方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。方案對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇方案。以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了,希望能夠幫助到大家。
培訓計劃方案篇一
培訓是現(xiàn)代社會職場中非常重要的一環(huán),它可以幫助員工提升技能、增加知識,使其更好地適應職場環(huán)境。而一個好的培訓計劃方案可以起到事半功倍的作用。在參與并體驗了一次培訓計劃之后,我不禁對這一過程有了一些新的認識和體會。本文將就培訓計劃方案的編制、實施過程中的體會和改進建議進行探討。
首先,培訓計劃方案的編制是一項復雜而重要的任務。一個好的培訓計劃方案應該具有清晰明確的目標,合理統(tǒng)一的內容,以及恰當?shù)呐嘤柗椒?。在實際操作中,我發(fā)現(xiàn)編制培訓計劃方案要充分考慮參訓人員的需求,并結合實際情況進行靈活調整。同時,還要善用各種信息渠道和工具,收集、整理和分析有關參訓人員的信息,從而更好地針對性地設計培訓內容和方法。因此,培訓計劃方案的編制離不開組織能力和溝通協(xié)調能力的發(fā)揮。
其次,培訓計劃方案的實施過程中需要注意培訓方式和培訓氛圍的營造。在我參與的培訓過程中,采取了多種培訓方式,如講座、小組討論、角色扮演等,這些方式既豐富了培訓內容,又加強了學員之間的互動和溝通。而且,在培訓過程中,培訓師還利用一些案例和實際問題進行分析和歸納,使培訓內容貼近實際工作情境,以提高學員的學習效果。此外,還要注意培訓氛圍的營造,如創(chuàng)設良好的學習環(huán)境、負責任的培訓師等,這些都對提高培訓效果起到了積極的作用。
然后,培訓計劃方案的實施過程中還要關注學員的參與度和反饋機制。在我參與的培訓中,培訓師采用了多種方式,如實時互動、小組討論、問卷調查等,來調動學員的積極性和主動性。在培訓過程中,學員們踴躍提問、發(fā)表觀點,與培訓師進行互動交流,使學習氛圍更加活躍和積極。此外,還建立了一套完善的反饋機制,培訓師定期進行課程反饋和評估,以幫助學員檢驗自己的學習成果和發(fā)現(xiàn)不足之處。這樣的反饋機制對于學員來說是及時的指導和改進,對于培訓計劃方案的改進也起到了積極的作用。
最后,基于我對培訓計劃方案的體會,我認為還有一些方面有待進一步改進。首先,培訓計劃方案應注重培訓效果的評估和總結,通過問卷調查、學員反饋等方式,收集并分析學員的反饋,以便針對不同學員的需要進行進一步調整和改進。其次,培訓計劃方案的實施需要輔以一些有效的培訓工具,如在線學習平臺、線下資源分享等,以拓寬學員的學習渠道,提高培訓的質量和效果。此外,還可以借鑒一些先進企業(yè)的成功經驗,了解不同企業(yè)的培訓模式和方法,以提高自己的培訓方案的先進性和實用性。
總之,培訓計劃方案的制定和實施是一項需要綜合考慮各種因素的任務。通過參與并體驗一次培訓計劃,我對培訓計劃方案的編制、實施過程中的一些要點和改進方向有了初步認識。通過不斷總結和改進,相信培訓計劃方案會越來越完善,對于員工的培訓效果會產生更加顯著的影響。
培訓計劃方案篇二
20xx年,xx電力企業(yè)工作僅僅圍繞安全運行,從班組安全生產、文明生產、基礎管理和精神文明建設等基礎點出發(fā),加強班組管理,逐步提高班組綜合管理水平,順利完成了各項生產經營任務。對于20xx年的工作成果,我在此做下匯報:
