在當(dāng)下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

新人培訓(xùn)總結(jié)報告篇一

作為商場的新人，我深切意識到接受培訓(xùn)的重要性和必要性。在剛開始的時候，我對商場的運作流程和業(yè)務(wù)知識幾乎一無所知。然而，通過培訓(xùn)課程，我逐漸了解了商場的運作模式、產(chǎn)品知識、銷售技巧等基本知識。這些知識的掌握，大大提高了我的工作效率和工作質(zhì)量。培訓(xùn)不僅幫助我更好地適應(yīng)了新的工作環(huán)境，還給我?guī)砹烁嗟淖孕藕蜐M足感。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的豐富多樣。

商場新人培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富多樣，涵蓋了從產(chǎn)品知識到銷售技巧的各個方面。在產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)中，我了解了商場所銷售的各類商品的特點和功能，并學(xué)會了如何準(zhǔn)確地介紹和推銷這些商品。在銷售技巧的訓(xùn)練中，我學(xué)會了如何與顧客有效溝通，如何提升銷售量和客戶滿意度。培訓(xùn)的每個環(huán)節(jié)都給予了我很大的啟發(fā)和幫助，使我在短時間內(nèi)獲得了一定的業(yè)務(wù)能力。

第三段：培訓(xùn)方法的有效性。

商場新人培訓(xùn)中采用的培訓(xùn)方法非常靈活和有效。除了理論知識的傳授，還有實際操作和模擬演練等互動性強的培訓(xùn)方式。比如，在產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)中，我們采用了理論課程、案例分析、小組討論等多種形式，使我們能夠更好地理解和掌握知識。在銷售技巧的訓(xùn)練中，我們進(jìn)行了實地實訓(xùn)和角色扮演，模擬能夠更貼近實際工作場景，提高我們的應(yīng)變能力和專業(yè)素養(yǎng)。這些有效的培訓(xùn)方法，使我們能夠更快地掌握所需要的技能，更好地適應(yīng)商場的工作環(huán)境。

第四段：培訓(xùn)帶來的成果和收獲。

通過商場新人培訓(xùn)，我不僅僅是獲得了一些理論知識和實際技能，更重要的是培養(yǎng)了一些良好的職業(yè)素養(yǎng)。比如，對團(tuán)隊合作的重要性有了更深刻的認(rèn)識，學(xué)會了如何與同事協(xié)作，解決工作中的問題。培訓(xùn)還培養(yǎng)了我對工作的熱情和積極性，使我愿意主動面對和解決困難，不斷提升自己的工作能力。這些成果和收獲，將為我今后的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

第五段：展望未來的發(fā)展。

商場新人培訓(xùn)只是我職業(yè)生涯的一個起點。通過這次培訓(xùn)，我深刻理解到學(xué)習(xí)的重要性和不斷進(jìn)步的追求。我將繼續(xù)不斷地提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì)，通過學(xué)習(xí)和實踐，使自己成為一名出色的商場從業(yè)者。同時，我也希望能夠積極參與和貢獻(xiàn)于團(tuán)隊合作，與同事共同努力，為商場的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

總之，商場新人培訓(xùn)給予我很多寶貴的經(jīng)驗和啟示，成為我職業(yè)生涯中的一筆寶貴財富。在這次培訓(xùn)中，我不僅獲得了理論知識和實踐技能，更重要的是培養(yǎng)了正確的職業(yè)態(tài)度和工作習(xí)慣。我相信，這些培訓(xùn)所帶來的成果和收獲，將會在我今后的職業(yè)發(fā)展中發(fā)揮重要的作用。

新人培訓(xùn)總結(jié)報告篇二

為期一天半的培訓(xùn)，在知識與經(jīng)驗的碰撞中很快就過去了。作為一名剛來到法院，剛進(jìn)入審判隊伍的新人而言。這次的培訓(xùn)對于我就像大海中燈塔對于黑夜里航行的船只般有意義?？梢哉f為我前進(jìn)的道路撥開了云霧，仿佛在那一霎那我聞到了陽光的味道。

曾經(jīng)的我，只是單純的覺得書記員就是打打雜，記錄記錄而已。但是其實作為法院一名工作人員，工作遠(yuǎn)不是想象的那樣隨意。書記員有著較高的要求：（1）良好的政治素質(zhì)，堅定的立場，健康健全的心理。（2）必要的法律知識，嫻熟的記錄技能，科學(xué)高效的處事習(xí)慣。（3）合理的言行舉止，積極認(rèn)真的工作態(tài)度，嚴(yán)明的紀(jì)律觀。只有具備以上的條件才能很好的完成書記員的工作：1．辦理庭前準(zhǔn)備過程中的事務(wù)性工作；2．檢查開庭時訴訟參與人的出庭情況，宣布法庭紀(jì)律；3．擔(dān)任案件審理過程中的記錄工作；4．整理、裝訂、歸檔案卷材料；5．完成法官交辦的其他事務(wù)性工作。

公正、廉潔、為民，這就是司法人員必須共同遵奉的核心價值觀，是司法人員共同的理想信念和共同的價值追求，是司法人員履行神圣職責(zé)共同的思想基礎(chǔ)，是推進(jìn)人民司法事業(yè)不斷前進(jìn)的強大動力，是社會主義法治理念的重要組成部分。公正是司法核心價值觀的靈魂，廉潔是司法核心價值觀的基石，為民是司法核心價值觀的主題所在。結(jié)合我省實際，努力沿著抓好八項司法、服務(wù)科學(xué)發(fā)展的工作思路，即高度關(guān)注經(jīng)濟、社會形勢反映到司法層面的變化發(fā)展態(tài)勢，緊緊圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的工作重心，抓好能動司法、和諧司法、民本司法和協(xié)同司法；緊緊圍繞公正高效廉潔審判的工作要務(wù)，抓好規(guī)范司法、陽光司法、廉潔司法和基層司法。認(rèn)真落實寬嚴(yán)相濟刑事政策，深入貫徹調(diào)解優(yōu)先、調(diào)判結(jié)合的司法原則，努力從根本上化解社會矛盾糾紛。

