總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

工商年度工作總結(jié)篇一

今年以來，我行認真貫徹落實市委市政府決策部署，不斷加大信貸投放力度，人民幣各項貸款較年初增加31億元，增量位居全省第7位，完成市政府下達我行年度任務(wù)的'103%。主要做了以下幾項工作：

1、發(fā)放項目貸款15個，金額24.3億元。其中3個新農(nóng)村建設(shè)項目貸款8.85億元，4個全市招商引資重點客戶項目貸款8.2億元，8個技改項目貸款10.09億元。

2、投放房地產(chǎn)項目5個，金額8.6億元。

3、增加流動資金貸款8.73億元。4、辦理銀行承兌匯票47.78億元。

小企業(yè)貸款余額57.19億元，全省排名第2；有貸戶646戶，較年初凈增30戶，戶數(shù)全省排名第3、凈增排名第1；小企業(yè)貸款占比21.71%，全省排名第1。累計投放貸款63.43億元，全省排名第3。積極為個體工商戶及個人住房等提供融資服務(wù)支持，個人貸款較年初增加10.52億元，同比多增加12.7億元。

結(jié)合組織開展黨的群眾路線教育實踐活動，建立完善行級領(lǐng)導(dǎo)包支行聯(lián)系點制度，嚴格落實職代會等各項制度，組織開展春季運動會等豐富多樣的文體活動，為全部17家支行建立職工之家。認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)各項制度辦法，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，嚴格會議、接待管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強化警示教育、監(jiān)督檢查各項制度，積極構(gòu)建廉政建設(shè)長效機制。全年組織各類面授培訓(xùn)班65期，培訓(xùn)3126人次；專題講座17期，培訓(xùn)290人次；組織各類晨訓(xùn)和班后學(xué)習(xí)2492期次，培訓(xùn)覆蓋率達96.07%。為困難職工義務(wù)捐助17萬元。加強四德教育工作，1篇調(diào)研論文榮獲全國金融系統(tǒng)優(yōu)秀獎，1人被省行確定為第四屆十大道德模范候選人。

圍繞全市優(yōu)化金融環(huán)境總體要求，加大不良貸款考核力度，對存量不良貸款逐項目建立處置配檔表，對重點支行實施駐點幫扶。累計清收處置不良貸款2.59億元，核銷1.15億元，不良貸款占比2.57%，貸款質(zhì)量繼續(xù)保持穩(wěn)定。

工商年度工作總結(jié)篇二

20xx年，根據(jù)《xx縣依法治縣20xx年工作要點》，我局認真貫徹落實十八大、十八屆四中、五中全會、省委十屆五次全會、市委三屆八次xx縣委十三屆四次黨代表會精神，全面推進依法行政，廣泛開展法治宣傳教育，深入推進依法治理，現(xiàn)將一年來依法治縣工作情況報告如下：

局黨組把依法治縣工作擺上工作的重要議事日程，落實工作責(zé)任、明確年度工作目標任務(wù)、工作重點、責(zé)任主體和完成時限，強化督導(dǎo)工作。完善充實局依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組、安排年度依法治縣工作要點、學(xué)法計劃、建立完善依法治縣檔案資料，做到本單位推進依法治縣工作年初有計劃，日常工作有臺帳，年終有總結(jié)。

局領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)法用法，增強法治意識。建立領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度和干部職工學(xué)法制度，按計劃學(xué)法，建立學(xué)法臺帳，完善學(xué)法記錄和干部學(xué)法檔案。建立完善局黨組書記、局長任組長，其他班子成員任副組長，分管領(lǐng)導(dǎo)專職抓依法治縣工作的領(lǐng)導(dǎo)機制，并與本局各內(nèi)設(shè)機構(gòu)負責(zé)人簽訂了依法治縣目標責(zé)任書。局“一把手”做到親自研究部署、親自解決問題、親自督促指導(dǎo)。一年來，縣局黨組會專題研究依法治縣工作4次，局黨組會前學(xué)法12次，全局干部職工集中學(xué)法12次。

建立法律顧問制度，堅持在作出重大行政決策和制定重要政策前提請法制部門和法律顧問進行合法性審查，認真研究法律顧問的建議和意見。一年來提請法制部門和法律顧問對重大行政決策審查建議4次，行政執(zhí)法適用法律咨詢1次。

建立重大案件會審制，貫徹落實重大行政執(zhí)法案件備案制。落實《四川省規(guī)范行政執(zhí)法裁量權(quán)規(guī)定》；加強行政執(zhí)法信息化建設(shè)和信息共享，推行行政執(zhí)法流程網(wǎng)上運行和執(zhí)法文書電子化。嚴格執(zhí)法管理，全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法人員資格管理；全面落實行政執(zhí)法經(jīng)費財政保障制度，嚴格執(zhí)行罰繳分離、收支兩條線和罰沒物品依法處理規(guī)定。一年來立案查處各類違法違規(guī)行為案件8件，實施重大行政處罰備案1件。

加強執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵在職干部積極參加法律學(xué)習(xí),進一步規(guī)范行政執(zhí)法，建立公職人員法制檔案，將公職人員的履職情況和廉政建設(shè)相結(jié)合，在日常工作中自覺接受社會媒體和輿論監(jiān)督，落實專職依法治縣工作人員2人，工作經(jīng)費保障，嚴格執(zhí)行公職人員行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度，今年安排領(lǐng)導(dǎo)干部和干部職工參加了消費維權(quán)技能專項培訓(xùn)、兩法銜接系統(tǒng)操作培訓(xùn)、依法行政專題網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管培訓(xùn)、新廣告法、新消法以及質(zhì)監(jiān)基層業(yè)務(wù)培訓(xùn)等各類培訓(xùn)19次，培訓(xùn)人員40人次。

把解決問題靠法作為化解矛盾糾紛、解決群眾利益訴求的最直接的抓手，及時依法處理社會熱點難點問題。與正在開展的“走基層、化矛盾、辦實事”專項活動有機結(jié)合起來，把問題化解的過程轉(zhuǎn)化為普法學(xué)法的過程，堅決糾正“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”的現(xiàn)象。今年共收到來自縣委書記xx縣長信箱、政府門戶網(wǎng)站以及信訪部門的投訴、咨詢和信訪12件，處理完成12件;辦結(jié)人大建議、政協(xié)提案2件；受理消費者投訴19件，處理完成19件，調(diào)解成功率100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失6萬余元，做到件件有回復(fù)，事事有著落。

按照“誰執(zhí)法、誰普法”的原則，強化自身職能范圍內(nèi)的法律宣傳活動，成立了法律進企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了法律進企業(yè)工作計劃和實施方案，把依法治縣工作和法律進企業(yè)工作納入本單位工作計劃和年度目標考核中，工作經(jīng)費足額保障。一年來，開展普法宣傳49次，深入企業(yè)318戶次，校園周邊宣傳4次，深入鄉(xiāng)村社區(qū)27次，開展法制宣傳座談48次，發(fā)放各類宣傳資料5325份，發(fā)放宣傳書籍1140份，接受群眾咨詢1000余人次；圍繞服務(wù)和監(jiān)管對象開展法制宣傳，今年對水晶行業(yè)、電梯使用單位、電梯安全作業(yè)人員、砂器生產(chǎn)企業(yè)和電動車銷售等行業(yè)開展法律講座5次參加講座的企業(yè)89戶次。

法治宣傳是依法治縣的基礎(chǔ)，為了進一步提高我局依法治縣工作的群眾知曉率，積極營造尊法學(xué)法、懂法守法、依法用法的氛圍，我們積極向雅安日報社報送本單位的依法治縣工作動態(tài)和信息，同時每周向縣依法治縣辦報送1至2條信息。今年《雅安日報》上刊登了我局依法治縣信息23條，《四川法制報》刊登1條，其中《雅安日報》對我局在企業(yè)申報守合同重信用企業(yè)、打造知名商標和著名商標以及法制宣傳等工作中的新舉措進行了報道。

開展法制進社區(qū)活動。我局定點對城北社區(qū)3個小區(qū)（綠茵夢小區(qū)、鹽業(yè)公司家屬房、工商局家屬房）開展普法宣傳工作，機關(guān)干部進社區(qū)樓院宣傳，在小區(qū)內(nèi)制作宣傳展板3個，內(nèi)容涉及法律、禁毒、安全、治安防范和反邪教等知識，和社區(qū)一道開展形式多樣的法制宣傳活動。

繼續(xù)強化學(xué)法用法示范機關(guān)、依法行政示范單位、誠信守法企業(yè)創(chuàng)建。認真開展依法行政示范單位創(chuàng)建工作，及時成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定依法行政示范單位創(chuàng)建方案，大力營造氛圍，利用led顯示屏播放宣傳12次，制作宣傳展板1個，在辦公樓大廳對工作人員及崗位進行公示。認真梳理依法行政中存在的'突出問題，對梳理出的行政執(zhí)法文書和處罰決定書說理性問題，進行整改。

制定依法行政示范單位方案，在窗口部門設(shè)立法律服務(wù)公示牌，完善相關(guān)工作機制。堅持以服務(wù)發(fā)展為宗旨，通過簡化工商登記制度，進一步實現(xiàn)便捷化服務(wù)。

重點培育一名微晶和開全公司創(chuàng)建我縣民營企業(yè)誠信守法示范企業(yè)。在兩家企業(yè)建立消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)點，建立聯(lián)系機制，及時收集企業(yè)創(chuàng)建檔案充實到誠信守法示范企業(yè)創(chuàng)建檔案中。將我縣的四川xx開全實業(yè)有限公司、雅安建寅建材（集團）有限公司和四川鴻林建設(shè)有限公司推薦創(chuàng)建省級誠信守法示范企業(yè)。

通過政府門戶網(wǎng)站大力宣傳工商質(zhì)監(jiān)行政工作，不斷提高群眾知曉率和滿意率。為能給公眾提供快捷方便的服務(wù)，保證政府信息暢通和及時有效。我局能夠在規(guī)定的期限內(nèi)，按照規(guī)定的范圍、規(guī)定的程序主動公開政府信息，并及時更新，涉及內(nèi)容包括本部門機構(gòu)職能、機構(gòu)設(shè)置情況、工作動態(tài)、政策法規(guī)、三公經(jīng)費等，對重要事項實行決策前、實施過程及實施結(jié)果的全過程公開。保證制度性、政策性內(nèi)容長期公開，階段性工作逐段公開，經(jīng)常性工作及時公開，動態(tài)性工作隨時公開，政府信息公開工作走上了規(guī)范運行、健康發(fā)展的軌道。沒有發(fā)生因政府信息應(yīng)公開而未公開或不應(yīng)公開、公開不及時情況引發(fā)的群眾投訴。一年來，我局共整理、發(fā)布部門動態(tài)、市場監(jiān)管、文件、公示公告等各類信息246條。

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工商年度工作總結(jié)篇三

一年來在認真履行工商聯(lián)副會長職能的同時，狠抓xx公司的建設(shè)與發(fā)展，取得了一定的成績。20xx年，我?guī)ьI(lǐng)公司全體員工齊心協(xié)力，頑強進取，充分發(fā)揚忠誠、團結(jié)、求實、創(chuàng)新的企業(yè)精神，大力倡導(dǎo)精、細、實、高、新的管理理念，同心同德，真抓實干，全年共生產(chǎn)尿素噸，比上年增長%；實現(xiàn)產(chǎn)值萬元，比上年增長%；銷售收入萬元，比上年增長%；工業(yè)增加萬元，比上年增長%；利稅突破萬元，比上年增長%。各項指標均達到企業(yè)建成以來的最好水平。

狠抓安全不放松，重視環(huán)保求發(fā)展。堅持技改不停步，擴大生產(chǎn)創(chuàng)效益。

公司運用新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝實施x項技術(shù)改造，共投入技改資金xx余萬元，通過技改，年可新增產(chǎn)值xx萬元，可創(chuàng)利潤xx萬元，尿素日產(chǎn)由上年的xx噸增加到xx噸，并x次打破了日產(chǎn)記錄，x次打破月產(chǎn)記錄。在實施技術(shù)改造的同時，公司進一步強化管理，著力節(jié)能降耗降成本，尋求新的經(jīng)濟增長點。全年噸尿素綜合耗氣耗電分別比上年平均下降了xxm3、xxkwh。中國教育語文網(wǎng) www.

強化內(nèi)部管理，夯實發(fā)展基矗

一是加強財務(wù)監(jiān)督，保障資金需求。為保證生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求，進一步對資金使用實行分級計劃，層層把關(guān)，實行總經(jīng)理嚴格審核制，保證資金統(tǒng)籌安排合理運用，同時，加大資本動作力度，用好用活資金。

二是推行辦公自動化，提高工作效率。為了改變傳統(tǒng)的辦公方式，公司在進一步加強計算機日常維護管理的同時，加快了計算機信息化工程的進程。完善了設(shè)備管理、銷售管理、采購管理、庫存管理、生產(chǎn)統(tǒng)計管理、人力資源管理、辦公自動化和財務(wù)接口管理等模塊，逐步實現(xiàn)無紙化辦公。20xx年11月，公司通過xx市信息產(chǎn)業(yè)局組織的信息化工程驗收，使公司的工作效率和工作質(zhì)量實現(xiàn)了新的跨躍。

三是加強物資供應(yīng)，調(diào)整營銷策略。為了確保公司的正常生產(chǎn)和20xx年初制定的一系列目標指標的實現(xiàn)，公司千方百計實現(xiàn)比質(zhì)比價采購，保證采購物資的質(zhì)量。減少中間環(huán)節(jié)，降低采購成本，提高進銷差率，并認真對全國市場需求變化進行分析，準確地把握化肥走勢，制定切實可行的營銷策略，建立誠信的客戶網(wǎng)絡(luò)，不斷提高產(chǎn)品在本地市場的占有率。經(jīng)過一年的努力，公司產(chǎn)品產(chǎn)銷率和資金回籠率均達到xx，外購物資按時到貨率達到了xx%，一次驗收合格率達到xx%，進銷差率xx%。

工商年度工作總結(jié)篇四

一年來，紅門工商所在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下。在各業(yè)務(wù)科室的幫助指導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)和積極參與全省工商系統(tǒng)開展的崗位達標活動。努力完成了年初局里制定的政治學(xué)習(xí)和工作指標。在對轄區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法中全面貫徹落實省局開展的“行風(fēng)建設(shè)年活動”的有關(guān)精神。在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序,貫徹落實盛市工商局及市政府的有關(guān)精神，加大對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量管理力度，進一步整治和規(guī)范了泰山景區(qū)的市場經(jīng)濟秩序，促進了泰山旅游市場的發(fā)展。所里建立了流通領(lǐng)域商品監(jiān)管檔案，并建立了索證、索票、資料書式檔案。能夠在思想上、行動上同各級黨組保持高度一致，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦。始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。在全年工作中，我們紅門工商所主動克服眾多不利因素的影響。在任務(wù)重，困難多的情況下，仍能較好的完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

主要工作

全所堅持認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，加強思想道德建設(shè)，不斷的提高思想政治覺悟。樹立了科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀。二是利用崗位達標活動帶動和促進理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。收集和整理一些學(xué)習(xí)資料進行有計劃、有目的閱讀學(xué)習(xí)。對資格達標考試內(nèi)容的學(xué)習(xí)采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法進行，并保證集中學(xué)習(xí)每周不少于二次，每次不少于半天。通過寫心得體會、思想交流會、談心得等方法。以及開展“比、學(xué)、趕、超”等活動來提高學(xué)習(xí)的效果，使全所人員對學(xué)習(xí)產(chǎn)生了極大的興趣。為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工商奠定了基矗三是結(jié)合“行風(fēng)建設(shè)年活動”狠抓隊伍建設(shè)。去年保先教育對我所隊伍建設(shè)的各項工作有很大的推動。今年的行風(fēng)建設(shè)年活動的開展又進一步錘煉了隊伍。一是從轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式入手，從以往的經(jīng)驗教訓(xùn)中探求啟示，總結(jié)經(jīng)驗。進一步增強工作的主動性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。再者，我們注意加強學(xué)習(xí)不斷自我充電加壓，使思想觀念、知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)技能、工作方式方法等方面得到很大的充實和更新。其次，不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，來提高隊伍的執(zhí)法水平。使全所朝著政治合格，業(yè)務(wù)過硬，作風(fēng)優(yōu)良，高素質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)型的工商目標發(fā)展。從而更好的應(yīng)對新形勢下社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展。