衛(wèi)中心制定了《班組評先細則》,每季度對班組進行考核,從班組建設、班組活動、勞動紀律、安全生產、綜合治理、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生等細化指標考核結果中評出3個先進班組,各獎勵300元。通過把效益工資分配同崗位責任大小相結合、與個人工作業(yè)績相結合,與班組管理和創(chuàng)新相結合,形成了工作中比、學、趕、超的良好勢態(tài)。
全廠完成了全年3個100天的安全生產任務,截至20xx年底全廠連續(xù)安全生產達4135天。各分場嚴格落實了安全生產責任制,與班組簽訂了安全生產責任書。各個班組認真落實“職業(yè)安全健康體系”和“質量體系”要求,堅持了每周的安全生產例會,認真執(zhí)行了設備日常巡查制度、勞動防護管理等規(guī)章制度,同時根據(jù)安監(jiān)部要求,積極開展隱患排查整理工作。各班組結合“安全生產月”、“安康杯”等活動,扎實有效的開展了一系列安全生產保障活動,電一、起運、機修等單位組織學習了《電廠設備巡回檢查管理規(guī)定》、《電廠設備缺陷管理規(guī)定》、《電廠反習慣性違章管理規(guī)定》、《電廠安全生產職責規(guī)定》等各項規(guī)章制度,提高了班組成員的安全生產意識,確保了全廠設備和人身安全。
按照電廠定置管理、文明施工的管理要求,一線各班組做到了辦公室等場所的門窗玻璃齊全潔凈,辦公桌、椅、柜內外放置物體整齊規(guī)范,工器具、備品備件等應按規(guī)定排列有序。監(jiān)測分場大壩監(jiān)測班工作點多面廣,工作環(huán)境復雜,儀器設備昂貴。他們要求每位職工著裝做到符合安全防護的要求,現(xiàn)場管理符合文明施工要求。他們加強了資料管理工作,對技術檔案、資料、技術圖紙等重要資料由專人管理,使用書面材料和電子檔案雙備份,保存齊全完整,并定期交檔案室歸檔管理,文明、高效、保質保量的完成分場下達的各項工作任務。
4、以班組長為重點,加強了以班組為基礎的技術培訓管理 20xx年,我們著重抓好班組長的能力提升和培養(yǎng)。我們組織了班組長培訓班,聘請專業(yè)培訓機構就班組管理的理論為班組長進行授課,各班組長都提交了參加培訓的心得和體會。同時,我們聯(lián)系了同行業(yè)的4個電廠,分2批組織班組長外出進行了學習和考察,學習了兄弟單位的先進經驗,開拓了班組長的視野。在此基礎上,我們組織了班組長培訓班座談會,交流了學習心得和體會,提出了改進班組各項管理工作的建議和意見。
各單位根據(jù)自身特點,開展了形式多樣、富有成效的培訓活動。運行分場每值每月開展至少兩次考問講解及至少兩次反事故演習,全年完成280次考問講解和反事故演習,同時組織值班員參加廠部事故應急預案演練,提高了值班員處理突發(fā)事件的實戰(zhàn)能力。電一分場結合實際工作,采取現(xiàn)場和集中針對性培訓,如5號機改造前開展5號發(fā)電機定子線棒安裝工藝、大型發(fā)電機安裝技術規(guī)范、定子綁線及絕緣包扎工藝、5號發(fā)電機鐵損試驗等適應性崗位培訓;保衛(wèi)中心創(chuàng)新班組方式,建立了“周四學習制”, 他們確定每周四為學習日,領導班子成員堅持參與每周四的班組職工安全和思想政治教育工作的學習,既密切了干群關系,又使每位職工切實認識到安全的重要性和必要性,這樣的方式值得提倡和推廣。
全廠各班組較好的堅持了政治學習制度,認真開展了十七大精神、集團公司和電廠工作會、黨建會、職代會、普法等會議精神的學習,確保了各項會議精神在基層的貫徹落實。
20xx年是電廠的管理年,全廠各班組通過定期召開民主生活會,實行重大問題集體討論,貫徹落實上級精神,加強了民主管理工作。通過開展創(chuàng)建職工之家和職工小家活動,提高了班組成員的主人翁責任感和歸屬感,形成了團結、互助、民主、和諧的良好風氣。一線班組全部參加了“安康杯”,提出合理化建議55條,為全廠安全運行做出了積極貢獻。
