每個(gè)人都有自己獨(dú)特的心得體會(huì)，它們可以是對(duì)成功的總結(jié)，也可以是對(duì)失敗的反思，更可以是對(duì)人生的思考和感悟。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

安全管理知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

近段時(shí)間以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了安徽省人事廳組編、安徽省人民政府出版社出版的《公務(wù)員通用能力教程》一書(shū)。通過(guò)學(xué)習(xí)，受益匪淺，懂得了作為一名公務(wù)員要能勝任工作需要，依法履行公職，完成公共管理任務(wù)，必須著力提高其應(yīng)有的九項(xiàng)通用能力。這九項(xiàng)通用能力是堅(jiān)持改革創(chuàng)新、吸收、借鑒國(guó)內(nèi)外關(guān)于公務(wù)員能力研究和培訓(xùn)教材的新經(jīng)驗(yàn)和新成果。具有理論性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性、突出應(yīng)用性和可操作性，對(duì)加強(qiáng)公務(wù)員通用能力建設(shè)和提高公務(wù)員隊(duì)伍整體素質(zhì)、確確實(shí)實(shí)有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)作用。在整個(gè)教程中公務(wù)員心理調(diào)試能力、政治鑒別能力、公共服務(wù)能力及公務(wù)員溝通協(xié)調(diào)能力最使我震撼，情出筆尖有以下心得體會(huì)。

一、做一個(gè)合格的公務(wù)員，必須有健康的心理。

公務(wù)員在工作中代表國(guó)家利益與形象必須保持良好的心態(tài)，健康的心理，換言之，公務(wù)員工作成就就是公務(wù)員素質(zhì)能力、遵紀(jì)守法、清正廉潔、公道正派、愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡守的表現(xiàn)。健康的心理是這種表現(xiàn)必要條件。

何為健康的心理，第三屆國(guó)際心理衛(wèi)生大會(huì)(1946年)將心理健康定義為：心理健康是指在身體、智能以及情感上在與他人的心理健康不矛盾的范圍內(nèi)，將個(gè)人心境發(fā)展成最佳的狀態(tài)，其標(biāo)準(zhǔn)是：1、身體、智力、情緒十分協(xié)調(diào);2、適應(yīng)環(huán)境、人際關(guān)系中彼此謙讓;3、有幸福感;4、在職業(yè)工作中，能充分發(fā)揮自己的能力，過(guò)著有效的生活。

本人在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作，我在和一些同事在平時(shí)交流中常聽(tīng)到唉聲嘆氣，有的同志牢騷滿腹，究其原因又無(wú)所以，這些狀態(tài)很可能就是心理亞健康的表現(xiàn)。

近日，在電視上看到一則新聞，xx省檢察院官員抑郁癥自殺，使人感到莫名其妙，又聞xx縣法院官無(wú)故上吊自殺。這些人無(wú)論生活條件還是工作環(huán)境都較好，為何還自尋短見(jiàn)，通過(guò)學(xué)習(xí)《公務(wù)員心理調(diào)適能力概述》本人找到了答案：這些同志的世界觀、人生觀、價(jià)值觀發(fā)生扭曲，心態(tài)失衡才走上了不歸路。

在學(xué)習(xí)到《公務(wù)員群體存在的心理健康問(wèn)題主要表現(xiàn)》時(shí)，使我對(duì)黨內(nèi)腐敗現(xiàn)象又多了一層認(rèn)識(shí)，深惡痛絕。我縣有幾位縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部曾公正廉潔、作風(fēng)正派、辦事公正，但在近來(lái)紛紛落馬，被金錢這種糖衣炮彈擊中。多可惜呀，我認(rèn)為除了他們黨性不強(qiáng)，法律意識(shí)淡薄外，可能存在心理問(wèn)題。綜上所述，我體會(huì)到公務(wù)員確實(shí)存在著心理健康問(wèn)題：

1、心理壓力大。政府權(quán)力需要高度的服務(wù)性，使一些個(gè)性突出、能力強(qiáng)、水平高的公務(wù)員常感到壓抑;人格突出、阻礙創(chuàng)新能力的發(fā)揮，有人報(bào)怨“不該做的必須做，該做的做不了?！?/p>

2、公權(quán)意識(shí)淡薄。即公權(quán)私用，少數(shù)公務(wù)員上下級(jí)關(guān)系緊張，樂(lè)于結(jié)交“大款”相互利用，貪污腐化的風(fēng)險(xiǎn)低，行為處于“灰色地帶”，是非觀念淡薄。

3、自我意識(shí)有偏差。有些公務(wù)員工作總是找不準(zhǔn)自己的位置，對(duì)自我缺乏正確的定位，不知道自己是誰(shuí)，不知道自己在哪，理想自我，現(xiàn)實(shí)自我和周圍環(huán)境不相協(xié)調(diào)，我認(rèn)為必須要調(diào)適。

我認(rèn)為公務(wù)員應(yīng)學(xué)會(huì)調(diào)適心理克服灰色心態(tài)。要有正確的人生觀和價(jià)值觀。要把每一天的時(shí)光看成美好的時(shí)光，生活看成美好的生活，工作看成快樂(lè)的工作;在基層工作，要幫助群眾解決矛盾、解決疾苦，苦口婆心，三番五次使群眾滿意，這是有價(jià)值、有意義的事情。

