在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。相信許多人會覺得范文很難寫？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

信息中心工作心得篇一

20xx年是信息中心貫徹落實省教育廳先后下發(fā)的有關(guān)文件及我院信息化專項建設(shè)會議精神的關(guān)鍵之年,信息化工作在我院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在信息中心領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全體工作人員的努力下，積極落實省廳信息化工作要求，各項工作緊跟全省信息化建設(shè)步伐，打開了新的工作局面，邁上了新的發(fā)展臺階?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

中心認真學(xué)習(xí)“提高執(zhí)行力 追求卓越”文件的精神，貫徹“網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用就是服務(wù)”的理念，為全面推進我院的迎評促建工作，加強信息化建設(shè)；提高技術(shù)、服務(wù)水平。通過學(xué)習(xí)省教育廳先后下發(fā)的有關(guān)文件及我院信息化專項建設(shè)會議精神，進一步明確了中心發(fā)展的具體工作目標，將逐步加大校園數(shù)字化建設(shè)力度，使我院每位教師走在信息化教育的前沿，為我院順利通過20xx年評估作出應(yīng)有的貢獻。

在對原有的制度進行疏理和分析的基礎(chǔ)上，重新修定和完善了信息安全、監(jiān)控、安全保護等規(guī)章制度。并強調(diào)在工作中認真貫徹落實，使信息中心的內(nèi)部管理進一步制度化、規(guī)范化。

制定了一系列關(guān)于加強學(xué)生宿舍區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護管理的制度、

進一步完善了多媒體教室使用申請及管理的制度，提高了多媒體教室相關(guān)設(shè)備的使用壽命。

1、服務(wù)方式的多樣化

為了加強管理，嚴謹工作紀律，明確工作職責(zé)，我們建立和完善了各項管理規(guī)章制度。規(guī)范了工作流程，并樹立了以人為本的服務(wù)理念。明確要求中心全體工作人員都要以良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，積極的為我院各部門提供各項技術(shù)服務(wù)。

中心通過網(wǎng)上張貼和紙質(zhì)張貼的方式向全院師生公布了網(wǎng)絡(luò)投訴、技術(shù)支持及建議的四種方式：一是拔打24小時服務(wù)電話，二是通過中心主頁的“網(wǎng)上報障”上報網(wǎng)絡(luò)用戶的故障情況能較快地獲得中心的幫助，三是通過中心主頁上的“常見問題”獲得中心在線技術(shù)支持，四是通過設(shè)立在3號樓一樓的信息中心網(wǎng)絡(luò)值班室投訴有關(guān)問題。

中心自主開發(fā)了“多媒體教室上網(wǎng)系統(tǒng)”，方便教師網(wǎng)上預(yù)定多媒體教室。

2、 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持與服務(wù)

近年來，網(wǎng)絡(luò)安全和技術(shù)的服務(wù)需求明顯增加，根據(jù)目前校園網(wǎng)的規(guī)模和運行特點，我們及時調(diào)整了內(nèi)部管理機制，設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)運行、信息安全緊急響應(yīng)、用戶服務(wù)專職人員，并及時更新完善了服務(wù)內(nèi)容和支持范圍，為全校網(wǎng)絡(luò)用戶提供更加貼身的服務(wù)。

3、多媒體教室技術(shù)與服務(wù)

為了更好地利用多媒體教室開展教育教學(xué)及校園文化活動，信息中心為全院師生舉辦了六期多媒體教室技術(shù)培訓(xùn)活動。

為滿足全院教師有效利用校園網(wǎng)絡(luò)開展輔助教室活動，信息中心已完成教學(xué)一樓及二樓的網(wǎng)絡(luò)布線工程并開通了多媒體教室上網(wǎng)業(yè)務(wù);為方便教師預(yù)定多媒體教室，信息中心自主開發(fā)了“多媒體教室網(wǎng)上預(yù)定系統(tǒng)”。

4、為已運行的信息系統(tǒng)做好技術(shù)服務(wù)工作

我院學(xué)生管理系統(tǒng)、教務(wù)管理系統(tǒng)、學(xué)院網(wǎng)站、各系部站點及公共信息查詢與發(fā)布等信息系統(tǒng)的日常運行、系統(tǒng)維護、功能升級和服務(wù)工作常抓不懈，通過我們良好的后臺技術(shù)支持和前臺服務(wù)，保證了所有系統(tǒng)能常年正常運行。

5、 現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用與管理

信息中心運用現(xiàn)代教育技術(shù)協(xié)助系部拍攝和制作精品課程、校園重要活動等場景，為我院迎評促建提供第一手素材。

1、校園網(wǎng)建設(shè)方面：

(1)完成了5號、9號、11號學(xué)生宿舍樓的綜合布線，完成了第二辦公區(qū)、生物制藥系等單位的光纜鋪設(shè)。

(2)開通了學(xué)院ftp服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源在校園內(nèi)網(wǎng)上的共享。

(3)開通了中國教育科研網(wǎng)，為我院的精品課程和評建網(wǎng)站提供了多線路訪問。

(4)在較短的時間內(nèi)實現(xiàn)了教師網(wǎng)絡(luò)由聯(lián)通的10m升級為電信的100m的線路改造和升級。

(5)部署了校園網(wǎng)運行監(jiān)控系統(tǒng)，能夠及時發(fā)現(xiàn)校園網(wǎng)中各種設(shè)備的異常情況并通過短信和電子郵件通知管理員及時加以解決。

2、校內(nèi)外bbs的監(jiān)控和管理

（1）建設(shè)和加強了校內(nèi)bbs

校園bbs域名為xxxxx,由信息中心協(xié)助建設(shè)和監(jiān)管，學(xué)院大多數(shù)社團在校園bbs上開辦了相應(yīng)的版塊。由信息中心籌建并成立的計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)會在bbs上每周進行一次計算機病毒播報，并發(fā)表相關(guān)的防病毒及計算機技術(shù)文章，極大的維護了我院學(xué)生網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定和安全。

（2）有效監(jiān)控校外百度貼吧

信息中心積極參與中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院百度貼吧的管理，網(wǎng)絡(luò)管理員fxh89發(fā)表管理文件一百多篇;信息中心網(wǎng)絡(luò)管理員每天巡查百度貼吧，發(fā)現(xiàn)不良信息及時查實，并與相關(guān)的系部取得聯(lián)系，對違規(guī)學(xué)生進行教育批評。

（3）收集各大搜索引擎關(guān)于我院的信息

信息中心通過百度搜索引擎發(fā)現(xiàn)了一個非法仿制我院網(wǎng)站主頁并發(fā)布非授權(quán)招生信息，從事網(wǎng)絡(luò)詐騙的網(wǎng)站。信息中心及時與相關(guān)單位聯(lián)系，關(guān)閉了非法網(wǎng)站，并與各大論壇版主聯(lián)系，刪除了虛假信息，并保留追究廣州某單位的權(quán)利。

3、積極開展校園文化建設(shè)

一校園網(wǎng)需進一步改造，軟、硬件設(shè)備急待更新升級。

二是部門、科室之間的合作、交流有待改善。

三是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作有待進一步加強，以適應(yīng)信息化工作的發(fā)展需要。

加強學(xué)習(xí)，不斷提高思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，勤奮工作，不斷提高工作質(zhì)量。

進一步明確信息中心職責(zé)，認真履行職責(zé)。不斷做好信息化科研工作的管理和服務(wù)，做好數(shù)據(jù)監(jiān)控。

加強調(diào)查研究，深入實際，多了解情況，加強對我院信息化工作的督促和檢查。

加強與院內(nèi)各部門的交流和協(xié)作。

加強與市公安、網(wǎng)監(jiān)的溝通，以獲得較多的技術(shù)支持。

信息中心將把內(nèi)部局域網(wǎng)建設(shè)列入工作的首位，本著“實用、經(jīng)濟、節(jié)約”的原則，根據(jù)行政服務(wù)中心及窗口部門的工作特點，不斷完善軟件運行程序和操作辦法，及時做好網(wǎng)絡(luò)的維護工作。

1、加強應(yīng)用研究和部署，提高辦公自動化水平。要加緊規(guī)劃、完善辦公平臺（oa系統(tǒng)）、公共交流平臺、教師備課平臺（易點通系統(tǒng)）等系統(tǒng)，實現(xiàn)教育信息有效傳播，為管理和教學(xué)服務(wù)。在完成文件服務(wù)器、郵件服務(wù)器的制作部署后，不斷完善，真正能夠運用，結(jié)合網(wǎng)站改版，使得使用更方便快捷。

2、加強分中心資源庫建設(shè)。整合教育教學(xué)資源，不斷豐富資源庫，購置應(yīng)用軟件、各類資源，豐富資源庫內(nèi)容，在局域網(wǎng)內(nèi)實現(xiàn)資源共享。

3、加強《廣東省高等學(xué)校“十一五”信息化建設(shè)參考標準》應(yīng)用建設(shè)。

落實廣東省教育廳“關(guān)于印發(fā)《廣東省高等學(xué)校“十一五”信息化建設(shè)參考標準》的通知”（粵教信息〔xxxx〕1號）文件精神，安裝視頻會議系統(tǒng)。

4、完善和推廣相應(yīng)的信息管理制度及規(guī)范。在監(jiān)控、調(diào)研基礎(chǔ)上，將上半年學(xué)院網(wǎng)絡(luò)管理狀況進行反饋，分析原因并提出解決對策和建議。下半年要繼續(xù)對學(xué)院網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理維護情況進行檢查、對學(xué)院軟件設(shè)置及應(yīng)用情況進行檢查、對多媒體教室硬件配置進行調(diào)研及軟硬件使用和管理情況進行檢查，擬對各部門信息管理員進行相關(guān)方面的考核。

5、強化信息技術(shù)整合應(yīng)用，提升教育技術(shù)水平。

深入開展信息技術(shù)與課程整合，把握信息技術(shù)為“促進課堂教學(xué)目標的實現(xiàn)服務(wù)”的整合方向，重在探索教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的變革，努力走在信息化教學(xué)的前列。

（１、認真開展各類整合研訓(xùn)活動。利用省市遠程教學(xué)平臺，著力抓好教師信息技術(shù)與課程整合應(yīng)用研究的培訓(xùn)，加強網(wǎng)上培訓(xùn)管理，積累管理經(jīng)驗。結(jié)合各學(xué)科教學(xué)研討，開展信息技術(shù)與課程整合的研究與討論，為優(yōu)化課堂教學(xué)目標服務(wù)。

認真組織第二屆校園二級網(wǎng)站網(wǎng)頁評比競賽，要進一步改進、創(chuàng)新活動的形式、課題，提高活動質(zhì)量，通過競賽活動積累經(jīng)驗。