由于前臺和后臺的工作性質有一定差別,班組建設的標準和起點也不同,水平差異較大。前方一線班組普遍開展的較規(guī)范,后方部分班組有相當大的差距。二是基礎管理工作缺乏,相當一部分單位和班組做了很多工作,沒有相關記錄或記錄不完整;三是有部分班組記錄有虛假成分。四是部分班組沒有納入到班組建設的范圍。這些問題要在以后的工作中進行整改。
培訓計劃方案篇三
具體日程安排由制造廠安排,培訓日程為2日。
培訓人員數(shù)量:根據(jù)用戶要求;
:具備一定強、弱電基礎;
為了使用戶更好的操作、維護、管理好設備,我公司安排具有五年以上從事技術服務的技術人員進行培訓、指導,通過培訓人員指導和演示,對操作人員進行現(xiàn)場實際操作培訓,使操作人員能充分的了解設備的性能,具備進行合理操作及排除一般故障的技能。我公司可提供工廠培訓和現(xiàn)場培訓兩種方式,供用戶選擇:
a.原理的講解:對發(fā)電機組的柴油機、發(fā)電機、控制部分及配電屏的原理、結構、用途進行講解。
b.操作規(guī)程的培訓:讓操作人員親自操作,熟悉柴油發(fā)電機的功能及性能、操作步驟等。
c.常見故障的分析與解決;講解一些常見故障的現(xiàn)象、故障原因及處理方法。
d.維護和保養(yǎng):一套設備質量的好與差除設備本身原因以外,日常的維護和保養(yǎng)很重要,維護和保養(yǎng)主要講解日常容易忽略的工作及日常必須做到的工作。
e.原理的講解:對發(fā)電機組的柴油機、發(fā)電機控制部分及配電屏的原理、結構、用途進行講解。
f.生產工藝流程:讓操作人員參觀整個生產流程能讓操作人員很好的掌握發(fā)電機組的結構。
g.操作的培訓:參加測檢整個發(fā)電機組成部分的檢測過程,并可讓操作人員親自上操作臺進行操作,使其做到懂原理、懂性能。
h.常見故障的分析與解決:講解一些常見故障,故障的分析、處理方法,并實地操作處理一些故障。
i.維護和保養(yǎng):講解設備的日常維護和保養(yǎng),及一、二、三級保養(yǎng),并可讓操作人員親自做一些簡單的保養(yǎng)演示。
j.注意事項:主要講解操作人員每次開機運行當中特別要注意的一些問題,包括開機前的檢查,機組運行中應注意的一些情況。
k.最后總結并對操作人員進行評估。
總之,通過以上兩種培訓方式中的任意一種都能讓操作人員達到“懂原理、懂結構、懂用途、會獨力操作、會保養(yǎng)、會排除故障”,整個培訓過程為操作人員學會為止。受培訓人員由業(yè)主安排,人數(shù)不限,如果一次培訓不能學會或因人員的更換我公司將派員進行第二次培訓。
培訓計劃方案篇四
設計單位:石家莊電業(yè)設計研究院有限公司。
監(jiān)理單位:河北電力建設監(jiān)理有限責任公司。
施工單位:石家莊思凱電力建設有限公司。
創(chuàng)優(yōu)質工程必須以“百年大計,質量第一”為宗旨,有優(yōu)化的設計方案;選擇性能先進、質量高、信得過的廠家的各類設備和主要材料;有過硬的施工隊伍;有監(jiān)理人員克盡職守嚴把質量關;有各級單位明確分工,工程才能創(chuàng)優(yōu)。
創(chuàng)優(yōu)的基礎必須是通過全面落實國家電網公司標準工藝要求,規(guī)范施工工藝行為,提高施工工藝水平,強化工程建設工藝管理,統(tǒng)一施工工藝要求,進一步推動施工技術水平和工程建設質量的提升,從而實現(xiàn)創(chuàng)國家電網優(yōu)質工程。在燕山(格力)110kv變電站新建工程中,對符合條件將全面應用“標準工藝”。
本工程“標準工藝”應用率100%,最終實現(xiàn)燕山(格力)110kv變電站新建工程創(chuàng)國家電網公司優(yōu)質工程的總體目標。
