在現(xiàn)實(shí)生活中,我們常常會(huì)面臨各種變化和不確定性。計(jì)劃可以幫助我們應(yīng)對(duì)這些變化和不確定性,使我們能夠更好地適應(yīng)環(huán)境和情況的變化。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
培訓(xùn)計(jì)劃表篇一
制定計(jì)劃表的目的:由于杭州蓮花學(xué)員培訓(xùn)室友三個(gè)重要的主體組成的――學(xué)員.培訓(xùn)中心.門(mén)店。為了達(dá)成三個(gè)主體思路的一致性,本學(xué)員自己制定一個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃和門(mén)店盡可能的'達(dá)成共識(shí)一邊更好的培養(yǎng)學(xué)員。
一:時(shí)間。
1.實(shí)習(xí)時(shí)間段六月12日至12日。
2.至考核時(shí)間段:6月12日至1月12日。
3.回爐培訓(xùn)中心按需要安排。
4.假期。
5.學(xué)校事務(wù)。
二:內(nèi)容根據(jù)。
1.《肉品員工“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”表》。
培訓(xùn)計(jì)劃表篇二
本計(jì)劃主要內(nèi)容為公司人力資源部xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時(shí)間安排和費(fèi)用預(yù)算等。編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、依據(jù)。
公司崗位說(shuō)明書(shū)、員工培訓(xùn)需求調(diào)查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對(duì)培訓(xùn)工作的要求。
三、培訓(xùn)工作的原則、方針和要求。
為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動(dòng)方向,人力資源部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開(kāi)展。
實(shí)用性、有效性、針對(duì)性、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。
2、培訓(xùn)方針。
以提升全員綜合能力為基礎(chǔ),以提高中層管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作融合和員工實(shí)際崗位技能為重點(diǎn),建立具有特色的全員培訓(xùn)機(jī)制,全面促進(jìn)員工成長(zhǎng)與發(fā)展和公司整體競(jìng)爭(zhēng)力提升,確保培訓(xùn)對(duì)公司業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)、戰(zhàn)略提升及員工個(gè)人成長(zhǎng)的推進(jìn)力。
3、培訓(xùn)的六個(gè)要求。
1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來(lái)發(fā)展需求;。
2)鎖定企業(yè)文化建設(shè);。
3)鎖定中層管理人員以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展;。
4)鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè);。
5)鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享;。
6)鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立與完善。
四、培訓(xùn)工作目標(biāo)。
3)使所有在崗員工xx年都能享有高質(zhì)量、高價(jià)值的培訓(xùn);。
7)建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍,確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果;8)推行交叉培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升;9)加強(qiáng)企業(yè)文化氛圍對(duì)企業(yè)的滲透。
4)季度及月度計(jì)劃:由人力資源部培訓(xùn)專(zhuān)員在每季度末或月度末根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)年度計(jì)劃分解及修改,并提供季度或月度計(jì)劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人。
七、xx年具體課程計(jì)劃(一稿)1、新員工入職培訓(xùn)。
人力資源部組織安排新員工進(jìn)行企業(yè)文化及公司管理制度培訓(xùn),并統(tǒng)一安排觀看《資訊新員工培訓(xùn)教程》視頻。課程內(nèi)容包括:企業(yè)文化及公司管理制度、客戶(hù)管理及查詢(xún)系統(tǒng)使用、產(chǎn)品知識(shí)、電話實(shí)戰(zhàn)、樣本制作、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)尋找及判斷、如何報(bào)價(jià)、同行特點(diǎn)分析、數(shù)據(jù)合理應(yīng)用、大客戶(hù)開(kāi)發(fā)、如何催款、行業(yè)開(kāi)發(fā)等。
2、在職培訓(xùn)課程大綱(包括內(nèi)外訓(xùn)方向,實(shí)際課程根據(jù)方向進(jìn)行細(xì)分設(shè)計(jì))。
2)普通員工培訓(xùn)方向。
3、計(jì)劃外培訓(xùn)。
4)同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請(qǐng)一次。
八、重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目。
根據(jù)公司發(fā)展需要,xx年重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象確定為中層以上管理人員,因此xx年培訓(xùn)工作的主要側(cè)重點(diǎn)就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對(duì)性強(qiáng)的高質(zhì)量的培訓(xùn)課程。
主要項(xiàng)目包括:(外訓(xùn)按照外訓(xùn)管理制度實(shí)施,內(nèi)訓(xùn)從課程中篩選,并重點(diǎn)分層次打造系列培訓(xùn))。
同時(shí),根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展需要及員工培訓(xùn)需求調(diào)查的分析結(jié)果表明,普通員工在某些項(xiàng)目的培訓(xùn)需求上非常的強(qiáng)烈,需要培訓(xùn)專(zhuān)員系統(tǒng)的安排培訓(xùn):
主要項(xiàng)目包括:(以銷(xiāo)售技巧、談判技巧、心態(tài)激勵(lì)為主設(shè)計(jì)系列課程)。
九、財(cái)務(wù)預(yù)算。
十、培訓(xùn)文化宣導(dǎo)。
在充分總結(jié)公司xx年現(xiàn)有培訓(xùn)情況基礎(chǔ)上,xx年,我們將明確建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)文化。圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)以及對(duì)員工職業(yè)素質(zhì)要求,建立以知識(shí)管理為基礎(chǔ),以企業(yè)及員工發(fā)展為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)體系,努力營(yíng)造“愛(ài)學(xué)習(xí)、愿共享”的學(xué)習(xí)氛圍,形成開(kāi)放、共享、創(chuàng)新的企業(yè)培訓(xùn)文化,逐步把“工作學(xué)習(xí)一體化”的理念貫穿于企業(yè)各項(xiàng)工作中,努力將建設(shè)成學(xué)習(xí)制度健全、學(xué)習(xí)氛圍濃厚、各企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng),具有共同的企業(yè)使命和核心價(jià)值觀的持續(xù)學(xué)習(xí)型企業(yè)。
采取多樣的培訓(xùn)文化宣導(dǎo)方式,合理使用多媒體設(shè)備進(jìn)行企業(yè)文化及知識(shí)的宣傳與引導(dǎo)。
十一、計(jì)劃培訓(xùn)課程附表1)中高層計(jì)劃培訓(xùn)課程。
培訓(xùn)計(jì)劃表篇三
受訓(xùn)人員。
姓名。
培訓(xùn)期間。
月日至月日止。
輔導(dǎo)員。
姓名。
學(xué)歷。
部門(mén)。
專(zhuān)長(zhǎng)。
職稱(chēng)。
項(xiàng)次。
培訓(xùn)期間。
培訓(xùn)日數(shù)。
培訓(xùn)項(xiàng)目。
培訓(xùn)部門(mén)。
培訓(xùn)員。
培訓(xùn)日程及內(nèi)容。
1
月日至月日止。
天
職稱(chēng):姓名:
2
月日至月日止。
天
職稱(chēng):姓名:
3
月日至月日止。
天
職稱(chēng):姓名:
4
月日至月日止。
天
職稱(chēng):姓名:
5
月日至月日止。
天
職稱(chēng):姓名:
6
月日至月日止。
天
職稱(chēng):姓名:
經(jīng)理審核擬定。
編號(hào)擬定日期經(jīng)理審核擬定
培訓(xùn)計(jì)劃表篇四
一、繼續(xù)加大組織領(lǐng)導(dǎo)力度。
重視保密工作的重要性,繼續(xù)把保密工作作為我局內(nèi)部的一件大事來(lái)抓。堅(jiān)持保密工作目標(biāo)管理原則,按照目標(biāo)管理考核內(nèi)容進(jìn)行任務(wù)分解并且落到實(shí)處,按要求納入領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)和干部考核內(nèi)容。認(rèn)真執(zhí)行保密工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,堅(jiān)持局長(zhǎng)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體管、辦公室組織實(shí)施,科室有人管理的保密工作組織原則,有分工有協(xié)作,盡其職責(zé),同時(shí),把保密工作納入科室目標(biāo)任務(wù)重要內(nèi)容,與其他目標(biāo)同布置、同落實(shí)、同檢查。充分發(fā)揮我局保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組作用,加強(qiáng)保密工作的指導(dǎo)和管理檢查。
