總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

高三教師個(gè)人年度工作總結(jié)篇一

一、教育教學(xué)方面

本學(xué)年我擔(dān)任車二年級(jí)和高一年級(jí)的體育教學(xué)工作，周課時(shí)15節(jié)。我與徒弟趙俊龍老師對他們進(jìn)行嚴(yán)格的集合整隊(duì)的隊(duì)列素質(zhì)訓(xùn)練，以及進(jìn)行我倆新編《身體姿態(tài)操》的培訓(xùn)普及活動(dòng)，并進(jìn)行班級(jí)比賽，有力地提高了新高一年級(jí)的做操意識(shí)和做操質(zhì)量，同時(shí)也鍛煉和凝聚了高一年級(jí)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和班級(jí)凝聚力。學(xué)校安排我協(xié)助管理高一年級(jí)，我與鄭可珍主任和閆振年級(jí)組長積極配合，對高一年級(jí)的上下操及體育課、課外體育活動(dòng)的日常管理下了很多功夫，收到了顯著效果，受到了校領(lǐng)導(dǎo)的多次鼓勵(lì)和表揚(yáng)。新高為進(jìn)一步做好我校作為北京市棒球傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校的引領(lǐng)作用，我在所擔(dān)任的初二年級(jí)和高一年級(jí)教學(xué)中繼續(xù)開展“軟式壘球”的普及教學(xué)工作，為我校的棒壘球奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。我在高一年級(jí)的模塊教學(xué)中，將我自創(chuàng)的校本課程軟式壘球和毽球項(xiàng)目對學(xué)生進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)地教學(xué)，收到了良好的教學(xué)效果。同時(shí)我對初二的背越式、跨越式跳高、雙杠等教學(xué)，也收到了良好的教學(xué)效果。

二、科研方面

由于多年來一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐新課改的理論，形成了自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。積極撰寫論文和教學(xué)體會(huì)，先后有《長跑測試項(xiàng)目中巧用編隊(duì)跑集體戰(zhàn)術(shù)》發(fā)表在《體育教學(xué)》20__年第12期。該文先后在20__年2月本校20__學(xué)年度論文評(píng)選獲得一等獎(jiǎng)，20__年3月獲北京市13-14學(xué)年度基礎(chǔ)教育科學(xué)研究優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng)。

三、課余訓(xùn)練方面

多年來我一直堅(jiān)持課外體育運(yùn)動(dòng)隊(duì)的訓(xùn)練和比賽，甚至寒暑假、“五一”和“十一”以及周六，我們都克服自身家庭的困難，加班加點(diǎn)地給學(xué)生訓(xùn)練。20某某年3月，在09年海淀區(qū)中學(xué)秋季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我校又獲得空前的好成績，初一組榮獲b組第一名，ab組大排名第四，初中甲組榮獲b組第二名，ab組大排名第七名，初中組榮獲b組第一名，ab組大排名第四的優(yōu)異成績。短短三個(gè)學(xué)期我們就取得了如此輝煌的成績，這些成績的取得，與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持分不開，與沈淑蘭組長的英明領(lǐng)導(dǎo)分不開，與我和同事們的協(xié)同配合分不開。

我所帶的運(yùn)動(dòng)員李晨榮獲初甲男子組標(biāo)槍第二，鐵餅第四;董梓年榮獲初一男子乙組鐵餅第一名，鉛球第四;張保民榮獲初一男子乙組標(biāo)槍3第二，鐵餅第四名;莊藝涵榮獲初一女子乙組跳高第五;劉子哲榮獲初一男子乙組全能第一名;李子義榮獲初一男子乙組跳高第五名;孫耽榮獲初一男子乙組跳高第九。

20某某年3月的海淀區(qū)中學(xué)春季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我校代表隊(duì)又獲得了驕人的戰(zhàn)績，繼續(xù)譜寫著育新學(xué)校體育堅(jiān)實(shí)的篇章。

本學(xué)年度，我積極參與棒壘球的訓(xùn)練和教學(xué)工作，在初二和新高一年級(jí)繼續(xù)普及開展了軟式壘球教學(xué)探索實(shí)踐工作，收到了良好的教學(xué)效果，為我校承擔(dān)北京市重點(diǎn)課題“基于《體育與健康課程標(biāo)準(zhǔn)》指導(dǎo)下的軟式壘球在中、小學(xué)體育教學(xué)中的普及與研究”的子課題的研究工作進(jìn)行有益的探索研究工作。

20某某年4月，學(xué)校任命我擔(dān)任校棒球隊(duì)的日常管理和輔助訓(xùn)練等相關(guān)工作。我同體育組長沈淑蘭老師共同研究策劃棒球隊(duì)的日常管理和訓(xùn)練事宜，先后制定了《育新學(xué)校棒球隊(duì)管理規(guī)章制度》，并進(jìn)行嚴(yán)格的考勤制度和定期反饋制度，及時(shí)聯(lián)系年級(jí)組長和班主任，共同做好棒球運(yùn)動(dòng)員的日常學(xué)習(xí)和行為表現(xiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題，管理初見成效，受到各個(gè)方面的好評(píng)。20某某年4月是海淀區(qū)和北京市棒球比賽的比賽月，所有比賽都在周末舉行，我克服自身的困難，和沈淑蘭老師請自帶隊(duì)參加比賽，比賽取得了良好的成績。

一年一度的體育節(jié)，在德育處和體育組老師們的精心準(zhǔn)備下，今年早早設(shè)計(jì)體育節(jié)比賽項(xiàng)目，周密策劃實(shí)施方案，如青龍胡的越野比賽，學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)的單項(xiàng)和集體項(xiàng)目的預(yù)賽以及運(yùn)動(dòng)會(huì)比賽日的裁判組織工作，都開展的有聲有色，有條不紊。同時(shí)我們體育組作為承辦單位成功組織了教工運(yùn)動(dòng)會(huì)和迎新春晚會(huì)的裁判工作。

回顧我的教育教學(xué)工作，我認(rèn)為在育新學(xué)校有我很大的專業(yè)發(fā)展空間，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和工作，在體育教書育人的實(shí)踐過程中發(fā)揮長處、改正不足，把工作做得更好更出色，為學(xué)校的發(fā)展增添光彩。

高三教師個(gè)人年度工作總結(jié)篇二

一學(xué)期來，在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，得到同事們的幫助，我圓滿完成了教學(xué)任務(wù)，思想理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上有了較大的提高。我擔(dān)任高一(3)班、(4)班的語文教學(xué)，能更好的保證教學(xué)質(zhì)量的前提下能更好的完成了教學(xué)任務(wù)?，F(xiàn)就一學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、努力提高思想德道水平，端正自身工作態(tài)度

熱愛教學(xué)事業(yè)，自覺向身邊的優(yōu)秀同志學(xué)習(xí)，從中吸取營養(yǎng)與力量，進(jìn)行自我教育，嚴(yán)格要求自己。工作態(tài)度端正，教風(fēng)良好，能認(rèn)真落實(shí)學(xué)校對備、教、批、輔、考各教學(xué)環(huán)節(jié)的各項(xiàng)規(guī)定和知道思想，認(rèn)真?zhèn)湔n，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

二、認(rèn)真探索業(yè)務(wù)，努力提高自身理論素質(zhì)

作為語文教師，要有高尚的道德修養(yǎng)，更要有廣博的語文知識(shí)。為此我十分重視知識(shí)水平的更新和提高。在語文教學(xué)上認(rèn)真學(xué)習(xí)大綱，學(xué)習(xí)新課改理論，積極參加由清鎮(zhèn)市第一中學(xué)承辦的貴陽市青年教師課堂教學(xué)研討會(huì)、貴陽市舉辦的三次教研會(huì)、并積極參加北京大學(xué)中小學(xué)教師遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。自主學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化與語文教學(xué)知識(shí)，并通過上網(wǎng)，查閱資料等方式不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)，給自己充電，主動(dòng)參與語文組“老帶新”教學(xué)活動(dòng)，并撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)，進(jìn)一步更新自己的專業(yè)知識(shí)，參加“師德師風(fēng)”教育培訓(xùn)，不斷正確認(rèn)識(shí)教師的職業(yè)道德和師表功能，加強(qiáng)理論素養(yǎng)。

三、加強(qiáng)教學(xué)基本訓(xùn)練，搞好常規(guī)教學(xué)

1、個(gè)人備課。

刻苦挖掘拓展知識(shí)重點(diǎn)范圍，扎實(shí)備課。我在備課時(shí)，采用網(wǎng)絡(luò)、教材和教案等相聯(lián)系的方法并用，使得教學(xué)時(shí)不斷拓展和順手。在備知識(shí)的同時(shí)，還要備人，不斷加強(qiáng)“以人為本”的教學(xué)建設(shè)。通過一個(gè)學(xué)期的的接觸，基本掌握所教班級(jí)語文學(xué)科的整體水平，了解學(xué)生的實(shí)際水平，對癥下藥。

2、課堂教學(xué)。

在課堂教學(xué)中，力求讓學(xué)生“感興趣”，使學(xué)生在語文學(xué)習(xí)中享受學(xué)習(xí)的樂趣，培養(yǎng)學(xué)生的語文素養(yǎng)。重視提高課堂效率環(huán)節(jié)，采取靈活多樣的教學(xué)方法，活學(xué)活用。學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程教育技術(shù)理論后，我結(jié)合學(xué)生實(shí)際，采用了“表現(xiàn)性教學(xué)方法”，在教學(xué)中堅(jiān)持教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、訓(xùn)練為主線的原則，努力調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在愉悅中學(xué)到知識(shí)，提高能力。發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，積極性。提高教學(xué)效率，克服教學(xué)的盲目性、隨意性，一定程度上提高了教學(xué)質(zhì)量。

教學(xué)中，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)工作計(jì)劃，把新課程標(biāo)準(zhǔn)的新思想、新理念和課堂教學(xué)的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變思想，不斷探索，收到很好的效果。教學(xué)之余，我積極探索，積極主動(dòng)與語文教學(xué)組的同事們討論交流經(jīng)驗(yàn)，不斷更新自身教學(xué)意識(shí)和知識(shí)結(jié)構(gòu)。

3、抓緊抓好批改、搞好各種考試。將語文知識(shí)、閱讀訓(xùn)練、作文訓(xùn)練等結(jié)合。批改作業(yè)是教學(xué)工作中不可缺少的組成部分，通過批改作業(yè)可以了解學(xué)生對知識(shí)的掌握情況。認(rèn)真批改作業(yè)是語文組的重頭戲，為了提高學(xué)生的作文水平，堅(jiān)持兩周批改一次大作文，批改時(shí)全批全改。全面了解學(xué)生的作文水平，講評(píng)作文時(shí)能做到有的放矢，切實(shí)提高學(xué)生的寫作能力。

考試、測驗(yàn)是教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，積極批改單元測驗(yàn)，各次測試。進(jìn)一步了解學(xué)生對知識(shí)的掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。做好月考和單元測試的批改，及時(shí)正確找到學(xué)生的缺陷，有利于更好地促使學(xué)生在平時(shí)下功夫，鞏固了學(xué)生所學(xué)，也讓教師對學(xué)生學(xué)習(xí)情況了解得更加清楚。我對教學(xué)工作不敢怠慢，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入研究教法，認(rèn)真總結(jié)工作，虛心向?qū)W習(xí)。

四、在教學(xué)實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行教學(xué)反思

除了進(jìn)行教學(xué)交流外，還注重教學(xué)反思，在教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，隨時(shí)記錄，隨時(shí)總結(jié)，撰寫教學(xué)反思，并按照自己的教學(xué)思總結(jié)進(jìn)行思考，探索教學(xué)方法。

