我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

春運(yùn)志愿心得體會(huì)篇一

春節(jié)，是一個(gè)讓所有人魂?duì)繅?mèng)繞的節(jié)日。

它寄托著思念，滿載著期盼。

平安回家，快樂(lè)出發(fā)，我們緣聚懷化，共同春運(yùn)。

我們?cè)谶@里相識(shí)，共同學(xué)習(xí)，相互鼓勵(lì)。

點(diǎn)滴之間，我們更加成熟。

無(wú)助，汗水，疲倦。我們依然堅(jiān)守。-----

我是懷化君源華天大酒店的一名普通員工.由于酒店的工作過(guò)年也得堅(jiān)守崗位,輪到自己休假時(shí)所有人都趕著上班了.正是火車站的春運(yùn)高峰期,年假的第一天身為懷化義工組織成員的我就投入到志愿者中貢獻(xiàn)一份自己的力量，送出微笑，送出溫暖，為旅客出行提供便利。通過(guò)參與志愿服務(wù)，我也從中受益，獲得鍛煉。

當(dāng)你看到那一個(gè)個(gè)迷茫的眼神，當(dāng)你看到一個(gè)個(gè)拿著繁重物品的旅客，當(dāng)你看到孕婦和小孩時(shí)。就是我送上溫暖的時(shí)候。

“你好，請(qǐng)問(wèn)你是哪號(hào)車次？”

“你好，我?guī)闳ツ笅牒蜍囀液脝?？?/p>

“你好，我?guī)湍隳冒?！?/p>

“你好，需要幫忙么？”......

只是一個(gè)小小的問(wèn)候，只是一個(gè)小小的幫忙，但是旅客們都真誠(chéng)的感激。

我記憶猶新的是那一次幫助一個(gè)旅客搬運(yùn)行李,送她上車.那人為表達(dá)謝意，從錢(qián)包里掏出錢(qián)遞給我.我是來(lái)做義工的，而不是來(lái)掙錢(qián)的，我笑了笑，擺了擺手，微笑地說(shuō)：“不用了?！鞭D(zhuǎn)過(guò)身向著服務(wù)點(diǎn)走回，這天陽(yáng)光明媚，我用手輕輕擦去臉上的汗珠，穿在身上的義工服在陽(yáng)光照耀下特別醒目，回來(lái)的步伐也顯得特別輕盈，快捷。原來(lái)，幫助別人的感覺(jué)是這樣的舒暢，快活。

在幫助旅客時(shí)也會(huì)遭到個(gè)別人無(wú)視，甚至?xí)右园籽?，難道就因?yàn)槟切﹤€(gè)別的人而放棄所有需要幫助的人嗎？很顯然我并不能放棄，所以我學(xué)會(huì)承受，并保持熱情。因?yàn)槲沂侵驹刚撸。?/p>

活動(dòng)中我在安檢口、火車站一樓至二樓之間穿梭，為乘客拿行李。雖然累得筋疲力盡，但還是很興奮，辛苦我一個(gè)，平安一群人。活動(dòng)是勞累的，無(wú)論是生理上還是心理上。酸疼布滿全身，迷茫了遮掩了心靈。有時(shí)不禁想到，這么辛苦到底是為了什么？無(wú)償?shù)母冻鰹榈氖鞘裁?？難道是為了個(gè)小小的社會(huì)實(shí)踐？不，不是的。我只是想幫人，沒(méi)有其他理由，因?yàn)閹腿藭?huì)讓我覺(jué)得快樂(lè)。誰(shuí)說(shuō)義工是無(wú)償?shù)?？那一聲聲“謝謝”不就是對(duì)我們最好的報(bào)酬嗎？作為志愿者幫別人扛扛包，指指路，扶助老弱病殘乘車，是很平凡的事，但對(duì)于那些被幫助的人卻能給他們心里帶來(lái)溫暖.

通過(guò)志愿者活動(dòng)，我親身感受到“春運(yùn)”客運(yùn)服務(wù)工作者的肩上的責(zé)任。為了讓更多的旅客能夠安全、順利的出行，他們積極引導(dǎo)旅客進(jìn)站上車，耐心的解答旅客提出的各種問(wèn)詢。無(wú)論工作多么艱辛，在服務(wù)旅客時(shí)他們的臉上永遠(yuǎn)洋溢著微笑?？粗每蛡兲ど险鞒?，他們的心情是快樂(lè)的，他們用艱辛和微笑溫暖了整個(gè)春運(yùn)，同時(shí)也溫暖了每一位乘車旅客的心。

過(guò)年六天樂(lè)春運(yùn)義工活動(dòng)圓滿結(jié)束了，要道別的不只是一起工作的義工們，還有火車站的工作人員們。我不會(huì)忘記你們的！一份喜悅，一份憂愁。喜的是幫助人很多，收獲到很多。滿載而歸的同時(shí)，疲憊的身體終于可以得到充足的休息。憂的是曾在一起工作的伙伴匆匆而別。昔日里的快樂(lè)，只能埋藏在記憶之中。那一幅幅笑臉，只能不時(shí)在腦海中浮現(xiàn)。

春運(yùn)志愿心得體會(huì)篇二

隨著春節(jié)臨近，回家過(guò)年的人潮逐漸增加，交通壓力也隨之增大。為了保障廣大乘客的出行安全，消防志愿者在春運(yùn)期間發(fā)揮了重要作用。作為一名消防志愿者，我在這段時(shí)間積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我對(duì)于消防志愿者春運(yùn)工作的心得體會(huì)。

首先，作為一名消防志愿者，我們要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。在春運(yùn)期間，我們需要熟悉各種應(yīng)急處理方式和相關(guān)救援知識(shí)，以便在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速反應(yīng)。例如，我們必須掌握滅火器材的使用方法，了解各種火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)處理技巧，并且需要熟悉人流密集場(chǎng)所的疏散路線和安全出口位置。只有通過(guò)良好的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我們才能在緊急情況下發(fā)揮應(yīng)有的作用，確保旅客們的人身安全。

