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文員崗位職責(zé)說明書標(biāo)準(zhǔn)篇一

1、負(fù)責(zé)在前臺(tái)對(duì)來訪人員的接待登記、引導(dǎo)協(xié)調(diào)。

2、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽處理，使外來電話能夠迅速和公司相關(guān)人員接接洽。

3、負(fù)責(zé)會(huì)議室、接待辦公室的預(yù)定和調(diào)配。

4、負(fù)責(zé)會(huì)議及辦公設(shè)施、公共環(huán)境的整潔管理服務(wù)，以及盆景植物的日常維護(hù)監(jiān)管。

5、管理辦公用品、辦公室安全管理、用電開關(guān)、大門門禁安全。

6、根據(jù)各部門工作需要，負(fù)責(zé)訂報(bào)、訂水、訂制名片、收發(fā)快遞以及后勤物資的采購管理，完成相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算報(bào)銷。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。

文員崗位職責(zé)說明書標(biāo)準(zhǔn)篇二

1、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開。

2、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。

5、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收工作。

6、新進(jìn)職員工短號(hào)辦理。

7、每月全廠員工飯卡統(tǒng)計(jì)。

8、副總辦公室礦泉水的請(qǐng)購及管理。（副總辦公室水桶空置時(shí)，負(fù)責(zé)送水）

6、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。

7、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

8、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

9、認(rèn)真執(zhí)行前臺(tái)文員管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。

10、管理前臺(tái)辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。

11、及時(shí)做好紙張的使用登記明細(xì)表。

行政部

2013年1月15日星期二

文員崗位職責(zé)說明書標(biāo)準(zhǔn)篇三

行政文員

崗位職責(zé)

一、 負(fù)責(zé)做好計(jì)算機(jī)打字、復(fù)印等行政工作。

二、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理，計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、簽字長途電話、復(fù)印機(jī)的具體使用和登 記，名片印制等工作。

三、 負(fù)責(zé)公司郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作。

四、負(fù)責(zé)公司電話小總機(jī)的接線工作。對(duì)來往電話駁接準(zhǔn)確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當(dāng)使用禮貌用語;對(duì)未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時(shí)轉(zhuǎn)告;對(duì)緊急電話設(shè)法接通，未通者速報(bào)行政部經(jīng)理處理。

五、負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回。

六、負(fù)責(zé)各類辦公用品倉庫保管，每月清點(diǎn)，年終盤存統(tǒng)計(jì)，做到入庫有驗(yàn)收、出庫有手續(xù)，保證帳實(shí)相符。

七、按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購辦公用品的計(jì)劃編制和申購手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長期積存。

八、 完成各項(xiàng)勤雜、采購工作。

九、負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。

十、負(fù)責(zé)下班時(shí)對(duì)整個(gè)辦公區(qū)的巡視，查看門窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。

十一、 完成行政部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

行政文員工作職責(zé)

1.協(xié)助主管對(duì)人員的招聘。(按招聘流程)

2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。

3.協(xié)助主管對(duì)新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備與后序工作之進(jìn)行。

4.全廠人員檔案的建立與管制。(電腦化)

5.對(duì)試用人員之試工與考核調(diào)查。

6.負(fù)責(zé)全廠人事異動(dòng)工作。(轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動(dòng)/降職等手續(xù)之辦理)

7.全廠獎(jiǎng)懲手續(xù)之辦理。

8.對(duì)各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔。(廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會(huì)議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎(jiǎng)懲資料/人事異動(dòng)資料等分類整理)

9.每日/月對(duì)全廠職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日?qǐng)?bào)表/每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表/請(qǐng)假、放假手續(xù)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡/加班申請(qǐng)手續(xù)等)

10.月底對(duì)相關(guān)報(bào)表的整理并交于財(cái)務(wù)。

11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放，月初對(duì)全廠職員工上月的工卡查核并及時(shí)交于財(cái)務(wù)室。

12.對(duì)全廠鑰匙之管理。

13.配合舍監(jiān)對(duì)宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計(jì)。

14.職員工

勞動(dòng)合同

15.完成主管臨時(shí)交付的任務(wù)。

文員：

辦公室文員(會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā))工作職責(zé)：

1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。

2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4. 做好會(huì)議紀(jì)要。

5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8. 做好公司宣傳專欄的組稿。

9. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

10. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

11. 每月報(bào)表的郵寄及打表。

12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

13 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

14 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

15 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

16. 接受其他臨時(shí)工作.