二、健全保密工作制度保障。
進(jìn)一步修訂完善我局保密工作各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
重點(diǎn)抓好保密宣傳教育、涉密人員培訓(xùn)、涉密信息發(fā)布審批、等項(xiàng)工作制度的健全和落實(shí),抓好保密載體收發(fā)、登記、保管、清退、銷(xiāo)毀等環(huán)節(jié),堵塞各種失泄密漏洞,進(jìn)一步完善我局各項(xiàng)規(guī)章制度和職責(zé),建立健全檔案管理各項(xiàng)規(guī)章制度和涉密人員。
崗位職責(zé)。
充分發(fā)揮機(jī)關(guān)干部在保密工作中的重要作用。
三、再次強(qiáng)化保密工作職責(zé)。
作為保密工作單位,我局將認(rèn)真貫徹落實(shí)保密崗位制,把保密工作與涉及國(guó)家機(jī)密的各個(gè)環(huán)節(jié)相結(jié)合,不斷提高保密工作規(guī)范化管理水平。一是要嚴(yán)格文件收發(fā)、傳閱程度,認(rèn)真開(kāi)展規(guī)范定密,做好國(guó)家秘密動(dòng)態(tài)管理工作。三是要不斷完善保密制度,根據(jù)形勢(shì)發(fā)展需要和市保密局的新要求進(jìn)一步健全十項(xiàng)保密制度,并不定期地進(jìn)行嚴(yán)格檢查,從制度上保證保密工作的貫徹落實(shí)。四是要加強(qiáng)涉密載體管理,認(rèn)真做好涉密載體從制作到銷(xiāo)毀各個(gè)環(huán)節(jié)的保密管理工作。五是要強(qiáng)化涉密信息分級(jí)保護(hù),增強(qiáng)保密技術(shù)防范能力。嚴(yán)格執(zhí)行上網(wǎng)信息審查制度和涉密信息分級(jí)制度,加強(qiáng)保密技術(shù)基礎(chǔ)性建設(shè),采取切實(shí)可行的保密技術(shù)措施,對(duì)全局計(jì)算機(jī)的管理要嚴(yán)格管理,實(shí)行專(zhuān)人維護(hù)。
四、切實(shí)拓寬宣傳教育渠道。
保密宣傳教育是保密工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,也是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。我局將在新的一年內(nèi),高度重視并認(rèn)真抓好工作落實(shí),增強(qiáng)針對(duì)性、注重實(shí)效性;要深入開(kāi)展保密形勢(shì)教育、保密法制宣傳教育和保密技術(shù)支持教育;要大力開(kāi)展群眾性宣傳教育,不斷提高我局干部職工保密觀念,增強(qiáng)保密意識(shí),自覺(jué)履行保密職責(zé)和義務(wù)。一是要認(rèn)真宣傳貫徹《保密法》及《保密實(shí)施辦法》等法律法規(guī),及時(shí)組織學(xué)習(xí)中央、省、市、縣有關(guān)保密工。
作文。
件和指示,特別是加強(qiáng)經(jīng)科檔案工作的保密教育;二是要利用《保密工作》雜志、宣傳資料及其他途徑擴(kuò)充保密工作的內(nèi)容,特別是針對(duì)新形勢(shì)下保密工作的具體情況,突出宣傳教育的重點(diǎn);三是要積極探索宣傳教育的新形式,采取多種形式,多種措施,多種方法,特別是加強(qiáng)警示教育力度,繼續(xù)把保密教育列入領(lǐng)導(dǎo)干部中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容,同時(shí)強(qiáng)化全局干部職工保密工作的宣傳教育。通過(guò)這些宣傳教育措施,努力力增強(qiáng)全體干部職工的保密意識(shí)和法制觀念。
五、強(qiáng)化重點(diǎn)工作保密管理。
今年,我局將在抓好保密法規(guī)宣傳教育、目標(biāo)責(zé)任落實(shí)以外,著力抓好涉密人員的保密工作,以確保保密工作萬(wàn)無(wú)一失。
(一)在審核文件、圖件時(shí),嚴(yán)格對(duì)照保密等級(jí)對(duì)號(hào)入座確定秘級(jí);認(rèn)真搞好文件、圖件收發(fā)、傳送和清退工作,對(duì)上級(jí)文件實(shí)行專(zhuān)人收發(fā),嚴(yán)格上級(jí)文件特別是秘密以上文件、圖件的簽收、傳送制度,及時(shí)清收上級(jí)文件,避免丟失;對(duì)密碼電報(bào)按規(guī)定做好核對(duì)、移交和銷(xiāo)毀工作;對(duì)涉秘文件按要求做好立卷、歸檔等工作。
(二)辦公室要加強(qiáng)打印、復(fù)印文件資料的管理和監(jiān)督檢查。堅(jiān)持對(duì)所進(jìn)打字文印人員實(shí)行崗前保密培訓(xùn);對(duì)秘密及以上文件資料實(shí)行專(zhuān)人打印,并將微機(jī)內(nèi)存秘密級(jí)以上文件資料及時(shí)加密處理;上級(jí)秘密級(jí)文件不得對(duì)外復(fù)印,廢舊涉密載體實(shí)行定點(diǎn)銷(xiāo)毀。
(三)全局干部要繼續(xù)強(qiáng)化涉密計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密管理,嚴(yán)格執(zhí)行涉密計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成建設(shè)和應(yīng)用中保密管理的有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),按要求對(duì)涉密計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)實(shí)行分級(jí)管理和防護(hù),加強(qiáng)涉密網(wǎng)絡(luò)和涉密介質(zhì)的保密管理。加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)管理,要堅(jiān)持實(shí)行物理隔離,凡內(nèi)外網(wǎng)同機(jī)運(yùn)行的都必須隔離,微機(jī)內(nèi)存秘密資料文件實(shí)行密碼管理,杜絕他人隨意調(diào)看;堅(jiān)持上網(wǎng)信息審查審批制度,堅(jiān)持“涉密信息不上網(wǎng)、上網(wǎng)信息不涉密”和誰(shuí)上網(wǎng)誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。
(四)要進(jìn)一步加強(qiáng)接待安全保密工作。嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)信息、資料、文件和領(lǐng)導(dǎo)干部日程安排等的保密工作,堅(jiān)決杜絕失泄密事件發(fā)生。
201x年,我局將繼續(xù)加大對(duì)保密工作的督查力度,推動(dòng)各項(xiàng)保密工作任務(wù)的落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行泄密報(bào)告制度,嚴(yán)肅查處泄密事件,認(rèn)真自查,清除涉密隱患。認(rèn)真做好全年保密工作的目標(biāo)考核,認(rèn)真完成好保密各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)增強(qiáng)本局職工的保密意識(shí),及時(shí)消除泄密隱患,杜絕泄密事件發(fā)生。
【篇二】。
為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《保密法》和《保密法實(shí)施辦法》以及一系列保密法律、法規(guī),進(jìn)一步搞好我單位的保密工作,特制定20xx年保密。
工作計(jì)劃。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
在保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組織下,帶領(lǐng)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)保密法律、法規(guī),中央、省、縣委關(guān)于保密工作的安排、意見(jiàn)等,對(duì)保密知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容要求干部職工熟練掌握。特別是對(duì)涉密人員重點(diǎn)加強(qiáng)教育,嚴(yán)格遵守保密守則,對(duì)黨和國(guó)家秘密事項(xiàng)做到守口如瓶。
二、建章建制,消除隱患。
為使保密工作做到有章可循,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合工作實(shí)際,進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。單位保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,把失竊密事件消除在萌芽狀況。
三、大力宣傳保密法律法規(guī)。
按照全國(guó)保密法制宣傳教育工作會(huì)議精神,開(kāi)展形式多樣的保密法制宣傳教育,認(rèn)真做好“四五”普法宣傳教育工作。為使廣大職工進(jìn)一步學(xué)習(xí)熟練掌握保密法律法規(guī),在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候舉辦一次保密知識(shí)考試。
四、檢查評(píng)比。
為使保密工作做到有安排、有檢查,年底萬(wàn)隆鎮(zhèn)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)單位保密工作進(jìn)行檢查,對(duì)保密工作做的好的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)違反保密規(guī)定的人員進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育,對(duì)觸犯保密法律、法規(guī)的人員依照有關(guān)規(guī)定給予處理。
總之,20xx年的保密工作要緊緊圍繞本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心工作做好保密法律法規(guī)的宣傳,進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工的保密意識(shí),遵守各項(xiàng)保密規(guī)章制度,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會(huì)穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。
【篇三】。
為不斷提高保密工作的科學(xué)化,切實(shí)發(fā)揮新時(shí)期保密工作“保建設(shè)、保發(fā)展”的職能作用,創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)保密工作,全力完成各項(xiàng)保密工作任務(wù),結(jié)合我局實(shí)際,制定本計(jì)劃。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),繼續(xù)完善保密制度建設(shè)。
