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工商局年度工作總結篇一
1、多手段促年報率，積極落實“雙隨機”抽查工作。一是通過“xx工商”微信公眾號、短信通知等形式宣傳年報工作。截止12月4日，2020年度需報送企業(yè)25890戶，已報送企業(yè)22524戶，年報率87%，超過年報達標率2個百分點;需報送個體36080戶，已報送個體21650戶，年報率60.00%。二是核實比對1455戶連續(xù)兩個年度未依法報送年度報告的企業(yè)，進行實地檢查后，進行公告送達，共確定清理吊銷1098戶企業(yè)。三是完成國家市場監(jiān)督管理總局從金融、教育培訓、醫(yī)療美容、環(huán)保、知識產權代理等5個領域抽取我局登記的108家市場主體的雙隨機定向抽查工作，把抽查中發(fā)現的29家“通過登記的住所或者經營場所無法聯系”的經營戶列入異常名錄。四是經過三個多月的實地核查，完成2020年度企業(yè)1363戶、個體1886戶“雙隨機、一公開”檢查，其中第三方機構完成審計286家，列入異常名錄的企業(yè)312戶。五是加大對企業(yè)列入或移出異常名錄工作管理的力度。截止12月4日，因通過登記的住所或經營場所無法聯系被列入經營異常名錄的企業(yè)有1201戶、因未按照規(guī)定報送年報列入經營異常名錄的企業(yè)有3967戶。全年移出異常名錄579戶。
2、探索新的消費維權模式，深化“訴轉案”機制，切實維護群眾合法權益。一是加強12315維權網絡和“一會兩站”、“五進工作”建設。全年共受理申訴舉報5062起(12315互聯網平臺受理申訴舉報2434起)，群眾來訪、來函和轉辦件77件，全部按期辦結，為消費者挽回經濟損失162.3萬元。二是開展“放心消費”創(chuàng)建實踐探索，以“一承諾五制度”為抓手，全面推進全社會共同維護消費者合法權益的新機制。三是開展“網絡誠信·消費無憂”消費維權年活動，結合3.15宣傳活動日，開展系列主題宣傳活動。四是強化流通領域商品質量監(jiān)管，全年共抽檢66個批次，13批次不合格，12批次立案查處，其它全部依法進行了處理。五是組織有關職能部門聯合行動，開展“五一”商圈市場主體經營秩序專項整治系列行動，狠狠打擊不法經營行為，凈化了“五一”商圈經營秩序。
3、按照“誰審批、誰監(jiān)管，誰主管、誰負責”的原則，“查無打非”工作有成效。一是督促個體工商戶辦理營業(yè)執(zhí)照9488戶，查處無照經營案件4起。二是加大校園及周邊綜合治理力度，充分發(fā)揮12315綜合執(zhí)法網絡的作用，全面排查中、小學校園周邊各類無照經營、“水晶泥”、抽獎類游戲200多家，發(fā)現問題“水晶泥”117盒，已經全部下架處理。三是開展醫(yī)療美容行業(yè)、職業(yè)中介行業(yè)、食品行業(yè)等“三大重點行業(yè)”無證無照經營專項整治行動，查辦“一桌餐”典型案件1起，立案并處罰醫(yī)療美容和規(guī)模生活美容機構5起，沒收了部分器械，沒收違法所得和處罰款共計人民幣10萬余元。
4、加強市場管理，“紅盾護農”工作有亮點。一是切實做好節(jié)假日市場監(jiān)管，做好h7n9禽流感和非洲豬瘟防控。二是圓滿完成糖酒會布展和維權任務以及配合市局對轄區(qū)油品使用情況抽查和市環(huán)保局對轄區(qū)汽車4s店開展的“一致性”抽查。三是開展“紅盾護農”專項執(zhí)法行動，年度考核中“紅盾護農”工作在內五區(qū)排名第一。
5、扎實組織開展“無傳銷區(qū)”創(chuàng)建行動，嚴密組織集中打擊傳銷行動。全年共接到涉嫌傳銷投訴舉報38起，接省、市局交辦7起，已全部辦結并回復。一是全區(qū)共創(chuàng)建無傳銷社區(qū)59個、無傳銷村11個，覆蓋率達74%。移送公安傳銷案件1起，全區(qū)未發(fā)生因傳銷引起的社會穩(wěn)定事件和惡性刑事案件。二是進一步完善打傳“網格化”監(jiān)管體系，層層簽訂了《監(jiān)管目標責任書》，召開了兩次全區(qū)打擊傳銷工作聯席會議。三是開展了為期3個月的打擊整治傳銷集中行動，集中清查樓盤、小區(qū)38個，搗毀涉?zhèn)鞲C點72個，驅散勸返涉?zhèn)魅藛T464人。公安機關立案1起，破案1起，刑事拘留39人，檢察院批捕21人，移送起訴19人，法院判決人數10人。四是成立了湘府文化公園打擊傳銷巡邏隊，共清查驅散涉?zhèn)魅藛T1128人，移送公安派出所處理5人。五是深入宣傳打擊傳銷的有關知識，開展各類打擊傳銷宣傳活動10余場次，發(fā)放各類宣傳資料近5萬份。
6、抓大放小，建立和完善網絡市場信用體系。一是繼續(xù)扶植一批大型網絡商品經營企業(yè)和第三方交易平臺企業(yè)。推送省電子商務企業(yè)消費維權服務站2個。二是把日常網絡監(jiān)管與專項整治有機結合，針對問題比較集中的房地產、教育咨詢、娛樂休閑等行業(yè)，對市場主體線上線下經營進行集中整治，網絡巡查經營主體1175(個次)，實地檢查網站、網店經營者213(個次)，約談企業(yè)75人次，刪除違法商品信息311條，責令整改網站109(個次)，已提請關閉網站1個，已責令停止平臺服務的網店2個。三是推進2427戶網絡企業(yè)在年報公示中如實申報網站、網店。
7、加強意識形態(tài)監(jiān)管，確保廣告業(yè)健康發(fā)展。一是強化主體責任，出臺《關于強化戶外廣告規(guī)范管理的制度》，進行意識形態(tài)領域戶外廣告(信息發(fā)布)風險隱患排查，嚴肅查處戶外廣告違法案件。二是提高監(jiān)管水平，對轄區(qū)涉及廣告行業(yè)經營單位5335家、廣告經營企業(yè)415家進行動態(tài)管理，建立了督查臺帳。查處錦繡中環(huán)東側戶外廣告發(fā)布內容含有涉及暴力字眼案件等3起。三是開展全區(qū)樓宇電視刊播公益廣告專項清理，檢查298棟樓宇，及時下載發(fā)布新設計的非物質文化遺產內容的公益廣告。四是開展系列廣告專項清理行動，明確把省府周邊1.5公里范圍內大型廣告牌及五一商圈范圍內大型廣告牌作為重點風險防范點。
8、推進以整治懲戒為手段的專項監(jiān)管，加大執(zhí)法辦案力度，維護市場經營秩序。截止到2020年12月4日，我局共立案52件，結案41件，罰沒入庫約100.6萬元，其中10萬元以上的重大案件3件。我局作為被申請人復議案件2起，新增的行政訴訟案件16起，全部涉及由于身份證遺失等原因導致被虛冒注冊為公司股東、法定代表人、監(jiān)事等行政許可的訴訟。一是開展反不正當競爭執(zhí)法“亮劍”行動，重點查處嚴重擾亂市場競爭秩序、嚴重侵害經營者和消得合法權益的商業(yè)混淆、商業(yè)賄賂、虛假宣傳等不正當競爭行為，查處湖南華杰工程咨詢有限公司電力工程質量評估虛假宣傳重大案件(罰沒入庫20萬元)等12件。二是對轄區(qū)27家現貨交易平臺進行了地毯式地摸底排查清理，查處涉嫌網絡欺詐的企業(yè)1起，為網購消費者挽回直接經濟損失29.78萬元。三是深入農貿、鋼材、成品油等重要市場，開展“市霸”“行霸”等黑惡勢力和市場治安亂象亂點線索排查。四是開展掃黃打非專項行動，對網吧、音像市場、出版物及文化市場進行了拉網式清查。五是加強非法集資風險排查，對匯金國際大廈、保利國際等私營金融公司集中的重點區(qū)域進行摸排檢查，共排查158家企業(yè)，發(fā)現風險企業(yè)83家，均已責令改正。
工商局年度工作總結篇二
本人自xxx年參加工作以來，在這個團結求實、溫暖友愛、朝氣蓬勃的工商大家庭里，在領導和同事的關心和幫助下，嚴格按照國家公務員的標準去要求自己，通過加強政治學習，強化自身理論素養(yǎng)，加強工商業(yè)務知識學習，以及積極學習其他先進領域的新理念、新經驗、新做法，促使自己進一步在整治思想上得到升華、業(yè)務素質上得到提升、理論素養(yǎng)上得到進步，成為一名全面發(fā)展的新時期的國家公務員。xx年的工作中我始終嚴格要求自己，通過學習、實踐，自己能夠嚴格要求自己，能夠履行本質工作職責，無論在什么工作崗位上都能按時、按質完成工作任務。
(一)在政治思想方面，嚴格按照國家公務員的標準加強政治理論學習，強化自身政治理論素養(yǎng)。
一年來，我嚴格按照國家公務員管理的有關規(guī)定，積極加強政治學習，通過積極參與單位組織的各項學習活動，并積極主動的利用業(yè)余時間學習黨和國家的有關方針、政策、法規(guī)，增強自身民族意識，加強愛國精神，落實全心全為人民服務的宗旨。首先，我主動加強自身政治學習，提升理論素養(yǎng)，通過積極向身邊的領導和同事學習外，我還利用業(yè)余時間認真自學政治理論知識，學習黨章，了解黨的光榮歷史，并積極要求加入黨組織，在思想上和黨組織保持高度一致;其次，我還認真學習了國家公務員管理的有關規(guī)定，認真與自己平時行為進行對照，認真按照規(guī)定嚴格要求自己，通過自己的言行舉止來展現工商干部的優(yōu)良作風和高昂品質。通過自身的嚴于律己，自己的政治理論水平有了一定的進步，理論素養(yǎng)得以提高，但還有很多不足，相信，在今后的工作中我一定會嚴格要求自己，不斷強化自身理論學習，成為一名政治思想堅定的國家公務員。
(二)在業(yè)務工作學習和實踐方面，積極加強業(yè)務知識學習，加強工商行政管理領域的各種法律、法規(guī)的學習，并積極參與各種執(zhí)法實踐活動，力求使自己在業(yè)務素質上能過硬。
作為工商行政管理戰(zhàn)線上的一名新兵，在業(yè)務素養(yǎng)方面存在不少問題，對工作實際了解不夠深刻，很多東西停留于表象、存在形式主義;對法律法規(guī)掌握不夠深刻，業(yè)務知識有待進一步提高;深入實際工作少，理論與實踐結合不夠。對這種情況，只有依靠自己認真的學習，對現實工作由簡單的理論知識迅速過渡到實際工作中。通過在領導和同志的幫助下，自己在逐步融入到新的集體，新的工作中。無論是在市局機關見習，還是在基層所、分局從事收費、辦案、辦理證照、從事辦公室工作我都抱著一種學習的心態(tài)，積極主動向身邊的領導、同事學習，希望自己在業(yè)務素質上能夠盡快得到提高，業(yè)務素質能夠過得硬。通過一年來自己對工商行政管理領域的法律、法規(guī)的學習，和自己在工作實踐中的不斷學習積累，在各項工作中我能按時完成領導交辦的事項，完成工作任務，履行好自己的崗位職責。
(三)在學習工作方面，積極學習新理論、新理念、新知識，力求通過學習來促進自己的全面發(fā)展。
(四)在作風紀律方面，我始終嚴格按照國家公務員管理的有關規(guī)定要求自己，堅決服從組織的安排。
在工作中我始終對照國家公務員的義務和責任，對照工商干部做人的準則和標準要求自己，一年來我積極主動參與單位的各項工作，尤其在基層所的半年我沒有因為在那樣放松的環(huán)境中放縱自己，我始終嚴格按照工作作息時間要求自己，始終嚴守工作紀律，保守工作秘密，嚴格履行職責，通過自己在工作中的一言一行來體現工商干部高昂的精神風貌。
(一)政治理論學習不夠，理論與實踐的結合不夠;。
(六)對工作中很多東西的認識存在于表象，停留于形式主義，很多工作中的問題不能深刻的認識其本質內涵。
(一)繼續(xù)加強理論學習和政治學習，首先做到政治思想堅定，樹立為人民服務的意識。只有不斷提高政治理論和素養(yǎng)才能不斷的激發(fā)我們在實際工作中發(fā)現問題，解決問題的能力;才能不斷的激發(fā)我們工作中通過團隊的發(fā)展來帶動自身發(fā)展的意識;才能推動我們工作的大局意識。在今后的工作中，我將加強理論知識學習，促進自己的全面進步。
