心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

城管個人心得體會篇一

建設一具和諧的社會，離別開一具良好有序的社會秩序，離別開一支都市治理的精英隊伍城管，在此談談城管個人心得體味。下面是查字典范文小編為大伙兒收集整理的城管個人心得體味，歡迎大伙兒閱讀。

建設一具和諧的社會，離別開一具良好有序的社會秩序，離別開一支都市治理的精英隊伍。

局黨組為了進一步提高執(zhí)法隊員的都市治理水平和執(zhí)法技巧，組織了為期三個星期的春季培訓。這次培訓別但從提高法律法規(guī)，業(yè)務知識水平上入手，還將強化 1%的執(zhí)法，99%的服務 的執(zhí)法理念?，F(xiàn)就培訓中獲得的一些心得體味

總結(jié)

一、堅持學習，全面提高自身素養(yǎng)

經(jīng)過短短的一具月每天上午的軍訓，我深深體味到城管的半軍事化作風，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，下午的業(yè)務知識培訓學習了十八屆三中全會精神、行政強制法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設施設置技術(shù)規(guī)范、怎么規(guī)范普通程序案件的辦理及優(yōu)秀治理都市、示范路、示范社區(qū)標準及要求等城管個人工作心得體味心得體味。讓我們進一步掌握業(yè)務知識的并且還可以拓寬視野，別但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作，更加可以從被治理者的角度去了解我們的工作，做好我們的工作。

二、樹立 執(zhí)法為民，服務于民 的理念

都市治理工作實質(zhì)上是人對人的治理，在執(zhí)法實踐過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化治理貫通于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn) 以人為本。平時要別斷強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓，提高自身的綜合素養(yǎng)，在治理的并且要別斷宣傳法律法規(guī)，加強對市民的行為引導，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在治理者與被治理者之間形成良性互動，推動都市治理事業(yè)蓬勃進展。

三、

堅固樹立權(quán)利算是服務的意識。我們要堅持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線，積極倡導以人為本的理念，堅固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識，心為民系、難為民解，積極推行人性化執(zhí)法城管個人工作心得體味城管個人工作心得體味。作為黨員干部，我們更要帶頭履行職責，深入實際、深入群眾，別斷加強黨風廉政建設，堅持專心、用情執(zhí)法，積極發(fā)揮求真務實的工作作風，努力塑造良好的執(zhí)法隊伍形象。

最后在我們的工作中要注意城管形象，增強工作責任心和社會責任感，以身作責。從周圍的事做起，從點點滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng) 市民中意的城管隊伍 為目標，仔細履行工作職責。

隨著各地縣域經(jīng)濟的進展，縣城都市化進程的別斷加快，群眾對改善居住環(huán)境的呼聲也日益高漲，都市治理已成為擺在都市治理者前的一具重大課題和嚴重挑戰(zhàn)。

從某種意義上說，一座好的都市別是 造 出來的，而是 管 出來的。假如沒有治理，道路建得再寬也會擁堵，小區(qū)建得再美照樣臟亂城管個人工作心得體味心得體味。都市治理水平的高低直接關(guān)系到都市的綜合競爭力和群眾的日子質(zhì)量。作為一名城管執(zhí)法隊員，除了熟悉都市治理的法律、法規(guī)及相關(guān)業(yè)務知識，我認為治理好都市還應該從以下幾個方面著手：

一是廣泛開展宣傳教育活動，打造獨特都市文化和都市精神。

運用公關(guān)策略匯合民眾力量，而公共關(guān)系運作核心之一，就在于怎么借助媒體的傳播力及活動的妨礙力進行積極有效的輿論引導，將民眾的注意力、民眾的情緒、民眾的責任意識匯合到某一具點上，形成一種威力無窮的群體性力量，這種力量的介入將大大推動都市治理的進程，經(jīng)過大量的都市治理宣傳教育活動，使廣闊市民從了解城管法規(guī)到自覺遵守城管法規(guī)，潛移默化的陶冶人的思想情操，啟迪人的文明意識并形成一種有利于都市治理的都市文化和都市精神。

二是創(chuàng)新工作方式，使都市治理形成長效機制。

現(xiàn)行的都市治理模式以運動式、襲擊式執(zhí)法比較普遍，個體工商戶與城管人員 打游擊。常態(tài)式、長效式治理機制別健全。存在這種現(xiàn)象是由于法律、法規(guī)設定行政強制措施別腳，證據(jù)的收集成了難點，做出行政處罰又很難執(zhí)行，因此本人認為首先，應該為執(zhí)法隊員配備照相機或攝像機，在做出具體行政處罰前進行充分的證據(jù)收集，給一些流淌攤販及違章個體工商戶造成心理上的壓力;其次，要堵疏結(jié)合從源頭上根治，在都市規(guī)劃和建設中充分思考到流淌攤販的安置咨詢題，即方便了市民又從源頭上根治了流淌攤販;再次，都市治理職能中存在職責交叉及治理職能別規(guī)范，在執(zhí)法中各自為政，形成了都市治理的混亂，八個大蓋帽管別了一具破草帽 的事情經(jīng)常發(fā)生，嚴峻阻礙了都市治理工作的健康進展，因此我認為地點政府應該協(xié)調(diào)明確各單位的治理職責，才干使都市治理走上健康有序軌道，形成長效機制。

三是嚴格執(zhí)法程序，使執(zhí)法工作走上規(guī)范化

由于在行政執(zhí)法中疏忽了法定程序，導致行政訴訟及行(社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié))政訴訟案件敗訴，即傷害了單位形象又在市民中造成了惡劣妨礙。因此我認為我們在具體的執(zhí)法過程中應該注意：1.別顛倒法定程序;2.具體的行政行為以法定的形式表現(xiàn)出來(如：別能以口頭通知代替書面告知或送達的送達形式);3.按規(guī)定的方式完成行政執(zhí)法(如：主動表明執(zhí)法身份，對行政違法行為先取證后處理，別能先處理后取證等)。

四是加強隊伍形象建設，把文明執(zhí)法降到實處

在具體的執(zhí)法過程中 說好一段話，做好一具法律文書 是文明執(zhí)法的關(guān)鍵。反過來說文明執(zhí)法是愛護自身安全的 防彈衣 城管個人工作心得體味心得體味。所以，惟獨將文明執(zhí)法貫通于工作的方方面面，才能夠使我們的執(zhí)法環(huán)境得到改善，才會制造良好的執(zhí)法氛圍。說好一段話，記住一段準確的法律條款，做好每一次取證紀錄，我們才干在工作中游刃有余，才干把文明執(zhí)法降到實處。

五是細化自由裁量，使執(zhí)法真正體現(xiàn)公平公正。

行政處罰自由裁量權(quán)如別合理行使，會造成行政處罰 同案異罰 現(xiàn)象，客觀上會妨礙行政執(zhí)法的公正性和廉潔性。我認為我們應該在具體的執(zhí)法工作中，將違法情節(jié)劃分為輕微、普通、較重、嚴峻等幾類事情，對比違法行為的性質(zhì)、情節(jié)、后果等因素確定行政處罰的幅度，并向執(zhí)法相對人公開。如此將自由裁量量化、細化做出的行政處罰才干體現(xiàn)出行政執(zhí)法的公平公正性，才干被當事人同意，才干被公眾認可。

六是用情用理，使執(zhí)法工作體現(xiàn)人性化。

執(zhí)法過程中，只要思想工作做得好、做得細致，做到了行政相對人的心坎上，許多咨詢題都會迎刃而解。耐性細致別怕煩惱的說解及充分尊重行政相對人人格，與當事人進行充分的溝通，在發(fā)放的各類告知書中，附上相關(guān)法律、法規(guī)的條文等，使公正執(zhí)法和執(zhí)法效果得到最佳統(tǒng)一，即緩解了執(zhí)法氛圍又收到了良好的執(zhí)法效果。

建設一具和諧的社會，離別開一具良好有序的社會秩序，離別開一支都市治理的精英隊伍城管。

局黨組為了進一步提高執(zhí)法隊員的都市治理水平和執(zhí)法技巧，組織了為期三個星期的春季培訓。這次培訓別但從提高法律法規(guī)，業(yè)務知識水平上入手，還將強化1%的執(zhí)法，99%的服務的執(zhí)法理念?，F(xiàn)就培訓中獲得的一些心得體味總結(jié)如下：

一、堅持學習，全面提高自身素養(yǎng)

經(jīng)過短短的一具月每天上午的軍訓，我深深體味到城管的半軍事化作風，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，下午的業(yè)務知識培訓學習了十八屆三中全會精神、行政強制法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設施設置技術(shù)規(guī)范、怎么規(guī)范普通程序案件的辦理及優(yōu)秀治理都市、示范路、示范社區(qū)標準及要求等。讓我們進一步掌握業(yè)務知識的并且還可以拓寬視野，別但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作，更加可以從被治理者的角度去了解我們的工作，做好我們的工作。

二、樹立執(zhí)法為民，服務于民的理念

都市治理工作實質(zhì)上是人對人的治理，在執(zhí)法實踐過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化治理貫通于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn)以人為本。平時要別斷強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓，提高自身的綜合素養(yǎng)，在治理的并且要別斷宣傳法律法規(guī)，加強對市民的行為引導，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在治理者與被治理者之間形成良性互動，推動都市治理事業(yè)蓬勃進展。

三、要加強黨風廉政建設，堅固樹立為民服務的意識

堅固樹立權(quán)利算是服務的意識。我們要堅持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線，積極倡導以人為本的理念，堅固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識，心為民系、難為民解，積極推行人性化執(zhí)法。作為黨員干部，我們更要帶頭履行職責，深入實際、深入群眾，別斷加強黨風廉政建設，堅持專心、用情執(zhí)法，積極發(fā)揮求真務實的工作作風，努力塑造良好的執(zhí)法隊伍形象城管個人工作心得體味城管個人工作心得體味。

最后在我們的工作中要注意城管形象，增強工作責任心和社會責任感，以身作責。從周圍的事做起，從點點滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)市民中意的城管隊伍為目標，仔細履行工作職責。

二十周年同學會邀請書

當我想你的時候……

城管個人心得體會篇二

隨著城市快速發(fā)展和人口增加，城市管理問題也日益突出，給城市環(huán)境帶來了一系列的問題。為了提升城市管理水平，許多城市紛紛開展城管專項整治行動。作為一名城管隊員，我積極參與了一次城管專項整治行動，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。