行政主管隨時(shí)掌握各部門各方面的工作動(dòng)態(tài)、進(jìn)展情況，做到上傳下達(dá)、下情上達(dá)，

隨時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中存在的問題，在商場(chǎng)起著承上啟下的作用。

人事行政主管工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)人事行政工作的政黨開展、動(dòng)作;

2、負(fù)責(zé)人事招聘計(jì)劃和安排及督導(dǎo)人事文員對(duì)入職、在職及離職人員的管理;

3、主導(dǎo)，組織人事行政及廠務(wù)其它規(guī)定的制定與修改;

4、負(fù)責(zé)對(duì)違紀(jì)違夫及工廠突發(fā)事件的處理;

5、負(fù)責(zé)廠務(wù)后勤在需要時(shí)的對(duì)外聯(lián)系和溝通以及接待工作;

6、評(píng)估計(jì)劃對(duì)后勤保障系統(tǒng)設(shè)備的改善和管理;

7、對(duì)人事，行政及廠務(wù)工作的監(jiān)督，跟進(jìn)和向上反饋信息;

8、對(duì)部門各項(xiàng)需求早春請(qǐng)的審核、評(píng)估和協(xié)助處理。

怎樣做好一名行政人事部經(jīng)理?

行政部作為公司的一個(gè)核心部門，她肩負(fù)整個(gè)公司的管理重任。她運(yùn)作的好壞，直接關(guān)系到整個(gè)公司的規(guī)范化進(jìn)程。那么下面我就談一談怎樣才能做好一名行政人事部經(jīng)理(辦公室主任)。

一、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，落實(shí)公司

規(guī)章制度

二、人力資源管理與開發(fā)

1、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。

2、招聘使用：

提供工作分析的有關(guān)資料，使部門人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定，對(duì)提升、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和辭退作出決定，職務(wù)分析和工作分析的編寫，制定人力資源計(jì)劃，通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制。

3、工作報(bào)酬：

制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利等手段對(duì)員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵(lì)策略也是對(duì)員工工作績效的一種有效報(bào)償。

4、培訓(xùn)開發(fā)：

現(xiàn)在的市場(chǎng)無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。

提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單，制定并實(shí)施培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃：主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo)，通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式，達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。

5、人員考核：

主要負(fù)責(zé)工作考核，滿意度調(diào)查，研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)，制定紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度，以工作職責(zé)來制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過這些活動(dòng)可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進(jìn)人力資源開發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。

三、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督。

運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng)，強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來達(dá)到目的。

四、負(fù)責(zé)總務(wù)管理

沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度;，加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。

五、安全保衛(wèi)

加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理，同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育，貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。

六、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化

企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。

七、塑造企業(yè)形象

1、企業(yè)精神形象，它對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力，感召力，引導(dǎo)力和約束力，能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽(yù)感。

2、企業(yè)環(huán)境形象

因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ)，而充分認(rèn)識(shí)企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。

3、企業(yè)員工形象

制定《員工日常行為規(guī)范》，因?yàn)榱己玫膯T工素質(zhì)和形象，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會(huì)給社會(huì)公眾一個(gè)整體印象。

文員崗位職責(zé)說明書標(biāo)準(zhǔn)篇四

采購文員的

崗位職責(zé)

說明書

一、采購文員工作內(nèi)容

1.編寫采購

合同

2.編制采購部門的周報(bào)表或月報(bào)表

3.收集、整理與統(tǒng)計(jì)各種采購單據(jù)與報(bào)表

4.采購品質(zhì)記錄的保管與維護(hù)