針對轄區(qū)的特點，堅持按客觀經(jīng)濟規(guī)律辦事。制定了符合轄區(qū)特點的市場監(jiān)管措施。進一步約束和規(guī)范轄區(qū)的經(jīng)營秩序。做到監(jiān)管力度和監(jiān)管職能到位。紅門經(jīng)營網(wǎng)點分布面廣、線長、點疏，監(jiān)管難度大。所里采用目標管理，制度約束，責(zé)任到人，但分工不分家。對重點地域集中整治，如紅門停車場，歷來都是老大難，店外經(jīng)營、尾隨兜售、攔路強拉硬賣等現(xiàn)象，給來泰山旅游觀光的國內(nèi)外游客造成極壞的影響。對不聽勸者采取強硬措施，對尾隨兜售行為實施徹底治理。做到科學(xué)計劃、周密部署，采取死盯死守、重點排查、晝夜巡查、嚴打重罰、圍、追、堵、截、等方法。輪流值班值勤，每日早5時至晚21時不間斷盯守，連續(xù)奮戰(zhàn)了4個多月。共投入人員數(shù)百人次，組織巡查，實施突擊檢查，端掉“尾隨兜售”窩點7個，取締“野攤子”29個，沒收香紙600公斤，沒收小旅游紀念品、旅游圖、平安帶等物品2700多件，取締“野導(dǎo)游”17人次，實行即時處罰137次，罰沒款6000多元。通過治理，有效的遏制了店外經(jīng)營，占道經(jīng)營以及尾隨兜售問題。對重點路段，如萬仙樓到壺天閣一段，無證攤點較多，我們利用加大巡查力度和增加不定時突擊次數(shù)，有效的控制野攤的出沒。對路段上經(jīng)營點要求店主一律亮照經(jīng)營，給游客提供信譽卡制度，信譽卡有所里統(tǒng)一制發(fā)，卡上包括經(jīng)營者姓名、攤位號、品名、數(shù)量、價格以及投訴電話等。如果攤主膽敢侵害游客利益，這張卡將使違法、違規(guī)者遁地?zé)o門。

三是過硬的工作作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，忠于職守，勇于負責(zé)，任勞任怨的敬業(yè)精神更是我們履行好職責(zé)的法寶。工作中遇到棘手的釘子戶，多想想前因后果，挖根找源，不是急于以罰代管，而是多方面進行疏通、教育，從而避免一些正面的沖。對轄區(qū)的經(jīng)營者做到苦口婆心，耐心細致的說服教育，正確引導(dǎo)文明經(jīng)營。并善于聽取消費者、經(jīng)營業(yè)戶的心里話，提出的批評。做到有則改之，無則加勉。對所監(jiān)管路段多跑勤巡查，每天來回的上下跑上幾趟，做到時時監(jiān)控，讓轄區(qū)的游商、野攤、占道經(jīng)營、尾隨兜售、攔路強賣、少斤短兩的現(xiàn)象沒有可乘之機。有效的預(yù)防了侵害游客現(xiàn)象的發(fā)生。把一切經(jīng)濟糾紛消除在萌芽狀態(tài)。更好的維護了廣大游客合法權(quán)益。我所轄區(qū)面廣、點多、戰(zhàn)線長，人員分散，關(guān)系復(fù)雜。為了便于管理，建立健全動態(tài)經(jīng)濟戶口檔案登記制，把經(jīng)營戶及服務(wù)人員的基本情況和營業(yè)執(zhí)照的相關(guān)內(nèi)容全部登記在案，以便更好的監(jiān)督和管理。避免了因山上經(jīng)營業(yè)戶流動性大，不易聯(lián)系和管理的特點。在多次綜合整治中，我們所配合其他單位進行打擊不法經(jīng)營商販，能夠充分發(fā)揮主觀能動性，當好綜合治理的開路先鋒和主力軍。如四月份的綜合治理野導(dǎo)，打擊尾隨兜售，“五、一”、“十、一”黃金周的節(jié)前治理和六月份的配合公安消防部門安全大檢查。

十、十一月份配合執(zhí)法局的綜合清理工作，所里人員少不能實現(xiàn)輪流休息，同志們都毫無怨言。總之一年來，能夠積極主動的開展好各項工作，發(fā)揚了一不怕苦，二不怕累的大無畏的革命并時刻保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。確實承擔起了規(guī)范和維護市場秩序的重要職責(zé)，為創(chuàng)建良好的旅游環(huán)境打下基矗通過行之有效的方法措施，以及全所上下的共同努力，我們紅門轄區(qū)有了非常大的改變。圓滿完成各級黨組賦于我們的任務(wù)。

工商年度工作總結(jié)篇五

xx年以來，在上級局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局的基層建設(shè)年活動，以服務(wù)發(fā)展為主線，以加強思想政治建設(shè)、加強素質(zhì)建設(shè)、基層組織建設(shè)、繼續(xù)推進改革監(jiān)管方式改革和加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為目標，按照年初省局召開的基層工作會議的要求，進一步地轉(zhuǎn)變思想觀念,轉(zhuǎn)變工商職能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作方式，加大培訓(xùn)力度，加快改革步伐，創(chuàng)新服務(wù)舉措，改革監(jiān)管方式，加大基層投入，推進“三項建設(shè)”，實施“三大工程”，打造“四型工商”，狠抓“四種規(guī)范”，健全了監(jiān)管執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)，增強了隊伍的依法行政意識，我局被市委市政府評為“五優(yōu)機關(guān)”，榮獲上級市級文明單位，被推薦為全國工商系統(tǒng)先進集體，各項工作得到了新的發(fā)展。

主要成績

今年來，我局深入開展基層建設(shè)，在局黨組高度重視，全市工商干部共同努力下，取得了新的成績。

1、執(zhí)法效能有了新提高。今年以來，查處案件數(shù)同比增長了12%，罰沒款同比增長了10%，市場秩序明顯規(guī)范。

2、基層環(huán)境有了新改觀。今年我局已投資了10多萬元，為各基層單位配齊了計算機和打印機，改善了辦公和生活環(huán)境，基本實行了辦公自動化。擬投資70多萬元，擬新建2個基層分局（所）辦公樓，改建2個基層分局（所）辦公樓，進一步改善基層辦公和生活環(huán)境。

3、嚴明工作紀律有了新成效。紀律是執(zhí)行路線的保證，沒有鐵的工作紀律，就不能做到政令暢通。從市局到分局（所），簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀。20xx年，我局一方面嚴格執(zhí)行“三級禁令”；另一方面深入開展思想作風(fēng)紀律整頓活動，做到了用紀律來約束人，工作紀律日益增強。在思想上、行動上與上級組織保持高度一致，做到了令行禁止，政令暢通。

4、服務(wù)發(fā)展有了新業(yè)績。通過建設(shè)年活動，全系統(tǒng)不斷強化服務(wù)意識，沖破了一切妨礙影響發(fā)展的陳舊觀念，改變束縛發(fā)展的作法，革除一切影響發(fā)展的體制弊端，推進“三項建設(shè)”，實施“三大工程”，牢固樹立服務(wù)發(fā)展意識，服務(wù)發(fā)展取得了新業(yè)績。

5、隊伍形象有了新提升。在基層建設(shè)年活動中，我局打造“四型工商”，狠抓“四種規(guī)范”，通過為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為企業(yè)辦實事排憂解難，通過嚴格的組織紀律的約束，通過市場監(jiān)管方式的改革，改變工作作風(fēng)，依法行政，執(zhí)法為民，秉公執(zhí)法，工商隊伍在人民群眾中的形象有了新提升。

具體做法

我局深入開展的基層建設(shè)年活動，按照20xx年年初省局召開的基層工作會議的要求，乘勢快上，銳意創(chuàng)新，全面推進，狠抓落實。具體做法是：

1、成立領(lǐng)導(dǎo)專班。為了保證基層建設(shè)年活動的深入開展，確保取得新的成效，我局按照集體領(lǐng)導(dǎo)，分工負責(zé)的原則，成立了以一把手為組長，班子成員為副組長，相關(guān)科室負責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并組成工作專班，在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，負責(zé)基層建設(shè)工作的具體實施，做到了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，班子成員協(xié)作抓，工作專班具體抓，一級抓一級，層層抓落實。

2、制定建設(shè)規(guī)劃。為確保基層建設(shè)活動落到實處，我局制定基層建設(shè)五年規(guī)劃，以市局文件印發(fā)了關(guān)于開展基層建設(shè)活動實施方案，建立健全了基層建設(shè)考核機制，明確了基層建設(shè)責(zé)任。

3、廣泛宣傳發(fā)動。我局召開專題會議，進行動員部署，各基層分局（所）相應(yīng)召開了工作會議，層層傳達，分析基層建設(shè)的現(xiàn)狀，開展討論，明確深入開展基層建設(shè)的重點，增強責(zé)任感和緊迫感。同時，在《督查專報》、《工商簡訊》上開辟專欄，推廣好的經(jīng)驗和作法，實行典型帶動。

4、加強督辦檢查。我局班子成員及工作專班定期和不定期地對重點單位進行明查暗訪，對照考核目標一項一項抓落實。對在基層建設(shè)中落實不力，鬧形式，走過場的，在全系統(tǒng)通報批評，并追究單位主要負責(zé)人的責(zé)任。

今年來，我局堅持“四個第一”，推進“三項建設(shè)”，實施“三大工程”，加快改革步伐，加大改革力度，服務(wù)了經(jīng)濟建設(shè)。

2、推進企業(yè)信用公示建設(shè)。今年來，我局在調(diào)研的基礎(chǔ)上，先后制定了《企業(yè)信用征信及公示管理辦法》和《企業(yè)信用等級考核和分類監(jiān)管辦法》，實施了企業(yè)信用公示制度，建立健全企業(yè)信用信息歸集、披露制度，完善企業(yè)信用信息公開查詢系統(tǒng)，對各類企業(yè)實行分類監(jiān)管，提高了企業(yè)的市場競爭力。我局著重做了三個方面的工作：

一是建立“信用戶口”。我局充分利用企業(yè)注冊登記按17項內(nèi)容建立的經(jīng)濟戶口為載體擴容了企業(yè)年檢、商標注冊、知名（）商標、商品評比、合同履約率、重守企業(yè)評定、受獎勵情況、其它部門信用情況、不良行為記錄、綜合評定等級等九項內(nèi)容，使企業(yè)的原始經(jīng)濟戶口變成了企業(yè)信用戶口，對企業(yè)的信用管理也由單一的部門行為變?yōu)榱苏饔嘘P(guān)職能部門的整體聯(lián)動行為，使企業(yè)的信用狀況更趨于公平、公正、公開，增強了企業(yè)信用的透明度。

二是建立信用等級評定標準。為了及時、客觀、系統(tǒng)、公正地公示企業(yè)信用等級，我局將企業(yè)的信用狀況的綜合評定分為5個等級。紅牌企業(yè)（模范守信企業(yè)）、綠牌企業(yè)（守信企業(yè)）、藍牌企業(yè)（警示企業(yè)）、黃牌企業(yè)（失信企業(yè)）、黑牌企業(yè)（嚴重失信企業(yè)），并制訂了《企業(yè)信用等級考核和分類監(jiān)管辦法》（以下簡稱《辦法》）?！掇k法》規(guī)定，信用分在120分以上的企業(yè)為紅牌企業(yè)，信用分在90－120分的為綠牌企業(yè)，信用分在70－90分的為藍牌企業(yè)，信用分在50－70分為黃牌企業(yè)，信用在50分以下的為黑牌企業(yè)，并對不同信用等級的企業(yè)實行分類監(jiān)管方式。在此基礎(chǔ)上，為了明確責(zé)任，規(guī)定輸入企業(yè)“信用戶口”的任何信息須經(jīng)科室負責(zé)人審核簽字，綜合評定等級由分管局領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可輸入，以確保企業(yè)信用信息的真實性。

三是推行企業(yè)信用公示。我局在認真構(gòu)筑企業(yè)信用平臺的基礎(chǔ)上，定期向司法機關(guān)、稅務(wù)機關(guān)、金融機構(gòu)等部門收集補充信用資料，及時對企業(yè)的信用狀況進行分析、評估，據(jù)實推介企業(yè)的信用等級。為了實現(xiàn)資源共享，我們將企業(yè)信用情況分別在漢川紅盾信息網(wǎng)和局域網(wǎng)上進行了公示。目前，在局紅盾信息網(wǎng)上公示企業(yè)信用的內(nèi)容分為四個方面，即近兩屆被盛市級評為“重合同、守信用”的企業(yè)51家；受各級政府表彰和相關(guān)部門評定為信用好的企業(yè)43家。推行企業(yè)信用公示既增強了行政執(zhí)法的針對性，克服了盲目性，又提高了企業(yè)的信用意識，服務(wù)了經(jīng)濟發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計，通過網(wǎng)上公示，今年來，我們?yōu)?1家企業(yè)引來了48份訂單，合同標的金額2835萬余元。

3、推進12315網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。今年來，我局圍繞“誠信”、“維權(quán)”主題，加大12315網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，市局成立了12315指揮中心，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場成立了消協(xié)分會，實行24小時值班，將12315申投訴舉報站從工商分局等延伸到社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、村組，在全市城鄉(xiāng)各地建起12315公益宣傳牌74塊，建立了141個消費者申投訴聯(lián)系點，做到在城區(qū)15分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場處理，其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場調(diào)查處理，認真及時受理各類申投訴、舉報，為政府分憂，替百姓解難，成為保護消費者合法權(quán)益的“110”，努力打造部門12315品牌形象。一是今年將成立紅盾維權(quán)指揮中心。充分發(fā)揮12315申投訴舉報網(wǎng)絡(luò)作用，加強網(wǎng)絡(luò)管理，確保準確指揮，快速反應(yīng)。二是建立層級管理制度，按照“分級錄入、分別處理、統(tǒng)一管理”的原則，實行實時跟蹤、隨時督辦。三是建立信息處理制度。將全市各級12315申投訴舉報及處理情況及時收錄，定性分析，及時公布，為廣大消費者提供準確、便捷的信息來源。

4、實施“調(diào)頭工程”。針對當前經(jīng)濟違法違章案件更加隱蔽、手段更加多樣的實際，為加強市場監(jiān)管，維護正常的市場秩序，我局按照“與時俱進、開拓創(chuàng)新”的要求所提出的一項重要方略，以依法辦案為重點，進一步改革監(jiān)管方式，建立健全辦案規(guī)則、程序和制度，理順辦案體制，明確辦案職責(zé)，切實加大市場整規(guī)力度，實施“調(diào)頭工程”，為全市經(jīng)濟快速健康發(fā)展營造良好的環(huán)境。

一是抓規(guī)范，建制度，做到了有章可循。我局在制定《關(guān)于實施行政處罰的有關(guān)規(guī)定》的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際，建立和完善了“六制”。即案件審批制、文書規(guī)范制、重大案情報告制、案件處罰旁聽制、案件評查制、集中辦案制。通過建立“六制”，在我局年所辦的百余起一般程序案件中，未出現(xiàn)一起復(fù)議改處或訴訟敗訴案件。

二是抓隊伍，強素質(zhì)，促進了依法行政。我局把3月作為思想作風(fēng)紀律整頓月，進一步提高了隊伍的思想作風(fēng)素質(zhì)；從3月份起，我們組織機關(guān)開展了送法下鄉(xiāng)活動，制定了具體方案，面對面地幫助基層干部提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；制定了《執(zhí)法資格等級考試工作方案》，組織全員開展執(zhí)法資格等級考試，并與職務(wù)的待遇掛鉤；實行了“局領(lǐng)導(dǎo)分片管理、機關(guān)科室責(zé)任包保”的工作機制，并建立了問責(zé)制度，加強了機關(guān)科室對基層單位的督辦指導(dǎo)。

三是抓協(xié)作，促聯(lián)動，提高了執(zhí)法效能。我局積極推動局所協(xié)作、所所協(xié)作和部門協(xié)作，有效加大的執(zhí)法辦案力度，提高了執(zhí)法效能。

5、實施結(jié)對幫扶工程。今年來，我局加大對個私協(xié)會的投入，進行了個私協(xié)換屆，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場成立了個私協(xié)會分會，加大會員維權(quán)和服務(wù)力度，重點實施結(jié)對幫扶工程，把促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)作為著力點和著眼點，既把黨的政策溫暖送到下崗失業(yè)人員的心坎上，又將工商職能落實到日常的工作之中。一是將個私協(xié)組織單獨設(shè)立，單獨辦公，增強個私協(xié)組織的凝聚力和號召力，鼓勵個私業(yè)主吸納下崗失業(yè)人員再就業(yè)。二是嚴格按照有關(guān)政策規(guī)定，對符合條件的下崗失業(yè)人員從事個體生產(chǎn)經(jīng)營活動的.，辦理優(yōu)惠執(zhí)照，目前已辦理優(yōu)惠執(zhí)照587份。三是積極與勞動部門協(xié)作，舉辦再就業(yè)洽談會，為下崗失業(yè)人員提供再就業(yè)平臺。四是對特別困難的個體工商戶實行重點照顧，體現(xiàn)黨的溫暖。如城區(qū)“一早點經(jīng)營戶黃某，拖家?guī)Э趶霓r(nóng)村來城區(qū)經(jīng)營，不久即查出腎衰竭，換腎之后，原本殷實的家庭，被拖得一貧如洗?，F(xiàn)在生活完全靠親友借貸渡日，生意也舉步維艱。今年3月，城區(qū)分局干部了解這一情況后，及時向市局作了匯報，我們很快免費為黃某辦理了營業(yè)執(zhí)照，并免收其一年的行政規(guī)費，令他非常感動。