首先，我認識到城管專項整治是一項具有挑戰(zhàn)性的工作。在整治過程中，我和我的團隊面臨著各種各樣的問題和困難。城市中存在大量的違法建筑和亂設攤點等問題，而這些問題的處理需要我們付出巨大的努力。這要求我們要具備處理各種突發(fā)事件的能力，同時要做好與各方溝通協(xié)調(diào)的工作。在團隊的支持下，我學會了如何分析問題、制定解決方案，并最終成功地完成了任務。

其次，我認識到城管專項整治需要注重合作與協(xié)調(diào)。在整治過程中，我們與其他相關(guān)部門需要緊密合作，因為不同的問題需要不同的專業(yè)知識和力量來解決。與市政部門合作時，我們需要了解他們的工作重點和需求，相互配合，共同完成任務。與警察合作時，我們需要相互交流信息，制定執(zhí)行計劃，加強對違法行為的打擊力度。只有通過緊密的合作與協(xié)調(diào)，我們才能取得更好的整治效果。

第三，我認識到城管專項整治是一個持久戰(zhàn)。城市問題的根源通常很深，需要我們有耐心、有恒心地進行整治。整治完成之后，問題可能會再次出現(xiàn)，甚至呈現(xiàn)新的形式。因此，我們必須保持警惕并隨時準備應對。同時，我們還應該在整治之后進行后續(xù)跟蹤，鞏固整治成果，確保問題不再復發(fā)。

第四，我認識到城管專項整治要注重宣傳與教育。城市管理不僅僅是對違法行為進行打擊，更重要的是引導市民的文明素質(zhì)和法律意識。在整治過程中，我們要通過多種方式廣泛宣傳整治行動的目的和意義，讓市民了解我們的工作，支持我們的行動。同時，我們還要加強對市民的教育和引導，提高他們的自我管理能力。只有市民們共同努力，城市管理問題才能真正得到解決。

最后，我相信城管專項整治是有意義的，并將繼續(xù)為之奮斗。城市管理是一項基礎性工作，關(guān)系著人民生活的方方面面。通過城管專項整治，我們可以有效地改善城市環(huán)境，提升市民的幸福感和安全感。雖然工作中可能會遇到困難和挫折，但我們相信只要堅持不懈，付出努力，定能取得更大的成就。

總之，城管專項整治是一項重要的工作，對于城市管理的提升起到了積極的推動作用。通過參與城管專項整治，我不僅學到了專業(yè)知識和技能，更深刻地認識到了城市管理的重要性。我將繼續(xù)努力，為城市管理事業(yè)貢獻自己的力量。希望更多的人能夠關(guān)注城市管理問題，共同建設美麗的城市。

城管個人心得體會篇三

是國家機器維護部門，其人員也是由平平凡凡的人組成的，并沒有那么神秘。第三類，就是那些剛正不阿，完全按章辦事且具活力，積極創(chuàng)新的人。這類人主要是剛進這一行的高學歷年輕人，懷著一腔熱情和性格剛直的人。他們其實是城管屆的精英，但將他們放在基層的話，因為直面現(xiàn)實的矛盾和周圍人潛移默化的影響，其中的大多數(shù)人會被同化成第二類人，一小部門被同化成第一類人。由上可見，城管部門絕不是什么“土匪”、“強盜”，卻也存在這一類人。城管內(nèi)部有這么一種說法，就是講城管分為兩類，即“鴿派”和“鷹派”，雖然有點極端和不全面性，但也足見這行人的無奈。

掛在嘴邊，形成一種精神學習。在升官這個問題上我到比較欣賞我?guī)讉€同事的看法，努力做好自己的工作，做出了成績想不被提拔也難，我還是比較贊同這種道家“功到自然成的”“無為主義”名利觀，當然其它方面的主觀能動性還是要發(fā)揮的，但絕不能失原則。

行為通常會引來一大堆的群眾的圍觀，他們各抒己見，什么好聽不好聽的話都有，大多數(shù)都是與我們對立的，人多肯定不好協(xié)調(diào)尤其是一群百姓在一起的時候，那真是喊破嗓子也得不到一個答復。到最后，就一出城管的鬧劇或者說笑話，如此循環(huán)城管的名聲想好那真是異想天開。在經(jīng)歷了許多這樣的群眾性事件中，不僅讓我了解了群眾的特點和群眾性的矛盾，也讓我學到了處理甚至是解決群眾性問題和矛盾的方法和技巧，隊員們都是打熟交道的有較豐富的經(jīng)驗，從他們那兒也能學到很多。處理群眾問題一個基礎就是要放得開，肯說話，會說話，這也是一門藝術(shù)，對于現(xiàn)在的我來說還有一定難度。

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城管個人心得體會篇四

第一段：引言（100字）

城市是我們居住的地方，城市管理對于人民的生活質(zhì)量和城市形象有著重要的影響。城管專項整治作為城市管理的一項重要工作，旨在推進城市管理水平和服務質(zhì)量的提升。在參與城管專項整治工作的過程中，我深刻感受到了其重要性和必要性，同時也獲得了一些寶貴的個人心得體會。

第二段：重視社區(qū)自治（200字）

城管專項整治的一個重要環(huán)節(jié)是加強社區(qū)自治。通過與居民和社區(qū)建立緊密的聯(lián)系，了解和解決他們在生活中的困擾和問題。我發(fā)現(xiàn)，社區(qū)自治的發(fā)展對于城市管理非常重要。通過聽取居民的意見和建議，可以更好地了解他們的需求，發(fā)現(xiàn)問題所在，并及時做出相應的改進和調(diào)整。在城管專項整治期間，我經(jīng)常與居民進行交流，深入了解他們的需求和意見。例如，我們發(fā)現(xiàn)某個市政設施老化的問題，通過與居民協(xié)商，我們得到了改善設施的經(jīng)費，并及時解決了這一問題。因此，我認為，重視社區(qū)自治是城管專項整治的核心，也是城市管理的關(guān)鍵。

第三段：加強執(zhí)法力度（200字）

城管專項整治的另一個重要方面是加強執(zhí)法力度。在城市管理中，經(jīng)常遇到一些不守規(guī)矩的行為，如亂停車、占道經(jīng)營等。這些違規(guī)行為嚴重影響了城市的秩序和形象。通過加強執(zhí)法力度，可以有效制止這些行為。在城管專項整治中，我們加強了巡邏和執(zhí)法力度，采取了多種方式進行執(zhí)法，包括現(xiàn)場處罰和政府部門的協(xié)助等。這些措施的實施不僅讓違規(guī)行為者付出了代價，也起到了震懾作用，使更多的市民自覺遵守規(guī)章制度。加強執(zhí)法力度的重要性不言而喻，它是城管專項整治的重要環(huán)節(jié)，也是確保城市管理有效實施的關(guān)鍵。

第四段：加強宣傳教育（200字）

城管專項整治還需要加強宣傳教育工作。通過宣傳教育，可以提高居民的法律意識和文明素質(zhì)，使他們自覺遵守規(guī)章制度，共同維護城市秩序和形象。在城管專項整治中，我們積極開展了宣傳教育活動，向居民宣傳城市管理的重要性，教育他們?nèi)绾握_使用公共設施，引導他們養(yǎng)成良好的行為習慣。通過多種形式的宣傳，如演講、海報等，我們希望能夠喚起居民的自覺意識，共同建設和諧文明的城市。在宣傳教育工作中，我們感受到了居民的熱情和支持，這也是城管專項整治能夠取得良好效果的重要原因。

第五段：總結(jié)（300字）

城管專項整治是推進城市管理水平和服務質(zhì)量提升的重要舉措。通過加強社區(qū)自治、加強執(zhí)法力度和加強宣傳教育，我們?nèi)〉昧艘幌盗谐晒?。然而，城市管理工作并沒有止步，我們?nèi)匀幻媾R許多挑戰(zhàn)和問題。因此，我相信，只有繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，才能夠推進城市管理水平的進一步提升。我將繼續(xù)以務實的態(tài)度，積極參與城市管理工作，為建設更加美好和諧的城市而努力。

總結(jié)：以上是我在參與城管專項整治工作中的個人心得體會。通過加強社區(qū)自治、加強執(zhí)法力度和加強宣傳教育，我們能夠推進城市管理水平的提升，改善居民的生活質(zhì)量，并增強城市的形象。然而，城市管理仍然面臨一些挑戰(zhàn)，我們需要繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，持續(xù)推進城市管理水平的提升。希望每個市民都能積極參與城市管理工作，共同建設美好和諧的城市。

城管個人心得體會篇五

此次實踐親臨執(zhí)法第一現(xiàn)場，聽了很多，看了很多，經(jīng)歷了很多，可謂心得體會頗多。

知檢點，沒把自己當作一個國家執(zhí)法人員看。對于這類人執(zhí)法部門內(nèi)部甚至是國家有關(guān)部門和國務院應給予大力整頓，從制度上杜絕這類人進入行政執(zhí)法隊伍，從制度上教育執(zhí)法隊員不要成為這類人。而對于我們老百姓，對這類人也應該大膽檢舉接發(fā)，但要保持克制，深知以暴制暴于己于人都不利。國家刑事執(zhí)法部門對于違法人員應給予相應的制裁。我們所謂的映像不好無非來源于兩個方面，即親眼所見和媒體報道。我們親眼所見的就是這類城管敗類，但這類畢竟不是大頭，只是極少數(shù)人，我們不應以片蓋全，看到一兩個敗類就全盤否定整個行政執(zhí)法隊伍，這不符合辯證法的要求，也顯然是錯誤的。而媒體喜歡報道什么？當然是新聞，越爆炸越好，而城管行政執(zhí)法部門是個管理社會日常小事的執(zhí)法部門，沒什么大新聞可以報道的，唯有那樣的“暴力新聞”才夠爆炸，它畢竟是國家執(zhí)法部門，國家執(zhí)法部門和暴力掛上鉤當然會引來巨大的關(guān)注。

是國家機器維護部門，其人員也是由平平凡凡的人組成的，并沒有那么神秘。第三類，就是那些剛正不阿，完全按章辦事且具活力，積極創(chuàng)新的人。這類人主要是剛進這一行的高學歷年輕人，懷著一腔熱情和性格剛直的人。他們其實是城管屆的精英，但將他們放在基層的話，因為直面現(xiàn)實的矛盾和周圍人潛移默化的影響，其中的大多數(shù)人會被同化成第二類人，一小部門被同化成第一類人。由上可見，城管部門絕不是什么“土匪”、“強盜”，卻也存在這一類人。城管內(nèi)部有這么一種說法，就是講城管分為兩類，即“鴿派”和“鷹派”，雖然有點極端和不全面性，但也足見這行人的無奈。