5.采購事務(wù)的傳達(dá)

6.整理供應(yīng)商資料，包括供應(yīng)商的報(bào)價(jià)情況、產(chǎn)品種類等

7.協(xié)助采購員完成價(jià)格談判等工作

8.管理日常采購文件，記錄采購進(jìn)度

二、采購文員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)登記請(qǐng)購單、驗(yàn)收單

2.負(fù)責(zé)登記訂購單與合約

3.負(fù)責(zé)記錄和監(jiān)督交貨

4.負(fù)責(zé)安排與接待來訪客人

5.負(fù)責(zé)申請(qǐng)與報(bào)支采購費(fèi)用

6.負(fù)責(zé)申請(qǐng)進(jìn)出口文件

7.負(fù)責(zé)電腦系統(tǒng)輸入作業(yè)與檔案管理

三、采購文員崗位職權(quán)

1.有權(quán)提醒采購員遵守日常規(guī)范

2.有權(quán)監(jiān)督采購員的工作進(jìn)度

3.有權(quán)安排上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)日程

4.有權(quán)聯(lián)系并接待供應(yīng)商

一、工作概要：

單據(jù)的收發(fā)、訂單的接收及結(jié)果情況的跟進(jìn)、文件資料的收發(fā)、管理。

二、主要職責(zé)：

1、《入庫單》的接收和簽回。

2、《采購訂單》的打印，分發(fā)和訂單回傳的跟催和整理，以及訂單結(jié)案情況的跟進(jìn)。

3、 供應(yīng)商文件、資料的管理。

4、 每月不良品處理情況的跟進(jìn)。

5、《廠商品質(zhì)異常通知單》的傳真，跟進(jìn)回傳，并復(fù)印分發(fā)。

6、 模具的建檔和帳目的管理。

7、 文件、資料的接收及分類歸類和本部門5s監(jiān)督與維護(hù)。

8、 每月統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商的準(zhǔn)時(shí)交貨率及品質(zhì)合格率。

9、 資料打印、各部門聯(lián)絡(luò)單的簽收、辦公用品領(lǐng)用、傳真件領(lǐng)取。

10、主管交辦的其它事項(xiàng)，向主管報(bào)備工作的處理結(jié)果

文員崗位職責(zé)說明書標(biāo)準(zhǔn)篇五

生產(chǎn)文員要求文筆流暢，能獨(dú)立撰寫通知、通告等，有較強(qiáng)的表達(dá)、溝通能力。以下是本站小編為您整理的“生產(chǎn)文員

崗位職責(zé)

1、轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊;

2、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)錄入、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件;

3、協(xié)助部門現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員勞保用品管理和發(fā)放工作;

4、部門員工考勤排班及考勤記錄;

5、收集現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表匯總成生產(chǎn)月報(bào);

6、部門文件報(bào)送監(jiān)管小組審批，監(jiān)管及運(yùn)營月報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審批;

7、部門生產(chǎn)物料申購匯總及上報(bào)審批;

8、部門會(huì)議紀(jì)要整理;

9、辦公用品的領(lǐng)用及合理使用，節(jié)約辦公費(fèi)用成本;

10、外修車輛及車輛補(bǔ)胎費(fèi)用結(jié)算;

11、部門后勤工作管理;

12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。

1、統(tǒng)計(jì)每日生產(chǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)，工資核算。制作相關(guān)報(bào)表。

2、根據(jù)公司下達(dá)的產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃，編制原料，包材的需求計(jì)劃表。并跟進(jìn)采購進(jìn)度。

3、根據(jù)公司下達(dá)的產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃，編制當(dāng)月、周、日生產(chǎn)計(jì)劃安排表。

4、根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，開具每班開料單，制作材料進(jìn)出臺(tái)帳。負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)原料、包材的使用情況，分析影響生產(chǎn)計(jì)劃未完成的因素。定期對(duì)倉庫進(jìn)行盤點(diǎn)。