(二)加強工商行政管理領域的法律、法規(guī)的學習，加強自身在執(zhí)法實踐中的鍛煉。在今后的工作中我將繼續(xù)加強法律、法規(guī)的學習，并積極參加各種執(zhí)法實踐活動，力求實現自己能夠在工商行政工管理工作中做到能執(zhí)法、懂監(jiān)管、會辦案的目標。
(三)加強學習工作，不斷提高自己的知識能力，更新自己的知識結構，發(fā)揮自己的專業(yè)特長，通過不斷學習來促進工作的發(fā)展和自身的發(fā)展。
(四)積極做好宣傳工作;要通過加強輿論宣傳工作，積極配合單位領導搞好對外宣傳和精神文明建設工作，提升品牌工商社會形象。在宣傳工作中不僅要把握好內部《政務信息》這一條主線，還要積極通過在高品味、廣平臺、多媒體上發(fā)展，力求使單位的宣傳工作做到大跨越、大發(fā)展。在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揮自己的專業(yè)特長，加大政務信息報送，并積極向各行各業(yè)學習宣傳工作，通過自己的不斷學習在宣傳工作上出精品、出特色、出品味。
(五)無論在什么工作崗位上都立足于工作實際，立足于崗位實際，做好自己的本質工作。
工商局年度工作總結篇三
一年來，xx市場工商局圍繞工商行政管理工作目標，努力踐行黨的群眾教育路線，群策群力、上下一心、團結拼搏、開拓進取、抓實事、攻難事、創(chuàng)新事，積極服務地方經濟穩(wěn)步發(fā)展，深入整治xx市場經濟秩序，規(guī)范推進工商注冊登記制度重大改革，妥善處置消費申訴投訴，黨風廉政和部門作風建設邁出新的步伐，各項工作取得顯著成績。一年來，主要完成以下工作：
(一)服務地方經濟社會又好又快發(fā)展取得良好效果。
服務各類市場主體保持良好勢頭。實行一個窗口對外服務，努力適應工商注冊登記制度改革，進一步簡化程序，規(guī)范流程，建立便捷高效的市場準入服務體系，為各種所有制經濟平等競爭、互相促進創(chuàng)造良好的環(huán)境。
一是實現了工商注冊制度便利化。注冊資本登記制度改革放寬了注冊資本登記條件，對注冊資本最低限額和投資人出資額、出資方式、出資期限不再進行限制，不實行實繳制，取消了驗資環(huán)節(jié)，簡化了登記程序和申請材料，大大提高了設立企業(yè)的便利程度，大大減輕了投資者設立企業(yè)的負擔。辦理申請設立企業(yè)的時效比以前有明顯的提高，方便了企業(yè)設立，減少企業(yè)設立的成本。
二是市場主體數量明顯增長。20xx年1月至11月，xx市場新設立個體工商戶323戶、企業(yè)60戶，其中新設立微型企業(yè)2戶。
“結對幫扶”推動非公經濟黨建成效明顯。建立黨員“結對幫扶”工作機制，分局黨支部與志德國際商貿城黨支部結為幫扶對象，明確幫扶目標及任務，盡心盡力幫扶毅德黨支部正常運轉。豐富活動載體，開展多方幫扶。
一是幫扶志德黨支部做好規(guī)范化建設。指導志德黨支部按照非公黨建規(guī)范化標準，抓好黨員活動室、支部辦公室的規(guī)范化布置，建立和健全黨建制度，把深入開展黨的群眾路線教育實踐活動作為20xx年度黨員教育活動的重要內容，激發(fā)黨員職工干事、奉獻的熱情。
二是幫扶志德黨支部做好創(chuàng)業(yè)政策宣傳。把20xx年3月開始實施的注冊資本登記制度作為主要內容，組織黨員開展注冊資本登記制度改革知識培訓，通過黨員向商貿城內的業(yè)主宣傳注冊資本登記制度，教育、引導業(yè)主貫徹黨的路線、方針、政策，拓寬創(chuàng)業(yè)路子，繁榮志德市場。
三是幫扶志德黨支部動員業(yè)主守法經營。20xx年3月，分局采取駐場登記、快速辦照的措施，向進駐志德市場的業(yè)主宣傳工商注冊登記法律法規(guī)，提高業(yè)主執(zhí)照經營意識，累計向業(yè)主發(fā)放宣傳資料5000多份。從分局各工商所調派注冊登記管理工作人員到志德市場指導業(yè)主辦理工商注冊登記，規(guī)范市場運作。
四是完善黨建數據滿足非公黨組織發(fā)展需求。與工商行政管理信息系統(tǒng)軟件相結合，對非公黨建黨員、個體工商戶及私營企業(yè)黨建數據進行采集、統(tǒng)計、錄入和分析，建立非公有制企業(yè)黨建臺賬，為推進非公有制經濟組織黨建工作提供基礎性數據。
消費維權水平進一步提高。以分局12315指揮中心為支點，帶動5個工商所、20個企業(yè)維權服務點、2個文明窗口示范點建設，工作流程不斷規(guī)范，工商維權服務“一會兩站”、“五進”行動繼續(xù)深入。在處理汽車消費類糾紛中，為消費者挽回損失49萬元。此外，分局還積極探索推進“訴轉案”工作，通過實施12315“訴轉案”工作機制，改變以往偏重調解的做法，在保護消費者合法權益的同時，進一步規(guī)范經營者的經營行為。如20xx年受理和處理消費者投訴某房地產公司所發(fā)布的廣告存在誤導公眾行為，也違反了《房地產廣告發(fā)布暫行規(guī)定》的“房地產廣告必須真實、合法、科學、準確”。據此，執(zhí)法人員對經營者的違法行為啟動行政處罰程序，使違法經營者接受法律處罰。20xx年，分局共受理消費者申投訴件，其中“訴轉案”案件1件，成功調解10件，調解成功率50%，為消費者挽回經濟損失50萬元。
(二)深入踐行黨的群眾路線實踐活動取得階段性成效。
開展活動以來，分局領導班子堅持以黨的群眾路線觀統(tǒng)領全局工作，找準工商促進經濟社會又好又快發(fā)展的結合點和切入點。在認真扎實抓好集中學習的基礎上，組織開展黨課學習、支部討論、反腐倡廉典型案例學習等專題活動;組織開展“七一”升國旗重讀入黨誓言、組織人員到黨群路線學習示范基地參觀學習、觀看介紹焦裕祿事跡的紅色電影等回顧“紅色經典”活動;組織開展問卷調查，回收意見表50份，群眾對分局服務窗口工作較滿意，綜合評價“很滿意”47票，占總票數的%;廣泛征求社會各界意見建議，共征求到分局機關各股室和干部職工11條意見建議;組織開展“五查”和談心談話活動，找準問題的節(jié)點;召開典型事例分析會，組織領導干部嚴格撰寫對照檢查材料，深刻查擺“四風”問題;組織召開專題民主生活會，開展批評和自我批評，達到了幫助同志、增進團結、促進工作的預期效果;組織督查組對分局各單位工作作風、組織紀律進行“每月一查”，對存在的工作紀律松懈、辦事敷衍塞責等現象進行通報糾正;分局“兩方案一計劃”提出的整體整改任務及個人整改措施，除長期任務和需逐步破解的難題外，均已落實，教育實踐活動取得了重要實踐成果和制度成果。
(三)整頓規(guī)范市場經濟秩序取得良好成績。
分局以整頓行業(yè)格式。
合同。
整治違法廣告取締無照經營為重點，加大流通環(huán)節(jié)產品質量整治力度，整頓和規(guī)范市場經濟秩序取得新進展。20xx年共查處各類經濟違法違章案件65件，收繳罰沒款20萬元。
廣告市場秩序進一步好轉。實行廣告信用監(jiān)管，規(guī)范廣告發(fā)布環(huán)節(jié)，針對廣告監(jiān)管難點、熱點及人民群眾關心的問題，加強廣告監(jiān)測，對房地產、汽車、建筑材料、車體等四類廣告重點監(jiān)管，違法發(fā)布廣告整治行動取得明顯成效。20xx年，共監(jiān)測和檢查各類廣告1180條次，查出違法廣告20條次，查處違法廣告案件6件。
商標行政保護力度進一步加大。強化商標日常監(jiān)管，提高監(jiān)管效能。以農副產品為重點，組織開展著名商標、馳名商標專有權專項整治，加大商標專用權保護力度，嚴厲打擊商標侵權行為。20xx年查處“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”、“舒膚佳”等商標違法案件7件，抽樣送檢鍍鋅管、pvc排水管7個批次商品。
市場主體監(jiān)管制度進一步完善。大力開展汽車、運輸、中介、農副產品市場無照經營專項整治，檢查各類經營戶570戶次，發(fā)限期整改。
通知書。
48份，查處無照經營案件73件，辦理了某汽車維修中心無照經營案、李某東無照經營貨物托運部等案件，有效地維護了市場秩序。開展亮照經營管理，深入排查無照經營、擅自變更登記事項、證照失效仍繼續(xù)經營等違法行為，宏發(fā)農副產品批發(fā)市場、建材市場、摩托車市場的市場主體亮照經營率達100%。
成品油市場監(jiān)管執(zhí)法工作深入開展。以流動油罐車加油的違法行為為重點，嚴厲打擊無證照經營成品油、銷售假冒偽劣成品油的違法行為，查處非法銷售成品油案件2起，維護了成品油市場秩序。
汽車市場監(jiān)管執(zhí)法進一步加強。對品牌汽車銷售經營資格進行清查，查處翔宇、悅月等汽車銷售公司擅自變更登記事項行為2起;對汽車維修配件、汽車裝飾裝潢用品市場進行質量抽檢，檢查剎車片、香水、汽車座墊等配件81個品種/批次，抽檢剎車片等配件一批，有效地規(guī)范了汽車銷售經營秩序。
行業(yè)格式合同整治力度加大。對汽車銷售、物流運輸、商品房買賣、中介居間交易等格式合同廣泛使用的行業(yè)進行重點整治，糾正及查處了汽車銷售、倉儲服務等合同違法案件3件，有效地規(guī)范了合同的使用，維護了消費者的合法權益。
行政執(zhí)法行為進一步規(guī)范。狠抓執(zhí)法監(jiān)督，嚴格落實行政執(zhí)法責任制，加大法制宣傳培訓力度，開展依法行政考核及執(zhí)法質量考評自查，對自20xx年8月起至20xx年7月辦結的行政許可案件912件，自20xx年1月至20xx年11月辦結的行政處罰案件19件進行自查，依法行政監(jiān)管執(zhí)法能力進一步提升。
(四)自身建設不斷加強，內部管理規(guī)范化水平不斷提高。
黨風廉政建設工作不斷創(chuàng)新加強。制定《建立健全懲治和預防腐敗體系20xx-20xx年工作規(guī)劃》的實施細則，修訂完善了《黨風廉政建設。
責任書。
》。結合工商工作崗位特點，找出了黨風廉政建設的風險點，并總結出風險點管理的措施、辦法和經驗。倡導紀檢監(jiān)察干部學習紀檢監(jiān)察業(yè)務，學習市場監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務，發(fā)揮紀檢監(jiān)察干部執(zhí)法監(jiān)管效能作用。推進工商廉政文化建設，開展廉政警言、廉政心得、廉政論文、廉政攝影、廉政書畫征集活動，精心營造“以廉為榮、以貪為恥”的氛圍。推進全員績效管理，按照市工商系統(tǒng)年度績效考評工作標準及要求，實行“每月一查、每月一報”，定期組織辦公秩序、文明禮儀、在崗情況、工作紀律及工作作風抽查，促進督查考評工作的常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。全年共組織專項督查4次，對督查中發(fā)現的共性問題及典型案例及時通報，開展誡勉談話3次。推進廉政教育常態(tài)化，依托黨員活動中心、手機報、飛信、黨員微信等平臺，組織干部觀看電教片，制作廉政宣傳版面，發(fā)送廉政警示短信，組織聆聽先進人物事跡演講報告會，使黨員干部在潛移默化中接受廉政教育。
機關及基層規(guī)范化建設不斷推進。開展12315文明窗口規(guī)范化建設。在東環(huán)工商所、宏發(fā)市場工商所分別設立了“12315文明窗口示范點”，在機構名稱、1標識及上墻內容方面做到了統(tǒng)一規(guī)范，在電話機、傳真機、電腦等辦公設備方面做到了配備齊全，在規(guī)范性文書使用方面，做到了市12315中心-分局12315中心-工商所維權服務點使用統(tǒng)一的《工商行政管理部門處理消費者投訴文書》;在123工作流程、工作行為和工作制度方面，做到了有訴必應、應訴迅速、有訴必答。