2、認真開展課題研究。擬組織召開中山市信息化論壇，以研究促應(yīng)用，整合多方力量，體現(xiàn)協(xié)作、互助，規(guī)范開展課題研究，推動信息技術(shù)與課程整合向深度發(fā)展。

3、開展區(qū)首屆教育技術(shù)能手評比。為激發(fā)教師學(xué)習(xí)應(yīng)用信息技術(shù)的熱情，提升教師信息技術(shù)素養(yǎng)，擬開評中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院教育技術(shù)能手。

6、積極做好迎評促建工作

創(chuàng)造良好的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，確保校園網(wǎng)絡(luò)的暢通，建設(shè)維護好評估網(wǎng)站。

7、加強部門建設(shè)，積極開拓創(chuàng)新

部門人員要在具體領(lǐng)域內(nèi)更新理念，加強學(xué)習(xí)，了解和鉆研新技術(shù)，并加以應(yīng)用研究，維護好中心網(wǎng)絡(luò)，做好攝錄工作，積極主動地服務(wù)學(xué)校、課堂、教師。

信息中心工作心得篇二

本學(xué)期繼續(xù)進行英特爾未來教育的學(xué)習(xí)工作，經(jīng)常在博客上發(fā)表文章，與其他省市朋友進行溝通交流，每次都有新的收獲，我的英特爾未來教育論文又獲得了英特爾公司和中央電教館聯(lián)合頒發(fā)的獲獎證書。

計算機教室的衛(wèi)生工作尤為重要，安排指定班級（本學(xué)期由六年一入負責(zé)）每一天進行保潔工作。計算機教室衛(wèi)生有了明顯改善和提高。

1、信息技術(shù)興趣小組的繼續(xù)深入開展，將更有針對性。

2、機房的教師機、學(xué)生機配置亟待改善，要保證相關(guān)教學(xué)軟件運行，不影響正常教學(xué)。

4、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平。

6、認真開展好遠程教育工作。

7、繼續(xù)研修，提高自身教育教學(xué)本事。打造高效信息技術(shù)課堂。

信息中心工作心得篇三

本學(xué)期，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)懷幫忙下，不僅僅圓滿地完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)，還在思想業(yè)務(wù)水平上有了很大的提高，在教學(xué)、培訓(xùn)和各項競賽活動中取得了喜人的成績?，F(xiàn)將相關(guān)資料總結(jié)如下：

工作之余，平時經(jīng)常經(jīng)過各種途徑與同行進行業(yè)務(wù)交流，比如網(wǎng)上教育論壇、個人教研博客、教師研修qq群等，在不斷的交流中，取長補短，有效吸納，為教學(xué)所用，本學(xué)期，我的個人博客和進修空間個人版塊均訪問量大幅增長，學(xué)期末進行的骨干教師示范課也得到了聽課領(lǐng)導(dǎo)、教師的好評。

本學(xué)期還有幸被區(qū)進修學(xué)校信息遠程部選定為進修網(wǎng)站的論壇特約修改（暨《冰城學(xué)子》版塊版主之職），負責(zé)對該版塊八個欄目的修改維護管理。經(jīng)過這項工作讓我在工作之余開闊了視野、提升網(wǎng)站管理技能。我在學(xué)習(xí)中實踐，在實踐中提高，不斷反思教學(xué)中的困惑，總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新自我獨特的教學(xué)方法。

本學(xué)期的學(xué)生學(xué)生綜合素質(zhì)評價工作，評價工作任務(wù)量大，初一3個年級、初二3個年級，不僅僅需要細致的前期準備工作，從數(shù)據(jù)的導(dǎo)入到各項目的常規(guī)設(shè)置，軟件系統(tǒng)的調(diào)試，還要對系統(tǒng)設(shè)置進行更新，正式評價前的準備工作簡直是勝過評價本身的一件苦差事，但我從沒有抱怨過，每次評價都是克服困難，與客服溝通，解決出現(xiàn)的各種繁瑣的故障問題，與主管領(lǐng)導(dǎo)、班主任、科任進行溝通，默默地進行準備工作，把難題留給自我，不讓領(lǐng)導(dǎo)費心。當(dāng)一切準備就緒后，組織學(xué)生、相關(guān)教師進行評價。

評價過程中，學(xué)生和教師經(jīng)常會出現(xiàn)各種操作問題，更需要細致耐心地指導(dǎo)，而后再進行組織班主任對評價結(jié)果進行計算、審核。最終，經(jīng)過師生的共同努力，如往年一樣總是提前上報評價結(jié)果，圓滿完成本學(xué)期的綜合素質(zhì)評價工作。

三月初，我組織學(xué)生參加了全國noc電腦制作競賽。學(xué)生們準備，經(jīng)過評比，我校十名學(xué)生取得了進入復(fù)賽的資格，更有八年級的趙可心、趙隨心姐妹代表學(xué)校參與了noc網(wǎng)絡(luò)中文項目的比賽，進入半決賽。五月份，于帥、吳帥兩位同學(xué)參與了全國電腦制作大賽，取得優(yōu)異成績。六月份，白冰欣、鞏佰鳳、吳帥三位同學(xué)參與了全國影像節(jié)比賽，作品已上報。還有李邁晉、于帥兩位同學(xué)參與了noc全國越野機器人比賽，取得哈爾濱賽區(qū)的第三名的好成績。這些成績的取得離不開教師們的精心指導(dǎo)，為了這次活動我犧牲中午休息時間，給學(xué)生進行輔導(dǎo)，雖然學(xué)生經(jīng)常中途被有些教師叫走，影響學(xué)生進行訓(xùn)練，可是我和學(xué)生仍然不懈地堅持著，功夫不負有心人，過程中坎坷的，結(jié)果是喜人的。經(jīng)過本次比賽提高了學(xué)生計算機的學(xué)習(xí)興趣。體現(xiàn)了學(xué)生的創(chuàng)新意識，為學(xué)校爭得了榮譽，也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和贊揚。一張張獲獎證書張貼在墻上，是對我們工作的無限動力。

經(jīng)過廣泛地征求學(xué)生意見，制定了信息技術(shù)興趣小組活動計劃，明確了各年級人員名單，有效地開展了興趣小組活動，共開設(shè)計算機組裝與維修、仿真機器人、虛擬機器人滅火、（電腦繪畫、漫畫）ps平面設(shè)計、ppt電子期刊、flash動畫設(shè)計、frongpage網(wǎng)頁設(shè)計、bbs論壇、電子郵件、博客網(wǎng)絡(luò)類等課程。興趣小組首次參與了上級組織的比賽，取得優(yōu)異的成績。

本學(xué)期繼續(xù)進行英特爾未來教育的學(xué)習(xí)工作，經(jīng)常在博客上發(fā)表文章，與其他省市朋友進行溝通交流，每次都有新的收獲，我的英特爾未來教育論文又獲得了英特爾公司和中央電教館聯(lián)合頒發(fā)的獲獎證書。

本學(xué)期遠程教育培訓(xùn)繼續(xù)進行，籌備教育局千分考核各項檢查活動的準備工作，做的細致、有效，受上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。為學(xué)校爭得榮譽。同時，農(nóng)遠設(shè)備得到了有效使用。不定期的對教師們進行集中培訓(xùn)和網(wǎng)上輔導(dǎo)，使得廣大教師的實踐本事和信息素養(yǎng)得到了有效提高。

6月末，按區(qū)進修學(xué)校工作要求，小學(xué)三年至初中八年級學(xué)生進行了信息技術(shù)期末測評工作。并按時上交了測評結(jié)果。得到教研員好評。同時，學(xué)生也對自我的一學(xué)期學(xué)習(xí)有了一個自我認識和總結(jié)。

本學(xué)期，參加上級組織的各種培訓(xùn)活動，在培訓(xùn)活動中表現(xiàn)突出，發(fā)言，受了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評和認可，在多項培訓(xùn)活動中取得優(yōu)秀學(xué)員的榮譽證書。在課余時間利用網(wǎng)絡(luò)進行教研與自修，取得了很好的成效。經(jīng)過自我學(xué)習(xí)反思，抱定終身學(xué)習(xí)的理念。

根據(jù)學(xué)校安排，學(xué)習(xí)了備課相關(guān)資料，進行了研討，根據(jù)我的個人特點，結(jié)合實際，進行了備課任務(wù)分解，編寫了獨具特色的ppt電子教案。將電子教案發(fā)表到我的個人博客上，在網(wǎng)上得到好評。紛紛有網(wǎng)友轉(zhuǎn)載使用。

本學(xué)期網(wǎng)絡(luò)安全問題尤為嚴重，網(wǎng)絡(luò)木馬病毒迅猛發(fā)展，每一天都遭到很多攻擊，向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報情景后，購買了正版殺毒軟件，并于學(xué)期初對全部的機器重新安裝系統(tǒng)，對計算機教室三十幾臺電腦起到了有效安全保護。保證了廣大師生工作、學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)安全?？墒蔷W(wǎng)絡(luò)速度過于遲緩，造成一節(jié)課打不開百度頁面等現(xiàn)象，使得正常教育教學(xué)受到嚴重影響。期待下學(xué)期學(xué)校在網(wǎng)絡(luò)和硬件配置方面加大投入。每周定期進行機器設(shè)備例行維護，及時填寫維護記錄表冊，對出現(xiàn)的問題認真記錄，能自我解決的故障決不讓學(xué)?；ㄒ环皱X。由此為學(xué)校也節(jié)省很多資金。

計算機教室的衛(wèi)生工作尤為重要，安排指定班級（本學(xué)期由六年一入負責(zé)）每一天進行保潔工作。計算機教室衛(wèi)生有了明顯改善和提高。

學(xué)校網(wǎng)站是學(xué)校的形象載體，起到網(wǎng)絡(luò)宣傳等教育教學(xué)多方面的作用。然而網(wǎng)站需要很多的時間和精力去維護、更新資料等繁瑣的工作。我利用中午休息時間，對學(xué)校網(wǎng)站每一天進行更新、維護，力求使得網(wǎng)站為教育教學(xué)服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展貢獻力量。然而一個人的力量不足以完成網(wǎng)站的建設(shè)，需要全體教師參與進來。期望下學(xué)期領(lǐng)導(dǎo)和教師們能更加重視學(xué)校網(wǎng)絡(luò)宣傳，主動參與網(wǎng)站建設(shè)，更新相關(guān)部門信息，上傳各種資源，為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)宣傳貢獻力量。

1、信息技術(shù)興趣小組的繼續(xù)深入開展，將更有針對性。

2、機房的教師機、學(xué)生機配置亟待改善，要保證相關(guān)教學(xué)軟件運行，不影響正常教學(xué)。

3、學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)要完善，需要領(lǐng)導(dǎo)和教師的重視和參與。

