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最新國際商務禮儀匯總

格式:DOC 上傳日期:2022-12-06 16:26:17
最新國際商務禮儀匯總
時間:2022-12-06 16:26:17     小編:zdfb

無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質范文,僅供參考,一起來看看吧

國際商務禮儀篇一

個人形象,是所在單位甚至是所在國家整體形象的化身,所以做好個人形象工作非常重要。

通常要求男子不蓄須(藝術工作者除外),鼻毛、耳毛不外露,不留長發(fā);女子不剃光頭,不剃眉毛,不暴露腋毛,不化濃妝;不刺字、不紋身。最適當?shù)谋砬閼斒怯H切、熱情、友好、自然。

表情過度夸張還是表情過于沉重,或者面無表情,都是不應該的。要堅決改正就像當眾擤鼻涕、剔牙齒、摳腳丫等不文明的舉止動作,要認真糾正諸如對人指指點點,大聲交談,就坐后高翹“二郎腿”并且腳尖或鞋底直對著別人抖動等這一些失敬于人的舉止。

要使用規(guī)范的尊稱、謙詞、敬語和禮貌語。重視待人接物,是維護個人形象的重要方法,不僅要善于運用常規(guī)的技巧,最重要的是要善于理解人、體諒人、關心人、尊重人。

2、不卑不亢

不卑不亢,是國際禮儀的一項基本原則。必須意識到,自己代表單位、民族、國家。所以,言行必須從容得體,堂堂正正。在外賓面前,既不應該表現(xiàn)得低三下四、自卑自賤,也不應該表現(xiàn)得放肆囂張、孤芳自賞。

在國際交往中堅持“不卑不亢”原則,是每一名涉外人員都必須給予高度重視的問題。這一原則同時表現(xiàn)為:無論交往對象的國家大小、強弱,都要給予平等的尊重、禮遇。

3、熱情適度

“熱情適度”,是涉外禮儀的基本原則之一。要求人們在參與國際交往,直接和外國人打交道時,不僅待人要熱情友好,更重要的是要把握好待人熱情友好的具體分寸。否則就會事與愿違。

在國際交往中要遵守好“熱情適度”這一基本原則,不要對外國友人表現(xiàn)得過于關心,讓對方難以適從。對待外國友人的所作所為,只要對方不觸犯我國法律、不有悖倫理道德,沒有污辱我們國格人格,就沒有必要去評判是非對錯。特別是不要當面對對方進行批評指證,或是進行干預。

和外國人進行交往應酬時,要根據(jù)雙方關系的不同,和對方保持著適度的空間距離。

國際交往中,人和人距離小于0.5米之內,僅適用于家人、戀人和至交。距離為大于0.5米、小于1.5米,適合于一般性的交際應酬,所以也稱為“常規(guī)距離”;距離大于1.5米、小于3米,適用于會議、演講、慶典、儀式以及接見,意在向交往對象表示敬意,所以又稱“敬人距離”;距離在3米以外,適用于在公共場所和陌生人相處。

和外賓相處,務必要對自己的舉止動作多加檢點。要在國際交往中真正做到“舉止有度”,注意不要隨便采用某些意在顯示熱情的動作。在國內,朋友相見時,彼此拍拍肩膀;長輩遇見孩子時,撫摸一下對方的頭頂或臉蛋;兩名同性在街上攜手而行等。但是,外國人卻絕對接受不了這一套。

4、求同存異

世界各國的禮儀和習俗存在著一定差異。對于禮儀類似的差異性,重要的是要了解,而不是要評判是非、鑒定優(yōu)劣。

“求同”,就是要遵守有關禮儀的國際慣例,要重視禮儀的“共性”?!按娈悺?,就是要求對其他國家的禮俗不能一概否定,不要忽略禮儀的“個性”。在必要的時候,對交往對象所在國的禮儀與習俗有所了解,并表示尊重。

在國際交往中,在禮儀上“求同”,遵守禮儀的“共性”,也就是在禮儀的應用上“遵守慣例”,是非常重要的。世界各國有著不同的見面禮節(jié),那些都屬于禮儀的“個性”,握手作為見面禮節(jié),可以說是通行于世界各國的,是“共性”。

5、入鄉(xiāng)隨俗

“入鄉(xiāng)隨俗”,是涉外禮儀的基本原則之一。在國際交往中,要真正做到尊重交往對象,首先就必須尊重對方所獨有的風俗習慣。去其他國家或地區(qū)進行工作、學習、參觀、訪問、旅游的時候,更要對當?shù)厮赜械娘L俗習慣,有一定的了解和尊重。

要做到“入鄉(xiāng)隨俗”,最重要的是要注意對外國友人所特有的習俗,是既要了解,更要尊重。沒有了解,就無所謂尊重;了解的目的,是為了更好地尊重。尊重是建立于了解基礎上的。