干部隊伍整體素質有了新提高。領導班子建設穩(wěn)步推進，通過黨的群眾路線教育學習、典型事例分析會、深刻查擺“四風”問題、撰寫“四風”分析檢查材料、民主生活會、結對幫扶非公黨組織等活動，領導班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強。隊伍素質明顯提升，通過狠抓作風建設、能力建設，以及業(yè)務培訓、骨干培訓、跟班學習、網絡培訓、論壇講座、競賽考試等活動的深入開展，干部工作能力和工作水平有了較大提高。辦事效率不斷提高，服務能力不斷增強，機關作風不斷改善，人民群眾滿意度明顯提升，涌現出了一批從事工商行政管理工作20xx年、30年先進個人，受到了上級部門的表彰。
在充分肯定成績的同時，我們要清醒地認識到工商工作距黨和人民的要求還有差距，與其他兄弟單位相比也有差距，還存在一些問題和不足：黨的群眾路線教育實踐活動需要進一步深入，解放思想、更新觀念的力度需要進一步加大，服務經濟發(fā)展、當好市場衛(wèi)士的意識需要進一步加強，基層基礎建設的步伐需要進一步加快，工商行政管理干部隊伍建設任何時候都要放在更加突出的地位。這些問題需要在今后的工作中認真加以解決。
作為政府主管市場監(jiān)管的行政執(zhí)法部門，工商行政管理工作的根本任務就是，通過市場監(jiān)管，營造和維護公平競爭、規(guī)范有序、誠信和諧的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境，來促進保增長、擴內需、調結構各項政策措施的貫徹落實。我們要進一步樹立大局意識和服務意識，增強憂患意識和責任意識，把促進經濟平穩(wěn)較快發(fā)展作為今年工作的中心任務，采取一切有效措施，切實提高市場監(jiān)管服務效能，全力服務發(fā)展大局。為了實現這一目標，20xx年，我們要突出以下重點：
(一)鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果。
要認真落實中央和自治區(qū)黨委的決策部署，采取有效舉措，積極鞏固和拓展教育實踐活動成果，切實構建作風建設長效機制。
一要認真學習貫徹落實在教育實踐。
活動總結。
大會上的重要講話精神。把學習貫徹重要講話精神作為當前一項重要政治任務抓緊抓好，專門安排時間進行學習討論，深刻領會教育實踐活動的重大意義，深刻認識教育實踐活動的成功經驗，深刻認識從嚴治黨重要性緊迫性和各項要求。
二要不折不扣繼續(xù)抓好整改落實。認真對照梳理整改“兩方案一計劃”，對尚需進一步整改落實的任務抓緊推進。堅持健全制度與執(zhí)行制度相結合，重點是把教育實踐活動中制定的關于作風建設的系列制度落實好、執(zhí)行好。
三要持之以恒抓好作風教育。進一步健全黨員干部組織生活制度，教育引導黨員領導干部經常拿起批評和自我批評的武器，對照自己、警醒自己、提高自己，自覺做到講黨性、懂規(guī)矩、守紀律。
四要毫不手軟強化責任與監(jiān)督。把作風建設監(jiān)督融入到黨員干部的日常管理之中，繼續(xù)抓好作風督查“每月一查”工作。進一步強化中層領導干部履行作風建設“責任田”責任，深入落實中央八項規(guī)定精神不放松，將“四風”突出問題作為“每月一查”工作重要內容，保證監(jiān)督檢查經?；?。
加大推進工商登記制度改革力度，堅持社會主義市場經濟改革方向，按照加快政府職能轉變、建設服務型政府的要求和便捷高效、規(guī)范統(tǒng)一、寬進嚴管的原則，推進公司注冊資本及其他登記事項改革，進一步放松對市場主體準入的管制，降低準入門檻，優(yōu)化營商環(huán)境，促進市場主體加快發(fā)展;推進“先照后證”試點，理順證照關系，減少行政審批事項，提高市場準入效率;推進配套監(jiān)管制度改革，健全完善現代企業(yè)制度，進一步轉變監(jiān)管方式，強化信用監(jiān)管，促進協(xié)同監(jiān)管，提高監(jiān)管效能;加強市場主體信息公示，進一步擴大社會監(jiān)督，促進社會共治，激發(fā)各類市場主體創(chuàng)造活力，增強經濟發(fā)展內生動力。
深入整治規(guī)范各類市場經營秩序，突出房地產、汽車、成品油、物流、建材、瓷磚、農副產品等市場開展專項整治行動，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品行為。積極支持政府實施宏進農副產品批發(fā)、毅德國際商貿城、物流中心等專業(yè)、大型市場建設工程，指導開辦者、經營者規(guī)范管理、規(guī)范經營。深化“誠信市場”創(chuàng)建活動，鼓勵爭先創(chuàng)優(yōu)，提升市場信用。
加大商標行政執(zhí)法力度。以保護涉農商標、地理標志、食品商標、藥品商標、馳名商標、著名商標、知名商標、涉外商標為重點，繼續(xù)加大商標行政執(zhí)法力度，嚴厲打擊商標侵權假冒行為。對宏進農副產品市場，實施規(guī)范化商標監(jiān)管，有效遏制商標侵權假冒行為。
深入開展虛假違法廣告專項整治，繼續(xù)以汽車、房地產、車體等廣告為重點，查處在無許可證擅自發(fā)布廣告、發(fā)布不實廣告內容、在廣告中夸大宣傳、廣告欺詐及誤導公眾等違法廣告行為。加大對新聞媒體廣告的監(jiān)管力度，指導和監(jiān)督媒體單位履行廣告發(fā)布審查的法定責任和義務，維護文明誠信的廣告市場秩序。
大力強化消費者權益保護工作，繼續(xù)加大12315平臺信息化建設力度，完善軟硬件設施，拓寬網絡覆蓋面，強化快速處置功能，完善工作機制，不斷規(guī)范工作流程。抓好鞏固、規(guī)范和提高，健全工作制度，開展業(yè)務培訓，確?！耙粫烧尽苯ǔ梢粋€、規(guī)范一個、作用發(fā)揮一個，力求把消費糾紛解決在基層。強化服務領域消費維權。繼續(xù)以汽車、物流、房地產、建材、衛(wèi)浴裝修等消費者投訴比較集中的領域為重點，開展服務領域維權專項執(zhí)法檢查。積極會同相關部門在一些服務行業(yè)推廣服務合同示范文本，規(guī)范合同格式條款，制止“霸王條款”，依法查處合同欺詐違法行為，切實保護消費者合法權益。加強消費指導擴大消費需求，組織開展“3.15”等多種形式的消費維權宣傳教育活動，倡導科學、健康、文明消費，引導和促進消費者擴大消費需求。進一步完善和創(chuàng)新消費維權工作機制，不斷提高消費者權益保護工作水平，積極營造安全放心的消費環(huán)境，增強消費信心。
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工商局年度工作總結篇四
20xx年是深入學習貫徹落實黨的xx大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中，在市委、市政府的正確領導下，認真組織學習黨的xx大精神，緊緊圍繞年初工作會議制定的。
工作計劃。
和部署安排，貫徹執(zhí)行上級工商行政管理機關關于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規(guī)和。
規(guī)章制度。
較好的完成了各項工作任務?，F將本年度工作情況總結匯報如下：
20xx年工作情況。
(一)突出重點，服務發(fā)展效能進一步提升。
服務市場主體健康發(fā)展有新作為。全市工商部門通過強化政策服務、效率服務、職能服務，促進了各類市場主體穩(wěn)定健康發(fā)展，營造了公平有序的發(fā)展環(huán)境。
服務區(qū)域經濟發(fā)展有新提升。出臺了《吉安市工商系統(tǒng)支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展二十九條》意見，從市場準入、簡化辦事程序、構建現代產業(yè)體系三個方面全力推動吉安經濟發(fā)展。發(fā)揮職能作用服務吉泰走廊建設，為吉泰走廊上升為國家和省發(fā)展戰(zhàn)略作出了新貢獻。全力支持全民創(chuàng)業(yè)，為全民創(chuàng)業(yè)搭建更為寬松、便利的環(huán)境。對重點項目建設，實行"一對一"掛鉤服務。針對文化體制改革單位，提前介入、跟蹤辦理，獲得了黨委政府及有關部門好評。
(二)加強監(jiān)管，維護市場秩序效能進一步提升。
食品安全專項整治效果明顯。一年來，各地強化食品安全宣傳教育，培訓經營戶1000人次，監(jiān)管人員200人次。嚴把食品經營主體準入關，依法核發(fā)食品經營許可證16500余戶。加大食品檢測力度，組織快檢8300批次，抽檢580余批次。開展了"地溝油"、"人造豬耳"、違法添加非食用物質和濫用食品添加劑等專項整治行動。全年查處食品安全案177起，搗毀窩點3處。
打擊傳銷規(guī)范直銷工作到位。制定了《市打擊傳銷規(guī)范直銷工作實施方案》。對"3.21"傳銷案件進行了徹底摸排，對萬家購物、西部開發(fā)等網絡傳銷進行了立案調查，共立案傳銷案件6起。加強宣傳教育力度，在電視臺開展了為期一個月的公益廣告宣傳，在全市集中發(fā)布防范傳銷公益短信2萬余條，向社區(qū)、學校、鄉(xiāng)村、街道等地發(fā)放警示教育宣傳單5000份。20xx年，"無傳銷社區(qū))"創(chuàng)建達到98%的目標。
反不正當競爭執(zhí)法加強。抓住重點領域，繼續(xù)開展治理行動。查處金融單位限制競爭案3起，石化企業(yè)壟斷案1起。規(guī)范了供電、電信、移動、聯通、交通運輸行業(yè)的競爭行為，下達改正。
通知書。
5起。對零售企業(yè)向供應商收費現象進行了檢查，查處商業(yè)*違法案件19起。開展了打假保名優(yōu)工作，查處"傍"案23起，虛假宣傳案45起。
促進廣告市場秩序持續(xù)好轉。嚴格做好廣告經營資格審查，通過考試對249人頒發(fā)了廣告審查員培訓合格證。通過對廣告主、廣告代理公司、媒體廣告、廣告市場的重點監(jiān)測管理，有效阻斷了虛假違法廣告的發(fā)布途徑。強化對電視、廣播發(fā)布的違法藥品、保健食品等醫(yī)療廣告的查處，共查處廣告案件，其中縣局查辦電視臺發(fā)布違法廣告案10起。
合同。
監(jiān)管工作有序進行。積極實施《**省合同格式條款監(jiān)督辦法》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》。受理備案合同8類81份，責令修改8件，責令改正13件。組織開展了"守合同重信用"單位認定工作，推薦aaa守重單位45戶、aa守重單位52戶。辦理企業(yè)動產抵押登記76件，抵押物價值5.98億元，抵押貸款2.56億元。嚴厲查處合同違法違章行為，共查處合同違法案18件，案值23萬元。
商標行政保護取得新進展。重點開展了打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動，對"九牧王"、"鱷魚"等注冊商標專用權開展了保護工作。全年共查處各類商標侵權案105件。
網絡監(jiān)管工作扎實推進。開展了網絡商品交易經濟戶口普查，目前全市共有經營性網站724個。規(guī)范了網絡巡查行為，加大了網絡市場巡查力度，實地檢查網站經營者312個，刪除違法商品信息50條，立案查處網絡違法案7件，凈化了網絡商品交易市場秩序。
各類市場監(jiān)管工作有序推進。開展了"誠信市場"建設，評選了9個市級誠信市場，推薦了5個待總局省局表彰的誠信市場。開展了"瘦肉精"整治，收繳白條肉、病死豬肉等不合格豬肉290余公斤，立案12件。"限塑"整治有成效，查繳不合格塑料袋3.15萬個，立案12起。汽車市場經營秩序進一步規(guī)范，立案查處汽車品牌銷售案12起。立案查處無證無照、摻雜使假、短斤少兩成品油經營案21件。
(三)依法*，支持民生工程效能進一步提升。