五、存在的不足

這學(xué)期的教學(xué)，實(shí)屬辛苦。取得了自己滿意的成績。但還有一些不足。由于參加工作時(shí)間較短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，教學(xué)思路有待于進(jìn)一步調(diào)整，對自己的要求進(jìn)一步加大，還得抓緊時(shí)間充電，不斷提升自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在教學(xué)重心、學(xué)生底子上還要進(jìn)一步加大力氣繼續(xù)深入。

六、下學(xué)期設(shè)想

教好高中語文課對我而言是個(gè)不小的新課題，下學(xué)期，我將繼續(xù)努力，進(jìn)一步有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，不斷提升自己，爭取在將來的教學(xué)工作中有更好的表現(xiàn)。再經(jīng)過新的一個(gè)學(xué)期的努力，不斷自我提高，增強(qiáng)學(xué)生的語文水平，將會(huì)有更理想的成績。因此，無論怎樣辛苦，都將繼續(xù)努力，多問，多想，多學(xué)，百尺竿頭，更進(jìn)一步。

高三教師個(gè)人年度工作總結(jié)篇三

一年的教學(xué)工作已經(jīng)過去，對我來說是反面而收獲良多，我在各方面有一定的工作壓力，于是我調(diào)整心態(tài)，適用學(xué)校的一切。本學(xué)期我擔(dān)高一和二的物理教學(xué)工作，一年來，本人以學(xué)校及各組工作計(jì)劃為指導(dǎo);以加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提高師德水平為重點(diǎn)，以提高教育教學(xué)成績?yōu)橹行?，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了工作目標(biāo)任務(wù)，從而提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，回顧這一年，忙碌而又充實(shí)，付出了，也成熟了?，F(xiàn)將本學(xué)年的工作做一個(gè)小結(jié)，總結(jié)過去，展望未來。

一、教學(xué)工作

在教學(xué)工作中，我認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、經(jīng)常聽老教師的課、和他們一起評(píng)課，做好課后輔導(dǎo)工作，努力形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，多挖掘教材，多思索教法，多研究學(xué)生。平時(shí)上課嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，順利的完成了教育教學(xué)任務(wù)。

備課深入細(xì)致，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目標(biāo)時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。請教老教師，教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，借助多媒體完成教學(xué)任務(wù)。

在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時(shí)，力求做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。

同時(shí)還加強(qiáng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng):1、獨(dú)立思考是學(xué)好知識(shí)的前提。學(xué)習(xí)物理要重在理解，只是教師講解，而學(xué)生沒有經(jīng)過獨(dú)立思考，就不可能很好地消化所學(xué)知識(shí)，不可能真正想清其中的道理掌握它，獨(dú)立思考是理解和掌握知識(shí)的必要條件。2、培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力，使其具有終身學(xué)習(xí)的能力。閱讀是提高自學(xué)能力的重要途徑，能提出問題并設(shè)法解決。3、培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成先預(yù)習(xí)再聽課，先復(fù)習(xí)再作業(yè)，及時(shí)歸納作總結(jié)的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。一章學(xué)完主動(dòng)地整理所學(xué)知識(shí)，找出知識(shí)結(jié)構(gòu)，形成知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。要指導(dǎo)學(xué)生課后及時(shí)歸納總結(jié)。4、強(qiáng)調(diào)科學(xué)記憶，反對死記硬背。

現(xiàn)在學(xué)生不重視知識(shí)的記憶，或是什么都不記，或是死記硬背，許多學(xué)生到了高三才發(fā)現(xiàn)高一、高二時(shí)學(xué)的知識(shí)沒有記憶造成的困難。所以，要要求學(xué)生重視記憶，尤其是對基本概念和基本規(guī)律的記憶;要引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)的記憶。準(zhǔn)確的記憶是正確應(yīng)用的基礎(chǔ)，理解是物理記憶的關(guān)鍵，對比聯(lián)系是記憶的有效方法，將所學(xué)知識(shí)與該知識(shí)應(yīng)用的條件結(jié)合起來，形成條件化記憶才能有效地用來創(chuàng)造性地解決問題。要指導(dǎo)學(xué)生深入理解概念和規(guī)律的物理意義，明確其本質(zhì)，在此基礎(chǔ)上，將易混的概念和規(guī)律放在一起加以比較，找出區(qū)別和聯(lián)系，再行記憶。當(dāng)掌握了一定量的知識(shí)后，要進(jìn)行整理，把零散的孤立的知識(shí)聯(lián)系起來，形成一定的知識(shí)結(jié)構(gòu)，形成一定的物理思維過程。

二、處理好個(gè)人與同事和學(xué)校的關(guān)系

教師是學(xué)校長盛不衰的人力資源。我認(rèn)為學(xué)是為了用，學(xué)為了自己的發(fā)展，學(xué)也是為學(xué)校的發(fā)展。學(xué)習(xí)是為了自己更好的工作。學(xué)校的發(fā)展離不開教師個(gè)人的發(fā)展，而我個(gè)人發(fā)展又離不開學(xué)校。

堅(jiān)持聽課，注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力探索適合自己的教學(xué)模式，使我了解了現(xiàn)在物理教學(xué)的動(dòng)向和發(fā)展趨勢。平時(shí)積極參與聽課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。

三、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)的社會(huì)，社會(huì)科技日新月異，不懂得的東西太多，要學(xué)習(xí)的東西更多。我每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力提高自身的素質(zhì)。結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，選擇有針對性、現(xiàn)實(shí)性、前瞻性的教育教學(xué)理論，進(jìn)行學(xué)習(xí)研究，并在自己的工作實(shí)踐過程中運(yùn)用理論，優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，提高教學(xué)效益。

四、努力適應(yīng)現(xiàn)在的教學(xué)環(huán)境

新課改的實(shí)驗(yàn)有些內(nèi)容學(xué)校的現(xiàn)有的教學(xué)實(shí)驗(yàn)器材不能滿足，只能根據(jù)實(shí)際情況來改進(jìn)和滿足新課改的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，在教學(xué)中不斷總結(jié)和提高自己。能更好的服務(wù)學(xué)生和教學(xué)要求，完成教學(xué)大綱的要求。

教育是一種愛心的奉獻(xiàn)，來不得半點(diǎn)的虛假。因?yàn)槲宜鎸Φ氖腔钌囊蝗汉⒆?，是祖國的未來。生命給予我們的只有一次，既然選擇了，就踏踏實(shí)實(shí)的走下去!社會(huì)對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，出色完成教育目標(biāo)。

高三教師個(gè)人年度工作總結(jié)篇四

這一年我擔(dān)任某某小學(xué)五年級(jí)的語文教學(xué)工作，同時(shí)負(fù)責(zé)農(nóng)村遠(yuǎn)程教育工程工作。結(jié)合教育教學(xué)工作計(jì)劃、班主任工作計(jì)劃、遠(yuǎn)程教育工作要求，這一年我做了如下工作：

教師的首要任務(wù)是教書，要備好課，上好課，做好作業(yè)批改等工作。因此，拿到教材后，我認(rèn)真研讀教學(xué)參考，利用晚上時(shí)間，把教材中配有的光盤認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好筆記，使自己能夠很好地把握方向，把握教材的重難點(diǎn)，以及教學(xué)策略。在讀了《某某》之后，我深深地體會(huì)到：要想把課備好上好，教師首先要自己把教材讀明白，掌握教材的編寫主旨，然后再認(rèn)真閱讀教學(xué)參考，尋找切實(shí)可行的教學(xué)策略。本學(xué)期，每備一節(jié)課，我都按照這種方法，實(shí)踐發(fā)現(xiàn)：這種備課方式能夠使自己更好地把握教材，一段時(shí)間自我鍛煉之后，我的備課能力有所提高，有時(shí)自己的想法與教參不盡相同，這種備課方式讓我受益匪淺。在聽了胡光銻教授的單元備課的講座之后，我更加堅(jiān)信這種備課方式的益處，而且要做好單元備課，這樣在教學(xué)中就不會(huì)手忙腳亂。

一、課堂上，我認(rèn)真上課

記得某某小學(xué)校長某某說過：一名年輕教師怎樣自我提高，你要把每堂課都當(dāng)成公開課，這樣嚴(yán)格要求自己，然后再不斷反思、總結(jié)、提升，你就會(huì)進(jìn)步得更快。我把李校長的話銘記于心，每堂課都像公開課一樣來上，課后及時(shí)反思，有時(shí)得心應(yīng)手，有時(shí)卻不盡如意，漸漸地我發(fā)現(xiàn)：我的課堂節(jié)奏有些慢(為了個(gè)別后進(jìn)生重復(fù)講解)，致使有的學(xué)生有機(jī)可乘。在以后的工作中，我要改改自己的教學(xué)策略，讓會(huì)的同學(xué)幫助不太明白的同學(xué)，這樣他們就有活可干了。

二、課后我及時(shí)批改反饋

當(dāng)學(xué)生第一次測試結(jié)束時(shí)，我意識(shí)到問題的嚴(yán)重性：全班所有同學(xué)的作文都為d。我讓學(xué)生各自買來練習(xí)本，每天早晨利用5分鐘時(shí)間集中練習(xí)寫日記，然后批改。一學(xué)期的練習(xí)，期末測試中語文考試我們班有23名同學(xué)獲得a等。但還有6名同學(xué)是d等，需要再接再厲。

本學(xué)期在語文教學(xué)上，我繼續(xù)進(jìn)行語文的實(shí)踐性探索。同學(xué)們把《武松打虎》、《草船借劍》等內(nèi)容搬上課堂，體驗(yàn)到其中的情趣。學(xué)了人物描寫一組之后，同學(xué)們在課堂上講起了紅樓夢、水滸傳等，這調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)語文的興趣，激發(fā)孩子要多讀書。

在教學(xué)策略方面，我借助名家備課方案學(xué)到了許多策略，他們在上課方面各有千秋，各有各自的優(yōu)勢，開始每堂課我都采用，慢慢地，我感覺這樣學(xué)生捉摸不透老師的上課路子，學(xué)生也很不適應(yīng)，于是，我集中進(jìn)行“由課題入手，讓學(xué)生提出問題，然后帶著問題學(xué)習(xí)課文”的方式研究，學(xué)生學(xué)得非常順利，我也得心應(yīng)手。如在學(xué)習(xí)《草船借劍》一課時(shí)，我問學(xué)生：讀了課題，你想知道什么?學(xué)生回答：問什么要借劍?怎樣借劍?最后結(jié)果如何?然后學(xué)生帶著問題讀課文，內(nèi)容就很容易疏理了。

高三教師個(gè)人年度工作總結(jié)篇五

我結(jié)識(shí)了許多要好的伙伴，開闊了自己的眼界，得到了相應(yīng)的收入，也受到了許多誤解和委屈。我對導(dǎo)游工作仍然保有相當(dāng)?shù)臒崆?，為了更好的加?qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我總結(jié)了幾點(diǎn)帶團(tuán)過程中的一些心得：

一、掌握好游覽的節(jié)奏

在帶團(tuán)過程中，我們導(dǎo)游員除了豐富的知識(shí)，生動(dòng)形象的語言來為游客作好講解服務(wù)外，更要學(xué)會(huì)掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因?yàn)槁糜握叩哪挲g、體質(zhì)不同，情趣愛好不同，情緒不同，一個(gè)人一天會(huì)有多種情緒的變化，做為導(dǎo)游員要隨時(shí)掌握游客的這些現(xiàn)象，在實(shí)施旅游計(jì)劃中要作到“有張有弛，勞逸結(jié)合”，根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況安排有彈性的活動(dòng)日程，努力是旅游過程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動(dòng)中獲得最大限度的滿意 ?！坝屑庇芯?，快慢相宜”，在具體的旅游過程中，要視具體情況控制好游覽的時(shí)間、速度，根據(jù)游客的年齡構(gòu)成，對老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量減少劇烈活動(dòng)的項(xiàng)目，要學(xué)會(huì)適合老年人的習(xí)慣語言，交流方法;對待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動(dòng)項(xiàng)目;對待青少年，在游覽的過程中要注意寓教與樂，要更多的把旅游和學(xué)知識(shí)結(jié)合起來，同時(shí)適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動(dòng)。總之，導(dǎo)游員就是旅游活動(dòng)的“導(dǎo)演”根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)，從實(shí)際情況出發(fā)，安排好、組織好旅游活動(dòng)，是旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導(dǎo)游活動(dòng)。