1、高度重視保密工作隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持做到保密工作機(jī)構(gòu)健全、保密工作隊(duì)伍不散,保密工作人員及時(shí)調(diào)整和補(bǔ)充,做好工作交接。提高全局干部職工的保密意識(shí),自覺(jué)遵守《保密法》的各項(xiàng)規(guī)定,把保密工作同我局工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),用保密知識(shí)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,從而推動(dòng)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展,開(kāi)創(chuàng)保密工作的新局面。
2、加緊完善我局保密工作各項(xiàng)規(guī)章制度。重點(diǎn)抓好保密宣傳教育、涉密人員培訓(xùn)、涉密信息發(fā)布審批、等項(xiàng)工作制度的健全和落實(shí),抓好保密載體收發(fā)、登記、保管、清退、銷(xiāo)毀等環(huán)節(jié),堵塞各種失泄密漏洞,進(jìn)一步完善我局各項(xiàng)規(guī)章制度和職責(zé),建立健全檔案管理各項(xiàng)規(guī)章制度和涉密人員崗位職責(zé),充分發(fā)揮機(jī)關(guān)干部在保密工作中的重要作用。
3、落實(shí)保密工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。充分認(rèn)識(shí)到新形勢(shì)下保密工作的重要性,進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部的保密工作責(zé)任制,及時(shí)調(diào)整保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組,繼續(xù)堅(jiān)持一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體管、辦公室組織負(fù)責(zé)日常工作,科室專(zhuān)人管的保密工作組織原則,有分工有協(xié)作,職責(zé)明確,把保密工作納入單位目標(biāo)考核內(nèi)容。
二、增強(qiáng)保密法制意識(shí),廣泛開(kāi)展保密法制宣傳教育工作。
1、在全局范圍內(nèi)開(kāi)展保密法制宣傳教育。堅(jiān)持以各科室、領(lǐng)導(dǎo)干部和涉密人員為重點(diǎn),充分利用中心學(xué)習(xí)組、民主生活會(huì)、座談會(huì)等形式,組織學(xué)習(xí)保密法律法規(guī)知識(shí)和保密科技知識(shí)。切實(shí)抓好保密宣傳教育工作,充分發(fā)揮典型案例的教育警示作用,不斷提高廣大干部和涉密人員的保密意識(shí),著力推進(jìn)保密宣傳教育制度化、規(guī)范化。
2、將保密教育納入本局日常政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)當(dāng)中。領(lǐng)導(dǎo)班子成員和保密干部要進(jìn)一步加強(qiáng)《保密法》及保密工作業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),組織單位涉密人員及分管領(lǐng)導(dǎo)參加保密業(yè)務(wù)主管部門(mén)舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和業(yè)余自學(xué),要不斷提高政策理論水平,正確把握保密工作發(fā)展趨勢(shì)。要多形式組織開(kāi)展宣講,使保密宣傳教育向深度、廣度不斷推進(jìn)和拓展,努力營(yíng)造保密工作良好氛圍。
3、充分利用各種會(huì)議、宣傳櫥窗等形式開(kāi)展保密教育,重點(diǎn)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部、各科室重點(diǎn)涉密人員的保密教育,把保密工作理念普及到單位每一位職工,不斷增強(qiáng)保密意識(shí)、保密觀念和維護(hù)保密安全的自覺(jué)性。
三、認(rèn)真抓好保密日常管理及信息報(bào)送工作。
1、抓好秘密文件的管理。施行密件和重要文件登記制度,加強(qiáng)對(duì)密件的監(jiān)管,保證秘密載體不丟失。規(guī)范文件資料的運(yùn)作程序,特別是涉密文件資料嚴(yán)格簽收制度,嚴(yán)格控制流向,實(shí)行專(zhuān)人保管,專(zhuān)柜保存,確保涉密資料、信息的安全。加強(qiáng)檔案管理,制定檔案保密制度。
2、抓好計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)防范和保密管理工作,加強(qiáng)監(jiān)管,存放有序,有效地防止網(wǎng)上泄密事件發(fā)生。規(guī)范網(wǎng)站信息公開(kāi)審核工作,嚴(yán)格按照“誰(shuí)提供、誰(shuí)審核、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,審核信息的保密性,加強(qiáng)對(duì)干部職工的保密宣傳教育,不斷推進(jìn)保密工作上新的臺(tái)階。
3、抓好《保密工作》雜志的征訂工作,及時(shí)將我局保密工作動(dòng)態(tài)信息及時(shí)上報(bào)市保密委。繼續(xù)加大對(duì)保密工作的力度,不定期檢查,推動(dòng)各項(xiàng)保密工作任務(wù)的落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,嚴(yán)肅查處泄密事件,認(rèn)真自查,清除涉密隱患。
培訓(xùn)計(jì)劃表篇五
戀日溫泉酒店
培訓(xùn)計(jì)劃
表1、介紹本酒店的規(guī)模、星級(jí)、內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)與了解各部門(mén)職能、各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施的營(yíng)業(yè)時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、所在位置,以便日后使她們能夠及時(shí)準(zhǔn)確內(nèi)容服務(wù);介紹本酒店的'著裝要求,使她們有一個(gè)良好的精神狀態(tài)去迎接工作,并且要求在工作中時(shí)刻帶著甜美的微笑與每個(gè)人主動(dòng)打招呼。(1個(gè)工作日)
?? ?2、軍訓(xùn),主要訓(xùn)練站姿、神態(tài)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、服從及其吃苦能力。(7個(gè)工作日)
3、培訓(xùn)
禮貌用語(yǔ)
,常用的禮服務(wù)用語(yǔ)及其服務(wù)忌語(yǔ),例如禮貌用語(yǔ):“您好、請(qǐng)、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系”等;服務(wù)忌語(yǔ)例如:“不知道、有完沒(méi)完,喊什么,等會(huì)兒,我就這態(tài)度”等。(2個(gè)工作日)4、培訓(xùn)職業(yè)技能,例如:托盤(pán)、折花。 (5個(gè)工作日)
5、培訓(xùn)職業(yè)技能,例如:
擺臺(tái)
、站立等。 (5個(gè)工作日)6、培訓(xùn)酒店酒水品種、價(jià)格等菜肴的配料及其口味、價(jià)格等。 (2個(gè)工作日)
7、培訓(xùn)服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度,不可因?yàn)樾那椴缓没蛴龅讲挥淇斓那闆r,在工作中出現(xiàn)消沉、冷漠、懶散和應(yīng)付的工作態(tài)度,這是我們每個(gè)人都應(yīng)忌諱的,只要上崗就要樹(shù)立良好的形象。(2個(gè)工作日)
8、培訓(xùn)一些服務(wù)上的細(xì)節(jié),例如:煙缸超過(guò)多少個(gè)煙蒂應(yīng)及時(shí)更換或客人拿出煙時(shí)我們及時(shí)主動(dòng)的為客點(diǎn)煙。 (5個(gè)工作日)
9、培訓(xùn)買(mǎi)單程序,方式及其所需要的證件等。 (2個(gè)工作日)
10、了解酒店領(lǐng)導(dǎo)及其酒店的潛在客戶(hù)名字、單位、職稱(chēng)、飲食喜好,以便日后更好的服務(wù)于客人。 (2個(gè)工作日)
11、培訓(xùn)服務(wù)員的素質(zhì),例如:心理素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)。 (5個(gè)工作日)
12、處理一些突發(fā)事件,例如:換電期間,自我先不要慌張,先安撫客人并且及時(shí)點(diǎn)上蠟燭等。 (3個(gè)工作日)
13、細(xì)節(jié)化、超?;?wù),例如:客人喝醉酒時(shí),在客人未提出要求時(shí),我們能夠及時(shí)遞上一杯濃茶,一塊小方巾,這樣會(huì)使客人感覺(jué)到你在關(guān)心他,在重視他,有一種“賓至如歸”的感覺(jué)。(2個(gè)工作日)
14、培訓(xùn)感情化服務(wù),可以把感情化服務(wù)認(rèn)為是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的靈魂,這就要求我們服務(wù)人員“以情感人”,做到“急賓客之所急,想賓客之所想,做賓客之所需,解賓客之所難”感情化服務(wù)是人與人接觸中的心靈交流,應(yīng)當(dāng)是動(dòng)之以情,付之以誠(chéng)。(3個(gè)工作日)
15、強(qiáng)化訓(xùn)練各個(gè)崗位的機(jī)能(30個(gè)工作日)
16、考核。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索賓館員工培訓(xùn)計(jì)劃表。
培訓(xùn)計(jì)劃表篇六
針對(duì)員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行力等薄弱的現(xiàn)象結(jié)合公司總體戰(zhàn)略,推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程,突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量?jī)?chǔ)備培訓(xùn),為公司建立具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力提供合適的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,推進(jìn)企業(yè)健康快速向前發(fā)展,制定本計(jì)劃。