消費*工作效能得到提升。積極推行消費*行政指導，共開展行政指導102次，取得良好效果。大力提升12315窗口標準化、規(guī)范化、現代化水平，市局及13個縣(市、區(qū))局12315窗口改造工程全面完成。有力推動"一會兩站"、12315"五進"工作，全市建立了114個消協(xié)分會、1090個消費者投訴站和12315聯絡站、180個消費*服務站。積極踐行12315服務承諾，一年來受理消費者申訴舉報2561件，為群眾挽回經濟損失160余萬元。成功處置的熱水器安裝存隱患致人死亡案，得到市委常委、分管副市長的充分肯定。
商品服務消費環(huán)境得到優(yōu)化。全年組織商品質量抽查452批次，立案查處案件115起。對問題商品，采取網上公示、掛牌督辦、及時下架等措施，有效控制住了危害范圍。繼續(xù)開展"家電下鄉(xiāng)"市場專項整治，組織開展了汽車輪胎等商品質量專項執(zhí)法檢查，查處銷售假冒偽劣商品案358件。對服務領域消費*工作機制進行了探索。
(四)規(guī)范執(zhí)法，行政效能進一步提升。
執(zhí)法規(guī)范化建設穩(wěn)步推進。把加強執(zhí)法監(jiān)督檢查作為規(guī)范行政執(zhí)法行為的重要手段，堅持每季度的執(zhí)法監(jiān)督檢查。強化案件核審，組織了優(yōu)秀案卷參加省局和市政府的案卷評選活動。加強案卷網絡管理，做到網上立案、書式審查、網上審批。組織開展了全市案卷評查。全面深入開展行政指導工作，共開展行政指導件。全面推行說理式處罰，執(zhí)法環(huán)境得到改善。
探索了行政調解工作新模式。按照"屬地管理、分級負責"的原則，在全市工商系統(tǒng)設立調解機構139個，遴選了246名優(yōu)秀人員進入調解員人才庫。建立統(tǒng)一的行政調解臺賬。積極探索行政調解工作機制，取得較好成效。
(五)創(chuàng)先爭優(yōu)，隊伍建設效能進一步提升。
工商局年度工作總結篇五
本站發(fā)布工商局合同年度工作總結，更多工商局合同年度工作總結相關信息請訪問本站工作總結頻道?！緦дZ】總結中的經驗體會是從實際工作中，也就是從大量事實材料中提煉出來的。經驗體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明，經驗體會才能“立”起來，具有實用價值。這就是觀點與材料的統(tǒng)一。以下是本站整理的相關資料，希望幫助到您。
20xx年是深入學習貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中，在市委、市政府的正確領導下，認真組織學習黨的十八大精神，緊緊圍繞年初工作會議制定的工作計劃和部署安排，貫徹執(zhí)行上級工商行政管理機關關于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規(guī)和規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任務?，F將本年度工作情況總結匯報如下：
20xx年工作情況。
(一)突出重點，服務發(fā)展效能進一步提升。
服務市場主體健康發(fā)展有新作為。全市工商部門通過強化政策服務、效率服務、職能服務，促進了各類市場主體穩(wěn)定健康發(fā)展，營造了公平有序的發(fā)展環(huán)境。
服務區(qū)域經濟發(fā)展有新提升。出臺了《吉安市工商系統(tǒng)支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展二十九條》意見，從市場準入、簡化辦事程序、構建現代產業(yè)體系三個方面全力推動吉安經濟發(fā)展。發(fā)揮職能作用服務吉泰走廊建設，為吉泰走廊上升為國家和省發(fā)展戰(zhàn)略作出了新貢獻。全力支持全民創(chuàng)業(yè)，為全民創(chuàng)業(yè)搭建更為寬松、便利的環(huán)境。對重點項目建設，實行"一對一"掛鉤服務。針對文化體制改革單位，提前介入、跟蹤辦理，獲得了黨委政府及有關部門好評。
(二)加強監(jiān)管，維護市場秩序效能進一步提升。
食品安全專項整治效果明顯。一年來，各地強化食品安全宣傳教育，培訓經營戶1000人次，監(jiān)管人員200人次。嚴把食品經營主體準入關，依法核發(fā)食品經營許可證16500余戶。加大食品檢測力度，組織快檢8300批次，抽檢580余批次。開展了"地溝油"、"人造豬耳"、違法添加非食用物質和濫用食品添加劑等專項整治行動。全年查處食品安全案177起，搗毀窩點3處。
打擊傳銷規(guī)范直銷工作到位。制定了《市打擊傳銷規(guī)范直銷工作實施方案》。對"3.21"傳銷案件進行了徹底摸排，對萬家購物、西部開發(fā)等網絡傳銷進行了立案調查，共立案傳銷案件6起。加強宣傳教育力度，在**電視臺開展了為期一個月的公益廣告宣傳，在全市集中發(fā)布防范傳銷公益短信2萬余條，向社區(qū)、學校、鄉(xiāng)村、街道等地發(fā)放警示教育宣傳單5000份。20xx年，"無傳銷社區(qū))"創(chuàng)建達到98%的目標。
反不正當競爭執(zhí)法加強。抓住重點領域，繼續(xù)開展治理行動。查處金融單位限制競爭案3起，石化企業(yè)壟斷案1起。規(guī)范了供電、電信、移動、聯通、交通運輸行業(yè)的競爭行為，下達改正通知書5起。對零售企業(yè)向供應商收費現象進行了檢查，查處商業(yè)*違法案件19起。開展了打假保名優(yōu)工作，查處"傍"案23起，虛假宣傳案45起。
促進廣告市場秩序持續(xù)好轉。嚴格做好廣告經營資格審查，通過考試對249人頒發(fā)了廣告審查員培訓合格證。通過對廣告主、廣告代理公司、媒體廣告、廣告市場的重點監(jiān)測管理，有效阻斷了虛假違法廣告的'發(fā)布途徑。強化對電視、廣播發(fā)布的違法藥品、保健食品等醫(yī)療廣告的查處，共查處廣告案**件，其中縣局查辦電視臺發(fā)布違法廣告案10起。
合同監(jiān)管工作有序進行。積極實施《**省合同格式條款監(jiān)督辦法》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》。受理備案合同8類81份，責令修改8件，責令改正13件。組織開展了"守合同重信用"單位認定工作，推薦aaa守重單位45戶、aa守重單位52戶。辦理企業(yè)動產抵押登記76件，抵押物價值5.98億元，抵押貸款2.56億元。嚴厲查處合同違法違章行為，共查處合同違法案18件，案值23萬元。
商標行政保護取得新進展。重點開展了打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動，對"九牧王"、"鱷魚"等注冊商標專用權開展了保護工作。全年共查處各類商標侵權案105件。
網絡監(jiān)管工作扎實推進。開展了網絡商品交易經濟戶口普查，目前全市共有經營性網站724個。規(guī)范了網絡巡查行為，加大了網絡市場巡查力度，實地檢查網站經營者312個，刪除違法商品信息50條，立案查處網絡違法案7件，凈化了網絡商品交易市場秩序。
各類市場監(jiān)管工作有序推進。開展了"誠信市場"建設，評選了9個市級誠信市場，推薦了5個待總局省局表彰的誠信市場。開展了"瘦肉精"整治，收繳白條肉、病死豬肉等不合格豬肉290余公斤，立案12件。"限塑"整治有成效，查繳不合格塑料袋3.15萬個，立案12起。汽車市場經營秩序進一步規(guī)范，立案查處汽車品牌銷售案12起。立案查處無證無照、摻雜使假、短斤少兩成品油經營案21件。
(三)依法*，支持民生工程效能進一步提升。
消費*工作效能得到提升。積極推行消費*行政指導，共開展行政指導102次，取得良好效果。大力提升12315窗口標準化、規(guī)范化、現代化水平，市局及13個縣(市、區(qū))局12315窗口改造工程全面完成。有力推動"一會兩站"、12315"五進"工作，全市建立了114個消協(xié)分會、1090個消費者投訴站和12315聯絡站、180個消費*服務站。積極踐行12315服務承諾，一年來受理消費者申訴舉報2561件，為群眾挽回經濟損失160余萬元。成功處置的熱水器安裝存隱患致人死亡案，得到市委常委、分管副市長的充分肯定。
商品服務消費環(huán)境得到優(yōu)化。全年組織商品質量抽查452批次，立案查處案件115起。對問題商品，采取網上公示、掛牌督辦、及時下架等措施，有效控制住了危害范圍。繼續(xù)開展"家電下鄉(xiāng)"市場專項整治，組織開展了汽車輪胎等商品質量專項執(zhí)法檢查，查處銷售假冒偽劣商品案358件。對服務領域消費*工作機制進行了探索。
(四)規(guī)范執(zhí)法，行政效能進一步提升。
執(zhí)法規(guī)范化建設穩(wěn)步推進。把加強執(zhí)法監(jiān)督檢查作為規(guī)范行政執(zhí)法行為的重要手段，堅持每季度的執(zhí)法監(jiān)督檢查。強化案件核審，組織了優(yōu)秀案卷參加省局和市政府的案卷評選活動。加強案卷網絡管理，做到網上立案、書式審查、網上審批。組織開展了全市案卷評查。全面深入開展行政指導工作，共開展行政指導**件。全面推行說理式處罰，執(zhí)法環(huán)境得到改善。
探索了行政調解工作新模式。按照"屬地管理、分級負責"的原則，在全市工商系統(tǒng)設立調解機構139個，遴選了246名優(yōu)秀人員進入調解員人才庫。建立統(tǒng)一的行政調解臺賬。積極探索行政調解工作機制，取得較好成效。
(五)創(chuàng)先爭優(yōu)，隊伍建設效能進一步提升。
工商局年度工作總結篇六
今年以來，我局立足工商職能，深入開展電信領域專項整治工作，重點對電信領域不正當競爭行為、服務侵權行為、經營服務不規(guī)范等問題進行整治，取得一定成效。現將有關情況匯報如下：
專項治理中，我局共出動執(zhí)法人員837人次，執(zhí)法車輛87臺次，檢查電信、移動、聯通等通信運營企業(yè)241戶次，共立案查處通信領域案件8起，罰沒2。6萬元。
（一）高度重視，明確職責。我局對糾正電信領域專項治理工作，思想上十分重視，嚴格按照專項治理工作的要求，對專項治理工作加強了組織領導，市局競爭執(zhí)法科負責統(tǒng)籌、協(xié)調、指導。明確專項治理的目標任務、職責分工，一級抓一級，層層抓落實。同時，各縣（市、區(qū)）工商局進一步明確工作職責，把專項治理工作與日常巡查結合起來，在日常巡查中落實好專項治理工作的各項工作，堅決克服走過場的思想，確保專項治理取得實效。
（二）強化監(jiān)管，加大查處。一是以檢查大隊（支隊）、基層工商所等執(zhí)法辦案機構為主要力量，加強專項檢查力度，對電信領域存在的問題，認真進行梳理排查；二是認真查驗通信領域市場主體資格，嚴格把好通信領域市場準入關，對違反企業(yè)登記管理的行為，嚴肅查正，堅決打擊無證無照經營行為。三是對電信、移動、聯通等通信行業(yè)存在的不正當競爭行為、服務侵權行為、經營服務不規(guī)范等問題，進行重點查處。
（三）加強聯動，有效調解。專項治理工作中，我局加強與物價、公安等部門協(xié)調配合，互通信息，交流好的做法與好的經驗，齊抓共管，共同推進專項整治。同時我局充分發(fā)揮12315投訴平臺的作用，對涉及電信領域消費的申訴舉報件，做到認真受理，有效調解，及時查處。
（四）注重宣傳，營造氛圍。我局通過多種形式、多條渠道，大力對糾正電信領域專項治理工作，進行宣傳發(fā)動。一是結合日常巡查，深入通信行業(yè)，大力宣傳《反壟斷法》、《反不正當競爭法》、《消費者權益保護法》等法律法規(guī)，提高經營者守法經營意識和誠信經營意識；二是依托遍布全市的12315服務站（點）的網絡體系，向廣大人民群眾宣傳專項治理工作，號召廣大人民群眾積極參與監(jiān)督，鼓勵人民群眾對電信領域侵害消費者權益問題的舉報，發(fā)動群眾群防群治；三是通過工商簡訊等信息發(fā)布平臺，對專項治理工作的開展情況，在內部互相交流信息，共同促進專項治理工作的繼續(xù)深入。