“五個嚴(yán)禁”的內(nèi)容是：嚴(yán)禁接受案件當(dāng)事人及相關(guān)人員的請客送禮；嚴(yán)禁違反規(guī)定與律師進(jìn)行不正當(dāng)交往；嚴(yán)禁插手過問他人辦理的案件；嚴(yán)禁在委托評估、拍賣等活動中徇私舞弊；嚴(yán)禁泄露審判工作秘密。作為法院工作者，我們不僅要嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“五個嚴(yán)禁”的規(guī)定，還要認(rèn)真遵守《人民法院工作人員處分條例》。要愛崗敬業(yè)，奉行司法廉潔，樹立保密意識，遵守辦案紀(jì)律與執(zhí)行紀(jì)律。同時注意著裝儀表，體現(xiàn)司法人員的嚴(yán)肅性。

司法人員根據(jù)其職責(zé)主要是掌握與實體和程序法律有關(guān)的知識，作為書記員不時也要介入庭前準(zhǔn)備工作、財產(chǎn)保全、庭審記錄等等。所以法律的適用尤其是程序法律的適用對書記員來說是難以避免的，而且程序適用的正確與及時，也給審判人員的審理和執(zhí)行提供了程序方面的保障。書記員在庭審記錄時，對于當(dāng)事人一些比較口語化、重復(fù)的陳述，需要在忠于原話的基礎(chǔ)上進(jìn)行歸納概括，作一些必要的刪減。如果沒有較為深厚的法律知識底蘊，就無法抓住重點，不知道當(dāng)事人的哪些陳述會對案件產(chǎn)生重要的影響，從而出現(xiàn)記錄不準(zhǔn)確或者漏記的情形，影響審判人員對案件的公正裁判，不能很好的體現(xiàn)司法的莊重性和嚴(yán)肅性。

在當(dāng)今這個信息與知識飛速創(chuàng)新、更替的時代，只有不斷學(xué)習(xí)，我們才能不被時代所拋棄，才能適應(yīng)不斷涌現(xiàn)的新型案例。而在理論文化知識學(xué)習(xí)的同時，加強對模范的經(jīng)驗、法官的典型事跡的學(xué)習(xí)也變得極其重要。作為一位新人，應(yīng)該珍惜在書記員崗位上學(xué)習(xí)的機會，認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請教，汲取每一份有利于自己成長的養(yǎng)分。當(dāng)然，我們也應(yīng)該不斷提高自己的內(nèi)在素質(zhì)，加強政治思想的學(xué)習(xí)，不僅做一個有文化的法律工作人員，還要做到在庭審中明確立場，堅持原則，確保法庭審判活動的客觀真實，真正的公正嚴(yán)明。

書記員庭審前，要先閱讀案卷，了解案情，在記錄中要理智分析訴訟參與人所陳述的內(nèi)容，判斷訴訟參與人表達(dá)的真實意思表示，做到詳略得當(dāng)、言簡意賅。在平時的工作中，堅持科學(xué)合理原則，努力學(xué)習(xí)做到裝訂案卷高效、立案登記及時、封皮書寫清晰，注意細(xì)節(jié)，掌握一些書寫、裝訂、歸檔的小技巧，養(yǎng)成一系列與審判活動有關(guān)的好習(xí)慣。

新人培訓(xùn)總結(jié)報告篇三

隨著商場競爭的加劇和市場變化的迅速，公司對新員工的要求變得越來越高。因此，為了幫助新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境和提升綜合素質(zhì)，商場進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)。在參加了一周的新人培訓(xùn)后，我對此有了一些深入的認(rèn)識和體驗。下面，我將對商場新人培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)與體會，希望能給即將加入商場工作的新同事一些啟示。

第一段：

商場新人培訓(xùn)的第一天，我們首先進(jìn)行了基本的崗位介紹和部門了解。通過了解各個部門的職能和工作內(nèi)容，我們能更好地理解整個商場的組織架構(gòu)和運作流程，為今后的工作奠定了基礎(chǔ)。同時，我們還參觀了商場的各個區(qū)域，熟悉了商場的布局和各個部門的位置。這為我們以后工作提供了便利。

第二段：

接下來的幾天里，我們開始學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識和技巧。商場是一個需要為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的地方，因此，服務(wù)意識的培養(yǎng)是非常重要的。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何與顧客進(jìn)行有效溝通，如何解決顧客的疑問和投訴，以及如何保持良好的服務(wù)態(tài)度。這些技巧的學(xué)習(xí)對我們今后的工作會有很大的幫助。

第三段：

除了服務(wù)技巧，我們還接受了一些銷售技巧的培訓(xùn)。在商場工作，推銷產(chǎn)品是我們的一項重要任務(wù)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何挖掘顧客的需求，如何向顧客介紹產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，以及如何有效地促成交易。這些技巧的學(xué)習(xí)旨在提升我們的銷售能力，提高我們的業(yè)績。

第四段：

在新人培訓(xùn)的最后幾天，我們進(jìn)行了一些模擬銷售和服務(wù)的實踐活動。通過與同事們合作，我們模擬了一系列的銷售場景，并接受了導(dǎo)師的指導(dǎo)和評價。通過這些實踐活動，我們能夠?qū)⒅皩W(xué)到的知識和技巧應(yīng)用到實際工作中，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平。這種實踐讓我們在模擬情景中體驗到了真實的工作場景，增強了我們的自信心。

第五段：

通過一周的新人培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到提升自身素質(zhì)和技能的重要性。商場是個競爭激烈的環(huán)境，只有不斷提高自己才能適應(yīng)這樣的環(huán)境。新人培訓(xùn)為我們提供了一個學(xué)習(xí)的機會，把握住這次機會，不僅是為了自己的發(fā)展，也是為了更好地為商場做貢獻(xiàn)。

