方案是指為解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而制定的一系列步驟和措施。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏。
管理人員培訓(xùn)方案設(shè)計與制定要根據(jù)來確定篇一
公司通過前期培訓(xùn)調(diào)查問卷對員工培訓(xùn)需求作了一番摸底調(diào)研，根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需要，分層次，分類別地開展內(nèi)容豐富，形式靈活的培訓(xùn)，增強培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
培訓(xùn)內(nèi)容：各崗位專業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)、交流與溝通能力培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講師的培訓(xùn)、提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)等。
公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
開拓戰(zhàn)略性思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策能力和管理能力，通過參加企業(yè)高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參加學(xué)習(xí)，參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
中層管理干部
1、管理實務(wù)、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等培訓(xùn)，可特邀嘉賓(相關(guān)專培訓(xùn)計劃方案業(yè)專家進行專題講座)到公司集中授課或組織相關(guān)人員參加專場講座(參加培訓(xùn)機構(gòu))
2、積極鼓勵和支持自我參加學(xué)歷進修和專業(yè)知識培訓(xùn);
3、組織中層干部到關(guān)聯(lián)企業(yè)或大型企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，開闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經(jīng)驗，學(xué)以致用到自己的企業(yè)當(dāng)中來。
專業(yè)技術(shù)人員
根據(jù)上述三大類培訓(xùn)對象擬定具體參加培訓(xùn)人員，包括人事行政、財務(wù)、設(shè)計人員、對外技服、生產(chǎn)、采購、倉庫等。
培訓(xùn)組織機構(gòu)：
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各部門積極配合，制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃;
2、在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實際，因地制宜，因材施教，內(nèi)培和外培相結(jié)合，基地培訓(xùn)(拓展訓(xùn)練、校園基地等)和現(xiàn)場培訓(xùn)(本單位、協(xié)作單位、客戶單位現(xiàn)場學(xué)習(xí))相結(jié)合，采取技能演練，鑒定考試等靈活多樣形式(對員工培訓(xùn)效果評測方法);在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合，選擇最佳方法和形式，組織開展培訓(xùn)。
3、企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè)：
1)、按照“誰管人，誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則輔以人事部培訓(xùn)渠道、培訓(xùn)資料提供組織培訓(xùn)，(根據(jù)此原則擬定公司上層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理干部有義務(wù)加入到內(nèi)培隊伍中)。
2)、根據(jù)企業(yè)員工專業(yè)特長及性格特點，積極整合，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用，選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點、員工真正需求的培訓(xùn)教材或講義，促使資源的共享和知識的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)
3)、外出培訓(xùn)人員轉(zhuǎn)化為內(nèi)培員，培訓(xùn)后要寫書面材料報告(培訓(xùn)機構(gòu)、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)主題、培訓(xùn)大致內(nèi)容、培訓(xùn)效果、是否有新知識點可供同仁分享)給人事部門;必要時由人事部門與外培人員溝通協(xié)調(diào)把外培信息轉(zhuǎn)化為內(nèi)培資料在公司內(nèi)進行學(xué)習(xí)、推廣。(企業(yè)所有參加過外培的員工都有義務(wù)和責(zé)任加入)
4)、各部門業(yè)務(wù)負責(zé)人需加強現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門的主觀能動性，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題，為企業(yè)營造培訓(xùn)無處不在的氛圍!
通過資料查詢了解到早在1996年，當(dāng)時的國家勞動和社會保障部與國家經(jīng)濟貿(mào)易委員會發(fā)布了《企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定》，在第二十一條規(guī)定，企業(yè)應(yīng)按照以下國家規(guī)定提取、使用職工培訓(xùn)經(jīng)費：職工培訓(xùn)經(jīng)費按照職工工資總額的1.5%—2.5%計取。
培訓(xùn)預(yù)算：內(nèi)部培訓(xùn)：
外部培訓(xùn)：
確保培訓(xùn)效果的真實有效性
建立完善的培訓(xùn)檔案資料;
建立員工培訓(xùn)培訓(xùn)情況反饋制度
加大檢查指導(dǎo)力度(將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培的績效考評、職位晉升等掛鉤)主要目的是實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)主動性，建立一支高素質(zhì)的團隊是人事部義不容辭的職責(zé)，我們一定要站在公司建設(shè)具有永久競爭力的企業(yè)戰(zhàn)略高度上重視員工的學(xué)習(xí)和成長，就必須落實創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，而人才的培養(yǎng)，來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能，打造一支高效率的團隊，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠基業(yè)常青!