5、及時(shí)制作車間生產(chǎn)周統(tǒng)計(jì)報(bào)表，月統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)勞動(dòng)生產(chǎn)狀況、電力、水力供應(yīng)情況，及生產(chǎn)消耗費(fèi)用。供上級(jí)分析。

7、完成上級(jí)交辦的其它一些臨時(shí)性事務(wù)。

1、追蹤從原材料到半成品、從半成品到成品完成利用情況,形成相應(yīng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

2、負(fù)責(zé)每天收集匯總公司各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)和數(shù)據(jù),做到及時(shí)、完整、準(zhǔn)確地進(jìn)行整理匯總,綜合分析,建立形成相應(yīng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

3、按時(shí)登記臺(tái)帳,做到臺(tái)帳齊全,帳帳相符。能及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供所需統(tǒng)計(jì)資料。

4、負(fù)責(zé)匯總公司的統(tǒng)計(jì)月報(bào)、季報(bào)和年報(bào)的工作,并按要求及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)指標(biāo)和數(shù)據(jù),做到正確完整。

1、負(fù)責(zé)本部門計(jì)算機(jī)工作站有關(guān)工作，嚴(yán)格遵守公司保密制度

3、每月進(jìn)行物耗和能耗的統(tǒng)計(jì)分析工作

4、做好經(jīng)理的參謀工作，協(xié)助搞好車間現(xiàn)場(chǎng)管理工作

5、負(fù)責(zé)看板資料的管理，做好本部門各項(xiàng)工作

6、負(fù)責(zé)制造部的績效考核統(tǒng)計(jì)工作。

文員崗位職責(zé)說明書標(biāo)準(zhǔn)篇六

1、準(zhǔn)確及時(shí)接發(fā)各類文件，傳遞各類工作信息。

2、協(xié)調(diào)本部與其他部門之間的關(guān)系，保持酒店內(nèi)部良好公共關(guān)系。

3、按要求起草各種方案、信函及打印、復(fù)印各種文件、資料，做到及時(shí)、準(zhǔn)確。

4、為經(jīng)理準(zhǔn)備各類報(bào)表及須閱讀的報(bào)紙雜志以及郵件處理。

5、對(duì)重要文件、檔案嚴(yán)格管理，不可漏傳耽誤。

6、配備各種所須辦公用品，嚴(yán)格控制，避免浪費(fèi)。

7、做好部門會(huì)議記錄，整理紀(jì)要并留存。

8、有責(zé)任保持辦公室的整潔氣氛。

9、統(tǒng)計(jì)每天部門人員的考勤，并負(fù)責(zé)按時(shí)上報(bào)人事部。

10、統(tǒng)計(jì)部門各銷售人員的業(yè)績、餐補(bǔ)、話補(bǔ)等。

11、做好本部門各項(xiàng)單據(jù)使用，包括：部門例會(huì)紀(jì)要、申購單、協(xié)議單及客戶預(yù)定單等。

13、協(xié)助部門經(jīng)理做好年度營銷計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算;

14、完成部門經(jīng)理臨時(shí)委派的各項(xiàng)工作。

a.在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司促銷

活動(dòng)方案

b.負(fù)責(zé)編制公司年度促銷活動(dòng)預(yù)算，提交年度

促銷方案

c.負(fù)責(zé)各區(qū)域促銷活動(dòng)的工作指導(dǎo)與審批管理，協(xié)助各區(qū)域市場(chǎng)開展促銷活動(dòng)。

d.負(fù)責(zé)制定公司公共關(guān)系計(jì)劃與實(shí)施方案，策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。

e.負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評(píng)估活動(dòng)效果，提交季度促銷活動(dòng)分析報(bào)告。

f.完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

1、接收客戶訂單并及時(shí)登記處理。

2、確認(rèn)訂單后，做好發(fā)貨的前期準(zhǔn)備工作，保證后續(xù)工作的順利進(jìn)行。

3、協(xié)助倉庫解決發(fā)貨過程中出現(xiàn)的問題，確保產(chǎn)品及時(shí)發(fā)出。

4、協(xié)助財(cái)務(wù)與客戶進(jìn)行往來對(duì)賬業(yè)務(wù)。

5、了解應(yīng)收貨款回款情況，對(duì)逾期未付貨款跟進(jìn)。

6、負(fù)責(zé)公司對(duì)外的快遞業(yè)務(wù)，登記發(fā)出樣品的品名、數(shù)量。

7、查詢并跟進(jìn)已發(fā)出的郵件，確保及時(shí)到收件人手中。

8、對(duì)工作相關(guān)單據(jù)進(jìn)行規(guī)整并保存。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項(xiàng)。