總結(jié)：

通過這次新人培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了學(xué)習(xí)和實踐的重要性。只有不斷提升自己的綜合素質(zhì)，才能在商場這個競爭激烈的環(huán)境中立于不敗之地。同時，我也意識到團(tuán)隊合作的重要性，只有與同事們緊密合作，才能更好地完成工作任務(wù)。這次培訓(xùn)不僅幫助我提高了自己的專業(yè)技能，還培養(yǎng)了我的服務(wù)意識和團(tuán)隊精神。我相信，在未來的工作中，我一定能夠勝任各項工作任務(wù)，并為商場的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

新人培訓(xùn)總結(jié)報告篇四

近一個月的新人培訓(xùn)馬上就要結(jié)束了，在這期間有歡聲笑語，有同事之間的互相激勵，有第一天出去做件的興奮、緊張，有夜晚回到卡部的辛酸勞累，這些所有的付出和汗水，都凝結(jié)成表格中一個個數(shù)字，幻化成一條條微信中的各種可愛表情，加工成一塊塊堅實的磚頭，將我們卡部的大廈建設(shè)的越來越高。

卡中心，我成長的地方，用軍人一樣的標(biāo)準(zhǔn)要求員工，嚴(yán)明的紀(jì)律，高效的管理，將我鍛打成這座招銀大廈合格的一份子。炎炎夏日，泰合廣場24樓的風(fēng)扇在不停地旋轉(zhuǎn)，從這里，我們開始了自己的職業(yè)生涯。入職培訓(xùn)很像在學(xué)校，老師在上面講課，我們在下面做筆記，不同就是，我們已不再是學(xué)生的身份，老師也不會給我們打分，在社會在所大學(xué)中，我們將用行動證明自己的價值。在這個溫暖的大家庭，主任像父母一樣照顧我，不管是工作還是生活上面的事情，都可以向他傾訴。周圍的同事都是我們的兄弟姐妹，網(wǎng)銀地址不知道，他們熱情地告訴你;顧客對你無理的言語，摧殘你幼小的心靈，他們來安慰你;不知道如何整件，師傅耐心地教導(dǎo)你。我們是有很多東西不懂不知道，但我們有一顆學(xué)習(xí)的心，我們知道有一天我們做主任做師傅做師兄了，我們一樣會用同樣的熱情將這種精神傳遞下去。

企業(yè)文化是一家企業(yè)的靈魂，我們將“因您而變”做為經(jīng)營理念，用“創(chuàng)新”“服務(wù)”“穩(wěn)健”武裝自己的頭腦。我們將為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在銀行業(yè)的大浪中，創(chuàng)新的思維理念使招行立于不敗之地，穩(wěn)健的風(fēng)險經(jīng)營，使招銀茁壯成長，打造百年招銀的愿景，我們可以!

從熙熙攘攘的人才市場，我們擠進(jìn)了招商銀行信用卡部這個大家庭中，剛開始我們有很多問題，關(guān)于薪資福利體系，關(guān)于個人的職業(yè)生涯成長。經(jīng)過培訓(xùn)，我們知道了來到這里我們只有一個目標(biāo)：將我們招行最好的服務(wù)送給每一位我們的客戶。

我在大學(xué)的專業(yè)是機械制造，對于金融，我根本就是門外漢，在6月初做完征信之后，知道自己的劣勢，我就到招商銀行官網(wǎng)學(xué)習(xí)我行關(guān)于信用卡的卡種、政策以及相關(guān)的一些業(yè)務(wù)知識。對于我們新人，還沒有做業(yè)務(wù)的狀態(tài)，雖然培訓(xùn)中都有各自話術(shù)策略，但我們的客戶是挑剔的，在實踐中，我們需要每天進(jìn)步一點點不斷滿足各種客戶的要求。

記得就在7月16日的時候，我自己單獨到光谷掃樓。開始去尚都，我仰望這座大廈，不知道今天自己行不行，心里忐忑?別人會不會懷疑我銀行工作人員的身份，把我關(guān)在門外怎么辦，把我趕出來那多沒面子啊。不想那么多了，這就是我的工作。直接我就坐電梯到25樓，里面的門都是關(guān)著的?？撮T外有單位標(biāo)識的就去敲門，進(jìn)門表明來意，跟顧客講解我們的活動，從25層到7層，一次次敲門，一次次拒絕。之后，我就去附近的光谷國際廣場，在樓道中碰到1個抽煙的人，本以為他不會辦理，我還是抱著試試的心態(tài)去問他，他說他正想辦招行的信用卡。這次的經(jīng)歷給我很大鼓舞，不要放棄每次機會!哪怕概率只有百分之一，我們不去嘗試一下，就不知道結(jié)果是什么樣子的。

當(dāng)我們迎著金融業(yè)快速發(fā)展的勢頭，回到看看自己成長的足跡，當(dāng)我們腦海中浮現(xiàn)這些美好的記憶，我們的服務(wù)帶給顧客親人一樣的感受，我們昂著頭，驕傲地向全世界宣布：我們是招商銀行的員工，我為她貢獻(xiàn)了我的一份力量!

新人培訓(xùn)總結(jié)報告篇五

工作幾年后我對市場營銷還是知之甚少，更不知道什么行之有效的營銷方法，進(jìn)來光大幾個月了，這是第二次參加新人培訓(xùn)，相較第一次培訓(xùn)時對市場營銷有了更深的認(rèn)識，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，讓我對市場營銷，對光大證券，對確立自己的人生目標(biāo)有了更清晰的認(rèn)識，也非常感謝培訓(xùn)老師三天的辛苦授課。這次培訓(xùn)成為了我人生中證券營銷事業(yè)的一個新起點。

通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的證券營銷知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來主義”把國際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”，但在證券市場營銷方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國情、民情以及股市的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的證券營銷方案才能奏效。

下面僅就我參加公司新人培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實際談?wù)剮c認(rèn)知和感受：