管理人員培訓(xùn)方案設(shè)計與制定要根據(jù)來確定篇二
我方根據(jù)方案提出的要求及采用的相關(guān)技術(shù)提出全面培訓(xùn)計劃并征得貴單位同意后實施。培訓(xùn)工作滿足本章要求的培訓(xùn)服務(wù)。提供高水平的培訓(xùn)。培訓(xùn)包括硬件設(shè)備的使用、系統(tǒng)軟件、管理軟件和應(yīng)用系統(tǒng)的使用等等。
為了使本項目所涉及的系統(tǒng)管理員和維護人員能全面地了解整個系統(tǒng)，增強維護和使用系統(tǒng)的技能，我們除了向用戶提供整個系統(tǒng)的技術(shù)說明、操作說明和相關(guān)的文檔之外，還將負責(zé)組織對管理和技術(shù)人員進行全面高質(zhì)量的培訓(xùn)。
培訓(xùn)的目的主要是使管理和使用系統(tǒng)的人員不僅對整個系統(tǒng)有足夠的認識，而且能完全勝任所承擔(dān)的工作，確保整個系統(tǒng)安全可靠地運行，并達到最大效益。為此，我們針對人員各自的工作性質(zhì)，對不同職責(zé)的工作人員分類進行專門培訓(xùn)，使他們掌握一定的專業(yè)技能和一定的開發(fā)能力。
我們將提供多種培訓(xùn)課程和按客戶所需要的各種深度、廣度的產(chǎn)品和技術(shù)知識講座。由本期項目主要設(shè)備供應(yīng)商提供的對相關(guān)技術(shù)人員進行針對性的培訓(xùn)，使他們能夠獲取國內(nèi)外大型綜合系統(tǒng)的成功經(jīng)驗，熟練掌握所提供的設(shè)備及軟件的運行維護操作，同時掌握各種先進的軟件技術(shù)。另外，我們的`技術(shù)人員和培訓(xùn)教師隨時準(zhǔn)備為客戶提供技術(shù)支持和最新技術(shù)信息。
3.1相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各部門負責(zé)人的部訓(xùn)
針對該類培訓(xùn)對象，使其最終達到能熟悉系統(tǒng)的用法和意義，并對本項目的深入應(yīng)用作總整體上的指導(dǎo)、規(guī)劃，推動整個系統(tǒng)的整體應(yīng)用深度和廣度。
3.2管理人員和技術(shù)骨干
由于管理人員和技術(shù)骨干的有效管理及正確決策是保證系統(tǒng)順利實施和運行，因此對管理人員及技術(shù)骨干的培訓(xùn)提出更高的要求，建議安排管理人員及技術(shù)骨干到進行集中專項培訓(xùn)，使他們提高管理水平，學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗，掌握相關(guān)行業(yè)的最新技術(shù)動態(tài)和方向。
3.3系統(tǒng)維護人員
系統(tǒng)維護人員是指對項目中的設(shè)備進行管理和維護的人員。這部分人員經(jīng)過培訓(xùn)，主要能達到以下目標(biāo)：
85掌握系統(tǒng)的初始化和主要參數(shù)的設(shè)定方法;
85對一般性故障進行診斷、定位和排除;
85掌握系統(tǒng)故障后的恢復(fù)方法;
85熟練查閱各種系統(tǒng)操作和維護手冊;
85指導(dǎo)一般操作人員的工作。
為了使培訓(xùn)達到最佳效果，使用戶獲得盡可能多的知識和經(jīng)驗，我們將采用多種途徑對用戶進行培訓(xùn)：
授課：由專業(yè)資深的教師，在現(xiàn)場對用戶進行培訓(xùn)。通常由課堂講授和現(xiàn)場操作講授組成，通常由用戶的使用手冊支持，適當(dāng)?shù)牟僮鳛檩o助。
現(xiàn)場指導(dǎo)：在項目執(zhí)行過程中，我們的工程時在實際操作中，會詳細講解操作步驟，指導(dǎo)客戶操作，并解答客戶的問題。85研討會：我們將通過定期組織研討會，和用戶一起對項目管理、技術(shù)發(fā)展等問題進行研討交流會：在項目執(zhí)行過程中，我們會經(jīng)常與客戶相互交流工作的經(jīng)驗、存在的問題。另外，我們公司還將專門為本項目建立一個信息交流和知識培訓(xùn)的內(nèi)部網(wǎng)站，并將其辦成我公司與業(yè)主進行相互溝通和交流的網(wǎng)上社區(qū)。
4.1培訓(xùn)策略
對于本系統(tǒng)的培訓(xùn)策略主要是：
a、由xx廠商對系統(tǒng)進行全面的系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)。
b、由原廠商進行較有深度的、涉及面較窄的集中技術(shù)。
因此，本次培訓(xùn)采用現(xiàn)場培訓(xùn)方式，由xxx和原廠家共同提供。
4.2培訓(xùn)大綱
我方對業(yè)主方技術(shù)人員進行有關(guān)設(shè)備安裝、調(diào)試、維護、操作、保養(yǎng)等方面的技術(shù)培訓(xùn)，直至能熟練獨立操作。詳細的培訓(xùn)時間、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容將在合同簽定后征得業(yè)主方同意后實施。
我方或原廠商的培訓(xùn)教員具有至少三年的相同課程的教學(xué)經(jīng)驗。
所有的培訓(xùn)教員都采用中文授課，并提供培訓(xùn)用計算機、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、文字資料和講義等相關(guān)用品，所有的資料都為中文書寫。
4.3現(xiàn)場培訓(xùn)
現(xiàn)場培訓(xùn)是指在項目所在地免費為現(xiàn)場的相關(guān)人員進行培訓(xùn)，培訓(xùn)人員不限，培訓(xùn)內(nèi)容：
一、前端xx系統(tǒng)概述，包括系統(tǒng)設(shè)備和功能描述;
二、系統(tǒng)的日常運行操作及熟練訓(xùn)練;
三、在各種不正常情況下，維持系統(tǒng)運行的操作;
四、值班、監(jiān)視、記錄、數(shù)據(jù)與資料的收集和整理的訓(xùn)練;
五、設(shè)備常見故障的排除及日常維護、保養(yǎng)方法的學(xué)習(xí)。
4.4集中培訓(xùn)
培訓(xùn)時間：與業(yè)主協(xié)商確定
培訓(xùn)地點：具體地點與業(yè)主協(xié)商確定
培訓(xùn)計劃：培訓(xùn)開始前我方提供一份培訓(xùn)的詳細計劃，包括培訓(xùn)日期、授課方式、教材及教員職稱與經(jīng)歷，并報業(yè)主批準(zhǔn)。