4、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平。

5、繼續(xù)做好學(xué)校綜合素質(zhì)評價工作。

6、認真開展好遠程教育工作。

7、繼續(xù)研修，提高自身教育教學(xué)本事。打造高效信息技術(shù)課堂。

我們深深感到，只要立足實際，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學(xué)生，爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持，就能創(chuàng)造性地搞好信息技術(shù)教育教學(xué)工作，參加各項競賽活動，就能使我們的工作有所開拓，有所。讓學(xué)生參與、體驗，才能保證學(xué)生學(xué)有所得。

信息中心工作心得篇四

按照省廳下達的人力資源社會保障信息化工作目標要求，及年初制定的重點亮點工作目標進度安排，積極開展各項業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)將全年工作目標完成情況匯報如下：

（一）軟件應(yīng)用工作。

1．部署了養(yǎng)老異地轉(zhuǎn)移平臺，實現(xiàn)了養(yǎng)老保險異地轉(zhuǎn)移網(wǎng)上辦理，對統(tǒng)一應(yīng)用軟件進行了5次版本升級部署，完成統(tǒng)計報表軟件部署應(yīng)用工作，對統(tǒng)一應(yīng)用軟件需求平臺進行了升級，規(guī)范了需求管理流程，并對市、縣區(qū)所有經(jīng)辦機構(gòu)業(yè)務(wù)人員進行了7次系統(tǒng)培訓(xùn)。

2．完成勞動保障監(jiān)察兩網(wǎng)化管理信息系統(tǒng)的本地化開發(fā)工作，以及勞動監(jiān)察三維地圖的開發(fā)工作，進入推廣應(yīng)用實施階段。目前，市直、湯陰縣、安陽縣已開始應(yīng)用。

3.開發(fā)了用工備案、合同管理系統(tǒng)，對市直企業(yè)、各區(qū)直企業(yè)、xx縣縣直企業(yè)和各區(qū)勞動保障所1000余人進行了操作培訓(xùn)。征求修改建議并進行了修改完善。截止10月底，目前共有單位數(shù)xx家，人數(shù)104695人通過用工備案軟件進行了備案，xx人對勞動合同進行了備案。

4.完成了醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌軟件升級工作，截止目前xx、林州、xx系統(tǒng)升級已全面完成，數(shù)據(jù)已并入市數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理，實現(xiàn)了新老卡的兼容并行。目前內(nèi)黃、安陽縣正在進行數(shù)據(jù)整理工作，計劃明年2月份完成所有縣的軟件升級和數(shù)據(jù)整合工作。

5．配合仲裁院開發(fā)了勞動仲裁信息管理系統(tǒng)。

6.組織職介中心、就業(yè)服務(wù)科、社區(qū)科、訓(xùn)練中心、勞務(wù)輸出等單位完成了全省統(tǒng)一勞動就業(yè)軟件測試工作，共測試數(shù)據(jù)380余條，提出軟件修改建議xx條。

（二）數(shù)據(jù)管理工作。

1．配合經(jīng)辦機構(gòu)完成了五項社會保險的數(shù)據(jù)審計工作。

2．對交換區(qū)數(shù)據(jù)進行了比對、整合，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實時更新，為實現(xiàn)單位、個人五險業(yè)務(wù)統(tǒng)一申報、查詢奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

3．按照省廳要求對交換區(qū)聯(lián)網(wǎng)軟件進行了更新，并按要求逐月上報五項保險聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)、就業(yè)監(jiān)測數(shù)據(jù)及五險財務(wù)數(shù)據(jù)。針對省廳反饋數(shù)據(jù)問題和經(jīng)辦機構(gòu)及軟件公司一起制定了詳細的數(shù)據(jù)整理方案。

4.按照市新東區(qū)建設(shè)要求，完成了xx縣醫(yī)療保險與xx區(qū)數(shù)據(jù)移交工作。

（三）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、安全管理工作。

1.完成了我局信息網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)“安全風(fēng)險評估”工作，并形成了《xx市人力資源和社會保障局信息系統(tǒng)安全風(fēng)險評估報告》及《信息系統(tǒng)評估安全建議方案》，為下一步系統(tǒng)安全工作提供了技術(shù)依據(jù)。

2．按照全省新農(nóng)保網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要求，完成新增試點湯陰縣和林州市的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，確保了新農(nóng)保工作的有序開展。

3.完成省政府信息安全檢查組對我局的信息安全檢查工作。

（四）社會保障卡應(yīng)用。

1．1-11月，共制發(fā)卡xx張，受理補辦卡、掛失、解掛、卡注銷等各種手續(xù)31334筆。

2．按照人社廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)人力資源和社會保障部開展社會保障卡質(zhì)量安全檢查的通知》要求，完成社會保障卡質(zhì)量安全檢查工作。

3、結(jié)合醫(yī)保市級統(tǒng)籌工作縣（市）系統(tǒng)升級進度，各縣醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)開始受理本轄區(qū)范圍內(nèi)職工居民的卡補換業(yè)務(wù)。

（五）公共服務(wù)工作。

2．完善了網(wǎng)上考試成績查詢欄目，修改網(wǎng)站后臺管理程序，規(guī)范數(shù)據(jù)項格式，實現(xiàn)了后臺數(shù)據(jù)項格式的自定義，考試成績數(shù)據(jù)的格式轉(zhuǎn)換、即時導(dǎo)入，考生個人成績查詢等，提供了更加嚴謹、安全、方便的網(wǎng)上成績查詢服務(wù)。

3．配合公務(wù)員辦公室完成了河南省公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院安陽市分院的建設(shè)工作，將公務(wù)員培訓(xùn)網(wǎng)整合到門戶網(wǎng)站。

4．考慮到我局目前使用oa內(nèi)部辦公平臺的系統(tǒng)安全問題、用戶容量擴充能力有限，郵件系統(tǒng)存在弊端等，開展oa平臺升級工作，與軟件公司多次討論業(yè)務(wù)需求。oa已基本完成升級開發(fā)、修改、測試工作，并對部署服務(wù)器進行了部署。下一步，將有計劃地開展培訓(xùn)應(yīng)用工作。

5．完成了移動短信平臺軟件的開發(fā)、測試工作，并開發(fā)了通用接口程序，為下一步各項系統(tǒng)應(yīng)用短信平臺做好了準備。

6．加強12333咨詢電話服務(wù)建設(shè)，建立咨詢系統(tǒng)日巡檢登記管理制度，排查問題。開展人事人才、職稱、社會保險等政策培訓(xùn)，以及計算機操作能力培訓(xùn)。1-11月份共受理市民各類咨詢約x萬人次。

（一）軟件應(yīng)用工作。

1．全省統(tǒng)一軟件應(yīng)用工作。

按照省廳統(tǒng)一安排部署，加快推進社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移系統(tǒng)應(yīng)用工作。省廳要求，今年要完成養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移入網(wǎng)工作。今年3月份我市積極部署了養(yǎng)老異地轉(zhuǎn)移平臺，實現(xiàn)了養(yǎng)老保險異地轉(zhuǎn)移網(wǎng)上辦理。認真、及時做好全省統(tǒng)一軟件的每一次版本升級，并且為確保每次升級的順利應(yīng)用，每次升級前組織全市社會保險經(jīng)辦機構(gòu)業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員進行升級版本的操作培訓(xùn)，同時提前征求經(jīng)辦機構(gòu)人員應(yīng)用統(tǒng)一軟件存在的問題，現(xiàn)場進行解答。1-11月共升級5次，培訓(xùn)7次。

同時，按照全省統(tǒng)一要求，開展全省統(tǒng)一勞動就業(yè)軟件測試工作。組織職介中心、就業(yè)服務(wù)科、社區(qū)科、訓(xùn)練中心、勞務(wù)輸出等單位完成測試工作，共測試數(shù)據(jù)380余條，提出軟件修改建議62條。

2．勞動關(guān)系軟件應(yīng)用工作。

一是勞動監(jiān)察“兩網(wǎng)化”應(yīng)用工作。根據(jù)省廳對勞動監(jiān)察“兩網(wǎng)化”的應(yīng)用要求，組織局監(jiān)察科及市監(jiān)察支隊相關(guān)人員，積極開展軟件需求座談會和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，收集整理業(yè)務(wù)需求和建議，進行本地化開發(fā)，并將“網(wǎng)格化”管理與三維地圖相結(jié)合，將勞動保障管轄區(qū)域劃分為若干網(wǎng)格，收集完善網(wǎng)格內(nèi)用人單位基本信息，實現(xiàn)對用人單位覆蓋城鄉(xiāng)、無縫隙的勞動用工實時監(jiān)管，借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)監(jiān)察管理信息平臺，及時匯總分析企業(yè)用工信息，統(tǒng)一指揮和調(diào)動執(zhí)法力量。目前，已完成“兩網(wǎng)化”軟件的本地化開發(fā)工作，并著手開始推廣應(yīng)用工作。對縣（市）、區(qū)勞動收集整理修改建議，對軟件進行了五次較大的更新和修改，目前用工備案系統(tǒng)正常運行。三是開發(fā)了勞動仲裁軟件信息管理軟件。多次組織市勞動爭議仲裁院、軟件開發(fā)公司對勞動仲裁軟件信息管理軟件進行需求分析，軟件開發(fā)工作已基本完成，計劃年底前投入應(yīng)用實施。

