總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用，寫得詳細(xì)、具體?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年度質(zhì)量工作總結(jié)篇一

轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對(duì)于北京西山新干線來說也是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備改造、新產(chǎn)品開發(fā)。也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來的.巨大沖擊波，讓人感慨頗多。質(zhì)量部20xx年的工作進(jìn)行需要回顧總結(jié)的也比較多。質(zhì)量部的工作主要分為七大塊：iso質(zhì)量體系運(yùn)行、原材料外購件進(jìn)廠檢測(cè)、質(zhì)量檢測(cè)分析、成品檢驗(yàn)包裝、計(jì)量管理、質(zhì)量控制等。

iso質(zhì)量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”，“三審”是指外審、內(nèi)審和管理評(píng)審，校是指計(jì)量器具校驗(yàn)。修訂是指作業(yè)指標(biāo)文件的修訂工作。20xx年質(zhì)量體系的主要工作有。

1．20xx年12月12日至14日由質(zhì)量部牽頭，組織了審核小組對(duì)公司各個(gè)部門進(jìn)行了全面的審核，共發(fā)現(xiàn)了2項(xiàng)不合格，并開具了3項(xiàng)觀察項(xiàng)。均已經(jīng)按要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行整改。

2．20xx年12月24日至25日，由華電萬方認(rèn)證公司對(duì)我公司進(jìn)行了外審，審查結(jié)果比較理想：沒有不合格項(xiàng)（輕微、嚴(yán)重），但有2點(diǎn)建議需要整改。公司各相關(guān)部門已經(jīng)針對(duì)外審所提出的建議項(xiàng)作了整改，并對(duì)部分外來文件進(jìn)行了修訂。

3．公司于20xx年12月30日協(xié)助總經(jīng)理召開了“管理評(píng)審會(huì)議”，由質(zhì)量部負(fù)責(zé)會(huì)議決議的執(zhí)行跟蹤。

4．為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，20xx年對(duì)質(zhì)量手冊(cè)和程序文件按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改，明確了職責(zé)和范圍，同時(shí)增添了新的標(biāo)準(zhǔn)文件。

5．針對(duì)年初我公司各種產(chǎn)品外包裝材料在平谷工地等事項(xiàng)上存在不規(guī)范之處，于12月份對(duì)公司所有產(chǎn)品的外包裝材料的標(biāo)識(shí)全部進(jìn)行規(guī)范。

部門加強(qiáng)了對(duì)原材料外購件的質(zhì)量監(jiān)控：對(duì)納入iso質(zhì)量管理體系的所有原材料外購件全部進(jìn)行跟蹤檢測(cè)。本年度因各種原輔材料價(jià)格上漲，導(dǎo)致部分原輔料品質(zhì)下滑，質(zhì)量部加強(qiáng)了對(duì)原材料、外購件的檢驗(yàn)把關(guān)。其中原材料大部分采取折價(jià)讓步接收處理，也給后續(xù)加工效率帶來一定困擾。還是需要加大對(duì)原材料的監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行退貨制度，確保原材料質(zhì)量的提升。對(duì)于外購件質(zhì)量部積極與同行交流，加強(qiáng)數(shù)據(jù)對(duì)比，每月對(duì)進(jìn)廠外購件抽查多次。有效地減少了檢驗(yàn)誤差，但在采樣、制樣上還需進(jìn)一步提升，以保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和權(quán)威性。

這一塊是質(zhì)量部的主體工作。在20xx年生產(chǎn)負(fù)荷一直處于變動(dòng)之中，生產(chǎn)不穩(wěn)定性因素增加，各項(xiàng)檢測(cè)工作也大大增加。

注：圖示中該百分比為當(dāng)月一次交驗(yàn)合格率99.9%/100%。

根據(jù)以上柱狀圖統(tǒng)計(jì)情況來看，公司生產(chǎn)過程產(chǎn)品的一次交驗(yàn)合格率在99.6%以上，穩(wěn)中有提高，已超過年初預(yù)定目標(biāo)，這說明我們的質(zhì)量管理體系的執(zhí)行是健全、有效、合適的。圖中1、3、4、5、8、10月份均出現(xiàn)不同數(shù)量的不合格品，這幾個(gè)月雖然生產(chǎn)時(shí)間緊，任務(wù)重，但這并不能成為降低質(zhì)量要求的理由，越是這樣種情形下越應(yīng)做好自檢、互檢、專檢。嚴(yán)格按照生產(chǎn)技術(shù)要求制作，按照質(zhì)量要求自檢、互檢，認(rèn)真負(fù)責(zé)的將合格的半成品轉(zhuǎn)交給下道工序進(jìn)行制作，力爭(zhēng)把好每一道關(guān)。

今年半成品數(shù)量大，往往在入庫碼放過程中有擦刮掉漆現(xiàn)象。有時(shí)因現(xiàn)場(chǎng)原定進(jìn)場(chǎng)時(shí)間有變動(dòng)，要推遲發(fā)貨時(shí)間，使得產(chǎn)成品、半成品在成品庫里日曬雨淋導(dǎo)致褪色，雖有補(bǔ)漆措施，但也使得產(chǎn)品外觀質(zhì)量受到影響。這是我們今后生產(chǎn)中應(yīng)特別注意的地方，多角度想問題，才能把工作做的更全面，提高自身的責(zé)任意識(shí)，時(shí)時(shí)處處從思想到行動(dòng)都明確“質(zhì)量就是市場(chǎng)”。再好的內(nèi)在質(zhì)量產(chǎn)品外觀有瑕疵，也將被市場(chǎng)淘汰，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。為此我們還必須進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)的管理，使我們的生產(chǎn)水平、產(chǎn)品質(zhì)量有新的突破。

公司的主要產(chǎn)品是除塵器，成檢車間是除塵器產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的最后一道工序，直接面對(duì)客戶，其責(zé)任重大。公司于20xx克服了人員緊張，包裝場(chǎng)地狹小，產(chǎn)品規(guī)格批號(hào)多的困難，出色地完成了除塵器成品的質(zhì)量把關(guān)。成品檢驗(yàn)和原材料料控制、安裝質(zhì)量控制等關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)完成良好。全年沒有大的客訴事件發(fā)生。

計(jì)量器具檢定工作：對(duì)于外較的計(jì)量器具按計(jì)劃請(qǐng)技術(shù)監(jiān)督局人員進(jìn)行外校。部分檢測(cè)設(shè)備按周期內(nèi)校，有效降低了成本?，F(xiàn)公司已將計(jì)量器具檔案劃歸到質(zhì)量部進(jìn)行統(tǒng)一歸檔，并按要求作好相關(guān)對(duì)外工作。

20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的核心是“質(zhì)量”，質(zhì)量部人員越來越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的的重視度加強(qiáng)，質(zhì)量部的工作量和涉及面也隨之加大。質(zhì)量部按照公司將質(zhì)量工作更深入的要求，提升質(zhì)量人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好各項(xiàng)品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格控制質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場(chǎng)發(fā)展和客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢測(cè)手段、系統(tǒng)問題的控制。

年度質(zhì)量工作總結(jié)篇二

（一）工作中嚴(yán)格遵守藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理的相關(guān)法律法規(guī)，責(zé)任心強(qiáng)，堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，質(zhì)量意識(shí)和安全責(zé)任意識(shí)強(qiáng)，時(shí)刻把保障產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，以保證藥品質(zhì)量為最高準(zhǔn)則。

（二）熟悉并正確執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)，正確理解和掌握并實(shí)施藥品gmp的有關(guān)規(guī)定。工作中不斷加強(qiáng)專業(yè)技能知識(shí)與藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力。

（三）努力提高公司員工的質(zhì)量意識(shí)。通過不斷宣傳貫徹執(zhí)行藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)及規(guī)章，全過程監(jiān)控本企業(yè)藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理活動(dòng)，公司員工質(zhì)量意識(shí)大大提高，為保障產(chǎn)品質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（四）努力提高公司員工的操作技能。通過不斷的多方位、多形式的培訓(xùn)與考核，員工的操作技能與相關(guān)專業(yè)知識(shí)得到了極大的提高，提高了工作效率、減少了工作差錯(cuò)，進(jìn)一步降低了產(chǎn)品的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。