在施工標準工藝應用過程中按照《國家電網公司輸變電工程標準工藝管理辦法》的要求,并結合業(yè)主項目部的《建設創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃》37項的規(guī)定,本工程適用37項。
項目部為貫徹標準工藝質量技術的方針,實現(xiàn)標準工藝質量技術目標,向客戶提供滿意的建設工程項目,同時提高施工人員的職業(yè)技能,增強項目部管理人員的業(yè)務水平,使標準工藝體系文件在本工程中有效地運行,能夠更好的對工程實行過程控制,特制定此培訓計劃。
驗收規(guī)范要求為標準進行工程管理,為工程創(chuàng)優(yōu)打下堅實的基礎。
培訓方法為授課和現(xiàn)場實際施工兩種方法。
由授課老師在會議室對項目部人員進行培訓和宣貫,施工人員利用課余時間自行學習;現(xiàn)場實際操作考核以施工現(xiàn)場實物檢查為準。
(1)《國家電網公司輸變電工程標準工藝(一)施工工藝示范手冊》。
(2)《國家電網公司輸變電工程標準工藝(二)施工工藝示范光盤》。
(3)《國家電網公司輸變電工程標準工藝(三)工藝標準庫》。
(4)《國家電網公司輸變電工程標準工藝(四)典型施工方法》。
20xx年08月25日-08月30日對施工隊進行基礎工程標準工藝培訓。
培訓計劃方案篇五
通過培訓力爭使我校教師具有以下素質:不斷更新教育觀念,使之符合素質教育的`要求;更新知識結構和能力結構,使之具有綜合教育的能力和銳意創(chuàng)新的能力;進一步發(fā)展自己的個性特長,使之具有鮮明的教育、教學個性,并形成自己的教育、教學風格和特色;進一步拓寬科學文化視野,掌握現(xiàn)代教育技術,提高課堂教學效益;進一步提高理論功底和科研能力,使之成為學科骨干,為教師的成長和成功鋪設方便之路。培訓以抓師德、抓教改、抓科研為主要途徑,樹立典型,引導中青年教師專業(yè)素質的不斷提高,同時逐步構建校本培訓模式,形成校本培訓體系,建立校本培訓機制,使校本培訓逐步科學化、規(guī)范化、系列化。
(一)師德教育,樹立形象。
教師的職業(yè)道德是教師素質的核心部分。
1、樹立典型,集體培訓。通過分期召開集體師德培訓會,以講座、論壇等形式分享優(yōu)秀教師的師德專業(yè)精神。
2、目標定位,加強考核。通過師德考核,確定教師的發(fā)展方向,激發(fā)教師自我完善的需求,促使教師養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。
(二)專業(yè)培訓,引領成長。
通過定期聽講座、組織集體聽輔導報告、分組交流、自學等方式組織教師進行現(xiàn)代教育理論和學科發(fā)展前沿理論及新課程理論和專業(yè)知識更新以及心理健康教育的學習培訓,不斷豐富與更新學科知識,使教師具有較高的教育理論修養(yǎng)。
1、小組互助,合作共進。組建"學科教研小組",以小組形式有計劃的定期開展教研活動?;顒悠陂g,小組需完成三項任務:其一,深度進行主題學習(一個學期確立一個學習主題,圍繞主題展開深度學習);其二,關注課堂教學的改進;其三,認真做好專題科研工作(以教研論文或課題研究形式進行)。
2、培養(yǎng)骨干,帶頭示范。充分發(fā)揮我校那些實踐經驗豐富、理論水平較高的各級骨干教師的帶頭示范作用,通過講座或示范課向其他教師傳授課堂教學經驗、展示教學基本功與教學技能,促進全體教師專業(yè)水平的提升。
3、專家引領,專業(yè)成長。針對教師在教育教學中普遍出現(xiàn)的疑難和困惑,針對性的邀請專家現(xiàn)場指導,有效幫助青年教師成長。