一．員工悉知企業(yè)發(fā)展歷史及當(dāng)前概況在營銷過程中顯得尤為重要。作為光大證券的客戶經(jīng)理必須對公司的概況熟悉掌握，才能向客戶展現(xiàn)公司風(fēng)貌，讓客戶正確的了解光大認(rèn)可光大進(jìn)而選擇光大。所以每次新人培訓(xùn)的第一項便是走進(jìn)光大。中國光大集團(tuán)是中央管理的國有骨干企業(yè)，1996年創(chuàng)建光大股份有限公司，20xx年成為國內(nèi)首批試點券商之一，20xx年在上海證券交易所上市，國內(nèi)第一家獲得a類aa級券商評級，并且20xx年集合理財產(chǎn)品收益排名第一位。這些都讓我更加肯定選擇光大是正確的。

與客戶交流是一門生活的藝術(shù)，陌生人之間第一次的接觸，從第一眼專業(yè)形象開始到語言上的溝通交流，你要做的是排除人性中對陌生事物的抗拒，得體的著裝能讓客戶感覺到你的專業(yè)，但更重要的是你清晰的知道你要跟客戶說什么樣的話，用什么樣的開場白。明確的知道你跟客戶說話的目的，介紹自己，留下客戶電話，了解客戶投資偏好等等，只有思路清晰，思維敏捷你才能和客戶愉快的交流，彼此留下好的印象。這次培訓(xùn)雖然上臺只有兩三次，但是讓我鍛煉和提高了自己的表達(dá)能力。

通過第一次的接觸之后便是電話邀約，邀約的目的很明確，就是要獲得第二次面談的機會。其中要注意的就是邀約見面的時間，地點，要根據(jù)不同客戶靈活變通。不適當(dāng)?shù)臅r間打電話過去會引起客戶的反感，那下次再約就更難了。營銷過程中，要把客戶當(dāng)成自己的朋友，為客戶利益著想，只有你真心實意的待人才能讓客戶感受到你的真誠，才覺得你可以信賴。才會讓你成為他的客戶經(jīng)理，才會購買你們公司的產(chǎn)品。

如果這個準(zhǔn)客戶已經(jīng)變成了你的客戶，那后續(xù)的服務(wù)也很重要。證券行業(yè)快速發(fā)展的今天，證券公司越來越多在湛江已經(jīng)有了十幾家券商，各個客戶經(jīng)理為了搶客戶都各出奇招，有些甚至不惜違反證監(jiān)會規(guī)定。要留住自己的客戶必須讓客戶對服務(wù)感到滿意，盡量要超出客戶的期望，提升服務(wù)附加價值。

三．樹立清晰的目標(biāo)----追求成功的唯一途徑。成功在每個人心中都有不同的定義，想要成功，你必須先清楚自己想要的是什么，達(dá)到什么狀態(tài)才算成功。唯有樹立明確的目標(biāo)，并將目標(biāo)細(xì)化付諸行動，才能一步步實現(xiàn)。目標(biāo)訂得很具體，措施訂得很嚴(yán)密，執(zhí)行起來很認(rèn)真，也就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。例如學(xué)生習(xí)字背詩，每天抽五分鐘時間專心練習(xí)一個字，每天抽十分鐘時間背誦理解一首小詩，如果愿意，就一定可以實現(xiàn)。成功必須有長遠(yuǎn)目標(biāo)，整體目標(biāo)，系統(tǒng)目標(biāo)，可望而又可及的科學(xué)目標(biāo)。前面說的小成功如果能夠與這種大成功大目標(biāo)聯(lián)系在一起，就會在這種偉大目標(biāo)的指引下，順利地實現(xiàn)小目標(biāo)，就不會初吉終亂。如果脫離了大目標(biāo)大成功，也許在短時期內(nèi)每天可以作到練習(xí)一個字、背誦理解一首詩，卻不會形成自己對于詩歌和書法的終生愛好、興趣和成功。小成功就是扎扎實實走好眼前的每一步，大成功就是終于登上了千里之外、夢寐以求的高峰。

總之，通過這次培訓(xùn)讓我對證券營銷更有信心，在今后的工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識提高技能，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓證券營銷成為我人生的輝煌事業(yè)。培訓(xùn)結(jié)束后全心投入到工作中去，向著實現(xiàn)財富自由和實現(xiàn)自我價值的偉大目標(biāo)揚帆起航。

新人培訓(xùn)總結(jié)報告篇六

人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。

激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，****總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。

正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天，****總在講述****的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。

“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望？現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標(biāo)走去。一個公司請出多位日理萬機的'高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。

人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

培訓(xùn)也已近尾聲，但****的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認(rèn)為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人！我希望在****這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝****給了我機會，我將用行動證明給“****”看，“****”沒有選錯人，同樣我也沒有選錯****。

新人培訓(xùn)總結(jié)報告篇七

這次給大都會保險的培訓(xùn)適逢中美大都會人壽保險和聯(lián)泰大都會人壽保險的整合期（兩家公司均系美國大都會保險在華的保險公司；美國大都會集團(tuán)是全美排名第一的人壽保險公司），所以原有的兩個公司的電銷主管人員都參加了，總?cè)藬?shù)將近100人。雖是周末，但培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛非常熱烈，電銷人的熱情、保險人的激情、大都會企業(yè)文化的朝氣都使得這次培訓(xùn)效果有了良好的'互動保障。

從大都會保險本次培訓(xùn)項目的初期接洽到順利實施，我對大都會保險企業(yè)文化也有了嶄新的認(rèn)識和體會，也很受啟發(fā)。

培訓(xùn)前，大都會保險電話行銷副總裁、培訓(xùn)總監(jiān)已確定了培訓(xùn)主題：電銷團(tuán)隊管理技巧，且她們也對參訓(xùn)對象進(jìn)行了問卷調(diào)查，并將培訓(xùn)需求點統(tǒng)計、排序后發(fā)給我，工作之細(xì)致和對員工需求的精準(zhǔn)掌握、充分尊重可見一斑。這樣的工作確非常好，我相信很多培訓(xùn)師是非常喜歡的，因為這有助于老師準(zhǔn)備最對口、最需要、最恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)內(nèi)容，使課程更易出彩。