（五）確保公司的質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。

1、物料放行：關(guān)鍵原料、輔料、包裝材料的供貨單位均經(jīng)過質(zhì)量評(píng)估和審計(jì)，確定了物料的合格供應(yīng)商，購入的每批物料都經(jīng)過質(zhì)量檢驗(yàn)部門抽樣檢驗(yàn)合格的（化學(xué)原料藥每件確認(rèn)）方可放行用于生產(chǎn)，不合格的物料絕對(duì)不允許用于生產(chǎn)，不合格半成品絕不流向下一道工序。

2、成品放行必須做到以下項(xiàng)目經(jīng)審核都符合規(guī)定后才發(fā)放放行單準(zhǔn)許放行出庫。

（1）所用物料符合規(guī)定

（2）物料領(lǐng)料單與配方、生產(chǎn)指令單規(guī)定相符

（3）配料、稱重過程中有復(fù)核

（4）物料平衡符合規(guī)定，若有偏差，偏差處理執(zhí)行偏差處理程序，手續(xù)齊備，符合要求。

（5）工序檢查記錄齊全

(6)生產(chǎn)過程及生產(chǎn)環(huán)境符合gmp規(guī)定。

(7)半成品質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果符合規(guī)定

(8)成品檢驗(yàn)結(jié)果符合規(guī)定

3、依據(jù)新版gmp的要求組織對(duì)公司部分質(zhì)量管理文件進(jìn)行了修訂并批準(zhǔn)執(zhí)行。

4、組織了空調(diào)等公用系統(tǒng)和產(chǎn)品工藝驗(yàn)證工作，并對(duì)驗(yàn)證結(jié)果進(jìn)行了批準(zhǔn)執(zhí)行。

5、組織參與供貨商的審計(jì)與評(píng)估并對(duì)供貨商進(jìn)行選擇確定。

6、對(duì)存在質(zhì)量安全隱患的產(chǎn)品及時(shí)組織召回并進(jìn)行了調(diào)查處理。

7、對(duì)不合格品及其處理意見進(jìn)行了審核批準(zhǔn)，保證了不合格品得到了及時(shí)處理。

8、及時(shí)向藥品監(jiān)督管理部門匯報(bào)企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量管理情況。

我公司人員和組織機(jī)構(gòu)基本健全；生產(chǎn)廠房布局基本合理；生產(chǎn)設(shè)備和檢測(cè)儀器能滿足現(xiàn)生產(chǎn)品種的需要；生產(chǎn)設(shè)備及公用系統(tǒng)進(jìn)行了再驗(yàn)證；生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、物料及產(chǎn)品管理基本符合規(guī)范要求；生產(chǎn)和質(zhì)量管理文件基本符合《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》20xx年版的要求；公司所有人員都經(jīng)過了《藥品管理法》、《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》以及《藥品生產(chǎn)監(jiān)督管理辦法》、中藥基礎(chǔ)知識(shí)等培訓(xùn)及嚴(yán)格的崗位標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程培訓(xùn)、安全知識(shí)培訓(xùn)，并經(jīng)過考核合格后上崗。與藥品直接接觸的崗位人員均按時(shí)進(jìn)行健康檢查，凡患有傳染性疾病的人員均已調(diào)離與藥品直接接觸的崗位。

本年度共生產(chǎn)xxxx劑、xxxx劑xx個(gè)劑型xx個(gè)品種。

按照新版gmp的要求對(duì)公司生產(chǎn)質(zhì)量管理文件進(jìn)行了修訂并批準(zhǔn)執(zhí)行。生產(chǎn)管理方面，嚴(yán)格按照gmp的規(guī)定組織生產(chǎn)，qa人員對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行全程監(jiān)控，嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的工藝規(guī)程及相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)。關(guān)鍵原料、輔料、包裝材料的供應(yīng)商經(jīng)過質(zhì)量審計(jì)并確定了合格供應(yīng)商，購入的每批物料均經(jīng)過質(zhì)量檢驗(yàn)部門抽樣檢驗(yàn)合格（化學(xué)原料藥每件確認(rèn)）方可放行用于生產(chǎn)，不合格的物料絕對(duì)不允許用于生產(chǎn)，不合格半成品絕不流向下一道工序，不合格成品絕不放行出廠。

質(zhì)量管理方面，公司設(shè)有質(zhì)量管理部，質(zhì)量管理部由公司負(fù)責(zé)人直接領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)藥品生產(chǎn)全過程的質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量檢驗(yàn)；下設(shè)質(zhì)量保證室和質(zhì)量控制室，嚴(yán)格履行質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量檢驗(yàn)的職責(zé)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量管理部具有g(shù)mp規(guī)定的所有職權(quán)，質(zhì)量檢驗(yàn)設(shè)施、人員與場(chǎng)地，完全能滿足和保證產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)控制的需要。

公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量年度回顧的要求對(duì)符合范圍的產(chǎn)品進(jìn)行了產(chǎn)品質(zhì)量回顧分析，形成年度產(chǎn)品質(zhì)量分析報(bào)告。

建立了藥品用戶投訴與不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告規(guī)程制度及記錄，由質(zhì)量管理部專人負(fù)責(zé)。對(duì)用戶的投訴與不良反應(yīng)做到詳細(xì)記錄和調(diào)查處理，建立了質(zhì)量事故管理規(guī)程，規(guī)定藥品出現(xiàn)重大質(zhì)量事故時(shí)，應(yīng)及時(shí)向食品藥品監(jiān)督管理部門報(bào)告。本年度未接收到產(chǎn)品不良反應(yīng)的有關(guān)信息。

建立有自檢管理制度，規(guī)定了自檢周期，并組織實(shí)施了自檢、有自檢記錄，自檢結(jié)束后形成完整的自檢報(bào)告。自檢未發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重偏離gmp的現(xiàn)象，自檢中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)缺陷項(xiàng)目已按規(guī)定整改到位。硬件設(shè)施滿足規(guī)范要求，軟件資料基本齊備，質(zhì)量管理部能對(duì)藥品生產(chǎn)全過程進(jìn)行監(jiān)控，自查結(jié)果表明，公司的質(zhì)量管理體系運(yùn)行正常，能夠確保藥品質(zhì)量。

建立了質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理制度，對(duì)生產(chǎn)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)估，確定了風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估情況制定風(fēng)險(xiǎn)防范措施，使所有質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)處于可控與預(yù)防狀態(tài)下，基本杜絕了質(zhì)量事故的發(fā)生。

年度質(zhì)量工作總結(jié)篇三

為了進(jìn)一步加強(qiáng)安全、健康、環(huán)境管理工作，提高全員的安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)意識(shí)，貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，樹立精細(xì)化管理思想，把“以人為本”作為安全生產(chǎn)工作的準(zhǔn)則。xx市清河灣7#、8#項(xiàng)目部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和幫助下，在總項(xiàng)目部和有關(guān)部門的協(xié)助下，xx年度安全生產(chǎn)情況良好，杜絕了各類安全生產(chǎn)事故，年重大事故為零，年輕傷事故為零，職業(yè)發(fā)病率為零，質(zhì)量合格率為100%的優(yōu)良成績?？偨Y(jié)一年來的工作，我項(xiàng)目部在工作中的的具體做法：

xx年項(xiàng)目部為了確保本項(xiàng)目制定的安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，從年度施工開始就成立了以項(xiàng)目經(jīng)理xxx為組長，xxx、xx等人為副組長，全體技術(shù)及施工人員為組員的安全生產(chǎn)小組，堅(jiān)持每月進(jìn)行一次安全生產(chǎn)大檢查，并根據(jù)公司有關(guān)文件作相應(yīng)獎(jiǎng)懲。

xx年我項(xiàng)目部全員行動(dòng)，按照公司《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工地實(shí)施手冊(cè)》規(guī)定對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工生產(chǎn)、安全技術(shù)、文明施工、施工現(xiàn)場(chǎng)形象標(biāo)識(shí)、施工現(xiàn)場(chǎng)辦公區(qū)、作業(yè)區(qū)、生活區(qū)設(shè)置等方面進(jìn)行了設(shè)置和改善，加強(qiáng)了施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理，提高了項(xiàng)目部安全文化和文明施工的綜合管理水平，規(guī)范施工現(xiàn)場(chǎng)視覺形象標(biāo)識(shí)，切實(shí)改善施工現(xiàn)場(chǎng)安全條件和職工生活條件。