6、實施精品工程。近幾年來，針對我市精品工作的現(xiàn)狀，為了提高我市各類企業(yè)法人意識，激勵企業(yè)加大科技創(chuàng)新力度，提高產(chǎn)品市場占有率，努力培植一批具有地方特色的精品產(chǎn)品，我局實施了精品工程，開展了爭創(chuàng)“商標”和“守合同重信用”單位評選活動。截止目前，我市有5件商標榮獲湖北省商標稱號，7件商標榮獲地市知名商標稱號，1家企業(yè)榮獲“守合同重信用企業(yè)”稱號。

一是宣傳興。充分利用新聞媒體、廣告宣傳、社會活動等手段，制定創(chuàng)牌措施，鼓勵和幫助企業(yè)積極申報各級商標活動。

二是服務(wù)培。通過建立商標管理聯(lián)絡(luò)員制度，采取駐廠駐店的辦法，指導(dǎo)企業(yè)完善商標管理制度，積極協(xié)助企業(yè)制定戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，培育。

三是悉心保。采取靈活多樣的方式，嚴厲打擊商標侵權(quán)行為，保護。同時，幫助企業(yè)注冊防御商標，為企業(yè)構(gòu)筑“防火墻”，不給“傍”者以可乘之機。

1、堅持政治理論學(xué)習(xí)。我局制定政治學(xué)習(xí)計劃，通過深入開展“三個代表”、十六大報告、科學(xué)的發(fā)展觀等學(xué)習(xí)活動，全市系統(tǒng)干部職工堅定了政治立場，增強了工作責(zé)任心和政治敏銳性，提高了政治素質(zhì)，強化了公仆意識、奉獻意識，保持艱苦奮斗的作風(fēng)，煥發(fā)了與時俱進的工作熱情。

2、開展行政許可法培訓(xùn)。3月份以來，我局以規(guī)范執(zhí)法行為為核心，以提高執(zhí)法效能、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為目標，圍繞工作抓培訓(xùn)，抓好培訓(xùn)促工作，采取多種培訓(xùn)方式，在系統(tǒng)內(nèi)廣泛開展《行政許可法》培訓(xùn)，再次掀起了法規(guī)學(xué)習(xí)的熱潮，隊伍依法行政意識進一步增強，行政執(zhí)法行為更加規(guī)范，隊伍素質(zhì)全面提高，執(zhí)法效能進一步提高，部門形象明顯提升。

一是以會代訓(xùn)。召開局機關(guān)會、基層分局（所）長和全員會，按照統(tǒng)籌兼顧、分級負責(zé)的原則，統(tǒng)一布暑，分級分期培訓(xùn)，組織廣大干部職工學(xué)習(xí)《行政許可法》原文，做到培訓(xùn)分步驟、有計劃，避免盲目性、隨意性。

二是集中培訓(xùn)。聘請2名黨校教師和4名系統(tǒng)內(nèi)的辦案能手授課，組織基層單位負責(zé)人和法制員到市局集中培訓(xùn)，通過專題講座和現(xiàn)身說法的方式，解答《行政許可法》實施中一些需要解決的問題。三是劃片培訓(xùn)。成立培訓(xùn)專班，在8個基層分局（所）分設(shè)培訓(xùn)點，對系統(tǒng)干部進行全員輪訓(xùn)，送法到基層。

四是模擬培訓(xùn)。針對辦案中的熱點、難點問題，以培訓(xùn)辦案能手和提高辦案能力為目的，采取模擬辦案和案件研討的形式，由分管局長負責(zé)，在基層分局（所）中抽調(diào)人員，進行以案說法、崗位練兵，現(xiàn)場解決辦案中存在的問題，增加了系統(tǒng)內(nèi)的執(zhí)法攻堅力量。

五是以考代訓(xùn)。為了檢驗和鞏固培訓(xùn)成果，采取以考代訓(xùn)的方式，先后組織了閉卷考試，并現(xiàn)場閱卷，現(xiàn)場打分，現(xiàn)場公布成績，提高了培訓(xùn)的效果，增強了廣大干部解決實際問題的能力。

六是以賽代訓(xùn)。6月29日，在市電視臺多功能演播廳，和市政府辦公室、市司法局聯(lián)合舉辦了全市各單位參加的《行政許可法》知識競賽，經(jīng)過三輪角逐，我局代表隊勇奪三等獎。通過競賽的形式，豐富了培訓(xùn)的方式，系統(tǒng)內(nèi)掀起了學(xué)習(xí)《行政許可法》的熱潮。

3、加強工商法律、法規(guī)的培訓(xùn)。今年來，制定專業(yè)知識學(xué)習(xí)計劃，通過集中學(xué)習(xí)、送法下鄉(xiāng)的方式，開展了工商法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進行了執(zhí)法資格等級考試，形成了學(xué)法、懂法、守法良好氛圍，依法行政意識進一步增強，規(guī)范了行政執(zhí)法行為，提高了執(zhí)法效能。一方面，開展送法下鄉(xiāng)活動。通過在基層劃分培訓(xùn)片區(qū)，成立培訓(xùn)專班，購置電腦，購買培訓(xùn)教材，對基層單位全面實行送法下鄉(xiāng)，送法到基層，強化崗位培訓(xùn)和法規(guī)培訓(xùn)，加強培訓(xùn)力度，提高隊伍綜合素質(zhì)，提高基層執(zhí)法辦案水平，執(zhí)法效能明顯提高，系統(tǒng)內(nèi)呈現(xiàn)出爭做“辦案能手”、“理財能手”、“微機操作能手”、“登記注冊標兵”、“維權(quán)標兵”的良好氛圍。另一方面，開展執(zhí)法資格等級考試。通過申報等級、強化培訓(xùn)、建立題庫和嚴格考試等環(huán)節(jié)，確定了我局干部職工的業(yè)務(wù)水平等級，提高了干部隊伍素質(zhì)，提高了行政執(zhí)法水平。

4、開展黨性教育培訓(xùn)。今年2月來，開展了黨員輪訓(xùn)活動，加強黨性教育和培訓(xùn)，黨員干部思想進一步解放，政治思想素質(zhì)和黨性素養(yǎng)明顯增強，政治理論水平明顯提高，政治敏銳性和工作責(zé)任感明顯增強，執(zhí)法水平和執(zhí)政水平明顯增強，黨風(fēng)黨紀更加嚴慎，做到了黨和人民的根本利益高于一切。

1、加強硬件建設(shè)。我局強化“抓基層、抓隊伍”的意識，向基層傾斜資金，加大基層設(shè)施的投入，改善了辦公生活環(huán)境。今年來，擠出資金，向基層加大投入，用于基層新建和改建辦公樓，購買微機和打印機，實現(xiàn)了辦公自動化，為基層創(chuàng)造了更好的工作和生活環(huán)境。

2、加強軟件建設(shè)。我局制訂了績效掛鉤制度、問責(zé)制度、財務(wù)公開制度、引咎辭職制度、考睡補充制度、進一步加強機關(guān)管理的規(guī)定等規(guī)章制度，進一步規(guī)范、約束和激勵干部職工的行為。

一是推行績效掛鉤制度。根據(jù)干部“德、能、勤、績、廉”五個方面的表現(xiàn)，量化政治思想作風(fēng)建設(shè)、工作態(tài)度、出勤情況、本職業(yè)務(wù)工作完成情況、執(zhí)行紀律制度和禁令情況等考核標準，將工資的前四項以外的補助工資、崗位津貼、烤火費、降溫費、勞保費作為浮動工資，根據(jù)工作表現(xiàn)和工作成績每月實行百分考評計發(fā)工資，年終對考核分匯總，進行綜合評定，作為評先評優(yōu)的依據(jù)，改變了干好干壞一個樣、干多干少一個樣的分配方式，增強干部隊伍的崗位責(zé)任意識，激發(fā)了工作的進取心、事業(yè)心和責(zé)任心。

二是推行分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任科室問責(zé)制度。對督辦指導(dǎo)責(zé)任包?；鶎訂挝坏呢?zé)任科室，推行“分片管理、責(zé)任包保、辦結(jié)”的工作運行機制，實行責(zé)任問責(zé)，規(guī)范包保行為，強化包保責(zé)任，加強對基層單位的督辦指導(dǎo)，提倡調(diào)研之風(fēng)，提高行政效能，提高服務(wù)質(zhì)量，拓寬工作思路，創(chuàng)新工作舉措。對督辦指導(dǎo)鬧形式、走過場，督辦指導(dǎo)不力的，視情節(jié)輕重給予警告、責(zé)令挽回損失、作出書面檢討、調(diào)離工作崗位的問責(zé)處理。

三是推行財務(wù)公開制度。今年來，我局在各基層單位設(shè)立財務(wù)公開專欄，將各自的財務(wù)收支等情況向干部職工公開，增強了收支透明度，提高了民主理財意識，合理地調(diào)整了支出結(jié)構(gòu)，切實降低了行政成本，促進了境收節(jié)支。對不進行財務(wù)公開或公示內(nèi)容不實的，第一次給予通報批評，第二次對單位主要負責(zé)人進行誡勉談話，納入市局年終考核；對超支的單位一律由單位主要負責(zé)人全額賠償；對拖欠2個月以上，明盈實虧，弄虛作假，寅吃卯糧的，單位主要負責(zé)人一律就地免職。

3、創(chuàng)造執(zhí)法環(huán)境。我局堅持“三個不變”，即堅持依靠地方黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)不變，堅持為地方經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的思想不變，堅持與地方各部門長期協(xié)作密切配合的關(guān)系不變，爭取政府的支持和部門的配合，變部門工作為政府行為。今年來，以政府和聯(lián)合的名義出臺了《市商品準入管理暫行辦法》等文件，既提高了執(zhí)法權(quán)威，又提升了部門形象。

今后打算

今年來，我局深入開展基層建設(shè)活動，雖然取得了新的成績，積累了新的經(jīng)驗，但與省局深入開展基層建設(shè)年的要求，還存在一定的差距。一是基層設(shè)施有待進一步改善；二是隊伍素質(zhì)有待進一步提高；三是職能創(chuàng)新有待進一步加強；因此，在今后的工作中，我們將抓住薄弱環(huán)節(jié)，突出重點，把基層建設(shè)深入持久地開展下去。

1、圍繞目標，進一步轉(zhuǎn)變部門形象。繼續(xù)堅持把基層建設(shè)作為年度考核的主要內(nèi)容，作為一項“窗口工程”來抓。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。進一步堅持把基層建設(shè)工作納入重要議事日程，實行一把手負責(zé)制，形成一級抓一級，一級對一級負責(zé)的格局。二是加大考核的力度。堅持細化、量化目標，強化責(zé)任意識，推動基層建設(shè)再上新臺階。三是加大基層投入力度。進一步向基層傾斜人力、政策和資金，加大基層設(shè)施的投入，切實改善基層工作、生活環(huán)境。

2、圍繞中心，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。繼續(xù)深入持久地開展思想作風(fēng)紀律建設(shè)，以人民群眾的利益為中心，把人民群眾是否滿意作為檢驗工作的標準，自覺地從人民群眾最關(guān)注的問題抓起，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實做到執(zhí)法為民，實現(xiàn)好、發(fā)展好、維護好最廣大人民群眾的根本利益。

3、圍繞根本，進一步轉(zhuǎn)變工作方法。繼續(xù)堅持以人為本，加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的教育培訓(xùn)，努力提高隊伍素質(zhì)，要按照“體現(xiàn)時代性，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性”的要求，轉(zhuǎn)變工作方法，創(chuàng)新監(jiān)管方式，進一步提高監(jiān)管執(zhí)法水平，著力打造一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、紀律嚴明、作風(fēng)優(yōu)良、行為規(guī)范、舉止文明，適應(yīng)新形勢下工商管理工作需要的隊伍。

4、圍繞改革，進一步轉(zhuǎn)變思想觀念。繼續(xù)深入開展監(jiān)管方式改革，進一步轉(zhuǎn)變思想觀念，創(chuàng)新監(jiān)管方式方法，在創(chuàng)新中抓落實，在創(chuàng)新中破難題，在創(chuàng)新中上水平。

5、圍繞服務(wù)，進一步轉(zhuǎn)變工商職能。執(zhí)政為民是“三個代表”重要思想的本質(zhì)，執(zhí)法為民是執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)。要牢固樹立“服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展是工商部門第一要務(wù)”的理念，定位大市場，實行大監(jiān)管，創(chuàng)新服務(wù)舉措，踐行“三個代表”，提高執(zhí)法為民的水平。

6、圍繞組織建設(shè)，進一步轉(zhuǎn)變指導(dǎo)方式。按照“支部建在所里”的思路，加強基層黨組織建設(shè)，進一步轉(zhuǎn)變指導(dǎo)方式，加大對基層黨組織的指導(dǎo)力度，不斷提高黨的基層組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使黨組織成為貫徹“三個代表”重要思想的組織者、推動者和實踐者，為全面建設(shè)小康社會提供組織保證。

工商年度工作總結(jié)篇六

在省、市工商聯(lián)的積極幫助和支持下，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx縣工商聯(lián)充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，抓好“三大工程”，搭建“五個平臺”，開展“四項活動”，全面履行工商聯(lián)職能，為推動我縣非公經(jīng)濟實現(xiàn)更好更快發(fā)展、構(gòu)建和諧做出了應(yīng)有的貢獻。

縣工商聯(lián)現(xiàn)有在職人員7名，主席1名、兼職黨組書記1名(縣委xx部副部長兼)、專職副主席2名、設(shè)辦公室和經(jīng)濟科兩個科室、股級干部3名。全縣會員總數(shù)上升為131名(其中企業(yè)會員81名、個人會員26名、基層商會18名、團體會員6名)。行業(yè)商會、協(xié)會發(fā)展到6家，分別是三號鄉(xiāng)蔬菜協(xié)會、小二臺鄉(xiāng)馬鈴薯協(xié)會、白廟灘鄉(xiāng)馬鈴薯協(xié)會、xx縣蔬菜產(chǎn)業(yè)協(xié)會、xx縣奶業(yè)協(xié)會、xx縣燕麥食品加工行業(yè)協(xié)會。對18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層商會進行了調(diào)整，基本上配齊了人員。機關(guān)增設(shè)經(jīng)濟科，機構(gòu)得到有效充實。爭取辦公用房1間，購置電腦2臺，辦公條件得到進一步改善。

(一)、抓好“三大工程”堅持服務(wù)立會的方針，充分發(fā)揮商會服務(wù)政府、服務(wù)會員的職能，通過整合各種社會資源，精心抓好“三大工程”。

2、抓好服務(wù)創(chuàng)新工程。重點搭建好五個服務(wù)平臺。、搭建銀企對接平臺。我會進一步加強與各相關(guān)金融部門的交流與溝通，研究好、利用好國家的金融政策，為會員企業(yè)提供有效的融資服務(wù)。今年以來，先后與縣人行、中行、建行、工商行、農(nóng)發(fā)行、農(nóng)行、信用聯(lián)社、村鎮(zhèn)銀行、郵政儲蓄銀行等九家金融機構(gòu)負責(zé)人進行了座談，共同探討為企業(yè)解決融資難的問題,并一同深入到14家企業(yè)進行實地查看，力促銀企對接，目前達成意向貸款協(xié)議10家。、搭建法律xx平臺。積極探索xx新模式，加強與公檢法司、政府各部門的溝通與合作，吸收優(yōu)秀律師、職能部門主管領(lǐng)導(dǎo)加入，組建縣工商聯(lián)會員服務(wù)中心，力爭在xx方面實現(xiàn)新突破，切實維護會員企業(yè)的合法權(quán)益。、搭建政策服務(wù)平臺。充分發(fā)揮工商聯(lián)的政治優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，加強與政府的溝通聯(lián)系，把企業(yè)需要的政策及信息通過網(wǎng)站、簡報等方式及時傳達到企業(yè)。在省工商聯(lián)幫助支持下，開通了xx縣工商聯(lián)網(wǎng)站，為企業(yè)與外界交流溝通搭建起信息平臺。為了盡快發(fā)揮網(wǎng)站作用，我們還組織召開了網(wǎng)站建設(shè)培訓(xùn)會。目前已有30個會員企業(yè)注冊成為縣工商聯(lián)網(wǎng)站的會員，并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)內(nèi)容宣傳企業(yè)。、搭建溝通交流平臺。一是繼續(xù)實行不駐會副主席輪值制和駐會副主席、機關(guān)干部重點聯(lián)系制，加強工商聯(lián)與企業(yè)、相關(guān)行業(yè)企業(yè)之間的溝通與聯(lián)系。二是召開各類座談會。通過政企對話、會員交流，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進企業(yè)健康發(fā)展。今年我們先后召開兩次座談會，邀請40多名民營企業(yè)負責(zé)人參加，就我縣現(xiàn)階段面臨的`旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城市建設(shè)管理、重大項目建設(shè)、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展及融資情況、服務(wù)環(huán)境等多方面問題進行了廣角度、深層次地交流座談，并對今后工作提出了意見和建議。針對民營企業(yè)負責(zé)人反映的20多條意見和建議。我們能當場解答的當場解答，未能解答或需要時間落實的，及時向縣委政府提交，并積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，確保件件有回聲，事事有落實。值得一提的是縣委李書記在和企業(yè)家面對面交流時，現(xiàn)場為部分企業(yè)解決了有關(guān)問題。會后工商聯(lián)還重點幫扶了大缸坊醬菜廠協(xié)調(diào)解決土地，融資問題，使該企業(yè)得以發(fā)展壯大。、搭建人才信息服務(wù)平臺。與人事勞動、學(xué)校、人才交流中心等有關(guān)單位保持溝通與聯(lián)系，掌握各方信息、動態(tài)，為企業(yè)提供人才、信息服務(wù)，累計為會員企業(yè)提供人才信息60多條。每年我們都要組織會員企業(yè)參加張家口市工商聯(lián)與市勞動保障局、市教育局、市扶貧辦、市總工會聯(lián)合舉辦的人才招聘周活動。