工商局年度工作總結篇七
（一）截止20xx年5月16日，受理登記1268戶，名稱預先核準345戶，窗口、電話咨詢986人次。
（二）創(chuàng)建一流的服務效能。積極向園區(qū)管委會、趙鎮(zhèn)人民政府定期、不定期地匯報工作，把自覺服務一方經濟發(fā)展作為第一要務，將服務對象和服務權限賦予全新內容。
（三）支持個體工商戶轉為企業(yè)，推進小微市場主體擴量升級，通過窗口的宣傳和工作人員耐心細致的講解使5戶個體工商戶成功轉型為個人獨資企業(yè)，并結合轄區(qū)的具體特點，大力宣傳、鼓勵家庭農場的興起，以促進轄區(qū)經濟的跨躍發(fā)展。
二、建立了12315消保維權工作機制。
（一）建立“行政建議約談制”。
（二）是建立消費爭議“三方會商制”。
（三）推行了“維權先行”機制。
三、加強市場巡查和監(jiān)管，牢牢把握監(jiān)管執(zhí)法是工商部門的立足點、生命線和看家本領，共下發(fā)行政提示書127份、責令改正32份，通過市場監(jiān)管立案查處了一起虛假宣傳案，其他案件5件，提前、超額完成了目標任務。
四、立足本職工作，開展好“20xx紅盾春雷”專項行動，共出動人員145余人次、車輛21車次，每個專項都有安排、有總結、有信息。
五、做好信息發(fā)布、報送工作，動員全所干部動眼、動腦、動手，共報送信息30條，其中市局采用的9條。
下一步工作打算。
按照市局深入推進第二批黨的群眾路線教育實踐活動正風肅紀工作要求和領導講話精神，結合園區(qū)工商所自身工作職責和工作特點，對全所干部下階段工作及作風紀律建設等方面提出具體要求：
一是進一步強化思想教育，全體干部要充分認識開展黨的群眾路線教育實踐活動和正風肅紀工作的重要意義，每周一次學習。
二是進一步強化窗口規(guī)范化建設，所長、副所長每周一次窗口當班。
工商局年度工作總結篇八
當我們的工作進行到一定階段或者一個階段結束后需要我們停下手上工作，回頭認真研究所做工作的情況，分析出問題，吸取教訓。下面是小編搜集整理的工商局辦公室。
歡迎閱讀。
今年以來，辦公室按照《xx市工商行政管理系統(tǒng)2019年度工作目標考評方案》的要求，圍繞全局的中心工作，立足服務，發(fā)揮組織、協(xié)調、參謀作用，各項工作任務進展順利，現將有關工作情況匯報如下：
我們按照《xx市工商局開展保持共產黨員先進性教育活動。
工作方案。
》的要求，認真組織學習，并要求大家認真做好學習筆記，撰寫心得體會，寫好剖析材料和制定整改措施。全體人員共參加全局和支部學習活動14次，本部門組織學習8次，集中學習規(guī)定文件的時間超過45小時，每位黨員寫學習心得體會在4篇以上。通過學習，使大家進一步堅定了共產主義理想信念，加強了黨性修養(yǎng)，增強了宗旨意識、服務意識，綜合素質有了明顯的提高，為人民服務的意識明顯得到增強。
今年以來，辦公室積極圍繞全局的中心工作，充分發(fā)揮主觀能動性，以服務領導、服務機關、服務基層為工作出發(fā)點，想方設法完成各項工作任務。主要做了如下工作：
1、抓好隊伍的團結。劉君局長曾說過“團結出凝聚力、團結出戰(zhàn)斗力、團結出干部”，團結是我們干好工作的基礎。今年以來，我們十分重視抓好人員的團結教育工作，辦公室領導通過個人談心等方式隨時了解各位同志的思想動態(tài)，及時做好開導、教育工作，使大家拋開了不必要的思想顧慮，一心干好工作，增強大家團結協(xié)助的能力，進一步提高了工作效率。
2、加強工作，提高辦文質量。辦公室的重要工作之一就是“辦文”，為提高辦文質量，辦公室嚴格執(zhí)行辦文工作制度，對各科室擬辦的文件認真把關，達到規(guī)范化要求;同時，按時、按質地完成各類文書的起草、打印、校對、報發(fā)工作，確保全局工作運行正常。目前為止，共印發(fā)各類文書1000多份，印制各類資料近40萬份，無重大錯漏現象發(fā)生。
3、加強政務信息工作。按照辦公室年初既定的。
工作計劃。
我們積極組織力量采取措施進一步拓寬信息來源渠道注重發(fā)動基層力量共同做好政務信息任務。目前為止我局共被區(qū)局紅盾信息網采用政務信息57條。
4、加強計算機基礎網絡建設，促進電子政務工作。
為進一步提高了我局的自動化辦公水平，滿足了機關電子政務工作的需要,今年我們在區(qū)局信息中心的指導下，在三個城區(qū)分局增設了服務器,辦公室技術人員配合做好相關的安裝、調試工作，進一步完善了我局信息網絡，真正實現了區(qū)局-市區(qū)-縣(市)局、分局-工商所四級信息資源共享。此外，今年5月份，市政府決定成立xx市外來投資行政審批服務大廳，并要求我局在指定時間內進入服務大廳進行外資企業(yè)登記注冊服務。在時間緊、任務重的情況下，辦公室派出技術人員加班加點進行我局的電腦網絡系統(tǒng)與服務大廳的聯網工作，使我局能夠按市政府的要求及時進駐服務大廳辦事。
5、加強綜合檔案室建設和加強保密工作。今年以來，辦公室繼續(xù)加強檔案管理，進一步完善了有關的。
規(guī)章制度。
并狠抓落實保證檔案的約絕對安全無檔案泄密和違法事件發(fā)生也從未發(fā)生過文件檔案失密的事件。
6、認真做好信訪接待和穩(wěn)定工作。今年以來，辦公室認真學習貫徹新出臺《信訪條例》的有關精神，認真處理群眾來信來訪工作，尤其是著重加強對中心人員穩(wěn)定工作。根據上級有關要求，辦公室按照工商行政管理局處理信訪突出問題及群體性的事件第二階段工作實施方案的要求，協(xié)助局領導做好各縣(市)工商局的中心人員的調研工作，及時掌握中心人員動態(tài)，積極排查不穩(wěn)定因素，盡量避免矛盾激化，防止出現越級上訪現象。對于前來上訪的同志，我們耐心細致地做好思想工作，盡量化解矛盾，及時反饋和報送處理結果。由于對穩(wěn)定工作十分重視，今年以來，除蒙山縣中心有7人到當地工商部門上訪，1人到京上訪外，xx市本級及轄下各縣局無中心人員上訪現象。此外，對于群眾的來信我們都能夠及時調查處理并反饋意見，使人民群眾反映的問題得到了較好的解決。
7、加強車輛管理，做好考勤檢查工作和安全保衛(wèi)工作。按照工作的需要和局領導的安排，及時調整好各種車輛的使用，保障了機關公務用車和基層的執(zhí)法用車。同時，做好考勤檢查工作和安全保衛(wèi)工作。今年以來，辦公室與政治處、后勤中心認真抓好每月一次的考勤檢查工作，對各部門執(zhí)行規(guī)章制度的情況組織實施檢查，進行評比打分，并將檢查情況予以書面通報，有效促進了各部門的工作。
8.積極協(xié)調各方面關系，促進全局各項工作順利完成。在日常的工作中，我們積極協(xié)調好領導、機關、基層之間的關系，積極做好接待、會議、培訓、慰問等工作。今年8月，全區(qū)工商系統(tǒng)個體工商戶注冊登記改革現場交流會在梧召開，辦公室積極做好相關的會務安排，使會議得以順利召開。
1、日常事務比較繁忙，協(xié)調各部門做好全局性管理工作考慮少。
2、組織協(xié)調工作還需要加強，還存在不到位的地方。
3、開展政治業(yè)務學習不夠，由于辦公室人員的工作性質比較特殊，有許多不確定性，集中全體人員學習比較困難，只能是部分人員參加學習。
1、協(xié)調好各部門做好全局性管理工作，繼續(xù)當好領導的參謀。
2、做好年終區(qū)局對我局工作目標管理考評的有關迎檢工作。
3、加強辦公室人員業(yè)務學習，不斷提高隊伍綜合素質。
4、繼續(xù)抓好安全工作，確保車輛使用安全。盡管各項工作取得了階段性成績，但也存在著不足之處，有待于我們今后繼續(xù)改進。在今后的工作中，我們將開拓進取，扎實工作，與時俱進，爭取更大的成績。
在xx年，辦公室將以全面推進職能轉型為契機，緊緊圍繞縣局中心工作做好各項服務，具體如下：
一是當好參謀助手。積極開展調查研究，總結好的經驗、做法，及時進行反饋，為領導決策提供服務。
二是做好公文處理。嚴格按照《國家行政機關公文處理辦法》的規(guī)定和"創(chuàng)新、規(guī)范、主動、高效"的要求，切實加強和改進公文處理工作，做到上情下達、下情上達、上下貫通。
三是搞好信息宣傳。充分利用各級新聞媒體宣傳工商工作，及時、真實、全面地報道縣局在工作中的新措施、新經驗和新方法，不斷擴大工商部門在社會上的影響。
四是開展崗位練兵。繼續(xù)把開展崗位大練兵活動作為提高工作人員各項素質的手段，創(chuàng)新練兵方式，加強學習培訓，積極開展交流，建立崗位練兵的長效機制。
五是做好"三創(chuàng)建"工作。按照上級要求，完善相關材料、健全各項制度，加強硬件建設，努力完成"三創(chuàng)建"工作任務。
六是做好后勤保障。認真抓好會務籌辦、日常接待和綜合治理等后勤保障工作，嚴格落實規(guī)章制度，加強日常檢查，隨時注意各個環(huán)節(jié)可能出現的問題，力爭使問題解決在萌芽狀態(tài)，為大家工作、學習和生活創(chuàng)造一個安全和諧的環(huán)境。
總之，通過認真總結xx年工作，使我們既看到了成績，又認識到了自身存在的問題和不足。在今后的工作中，辦公室全體人員將在局黨組的正確領導下，弘揚"創(chuàng)先達優(yōu)"的團隊精神，銳意進取，開拓創(chuàng)新，扎實工作，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面。
工商局年度工作總結篇九
20xx年是深入學習貫徹落實黨的精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中，在市委、市政府的正確領導下，認真組織學習黨的精神，緊緊圍繞年初工作會議制定的工作計劃和部署安排，貫徹執(zhí)行上級工商行政管理機關關于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規(guī)和規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任務。現將本年度工作情況總結匯報如下：
一、20xx年工作情況。
(一)突出重點，服務發(fā)展效能進一步提升。
服務市場主體健康發(fā)展有新作為。全市工商部門通過強化政策服務、效率服務、職能服務，促進了各類市場主體穩(wěn)定健康發(fā)展，營造了公平有序的發(fā)展環(huán)境。
服務區(qū)域經濟發(fā)展有新提升。出臺了《吉安市工商系統(tǒng)支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展二十九條》意見，從市場準入、簡化辦事程序、構建現代產業(yè)體系三個方面全力推動吉安經濟發(fā)展。發(fā)揮職能作用服務吉泰走廊建設，為吉泰走廊上升為國家和省發(fā)展戰(zhàn)略作出了新貢獻。全力支持全民創(chuàng)業(yè)，為全民創(chuàng)業(yè)搭建更為寬松、便利的環(huán)境。對重點項目建設，實行“一對一”掛鉤服務。針對文化體制改革單位，提前介入、跟蹤辦理，獲得了黨委政府及有關部門好評。
(二)加強監(jiān)管，維護市場秩序效能進一步提升。
食品安全專項整治效果明顯。一年來，各地強化食品安全宣傳教育，培訓經營戶1000人次，監(jiān)管人員200人次。嚴把食品經營主體準入關，依法核發(fā)食品經營許可證16500余戶。加大食品檢測力度，組織快檢8300批次，抽檢580余批次。開展了“地溝油”、“人造豬耳”、違法添加非食用物質和濫用食品添加劑等專項整治行動。全年查處食品安全案177起，搗毀窩點3處。