二、處理好幾個(gè)關(guān)系

即強(qiáng)弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。在實(shí)踐中我們都知道，一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)，它的人員組成是比較復(fù)雜的，有身體好的，精力充沛的，希望速度快一些，活動(dòng)量大一些，而年老體弱的則希望從容輕松，不愿意太緊張、太勞累。這時(shí)我們就要根據(jù)實(shí)際情況分別予以對待，按照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團(tuán)體，講明白游覽的路徑、集合的地點(diǎn)、時(shí)間，全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合，或前后或穿梭在各小團(tuán)隊(duì)之間，對年老體弱的要重點(diǎn)照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望，又是他們各得其所，各取所樂。在游覽過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)對日程安排意見不一致的現(xiàn)象，這是由于旅游者審美觀點(diǎn)、興趣愛好不盡相同所造成的，是一種正常現(xiàn)象。

一般情況下本著求同存異的原則，尋找大家都喜歡、樂意的共同點(diǎn)，形成統(tǒng)一的選擇，這是最理想的解決方法。如果共同點(diǎn)不容易找到，則要實(shí)事求是的給游客說明情況，請團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)或德高望重的人物進(jìn)行協(xié)調(diào)，尋找合理而可能的變通辦法，動(dòng)員意見不同的各方相互作出讓步，本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動(dòng)繼續(xù)順利的進(jìn)行。當(dāng)然在旅游過程中處理好勞逸關(guān)系也是十分重要的，疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會(huì)使游客的產(chǎn)生不愉快的情緒，必定回影響旅游者的游興。我們要合理安排日程，兼顧游覽、娛樂、購物、休息，力爭讓游客在各方面都得到滿足，從而游客對旅游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員，在帶團(tuán)過程中處理好了這幾個(gè)關(guān)系，就能帶出一個(gè)和諧歡樂的旅游團(tuán)隊(duì)，成功的完成一次旅游活動(dòng)。

三、多溝通、交朋友

溝通要從了解做起，旅游者的性格大致分為兩大類：外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點(diǎn)子、熱心腸，另一面又急躁、好動(dòng)、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、憂郁，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認(rèn)可你不會(huì)輕易改變。作為導(dǎo)游要通過觀察、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采用靈活的方法，因人而異，適時(shí)適宜的進(jìn)行溝通，隨時(shí)觀察游客的情緒變化，及時(shí)調(diào)整策略方法，始終保持和諧歡樂的團(tuán)隊(duì)氣氛。在旅游活動(dòng)中，導(dǎo)游和旅游者不僅是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活動(dòng)才能順利進(jìn)行并達(dá)到良好的效果。

為此，一個(gè)很好的方法就是導(dǎo)游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起，把主動(dòng)服務(wù)、真誠服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)貫徹始終，從小事做起，與細(xì)微處顯真誠。和游客交朋友，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關(guān)系，不能厚此薄彼;導(dǎo)游員和游客相處時(shí)不要爭強(qiáng)好勝，滿足一時(shí)的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關(guān)系。

我相信做好以上這幾點(diǎn)一定能讓我們在帶團(tuán)過程中輕松順利很多，我將保持一顆積極向上的心態(tài)繼續(xù)迎接我下一個(gè)月導(dǎo)游生活的到來!

高三教師個(gè)人年度工作總結(jié)篇六

作為在這個(gè)行業(yè)從事導(dǎo)游工作近6年來，從來沒有做過一次總結(jié)，總是在實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)中成長，每個(gè)人都希望自己能比別人優(yōu)秀，能做一個(gè)讓別人認(rèn)可的人，但是從我的工作來看， 確實(shí)沒有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來風(fēng)光，但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢?

今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個(gè)行業(yè)的，起早貪黑，有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個(gè)旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下，哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因?yàn)閭€(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè)，也熱愛這個(gè)工作，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，希望在明年會(huì)有好的發(fā)展吧!

說說我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧!說實(shí)話，沒啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn)，只能說是一種互相學(xué)習(xí)吧!從20某某年拿上導(dǎo)游證的這一刻，我覺得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導(dǎo)游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底，經(jīng)過一個(gè)多月，同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個(gè)月，因?yàn)槲覜]有記住他們單位的電話號(hào)碼，也更別說帶團(tuán)了。

我知道自己必須充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)，才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)，第二個(gè)工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí)，也沒有讓我?guī)F(tuán)，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了，社里讓我?guī)F(tuán)，去的第一個(gè)地方是六盤山，是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問題，毅然要求我?guī)湍莻€(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì)，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，讓我出團(tuán)了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅(jiān)持很久就不干了。

第三份工作，那就是進(jìn)入國旅的那一年，對我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍，我也認(rèn)識(shí)了比我年長一些的導(dǎo)游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓(xùn)，讓我很快的成長，我也開始從3個(gè)人的散客然后30人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)實(shí)在是太少了，有的時(shí)候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會(huì)買一些書回來給自己補(bǔ)充知識(shí)，經(jīng)過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的，便一如既往的向前走。

現(xiàn)在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識(shí)全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。

從08年開始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游，覺得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴，只要我用心來對待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯(cuò)了，但是我同時(shí)聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，09年以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到寧夏對我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣，說我們這里的導(dǎo)游實(shí)在，誠實(shí)，不知道從什么時(shí)候開始，網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客，導(dǎo)游毆打客人，導(dǎo)游等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護(hù)寧夏旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高，但是我們西北人誠實(shí)實(shí)在的種.種行為還是打消了客人對導(dǎo)游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。

今年我?guī)F(tuán)接受投訴三次，第一次投訴原因是因?yàn)槁眯猩鐬榱私档统杀?，雇傭不是旅游車?duì)的車子接待游客，去了西寧，司機(jī)不認(rèn)識(shí)路，我與司機(jī)再車上爭吵路是否走錯(cuò)等等的事情，客人是無罪的，但是導(dǎo)游應(yīng)該要和司機(jī)、全陪、領(lǐng)隊(duì)互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生，也就不會(huì)有投訴了，在這個(gè)投訴問題里我也是沖動(dòng)了，所以說沖動(dòng)是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢，我要反映的問題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認(rèn)識(shí)路的司機(jī)了，這對我們導(dǎo)游工作實(shí)在是一個(gè)很大的影響。第二次投訴，是我沒有核對住宿的賓館，因?yàn)樵诔燥埖牟蛷d客人斤斤計(jì)較，結(jié)賬的時(shí)候和餐廳發(fā)生了一些爭吵，我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息，但是拿錯(cuò)了房卡，本來是蘭花花的新酒店，最后住進(jìn)了旁邊的舊酒店，客人都住進(jìn)去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，便要求換房，把睡夢中的人都叫了起來，換了房子，第二天也把我給換了，這個(gè)問題是我因?yàn)槭韬龇傅牟辉摲傅腻e(cuò)誤，做我們這個(gè)工作，就要時(shí)刻保持一個(gè)興奮的狀態(tài)，對任何環(huán)節(jié)都要提前落實(shí)好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了將近20__塊錢，因?yàn)橹两衤眯猩缇瓦@個(gè)問題收不來團(tuán)款也不給導(dǎo)游報(bào)賬。第三次投訴，我只帶了一個(gè)人，真的是更不應(yīng)該被投訴的，原因是我沒有一直陪著客人，把人家冷落了，天哪，什么樣的投訴都能成立，這個(gè)更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個(gè)人也要把她當(dāng)成是上帝，別看人少了，賺不到錢了，就粗心大意，話說，別拿村長不當(dāng)干部，現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺，不管你用什么辦法把她陪舒服了，高興了就ok 了。處理了這個(gè)投訴，我不僅寫了檢討書，甚至還被社里扣了三個(gè)月的工資，我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分，我覺得很不公平，但是我是一名導(dǎo)游，我要為旅行社維護(hù)更多的客戶，因?yàn)槲?，可能社里損失了就不只是一個(gè)客戶這個(gè)問題了，我只能接受了。

總之做導(dǎo)游工作，除了你有淵博的知識(shí)，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責(zé)，不想被社會(huì)淘汰，你就要天天爬在電線桿上等著被電死，要不你連電線桿都沒摸到，就已經(jīng)死了，學(xué)著做第一個(gè)吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績。

高三教師個(gè)人年度工作總結(jié)篇七

本學(xué)期，由我擔(dān)任高二207班班主任，一學(xué)期以來，在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各位任課教師的大力幫助下，我班各項(xiàng)工作開展順利，學(xué)習(xí)和班級(jí)管理方面都取得了長足的進(jìn)步。現(xiàn)將一學(xué)期來的工作總結(jié)如下：

一、全面深入了解學(xué)生，加強(qiáng)班級(jí)管理

本學(xué)期學(xué)生基本穩(wěn)定下來之后，針對班級(jí)內(nèi)同學(xué)的特點(diǎn)，我利用各種時(shí)間，全面深入了解學(xué)生。通過個(gè)別談心，小組內(nèi)談心等方式，對學(xué)生的性格、學(xué)習(xí)習(xí)慣、思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行了較為認(rèn)真的了解。通過談心，使207班迅速形成班級(jí)凝聚力，對于以后的工作開展奠定了良好的基礎(chǔ)?？梢哉f，一學(xué)期以來，由于能夠及時(shí)與學(xué)生談心，班內(nèi)未出現(xiàn)較嚴(yán)重的違紀(jì)現(xiàn)象。

在班級(jí)管理方面，開學(xué)伊始，在班內(nèi)提出了“精、細(xì)、實(shí)、嚴(yán)”四字方針。對于班內(nèi)出現(xiàn)的各種現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行了解，及時(shí)開展工作。對于課堂紀(jì)律、自習(xí)紀(jì)律、住宿等方面，大力選拔負(fù)責(zé)任的班委同學(xué)，配合班主任的工作。平時(shí)工作中，多了解學(xué)生的一些變化，以便盡早發(fā)現(xiàn)班內(nèi)問題，防患于未然。對確有違紀(jì)的同學(xué)，做到處理不隔日。對心理上有壓力和學(xué)習(xí)上有負(fù)擔(dān)的同學(xué)，及時(shí)加以引導(dǎo)和思想溝通，使他們盡快以良好的精神面貌投入到學(xué)習(xí)中。一學(xué)期以來，班級(jí)管理做到了穩(wěn)步提升。

二、充分利用班會(huì)教育，將班會(huì)做成學(xué)生德育教育和學(xué)習(xí)教育的主陣地

開學(xué)伊始，我對班會(huì)課進(jìn)行了大力的改進(jìn)。由原來的我的一言堂，變成學(xué)生為主體的教育陣地。分別召開了感恩主題、雷鋒精神主題、增強(qiáng)凝聚力主題、熱愛學(xué)校主題等主題班會(huì)。通過主題班會(huì)，學(xué)生進(jìn)行自我教育，收到良好效果。我還充分利用各種時(shí)間，向?qū)W生推薦各種勵(lì)志、感恩、高考的主題的文章，與學(xué)生一起學(xué)習(xí)。利用每周班會(huì)后的自習(xí)課，在班內(nèi)開展了每周書寫周記的活動(dòng)。一學(xué)期以來，學(xué)生共書寫周記近20篇，通過周記發(fā)現(xiàn)了班級(jí)內(nèi)出現(xiàn)的問題和學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，教育效果明顯。