施工生產(chǎn)中，我項(xiàng)目部始終堅(jiān)持樹立“安全第一”的思想。把“以人為本”作為安全生產(chǎn)工作的準(zhǔn)則，明確施工生產(chǎn)中員工和他人的生命權(quán)和健康永運(yùn)高于企業(yè)利益，當(dāng)職工的健康和生產(chǎn)權(quán)受到傷害時(shí)，必須體現(xiàn)個(gè)人權(quán)益優(yōu)先的原則。在項(xiàng)目部年初的安全生產(chǎn)調(diào)度會(huì)上，作為項(xiàng)目經(jīng)理的我，多次強(qiáng)調(diào)“抓質(zhì)量、保安全，這兩項(xiàng)工作必須嚴(yán)格按照國家、公司及項(xiàng)目部的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和規(guī)定執(zhí)行，沒有任何商量的余地”。在施工生產(chǎn)過程中，安全工作具有一票否決權(quán)，施工場(chǎng)所的安全措施不到位，具有安全隱患的堅(jiān)決不得施工。充分體現(xiàn)了我項(xiàng)目部安全生產(chǎn)工作的權(quán)威性和安全第一的主導(dǎo)思想。

xx年我項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，狠抓運(yùn)行中的過程控制，在各項(xiàng)施工作業(yè)前均嚴(yán)格做好安全準(zhǔn)備工作，如施工方案、安全技術(shù)交底、安全保護(hù)設(shè)施等均嚴(yán)格達(dá)標(biāo)，并須得到項(xiàng)目經(jīng)理的簽發(fā)，同時(shí)加強(qiáng)了施工生產(chǎn)中的安全監(jiān)督檢查工作，以確保各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，把各類安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

項(xiàng)目部堅(jiān)持每月一次綜合性檢查，對(duì)查出問題的地方，全部及時(shí)進(jìn)行了整改，同時(shí)項(xiàng)目部加強(qiáng)每日的巡回檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)要求各隊(duì)進(jìn)行了整改，使各類安全隱患，均及時(shí)得到了消除，達(dá)到了運(yùn)行控制的要求，滿足了安全生產(chǎn)的需要。xx年下半年，項(xiàng)目部派專人參加了公司組織的內(nèi)審員培訓(xùn)，并按照公司要求，建立了“質(zhì)量、安全、環(huán)境綜合管理體系”，按照新的管理手冊(cè)識(shí)別和評(píng)價(jià)出了重大危害因素、重要環(huán)境因素，并制定了一系列的重點(diǎn)控制措施，更進(jìn)一步加大了對(duì)重大危害因素如：高處墜落、物體打擊、觸電、機(jī)械傷害、火災(zāi)等因素的重點(diǎn)預(yù)防和控制，做到了“預(yù)防為主”并進(jìn)行有效運(yùn)行控制的目的。

為了提高本項(xiàng)目全體員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力，項(xiàng)目部要求進(jìn)入本工地的施工作業(yè)人員必須進(jìn)行安全教育。

6月份項(xiàng)目部組織了“安全生產(chǎn)月”安全知識(shí)答題教育、施工現(xiàn)場(chǎng)緊急意外事故的人員急救專題培訓(xùn)教育、重大危害因素和重要環(huán)境因素運(yùn)行控制與監(jiān)測(cè)的培訓(xùn)教育;項(xiàng)目部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還參加了部分施工隊(duì)“安全活動(dòng)日”的安全教育活動(dòng);組織項(xiàng)目部全員職工和各施工隊(duì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和公司“質(zhì)量、安全、環(huán)境綜合管理體系”標(biāo)準(zhǔn)和文件。極大的提高了全體員工的安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)意識(shí)，提高了本項(xiàng)目工程安全管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促使安全管理的基礎(chǔ)工作得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。

安全技術(shù)措施費(fèi)用的投入，是各項(xiàng)安全措施實(shí)施的保障，是防止發(fā)生各類事故的關(guān)鍵，xx年3月項(xiàng)目部購入安、安全標(biāo)志牌、消防滅火器材，現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電線路改造，推行tn-s系統(tǒng)三相五線制、三級(jí)配電兩級(jí)保護(hù)等，滿足了本工程安全生產(chǎn)的需要，從而保證了施工現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)安全措施到位，杜絕了各類安全生產(chǎn)事故。

經(jīng)過對(duì)xx年項(xiàng)目部各項(xiàng)管理工作的總結(jié)，我們的成績優(yōu)異，探索出了許多優(yōu)秀的工作方法，同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，需再接再厲。百尺竿頭更進(jìn)一步，我項(xiàng)目部全體人員有信心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)開拓創(chuàng)新，勇于奮進(jìn)，來年再創(chuàng)xxxx人的輝煌!闖出xx人的一片天地!

年度質(zhì)量工作總結(jié)篇四

這個(gè)20xx年第一季度，部緊緊圍繞公司質(zhì)量管理體系文件的要求及部門20xx年質(zhì)量工作計(jì)劃開展各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)，現(xiàn)將部第一季度質(zhì)量工作總結(jié)如下：

1、部門相關(guān)指導(dǎo)書及流程的完善和理順工作：針對(duì)目前部門存在的流程不順暢等問題，部門對(duì)再次指導(dǎo)書及流程進(jìn)行完善和理順，使各項(xiàng)工作更加順利的開展。

2、按時(shí)對(duì)部門進(jìn)行業(yè)績報(bào)告的評(píng)價(jià)工作：目前廠家及供應(yīng)商在度等方面都能滿足公司生產(chǎn)要求。

3、制定部門質(zhì)量工作計(jì)劃及策劃部門質(zhì)量目標(biāo)工作：根據(jù)公司安排適時(shí)制定部門質(zhì)量工作計(jì)劃及策劃部門質(zhì)量目標(biāo)。

1、把好入庫質(zhì)量關(guān)：組織做好物資來貨的自檢、報(bào)驗(yàn)及質(zhì)量問題的反饋跟蹤處理工作，配合做好a、b類物資的檢驗(yàn)及的檢驗(yàn)工作，并完成各取樣送檢及的取樣送檢工作。一季度共報(bào)驗(yàn)10583項(xiàng)，報(bào)驗(yàn)合格10564項(xiàng)，報(bào)驗(yàn)合格率為99.82%。

2、做好過程中的自主質(zhì)量管理工作，確保工作質(zhì)量：根據(jù)《程序》和《控制程序》要求做好各類物資的工作，并根據(jù)《控制程序》要求做好交接工作。

3、積極開展的專項(xiàng)檢查工作：針對(duì)部門的特殊性，部門從一季度起每兩周進(jìn)行一次的專項(xiàng)檢查工作，檢查以質(zhì)量整改單形式要求整改。截止一季度末，共組織專項(xiàng)檢查3次，發(fā)出整改單7張，閉環(huán)6張，閉環(huán)率為85.71%。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量問題的處理跟蹤力度，對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問題的物資進(jìn)行列表跟蹤并適時(shí)更新，對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問題較頻繁的`供應(yīng)商提出預(yù)警。一季度，共發(fā)出34張質(zhì)量反饋單，閉環(huán)23張，閉環(huán)率為67.64%。

5、配合部進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)工作：一季度發(fā)生一起公司供貨的不符合技術(shù)協(xié)議事故，已責(zé)成廠家退貨并要求廠家索賠。