其次，效率和溝通能力是成為一名優(yōu)秀的消防志愿者的重要品質(zhì)。在春運(yùn)期間，車站和火車上人潮涌動(dòng)，大量旅客需要我們提供幫助。因此，我們需要迅速準(zhǔn)確地給予指導(dǎo)和支持。來(lái)自不同地區(qū)的人群文化差異大，所以我們要有足夠的溝通能力去理解旅客們的需求，并且用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解釋。只有將自己的知識(shí)轉(zhuǎn)化為有效的行動(dòng)，我們才能更好地服務(wù)于乘客，保障他們的安全。

再次，在工作中，我們要時(shí)刻保持警惕和耐心。春運(yùn)期間，火車站和汽車站人滿為患，乘客們可能會(huì)感到疲憊和焦慮。作為消防志愿者，我們需要保持冷靜，并隨時(shí)提醒旅客注意安全。有時(shí)候因?yàn)槿硕嘬嚩?，我們需要在大庭廣眾之下組織乘客進(jìn)行疏散，這就需要我們有耐心和決心去完成任務(wù)。同時(shí)，我們還需要時(shí)刻保持警惕，留意周圍的安全隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理，以確保不發(fā)生意外。

此外，我們要有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。消防志愿者工作往往需要集體配合和團(tuán)隊(duì)合作。只有凝聚在一起，形成緊密的合作關(guān)系，我們才能更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。有一次在春運(yùn)高峰期，一個(gè)乘客突發(fā)急病，需要緊急送醫(yī)。當(dāng)時(shí)，我所在的志愿者小組立刻行動(dòng)起來(lái)，我們迅速指揮周圍的人群給患者留出通道，并與醫(yī)務(wù)人員協(xié)作順利地將患者送進(jìn)救護(hù)車。如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的配合和默契，這個(gè)任務(wù)是很難完成的。這次事件讓我更加明白，團(tuán)隊(duì)意識(shí)是消防志愿者工作中不可或缺的能力。

最后，春運(yùn)期間與乘客的互動(dòng)，給我留下了深刻的印象。我發(fā)現(xiàn)，很多旅客對(duì)于消防知識(shí)和應(yīng)急處理方式并不了解，他們對(duì)我們的工作充滿了好奇和感激。我們有時(shí)候不僅僅是解決問(wèn)題，更是傳遞安全理念，提高公眾的安全意識(shí)。當(dāng)乘客對(duì)于我的工作表示贊許和感謝時(shí)，我感到非常欣慰和滿足。這進(jìn)一步激發(fā)了我努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步的動(dòng)力。

總結(jié)起來(lái)，作為一名消防志愿者參與春運(yùn)工作，我深刻地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作、專業(yè)知識(shí)、高效溝通、保持耐心和積極主動(dòng)的重要性。我明白了消防志愿者的責(zé)任和使命，將更加努力地提高自己的素質(zhì)和能力，為保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全而努力奮斗。

春運(yùn)志愿心得體會(huì)篇三

隨著新冠疫情的爆發(fā)，全國(guó)范圍內(nèi)的春運(yùn)進(jìn)入了一個(gè)前所未有的考驗(yàn)。為了保障人民群眾的安全出行，政府動(dòng)員了大批抗疫志愿者參與到春運(yùn)期間的服務(wù)工作中。作為其中的一員，我深切地感受到了這一特殊時(shí)期的責(zé)任與意義，也有了許多寶貴的心得體會(huì)。

首先，我意識(shí)到作為一名抗疫志愿者，我不僅僅是來(lái)提供幫助和服務(wù)的，更是要發(fā)揮自身的示范作用。在春運(yùn)期間，人們的出行需求和流動(dòng)性都大幅度增加，疫情傳播的風(fēng)險(xiǎn)也相應(yīng)增加。因此，我們志愿者要時(shí)刻保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，正確佩戴口罩、勤洗手，遵守規(guī)定的防控措施，文明有序地參與到服務(wù)工作中去。只有做到身體健康、防控有序，才能更有效地保障廣大旅客的安全。

其次，春運(yùn)期間，我們對(duì)于旅客的安全情況要有敏銳的洞察力和判斷能力。疫情沒(méi)有完全結(jié)束，新冠病毒依然存在，我們必須提高警惕，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在風(fēng)險(xiǎn)的人員，以阻止疫情的傳播。在工作中，我們要注意觀察旅客身體是否有異常，有無(wú)發(fā)熱、咳嗽等癥狀。對(duì)于有疑似病癥的旅客，我們要及時(shí)引導(dǎo)他們就醫(yī)，并做好相應(yīng)的流程管理，以減少疫情擴(kuò)散的可能性。只有全方位地保護(hù)好旅客，我們才能真正落實(shí)疫情防控的目標(biāo)。

除了對(duì)旅客的安全問(wèn)題有了更深刻的認(rèn)識(shí)外，我還深刻體會(huì)到了春運(yùn)期間的高強(qiáng)度工作與精神狀態(tài)的重要性。春運(yùn)期間是運(yùn)輸行業(yè)最為繁忙的時(shí)期，我們的工作任務(wù)繁重且時(shí)間緊迫，每天都處在高強(qiáng)度的工作狀態(tài)。在這樣的情況下，保持良好的精神狀態(tài)顯得尤為重要。我學(xué)會(huì)了如何正確管理自己的時(shí)間，合理安排工作和休息的時(shí)間，并在工作中調(diào)整自己的心態(tài)，保持樂(lè)觀積極的態(tài)度。只有這樣，我們才能更好地完成工作任務(wù)，為旅客提供更高品質(zhì)的服務(wù)。

另外，春運(yùn)期間，我還深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在志愿者隊(duì)伍中，每個(gè)人都有自己的專長(zhǎng)和責(zé)任，而只有團(tuán)結(jié)合作，互相支持，才能更好地完成工作。遇到問(wèn)題時(shí)，我們要相互協(xié)作，互相幫助，共同解決。我記得有一次，我們遇到了一位有特殊需求的旅客，他需要協(xié)助才能完成購(gòu)票手續(xù)。當(dāng)時(shí)，我們團(tuán)隊(duì)成員立即行動(dòng)起來(lái)，一起協(xié)助他完成了所有流程。通過(guò)這次合作，我深刻感受到團(tuán)隊(duì)的力量，這種眾志成城的精神，不僅能夠更好地為旅客提供服務(wù)，也更好地保護(hù)了自己。