另外，我也十分重視班級(jí)文化的建設(shè)。通過展板、板報(bào)等方式對學(xué)生進(jìn)行教育。

三、爭取各任課教師的配合，發(fā)揮好紐帶作用

針對我班學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)，我主動(dòng)找任課教師及時(shí)了解情況。不定期召開班級(jí)任課教師座談會(huì)，對學(xué)生的情況進(jìn)行逐一分析，尋求解決對策。深入課堂，進(jìn)行聽課。對于聽課過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)和任課教師進(jìn)行溝通。利用各種機(jī)會(huì)拉近任課教師和學(xué)生之間的距離。

四、積極籌備各項(xiàng)活動(dòng)，通過活動(dòng)對學(xué)生進(jìn)行教育

本學(xué)期學(xué)校分別舉行了拔河比賽和詩歌散文朗誦比賽活動(dòng)，組織同學(xué)們?nèi)珕T積極參與，為活動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，起到了凝聚人心，堅(jiān)持不懈，拼搏進(jìn)取的教育意義。

五、加強(qiáng)與學(xué)生家長的溝通與交流

針對班級(jí)同學(xué)基礎(chǔ)比較薄弱的現(xiàn)狀，我及時(shí)與家長進(jìn)行溝通，召開了如何應(yīng)對高二學(xué)習(xí)的小型家長會(huì);針對住校生同學(xué)宿舍扣分較多的問題，召開了住校生家長會(huì);針對某些男生上課紀(jì)律松散，睡覺的情況，又召開了部分男生家長會(huì)。在平時(shí)的工作中，發(fā)現(xiàn)問題，首先向家長了解情況。在解決問題的過程中也及時(shí)征求家長的意見。讓家長體會(huì)到作為班主任的真誠與良苦用心，讓家長對班主任產(chǎn)生信任感。通過與家長的交流，我班家長也對我們的班級(jí)管理工作感到滿意。

六、利用課余時(shí)間進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作水平和藝術(shù)

班主任工作是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新的藝術(shù)。所以，平時(shí)忙碌的工作之余，我也十分注重理論學(xué)習(xí)。本學(xué)期初，我從網(wǎng)上下載了《做最好的班主任》、《班主任工作漫談》、《班主任兵法》等書籍，利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)閱讀。學(xué)習(xí)中還不斷的將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到平時(shí)的工作中，收到了良好的效果。平時(shí)的工作之余我也積極認(rèn)真撰寫班主任工作日記，將每天的工作進(jìn)行文字梳理，對自己工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真反思，并和學(xué)生一起開通班級(jí)教育博客進(jìn)行班級(jí)管理的溝通。

回顧一學(xué)期以來的工作，作為班主任，我始終嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行好班主任一日常規(guī)，努力做好班級(jí)各項(xiàng)工作。雖然本學(xué)期是比較辛苦，但是辛苦中卻滿含著收獲與幸福。當(dāng)然，我還有很多不足之處，比如：對于后進(jìn)生的教育不夠耐心細(xì)心，教育過程中常常會(huì)出現(xiàn)急躁、發(fā)脾氣等現(xiàn)象。工作中還不能做到一絲不茍。這些都是我今后應(yīng)該努力改正的。我相信，只要付出，就一定會(huì)有收獲。我也會(huì)繼續(xù)努力，爭取早日成為一名真正合格的班主任。

高三教師個(gè)人年度工作總結(jié)篇八

20__年是我院“十三五”規(guī)劃實(shí)施的關(guān)鍵一年，醫(yī)院圍繞創(chuàng)建省文明單位、二級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)的中心工作，以創(chuàng)建示范基層黨組織為契機(jī)，將黨建工作與醫(yī)院日常工作相結(jié)合，鞏固基層組織建設(shè)年創(chuàng)建成果，不斷創(chuàng)新黨建管理機(jī)制，組織活動(dòng)日益增強(qiáng)，醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。20__年主要圍繞以下幾個(gè)方面開展工作：

一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)

醫(yī)院加強(qiáng)對黨員、中層干部、醫(yī)護(hù)骨干、新職工等重點(diǎn)對象的理論教育。重點(diǎn)學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》、《廉政準(zhǔn)則》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理?xiàng)l例》、《侵權(quán)責(zé)任法》以及《醫(yī)療事故管理?xiàng)l例》等內(nèi)容。邀請市市黨校邵鐳老師來院做《以八項(xiàng)規(guī)定為抓手，深化廉政建設(shè)力度》的專題授課;邀請衛(wèi)生系統(tǒng)專家胡浩成、周嘉良來院做《二級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)解析》、《二級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)核心條款解析》的授課。開展20__年“道德講堂”工作，誦經(jīng)典、學(xué)模范，通過身邊典型事例，弘揚(yáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，使醫(yī)院形成一股爭先創(chuàng)優(yōu)的良好風(fēng)氣。

二、加強(qiáng)雙務(wù)公開

鞏固黨員公開示范點(diǎn)創(chuàng)建成果。堅(jiān)持規(guī)范公開內(nèi)容、提高針對性，嚴(yán)格公開時(shí)限、提高時(shí)效性，活化公開形式、體現(xiàn)多樣性。對涉及年度測評(píng)、改革、獎(jiǎng)金等涉及到職工切身利益的熱點(diǎn)問題，召開職工代表大會(huì)審議通過。充分發(fā)揮紀(jì)律監(jiān)督委員會(huì)對醫(yī)院黨務(wù)、政務(wù)、基建、設(shè)備采購、效能等各項(xiàng)領(lǐng)域進(jìn)行全面監(jiān)督作用。

三、嚴(yán)抓行風(fēng)建設(shè)

醫(yī)院開展行風(fēng)測評(píng)工作，定期開展電話隨訪，召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)、工休座談會(huì)收集意見、建議，開展第三方滿意度調(diào)查。針對收集的意見和建議，醫(yī)院作出不斷改進(jìn)，患者對醫(yī)院的的滿意率達(dá)到98%以上。根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》開展職工基本行為規(guī)范考核并每月匯總，對違反基本行為規(guī)范的行為進(jìn)行處理并通報(bào)。鞏固無紅包醫(yī)院創(chuàng)建成果，堅(jiān)持無紅包科室零報(bào)告制度，至20__年5月底共收到上交紅包16400元，錦旗、感謝信18件。

四、開展志愿服務(wù)

醫(yī)院創(chuàng)新黨員年度考核機(jī)制，制訂了《黨員積分考核制管理辦法》。將平時(shí)表現(xiàn)和志愿服務(wù)作為黨員考核的兩項(xiàng)重要內(nèi)容。平時(shí)表現(xiàn)主要包括加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、及時(shí)繳納黨費(fèi)、撰寫心得體會(huì)等黨員

履行基本義務(wù)情況，占積分考核20分。志愿服務(wù)主要包括敬老院志愿服務(wù)，頤養(yǎng)院志愿服務(wù)，健康管理團(tuán)隊(duì)志愿服務(wù)，春暉護(hù)理院志愿服務(wù)，其他義診、志愿服務(wù)。每次活動(dòng)加 5 分積分，上不封頂。黨員積分情況將作為黨員年度評(píng)議、評(píng)優(yōu)的重要參考。年度黨員積分低于85 分的，不得參與各類評(píng)優(yōu)、評(píng)先活動(dòng)。20__年上半年開展“紅紅火火過大年”、慰問大別山困難兒童、端午慰問報(bào)北社區(qū)結(jié)對老人、與春暉護(hù)理院、虞山鎮(zhèn)頤養(yǎng)院結(jié)對共建、開展黨員進(jìn)社區(qū)健康服務(wù)、黨員交通文明志愿者周周行等活動(dòng) 25 次。為黨員關(guān)愛基金籌集善款9590 元。

五、開展主題活動(dòng)

1.開展“增強(qiáng)人文素養(yǎng)、共建書香醫(yī)院”閱讀節(jié)活動(dòng)。共安排4大主題活動(dòng)，即“開一場周末書市、送一句讀書箴言、寫一篇心得體會(huì)、開一次讀書報(bào)告會(huì)”。組織職工每人捐贈(zèng)一本優(yōu)秀書籍，以義賣的形式開一場周末書市，義賣所得將用于為大別山貧困兒學(xué)生購買課外讀物和學(xué)習(xí)用品。根據(jù)推薦的必讀書目，每位職工撰寫一句讀書箴言參加組織評(píng)選活動(dòng)。優(yōu)秀讀書箴言將被制作成書簽，發(fā)放到各醫(yī)院、管理區(qū)、村(社區(qū))、大別山貧困學(xué)生手中。組織職工每人一篇心得體會(huì)參加評(píng)選。優(yōu)秀心得體會(huì)將在虞山?？?、院報(bào)、外網(wǎng)刊登。組織職工將讀書心得制作成 ppt 參加讀書報(bào)告會(huì)比賽。

2. 認(rèn)真開展半年度輪訓(xùn)活動(dòng)。進(jìn)一步統(tǒng)一黨員干部的思想，提高黨員干部的為民服務(wù)意識(shí)和拒腐防變能力。舉辦一次組織生活會(huì)。結(jié)合保持黨的純潔性和群眾路線教育活動(dòng)，對優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”要求，著重從理想信念方面、宗旨意識(shí)方面、工作業(yè)績方面、作風(fēng)建設(shè)方面、組織紀(jì)律方面等五個(gè)方面進(jìn)行剖析，查找差距，使廣大黨員凈化思想、提升境界、明確目標(biāo)。組織一次黨員志愿者活動(dòng)。在“七一”期間，圍繞“亮身份、見行動(dòng)、展風(fēng)采”這一主題，開展志愿者服務(wù)活動(dòng)。主動(dòng)深入一線、深入群眾，對退休老黨員、困難黨員開展走訪慰問活動(dòng)。開展“立足崗位爭先進(jìn)，我為創(chuàng)建作貢獻(xiàn)”征文活動(dòng)。進(jìn)一步提高黨員的責(zé)任意識(shí)、宗旨意識(shí)。配合上級(jí)黨組織開展建黨九十二周年系列活動(dòng)。回顧半年的工作，我們按照上級(jí)的要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，做了一些工作，取得了一定的成績，但黨建工作中還存在一些問題和不足。我們決心將在今后的工作中，努力工作，彌補(bǔ)不足，積極探索，進(jìn)一步提高黨建工作水平。

高三教師個(gè)人年度工作總結(jié)篇九

緊張忙碌的x年即將，對于這過去的一年，每個(gè)人的心情都是不一樣的，有人滿意，有人遺憾，既有欣慰，也有彷徨。而對我來說，這一年是我工作生涯的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折，也將會(huì)是我未來的一個(gè)里程碑。

進(jìn)入郵儲(chǔ)參加工作以來，我遵照行里的安排，在基層網(wǎng)點(diǎn)參與了一年的柜面工作。普通柜員的工作是平淡而又忙碌的，從剛開始的不適應(yīng)到后來的從容，這個(gè)過程中并沒有特別驚人的成績，卻讓我在這個(gè)過程中懂得了工作的不易以及一個(gè)員工所應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任。

自13年10月以來，我有幸來到分行公司業(yè)務(wù)部參加工作，并加入了我們這個(gè)優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)。剛來的那段時(shí)間，整個(gè)人都是興奮而又充滿新奇感的，能夠從事銀行的核心業(yè)務(wù)工作無疑是一種幸運(yùn)。但是我也明白，作為新加入部門的工作員工，我們的主要工作還是學(xué)習(xí)。于是在最初的這段時(shí)間，指導(dǎo)性材料，相關(guān)文件以及過往的業(yè)務(wù)檔案就成了我最親密的“戰(zhàn)友”。在經(jīng)理的幫助下，我逐漸對銀行的公司業(yè)務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)，也理清了我后續(xù)學(xué)習(xí)的思路，并對將來的工作情況有了進(jìn)一步的規(guī)劃，那就是踏踏實(shí)實(shí)，打好基礎(chǔ)，從一點(diǎn)一滴做起，不斷的積累充實(shí)自己，做一個(gè)優(yōu)秀的員工。