打擊傳銷規(guī)范直銷工作到位。制定了《市打擊傳銷規(guī)范直銷工作實施方案》。對“3.21”傳銷案件進行了徹底摸排，對萬家購物、西部開發(fā)等網絡傳銷進行了立案調查，共立案傳銷案件6起。加強宣傳教育力度，在電視臺開展了為期一個月的公益廣告宣傳，在全市集中發(fā)布防范傳銷公益短信2萬余條，向社區(qū)、學校、鄉(xiāng)村、街道等地發(fā)放警示教育宣傳單5000份。20xx年，“無傳銷社區(qū))”創(chuàng)建達到98%的目標。
反不正當競爭執(zhí)法加強。抓住重點領域，繼續(xù)開展治理行動。查處金融單位限制競爭案3起，石化企業(yè)壟斷案1起。規(guī)范了供電、電信、移動、聯通、交通運輸行業(yè)的競爭行為，下達改正通知書5起。對零售企業(yè)向供應商收費現象進行了檢查，查處商業(yè)賄賂違法案件19起。開展了打假保名優(yōu)工作，查處“傍名牌”案23起，虛假宣傳案45起。
促進廣告市場秩序持續(xù)好轉。嚴格做好廣告經營資格審查，通過考試對249人頒發(fā)了廣告審查員培訓合格證。通過對廣告主、廣告代理公司、媒體廣告、廣告市場的重點監(jiān)測管理，有效阻斷了虛假違法廣告的發(fā)布途徑。強化對電視、廣播發(fā)布的違法藥品、保健食品等醫(yī)療廣告的查處，共查處廣告案件，其中縣局查辦電視臺發(fā)布違法廣告案10起。
合同監(jiān)管工作有序進行。積極實施《**省合同格式條款監(jiān)督辦法》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》。受理備案合同8類81份，責令修改8件，責令改正13件。組織開展了“守合同重信用”單位認定工作，推薦3a守重單位45戶、2a守重單位52戶。辦理企業(yè)動產抵押登記76件，抵押物價值5.98億元，抵押貸款2.56億元。嚴厲查處合同違法違章行為，共查處合同違法案18件，案值23萬元。
商標行政保護取得新進展。重點開展了打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動，對“九牧王”、“鱷魚”等注冊商標專用權開展了保護工作。全年共查處各類商標侵權案105件。
網絡監(jiān)管工作扎實推進。開展了網絡商品交易經濟戶口普查，目前全市共有經營性網站724個。規(guī)范了網絡巡查行為，加大了網絡市場巡查力度，實地檢查網站經營者312個，刪除違法商品信息50條，立案查處網絡違法案7件，凈化了網絡商品交易市場秩序。
各類市場監(jiān)管工作有序推進。開展了“誠信市場”建設，評選了9個市級誠信市場，推薦了5個待總局省局表彰的誠信市場。開展了“瘦肉精”整治，收繳白條肉、病死豬肉等不合格豬肉290余公斤，立案12件?！跋匏堋闭斡谐尚?，查繳不合格塑料袋3.15萬個，立案12起。汽車市場經營秩序進一步規(guī)范，立案查處汽車品牌銷售案12起。立案查處無證無照、摻雜使假、短斤少兩成品油經營案21件。
(三)依法維權，支持民生工程效能進一步提升。
消費維權工作效能得到提升。積極推行消費維權行政指導，共開展行政指導102次，取得良好效果。大力提升12315窗口標準化、規(guī)范化、現代化水平，市局及13個縣(市、區(qū))局12315窗口改造工程全面完成。有力推動“一會兩站”、12315“五進”工作，全市建立了114個消協(xié)分會、1090個消費者投訴站和12315聯絡站、180個消費維權服務站。積極踐行12315服務承諾，一年來受理消費者申訴舉報2561件，為群眾挽回經濟損失160余萬元。成功處置的熱水器安裝存隱患致人死亡案，得到市委、分管副市長的充分肯定。
商品服務消費環(huán)境得到優(yōu)化。全年組織商品質量抽查452批次，立案查處案件115起。對問題商品，采取網上公示、掛牌督辦、及時下架等措施，有效控制住了危害范圍。繼續(xù)開展“家電下鄉(xiāng)”市場專項整治，組織開展了汽車輪胎等商品質量專項執(zhí)法檢查，查處銷售假冒偽劣商品案358件。對服務領域消費維權工作機制進行了探索。
(四)規(guī)范執(zhí)法，行政效能進一步提升。
執(zhí)法規(guī)范化建設穩(wěn)步推進。把加強執(zhí)法監(jiān)督檢查作為規(guī)范行政執(zhí)法行為的重要手段，堅持每季度的執(zhí)法監(jiān)督檢查。強化案件核審，組織了優(yōu)秀案卷參加省局和市政府的案卷評選活動。加強案卷網絡管理，做到網上立案、書式審查、網上審批。組織開展了全市案卷評查。全面深入開展行政指導工作，共開展行政指導件。全面推行說理式處罰，執(zhí)法環(huán)境得到改善。
探索了行政調解工作新模式。按照“屬地管理、分級負責”的原則，在全市工商系統(tǒng)設立調解機構139個，遴選了246名優(yōu)秀人員進入調解員人才庫。建立統(tǒng)一的行政調解臺賬。積極探索行政調解工作機制，取得較好成效。
(五)創(chuàng)先爭優(yōu)，隊伍建設效能進一步提升。
以學雷鋒活動為載體，扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。全系統(tǒng)進一步鞏固和深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果。市局20余名青年黨員參加了市“弘揚雷鋒精神開展志愿服務”活動。開展了黨員義工服務和志愿者進社區(qū)活動。開展了新一輪支部、黨員公開承諾活動。挖掘和樹立創(chuàng)先爭優(yōu)活動先進典型，市局機關黨委被評為全市黨建工作先進單位，第一支部被授予先進基層黨組織，2名同志授予優(yōu)秀共產黨員，1名同志授予優(yōu)秀黨務工作者。市局機關申報了第十三屆江西省文明單位，目前已通過驗收。各類活動豐富多彩，和諧機關建設深入推進。
以培訓考核為抓手，著力提升干部隊伍素質。市局舉辦干部教育各類培訓班20余期，培訓400余人次。共安排45名基層分局長參加省局組織的分局長培訓班、24人參加省局組織的科級領導干部革命傳統(tǒng)教育培訓、54人參加國家總局組織的業(yè)務專題網絡培訓。實施了科級職位競爭上崗、根據工作需要對市局機關部分科室負責人及部分縣(市、區(qū))局主要領導和班子成員進行了調整、推薦選拔了一批德才兼?zhèn)涞母刹孔呱项I導崗位。加大了人、財、物的投入和傾斜，基層改造和規(guī)范化建設有了新的進展。精心做好推進運用信息化技術開展公務員績效考核的準備工作，為今年全面推行此項工作奠定堅實基礎。
以作風整治年活動為契機，繼續(xù)加強作風建設和推進反腐倡廉。全面完成了懲防體系建設**年底前的工作任務，黨風廉政建設和反腐敗各項工作不斷得到深化。以“三大”主題教育暨作風整治活動為契機，深入開展理想信念教育和廉潔從政教育。繼續(xù)落實基層行政執(zhí)法人員向監(jiān)管服務對象述職述廉工作。加強了對全系統(tǒng)干部的廉政教育，組織學習了《工商機關廉潔從政及行政執(zhí)法警示教育案例》和《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范學習讀本》。加大明查暗訪力度，對3名違反效能建設規(guī)定的工作人員進行了誡勉談話和經濟處罰。市局辦理群眾來信10件，均得到落實。
在充分肯定成績的同時，我們應當清醒地看到存在的不足：如隊伍中進取創(chuàng)新意識不足;基層干部思想穩(wěn)定工作仍需加強;少數干部中仍有不良作風等。這些問題，加之將面臨的繁重工作任務，務必引起我們的高度重視，在新的一年中須認真加以解決。
工商局年度工作總結篇十
20xx年上半年，辦公室圍繞“加強辦公室建設、創(chuàng)新辦公室管理年”活動主題，以管理工作創(chuàng)新為突破口，在局黨組的正確領導下，在各位局領導和各科室同志們的支持幫助下，認真履行崗位職責，統(tǒng)籌政務協(xié)調工作，保證機關運轉順暢有序，各項工作取得了新成效。
一、著力抓oa辦公系統(tǒng)規(guī)范。
一是公文處理工作總體運行良好。組織了oa辦公系統(tǒng)的驗收，更新了內網頁面，進一步完善了運行程序，使公文網上處理逐步規(guī)范，辦公效率極大提高，行政成本大幅降低，oa辦公系統(tǒng)真正成為了上傳下達、落實工作，督促檢查、考核評價，信息互動、溝通民意，公開政務、樹立形象的平臺。上半年，共網上審核各類文稿500余份，起草、修改各類領導講話、匯報材料、處室上報公文200余份，收發(fā)傳真3萬余頁，傳閱紙質文件120余份，網上分撥公文250份，網上傳閱文件1萬余份次。
通過健全和完善公文流轉、工作落實、督促檢查、考核評價、信息互動、政務公開、形象展示等平臺，提高全系統(tǒng)網上辦公的規(guī)范化程度。
二是從收文、登記、傳閱和催辦等各個環(huán)節(jié)入手，不斷改進閱文方法，進一步提高了公文辦理質量和運轉效率。半年共收到、登記自治區(qū)、市、國家各部委辦局、國家工商總局和自治區(qū)黨委、政府、各委辦廳局來文33份;分發(fā)各類文件、材料、信息、報刊雜志2萬余份次，基本上做到了公文的高效、規(guī)范運轉。
對有時限要求的公文重點登記，并及時通過網絡短信平臺進行提醒50余次。
二、重點抓機要保密工作。
上半年，局機關和系統(tǒng)內相繼發(fā)生了涉密事件，辦公室在事件發(fā)生后第一時間內進行了處置。一是針對存在的安全問題，購置了保密檢查測控軟件，增加了先進設備設施。20xx年4月份，經局保密委員會批準，由辦公室和信息中心又組成網絡安全檢查小組，利用保密專業(yè)檢查軟件，對機關計算機進行了檢查。從檢查結果來看，存在的問題已經明顯減少，做到了不定期檢查計算機網絡安全。6月，抽查了工商局涉密計算機和網絡安全工作情況，基本沒有查出太大的問題;二是分兩次組織機關100多人進行了保密教育，對機關各室、分局涉密計算機進行了巡檢;三是在**市召開了工商系統(tǒng)保密工作座談會，我局保密工作得到自治區(qū)保密局的好評。四是切實加強密碼電報的管理。按照密碼電報管理制度及時登記、批閱、辦理、歸檔。全年共收到密碼電52份，發(fā)密碼電報65份，未發(fā)生丟失和失泄密事件。五是全力配合自治區(qū)機要局完成了密碼設備的安裝。初步定于20xx年5月聯網使用。
三、認真抓政務信息和督查工作。
在做好常規(guī)信息報送的基礎上，今年突出了重要信息的上報工作，為自治區(qū)黨委、政府和國家工商總局及時、準確地提供了十幾篇具有重要參考價值的政務信息。同時加強對上級黨委政府重大決策部署執(zhí)行情況的政務督查，也取得了一定成效。20xx年上半年，內網采編信息149條，外網采編信息58條，上報自治區(qū)黨委、政府、國家工商總局、自治區(qū)工商局信息286條。副局長、主任被評為全區(qū)黨委系統(tǒng)信息調研工作優(yōu)秀組織者，被評為全區(qū)黨委系統(tǒng)信息調研工作優(yōu)秀工作者。
四、突出抓信訪工作。
上半年是信訪工作任務較重、壓力較大的半年。對此，辦公室本著耐心、細心、講政策、重疏導的理念，遇有群眾來訪不回避、不推托，及時作出答復和處理，將信訪事件解決于初始狀態(tài)。進一步完善了信訪接待制度，明確了責任分工。對上級轉辦的信訪件的辦理情況按要求給予及時反饋。對重點盟市建立了接待來信來訪的快速溝通機制，最大限度地化解了群體性上訪和越級上訪事件。全年接待信訪50多件次。
20xx年6月，對全系統(tǒng)群眾來信來訪反映的問題進行了梳理匯總，召集有關處室專門進行研究，并提出了應對措施和解決辦法。10月中旬，在召開了工商系統(tǒng)信訪工作座談會，通報了當前全系統(tǒng)的信訪工作情況，答復和解釋了工商局提出的問題。還邀請自治區(qū)信訪局副局長做了專題講座，收到了很好的效果。