最后，春運(yùn)抗疫志愿者的經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)定了為人民服務(wù)的理念。作為志愿者，我們是為了共同的目標(biāo)而奮斗，我們的身影如同安全的守護(hù)神，為旅客提供關(guān)懷和幫助。通過(guò)春運(yùn)抗疫的經(jīng)歷，我深刻理解到了服務(wù)的價(jià)值和意義，同時(shí)也為自己選擇了為公共利益和社會(huì)福祉工作的決心更加堅(jiān)定。

在春運(yùn)抗疫志愿者的心得體會(huì)中，我意識(shí)到作為志愿者需要注重自身的衛(wèi)生與規(guī)范，要有敏銳的洞察力和判斷能力，工作中要保持良好的精神狀態(tài)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作力量，同時(shí)更加堅(jiān)定為人民服務(wù)的理念。我相信，只要我們共同努力，我們一定可以為廣大旅客提供更加安全、舒適的春運(yùn)服務(wù)，讓他們放心、滿意地回家過(guò)年。

春運(yùn)志愿心得體會(huì)篇四

20xx年春節(jié)期間，我很高興能夠參加鐵路春運(yùn)的志愿者服務(wù)工作，雖然只有短短的幾天時(shí)間，但是我收獲了很多。

剛開(kāi)始工作的時(shí)候，因?yàn)槲覀兇蠖际切氯?，相互之間很陌生，對(duì)這工作也很生疏，我們的隊(duì)長(zhǎng)看到我們的情況，就給我們講解了很多注意事項(xiàng)以及處理突發(fā)情況的處理方法，讓我們迅速的熟悉了這項(xiàng)工作，同時(shí)通過(guò)閑時(shí)的交流，我們隊(duì)員之間也相互認(rèn)識(shí)了，工作時(shí)配合得很密切。我們負(fù)責(zé)的是接待老年人的工作，一些老年人沒(méi)有兒女的陪伴，獨(dú)自攜帶行李上下車很艱難，我們的工作就是幫他們搬運(yùn)行李，引導(dǎo)他們進(jìn)出車站和上下車。

我們通過(guò)這次的志愿者活動(dòng)，我不僅結(jié)識(shí)了那么多擁有愛(ài)心的朋友，更重的是要的是體會(huì)到了幫助他人是一件多么有意義的事。雖然每天工作下來(lái)有點(diǎn)累，但是一想到幫助了那么多人，得到了那么多人的誠(chéng)摯謝意，心里感到挺快樂(lè)挺滿足的!

參加這志愿者活動(dòng)，我們不但服務(wù)了他人，也鍛煉了自己，提高了自己。在工作中，我們學(xué)會(huì)了如何去與別人溝通，如何去處理一些問(wèn)題，如何與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作;同時(shí)也磨煉了我們的耐心，增強(qiáng)了我們的愛(ài)心，提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們學(xué)會(huì)了以微笑面對(duì)他人，讓我們懂得了微笑的力量，提升了我們的人格魅力。

社會(huì)需要和諧更需要愛(ài)，正如那首歌唱得：如果人人都獻(xiàn)出一份愛(ài)，那么我們的世界將變成美好人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動(dòng)，服務(wù)他人，提升自己!

經(jīng)過(guò)志愿者報(bào)名、培訓(xùn)、上崗一流程的切身體會(huì)，我深深地感受到了志愿者身份的光榮和使命所在。能成為一名20xx年廣州南站志愿者，是我的榮幸也是我驕傲。

春運(yùn)志愿心得體會(huì)篇五

第一段：引言（字?jǐn)?shù)：200）

春運(yùn)是中國(guó)最大規(guī)模的人口遷徙，每年都有數(shù)以億計(jì)的旅客在這一時(shí)期出行。然而，人多路況復(fù)雜，容易引發(fā)各類安全事故。為了確保旅客的安全出行，消防部門(mén)組織并培訓(xùn)了大批的消防志愿者參與春運(yùn)期間的安全維護(hù)工作。我作為其中一員，經(jīng)歷了一年一度的春運(yùn)，深受感動(dòng)，也獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在此我將分享一些我作為消防志愿者在春運(yùn)期間的心得體會(huì)。

第二段：責(zé)任與自律（字?jǐn)?shù)：250）

作為消防志愿者，第一要?jiǎng)?wù)就是對(duì)自己和他人負(fù)責(zé)。春運(yùn)期間，我時(shí)刻保持警覺(jué)，嚴(yán)格按照消防安全規(guī)定進(jìn)行巡視和宣傳。我主動(dòng)加強(qiáng)自身消防知識(shí)的學(xué)習(xí)，確保能夠做到及時(shí)處理突發(fā)火災(zāi)等事故，并教育旅客消防常識(shí)。同時(shí)，我堅(jiān)守規(guī)定的崗位，嚴(yán)格執(zhí)行工作要求，自覺(jué)服從指揮，不擅自離崗。春運(yùn)期間，我始終保持自己的職責(zé)意識(shí)和專業(yè)水平，這樣才能更好地保障旅客的安全。

第三段：心理素質(zhì)與應(yīng)變能力（字?jǐn)?shù)：250）

春運(yùn)期間，消防志愿者需要面對(duì)各種不可預(yù)見(jiàn)的情況，如人員擁擠、突發(fā)火災(zāi)等。在這個(gè)時(shí)候，我們必須保持冷靜、果斷的心態(tài)，迅速做出正確決策。我自己在春運(yùn)期間遇到過(guò)一起火災(zāi)事故，當(dāng)時(shí)人員眾多，情況十分緊急，但我保持冷靜，立即呼救，組織疏散，并用滅火器將火勢(shì)控制住。最終，事故沒(méi)有造成人員傷亡，這讓我深刻體會(huì)到心理素質(zhì)和應(yīng)變能力在緊急情況下的重要性。