培訓(xùn)內(nèi)容：系統(tǒng)操作使用，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及原理，設(shè)備維護等培訓(xùn)費用：免費技術(shù)培訓(xùn)。
4.5培訓(xùn)教材
培訓(xùn)教材是根據(jù)本項目的建設(shè)內(nèi)容由xx廠商和我方編寫的xx實施、維護的內(nèi)容，培訓(xùn)教材以中文格式編寫，教材應(yīng)保證每個學(xué)員有一整套。培訓(xùn)教材內(nèi)容應(yīng)包括：
（1）、相關(guān)設(shè)備的安裝，調(diào)試和維護工作;
（2）、培訓(xùn)用的教材應(yīng)提供最新的，并與所供應(yīng)設(shè)備一致的版本;提供培訓(xùn)人員實習(xí)所需的設(shè)備、工具、測試儀表及器材等。
管理人員培訓(xùn)方案設(shè)計與制定要根據(jù)來確定篇三
4月24日——29日參加了呼倫貝爾市中小學(xué)中層干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)了六天。這短暫的六天學(xué)習(xí)生活很忙碌但也很充實。本次培訓(xùn)給我最大的震撼就是沒有外請知名專家，九位主講教師均來自呼倫貝爾市一線的校長和研修學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)。他們的講座雖沒有高深的理論，但都貼近實際，正是我們所急需的，幫助我找到了工作的方向，也解決了日常工作中的許多困惑。歸納起來共分三個方面的內(nèi)容：
一是對學(xué)校中層干部專業(yè)發(fā)展的要求，主題是“學(xué)校中層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升”、“學(xué)校環(huán)節(jié)干部的素養(yǎng)與專業(yè)發(fā)展”。二是對學(xué)校教學(xué)管理的指導(dǎo)，主題是“課堂教學(xué)有效性分析”、“校本教研實施的策略與方法”、“中小學(xué)常規(guī)教學(xué)管理中的幾個突出問題的探討”。三是對校園文化及師德標(biāo)準(zhǔn)的解讀，主題是“校園文化建設(shè)介紹”、“學(xué)校德育建設(shè)與教師心理健康”、“教師專業(yè)化發(fā)展”“教育政策法規(guī)解讀”。現(xiàn)將與學(xué)校教學(xué)實際密切相關(guān)的、與日常教學(xué)管理有指導(dǎo)意義的內(nèi)容整理如下：
一、呼倫貝爾市研修學(xué)院史曉磊主講的“教學(xué)常規(guī)管理中幾個突出問題的探討”。
主要觀點：“關(guān)于改革與創(chuàng)新——就是把常規(guī)的教學(xué)做實、做好，做出非常規(guī)的效果來，這就是創(chuàng)新?！?/p>
(一)教學(xué)常規(guī)管理和教學(xué)研究中存在的問題
1、集體備課不夠精細、實效性不強或者流于形式。
2、課堂教學(xué)方法陳舊、不適應(yīng)學(xué)生身心發(fā)展要求，課堂教學(xué)效率較低。
3、質(zhì)量檢測沒有充分發(fā)揮其診斷、激勵和發(fā)展的功能。
4、課題研究沒有從教學(xué)實際出發(fā)，去著力解決教學(xué)中的問題或困惑，而是為了課題的課題。
(二)對教學(xué)常規(guī)管理和課題研究工作的思考與建議
1、抓好團隊建設(shè)(教研組、備課組)，有效開展集體備課，提高教學(xué)效果。
2、以啟發(fā)式教學(xué)思想為主導(dǎo)，靈活運用多種教學(xué)方法，充分培養(yǎng)學(xué)生能力，全面提高課堂教學(xué)效率。
3、全面發(fā)揮考試的診斷與激勵功能，認真做好質(zhì)量分析，促進教學(xué)發(fā)展。
4、指導(dǎo)教師進行課題研究，喚醒教師的問題意識，有效促進教師走出教學(xué)瓶頸，持續(xù)提高執(zhí)教能力。
(三)合理實施課堂提問并能夠進行必要的追問。
1、根據(jù)教學(xué)設(shè)計時構(gòu)想的主問題，選擇恰當(dāng)?shù)臅r機、以恰當(dāng)?shù)姆绞教釂?，必要時對主問題進行變通處理。
2、根據(jù)課堂變化的學(xué)情，臨時提出一些散問題，以便引起學(xué)生注意或者促進學(xué)生掌握知識或者啟發(fā)學(xué)生思考。
3、提問精當(dāng)并有一定順序，避免膚淺、雜亂的碎問。減少自問自答、集體回答、是非問答等情況。
“提——好問題”是教師在備課中要認真考慮的?！疤岷谩獑栴}”是教師在教學(xué)實施過程中，要善于把握的，教師要善于啟發(fā)學(xué)生。
管理人員培訓(xùn)方案設(shè)計與制定要根據(jù)來確定篇四
公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著承上啟下的作用，通過培訓(xùn)旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針，培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提升公司市場競爭實力。
公司中層管理人員
1、公司各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能、崗位職責(zé)。
2、購買關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書籍做為培訓(xùn)教材，通過對理論知識的學(xué)習(xí)，使中層管理人員學(xué)會做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越；并最終應(yīng)用于實際工作中，提高中層管理者的實際工作能力及管理能力。
3、做好理論知識學(xué)習(xí)階段的準(zhǔn)備工作及劃分：
第一階段安排不少于3個課時的時間學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能及崗位職責(zé)。
第二階段自學(xué)記憶階段：
1）由中層管理人員自學(xué)教材，做好學(xué)習(xí)筆記。
2）結(jié)合教材觀看配套光蝶，以加深學(xué)習(xí)的印象。
3）每月進行一個學(xué)習(xí)階段的記憶內(nèi)容考試，不及格者給于一定的經(jīng)濟處罰。
第三階段實施應(yīng)用階段：