掛在嘴邊，形成一種精神學習。在升官這個問題上我到比較欣賞我?guī)讉€同事的看法，努力做好自己的工作，做出了成績想不被提拔也難，我還是比較贊同這種道家“功到自然成的”“無為主義”名利觀，當然其它方面的主觀能動性還是要發(fā)揮的，但絕不能失原則。

行為通常會引來一大堆的群眾的圍觀，他們各抒己見，什么好聽不好聽的話都有，大多數(shù)都是與我們對立的，人多肯定不好協(xié)調(diào)尤其是一群百姓在一起的時候，那真是喊破嗓子也得不到一個答復。到最后，就一出城管的鬧劇或者說笑話，如此循環(huán)城管的名聲想好那真是異想天開。在經(jīng)歷了許多這樣的群眾性事件中，不僅讓我了解了群眾的特點和群眾性的矛盾，也讓我學到了處理甚至是解決群眾性問題和矛盾的方法和技巧，隊員們都是打熟交道的有較豐富的經(jīng)驗，從他們那兒也能學到很多。處理群眾問題一個基礎就是要放得開，肯說話，會說話，這也是一門藝術(shù)，對于現(xiàn)在的我來說還有一定難度。

城管個人心得體會篇六

作為一名城管新人，我們能夠感受到工作中受到的阻力，我們需要不斷的提升自己的能力，要做到嚴以律己，盡職盡責，文明執(zhí)法，也希望廣大的市民朋友們也能夠相互理解包容。下面是小編帶來的xx城管個人工作心得體會。

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間為期一個月的見習已經(jīng)結(jié)束，這次見習我分配到了**市城市管理行政執(zhí)法局**分局機動中隊。以前城管的形象在多數(shù)人的眼中都不佳，新聞也時常報導一些沖突打人、暴力執(zhí)法的行為，而當我這次真正的體驗過城管工作參與其行動后，明白了其實我們每天的街道能如此干凈、整潔，都依賴于城管們的細心管理，那些在烈日下、在寒風里辛苦工作的日子才是他們最真實的寫照，社會的正常秩序得到保障，良好的生活環(huán)境得到維護，他們是維護市容市貌的工作者。

致了解了我所在的機動中隊的組織架構(gòu)和轄區(qū)分布基本情況，工作內(nèi)容主要是回復工單，對違建圖斑拆除查處工作，同時我也翻閱了過往的一些相關(guān)資料、法律法規(guī)，為后期的工作打下了基礎。之后，我便隨著執(zhí)法人員開始出外勤，他們告訴我在執(zhí)法中要做到嚴以律己，盡職盡責，文明執(zhí)法，執(zhí)法為民，勿以惡小而為之，勿以善小而不為，注重實效，為民服務。一開始我是從旁觀察學習隊員們?nèi)绾芜M行執(zhí)法，在走訪過程中如何與群眾溝通交流。

在幾次的執(zhí)勤中，我也體會到了處理群眾問題的難處，體會到了城管工作不僅僅只是完成執(zhí)法任務這么簡單，在面對市民群眾的各種利益和矛盾時，需要有豐富的工作經(jīng)驗，靈活的處理手段，平衡把握矛盾點，兼顧多方利益，這也將是我今后在實踐鍛煉中需要學習的。例如有些無照小攤小販在街邊擺賣，本身就是違規(guī)的，教育勸說根本不會解決到問題，但是不管又會失職，人們的生活也會受到干擾，這樣就形成了好言勸說不聽，采取強制措施不行，做與不做都在牽系著別人的利益。雖然小販本來生活就是比較艱辛的，起早貪黑，要養(yǎng)家糊口，但是這樣卻影響了檔口商戶的生意，也擾亂街道的秩序。趕他們離開吧，轉(zhuǎn)過頭他們又回來了，這種“游擊戰(zhàn)”是時常發(fā)生的事情。

擴建至80多個平方，超出了紅線范圍，而且搭建第二層并飄出消防通道1米，現(xiàn)在還繼續(xù)加樓面。住戶卻矢口否認，阻撓執(zhí)法人員的正常執(zhí)法，后面還越說情緒越激動，惡言相對。面對這樣的情況，隊員們都很無奈，因為穿著這身制服，也只能耐心地解釋，最多也只能勒令其整改，定期檢查，對于屢教不改的進行罰款處理。他們在辦案的過程中忍受著辱罵，能體會到他們工作的巨大挑戰(zhàn)，承受著很大的心理壓力。城管執(zhí)法的權(quán)力比較單薄，實地調(diào)查取證也比較難。因為在接到舉報后，很多違法建設基本已經(jīng)建成，如果是樓頂私自搭建，執(zhí)法人員要到違法建設施工現(xiàn)場取證、勘察都要通過業(yè)主家內(nèi)，而大多數(shù)業(yè)主不配合執(zhí)法人員的調(diào)查工作，既不開門，也不接電話，因此很難與當事人溝通交流，很多時候只好在當事人門口張貼整改通知，這也是很無奈的選擇。因為強制拆除也不太容易就能馬上做到，而且由于私搭亂建只是行政違法，不構(gòu)成犯罪，這也加大了城管部門強制拆除違法建設的難度。所以我們都應該擺正位置，為了社會和諧穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，為了市容環(huán)境整潔融洽，我們大家還是應該積極配合城市管理工作。

也要在實際工作中端正認知態(tài)度，不斷的加強對理論知識的學習、業(yè)務知識的培訓，不斷樹立文明執(zhí)法、服務為民思想，提高自身的道德素養(yǎng)。本著群眾利益無小事，把為群眾服務作為工作的出發(fā)點，把自己的思想認識與實際的管理工作結(jié)合起來，積極的解決群眾反映的問題，把執(zhí)法工作做得深入細致，扎實有效，在執(zhí)法過程中更加人性化，從而減少執(zhí)法中的矛盾沖突，逐漸樹立愛民、親民、為民的良好形象。因為城管工作往往是在社會的基層，如何處理好各種矛盾，做到以理服人，是對城管的特殊要求。還有就是部門與部門之間職能如何分配才能更有利于我們城市的發(fā)展，如何協(xié)調(diào)公民之間相互聯(lián)系、處理相互矛盾，這些都需要我們公民與政府部門相互合作、溝通來慢慢實現(xiàn)和完善的。

一個月時間很短，但是卻教會了我很多為人處事的道理：做事情要腳踏實地的去做，以認真的工作態(tài)度和踏實的工作作風，相互協(xié)作，才能順利的開展各項工作。要本著為民服務的思想，不斷地提高自身的道德修養(yǎng)，邊學習邊總結(jié)邊提高，把自己的思想認識與實際的管理工作結(jié)合起來。同時我也認真思考、反思自己工作的不足，如工作中不夠積極主動，經(jīng)驗也比較欠缺，業(yè)務水平能力不足等，所以還是很感謝領導們的關(guān)心、支持、幫助，才能使見習活動這么順利，有如此多的收獲。最后希望我們的城市建設可以越來越美麗！

城管個人心得體會篇七

城市管理作為城市建設的重要組成部分，一直備受人們的關(guān)注。在城市管理中，城管隊伍作為城市最前沿的維護者，承擔著保障市容市貌、維護社會秩序等多重任務。那么如何提高城管隊伍的服務意識和工作作風呢？在我的工作和生活中，我通過自己的實踐和體會不斷總結(jié)，認為城管作風建設至關(guān)重要，下文將深入探討其體會和心得。

第二段：提高服務意識

城管隊伍的工作本質(zhì)是為人民服務，而提高服務意識是城管隊伍在服務大眾、維護環(huán)境中必須具備的基本素質(zhì)。在具體實踐中，我們可以通過多方面的途徑提高自身的服務意識。比如，注重勤學苦練，提高自身的專業(yè)技能；注重調(diào)研，增加對市民需求的了解和理解；注重溝通，增進和市民的交流和聯(lián)系。只有不斷提高服務意識，才能在社會管理中更好地為人民服務。

第三段：加強法制意識

城管隊伍是執(zhí)行法律的重要力量，要維護社會穩(wěn)定和公序良俗，就必須加強法制意識。在行政執(zhí)法中，城管隊伍在執(zhí)行任務時，要時刻維護公正、合法、公平的原則。只有做到嚴格遵守法律，杜絕任何不合法、不公正、不合理的行為，才能讓市民更加信任和支持城管隊伍的工作。

第四段：增強社會責任感

城市管理是全民的事業(yè)，每個市民都應承擔起自身的社會責任。同時，城管隊伍也是城市管理的重要組成部分，應該在行使職責的同時，增強自己的社會責任感。我們可以通過多方面的途徑來增強自身的社會責任感。例如，在工作中注重身體力行、踐行社會主義核心價值觀，積極協(xié)助有需要的市民等等。只有承擔起社會責任，才會收獲更多的信任和尊重。

第五段：結(jié)論

作為城管隊伍中的一員，我深知城管作風建設意義重大。城管作風建設不僅僅是對自身工作能力的提高，更是對于社會管理十分必要的舉措。在實踐中，我們要提高服務意識，加強法制意識，增強社會責任感等，不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新，以滿足不斷增長的社會需求。相信借助城管隊伍的努力，城市生活質(zhì)量將會越來越好，市民也將更加依賴城管隊伍來保證自身的安全和生活品質(zhì)。

城管個人心得體會篇八

關(guān)于鑄就學習型城管個人心得體會

學習型城管，就是要使每個城管隊員都能通過理論與實踐的學習不斷地提高學習能力、執(zhí)法能力、創(chuàng)新能力，使自我的潛能得到充分發(fā)揮，才智得到充分的展示，來實現(xiàn)完善本我、成就自我、實現(xiàn)超我的過程，鑄就成為有思想、有理念的城管隊伍。

通過這幾天培訓學習，使我對城管執(zhí)法工作的緊迫性、長期性、艱巨性、復雜性有了充分認識，為我們今后規(guī)范行政執(zhí)法起著重要的理論指導意義和重大的實踐價值?？梢?，鑄就學習型城管是必要的，緊迫的，長期的。