但“電銷團(tuán)隊管理”的課題仍比較大，猶如一個大舞臺，京劇、越劇、滬劇、秦腔都可以演出，有限的培訓(xùn)時間，如果將電銷團(tuán)隊管理的內(nèi)容不分層次地讓大家囫圇吞棗，或東一塊、西一塊的拼湊，效果肯定非常不好，也顯得講師很不夠職業(yè)化、缺乏責(zé)任感。因此，我覺得需求仍需進(jìn)一步細(xì)化。

我的想法和大都會保險管理層的想法不謀而合，為此雙方約定時間進(jìn)行了進(jìn)一步的溝通。大都會提供了三個典型的團(tuán)隊管理案例讓我搭配電銷團(tuán)隊管理的內(nèi)容模塊進(jìn)行解析。有了這樣的“靶子”，課程內(nèi)容的模塊搭配、時間分配就非常好了，很快大家就對培訓(xùn)提綱達(dá)成了共識，我在課程中也加入了不少保險行業(yè)的案例，并特意準(zhǔn)備了相關(guān)的跨行業(yè)思考拓展案例。

培訓(xùn)效果從大都會高層以及其他參加培訓(xùn)人員的反饋來看，非常的不錯。

這次培訓(xùn)，我也充分認(rèn)識到：一次好的培訓(xùn)，猶如電話營銷中的外呼電話一樣，撥打前對客戶相關(guān)特征信息、需求信息的充分收集、準(zhǔn)備、探討是非常必要和重要的，也正所謂“說聽著想聽”，培訓(xùn)的“課前作業(yè)”決定了培訓(xùn)成功的一半。

新人培訓(xùn)總結(jié)報告篇八

隨著社會的發(fā)展和企業(yè)的壯大，越來越多的企業(yè)選擇采用集團(tuán)化的方式進(jìn)行管理。作為一名集團(tuán)新人，在剛剛加入企業(yè)的時候，新人培訓(xùn)成為我們?nèi)谌肫髽I(yè)文化、提升能力的必經(jīng)之路。在參加了集團(tuán)新人培訓(xùn)之后，我深刻體會到了其的重要性和意義。在此，我愿意與大家分享一下我在新人培訓(xùn)過程中的心得體會，希望對其他新入職的同學(xué)有所幫助。

首先，新人培訓(xùn)過程中給我留下最深刻的印象是培訓(xùn)師資的高素質(zhì)和專業(yè)性。在培訓(xùn)的過程中，我發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)講師都具備豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和深厚的專業(yè)知識。他們用生動的案例、親身經(jīng)歷和獨到的見解為我們講解了企業(yè)文化、崗位職責(zé)和工作技能等重要內(nèi)容。通過與他們的互動，我深刻地認(rèn)識到了自身在專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗方面的不足之處，也激發(fā)了我不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步的動力。

其次，新人培訓(xùn)幫助我們快速融入了企業(yè)文化。在培訓(xùn)的過程中，我們不僅了解到了集團(tuán)的核心價值觀和企業(yè)精神，還深入了解了公司的發(fā)展歷程、愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)等，這些都對我們了解企業(yè)的運作方式和價值觀念起到了很大的幫助。我記得在一次企業(yè)文化培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了一個團(tuán)隊合作的游戲，通過團(tuán)隊任務(wù)的分工合作，我和其他新人初步建立了合作關(guān)系，增進(jìn)了相互間的認(rèn)識和了解。這對于我們后續(xù)的工作具有重要的幫助和意義。

此外，新人培訓(xùn)還提供了很多實踐鍛煉的機會。在培訓(xùn)過程中，我們接觸到了很多實踐案例和模擬項目，通過實際操作參與解決問題，提高了我們在實踐中運用所學(xué)知識的能力。在一次項目模擬中，我作為項目組的一員，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個小組的工作，并在規(guī)定的時間內(nèi)完成了任務(wù)。這次經(jīng)歷讓我深刻體會到了團(tuán)隊協(xié)作的重要性和挑戰(zhàn)性，也讓我學(xué)習(xí)到了解決問題的方法和技巧。

最后，新人培訓(xùn)還提供了豐富的學(xué)習(xí)資源和交流機會。在培訓(xùn)過程中，我們不僅可以通過教材和課堂學(xué)習(xí)獲取知識，還可以借助學(xué)習(xí)平臺、在線講座等方式學(xué)習(xí)企業(yè)的最新動態(tài)和技術(shù)發(fā)展。此外，培訓(xùn)期間還組織了各類活動和交流會，讓新人有機會結(jié)識來自不同領(lǐng)域的優(yōu)秀人才，相互學(xué)習(xí)和交流。這為我們拓寬了視野，提高了對行業(yè)趨勢的敏銳度。

總之，集團(tuán)新人培訓(xùn)是我們踏入企業(yè)的重要一步，通過培訓(xùn)，我們不僅增強了自身的專業(yè)技能和工作能力，還提高了團(tuán)隊協(xié)作和解決問題的能力。同時，培訓(xùn)也讓我們更好地融入企業(yè)文化，理解企業(yè)戰(zhàn)略和價值觀念，為將來的工作打下了良好的基礎(chǔ)。希望我所分享的心得體會對于其他新人有所啟發(fā)和幫助，相信在集團(tuán)的大家庭中，我們會共同成長、共同進(jìn)步。

新人培訓(xùn)總結(jié)報告篇九

學(xué)習(xí)是一個長久的過程，盡管如此，培訓(xùn)卻依舊會結(jié)束。為期三月的培訓(xùn)并對我們新人而言是十分重要的。行于社會，最重要的無非就是做事與做人兩個方面。初入社會的我們，首先要學(xué)習(xí)的也就是這兩方面的內(nèi)容。

就做事而言，作為新人，我們應(yīng)當(dāng)注意的是：

1、要嚴(yán)謹(jǐn)求實。

作為新人而言，一大問題就在于經(jīng)常會有一些急躁，對有些細(xì)節(jié)問題的處理缺乏一定的耐心。事實上，許多大問題都是由細(xì)節(jié)問題組成的，細(xì)節(jié)往往決定成敗。對于新人而言，小事的重要性是要尤其受到重視的。作為新人，必須踏踏實實地做好小事。