3、抓好組織建設(shè)工程。我會在8月份為“xx縣總商會”揭牌，同時成立“會員服務(wù)中心”，服務(wù)中心設(shè)立xx服務(wù)中心、融資服務(wù)中心、信息服務(wù)中心、培訓(xùn)中心等機構(gòu)。工商、國稅、地稅、質(zhì)監(jiān)、人事、中小企業(yè)、發(fā)改、總工會等部門主管副職，縣內(nèi)六家銀行副職和部分律師選為我會執(zhí)委，擔任各服務(wù)中心負責(zé)人，從生產(chǎn)、經(jīng)營、xx、融資、培訓(xùn)等多方面為企業(yè)提供服務(wù)。建立了會員數(shù)據(jù)庫，并按時完成了工商聯(lián)執(zhí)常委數(shù)據(jù)庫建立和向全國工商聯(lián)網(wǎng)上上報電子表單工作。

(二)、搞好“四個活動”

1、開展科學(xué)發(fā)展觀實踐活動，實現(xiàn)民營經(jīng)濟的文化提升。先后向市工商聯(lián)、縣電視臺、新、縣政府網(wǎng)推薦恒泰水泥有限責(zé)任公司董事長王萬江、順達總公司董事長朱永光、草原牧野興和有限責(zé)任公司董事長溫云等數(shù)家在建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，樹立品牌意識、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系等方面表現(xiàn)突出的民營企業(yè)，進行宣傳報道。

2、開展招商引資搭橋活動，實現(xiàn)民營經(jīng)濟的檔次提升。

一是為全縣經(jīng)濟發(fā)展牽線搭橋。6月份我會充分利用投資環(huán)境說明暨重點項目招商發(fā)布會在北京、天津召開的有利時機，積極主動與北京市、天津市工商聯(lián)聯(lián)系，邀請到數(shù)百家企業(yè)如期參加了會議。期間，我們與北京市西城區(qū)工商聯(lián)、天津市漢沽區(qū)工商聯(lián)分別簽訂了友好工商聯(lián)(商會)協(xié)議，并組織企業(yè)互訪，7、8月份天津東麗區(qū)、漢沽區(qū)工商聯(lián)、北京物流商會來考察時，詳細介紹了我縣項目投資優(yōu)惠政策和招商項目并提供了相關(guān)資料，雙方企業(yè)就感興趣的項目進行了深入探討，為推動xx企業(yè)與京津企業(yè)之間在項目、資金、管理、技術(shù)、培訓(xùn)等方面的交流與合作，促進民營經(jīng)濟及區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

二是帶領(lǐng)企業(yè)主動出擊，尋找商機。今年3月我會組織壩上蔬菜城、鴻基房開、恒泰水泥、順達公司、萬正商廈5家民營企業(yè)10人赴唐山參加了冀東北五市(唐山、秦皇島、廊坊、承德、張家口)統(tǒng)一戰(zhàn)線民營經(jīng)濟協(xié)作發(fā)展聯(lián)誼會。會上，我縣壩上蔬菜產(chǎn)業(yè)有限公司與唐山市豐南區(qū)鼎新蔬菜出口加工有限公司簽定了馬鈴薯和大白菜備案基地種植收購協(xié)議兩項，協(xié)議達成后，我縣今年將有xx畝馬鈴薯、5000畝的大白菜(最低保護價分別是元/斤、元/斤)有了銷路，農(nóng)民可實現(xiàn)銷售收入預(yù)計710多萬元;與唐山瑞莎實業(yè)集團有限公司簽定了興建大型倉儲式購物超市和停車場合作意項一項。蔬菜城為瑞莎集團提供8000平米場地興建大型倉儲式購物超市和8000平米的停車場，預(yù)計總投資6000萬元，年銷售額可實現(xiàn)2億元。

三是加強商會間的聯(lián)絡(luò)，為企業(yè)搭建溝通平臺。先后舉辦了壩上片五縣區(qū)工商聯(lián)聯(lián)誼會和·蔚縣、·橋西、·懷安、·萬全工商聯(lián)聯(lián)誼活動。聯(lián)誼活動圍繞“如何抵御市場風(fēng)險，繁榮壩上蔬菜產(chǎn)業(yè)”和“加強合作共贏”等共同關(guān)心的主題進行了深入探討和相互學(xué)習(xí)交流，既拉近了異地會員之間的距離，也為今后共尋商機、共促發(fā)展提供了平臺。先后接待了山東維坊市工商聯(lián)、溫州市工商聯(lián)、參加“環(huán)洽會”的山西代表團、參加冀臺洽談會的工商界、旅游界200多家臺商來考察活動，期間詳細介紹我縣項目投資優(yōu)惠政策和招商項目并提供了相關(guān)資料，為招商引資奠定了良好的基礎(chǔ)。

工商年度工作總結(jié)篇七

今年，全局在xx市委、市政府和xx市工商局的領(lǐng)導(dǎo)下，履職盡責(zé)、全心服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展，各項工作取得良好成效。

一是登記職能有效提升。共登記個人獨資企業(yè)47戶，內(nèi)資企業(yè)44戶，農(nóng)民專業(yè)合作社172戶，有限公司565戶，個體工商戶2248戶，合伙企業(yè)1戶。辦理動產(chǎn)抵押登記56件，抵押物價值35829.24萬元，擔保金額21282.2萬元；股權(quán)出質(zhì)登記96件，出質(zhì)股權(quán)數(shù)額66573.7萬元，擔保金額58307.88萬元。

二是品牌創(chuàng)建取得成效。今年新認定四川省著名商標3件，新申報四川省著名商標1件。截止目前，我市共有馳（著）名商標總數(shù)28件。其中：中國馳名商標1件、四川省著名商標12件、xx市著名商標15件。

三是推進信用體系建設(shè)。我市新發(fā)展a級“守重”企業(yè)4戶，目前，我市共有42戶企業(yè)榮獲20xx年度“守合同、重信用”企業(yè)稱號（其中：aaa級3戶，aa級14戶，a級25戶）。

四是全心維護消費者權(quán)益。共受理消費者申訴351件，已辦結(jié)346件，為消費者挽回經(jīng)濟損失85.2萬元；受理舉報57件，已辦結(jié)55件；受理咨詢500件。妥善處置6起較大群體投訴。

（一）勇于實踐，大力發(fā)展家庭農(nóng)場

繼續(xù)支持以農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)為主要形式的農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革。在xx市率先登記了首戶家庭農(nóng)場。目前，已辦理了28戶家庭農(nóng)場注冊登記，核準4戶家庭農(nóng)場名稱登記。

（二）積極作為，主動服務(wù)重大產(chǎn)業(yè)

認真執(zhí)行我局制定的關(guān)于服務(wù)重大產(chǎn)業(yè)（項目）的通知，特別是針對石化項目，局主要負責(zé)人親自帶隊上門現(xiàn)場辦公，得到了xx市委書記韓軼的肯定性批示和石化項目方的高度評價。

（三）開展房地產(chǎn)行業(yè)格式條款備案管理

成立了“格式條款評審委員會”。日常監(jiān)管中，向房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)發(fā)出限期備案和整改通知書21份，下發(fā)格式條款修改意見書12份，審查備案格式合同19份，有力規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營行為。

（四）“食品安全百日行動”及“紅盾春雷行動”成效顯著

在“食品安全百日行動”中，查處一系列違法行為，并在食品安全測評暨“百日行動”會議上作了交流發(fā)言。在“紅盾春雷行動”中，檢查各類市場65場次，對39處重點區(qū)域進行了徹底整治，我局榮獲市工商局“紅盾春雷行動”先進集體稱號。

（一）深入開展市場環(huán)境綜合整治

作為牽頭部門，及時制定了整治方案，明確各成員單位職責(zé)。采取目標考核、實行值班長制度和落實“以獎代補”等措施，通過日常督促檢查，市場的環(huán)境得到了極大的改觀，在xx市的`測評中，xx市名列三圈層第一。

（二）全力做好綜合文明指數(shù)測評

對測評點位建立了信息數(shù)據(jù)庫和問題臺賬，推行問題定期整改制度，強化部門聯(lián)動，切實做好對口聯(lián)系院落工作。通過過程督查，促進了重點區(qū)域和重點行業(yè)管理長效機制的形成。

（三）高度重視安全生產(chǎn)工作

按照“一崗雙責(zé)”要求，建立了安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，落實了安全生產(chǎn)責(zé)任制，積極配合有關(guān)部門開展了?；贰⑥r(nóng)資商品等市場的安全檢查和市場專項整治工作，取得了明顯的社會效果。

（一）立足登記職能，提升服務(wù)質(zhì)量

完善服務(wù)機制，采取綠色通道、窗口前移、延時辦公、跟蹤服務(wù)等方式，積極為產(chǎn)業(yè)項目提供個性化服務(wù)。我局榮獲全市“政務(wù)服務(wù)先進集體”稱號。

（二）強化商標戰(zhàn)略，推進品牌興市

采取加大宣傳培訓(xùn)力度、兌現(xiàn)獎勵政策等措施，極大地調(diào)動了企業(yè)爭創(chuàng)馳（著）名商標的積極性。一是大力實施農(nóng)產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略，動員、指導(dǎo)申請涉農(nóng)商標注冊11件；已正式申報“彭州九尺板鴨”地理標志證明商標。二是助推服裝園區(qū)品牌戰(zhàn)略，建立了園區(qū)品牌基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，重點培育優(yōu)勢企業(yè)品牌。三是助推商標“國際化”進程。目前雙虎實業(yè)有限公司有國際注冊5件，卓越工藝玻璃有限公司在香港新申請國際注冊1件。四是著力打造文化產(chǎn)業(yè)品牌，今年確定了5件歷史文化公共品牌上報xx市歷史文化公共品牌保護發(fā)展名錄。

（三）嚴格監(jiān)管執(zhí)法，維護良好市場秩序

查處各類違法違章行為64件，案件類型涉及虛假宣傳、假冒偽劣、虛假出資和無照經(jīng)營等。扎實開展各類專項檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；加強網(wǎng)絡(luò)交易日常監(jiān)管，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易秩序；全力做好“規(guī)無”工作，督促摸排出的910戶無證無照經(jīng)營戶，辦理了營業(yè)執(zhí)照。

（四）保護消費者權(quán)益，抓好消保維權(quán)工作

一是開展了“消費維權(quán)進鄉(xiāng)村”的3.15系列活動。二是新建4個“12315維權(quán)服務(wù)站”、31個村級“12315維權(quán)聯(lián)絡(luò)站”。三是強化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管。

一年來，從強班子、帶隊伍、提素質(zhì)、重實效的角度，不斷加強局機關(guān)和基層所標準化建設(shè)和規(guī)范化管理，全局整體形象、服務(wù)效能都得到較大提升。目前，全局干部關(guān)系融洽、工作敬業(yè)，涌現(xiàn)了一大批先進典型，為全局更好地服務(wù)彭州經(jīng)濟提供了有力保障。

工商年度工作總結(jié)篇八

今年以來，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各單位、全體同志的共同努力下，我們按照年初的工作規(guī)劃，完成了半年階段性工作任務(wù)，實現(xiàn)了時間、任務(wù)“雙過半”。主要特點：

為鞏固去年崗位考核的成果，確保我局各項事業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)步、快速發(fā)展，我們把今年確定為“績效考核年”?？己说膶ο笫侨w在職在崗的干部職工，重點抓好了“三個考核”。一是對科室、工商所班子成員實行了任期目標考核。根據(jù)班子長期建設(shè)的考慮，縣局與去年交流輪崗后各科室新的班子成員分別簽訂三年任期目標責(zé)任制，按照任期目標任務(wù)，縣局對中層班子實行目標考核，形成了中層班子成員壓力共擔、權(quán)責(zé)一體的工作格局。面對今年上半年繁重的工作任務(wù)，各單位班子成員特別是去年交流輪崗后新上任的副所（科）長們都能立足各自的分工，講團結(jié)，顧大局，協(xié)助配合“一把手”，集思廣益、開拓創(chuàng)新，經(jīng)受了考驗和鍛煉，推進了各單位工作上了新的臺階。二是對單位的季度考核?？h局通過對各單位實行一季度一考核，嚴卡工作目標，嚴格監(jiān)督規(guī)范，指導(dǎo)各單位根據(jù)考核標準，抓好各項考核指標的落實，整體工作實現(xiàn)了時間、任務(wù)“雙過半”。三是對工作人員的月度考核。對工作人員繼續(xù)實行一月一考核，各單位根據(jù)縣局的考核辦法，結(jié)合各自的實際，對考核作了進一步的具體、細化，形成了“千斤重擔千人挑，人人身上有指標”的工作局面。同時，創(chuàng)新考核方式，將考核結(jié)果在公開欄和網(wǎng)站上作了定期公布，使全局都能及時了解每個人的工作情況，調(diào)動起了大家的工作積極性，增強了工作的壓力感，營造一個爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。

（三）總結(jié)完善、鞏固規(guī)范，建立健全工作標準，“四大棱角”工作取得了新成果

今年以來，局黨組仍把“四大工作”作為重點，在去年工作的基礎(chǔ)上，進一步作了總結(jié)完善、鞏固規(guī)范。一是進一步提高。把工作納入考核工作重點，通過完善硬件建設(shè)，推行片區(qū)監(jiān)管，落實人員分工，實行流程，全局率目前達到==%以上，在去年的基礎(chǔ)上增長了=個百分點。二是有了新的提高。通過積極準備，規(guī)范操作，順利通過了省、市“五項清理”檢查?！拔屙椙謇怼敝?，共清理－－－三是進一步規(guī)范。通過抓，從長到一般工作人員都逐漸養(yǎng)成了習(xí)慣，強化了“規(guī)范”意識。通過這項制度的推行，各單位都能按照工作任務(wù)，長計劃，短安排，工作井然有序，有條不紊。=月==日，在“杯”落實知識競賽活動中，各基層所代表隊踴躍參賽，競爭激烈，充分展示了落實基層工作日行為規(guī)范后各單位的新風(fēng)貌。這一活動，得到了市局領(lǐng)導(dǎo)高度評價。四是通過活動進一步樹立提升了形象。以“支持民營經(jīng)濟，服務(wù)科學(xué)發(fā)展”為主題，創(chuàng)新工作思路，豐富活動載體，積極為廣大企業(yè)和廣大會員工單位的產(chǎn)品、商品和服務(wù)開展宣傳活動，更好地支持了全縣個私經(jīng)濟發(fā)展。今年元月==日，組織全縣==家企業(yè)和個私會員單位開展了支持企業(yè)發(fā)展集中宣傳周活動，集中展示了全縣名優(yōu)產(chǎn)品、商品和服務(wù)。為進一步宣傳廣大企業(yè)和會員單位的名優(yōu)產(chǎn)品，促進全縣人才流動，優(yōu)化企業(yè)用人結(jié)構(gòu)，更好地支持全縣經(jīng)濟發(fā)展，=月==日—==日，組織召開了“全縣民營企業(yè)名優(yōu)產(chǎn)品展暨人才招聘會”。這次活動，==個招聘攤位、==個產(chǎn)品展銷攤位，名優(yōu)產(chǎn)品參展品種====多個，直銷商品==多萬元，簽訂購銷協(xié)議====多萬元，==家用人企業(yè)直接簽訂用人協(xié)議===人，達成用人意向===人，為歷年來規(guī)模最大、效果最好，社會評價最高的一次社會活動。市局、縣委、縣政府給予了很高評價。通過開展這些活動，起到了支持經(jīng)濟發(fā)展、密切工商與地方黨政良好關(guān)系的作用，使各級黨委、政府和廣大企業(yè)認識到部門在支持經(jīng)濟發(fā)展上有能力、有辦法，有優(yōu)勢，發(fā)揮著不可替代的重要作用。