五、認真研制市場主體發(fā)展情況分析報告。
充分發(fā)揮工商統(tǒng)計職能，將市場主體運行基本情況，特別是企業(yè)登記和生產經營信息作為重點分析內容，為各級黨政決策、企業(yè)經營、群眾創(chuàng)業(yè)提供了高質量的信息服務。
完成了《20xx年**自治區(qū)市場主體發(fā)展情況報告》的編發(fā)工作。
由辦公室編寫的全區(qū)20xx年上半年度市場主體發(fā)展分析報告從內涵到外延都得到了深入和拓展，進一步提升了編制質量，受到自治區(qū)黨委、政府和總局的高度評價。
六、不斷改進檔案管理工作。
上半年裝訂整理文書檔案485件，逐頁校對內資、外資企業(yè)移交檔案20xx卷，服務利用檔案接待1696人次，提供檔案資料2180余卷(冊)。建立了各種登記統(tǒng)計簿冊，并及時進行了登記統(tǒng)計。特別是謹慎、認真對待涉案企業(yè)檔案查詢，實行專人守候、全程參與，堅決依照規(guī)定辦理，從而避免了工商部門不必要承擔的司法訴訟風險。
20xx年工作安排。
進一步加強辦公室效能建設，切實做到重學習、講大局，重品行、講奉獻，重服務、講效能，以管理工作創(chuàng)新為突破口，不斷研究新問題、提出新課題、迎接新挑戰(zhàn)、取得新成效。
著力加強保障。
一是加強硬件建設。全面推進oa辦公系統(tǒng)建設，加大網上政務公開力度，加強和改進各級工商政務網站服務工作，提高工商政務工作透明度，方便社會監(jiān)督。進一步規(guī)范各類公文網上流轉，提高公文運行質量。著力完善系統(tǒng)政務信息網絡，切實提高信息直報點的采集和利用率，逐步建立點、線、面相結合的全方位、立體化信息網絡體系。
二是不斷完善制度。
工商局辦公室將著手建立領導工作要情通報制度、政務工作督查制度等相關制度規(guī)定，并組織編寫《全區(qū)工商系統(tǒng)工作制度匯編》下發(fā)各地執(zhí)行。總的要求是，辦公室基本工作制度必須明確，政務工作、信訪、保密、檔案、統(tǒng)計等工作要完全建立在制度監(jiān)督制約的基礎上，全面建立切合當地實際、符合實際需要的制度體系。
三是細化監(jiān)督機制。
建立辦公室工作目標考核機制，工商局辦公室對各分局辦公室工作進行目標考核，加強辦公室工作定性、定量考核管理，推動辦公室各項工作任務落實。
四是提升人員素質。
以打造辦公室高素質群體為目標，不斷加強辦公室人員基礎知識、基本技能教育培訓，使辦公室人員個體精、整體強，素質優(yōu)秀，勝任本職。
工商局年度工作總結篇十一
20xx年，在xx市局和區(qū)委區(qū)政府的直接領導下，我局以服務地方經濟發(fā)展和基層工商機關轉型升級作為年度工作主線，圍繞“務實、創(chuàng)新、規(guī)范”開展工作，全面落實省局“五項重點工作”爭當“兩個率先”排頭兵，市局“六個抓手”的工作部署，積極投身區(qū)委區(qū)政府“中心禪城”的建設，取得了新的成績。
全局認識到位，超常規(guī)組織部署“四風”整治和“行評”工作，一方面，構建從局領導、“庸懶散奢”整治專責工作組、科室分局，到每一位干部職工的“以上率下，上下同步”的“鏈條式”查改模式，扎實開展“四風”整治。另一方面，全身心投入政風行風民主評議，打開門辦工商，走到群眾中去聽取意見，邀請群眾和媒體體驗工商業(yè)務辦理，自主收集到5個方面，14項存在問題，并先后就《區(qū)第三方民意測評通報》、《區(qū)政風行風建設主要問題的通報》提到的存在問題，制定28項整改措施，形成整改總方案，尤其是針對共性的問題，力爭改變“哪里發(fā)現哪里整改”的孤立運作，探索“上升、落地、鋪展”的整改新模式，全方位地提升了全局整體的履職效能。全年共有93個次的單位及個人受到區(qū)級以上表彰。其中，3個是國家級的表彰：區(qū)局被評為全國工商系統(tǒng)20xx—20xx年度誠信市場創(chuàng)建工作突出單位，祖廟分局被評為全國工商系統(tǒng)先進集體，區(qū)個私協(xié)會被評為全國個私協(xié)會先進集體；1個是省級表彰：區(qū)局被省“三打”領導小組評為“全省‘三打’專項行動先進集體”；進駐行政服務中心窗口每季度均被xx市行政服務中心評為先進窗口，并榮獲年度先進窗口；區(qū)局在全區(qū)行評中列26個被評議單位榜首，連續(xù)4年蟬聯全市系統(tǒng)績效考核第一名，并獲得全區(qū)績效考核優(yōu)秀等次，四項基礎的履職工作也都取得突出的成效。
一是窗口效能繼續(xù)提升，經濟戶口“質量雙升”。全年共核準設立登記10739戶，注銷登記5469戶，全區(qū)共有經濟戶口74721戶，注冊資本（金）約348.69億元，分別同比增長4.48%和14.72%。
二是商標戰(zhàn)略持續(xù)推進，名標工程再傳喜訊。新增“恒潔”、“圣德堡”、“惠萬家”和“百年糊涂酒”4件中國馳名商標，全區(qū)共有24件中國馳名商標、65件省著名商標、3件集體商標、1件證明商標，累計有效注冊商標23060件，比上年增長9.7%。并繼去年首批14件28個類別的公共資源商標獲準注冊后，成功申報第二批11件23個類別的公共資源商標。
三是監(jiān)管執(zhí)法更加到位，市場秩序規(guī)范有序。全年，共結案1338宗，特別是強化了反法案件的查處，共結案248宗，比去年同期增長37%。
四是消費環(huán)境繼續(xù)好轉，維權處置實現雙百。全年，12315投訴舉報中心共接到申訴舉報案件4044宗，辦結率均達到100%，為消費者挽回經濟損失217.10萬元；區(qū)消委會（含投訴聯絡站）共受理投訴2923宗，辦結率100%，為消委者挽回經濟損失70.6萬元。
（一）以“項目”為綱，綱舉目張，服務市區(qū)的大項工作有了新的進展。
今年市區(qū)級的大項工作多，任務重。我局抓住“項目建設”這個“綱”，分條縷析，很好地統(tǒng)籌推進了各項工作。如規(guī)劃全區(qū)“兩建”80項重點項目，找準“平安創(chuàng)建”中我局負責的9大項目，“創(chuàng)文”工作中17個大項和31個小項的具體內容，較好地實現了具體點位上的突破?！皟山ā敝?，制定下發(fā)“區(qū)藥品零售行業(yè)發(fā)展規(guī)劃”方案，4戶企業(yè)通過國家工商總局的“守重”公示，創(chuàng)建完成2戶省級“流通環(huán)節(jié)食品安全示范店”、6戶市級食品安全示范店、22戶區(qū)級食品安全示范點（店）、5間“放心飯?zhí)谩?，?chuàng)意產業(yè)園成為綜合性的餐飲服務食品安全示范街，其全環(huán)節(jié)鏈條式食品安全監(jiān)管模式，先后得到省市場監(jiān)管體系建設統(tǒng)籌協(xié)調小組第四考核組以及劉悅倫市長等市領導的高度評價?！捌桨矂?chuàng)建”中，“平安市場”項目建設成效突出，獲得政府領導和群眾的廣泛贊譽；“清無”項目，全年，共查處無照經營案件502宗，引導辦照424戶，查處黑網吧62家，查扣電腦主機1105臺、顯示器1103臺?！皠?chuàng)文”工作中，更加注重常態(tài)化推進，制作“創(chuàng)文實地考察易反彈項目的工作指引”以及“創(chuàng)文專項檢查記錄表”，重點加強實地考察項目三大重點領域的工作落實，高要求、高標準地完成了年度“迎檢”任務。
（二）走“務實”道路，貼近需求，服務經濟發(fā)展更趨到位。
圍繞園區(qū)與重大項目建設，服務產業(yè)發(fā)展獲區(qū)長批示肯定。在7大產業(yè)園區(qū)以及區(qū)重大項目所在地建立26個工商服務聯系點，充分了解企業(yè)需求，提供“預約服務、延時服務、上門服務、”和“綠色通道”等更有針對性的服務措施，并主動與區(qū)行政服務中心協(xié)商，將區(qū)重大項目納入聯合審批的實施范疇，提速重大項目的落地，獲得良好的社會效應。同時，跟進南風古灶步行街區(qū)的工業(yè)用地“改功”登記，早期介入家具博覽城、王府井百貨大樓建設等項目。劉東豪區(qū)長批示“思路清晰，切入點準，區(qū)工商局主動工作的優(yōu)點，值得全區(qū)各部門學習”。
緊扣禪城地域特點，商標戰(zhàn)略工作再上新臺階。針對商標孵化庫企業(yè)開展高端指導和服務，主要包括馳著名商標“一對一”輔導培育，依法使用商標，商標維權服務等。同時，著力指導“名標”的后續(xù)推廣使用，重點圍繞“石灣公仔”、“佛山陶瓷”、“瀾石不銹鋼”等區(qū)域品牌以及公共資源商標，嘗試打造“轉得出、接得住、管得好”的有效后續(xù)使用模式，提升區(qū)內企業(yè)的競爭力和創(chuàng)新力。如發(fā)揮區(qū)商標戰(zhàn)略辦牽頭作用，指導佛山陶瓷行業(yè)協(xié)會制定“石灣公仔”《行業(yè)標準》《商標管理實施細則》《證明商標管理辦法》，與協(xié)會策劃組織“中國地理標志—石灣公仔”100件珍品展，協(xié)助成立“石灣公仔”博物館以及赴北京、杭州等地開展相關推介活動。同時，強化培訓，邀請廣東省商標事務所董宜東所長到禪城開辦集體商標、證明商標推廣使用專題講座，并利用佛山地區(qū)商標統(tǒng)計分析與預警保護系統(tǒng)，先后發(fā)布“行通濟”、“祖廟”和“行花街”等多件公共資源商標預警，指導相關權利人盡早提出商標異議，獲商標專有權人贊譽。
市場升改攻堅克難，服務城市升級效果顯著。2013年為農貿市場升級改造全面完成年，一方面，針對部分市場權屬不清，部分鎮(zhèn)街進度緩慢的情形，主動協(xié)調村委會、公資辦、市場承包方、規(guī)劃等各單位，通過商定改造投入比例、延長經營合同期限、優(yōu)先獲得政府補助等方式，鼓勵和動員升改；另一方面，開展月度通報，主動約談街道分管領導，宣傳工作進度較快的鎮(zhèn)街好的做法以及升級改造的市場典范，較好地推動了整個工作的開展，年內超額完成升改任務。全年，實際升改55個市場，超額完成任務。
（三）行“改革”之功，大膽探索，基層體制機制創(chuàng)新再有成效。
全市率先發(fā)布登記管理改革后續(xù)“嚴管”措施。對于“寬進”后的“嚴管”工作高度關注，集中精力協(xié)助區(qū)政府制定針對許可經營事項監(jiān)管的職責分工和具體措施，以區(qū)政府名義下發(fā)《關于印發(fā)xx區(qū)對許可經營事項監(jiān)管任務分解表的通知》，梳理了15個區(qū)一級職能部門，包括市場監(jiān)管、經促、城建等，涉及種子經營、種畜禽生產經營等58項許可經營項目的日常監(jiān)管措施和無證經營管制措施，工作得到市改革工作調研組的肯定。登記管理改革凸顯效果，啟動至今按照登記管理改革方式登記的企業(yè)共計1085戶，接受企業(yè)和群眾咨詢3238人次。同時，全面推進網上登記審批工作，通過加大對外宣傳力度，強化網上登記咨詢，開設統(tǒng)一解答企業(yè)和群眾咨詢的網上登記qq群等方式，逐步引導企業(yè)群眾轉變辦事習慣，促進登記注冊大廳與網上登記服務的接軌和融合。
全市系統(tǒng)率先完善消費糾紛訴調對接機制。在總結訴調銜接工作的基礎上，與xx區(qū)法院正式建立“訴調對接”機制，重新制定《消費糾紛訴調對接工作規(guī)定（試行）》，內容包含《消費糾紛訴調對接工作規(guī)定實施細則》《消費糾紛訴調對接工作調解文書》《消費糾紛訴調對接工作流程圖》，進一步完善工作機制，強化了“訴前聯調”的部門聯動和操作規(guī)范性。年內，啟動訴調對接新機制成功調解2宗消費申訴案件，其中1宗是房地產消費申訴。工作成果在全省消費維權和社會監(jiān)督體系建設經驗交流會上受到充分肯定。