4、師徒結對,跟蹤指導。通過師徒結對的方式,由指導師對年輕教師進行一對一的跟蹤指導,快速幫助年輕教師成長。
5、一人學習,眾人受益。學校要求外出學習、考察培訓的骨干教師,必須寫出學習匯報材料,并利用校本培訓時間對全員教師進行培訓,傳達學習精神,匯報學習收獲。培訓可采用作專題講座、經驗交流、講匯報課等多種形式,產生一人學習,多人受益的效應。
(三)深化改革,立足課堂。
課堂是實施素質教育的主陣地,只有立足課堂,才能深化教學改革。
1、頒布學生學習常規(guī),切實抓好常規(guī)課堂教學。通過定期和不定期檢查,督促每一位教師、每一門學科、每一節(jié)課都能有效落實學生學習常規(guī)工作,逐步規(guī)范常規(guī)教學。
2、充分利用本校資源優(yōu)勢,通過舉辦教師團隊賽課、骨干教師示范課、課堂改革研討課等研討交流活動,通過說課、上課、評課交流,深化課堂教學研究,促進教師的專業(yè)化成長。
3、定期開展學科教研活動,結合舉辦公開課、經驗交流會、座談會等形式多樣的學科研討交流,切實提高教師的專業(yè)能力。
(五)科研實踐,總結提高。
把培訓和教育科研緊密結合,引導教師圍繞新課程的實施,結合課堂教學,通過課題研究、撰寫論文、案例隨筆等方法,從教學實踐中不斷總結經驗和教訓,不斷提高教育科研的專業(yè)技能水平,用教育理論指導教學實踐。
(六)網絡培訓,資源共享。
通過各類網絡培訓,進一步推進學校課程教學資源網絡化,實現(xiàn)優(yōu)質教學資源共享,同時進一步提高教師輔助教學的基本技能。通過分期分批組織信息技術學科教師指導課件制作、電腦維護等培訓,以點帶面,進行全校教師的信息技術培訓,提高運用信息技術服務學科教學的水平。
(一)保障措施。
1、組織領導。
學校成立校本培訓領導小組。由校長楊冬任負責人,教科室負責校本培訓工作的日常工作和學分管理,由教務處和教研組具體組織實施,設計符合本校實際的培訓計劃和考核辦法,建立激勵機制和管理制度,做好校本培訓過程管理。
2、資金預算。每學期學校對校本培訓所需資金進行充分預算,保證校本培訓活動順利開展。
3、活動登記。包括:參培教師、培訓內容、培訓形式、培訓時間、授課教師、培訓結果、教師發(fā)言情況等,作為教師考核的第一依據(jù)。
4、積累資料。包括:文件、制度、計劃、總結、培訓教材、培訓活動情況記載、考勤登記、考核材料和教師個人培訓檔案的建立等等。
5、考核評定。建立校本培訓督導、評估機制,將校本培訓工作納入對教師的考核目標。在對教師考核過程中,做到把教師平時的學習筆記、聽課記錄、學習體會、案例分析、研究論文等材料和教師參加培訓的考勤情況,作為教師考核并獲得校本培訓學分的重要依據(jù)。先由教師自我評定,再由學校教務處考核審查后認定,并按不同的得分給予不同的評定。
(二)預期效果。
通過校本培訓,使我校青年教師快速成長,基本功更扎實。中老年教師教科研能力更精。
通過校本培訓,培養(yǎng)一支師德高尚,業(yè)務精湛,理念新穎,精力充沛,教科研能力強的骨干教師隊伍和學科帶頭人。
通過校本培訓,使我校全體教師專業(yè)素質得以有效提升,使整體教師隊伍階梯配備更加合理。
培訓計劃方案篇六
緊緊圍繞基礎教育課程改革,落實素質教育,通過校本培訓,使廣大教師轉變教育觀念,提高教育教學能力、教育創(chuàng)新能力和教育科研能力,全面提升教師隊伍的整體素質,促進教師專業(yè)化發(fā)展,適應基礎教育改革與發(fā)展需要,為提高我校教育教學質量奠定基礎,同時促進教師向現(xiàn)代型教師轉變。
(一)培訓對象:全校教師。
(二)培訓內容:
1、以教育法規(guī)為主的師德培訓。