3.網(wǎng)上辦公綜合服務(wù)平臺應(yīng)用工作。

為了實現(xiàn)參保單位網(wǎng)上辦公，方便單位和群眾辦事，在借鑒外地市經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，開發(fā)應(yīng)用了網(wǎng)上辦公綜合服務(wù)平臺。一是召開座談會，確定實施方案。組織我市社會保險經(jīng)辦機構(gòu)、勞動就業(yè)經(jīng)辦機構(gòu)、部分企業(yè)、軟件公司召開了網(wǎng)上辦公業(yè)務(wù)需求座談會，探討網(wǎng)上辦公的具體需求與實施。制定了詳細的實施方案與進度安排，分階段進行實施，第一階段是完成網(wǎng)上五項社會保險繳費基數(shù)的申報工作。第二階段是逐步完成單位管理、員工管理、業(yè)務(wù)查詢、系統(tǒng)維護等功能模塊的開發(fā)工作。二是搭建系統(tǒng)運行環(huán)境，確保數(shù)據(jù)安全。在我局數(shù)據(jù)中心機房中心端部署隔離網(wǎng)閘和其他網(wǎng)絡(luò)安全防范設(shè)備，實時交換，控制內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)的安全，采用數(shù)字安全證書，在人社局端與企業(yè)端之間建立一條安全的網(wǎng)絡(luò)通道，通過身份認證、數(shù)據(jù)加密、授權(quán)管理和責(zé)任認定等安全機制，實現(xiàn)身份認證和統(tǒng)一鑒權(quán)，保證各項基本信息的一致性、完整性和性、有效性，保證網(wǎng)上行為的溯源追蹤和不可抵賴性及數(shù)據(jù)的不可篡改性，確保網(wǎng)報數(shù)據(jù)的安全。三是做好系統(tǒng)接口程序管理，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢。為了保證網(wǎng)上申報系統(tǒng)與各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接，協(xié)調(diào)多家軟件公司，對系統(tǒng)接口程序、數(shù)據(jù)整理整合、設(shè)備調(diào)試提出了具體要求，確保系統(tǒng)運行。四是開發(fā)應(yīng)用網(wǎng)上申報繳費工資管理。起草了《關(guān)于申報xx年度社會保險繳費基數(shù)有關(guān)問題的通知》，結(jié)合社會保險參保繳費工資申報工作的開展，做好網(wǎng)上申報繳費工資管理模塊的開發(fā)工作。制定了時間進度安排，倒排工期，組織軟件公司、信息中心技術(shù)人員加班加點，完成了網(wǎng)上繳費基數(shù)申報、職工通訊地址申報、單位業(yè)務(wù)信息查詢、通知公告、文檔下載等功能的開發(fā)、調(diào)試、應(yīng)用工作，4月xx日繳費工資網(wǎng)上申報工作的按期進行，6月份完成了繳費基數(shù)網(wǎng)上校對工作。確保了6月底五項保險正式啟用了新的繳費基數(shù)。目前各單位正通過綜合服務(wù)平臺申報職工的通訊地址信息，為郵寄養(yǎng)老保險個人賬戶對賬單做準備。

4．醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作。

為了做好醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作，配合經(jīng)辦機構(gòu)召開了軟件升級改造座談會，提出了軟件升級的重點、難點問題和解決思路。對各縣、區(qū)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和市直的職工數(shù)據(jù)及全市的居民數(shù)據(jù)進行了比對，和市直及各縣區(qū)醫(yī)保中心一起確定了數(shù)據(jù)核對、處理方案，目前林州、湯陰已完成市級統(tǒng)籌軟件升級，數(shù)據(jù)已并入市數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理，新老兼容并行。目前其他縣數(shù)據(jù)整理工作正在進行。

5．就業(yè)再就業(yè)軟件管理。

一是增加了電子地圖模塊，實現(xiàn)精細化管理。以北關(guān)區(qū)，開展了就業(yè)精細化的全面推動工作。二是將就業(yè)軟件推廣到了各縣。目前，湯陰縣已獨立運行就業(yè)軟件，已使用軟件中的就失業(yè)證發(fā)放、職業(yè)介紹、就業(yè)培訓(xùn)、小額貸款等業(yè)務(wù)模塊。三是配合湯陰縣公共就業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)，對所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)保障所協(xié)管員進行了就業(yè)軟件的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作。

（二）社會保障卡應(yīng)用。

一是規(guī)范聯(lián)合辦公業(yè)務(wù)流程，加強社會保障卡管理。新型卡發(fā)放以來，多次與銀行協(xié)調(diào)辦事流程，對銀行繁雜的信息修改手續(xù)進行簡化，調(diào)整了數(shù)據(jù)提交方式，目前，市區(qū)、林州、內(nèi)黃縣、湯陰縣數(shù)據(jù)已正常傳遞。進一步規(guī)范了聯(lián)合、交互業(yè)務(wù)的辦理流程，取消了銀行密碼信封，將銀行卡開戶全部采用未啟用卡。社保卡掛失、補換卡全部由空白卡更換為新開卡方式，解決了社保卡日常業(yè)務(wù)受銀行卡業(yè)務(wù)的牽制和制約問題，方便了群眾辦事，提高了社會保障卡業(yè)務(wù)管理水平。二是開展居民基本信息修改工作。受殷都區(qū)、北關(guān)區(qū)醫(yī)保中心委托，社會保障卡窗口負責(zé)殷都區(qū)、北關(guān)區(qū)居民基本信息的修改工作。三是將社會保障卡補換卡業(yè)務(wù)下沉到縣區(qū)經(jīng)辦機構(gòu)。為了方便縣職工、居民辦理補換卡手續(xù)，借助醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作的開展，首先將xx作為補換卡業(yè)務(wù)的經(jīng)辦試點。對林州市卡管理系統(tǒng)進行了升級，規(guī)范了補換卡經(jīng)辦流程，并對經(jīng)辦人員進行培訓(xùn)，實現(xiàn)了補換卡業(yè)務(wù)的下沉，方便了辦事群眾。四是加強窗口人員管理，規(guī)范業(yè)務(wù)檔案。采用定期培訓(xùn)、輪崗、考核等方法加強人員管理，提高服務(wù)質(zhì)量。五是完成社會保障卡質(zhì)量安全檢查工作。為了進一步加快社會保障“一卡通”建設(shè)工作，省廳下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)人力資源和社會保障部開展社會保障卡質(zhì)量安全檢查的通知》。按照要求，積極準備社會保障卡建設(shè)規(guī)劃、基礎(chǔ)保障、發(fā)行管理、產(chǎn)品管理、制作與發(fā)放管理、應(yīng)用管理、安全管理等文檔資料。對照檢查標準，查找問題和不足，自覺地進行整改提升，較好地完成了自查工作。六是開展實施社會保障“一卡通”建設(shè)準備工作。按照全省“一卡通”建設(shè)要求，著手實施方案，合作銀行選定方案等的起草準備工作。

（三）數(shù)據(jù)管理工作。

一是配合經(jīng)辦機構(gòu)完成社會保險數(shù)據(jù)審計工作。按照國家社會保險基金審計工作統(tǒng)一安排部署，對全市各個社會保險經(jīng)辦機構(gòu)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和基金進行統(tǒng)一審計。按照審計部門要求，提取了全市養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的審計數(shù)據(jù)，配合各經(jīng)辦機構(gòu)完成了數(shù)據(jù)審計工作。二是進一步規(guī)范交換區(qū)數(shù)據(jù)，開展數(shù)據(jù)整理整合工作。為實現(xiàn)各險種單位、人員數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，對五個險種數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)一比對，形成了交換區(qū)數(shù)據(jù)，并實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實時變更、更新，為實現(xiàn)單位、個人五項保險的統(tǒng)一申報、查詢奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，實現(xiàn)了12333自助查詢業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實時性。

（四）網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)及設(shè)備維護。

一是扎實做好新農(nóng)保業(yè)務(wù)專網(wǎng)建設(shè)工作。湯陰和林州今年被確定為新農(nóng)保試點。按照新農(nóng)保專網(wǎng)建設(shè)要求，建立了省-市-縣-鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）四級業(yè)務(wù)專網(wǎng)，數(shù)據(jù)統(tǒng)一集中到省廳信息中心，實現(xiàn)了參保信息登記、錄入、申報、待遇申請及享受等業(yè)務(wù)經(jīng)辦的全過程信息化管理，對新農(nóng)保信息系統(tǒng)操作員賬號實行了實名制管理。二是完成信息安全風(fēng)險評估工作。通過第三方“安全風(fēng)險評估”機構(gòu)，對我局信息網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行了“安全風(fēng)險評估”，并形成了《x市人力資源和社會保障局信息系統(tǒng)安全風(fēng)險評估報告》及《信息系統(tǒng)評估安全建議方案》，為下一步系統(tǒng)安全工作提供了技術(shù)依據(jù)。三是對機房的主機系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、精密空調(diào)等設(shè)備進行日常維護。定期更新兩次趨勢防毒墻軟件服務(wù)器，并及時升級相配套的安全軟件。對殺毒軟件進行升級，并按時對數(shù)據(jù)進行備份。定期查看入侵檢測系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)殺毒日志，分析網(wǎng)絡(luò)中存在的安全漏洞及安全隱患，做好網(wǎng)絡(luò)的安全防護工作。四是按照省政府對我市信息化安全檢查要求，認真做好自查。通過安全檢查，進一步明確了安全管理責(zé)任和目標，完善了信息安全制度，落實了安全防范措施，排除了信息安全管理中存在安全隱患，提升了數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理的安全效能，確保了我局各項業(yè)務(wù)經(jīng)辦的有序運行。

（五）公共服務(wù)工作。

1．繼續(xù)完善門戶網(wǎng)站服務(wù)功能，實現(xiàn)網(wǎng)上服務(wù)統(tǒng)一管理。

一是開展網(wǎng)上辦公服務(wù)平臺工作。將網(wǎng)上辦公服務(wù)平臺與門戶網(wǎng)站進行整合，實現(xiàn)了參保單位通過門戶網(wǎng)站進行社會保險繳費基數(shù)申報,并申請了獨立域名。二是完成河南省公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院安陽市分院的網(wǎng)絡(luò)調(diào)試及網(wǎng)站的建設(shè)工作。按照全省統(tǒng)一安排，配合公務(wù)員辦公室完成了河南省公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院安陽市分院的網(wǎng)絡(luò)調(diào)試及網(wǎng)站的建設(shè)工作，并將公務(wù)員培訓(xùn)網(wǎng)整合到門戶網(wǎng)站，加強了網(wǎng)站的統(tǒng)一管理。三是完善考試成績查詢欄目。為了配合做好“機關(guān)事業(yè)單位工勤技能崗位技能考核”、“市教育局招聘直屬學(xué)校教師”成績公示查詢工作，對網(wǎng)站成績查詢欄目進行了修改完善。重新修改編寫了網(wǎng)站后臺管理程序，規(guī)范了數(shù)據(jù)項格式，實現(xiàn)了后臺數(shù)據(jù)項格式的自定義，考試成績數(shù)據(jù)的格式轉(zhuǎn)換、即時導(dǎo)入，即時查詢等，通過錄入準考證號、身份證號或姓名，就能查詢到考生個人的成績信息，實現(xiàn)了我市人事人才考試成績網(wǎng)上公示查詢功能，為我市各類專業(yè)人才提供了便利服務(wù)。

2．oa及12333咨詢服務(wù)。

一是對原oa辦公平臺進行升級改造。隨著我局電子政務(wù)建設(shè)工作的開展，原來應(yīng)用的oa辦公平臺已不能適應(yīng)我局內(nèi)部辦公的需求。為了加大政務(wù)公開力度，實現(xiàn)內(nèi)部辦公科學(xué)化、現(xiàn)代化、信息化，對原oa辦公平臺進行了升級改造，進一步提高行政效能和辦公效率。與多家軟件公司進行座談，進行業(yè)務(wù)需求溝通，并安排人員進行軟件測試。目前，開發(fā)、測試、修改完善工作已基本結(jié)束。年底前將有計劃地開展市局、縣區(qū)、街道、社區(qū)工作人員培訓(xùn)應(yīng)用工作。