1、加強(qiáng)公司管理層的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理員工的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)員工的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司一般業(yè)務(wù)員工的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)員工的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次員工科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)工程類(lèi)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)管理員工執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快執(zhí)證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)劃管理。
7、加強(qiáng)公司員工的計(jì)劃培訓(xùn),全面促進(jìn)員工的發(fā)展,提升員工的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
二、培訓(xùn)計(jì)劃原則與要求。
1、堅(jiān)持按需實(shí)施、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)要求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)計(jì)劃,增強(qiáng)教育培訓(xùn)計(jì)劃的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全的公司內(nèi)部培訓(xùn)為主要培訓(xùn)手段,立足自主培訓(xùn),搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司?”聯(lián)合培訓(xùn)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求,開(kāi)展相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)課程,組織員工利用息工時(shí)間和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成課程。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)員工、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。
(一)公司管理層。
1、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力,通過(guò)參加企業(yè)家論壇,到國(guó)內(nèi)成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí),參加國(guó)內(nèi)著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座等方式。
2、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)。參加學(xué)歷進(jìn)修及mba、土木工程碩士學(xué)位學(xué)習(xí),參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師職業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部。
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、
2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的員工參加大專(zhuān)、大學(xué)函授、自考或mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織工程類(lèi)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試獲取執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。
3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。要求各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,具有專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會(huì)建造師考試,年凈增人數(shù)力增達(dá)到35人。專(zhuān)業(yè)重點(diǎn)為:水利水電、市政、建筑等。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)。
1、新工培訓(xùn)。
繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、安全質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn),專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)?;鶎痈鲉挝唤邮盏男聠T工一定要簽訂師徒結(jié)對(duì)子幫學(xué)合同,師傅要虛懷若谷毫無(wú)保留的將自身的絕招絕技認(rèn)真的傳授給徒弟,徒弟要虛心求教,在師傅的幫助下盡快完成理論知識(shí)向?qū)嵺`知識(shí)的轉(zhuǎn)化,早日為企業(yè)發(fā)展做出有益的貢獻(xiàn)。
2、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,公司將選擇部分主要工種進(jìn)行職業(yè)技能鑒定,計(jì)劃鑒定中級(jí)工16?名,高級(jí)工58名;組織符合報(bào)考技師、高級(jí)技師條件的員工參加總公司、集團(tuán)公司舉辦的職業(yè)技鑒定活動(dòng)培訓(xùn)班,力爭(zhēng)新增技師22名、高級(jí)技師6名以人上,使其結(jié)構(gòu)趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。
3、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
各部門(mén)和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一,使管理員工的專(zhuān)業(yè)能力向不同職業(yè)領(lǐng)域拓展和提高;使專(zhuān)業(yè)技術(shù)員工的專(zhuān)業(yè)技能向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)員工掌握兩個(gè)工種以上的技能,成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
四、做好現(xiàn)場(chǎng)施工員工的培訓(xùn)。
1、做好特種作業(yè)員工的安全技術(shù)培訓(xùn)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定,確保施工生產(chǎn)安全順利進(jìn)行。
2、各級(jí)項(xiàng)目部要按照“三位一體”管理體系要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和生產(chǎn)過(guò)程操作員工的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù),職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
3、一定要把農(nóng)民工的培訓(xùn)監(jiān)管納入項(xiàng)目管理視野,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
4、開(kāi)展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng),公司今年將選擇2-3個(gè)工種技能比武,并通過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)高技能人才。
員工上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升提供方便條件。
五、繼續(xù)教育培訓(xùn)。
各基層單位,要按照項(xiàng)目技術(shù)員工的工作特點(diǎn)和實(shí)際需要,選擇具有操作性強(qiáng)的培訓(xùn)課程,有針對(duì)性地開(kāi)展分層次、分類(lèi)別、多渠道、多形式的繼續(xù)教育培訓(xùn)。此外,可以適當(dāng)安排責(zé)任成本管理、陽(yáng)光心態(tài)、溝通能力等方面的培訓(xùn),全方位打造高素質(zhì)的工程技術(shù)管理人才。今年,公司在8月份與重慶交通管理學(xué)院聯(lián)合,計(jì)劃對(duì)109名公路工程“三類(lèi)”安全管理員工進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn)。
六、措施和要求。
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各基層單位和業(yè)務(wù)部門(mén)要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與自主性想結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)38%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。采取“誰(shuí)培訓(xùn)誰(shuí)負(fù)責(zé)”,分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)的原則組織培訓(xùn),在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教、送外培訓(xùn)與內(nèi)培相結(jié)合,公司組織培訓(xùn)與項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)組織培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式、組織開(kāi)展培訓(xùn)。
培訓(xùn)計(jì)劃表篇七
一、本計(jì)劃書(shū)以系統(tǒng)性為特征,目的是完善本公司的員工培訓(xùn)。
二、確定培訓(xùn)目標(biāo)
1.是否希望改進(jìn)在職員工的工作效率?