6、組織做好質(zhì)量問題的處理及索賠工作：針對(duì)前期質(zhì)量問題的處理相對(duì)滯后且處理后得不到有效的賠償，部門組織部、部及部等部門進(jìn)一步完善了發(fā)生質(zhì)量問題后的處理及處理后向廠家索賠的程序。

7、證書管理工作：一季度共完成1640張證書的追繳及整理移交工作。

8、組織做好qc活動(dòng)小組成果匯報(bào)材料的收集及組織匯報(bào)工作。

9、做好部門月度質(zhì)量指標(biāo)統(tǒng)計(jì)工作，堅(jiān)持做好質(zhì)量專項(xiàng)檢查及每月質(zhì)量例會(huì)工作。

指標(biāo)名稱合格率準(zhǔn)確率損失率集配率完成率不符合項(xiàng)不符合項(xiàng)部門目標(biāo)

1、來貨檢驗(yàn)方面由于圖紙修改而未及時(shí)通知制作廠家而導(dǎo)致退貨現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，造成重復(fù)工作和人財(cái)物力的浪費(fèi)。

2、方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

1、建議相關(guān)部門在圖紙修改時(shí)能及時(shí)通知制作廠家更換圖紙。

2、各相關(guān)單位加強(qiáng)對(duì)的宣傳及培訓(xùn)，室繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)的檢查力度。

年度質(zhì)量工作總結(jié)篇五

市質(zhì)量強(qiáng)市工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

經(jīng)開區(qū)按照市委、市政府和市質(zhì)量強(qiáng)市領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署和要求，點(diǎn)面結(jié)合，扎實(shí)推進(jìn)“質(zhì)量強(qiáng)市”戰(zhàn)略的實(shí)施，產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境生態(tài)質(zhì)量工作取得顯著成效。按照都強(qiáng)市辦發(fā)1號(hào)要求，現(xiàn)將經(jīng)開區(qū)全年的質(zhì)量強(qiáng)市工作總結(jié)報(bào)告如下:

（一）成立經(jīng)開區(qū)管委會(huì)質(zhì)量強(qiáng)市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把質(zhì)量強(qiáng)市工作納入經(jīng)開區(qū)全年工作目標(biāo)考核，并組織對(duì)園區(qū)規(guī)模以上企業(yè)開展“質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升”示范活動(dòng)，對(duì)質(zhì)量強(qiáng)市先進(jìn)企業(yè)和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表彰，形成了政府重視、部門監(jiān)督、企業(yè)追求、社會(huì)關(guān)注的良好質(zhì)量工作氛圍。

（二）明確了園區(qū)質(zhì)量強(qiáng)市工作的總體要求和任務(wù)目標(biāo)，大力宣傳和開展質(zhì)量強(qiáng)市的培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)園區(qū)規(guī)模以上企業(yè)明確了產(chǎn)值和稅收的目標(biāo)要求，同時(shí)實(shí)施了抓好市場(chǎng)培育、創(chuàng)建企業(yè)品牌、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、建立長效機(jī)制等方面政策措施，從規(guī)模與發(fā)展、質(zhì)量與效益、招商引資、名牌爭(zhēng)創(chuàng)等多個(gè)方面，加強(qiáng)了對(duì)經(jīng)開區(qū)發(fā)展情況的綜合考評(píng)，建立環(huán)境安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，做到環(huán)境安全設(shè)施與安全“三同時(shí)”落實(shí)同步驗(yàn)收，從源頭上消除環(huán)境和產(chǎn)品質(zhì)量的安全隱患。

（一）大力引導(dǎo)企業(yè)推行科學(xué)先進(jìn)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和方法，推動(dòng)質(zhì)量興市、質(zhì)量興業(yè)、質(zhì)量興企活動(dòng)深入開展。隨著經(jīng)開區(qū)質(zhì)量監(jiān)管力度不斷加大，企業(yè)質(zhì)量管理體系不斷完善，產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、生態(tài)與環(huán)境質(zhì)量水平有了顯著提高。園區(qū)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)品率在75%以上。

（二）在認(rèn)證認(rèn)可方面，健康食品、中藥飲片、機(jī)械加工、軟件信息服務(wù)等行業(yè)產(chǎn)品全部達(dá)到國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求，出口商品按照進(jìn)口國標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。至底，園區(qū)98%以上企業(yè)采用國內(nèi)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，90%以上企業(yè)采用國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。

（三）在維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量和品牌效應(yīng)方面，積極組織企業(yè)參加國家、地方級(jí)別的名優(yōu)品牌商標(biāo)評(píng)選，組織企業(yè)開展了打假保名優(yōu)活動(dòng)，確保企業(yè)不斷優(yōu)化、提升自身產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品，維護(hù)經(jīng)開區(qū)品牌產(chǎn)品聲譽(yù)和企業(yè)自身權(quán)利。

（四）在食品安全方面，加強(qiáng)強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品的監(jiān)督和管理，認(rèn)真貫徹《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》等各項(xiàng)法規(guī)，全面落實(shí)食品安全三方責(zé)任組織。協(xié)助市各行政職能部門多次對(duì)園區(qū)天旺食品、遛洋狗食品、傳奇食品等企業(yè)的'食品添加劑等多項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行檢查，產(chǎn)品質(zhì)量抽查合格率達(dá)100%。

（五）在生態(tài)環(huán)境保護(hù)方面，把企業(yè)節(jié)能減排放工作在首要位置，大力宣傳及認(rèn)真落實(shí)。截至目前，園區(qū)未發(fā)生重大、特大環(huán)境和生態(tài)破壞事故。

（六）在報(bào)建工程建設(shè)和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治方面，管委會(huì)采取明確分工、責(zé)任到人的工作方法，確保園區(qū)工程報(bào)建覆蓋率達(dá)100%，切實(shí)落實(shí)了市委、政府要求工程建設(shè)必須三個(gè)100%的精神。

（七）在區(qū)域經(jīng)濟(jì)方面，管委會(huì)根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況與企業(yè)簽訂《經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任書》，隨著經(jīng)開區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量逐年提高，區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，地區(qū)生產(chǎn)總值、人均gdp及增長率、萬元gdp能耗降幅不低于全市平均水平。

在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市質(zhì)量強(qiáng)市領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位的通力協(xié)作下，經(jīng)開區(qū)質(zhì)量強(qiáng)市工作取得了階段性成績。下一步，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，狠抓質(zhì)量，乘勢(shì)而上，全力推進(jìn)質(zhì)量興市、質(zhì)量興業(yè)、質(zhì)量興企活動(dòng)深入開展，促進(jìn)市域經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

年度質(zhì)量工作總結(jié)篇六

20xx年上半年，我隊(duì)在機(jī)運(yùn)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按公司“績效卓越，質(zhì)量為本，誠信服務(wù)，開拓創(chuàng)新”的質(zhì)量方針，認(rèn)真貫徹落局和公司基層建設(shè)工作會(huì)議精神，以堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為中心，優(yōu)化工作運(yùn)行機(jī)制，認(rèn)真做好質(zhì)監(jiān)管理工作，在全體干部職工的共同努力下，較好地完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)就上半年工作總結(jié)如下：

為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，規(guī)范服務(wù)行為，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高質(zhì)量工作水平，我隊(duì)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)動(dòng)員，積極、扎實(shí)地開展卓越績效管理活動(dòng)。主要做了以下工作：

一、健全了機(jī)構(gòu)。成立了質(zhì)監(jiān)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，隊(duì)長任小組組長，黨組成員及各班負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組成員。在卓越績效管理活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)小組成員身先士卒，發(fā)揮了表率和帶頭示范作用。

二、制定了卓越績效活動(dòng)實(shí)施方案。我們結(jié)合單位實(shí)際和工作任務(wù)，按照總體要求，結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)工作認(rèn)真擬定了活動(dòng)實(shí)施方案，對(duì)各階段的工作任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化和分解，并提出了要求。