1）管理人員應(yīng)主動將教材內(nèi)容靈活應(yīng)用于工作實踐中，以充分驗證所學(xué)內(nèi)容的適用性。
2）每月底對所學(xué)內(nèi)容做分析總結(jié)報告，結(jié)合實際工作，進行自我分析，制定下一步提升計劃及實施步驟。
第四階段交流階段開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗。
本方案培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài)，明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團隊管理的技能，以能夠達到公司對管理人員的素質(zhì)要求，提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力，并最終實現(xiàn)公司目標(biāo)與個人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求：
1、所有學(xué)員必須嚴格遵守各項培訓(xùn)制度及通知的要求，積極配合完成各項培訓(xùn)；
2、所有學(xué)員應(yīng)利用業(yè)余時間積極學(xué)習(xí)，并將所學(xué)應(yīng)用到實踐中去，真正掌握所學(xué)；
5、人力資源部負責(zé)對培訓(xùn)方案的制定、優(yōu)化及組織實施工作，各部門應(yīng)積極配合作好各項工作。
管理人員培訓(xùn)方案設(shè)計與制定要根據(jù)來確定篇五
1、在提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變管理觀念、改善管理方法，提高員工責(zé)任心及企業(yè)歸屬感。
2、此外，宣導(dǎo)公司的企業(yè)文化，增強員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項重要指標(biāo)。
1、專業(yè)技能提升
2、團隊建設(shè)
3、后備人才培養(yǎng)
4、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力水平提升
5、企業(yè)文化建設(shè)與傳播等方面
1、應(yīng)注重理論講授
2、聯(lián)系管理者豐富的.工作經(jīng)驗，進行案例剖析與分享
3、在選擇授課講師上，應(yīng)傾向于外聘行業(yè)專家講師
4、也可由公司資深績優(yōu)中高管擔(dān)當(dāng);
(1)一般適用于中層管理者通用技能的培訓(xùn)包括：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級商務(wù)禮儀、公關(guān)能力、情緒管理、團隊復(fù)制、壓力管理及自我激勵。
(2)管理技能及其他培訓(xùn)課程包括：卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力提升訓(xùn)練、目標(biāo)管理、5s管理、激勵藝術(shù)、高效會議組織、高績效團隊建設(shè)。
管理人員培訓(xùn)方案設(shè)計與制定要根據(jù)來確定篇六
為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型示范社區(qū)，進一步提升社區(qū)工作者的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平，推動社區(qū)工作人才的'職業(yè)化進程，力爭在全市率先打造一支擁有社會工作資格的專業(yè)化隊伍，按照管委會夏向東副主任指示精神，決定舉辦20xx年度社會工作者培訓(xùn)班，具體安排如下：
此次培訓(xùn)班，以全面提高社區(qū)工作者的專業(yè)素質(zhì)為目的，以崗位需求為取向，通過開展社會工作者培訓(xùn)工作，培養(yǎng)造就一支德才兼?zhèn)?、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、實績突出的社會工作者隊伍。
社區(qū)服務(wù)中心、社居委業(yè)務(wù)骨干（符合社會工作者資格考試條件人員）
30人
由各社區(qū)服務(wù)中心、社居委負責(zé)人推薦報名，推薦人員于3月1日-8日自行網(wǎng)絡(luò)報名，并報人事勞動局綜合處備案。
4月中旬10天-15天
堅持“走出去”和“請進來”相結(jié)合，“專業(yè)授課”與“經(jīng)驗交流”相結(jié)合，將學(xué)員集中至市委黨校集中學(xué)習(xí)，聘請資深教師按需授課；集中學(xué)習(xí)后，組織學(xué)員到先進社區(qū)參觀交流。
重點提升學(xué)員社區(qū)干部素質(zhì)，培訓(xùn)社會工作法規(guī)與政策、社會工作實務(wù)、社會工作綜合能力等，培訓(xùn)結(jié)束后通過考試取得社會工作者資格證。
管理人員培訓(xùn)方案設(shè)計與制定要根據(jù)來確定篇七
為了提高員工隊伍的素質(zhì)和專業(yè)技能，增強企業(yè)在市場中的競爭能力，公司決定對員工進行有效培訓(xùn)，特擬定公司2012年度培訓(xùn)計劃方案。
前言
公司通過前期培訓(xùn)調(diào)查問卷對員工培訓(xùn)需求作了一番摸底調(diào)研，根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需要，分層次，分類別地開展內(nèi)容豐富，形式靈活的培訓(xùn)，增強培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
培訓(xùn)內(nèi)容：各崗位專業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)、交流與溝通能力培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講師的培訓(xùn)、提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)等。
培訓(xùn)對象：
公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、開拓戰(zhàn)略性思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策能力和管理能力，通過參加企業(yè)高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參加學(xué)習(xí)，參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