全市系統(tǒng)率先建立三方“清無”行刑銜接工作機制。聯合市公安局禪城分局、區(qū)檢察院簽署《關于建立工商行政執(zhí)法與刑事司法相銜接工作聯席會議制度的方案》，并促成三方聯合制定《關于規(guī)范達到移送標準的無照經營違法行為案件移送工作的意見》，厘清刑法中非法經營罪名所涵蓋的無照經營行為情形，明確13種需要移送司法機關處理的無照經營案件類型，強化了部門的執(zhí)法合力，提升了“清無”工作力度。
（四）抓“規(guī)范”履職，明晰標準，基層規(guī)范化建設全面深化。抓住今年是基層規(guī)范化建設的驗收年，也是兩險防控的深入推進年的有利契機，狠抓三個大類的履職規(guī)范。
規(guī)范登記窗口服務。制定《區(qū)局窗口工作人員行為規(guī)范》《區(qū)局登記注冊業(yè)務咨詢工作制度》《業(yè)務繁忙時段工作制度》，規(guī)范登記注冊大廳各窗口工作人員服務準則、崗位紀律、禮儀禮節(jié)以及業(yè)務咨詢工作的管理，塑造和樹立工商部門的良好形象，提高窗口辦事效率；印發(fā)《區(qū)局登記注冊窗口領導值班制度》，規(guī)定區(qū)局分管領導、登記科以及登記分局領導一線值班時間和工作要求，積極研究和推動服務方式創(chuàng)新，通過領導的一線值班結合各種專項的督查，確保窗口服務的質量能經受住365天的明察暗訪。
規(guī)范網格化監(jiān)管。普查全區(qū)25個網格，隨機抽查重點行業(yè)監(jiān)管檔案盒、市場主體監(jiān)管檢查表，及時歸納檢查發(fā)現的7大類問題，及時補正問題。并以市局《網格化監(jiān)管優(yōu)秀評比檢查情況的通報》為契機，樹立優(yōu)秀網格示范典型，做好存在的“共性問題”預警提示，印發(fā)《區(qū)局網格化監(jiān)管檢查評審提升辦法》，制定《區(qū)局企業(yè)監(jiān)管檔案整理規(guī)范》，較好地促進了全局網格化監(jiān)管的規(guī)范運作。
規(guī)范執(zhí)法辦案制定《關于明確案件查辦過程中有關問題的`通知》，規(guī)范自由裁量權；制定《案件審議委員會審議規(guī)則》，旨在規(guī)范全局的案件審議流程。出臺《流通環(huán)節(jié)食品抽檢工作指引》，舉辦商品抽檢工作培訓班，全面細化、規(guī)范商品抽檢工作；建立并實施定期銷毀工作機制，年內開展了假冒偽劣商品集中銷毀活動。
工商局年度工作總結篇十二
1.鼓勵支持非公經濟發(fā)展，激發(fā)市場主體發(fā)展活力。隨著商事制度改革政策的深入推進，大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的市場活力進一步激發(fā)。2020年，我局依法辦理內資企業(yè)開業(yè)登記96戶（其中私營企業(yè)90戶），個體工商戶開業(yè)登記718戶，農民專業(yè)合作社開業(yè)登記13戶。截止目前，我縣共有內資企業(yè)1185戶、注冊資金62.85億元（其中私營企業(yè)924戶、注冊資金33.83億元），分別比去年同期增長3.58%、21.59%（其中私營企業(yè)分別增長7.14%、34.21）；個體工商戶9095戶、注冊資金4.97億元，分別比去年同期增長4.42%、6.58%；農民專業(yè)合作社184戶、出資總額2.48億元，分別比去年同期增長8.15%、10.47%。
2.搭建銀企橋梁，拓寬融資渠道。立足動產抵押登記、股權質押登記，充分發(fā)揮其融資功能，主動為市場主體融資服務。截止目前，共辦理動產抵押登記40份，抵押物價值5.50億元，擔保債權金額3.09億元；辦理股權出質登記3戶，出質股權金額0.18億元，擔保債權金額0.14億元。累計幫助企業(yè)融資3.23億元。
3.實施商標品牌戰(zhàn)略，服務縣域經濟發(fā)展。2020年，巨豐粉體有限公司注冊的“貢嘎雪及圖”商標被認定為中國馳名商標，這是我縣獲得的首枚馳名商標。我縣首枚農家樂商標“翻身溝”申報成功，并取得商標證。截止目前，我縣共有馳名商標1件、省著商標4件、知名商標4件、地理標志商標5件。1件省著商標正在申報中。
4.搭建誠信守法體系，夯實法治基礎。2020年，巨豐粉體有限公司獲得了由國家工商行政管理總局頒發(fā)的2020-2020年度國家級“守合同重信用”企業(yè)公示證明證書，這是我縣首個獲得國家級“守合同重信用”稱號的企業(yè)。同時，在全縣民營企業(yè)中開展“誠信守法企業(yè)”示范創(chuàng)建工作，切實加強宣傳和指導力度，確?！罢\信守法企業(yè)”創(chuàng)建活動有序推進，為建設法治、平安打下堅實基礎。
5.深化登記制度改革，著力提升工作效能。先后于5月20日實施“三證合一”登記制度，于9月25日實施“三證合一，一照一碼”登記制度，截至目前，我局共辦理企業(yè)開業(yè)登記“三證合一”69件，發(fā)放“一照一碼”營業(yè)執(zhí)照74份。實施“三證合一”“三證合一，一照一碼”以來，企業(yè)在我局辦事時間比過去縮短了60%以上，辦理企業(yè)登記由以前承諾的5天，縮短到2天，提速2.5倍。個體工商戶注冊登記資料齊全，符合法定形式的做到了當場受理當場辦結。
6.強化消費宣傳引導，拓展消費維權平臺。2020年，共調解糾紛42件，調解成功42件，調解成功率100%，為消費者挽回經濟損失6.95萬元。其中，調解案例“手機銷售合同存在不公平格式條款”，因該銷售公司促銷活動是在全省范圍內進行的，該合同條款的修改，在全省范圍內有效，為省內其它地區(qū)消費者維權提供了參考，惠及全川。調解案例“林地爆管難灌溉，消協(xié)調解獲賠款”先后被評為“市2020年消費維權十大典型案例”“2020年省十大消費維權典型案例”“2020全國十大消費維權典型案例”。
7.窮盡一切宣傳手段，有序推進年報公示。2020年，我局已發(fā)放相關宣傳資料3000余份，接待群眾現場和電話咨詢共1500余人次，電話催報1300余人次，短信催報7500余條，現場指導企業(yè)及個體工商戶進行網上填報300余人次。截止目前，我局辦理企業(yè)聯絡員備案審核1134戶，備案率83.20%，排名全市第4；2020年度已年報公示企業(yè)801戶，年報率98.52%，排名全市第3；2020年度已年報公示企業(yè)902戶，年報率98.36，排名全市第3；2020年度已年報公示農民專業(yè)合作社152戶，年報率88.37%，排名全市第3；2020年度已年報公示個體工商戶2889戶，年報率37.31%，排名全市第4；2020年度已年報公示個體工商戶3133戶，年報率36.76%，排名全市第4。
8.強化市場監(jiān)管執(zhí)法，提升市場監(jiān)管效能。2020年，我局圍繞重點領域，切實加大執(zhí)法辦案的工作力度，努力維護公平競爭的市場秩序。截止目前，我局共立案7件，結案5件，罰沒入庫51600元。其中，緣珍睞首飾在有獎銷售活動中其最高獎獎額經核算超過5000元，被處以罰款10000元，成為我縣首例有獎銷售不正當競爭案。
9.開展紅盾春雷行動2020，保護消費者合法權益。圍繞“紅盾春雷行動2020”，開展專項檢查。期間，我局共出動執(zhí)法人員28人次、車輛12臺次，檢查經營戶117戶，其中建材經營戶62戶、農資經營戶31戶、其他經營戶24戶。有3戶經營戶未亮照經營（已責令其當場改正）；發(fā)現1戶超范圍經營（已責令其當場改正）、1戶無照經營（已責令其限期辦理相關證照）。共查獲“三無”皮鞋57雙，沒收侵權佳潔士牙刷15支、玉蘭油沐浴露15瓶，沒收“三無”打火機1000余個，收繳“三無”玩具14個。
10.集中力量抓整治，重拳出擊嚴懲治。深入開展民間投資理財咨詢類企業(yè)整治工作，一是確立組織領導，明確工作重點，細化責任分工，提出工作要求，量化工作指標。二是依托網格化監(jiān)管，以“地毯式”的排查方式逐戶開展清理排查；采取日常巡查與專項檢查相結合的方式，不定期進行現場檢查。三是重視部門橫向聯動，積極聯合縣政府金融辦、人行、公安等部門，對民間投資理財咨詢類企業(yè)違法、違規(guī)經營行為實施重拳出擊，重點懲治，形成高壓態(tài)勢。自活動開展以來，共計開展檢查13次，出動執(zhí)法人員78人次，車輛26臺次；責令改正12戶次，收繳投資理財咨詢類宣傳資料2000余份，發(fā)現并移送“涉嫌非法集資”線索2件，責令關門停業(yè)1戶。
工商局年度工作總結篇十三
一、積極宣傳，營造良好的尊老重老氛圍。
二、政治上關心，使老同志在精神上有所寄托。
市局利用春節(jié)茶話會、舉辦書法比賽等形式召開老干部座談會，肯定老干部所做的貢獻，征求他們對我局工作的意見和建議，鼓勵他們人退休，思想不能退休，在鍛煉好自己身體的同時，充分發(fā)揮自己的特長，為工商工作做些力所能及的工作。
1、加強老干部的政治學習。
在市局黨委的統(tǒng)一領導下，認真貫徹******同志關于“多從政治上關心老同志”的指示精神，以夕陽紅支部為單位，結合“保持共產黨員先進性教育活動”，堅持離退休干部每月一次政治學習和組織生活制度，組織引導老同志深入學習“三個代表”重要思想，學習黨的xx屆四中全會精神，使老同志深刻理解“三個代表”重要思想的科學內涵和精神實質，把思想和行動進一步統(tǒng)一到xx大精神和中央的重大決策部署上來。老干科及時向老干部傳達上級會議精神，使老干部進一步了解了工商事業(yè)發(fā)展的情況。為了保證老干部能及時了解國內外的形勢，在市委先進辦購買相關書籍，提供給夕陽紅黨支部學習，參加人數80余人次。
2、加強離休干部黨支部建設的工作力度。
根據離休干部“雙高期”的特點，在原有老干科管理的基礎上，實行了機關科室分解包保責任制度，這些科室的同志除了完成自己的本職工作外，對一些長期不能來校參加學習的老干部，做好有關服務工作，確保了這些老干部的學習，傳遞與通報市局情況，與老同志一起學習交流，加深了了解，增進了感情，深受老同志的。
3、舉辦了一期老干部參加的書法比賽活動。
組織全市系統(tǒng)的老干部參加書法比賽活動，共收到老干部的書法作品36件，在市局二樓多媒體會議室展出，機關和基層單位負責進行了參觀，并評出了一、二、三獎，頒發(fā)獎品和證書，豐富了老干部的業(yè)余生活。
4、舉辦了一期有老干部參加的慶“七一”?？?。
以保持共產黨員先進性為主題，組織老干部參加的書畫、楹聯、攝影、詩歌、散文等文學作品，出了一期慶“七一”?？?，歌頌黨的豐功偉績，慶祝中國共產黨84華誕。
三、生活上幫助，使老同志在物質上有所依靠。
我們嚴格落實老干部的調資工作，嚴格按照省局關于對老干部的.增資工作，堅持落實工資標準，從不拖欠老干部的一分退休錢，保證老干部的退休金每月按時發(fā)放到他們手中。
我們堅持一年一次新年春節(jié)期間慰問老同志，把節(jié)日禮品或禮金送到老同志手上。平時估好對老同志在諸如工資和公費醫(yī)療等方面的疑問給予耐心解釋工作。對長病的老同志做到及時探望，對因病去世的同志前往慰問家屬并協(xié)助料理后事，在生活上幫助他們，使老同志在物質上有依靠。
我們優(yōu)先解決老干部的藥費問題,和財務科一起幫助老干部急事急辦，不讓老干部跑冤枉路，少讓老干部跑幾次，做好老干部的勤務員，受到了老干部的好評。
四、工作上支持，使老同志真正體會到大家庭的溫暖。
幫助支持老同志、發(fā)揮特長，使他們真正做到老有所為，是我們義不容辭的責任。退休干部張××老同志愛好書法、對聯，每逢單位搞書畫展，他每次都積極參加。退休干部秦××同志喜愛跳舞，并舉辦了拉丁舞和交誼舞培訓班，每逢單位開展一些公益活動，如春節(jié)茶話會等，他都組織培訓的小朋友參加，他組織表演的節(jié)目，深受人們的。老同志在參加活動的同時，也體會到了我局這個大家庭的溫暖。