（四）研究探索、勇于實踐，四項工作實現(xiàn)重大突破

管市場現(xiàn)象。針對市場脫管問題，對全縣各處市場集中檢查和清理，實現(xiàn)了市場管辦分離，市場管理走上了規(guī)范化的軌道。

=、=====進農(nóng)村工作取得重大突破。按照“統(tǒng)一、規(guī)范、高效”的目標要求，積極爭取縣政府支持，由縣政府轉(zhuǎn)發(fā)了《縣工商局縣消費者協(xié)會關(guān)于在農(nóng)村建立消費者協(xié)會投訴站和=====申訴舉報聯(lián)絡(luò)站的意見的通知》，以政府為依托，建立健全農(nóng)村維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，通過工商、消協(xié)定方案、政府發(fā)文件、典型引路子的辦法，構(gòu)建了=====投（申）訴舉報聯(lián)絡(luò)站點網(wǎng)絡(luò)，初步形成了工商、消協(xié)“兩位一體”的維權(quán)格局，進一步推動了農(nóng)村消費維權(quán)事業(yè)的發(fā)展。今年夏收期間，寧陽鎮(zhèn)關(guān)王村因收割機漏麥粒嚴重，村民、收割機主、收割機銷售商三方形成社會矛盾，致使群體*事件發(fā)生，設(shè)在該村的=====投（申）訴舉報聯(lián)絡(luò)站點積極發(fā)揮職能作用，通過艱苦的協(xié)調(diào)、處理，最終化解了一場嚴重的社會糾紛，既維護了農(nóng)民利益，又為縣政府分憂化解了一場嚴重的群體*事件。截止目前，首批=====進農(nóng)村已選定===個村，統(tǒng)一印制了“=====”維權(quán)組織名稱、工作規(guī)范、制度、標識，各項工作正在進一步完善中。

=、實施區(qū)域監(jiān)管工作取得重大突破。通過學(xué)習(xí)借鑒外地先進經(jīng)驗，結(jié)合寧陽實際，按照“執(zhí)法能力建設(shè)年”活動和“小局大所”改革要求，綜合商標、廣告、合同、登記、年檢等各項業(yè)務(wù)特點，研究形成了區(qū)域監(jiān)管責(zé)任制實施辦法及責(zé)任追究兩個《辦法》，設(shè)計了片區(qū)監(jiān)管工作流程圖、工作規(guī)程。通過先試點，后推開的辦法，于=月初開始，區(qū)域監(jiān)管工作在各基層所全面推開。根據(jù)辦法規(guī)定，在區(qū)域監(jiān)管中，從縣局局長、分管局長、機關(guān)科長、工商所長到工商所每一位工作人員都負有片區(qū)管理職責(zé)，并明確、具體到企業(yè)、市場和個體戶，解決了分級負責(zé)，責(zé)任到人，避免推委扯皮的問題。通過推行區(qū)域監(jiān)管，機關(guān)業(yè)務(wù)科室由執(zhí)法型、管理型轉(zhuǎn)變?yōu)榱酥笇?dǎo)型，通過科室的指導(dǎo)、幫助，基層的各項工作更加規(guī)范，也徹底解決了區(qū)域監(jiān)管“干什么、怎么干、干不好怎么辦”等一系列的問題，促進了監(jiān)管執(zhí)法到位。這項工作為更好地落實省局關(guān)于小局大所改革，執(zhí)法權(quán)限下放、監(jiān)管重心下移打下了良好基礎(chǔ)。

=、信息化建設(shè)實現(xiàn)新突破。一是按照省、市局統(tǒng)一部署，信息中心獨立運行，重新進行人員分工和設(shè)置。二是搶抓機遇，加快系統(tǒng)信息化建設(shè)步伐。進一步完善網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實現(xiàn)省、市、縣、所四級聯(lián)網(wǎng)；加大對綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件推廣力度，目前，對==個基層所的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件成功進行了安裝、調(diào)試，為登記權(quán)限下放、完善“經(jīng)濟戶口”管理等工作提供了技術(shù)支持和服務(wù)；強化網(wǎng)絡(luò)安全防范措施，確保網(wǎng)絡(luò)安全運行。三是以業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，以省、市兩級數(shù)據(jù)中心為依據(jù)，進一步對專有信息資源進行開發(fā)和整合，形成了支撐“寧陽紅盾信息網(wǎng)”的信息資源庫。四是在加強技術(shù)骨干培訓(xùn)、確保系統(tǒng)正常運行的基礎(chǔ)上，進一步加大計算機培訓(xùn)力度，健全了局所兩級信息監(jiān)管員網(wǎng)絡(luò)。

（五）高效務(wù)實、注重實效，繼續(xù)以紅盾幫扶為載體，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展又有新作為

按照省、市局關(guān)于實施“紅盾幫扶工程”的一系列政策措施和要求，進一步創(chuàng)新工作思路、內(nèi)容和方法，開展了多種形式的紅盾幫扶服務(wù)活動，以新的觀念、新的思路、新的措施，全力促進了地方經(jīng)濟發(fā)展。一是積極引導(dǎo)、促進多種所有制經(jīng)濟加快發(fā)展，今年新發(fā)展登記農(nóng)村專業(yè)合作社組織=家。組織鄉(xiāng)村==戶瓜農(nóng)登記成立的西瓜合作社，通過統(tǒng)一組織西瓜生產(chǎn)、銷售，徹底解決了西瓜"賣難"問題，極大地帶動了瓜農(nóng)增收，社會反響強烈。二是突出抓好項目落實，進一步做好了招商引資工作，截止目前，先后有=個招商項目落戶，實現(xiàn)招商引資===萬元；積極為招商企業(yè)提供服務(wù)，努力維護了企業(yè)權(quán)益。今年=月份，通過法律援助，為該鎮(zhèn)招商企業(yè)有限公司追回貨款==.=萬元，得到了鎮(zhèn)黨委、政府和企業(yè)的高度評價。大力協(xié)助鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府，與外地幾個過千萬的項目達成了投資意向。目前，各工商所通過大量艱苦細致的工作，都成了鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府招商引資工作的主力軍和參謀、助手。三是加強宣傳，積極引導(dǎo)企業(yè)實施了商標戰(zhàn)略?！啊碑a(chǎn)品馳名商標的爭創(chuàng)工作進展順利，“”、“”、“”省級著名商標的申報材料已上報省局，馳、著名商標爭創(chuàng)工作獲得重大突破，今年新增注冊商標件；四是擴大范圍，繼續(xù)深入扎實地開展“守合同、重信用”活動。積極協(xié)調(diào)、爭取、推薦有限公司、有限公司等省級"守重"企業(yè)=家新爭取市級“守重”企業(yè)=家，其中省級"守重"企業(yè)爭取數(shù)就居全市之首。

（六）以“執(zhí)法能力建設(shè)年活動”為主線，大力加強了政風(fēng)、廉政和工商文化建設(shè)

。

二、存在問題

一是隊伍整體素質(zhì)有待進一步提高。當前，隊伍建設(shè)工作雖然取得了積極有效的成果，但與新形勢、新任務(wù)的要求相比，還有不小差距，隊伍的整體素質(zhì)仍然停留在一般性的工作層面，缺乏創(chuàng)新、提高，在全市、全省能夠推得出去的更是“鳳毛麟角”，加上專業(yè)性人才匱乏，一定程度上制約了整體工作再上新水平。二是執(zhí)法監(jiān)管的層次有待進一步提高。片區(qū)責(zé)任監(jiān)管、=====進農(nóng)村、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管等各項工作，要綜合考慮，統(tǒng)籌兼顧，要利用現(xiàn)有的工作成果，積極拓展監(jiān)管執(zhí)法的空間，加大監(jiān)管執(zhí)法的力度，進一步提高監(jiān)管的層次。三是服務(wù)的內(nèi)容和方式有待進一步改進。要深化認識，積極破解、量化各項職能，發(fā)揮最大的能動性，提高工作藝術(shù)，豐富服務(wù)內(nèi)容，改進服務(wù)方式，通過職能服務(wù)、延伸服務(wù)等把社會形象進一步彰顯出來，盡最大努力讓地方黨政和社會各界理解、支持工商工作。

三、下步工作思路

下半年，總體工作思路是：以新班子調(diào)整為契機，以“執(zhí)法能力建設(shè)年活動”、“績效考核年”兩項活動為總抓手，以“四項棱角”工作、實施片區(qū)責(zé)任監(jiān)管、=====進農(nóng)村、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管為重點，在上半年工作取得良好局面的基礎(chǔ)上，順勢借力，再接再厲，努力確保今年各項目標、任務(wù)的全面完成，使整體工作呈現(xiàn)新水平、再上新臺階。

剛才，各位局長就分工工作講了重要意見，具體工作不再細講，下面，我結(jié)合當前的形勢，主要強調(diào)以下幾點：

（一）牢固樹立全局“一盤棋”的思想，切實解決好“責(zé)任心”的問題

當前，各項工作緊鑼密鼓，執(zhí)法、監(jiān)管、服務(wù)、隊伍建設(shè)等任務(wù)繁重，面對繁重的工作任務(wù)，黨組和中層的負責(zé)同志必須保持清醒的頭腦、清醒的認識，黨組分工同志要結(jié)合各自分管的工作，把工作研究好，部署好，落實好，調(diào)度好。各中層負責(zé)同志要立足于各自的實際，對各項工作進行破捆、細化，落實到分工所長、分工科長直到具體責(zé)任人，不能大而化之，被動應(yīng)付。從當前的形勢看，誰清醒誰就主動，誰應(yīng)付誰就被動，“落而不實”、“查而不糾”的作風(fēng)是做好當前各項工作的“大敵”。各分工局長、各單位負責(zé)同志要加強調(diào)度，以績效掛鉤、責(zé)任倒推的逐級責(zé)任體系對各項工作進行檢查驗收，以扎實的工作作風(fēng)影響和帶動身邊的同志們，把工作做好。

（二）深化認識，深究細研，要在創(chuàng)新上狠下功夫

“四項工作”、片區(qū)責(zé)任監(jiān)管、=====進農(nóng)村、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管等各項工作，綜合業(yè)務(wù)性相當強，能否取得應(yīng)有的成效，出經(jīng)驗、出亮點、出棱角，是檢驗我們工作的一把“尺子”。為做好各項工作，大家務(wù)必加強學(xué)習(xí)，首先從領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)起，先學(xué)一步，學(xué)深一步，把上級的會議精神、文件要求要首先吃透、學(xué)深、學(xué)精，要結(jié)合各自的分工工作，結(jié)合各單位的實際情況，科學(xué)、合理地安排工作，指導(dǎo)落實。要善于結(jié)合本職工作，廣學(xué)博取，研究認識單項工作的前沿，通過學(xué)習(xí)外地，總結(jié)自己，創(chuàng)新思維，由工作實踐上升到理論經(jīng)驗，由點及面，有試點到推開，在工作創(chuàng)新上下大功夫，大下功夫，爭取年內(nèi)有一、兩項能夠叫得出的工作和經(jīng)驗在全市、全省推開。要重視宣傳，盡管我局的宣傳工作開局不錯，但是基本上仍然是一、兩人在辦宣傳，辦信息，全局參與，大宣傳的格局還遠沒有形成，在此，我建議各單位的“一把手”，要能夠率先拿起筆來，寫寫畫畫，通過寫，條理思路，開啟思維，謀劃工作，宣傳工商。

（三）各級努力，負重加壓，切實完成各項工作目標

今天這次會議，是半年工作的“回頭看”，如果說，全年的整體工作像“一座山”的話，現(xiàn)在，我們應(yīng)該說處于半山腰上，全體努力，鼓鼓勁，我們就能爬上山頂，占領(lǐng)制高點，但如果稍一松懈，就可能半途而廢，事與愿違。所以說，當前的各項工作，對我們講既是發(fā)展的機遇，又是壓力和挑戰(zhàn)，全體同志必須以時不我待的精神風(fēng)貌，精益求精的業(yè)務(wù)品格，負重加壓的奉獻精神，吃苦耐勞的精神品質(zhì)，進一步總結(jié)、細化、量化我們的各項工作任務(wù)，科學(xué)制定下一步的工作目標，分階段，按時限，逐項落實，逐項調(diào)度，確保年終完成各項目標任務(wù)，向黨組、向市局交一份合格滿意的答卷。

工商年度工作總結(jié)篇九

今年我到工商所工作，擺在我面前的就是，如何切實履行好工作職責(zé)，確保自己的各項工作如何落實到位，園滿完成分局及所班子交辦的各項任務(wù)。一方面，我感覺責(zé)任重、壓力大；另一方面，也以此作為對個人素質(zhì)和能力的一次考驗。我始終以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風(fēng)，從工作的每個環(huán)節(jié)做起，協(xié)助所長推動工作全面、有效的開展。歸納以下幾點：

加強理論學(xué)習(xí)，提高理論水平和解決實際問題的能力，由于自己從事工作的性質(zhì)和任務(wù)對學(xué)習(xí)和了解掌握的新知識有著更高的要求，要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃透上級精神，領(lǐng)會精神實質(zhì)。對重要講話和文件中的論斷和觀點有了比較深刻的理解，對在新的形勢下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)貫徹“xx大”會議精神，立足本職，做好工作的自覺性不斷增強。根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，我十分注重學(xué)習(xí)新知識，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。把學(xué)習(xí)理論同實踐結(jié)合起來，開闊了視野，拓寬了思路，豐富了自己。

正副職的關(guān)系能否有機協(xié)調(diào)，直接影響一個領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。我始終認為，作為副所長在所內(nèi)要起到承上啟下的作用。對上要為所班子出主意，提供決策依據(jù)，對下要結(jié)合實際抓落實。我始終圍繞著如何將上級的方針政策、工作部署與本所的實際情況結(jié)合起來，更有效的開展工作，如何把對上級負責(zé)與對群眾負責(zé)結(jié)合起來，使大家擰成“一股繩”，提高戰(zhàn)斗力，如何增強工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和針對性，科學(xué)的開展工作，如何將堅持重實際、務(wù)實事、求實效，落到實處，四個方面的問題經(jīng)常與所長和同志們進行溝通，及時找準問題，處理問題，從年度、月度工作計劃到所長的周工作安排，從專項工作方案到市場檢查、案件查處等，基本上能夠做到協(xié)助所長科學(xué)分析，統(tǒng)籌安排，有力地推動全所各項工作的順利開展。一年來協(xié)助所長完成了分局下達的各項任務(wù)。

到所工作后，我主要分管案件、食品安全的監(jiān)督工作，在這項工作中，我一是認真負責(zé)，從思想上重視。加強巡查，仔細查找案源，靜下心來認真分析案件。二是耐心細致，作好當事人的信訪工作。信訪工作面臨雙方當事人的上訪，對于那些情緒激動的當事人我總是耐心解釋，面對當事人劉某的辱罵和不理解。我心平氣和的與當事人解釋，避免了事態(tài)的擴大。

作為一名基層干部、共產(chǎn)黨員必須要有清醒的認識，始終要視“黨的事業(yè)重如山，看個人名利淡如水”，不斷加強黨性修養(yǎng)。在日常工作中，我始終要求自己做到“不為私心雜念所擾，不為人情世俗所困，不為不正之風(fēng)所壓”。我常以反面教材為誡，讓警鐘常常鳴撼于耳畔，日常時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，自覺實踐“三個代表”的重要思想，廉潔奉公，艱苦樸素，保持了人民公仆的本色。

工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠政治學(xué)習(xí)抓的不緊；在服務(wù)上還有一定差距；在督辦上還需要進一步加大力度。在今后的工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

工商年度工作總結(jié)篇十

按照年初市局工商工作會議部署、緊緊圍繞什邡市委、市政府的中心工作，全局干部職工在局黨組的帶領(lǐng)下，上下齊心，團結(jié)一致，求真務(wù)實，勇于創(chuàng)新，以深化“三滿意”活動為載體，不斷提升服務(wù)和監(jiān)管水平，不斷加快災(zāi)后恢復(fù)重建步伐，充分發(fā)揮職能，為促進什邡恢復(fù)重建和經(jīng)濟社會發(fā)展作出了新的貢獻，多項工作取得了新的成績：“大調(diào)解”工作、普法依法治理工作、基層規(guī)范化建設(shè)受到省級表彰，局登記窗口榮獲德陽市政務(wù)示范窗口，發(fā)揮登記職能支持市場主體健康發(fā)展等工作受到市政府李卓市長肯定性批示3次，在全市工商系統(tǒng)年度績效考核中榮獲第2名。

（一）突出兩個重點，支持民營企業(yè)做大做強

一是狠抓基礎(chǔ)登記工作，提升登記服務(wù)質(zhì)量。共登記企業(yè)總戶數(shù)2380戶，與同期相比新增109戶，其中有限責(zé)任公司1734戶，注冊資本665023萬元，非公司法人企業(yè)100戶，個人獨資企業(yè)230戶，合伙企業(yè)82戶；農(nóng)民專業(yè)合作社44戶，個體工商戶9795戶，與同期相比新增1967戶。積極開展了公司網(wǎng)上登記預(yù)審工作，為“什邡市政豪農(nóng)產(chǎn)品加工有限公司”等2家企業(yè)進行了網(wǎng)上設(shè)立登記預(yù)審。