中層管理干部
1、管理實務(wù)、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等培訓(xùn)，可特邀嘉賓(相關(guān)專培訓(xùn)計劃方案業(yè)專家進行專題講座)到公司集中授課或組織相關(guān)人員參加專場講座(參加培訓(xùn)機構(gòu))
2、積極鼓勵和支持自我參加學(xué)歷進修和專業(yè)知識培訓(xùn);
3、組織中層干部到關(guān)聯(lián)企業(yè)或大型企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，開闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經(jīng)驗，學(xué)以致用到自己的企業(yè)當(dāng)中來。
專業(yè)技術(shù)人員
根據(jù)上述三大類培訓(xùn)對象擬定具體參加培訓(xùn)人員，包括 人事行政、財務(wù)、設(shè)計人員、對外技服、生產(chǎn)、采購、倉庫等。
培訓(xùn)體系構(gòu)建
培訓(xùn)組織機構(gòu)：
培訓(xùn)激勵機制：
培訓(xùn)措施及要求：
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各部門積極配合，制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃;
2、在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實際，因地制宜，因材施教，內(nèi)培和外培相結(jié)合，基地培訓(xùn)(拓展訓(xùn)練、校園基地等)和現(xiàn)場培訓(xùn)(本單位、協(xié)作單位、客戶單位現(xiàn)場學(xué)習(xí))相結(jié)合，采取技能演練，鑒定考試等靈活多樣形式(對員工培訓(xùn)效果評測方法);在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合，選擇最佳方法和形式，組織開展培訓(xùn)。
3、企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè)：
1)、按照“誰管人，誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則輔以人事部培訓(xùn)渠道、培訓(xùn)資料提供組織培訓(xùn)，(根據(jù)此原則擬定公司上層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理干部有義務(wù)加入到內(nèi)培隊伍中)。
2)、根據(jù)企業(yè)員工專業(yè)特長及性格特點，積極整合，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用，選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點、員工真正需求的培訓(xùn)教材或講義，促使資源的共享和知識的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)
3)、外出培訓(xùn)人員轉(zhuǎn)化為內(nèi)培員，培訓(xùn)后要寫書面材料報告(培訓(xùn)機構(gòu)、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)主題、培訓(xùn)大致內(nèi)容、培訓(xùn)效果、是否有新知識點可供同仁分享)給人事部門;必要時由人事部門與外培人員溝通協(xié)調(diào)把外培信息轉(zhuǎn)化為內(nèi)培資料在公司內(nèi)進行學(xué)習(xí)、推廣。(企業(yè)所有參加過外培的員工都有義務(wù)和責(zé)任加入)
4)、各部門業(yè)務(wù)負責(zé)人需加強現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門的主觀能動性，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題，為企業(yè)營造培訓(xùn)無處不在的氛圍!
培訓(xùn)經(jīng)費投入的預(yù)算及落實
通過資料查詢了解到早在1996年，當(dāng)時的國家勞動和社會保障部與國家經(jīng)濟貿(mào)易委員會發(fā)布了《企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定》，在第二十一條規(guī)定，企業(yè)應(yīng)按照以下國家規(guī)定提取、使用職工培訓(xùn)經(jīng)費：職工培訓(xùn)經(jīng)費按照職工工資總額的1.5%—2.5%計取。
培訓(xùn)預(yù)算：內(nèi)部培訓(xùn)：
外部培訓(xùn)：
確保培訓(xùn)效果的真實有效性
建立完善的培訓(xùn)檔案資料;
建立員工培訓(xùn)培訓(xùn)情況反饋制度
加大檢查指導(dǎo)力度(將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培的績效 考評、職位晉升等掛鉤)主要目的是實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
后記
培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)主動性，建立一支高素質(zhì)的團隊是人事部義不容辭的職責(zé)，我們一定要站在公司建設(shè)具有永久競爭力的企業(yè)戰(zhàn)略高度上重視員工的學(xué)習(xí)和成長，就必須落實創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，而人才的培養(yǎng)，來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能，打造一支高效率的團隊，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠基業(yè)常青!