第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通（字?jǐn)?shù)：250）

春運(yùn)期間，消防志愿者一般以小組形式工作，必須與隊(duì)友密切配合，并進(jìn)行有效的溝通。我們要共同制定工作計(jì)劃，確保各項(xiàng)任務(wù)高效完成。在我們小組里，每個(gè)人都有自己的專長(zhǎng)和特長(zhǎng)，我們要充分利用每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，并學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)不同意見(jiàn)和利益。時(shí)刻保持良好的隊(duì)伍紀(jì)律和團(tuán)結(jié)合作的精神，這樣才能確保春運(yùn)期間的安全工作順利進(jìn)行。

第五段：收獲與展望（字?jǐn)?shù)：250）

作為一名消防志愿者，春運(yùn)期間，我不僅積累了寶貴的安全知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，還體會(huì)到了社會(huì)責(zé)任感的重要性。通過(guò)參與春運(yùn)安全維護(hù)工作，我深刻感受到了作為一名公民應(yīng)當(dāng)具備的義務(wù)和擔(dān)當(dāng)。同時(shí)，我也愿意將自己在春運(yùn)期間所學(xué)到的消防知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)分享給更多人，希望能夠提高公眾的消防安全意識(shí)。相信在未來(lái)的春運(yùn)時(shí)期，我們的消防志愿者隊(duì)伍將更加強(qiáng)大，為旅客的安全出行貢獻(xiàn)更多力量。

總結(jié)（字?jǐn)?shù)：100）

通過(guò)春運(yùn)期間的消防志愿者工作，我認(rèn)識(shí)到了自己的不足和不斷提升的必要性。我將在以后的工作中繼續(xù)努力，提高自己的專業(yè)水平和心理素質(zhì)，為保障春運(yùn)期間的安全做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也呼吁更多的人加入消防志愿者隊(duì)伍，用實(shí)際行動(dòng)為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

春運(yùn)志愿心得體會(huì)篇六

不知不覺(jué)，在__呆了將近四個(gè)月了，就好像以前在全球某工商上學(xué)的時(shí)候一樣，當(dāng)我開(kāi)始漸入佳境時(shí)，一晃身我就被畢業(yè)了。就是說(shuō)，歡樂(lè)的日子過(guò)得總是很快。

十月上班的時(shí)間很少，從一個(gè)十一長(zhǎng)假拉開(kāi)序幕，再到一個(gè)國(guó)際風(fēng)箏節(jié)，接踵而至是一個(gè)閨蜜婚禮同步是一個(gè)社區(qū)活動(dòng)，期間穿插一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)ppt，最終以一個(gè)生日慶祝圓滿謝幕。

__島的十一也分外熱鬧，少年宮的后花園-文化廣場(chǎng)也是百花爭(zhēng)鳴，被打扮的花枝招展的。期間，還有臺(tái)風(fēng)蒞臨我島，接待這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)自然是很隆重的，既然不是鳴炮32響，那只能是全程停航嘍。在__，最終體會(huì)到了什么叫做“里面的人出不去，外面的人進(jìn)不來(lái)”的滋味了。這能夠說(shuō)是給我體會(huì)了另樣的生活吧。在停航的時(shí)候，我去水果店買(mǎi)水果，竟然空空如也。跟小店老板聊起時(shí)候，小店老板說(shuō)，他們這些水果都是拼船一齊運(yùn)來(lái)買(mǎi)的，臺(tái)風(fēng)來(lái)了，就運(yùn)不了。這時(shí)候，我想起來(lái)一句話，那就是要致富先修路。新區(qū)建設(shè)，交通上的功夫必須要下足呀。期待__與秀山的連島大橋的建成，雖然那時(shí)候我可能已不在__了。

十月份是一個(gè)喜悅的日子。

在這個(gè)月了，我參加了閨蜜小雪的婚禮，那天是我第一個(gè)去酒店的，比較尷尬，因?yàn)閱挝凰囆g(shù)進(jìn)社區(qū)的活動(dòng)，早上不能提前去，只能把活動(dòng)主持完后，才匆匆忙忙的趕到杭州，因?yàn)楸容^早去，酒店人都在休息，只能在哪里閑逛閑逛了。大學(xué)里的同寢室的閨蜜都來(lái)了，這也是我們一齊聚會(huì)吧，婚禮上看著小雪穿著紅顏色的禮服，真的，心里滿滿的都是感動(dòng)和祝福。人生就是有那么多的意想不到，以往，我想過(guò)無(wú)數(shù)次我們寢室里人結(jié)婚的場(chǎng)景，大家也在臆測(cè)是誰(shuí)先長(zhǎng)發(fā)及腰，青絲盤(pán)起?？墒侨f(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到是小雪，在大學(xué)里單身的人，比我們這些在大學(xué)時(shí)就出雙入對(duì)的人先邁進(jìn)了婚姻的殿堂，看來(lái)人生總是有無(wú)數(shù)的變數(shù)呀。就是說(shuō)有時(shí)候緣分來(lái)的時(shí)候，擋也擋不住，不管怎樣，還是要祝小雪新婚幸福，一年抱兩吧。剩下的那幾位閨蜜們，你們要加油給力呀。畢業(yè)了那么久，我們還能親密一如從前，我就覺(jué)得自我很幸福，我們會(huì)約個(gè)時(shí)間，約個(gè)城市，大家齊聚在一齊，真的好幸福，可能有時(shí)候大家為了工作忙的忘記了跟彼此聯(lián)系，可是我們的感情卻不會(huì)淡去。這就是閨蜜!