二、合格的公務(wù)員必須有政治鑒別能力。

政治鑒別能力最為關(guān)鍵。對(duì)政治問(wèn)題必須要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。我國(guó)是以中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)為核心的多黨合作制國(guó)家，中國(guó)共產(chǎn)黨是執(zhí)政黨。中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)人民推翻三座大山建立新中國(guó)，以毛澤東為代表的中國(guó)共產(chǎn)黨人，把馬克思主義的基本原理同中國(guó)革命的具體實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)立了毛澤東思想。以鄧小平為代表的中國(guó)共產(chǎn)黨人，總結(jié)新中國(guó)成立以來(lái)正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，解放思想，實(shí)事求事，實(shí)現(xiàn)全黨工作中心向經(jīng)濟(jì)建設(shè)的轉(zhuǎn)移，實(shí)行改革開(kāi)放，開(kāi)辟了社會(huì)主義事業(yè)發(fā)展的新時(shí)期，逐步形成了建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的路線、方針、政策，創(chuàng)立了鄧小平理論。黨的十三屆四中全會(huì)以來(lái)，以為代表的中國(guó)共產(chǎn)黨人在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的實(shí)踐中，加深了對(duì)什么是社會(huì)主義，怎樣建設(shè)社會(huì)主義和建設(shè)什么樣的黨，怎樣建設(shè)黨的認(rèn)識(shí)，積累了治黨治國(guó)新的寶貴經(jīng)驗(yàn)，形成了“三個(gè)代表”重要思想。以“三個(gè)代表”重申“立黨為公、執(zhí)政為民”為根本宗旨，提出要以為人本，以建設(shè)和諧社會(huì)為目標(biāo)。我個(gè)人認(rèn)為，就要認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻理解和掌握鑒別能力。理論上所謂鑒別能力是一種具備敏銳特質(zhì)的觀察力，科學(xué)地判斷形勢(shì)，全面地把握形勢(shì)和正確方向，根據(jù)自己的專業(yè)知識(shí)、技巧、經(jīng)驗(yàn)、方法等，進(jìn)行正確分析、判斷、取舍的能力，表現(xiàn)為具有正確的是非觀念，能夠抵制和反對(duì)錯(cuò)誤思想、言論，及時(shí)調(diào)整和修正自己的不良態(tài)度和傾向。按照我國(guó)對(duì)公務(wù)員的要求，公務(wù)員必須具備過(guò)硬的政治素質(zhì)。政治素質(zhì)是個(gè)人政治思想、政治方向、政治立場(chǎng)觀點(diǎn)、政治態(tài)度和政治信仰的綜合表現(xiàn)。過(guò)硬的政治素質(zhì)必須具有堅(jiān)定的政治方向、政治立場(chǎng)和政治觀點(diǎn)。嚴(yán)格的政治紀(jì)律，高度的政治鑒別力和政治敏銳性。在當(dāng)今社會(huì)，公務(wù)員首先應(yīng)能在政治上正確鑒別各種復(fù)雜現(xiàn)象和問(wèn)題，善于認(rèn)別各種錯(cuò)誤傾向和思潮，并敢于與這作斗爭(zhēng)，表現(xiàn)出高度的政治敏銳性和堅(jiān)定性，要始終堅(jiān)持正確的政治方向、政治信念和政治立場(chǎng)，同黨中央保持高度一致，認(rèn)真貫徹上級(jí)黨組織的戰(zhàn)略部署和工作意圖，善于從政治上觀察、分析和處理問(wèn)題，做到大事面前不糊涂，原則問(wèn)題不含糊，方向問(wèn)題不動(dòng)搖。

三、公務(wù)員必須有公共服務(wù)能力。

通過(guò)學(xué)習(xí)《公務(wù)員通用能力教程》一書(shū)，才了解何為公共服務(wù)，應(yīng)當(dāng)從五個(gè)方面來(lái)正確理解：一是公共服務(wù)是滿足某種直接需求的活動(dòng)。二是公共服務(wù)是公共利益享受有者能從中得到利益滿意和滿足的一種活動(dòng)。三是公共服務(wù)是使用了公共權(quán)力或公共資源的社會(huì)生產(chǎn)過(guò)程。四是公共服務(wù)的對(duì)象是公民及其組織。五是公共服務(wù)滿足的是公民及其組織的基本的直接需求。除此之外還有以下幾個(gè)基本特征：一是法制性，二是權(quán)威性，三是壟斷性，四是廣泛性，五是無(wú)償性。公務(wù)員公共服務(wù)能力是一種責(zé)任能力，是政府與社會(huì)之間形成的政治契約關(guān)系構(gòu)建了各自的權(quán)利、義務(wù)范疇及其約束條件。公務(wù)員公共服務(wù)能力是種依法行政能力，是一種務(wù)實(shí)能力，是一種應(yīng)變能力。

公共服務(wù)能力的提高是一個(gè)內(nèi)在驅(qū)動(dòng)與外在強(qiáng)化結(jié)合，自我促進(jìn)和制度保障并重，個(gè)人努力與組織培養(yǎng)互助，思想意識(shí)修煉與實(shí)際技能訓(xùn)練共存的長(zhǎng)期過(guò)程。公共服務(wù)能力建設(shè)的重點(diǎn)必須放在精神要素的固化和強(qiáng)化上，并以此為基礎(chǔ)，加強(qiáng)外在素質(zhì)的訓(xùn)練和提高，一是以“三個(gè)代表”科學(xué)發(fā)展觀政治教育，強(qiáng)化為人民服務(wù)的信念，樹(shù)立正確的價(jià)值觀、群眾觀、權(quán)力觀、利益觀。二是破除在長(zhǎng)達(dá)兩千多年的中國(guó)封建歷史中官史們把治理的轄區(qū)看成是自己的私產(chǎn)，把人民看成子民的封建思想。必須切實(shí)清除“官本位”思想，樹(shù)立“民本位”思想。三是要求樹(shù)立公共服務(wù)成本效益以觀念。

四、公務(wù)員須有溝通協(xié)調(diào)能力。

在工作中溝通協(xié)調(diào)是我很大弱項(xiàng)，對(duì)溝通協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)的很少，理解的少，通過(guò)學(xué)習(xí)才真正認(rèn)識(shí)到，溝通和協(xié)調(diào)一個(gè)是手段一個(gè)是目的。良好的溝通促進(jìn)協(xié)調(diào)，有效的溝通未必協(xié)調(diào)的現(xiàn)實(shí)意義。國(guó)家對(duì)公務(wù)員溝通協(xié)調(diào)能力基本要求，有全面觀念、民主作風(fēng)和協(xié)作意識(shí)、語(yǔ)言文字表達(dá)條理清晰、用語(yǔ)流暢，重點(diǎn)突出，尊重他人，關(guān)于團(tuán)結(jié)和自己意見(jiàn)不同的人一道工作，堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合，營(yíng)造寬松、和諧的工作氛圍，建立和運(yùn)用工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，有效運(yùn)用各種溝通方式，提高公務(wù)員溝通協(xié)調(diào)是滿足政府改革創(chuàng)新管理模式的需要，是全面提高公務(wù)員管理整體水平的要求是公務(wù)員自身的內(nèi)在要求。認(rèn)真學(xué)習(xí)溝通協(xié)調(diào)的知識(shí)，請(qǐng)教他人溝通協(xié)調(diào)的經(jīng)驗(yàn)，積極參與溝通協(xié)調(diào)工作的實(shí)踐，在不斷訓(xùn)練中鋒利溝通能力。