文員崗位職責(zé)說明書標(biāo)準(zhǔn)篇七

一、日常工作：

1、負(fù)責(zé)公司日常接待工作：及時(shí)倒好茶水并引入接待室或高層辦公室;

2、負(fù)責(zé)文件打印復(fù)印、傳真收發(fā);

3、前臺(tái)快遞簽收及公司快件的寄出;

二、行政事務(wù)：

2、公司辦公用品的采購、統(tǒng)計(jì)、發(fā)放，以及新員工入離職辦公用品的發(fā)放與回收工作;

3、員工生日福利統(tǒng)計(jì)并發(fā)放;

每月考勤系統(tǒng)及時(shí)錄入，更新及人員的考勤、外出記錄核對(duì)，并及時(shí)提交。

三.后勤工作：

辦公室飲用水訂購;

辦公室綠植養(yǎng)護(hù)、更換;

2、衛(wèi)生清潔工作：煙缸不得超過五個(gè)煙蒂，訪客離去后，三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯;

4、傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員;

5、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函;

6、安全工作：下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)閉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗;

7、接受行政助理(助理招聘)安排的其它工作。

一、日常工作：

1.接待接洽工作

公司來訪人員接待;

公司總機(jī)電話接聽、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作;

公司傳真收發(fā)的管理，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的管理;

公司票務(wù)、酒店等的預(yù)定。

2.辦公管理工作

公司辦公用品的采購、保管、登記和發(fā)放工作;

公司每日?qǐng)?bào)紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理;

公司圖書庫的管理;

負(fù)責(zé)每月辦公用品、快遞費(fèi)用申付及各部門成本登記錄入;

3.行政事務(wù)

公司物業(yè)管理等費(fèi)用處理(房租、水電、停車、安檢、盆景租用等)

4.負(fù)責(zé)部門會(huì)議記錄;

二、協(xié)助工作

1.協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)

2.協(xié)助行政事務(wù)(辦事處注冊(cè)等資料準(zhǔn)備、行政報(bào)表錄入等)

3.協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記，總帳統(tǒng)計(jì)。

1、負(fù)責(zé)接聽前臺(tái)電話，做好重要記錄和傳達(dá)信息給相關(guān)人員。

2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待，做好接待與引見工作。

3、訂水，訂票，快遞收發(fā)等工作，辦公用品的采購與管理。

4、負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類文件的整理管理工作。

5、負(fù)責(zé)公司會(huì)議記錄，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)安排會(huì)議事務(wù)。

6、每日完成工作日志，完成本部門分配的工作和任務(wù)。

7、完成上級(jí)交辦的其它事務(wù)性工作。

文員崗位職責(zé)說明書標(biāo)準(zhǔn)篇八

生產(chǎn)部文員工作職責(zé)

文員的工作一般就是上傳下達(dá)，負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的和諧溝通以及督促下面工作按計(jì)劃進(jìn)行、工作跟進(jìn)。

1、協(xié)助主管據(jù)銷售部計(jì)劃安排生產(chǎn)計(jì)劃：如：后焊線、移印組提前做生產(chǎn)安排，據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃單計(jì)算材料的需求，做下一單的生產(chǎn)物料需要與pmc溝通，隨時(shí)向pmic核實(shí)庫存是否滿足生產(chǎn)要求。