十月是一個(gè)休閑的日子。

第一次參加風(fēng)箏節(jié)，去的時(shí)候，也沒(méi)什么事情能夠干，純粹是去趕場(chǎng)子，湊熱鬧去的。在少年宮和團(tuán)委的工作，我從來(lái)都是一個(gè)享受的過(guò)程，學(xué)旅游管理專業(yè)的人，最愛(ài)做的事情的自?shī)首詷?lè)的游玩。我也是，在風(fēng)箏節(jié)里我看到了很多大師級(jí)別的風(fēng)箏，讓我大掉下巴，原先風(fēng)箏能夠這樣做，就像劉姥姥逛大觀園一樣，我看了很多劍走偏鋒的風(fēng)箏。給我最深印象的是hellokitty的氣囊型大風(fēng)箏了，太cute了。人生最浪漫的事情，莫過(guò)于光著腳在沙灘上在海邊與自我心愛(ài)的人，吹著海風(fēng)，懷抱著大海藍(lán)天，放著風(fēng)箏。太帥了，期望以后有機(jī)會(huì)能夠跟自我的他一齊在海邊放風(fēng)箏，看來(lái)我是韓劇看多了。

第一次進(jìn)社區(qū)給老人送溫暖，我要做得事情也很清閑，那就是把自我寫(xiě)好的主持稿，在活動(dòng)中背出來(lái)。自從有了上次茶座會(huì)的經(jīng)驗(yàn)后，這次主持我就自然多了。期間還小小秀了自我的歌喉，雖然不是很好聽(tīng)，可是社區(qū)的老人們都異常捧場(chǎng)。感覺(jué)__這些社區(qū)的老人們都好文藝哦，能歌善舞，讓我大跌眼珠呀?？磥?lái)老人們，其實(shí)都是很有才華的，不要認(rèn)為老人來(lái)去就是什么都不行了。就像那句話一樣：最美可是夕陽(yáng)紅，溫馨又從容，夕陽(yáng)是晚開(kāi)的花，夕陽(yáng)是陳年的酒。真的在社區(qū)跟老人交流的過(guò)程，也是我對(duì)新時(shí)代老人有了一個(gè)改觀。家有一老就如一寶，他們其實(shí)真的也很棒的。

在__也四個(gè)月了，舟山話，也偶爾能飆幾句，可是在主持過(guò)程中，老人們說(shuō)的舟山話，我真的是瞬間石化，聽(tīng)也聽(tīng)不懂?？磥?lái)以后要能做好溝通工作的話，是應(yīng)當(dāng)好好把舟山話學(xué)好來(lái)。

十月也是一個(gè)苦的日子。

大學(xué)里，經(jīng)常動(dòng)不動(dòng)就要做ppt，本來(lái)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)叫我做ppt，像我這樣身經(jīng)百戰(zhàn)的人，能夠目無(wú)全牛了，想不到，就僅僅做領(lǐng)導(dǎo)去省里演講的ppt，我就整整折騰了一個(gè)星期，剛開(kāi)始我以我大學(xué)的小清新風(fēng)去做時(shí)候，直接被領(lǐng)導(dǎo)打回重做，之后，實(shí)在沒(méi)辦法我就找學(xué)設(shè)計(jì)的小伙伴給我設(shè)計(jì)一下背景，貌似領(lǐng)導(dǎo)挺滿意的，這個(gè)星期的日子過(guò)的我是苦呀，用一個(gè)咖啡廣告臺(tái)詞來(lái)說(shuō)：我不是在做ppt，我就是去做ppt的路上。領(lǐng)導(dǎo)總是要求很高的，什么照片不好看呀，叫我用美圖秀秀弄照片，我堂堂5.0的視力也經(jīng)過(guò)2晚通宵的蹂躪下，漸漸模糊了。記得有一次跟領(lǐng)導(dǎo)在單位商量ppt修改問(wèn)題時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)突然蹦出來(lái)一句話，你審美是不是有問(wèn)題呀，這個(gè)照片大小長(zhǎng)短是要按照“黃金分割”來(lái)放的，小伙伴我頓時(shí)驚呆了，領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)呀，的確是高端大氣上檔次，然后我弱弱的問(wèn)了一句，那怎樣割呢。然后領(lǐng)導(dǎo)就沒(méi)有然后了，估計(jì)是被我氣壞了。在做ppt的過(guò)程，我發(fā)現(xiàn)之前在大學(xué)里做的ppt真的是弱爆了。所以，我就自我在學(xué)做ppt和photoshop的一些課程。我要崛起呀，不能凡是都叫別人幫忙呀，ppt的制作過(guò)程，我發(fā)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)技術(shù)的重要性，要好好學(xué)呀。

十月是一個(gè)完美的日子。

前天跟小楊一騎車回家經(jīng)過(guò)文化廣場(chǎng)的時(shí)候，我突然聞到了桂花香，說(shuō)了一聲桂花好香。小楊卻說(shuō)，別的地方9月就桂花飄香了，那里10月才香，這叫晚香呀。突然懷念起學(xué)校里的桂花香了。

還記得去年我生日時(shí)候早就過(guò)了桂花飄香的時(shí)節(jié)了，今年我生日了，桂花卻剛剛開(kāi)始。我還清楚記得去年我生日時(shí)候，602寢室的小妞們一齊過(guò)的，那次我還買(mǎi)了一個(gè)很難吃的蛋糕，被群批。你們送我的抱枕我還帶在身邊，一向放在床頭呢，那里的小伙伴看到那個(gè)抱枕時(shí)都說(shuō)好好看，看來(lái)你們的眼光真的不錯(cuò)。

今年生日是在志愿服務(wù)地過(guò)的，沒(méi)有家人和好友的陪伴，可是我卻不會(huì)孤單，小楊教師為我做了一個(gè)蛋糕，還特意為我煮了生日火鍋，我的小伙伴們也請(qǐng)我吃了__唯一的韓國(guó)烤肉，補(bǔ)補(bǔ)這幾個(gè)月的油水，真的超級(jí)幸福。收到了一個(gè)lock&lock的保溫杯和所謂的“驚喜”禮物，這個(gè)冬季我不會(huì)再感到寒冷了。生日那天，小外甥還特意給我打了一個(gè)電話，甜甜的說(shuō)，小姨，生日歡樂(lè)!空間里大家的生日祝福我也收到了，這是我過(guò)過(guò)得一個(gè)較為特殊的生日，在__服務(wù)的日子里，有你們的陪伴，我想說(shuō)真的很幸福。多謝你們?yōu)槲易龅囊磺?，不能給你們什么，只能說(shuō)一聲：有你們真好，多謝!