鑄就學習型城管是與時代的發(fā)展相協(xié)調(diào)。當今的時代是知識爆炸的時代，知識總量不斷擴展，知識更新的步伐不斷加快，在這種情況下建立學習型城管是時代發(fā)展的必然要求。凡是時代發(fā)展所需要的都是城管執(zhí)法機關(guān)學習的內(nèi)容，這就要求我們在學習中要投入更大的精力，與時俱進，不斷開創(chuàng)學習研究的新領域。

時代發(fā)展需要的城管執(zhí)法人員，培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀城管執(zhí)法者，辦出更多的精品案，創(chuàng)造出城管執(zhí)法工作的新榜樣，這都需要通過學習去解決，通過實踐去檢驗。

鑄就學習型城管需要建立健全學習長效機制。必須長期堅持組織學習，構(gòu)建思想文化，以先進的思想武裝成員組成隊伍以身作則，堅持每月帶領全體城管隊員學習并做好學習記錄和心得；要以理論學習為主，實踐學習為輔，理論聯(lián)系實際、學用結(jié)合、學以致用。采取召開座談會、網(wǎng)上交流心得、走訪幫扶對象、外出參觀學習等形式，全面提高城管隊伍的文化素養(yǎng)，不斷增強城管隊伍的執(zhí)政文化意識、創(chuàng)新文化意識、大局文化意識、服務文化意識。在全系統(tǒng)開展先進文化思想隊員評選活動，在各中隊和城管隊員中開展“創(chuàng)建先進文化思想中隊、爭做學習文化優(yōu)秀隊員”活動，形成比學趕幫超的良好氛圍。積極拓展黨員學習的內(nèi)容、途徑、渠道，不斷創(chuàng)新組織學習的思路、辦法、載體和機制，提高學習效果，快速形成自己的思想和方法。

學習決定生命力，激發(fā)創(chuàng)造力。學習是一切進步的先導，是求新求變的起點。在新的歷史起點上，把學習作為我們城管隊伍的基本特征，鑄就學習型城管，必定能夠在永不停歇的時代步履中，推動城市管理工作不斷向前發(fā)展。

此次實踐親臨執(zhí)法第一現(xiàn)場，聽了很多，看了很多，經(jīng)歷了很多，可謂心得體會頗多。

首先，是對城管這個國家行政執(zhí)法部門的進一步的了解。因為以前都是通過媒體來了解這支隊伍的且大多都是不好的報道，如今深入他們之中，以一個同行的身份來看待他們和他們的工作確實得到了很多不同的體會。首先要肯定的一點是——城管行政執(zhí)法部門絕對不是很多人說的“強盜”、“流氓”！我試著將這支隊伍分為三類：素質(zhì)差、脾氣暴躁、對行政執(zhí)法事業(yè)沒有真正認識的一類。他們主要是一些協(xié)管和雇傭臨時協(xié)管員（國務院已下發(fā)批文，命令禁止行政執(zhí)法部門聘任臨時執(zhí)法人員，對已聘任人員應予解聘和調(diào)離，這對優(yōu)化執(zhí)法部門人員配置，提高執(zhí)法人員素質(zhì)和社會公信力有巨大的幫助）他們往往行事急躁，易走極端，行為不知檢點，沒把自己當作一個國家執(zhí)法人員看。對于這類人執(zhí)法部門內(nèi)部甚至是國家有關(guān)部門和國務院應給予大力整頓，從制度上杜絕這類人進入行政執(zhí)法隊伍，從制度上教育執(zhí)法隊員不要成為這類人。而對于我們老百姓，對這類人也應該大膽檢舉接發(fā)，但要保持克制，深知以暴制暴于己于人都不利。國家刑事執(zhí)法部門對于違法人員應給予相應的制裁。我們所謂的映像不好無非于兩個方面，即親眼所見和媒體報道。我們親眼所見的就是這類城管敗類，但這類畢竟不是大頭，只是極少數(shù)人，我們不應以片蓋全，看到一兩個敗類就全盤否定整個行政執(zhí)法隊伍，這不符合辯證法的要求，也顯然是錯誤的。而媒體喜歡報道什么？當然是新聞，越爆炸越好，而城管行政執(zhí)法部門是個管理社會日常小事的執(zhí)法部門，沒什么大新聞可以報道的，唯有那樣的“暴力新聞”才夠爆炸，它畢竟是國家執(zhí)法部門，國家執(zhí)法部門和暴力掛上鉤當然會引來巨大的關(guān)注。也可憐我們的行政執(zhí)法部門，平時工作的都是不起眼的小事，唯有到出事的時候才夠資格上一回新聞。以城管為業(yè)，只是在其位謀其政平平凡凡工作的一類。此類是行政執(zhí)法隊員中的大多數(shù)，像我在實踐中遇到的大多數(shù)人都是屬于這一種人。他們或是接受過良好的教育和職業(yè)培訓，或是深知這一行的難處和“危險”所在，只想做好自己的本職工作。他們深知自己是國家執(zhí)法人員，代表著政府，是納稅人養(yǎng)著他們，城管是他們的職業(yè)，這就要求他們必須對得起政府，對得起納稅人，對得起自己的職業(yè)，必須做好自己的本職工作，依法執(zhí)法，違法必究。但同時他們也深知他們工作的特殊性，工作在社會的最基層，直面矛盾，如果處處和這矛盾對抗于己于人都不好，所以他們懂得變通，懂得在法律法規(guī)允許的情況下靈活機動，以理服人，盡量不讓矛盾激化。顯然這一類人占據(jù)了城管人員的大多數(shù)，從本質(zhì)上看也不難理解。無論是城管還是公安、軍隊都是國家機器維護部門，其人員也是由平平凡凡的人組成的，并沒有那么神秘。第三類，就是那些剛正不阿，完全按章辦事且具活力，積極創(chuàng)新的人。這類人主要是剛進這一行的高學歷年輕人，懷著一腔熱情和性格剛直的人。他們其實是城管屆的精英，但將他們放在基層的話，因為直面現(xiàn)實的矛盾和周圍人潛移默化的影響，其中的大多數(shù)人會被同化成第二類人，一小部門被同化成第一類人。由上可見，城管部門絕不是什么“土匪”、“強盜”，卻也存在這一類人。城管內(nèi)部有這么一種說法，就是講城管分為兩類，即“鴿派”（被人打和砍的）和“鷹派”（打和砍別人的），雖然有點極端和不全面性，但也足見這行人的無奈。其次，是對政府部門尤其是國家執(zhí)法部門工作流程、工作生活狀態(tài)、處事狀態(tài)及經(jīng)驗等有了進一步直觀的了解，消除了對它們的神秘感。我是學行政管理的，而這一行對經(jīng)驗的要求是非常高的，考mpa還要有兩年的工作經(jīng)驗，考公務員也是。所以能在政府部門實習那對我這個專業(yè)的人來說是極其寶貴機會，對學習和將來的工作都有很好的幫助。這次實踐讓我了解到政府部門及執(zhí)法部門也是一個普通的單位，并沒有那么神秘，唯一不同的只是國家是它們的“后臺”,法律是它們的“綱領”，納稅人是它們的“衣食父母”。每一個公務員也只是普普通通的工薪階層，他們也是拿工資辦事的，并不是“公家的強盜”。我們說官員要理解百姓，但將心比心，百姓也應理解官員，大家站在普通人的角度考慮相互的利益，但這個在現(xiàn)階段的我國還比較難做到，因為官本位意識還太濃。當然在其位謀其政，公務員畢竟是國家權(quán)利的代表，是國家為人民服務的執(zhí)行者。他們應該切實理解國家相關(guān)政策法律精神，以為人民服務為目的，以法律法規(guī)為行事準則，開展自己的工作，在滿足國家和人民利益后適當尋求自己的利益，這也是敬業(yè)。其實本質(zhì)上政府部門的工作就是這樣的，國內(nèi)外都一樣，只是我們把它理論話，升華了，且經(jīng)常掛在嘴邊，形成一種精神學習。在升官這個問題上我到比較欣賞我?guī)讉€同事的看法，努力做好自己的工作，做出了成績想不被提拔也難（當然特殊條件除外），我還是比較贊同這種道家“功到自然成的”“無為主義”名利觀，當然其它方面的主觀能動性還是要發(fā)揮的，但絕不能失原則。

最后，是對基層矛盾和處理群眾事務的初步了解。我們經(jīng)常在各級政府報告和對外講話中聽到諸如“停車難”、“看病難，看病貴”等基層社會問題。以前也只是聽聽，知道有這些矛盾，但你不真是接觸這些矛盾是很難真正體會到這些矛盾的存在尤其是它們給百姓的日常生活帶來的影響。因為是在處理百姓日?，嵤碌某枪懿块T當然要直接面對這些矛盾。比如這個停車難問題，我們的一個任務是在沿街人行道上抄車，但其中有些司機也很無奈，百姓也紛紛向我們反應，因為沒地方停，沒有專門的停車位，只能停人行道上。這核心是城市初始規(guī)劃的問題，但在老城區(qū)很早就建好的，那時哪有那么多的汽車啊，所以這個矛盾沒法解決，而我們卻要直面這個沒法解決的矛盾，成為冤大頭。處理群眾問題絕對是一件超高難度超大挑戰(zhàn)的工作，因為群眾通常是構(gòu)成復雜，性格各異，利益關(guān)系復雜的群體，要處理得恰到好處，基本做到平均利益，讓每一方都滿意，這不僅需要技術(shù)更需要藝術(shù)，所以我們強調(diào)培養(yǎng)干部要先到基層鍛煉，確實這是主要的原因，能很好地增強領導人員的能力。在本次實踐中，我也初步體會到了處理群眾問題的難處，這也只有在政府部門尤其是執(zhí)法部門才能體會到的。比如說讓我們很頭疼的一個老大爺違章在人行道修車問題，如果真要管這個事那真的是有難度的。老人年紀大了在這兒擺個車攤也不容易，很多人都報以同情，而且這是附近唯一的修車點，給附近居民帶來了切實的利益，老百姓離了他還真不行。所以我們在勸離過程中面臨的不僅有老人本身的壓力更多的是周圍群眾的壓力。我們的公開行為通常會引來一大堆的群眾的圍觀，他們各抒己見，什么好聽不好聽的話都有，大多數(shù)都是與我們對立的，人多肯定不好協(xié)調(diào)尤其是一群百姓在一起的時候，那真是喊破嗓子也得不到一個答復。到最后，就一出城管的鬧劇或者說笑話，如此循環(huán)城管的名聲想好那真是異想天開。在經(jīng)歷了許多這樣的群眾性事件中，不僅讓我了解了群眾的特點和群眾性的矛盾，也讓我學到了處理甚至是解決群眾性問題和矛盾的方法和技巧，隊員們都是打熟交道的有較豐富的經(jīng)驗，從他們那兒也能學到很多。處理群眾問題一個基礎就是要放得開，肯說話，會說話，這也是一門藝術(shù)，對于現(xiàn)在的我來說還有一定難度。