2.是否希望通過(guò)培訓(xùn)改進(jìn)員工的工作表現(xiàn)?
3.是否需要為在職員工未來(lái)發(fā)展或變動(dòng)工作做準(zhǔn)備?
4.是否需要通過(guò)培訓(xùn)使員工有資格晉升?
5.是否是為減少意外,加強(qiáng)安全工作的習(xí)慣?
6.是否是為改善在職員工的工作態(tài)度,尤其是減少浪費(fèi)的習(xí)慣?
7.是否需要改善材料的處理、加工方法,以打破生產(chǎn)技術(shù)上的瓶頸現(xiàn)象?
8.是否需要培訓(xùn)新進(jìn)員工,以適應(yīng)其工作?
9.是否需要教導(dǎo)新進(jìn)員工,使其了解全部生產(chǎn)過(guò)程?
10.是否需要培養(yǎng)在職員工的指導(dǎo)能力,以便在工廠擴(kuò)充時(shí),指導(dǎo)新進(jìn)員工?
三、確定培訓(xùn)手段
1.是否可以用工作分析來(lái)配合培訓(xùn)?
2.是否有品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)以供培訓(xùn)者學(xué)習(xí)之用?
3.是否有某些技術(shù)或工作方法必須予以指導(dǎo)?
4.是否有關(guān)于安全操作方面的工作方法需予以指導(dǎo)?
5.是否可建立一種方法使在職員工減少材料浪費(fèi)?
6.是否需要指導(dǎo)材料處理的方法?
7.是否決定在學(xué)習(xí)時(shí)采用最佳機(jī)器設(shè)備操作方法?
8.是否需要制定員工工作標(biāo)準(zhǔn)?
9.是否期望改進(jìn)或改變工作態(tài)度?
10.是否需對(duì)業(yè)務(wù)員說(shuō)明產(chǎn)品及業(yè)務(wù),以增進(jìn)其工作成效?
11.是否需開(kāi)展包括工具的使用方法及放置位置在內(nèi)的訓(xùn)練項(xiàng)目?
12.是否需教導(dǎo)業(yè)務(wù)員本身工作以外的業(yè)務(wù)??
四、確定培訓(xùn)形式
1.是否是不脫產(chǎn)培訓(xùn)?
2.是否需要一個(gè)教室和一個(gè)專(zhuān)職教師?
3.是否采用實(shí)地工作培訓(xùn)和教室授課相結(jié)合的方式?
4.是否采用實(shí)地工作培訓(xùn)和函授課程以達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)?
五、本公司業(yè)務(wù)員的教育培訓(xùn)的教學(xué)可采用授課或示范的方法。
六、凡決定用授課方法時(shí),須注意以下兩點(diǎn)
1.授課是傳授知識(shí)的最好方法。
2.示范是教導(dǎo)技能的最好方法。
七、計(jì)劃教學(xué)時(shí),須注意下列各點(diǎn)
1.教學(xué)主題是否只需一次特別講課或需一系列講課?
2.教學(xué)之后是否需要討論?
3.教學(xué)主題是否需要示范?
4.操作上的問(wèn)題能否在教室中解說(shuō)明白?
5.能否在工作中直接進(jìn)行指導(dǎo)?
八、確定視聽(tīng)教具
1.是否需要一本教導(dǎo)手冊(cè)?
2.是否在培訓(xùn)時(shí),發(fā)給一份計(jì)劃大綱?
3.除了課本外,是否發(fā)給其他印刷教材?
4.如果培訓(xùn)需要電影或幻燈協(xié)助,能否獲得此類(lèi)所需資料?
5.是否能利用機(jī)器設(shè)備或產(chǎn)品的圖片或照片,放大作為教學(xué)之用?
6.是否能利用機(jī)器設(shè)備的模型來(lái)做教學(xué)示范?
九、確定培訓(xùn)設(shè)備應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容及形式選用。
十、確定培訓(xùn)場(chǎng)所
1.培訓(xùn)如果不能在工作場(chǎng)地進(jìn)行時(shí),是否有適當(dāng)?shù)臅?huì)議室或餐廳可以利用?
2.培訓(xùn)是否可以在鄰近之學(xué)校、餐館等地舉行?
十一、施教地點(diǎn)的確定和培訓(xùn)設(shè)備的確定應(yīng)同時(shí)完成。
十二、確定培訓(xùn)時(shí)間
應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)需要來(lái)決定,并依學(xué)習(xí)資料、師資力量及學(xué)員素質(zhì)而定。確定培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1.是否必須在上班時(shí)間實(shí)施培訓(xùn)?
2.應(yīng)確定每次講習(xí)時(shí)間和每周舉行次數(shù)?
十三、確定師資條件
師資優(yōu)劣是決定培訓(xùn)工作成敗的重要因素,所以師資必須是相應(yīng)培訓(xùn)科目的專(zhuān)家或有經(jīng)驗(yàn)者。必須聘請(qǐng)兩位以上的專(zhuān)家來(lái)執(zhí)教。
十四、聘用培訓(xùn)教師
1.受訓(xùn)者的領(lǐng)導(dǎo)是否有足夠的時(shí)間和能力來(lái)執(zhí)行教學(xué)工作?
2.是否可以由優(yōu)秀的技術(shù)工人來(lái)?yè)?dān)當(dāng)教學(xué)工作?
十五、選擇受訓(xùn)人員
1.對(duì)新進(jìn)員工是否需施以培訓(xùn)?
2.新進(jìn)員工的培訓(xùn)是否可作為雇用的'先決條件?
3.是否希望受訓(xùn)者有一些工作經(jīng)驗(yàn)?
4.員工在換崗或晉升時(shí)是否必須施以培訓(xùn)?