10月初，我按照行里的安排參與了銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的“貸款新

規(guī)知識(shí)競賽”活動(dòng)。在培訓(xùn)過程中主要學(xué)習(xí)了“三個(gè)辦法，一個(gè)指引”及相關(guān)文件，再結(jié)合之前在部門里的實(shí)習(xí)工作，使我對貸款業(yè)務(wù)的相關(guān)情況有了系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí)，之前難以理解的一些操作流程也都得到了合理的解釋,這對我后續(xù)的實(shí)習(xí)工作將大有裨益，加深我對于信貸工作的理解。

具備了理論知識(shí)就要走向?qū)嶋H操作了，x年，我逐漸熟悉了解了公司業(yè)務(wù)的相關(guān)產(chǎn)品，掌握了公司信貸業(yè)務(wù)的基本操作流程。并實(shí)際操作了公司短期貸款、銀行承兌匯票，貸后檔案管理等工作。并在近期撰寫了授信等相關(guān)報(bào)告，同時(shí)開始組織拜訪客戶，學(xué)習(xí)營銷及客戶維護(hù)。這一切對我來說都是新鮮且充滿挑戰(zhàn)的。我知道，銀行的核心是盈利，而客戶經(jīng)理的首要工作就是營銷。豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品就是我們開展?fàn)I銷的各種“武器”，面對各種不同行業(yè)的客戶，擁有越多越好的“武器”才能更好的迎合客戶的心理，滿足客戶的需求。而這一切都需要我長時(shí)間的虛心學(xué)習(xí)，并在不斷的實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)、完善自己，盡快的成長為一名合格的客戶經(jīng)理，為郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展進(jìn)獻(xiàn)自己微薄的助力。

現(xiàn)如今，一年的時(shí)間過去了，在學(xué)習(xí)工作中，我犯過不少業(yè)務(wù)上的錯(cuò)誤，但讓我非常感謝的是我們這個(gè)熱情而又團(tuán)結(jié)的集體，正是各位領(lǐng)導(dǎo)、同事長期以來耐心的指導(dǎo)和幫助，才讓我盡量擺脫誤區(qū)、糾正錯(cuò)誤，最終取得進(jìn)步。在此我表示深深的感謝。雖然取得了一些成績，但我也知道，實(shí)踐的不足以及對業(yè)務(wù)的不熟練是我的致命傷，在今后的工作中我依舊不能放松，抓緊一切機(jī)會(huì)充實(shí)拓寬自己的業(yè)務(wù)知

識(shí)，積累更多成功的營銷經(jīng)驗(yàn)，盡快為這個(gè)光榮的集體貢獻(xiàn)自己的力量。

新的一年即將開始，我們面對的競爭也將更加激烈，在這樣的時(shí)刻我只有更加努力的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)立足、進(jìn)步，我將用飽滿的熱情和積極的心態(tài)去面對工作的困難和艱辛。我相信，新的一年，在大家的共同努力下，我們這個(gè)偉大的集體一定會(huì)取得更加輝煌的成績。

高三教師個(gè)人年度工作總結(jié)篇十

歲月匆匆而逝，似乎只是彈指一瞬，一學(xué)期的工作就結(jié)束了。細(xì)細(xì)的回顧，總能感慨萬千：看到孩子們的點(diǎn)滴進(jìn)步和成長，我感到付出的快樂;看到家長們的理解和支持，我感到由衷的欣慰;看到領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和鼓勵(lì)的目光，我體會(huì)到溫暖和力量;看到同事們的熱情和幫助，我領(lǐng)略到真誠和愜意;我從心底的發(fā)出——工作著，是幸福的;能擁有這樣一個(gè)愛的集體，是幸運(yùn)的。

縱觀這一學(xué)期的工作，既有令人喜悅的地方，也有令人深思的事情，為了進(jìn)一步提高班級(jí)管理水平，更好地為幼兒和家長服務(wù)?，F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、常規(guī)管理常抓不懈，體現(xiàn)班級(jí)特色。

幼兒升入大大班，最明顯的感覺就是，人長高了，嗓門也大了，加上換了寬敞明亮的大活動(dòng)室，活動(dòng)的勁頭更足了。我們班幼兒大多活潑開朗，與大大班上學(xué)期相比，在自理能力、學(xué)習(xí)態(tài)度、日常行為習(xí)慣等方面都取得了明顯進(jìn)步，特別是幼兒的責(zé)任意識(shí)和學(xué)習(xí)積極性，表現(xiàn)尤為突出。

另外，幼兒作為獨(dú)立的個(gè)體來說，每一個(gè)孩子都是富有個(gè)性的。那么在一個(gè)集體中，如何在施展幼兒的個(gè)性前提下，又讓他們覺得有所約束，這就是班級(jí)管理的重中之重了。因此我們兩位老師擰成一股力，形成同一種準(zhǔn)則，同一種理念，向著同一種目標(biāo)去努力。面對本班幼兒在大大班上學(xué)期表現(xiàn)出來的活動(dòng)自由、上課插嘴、規(guī)則意識(shí)薄弱等情況，在開學(xué)初，我們就和幼兒一起商討各項(xiàng)活動(dòng)、各個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)則。如在集體教學(xué)活動(dòng)時(shí)，認(rèn)真傾聽老師、同伴的回答，舉手發(fā)言;區(qū)域活動(dòng)時(shí)，耐心地從事游戲活動(dòng);就餐時(shí)，安靜地吃完自己的一份飯菜，不亂倒米粒等諸如此類的規(guī)則。同時(shí)，運(yùn)用不斷跟進(jìn)的方法，去觀察指導(dǎo)幼兒的行為。這一學(xué)期下來，幼兒的規(guī)則意識(shí)、自律意識(shí)有很大的改善。然而，面對部分不能很好遵守規(guī)則的幼兒，我們會(huì)與他進(jìn)行耐心溝通、教育，以記錄幼兒點(diǎn)滴進(jìn)步的方法，來激勵(lì)幼兒揚(yáng)善補(bǔ)缺。

二、滲透課題內(nèi)涵，開展特色教育

認(rèn)真?zhèn)湔n，提前做好備課工作是確保教育活動(dòng)能順利完成的前提。因此在教學(xué)工作中，我們每位教師根據(jù)教改的新要求，嚴(yán)格按照新《綱要》的要求，認(rèn)真鉆研教材，滲透課題內(nèi)涵，開展特色教育，結(jié)合起本班幼兒的年齡特點(diǎn)及實(shí)際情況制定出合理的、符合幼兒接受能力的主題教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真上好、備好每一節(jié)課，使幼兒在輕松愉快的活動(dòng)中學(xué)習(xí)知識(shí)，掌握技能，同時(shí)，也不放松對幼兒的常規(guī)及品德教育，對幼兒德、智、體、美諸方面進(jìn)行了培養(yǎng)，使幼兒從小就養(yǎng)成良好的思想品德和行為習(xí)慣，在原有基礎(chǔ)上得到不同程度上的提高。

另外，教育教學(xué)工作重點(diǎn)是英語，拼音，數(shù)學(xué)和計(jì)算熟練掌握20以內(nèi)加減法。在教學(xué)中注重以游戲的形式讓幼兒在學(xué)中玩，掌握學(xué)習(xí)方法，盡量避免死記硬背。在本學(xué)期結(jié)束之際，絕大多數(shù)孩子都能熟練掌握拼，閱讀能力大大提高。計(jì)算教學(xué)幼兒熟知20以內(nèi)加減法，并掌握了進(jìn)位退位加減法。英語教學(xué)在讓幼兒熟讀課本的基礎(chǔ)上，創(chuàng)設(shè)情境表演，巧妙利用來園、離園、飯前、飯后、游戲及戶外活動(dòng)(廣場英語)等一切有效環(huán)節(jié)不斷加深鞏固。

三、認(rèn)真開展衛(wèi)生保健工作，讓幼兒擁有健康強(qiáng)壯的體魄

做好班級(jí)衛(wèi)生保健和生活常規(guī)工作，是一切工作的前提，幼兒只有在良好的衛(wèi)生環(huán)境下，才能得到身心健康的發(fā)展。因此，本學(xué)期我班一如既往注重幼兒的身體健康，嚴(yán)格按照我園的衛(wèi)生消毒制度作好常規(guī)工作，衛(wèi)生程序規(guī)范化，加強(qiáng)幼兒體能活動(dòng)，增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)，使每位幼兒在擁有健康體質(zhì)的同時(shí)擁有健康的心理

平時(shí)做好開窗通風(fēng)，定期清潔、消毒幼兒生活用品和玩教具，保護(hù)室內(nèi)外環(huán)境的清潔，杜絕流行病的發(fā)生，大部分幼兒對天氣的變化有一定的感受，并學(xué)會(huì)主動(dòng)增減衣物，照顧自己。另外，我們還不忘對幼兒進(jìn)行安全防范教育，從身邊的每件小事著手，結(jié)合幼兒自身的生活經(jīng)驗(yàn)和安全教育計(jì)劃，有目的有步驟地開展有利于幼兒的各種活動(dòng)，時(shí)刻提醒幼兒意外就在身邊，通過“以點(diǎn)帶面”的方法，提高幼兒的安全意識(shí)，讓幼兒學(xué)會(huì)了一些必要的自我保護(hù)措施，知道簡單的身體保護(hù)方法，盡量避免意外事故的發(fā)生。讓每一個(gè)幼兒充分意識(shí)到“要玩的開心，但更要玩的安全”的重要性，在一定程度上也提升了我們整個(gè)班風(fēng)班貌。

四、構(gòu)建互動(dòng)橋梁，尋求家園溝通

家長和孩子是我們教師的服務(wù)對象，要想教育好孩子，家長的作用是舉足輕重的，因此做好家長工作一直是我們堅(jiān)持不懈的奮斗目標(biāo)。教師的一言一行、一個(gè)不經(jīng)意的小舉動(dòng)或者說對不同孩子的不同表情，都有可能在家長的腦海里留下深刻的烙印。因此，耐心、細(xì)致、微笑迎人就成了我們的工作方法。班內(nèi)許多幼兒都是由長輩接送，對于一些通知要求常常是一知半解，會(huì)追著你問個(gè)不停，對此我們會(huì)耐心給他們解讀通知，使他們得到切實(shí)了解。對于工作較忙的雙職工家長，我們定期定時(shí)通過電話，將幼兒近期的表現(xiàn)反饋給他們，使家長能掌握孩子的情況，有的放矢地進(jìn)行教育。

同時(shí)，積極利用家園聯(lián)系欄，向所有家長介紹本學(xué)期開展的教學(xué)活動(dòng)，讓家長全面、深刻地了解本學(xué)期幼兒園、班級(jí)以及教師的工作目的及工作方法，使他們更加支持配合我們的幼教工作，積極參與到活動(dòng)中來，諸如：親子活動(dòng)、家長開放日等，我們的家長都是積極主動(dòng)的參加。另外，我們充分利用家長開放日和接送孩子時(shí)間，經(jīng)常與家長交流，取得家長的配合理解，使家園教育能協(xié)調(diào)一致。當(dāng)我們要?jiǎng)?chuàng)設(shè)環(huán)境和布置區(qū)角活動(dòng)時(shí)，家長和孩子都會(huì)自覺地幫我們收集廢舊材料。正是家長對我們工作的支持與肯定，讓我們教師覺得自己對孩子所付出的一切是很值得的。相信在家園攜手教育下，我們的孩子會(huì)有更好更快的發(fā)展。

“捧者一顆心來，不帶半根草去”我們以博大的胸懷和母愛，關(guān)愛著每一位幼兒，祖國的花朵?；叵牒秃⒆觽冊谝黄鸬臅r(shí)光，喜、怒、哀、樂伴隨我們一路走來。當(dāng)日歷漸漸翻完今年八月的最后那張時(shí)，真心祝愿在這片沃土下伴隨著我一同成長的孩子們，天天快樂，學(xué)習(xí)進(jìn)步!