十月也接近尾聲，你歡樂(lè)嗎?我很歡樂(lè)!

春運(yùn)志愿心得體會(huì)篇七

隨著春節(jié)的臨近，人們迎來(lái)了一年一度的春運(yùn)大潮。這個(gè)時(shí)期，數(shù)以億計(jì)的人們離鄉(xiāng)回家，忙碌的車站成了各種意外事故和災(zāi)難的高發(fā)區(qū)域。為了保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，消防志愿者們主動(dòng)站上了春運(yùn)保衛(wèi)戰(zhàn)的第一線。作為一名消防志愿者，我在春運(yùn)期間參與了消防宣傳、滅火救援等各項(xiàng)工作，收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

首先，春運(yùn)期間消防宣傳工作至關(guān)重要。作為一名消防志愿者，我深切感受到了消防知識(shí)普及的重要性。很多旅客對(duì)于火災(zāi)的防范意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)于應(yīng)急逃生的掌握也不夠完善。因此，我們利用春運(yùn)期間人流量大的特點(diǎn)，開(kāi)展了多種形式的消防宣傳活動(dòng)。我們通過(guò)發(fā)放宣傳資料、張貼宣傳海報(bào)、舉辦火災(zāi)救援演練等方式，向廣大旅客普及了火災(zāi)常識(shí)和應(yīng)急逃生知識(shí)。只有讓大家明白預(yù)防火災(zāi)的重要性，才能切實(shí)提高人們的自我保護(hù)能力和防火意識(shí)。

其次，春運(yùn)期間滅火救援工作是重中之重。在人流擁堵的車站，一場(chǎng)小小的火災(zāi)都有可能引發(fā)巨大的災(zāi)難。因此，我們必須高度警惕，隨時(shí)做好滅火救援的準(zhǔn)備工作。我曾經(jīng)親眼目睹過(guò)一起火災(zāi)事故，起火地點(diǎn)是火車站的候車室。鑒于人員密集，火勢(shì)蔓延較快，如果沒(méi)有及時(shí)有效的滅火和疏散措施，后果將不堪設(shè)想。幸運(yùn)的是，我們的消防志愿者隊(duì)伍反應(yīng)迅速，迅速組織人員進(jìn)行滅火，成功控制了火勢(shì)，并協(xié)助警方疏散了走私車輛。這次事件深刻地告訴我，做好現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估、火災(zāi)控制和疏散工作是至關(guān)重要的，必須時(shí)刻保持高度的警惕和敏感。

再次，春運(yùn)期間消防志愿者需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在工作中，經(jīng)常會(huì)遇到一些不配合的旅客或工作人員。他們可能不理解我們的工作目的，亦或是因?yàn)橼s時(shí)間心急如焚。面對(duì)這些情況，我們必須冷靜地應(yīng)對(duì)，用語(yǔ)言和行動(dòng)讓對(duì)方明白我們的工作目的，并爭(zhēng)取對(duì)方的合作。此外，在滅火和救援工作中，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。每個(gè)人都需要嚴(yán)守崗位，齊心協(xié)力，因?yàn)橹挥袌F(tuán)結(jié)一心，才能把每一個(gè)火災(zāi)事故化解為取得的成功。

最后，春運(yùn)期間明顯感受到消防志愿者身上肩負(fù)的責(zé)任和使命。當(dāng)你身穿制服，站在車站廣場(chǎng)，旅客們飽滿的目光中充滿了對(duì)你的期待。在每次宣傳和救援工作中，我們都能感受到旅客們對(duì)我們的關(guān)注、感激和贊許，這種感覺(jué)非常鼓舞人心。當(dāng)你站在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，在呼叫聲中進(jìn)行滅火救援，你會(huì)意識(shí)到自己是保護(hù)百姓安全的重要力量。這種責(zé)任感和使命感像一種火焰，燃燒著我們的心，讓我們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè)、勇往直前。

總之，春運(yùn)期間作為一名消防志愿者，我有幸參與了消防宣傳、滅火救援等一系列工作，在這個(gè)過(guò)程中積累了各種寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我們的身影，點(diǎn)亮了春運(yùn)大潮中的每一個(gè)角落，也守護(hù)著千家萬(wàn)戶的關(guān)切。希望未來(lái)的春運(yùn)，我們能夠更加努力，在工作中發(fā)揮更大的作用，為人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。

春運(yùn)志愿心得體會(huì)篇八

春運(yùn)南站志愿者活動(dòng)開(kāi)始了！來(lái)參加活動(dòng)的志愿者有住在市郊的，有推遲回家時(shí)間的外地同學(xué)，有實(shí)習(xí)請(qǐng)假的，大家無(wú)一例外地揣著一顆熱情的志愿之心，冒著寒風(fēng)趕赴南站，為急切返鄉(xiāng)的人們提供最人性化的、最無(wú)微不至的服務(wù)。

在南站服務(wù)的第一天里，感人小事無(wú)處不在，在寒風(fēng)中，紅馬甲成為了一道獨(dú)特的風(fēng)景線，每一位志愿者都會(huì)以自己的熱情服務(wù)于南站的每一位旅客，出色的完成此次志愿服務(wù)。

首先，很榮幸的成為了上師大金融學(xué)院南站春運(yùn)志愿者隊(duì)中的一員。今天是我們志愿工作的第二天，與昨天相比，今天的工作感覺(jué)相對(duì)熟悉了也更順手了。

我所在小組的崗位處于軌道出口。路人詢問(wèn)的大多是北廣場(chǎng)或者幾號(hào)出口怎么走等，相對(duì)比較輕松，但初來(lái)乍到的我們對(duì)周邊交通還是不太熟悉，我們幾次詢問(wèn)一名地鐵工作人員后，他送給了我們一本很實(shí)用、很具體的`地鐵路線小冊(cè)子，對(duì)我們的志愿服務(wù)非常有幫助。