以“三個面向”教育思想為指導,以《教育法》、《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、和《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》為依據(jù),對教師進行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和職業(yè)道德教育,使教師樹立正確的人生觀、價值觀,提高思想修養(yǎng)及心理素質,強化教師自身修養(yǎng),塑造良好的教師形象。
2、以新課程為主的現(xiàn)代教育理論培訓。
認真學習新的教育理論,學習新課程改革的指導思想、改革目標及相關政策等。重點以教研組為核心,以《基礎教育課程改革綱要》、《學科課程標準》、《學科教材》、及市局組織的教師讀書為主要內容,搜集整理相關課改信息,組織學習研討交流,使理論與教學實際相結合,促進教師將先進的理念內化為教學行為,促進教師在教學實踐中研究掌握實施新課程的有效教學方法和手段。
3、以信息技術為主的教育教學技能培訓。
隨著規(guī)范學校的創(chuàng)建,辦學條件的現(xiàn)代化,在全體教師中開展以信息技術為主要內容的現(xiàn)代教學技能培訓:一是信息技術基礎理論和設備操作的培訓;二是現(xiàn)代信息技術應用于教育教學的培訓,全員普及培訓電子辦公所需的基本知識、基本操作,培訓計算機和網絡的管理、博客空間的制作與應用等內容。引導教師把自己的思想觀點交匯在這個可以暢所欲言、無所不談的平臺上,從而使教師養(yǎng)成善于交流的習慣,進一步轉變其教育觀念。
4、推廣讀書實踐活動,進行以教育教學課題研究為主的教育科研培訓。
注重教師教學科研意識和能力的培養(yǎng),圍繞教育教學科研課題,有效地開展課題實驗,引導教師從教學實踐中不斷總結經驗和教訓,不斷提高教育科研的專業(yè)技能水平。鼓勵教師積極參與讀書實踐活動,加強反思,推動教學進步。
校本培訓采取多元培訓的辦法,注重立足校本資源開發(fā)和利用的同時,走出去、請進來,注意吸納校外資源并加以研究利用。通過專題培訓、觀摩研討、課題研究、遠程教育、學術沙龍等模式開展適合單位實際的校本培訓。按照自主、開放的原則,主要采取以下三種方式。
(一)基于網絡的開放的培訓方式。利用網絡資源,鼓勵教師積極從網上尋求學習資源,促進教師自主學習。任課教師可隨時將學習研究的成果發(fā)布到自己博客上,豐富、共享培訓資源信息。
(二)基于校園的培訓方式。以專題講座、論壇、課例、實驗、研討、觀摩、小組交流、答辯、案例分析等形式,積極探索“參與、互動、合作、探究”的培訓模式,倡導以學習型團隊為載體的自主學習,合作學習、網絡學習和研究性學習等靈活多樣的學習方式,使教師在“做”中“學”,在實踐中反思、研究、進步、提高。
(三)校際之間合作培訓形式。
與兄弟學校組織開展合作培訓活動,共享各校優(yōu)秀資源,促進共同發(fā)展,讓我校老師得到更多培訓機會,得到更多收獲,同時也可以宣傳我校優(yōu)秀的教育人才和資源,提升學校形象。
成立校本培訓領導小組,了解學校教師教育教學水平實際現(xiàn)狀,明確學校教師隊伍建設發(fā)展目標,制訂校本培訓整體方案,落實校本培訓具體活動,評估教師參加校本培訓的實際效果。
組長:江崇杰。
副組長:袁雷。
成員:王俊杰、宋修武、于佳秀、李燕。
五、管理與考核。
校本培訓實行學時學分管理。培訓過程中要做好培訓記錄(包括:培訓時間、培訓內容、參培教師、培訓形式、主講教師等)。學校負責記錄教師參加培訓的學時和學分。
學期末由學校對每位教師參與校本培訓活動情況進行考評,并將考核結果納入教師業(yè)務考核內容。
20xx年2月3日。
培訓計劃方案篇七