5.是否為因工作受傷的人員特設(shè)培訓(xùn)來(lái)協(xié)助他們繼續(xù)在原單位服務(wù)?
6.是否允許員工自動(dòng)參加培訓(xùn)?
十六、編制費(fèi)用預(yù)算
1.是否在培訓(xùn)場(chǎng)地、器械、材料上花費(fèi)費(fèi)用?
2.受訓(xùn)時(shí),受訓(xùn)工資是否計(jì)在培訓(xùn)費(fèi)用之內(nèi)?
3.如若教師是本公司員工,其薪金是否列在培訓(xùn)費(fèi)用之內(nèi)?
4.籌備培訓(xùn)計(jì)劃階段的費(fèi)用是否計(jì)算在培訓(xùn)費(fèi)用之內(nèi)?
5.由于培訓(xùn)而造成的次品及誤工費(fèi),是否應(yīng)計(jì)算在培訓(xùn)費(fèi)用中?
十七、檢測(cè)培訓(xùn)成果
必須核驗(yàn)是否達(dá)到原定之目標(biāo)。核驗(yàn)及檢討培訓(xùn)計(jì)劃必須注意以下幾點(diǎn):
1.培訓(xùn)成果是否達(dá)到原定目標(biāo)?
2.是否有標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)時(shí)間,以供檢驗(yàn)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)進(jìn)度?
3.能否備有學(xué)員在受訓(xùn)前、受訓(xùn)期間及受訓(xùn)后工作能力的記錄?
4.學(xué)員進(jìn)步情形是否需要做成記錄?
5.是否需對(duì)受訓(xùn)者所獲知識(shí)與技能施以測(cè)定?
十八、公布培訓(xùn)計(jì)劃和結(jié)果
培訓(xùn)計(jì)劃完成后,須公開(kāi)發(fā)布,以便引發(fā)員工的進(jìn)取意識(shí)。計(jì)劃公布時(shí),應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1.如果計(jì)劃需向員工公布,是否準(zhǔn)備在培訓(xùn)開(kāi)始前或者是施行時(shí)宣布?
2.培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、方法是否形成制度性文件下發(fā)?
3.培訓(xùn)結(jié)束后是否發(fā)給結(jié)業(yè)證書(shū)?
十九、本教育培訓(xùn)計(jì)劃如有未盡事宜,應(yīng)隨時(shí)做出修改、補(bǔ)充。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工教育培訓(xùn)計(jì)劃表。
培訓(xùn)計(jì)劃表篇八
一個(gè)好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)加上一個(gè)強(qiáng)有力的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),那么將銷(xiāo)售工作做好已不再是問(wèn)題。如何寫(xiě)好一個(gè)銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃便是一個(gè)工作的開(kāi)始,下面是初心小編收集整理的銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃,歡迎閱讀。
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培訓(xùn)原因:
1市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售方式已經(jīng)很難贏得市場(chǎng);。
2銷(xiāo)售人員往往很難找到客戶(hù),很難創(chuàng)造客戶(hù)和留下客戶(hù);。
3市場(chǎng)秩序的完善競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗的白熱化消費(fèi)者的理性認(rèn)識(shí),對(duì)銷(xiāo)售人員素質(zhì)和能力要求更高。
4主講老師把握當(dāng)今銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵,更加注重銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)能力和銷(xiāo)售策略,并。
總結(jié)。
出一系列不銷(xiāo)而售的方法。
目的目的:
1幫助銷(xiāo)售人員洞察市場(chǎng)的變化,建立危機(jī)意識(shí);。
2客戶(hù)需求驅(qū)動(dòng)下,提升卓越銷(xiāo)售勝任素質(zhì)和能力;。
3學(xué)會(huì)客戶(hù)需求變化的三個(gè)不同的銷(xiāo)售策略和方法;。
4建立狼性銷(xiāo)售意識(shí),掌握高效的銷(xiāo)售溝通技巧;。
5追求客戶(hù)忠誠(chéng)度,打造全員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)新思維;。
6掌握微利時(shí)代不銷(xiāo)而售的策略,并活學(xué)活用。
培訓(xùn)項(xiàng)目:
1.體能的訓(xùn)煉。
做為公司的銷(xiāo)售人員沒(méi)有好的身體是不行的,大家都知道“身體是革命的本錢(qián)”這句話,銷(xiāo)售的工作挑戰(zhàn)性強(qiáng),南征北戰(zhàn)是家常便飯,加上長(zhǎng)時(shí)間生活沒(méi)有規(guī)律,所以銷(xiāo)售人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請(qǐng)了一位非常有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)人員,這位銷(xiāo)售人員由于以前長(zhǎng)期在外,沒(méi)注重個(gè)人衛(wèi)生,得了肝炎。當(dāng)這家公司正要進(jìn)行全國(guó)銷(xiāo)售渠道建設(shè)的時(shí)侯,卻因?yàn)檫@位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時(shí)銷(xiāo)售部一下癱瘓了,連客戶(hù)都紛紛回避此公司所有的來(lái)人,害怕傳染得病。由此可見(jiàn),鍛煉銷(xiāo)售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。
2.產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。
銷(xiāo)售人員首先對(duì)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品知識(shí)這一塊,當(dāng)然知道的越多越好,產(chǎn)品口感,包裝,價(jià)格,功能等,但不是說(shuō)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)越多越好,因?yàn)殇N(xiāo)售人員接受過(guò)多產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),而竟?fàn)?,客?hù)知識(shí),銷(xiāo)售技巧方面有可能被忽視,銷(xiāo)售人員主要的任務(wù)是:銷(xiāo)售。在和經(jīng)銷(xiāo)商交易中,經(jīng)銷(xiāo)商往往比銷(xiāo)售人員更有經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí),這些人行業(yè)中的專(zhuān)業(yè)人。通過(guò)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)教會(huì)銷(xiāo)售人員在簽定合同或協(xié)議書(shū)時(shí)所需要的知識(shí),對(duì)于客戶(hù)提出深?yuàn)W的產(chǎn)品知識(shí)問(wèn)題,而銷(xiāo)售人員可向企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)家咨詢(xún),上營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)網(wǎng)站等等來(lái)求教獲得。許多企業(yè)把銷(xiāo)售人員放到客戶(hù)那里學(xué)習(xí)直接經(jīng)驗(yàn),那可是銷(xiāo)售的前線戰(zhàn)場(chǎng),讓他們學(xué)習(xí)如何滿足客戶(hù)的需求,消費(fèi)者需求,如何解決問(wèn)題,處理銷(xiāo)售中的突發(fā)事情。鍛煉一個(gè)時(shí)期,具體時(shí)間長(zhǎng)短由企業(yè)而定。
銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧的方法有很多:講師講課,相關(guān)書(shū)籍,企業(yè)完整的教材。如尋找客戶(hù),挖掘潛在客戶(hù)的技巧,產(chǎn)品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒(méi)有培訓(xùn)的銷(xiāo)售人員往往認(rèn)為光憑產(chǎn)品特征,能給客戶(hù)帶來(lái)多大利潤(rùn),就可于客戶(hù)達(dá)到共識(shí)。在現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,好的客戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)商并不是一味的追求利潤(rùn)最大化,他們更大程度上是想通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的產(chǎn)品,而獲的更完善,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),學(xué)習(xí)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)完善的制度,這些是經(jīng)銷(xiāo)商所需要的。銷(xiāo)售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷(xiāo)售的第一課是從被拒絕開(kāi)始的。一個(gè)常用的方法,在銷(xiāo)售培訓(xùn)課上,培訓(xùn)師用種種理由,千方百計(jì)的拒絕每一位銷(xiāo)售人員,最后判定通過(guò)拒絕這堂課,會(huì)變成一幕有意義的回憶,產(chǎn)生許多新思維,每一個(gè)人都有啟發(fā),各種各樣的客戶(hù),各種各樣的問(wèn)題,使銷(xiāo)售人員得到鍛煉和進(jìn)步。