在認真的學習，充分的座談、深刻的領悟中，暫短的培訓學習在我們的戀戀不舍中圓滿結(jié)束了。

孟子有云“徒法不足以自行”，意思是，法律制訂實施了，并不代表它就能自動發(fā)揮作用，還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我市城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展，市委、市政府、群眾和社會各界對我們工作的要求越來越高，對執(zhí)法人員素質(zhì)的要求也越來越高。因此，加強學習，提高執(zhí)法隊伍的整 體素質(zhì)，對推動城市管理行政執(zhí) 法工作全面開展具有重要意義。

（一）是改善城市人民群眾生活工作環(huán)境的具體要求在城市化進程日益加快中，一方面有力地促進了城市經(jīng)濟，社會的發(fā)展和城市人民生活水平的提高；另一方面在城市迅速發(fā)展的現(xiàn)代化進程中，也出現(xiàn)了許多新問題和新矛盾，有的已成為了長期困擾城市管理部門的“熱點”和“難點”問題，也是與城市人民群眾生活、工作密切相關(guān)，反映最為強烈的問題。如城市的垃圾污染、市區(qū)的環(huán)境污染、城市違法建筑、交通秩序、外來人員管理等問題，嚴重影響了城市人民群眾的生活和工作。開展城市管理綜合行政執(zhí)法，能直接針對困擾政府的“熱點”和“難點”，從影響城市人民群眾生活和工作實際問題著手，切實解決城市人民群眾的實際問題，有效地改善城市人民群眾的生活、工作環(huán)境。

（二）是現(xiàn)代化城市管理的基本要求

在現(xiàn)代化城市的發(fā)展進程中，城市的分工越來越細，越來越專業(yè)，由此，出現(xiàn)了城市管理部門越來越多，執(zhí)法隊伍也越來越多，而城市的現(xiàn)代化要求，對城市的整體性、統(tǒng)一性、和諧性越來越高。城市的發(fā)展使城市政府管理從粗放型的管理走向?qū)I(yè)管理，進而又從專業(yè)管理走向綜合管理。城市服務功能的便捷高效，城市行政管理的集中統(tǒng)一，已成為現(xiàn)代城市發(fā)展的基本要求。城市綜合執(zhí)法相對于專業(yè)執(zhí)法，部門執(zhí)法具有獨特的優(yōu)勢。能有效地克服部門之間的職權(quán)交叉和扯皮現(xiàn)象，管理中的交叉點和空白點，避免多頭管理，重復執(zhí)法，或無人管理的現(xiàn)象。改變執(zhí)法力量分散、職責不明確的弊端，做到隊伍統(tǒng)一、力量集中、職責明確。對各種違法行為能一次性作出執(zhí)法處理，不留隱患，消除了所有即時的危險性。

（三）是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的基本要求

隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步確立，使大量的人流、物流、信息流、技術(shù)流、資金流涌入城市，城市出現(xiàn)了經(jīng)濟成分多元化，經(jīng)營形式多元化，經(jīng)濟利益多元化，也產(chǎn)生了違法主題多元化，違法行為復雜化。而這種違法違章行為往往不是單一的問題，而是綜合性的問題，涉及到多個部門和領域，往往需要多個部門協(xié)同才能得以解決。而目前的城市管理體制是計劃經(jīng)濟條件下形成的，面對在市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的“城市綜合病”，能出現(xiàn)其職能不明或內(nèi)容不全的現(xiàn)象，可管、可不管、有利爭著管、無利推開不管的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象得不到有效的解決顯然會影響經(jīng)濟的發(fā)展。

（四）是城市行政管理體制的基本要求

隨著城市社會公共管理事務的增加，政府職能逐步細化，機構(gòu)逐步膨脹，職能出現(xiàn)交叉。往往是實施一個法律、確立一個執(zhí)法主體，一個執(zhí)法主體設立一個部門，一個部門建一支隊伍，而城市一處違法行為卻往往涉及多部法律法規(guī)，多個執(zhí)法主體，多支執(zhí)法隊伍，造成了“一個部門管不了，多個部門管不好”的局面。確實使政府投入的大量人財物力，消耗在無休止的突擊性整治活動中，城市面貌長期處于“臟亂——整治——再臟亂——再整治”的怪圈中。這種現(xiàn)象的存在，迫切要求城市管理從條條管理走向綜合管理，部門執(zhí)法轉(zhuǎn)向綜合執(zhí)法。

（五）是提升城市品位和城市形象的需要

高品位的城市創(chuàng)建成果，要靠高效能的城市管理來維持。美好的城市基礎環(huán)境，要靠完善的城市法制環(huán)境來保障。開展城市綜合執(zhí)法工作，就是要通過行政管理體制和行政執(zhí)法體制的改革，解決城市管理體制中的弊端，營造一個公開、公正、公平的法制環(huán)境，創(chuàng)造一個高效、廉潔、優(yōu)質(zhì)的政府環(huán)境，進而打造出優(yōu)美、舒適、有序、安全的城市環(huán)境，提高城市的品位和形象。

二、城市管理綜合行政執(zhí)法的法律地位

第一，相對集中行政處罰權(quán)制度，是《中華人民共和國行政處罰法》確立的。這部法律的第十六條規(guī)定“國務院或國務院授權(quán)的省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以決定一個行政機關(guān)行使有關(guān)行政機關(guān)的行政處罰權(quán)”。但限制人身自由的行政處罰權(quán)職能由公安機關(guān)行使。這是我國第一次以法律的形式確認相對集中行政處罰權(quán)，為改革我國的行政執(zhí)法體制提供了法律依據(jù)。

第二，憲法第一百零七條規(guī)定“縣級以上地方各級人民政府依照法律規(guī)定的權(quán)限，管理本行政區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟、教育科學、文化、衛(wèi)生、體育事業(yè)、城鄉(xiāng)建設事業(yè)和財政、民政、公安、民族事務、司法行政、監(jiān)察、計劃生育等行政工作，發(fā)布決定和命令、任免、培訓、考核獎懲行政工作人員”。第三，根據(jù)我國公正執(zhí)法，嚴格執(zhí)法的法制要求和建立符合我國社會主義市場經(jīng)濟的行政執(zhí)法體制要求。這也就說明，開展綜合行政執(zhí)法是我國社會主義法制的內(nèi)在要求。

我們必須牢記“公正文明、執(zhí)法為民”的硬道理。古人云“銅為鏡，可以正衣冠；以古為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失”我們要以好的典型為榜樣，以反面典型為教訓，嚴格執(zhí)法，文明執(zhí)法，“作為城管執(zhí)法部門，一方面，要為全縣經(jīng)濟和社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境；另一方面，要推進城市管理工作自身的科學發(fā)展。開展好解放思想大討論活動，就要從這兩個方面去認識學習，查找差距，研究措施，著力解決更好地服務全縣經(jīng)濟和社會發(fā)展大局的問題，著力轉(zhuǎn)變不適應科學發(fā)展的思想觀念、思維方式、精神狀態(tài)、工作作風和工作方法，使全體人員觀念大轉(zhuǎn)變、素質(zhì)大提升、工作水平大提高。”上蔡縣城市管理辦公室黨支部書記、主任宋文標在上蔡縣城市管理辦公室解放思想大討論活動動員大會上的一席話至今令上蔡縣城管辦全體人員記憶猶新。

抓學習，提高自身素質(zhì)。在活動中，上蔡縣城管辦把學習作為一條主線貫穿始終，做到“五個落實”、“六個結(jié)合”。“五個落實”，即學習時間落實、學習地點落實、學習人員落實、學習內(nèi)容落實、學習效果落實；“六個結(jié)合”，即專題輔導與集中討論相結(jié)合、集體學習與自學相結(jié)合、理論學習與工作實際相結(jié)合、學習與整改相結(jié)合、播放遠程教育片與座談討論相結(jié)合、考核和考試相結(jié)合，促進了學習的深入開展。學習階段，上蔡縣城管辦全體人員共記讀書筆記１９６篇，寫心得體會３９２篇，撰寫理論文 章７篇，編發(fā)內(nèi)部學習簡報１０期，學習取得了扎扎實實的效果。

搞查擺，解決實際問題。為切實找準并解決影響城市管理發(fā)展的舊思想、舊觀念和舊體制，使全體人員牢固樹立中心意識、服務意識、創(chuàng)優(yōu)意識，實現(xiàn)執(zhí)法理念由“我為城市管人民”到“我為人民管城市”的轉(zhuǎn)變，上蔡縣城管辦注意在解決實際問題上下工夫，在解決關(guān)鍵問題上下工夫，扎扎實實地解決群眾反映強烈尤其是制約經(jīng)濟發(fā)展的舊觀念和舊體制，打造“和諧城管”，讓群眾滿意。他們采取召開各界人士座談會、印發(fā)征求意見表、設置征求意見箱、公布投訴舉報電話等形式廣泛征求意見和建議。針對查找出來的問題，堅持邊學邊改、邊查邊改、邊整邊改的辦法，落實責任人和整改時限，限期解決。針對群眾反映的個別執(zhí)法人員作風粗暴、方法簡單、辦事效率低以及為民服務意識淡薄等突出問題，上蔡縣城管辦黨支部召開專門會議進行研究，在全體執(zhí)法人員中推行以“一次亮證、一個微笑、一句尊稱、一番解釋”為主要內(nèi)容的“四個一”管理模式，要求執(zhí)法人員做到“三理”，即糾正違章要有理、宣傳教育要講理、執(zhí)法處罰要合理，堅決貫徹“一宣傳、二服務、三教育、四管理、五處罰”的工作原則，克服方法簡單問題。推行了首問責任制、首查不罰制、限時辦結(jié)制和銷號整改責任制，對影響全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局，行政不作為、亂作為和執(zhí)法不廉行為的有關(guān)責任人進行嚴肅處理，著力營造良好的發(fā)展環(huán)境。