在實(shí)踐中通過(guò)以下方法提高自身溝通協(xié)調(diào)能力：提高閱讀效率，經(jīng)常練習(xí)寫(xiě)作，“編筐編簍，難在收口”，提高寫(xiě)作能力。加強(qiáng)言語(yǔ)訓(xùn)練，學(xué)習(xí)傾聽(tīng)，善于傾聽(tīng)，掌握傾聽(tīng)的技巧，學(xué)會(huì)說(shuō)話的方法和技巧。學(xué)會(huì)以非語(yǔ)言方式進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。注意與上下級(jí)之間的關(guān)系溝通協(xié)調(diào)，消除溝通協(xié)調(diào)障礙，不斷豐富和完善自己，使自己更好地適應(yīng)于這個(gè)時(shí)代的要求。

以上是通過(guò)學(xué)習(xí)的一些體會(huì)，主要還是書(shū)本上的知識(shí)，十分的新鮮，十分的實(shí)用，也確實(shí)是新成果，今后要認(rèn)真學(xué)，與時(shí)俱進(jìn)，樂(lè)觀生活，心平如鏡，才能達(dá)到“寵辱不驚，看庭前花海花落，去留無(wú)意，望天上云卷舒云舒”之境界。

安全管理知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

根據(jù)《20-年黎城縣食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)方案》的要求，認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)宣傳貫徹實(shí)施〈食品安全法〉培訓(xùn)情況匯報(bào)下：

一、召開(kāi)食品安全培訓(xùn)會(huì)，通過(guò)培訓(xùn)，提高全院醫(yī)護(hù)人員意識(shí)。

1、5月9日下午3時(shí)，我院召集全體醫(yī)、技、-、護(hù)人員參加培訓(xùn)會(huì)。會(huì)議王志正書(shū)記親自主持，分管醫(yī)療安全的張重宵副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)會(huì)議主要培訓(xùn)工作，參會(huì)人員78人。

2、培訓(xùn)內(nèi)容：

一是圍繞《食品安全法》及其實(shí)施條例的規(guī)定，按照《20-年黎城縣食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)方案》的要求，結(jié)合我院情況分別對(duì)食源-疾病(包括食物中毒)及疑似食源-異病例m異常健康事件的診斷、處置、報(bào)監(jiān)測(cè)方工作手?jǐn)?shù)據(jù)報(bào)告系統(tǒng)等進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。

二是把近一段時(shí)間來(lái)我市及其周邊發(fā)生的重大食品安全事故以明確的時(shí)間、地點(diǎn)、事故原因及造成的國(guó)家和-群眾的生命財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行了實(shí)例通報(bào)。以生活的事例表明，食品安全不僅涉及到廣大-的生命健康，還直接影響到社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展及祖國(guó)在-間的聲譽(yù)。

二、加強(qiáng)思想意識(shí)，提高對(duì)食品安全工作重要-的認(rèn)識(shí)。

對(duì)來(lái)我院就診的食源-疾病(包括食物中毒)及疑似食源-異病例m異常健康事件應(yīng)積極診治同時(shí)做好向上級(jí)報(bào)告，不能確診的要通知院領(lǐng)導(dǎo)并組織專家組進(jìn)行診斷和處置，我院條件有限不能診治的要做好轉(zhuǎn)診安全保障工作，做好院內(nèi)檢測(cè)工作就運(yùn)轉(zhuǎn)流程和食源-疾病病例信息報(bào)告。

三、利用我們的-知識(shí)義務(wù)做好食品安全教育工作。

總則，通過(guò)這次食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)》培訓(xùn)，使大醫(yī)務(wù)人員對(duì)食源-疾病(包括食物中毒)及疑似食源-異病例m異常健康事件的診斷、處置、報(bào)監(jiān)測(cè)方工作手?jǐn)?shù)據(jù)報(bào)告系統(tǒng)等有了充分的認(rèn)識(shí)和提高。

安全管理知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

—是公司實(shí)施“”發(fā)展規(guī)劃的第一年，如何起好步，開(kāi)好局，關(guān)鍵是要進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念。事實(shí)證明，歷史的每一個(gè)偉大進(jìn)程，企業(yè)的每一次快速發(fā)展，都是解放思想、轉(zhuǎn)變觀念的結(jié)果。然而，解放思想并不是空洞無(wú)物的，要體現(xiàn)在思想、行動(dòng)等方面。重要的是從發(fā)展的角度，準(zhǔn)確把握解放思想的實(shí)質(zhì)。

解放思想關(guān)鍵在于破舊立新、更新觀念。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入、公司經(jīng)濟(jì)的較快發(fā)展，我們面臨的新情況、新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)會(huì)越來(lái)越多。如果我們還是停留在原有的思維定勢(shì)、原有的思想觀念，就必然適應(yīng)不了形勢(shì)發(fā)展的需要。結(jié)合公司目前的實(shí)際和今后的發(fā)展，我感到應(yīng)該在以下幾個(gè)方面，進(jìn)一步解放思想、破除舊觀念，樹(shù)立新觀念。

四是要摒棄怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)、怕負(fù)責(zé)任，求穩(wěn)怕亂的處世哲學(xué)，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，看準(zhǔn)了的事就大膽地去試，大膽地去創(chuàng);五是要克服畏難消極，遇到困難、遇到矛盾繞著走的情緒，知難而進(jìn)，在困難和矛盾面前，不回避、不氣餒，敢于承擔(dān)責(zé)任，實(shí)實(shí)在在地解決發(fā)展中的難題;六是要力戒工作懈怠、不動(dòng)腦筋，無(wú)所事事、無(wú)所作為、得過(guò)且過(guò)的不良習(xí)氣，做到把工作當(dāng)事業(yè)去做，敬業(yè)勤業(yè)，多動(dòng)腦筋、勤于思考，創(chuàng)造性地做好工作。