2、生產(chǎn)領(lǐng)、退料單的系統(tǒng)打印，做日/周或月生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表、對(duì)領(lǐng)料、入庫、退料進(jìn)行系統(tǒng)做帳，每天在10點(diǎn)鐘之前完成前一天生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表，需每周六下班做一次生產(chǎn)周匯總、周滿單表，每月底做月匯總，公司bom清單文件歸檔，生產(chǎn)會(huì)議記錄之類的雜事，公司各種通知、文件的傳達(dá)及公司文件的收發(fā)、歸檔，每周生產(chǎn)異常工時(shí)匯總、跟進(jìn)。

4、協(xié)助主管組織各拉長周考評(píng)，并及時(shí)完成統(tǒng)計(jì)、整理和發(fā)布工作。

5、負(fù)責(zé)車間員工的人事檔案的日常維護(hù)工作、員工每天考勤情況的核對(duì)、離職跟進(jìn)。

6、相關(guān)部門之間工作上的聯(lián)系溝通、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并上報(bào)給主管、經(jīng)理。

7、拉長的每周績效考核、每天對(duì)每條生產(chǎn)線的巡查、5s衛(wèi)生拍照進(jìn)行評(píng)估、白板監(jiān)督

8、負(fù)責(zé)生產(chǎn)客戶訂單(交期)跟進(jìn)，保證進(jìn)度和質(zhì)量措施的落實(shí)，跟進(jìn)每條生產(chǎn)線日常事務(wù)按時(shí)、按質(zhì)完成！提前跟進(jìn)移印、后焊前段工序的進(jìn)度，保證生產(chǎn)線能正常上線。

9、對(duì)車間每月需要的工工具、物品甲購、領(lǐng)用。

10、負(fù)責(zé)向車間各拉長傳達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃單，跟進(jìn)經(jīng)理、主管下達(dá)的到每條生產(chǎn)線的生產(chǎn)任務(wù)每款產(chǎn)品的滿單情況。隨時(shí)接受上級(jí)其他的臨時(shí)工作。

樂放實(shí)業(yè)有限公司 審核：

2018-2-26

文員崗位職責(zé)說明書標(biāo)準(zhǔn)篇九

每個(gè)崗位有每個(gè)崗位的職責(zé)，下面小編為大家搜集的一篇“餐飲部文員

崗位職責(zé)

直接上司：餐飲部總監(jiān)

直接下屬：無

完成日常辦公工作，管理本部門各類報(bào)表、資料，完成餐飲總監(jiān)交代的其他工作。

1、完成餐飲總監(jiān)、餐飲部經(jīng)理交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、制定本部門的各種報(bào)表、表格，并對(duì)各種報(bào)表分類保存，定期裝訂存檔。

3、參加部門例會(huì)，做好會(huì)議記錄。

4、處理部門日常事務(wù)，接聽電話，做好記錄，妥善處理，準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)的指示。

5、保管好酒店內(nèi)部部門間的往來文件。

6、幫助餐飲總監(jiān)整理各種文件，資料及回函。

7、作好po單、pr單的記錄。

8、作好考勤統(tǒng)計(jì)，發(fā)放部門員工的各種補(bǔ)貼和勞保用品。

9、計(jì)算每日部門各廳堂收入，并收集、整理餐廳每日?qǐng)?bào)表。

10、做好餐飲辦公室各種辦公用品的領(lǐng)用和保管以及辦公室的衛(wèi)生工作。

基本素質(zhì)：具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，高尚的職業(yè)道德，良好的紀(jì)律修養(yǎng)。

自然條件：身體健康，儀表端莊大方，氣質(zhì)高雅，性格溫和，情緒穩(wěn)定。女，年齡在22歲以上，身高1.58米以上。

文化程度：具有大專以上學(xué)歷。

外語水平：高級(jí)英語水平，具備流利的英文會(huì)話和寫作能力。有第二外語基礎(chǔ)。

工作經(jīng)驗(yàn)：有1年秘書工作經(jīng)驗(yàn)，了解餐飲工作的基本程序和運(yùn)作情況。

文員崗位職責(zé)說明書標(biāo)準(zhǔn)篇十

企業(yè)行政文員的

崗位職責(zé)