二是加快短信平臺建設(shè)工作。與移動公司結(jié)合，對原短信平臺進行升級，結(jié)合應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)與百姓需求，進行需求分析論證，目前已完成平臺的開發(fā)、測試工作。為了提高短信平臺的通用性，又開發(fā)了通用接口程序，為下一步各項系統(tǒng)應(yīng)用短信平臺做好了準備。

三是進一步加強12333咨詢服務(wù)建設(shè)。完善了12333自助語音查詢養(yǎng)老、醫(yī)療業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息查詢功能，實現(xiàn)了12333自助查詢、觸摸屏查詢與生產(chǎn)區(qū)數(shù)據(jù)的實時性和一致性。在內(nèi)部管理方面，建立了咨詢受話系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)線路檢查、自助語音熱點問題、自助社保信息查詢、社會保障卡自助掛失、自助修改密碼等日巡檢測試登記管理制度，及時排查問題、解決問題，為百姓提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1-11月共學(xué)習(xí)培訓(xùn)20次，筆試20次，錄音回放30次，考核11次。1-11月，共受理市民各類咨詢25.6萬件，其中電話受理7萬件、自動查詢6.2萬件、現(xiàn)場咨詢6.5萬件、網(wǎng)上查詢7萬件、市長熱線交辦667件。

（六）綜合能力建設(shè)及榮譽。

一是圓滿完成了省廳xx年度信息化建設(shè)目標考核工作。先后榮獲市政府xx年度完成信息化建設(shè)責(zé)任目標先進單位、xx年度市長電話（市長信箱）工作先進單位、xx年度市政府的網(wǎng)站建設(shè)先進集體和政府門戶網(wǎng)站評估第一名等榮譽。二是認真貫徹上級精神，開展提升干部素質(zhì)著力為民教育活動。按照局活動辦要求，認真開展“提升干部素質(zhì)著力為民”教育活動、機關(guān)建設(shè)月活動，制定實施方案，工作措施和工作臺帳，做好總結(jié)。通過活動的開展，加強了干部職工隊伍的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等建設(shè)，簡化了工作流程，完善了工作機制；三是開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升干部職工素質(zhì)。制定了學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，對全體工作人員開展人事人才、職稱、社會保險、勞動就業(yè)等政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)，并安排信息中心技術(shù)人員制作計算機課件授課，將培訓(xùn)與考核相結(jié)合，不斷提升干部業(yè)務(wù)素質(zhì)。

xx年xx月xx日。

信息中心工作心得篇五

根據(jù)省工商行政管理局制定的信息化建設(shè)總體規(guī)劃目標，緊緊圍繞市局的工作思路及要求，積極推進重點工作落實開展，現(xiàn)將信息中心20xx年重點工作完成情況總結(jié)如下：

一是在軟件應(yīng)用方面，通過在全系統(tǒng)內(nèi)提供《工商綜合業(yè)務(wù)軟件調(diào)查表》及實行第一值班人接聽電話工作制、以電話解答和實地排除的方法為基層解決問題13個。

二是在硬件維護方面，為全系統(tǒng)解決計算機設(shè)備故障問題共計23個。先后對分局及所屬5個工商所，共計30臺計算機設(shè)備進行巡查登記，掌握硬件運行情況。

三是努力做好基層指導(dǎo)工作。對各工商所指定專人進行跟蹤指導(dǎo)，協(xié)助各工商所盡快完善自身信息化建設(shè)，提高應(yīng)用能力，積極推進基層信息化建設(shè)。制定基層聯(lián)系員、定期反饋制度、定期上報反饋，對基層所反映的應(yīng)用問題進行調(diào)研，分類整理、形成記錄，研究解決的辦法和途徑，共計反饋情況6次。

四是積極開展崗位知識培訓(xùn)。按照市局信息中心有關(guān)要求，為進一步提高全局干部職工計算機應(yīng)用能力，對全局職工進行了計算機相關(guān)知識培訓(xùn)。

五是服務(wù)于全局重大活動。信息中心在推進重點工作落實的基礎(chǔ)上，充分運用信息化技術(shù)手段，服務(wù)于全局重大活動。

六是做好電子顯示屏幕播放工作。每個工作日為人事科中午時段播放考勤信息；年檢期間，為企業(yè)分局全天播放年檢信息；以及其它科室因工作需要而播放的條幅信息。

信息中心工作心得篇六

20xx年是無錫郵政名址信息中心實體化運作的第一年，在這一年時間里面，從運作體系、數(shù)據(jù)服務(wù)流程、數(shù)據(jù)維護流程等方面都發(fā)生了很大的變化。

1、20xx年5月初，省局下發(fā)江蘇郵政經(jīng)營函14號文《關(guān)于在全省開展個性化名址專項建設(shè)和基礎(chǔ)地址信息維護活動的通知》。為確保此兩項工作在無錫的順利開展。名址信息中心設(shè)立市局工作小組，負責(zé)協(xié)調(diào)、組織郵政基礎(chǔ)地址庫的維護工作和協(xié)調(diào)個性化名址庫數(shù)據(jù)采集工作。同時借機推出了《數(shù)據(jù)有償采集標準》和《市局基礎(chǔ)地址庫、組織機構(gòu)庫有償維護辦法》。隨后于5月中旬，根據(jù)無錫局實際情況，與公安局戶政部門取得合作，參照戶政數(shù)據(jù)建立了基礎(chǔ)地址標準數(shù)據(jù)體系。并詳細列出各種情況下對應(yīng)的修正方案，打印下發(fā)各網(wǎng)點。開始基礎(chǔ)地址維護第一階段的工作。

2、6月底，基礎(chǔ)地址維護第一階段工作結(jié)束，在第一階段的工作成果基礎(chǔ)上，名址中心將各網(wǎng)點第二階段工作內(nèi)容和相應(yīng)數(shù)據(jù)整理裝訂成《投遞檔案》，并下發(fā)指導(dǎo)其開展第二階段的維護工作。在局領(lǐng)導(dǎo)以及各分局、支局的全力支持下，名址中心與各班組投遞人員精誠合作，經(jīng)過7，8，9三個月份的努力工作。按省局要求完成了我局的基礎(chǔ)地址信息維護任務(wù)。在此期間，無錫全區(qū)共維護基礎(chǔ)地址數(shù)據(jù)200余萬條，其中無錫的基礎(chǔ)地址變動率達到70%。

3、12月初，國家局名址中心對全省組織機構(gòu)庫情況進行檢查。由于無錫在之前的維護工作中大幅度的修正變更了基礎(chǔ)地址，而國家局名址中心突然對基礎(chǔ)地址庫中的停用數(shù)據(jù)進行刪除，造成無錫區(qū)近1萬的組織機構(gòu)地址與基礎(chǔ)地址庫不匹配。為了不影響年底的報刊收訂工作。名址中心迅速擬定《組織機構(gòu)庫地址匹配工作安排及應(yīng)急預(yù)案》，同時支持、督導(dǎo)兩縣局名址中心。實時監(jiān)督進度，審查問題數(shù)據(jù)的修改結(jié)果。在一個星期內(nèi)，消除了所有的問題數(shù)據(jù)。

1、20xx年2月上旬，根據(jù)前期對精品庫數(shù)據(jù)的整理結(jié)果。面向業(yè)務(wù)部門推出了第一個版本的《數(shù)據(jù)庫營銷-數(shù)據(jù)分類簡明目錄》。緊接著在3月初，又經(jīng)過充實，推出了第二個版本。

2、20xx年3月底，名址中心響應(yīng)局內(nèi)的雙保大討論，在部門內(nèi)部展開積極探討。將如何強化名址數(shù)據(jù)屬性和質(zhì)量，更好地保障數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)增長，幫助打造直郵產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)定為本次名址信息中心“雙?！贝笥懻摰暮诵膬?nèi)容。從名址應(yīng)用、名址維護、名址采集三個體系共提出議題10余項。

同樣是在3月底，針對熱門庫表車主庫，在大幅度更新整理的基礎(chǔ)上，詳細的從車輛的廠商、品牌、價位、使用年限等車輛信息，車主的年齡性別等個人信息，多角度的向營銷部門展示了數(shù)據(jù)的內(nèi)涵，推出了名址中心第一份《數(shù)據(jù)分析簡報》。

3、在推出一系列數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的說明文檔同時，名址中心秉承嵌入式服務(wù)的理念，積極參與函件業(yè)務(wù)局，城區(qū)業(yè)務(wù)局的營銷活動，利用營銷員例會等場合，攜以ppt，pdf等形式制作的材料，與營銷人員開展數(shù)據(jù)分析互動，向營銷員灌輸數(shù)據(jù)庫營銷理念，同時以數(shù)據(jù)實例的形式更直觀的展示數(shù)據(jù)產(chǎn)品。

4、20xx年4月，名址中心在20xx年底開始執(zhí)行的數(shù)據(jù)庫營銷回訪制度基礎(chǔ)之上，進一步提出了數(shù)據(jù)庫營銷回訪深化方案。通過對回訪反饋結(jié)果抽查，強化回訪細節(jié)等舉措，提升回訪的真實有效性。增加回訪頻次，對特別客戶和案例采取跟進措施，把回訪工作跟業(yè)務(wù)更緊密的結(jié)合了起來。

5、20xx年4月底，為了統(tǒng)一認識、實行制度管理和設(shè)置激勵措施，提高名址數(shù)據(jù)的覆蓋率和準確率，以更好地支撐郵政各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，滿足社會需要。名址中心推出了基礎(chǔ)地址庫、組織機構(gòu)庫有償維護辦法。此舉在全局二級損益核算條件下理順名址信息中心和投遞部門的關(guān)系，同時也為了體現(xiàn)數(shù)據(jù)有償維護，有償使用的原則。

6、5月中旬，在《數(shù)據(jù)庫營銷回訪通報》的基礎(chǔ)上。名址中心著手采集本地各大主流報刊媒體的廣告信息，并分類整理分析，形成《媒體廣告主旬報》，并提供各營業(yè)單位參考。

1、20xx年1月。根據(jù)省公司江蘇郵政【20xx】8號文，《江蘇郵政企業(yè)二級單位損益核算方案（試行）》。無錫名址中心開始實體化運作，著手進行名址數(shù)據(jù)收入核算和部門二級損益核算。

2、6月，名址中心派出數(shù)據(jù)分析人員進入biu團隊，biu的工作理念開始指導(dǎo)名址中心的數(shù)據(jù)管理和客戶服務(wù)等方方面面的工作。在這個形勢下，名址中心從細節(jié)著手，改進了《數(shù)據(jù)查詢確認單》的格式，細化了填寫的內(nèi)容和要求；對效果不佳案例采用了交叉回訪的模式，設(shè)計并使用《失敗案例復(fù)檢單》，以總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，拓展分析思路。在《數(shù)據(jù)庫營銷回訪通報》上再做文章，將案例分析細分為失敗案例分析和成功案例分析；依據(jù)《商函名址使用報表》統(tǒng)計各營業(yè)部門的業(yè)務(wù)量，分析走勢和原因；每期增設(shè)一個專題欄目，分析市場，提出一些參考性建議。名址中心這些在biu方向上做出的舉措和嘗試。在取得一定效果的同時也獲得了各方面的肯定。