第四是管理要?jiǎng)?chuàng)新。我們要按照由勞動(dòng)密集型企業(yè)向管理密集、技術(shù)密集型企業(yè)轉(zhuǎn)型的要求，改造人員的結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的管理思想、管理方法，進(jìn)行管理流程的再造，充分挖掘廣大員工的潛力，提高管理效率;第五是科技要?jiǎng)?chuàng)新。企業(yè)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體，也是技術(shù)創(chuàng)新的主體。要勇于擔(dān)負(fù)技術(shù)創(chuàng)新主體的重任，把科學(xué)技術(shù)真正置于優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，真抓實(shí)干，急起直追，贏得發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，加快科技發(fā)展，提高生產(chǎn)率和企業(yè)效益。

解放思想的根本，在于謀取發(fā)展。發(fā)展是硬道理，發(fā)展是檢驗(yàn)我們思想是否真正解放、觀念是否真正轉(zhuǎn)變的試金石?？缛搿啊?，公司又迎來(lái)了發(fā)展的機(jī)遇。年初“兩會(huì)”和“”發(fā)展規(guī)劃已確立了今年與后幾年的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展的任務(wù)，發(fā)展的主旋律已經(jīng)奏響，現(xiàn)在關(guān)鍵是看我們的行動(dòng)，看我們能否真正抓住機(jī)遇，加快發(fā)展的速度，提高發(fā)展的質(zhì)量。要實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，干好今年是關(guān)鍵。今年公司的改革已進(jìn)入攻堅(jiān)階段，要完成公司制的改制，建立起現(xiàn)代企業(yè)制度，公司的管理體制將發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變。

改制是一次各種利益的大調(diào)整，是對(duì)公司及廣大員工的一次考驗(yàn)，其任務(wù)是十分艱巨的。我們要在學(xué)習(xí)公司法和國(guó)家有關(guān)政策文件的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定改制的信心和決心。要堅(jiān)定不移地按照公司的部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌安排，調(diào)動(dòng)廣大員工參與改制，支持改制的積極性，扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)公司改制的發(fā)展。今年公司發(fā)展的任務(wù)也是十分繁重的。市場(chǎng)開(kāi)拓要完成30億元，產(chǎn)值要完成28億元，力爭(zhēng)達(dá)到30億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)4000多萬(wàn)元，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)要超歷史最好水平。面對(duì)公司的發(fā)展重任，關(guān)鍵是要真抓實(shí)干。要抓市場(chǎng)，在非鋼和國(guó)外市場(chǎng)方面取得新的突破;要抓項(xiàng)目管理，把有效的資源配置在項(xiàng)目上;要抓住機(jī)遇，創(chuàng)造條件，掀起大干的高潮，滿足公司較快發(fā)展的需要;要抓經(jīng)營(yíng)，各方面都要挖掘潛力，降低成本，追求企業(yè)效益的最大化。

企業(yè)發(fā)展、匹夫有責(zé)。這個(gè)責(zé)，是責(zé)任、是使命。作為企業(yè)的一名員工，尤其是一名中層管理者，其責(zé)任應(yīng)更重大，其使命感應(yīng)更強(qiáng)。自己要進(jìn)一步樹(shù)立改革和發(fā)展的意識(shí)，積極投身到公司的改革中，正確處理好改制與個(gè)人的利益關(guān)系，服從改革大局，做改革的促進(jìn)者。要多干實(shí)事，少說(shuō)空話，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，為公司的健康持續(xù)較快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

安全管理知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

食品是人類賴以生存和發(fā)展的基本物質(zhì)，是人們生活中最基本的必需品?！吨腥A人民共和國(guó)食品安全法》中規(guī)定：食品指各種供人食用或者飲用的成品和原料以及按照傳統(tǒng)既是食品又是藥品的物品，但不包括以治療為目的的物品。而食品安全指食品無(wú)毒、無(wú)害，符合應(yīng)當(dāng)有的營(yíng)養(yǎng)要求，對(duì)人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害。

第二、宣讀《中華人民共和國(guó)食品安全法》。

《中華人民共和國(guó)食品安全法》共十條，熊文明老師逐條給教師們宣讀和介紹，讓老師們都對(duì)食品安全有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，知道哪些安全食品，哪些不是安全食品，如何識(shí)別安全食品以及如何進(jìn)行安全事故處置。

第三、了解云南學(xué)校食品安全現(xiàn)狀。

總體上看，我省食堂飯菜價(jià)格和質(zhì)量穩(wěn)定，措施有力，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)生食堂共度重視，食堂工作思路清晰。我省因生物性因素引起中毒案例7起，化學(xué)性中毒案例2起，營(yíng)養(yǎng)不足案例1起。從全省來(lái)看，核心問(wèn)題有以下方面：資金、食堂、設(shè)施、設(shè)備、人員、素質(zhì)、工資、學(xué)生、共餐、機(jī)制等。

農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校有些村小沒(méi)有食堂或有新建食堂規(guī)劃有食堂，但存在如下問(wèn)題：規(guī)模小，書(shū)過(guò)渡性小伙房;設(shè)施設(shè)備不齊，特別缺乏消毒設(shè)施、冷藏、冷凍技術(shù);缺少用于食品的.存放和加熱設(shè)施;未執(zhí)行供餐留樣制度并備有48小時(shí)留樣設(shè)備;合格工作人員問(wèn)題等。針對(duì)這些問(wèn)題，我校將把這些村在的問(wèn)題進(jìn)一步改善和解決。

第四、兒童營(yíng)養(yǎng)餐問(wèn)題。

營(yíng)養(yǎng)餐是政府、教育機(jī)構(gòu)專項(xiàng)撥款旨在增強(qiáng)少年兒童體質(zhì)，促進(jìn)少年兒童生長(zhǎng)發(fā)育，改善記憶。能改善因缺乏相關(guān)營(yíng)養(yǎng)素引起的病癥而向?qū)W生提供安全衛(wèi)生，符合營(yíng)養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的色、香、味俱佳的配餐。讓教師們知道標(biāo)準(zhǔn)洗手的程序，知道什么是地溝油及地溝油的危害，以及食物中毒及其預(yù)防。