盡管如此，能夠把小事做好并不容易?！坝性S多事情，看似不是事，但是一旦出錯，就是大事?！毙∈碌陌盐招枰鍪氯擞凶銐虻哪托模艘酝?，細(xì)心、責(zé)任感以及經(jīng)驗也是十分重要的。細(xì)心可以保證盡量少地犯錯甚至不犯錯，責(zé)任感就能確保各項事情能夠按部就班地進(jìn)行。事實上，細(xì)心和責(zé)任感是相輔相成的，有了強烈的責(zé)任感，工作之時也自然會細(xì)致有加;而如果工作之時就注意做到細(xì)致耐心，那么工作的責(zé)任感也會在這樣的細(xì)心之中一點一滴得到積累。

至于經(jīng)驗，這點恰恰是新人最最缺乏的，也是新人最最應(yīng)當(dāng)重視積累的。很多時候，經(jīng)驗的積累也恰恰反映了一個人的細(xì)心和責(zé)任程度。在工作中多多注意收集總結(jié)，把在工作中獲得的各式各樣的體會用筆記錄下來，這樣天長日久，將會是一筆寶貴的財富。在工作中，很少會再有人如學(xué)校的老師一般手把手地教導(dǎo)，這就需要新人能夠長存慧心，時時體會，這樣才能在以后的工作中，能夠更加得心應(yīng)手地應(yīng)付各種情況。

2、要努力學(xué)習(xí)。

這一點是不言而喻的。信達(dá)的工作對員工的業(yè)務(wù)水平要求很高。不僅要求員工業(yè)已擁有的知識要十分廣泛，還要求員工有良好的學(xué)習(xí)能力和吸收能力，以應(yīng)付隨時出現(xiàn)的新情況和新問題。

但是，工作中的學(xué)習(xí)并不容易。除了要完成好自己的本職工作，還要做到能夠利用好平時零碎的時間安排自己的學(xué)習(xí)。盡管沒有了考試的壓力，但事實上，工作中的學(xué)習(xí)比在校之時壓力更大，因為在許多問題上，自己的知識結(jié)構(gòu)不能出現(xiàn)盲點，否則自己的工作將會步履維艱。

作為新人而言，目前最希望的就是能夠盡快參與到具體的工作中去。盡管知道自己已有的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能應(yīng)付未來的工作的，但是這僅僅是一個模糊的認(rèn)識和泛泛的感覺，只有在具體的工作中，才能逐步發(fā)現(xiàn)自己的問題所在，從而有針對性地合理安排自己的學(xué)習(xí)，以便自己的知識結(jié)構(gòu)能夠盡快適應(yīng)工作的需要。

3、要有組織秩序感。

這在工作中是十分必要的。要服從組織對于秩序的要求，在工作中要服從單位的安排，在別的方面也要服從組織的統(tǒng)一要求。

單位是一個家庭，但同時也是一個社會團(tuán)體。在團(tuán)體之中，組織性和紀(jì)律性是十分必要的。無規(guī)則不立。良好的企業(yè)環(huán)境和工作效率是以良好的組織和規(guī)章制度為保障的，而良好的組織和規(guī)章制度又是需要團(tuán)體中的每一個人予以很好地遵守才能夠得到實現(xiàn)的。要有組織秩序感，不僅僅是說大事上要聽從組織的安排，要以單位的整體利益為首要出發(fā)點，還包括在許多日常的小事上，比如日常的著裝要得體規(guī)范，說話做事要依程序進(jìn)行，遇到問題要積極和領(lǐng)導(dǎo)溝通和匯報，這些都是應(yīng)當(dāng)在工作中有所注意的。

其實，遵守和服從組織的規(guī)定和安排并不是一件困難的事情，只要自己在心中有了這樣的意識，習(xí)慣成自然，自然就能夠做到相應(yīng)的要求了。單位是一個家庭，這個家需要歸屬感。平日在單位里，經(jīng)常聽見同一個辦公室的同事說“最近出差去了，不在家”，“你過來吧，我在家”，就深深地感受到單位的凝聚力。這些都是每一個人良好的組織秩序感和對單位的責(zé)任感以及關(guān)懷感所共同培養(yǎng)形成的。

事實上，做事的要求雖然有這許多，但卻是做事容易而做人難。做事，自有事之規(guī)范?！盁o規(guī)矩不成方圓”，大抵表明了事情行動皆有章可循，依章而為則不為過。但是做人卻是無一定的章法可循的。有些人，一輩子都在找尋做人的道理卻終不可得;而有些人卻是生來就在做人方面得心應(yīng)手，大約是于此有所領(lǐng)悟吧。于禮之法，大約相通，學(xué)一而知三，觸類而旁通，做人的道理也不過如此了。佛家常云：“眾生皆佛?！被蛟S就是想說：所謂佛性，不過是最基本的道理，做人堅持了最基本的道理，也就有所獲得了。然，世人常忘做人的本真，舍本而逐末，于是便常常有凝神苦思，苦修而不得道了。

道理是一樣的，在工作中，只要堅持了做人最初的本真，于人于事也就算盡心了。最怕忙亂中慌了陣腳，失了心性，于是便無路可出了。

1、要有平和之心。

細(xì)說來，平和之心雖說容易，卻恰恰是最難獲得的。這是一個競爭的社會，有競爭自然會有輸贏，古人常說不以成敗論英雄，但是想為英雄之心卻常常讓我們將之定格于成敗之上。誠然，成敗是衡量英雄與否最直接的方法，但是這個世界需要英雄，同樣需要有平凡。而事實上，工作就是平淡的，只有體會好這樣的平淡，工作才能做好。