3、10月下旬，集團公司郵務(wù)局副局長、函件業(yè)務(wù)處處長方向陽，名址中心主任王志奇及省公司副總經(jīng)理曹明一行前來我局指導(dǎo)工作。期間專門了解了我局數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)的發(fā)展情況和名址中心的建設(shè)工作，方局長明確表示，在百團大戰(zhàn)各局中，無錫名址中心是biu真正率先落地的部門。

1、與運保部多次合作，完成了無錫地區(qū)郵政編碼維護，段道維護，郵編專碼客戶，郵政專用信箱數(shù)據(jù)維護，無效組織機構(gòu)數(shù)據(jù)維護等多項國家局、省局部署的工作。

2、與函件、網(wǎng)絡(luò)中心合作，參與了商函2.0系統(tǒng)上線工作。并與函件部門在數(shù)據(jù)采集和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)使用上有著經(jīng)常性的合作。與市場經(jīng)營部，電子商務(wù)局，金融業(yè)務(wù)局，報刊發(fā)行局，集郵公司各業(yè)務(wù)部門都有愉快的數(shù)據(jù)方面的合作經(jīng)歷。

3、與郵政儲蓄銀行有融洽的合作關(guān)系，其中，與信貸部門在小額貸款，抵押貸款的宣傳上，以準確的客戶定位，多樣的宣傳方式（商函，短信，賀卡，明信片），取得了顯著的效果。

信息中心工作心得篇七

我信息中心本著“真情奉獻，服務(wù)師生”的宗旨，在院團委的指導(dǎo)下，在廣大師生的熱情支持下，我們團結(jié)進取，努力樹立材料學(xué)院團委信息中心的形象，追求的是結(jié)果，享受的是過程。而在這漫長的一個學(xué)期里，大家做了很多工作，苦過喜過，流下許多汗水在此，我們對這一學(xué)期以來的工作進行認真的總結(jié)，從而使信息中心再上新的臺階。

招新后，確立了新一屆正式成員，在一段時間鍛煉后，他們的工作能力有了提高，我們在工作上對他們嚴格的指導(dǎo)，在學(xué)習(xí)和生活上給予他們幫助，使他們很快適應(yīng)了信息中心的工作。他們在活動中積極探索創(chuàng)新，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，在班里和同學(xué)友好相處，在各方面嚴格要求自己。

在這一學(xué)期的工作中，我們不斷從實踐中改進管理方法，總結(jié)新經(jīng)驗，進一步加強我中心與各班通訊員之間的聯(lián)系，明確了提供稿件的情況，規(guī)范了信息中心干部例會制度，并定期對其工作進行指導(dǎo)。信息中心作為我院的一個宣傳部門，其工作的中心是為廣大師生服務(wù)。完善的管理制度，科學(xué)的管理機構(gòu)是各項工作順利開展的前提。

1辦公室：辦公室做為信息中心的管理性部門，在這半年的日常事務(wù)中一直起到樞紐的作用。中心的主要職責(zé)是宣傳，而報紙又是我們宣傳的主要途徑，所以這半年里做為中心辦公室的主任來說，及時的去報社取報紙并向我們學(xué)院的同學(xué)及老師發(fā)放報紙是我們的職責(zé)，雖然中間有苦有累，但是這都是我們的職責(zé)所在，但是有時在發(fā)放報紙時也遇到了一些問題，如沒有通知到位我院同學(xué)的宿舍號，發(fā)放報紙的數(shù)量沒明確好等，這些都是我們的失誤，在以后的工作中會盡量改成，做到報紙的取發(fā)過程都順利的完成。還有就是期間中心舉辦了征文朗誦比賽，我們辦公室的主任和部長都提前到場布置會場了，部員都表現(xiàn)的很積極，能幫忙的地方都積極的幫忙，同時在活動結(jié)束后都能留下來收拾會場，做到了自己做為中心一員的職責(zé)。

2通訊部：紙質(zhì)量在主任與老師的監(jiān)督下有一定提高，但問題仍然不少。首先是仍然不能及時出報紙，客觀原因不少但主觀上各部長應(yīng)提高自己的編輯能力，所以通訊部從上到下都應(yīng)提高自己的文學(xué)素養(yǎng)，尤其是寫新聞稿與通訊稿的能力。其次，各部長應(yīng)有更強的責(zé)任心，保證很好的完成自己的任務(wù)。上一屆的合訂刊我們沒幫他們做出來，各種客觀原因都有吧，但來年我們的合訂刊一定會保質(zhì)保量做好。

3網(wǎng)絡(luò)部：積極組織網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后讓部員根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容制作作品，在征文朗誦，網(wǎng)絡(luò)部部負責(zé)選手們的vcr錄制、整個比賽中的ppt制作以及播放、比賽得分情況記錄和統(tǒng)計等等工作，很大程度上促進了比賽的順利進行。

4廣告部：首先，明確了廣告部紀律，進一步用嚴謹科學(xué)的方法管理做好廣告部的工作。其次，對以往的工作經(jīng)驗和成功案例進行了總結(jié)，并以此作為新成員學(xué)習(xí)的范本和研究材料。大家共同討論并明確了這學(xué)期的主要任務(wù)，并決定了每周例會的召開時間。之后就一些關(guān)于部門的管理方面的事情以及對部門的工作安排等一些問題進行了討論。對這個學(xué)期的工作安排方面作了一些新的安排及調(diào)整，以上學(xué)期不變的原則對這學(xué)期進行適當(dāng)?shù)母淖儯刮覀兊墓ぷ鞲拥暮侠?。同時我們還在摸索我們的工作安排及工作的方法等。

每班設(shè)立通訊員，收集稿件，架起我中心與學(xué)生溝通的橋梁，努力辦好報紙，為學(xué)生寫作提供自我展示的平臺，廣泛收集老師和學(xué)生的意見，及時準確的獲得信息，以做到報紙的更好改進。同時針對存在的具體問題尋求解決方法，及時改善自身的問題。

在這半年期間，為了慶祝我校110周年校慶這即將到來的偉大時刻，豐富我院學(xué)生的校園文化生活，提高學(xué)生的文化素養(yǎng)和語言水平，增強同學(xué)們的文化交流，我院團委信息中心積極響應(yīng)學(xué)校和學(xué)院的號召，在校園文化月期間舉辦了以“頌百年華章，展學(xué)子風(fēng)采”為主題的征文朗誦比賽，結(jié)果有好有壞，好的我們會繼續(xù)發(fā)揚，壞的我們會在以后的工作中不斷改善，但是不管結(jié)果怎樣，這次舉辦的朗誦比賽讓所有同學(xué)都能夠融入理工大，為即將到來的理工大110周年校慶喝彩。

信息中心工作心得篇八

數(shù)字信息中心緊緊圍繞單位生產(chǎn)目標，強化單位信息化建設(shè)，嚴格按照年初預(yù)定的各項工作計劃，認真履行部門工作職責(zé)，扎實有效開展各項工作。在院黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，分管院長的悉心指導(dǎo)及有關(guān)科室、單位的密切配合下，經(jīng)部門全體職工認真工作，較好地完成了各項工作計劃任務(wù)，根據(jù)單位《關(guān)于做好工作總結(jié)》通知要求，現(xiàn)將數(shù)字信息中心工作總結(jié)如下：

（一）完成了大量圖紙數(shù)字化繪制打印工作。共制作柱狀圖41幅，打印圖件2393張，掃描圖件137張，提交成果電子文檔8份。

（二）配合政宣部門在共制作宣傳櫥窗39版，更新宣傳電子屏35次，網(wǎng)站發(fā)布新聞273則，上報上級采用信息89篇；完成了院迎新春晚會、職代會、五一活動、安全月等活動需要的文字圖件展品制作；保證了31次院各級會議，會議室設(shè)備的正常工作。

（三）服務(wù)院信息化建設(shè)工作穩(wěn)步推進。一是按上級三網(wǎng)建設(shè)要求，繼續(xù)推進三網(wǎng)建設(shè)，截止到6月中旬全院共聯(lián)通25條oa辦公專線，1條政務(wù)專線及1條視頻會議專線。該平臺啟動以來，數(shù)字信息中心根據(jù)系統(tǒng)應(yīng)用過程中出現(xiàn)的問題，積極與上級信息中心進行溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)過多次調(diào)整，該網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已正常運行。二是繼續(xù)完善院網(wǎng)站建設(shè)，數(shù)字信息中心按照上級對單位網(wǎng)站內(nèi)外網(wǎng)分離的整改要求，制定了《院內(nèi)外網(wǎng)站整改方案》，并按該方案逐步整改院內(nèi)外網(wǎng)站，目前已完成院內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站整改、院手機網(wǎng)站上線、外網(wǎng)網(wǎng)站的設(shè)計以及制定信息審核、發(fā)布流程、完善網(wǎng)站安全管理等方面的工作。

（四）加強單位網(wǎng)絡(luò)及計算機的日常維護工作。一是加強機房硬件設(shè)備的日常維護工作，每周對機房設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行巡檢，確保各個節(jié)點網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運行；二是加強對單位網(wǎng)站、視頻會議等信息系統(tǒng)的維護工作，對出現(xiàn)的問題及時排查修正，未發(fā)生因系統(tǒng)故障導(dǎo)致辦公系統(tǒng)不能正常運行的情況；同時對各部門計算機及相關(guān)設(shè)備出現(xiàn)問題的及時維護，隨叫隨到。截止到6月中旬共處理各種軟硬件故障96次，確保了各科室計算機及辦公系統(tǒng)的正常運行。

保密信息的.安全無泄漏。

（六）完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作。

今年數(shù)字信息中心人員調(diào)動較多，新進人員對工作還需要一定時間學(xué)習(xí)，人員能力組成偏向于圖文方面，對計算機軟硬件及地理信息系統(tǒng)缺乏工作經(jīng)驗，導(dǎo)致工作效率有待提高。

提升本部門員工的專業(yè)知識水平，提高職責(zé)內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量，完成單位領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作事項，繼續(xù)推進院三網(wǎng)建設(shè)進度，保證全院整體辦公系統(tǒng)的正常運行。

下一年將重點完成以下幾方面工作：

（一）做好項目圖件繪制打印以及上報成果電子文檔的工作。

（二）配合政宣部門，制作好各類宣傳材料，及時上傳院網(wǎng)站，內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站各類新聞，通過網(wǎng)站及時展示我院的最新動態(tài)。