第五、食品安全的關(guān)鍵措施。

首先是要保持清潔、生熟分開(kāi)、加熱徹底，其次是使食物保持在安全溫度以下，使用安全應(yīng)用水和圣賢材料，再次是全面落實(shí)學(xué)校食品安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度，最后是嚴(yán)格執(zhí)行食品采購(gòu)索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)和臺(tái)賬記錄制度等。

通過(guò)這次食品安全培訓(xùn)，讓我們?nèi)w教師對(duì)食品安全有了更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，我們對(duì)食品安全的預(yù)防及相關(guān)措施也有了跟進(jìn)一步的了解。在以后的工作中，我校會(huì)積極給同學(xué)們講授更多關(guān)于食品安全的預(yù)防知識(shí)，我校也會(huì)加強(qiáng)校園及周邊食品安全的整治，力爭(zhēng)那我校的食品安全工作做得更好。

安全管理知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

安全生產(chǎn)是一種職責(zé)，不僅僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)家人負(fù)責(zé)，更是對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。每一次事故的警笛，都揪人心弦，每一次慘痛的事故，都給親人心頭留下永久的痛，安全生產(chǎn)牽動(dòng)人心。安全生產(chǎn)，不僅僅僅關(guān)系你自己，更多的是關(guān)系到你我他。

安全生產(chǎn)是社會(huì)發(fā)展永恒的主題，是一切工作的真諦。安全是煤礦發(fā)展的前提和根本，與煤礦的生存發(fā)展息息相關(guān)，煤礦要想尋求更大發(fā)展，就務(wù)必切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作，全面落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制，遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，才能創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益。

作為一名科室負(fù)責(zé)人，深知肩上職責(zé)重大，對(duì)施工區(qū)隊(duì)的安全生產(chǎn)工作負(fù)有職責(zé)。因此，從自身角度就要牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想和安全第一，生產(chǎn)優(yōu)先，以人為本的正確理念，堅(jiān)決克服重生產(chǎn)，輕安全的錯(cuò)誤思想，切實(shí)擺正安全與進(jìn)度、安全與效益的關(guān)系，切實(shí)做到不安全不生產(chǎn)、不安全不開(kāi)工、不安全不建設(shè)、不安全不運(yùn)行，確保生產(chǎn)安全。

從前輩以及自己多年工作的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，抓好區(qū)隊(duì)施工安全生產(chǎn)工作應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：

安全管理知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇六

安全警示標(biāo)識(shí)、地面劃線、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、滅火器(一般用co2的，變壓器處使用干粉的)、擋鼠板、絕緣墊、絕緣手套、絕緣靴、防護(hù)頭盔、高低壓搖表、驗(yàn)電器、絕緣拉桿等，其中后幾項(xiàng)防護(hù)、安全用品一般可以集中配置在值班室內(nèi)，由操作人員攜帶或穿戴前往配電室進(jìn)行專業(yè)操作。

1、配電房應(yīng)做好防雷、防雨、防火、防小動(dòng)物等“四防”工作，注意隨手關(guān)閉好門窗，經(jīng)常查看防護(hù)網(wǎng)、密封條防護(hù)情況。

2、配電房應(yīng)配齊配全消防器材和絕緣用具，擺放整齊，定期進(jìn)行檢查，保持有效完好;管理人員能熟練使用消防器材。

3、配電設(shè)備的操作應(yīng)由專業(yè)人員嚴(yán)格按照操作規(guī)程單獨(dú)進(jìn)行，其他在場(chǎng)人員只作監(jiān)護(hù)，不得插手;嚴(yán)禁兩人同時(shí)操作，以免發(fā)生意外。

4、配電房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁將易燃易爆危險(xiǎn)物品帶進(jìn)配電房。

5、檢修人員或其他人員需要進(jìn)入配電房，必須經(jīng)管理人員同意后，方可進(jìn)入。

6、管理人員應(yīng)經(jīng)常檢查設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)隱患，安排專業(yè)人員及時(shí)進(jìn)行處理，確保正常安全供電。

7、管理人員應(yīng)保持配電房地面、窗臺(tái)及設(shè)備外表清潔無(wú)塵。

三、配電房安全操作規(guī)程。

1、配電房管理人員應(yīng)堅(jiān)持周巡視制度，發(fā)現(xiàn)小故障或隱患，可帶電作業(yè)的及時(shí)安排專業(yè)人員處理。如出現(xiàn)較大故障或發(fā)現(xiàn)重大隱患，應(yīng)做好應(yīng)急措施，抓緊聯(lián)系專業(yè)人員，制定解決方案，及時(shí)處理。

2、低壓設(shè)備帶電工作時(shí)，應(yīng)設(shè)專人監(jiān)護(hù)。工作中要戴絕緣手套，穿絕緣鞋，使用有絕緣柄的工具，并站在干燥的絕緣物上進(jìn)行工作。相鄰的帶電部分，應(yīng)用絕緣板料隔開(kāi)。嚴(yán)禁使用銼刀、金屬尺和帶有金屬物的毛刷、毛撣工具。

3、停電拉閘必須按照斷路器(或負(fù)荷開(kāi)關(guān)等)、負(fù)荷側(cè)刀閘、母線側(cè)刀閘的順序依次操作。

4、電氣設(shè)備停電后，在未拉開(kāi)刀閘和做好安全措施以前，應(yīng)視有電，不得觸及設(shè)備，以防突然來(lái)電。

5、停電時(shí)必須切斷各回路可能來(lái)電的電源。變壓器與電壓互感器必須從高低壓兩側(cè)斷開(kāi)，電壓互感器的一、二次熔斷器均要取下。斷路器的操作電源要斷開(kāi)。刀閘的操作把手要鎖住。

6、發(fā)生人身觸電事故和火災(zāi)事故，值班人員應(yīng)立即斷開(kāi)有關(guān)設(shè)備的電源，以便進(jìn)行搶救。

7、電器設(shè)備發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)該用二氧化碳滅火器或1211滅火器撲救。變壓器起火時(shí)，只有在全部停電后才能用泡沫滅火器撲救。