管理人員培訓(xùn)方案設(shè)計與制定要根據(jù)來確定篇八
為了確保工作或事情能高效地開展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？下面是小編幫大家整理的2020最新中層管理人員培訓(xùn)方案范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著承上啟下的作用，通過培訓(xùn)旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針，培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提升公司市場競爭實力。
公司中層管理人員
1、公司各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能、崗位職責(zé)。
2、購買關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書籍做為培訓(xùn)教材，通過對理論知識的學(xué)習(xí)，使中層管理人員學(xué)會做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越；并最終應(yīng)用于實際工作中，提高中層管理者的實際工作能力及管理能力。
3、做好理論知識學(xué)習(xí)階段的準(zhǔn)備工作及劃分
第一階段安排不少于3個課時的.時間學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能及崗位職責(zé)。
第二階段自學(xué)記憶階段
1)由中層管理人員自學(xué)教材，做好學(xué)習(xí)筆記。
2)結(jié)合教材觀看配套光蝶，以加深學(xué)習(xí)的印象。
3)每月進行一個學(xué)習(xí)階段的記憶內(nèi)容考試，不及格者給于一定的經(jīng)濟處罰。
第三階段實施應(yīng)用階段
1)管理人員應(yīng)主動將教材內(nèi)容靈活應(yīng)用于工作實踐中，以充分驗證所學(xué)內(nèi)容的適用性。
2)每月底對所學(xué)內(nèi)容做分析總結(jié)報告，結(jié)合實際工作，進行自我分析，制定下一步提升計劃及實施步驟。
第四階段交流階段開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗。
本方案培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài)，明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團隊管理的技能，以能夠達到公司對管理人員的素質(zhì)要求，提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力，并最終實現(xiàn)公司目標(biāo)與個人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求：
1、所有學(xué)員必須嚴格遵守各項培訓(xùn)制度及通知的要求，積極配合完成各項培訓(xùn)；
2、所有學(xué)員應(yīng)利用業(yè)余時間積極學(xué)習(xí)，并將所學(xué)應(yīng)用到實踐中去，真正掌握所學(xué)；
5、人力資源部負責(zé)對培訓(xùn)方案的制定、優(yōu)化及組織實施工作，各部門應(yīng)積極配合作好各項工作。
管理人員培訓(xùn)方案設(shè)計與制定要根據(jù)來確定篇九
為了提高員工隊伍的素質(zhì)和專業(yè)技能，增強企業(yè)在市場中的競爭能力，公司決定對員工進行有效培訓(xùn)，特擬定公司2012年度培訓(xùn)計劃方案。
前言
公司通過前期培訓(xùn)調(diào)查問卷對員工培訓(xùn)需求作了一番摸底調(diào)研，根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需要，分層次，分類別地開展內(nèi)容豐富，形式靈活的培訓(xùn)，增強培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
培訓(xùn)內(nèi)容：各崗位專業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)、交流與溝通能力培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講師的培訓(xùn)、提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)等。
培訓(xùn)對象：
公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、開拓戰(zhàn)略性思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策能力和管理能力，通過參加企業(yè)高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參加學(xué)習(xí)，參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
中層管理干部
1、管理實務(wù)、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等培訓(xùn)，可特邀嘉賓(相關(guān)專培訓(xùn)計劃方案業(yè)專家進行專題講座)到公司集中授課或組織相關(guān)人員參加專場講座。(參加培訓(xùn)機構(gòu))
2、積極鼓勵和支持自我參加學(xué)歷進修和專業(yè)知識培訓(xùn);
3、組織中層干部到關(guān)聯(lián)企業(yè)或大型企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，開闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經(jīng)驗，學(xué)以致用到自己的企業(yè)當(dāng)中來。
專業(yè)技術(shù)人員
根據(jù)上述三大類培訓(xùn)對象擬定具體參加培訓(xùn)人員，包括人事行政、財務(wù)、設(shè)計人員、對外技服、生產(chǎn)、采購、倉庫等。
培訓(xùn)體系構(gòu)建
培訓(xùn)組織機構(gòu)：
培訓(xùn)激勵機制：
內(nèi)部培訓(xùn)的講師每授課一堂200元現(xiàn)金獎勵;年底從培訓(xùn)講師隊伍里評選出優(yōu)秀內(nèi)培講師(態(tài)度積極、授課方式靈活、授課內(nèi)容貼合所需，能幫助員工解決實際問題。
培訓(xùn)措施及要求：
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各部門積極配合，制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃;
2、在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實際，因地制宜，因材施教，內(nèi)培和外培相結(jié)合，基地培訓(xùn)(拓展訓(xùn)練、校園基地等)和現(xiàn)場培訓(xùn)(本單位、協(xié)作單位、客戶單位現(xiàn)場學(xué)習(xí))相結(jié)合，采取技能演練，鑒定考試等靈活多樣形式(對員工培訓(xùn)效果評測方法);在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合，選擇最佳方法和形式，組織開展培訓(xùn)。
3、企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè)：
1)、按照“誰管人，誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則輔以人事部培訓(xùn)渠道、培訓(xùn)資料提供組織培訓(xùn)，(根據(jù)此原則擬定公司上層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理干部有義務(wù)加入到內(nèi)培隊伍中)。
2)、根據(jù)企業(yè)員工專業(yè)特長及性格特點，積極整合，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用，選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點、員工真正需求的培訓(xùn)教材或講義，促使資源的共享和知識的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)
3)、外出培訓(xùn)人員轉(zhuǎn)化為內(nèi)培員，培訓(xùn)后要寫書面材料報告(培訓(xùn)機構(gòu)、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)主題、培訓(xùn)大致內(nèi)容、培訓(xùn)效果、是否有新知識點可供同仁分享)給人事部門;必要時由人事部門與外培人員溝通協(xié)調(diào)把外培信息轉(zhuǎn)化為內(nèi)培資料在公司內(nèi)進行學(xué)習(xí)、推廣。(企業(yè)所有參加過外培的員工都有義務(wù)和責(zé)任加入)
4)、各部門業(yè)務(wù)負責(zé)人需加強現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門的主觀能動性，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題，為企業(yè)營造培訓(xùn)無處不在的氛圍!