工作是一個團(tuán)隊性的合作，在團(tuán)隊的合作中，單個逞英雄事實上往往是下下之策。工作是靜水流深的沉淀，是厚積薄發(fā)的沉穩(wěn)。時人常言為人要有所韜略，韜略不是于水湍之處奮勇搏擊，而是避重就輕，因勢利導(dǎo)，巧取輕為。這樣的修煉，需要有一顆沉著的心靈，不能受制于外物，卻要不敗于內(nèi)心。

曾一時興起，學(xué)習(xí)太極。孰知師傅教授的第一課卻是練站功。師傅說，站功練好，方能進(jìn)入后面的學(xué)習(xí)。太極中說站，要面東而立，雙腿同肩寬，微屈，頭微頷，靜立不動，須臾便可感受到大地的重力。雖是習(xí)武，然與工作卻是相通的，先定方能不亂，重則恒重，穩(wěn)方不會亂大謀。工作雖然平淡，然于平淡之中卻有大智謀，有人說，工作但求得體，而這“得體”二字卻是需要以極大的智慧，以平和之心方能細(xì)細(xì)體會的。

2、要常懷感恩之心。

有人說，生活之中并沒有那么多值得感恩的事情，因此常懷感恩之心實際上是一種虛偽的表現(xiàn)。各人對感恩的理解會有所不同，在此問題上自然也就見仁見智。我不敢明確地肯定上述看法是否確實有失偏頗，畢竟各人的立場不同，于是所得到的體會也是不同的。但是，于我個人而言，感恩是自己內(nèi)在心情的一種自我流露和自我感發(fā)，這樣的情感是虛偽不來的，或者說，生活沒有給予感恩太多的虛偽空間。

感恩，只有先能夠欣賞別人，才能對別人的行為有所觸動，進(jìn)而成為感恩之心。為什么孩子更容易習(xí)得新的知識?為什么孩子更容易被生活所感動?為什么從孩子口中說出“謝謝”二字有時顯得比成人更為容易一些呢?這是因為，孩子總是對這個世界懷抱新鮮感，在他們眼中，沒有一件事情是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?，任何事情都有因果，都有其產(chǎn)生、存在和發(fā)展的緣故，故而，孩子總是會不停地問著“為什么”，并且正是因為在孩子看來，不是每一件事情都是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?，所以他們的心靈才更容易受到感懷，孩子的口中才更容易說出“謝謝”二字。

身為一個成年人，我們似乎在很多事情上已經(jīng)失去了興趣，有太多的事情我們也認(rèn)為是理所應(yīng)當(dāng)。于是，我們也就失去了對生活的感懷之心。事實上，這個世界沒有改變，改變的只是我們的年齡，沒有任何一件事情是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?，它的產(chǎn)生、存在和發(fā)展自有其獨特的因由。我們應(yīng)當(dāng)保持一顆積極的心態(tài)，保持著對世界的渴望，那么我們也會發(fā)現(xiàn)，身邊的每一個人，無論最終的結(jié)果如何，他們都是在誠懇地做著一件事情的，而他們所施予的幫助，可能是有意的，也可能是無心的，也應(yīng)當(dāng)是值得欣賞和贊揚。那么，我們也就不會覺得感恩會是一件虛偽的事情的。這一切的習(xí)來都將是那么的順理成章，沒有任何的做作可言。

3、要謙虛謹(jǐn)慎，常與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流溝通。

社會是由人組成的，單位也是由人組成的，在這樣的組織下，人不是單一存在的，人與人之間需要互動和交流，這樣一個組織才能有效地運行起來。

在英文中，“溝通”一詞為communication，從詞源學(xué)的角度上說，這主要包含兩方面的意思：一是去分享，二是建立共識，在建立共識的基礎(chǔ)上去分享。因此，溝通的起始，就是要分享，將自己的所得和認(rèn)知與眾人進(jìn)行分享，再在充分交換意見的基礎(chǔ)上形成共識，并進(jìn)一步在共識的基礎(chǔ)上建立進(jìn)一步的分享。由此看來,溝通本身即蘊含著雙贏，是雙贏的基礎(chǔ)。因為只有把握好類同感，才能為雙方的競爭與合作創(chuàng)造友善的外部環(huán)境。

放在工作上來說，就是要通過充分的溝通和交流，形成整個團(tuán)體的有效協(xié)調(diào)，從而實現(xiàn)有所超越的預(yù)期。但是，溝通中所體現(xiàn)出來的類同感還必須以“平等”二字為基礎(chǔ),如果沒有平等,那么類同感便無所依托,無從談起。而“平等”的建立卻是以謙虛謹(jǐn)慎的品行為前提的。每一個人都愿意與謙虛的人進(jìn)行的交流，卻會對驕傲、態(tài)度蠻橫的人進(jìn)行自動屏蔽。這是因為，謙虛會令進(jìn)行交流的對方體會到受尊重的感覺，進(jìn)而產(chǎn)生親近感，從而自愿與對方進(jìn)行交流;而驕傲蠻橫的心態(tài)會讓接收方感受到交流地位的強烈不平等，這種不平等感會讓接收方自然地對意見有所保留，從而導(dǎo)致充分的交流只是流于形式。

作為新人，周圍的同事都有著豐富的經(jīng)驗，在工作上都有著各自出色的成績，向老同志學(xué)習(xí)，這也是一名新人應(yīng)當(dāng)做的。老同志所積累起來的經(jīng)驗是經(jīng)歷了各種困難之后才獲得的，他們值得我們尊敬，值得以謙虛謹(jǐn)慎之心向之學(xué)習(xí)，有所交流。

綜上種種，雖言之鑿鑿，然，于做事與做人，言之雖易，為之卻難。人時常應(yīng)當(dāng)有所總結(jié)，有所體會，將之記錄下來，這也未嘗不是一件幸事。人立于世，幸事繁多，能將所感之言盡皆寫出，也算是能夠有所感激的了。只是有時性懶，倒是需要人提點，方能撰寫總結(jié)，形于文字，才能體悟到如此幸事之幸。

最后，希望在信達(dá)的工作生活會快樂開心，希望能夠和領(lǐng)導(dǎo)同事相處愉快。以人為師，有所得;以人為友，有所樂。相信站在信達(dá)的窗口，看到的風(fēng)景一定會是秀麗美好的。