四、配電值班電工安全操作規(guī)程。

1、值班電工必須遵守電工作業(yè)一般規(guī)定，熟悉供電系統(tǒng)和配電室各種設(shè)備的性能和操作方法，并具備在異常情況下采取措施的能力。

2、值班電工嚴(yán)禁脫崗，必須嚴(yán)格執(zhí)行值班巡視制度、倒閘操作制度、工作操作制度、交接班制度、安全用具及消防設(shè)備使用管理制度和出入制度等各項(xiàng)制度規(guī)定。

3、高壓變配電室值班必須遵守高壓配電裝置運(yùn)行規(guī)程。

4、不論高壓設(shè)備帶電與否，值班人員不得單人移開(kāi)或越過(guò)遮欄進(jìn)行工作。若有必要移開(kāi)遮欄時(shí)必須有監(jiān)護(hù)人在場(chǎng)，并使之符合設(shè)備不停電時(shí)的安全距離。

5、雷雨天氣需要巡視室外高壓設(shè)備時(shí)，應(yīng)穿絕緣靴并不得靠近避雷器與避雷針。

6、巡視配電裝置，進(jìn)出高壓室，必須隨手將門帶好。

7、與供電單位或用戶(調(diào)度員)聯(lián)系，進(jìn)行停、送電倒閘操作時(shí)，值班負(fù)責(zé)人必須將聯(lián)系內(nèi)容和聯(lián)系人姓名復(fù)誦核對(duì)無(wú)誤，并且作好記錄。

8、停電拉閘操作必須按照真空開(kāi)關(guān)(或負(fù)荷開(kāi)關(guān)等)、負(fù)荷側(cè)刀閘、母線側(cè)刀閘的順序依次操作，送電合閘的順序與此相反。嚴(yán)防帶負(fù)荷拉閘。

9、高壓設(shè)備和大容量低壓總盤上的倒閘操作，必須由兩人執(zhí)行，并由對(duì)設(shè)備更為熟悉的一人擔(dān)任監(jiān)護(hù)。遠(yuǎn)方控制或隔墻操作的真空開(kāi)關(guān)和刀閘(和真空開(kāi)關(guān)有連鎖裝置的)可以由單人操作。允許單獨(dú)巡視高壓設(shè)備及擔(dān)任監(jiān)護(hù)的人員必須由設(shè)備動(dòng)力部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

10、用絕緣棒拉合高壓刀閘或經(jīng)傳動(dòng)機(jī)構(gòu)拉合高壓刀閘，都應(yīng)戴防護(hù)眼鏡和絕緣手套。雨天操作室外高壓設(shè)備時(shí)，絕緣棒應(yīng)有防雨罩，還應(yīng)穿絕緣靴站在絕緣站臺(tái)上。雷電時(shí)禁止進(jìn)行倒閘操作。

11、裝卸高壓熔斷器時(shí)，應(yīng)戴防護(hù)眼鏡和絕緣手套，必要時(shí)使用絕緣夾鉗，并站在絕緣墊或絕緣臺(tái)上。

12、電氣設(shè)備停電后，在未拉閘和做好安全措施以前應(yīng)視為有電，不得觸及設(shè)備和進(jìn)入遮欄，以防突然來(lái)電。

13、施工和檢修需要停電或部分停電時(shí)，值班人員應(yīng)該按照工作票要求做好安全措施，包括停電、驗(yàn)電、裝設(shè)臨時(shí)接地線、開(kāi)關(guān)加鎖、裝設(shè)遮欄和懸掛警示牌，會(huì)同工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn)無(wú)電，并交待附近帶電設(shè)備位置和注意事項(xiàng)，然后雙方辦理許可開(kāi)工簽證，方可開(kāi)始工作。

14、工作結(jié)束時(shí)，工作人員撤離，工作負(fù)責(zé)人應(yīng)向值班人員交待清楚，并共同檢查，雙方辦理工作終結(jié)簽證，然后值班人員才可拆除安全措施，恢復(fù)送電。嚴(yán)禁臨時(shí)停，送電。在未辦理工作終結(jié)手續(xù)前，值班人員不準(zhǔn)將施工設(shè)備合閘送電。

15、高壓設(shè)備停電工作時(shí)，與工作人員工作中正?；顒?dòng)范圍的距離小于表13-3(見(jiàn)“內(nèi)線安裝電工”)規(guī)定的安全距離的設(shè)備必須停電，距離大于表13-3但小于表13-1規(guī)定的安全距離的設(shè)備必須在與帶電部分距離不小于表13-3的距離處裝設(shè)牢固的臨時(shí)遮欄，否則必須停電。帶電部分若在工作人員的后面或兩側(cè)而無(wú)可靠措施時(shí)也必須停電。

16、停電時(shí)必須切斷各回路可能來(lái)電的電源，不能只拉開(kāi)斷路器就進(jìn)行工作，而必須拉開(kāi)隔離刀閘，合上接地刀，掛上“有人工作，嚴(yán)禁合閘”的標(biāo)識(shí)牌，使各回路至少有一個(gè)明顯的斷開(kāi)點(diǎn)。變壓器與電壓互感器必須從高低壓兩側(cè)斷開(kāi)。電壓互感器的一、二次側(cè)熔斷器都要取下。斷路器的操作電源要斷開(kāi)。閘刀開(kāi)關(guān)的操作把手要鎖住。

17、驗(yàn)電器必須是合格產(chǎn)品，而且必須與電壓等級(jí)相適應(yīng)，在檢修設(shè)備進(jìn)出線兩側(cè)分別驗(yàn)電。驗(yàn)電前應(yīng)先在有電設(shè)備上試驗(yàn)以證明驗(yàn)電器良好。用高壓設(shè)備驗(yàn)電必須戴絕緣手套。