二是落實放寬準入政策，支持企業(yè)健康發(fā)展。對投資新辦的工業(yè)項目，法律法規(guī)規(guī)定需要辦理前置審批（涉及安全許可的除外）而暫未取得批準文件的，共辦理“籌辦”企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照10戶，注冊資本2580萬元。

（二）深化執(zhí)法聯(lián)系機制，加強商標監(jiān)管力度，加大“打假保名優(yōu)”執(zhí)法力度

繼續(xù)健全和完善保名優(yōu)維權(quán)聯(lián)系機制，先后與劍南春集團、五糧液集團等知名企業(yè)開展市場聯(lián)合打假行動，切實維護了名優(yōu)企業(yè)的合法權(quán)益，積極查辦商標侵權(quán)案件及廣告違法案件，共查處商標侵權(quán)違法案件11件。

（三）大力推進“大調(diào)解”，全面建立“一會三站”網(wǎng)絡(luò)

一是加強行政調(diào)解工作力度，化解社會矛盾。建立行政調(diào)解工作機構(gòu)，重點開展了各類消費糾紛調(diào)解和合同行政調(diào)解，共開展合同行政調(diào)解19件，解決爭議金額10萬元，其他行政調(diào)解8件，解決爭議金額0.38萬元。

二是健全消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)體系，營造和諧安全消費環(huán)境。共籌建保護消費者權(quán)益委員會分會13個，籌建消費者投訴站、12315聯(lián)絡(luò)站12個，配備了兼職人員，進一步增強了基層消費投訴站對消費投訴處理的能力。共受理消費者投訴310件、來電來訪咨詢900余人次，為消費者挽回直接經(jīng)濟損失8萬余元，經(jīng)調(diào)解的申訴、投訴成功率達98％以上，為經(jīng)營者提供合理化建議32條。

（四）深入開展大走訪活動，幫助企業(yè)解決困難

深入開展“百日千戶”企業(yè)大走訪活動，對我市的10類企業(yè)共計62戶采取預(yù)約式、懇（座）談式、法制宣傳式等不同形式的走訪活動，召開小型座談會30場次，向企業(yè)發(fā)放《企業(yè)走訪調(diào)查表》62份，收集意見和建議14條，幫助企業(yè)解決實際困難和問題7件（次）。

（五）傾力培育“三名”商標，為拉動產(chǎn)業(yè)和提升形象服務(wù)

推薦10件商標參加德陽市知名商標的認定，有5件被認定；推薦6件商標參加四川省著名商標認定，有2件被認定；推薦宏達股份公司的“慈山”等3件商標申報中國馳名商標。幫助指導(dǎo)申報注冊商標3件；指導(dǎo)變更、續(xù)展商標14件。截至11月底，我市知名商標為24件、著名商標12件、馳名商標3件，全市有效商標注冊達1010件。

（六）認真做好動產(chǎn)抵押登記工作，竭力幫助企業(yè)解決融資難題

共辦理動產(chǎn)抵押及股權(quán)出質(zhì)登記146件，融資額達27816萬元；辦理各類動產(chǎn)抵押登記129件，抵押額60745萬元，融資額24136萬元；辦理股權(quán)出質(zhì)設(shè)立登記17戶，出質(zhì)股權(quán)數(shù)額2920萬元，被擔保債權(quán)數(shù)額3680萬元。

（七）建立食品安全宣傳和監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，加強食品安全監(jiān)管

認真開展各類專項整治，嚴格市場主體準入管理，積極開展食品安全宣傳活動，全面開展食品安全檢測，強化食品質(zhì)量監(jiān)管，全年開展食品安全快速檢測共1800批次、核發(fā)《食品流通許可證》437戶、開展各類“五進”宣傳活動20余次。開展商品質(zhì)量監(jiān)測抽檢工作共計抽查80批次，對經(jīng)銷不合格商品的經(jīng)營者，分別采取責(zé)令停止銷售、退市下架、立案查處等方式予以處理，罰沒入庫12萬余元。

（八）做好非公黨建工作，積極加強黨的基層組織建設(shè)

會同什邡個私協(xié)會積極推進個私協(xié)基層黨支部“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，6個支部結(jié)合實際積極參加當?shù)攸h委政府組織的各項整治工作和維穩(wěn)工作的同時，結(jié)合“光彩服務(wù)周”為廣大群眾義務(wù)服務(wù)，修理、看病、慰問，為玉樹地震災(zāi)區(qū)捐款捐物等活動，將“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動落到實處；同時，加強教育和引導(dǎo)，不斷提升基層黨組織的影響力。什邡市個私協(xié)黨委已接受個私會員遞交的入黨申請書10份，組織培訓(xùn)5人，發(fā)展新黨員（預(yù)備黨員）3人。城北工商所在指導(dǎo)個私協(xié)會工作時，結(jié)合轄區(qū)7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特點，出主意、想辦法，協(xié)會活動開展有聲有色，會員滿意，協(xié)會工作受到黨委、政府的高度評價。

（九）深化四個百戶幫扶活動，努力促進就業(yè)再就業(yè)

與個私協(xié)會緊密配合，加強對幫扶活動落實情況的監(jiān)督檢查，不斷豐富幫扶活動的形式和內(nèi)容，為政府分憂，提供就業(yè)服務(wù)崗位維護社會穩(wěn)定，積極策劃和組織市內(nèi)民營企業(yè)參加各類招聘活動，解決就業(yè)難題；堅持五年不間斷開展勞動創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提升就業(yè)人員的綜合素質(zhì)。2010年，舉辦勞動創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講座9次，培訓(xùn)失業(yè)失地人員430名，現(xiàn)場接待咨詢解答60余人次。

（十）以數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)為著力點，不斷推進社會信用體系建設(shè)

對全市“經(jīng)濟戶口”的數(shù)據(jù)進行了全面、精細的梳理，加強數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量準確率，對企業(yè)登記、年檢和案件數(shù)據(jù)質(zhì)量錄入工作實行責(zé)任到人，并建立了數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)督檢查制度，定期對數(shù)據(jù)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查。

二是全面落實企業(yè)信用分類監(jiān)管工作，不斷創(chuàng)新監(jiān)管模式；三是深化誠信企業(yè)評選工作，共授予41家企業(yè)和個體工商戶為“消費者信得過經(jīng)營者”稱號；四是將“守合同重信用”活動引向深入，積極推進社會信用體系建設(shè)。我市現(xiàn)有“守重”企業(yè)60戶，其中，國家級2戶、省級7戶、德陽市和什邡市兩級共51戶。

抓班子、帶隊伍，加強執(zhí)行力。班子成員間相互協(xié)調(diào)、支持、配合，不斷增強領(lǐng)導(dǎo)班子的合力，我局領(lǐng)導(dǎo)干部遵守廉政承諾、執(zhí)行廉政紀律，繼續(xù)保持了“四好班子”稱號；加強對中層干部思想政治工作，統(tǒng)一思想，提高認識，確保政令暢通和各項工作任務(wù)按計劃圓滿完成。

自去年5月25日接受省局災(zāi)后恢復(fù)重建暨基層規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場會兩個參觀點和兩個演示點的打造任務(wù)后，我局全局干部職工攻艱克難、同心協(xié)力，歷時40天、共投入資金40余萬元，完成局機關(guān)辦公樓維修加固和師古工商所重建項目兩個參觀點以及“3g移動執(zhí)法辦案”和“網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管”兩個演示點的準備工作，在7月5日召開的現(xiàn)場會上順利接受各級領(lǐng)導(dǎo)和與會代表的檢查與觀摩?，F(xiàn)場會后至今，接待全省各市（州）、縣友鄰單位來我局參觀指導(dǎo)達20余批次，接待人數(shù)達620余人次。

師古工商所結(jié)合參觀點的打造，率先推行精細化監(jiān)管，在全局起到積極的示范作用；城郊工商所在全面推行精細化監(jiān)管工作中，堅持高標準、嚴要求，得到了市局黨組書記、局長施強高度評價。

目前，我局災(zāi)后恢復(fù)重建的最后一個項目鎣峰工商所辦公房重建工程已全面竣工并于12月16日正式搬遷投入使用，也是鎣華鎮(zhèn)的政權(quán)機構(gòu)中第一個完成重建任務(wù)的單位。我局災(zāi)后恢復(fù)重建9個項目已全部圓滿完成。同時，共投入資金20.8萬元完成了其他5個工商所規(guī)范化建設(shè)。重建期間，鎣峰工商所5名干部職工一邊堅持在板房里辦公，一邊積極主動、全力配合災(zāi)后重建工作。

一是以懲防體系建設(shè)和兩個風(fēng)險點防范管理工作為主線，全面推進紀檢監(jiān)察工作；

二是進一步加強黨風(fēng)廉政宣傳教育，大力開展主題教育活動，著力改進工作作風(fēng)。

四是加強監(jiān)督檢查，做好人、財、物管理等方面的監(jiān)督、全面開展行政執(zhí)法回訪、行風(fēng)和行政效能監(jiān)察，積極辦理信訪案件，切實維護群眾利益，確保紀檢監(jiān)察各項工作落到實處。20xx年，我局被什邡市紀委列為風(fēng)險防范管理示范單位。

工商年度工作總結(jié)篇十一

我們本著換位思考的服務(wù)意識，時時處處為業(yè)戶著想，努力改善服務(wù)質(zhì)量。所內(nèi)實行了首辦負責(zé)制、首訪回饋制，對交通不便的農(nóng)村和偏遠地方的經(jīng)營者，在資料齊全合法的情況下，努力做到當天受理、當天發(fā)照，不讓經(jīng)營者跑第二趟。在受理的過程中，工作人員及時向經(jīng)營者提醒其經(jīng)營過程中應(yīng)該注意的事項，使經(jīng)營者做到營業(yè)前懂法、經(jīng)營中守法。在今年驗照期間，為方便經(jīng)營者，我所主動到物流園區(qū)，開展集中受理驗照業(yè)務(wù)，受到了廣大經(jīng)營者的好評。今年以來，在轄區(qū)內(nèi)新發(fā)展個體業(yè)戶301戶，為各類企業(yè)辦理屬地認領(lǐng)47戶，為個體經(jīng)營業(yè)戶辦理年檢驗照510戶，受理變更登記112戶，注銷52戶。

二、依法履職盡責(zé)，切實維護經(jīng)營者和消費者合法權(quán)益

三、加強所務(wù)建設(shè)，增強依法行政和廉潔自律能力

組織所里同志認真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和廉潔自律各項規(guī)定，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。圍繞紀律作風(fēng)建設(shè)，認真開展“百千萬”大走訪活動，推行“隨案”“隨照”回訪制度。積極參加省市局為慶祝建黨xx周年系列活動，使所里同志得到鍛煉和提高。

盡管做了很多工作，取得了一些成效，但在有些方面還存在服務(wù)效率不高、服務(wù)能力不強等問題，我們相信有廣大業(yè)戶的支持，有全所同志的努力，一定會贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任，業(yè)戶的滿意。

最后，祝大家身體健康，萬事如意！謝謝大家！

工商年度工作總結(jié)篇十二

201x年上半年,在市工商局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,賈嶺工商所緊緊圍繞工商服務(wù)年重點工作要求,以干部隊伍教育整頓為契機,堅持科學(xué)發(fā)展觀,全所干部團結(jié)一心,克服整治任務(wù)重、工作時間緊,轄區(qū)矛盾多等諸多困難,全面履行基層工商所的各項職能,隊伍建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理、業(yè)務(wù)工作等方面均取得了一定的成績,圓滿完成了年初制定的各項工作計劃。

上半年工作回顧

一、以隊伍建設(shè)為抓手,提升干部綜合素質(zhì)

1、加強內(nèi)務(wù)制度管理,促進干部個人養(yǎng)成。一是抓好制度建設(shè),,進一步強化廉潔自律制度、財務(wù)管理制度、工作紀律制度,和政務(wù)公開、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法、消費維權(quán)等業(yè)務(wù)工作制度。以制度管事,以制度管人,把全所各項工作和干部行為都納入規(guī)范,要求全所每位干部在內(nèi)務(wù)管理、值班制度、接待受理制度、勞動紀律、著裝要求、請假制度、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成等細節(jié)方面,思想上、行動上都不能有絲毫松懈,必須嚴格遵照制度執(zhí)行,形成了所內(nèi)干部用制度自律的習(xí)慣。

二是強化責(zé)任制建設(shè),細化內(nèi)務(wù)管理分工,辦公室物品擺放要求統(tǒng)一整齊,把培養(yǎng)干部責(zé)任意識和工作結(jié)合起來,達到了落實責(zé)任制度與各項工作進步的兩不誤、兩促進。

三是加強干部學(xué)習(xí)教育,通過定期開展思想政治學(xué)習(xí),組織干部對黨的十八大精神、鄧小平理論和三個代表重要思想的再學(xué)習(xí)再討論,以及強化所有干部的紀律和組織觀念,培養(yǎng)干部全心全意為人民服務(wù)的奉獻精神。通過加強法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),優(yōu)化專業(yè)技能素質(zhì)。做到精通自身所從事的分管工作的專業(yè)知識,努力成為本崗位的行家里手,提升工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。2、加強廉政教育工作,展現(xiàn)工商良好形象。根據(jù)黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作要求,我所全體干部簽訂了黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任承諾書,把黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任要求內(nèi)化到每個干部的思想中,傳遞到每個干部的具體行動上。今年以來加大了對干部的廉政教育和工作紀律教育,逢會必講,從小事抓起,細節(jié)抓起,同時,通過組織干部觀看警示教育影視片、參觀反腐倡廉展覽、讀書思廉等一系列活動,并要求每人每季上報一篇學(xué)習(xí)體會,進一步培養(yǎng)干部的廉政信念和廉潔信仰,提高全所干部的廉政認知水平,增強工商廉政文化的感召力。

二、以工商服務(wù)年重點工作為抓手,提升監(jiān)管執(zhí)法效能

1、做好企業(yè)、個體年檢驗照工作。根據(jù)市局《關(guān)于做好201x度我市年檢和個體戶驗照工作的通知》要求,我所克服人手少、戶數(shù)多等不利因素,積極尋求業(yè)務(wù)科室指導(dǎo)。首先,擬定了驗照、年檢工作計劃及工作流程,成立年度驗照工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一布置、調(diào)度、指揮、落實。其次,組織參與年檢、驗照干部對年檢、驗照工作要求及相關(guān)程序進行培訓(xùn),為年檢、驗照工作順利開展打好基礎(chǔ)。第三,明確崗位責(zé)任,以組劃分實施組長負責(zé),由監(jiān)管區(qū)域責(zé)任人督促經(jīng)營主體年檢、驗照。由于準備充分、措施到位,截至6月底個體驗照279戶,企業(yè)年檢參檢24戶。

2、積極開展各類專項整治。根據(jù)市局的工作安排,我所主動靠前,積極行政,開展一系列專項整治行動。一是開展201x紅盾護農(nóng)行動,扎實推進社會主義新農(nóng)村建設(shè),重點清理種子、化肥、農(nóng)藥市場,與轄區(qū)內(nèi)4家農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂了責(zé)任狀。

二是開展了對不合格家電的清查、對豬肉市場清查等十余次專項整治行動。

三是落實節(jié)日市場整治,重點檢查與人民群眾身體健康和生命安全密切相關(guān)的各類食品,尤其是肉類食品、糧油、奶粉、豆制品、活禽類、水產(chǎn)品等重要商品;加大對索證、索票和進貨臺帳的檢查力度,嚴格檢查各類食品的有效期,確保老百姓節(jié)日期間的消費安全。四是推進限塑令執(zhí)行,通過組織超市門店店長學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī),強化自律意識;建立市場內(nèi)塑料購物袋進貨、銷貨臺帳,隨時備查,對違反規(guī)定使用超薄塑料袋的行為,及時予以制止,情節(jié)嚴重的,依法予以查處。

三、把握重點、破解難點、凸顯亮點

1、全力以赴破解無照難題,實現(xiàn)無照負增長目標我所轄區(qū)共有個體經(jīng)營主體326戶,共涉及無證無照經(jīng)營46家,到期未換照26戶。無照整治工作一直是我所執(zhí)法監(jiān)管工作的重點和難點。今年以來,我所不斷探索、深入持續(xù)地開展對轄區(qū)無照經(jīng)營的綜合治理,始終保持對無照經(jīng)營的高壓態(tài)勢,將清理無照經(jīng)營作為201x年度**工商所中心工作之一,經(jīng)過上半年的努力,整治工作取得了一定成效。一是完善發(fā)現(xiàn)、預(yù)警機制。將全所路段劃分到人,落實相應(yīng)路段的監(jiān)管干部為第一責(zé)任人,按照不漏、不瞞的要求開展全面排查,將無照經(jīng)營情況一一錄入《賈嶺工商所無照經(jīng)營監(jiān)管臺帳》。要求每個監(jiān)管干部明確自己管轄的無照底數(shù),并勤于巡查,隨時記錄路段無照經(jīng)營的變動信息,于每月28號將無照經(jīng)營變動情況按組匯總后,上報所長室,真正做到底數(shù)清、情況明。