高三教師個(gè)人年度工作總結(jié)篇十一

20__年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo)，對內(nèi)完善管理運(yùn)行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

一、堅(jiān)持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境

營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在20__年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

20__年，后勤部對兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，19年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫《意外事件處理報(bào)告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20__年截止目前，兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部20__年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中xx店18項(xiàng)，xx店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。

2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。20__年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)。

20__年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí)，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì)，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

4、加強(qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務(wù)。

20__年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度，對于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目，及時(shí)通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣場整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修，對于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對專柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對專柜庫房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升

管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20__年，后勤部在總結(jié)19年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。

1、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。19年初，后勤部組織召開了19年的工作安排布置會(huì)議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)11年工作的問題的基礎(chǔ)上，對各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)6項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。

在19年房間管理普及的基礎(chǔ)上，19年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。19年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共6余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。

3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。

管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在20__年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。

4、加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。

為及時(shí)總結(jié)工作中的問題，后勤部在20__年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級(jí)過度依賴，提高自我提升意識(shí)，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí)，避免了管理停留在原來的水平。

5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。

后勤部是集團(tuán)人員最多的部門，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理，有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí)，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實(shí)際情況，后勤部20__年對各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo)，要求各部門對所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門經(jīng)過幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績效掛鉤，促進(jìn)了員工對工作的重視，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。

三、堅(jiān)持安全第一的思想，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20__年，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。

1、加強(qiáng)全員安全教育，提高員工的安全意識(shí)。

員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識(shí)，提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此，20__年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對員工安全知識(shí)的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí)，增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí);二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識(shí)抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部20__年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況1余次，抽查人數(shù)近xx人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí)。三是加強(qiáng)消防安全演練，20__年，兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期，同時(shí)加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報(bào)修流程，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開，促進(jìn)整改跟蹤，兩店截止日前先后發(fā)生2次消防報(bào)警故障，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。

3、加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。

后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)46項(xiàng)，其中xx店311項(xiàng)，xx店149項(xiàng)，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí)，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部20__年對安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類，根據(jù)工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強(qiáng);對于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專人盯防，最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力，19年全年長沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故，保證了商場的安全運(yùn)行。

4、強(qiáng)化治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。

在重視消防安全管理的同時(shí)，后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。20__年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強(qiáng)與營業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人2人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng)，全年保安部2人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動(dòng)。

四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)

針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，20__年，后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，流程意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形象意識(shí)，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

1、加大崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。

20__年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過程中，強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí)，通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提升了員工處理緊急情況的能力;19年后勤部兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練7余次，每次演練場形成演練報(bào)告，對演練實(shí)際情況進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。

2、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。

在公司營業(yè)過程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在20__年，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn)，要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置，同時(shí)，在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異，保持了服務(wù)的一致性。

3、強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。

后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。

4、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作。

為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)，對崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。

高三教師個(gè)人年度工作總結(jié)篇十二

20__年悄然劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào)?；厥走@一年的工作，我倍感欣慰。雖然說不上創(chuàng)造了一流業(yè)績，但我立足于本職崗位銳意進(jìn)取，推動(dòng)幼兒園發(fā)展又上了一個(gè)新的臺(tái)階，推動(dòng)教師們的教育教學(xué)水平又提升到了一個(gè)新的層次。我努力探索以人為本、科學(xué)管理的辦園策略與方法，在不斷的實(shí)踐與探索中，無論是辦園條件、管理水平、師資建設(shè)，還是保教質(zhì)量、幼兒發(fā)展都取得了顯著成效。下面我以點(diǎn)滴工作體會(huì)求正于同仁。

一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高辦園檔次

園長是一個(gè)幼兒園的靈魂。我注重自我的反思與學(xué)習(xí)，更注重班子隊(duì)伍的建設(shè)，以我為核心的班子人員為園內(nèi)的廣大教師起到了模范帶頭作用。班子建設(shè)我強(qiáng)化三個(gè)意識(shí):“一體意識(shí)”、“開拓意識(shí)”、“服務(wù)意識(shí)”。班子人員團(tuán)結(jié)一致、分工明確、勤政廉潔、嚴(yán)以律已，是一支“開明、團(tuán)結(jié)、廉潔、高效”的好班子。我?guī)ь^撰寫論文、上公開課，在教師中引起強(qiáng)烈反響，在年輕教師中起到了重要的榜樣示范作用。在我的帶領(lǐng)下，我們的班子人員是幼兒園來得最早走得最晚的人。我講奉獻(xiàn)，作表率，潛移默化引領(lǐng)著幼兒園良好的師德師風(fēng)。

我注重為教師創(chuàng)設(shè)有彈性的創(chuàng)造工作空間。工作中，時(shí)時(shí)不忘征求教師的想法意見，采用對話式而非命令式;思想上，鼓勵(lì)多交流不求大一統(tǒng);工作方法靈活多變。我努力營造健康溫馨的文化氛圍。在保證教育現(xiàn)代化建設(shè)投入的同時(shí)千方百計(jì)地提高教職工福利待遇;我以務(wù)實(shí)的作風(fēng)投入工作，引領(lǐng)著周圍的年輕教師奮發(fā)向上;我以滿腔的工作熱忱凝聚人心。我不擺架子、不說空話、不唱高調(diào)，常見縫插針與年輕教師交流思想、促膝談心，引導(dǎo)教職工珍愛自己、熱愛生活、快樂工作。一件件細(xì)致入微的小事，充分體現(xiàn)了我對教職工的關(guān)心。我情感化、彈性化的管理凝聚了全園教師的真心，激發(fā)了廣大教職工工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。

二、狠抓建設(shè)，提升教育質(zhì)量

在“務(wù)實(shí)與靈活兼俱、求真與創(chuàng)新統(tǒng)一”的大思想下，我狠抓園本建設(shè)，大力提升辦園質(zhì)量。暑假期間重新裝修了大班層面教學(xué)樓，封閉了整個(gè)大樓的陽臺(tái)，使幼兒園環(huán)境更溫馨、更兒童化。每班每室添置了空調(diào)，校園局域網(wǎng)不斷完善。在局域網(wǎng)的支撐下，基本實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)做到了班班互通、上下級(jí)互通，園部資源共享提高了管理透明度，增強(qiáng)了管理效益。

我倡導(dǎo)教師悉心鉆研教學(xué)藝術(shù)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，厚實(shí)實(shí)踐基礎(chǔ)，不斷根據(jù)新的基礎(chǔ)教育理念來審視和反思自己的工作，理性構(gòu)建自己的教育觀念，不斷提高教育藝術(shù)、積累教育智慧。我鼓勵(lì)教師“人人有潛力，個(gè)個(gè)能成功”，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作，提升教育智慧。我狠抓重點(diǎn)教師的培養(yǎng)、重點(diǎn)課型的研究，強(qiáng)化教師專業(yè)發(fā)展過程中的具體目標(biāo)和實(shí)施步驟。我充分運(yùn)用表彰、鞭策、激勵(lì)等機(jī)制推動(dòng)教師成長，引導(dǎo)教師向著各級(jí)名師的目標(biāo)奮進(jìn)。我用清晰的目標(biāo)激勵(lì)教師，不斷用階段性的目標(biāo)引導(dǎo)教師，用積小勝為大勝的辦法，不斷增強(qiáng)教師的工作成就感，使教師們迅速成長。

三、更新辦園理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

面臨發(fā)展快、競爭強(qiáng)、要求高的幼教形勢，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷更新理念與時(shí)俱進(jìn)。在新的時(shí)代背景下，我大力倡導(dǎo)教師一方面要教書育人，另一方面要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在我看來，幼兒園的生存與發(fā)展既要用過硬的教育質(zhì)量贏得良好的社會(huì)信譽(yù)，更要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)羸得家長的滿意和支持。家長是幼兒園的上帝，它既可載舟又可覆舟，有了廣大家長的滿意，才有可能形成良好的社會(huì)聲譽(yù);有了良好的社會(huì)聲譽(yù)，幼兒園才能不斷發(fā)展壯大。基于以上思想，我不斷強(qiáng)化教師服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，引導(dǎo)教師事事、處處設(shè)身處地為家長著想，為家長解決后顧之憂，通過辦好一件件小事去贏得家長的滿意。同時(shí)，作為一園之長，我更從宏觀面上做好家長工作。我分批召開不同類型的個(gè)性化家長會(huì)，分別做好個(gè)別家長工作，重點(diǎn)家長區(qū)別對待。我充分發(fā)揮家委會(huì)的作用，幼兒園重大舉措充分征求家長意見，讓家長民主參與幼兒園的管理，充分利用“彩虹報(bào)”為橋梁，及時(shí)做好廣大家長的宣傳、溝通、引導(dǎo)工作。多形式的家長工作，充分贏得了家長對我工作的肯定。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)的首要條件是保證幼兒的安全。安全健康是幼兒園一切工作順利開展的保證，我高度重視，常抓不懈。我對全園教職工進(jìn)行安全意識(shí)強(qiáng)化教育，使“人人講安全、事事講安全、時(shí)時(shí)講安全”的意識(shí)深入人心。幼兒園新增二位年輕的保安輪值門衛(wèi)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子值班檢查監(jiān)督制，大力推行崗位責(zé)任制，廣泛開展教職員工、幼兒家長、幼兒身體狀況、心理素質(zhì)、特殊病史的排查活動(dòng);保證幼兒園嚴(yán)格執(zhí)行家長持卡接送制;嚴(yán)格家長接送幼兒車輛的管理。同時(shí)，幼兒園進(jìn)一步完善了食堂建設(shè)，增加了備餐間、更衣室，狠抓保健衛(wèi)生的“三個(gè)原則”、“四個(gè)嚴(yán)格”、“五個(gè)認(rèn)真”，使我園保證了衛(wèi)生安全工作常態(tài)達(dá)標(biāo)，本年無一例責(zé)任事故發(fā)生。

教育需要無私奉獻(xiàn)，管理需要不斷創(chuàng)新。讓我在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新的20__年。相信在新一年的工作中，我會(huì)取得更大的成績

高三教師個(gè)人年度工作總結(jié)篇十三

回顧自己半年來的工作，是一個(gè)從新認(rèn)識(shí)自我的半年，逐漸發(fā)現(xiàn)自己的不足，慢慢理清工作思路。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我按照所在崗位職責(zé)要求，自覺服從組織各項(xiàng)安排，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：

(一)在不同崗位間，要切實(shí)轉(zhuǎn)變角色

到村任職快2年，我先后在農(nóng)村、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)等部門工作鍛煉。擺在我面前最棘手的問題就是如何盡快實(shí)現(xiàn)不同崗位的角色轉(zhuǎn)變，這也是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)和囑咐的一件大事。為此，我要求自己做好以下三點(diǎn)：

一是迅速適應(yīng)從局部到全局的變化。新的崗位要求新的工作標(biāo)準(zhǔn)。在俞耿村村工作期間，它要求我把握住加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)民就業(yè)增收、提高農(nóng)民生活品質(zhì)的主線來開展基層服務(wù);在鎮(zhèn)團(tuán)委工作期間，它要求我全面深刻地了解全鎮(zhèn)青年人思想情況，它要求我站在全鎮(zhèn)的高度來把握工作的重心和中心。