三、狠抓了學(xué)習(xí)，首先我們認(rèn)真組織各班負(fù)責(zé)人召開的全隊(duì)卓越績效活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。第二，我們組織召開了干部職工大會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)動(dòng)員。第三，我們堅(jiān)持每周一學(xué)習(xí)日，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《物資公司20xx年質(zhì)量監(jiān)督工作計(jì)劃》、質(zhì)量體系管理文件，學(xué)習(xí)中我們堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合。

四、繼續(xù)實(shí)行質(zhì)量目標(biāo)考核體系，將各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行了分解，層層落實(shí)。采取定量與定性相結(jié)合的辦法每月進(jìn)行一次滿意度測(cè)評(píng)考核。

五、抓好計(jì)量等基礎(chǔ)工作。切實(shí)加強(qiáng)計(jì)量器具的動(dòng)態(tài)管理，確保周期檢定的計(jì)量器具檢定率達(dá)到100%。注冊(cè)qc小組1個(gè)，申報(bào)qc課題一個(gè)。

六、認(rèn)真做好質(zhì)量記錄各項(xiàng)工作。確保統(tǒng)計(jì)及時(shí)，數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確。

七、進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)工作，圍繞“3.15”、安全月等開展宣傳活動(dòng)2次，突出宣傳質(zhì)量監(jiān)督工作的重要作用和工作成效。

八、存在問題

1、質(zhì)量管理學(xué)習(xí)過程中在辦公室的時(shí)間少，有時(shí)覺得不一定要呆在辦公室，紀(jì)律有所松懈，不能坐下來系統(tǒng)地進(jìn)行學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)針對(duì)性不強(qiáng)，再就是個(gè)別職工上班時(shí)不能嚴(yán)格按照對(duì)內(nèi)規(guī)章制度工作，存在早退和脫崗現(xiàn)象。

2、干部職工服務(wù)意識(shí)和水平有待進(jìn)一步提高。由于受人員素質(zhì)限制，服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

九、下半年工作打算：

下半年我隊(duì)工作將繼續(xù)以公司質(zhì)量目標(biāo)為核心，做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、繼續(xù)做好車輛的安全監(jiān)管和特種設(shè)備安全監(jiān)察工作;近期著重抓好特種設(shè)備定檢工作。

2、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高人員素質(zhì);使各隊(duì)在開展工作時(shí)，能夠密切配合。

年度質(zhì)量工作總結(jié)篇七

二、監(jiān)督采供血過程，做好業(yè)務(wù)科室指導(dǎo)

（一）組織召開20xx年及20xx年半年質(zhì)量管理工作總結(jié)會(huì)

（二）加強(qiáng)采供血過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)質(zhì)量控制情況的監(jiān)控、檢查

（三）組織進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查

（四）關(guān)鍵物料質(zhì)量問題的處理

（五）血液產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控和問題處理

（六）對(duì)hbsagelisa試劑進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)

（七）清理科室物料，血液信息管理系統(tǒng)物料管理功能正式運(yùn)行

（八）參與二級(jí)庫房檢查、行政查房、質(zhì)量查房及專項(xiàng)突擊檢查

三、完善并持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系

四、完成專項(xiàng)工作

（一）組織完成全省血站質(zhì)量體系文件（20xx指導(dǎo)版）的審定與編制

（二）對(duì)口幫扶畢節(jié)市中心血站

（三）、參與貫徹實(shí)施《血站技術(shù)操作規(guī)程（20xx版）》與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)情況

（四）科室人員參加四川省衛(wèi)生廳組織血站執(zhí)業(yè)驗(yàn)收

五、科室人員培訓(xùn)及文章、學(xué)習(xí)情況

1、科室有4人外出學(xué)習(xí)2、科室每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

3、科室工作人員在各類期刊雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)文章數(shù)篇

二、繼續(xù)認(rèn)真完成工藝衛(wèi)生、原輔材料、關(guān)鍵設(shè)備、血液產(chǎn)品質(zhì)量檢查，確保血液質(zhì)量

三、繼續(xù)加強(qiáng)采供血過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)質(zhì)量控制情況的'監(jiān)控、檢查，做好業(yè)務(wù)科室的指導(dǎo)

年度質(zhì)量工作總結(jié)篇八

20xx年我鄉(xiāng)根據(jù)縣委、政府下發(fā)的相關(guān)文件精神，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視。對(duì)照全縣保密工作的要求，我鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際工作，全面完成各項(xiàng)任務(wù)，充分發(fā)揮了保密工作“保安全、促穩(wěn)定;保安全，促發(fā)展”的積極作用?，F(xiàn)將全年保密工作做如下總結(jié)：

我鄉(xiāng)把保密工作擺上重要議事日程，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)保密工作的方針、政策、指示，嚴(yán)格按照縣委有關(guān)文件精神，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制，做到有領(lǐng)導(dǎo)管、有專人抓，于年初成立了保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組：黨委書記為組長，分管保密工作的副鄉(xiāng)長為副組長，黨政辦檔案管理員、保密工作人員為成員，做到分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓，經(jīng)辦人員具體抓。對(duì)保密工作所需設(shè)施、設(shè)備和經(jīng)費(fèi)，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)都能夠給以最大力度重視和支持，保證了日常工作順利開展。

我鄉(xiāng)認(rèn)真擬定保密法制教育的年度計(jì)劃，積極開展形式多樣的保密宣傳教育活動(dòng)，將保密知識(shí)納入職工的日常理論學(xué)習(xí)內(nèi)容之中，定期或不定期地組織職工學(xué)習(xí)保密知識(shí)和上級(jí)有關(guān)保密的文件精神，積極選派保密干部參加市縣組織的保密知識(shí)培訓(xùn)，時(shí)刻提醒職工注意各項(xiàng)工作的保密性，尤其是全縣干部人事方面的保密工作。同時(shí)，落實(shí)好工作經(jīng)費(fèi)，以保證有關(guān)保密書籍的訂閱和保密干部的培訓(xùn)教育工作。為進(jìn)一步推動(dòng)保密宣傳教育工作，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，以“學(xué)刊用刊”活動(dòng)為載體，認(rèn)真組織職工撰寫保密工作信息、研討文章，強(qiáng)化職工的保密意識(shí)，樹立起“人人保密、時(shí)時(shí)保密、處處保密”的良好氛圍。

我鄉(xiāng)嚴(yán)格按照縣委文件精神，采取有效措施，推動(dòng)保密工作的全面完成。

(一)建章立制，做到有章可循。及時(shí)傳達(dá)和轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)有關(guān)保密工作的指示、文件，建立和完善了各項(xiàng)保密規(guī)章制度。組織全體相關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國保密法》、《國家工作人員保密守則》等保密工作規(guī)章制度以及市、縣保密工作有關(guān)文件會(huì)議精神等。并結(jié)合我鄉(xiāng)工作實(shí)際，制定了專門的保密制度，做到人手一份，隨時(shí)督促相關(guān)干部對(duì)各項(xiàng)工作的保密，對(duì)泄密事件的發(fā)生，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和制度，對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

(二)規(guī)范流程，做好本單位涉密文件和資料的批閱、上交，并按有關(guān)規(guī)定做好銷毀工作，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定辦理涉密資料的審批手續(xù)，規(guī)范涉密文件、資料的印制工作。對(duì)辦公室檔案管理員、文書收發(fā)、打字員等加強(qiáng)保密教育，加強(qiáng)做好保密工作的檢查督促，促進(jìn)全體工作人員提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好保密工作的責(zé)任感。同時(shí)，進(jìn)一步明確了涉密人員對(duì)文件收發(fā)、登記、傳遞、歸檔、銷毀等環(huán)節(jié)的職能，使保密工作真正做到行有規(guī)章、做有依據(jù)、查有準(zhǔn)則，真正實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。

(三)做好本單位對(duì)外宣傳和新聞出版保密工作，對(duì)市、縣的涉密涉外重要會(huì)議、重大活動(dòng)和重要決定做到嚴(yán)格保密。

(四)本單位涉密計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)均采取專門的防范措施，與因特網(wǎng)完全進(jìn)行物理隔離，實(shí)行內(nèi)、外網(wǎng)分網(wǎng)處理，對(duì)涉密計(jì)算機(jī)信息實(shí)行專機(jī)專人使用、專人管理、專人負(fù)責(zé)制度，并實(shí)行責(zé)任追究制。