培訓(xùn)經(jīng)費投入的預(yù)算及落實
通過資料查詢了解到早在1996年，當(dāng)時的國家勞動和社會保障部與國家經(jīng)濟貿(mào)易委員會發(fā)布了《企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定》，在第二十一條規(guī)定，企業(yè)應(yīng)按照以下國家規(guī)定提取、使用職工培訓(xùn)經(jīng)費：職工培訓(xùn)經(jīng)費按照職工工資總額的1.5%―2.5%計取。
培訓(xùn)預(yù)算：內(nèi)部培訓(xùn)：
外部培訓(xùn)：
確保培訓(xùn)效果的真實有效性；
建立完善的培訓(xùn)檔案資料;
建立員工培訓(xùn)培訓(xùn)情況反饋制度；
加大檢查指導(dǎo)力度(將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培的績效考評、職位晉升等掛鉤)主要目的是實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
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管理人員培訓(xùn)方案設(shè)計與制定要根據(jù)來確定篇十
一、?培訓(xùn)目的?
二、?培訓(xùn)要求?
1、?在培訓(xùn)開始前，要建立一個明確的培訓(xùn)目標(biāo)，并讓每個參與者了解這些目標(biāo)。?
2、?講授內(nèi)容要有科學(xué)性、系統(tǒng)性、條理性，突出重點。?
3、?講授時語言要清晰、生動、準(zhǔn)確。?
三、?培訓(xùn)計劃
內(nèi)容制定?
（一）：長期計劃?
（二）：短期計劃?
短期計劃指針對每項不同科目、內(nèi)容的培訓(xùn)活動或課程的具體計劃。制訂培訓(xùn)活動詳細計劃的步驟如下：
1．確立訓(xùn)練目的—闡明培訓(xùn)計劃完成后，受訓(xùn)人應(yīng)有的收效。?
2．設(shè)計培訓(xùn)計劃的大綱及期限—為培訓(xùn)計劃提供基本結(jié)構(gòu)和時間階斷的安排。?
5．制訂控制措施—采用登記、例會匯報、流動檢查等控制手段，監(jiān)督培訓(xùn)計劃的進展。?
注意問題?
年度培訓(xùn)計劃的制訂?
年度培訓(xùn)計劃的組織?
培訓(xùn)總結(jié)
培訓(xùn)效果評估?
四、培訓(xùn)主題?
團隊合作與團隊的建立?
領(lǐng)導(dǎo)能力、指導(dǎo)與授權(quán)?
變革管理與變革導(dǎo)向?
溝通與人際關(guān)系的技巧?
樹立激勵機制?
對技能培訓(xùn)內(nèi)容反復(fù)練習(xí)?
五、企業(yè)培訓(xùn)－《贏在執(zhí)行》課程資料?
第一部分：鑄造執(zhí)行力的3個要素?
一、要素一：結(jié)果導(dǎo)向（員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單）?
1.員工和企業(yè)是什么關(guān)系？?
2.執(zhí)行是“我做了嗎”？?
3.做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅。?
4.做結(jié)果三思：結(jié)果是誰要的？結(jié)果要有什么？結(jié)果有什么用？?
5.如何獲得最佳的結(jié)果？結(jié)果思維、底線原則、外包理念。?
二、要素二：責(zé)任邏輯（鎖定責(zé)任，收獲結(jié)果）?
1.理由源于責(zé)任是否鎖定?
2.陷阱一：“請示”工作與推脫責(zé)任?
3.陷阱二：“人多力量大”與推脫責(zé)任機會?
4.領(lǐng)導(dǎo)只為結(jié)果買單、員工為結(jié)果而戰(zhàn)?
5.4個步驟：結(jié)果定義、一對一的責(zé)任、跟蹤檢查、結(jié)果考核?