二是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴、不夠細、不夠規(guī)范等缺點,在行政執(zhí)法中執(zhí)法取證技巧不夠。

三是在服務(wù)人民群眾上還存在走過場、停留于形式等錯誤認識因素。

四是隊伍素質(zhì)建設(shè)的突破不夠全,案件質(zhì)量上的突破不夠高,案件數(shù)量上的突破不夠多,大案要案的突破不夠廣,專項整治與規(guī)范化管理的突破不夠深。雖然問題存在,但我們深信,在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所將以干部隊伍教育教育整頓為契機,總結(jié)會之后,繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)活動,使得用制度管事、用制度管人落到實處,通過這些教育活動,增強全所同志的責(zé)任感和使命感,進一步提高全體人員的整體素質(zhì),樹立工商良好形象,繼續(xù)開創(chuàng)基層工商工作新局面。

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工商年度工作總結(jié)篇十三

縣局：

今年，我所按照縣局20xx年工作總體要求，緊緊圍繞工商行政能力建設(shè)這一重點，依托數(shù)字化工商所.建設(shè)，積極開拓創(chuàng)新，強化監(jiān)管，提升服務(wù)，不斷提高我所的行政能力建設(shè)，從而全面提高隊伍綜合素質(zhì)，促進監(jiān)管職能到位，較好地完成了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來所做的工作匯報如下：

20xx年工作我所的主要指標完成：立案查處案件219件，已結(jié)案206件，其中大案25件，罰沒款總額69.251萬元；收取管理費154.999萬元，兩期交流會攤費收入49.9萬元，個私會員費43.07萬元；服務(wù)費9.5萬元；信息報道：政務(wù)信息市級2.5篇；新聞報道省級7篇，市級8.5篇；消費者投訴92件（其中100元以上72件）。

爭創(chuàng)數(shù)字化工商所是縣局在系統(tǒng)會議上給我所確定的一項最主要工作任務(wù)，也是我所在會議上提出的20xx年最想做的一件事。今年我所在數(shù)字化建設(shè)方面主要開展了以下一些工作：

一是創(chuàng)新監(jiān)管，整合職能。我所圍繞責(zé)任片區(qū)監(jiān)管這一重點，通過重新劃分責(zé)任區(qū)，把原來的分散的四個組整合成二個組四個片十二個區(qū)，進一步明確各責(zé)任區(qū)的管理目標、監(jiān)管責(zé)任，并輔之以相應(yīng)的權(quán)限，提高責(zé)任制考核獎懲力度，形成組―片―區(qū)的`新的監(jiān)管模式，進一步促進監(jiān)管職能到位。

二是按照數(shù)字化工商所的標準，以提高電腦應(yīng)用水平為重點，開展了電腦幫教活動，制訂了電腦學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，運用投影儀組織開展電腦集中培訓(xùn)，通過培訓(xùn)進一步加強全所干部的電腦操作水平，提高電腦在工作中的應(yīng)用范圍，切實運用好數(shù)字化工商所管理等五大系統(tǒng)軟件，實現(xiàn)經(jīng)濟戶口管理和工商所內(nèi)部管理的制度化、自動化，樹立“數(shù)字工商”的監(jiān)管理念和目標。

三是全面運用省局開發(fā)的五大政務(wù)辦公系統(tǒng)，實現(xiàn)了內(nèi)部辦公自動化。全所干部都能熟練或成熟運用政務(wù)辦公和數(shù)字化工商所等管理系統(tǒng)，在文書處理、 工作計劃 、工作任務(wù)、內(nèi)部管理等方面實現(xiàn)了電腦化管理。

四是規(guī)范工作流程。在數(shù)字化工商所創(chuàng)建過程中，我們運用電腦系統(tǒng)管理軟件規(guī)范了工作流程，使工作機制運行更為嚴密，收費工作（包括鄉(xiāng)下）全部實現(xiàn)電腦化，相互監(jiān)督，避免漏洞。

通過數(shù)字化工商所創(chuàng)建，大家充分認識到“數(shù)字工商”是強化市場監(jiān)管的必要工具，是提升工商行政能力的必由之路。對數(shù)字化的運用也使大家充分感受和體驗到了用現(xiàn)代科技武裝工商、服務(wù)工商所帶來的便利和成效，數(shù)字工商理念正在逐步深入人心，并成為全體干部職工的自覺行動。通過數(shù)字化工商所創(chuàng)建這一載體，全所干部在電腦應(yīng)用等方面的綜合技能得到了大幅度地提高，強化了自身綜合素質(zhì),推動了工商行政能力建設(shè)。

一是認真開展企業(yè)年檢和個體驗換照工作。專門召開了60多家企業(yè)負責(zé)人和聯(lián)絡(luò)員參加的企業(yè)年檢工作會議。會議特別繳請了浙江匯信科技有限公司客戶部經(jīng)理就數(shù)字證書的發(fā)行和使用通過幻燈片的形式進行了培訓(xùn)，同時進行了企業(yè)聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)。在年檢中開展了數(shù)字證書的發(fā)行工作，到目前為止，已經(jīng)發(fā)行數(shù)字證書108份。企業(yè)應(yīng)檢753家，實際完成年檢企業(yè)753家，其中通過年檢企業(yè)600家，公告吊銷企業(yè)52家。

二是大力推進商標品牌建設(shè)。按照省委省政府提出“建設(shè)品牌大省”的決定和市“品牌建設(shè)年”活動要求，積極開展了“幫六促三”活動，共聯(lián)系企業(yè)102家。一年來商標注冊42件，申報涉外商標25件。在去年獲得“浙江省機床工具商標品牌基地”的基礎(chǔ)上，認真探索和完善商標品牌基地建設(shè)和管理的做法，推動企業(yè)在自己的產(chǎn)品包裝、宣傳上標注“浙江省機床工具商標品牌基地”字樣，充分發(fā)揮壺鎮(zhèn)機床工具行業(yè)的強大優(yōu)勢，利用品牌基地這一資源平臺，發(fā)揮行業(yè)品牌效應(yīng)。同時專門建立了“浙江機床工具商標品牌基地”網(wǎng)站，使這一網(wǎng)站成為宣傳“浙江機床工具商標品牌基地”的窗口，也是基地企業(yè)開展企業(yè)和產(chǎn)品營銷、宣傳以及開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的一個平臺。

工商年度工作總結(jié)篇十四

工作總結(jié)之家工作總結(jié)頻道為大家整理的縣工商局年度工作總結(jié)，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結(jié)頻道。

20xx年，xx縣工商局在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以開展“建設(shè)和諧工商，展示良好形象”年主題活動為契機，進一步解放思想，更新觀念，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照年初確定的工作目標，發(fā)揚“創(chuàng)先達優(yōu)”的團隊精神，傾盡全力服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展，恪盡職守加強市場監(jiān)管執(zhí)法，努力建設(shè)政治上過硬、業(yè)務(wù)上過硬、作風(fēng)上過硬的工商隊伍，圓滿完成了各級賦予我們的工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：

（一）充分發(fā)揮工商職能，做足“紅盾幫扶”這篇大文章

一是政策幫扶實現(xiàn)新突破?？h局在認真貫徹落實近年來服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展4個文件基礎(chǔ)上，今年又結(jié)合全縣經(jīng)濟發(fā)展實際，制定實施了《xx縣工商局推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作實施意見》和《xx縣工商局關(guān)于鼓勵創(chuàng)業(yè)促進富民的若干意見》，下發(fā)到各科、室、所、直屬局貫徹執(zhí)行，重點就服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)、鼓勵創(chuàng)業(yè)等工作落實優(yōu)惠政策、降低準入門檻、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極營造促進xx經(jīng)濟發(fā)展的軟環(huán)境。兩個文件得到了縣委、縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，轉(zhuǎn)發(fā)縣直各部門學(xué)習(xí)借鑒。

二是信用幫扶取得新成效。積極幫扶信譽好的企業(yè)參加各級“守合同、重信用”企業(yè)評選活動，發(fā)展了xx省xx建設(shè)集團有限公司為“守合同、重信用”企業(yè)，xx高探機械有限公司等3家企業(yè)為省級“守合同、重信用”企業(yè)，xx大奧酒業(yè)有限公司等7家企業(yè)為市級“守合同、重信用”企業(yè)，截至目前我縣已擁有“守合同、重信用”企業(yè)3家、省級14家、市級8家；同時按照市局要求認真履行年檢職能，共有2家、12家省級、2家市級“守合同、重信用”企業(yè)通過了年檢，進一步提高了這些企業(yè)的知名度和誠信度；辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記18起，幫助企業(yè)融通資金2550萬元；充分發(fā)揮縣個私協(xié)會的作用，開展“文明誠信民營企業(yè)”、“文明誠信經(jīng)營戶”創(chuàng)建活動，1家企業(yè)被評為省級“文明誠信民營企業(yè)”，2戶個體工商戶被評為省級“文明誠信經(jīng)營戶”，17家企業(yè)被評為市級“文明誠信民營企業(yè)”。

三是商標幫扶又結(jié)新成果。大力實施商標品牌戰(zhàn)略，隆重舉行了由縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）和重點企業(yè)參加的xx省商標授牌儀式，對20xx年度獲得xx省商標的企業(yè)頒發(fā)了牌匾和證書，邀請其做了經(jīng)驗介紹，其它商標爭創(chuàng)企業(yè)做了表態(tài)發(fā)言，縣領(lǐng)導(dǎo)作了動員講話，進一步提高了商標爭創(chuàng)企業(yè)的主動性和積極性；同時商標管理人員通過深入企業(yè)調(diào)查研究、現(xiàn)場進行指導(dǎo)、接受企業(yè)咨詢和協(xié)調(diào)相關(guān)部門關(guān)系等方式，幫助其理思路、定措施，解決商標爭創(chuàng)工作中遇到的問題和困難。經(jīng)過縣局和商標爭創(chuàng)企業(yè)的共同努力，我縣“吉地爾”商標已被成功認定為xx省商標。

四是服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)取得新進展。一是積極做好華家務(wù)社會主義示范村建設(shè)工作，提供2萬元資金支持，不收任何費用，幫助其發(fā)展農(nóng)貿(mào)市場一處，目前該市場已成功運作，為該村搞活農(nóng)產(chǎn)品流通提供了平臺；二是積極做好琉寺鎮(zhèn)郭店村計劃生育幫促工作，成立了幫促工作組，領(lǐng)導(dǎo)親自到該村了解計劃生育情況，幫助其健全了組織機構(gòu)，制定了規(guī)章制度，完善了宣傳陣地建設(shè)。通過有力幫扶，該村違法生育、私自引流產(chǎn)、婚育錯漏報、育齡婦女漏管的現(xiàn)象得到了遏制，確保了各項計劃生育指標的完成；三是積極發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人，加強了組織領(lǐng)導(dǎo)，積極開展宣傳，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人300余人，主要業(yè)務(wù)范圍是從事農(nóng)產(chǎn)品中介服務(wù)，有效地促進了全縣農(nóng)產(chǎn)品的流通，活躍了農(nóng)村經(jīng)濟；四是認真貫徹落實《中華人民共和國農(nóng)民專業(yè)合作社法》，加大宣傳力度，為申辦者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，已發(fā)展xx縣彩虹蔬菜良種專業(yè)合作社等16家農(nóng)民專業(yè)合作社，內(nèi)容涉及到棉花良種、機械租賃和種植養(yǎng)殖等行業(yè)；五是積極服務(wù)訂單農(nóng)業(yè)，做好梁村鎮(zhèn)訂單棉花生產(chǎn)的服務(wù)工作，幫助當?shù)剞r(nóng)民新簽訂種植合同700余份，合同種植面積擴大到8000余畝；六是積極開展“紅盾護農(nóng)”行動，加大對農(nóng)資市場的規(guī)范化管理，指導(dǎo)農(nóng)資經(jīng)營者認真落實《xx省農(nóng)資銷售者經(jīng)營規(guī)范》，建立健全“兩帳兩票一卡一書一留樣”制度，特別是在春耕、夏播期間，以種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機具、農(nóng)膜等為重點，對農(nóng)資市場反復(fù)進行巡查，嚴厲打擊無照經(jīng)營、制假售假、虛假宣傳等農(nóng)資違法經(jīng)營行為。截至目前共檢查農(nóng)資經(jīng)營戶610戶次，查處不合格化肥6.5噸，辦理違法經(jīng)營農(nóng)資案件54件，有效地凈化了農(nóng)資市場，為農(nóng)民放心購買農(nóng)資創(chuàng)造了良好的市場環(huán)境。

（二）做好服務(wù)招商引資工作，為地方經(jīng)濟發(fā)展增強活力

縣局把服務(wù)招商引資作為今年重點工作來抓，結(jié)合縣委、政府招商引資總體規(guī)劃，加強了組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實了責(zé)任，在局注冊大廳設(shè)立招商引資服務(wù)專窗，對招商項目實行專人接待、全程服務(wù)，同時加強與招商局、外經(jīng)貿(mào)局等有關(guān)部門的聯(lián)系和信息溝通，為外資企業(yè)排憂解難，截止11月底已累計招商15戶，引進資金11.75億元；結(jié)合全縣開展的解放思想大討論，積極開展調(diào)查研究活動，認真撰寫了對外合資合作和招商引資2篇調(diào)查報告，為黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了參考依據(jù)；另外還強化措施，落實責(zé)任，狠抓內(nèi)部招商工作，成功引進企業(yè)2戶，引進資金289.98萬元。

（三）認真做好無照清理，為地方財政增加稅源

縣局繼續(xù)把“查處取締無照經(jīng)營，規(guī)范市場主體經(jīng)營”作為促進xx經(jīng)濟發(fā)展的重點工作來抓，特別是在7月份深入開展了“無照清理月活動”，在查處過程中縣局采取了“分類式”治理無照經(jīng)營法，針對“申辦戶”、 “前置戶”、“困難戶”、“觀望戶”和“釘子戶”分別采取不同的治理措施，受到了監(jiān)管服務(wù)對象的好評。今年縣局共清理無證、過期證3171戶，幫助和指導(dǎo)這些經(jīng)營主體及時辦理和更換了營業(yè)執(zhí)照，不僅使轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營主體達到規(guī)范、守法經(jīng)營，更為當?shù)刎斦黾恿硕愒础?/p>

（四）堅持以人為本，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題

一是深入開展消費維權(quán)工作。

1.加大宣傳力度。充分利用3.15消費者權(quán)益保護日和節(jié)假日，通過舉辦文藝演出、設(shè)置咨詢臺和散發(fā)宣傳資料等方式，積極開展以“消費和諧”為主題的宣傳教育活動；通過在《xx州報》、xx電視臺等各類新聞媒體發(fā)布消費警示和消費指導(dǎo)，努力提高消費者的安全消費意識。

2.繼續(xù)加強維權(quán)服務(wù)站點建設(shè)。建立了xx縣12315申訴舉報中心，開通了3912315消費者申訴舉報電話，全年共受理消費者申訴45件、舉報29件，做到了及時辦結(jié)、公正處理，處結(jié)率100%。其中在辦理“搖籃”牌不合格奶粉申訴案中，為消費者挽回經(jīng)濟損失0.5萬元。3.認真受理消費者投訴。20xx年年共受理消費投訴39件、咨詢39件，為消費者挽回經(jīng)濟損失7.6萬元，手機、種子質(zhì)量和日常家用電器仍是消費問題投訴的焦點。較為典型的有2起，一起是成功調(diào)解三十里鋪鎮(zhèn)殘疾消費者金某向劣質(zhì)奶粉經(jīng)銷商索賠一案，工作人員幫助其找證據(jù)、查線索，最后經(jīng)過與經(jīng)銷商的調(diào)解，成功為其索賠經(jīng)濟損失2960元；另一起是今年8月份調(diào)解趙寨子鄉(xiāng)劉某啤酒爆瓶致傷一案，工作人員僅用2個多小時的說服教育，促使雙方達成賠償協(xié)議，在2日內(nèi)一次性賠償其弟弟醫(yī)藥費、誤工費和營養(yǎng)費總計xx元。

二是更加關(guān)注民生，積極促進就業(yè)再就業(yè)工作。充分發(fā)揮縣個私協(xié)會的作用，做好“助推服務(wù)個體私營經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)年”工作，多次與當?shù)貏趧硬块T聯(lián)合舉辦培訓(xùn)班，為會員提供就業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)；組織5家會員企業(yè)參加了人才招聘周，解決了企業(yè)人員不足的問題；積極落實各項優(yōu)惠政策，鼓勵支持下崗失業(yè)人員和農(nóng)村富余人員從事個體私營經(jīng)濟，為73戶下崗失業(yè)人員免費辦理了營業(yè)執(zhí)照，減免規(guī)費7.18萬元。