上蔡縣城管辦解放思想帶來服務理念創(chuàng)新

在社會上流傳著這樣一句話：“公安管壞人、工商管富人、城管管窮人”，城市管理的執(zhí)法對象極大多數(shù)是失業(yè)人員和進城務工農(nóng)民以及孤、寡、殘疾等弱勢群體，他們大多從事著最簡單的商品買賣活動，維系著最基本的生活，其艱難處境易博得市民的同情和諒解;加之部分違章者自身存在的陋習，使其對城市管理不理解、不支持、甚至抗法。執(zhí)法中稍有不慎，執(zhí)法人員便會成為眾矢之的，引來路人圍觀、起哄。令執(zhí)法人員進退兩難。

在具體執(zhí)法中，城管的大案要案很少，多數(shù)案件處罰數(shù)額較少，難于向法院申請強制執(zhí)行，使違章者抗法有了可乘之機。城管執(zhí)法部門在行使職權(quán)過程中維護的是國家和人民的利益，而被執(zhí)法者常維護其個人利益。兩者發(fā)生沖突時，有些當事人不是選擇合法的解決問題的途徑，而是不理智的選擇了暴力抗法。被執(zhí)法者普遍法制觀念淡薄，法律意識低下。城管執(zhí)法的對象往往是社會的弱勢群體。文化水平相對較低，法制觀念也相對淡薄。他們往往認識不到其違章行為的嚴重性，以為自己沒有違法，更沒有構(gòu)成犯罪，誰扣其東西就跟誰急。正是這種心理，使暴力抗法偶爾發(fā)生。特別是城管在執(zhí)法過程中絕不能“動粗。”

所以，執(zhí)法與行政相對人都需要加強法制觀念。必須把依法行政的執(zhí)法理念銘刻在心，必須“以人為本”，把尊重人、維護人的根本利益、促進人的全面進步和經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展，作為我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。”

其次，執(zhí)法時主要采用剝奪生產(chǎn)資料的方式強制停止經(jīng)營，執(zhí)法方式單一。個體勞動者經(jīng)營主體資格、地點、時間，有經(jīng)營權(quán)程序性瑕疵問題，可限期改正或補辦手續(xù)解決，沒有達到必須剝奪所有權(quán)合法的生產(chǎn)資料的嚴重程度?！安槌钡呢撁嫘Ч懊鎻V，影響市民日常生活，市民就近購物的市場需求，是難以遏制的。

再次，當場處罰、執(zhí)行的商品、工具一般超過50元，“查抄”折算為罰款，實質(zhì)是“責令停產(chǎn)停業(yè)”的處罰，依法不能適用簡易程序當場處罰、執(zhí)行。沒有根據(jù)行政處罰法，告知和保障當事人的陳述、申辯、聽政、復議和提起行政訴訟等權(quán)利，普遍存在違法擴大適用簡易程序的傾向;同時違反應當適用一般程序和聽證程序后處罰的規(guī)定，超越了法律規(guī)定的權(quán)限，在程序上違法。

如何規(guī)范城管執(zhí)法

廣西壯族自治區(qū)人大代表，南寧市工商業(yè)聯(lián)合會副會長周小容認為，被查處的人確實有違章違規(guī)的行為，為了抵賴逃避處罰而出現(xiàn)抗法行為;另一方面，則是執(zhí)法部門執(zhí)法時態(tài)度生硬，甚至以罰代管，引起群眾不滿。執(zhí)法部門應該是在依法的前提下，花大力氣培養(yǎng)一個好的市場、好的環(huán)境，但現(xiàn)實中，一些執(zhí)法部門卻簡單地以罰代管，有的部門的執(zhí)法人員還出現(xiàn)“守株待兔”等罰款的現(xiàn)象。既然有等待的時間，何不像公安巡邏隊員和聯(lián)防隊員，常常到管轄的地段走走，對那些確實是屢教不改的人也能起到威懾作用。對初犯者，作為管理人員則應該多教育、多宣傳。只有以理服人的執(zhí)法，才能得到群眾的認可和支持，減少沖突的發(fā)生。

其實，周代表的愿望當然是好的，但城管暴力執(zhí)法和市民暴力抗法事件的報道幾乎每天都有，現(xiàn)已陷入暴力執(zhí)法與暴力抗法的怪圈，成為了難以調(diào)和的老大難問題。所有暴力都是對法治原則和社會文明的粗暴破壞，迫切期待從根本上清除。

城管的職責范圍十分廣泛，幾乎涵蓋了百姓生活的方方面面。如市容環(huán)境衛(wèi)生、公用事業(yè)、城市節(jié)水、停車、城市綠化、工商行政管理中的無照經(jīng)營、城市規(guī)劃管理中的違法建筑、城市交通管理中的臨時占道、施工現(xiàn)場等百多項。但承擔如此廣泛職責的城管，卻只具備勸說、暫扣物品和罰款等權(quán)力。如此權(quán)力實難承受如此廣泛的職責，城管必然會使用一些超越權(quán)力之外的手段，而最終導致暴力執(zhí)法與抗法事件發(fā)生。目前北京一些地方采取了由警察陪伴城管去執(zhí)法的舉措。

城管執(zhí)法工作心得體會

心得體會《當城管遇上小販》

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城管 群眾路線心得體會

城管執(zhí)法創(chuàng)新心得體會

城管個人心得體會篇九

首先，我認為城市管理是城市文明的重要組成部分，是維護市容環(huán)境整潔、保護市民利益的重要工作。城市管理人員也是城市文明的重要建設者，特別是城管作風建設更是至關(guān)重要。在工作中，我們要盡可能地以身作則，做一個善于交流、周到、負責的城管人員。

其次，在城管工作中，我們要做到對群眾以及各種交通、市場等場所有耐心、有責任感、會解決問題。在與群眾接觸交流的時候，我們要善于換位思考，體諒他們的需要，減少沖突，并將自己的服務宗旨落實到行動當中。只有讓群眾意識到我們是在維護和保護大家的利益，才會形成良好的市容市貌環(huán)境，得到群眾的理解和支持。

再次，在完成工作任務的同時，我們要努力營造和諧的工作氛圍。建立更加開放、互動、協(xié)作的工作方式和方法，進行例會、講座、培訓、學習等各種形式的讓所有成員精益求精的工作，提高全體隊員的工作效果和工作質(zhì)量，更好地服務于市民。

此外，城管人員還應在執(zhí)法作業(yè)中展現(xiàn)政策公正手段得當、有原則、有度的形象。在保障市民文明出行、維護道路秩序等工作中，我們應該注重技巧和方法，正面引導、宣傳教育的方法，積極主動關(guān)注市民的需求，通過細心的服務維護秩序，讓市民感受到我們的服務和幫助。

最后，構(gòu)建和諧城市需全民參與，對城市文明的建設，不僅是政府機構(gòu)和城市管理部門的責任，更是廣大市民群眾應該積極擔當?shù)纳鐣熑巍Ｎ覀円膭钍忻褡杂X遵守市容市貌相關(guān)法律法規(guī)，并參與到城市管理的行動中來，共同維護區(qū)域內(nèi)的整體環(huán)境。相信有了廣泛市民積極參與，無論我們的城市管理部門如何加強工作力度，都難以扛起整個城市的建設重任。

總之，作為城管工作人員，我們要不斷提高自己的素質(zhì)和綜合素養(yǎng)，努力做好日常的工作，使之更加精益求精，提升城市管理的能力和水平。只有這樣，才能真正做到人民群眾稱贊的優(yōu)質(zhì)城市管理者，真正去創(chuàng)建一個更加和諧美好的城市。

城管個人心得體會篇十

作風整頓是當前社會治理中的一項重要任務，而城管作風整頓更是其中不可忽視的一環(huán)。個人參與城管作風整頓的過程中，深深體會到了其中的重要性以及個人的責任。在這篇文章中，我將闡述我個人在城管作風整頓中的體會和心得，以期能夠通過自身的思考和感悟，為更好地推進城市管理貢獻自己的一份力量。

第二段：理解作風整頓的重要性

在城管作風整頓中，我逐漸認識到作風整頓的重要性。作風整頓不僅僅是一種紀律和規(guī)矩，更是一種表現(xiàn)出城市管理者素養(yǎng)和服務意識的方式。只有通過作風整頓，我們才能夠為市民提供一個文明、有序的城市環(huán)境，提升城市形象和品質(zhì)。作風整頓還能夠積極引導城管隊員嚴守職責、規(guī)范行為，使他們能夠更好地履行自己的工作職責，提高工作效率和質(zhì)量。

第三段：堅持問題導向，全面深入整頓

在城管作風整頓過程中，問題導向是至關(guān)重要的。只有通過發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，才能夠真正實現(xiàn)城管作風的整頓。個人在整頓過程中遭遇了很多困難和挫折，但通過不斷地加強問題導向意識，我始終能夠?qū)⒛抗饩劢乖诮鉀Q問題上，找到問題的根源，并采取相應的措施進行解決。堅持問題導向，可以讓城管作風整頓更加具有針對性和實效性，使整頓成果得以鞏固和延伸。

第四段：加強隊伍建設，提高服務水平

城管隊伍是城市管理的主力軍，隊伍的建設是城管作風整頓的關(guān)鍵。我深切體會到，只有通過加強隊伍建設，提高隊員的素質(zhì)和水平，才能夠為市民提供更好的服務。在整頓過程中，我不斷加強對隊員的培訓和教育，增強他們的責任感和服務意識，使他們從思想和行動上與市民心心相印。通過加強隊伍建設，我們不僅能夠提高服務質(zhì)量，同時也能夠增強隊伍的戰(zhàn)斗力，更好地履行城市管理的職責。

第五段：深化改革創(chuàng)新，持續(xù)推進作風整頓

城市管理是一個復雜而龐大的系統(tǒng)工程，作風整頓不可能一蹴而就，需要持續(xù)不斷地推進。在城管作風整頓的過程中，我認識到深化改革和創(chuàng)新對于推進整頓工作的重要性。通過改革創(chuàng)新，我們能夠破解問題，突破僵化的體制機制，推動城市管理向更高水平發(fā)展。在個人工作中，我不斷鼓勵隊員提出新的想法和創(chuàng)新舉措，為整頓工作帶來新的思路和動力。通過持續(xù)推進創(chuàng)新和改革，我們能夠不斷提高城市管理的水平和效率，使城市更加美麗宜居。