此外，在今天的工作中，我們第一次遇到了外國(guó)游客。雖然剛開(kāi)始交流的時(shí)候覺(jué)得有些緊張，但在和同學(xué)的合作下，我們順利地為她解決了問(wèn)題。當(dāng)她對(duì)我們說(shuō)謝謝的時(shí)候，我們覺(jué)得很有成就感。

服務(wù)的第二日正值雙休日，人流相對(duì)多了一些。但因?yàn)闈u漸熟悉了路線，我們服務(wù)時(shí)比昨天更加有效率了。今天和我一起站崗的男生個(gè)子挺高的，每次有游客來(lái)問(wèn)路，他都會(huì)細(xì)心地彎下腰回答。有時(shí)遇到面露難色的乘客，也會(huì)主動(dòng)上前，希望能給予他們幫助。但偶爾，我們也會(huì)遇到一些乘客看了我們一眼又轉(zhuǎn)去問(wèn)工作人員，也許是不夠信任我們吧，這個(gè)時(shí)候我們就會(huì)指指袖章，希望別人能夠注意到我們向我們尋求幫助。2個(gè)小時(shí)的站崗中，幫助別人的樂(lè)趣沖淡了站立的疲倦，能做志愿者的工作大家都很開(kāi)心。希望明后天的工作也能像今天一樣順利，也希望能幫助到更多人。

最及時(shí)的幫助，也許只是力所能及的小小幫助，卻也能讓乘客們露出舒心的微笑。短短幾天的志愿服務(wù)，使我體味了最難忘的七彩人生。如果我是一個(gè)有夢(mèng)的人，鐵路志愿者生活豐富了我的夢(mèng)！在這里我放逐夢(mèng)想，在未來(lái)充滿挑戰(zhàn)的未知世界用勇氣和微笑創(chuàng)造屬于自己的奇跡和精彩！

志愿工作是一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程。其中我們收獲了兩種財(cái)富，一種是服務(wù)他人的快樂(lè)，另一種是對(duì)方回饋給我們的感激和尊重。我們付出的越多，社會(huì)給予我們的尊重就越多，這種尊重鼓舞著我們，激勵(lì)著我們，讓我們更加努力的繼續(xù)工作，取得更大的成績(jī)。我們也會(huì)懷著體驗(yàn)和學(xué)習(xí)、奉獻(xiàn)與無(wú)悔的心態(tài)迎接今后的各種挑戰(zhàn)。

春運(yùn)志愿心得體會(huì)篇九

經(jīng)歷前面幾次的通用志愿者培訓(xùn)，我們終于在10月16號(hào)來(lái)到了我們工作的場(chǎng)館——廣州奧林匹克中心田徑館。

第一次來(lái)到田徑館，一靠近就看到了志愿者通用培訓(xùn)總結(jié)豎立在北門(mén)前的巨大的火炬。

在火炬前聽(tīng)完簡(jiǎn)短的介紹之后，我們開(kāi)始了的熟悉場(chǎng)館任亞運(yùn)志愿者培訓(xùn)心得文章務(wù)。環(huán)田徑館一周的路途中，我們經(jīng)過(guò)了包括奧體中心酒店，貴賓區(qū)，媒體中心在內(nèi)的前院，以及包括田徑場(chǎng)志愿者大本營(yíng)所在地，運(yùn)動(dòng)員檢錄處，熱身場(chǎng)所在內(nèi)的后院。一路上，作為驗(yàn)票員的我，自然是很關(guān)注入場(chǎng)口的位置。在大致記住了各個(gè)一﹑二次驗(yàn)票口和南北安檢大棚的位置之后，我們從火炬前的大門(mén)進(jìn)入到了場(chǎng)內(nèi)。田徑場(chǎng)真的很大啊，從北側(cè)走到南側(cè)要走好久，而且五層還在南北交接處斷開(kāi)，如果觀眾走錯(cuò)了就要從五樓下來(lái)，繞過(guò)半個(gè)場(chǎng)館，在爬上五樓。我這才體會(huì)到我們工作的重要性：面對(duì)走錯(cuò)區(qū)的觀眾，雖然對(duì)我們而言可能就是這么短短一句話，但卻能免去觀眾的多少麻煩啊。

參觀完田徑館以后，我們開(kāi)始了尋標(biāo)活動(dòng)，需要把八處地方一一尋找出來(lái)，并拿到印章。我們組采取了分隊(duì)定點(diǎn)的辦法。只是剛開(kāi)始的那一處非常難找，不知道是被隱藏的比較好，還是打印章的人的位置不太對(duì)。我們不僅花費(fèi)了大量的時(shí)間，還重新調(diào)配了人手，每個(gè)點(diǎn)只留一個(gè)人駐扎，其他人都被派往一號(hào)地點(diǎn)。最后，在我們的不斷努力下，這個(gè)點(diǎn)終于被順利拿下。后來(lái)的幾個(gè)位置都十分的順利，但由于這樣的一個(gè)插曲，我們組的成績(jī)并不十分理想。但這樣的尋標(biāo)鍛煉了我們的團(tuán)結(jié)心和凝聚力，我們驗(yàn)票二組這個(gè)團(tuán)隊(duì)上下齊心，一定能夠很好的完成我們的任務(wù)。

尋標(biāo)完成，經(jīng)過(guò)短暫的午飯時(shí)間和休息之后，我們就開(kāi)始了今天的重頭戲——分配崗位和站點(diǎn)。我們組被分配在五號(hào)和六號(hào)出入口，這兩個(gè)出入口可不容易啊。五號(hào)口作為南安檢大棚的主入口之一，必定會(huì)有不少人直接沖過(guò)來(lái)，而六號(hào)口擁有一條無(wú)障礙通道，我們不僅要保持正常通道通行秩序，還要關(guān)注殘障人士的方便通行，所以困難可想而知。為了應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的情況，我們和換班的七組的同學(xué)們想象了一些可能出現(xiàn)的突然場(chǎng)景，預(yù)先演練一番，以備不時(shí)之需。