三是立足本職，全力解決經(jīng)營者在生產(chǎn)經(jīng)營中存在的困難和問題。積極開展了“走千家企業(yè)、訪萬個商戶”活動，就企業(yè)投資導(dǎo)向、內(nèi)部管理機制、企業(yè)信用提升、商標廣告戰(zhàn)略等方面，向企業(yè)提出建議，共走訪企業(yè)36家，走訪商戶280名，為262家企業(yè)提出建議300余條，征集意見16條，協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決實際困難80件，受到了企業(yè)和商戶的好評。

（五）結(jié)合自身職能，認真完成縣委、縣政府和上級局交辦的各項工作

縣局積極開展“慈心一日捐”活動，動員全體干部職工踴躍捐款1.78萬元；克服重重困難，做好思想工作，認真完成了縣委、縣政府安排的企業(yè)和商戶綠化費征收任務(wù)，共征收綠化費11.3萬元。同時積極做好流動人口計劃生育管理、安全生產(chǎn)、平安建設(shè)工作等等。總之，凡是黨委、政府交辦的事，我們都堅持及時、高效，確保出色完成，從而樹立了工商部門良好的社會形象。

（一）認真履行登記注冊職能

一是嚴把市場主體準入關(guān)。認真貫徹落實新《公司法》，嚴格登記條件和標準，截至12月11日從優(yōu)從快辦理內(nèi)資企業(yè)設(shè)立登記45家、變更登記89家、注銷登記14家，私營企業(yè)設(shè)立登記172家、變更登記160家、注銷登記20家，個體工商戶設(shè)立登記3171戶、變更登記241戶、注銷登記224戶。

二是嚴把市場主體年檢關(guān)。嚴格按照新《公司法》對企業(yè)年檢的要求開展年檢工作，對關(guān)系人民群眾身體健康、生命安全的企業(yè)，重點進行經(jīng)營資格的前置審查，凡是許可證過期的責(zé)令企業(yè)限期補辦，對不能提交又要年檢的，從方便企業(yè)經(jīng)營的角度限期變更經(jīng)營范圍，并及時通知工商所進行實地檢查。另外，還上門指導(dǎo)時風(fēng)、泉林集團完成了網(wǎng)上年檢，對守信企業(yè)實行“快速”，切實減輕了企業(yè)的年檢成本。截至11月底，已年檢各類企業(yè)969戶，年檢率65%；年檢個體工商戶3570戶，年檢率70%。

三是全力做好經(jīng)營規(guī)模大、經(jīng)濟效益好的企業(yè)冠“省級名稱”工作。幫助xx和潤漿紙有限公司等2家內(nèi)資企業(yè)、xx高探機械有限公司等6家私營企業(yè)冠“省級名稱”，提高了這些企業(yè)的知名度和影響力。

（二）加大食品等產(chǎn)品市場的監(jiān)管力度，積極營造安全、健康的消費環(huán)境

今年縣局按照省、市局的要求，積極探索和創(chuàng)新食品市場監(jiān)管方式，下大力氣在食品經(jīng)營戶中推行了“一戶多檔”、食品從業(yè)人員“實名登記”、農(nóng)村大集“熟食證明登記”和散（裸）裝食品“標牌公示”四項制度，積極創(chuàng)建“食品安全綠色村鎮(zhèn)（社區(qū)）活動。為做好此項工作，縣局專門成立了食品安全監(jiān)管“四制一創(chuàng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，多次召開了動員會和調(diào)度會，組織人員赴德州慶云縣、惠民縣以及東昌府區(qū)站前工商所、梁水鎮(zhèn)進行了參觀學(xué)習(xí)，還多次開展巡回觀摩交流工作經(jīng)驗。同時加大宣傳力度，向商戶做好解釋工作，指導(dǎo)商戶正確進行填寫，有效地促進了“四制”工作的順利落實。特別是在下半年縣局結(jié)合全國開展的產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治行動，對“四制”工作不斷進行規(guī)范和提高，于8月16日召開了落實國務(wù)院食品安全《特別規(guī)定》座談會，邀請了人大、政府和政協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及部分商戶代表參加，就如何落實好《特別規(guī)定》促進“四制”工作的開展，與參會人員認真進行研究，廣泛征求意見，受到了各位領(lǐng)導(dǎo)和與會商戶的一致好評，取得了良好效果。截至目前，“四制”工作在城區(qū)各超市、食品批發(fā)市場、副食店，鄉(xiāng)鎮(zhèn)較大集市、副食店得到了有效落實，維護了人民群眾的食品消費安全。同時適時開展了節(jié)日食品、夏令食品、兒童食品專項整治，嚴厲查處制售假冒偽劣食品等違法行為，查獲劣質(zhì)食品400公斤、酒1000瓶、假劣飲料8000余箱、包裝箱15000個，確保了人民群眾的消費安全。

（三）嚴厲查處商業(yè)賄賂、傳銷、商標侵權(quán)、虛假廣告和其它違法違章案件

今年以來，縣局繼續(xù)把治理商業(yè)賄賂、打擊傳銷、商標侵權(quán)和虛假廣告作為工作的重中之重。在總結(jié)去年商業(yè)賄賂治理工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，積極學(xué)習(xí)外地先進經(jīng)驗，分析未涉及到的領(lǐng)域，研究如何拓展治理領(lǐng)域問題，使治理商業(yè)賄賂工作不斷向廣度和深度發(fā)展。今年3月份，縣局成功查處了某置業(yè)服務(wù)有限公司商業(yè)賄賂案，涉案案值10萬元，依法對其作出責(zé)令停止違法行為、罰款7萬元的行政處罰；繼續(xù)保持打擊傳銷高壓態(tài)勢，積極開展創(chuàng)建無傳銷社區(qū)活動，重點打擊“拉人頭”、團隊計酬、收取入門費以及為傳銷提供便利條件等違法行為。今年1月9日，縣局與公安部門聯(lián)合在天齊廟商城查處一傳銷團伙，現(xiàn)場抓獲傳銷人員55名，16人被行政拘留，2人被刑事拘留，其他人員被教育遣返；查處煙臺天馬產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司xx分公司為該傳銷提供培訓(xùn)場所一案，依法作出責(zé)令停止違法行為、沒收非法所得1162元、罰款15萬元的行政處罰；同時注重了對商標、廣告違法案件的查處，責(zé)令停止發(fā)布違法廣告50條、限期整改58條，查處商標案件12件、廣告案件21件。20xx年年，全局共辦理各類經(jīng)濟違法違章案件403件，其中簡易程序案件26件、一般程序案件377件（以所名義處罰的案件59件），罰款總額139.85萬元。

（四）明確工作重點，加大重要市場的監(jiān)管力度

縣局把禽肉類、糧棉、成品油、房地產(chǎn)、汽車運輸、煙草、網(wǎng)吧和招生廣告等作為監(jiān)管重點，強化日常巡查力度。積極開展禽肉類市場檢查，取締病死雞加工銷售窩點一處，銷毀病死雞100余只，病死豬、羊等家畜10余頭，并進行焚燒掩埋處理，維護了禽肉類市場消費安全；加大對糧棉市場的監(jiān)管，嚴查其主體經(jīng)營資格，辦理糧食案件44件、棉花案件10件，依法為221戶流動收購棉花商戶辦理了營業(yè)執(zhí)照；對全縣市場成品油質(zhì)量進行了抽樣檢測，發(fā)現(xiàn)并處理不合格油品3批，立案查處違法案件4件，罰沒款近1萬元；以全國房地產(chǎn)市場秩序?qū)ｍ椪螢槠鯔C，對全縣房地產(chǎn)企業(yè)進行全面檢查，立案查處違法案件3件，罰款3萬元；加大對汽車運輸市場的監(jiān)管，檢查運輸車輛1000余輛，查處無照經(jīng)營116戶，依法取締不符合經(jīng)營條件的19戶，為360家運輸經(jīng)營戶辦理了營業(yè)執(zhí)照；加xx市場監(jiān)管力度，與煙草部門聯(lián)合進行執(zhí)法，出動執(zhí)法人員180人次，檢查商戶400余戶，罰款3萬余元，維護了煙草市場秩序；加大對網(wǎng)吧的專項整治，多次對全縣35家網(wǎng)吧進行集中清理，嚴查網(wǎng)吧經(jīng)營主體資格，堅決取締“黑網(wǎng)吧”，對7家存在違法行為的網(wǎng)吧依法進行了處理；加大對招生廣告市場的監(jiān)管力度，在高考、中考前后，對部分招生單位發(fā)布的招生廣告進行了檢查，共檢查招生單位20余處，出動執(zhí)法人員120人次，維護了招生廣告市場秩序。

（一）繼續(xù)深化工商文化建設(shè)，不斷提高全體同志的思想道德素質(zhì)和政治理論素質(zhì)。以“建設(shè)和諧工商，展示良好形象”年主題活動和全縣解放思想大討論活動為契機，組織全體同志通過上網(wǎng)、集體討論、演講、讀報和學(xué)習(xí)文件等形式，認真學(xué)習(xí)省、市局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于開展年主題活動的重要講話精神，市委、縣委領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于解放思想大討論的重要講話精神，特別是在黨的“十七大”召開以來，縣局把“十七大”精神的學(xué)習(xí)作為當前首要的政治任務(wù)來抓，并與實際工作相結(jié)合，堅持邊學(xué)邊查邊改，為民、創(chuàng)先、責(zé)任、奉獻的工商文化內(nèi)涵正逐漸內(nèi)化為全體同志的自覺行動，同志們的思想政治素質(zhì)明顯提高；進一步深化工商廉政文化建設(shè)，努力在“融入工作”和“體現(xiàn)效果”上狠下功夫，分工商廉政文化啟動篇、建設(shè)篇、融入篇和碩果篇四個篇章舉行了“xx縣工商局工商廉政文化展”，舉辦了以解放思想和“八榮八恥”社會主義榮辱觀為主題的“‘慶七·一’使命與時代同行”演講會，均受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。另外，還通過討論交流、警示教育、廉政談心和閱讀廉政書籍等方式，大力開展廉政教育，進一步提高了全體同志的廉潔自律意識。

三是探索推廣了“互動式培訓(xùn)”方法，事先搜集問題、準備材料，講課采取先提問題后解答的方式進行，不僅使培訓(xùn)更具有針對性，而且提高了同志們的學(xué)習(xí)興趣。崗位練兵取得了明顯成效，縣局選派的4名同志代表隊參加全市工商系統(tǒng)法制崗位練兵比武，榮獲全市工商系統(tǒng)“法制崗位練兵優(yōu)勝集體”榮譽稱號，其中田原紅、xx兩位同志被評為全市工商系統(tǒng)法制崗位技能標兵。

（三）在行風(fēng)建設(shè)方面再出新舉措。樹立行風(fēng)就是形象的觀念，認真落實“兩個禁令”的良好風(fēng)氣。今年縣局加強了對容易發(fā)生問題的部位和環(huán)節(jié)的明察暗訪，特別是把是否有承包、變相承包和市場托管等現(xiàn)象作為重點，對基層工作行為進行規(guī)范；在8月份通過《xx州報》、xx政務(wù)網(wǎng)等新聞媒體，針對行政審批、行政執(zhí)法、行政收費和窗口服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，向社會發(fā)布了公開承諾書，做出了八項承諾，接受社會各界的監(jiān)督；印制了《陽光準入監(jiān)督卡》、《陽光收費監(jiān)督卡》和《陽光執(zhí)法監(jiān)督卡》，將審批程序、收費規(guī)定和執(zhí)法要求分別在三張卡上進行公示，要求工作人員在辦理準入手續(xù)、收取相關(guān)規(guī)費和開展執(zhí)法辦案時主動向監(jiān)管服務(wù)對象發(fā)放，認真征求其意見和建議，接受其監(jiān)督。另外還通過走訪調(diào)查經(jīng)營者、征求行風(fēng)監(jiān)督員意見和開通行風(fēng)熱線等方式，接受來自社會各界的監(jiān)督，有效地規(guī)范了執(zhí)法行為，預(yù)防了違法違紀，促進了行風(fēng)建設(shè)，樹立了良好形象。

（一）積極開展宣傳，樹立良好形象。今年年初以來，縣局繼續(xù)把宣傳報道作為重點工作來抓，在原有信息宣傳工作制度的基礎(chǔ)上，又重新修訂了《工商信息稿件獎勵標準》，加大了對、省級和市級媒體刊登稿件的獎勵力度，進一步激發(fā)了通訊報道員的積極性和主動性。報道員緊緊圍繞縣局中心工作，積極捕捉服務(wù)發(fā)展和監(jiān)管執(zhí)法中的新措施、新經(jīng)驗，通過《xx州報》、xx政務(wù)網(wǎng)、市局電子oa系統(tǒng)和《xx工商》等各級新聞媒體積極宣傳工商工作，讓領(lǐng)導(dǎo)知曉，使社會了解，樹立了良好形象，優(yōu)化了執(zhí)法環(huán)境。截至12月16日，通訊報道組共發(fā)布工商信息稿件655篇，媒體刊登稿件10篇（其中《工商行政管理》2篇、《中國工商報》7篇、其它媒體1篇）；省級媒體刊登稿件49篇（其中《xx工商》10篇、《每周快訊》17篇，其它媒體22篇）；市級媒體刊登稿件342篇（其中市局oa系統(tǒng)327篇、《聊城日報》7篇、其它媒體8篇），縣級媒體刊登稿件254篇（其中《xx州報》63篇、xx政務(wù)網(wǎng)180篇、政務(wù)信息11篇）。

（二）多措并舉，循序漸進，扎實開展了“建設(shè)和諧工商，展示良好形象”年主題活動?？h局把年主題活動的開展作為營造內(nèi)和外順工作環(huán)境的有效手段，層層召開了動員會議，加強了組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了實施方案，分行政許可、市場監(jiān)管、行政執(zhí)法、干部人事管理和綜合服務(wù)5個專題組，深入學(xué)習(xí)討論，認真查擺問題，集中進行整改。同時還加大了督導(dǎo)檢查力度，通過定期召開調(diào)度會、現(xiàn)場檢查、聽取匯報和查看相關(guān)資料等方式，及時了解每階段活動開展情況。另外，縣局還立足工作實際，與全縣開展的“加快建設(shè)強市名城，我們怎么辦”解放思想大討論活動相結(jié)合，發(fā)放調(diào)查問卷120份，撰寫研討文章43篇，發(fā)放征求意見書300余份，先后三次分別組織全體同志分層次進行了專題演講，制定了整改方案，將整改措施在《xx州報》、xx電視臺等新聞媒體上進行了公示，接受社會各界監(jiān)督。同時縣局還將一些行之有效地措施如：單項業(yè)務(wù)辦結(jié)制、“互動式”培訓(xùn)制、“分層式”工作總結(jié)法和行政指導(dǎo)制等以制度的形式固定了下來，有效地推動了年主題活動的開展。

（三）全面推進依法行政，努力建設(shè)“法制工商”。牢固樹立“法制建設(shè)”是工商行政管理工作“生命線”的觀念，實行基層法制員、縣局法制機構(gòu)和分管領(lǐng)導(dǎo)三級核審制，探索建立了行政處罰案件“立案、調(diào)查、結(jié)案三階段”分別控制、全面把關(guān)的法制監(jiān)督新模式；積極推行案件回訪、合理裁量和行政指導(dǎo)三項制度；大力推行網(wǎng)上辦案，實現(xiàn)了電子檔案和書式檔案同步進行，提高了執(zhí)法效率，節(jié)省了辦案成本；另外，縣局在今年的行政處罰聽證、訴訟工作上實現(xiàn)了零的突破，在查處的煙臺天馬產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司為傳銷提供培訓(xùn)場所一案中，縣局按照當事人的要求成功舉行了首次聽證會，認真聽取了當事人的陳訴、申辯理由，對當事人進行了從輕處罰。通過辦理此案使我們看到了當事人法律意識的提高對我們執(zhí)法工作提出的新要求，也看到了依法行政、按程序執(zhí)法的重要性。

在各項業(yè)務(wù)工作扎實推進的同時，統(tǒng)計、信訪、檔案管理、綜合治理、計劃生育、工商志編纂和信息化建設(shè)等各項基礎(chǔ)工作同樣堅持高標準、嚴要求，取得了較好的成績。特別是加強了基礎(chǔ)建設(shè)，新購置汽車、電腦、打印機和照相機等裝備120余件，價值70余萬元，辦公條件大大改善；積極做好黨建工作，縣局黨組被縣直機關(guān)工委評為“優(yōu)秀基層黨組織”榮譽稱號。

回顧20xx年的工作，我們深深體會到和諧對于做好工商工作的重要性，特別是今年縣局開展“建設(shè)和諧工商，展示良好形象”年主題活動以來，積極處理好工商系統(tǒng)外部和內(nèi)部的各種關(guān)系，大大推動了工商工作的開展。但我們也清醒地認識到現(xiàn)時工作距上級和人民群眾的要求還有不小的差距，人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步提高，市場監(jiān)管有待進一步強化，工商廉政文化建設(shè)在深度和廣度上有待進一步加強，艱苦奮斗、勤奮創(chuàng)業(yè)的精神有待進一步提高。