新人培訓(xùn)總結(jié)報告篇十

xx年9月3日至xx年9月13日持續(xù)10日的院內(nèi)培訓(xùn)，對我來說是個既是個學(xué)習(xí)、認(rèn)知的過程，也是自我拷問、自我審視的過程，更是個角色轉(zhuǎn)換，思想蛻變的過程。

三年的律師執(zhí)業(yè)經(jīng)歷，使我對法院、對法官有了一些認(rèn)識，但那僅是片面的，甚至只是表象的。當(dāng)時選擇桓臺法院初任法官職位，只是憑著對法官的職業(yè)理想和對家鄉(xiāng)的思念之情。這十日開啟了我的轉(zhuǎn)變歷程。

大城市三年執(zhí)業(yè)律師經(jīng)歷，一百件各類案件辦案經(jīng)驗，不禁使我洋洋得意。對我來說審案子恐怕不是難事。xx年9月4日十時許，楊法官一句：“債務(wù)人在場，你為何不讓他本人簽字?”直接問向原告本人，問地她面紅耳赤，無言以對。也問地我羞愧難當(dāng)。接著又是一個接一個的言語犀利、邏輯嚴(yán)密的問題，庭審節(jié)奏和審判主線牢牢掌握在法官的手中，張弛有度、游刃有余。案件主要事實得以查清，雙方當(dāng)事人權(quán)利也得到保障。當(dāng)我走出法庭時，什么大城市律師，什么一百件辦案經(jīng)驗，統(tǒng)統(tǒng)都成為我羞愧的理由。

接下來幾日，各科室領(lǐng)導(dǎo)給我們培訓(xùn)時，更是讓我感覺到了什么才叫扎實的理論-功底，豐富的辦案經(jīng)驗。準(zhǔn)備的講義，既有理論高度，又不乏生動經(jīng)典的案例。他們每一位都是我們的領(lǐng)導(dǎo)、老師、前輩，但每一位都是那么的專注，那么的謙和。

維護(hù)一方當(dāng)事人的權(quán)益容易，維護(hù)雙方當(dāng)事人的權(quán)益難。最初認(rèn)為履行法官職責(zé)，就是嚴(yán)格按照法律審判就萬事大吉了。而法官不同于律師，法官要對雙方當(dāng)事人負(fù)責(zé)，要對法律負(fù)責(zé)。通過這十日的學(xué)習(xí)，耳濡目染，深刻感到，一次庭審、一份判決書，不僅要程序公正，使用法律正確，還要考慮到公眾的人認(rèn)知能力和接受能力。讓雙方當(dāng)事人都充分表達(dá)自己的意見，即使他的意見并非切中法律的要害。法官也有責(zé)任捍衛(wèi)當(dāng)事人說話的權(quán)利，哪怕他是在宣泄情緒。我們的審判不僅要讓勝訴一方覺得公正，更要讓敗訴方心服口服。這是我們的責(zé)任!學(xué)習(xí)中立的藝術(shù)、平衡的藝術(shù)、傾聽的藝術(shù)、忍耐的藝術(shù)……，從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)，從前輩身上學(xué)，甚至從當(dāng)事人身上學(xué)，因為我們身上有法官的責(zé)任!

以上我的一點體會。愿與各位新同事一起，盡快“融入”，學(xué)會“謙和”，承擔(dān)“責(zé)任”，練就“堅韌”!

新人培訓(xùn)總結(jié)報告篇十一

作為一名剛?cè)肼毜淖o(hù)士，我有幸和同事們參加了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)就醫(yī)院規(guī)章制度、護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃、護(hù)理不良事件等進(jìn)行了深入的講解，合理地安排了理論知識及護(hù)理操作的學(xué)習(xí)課程，從中學(xué)到的知識使我受益匪淺。

理論課程讓我們從對護(hù)理工作的泛泛認(rèn)識深入到我們?nèi)粘９ぷ鞯南到y(tǒng)流程，不僅讓我增加了各項應(yīng)急情況的處理措施，也讓我們對護(hù)理工作產(chǎn)生了思想上的碰撞，做到了課間有互動、課后有反思、學(xué)完有所得。實踐操作課程讓我們從操作的不規(guī)范、概念的不清晰到大家都能夠基本掌握，手把手操作教學(xué)，大家分組訓(xùn)練和課后的每堂小抽考中讓我們真正體會到了課前有教育，操作有指導(dǎo)，課后有總結(jié)。各位老師用她們嫻熟與優(yōu)雅的操作手法讓我看到了不一樣的操作理念，了解護(hù)士是一個優(yōu)雅與智慧、果斷與堅毅并存的職業(yè)。

我深深地體會到這兒的每個老師和領(lǐng)導(dǎo)對工作的那種認(rèn)真和負(fù)責(zé)的態(tài)度，就會讓我不由地去反思：我對工作有沒有那么付出？態(tài)度有沒有那么認(rèn)真？什么時候才能像她們那樣取得研究生或更高的學(xué)歷，讓我無比的佩服和自愧不如。此次培訓(xùn)給了我上進(jìn)的動力，不愛學(xué)習(xí)的我，讓我覺得不得不學(xué)習(xí)。也讓我在這幾年里第一次感覺，自己還需要奮斗，生活和工作都仍然有緊迫感，生活節(jié)奏也可以像發(fā)達(dá)城市那么快！

這次崗前培訓(xùn)讓我們更加規(guī)范了自己的行為，護(hù)理工作中要用責(zé)任心、愛心、耐心、關(guān)心去關(guān)愛我們的患者，真正地做到維護(hù)、促進(jìn)、恢復(fù)病人的健康。用規(guī)范的操作去保護(hù)病人的同時保護(hù)自己，并且懷著一顆敬畏和自豪的心去工作。兩周的培訓(xùn)時間不長，但是學(xué)到的東西卻值得我們用整個職業(yè)生涯去慢慢回味，我們所有的學(xué)員都會加油努力，做到學(xué)以致用。