4.研究對(duì)手信息班。
通過(guò)各方方面面信息搜集,了解同類(lèi)產(chǎn)品成本,功能,交貨期,促銷(xiāo)手段,市場(chǎng)價(jià)格,消費(fèi)者意見(jiàn),用表格化形式,找出它們優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)。結(jié)合自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮自己產(chǎn)品獨(dú)特優(yōu)勢(shì),知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
5.經(jīng)理言傳身教班。
實(shí)地培訓(xùn),是最直觀的,市場(chǎng)是最好的課堂,地區(qū)經(jīng)理與銷(xiāo)售人員一起出差,工作?,F(xiàn)場(chǎng)觀察銷(xiāo)售人員與客戶(hù)打交道的表現(xiàn),評(píng)估銷(xiāo)售人員關(guān)于產(chǎn)品知識(shí),銷(xiāo)售技巧,竟?fàn)幖寄艿?。銷(xiāo)售結(jié)果是最好的答卷?,F(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是地區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理最重要的職責(zé),因?yàn)殇N(xiāo)售業(yè)績(jī)的獲得是每一個(gè)銷(xiāo)售人員共同努力奮斗的結(jié)果。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個(gè)人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷(xiāo)售人員一起共同工作3--5天。因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是推動(dòng)銷(xiāo)售培訓(xùn),激勵(lì)銷(xiāo)售人員,找出銷(xiāo)售人員好的方面和做的不好的地方,并強(qiáng)化那些前邊所學(xué)的技巧與知識(shí)。這樣才能構(gòu)成真正的培訓(xùn)。
6.年底的聚會(huì)和大餐。
年終一次的銷(xiāo)售人員聚會(huì)非常重要,他們平常很難見(jiàn)面,因?yàn)樗麄冊(cè)谌珖?guó)各地,他們需要互相幫助,互相學(xué)習(xí),互相交流工作經(jīng)驗(yàn)和溝通,同時(shí)舉辦游戲,使每一個(gè)銷(xiāo)售人員融為一體,成為大家庭成員,增加企業(yè)凝聚力。聚會(huì)開(kāi)始,當(dāng)然由老板總結(jié)過(guò)去一年的銷(xiāo)售情況,和明年的銷(xiāo)售計(jì)劃,讓每一位銷(xiāo)售人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷(xiāo)售故事傳說(shuō)。最棒的由企業(yè)送精美禮品,或著頒發(fā)獎(jiǎng)金,激進(jìn)銷(xiāo)售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐,這也說(shuō)明企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售人員一年來(lái)努力工作的關(guān)心。
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搞好銷(xiāo)售人員培訓(xùn),必須制訂培訓(xùn)計(jì)劃。銷(xiāo)售經(jīng)理在組織制訂培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),要確定培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式及培訓(xùn)的時(shí)間安排等問(wèn)題。
(一)培訓(xùn)的內(nèi)容。
一個(gè)企業(yè)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容,常因工作的需要及銷(xiāo)售人員已具備的才能而異,一般包括以下內(nèi)容:
1.企業(yè)一般情況介紹(包括:企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史重要性地位營(yíng)銷(xiāo)策略企業(yè)文化等)。
2.銷(xiāo)售產(chǎn)品的有關(guān)知識(shí)(包括:產(chǎn)品的用途結(jié)構(gòu)品質(zhì)工藝包裝價(jià)格維護(hù)及修理辦法等)。
3.有關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售的基礎(chǔ)知識(shí)。
4.有關(guān)銷(xiāo)售的技巧性知識(shí)。
5.有關(guān)銷(xiāo)售市場(chǎng)的知識(shí)。
6.有關(guān)行政工作的知識(shí)。
7.有關(guān)顧客類(lèi)型的知識(shí)。
(二)培訓(xùn)的方式。
銷(xiāo)售經(jīng)理要根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況確定銷(xiāo)售人員培訓(xùn)的具體方式。常用的培訓(xùn)方法主要有以下幾種:
1.在職培訓(xùn):在職培訓(xùn)要求銷(xiāo)售人員一邊工作,一邊接受培訓(xùn)。這種方法既不影響工作,又提高了銷(xiāo)售人員的素質(zhì),增強(qiáng)了他們的業(yè)務(wù)能力,是一種最常用的方法。
2.個(gè)別會(huì)議:由接受培訓(xùn)的銷(xiāo)售人員個(gè)別參加討論的會(huì)議。
3.小組會(huì)議:由若干接受培訓(xùn)的銷(xiāo)售人員成立小組參加討論的會(huì)議。
4.個(gè)別函授:企業(yè)培訓(xùn)部門(mén)根據(jù)具體情況,分別函授各個(gè)銷(xiāo)售人員。
5.銷(xiāo)售會(huì)議:有意識(shí)地讓銷(xiāo)售人員經(jīng)常參加企業(yè)內(nèi)部召開(kāi)的銷(xiāo)售會(huì)議,以達(dá)到培訓(xùn)的目的。
6.設(shè)班培訓(xùn):企業(yè)定期開(kāi)設(shè)培訓(xùn)班,系統(tǒng)地對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)。
7.通訊培訓(xùn):利用通訊器材對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)。
(三)確定培訓(xùn)的時(shí)間。
銷(xiāo)售經(jīng)理在確定培訓(xùn)實(shí)踐時(shí),既要保證培訓(xùn)的效果,又不能過(guò)分地影響企業(yè)的正常業(yè)務(wù)。根據(jù)銷(xiāo)售人員所處的不同職業(yè)階段,培訓(xùn)時(shí)間可劃分為:
1.新雇銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),通常需要1-2周的時(shí)間。
2.老銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),即經(jīng)常培訓(xùn),有以下幾種情況:(1)每天半小時(shí)的培訓(xùn)。(2)每星期2小時(shí)的培訓(xùn)。(3)每?jī)赡?周至1個(gè)月的在職培訓(xùn)。(4)每5年1個(gè)月的集中培訓(xùn)。
3.進(jìn)修培訓(xùn)。要根據(jù)企業(yè)的具體情況來(lái)確定時(shí)間的長(zhǎng)短每次受訓(xùn)的人數(shù)。
銷(xiāo)售經(jīng)理在確定銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)時(shí)間時(shí),還要考慮到對(duì)培訓(xùn)時(shí)間有影響作用的因素。常見(jiàn)的影響銷(xiāo)售人員培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)短的因素有:
1.產(chǎn)品因素。如果產(chǎn)品的工藝水平越高,技術(shù)要求越復(fù)雜,對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)時(shí)間也應(yīng)越長(zhǎng)。
2.市場(chǎng)因素。市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越多,競(jìng)爭(zhēng)越激烈,培訓(xùn)時(shí)間就應(yīng)越長(zhǎng)。
3.銷(xiāo)售人員的素質(zhì)因素。如果銷(xiāo)售人員具有較全面的知識(shí),有較高的悟性,培訓(xùn)時(shí)間相對(duì)來(lái)說(shuō)就可以短一些。相反,如果銷(xiāo)售人員素質(zhì)平庸,花費(fèi)的培訓(xùn)時(shí)間就應(yīng)該長(zhǎng)一些。