二是盡快明確職責(zé)，準(zhǔn)確進(jìn)入崗位。只有找準(zhǔn)自己的位置，全力以赴地做好本職工作，才能確保每一項(xiàng)工作的順利完成。從事助理工作期間，在全村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、隊(duì)伍管理、便民服務(wù)等方面，我積極出謀劃策并協(xié)助黨支部搞好基層組織建設(shè);從事人口普查工作期間，我堅(jiān)持“向領(lǐng)導(dǎo)指示”的原則，認(rèn)真反復(fù)地核實(shí)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，確保信息完整、及時(shí)、準(zhǔn)確地錄入系統(tǒng);從事文字綜合工作期間，我按照“出精品、上檔次”的要求，力求每一份材料結(jié)構(gòu)合理、重點(diǎn)突出、文字精練，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;從事會(huì)務(wù)工作期間，我注重理順會(huì)務(wù)籌備流程，妥善處理好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后各個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)問題，積極與參會(huì)部門協(xié)調(diào)溝通，確保了每次辦會(huì)連貫流暢、不出紕漏。

三是主動(dòng)處理好與同事間的關(guān)系。各個(gè)崗位都有比自己年齡大的、有經(jīng)驗(yàn)的同志。我本著尊重、理解的原則，主動(dòng)向他們請示工作方法，虛心聽取他們的批評(píng)和建議，經(jīng)常與他們一起出主意、想辦法，盡自己的努力加深與他們的了解、增進(jìn)與他們的友誼，為日常工作的正常的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)在實(shí)踐操作前，要主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)

俗話說“活到老，學(xué)到老”，學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的課題，更是我面臨的主要任務(wù)。要做好各項(xiàng)工作，就必須主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不斷適應(yīng)新形勢、新任務(wù)下的新要求。

一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。半年來，我參加科學(xué)發(fā)展觀等教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大三中、四中全會(huì)精神，深入領(lǐng)會(huì)了科學(xué)發(fā)展觀重要思想的深刻內(nèi)涵，增強(qiáng)了自己的責(zé)任感和使命感，堅(jiān)定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的勁頭。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了農(nóng)村工作制度匯編，先后查閱了30余本與新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村工作有關(guān)的書籍，認(rèn)真地學(xué)習(xí)了有關(guān)黨內(nèi)表決、代表會(huì)議、某某某選舉、某某某理財(cái)?shù)确矫嬷R(shí)。此外，我還主動(dòng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)處理農(nóng)村糾紛和辦理具體事務(wù)的方法，并將所學(xué)應(yīng)用于工作實(shí)踐，創(chuàng)新了工作思維和方法，極大地提高了工作效率。

(三)在具體工作中，要積極思考問題

有句話叫“三思而后行”，它講的是我們必須學(xué)會(huì)思考。每當(dāng)工作中遇到一些難題和不順心的事，我就努力要求自己好好靜下心來思考，克服急于求成的心理。

一是從不同的角度來思考問題。有時(shí)候以一個(gè)旁觀者的身份來認(rèn)識(shí)問題和事情本質(zhì)，往往會(huì)收到意想不到的結(jié)果。以土地調(diào)整問題為例，如果站在村黨支部的角度，你會(huì)發(fā)現(xiàn)多數(shù)人希望采村民把土地承包出去;如果站在百姓的角度，你會(huì)發(fā)現(xiàn)部分人希望以高價(jià)格出租或不轉(zhuǎn)讓土地;如果站在投資人的角度，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們希望以最低的成本拿下土地;如果站在鎮(zhèn)黨委的角度，你會(huì)發(fā)現(xiàn)黨委政府希望招引有利于增收致富和本村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的工業(yè)企業(yè)。

二是善于借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐證明，善借外智，才能思路開闊;善借外力，才能攀上高峰。對于我們這種剛出校門一年左右的人來說，學(xué)會(huì)分析他人成功經(jīng)驗(yàn)，并學(xué)習(xí)他人一切可以作為借鑒的東西，對我們的成長是相當(dāng)有幫助的。剛到區(qū)政府辦鍛煉的時(shí)候，看到其他同事一天之內(nèi)可以起草出幾份不同題材的重要文件，我很驚訝，也很迷茫。這不是因?yàn)槲覜]有能力去做到，而是害怕自己沒有能力去學(xué)會(huì)如何做到。后來，我慢慢地留心同事們辦文、辦事、辦會(huì)的方式、方法，不斷地總結(jié)他們的工作竅門。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)、摸索和實(shí)踐，我基本掌握了政府辦公室工作的規(guī)律，漸漸地突破了開展工作的瓶頸。

三是及時(shí)反思自身行為和不足?？鬃诱f過“吾日三省吾身”，就是要我們學(xué)會(huì)反思，知錯(cuò)，改錯(cuò)。一個(gè)學(xué)會(huì)自我反思的人才會(huì)取得成功。半年來，我雖然完成了一定的工作任務(wù)，但也還存在一些不足，主要是：理論學(xué)習(xí)方面還有差距，時(shí)常感覺

到自己知識(shí)不足帶來的困惑和迷茫;深入農(nóng)村調(diào)查研究還不夠，還沒有真正形成有助于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收致富的好點(diǎn)子、好方法;具體工作的實(shí)際處理能力還不夠，一些細(xì)節(jié)問題還需要進(jìn)一步研究解決，等等。今后，我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，切實(shí)把這些問題加以解決，爭取做好各項(xiàng)工作。

20某某年是我們大學(xué)生“村官”服務(wù)基層的關(guān)鍵之年。我將緊緊圍繞各級(jí)黨委政府的中心工作，按照做好“指導(dǎo)員、信息員、促進(jìn)員、協(xié)調(diào)員”的要求。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，切實(shí)服從組織的各項(xiàng)安排，認(rèn)真完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)，力爭早日實(shí)現(xiàn)“揮灑青春，建功新農(nóng)村”的奮斗目標(biāo)。

路漫漫其修遠(yuǎn)，吾將上下而求索。就目前來看，我的工作還是較為順利的，自己得到了很大的進(jìn)步，自己的工作還是值得的。我相信在我今后的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去，我相信自己可以做得更好，只要自己不斷的努力。在不斷的發(fā)展中，我前進(jìn)了很多，我相信自己會(huì)做的更好。20某某年我一直在努力!

高三教師個(gè)人年度工作總結(jié)篇十四

班主任是一個(gè)班集體的靈魂。班主任工作又是一項(xiàng)十分平凡甚至十分繁瑣的工作，但正是在這平凡和繁瑣之下，卻蘊(yùn)含著這項(xiàng)工作的重大意義。因此，在本學(xué)期的班主任工作中，為了能搞好本班的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，提高學(xué)生德、智、體、美、勞等多方面的素質(zhì)，我在擔(dān)任三年級(jí)的班主任工作時(shí)，主要做了下面幾方面的工作：

一、深入學(xué)生、親近、了解學(xué)生，做學(xué)生的朋友。

多年的班主任工作告訴我：“只要了解學(xué)生，親近學(xué)生，只要你真心地喜歡學(xué)生，學(xué)生就會(huì)喜歡你。只要心中充滿愛就一定能教育好孩子們”。因此，為了能更加深入地了解學(xué)生，親近學(xué)生，我積極深入班級(jí)，深入學(xué)生，同時(shí)通過其他教師及家長，盡快了解本班學(xué)生方方面面的表現(xiàn)。

針對學(xué)生的特點(diǎn)以及學(xué)生中存在的問題，我沒有急于采取措施，而是本著“親其師，才能信其道”的思想，尋找時(shí)間、尋找機(jī)會(huì)接近學(xué)生，了解學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中存在的問題，從生活上、學(xué)習(xí)上體貼和關(guān)心他們，和他們進(jìn)行思想交流，讓他們感受到我對他的親近和愛。這樣，學(xué)生就敢于和我接近了，愿意聽我的話，接受我的批評(píng)、教育了。所以，經(jīng)過一段時(shí)間的努力后，學(xué)生中不交作業(yè)等不良現(xiàn)象大有改觀。

二、加強(qiáng)學(xué)生思想教育，培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。

學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成，是順利開展班主任工作、形成良好班集體的基礎(chǔ)。而良好習(xí)慣的養(yǎng)成，必須從學(xué)生思想認(rèn)識(shí)的加強(qiáng)上來落實(shí)。因此，在本學(xué)期的班主任工作開展過程中，我從學(xué)生的思想教育入手，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生各方面的良好習(xí)慣。

第一、行為規(guī)范教育，也包括法制、社會(huì)公德教育。由于學(xué)生的年齡小，自我約束力差，所以對行為習(xí)慣的培養(yǎng)是常抓不懈。開學(xué)初組織學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)范內(nèi)容，督促學(xué)生在思想上提高認(rèn)識(shí)，平時(shí)，發(fā)現(xiàn)某些同學(xué)或者某個(gè)小組做得好的及時(shí)表揚(yáng)，在班中樹立榜樣，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時(shí)糾正。在班里實(shí)行班干部分工負(fù)責(zé)，讓學(xué)生自己管理自己。對有些學(xué)生多講、多提醒、多督促，對隨地亂扔、說臟話、不按時(shí)完成作業(yè)、上課不注意聽講等不好行為及時(shí)指出，要求改正。一學(xué)期來，絕大部分學(xué)生都能自覺遵守行為規(guī)范，維護(hù)集體榮譽(yù)。

第二，學(xué)習(xí)重要性教育。開學(xué)一段時(shí)間后我就發(fā)現(xiàn)我們班有的學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差、學(xué)習(xí)意識(shí)差，沒有養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，對學(xué)習(xí)的目的不明確，學(xué)習(xí)上缺乏主動(dòng)性和自覺性。因此，我有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生好好學(xué)習(xí)，多學(xué)知識(shí)和技能。一是加強(qiáng)和任課老師聯(lián)系，了解學(xué)生上課情況，對學(xué)習(xí)自覺性差的學(xué)生，共同教育、幫助;二是安排好學(xué)生與成績差的學(xué)生結(jié)對子，負(fù)責(zé)督促、檢查學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況;三是注意對他們的教育方法。采取鼓勵(lì)與表揚(yáng)相結(jié)合的方式。

總之，小學(xué)班主任工作的內(nèi)容是復(fù)雜的，任務(wù)是繁重的。但是，只要我們真誠地捧著一顆"愛心"，加深自己的理論修養(yǎng)，在實(shí)踐中不斷完善自己，形成系統(tǒng)科學(xué)的班主任工作方法，是完全能夠干得非常出色而游刃有余的。下學(xué)期，我將揚(yáng)長避短，竭盡全力，把三年級(jí)班主任工作做得做的更好。

高三教師個(gè)人年度工作總結(jié)篇十五

閉門即是深山，開門即是世界，高校輔導(dǎo)員是學(xué)生思想政治工作一線的組織者和承擔(dān)者，思想政治教育就是幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)深山到世界的認(rèn)知，形成他們的價(jià)值觀，世界觀和人生觀，高校輔導(dǎo)員也是學(xué)生最為直接、最為經(jīng)常的指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員除了開展學(xué)生思想政治工作外，還要兼顧學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、生活、衛(wèi)生、安全、行為等多方面的教育和服務(wù)工作。

時(shí)至年末，自年9月?lián)谓ü?2)班班主任以來，在班主任的工作崗位上不知不覺已經(jīng)過去了一年半的時(shí)間。

x年，初出茅廬，青澀與成長并存;x年，陌上開花，努力與艱辛齊鳴。時(shí)間如梭，在歲月起舞的日子里不斷加速，不敢慢下腳步，生怕辜負(fù)了美好的歲月。一切的一切，沒有標(biāo)新立異的刻意，所有的所有，沒有嘩眾取寵的偽裝，都是順理成章，水到渠成，情之所致，心之使然，靜下心來整理一年來的歲月和路程，為自己的輔導(dǎo)員工作留下一圈年輪。

一、學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想、十九大精神以及貫徹落實(shí)全國教育大會(huì)精神方面