18、當(dāng)驗(yàn)明設(shè)備確已無(wú)電壓后，應(yīng)立即將檢修設(shè)備用導(dǎo)體接地并互相短路。對(duì)可能送電至停電設(shè)備的各回路或可能產(chǎn)生感應(yīng)電壓的部分都要裝設(shè)接地線。接地線應(yīng)用多股裸軟銅線，截面面積不得小于25平方毫米。接地線必須使用專用的線夾固定在導(dǎo)體上，嚴(yán)禁用纏繞的.方法進(jìn)行接地和短路。裝設(shè)接地線時(shí)必須先接好接地端，后接導(dǎo)體端，拆除時(shí)的順序與此相反。裝拆接地線都應(yīng)使用絕緣棒和戴絕緣手套。裝拆工作必須由兩人進(jìn)行。不許檢修人員自行裝拆和變動(dòng)接地線。接地線應(yīng)編號(hào)并放在固定地點(diǎn)。裝拆接地線應(yīng)做好記錄，并在交接班時(shí)交待清楚。

19、在電容器組回路上工作時(shí)必須將電容器逐個(gè)對(duì)地放電。

20、在一經(jīng)合閘即可送電到工作地點(diǎn)的斷路器和閘刀開(kāi)關(guān)操作把手上都應(yīng)懸掛“禁止合閘，有人工作”的警示牌。工作地點(diǎn)兩旁和對(duì)面的帶電設(shè)備遮欄上以及禁止通行的過(guò)道上應(yīng)懸掛“止步，高壓危險(xiǎn)”的警示牌。工作地點(diǎn)應(yīng)懸掛“在此地工作”的警示牌。

21、在低壓帶電設(shè)備附近巡視，檢查時(shí)，必須滿足安全距離，設(shè)專人監(jiān)護(hù)。帶電設(shè)備只能在工作人員的前面或一側(cè)，否則應(yīng)停電進(jìn)行。

22、在帶電的電流互感器二次回路上工作時(shí)，要嚴(yán)防電流互感器二次側(cè)開(kāi)路產(chǎn)生高電壓。斷開(kāi)電流回路時(shí)，必須使用短路片或短路線在電流互感器二次側(cè)的專用端子上使之短路。嚴(yán)禁用導(dǎo)線纏繞。工作中不得將回路的永久接地點(diǎn)斷開(kāi)。工作時(shí)必須有專人監(jiān)護(hù)，應(yīng)使用絕緣工具，并站在絕緣墊上。

23、發(fā)生人身觸電事故和火災(zāi)事故時(shí)，值班人員司不經(jīng)許可立即按操作程序斷開(kāi)有關(guān)設(shè)備的電源，以利進(jìn)行搶救，但事后必須即刻報(bào)告上級(jí)，并做好記錄。

24、電器設(shè)備發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)該用二氧化碳滅火器或1211滅火器撲救。變壓器著火時(shí)，只有在周圍全部停電后才能用泡沫滅火器撲救。配電室門窗及電纜溝入口處應(yīng)加設(shè)網(wǎng)欄，防止小動(dòng)物進(jìn)入。

安全管理知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇七

在今年開(kāi)展的“從嚴(yán)管理年”活動(dòng)中，作為一名基層管理人員，應(yīng)該從以下幾點(diǎn)去開(kāi)展工作：

1、首先就是要加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高員工技術(shù)水平。培訓(xùn)工作是一項(xiàng)枯燥無(wú)味反復(fù)性的工作，隨著社會(huì)的飛越發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的不斷更新，因此，強(qiáng)化員工的培訓(xùn)工作顯得尤為重要。一個(gè)技術(shù)水平較低的員工，既使你責(zé)任心很強(qiáng)，但發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，你也不能及時(shí)準(zhǔn)確地去處理生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，這樣就會(huì)導(dǎo)致延誤處理問(wèn)題的最佳時(shí)機(jī)。因此，可以看出培訓(xùn)工作是非常必要的，盡快提高員工的技術(shù)水平是緊迫的。培訓(xùn)的方式既可采用內(nèi)培，也可采用外培，還可采用師徒之間傳、幫、代等，讓廣大員工在工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作?，F(xiàn)在主動(dòng)學(xué)習(xí)的人少了，被動(dòng)學(xué)習(xí)的人多了，培訓(xùn)效果的好與壞關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，你的工作抓得細(xì)、抓得實(shí)，他就學(xué)得多，掌握得牢，因此，培訓(xùn)工作決不能走過(guò)場(chǎng)，一定要強(qiáng)化培訓(xùn)，堅(jiān)持不懈。

何談起及時(shí)解決問(wèn)題呢？如我們?nèi)粘９ぷ髦械难矙z工作，對(duì)于責(zé)任心強(qiáng)的員工，他一定能夠按照每天工作中的“一日三檢”依次檢查，因?yàn)檫@些檢查內(nèi)容是我們的前輩在工作中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，是發(fā)現(xiàn)事故隱患的有效方法。只有這樣才能確保安全生產(chǎn)萬(wàn)無(wú)一失，否則就叫“掛牌”工作，事故就在等待你，所以工作中加強(qiáng)員工的責(zé)任心培養(yǎng)是十分必要的，是不可缺少的。

3、作為基層的每個(gè)監(jiān)督管理人員，普及教育是基礎(chǔ)。因?yàn)槿说囊蛩卦趯?shí)際生產(chǎn)中始終起主導(dǎo)作用，那我們應(yīng)該通過(guò)加強(qiáng)對(duì)人的安全教育管理，讓安全始終穿插在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，始終強(qiáng)調(diào)安全對(duì)正常生產(chǎn)和人的重要性，真正做到安全一票否決，堅(jiān)決杜絕一切可能形成安全隱患的發(fā)生。

在日常的管理工作中，發(fā)現(xiàn)有不少人存在“及格就行”的思想，這樣很容易導(dǎo)致事故的發(fā)生，輕則設(shè)備受損，重則人身傷亡，如果每個(gè)安全責(zé)任人能夠樹(shù)立“只有滿分”的思想，100%嚴(yán)格按安全規(guī)程辦事；檢查到位，不漏過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié)；措施到位，不漏過(guò)一個(gè)疑點(diǎn)，許許多多的事故都是可以避免的。

堅(jiān)持“重視一伸手，杜絕誤操作”、“嚴(yán)把八道關(guān)，追求零失誤”及堅(jiān)定不移的狠反“三違”的工作理念。我們每一個(gè)管理人員都能夠嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)程,始終把安全工作放在首位,那么工作就會(huì)平穩(wěn),才能有力地促進(jìn)生產(chǎn)。