結(jié)尾：

通過參與城管作風整頓，我深刻認識到了作風整頓的重要性和個人的責任。只有通過堅持問題導向、加強隊伍建設、深化改革創(chuàng)新等方面的努力，才能夠?qū)崿F(xiàn)城市管理的高質(zhì)量發(fā)展。作為一名城管隊員，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗，提升自己的能力水平，為城市管理貢獻更多的智慧和力量。相信隨著我們每個人的努力，城市的面貌將會發(fā)生翻天覆地的變化，市民的生活將更加幸福、美好。

城管個人心得體會篇十一

城市管理是城市發(fā)展的重要組成部分，也是城市文明程度的重要體現(xiàn)。城管作風建設是城市管理工作的重要內(nèi)容之一，旨在提高城管隊伍的工作效率和服務水平，改進城市管理工作的方式方法，以滿足人民群眾的需求和期待。本人作為一名城管干部，在長期的工作實踐中，深深地認識到了城管作風建設的重要性，不斷總結(jié)和反思自己的工作，總結(jié)出了許多心得和體會，現(xiàn)在將其分享給大家。

二、強化服務意識，提高服務水平

城市管理的核心是服務，城管隊伍的主要職責就是為廣大市民提供各類服務。所以要想做好城市管理工作，首先要樹立服務意識。對此，我深感其重要性，不斷加強自身的服務意識，提高服務水平。比如，在城市清潔管理中，我們不僅限于掃地清理垃圾，還要關(guān)心市民的需求和情感。接受市民的投訴，及時反饋處理情況，讓市民得到及時的服務。這樣，我們提供的服務才能更貼近市民的需求，讓市民更加滿意，也樹立了良好的形象，為城管隊伍贏得了良好的口碑。

三、積極創(chuàng)新，提高管理效率

城市管理工作，隨時都面臨著各種復雜的情況和突發(fā)事件，要想為市民提供良好的服務，就必須積極創(chuàng)新，不斷提高管理效率。我們創(chuàng)新管理方式，建立信息化系統(tǒng)，加強流程管理和科技應用，提高了管理效率。例如，在城市整治中，我們采用創(chuàng)新的工作方式，運用導航平臺，實現(xiàn)對標示任務完成情況的監(jiān)控，大大提高了工作效率。

四、誠信服務，以身作則樹立良好形象

城市管理存在著各種各樣的權(quán)力和利益問題，需要我們樹立良好的思想作風，增強誠信意識，以身作則引領市民。我們做任何事情都要遵守規(guī)章制度，不得以權(quán)謀私，不能因私利損公益，以誠信服務贏得市民的尊重和信任。如在城市環(huán)衛(wèi)清潔工作中，我們要以身作則，不偷懶，不舞弊，把每個清潔工作都做到最好。這樣，我們樹立的就是誠信的形象，弘揚正氣，提高市民的滿意度和信賴度。

五、多方聯(lián)動，形成合力

城市管理是一項系統(tǒng)性的工作，不可能由城管隊伍一個人獨自完成，需要通過多方面的聯(lián)動，形成合力。如加強與社區(qū)的聯(lián)系，形成城管與居民共建共享的理念，建立共同實踐的平臺，共同推進城市管理工作。我們與社區(qū)開展聯(lián)合行動，形成居民自查自改，城管隊伍督促檢查的工作格局，加強了與社區(qū)的聯(lián)系，建立了親近居民的良好關(guān)系，切實增強了彼此合作的信心和力量。

六、結(jié)語

城市管理是城市發(fā)展的重要標志，不斷地進行城管作風建設，是提高城市管理水平和城市文明程度的有效途徑。這需要每位城管干部懷著服務意識，深化改革，不斷創(chuàng)新，以誠信為根本，加強與各界的聯(lián)動，形成合力，共同為打造良好的城市環(huán)境，為市民創(chuàng)造更加美好的生活而不懈努力。

城管個人心得體會篇十二

20__年城管綜合執(zhí)法大隊在區(qū)委、區(qū)政府及建設局黨組的正確領導和支持下，通過全體隊員的共同努力，以與時俱進、求真務實的工作思路推進城管工作的開展，圓滿完成了上級交辦的各項任務。為積累經(jīng)驗、改進工作、發(fā)揚成績、查找不足、明確今后工作的努力方向、更好的開展和促進工作?，F(xiàn)將20__年度工作做如下總結(jié)，并對20__年的工作做簡要部署。

一、發(fā)揮職能作用，做好城管工作

一年來，全體隊員團結(jié)一心，攻堅克難，嚴格按照《天津市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》及相關(guān)法律、法規(guī)，對城區(qū)內(nèi)建設、交通、經(jīng)營、市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生等秩序進行了有力的整頓和治理。

1、建設秩序方面。我大隊按照城市管理堅持規(guī)劃先行的原則，嚴格執(zhí)行規(guī)劃審批論證和“一書兩證”制度，對城區(qū)內(nèi)的建設項目進行嚴格監(jiān)察、監(jiān)督。我們經(jīng)過認真考察、研究，采取早發(fā)現(xiàn)、早告知、早清除的工作方法，與工地協(xié)調(diào)，根據(jù)現(xiàn)場實際情況，合理安置施工機具，分批進料，嚴格控制占道面積，盡量不占用或少占用人車通道，并且要求施工圍場作業(yè)，對幾經(jīng)告知拒不整改的建筑工地，依據(jù)有關(guān)法規(guī)予以強制清除。一年來共清理違章占道砂石料10余處，計1200余平米。

2、經(jīng)營秩序方面。對流動經(jīng)營的馬路攤和占道經(jīng)營的門店，以“死盯死守”和“流動巡查”相結(jié)合的工作方法進行治理。一年來共清理流動商販2500余人次，違章占道經(jīng)營200余處。

3、市容市貌方面。按照縣城市容市貌的標準，依照有關(guān)規(guī)定，對戶外廣告牌、條幅等的設置進行了嚴格審批。對城區(qū)主干街道的店鋪廣告進行了清查，凡不符合標準、老化破損的門頭廣告牌，一律限期整改。一年來，共督促更新。

自建隊初始終把隊伍的建設和管理作為第一要務來抓。首先是在抓班子上，突出一個“帶”字，即“帶頭搞好團結(jié)、帶頭干好工作”以身作則，率先垂范;其次是在抓隊伍上，突出一個“嚴”字，即“嚴管理、嚴要求、嚴格依法行政”，一年來全隊上下團結(jié)一致、心向一處想、勁往一處使，使整個隊伍逐漸走向成熟，進而更加出色地完成縣委、政府交辦的各項任務。

1、端正思想加強學習提高素質(zhì)

以思想政治建設為重點，保持隊伍的先進性。思想政治工作導向不但要與隊伍自身發(fā)展相吻合，而且要與黨的方針政策相一致，為此我隊積極響應上級號召，在全隊廣泛開展“八榮八恥”教育活動，同時與城市管理工作的具體要求相結(jié)合，在隊伍中廣泛開展愛崗敬業(yè)教育、無私奉獻教育、艱苦奮斗教育和職業(yè)道德教育，使全體執(zhí)法人員牢固樹立“榮辱觀”、正確樹立“人生觀”和“價值觀”;使隊伍永葆青春活力;對隊伍出現(xiàn)的思想問題，早發(fā)現(xiàn)、早判斷、早處理，將不良思想苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，最大限度的發(fā)揮全體同志們的工作積極性。同時要求全體隊員牢固樹立正確的人生觀、權(quán)力觀、利益觀，堅持正確的執(zhí)法方向，文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、創(chuàng)新執(zhí)法方式方法，提高行政執(zhí)法的質(zhì)量，增強執(zhí)法隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。堅決杜絕“吃、拿、卡、要、冷、橫、硬、推”和方法簡單等衙門作風，樹立了良好的執(zhí)法形象。二是要求全體同志們樹立服務意識，堅持執(zhí)法為民、積極為群眾辦實事、辦好事，堅持文明、規(guī)范執(zhí)法，把人文關(guān)懷與依法行政結(jié)合起來，.

城管個人心得體會篇十三

城市管理是一項綜合性的工作，直接關(guān)系到城市的美麗與安寧。作為城管人員，我們時刻以“為人民服務，維護社會秩序”為宗旨，以整頓城市管理作風為著力點，無論面對怎樣的困難和阻力，我們始終堅持，始終努力改善自身不足，提高整頓城市管理作風的工作能力。

第一段：

作為一名城管人員，我深刻認識到整頓城市管理作風的重要性。在過去的工作中，我們時常遇到“爬山戰(zhàn)斗”、“擺攤執(zhí)法”等問題，群眾的不滿情緒愈發(fā)凸顯。為此，我們進行了深入調(diào)研與分析，最終認識到城市管理作風整頓的緊迫性。于是，我們以主動改善服務意識為出發(fā)點，以提高斗爭能力為目標，積極采取行動，努力提升城市管理作風。

第二段：

整頓城市管理作風的關(guān)鍵在于加強團隊合作。我們廣泛開展培訓課程，提高員工的法律意識和職業(yè)素質(zhì)，通過專業(yè)知識的傳遞，不斷增強城管人員的執(zhí)法能力。與此同時，我們注重隊伍建設，鼓勵員工相互學習、相互配合，形成了一個高效的工作團隊。通過團隊合作，我們不僅提高了工作效率，更增強了群眾對城管隊伍的認可度。

第三段：

整頓城市管理作風的關(guān)鍵在于加強領導力。我們堅持以法治思維來推動城市管理工作，積極爭取上級政府的支持和指導。同時，我們注重在基層建設中提升自身的綜合素質(zhì)，通過提高行政能力和業(yè)務能力，以更好地服務于群眾。在政策持續(xù)優(yōu)化的同時，我們將實際行動作為落實領導力的重要途徑。

第四段：

整頓城市管理作風的關(guān)鍵在于加強服務意識。我們深入了解了社會民生問題，通過實地走訪、調(diào)研等方式，掌握了真實的客觀情況。在與群眾的交流中，我們宣傳政策法規(guī)，解答疑惑，及時解決問題，爭取了社會的認可和理解。我們時刻保持謙虛和耐心，細致入微地做好各項工作，使群眾感受到城管人員的服務意識愈發(fā)突出。

第五段：

整頓城市管理作風還需加強自律。我們堅持以身作則，嚴格遵守規(guī)章制度，不以權(quán)謀私，不收取違規(guī)費用，保持良好的工作形象。我們注重自身職業(yè)道德修養(yǎng)，時刻警醒自己，以正直的態(tài)度面對工作中的困難和挑戰(zhàn)。通過嚴格要求自己，我們不斷提高整頓城市管理作風的工作能力。