(五)抓好保密工作的日常事務(wù)。及時(shí)報(bào)送年初計(jì)劃和年終工作總結(jié)，按時(shí)報(bào)送定密工作年報(bào)表，認(rèn)真完xx縣委保密辦部署的專項(xiàng)保密工作任務(wù)，并及時(shí)報(bào)送專題報(bào)告。同時(shí)，抓好保密信息的投稿工作，及時(shí)地反映我鄉(xiāng)保密工作開展情況。

（一）保密的專業(yè)技術(shù)設(shè)備由于鄉(xiāng)上的財(cái)力有限不能及時(shí)的更新。

（二）學(xué)習(xí)宣傳《保密法》的力度不夠。我鄉(xiāng)信息比較閉塞，鄉(xiāng)村干部特別是村干部對(duì)保密工作的認(rèn)識(shí)還不到位，保密意識(shí)不強(qiáng)。

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)保密工作領(lǐng)導(dǎo)。要充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下保密工作的重要性，進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部的保密工作責(zé)任制。全鄉(xiāng)干部職工的保密意識(shí)要有新的提高，能夠自覺遵守《保密法》的各項(xiàng)規(guī)定，把保密工作同我鄉(xiāng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，用保密知識(shí)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，從而推動(dòng)各項(xiàng)工作的有序開展，開創(chuàng)保密工作的新局面。

（二）深入開展保密法宣傳教育。保密法宣傳教育是保密工作的重要環(huán)節(jié)。今年，我鄉(xiāng)依然要把保密宣傳教育作為一件大事來抓。一是積極開展和參加形式多種多樣、內(nèi)容豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)。要以保密法宣傳月活動(dòng)為契機(jī)，積極做好宣傳。二是利用政治學(xué)習(xí)時(shí)間，開設(shè)保密教育課，學(xué)習(xí)《保密法》和保密工作的各項(xiàng)規(guī)章制度等法律法規(guī)知識(shí)，在干部職工中講授保密知識(shí)，分析保密工作形勢(shì)，組織干部職工觀看一次保密影片，使干部職工提高認(rèn)識(shí)，明確職責(zé)，進(jìn)而增強(qiáng)他們的保密意識(shí)。

（三）加強(qiáng)保密隊(duì)伍建設(shè)。不斷加強(qiáng)保密干部的思想政治建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，不斷關(guān)心保密干部的工作和生活，從各方面給予支持，真心實(shí)意地幫助他們，配備必要的設(shè)備，支持他們大膽地開展工作，更好地履行職責(zé)。

堅(jiān)持抓好涉密人員的崗位培訓(xùn)。在人手緊的情況下，將派出辦公室人員參加上級(jí)部門組織的保密知識(shí)的崗位培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行“沒有經(jīng)過保密部門組織培訓(xùn)或者培訓(xùn)不合格的一律不得再從事秘密工作的規(guī)定。

（四）認(rèn)真抓好保密事項(xiàng)管理。保密工作的最終目的是保障改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的順利進(jìn)行，我們將緊緊圍繞中心工作任務(wù)做好保密工作。一是做好保密工作的首要任務(wù)就是在工作中堅(jiān)持認(rèn)真制定工作方案，積極穩(wěn)妥的推進(jìn)工作，確保了社會(huì)的穩(wěn)定。二是抓好秘密文件的管理。施行密件和重要文件登記制度，加強(qiáng)對(duì)密件的監(jiān)管，保證秘密載體不丟失。三是規(guī)范文件資料的運(yùn)作程序，特別是涉密文件資料嚴(yán)格簽收制度，嚴(yán)格控制流向，實(shí)行專人保管，專柜保存，確保涉密資料、信息的安全。四是加強(qiáng)檔案管理。五是認(rèn)真做好計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)防范和保密管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行“不準(zhǔn)一機(jī)雙網(wǎng)”的規(guī)定，對(duì)計(jì)算機(jī)中涉及到重要的資料，都加強(qiáng)監(jiān)管，加以歸納整理，存放有序，有效地防止網(wǎng)上泄密事件發(fā)生。六是加強(qiáng)對(duì)干部職工的保密宣傳教育，不斷推進(jìn)保密工作上新的臺(tái)階，把保密工作做的更好，更到位。

年度質(zhì)量工作總結(jié)篇九

20xx年是公司發(fā)展壯大的一年，自去年公司對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整后，在今年上半年就初步顯示出了效果，消聲排氣總成和空氣濾清器總成形成了規(guī)模化生產(chǎn)。隨著汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越高，公司的質(zhì)量工作面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)：一方面是產(chǎn)量的增大，另一方面是顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量要求的提高，要適應(yīng)這種內(nèi)部和外部的要求，公司必須在管理（特別是基礎(chǔ)管理）上狠下功夫。為此，公司上半年在規(guī)范管理上作了不少工作，也暴露了許多問題和不足?，F(xiàn)對(duì)上半年的質(zhì)量工作情況進(jìn)行分析、總結(jié)，并針對(duì)存在的問題，提出下半年質(zhì)量工作的思路。

一、上半年質(zhì)量工作情況

1、質(zhì)量目標(biāo)方面

公司今年的質(zhì)量目標(biāo)是：成品合格率98.5％，，零件合格率97.5％，顧客滿意率98.5％，外購物資入庫合格率100％。根據(jù)質(zhì)量月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，成品和零件的合格率從3月份到6月份每月均有個(gè)別產(chǎn)品未達(dá)目標(biāo)；顧客滿意率未作調(diào)查統(tǒng)計(jì)；外購物資在生產(chǎn)中甚至在主機(jī)廠出現(xiàn)質(zhì)量問題的情況時(shí)有發(fā)生，退貨時(shí)有發(fā)生。所以，公司上半年質(zhì)量工作沒有達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的要求。

2、質(zhì)量管理體系方面

的，上半年的運(yùn)行情況并不好，在前不久進(jìn)行的內(nèi)部審核中，發(fā)現(xiàn)了許多問題，表明了我們的質(zhì)量管理體系有所回潮。

3、產(chǎn)品質(zhì)量方面

由于質(zhì)量體系的建立，使基礎(chǔ)管理工作得到了一定程度的加強(qiáng)，逐步走向規(guī)范，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略調(diào)整的初步實(shí)現(xiàn)，使產(chǎn)品形成了規(guī)模生產(chǎn)，再加上工藝的改進(jìn)，使去年因脫漆質(zhì)量問題而失去市場(chǎng)份額的產(chǎn)品質(zhì)量大幅度提高，奪回了市場(chǎng)份額。產(chǎn)品質(zhì)量較去年有所提高，但質(zhì)量問題仍時(shí)有發(fā)生。

4、售后服務(wù)方面

由于公司的產(chǎn)品與汽車發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)系密切，而今年主機(jī)廠發(fā)動(dòng)機(jī)的種類比往年多，數(shù)量也比往年大，所以公司加強(qiáng)了售后服務(wù)的能力，在主機(jī)廠減少庫存的情況下，保證了供貨的順利進(jìn)行。

5、質(zhì)量管理方面

（1）、4月份開展了以現(xiàn)場(chǎng)文明管理為內(nèi)容、以提高產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)為目的的“重建管理基礎(chǔ)、再造管理流程”的工作，使公司的基礎(chǔ)管理工作有所加強(qiáng)，現(xiàn)場(chǎng)管理取得了較大的進(jìn)步。

（2）、為調(diào)動(dòng)員工（特別是與產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系密切的員工）提高產(chǎn)品質(zhì)量的積極性，設(shè)立了質(zhì)量專項(xiàng)獎(jiǎng)，對(duì)為公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高作出貢獻(xiàn)的部門和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