5、在日常管理工作中，細(xì)節(jié)是關(guān)鍵。小事宏觀，大事微觀；成事縱橫觀，敗事主客觀。這是我們做好任何一項(xiàng)工作的基本原則。透過(guò)一些“小事”往往可以反映出事物的整體水平，而做“大事”也需要從每一項(xiàng)具體的“小事”做起；要想使我們的每一項(xiàng)工作活動(dòng)成功，必須從縱橫兩個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)的策劃與實(shí)施，對(duì)于失敗的原因，則要實(shí)事求是的從主觀和客觀兩個(gè)方面查找原因。我們工作的環(huán)境是屬高危行業(yè)，不安因素多，施工條件差，“小事”釀成大禍的教訓(xùn)，屢見(jiàn)不鮮。很多事故的發(fā)生都是由于太多的小缺陷引起的，而且有時(shí)缺陷雖小，但往往造成大的事故。在我們的實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)中，一個(gè)錯(cuò)誤的動(dòng)作、錯(cuò)誤的信號(hào)，一時(shí)馬虎造成不該出現(xiàn)的缺漏，一個(gè)心存僥幸的想法，都可能造成不可想象的后果。所以，我們要牢固樹(shù)立“一百減一等于零”的安全觀念，在一百項(xiàng)工作中，即使九十九項(xiàng)工作做好了，只要有一項(xiàng)沒(méi)有完全做好，都有可能造成整個(gè)的失敗。從大處著眼，從小處著手，用鐵一般的規(guī)程去做好安全預(yù)防工作，是保證我們事業(yè)成功的關(guān)鍵所在。

安全管理知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇八

衛(wèi)生：門店的清潔衛(wèi)生要求是苛求的，超市的良好購(gòu)物環(huán)境，并不取決于裝修的檔次，很大程度上在于清潔，要求保持地板清、貨架清、冷柜清、盛具清、商品清、玻璃清、墻壁清、自身清。

陳列：陳列是連鎖超市營(yíng)運(yùn)工作中最重要的內(nèi)容，美觀、豐滿，吸引人的陳列一直是超市所追求的目標(biāo)。

質(zhì)量：操作質(zhì)量、商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量是門店?duì)I運(yùn)中的關(guān)鍵內(nèi)容，質(zhì)量第一是連鎖超市門店取勝的重要手段之一。

競(jìng)爭(zhēng)：營(yíng)運(yùn)中可避免的事情很多，只有競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的，了解在同一商圈內(nèi)其他超市的經(jīng)營(yíng)狀況包括價(jià)格、銷售、服務(wù)、商品、促銷等信息，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，穩(wěn)定商圈的顧客群和銷售占有份額，再來(lái)擴(kuò)大門店顧客購(gòu)買的商圈范圍。

促銷：隨著競(jìng)爭(zhēng)店增加，商圈范圍的縮小和顧客購(gòu)物時(shí)間的縮短，應(yīng)將優(yōu)惠、超值、特價(jià)的商品介紹給顧客，舉辦趣味性、娛樂(lè)性的活動(dòng)或季節(jié)性、節(jié)假日性的促銷，重視商品的功能，提升顧客的購(gòu)買欲望，把名牌、特價(jià)、優(yōu)惠和天天要用的商品陳列明顯位置，重視商品的價(jià)格，提升顧客購(gòu)買機(jī)會(huì)，達(dá)到提高銷量的目的。

盤點(diǎn)：盤點(diǎn)是衡量營(yíng)運(yùn)業(yè)績(jī)的一把尺子、日常的營(yíng)運(yùn)中無(wú)法精確的計(jì)算門店中的隱性損失，通過(guò)盤點(diǎn)達(dá)到及時(shí)、正確的修改庫(kù)存損失。盤點(diǎn)直送和配送單的商品數(shù)量、單價(jià)、總金額核實(shí)和商品退調(diào)單直送和配送單的數(shù)量、單價(jià)、總金額、核實(shí)商品殘損金額。盤點(diǎn)時(shí)必須有第三人核實(shí)商品的數(shù)量是否弄虛作假。

庫(kù)存：商品庫(kù)存是超市中的重要難題，是營(yíng)運(yùn)中的重要考核指標(biāo)，只有具備了正確的庫(kù)存數(shù)據(jù)，才能使電腦系統(tǒng)最大程度地提供正確的建議訂貨，才能真正控制好門店的庫(kù)存。

安全：顧客安全、員工自身安全和門店的安全同樣是非常重要，不要圖方便而省略了各項(xiàng)安全措施，安全是營(yíng)運(yùn)中的重要工作，發(fā)生不安全行為時(shí)要第一時(shí)間上報(bào)門店管理人員和總部安全部門。

防損：防損是營(yíng)運(yùn)中另一重要方面，即使銷售再大，如果防損超標(biāo)，等于前功盡棄，盡管損耗不可能沒(méi)有，但可通過(guò)嚴(yán)格、有效的辦法降低到最低，重點(diǎn)是管理好供應(yīng)商送貨中的損耗，顧客和員工私拆包裝看樣及發(fā)泄性破壞包裝的損耗還有收銀員勾結(jié)顧客不付款的損耗。

信息：及時(shí)、有效、正確地運(yùn)用總部和門店的信息將目標(biāo)、差距成績(jī)和問(wèn)題與員工溝通，讓門店全體員工了解門店信息，有助于門店整體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，通過(guò)溝通可減少門店中各種不利于營(yíng)運(yùn)的流言蜚語(yǔ)。

費(fèi)用：各種費(fèi)用控制是營(yíng)運(yùn)中的重點(diǎn)，特別是人事費(fèi)用，往往占去毛利額相當(dāng)高比例，所以必須按月人均銷售4.5萬(wàn)元和按銷售100元商品平均支付2.60元人事費(fèi)用(按銷售100元商品平均支付0.60元人事費(fèi)用)來(lái)控制人員，發(fā)揮人事效率，另外其他費(fèi)用控制：水、電、電話、包裝費(fèi)用也是營(yíng)運(yùn)中必要的，但是如何有效調(diào)節(jié)，則是在管理上必須多加考慮的問(wèn)題。

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