總結(jié)：

整頓城市管理作風的工作是一項長期而艱巨的任務，但我們深知，只有通過不斷自我反思和努力，才能提高整頓城市管理作風的工作能力。在今后的工作中，我們將更加注重團隊合作，加強領導力，強化服務意識，加強自律，為城市的繁榮與美麗貢獻自己的力量。

城管個人心得體會篇十四

20__年，__蟬聯(lián)“全國文明城市”殊榮，這其中法制文明的創(chuàng)建功不可沒，遍布城市各個角落的一線執(zhí)法者在面向民眾開展日常執(zhí)法過程中的普法宣教也定然不可或缺。以城管執(zhí)法為例，執(zhí)法隊員不僅要嚴格執(zhí)法當好“戰(zhàn)斗員”，更要規(guī)范引導當好“宣傳員”，只有在工作實踐中“走心”執(zhí)法，講好“法言法語”，才能讓“法力”深入人心、無從抗拒。

一是忌“冷漠”宜“真心”。法不容情，但執(zhí)法終是為民，因此要以人本情懷真誠依法維護最廣大人民群眾的根本利益，擺出一副唯我獨尊的高冷面孔甚至是暴力執(zhí)法，只會切斷與民眾的情感紐帶，致使各類阻礙甚至抗法事件發(fā)生，相比之下采用“微笑執(zhí)法”、“解難幫困”等的方式更顯法網(wǎng)柔情，更能讓執(zhí)法對象信法、服法。

二是忌“生硬”宜“入心”。執(zhí)法中，有的人__拉西扯與執(zhí)法對象“拉家常”、“套近乎”，有的人則是義正辭嚴“支起喇叭”熟念“有關(guān)規(guī)定一二三四五”，前者易讓執(zhí)法對象以“好好好、是是是”應付了事，后者易使當事人“聽不懂”、“聽不進”，因此在堅持原則基礎上將兩者結(jié)合為佳，也就是需“動之以情再曉之以理”，同時應區(qū)分對象特點，把好言行上的技巧和分寸。

三是忌“形式”宜“貼心”。需知非火燒眉毛，普通民眾并無多少自覺主動學法懂法的“閑工夫”，寫標語、貼畫報、喊口號、掛橫幅等的俗套應適可而止，重點是組織與他們接觸最頻繁的一線執(zhí)法者積極開展“三進三亮”等的執(zhí)法宣傳服務活動，主動送上法律法規(guī)的“營養(yǎng)液”、“護身符”，也即“先禮后兵”，“禮數(shù)”首先要盡到位。

四是忌“浮躁”宜“耐心”。一線執(zhí)法者時常會遭遇“秀才遇到兵”、“熱臉貼上冷屁股”的尷尬，如不能沉得住氣、耐得下心，三言兩語說不通就臉紅脖子粗“來硬的”，忽略了執(zhí)法的本義不說，還易造成惡劣的社會輿論影響，因此“苦口婆心”地以理服人是必須磨練的本領，要有“磨破嘴皮子、跑爛鞋底子”的足夠耐心。

五是忌“偏頗”宜“正心”。眾所周知，法律的圖形標識是一座端正的天平，執(zhí)法者若徇私枉法、有失公允，天平就會失去平衡，法律的權(quán)威也即大打折扣，一個知法犯法反面典型的破壞力將遠超于一般意義的違法案例，因而必須時刻樹立法律“代言人”的身份意識，在執(zhí)法工作中始終公正嚴明、不徇私情，贏得社會的尊重和信賴。

六是忌“空虛”宜“強心”。在法制體系日趨完善、法律法規(guī)日益細化的當下，城管執(zhí)法涉及的內(nèi)容包羅萬象，不學習鉆研就永遠跟不上形勢，“按套路出牌”規(guī)范執(zhí)法、依法辦事才是王道，只有充分掌握崗位專業(yè)知識才能打足底氣、擁有話語權(quán)，切不可做“墻上蘆葦”、“山中竹筍”，只憑經(jīng)驗辦事。

七是忌“退避”宜“堅心”。習近平總書記要求廣大干部要敢擔當、能擔當、善擔當，在攻堅“四治”等城市管理執(zhí)法難題時，或有執(zhí)法力量不足的困擾，或有部門協(xié)作乏力的疑慮……但事在人為、責無旁貸，只有抱以堅定的信心、堅忍的恒心，勇于扛旗挑擔，才能攻堅破難、“走在前列”，否則一味避重就輕、避難就易，問題將永遠只是問題。

八是忌“孤立”宜“連心”?！俺枪軋?zhí)法者是有限的，而城市管理執(zhí)法工作是無限的”，因此應盡量避免“孤軍奮戰(zhàn)、單打獨斗”，最大程度追求社會治理，大力拓寬志愿者服務、公說民評、信訪接待日等民眾參與渠道，宣傳倡導和實行民治民享，相信會有越來越多的人針對不法行為，站出來“為城管說話”，最終匯聚社會共治的有機合力。

綜上所言，所謂“功夫不負有心人”，一線執(zhí)法者確需強樹“執(zhí)法即是服務”理念，切實面對面服務、心貼心交流，才能凸顯執(zhí)法效能，進而強化全民“知法、守法、用法”的普法環(huán)境，為法制社會建設夯實根基。

城管個人心得體會篇十五

從某種意義上說，一座好的城市不是 造 出來的，而是 管 出來的。如果沒有管理，道路建得再寬也會擁堵，小區(qū)建得再美照樣臟亂城管個人工作心得體會心得體會。城市管理水平的高低直接關(guān)系到城市的綜合競爭力和群眾的生活質(zhì)量。作為一名城管執(zhí)法隊員，除了熟悉城市管理的法律、法規(guī)及相關(guān)業(yè)務知識，我認為管理好城市還應該從以下幾個方面著手：

一是廣泛開展宣傳教育活動，打造獨特城市文化和城市精神。

運用公關(guān)策略匯集民眾力量，而公共關(guān)系運作核心之一，就在于如何借助媒體的傳播力及活動的影響力進行積極有效的輿論引導，將民眾的注意力、民眾的情緒、民眾的責任意識匯集到某一個點上，形成一種威力無窮的群體性力量，這種力量的介入將大大推動城市管理的進程，通過大量的城市管理宣傳教育活動，使廣大市民從了解城管法規(guī)到自覺遵守城管法規(guī)，潛移默化的陶冶人的思想情操，啟迪人的文明意識并形成一種有利于城市管理的城市文化和城市精神。

二是創(chuàng)新工作方式，使城市管理形成長效機制。

現(xiàn)行的城市管理模式以運動式、突擊式執(zhí)法比較普遍，個體工商戶與城管人員 打游擊 。常態(tài)式、長效式管理機制不健全。存在這種現(xiàn)象是由于法律、法規(guī)設定行政強制措施不足，證據(jù)的收集成了難點，做出行政處罰又很難執(zhí)行，所以本人認為首先，應該為執(zhí)法隊員配備照相機或攝像機，在做出具體行政處罰前進行充分的證據(jù)收集，給一些流動攤販及違章個體工商戶造成心理上的壓力;其次，要堵疏結(jié)合從源頭上根治，在城市規(guī)劃和建設中充分考慮到流動攤販的安置問題，即方便了市民又從源頭上根治了流動攤販;再次，城市管理職能中存在職責交叉及管理職能不規(guī)范，在執(zhí)法中各自為政，形成了城市管理的混亂， 八個大蓋帽管不了一個破草帽 的情況經(jīng)常發(fā)生，嚴重阻礙了城市管理工作的健康發(fā)展，所以我認為地方政府應該協(xié)調(diào)明確各單位的管理職責，才能使城市管理走上健康有序軌道，形成長效機制。

三是嚴格執(zhí)法程序，使執(zhí)法工作走上規(guī)范化

由于在行政執(zhí)法中疏忽了法定程序，導致行政訴訟及行(社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié))政訴訟案件敗訴，即損害了單位形象又在市民中造成了惡劣影響。所以我認為我們在具體的執(zhí)法過程中應該注意：1.不顛倒法定程序;2.具體的行政行為以法定的形式表現(xiàn)出來(如：不能以口頭通知代替書面告知或送達的送達形式);3.按規(guī)定的方式完成行政執(zhí)法(如：主動表明執(zhí)法身份，對行政違法行為先取證后處理，不能先處理后取證等)。

四是加強隊伍形象建設，把文明執(zhí)法落到實處

在具體的執(zhí)法過程中 說好一段話，做好一個法律文書 是文明執(zhí)法的關(guān)鍵。反過來說文明執(zhí)法是保護自身安全的 防彈衣 城管個人工作心得體會心得體會。因此，只有將文明執(zhí)法貫穿于工作的方方面面，才可以使我們的執(zhí)法環(huán)境得到改善，才會創(chuàng)造良好的執(zhí)法氛圍。 說好一段話，記住一段準確的法律條款，做好每一次取證紀錄 ，我們才能在工作中游刃有余，才能把文明執(zhí)法落到實處。

五是細化自由裁量，使執(zhí)法真正體現(xiàn)公平公正。

行政處罰自由裁量權(quán)如不合理行使，會造成行政處罰 同案異罰 現(xiàn)象，客觀上會影響行政執(zhí)法的公正性和廉潔性。我認為我們應該在具體的執(zhí)法工作中，將違法情節(jié)劃分為輕微、一般、較重、嚴重等幾類情況，對照違法行為的性質(zhì)、情節(jié)、后果等因素確定行政處罰的幅度，并向執(zhí)法相對人公開。這樣將自由裁量量化、細化做出的行政處罰才能體現(xiàn)出行政執(zhí)法的公平公正性，才能被當事人接受，才能被公眾認可。

六是用情用理，使執(zhí)法工作體現(xiàn)人性化。

執(zhí)法過程中，只要思想工作做得好、做得細致，做到了行政相對人的心坎上，許多問題都會迎刃而解。耐性細致不怕麻煩的講解及充分尊重行政相對人人格，與當事人進行充分的溝通，在發(fā)放的各類告知書中，附上相關(guān)法律、法規(guī)的條文等，使公正執(zhí)法和執(zhí)法效果得到最佳統(tǒng)一，即緩解了執(zhí)法氛圍又收到了良好的執(zhí)法效果。