4.銷(xiāo)售技巧因素。如果銷(xiāo)售的商品是奢侈品,可選擇的余地較大,要求銷(xiāo)售員有高深的銷(xiāo)售技巧,那么培訓(xùn)的時(shí)間就應(yīng)該長(zhǎng)一些。
5.培訓(xùn)方法因素。單純的講授,可能會(huì)花費(fèi)較多的時(shí)間,相反,如果視聽(tīng)結(jié)合,培訓(xùn)時(shí)間可縮短一半。
(四)確定培訓(xùn)人員。
銷(xiāo)售經(jīng)理在制訂培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),也要確定培訓(xùn)人員。培訓(xùn)人員包括組織工作人員和講授人員。
組織工作人員的工作包括:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備培訓(xùn)中的服務(wù)培訓(xùn)后的善后工作。
講授人員既可以是企業(yè)內(nèi)部的高級(jí)銷(xiāo)售管理人員富有經(jīng)驗(yàn)的人員,也可以外聘常有專(zhuān)長(zhǎng)的專(zhuān)家教授。
(五)確定受訓(xùn)人員。
對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理來(lái)說(shuō),下屬所有銷(xiāo)售人員應(yīng)該參加培訓(xùn),以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)。但是,在確定受訓(xùn)人員時(shí),應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1.受訓(xùn)人對(duì)銷(xiāo)售工作有濃厚的興趣,并且有能力完成銷(xiāo)售任務(wù)。
2.受訓(xùn)人具有強(qiáng)烈的求知欲,即個(gè)人希望通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)獲得所需的知識(shí)與技能。
3.受訓(xùn)人應(yīng)有學(xué)以致用的精神。
(六)確定實(shí)施的程序。
培訓(xùn)的實(shí)施應(yīng)循序漸進(jìn),使新知識(shí)與受訓(xùn)人已知部分相結(jié)合,不宜重復(fù)或脫節(jié),影響受訓(xùn)人的興趣或引起知識(shí)的混淆。一般實(shí)施的程序如下:
1.最初培訓(xùn)。
企業(yè)新雇員培訓(xùn),可使受培訓(xùn)人員獲得銷(xiāo)售工作所需的基本知識(shí)與銷(xiāo)售技巧。
2.督導(dǎo)培訓(xùn)。
當(dāng)企業(yè)成長(zhǎng)或產(chǎn)品線變更后,銷(xiāo)售人員的知識(shí)必須進(jìn)行更新;當(dāng)銷(xiāo)售人員由一個(gè)地區(qū)調(diào)到另一個(gè)地區(qū),也應(yīng)該了解市場(chǎng)的情況;當(dāng)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝或結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時(shí),銷(xiāo)售人員也應(yīng)進(jìn)行督導(dǎo)培訓(xùn)。
3.復(fù)習(xí)培訓(xùn)。
當(dāng)顧客投訴增加或銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)連續(xù)下滑時(shí),銷(xiāo)售經(jīng)理就應(yīng)該舉辦這種培訓(xùn),使銷(xiāo)售人員有復(fù)習(xí)銷(xiāo)售技巧或討論的機(jī)會(huì)。引導(dǎo)銷(xiāo)售人員適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化,在其發(fā)生嚴(yán)重問(wèn)題時(shí),及時(shí)矯正任何不希望出現(xiàn)的行為。
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6需要進(jìn)行l(wèi)ms,vct,七動(dòng)課堂的16%。
本人將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供大力支持,力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo):
1完善基層員工的培訓(xùn)課程,加強(qiáng)培訓(xùn),顯著提高基層員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)服務(wù)技能;2進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),加強(qiáng)部門(mén)員工的溝通;3增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。
綜上所述,制定合理完善的年度培訓(xùn)計(jì)劃要本著有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng),從日常工作需求入手,提高員工專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì),充分挖掘員工潛能,滿足員工個(gè)人發(fā)展規(guī)劃要求,提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力等。
培訓(xùn)計(jì)劃表篇九
回首過(guò)去一年的培訓(xùn)工作,由于缺乏經(jīng)驗(yàn),存在一些不足之處,如何在20xx年的工作中提高能力,成為我20xx年重要思考的問(wèn)題,也是今年工作的重中之重,為了使今年的培訓(xùn)工作能夠取得滿意的成果,確保工作開(kāi)展有章可循,現(xiàn)制定下年度培訓(xùn)工作計(jì)劃。
一、培訓(xùn)的目的:提升工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績(jī)效,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,建立員工主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí),而不是被動(dòng)地聽(tīng)從企業(yè)的安排。培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力,促進(jìn)良好企業(yè)文化的形成,提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
1.公共教育(企業(yè)文化、管理制度培訓(xùn),以提高公司凝聚力、執(zhí)行力,提高工作效率,使員工具有歸屬感、認(rèn)同感、忠誠(chéng)度)。
2.專(zhuān)業(yè)知識(shí):(gmp知識(shí)、《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、管理規(guī)程等培訓(xùn),以提高員工崗位知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能)。
三、培訓(xùn)的形式:
1.網(wǎng)絡(luò)下載名家講座培訓(xùn)2.游戲活動(dòng)培訓(xùn)。
3.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方式培訓(xùn)4.集中討論與日常自學(xué)相結(jié)合的培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)范圍:公司全體在崗員工。
對(duì)員工的培訓(xùn)分為職前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)兩種,職前培訓(xùn)是指員工在公司錄用后,在正式工作之前接受的培訓(xùn)(一般講公司規(guī)章制度及工作的注意事項(xiàng)),然后由具有豐富經(jīng)驗(yàn)、熟悉業(yè)務(wù)工作的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)向新員工傳授職位上的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn),以有利盡快適應(yīng)工作。在職培訓(xùn)(重點(diǎn)),就是對(duì)正式員工進(jìn)行長(zhǎng)期(周六)的培訓(xùn),更新觀念,提升能力,使員工的自身素質(zhì)得到全面更新和提升。
五、培訓(xùn)的要求。
1.培訓(xùn)人員應(yīng)至少提前5分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn),上課時(shí)間應(yīng)關(guān)閉手機(jī),并自帶筆記本做好聽(tīng)課記錄,不得處理與科程無(wú)關(guān)的事項(xiàng),除特殊原因外,不得隨意出入。
2.會(huì)前簽到,參加培訓(xùn)的人員不得無(wú)故遲到、缺席,如需請(qǐng)假需總經(jīng)理批準(zhǔn)。
六、培訓(xùn)效果評(píng)估步驟:
對(duì)受訓(xùn)人員發(fā)放《員工受訓(xùn)意見(jiàn)調(diào)查表》,了解受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)及培訓(xùn)的收獲,通過(guò)培訓(xùn)心得,日常工作抽查等方式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià),包括工作質(zhì)量是否提高、費(fèi)用是否節(jié)約、利潤(rùn)是否增長(zhǎng)等。
七、培訓(xùn)時(shí)間:略。
八、培訓(xùn)的具體內(nèi)容和安排:略。