（3）、年初出臺(tái)了《質(zhì)量標(biāo)兵評(píng)選辦法》，對(duì)保證產(chǎn)品質(zhì)量，積極參加質(zhì)量管理、質(zhì)量改進(jìn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

（4）、聘請(qǐng)了在質(zhì)量管理方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)的教授擔(dān)任公司的質(zhì)量顧問，指導(dǎo)公司的質(zhì)量管理工作。

（5）、恢復(fù)了中斷兩年的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)月報(bào)，使有關(guān)部門能夠及時(shí)掌握公司質(zhì)量情況的數(shù)據(jù)。

二、存在的問題及原因分析

1、公司上下質(zhì)量意識(shí)不夠強(qiáng)，大多數(shù)干部和員工對(duì)質(zhì)量職能和職責(zé)概念模糊不清，不知道自己在質(zhì)量工作中應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任，應(yīng)該做些什么工作，導(dǎo)致的結(jié)果是不愿意甚至害怕與質(zhì)量沾邊，一談質(zhì)量就躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，盡力推卸；有的干部認(rèn)為公司有質(zhì)檢部、車間有質(zhì)檢員，質(zhì)量管理是他們的事，這些意識(shí)和觀念成了阻礙公司質(zhì)量管理水平提高的障礙。

2、在工作中不能正確把握好質(zhì)量和數(shù)量的關(guān)系，在生產(chǎn)經(jīng)營較緊張的時(shí)期，質(zhì)量問題出現(xiàn)的頻率就高。

3、公司未對(duì)員工生產(chǎn)產(chǎn)品的一次交驗(yàn)合格率進(jìn)行考核，導(dǎo)致操作工人不認(rèn)真進(jìn)行自檢、互檢工作。

4、從公司開始運(yùn)行質(zhì)量體系以來，就有不少干部和員工對(duì)體系有抵觸情緒，認(rèn)為增加了自己的工作量、改變了自己過去的作業(yè)習(xí)慣，千方百計(jì)、想盡辦法進(jìn)行推脫、敷衍，阻礙了體系運(yùn)行工作的推進(jìn)。年初的認(rèn)證工作，是在高壓強(qiáng)迫和抽調(diào)了大量人力投入的情況下通過的。通過認(rèn)證以后，許多部門仍然不不按照標(biāo)準(zhǔn)的要求去開展工作，而是推一下動(dòng)一下，把該做的工作當(dāng)作麻煩去應(yīng)付、敷衍，導(dǎo)致了體系運(yùn)行的不正常。

5、沒有一套適應(yīng)公司實(shí)際、行之有效、具有較好的可操作性和可檢查性的質(zhì)量考核制度，以致考核隨意性大、沒有說服力，無法利用考核這個(gè)手段來促進(jìn)質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

6、質(zhì)量工作沒有計(jì)劃性，處于一種走一步看一步的被動(dòng)局面。

提高產(chǎn)品質(zhì)量。公司只有一個(gè)選擇，那就是強(qiáng)化質(zhì)量管理、提高質(zhì)量意識(shí)、完善質(zhì)量管理體系，只有這樣，才能與時(shí)俱進(jìn)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中站穩(wěn)腳跟。

三、下半年質(zhì)量工作思路

針對(duì)公司目前質(zhì)量工作 存在的主要問題，下半年質(zhì)量工作的重點(diǎn)應(yīng)放在強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量職責(zé)和狠抓落實(shí)上。要抓好質(zhì)量體系的運(yùn)行工作，抓好各項(xiàng)制度（特別是基礎(chǔ)管理）的落實(shí)和檢查，從嚴(yán)格和規(guī)范考核入手，促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)，促進(jìn)管理水平的提高，使任何工作有始有終，形成閉環(huán)。另外，要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高員工的素質(zhì)，轉(zhuǎn)變員工的觀念，造就一支質(zhì)量意識(shí)高、工作能力強(qiáng)的員工隊(duì)伍。具體措施如下：

1、進(jìn)一步貫徹實(shí)施“遵信守約、顧客至上、持續(xù)改進(jìn)、優(yōu)質(zhì)高效”的質(zhì)量方針，以此作為質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想。

2、進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系。

從質(zhì)量體系的內(nèi)審報(bào)告可以看出，公司的質(zhì)量體系運(yùn)行情況有回潮現(xiàn)象，在建立體系過程中已經(jīng)規(guī)范了的程序、已經(jīng)建立起來的制度，在前幾個(gè)月生產(chǎn)經(jīng)營緊張的情況下，已經(jīng)被拋棄、淡忘，許多質(zhì)量記錄中斷，原因何在？主要原因是這段時(shí)期公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力放在了銷售和生產(chǎn)上，疏于對(duì)體系要求的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，而我們的部分干部和員工，本來就認(rèn)為做這些基礎(chǔ)管理的“小事”是麻煩、是累贅，于是乘此機(jī)會(huì)以忙為借口推脫。張瑞敏說過：“什么叫不簡單？把簡單的事情堅(jiān)持做下去就叫不簡單?！惫局挥袌?jiān)持不懈地做好這些“簡單”的“小事”，管理的高樓大廈才有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，公司四月份開始開展的“重建管理基礎(chǔ)、再造管理流程”工作必須堅(jiān)持開展下去并進(jìn)一步加大力度和深度，作為下半年質(zhì)量工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。

九月份質(zhì)量認(rèn)證公司將對(duì)我們進(jìn)行體系的監(jiān)審，而我們的體系不但沒

有改進(jìn)，反而倒退了。為了使質(zhì)量體系能夠更好地發(fā)揮作用，公司下半年必須對(duì)體系進(jìn)行完善和改進(jìn)，在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，各部門必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不折不扣地完成糾正，并在監(jiān)審前進(jìn)行一次自查，找出不合格進(jìn)行糾正，迎接監(jiān)審；年內(nèi)將出臺(tái)考核制度，對(duì)體系運(yùn)行情況進(jìn)行考核。

3、強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，理順質(zhì)量職能和職責(zé)。

增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識(shí)，我們已談了多年，也對(duì)此做了一些工作，但主要是教育的方式，收效甚微，今后應(yīng)該用培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考核等更加強(qiáng)有力的方式對(duì)員工的質(zhì)量意識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化，才能在一定時(shí)期后轉(zhuǎn)變觀念。這項(xiàng)工作首先要從理順質(zhì)量職能和職責(zé)開始，進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓干部員工知道自己在質(zhì)量管理中應(yīng)該作些什么事情，承擔(dān)哪些責(zé)任，再用考核的手段進(jìn)行監(jiān)督檢查，促使大家形成這種意識(shí)。

4、以考核促管理。

檢查考核是抓落實(shí)的一個(gè)重要手段。公司多年來一直沒有間斷過這項(xiàng)工作，從幾年前的隨意性考核到近年成立考核小組分項(xiàng)考核，確實(shí)有一些進(jìn)步，但總是擺脫不了開會(huì)評(píng)議這種模式，有許多人為的因素在其中，再加上考核制度系統(tǒng)性不好、考核方法欠妥，導(dǎo)致考核起不到應(yīng)有的作用。

公司參考先進(jìn)企業(yè)的考核模式，結(jié)合自身實(shí)際情況，經(jīng)過幾個(gè)部門一個(gè)多月的反復(fù)討論修改，制定了新的考核制度，在質(zhì)量工作會(huì)上進(jìn)行宣貫，會(huì)后立即實(shí)施。要以系統(tǒng)的、有效的考核促進(jìn)公司的各項(xiàng)管理，使之形成閉環(huán)。

5、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

公司近年來一直重視學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，使干部員工的素質(zhì)有了較大的提高。公司能有今天的局面，與這方面的工作是分不開的。隨著中國加入wto和全球經(jīng)濟(jì)一體化的到來，對(duì)企業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)的要求越來越高，公司必須更進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)，在下半年進(jìn)行一系列的專項(xiàng)培訓(xùn)，包括質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)、管理能力的培訓(xùn)、操縱技能的培訓(xùn)。