說明書

1.協(xié)助主管對(duì)人員的招聘。(按招聘流程)

2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。

3.協(xié)助主管對(duì)新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備與后序工作之進(jìn)行。

4.全廠人員檔案的建立與管制。(電腦化)

5.對(duì)試用人員之試工與考核調(diào)查。

6.負(fù)責(zé)全廠人事異動(dòng)工作。(轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動(dòng)/降職等手續(xù)之辦理)

7.全廠獎(jiǎng)懲手續(xù)之辦理。

8.對(duì)各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔。(廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會(huì)議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎(jiǎng)懲資料/人事異動(dòng)資料等分類整理)

9.每日/月對(duì)全廠職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日?qǐng)?bào)表/每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表/請(qǐng)假、放假手續(xù)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡/加班申請(qǐng)手續(xù)等)

10.月底對(duì)相關(guān)報(bào)表的整理并交于財(cái)務(wù)。

11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放，月初對(duì)全廠職員工上月的工卡查核并及時(shí)交于財(cái)務(wù)室。

12.對(duì)全廠鑰匙之管理。

13.配合舍監(jiān)對(duì)宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計(jì)。

14.職員工

勞動(dòng)合同

15.完成主管臨時(shí)交付的任務(wù)

1、協(xié)助公司的各項(xiàng)

規(guī)章制度

2、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理;

4、負(fù)責(zé)接待來賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話

5、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理;

6、負(fù)責(zé)例會(huì)的會(huì)議記錄等

7.完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。

1、前臺(tái)任意一臺(tái)電話機(jī)在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話，即使是你正在接聽一個(gè)電話。

2、做好前臺(tái)電話的轉(zhuǎn)接工作，有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室時(shí)需要與總經(jīng)理、財(cái)務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。

3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的員工不在辦公室時(shí)及時(shí)留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯(lián)系。

1、來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機(jī)做一個(gè)初步檢查方可將機(jī)器交到維修員手中并告知此機(jī)器的詳細(xì)故障后維修員再進(jìn)行詳細(xì)檢測(cè)，在維修員給顧客檢測(cè)時(shí)可以請(qǐng)顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。

2、在接待上門下載客戶時(shí)做好客戶下載登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產(chǎn)品，留下客戶的重要信息資料。

3、來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。

4、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。

5、認(rèn)真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。

1、商場(chǎng)在辦理相關(guān)事項(xiàng)需要公司出示相關(guān)證明時(shí)及時(shí)打印。

2、公司有相關(guān)新品訂價(jià)與貨品調(diào)價(jià)時(shí)出示相關(guān)貨品價(jià)格通知。

3、公司有員工調(diào)動(dòng)是及時(shí)出示調(diào)動(dòng)通并及時(shí)更改公司的通訊錄。

4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場(chǎng)部的電子報(bào)表與批條按照合理的格式通過打印機(jī)打印出來交給財(cái)務(wù)。

5、及時(shí)整理電腦中的文檔資料，合理歸檔。

1、文員在每日早晨做好考勤的嚴(yán)格把關(guān)。

2、每月月初將上個(gè)月的考勤用電子表格制作出來，在制作過程中注意請(qǐng)假、轉(zhuǎn)正人員及已滿周年人員的詳細(xì)標(biāo)注。

1、新員工在入職時(shí)一定要將入職書、個(gè)人

擔(dān)保書

2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。

3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時(shí)發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門同事。

4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資料。

1、為公司所有員工名片制定的確定與核實(shí)。

2、及時(shí)收取公司電子郵箱的電子信件。

3、收理好送上公司的包裹。

4、公司日用品的采購。

5、報(bào)銷公司相關(guān)開支費(fèi)用及公司的郵寄費(fèi)用。

6、及時(shí)處理好客戶的投訴問題。

1、每天早上到公司提醒業(yè)務(wù)員及時(shí)整理昨天的工作日記，在業(yè)務(wù)員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中，分企業(yè)與客戶電子檔案兩份資料進(jìn)行輸入。