（三）征求領(lǐng)導(dǎo)意見后，完成院外網(wǎng)站整改，推出全新版面。

（四）加強院計算機和網(wǎng)絡(luò)的維護工作，確保我院辦公系統(tǒng)穩(wěn)定安全運行。

（五）繼續(xù)跟進上級三網(wǎng)建設(shè)進度，又好又快的完成我院三網(wǎng)建設(shè)以及新辦公樓網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境組建。

信息中心工作心得篇九

上半年是集團公司向全面信息化管理邁出的關(guān)鍵性一步，在公司領(lǐng)導(dǎo)給予大方向的方針指導(dǎo)思想下，年初我們建立了oa網(wǎng)絡(luò)智能協(xié)同辦公系統(tǒng)，達到了年初制定信息資源共知共享的計劃；在同事的配合下分別為3個分公司：山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河?xùn)|區(qū)城市建設(shè)開發(fā)有限公司、臨沂盈泰經(jīng)貿(mào)有限公司建立了網(wǎng)站，網(wǎng)站主體框架在我們的組織策劃下，并與網(wǎng)絡(luò)公司技術(shù)人員溝通配合系統(tǒng)性的集成了網(wǎng)站會員系統(tǒng)、在線訂購系統(tǒng)、在線留言系統(tǒng)、在線應(yīng)聘系統(tǒng)，更是為開發(fā)公司網(wǎng)站建立了一個bbs論壇模塊，為開發(fā)制作集團性的大網(wǎng)站做好了鋪墊基礎(chǔ)。

2、公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)的管理及系統(tǒng)使用人員的培訓(xùn)方面

針對于公司現(xiàn)有金蝶k3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、oa系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)；我們持續(xù)做到了需要備份數(shù)據(jù)的系統(tǒng)是每日一備份，每月一整理歸檔，各信息系統(tǒng)的管理形成了程序性的管理運行模式，出現(xiàn)問題及時解決，出現(xiàn)故障及時處理，做到了系統(tǒng)持續(xù)7*24小時的正常使用。與系統(tǒng)服務(wù)工程師溝通聯(lián)系，多次組織財務(wù)人員、酒店系統(tǒng)使用人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)金蝶k3系統(tǒng)的使用、酒店管理系統(tǒng)的使用，為各信息系統(tǒng)全面發(fā)揮效用而努力工作。

3、信息的收集轉(zhuǎn)發(fā)、信息設(shè)備使用、維護方面

在過去的上半年時間里我們每日持續(xù)做好了公司信息數(shù)據(jù)的收集轉(zhuǎn)發(fā)工作，對于公司擁有的電腦、交換機、網(wǎng)線等信息設(shè)備都進行每周檢查，每月系統(tǒng)性的維護工作，對于辦公區(qū)電腦所使用的操作系統(tǒng)與應(yīng)用軟件都是在網(wǎng)上搜集再整理，逐步制作出適合于公司設(shè)備的各類軟件光盤，為公司在軟件類省去不必要的開支，并配合辦公室組織的大小會議進行設(shè)備的調(diào)試、文件的放映工作。

二、工作中存在的不足

1、抗壓能力不強，重點表現(xiàn)在遇到困難便停滯，總是需要領(lǐng)導(dǎo)給予正確的梳理。

2、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)，對于遇到的新事物還需要及時學(xué)習(xí)。

3、團隊意識不強，自身工作經(jīng)驗不足，忽略了業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。

三、下半年努力的方向

1、緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想開展工作。

加強與其它同事的學(xué)習(xí)與溝通，改進工作方法，提高工作能力，提高服務(wù)意識，提高工作水平，切實以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

2、內(nèi)理基本程序，逐步拓展外圍建設(shè)。

對于年初所建立的oa系統(tǒng)與各信息管理系統(tǒng)我們需要逐步的對公司員工以及新進員工進行現(xiàn)場上機培訓(xùn)工作，從而實質(zhì)有效的利用系統(tǒng)為辦公區(qū)提高辦公效率、提高信息資源的共知共享；利用一個社區(qū)型的網(wǎng)站為公司建立一個互動平臺，可以做到員工與員工之間的即時互動、交流以及文件的網(wǎng)絡(luò)化共享，整體提高公司員工的計算機操作、運用水平。

對于建立的網(wǎng)站及bbs論壇，如不能及時更新發(fā)布信息在網(wǎng)絡(luò)上正確樹立集團公司的網(wǎng)絡(luò)形象，就會對公司的宣傳起到負作用，所以我們要隨各公司的正常運轉(zhuǎn)，不止是在自己的網(wǎng)站上更新發(fā)布信息，還要在各個行業(yè)類網(wǎng)站上發(fā)布各公司的信息，從而整體提高公司的知名度。根據(jù)類別細化各分公司網(wǎng)站的產(chǎn)品展示模塊的改版。

集團性網(wǎng)站的建設(shè)：在初步制作完成3個分公司的網(wǎng)站后，我們需要及時對集團公司的網(wǎng)站進行改版建設(shè)，更新整個頁面信息，將各分公司的網(wǎng)站并聯(lián)到集團公司的網(wǎng)站中，為集團公司對外的影響力提供一個有力的平臺。

信息中心工作心得篇十

四川農(nóng)業(yè)大學(xué)都江堰校區(qū)青年信息中心網(wǎng)工部作為信息宣傳的后臺服務(wù)隊伍，在半年的學(xué)習(xí)中逐漸由青澀走向成熟，它的發(fā)展離不開學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)和各學(xué)生組織部門的支持，使它成為服務(wù)學(xué)生的眾多部門中不可或缺的一部分。

網(wǎng)工部從最初宣傳部的一個視頻制作小組到社聯(lián)的一個獨立協(xié)會再到現(xiàn)在的一個校區(qū)級部門。在這不長不短的一年中經(jīng)歷了太多，也成長了很多。現(xiàn)將網(wǎng)工部20xx年到20xx年的總結(jié)及規(guī)劃陳述如下：

1、在成立之初工部在廣大學(xué)生團隊中招收30名有責(zé)任心、有基本計算機基礎(chǔ)的同學(xué)為新干事。

2、在開學(xué)之初網(wǎng)工部對新招收的干事按照個人興趣、對計算機相關(guān)領(lǐng)域的軟件、技能熟悉程度將干事分為網(wǎng)絡(luò)組、視頻制作組、ppt制作組、辦公室。

3、明確各小組的職責(zé)。

a、網(wǎng)絡(luò)組。

負責(zé)社聯(lián)、學(xué)生會等組織網(wǎng)站的建設(shè)和日常維護。主要學(xué)習(xí)dw軟件。

b、視頻制作組。

負責(zé)學(xué)校各大型活動片頭、片尾和宣傳片的制作。主要學(xué)習(xí)pr、ae軟件。

c、ppt制作組。

主要負責(zé)學(xué)校各大型活動ppt的制作。主要學(xué)習(xí)flash、ppt軟件。

d、辦公室。

主要負責(zé)網(wǎng)工部每次例會的記錄、考勤、學(xué)期評優(yōu)、相關(guān)文件起草。

4、明確責(zé)任人。

a、部長一名、副部長一名。

b、各小組組長一名。

（1）開會制度。

1、每周三21：20在1313舉行網(wǎng)工部例會。

2、有事不能參加例會時須在會前電話請假，事后補請假條。

3、開會后10分鐘不能到者視為缺席。

3、開會時任何人不得穿拖鞋。

4、開會時每個人須帶上記錄工具（筆、筆記本）。

5、開會時不準做與會議無關(guān)的事，如看教科書、課外書、做作業(yè)、玩手機。

6、開會時手機須調(diào)成震動，以免影響開會。

（2）工作制度。

1、按學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師的要求承接學(xué)校和各大學(xué)生組織交與的任務(wù)。

2、工作須有部長同意后方可分配給本部門實施。

3、部長將任務(wù)按類型相應(yīng)組，各組以高效率、高質(zhì)量完成任務(wù)。

1、各新干事參加網(wǎng)工部組織的培訓(xùn)。

2、聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)、視頻、ppt等方面擅長的老師、同學(xué)培訓(xùn)新干事。

3、各成員在部長的安排下參加學(xué)校的各大型活動，增長見識、了解學(xué)校。

1、在剛進入網(wǎng)工部，各成員做自我介紹。

2、組織部門成員爬靈巖山。

3、部門成員聚餐。

4、與青年信息中心的新聞部、廣播站一起開會。

5、與社團聯(lián)合會雙截棍協(xié)會舉辦聯(lián)誼活動。

6、定期與廣播站、新聞部交流、學(xué)習(xí)。

六、取得成果。

1、參加音樂會籌備工作，制作片頭、ppt、宣傳片。

2、參加高雅藝術(shù)進校園籌備工作，制作片頭、ppt、宣傳片。

3、參加表彰優(yōu)秀團員、干部表彰活動活動籌備工作，制作片頭腦ppt、宣傳片。

4、參加起飛夢想畢業(yè)晚會籌備工作，制作片頭、ppt、宣傳片。

a、招新。

1、20xx年9月面向全校新生和大二同學(xué)招收30名新成員。

2、新成員須有良好的溝通力、學(xué)習(xí)能力、團隊協(xié)作精神。

3、性格開朗、樂觀、思維活躍、積極進取。

4、做事認真負責(zé)、能主動學(xué)習(xí)。

5、有一下計算機基礎(chǔ)。

6、會一門計算機軟件。

b、新成員分組。

1、將新招收的干事按照個人興趣、對計算機相關(guān)領(lǐng)域的軟件、技能熟悉程度將干事分為網(wǎng)絡(luò)組、視頻制作組、ppt制作組、辦公室。

c、組織結(jié)構(gòu)及職能。

部長。

副部長。

辦公室。

1、部長：負責(zé)本部門全面工作及銜接青年信息中心和其它學(xué)。

生組織和部門。

2、副部長：負責(zé)網(wǎng)絡(luò)、視頻、ppt等方面的具體制作。

3、辦公室：負責(zé)網(wǎng)工部每次例會的記錄、考勤、學(xué)期評優(yōu)、相關(guān)文件起草、重要文件資料存檔備份、給每個成員建立檔案祥細記錄個人參加活動和開會方面的情況，作為評價依據(jù)。

4、網(wǎng)絡(luò)組：負責(zé)社聯(lián)、學(xué)生會等組織網(wǎng)站的建設(shè)和日常維護。主要學(xué)習(xí)dw軟件。