三、要素三：6大執(zhí)行法則?
1.服從法則：以服從為天職?
2.目標(biāo)法則：盯準(zhǔn)一只野兔?
3.冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功?
4.速度法則：先開槍再瞄準(zhǔn)?
5.團隊法則：利他就是利已?
6.裸奔法則：沒有退路就是出路?
第二部分：如何提高個人執(zhí)行力?
一、效率做事：管理好時間才能管理好事情?
1.為什么人們總說“很忙”？?
2.時間守恒：時間在哪，執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪?
3.不良時間分配：哪里起火往哪里跑?
4.最佳時間分配：永遠做重要不緊急的?
5.生命守恒：若不是現(xiàn)在，那是何時？?
6.時機守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子?
二、說對話辦對事：溝通無障礙、執(zhí)行有保障?
1.溝通目的：鼓舞他人的行動?
2.溝通步驟：解碼、編碼、反饋?
3.溝通底線：說對方想聽的，聽對方想說的?
4.溝通策略一：與對方頻道同步（同理心）?
5.溝通策略二：如果…更好…?
第三部分：如何提高組織執(zhí)行力?
一、執(zhí)行的三個核心流程?
1.人員流程：用對的人?
2.戰(zhàn)略流程：做對的事?
3.運營流程：把事做對?
二、組織執(zhí)行力8個誤區(qū)?
三、領(lǐng)導(dǎo)力決定團隊的執(zhí)行力?
1.言行一致地實踐企業(yè)價值觀?
2.確立明確的目標(biāo)及實現(xiàn)目標(biāo)的先后順序；?
3.持續(xù)檢查與督導(dǎo)?
4.對執(zhí)行者即時獎勵；?
5.用人所長?
六、企業(yè)培訓(xùn)－總結(jié)?
“好的開始等于成功的一半”，新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開每一個細節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是企業(yè)管理的重要一環(huán)，為員工順利融入企業(yè)，進而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步！
培訓(xùn)題目：如何有效管理
培訓(xùn)參加人：各部門領(lǐng)班以上管理人員
培訓(xùn)提綱：
2．什么是有效管理：簡單地說，就是迅速地執(zhí)行指令，使部門工作快速運轉(zhuǎn)，不推諉,不扯皮。
3．主管、領(lǐng)班的工作職責(zé)：
（1）帶領(lǐng)員工作好當(dāng)日工作
（2）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交-班的任務(wù)并及時回復(fù)
（3）作好當(dāng)班次員工的工作安排
（4）對本班次員工的考勤負責(zé)
（5）對本班次員工的工作態(tài)度負責(zé)，（關(guān)心員工、了解員工）
（6）對本班次的衛(wèi)生負責(zé)
（7）及時處理員工對客服務(wù)中出現(xiàn)的問題
（8）及時解決賓客投訴并及時匯報上級。
（9）作好下一班次的交接工作
（10）具有優(yōu)秀的禮貌禮節(jié)和強烈的服務(wù)意識。
4．角色轉(zhuǎn)換：（1）首先是服務(wù)員：直接為賓客服務(wù)、為服務(wù)員服務(wù)、直接為賓客服務(wù)要求管理人員具備豐富的專業(yè)基本知識：即要熟知本崗位的標(biāo)準(zhǔn)，程序（本月要考核） 為服務(wù)員服務(wù)要突破一個概念：任何人都是服務(wù)員。只不過是分工不同，你拿的薪水本身就是對你擁有的服務(wù)經(jīng)驗的一種承認，你要運用你的服務(wù)經(jīng)驗為賓客服務(wù)，為服務(wù)員提供指導(dǎo)、幫助。為服務(wù)員服務(wù)要具有的基本要素：具備疑問解答的能力；具備員工違紀處理的能力；具備團結(jié)員工的能力。既要講制度，又要將方法。
5．管理手段：?
要對解決服務(wù)中存在問題的方案有準(zhǔn)備；要對會議中提出的問題有落實。
（2）工作日記：工作日記是完善細化管理的一種記憶手段。每天現(xiàn)場工作很多，很亂。如不及時記錄，會遺忘， 后果是讓員工產(chǎn)生不信任感；上級交辦的事遺忘會打亂上級的計劃，有時會造成投訴。工作日記的記錄可分為兩種：簡單的是記錄當(dāng)日發(fā)生的和完成的事及第二天需要完成的事。 另一種是除了記錄上述內(nèi)容之外，還會寫一些工作體會和工作心得。
（3）計劃、執(zhí)行、檢查、反饋、落實。
（4）凡事要有回復(fù)，這是個執(zhí)行力的問題和認真負責(zé)的問題。會形成 ?一種習(xí)慣?；貜?fù)能增強員工的責(zé)任心，回復(fù)能促進管理人員提高素質(zhì)。
（6）細節(jié)管理：
7．管理能力：
（1）解決問題的輕重緩急分辯能力。
（2）管理中的靈活性，主動性：靈活性：熟能生巧，一種情況是
工作時間長，經(jīng)驗積累多，應(yīng)知應(yīng)會就熟練；第二種情況是強制性
培訓(xùn)，強制性考核，和工資掛鉤