一年來，本人在思想上能夠堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的方針政策，忠誠黨的教育事業(yè)，敬業(yè)愛崗，全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針、能夠自覺遵守社會(huì)公德和教師的行為規(guī)范，平時(shí)積極關(guān)心時(shí)政，自覺學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和十九大精神以及全國教育大會(huì)精神，根據(jù)學(xué)校黨委和學(xué)院要求，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取集中學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，采用新媒體手段，全面認(rèn)真地學(xué)習(xí)，并撰寫學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)心得，完成“習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想”學(xué)習(xí)心得1份，完成“十九大精神”學(xué)習(xí)心得2份，完成“全國教育大會(huì)精神”學(xué)習(xí)心得1份。

二、注重學(xué)生的思想政治教育，開拓德育新天地

擔(dān)任建工(2)班班主任以來，本人能夠嚴(yán)格按照中華人民共和國教育部令第43號(hào)普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定和x學(xué)院輔導(dǎo)員的規(guī)章制度要求自己，在教育和談心的過程中主要采取個(gè)別教育與集體教育想結(jié)合的方法，使自己的工作仔細(xì)到每一位同學(xué)身上，甚至與他們的家長進(jìn)行逐個(gè)了解(與家長交流的過程中盡量以表揚(yáng)為主)，進(jìn)而讓同學(xué)們重新認(rèn)識(shí)自己，更有利于他們自身的成長。

每學(xué)期開學(xué)，在班級(jí)中首先要開展一堂班會(huì)——《感恩和誠信》，大學(xué)階段教會(huì)他們怎樣學(xué)習(xí)固然重要，但作為輔導(dǎo)員，更應(yīng)該教會(huì)他們生活，教會(huì)他們做人。通過進(jìn)行感恩和誠信教育引導(dǎo)學(xué)生反思、體會(huì)和感受父母的養(yǎng)育之恩，從而學(xué)會(huì)關(guān)心身邊的人，始終保持一顆感恩的心。

對學(xué)生進(jìn)行愛國教育，在平時(shí)我會(huì)組織他們觀看一些比較具有代表性的愛國主義教育主題片，通過班級(jí)活動(dòng)培養(yǎng)他們的凝聚力，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，愛好和平，勤勞勇敢，自強(qiáng)不息的精神，讓他們在學(xué)習(xí)中找到方向和目標(biāo)，成為有理想，有道德，有文化，有紀(jì)律的新時(shí)代大學(xué)生。

強(qiáng)化班級(jí)的自主管理，放權(quán)讓班干部在班級(jí)中起到主導(dǎo)作用，充分發(fā)揮班委干部及信息員的力量。

定期召開班干部會(huì)議和違紀(jì)學(xué)生會(huì)議，以便作為輔導(dǎo)員第一時(shí)間了解特殊群體的一些情況，把任何可能發(fā)生的事情控制到萌芽狀態(tài)。

開展深入的心理健康教育，開展形式多樣的心理健康宣傳與心理素質(zhì)的訓(xùn)練，定期進(jìn)行心理健康測試。

三、加強(qiáng)班級(jí)的學(xué)風(fēng)和班風(fēng)建設(shè)

制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。每學(xué)期開學(xué)之初，組織班上同學(xué)每人制定一份學(xué)習(xí)計(jì)劃書。

嚴(yán)格班級(jí)的考勤制度。為了加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，班級(jí)采取各種措施，利用各種途徑，通過點(diǎn)名或簽到等形式，約束同學(xué)們的行為，讓同學(xué)能夠按時(shí)到課堂，在班集體中創(chuàng)建較好的學(xué)習(xí)氛圍。

重點(diǎn)開好幾個(gè)會(huì)。首先是班干部會(huì)議，召開班干部會(huì)議20次;其次是學(xué)習(xí)骨干會(huì)議，召開學(xué)習(xí)骨干會(huì)議6次;然后是學(xué)習(xí)成績差的學(xué)生會(huì)議，學(xué)生會(huì)議4次;最后是主題班會(huì)，召開主題班會(huì)16次，通過這幾個(gè)會(huì)議的全面開展，把班風(fēng)和學(xué)風(fēng)深入人心，讓所有的同學(xué)都動(dòng)起來，讓他們樹立學(xué)習(xí)的意識(shí)。

在班級(jí)交流方面，提供了網(wǎng)上交流的平臺(tái)：建立微信群，干部和學(xué)習(xí)標(biāo)兵把對同學(xué)們有用的知識(shí)都傳到微信群面去，我會(huì)在個(gè)人公眾賬號(hào)“海華寫事”上定期或不定期發(fā)布一些重要信息，讓同學(xué)們都能積極參與，及時(shí)交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，在一定程度上加強(qiáng)了班級(jí)學(xué)生的交流。

建立學(xué)生成績動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)表，針對每次考試后進(jìn)行及時(shí)分析，并反饋給班上所有同學(xué)，使他們有緊迫感;建立學(xué)習(xí)周總結(jié)制度，針對班級(jí)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，表揚(yáng)好的，激勵(lì)后進(jìn)的學(xué)生。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型寢室的建設(shè)

除了教室是學(xué)生的第一課堂以外，第二課堂則是寢室，良好的個(gè)人生活習(xí)慣，努力改善寢室的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，有利于宿舍成員的成長與奮進(jìn)。深入學(xué)生宿舍35次，與同學(xué)們談心談話，要求同學(xué)們不參加黃賭毒等活動(dòng)，不在宿舍打游戲;經(jīng)常深入圖書館補(bǔ)充知識(shí)，寢室成員之間相互交流讀書心得，與寢室同學(xué)分享自己最喜愛的書籍;宿舍成員合理安排自己的作息時(shí)間，互幫互助，團(tuán)結(jié)友愛;不定期寢室與寢室這間搞活動(dòng)，比如晨跑，開展宿舍學(xué)習(xí)交流會(huì)等等，增強(qiáng)了同學(xué)們相互之間的學(xué)習(xí)交流與競爭意識(shí)，并規(guī)定為學(xué)生安全考慮，禁止學(xué)生晚歸和不歸。此外，通過開展一系列的活動(dòng)凝聚宿舍的向心力，營造良好的氛圍使每個(gè)學(xué)生都有宿舍是我家的意識(shí)。

五、加強(qiáng)對特殊群體的管理和關(guān)懷

我所帶的班級(jí)中有2名同學(xué)是單親家庭，思想波動(dòng)比較大，我經(jīng)常和他們談心談話，讓兩位同學(xué)感受到到學(xué)校的溫暖和老師班級(jí)的關(guān)懷，讓其放下思想包袱，好好學(xué)習(xí);對于班級(jí)里經(jīng)常犯錯(cuò)誤的一些同學(xué)，我也能夠耐心勸導(dǎo)，因?yàn)樵俨畹膶W(xué)生也有他自身的一個(gè)閃光點(diǎn)，只要我們作為輔導(dǎo)員善于去發(fā)現(xiàn)，去挖掘，是金子總會(huì)發(fā)光的，針以此類學(xué)生，我們應(yīng)該更加關(guān)心他們，平時(shí)多與他們交流，給他們樹立榜樣，明確自身的目標(biāo)，不能用異樣的眼光去看他們，可能他們是因?yàn)橐粫r(shí)的糊涂而導(dǎo)致違紀(jì)，但是只有他們改掉不好的習(xí)慣，那么就是最好的學(xué)生。

六、獎(jiǎng)助貸工作

堅(jiān)持公開公平公正的原則，成立建工(2)班獎(jiǎng)助貸工作小組，在征求全班同學(xué)意見的基礎(chǔ)上開展獎(jiǎng)助貸工作：x年度，建工(2)班共有3人獲得全國職業(yè)技能大賽二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)，3人獲得國家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金，16人獲得國家助學(xué)金，10人獲得學(xué)院獎(jiǎng)學(xué)金;1人獲得省級(jí)“三好學(xué)生”，1人獲得學(xué)院“三好學(xué)生標(biāo)兵”，1人獲得學(xué)院“優(yōu)秀干部標(biāo)兵”，2人獲得學(xué)院“優(yōu)秀干部”，2人獲得學(xué)院“三好學(xué)生”，2人獲得學(xué)院“百名學(xué)習(xí)標(biāo)兵”，2人獲得學(xué)院“百名技能明星”。17建工(2)班獲得學(xué)院“優(yōu)良學(xué)風(fēng)班”。

七、與學(xué)生成為心靈上的知音

與學(xué)生相處，一定要多“心”，也就是多費(fèi)心，與學(xué)生多一份情感交流，就多一份收獲，若能與學(xué)生做到心靈交融，則是每個(gè)教育工作者最大欣慰和成功。深入學(xué)生的心靈，做學(xué)生的引路人。心與心的交流，不是僅靠幾次班會(huì)就可以建立的，而是在一對一的交流中流露出來的，與學(xué)生談心談話40人次。要做好輔導(dǎo)員工作首先要讓自己成為學(xué)生的朋友，心靈的知音，讓她什么事情都愿意告知你，對你沒有任何隱藏，這樣開展工作更容易。

八、樹立在學(xué)生中的威信

建工(2)班的學(xué)生大部分是98年以后出生，在家受父母的溺愛，至使他們更加個(gè)性化的發(fā)展，作為輔導(dǎo)員應(yīng)該對待學(xué)生時(shí)動(dòng)之以情，曉之以理，以心換心，靠日積月累所形成的威信去開展工作，才能取得比較好的效果。輔導(dǎo)員工作重在育人，面對思想活躍、思維獨(dú)立性較強(qiáng)、知識(shí)面較寬的當(dāng)代大學(xué)生而言，高校輔導(dǎo)員有無較高的威信，將成為其教育接受性與否的關(guān)鍵。

九、加強(qiáng)安全教育

通過班會(huì)和主題教育活動(dòng)，進(jìn)行消防安全、交通安全、財(cái)產(chǎn)安全、人身安全等專門的教育。為確保學(xué)生安全，不分節(jié)假日，手機(jī)每天24小時(shí)開機(jī)，要求班委會(huì)成員以及各宿舍長，在學(xué)生發(fā)生突發(fā)性事件時(shí)及時(shí)將信息反饋給我，堅(jiān)持在第一時(shí)間到場。特別是有特殊情況的學(xué)生，在不涉及學(xué)生個(gè)人隱私的情況下，要求其同宿舍的其他同學(xué)多給予關(guān)注。每次放假都提醒學(xué)生在回家和返校途中要時(shí)刻注意財(cái)產(chǎn)安全和人身安全，堅(jiān)持與學(xué)生家長聯(lián)系制度。

十、其它日常工作

重新建立學(xué)生個(gè)人檔案，重點(diǎn)關(guān)注家庭經(jīng)濟(jì)困難、單親家庭、有心理障礙等學(xué)生的學(xué)習(xí)生活情況，通過組織活動(dòng)、個(gè)別談心等途徑關(guān)心幫助他們;深入了解學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信貸、學(xué)生宿舍矛盾、學(xué)生期末補(bǔ)考作弊等突發(fā)事件及調(diào)查事件經(jīng)過、做好相關(guān)材料等證據(jù)材料、協(xié)助學(xué)院對相關(guān)學(xué)生進(jìn)行對應(yīng)處理、做好學(xué)生情緒疏導(dǎo)工作、管理學(xué)生突發(fā)事情的各類材料及檔案。

總結(jié)一年的輔導(dǎo)員工作，我堅(jiān)持的觀點(diǎn)是“能影響一個(gè)是一個(gè)，能教育一個(gè)是一個(gè)，能帶動(dòng)一個(gè)是一個(gè)，能改變一個(gè)是一個(gè)”。

輔導(dǎo)員工作總是潤物無聲、潛默移化，需要默默的付出，需要無言的承受，輔導(dǎo)員的工作雖有條條框框，但絕不是生搬硬套，需要因人，因事，因時(shí)，因法，因情，因理。在學(xué)院“雙一流”院校和優(yōu)質(zhì)院校建設(shè)進(jìn)程中，我將一如既往地努力工作，做好輔導(dǎo)員工作，不忘初心，砥礪前行。