5、視頻組：負責(zé)學(xué)校各大型活動片頭、片尾和宣傳片的制作。主要學(xué)習(xí)pr、ae軟件。

6、ppt組：主要負責(zé)學(xué)校各大型活動ppt的制作。主要學(xué)習(xí)flash、ppt軟件。

a、內(nèi)部制度。

（1）開會制度。

1、每周三21：20在1313舉行網(wǎng)工部例會。

2、有事不能參加例會時須在會前電話請假，事后補請假條。

3、開會后10分鐘不能到者視為缺席。

3、開會時任何人不得穿拖鞋。

4、開會時每個人須帶上記錄工具（筆、筆記本）。

5、開會時不準做與會議無關(guān)的事，如看教科書、課外書、做作業(yè)、玩手機。

6、開會時手機須調(diào)成震動，以免影響開會。

7、開會遲到者須在講臺上以站軍姿的形式站立5分鐘，其它成員繼續(xù)開會，5分鐘到后再回到相應(yīng)位置開會。

（2）工作制度。

1、按學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師的要求承接學(xué)校和各大學(xué)生組織交與的任務(wù)。

2、工作須有部長同意后方可分配給本部門實施。

3、部長將任務(wù)按類型相應(yīng)組，各組以高效率、高質(zhì)量完成任務(wù)。

b、外部制度。

1、對外承接校區(qū)任務(wù)須校區(qū)團委王志華老師批準。

2、對外承接院級院級任務(wù)須有青年信息中心主任批準。

3、非校級任務(wù)、院級任務(wù)網(wǎng)工部一律不接收。

4、有網(wǎng)工部面員接收非校級、院級任務(wù)時須保證校級、院級任務(wù)優(yōu)先。

1、各新干事參加網(wǎng)工部組織的培訓(xùn)。

2、聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)、視頻、ppt等方面擅長的老師、同學(xué)培訓(xùn)新干事。

3、各成員在部長的安排下參加學(xué)校的各大型活動，增長見識、了解學(xué)校。

4、為提高各組成員的專業(yè)技能和溝通表達能力，每組在做一項任務(wù)時主要負責(zé)人須至少帶一名新成員全程跟進。此項活動結(jié)束后兩名成員須以ppt等方式向全體成員匯報本次活動的大概流程、活動亮點、不足以及本人負責(zé)的具體工作遇到的問題、如何解決。

5、各組主要負責(zé)人完成一項任務(wù)后須組織本組成員交流學(xué)習(xí)。

6、若本部成員在班上、院上或其它部門參加或策劃某活動后須向本部全體成員總結(jié)、交流。

7、為全面提高本部成員的組織力、領(lǐng)導(dǎo)力在本學(xué)年后期將施行代理部長制度。每個成員代替部長主持例會等日常工作。

a、懲罰。

1、無故缺席3次者視為自動退部。

2、開會遲到3次者記為一次缺席。

3、平時工作懶散、不負責(zé)的強行退出本部。

4、因個人工作原因造成重在過失的寫書面檢討并。

b、獎勵。

1、學(xué)期無遲到、早退的記為良。

2、在各次活動中表現(xiàn)積極、認真負責(zé)記為優(yōu)。

1、在剛進入網(wǎng)工部，各成員做自我介紹。

2、組織部門成員外出觀光，了解都江堰，欣賞祖國大好河山。

3、部門成員聚餐。

4、與青年信息中心的新聞部、廣播站一起開會。

5、與其它學(xué)生組織舉辦聯(lián)誼活動。

6、定期與廣播站、新聞部交流、學(xué)習(xí)。

四川農(nóng)業(yè)大學(xué)都江堰校區(qū)青年信息中心網(wǎng)工部作為信息宣傳的后臺服務(wù)隊伍，在信息傳播方面起著重要的作用，本部門不僅承擔(dān)著各大型活動片頭、宣傳片的制作還需滿足本部成員自身專業(yè)技能和溝通能力、組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等綜合素質(zhì)的提高。為此我們將遵守各項制度，努力做到更好?。。?/p>

信息中心工作心得篇十一

20xx年，信息中心在縣局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，及州局信息中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，努力，不斷總結(jié)。根據(jù)上級信息中心業(yè)務(wù)工作的部署和縣局工作的需要，較好地履行本職工作職責(zé)，各項具體工作按計劃推進，完成了上級下達的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

首先，綜合征管軟件ctais2.0方面：

為確保我局綜合征管軟件ctais2.0順利運行，中心全體職工齊心協(xié)力、克服困難，表現(xiàn)出了無私奉獻精神。前臺業(yè)務(wù)部門出現(xiàn)了各種各樣的情況，中心人員隨叫隨到，及時應(yīng)對現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題，盡最大的努力解決問題，避免因處理不及時影響到后序操作。

1、在相關(guān)部門的配合下，做好綜合征管軟件ctais2.0的運行維護、數(shù)據(jù)分析方面的工作。

2、及時按上級要求做好綜合征管軟件的客戶端的升級工作。

3、做好綜合征管軟件相關(guān)輔助軟件的安裝、運行工作。

4、做好運維數(shù)據(jù)的上報工作。

5、協(xié)助前臺人員處理好ctais2.0日常工作中出現(xiàn)的各種問題。

６、協(xié)助業(yè)務(wù)科室做好數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控中異常數(shù)據(jù)的修改工作，及時上報質(zhì)量監(jiān)控報告。

其次，在金稅工程方面：

1、做好本級金稅工程網(wǎng)絡(luò)的管理，確保金稅網(wǎng)絡(luò)暢通。

2、組織本級"報稅系統(tǒng)"、"認證系統(tǒng)"、"稽核系統(tǒng)"協(xié)查系統(tǒng)"。

軟硬件日常運行的維護工作。

3、做好防偽稅控企業(yè)發(fā)行子系統(tǒng)的運行，對納入防偽稅控系統(tǒng)管理的企業(yè)，進行"開票金稅卡"、"稅控ic卡"發(fā)行。憑區(qū)縣稅務(wù)機關(guān)為企業(yè)辦理的變更認定手續(xù)，完成防偽稅控企業(yè)相關(guān)認定信息的變更工作。

4、做好金稅卡的升級及增值稅普通發(fā)票的發(fā)行、發(fā)售。

5、幫助企業(yè)解決防偽稅控開票系統(tǒng)出現(xiàn)的各種問題。

最后，其他方面：

1、為保障全局計算機的正常運行，信息中心技術(shù)人員在干好有關(guān)日常工作的同時，對全局計算機進行了日常維護，切實搞好了技術(shù)服務(wù)。

2、配合辦公室做好了公文處理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)暢通。

3、配合局辦公室完成了視頻會議的調(diào)試工作，在上級召開的項視頻會議期間，信息中心技術(shù)人員認真負責(zé)，按上級要求提前半天進行調(diào)試，保證了視頻會議網(wǎng)絡(luò)信號的正常傳遞。

4、配合監(jiān)察室，做好監(jiān)察系統(tǒng)的錄入工作。

5、協(xié)助業(yè)務(wù)部門完成所得稅年度申報數(shù)據(jù)的采集與上報，報確保上報數(shù)據(jù)準確無誤。

6、每月協(xié)同納稅服務(wù)科按時完成“四小票”采集與上報工作。

7、按省局要求順利完成大企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)采集。

8、協(xié)助業(yè)務(wù)部門順利財稅庫銀系統(tǒng)推行工作。

9、協(xié)助業(yè)務(wù)部門順利完成機打卷式發(fā)票的推行。

10、順利完成了縣局及映秀稅務(wù)分局重建后的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

11、對縣局的計算機等設(shè)備及時進行維護。

一年來，我們完成了各級領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作的任務(wù)，很好地履行地本部門崗位職責(zé)。信息中心工作取得了一些成績，今后我們一定要更加嚴格的要求自己，團結(jié)同志，認真學(xué)習(xí)文化知識，不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，不斷檢查自身存在的不足，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我局信息化建設(shè)做出自己的貢獻。

xx年x月x日。

信息中心工作心得篇十二

回顧20xx年，這一年可以說對我們中心的每一位教師都是不平凡的一年，都是成長的一年！年終歲尾，真的應(yīng)該好好總結(jié)一下。

20xx年，這一年是對我們信息中心的歷練，每位教師都在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在自己本職工作崗位上勤勤懇懇、認認真真、不計較個人得失、高強度的奉獻著。而且，我們中心的教師都克服了難以想象的困難。

年初，我中心的?鄧廣超老師就做了大手術(shù)，雖然他極力地想來上班，但由于手術(shù)并不成功，反復(fù)多次的進入手術(shù)室，造成了一定的困難。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心他，多次詢問病情，并幫助鄧老師找更加權(quán)威的醫(yī)院來治療。鄧老師的病假，給原本人手就不足的中心無形中增加了更大的壓力。但中心的每位教師都能以大局出發(fā)，相互合作，保質(zhì)保量的完成了學(xué)校的各項工作，讓領(lǐng)導(dǎo)們能夠放心。

在這段期間，我中心的平玉文老師的愛人被診斷出有癌癥，張建鵬老師的父親突然入院，給他們的身心都造成了極大的影響。但兩位老師都能以學(xué)校的工作為第一出發(fā)點，事事想到不給學(xué)校添麻煩，克服了許多困難，堅持上班工作，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認可和同事們的尊敬。

作為中心的女教師也不甘勢弱，都在努力工作。趙梅老師在去年國際邀請賽的基礎(chǔ)上，再接再厲，在今年全省的機器人比賽中，又取得了驕人的成績，兩個全省冠軍；張建鵬老師在趙梅老師的帶領(lǐng)下，也取得了我校初中組機器人比賽的最好成績，為學(xué)校爭得了榮譽！韓蕊老師獨自一人在北校堅持工作，工作量之大可想而知。她不僅在家是一個好妻子，好媽媽，在校更是一位好老師。北校的設(shè)備是比較老的，故障率非常高，但她為了能保障教學(xué)的順利進行，加班加點的維護設(shè)備，特別是在會考期間，一個人完成了系統(tǒng)的安裝，確保了學(xué)生們考試的正常進行，而且所有她教的學(xué)生都通過了會考。

下半年，廣超的歸隊，南北兩校的整合，給我們中心帶來的巨大的力量。學(xué)校從整體考慮，適當(dāng)調(diào)整了中心教師的工作分配。開始的時候領(lǐng)導(dǎo)還擔(dān)心是否會影響中心老師的積極性，但很快發(fā)現(xiàn)，這種擔(dān)心是不必要的。因為我們中心的所有教師都能以二實驗人的“五種精神”為指導(dǎo)，從學(xué)校全面工作這個大局出發(fā)，不去計較個人的得與失，只要學(xué)校有要求，我們就毫無疑問的完全執(zhí)行。相反，通過這次人事分工的調(diào)整，我們中心教師更加團結(jié)了，更加相互理解了，彼此交流更多了，工作干得更起勁兒了！

一年中的工作很多，很雜，但在工作中出現(xiàn)了許多讓人感動的地方，更加讓人難忘！20xx年，奧運成功了，信息中心成長了，成熟了！