2、業(yè)務(wù)員沒有及時(shí)填寫的要向他的上級(jí)反應(yīng)要求及時(shí)補(bǔ)加功課。

文員崗位職責(zé)說明書標(biāo)準(zhǔn)篇十一

3、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;

5、負(fù)責(zé)中心會(huì)議的籌備、會(huì)議通知的擬寫、下發(fā)工作，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理。

7、負(fù)責(zé)人事、勞資、倉庫管理等工作。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

1、負(fù)責(zé)文件資料的打印、登記、發(fā)放、復(fù)印、裝訂。

2、管理飲水。

3、保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。

4、負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話和記錄工作。

5、負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記。

6、負(fù)責(zé)接待來賓。

7、負(fù)責(zé)考勤和加班申報(bào)單的報(bào)表與匯總。

8、收發(fā)報(bào)刊函件及整理保管報(bào)紙。

9、 完成其他臨時(shí)工作。 辦公室文員工作職責(zé) 主要負(fù)責(zé)會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)，具體是：

1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。

2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4. 做好會(huì)議紀(jì)要。

5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8. 做好公司宣傳專欄的組稿。

9. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

10. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

11. 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

13 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

14 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

15 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

16. 接受其他臨時(shí)工作。

文員崗位職責(zé)說明書標(biāo)準(zhǔn)篇十二

（一）職務(wù)名稱：前臺(tái)文員

（二）直接上級(jí)：銷售經(jīng)理

（三）本職工作：業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、文件歸檔、配合銷售經(jīng)理工作，為銷售提供有利的后勤支援。

（四）工作職責(zé)：

4、根據(jù)公司規(guī)定做好項(xiàng)目人員入、離、調(diào)職管理與傭金核算。

6、每周一早九點(diǎn)半將周報(bào)或月報(bào)傳至公司；

9、發(fā)展商交接的各種文件均要有詳細(xì)交接登記，并分類保存；

10、對(duì)于項(xiàng)目周邊市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競爭項(xiàng)目的情況要有及時(shí)調(diào)研及信息反饋；

11、及時(shí)準(zhǔn)確填寫每周、月的各種公司報(bào)表及會(huì)議紀(jì)錄，并按時(shí)上報(bào)公司；

12、建立客戶銷售臺(tái)帳，并管理從開發(fā)商和公司處領(lǐng)取的《保留單》《買賣契約》《商品房買賣合同》等，置業(yè)顧問在領(lǐng)取時(shí)需簽署相應(yīng)表格，否則，前臺(tái)文員有權(quán)拒發(fā)；若單據(jù)作廢，也由前臺(tái)文員保管，交銷售經(jīng)理統(tǒng)一上繳。

13、前臺(tái)文員有責(zé)任向銷售經(jīng)理反映業(yè)務(wù)體中存在的違背公司原則的一切情況

14、銷售資料的準(zhǔn)備；對(duì)項(xiàng)目部辦公用品、辦公設(shè)備的申領(lǐng)、使用、維護(hù)、維修的責(zé)任；

15、配合銷售經(jīng)理做好代理費(fèi)的統(tǒng)計(jì)及銷售提成的發(fā)放比例，并上報(bào)公司。

16、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)務(wù)員催款工作的及時(shí)有效；

18、前臺(tái)文員有責(zé)任協(xié)調(diào)與各合作單位的關(guān)系，建立對(duì)銷售有利的合作意向；

22、負(fù)責(zé)會(huì)議的紀(jì)錄,文稿的撰寫和各項(xiàng)檔案管理等；

23、處理銷售過程中的行政事務(wù)并服務(wù)于銷售；

24、所有儲(chǔ)存在電腦內(nèi)的資料必須加設(shè)授權(quán)密碼；

25、每月最后一日前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送工作

總結(jié)

26、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

27、有能力處理突發(fā)事件，如不在工作范圍內(nèi)及時(shí)請(qǐng)示經(jīng)理。

會(huì)簽：