在國際交往中,當自己身為東道主時,通常講究“主隨客便”;當自己充當客人時,要講究“客隨主便”。這兩種做法都是對“入鄉(xiāng)隨俗”原則的具體貫徹落實。

6、尊重思維習慣

在對外交往中,涉及自我評價時,不要過度地對外國人進行謙虛、客套。要在實事求是的前提下,敢于并且善于對自己進行正面的評價或肯定。如對方贊美自己的相貌、衣飾、手藝時,一定要落落大方地道上一聲:“謝謝”,也是為了接納對方。稱道自己的工作、技術或服務時,同樣要大大方方地予以認可,而不要小里小氣,極力進行不必要的否認。

和外國友人進行交往應酬時,無論如何都不要說出“瞎忙”、“混日子”、“什么正經事都沒有干”之類的話。這些話,會被對方看成你是個不務正業(yè)的人。

當自己設宴款待外國友人時,應當在介紹席上菜肴的過程中,有意識地說明:“這是本地最有特色的菜”、“這是這家菜館燒得最拿手的菜”等話。只有這樣,才會讓對方感到自己受到了重視。有必要向外國友人贈送禮品時,先要說明寓意、特點和用途,也要說明它是為對方精心選擇的。

7、模仿原則

在國際交往中,面對自己一時難以應付、舉棋不定,或者不知道到底怎樣做才好的情況時,最明智的做法是盡量不要急于采取行動,尤其是不要急于搶先。不妨靜觀一下周圍人的所作所為,并采取一致的行動。這么做的話,就不至于弄巧成拙。

模仿原則,一方面要求在難以確定如何行動才好時,應盡可能地避免采取任何行動,免得出丑露怯。另一方面又要求在不知道到底怎么做才好,而又必須采取行動對,最好先視察其他人的正確做法,然后加以模仿,或是和當時的絕大多數(shù)在場者行動上保持一致。

8、尊重隱私

個人隱私,就是不愿意公開,不希望外人了解或是打聽的個人秘密、私人事情。在國際交往中,人們普遍講究尊重個人隱私,并且把是不是尊重個人隱私,看成一個人在待人接物方面有沒有教養(yǎng)、能不能尊重和體諒交往對象的重要標志。

國際交往中,個人收入多少,一向被外國人看作自己臉面,十分忌諱別人直接或間接地打聽。除去工資外,那些反映個人經濟狀況的問題,例如,納稅數(shù)額、銀行存款、股票收益、住房面積、汽車型號、服飾品牌、娛樂方式等,因為和個人收人相關,都不適合提到。

國外,普遍把實際年齡當作“核心機密”,而對于“老”字很忌諱。對親友、晚輩的戀愛、婚姻、家庭生活不以為然。在一些國家里,跟異性談論此類問題,極有可能被對方視為無聊致極,甚至還會認為是“性騷擾”。閑聊時,一般都反感別人對自己的健康狀況關注過多。

外國人大都把私人住所看成是私生活領地。都不喜歡輕易地把個人住址、住宅電話號碼等純私人資訊“泄密”。我們對于別人打聽諸如“是哪里的人”、“什么學校畢業(yè)的”、“以前干過什么”等問題,認為是正常的。

然而外國人卻把這些內容看做是“商業(yè)秘密”,反對詢問交往對象的既往經歷,隨隨便便地擅自查對方的“戶口”。

在國際交往中對信仰和政見避而不談。在國外詢問一下對方:“最近忙什么呢”、“怎么好久沒見到你”等,這一類的問題非常忌諱,認為向別人探聽這一類問題的人,不是好奇心過盛,不懂得尊重別人,就是“別有用心”。

我們以上提到的這些問題,都屬于個人隱私問題。要尊重外國友人的個人隱私權,就必須避免涉及這些問題。

9、女士優(yōu)先

“女士優(yōu)先”是國際社會公認的一條重要的禮儀原則。在西方社交場合,是否遵循“女士優(yōu)先”是一條成規(guī),是評價男士是否有男子漢氣概和紳士風度的首要標準。

在一切社交場合,每一名成年男子,都有義務主動自覺地尊重、照顧、體諒、關心、保護婦女,并且還要想方設法、盡心竭力地為她們排憂解難。

在國外,“女士優(yōu)先”是禮儀的基本原則,已經逐漸演化為一系列具體的、可操作的做法,每一名成年男士都要認真對待。

走路的時候,同行男士應走靠外一側,女士則走貼近建筑物的一側;如果兩女一男同行,應讓年長的或較弱小的一位女士走在中間;如果兩男一女同行,讓女士走在中間。

上樓梯時,女士走在前面,男士走在后面,下樓梯時相反。因為萬一發(fā)生意外,男士可設法保護走在前面的女士,萬一自己滑倒,也不會倒在走在后面的女士身上。

看影劇時,同行男士應坐在最靠近走道的座位上,影劇結束時,男士應站在走道邊等女士出來后,再一起走出影劇院;如果影劇結束時,因走道擁擠而不能并行,男士應走在女士的前面。

出席晚會或宴會時,同行男士應先給女士找好座位,并等女士坐下后再坐下。如果沒有專人服務,男士就應該為女士拉出椅子,等她站在椅子前的`時候再把椅子稍稍往前移,直至女士就坐。

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