時間要達到工作時間的三分之一以上。入戶調查時要合理安排時間、注意方法,嚴格保守服務對象的個人隱私和不便公開的'個人信息;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解社情民意,努力做到每家每戶基本情況及社會關系、家庭經濟狀況、家庭成員遵紀守法情況“三知”;轄區(qū)就業(yè)情況、重點人員情況、困難群眾狀況“三清”;轄區(qū)基本概況、社情動態(tài)、各類積極分子發(fā)揮作用情況“三掌握”。

(一)切實加強領導,實現(xiàn)網格精細化。社區(qū)成立網格化管理試點工作領導小組,王華書記任領導組組長,劉明友、范桂菊任副組長,成員有張艷硯、王浩、朱靜,負責組織指導和綜合協(xié)調。通過網格化管理,實現(xiàn)服務精細化。以網格為依托,變被動管理為主動服務,網格團隊準確搜集群眾基礎數(shù)據(jù),及時掌握群眾動態(tài)信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對性地預測、預防各類安全隱患,真正實現(xiàn)對網格的無縫化管理、精細化服務。

(二)做好宣傳培訓。網格化管理是社區(qū)基層管理的新探索、新舉措,關系到居民群眾的切身利益,社區(qū)廣播每天播報并設立專欄,編制《社區(qū)網格化管理工作指南》,向居民和駐區(qū)單位發(fā)放宣傳單,在社區(qū)各主要路口等醒目位置設置網格化圖譜,向每個住戶發(fā)放網格責任人聯(lián)系卡。定期對社區(qū)網格長、網格員開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。

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