年度質(zhì)量工作總結(jié)篇十

1、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量程序》、《過程的績效監(jiān)測(cè)和測(cè)量程序》等程序的運(yùn)行，今年1—11月份竣工單位工程21項(xiàng)，均保證了一次交驗(yàn)合格，達(dá)到了年初制定的一次交驗(yàn)合格率100%的目標(biāo)。

2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測(cè)與控制程序》基礎(chǔ)上，出臺(tái)了一個(gè)《顧客滿意度評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，在運(yùn)行《顧客滿意的監(jiān)測(cè)與控制程序》的同時(shí)，充分利用激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促使各項(xiàng)目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8，其中質(zhì)量為91.65，進(jìn)度為90.16，服務(wù)為92.98，安全環(huán)保為91.83，達(dá)到年初制定的不小于85分的目標(biāo)。

3、通過實(shí)施《某某公司計(jì)量器具補(bǔ)充管理辦法》，促使各項(xiàng)目和管理計(jì)量器具的.設(shè)備公司嚴(yán)格按照《監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制程序》運(yùn)行計(jì)量器具管理體系，克服了以前計(jì)量器具歸屬單位，使用單位送檢責(zé)任不清，管理混亂弊病，使計(jì)量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求。

4、公司通過運(yùn)行《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》，利用群眾性qc小組活動(dòng)消除質(zhì)量通病，改進(jìn)工藝流程，通過鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)，鋼筋直螺紋連接、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護(hù)現(xiàn)場(chǎng)管理等一系列qc活動(dòng)，實(shí)施《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》，使工程實(shí)體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障，今年公司上報(bào)質(zhì)量故障損失不到5000元，達(dá)到年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目標(biāo)。

5、積極推廣新技術(shù)，公司上下有計(jì)劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項(xiàng)市級(jí)2項(xiàng)省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上，今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項(xiàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程和某某車場(chǎng)、某某電廠三項(xiàng)市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃。

6、通過有限公司對(duì)工程項(xiàng)目前期策劃工作的管理和推進(jìn)，目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識(shí)到工程項(xiàng)目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項(xiàng)目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時(shí)候，把工程項(xiàng)目前期策劃覆蓋率100%作為一項(xiàng)重要的工作目標(biāo)，今年公司通過領(lǐng)導(dǎo)牽頭，機(jī)關(guān)各部門與項(xiàng)目管理班子共同對(duì)廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等項(xiàng)目全面細(xì)致地進(jìn)行了工程前期策劃，策劃小組還進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助項(xiàng)目完成工程的前期準(zhǔn)備工作，其較重要的效果是使項(xiàng)目的資源配置科學(xué)合理，通過前期策劃項(xiàng)目實(shí)施方案的運(yùn)行，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達(dá)到了前所未有的新高，某某某項(xiàng)目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個(gè)合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場(chǎng)保市場(chǎng)的經(jīng)營管理策略，其成果是顯而易見的，工作總結(jié)。

7、完成了年初計(jì)劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務(wù)，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下發(fā)了9個(gè)糾正或預(yù)防措施要求表并督促實(shí)施整改措施。

8、嚴(yán)格按質(zhì)量內(nèi)審計(jì)劃要求，對(duì)公司機(jī)關(guān)、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項(xiàng)目部進(jìn)行了例行審核。并對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報(bào)，對(duì)審核開出的51項(xiàng)不符合項(xiàng)督促改進(jìn)完畢。

1、質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程績效，有的甚至不能正確填寫報(bào)表。

2、質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū)，個(gè)別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。

3、部分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。

4、不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，大部分項(xiàng)目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認(rèn)識(shí)還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。

年度質(zhì)量工作總結(jié)篇十一

時(shí)光飛逝，這光榮與夢(mèng)想共存的20xx年即將過去，在各部門的相互幫助和配合下，本部門完成了公司交給的多項(xiàng)工作，但也存在著許多改進(jìn)之處，總的概括來說是：工作做了不少問題也不少，在即將到來的20xx年，我們會(huì)在20xx年的基礎(chǔ)上再接再厲，迎接新的一年工作的挑戰(zhàn)。以下是我部門今年的工作總結(jié)：

目前質(zhì)量部人員共2人，今年比以前增加了一人，公司加大了對(duì)產(chǎn)品的檢測(cè)力度。不管是從原料進(jìn)廠還是產(chǎn)品出庫都能進(jìn)行全程的控制，徹底能保證終產(chǎn)品的質(zhì)量，來滿足客戶的要求，今年本部門針對(duì)半成品控制、成品控制、成品感官檢驗(yàn)、理化檢驗(yàn)、微生物檢驗(yàn)及產(chǎn)品及時(shí)送樣檢測(cè)做了大量的工作，對(duì)廠區(qū)及車間內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境也加強(qiáng)了控制，按培訓(xùn)計(jì)劃定期給生產(chǎn)線員工做培訓(xùn)，不斷的提高員工的食品安全知識(shí)教育，保證生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。

20xx年對(duì)公司的質(zhì)量體系文件進(jìn)行了修改與換版，又增添了不少其它的控制程序來保證生產(chǎn)產(chǎn)品的加工過程。今年，完善了公司的體系管理機(jī)制，讓員工能更好的熟悉和掌握生產(chǎn)工藝技術(shù)。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)操作情況能及時(shí)予以記錄，以便于對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量追溯。

今年六月，質(zhì)量部門對(duì)組織內(nèi)部進(jìn)行一次內(nèi)部審核和管理評(píng)審，以及通過了北京世標(biāo)認(rèn)證中心的外部監(jiān)督審核?？偣矁?nèi)外審核發(fā)現(xiàn)了9項(xiàng)不符合，不符合項(xiàng)分別為生產(chǎn)部三項(xiàng)，行政人事部兩項(xiàng)，市場(chǎng)營銷部、質(zhì)量部、采購部各一項(xiàng)，已于20xx年10月18日前所有的不符合項(xiàng)均勻已整改完畢，整改措施有效。

因質(zhì)量部門人員的增加，現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)車間的加工衛(wèi)生及產(chǎn)品的`半成品嚴(yán)加控制，不符合產(chǎn)品要求的半成品嚴(yán)禁流入下道工序，對(duì)車間班組長的工作加強(qiáng)監(jiān)督管理，促進(jìn)生產(chǎn)加工產(chǎn)品符合客戶的要求，質(zhì)量部對(duì)生產(chǎn)的半成品抽檢合格率達(dá)到98%以上。同時(shí)，也針對(duì)成品出庫前，必須經(jīng)過質(zhì)量部進(jìn)行逐批次進(jìn)行隨機(jī)抽樣檢驗(yàn)，經(jīng)檢驗(yàn)合格后才能出廠，今年總共出廠批次354批次，不合格品批次為0，合格率達(dá)到100%。

今年公司因市場(chǎng)的需求，不斷的加強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品的研發(fā)，不斷提高公司的產(chǎn)品品牌形象和產(chǎn)品的質(zhì)量，對(duì)不適合市場(chǎng)的產(chǎn)品進(jìn)行淘汰，來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的需求。雖因公司廠區(qū)的生產(chǎn)及包裝車間環(huán)境并不太理想，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不能全部保證產(chǎn)品質(zhì)量要求。同時(shí)，員工在操作過程中沒有嚴(yán)格去規(guī)范操作，或管理方面監(jiān)督力度不夠，將嚴(yán)重的影響產(chǎn)品的質(zhì)量問題，公司仍將進(jìn)一步去加強(qiáng)生產(chǎn)管理，改善廠區(qū)的生產(chǎn)和包裝環(huán)境，確保生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

公司發(fā)展增向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場(chǎng)的變化，質(zhì)量管理工作任重而道遠(yuǎn)。過去的一年質(zhì)量部人員越來越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)，質(zhì)量部將繼續(xù)按公司制定出的總目標(biāo)，將質(zhì)量工作向各部門深入的指示，提升質(zhì)量部及管理人員的素質(zhì)和教育，做好20xx年的質(zhì)量管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量滿足客戶的需要，在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析和策劃，必要時(shí)將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量非常的跟蹤。