為了提高我市婦幼保健人員的婦幼保健知識水平,掌握更多的健康教育知識宣傳技巧,更好的為廣大婦女、兒童提供優(yōu)質服務,讓廣大群眾養(yǎng)成良好的生活習慣,樹立科學的生育觀,建立正確的人生觀和價值觀,科學育兒、降低出生缺陷、提高出生人口素質,倡導健康理念,保健院計劃對婦幼保健人員開展婦幼保健知識培訓工作。
1、兒童健康檢查服務技術規(guī)范、兒童健康檢查及評價的標準。
2、高危篩查技術規(guī)范。
3、母乳喂養(yǎng)的優(yōu)越性;早開奶的意義。
4、母嬰健康素養(yǎng)55條。
20xx年5月23日。
提高婦幼保健人員綜合服務能力,通過培訓掌握更多的婦幼保健知識,為廣大婦女、兒童提高優(yōu)質、安全、便捷服務。
培訓計劃方案篇八
____汽車銷售服務有限公司是一個快速發(fā)展的企業(yè),為了配合適應公司的發(fā)展,需要提升現(xiàn)有團隊的各項素質,故此對企業(yè)每位員工提出了新的、全面的標準及要求,同時公司還要不斷的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理與經營。20__年公司將以一個嶄新的面貌去迎接更高的挑戰(zhàn),為了突顯公司戰(zhàn)略目標,必須堅持外培內訓的措施,從而造就一支高素質、高標準的員工隊伍。20__年將根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,全力以赴加強員工技能訓練,提高企業(yè)執(zhí)行力,建設高效團隊,加強培訓管理,增強培訓效果,提升公司員工隊伍素質。根據(jù)員工調查表所反饋的信息以及公司的實際情況,人力資源部特制定了針對售后服務部現(xiàn)狀而編撰的2020__年度培訓計劃。鞏固知識以及培養(yǎng)公司急需的人才。
二、培訓需求調查結果分析。
1、需要進行企業(yè)文化、商務禮儀培訓的占6%。
2、需要進行產品知識培訓的24%。
3、需要進行溝通技巧與談判技巧的15%。
4、需要進行產品車型維修培訓的30%。
5、需要進行助理技師手冊培訓的10%。
6、需要進行服務顧問的相關培訓15%。
___汽車銷售服務有限公司logo。
從調查數(shù)據(jù)上看,基層員工對培訓是十分渴求的,也是我們急需解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓,從公司的每一個員工的服務表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認為:員工能夠積極主動的要求培訓以提高自身的業(yè)務水平為公司更好的服務是很值得鼓勵推行的公司愿意為員工提供這個平臺并且給予全部的費用支持,并且要對公司中層管理者進行更強的業(yè)務培訓以帶動基層員工的轉訓。
公司人力資源開發(fā)中心將在培訓方面為公司發(fā)展提供大力支持,力求達成以下培訓目標:
1、完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務技能;。
2、執(zhí)行人才開發(fā)計劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;。
3、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質與管理技能;。
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;。
5、進行規(guī)模的團隊建設培訓,加強部門、員工的溝通;。
6、積極宣傳企業(yè)文化,增強員工對企業(yè)的認同感,提高企業(yè)對員工的凝聚力。
四、1--12月度培訓內容概要:
1、售后服務部業(yè)務前臺培訓。
2、售后部車間培訓。
3、售后配件部培訓。
1、行政部根據(jù)培訓需求調查問卷、員工興趣愛好及部門經理意見形成培訓計劃。
2、各部門如有計劃外培訓需求,可隨時填寫《培訓需求申請表》,經部門經理同意簽字后方可培訓。
3、各部門與每月月底前上報下月的培訓后修訂計劃,行政部根據(jù)各部門修訂后的培訓計劃,組織、監(jiān)控各部門的培訓的落實情況。
4、各部門按計劃實施培訓,并于培訓前一日將培訓教案報行政部。
5、培訓結束七日內將培訓簽到表、培訓記錄表、培訓課件、培訓總結、培訓照片、考試試卷等相關報表送交行政部。如培訓時間安排月底,各部門須在培訓考核結束之日起三日內報送。
6、各部門對修訂后計劃如有變更或取消的,在培訓前一日填寫《培訓計劃變更或取消申請表》。
六、培訓要求。
為把20__年員工培訓計劃落到實處,特提出如下要求:
1、各部門必須高度重視。13年員工培訓計劃的基本要求,一是必須抓落實,二是由各部門具體組織實施。因此,要求各部門必須高度重視,把抓好員工培訓提高到四個作為上來,即作為強化員工管理教育的重要職責,作為人力資源建設的根本任務,作為各部門的首要工作,作為實現(xiàn)企業(yè)長遠目標的重要舉措。根據(jù)本部門的職責任務、員工的思想、工作實際,制定切實可行的詳細培訓計劃。認真組織好備課,研究每課的重點,需要解決的問題,確定培訓方式、時間、地點,搜集有關資料,充分做好培訓準備。
2、強化責任,嚴密組織,認真抓落實。計劃一旦形成,就必須落到實處。
各部門主要領導要親自抓,帶頭講課,帶頭培訓,帶頭討論定措施,建立備課、授課、考勤、補課、考試、考核等完整的培訓制度,選拔好培訓授課人員,并給予工作上的大力支持。明確分工,強化責任,著重抓好四個環(huán)節(jié):一是備課,做到每課必備,備者充分。二是授課,授課認真,聽課也要認真,搞活形式,注重效果。三是補課,凡因故沒能及時參加的培訓人員,都須及時安排補課,保證到課率,強調培訓的完整性。四是及時調整培訓中不適應的地方,解決好存在問題,達到時間、內容、人員、效果四落實。
3、處理好工學矛盾,把培訓貫穿全年始終。在培訓時間安排上,可根據(jù)本單位年度工作、任務情況,忙時少安排,閑時多安排。特殊情況下可集中安排。在培訓內容安排上盡量與階段性工作、任務、崗位實際結合起來。在培訓組織上,以統(tǒng)一集中為主。便于營造學習氛圍,掀起培訓熱潮,激發(fā)員工的學習興趣。當培訓與工作、營業(yè)旺季發(fā)生矛盾時,要以工作任務為主,絕不可因培訓耽誤工作和生產。但事后須安排補課。也不可因工作忙,任務重而有意取消或不安排培訓。要處理好工學矛盾,實現(xiàn)互相促進,二者不可偏廢。
4、搞活培訓方式,提高培訓效果。全員全年培訓必須牢牢把握效果,即注重個人單項內容效果,又要注重全體人員的整體效果,始終與員工的思想、工作實際與單位職能,任務相結合,力求每節(jié)培訓讓員工有所收獲,培訓領導要發(fā)揮帶頭和輔導作用,鼓勵和引導員工開展學習討論,學習研究,激發(fā)學習熱情,要把集中學習與個人學習,課下幫相結合;講道理與交心談心相結合;整體要求與解決好個別突出問題相結合;學知識學理論與找差距定措施相結合;做合格員工與爭當崗位技術能手相結合;以老帶新,以強幫弱,把培訓引向深入。促進員工之間上下之間,員工與企業(yè)之間的良好關系,促進企業(yè)和諧推動企業(yè)發(fā)展。
綜上所述,制定合理、完善的年度培訓計劃要本著有利于企業(yè)經營目標實現(xiàn),從日常工作需求入手,提高員工專業(yè)技能和綜合素質,充分挖掘員工潛能,滿足員工個人發(fā)展規(guī)劃要求,提高企業(yè)整體競爭力等。