經(jīng)歷了這一天的培訓(xùn)，我覺(jué)得作為志愿者，可能產(chǎn)生的情況會(huì)有很多，有些我們未曾想到的事情就會(huì)突然發(fā)生在我們身上，只能隨機(jī)應(yīng)變。所以我更覺(jué)得我們應(yīng)該做好各種準(zhǔn)備，了解各種知識(shí)。雖然這不是萬(wàn)全之策，但是多多準(zhǔn)備，還是會(huì)派上用場(chǎng)的吧。希望我在崗的這么多天里，自己能夠圓滿的完成自己的任務(wù)，增加一份經(jīng)歷，也訓(xùn)練自己對(duì)待特殊事件發(fā)生的反應(yīng)力和團(tuán)隊(duì)之間的合作精神。

春運(yùn)志愿心得體會(huì)篇十

記得在電視上觀看世博會(huì)時(shí)，看到志愿者為游客們耐心解答疑惑，游客們滿意會(huì)心的笑了。心中就會(huì)萌生一個(gè)人念頭，如果有機(jī)會(huì)，我一定要去當(dāng)志愿者。剛好今年春運(yùn)期間南寧火車站招志愿者，我毫不猶豫的報(bào)了名。經(jīng)過(guò)這幾天的志愿活動(dòng)，我的內(nèi)心產(chǎn)生了許多的感慨，一個(gè)小小的志愿者，能夠做的只有一點(diǎn)點(diǎn)很小的事情，但是一個(gè)淡淡的微笑真的能讓回家的旅客增添許多的光彩，雖然冬日寒冷，但是我們活力無(wú)限；雖然沒(méi)有報(bào)酬，但是我們熱情不減。作為南寧火車站春運(yùn)期間的一名志愿者，我不求從中得但是到什么現(xiàn)實(shí)的東西，只想能盡自己的一份心力，為他人提供哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的幫助，哪怕只是一個(gè)微笑，也會(huì)在寒冷的冬日上給旅客送上溫暖的祝福。

我知道志愿者是一件很鍛煉、很有意義的事情，能學(xué)到很多在學(xué)校里無(wú)法得到的知識(shí)。這是學(xué)校學(xué)長(zhǎng)們經(jīng)常給我們所灌輸?shù)模舜螀⒓拥膶?shí)踐活動(dòng)也正印證了這一點(diǎn)。在活動(dòng)中進(jìn)行小團(tuán)隊(duì)組合的方式，提高了我們交流表達(dá)的能力和技巧，讓我們體會(huì)到了“團(tuán)隊(duì)合作”的重要性。實(shí)踐中也讓我們多接觸社會(huì)，敢于發(fā)問(wèn)，將我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。進(jìn)入了志愿者們共同生活的地方，有收獲，也有疑問(wèn)，甚至有些無(wú)奈，但都無(wú)妨，我體驗(yàn)過(guò)了，了解了。

身為南寧志愿者的經(jīng)歷并非一帆風(fēng)順，相反，在上崗前就了小問(wèn)題，我和我的組員對(duì)志愿者們的工作還不熟悉，可是我們也在努力工作。也許是春運(yùn)的原因吧，那里的人流量把我給嚇住了，幾乎是時(shí)時(shí)刻刻擠滿了人，我看到早班的同學(xué)一直在忙著回答游客的問(wèn)題。當(dāng)時(shí)我就覺(jué)得志愿者工作是要的，可以給乘客的信息咨詢是工作的主要點(diǎn)。有上網(wǎng)本可以查詢乘客需要的鐵路線路，為乘客回應(yīng)?？斓?3：00時(shí)向早班的志愿者請(qǐng)教了一番，對(duì)工作更為詳細(xì)的了解，也知道了乘客想知道的內(nèi)容，這對(duì)于工作有很大的幫助。接下來(lái)正式換班上崗了，一上崗就有旅客向咨詢應(yīng)該往哪號(hào)窗口買(mǎi)動(dòng)車票，由于做了功課，我微笑著自信的對(duì)她說(shuō)，請(qǐng)到8號(hào)窗口。她也微笑著說(shuō)了一句“謝謝！”當(dāng)時(shí)我就感受到了做志愿者的價(jià)值所在，這帶給我的是內(nèi)心的喜悅和被需要的那份榮譽(yù)。這給我整個(gè)下午的工作帶來(lái)了的信心。咨詢的乘客多，我和伙伴就一直在忙著回答乘客的問(wèn)題。剛開(kāi)始有點(diǎn)不太熟悉，有些乘客問(wèn)到的地方不知道，也就無(wú)法幫助，有時(shí)候是班長(zhǎng)帶著我們?nèi)椭丝徒獯?，大?5分鐘的工作，可以很熟練的回答乘客的咨詢。遇到有些游客要退票的地方，我告訴他們?nèi)?6號(hào)窗口就可以了，贏得了許多游客的贊許。這讓很開(kāi)心。大多數(shù)的旅客總是能以微笑去回應(yīng)的問(wèn)題，經(jīng)常也有了旅客的感謝！這也讓我體驗(yàn)到了做志愿者的快樂(lè)，別人的一句“謝謝”最好的報(bào)答。我漸漸喜歡上了這份工作。

中間在售票大廳還遇到了幾個(gè)外國(guó)人，和交流對(duì)來(lái)說(shuō)有點(diǎn)上能讓彼此理解對(duì)方想要表達(dá)的意思，也幫助了的！有趣的外國(guó)人，他想買(mǎi)4張去桂林的火車票，可是排錯(cuò)隊(duì)伍了，后來(lái)他們說(shuō)看到我一直在微笑著并且和一些人耐心的交談，而且從穿著和帶的牌看猜到這可能就是中國(guó)的志愿者。然后我和他說(shuō)到16號(hào)窗口可以買(mǎi)到票，他們走了兩步又回來(lái)了，他問(wèn)我16號(hào)窗口不是退票窗口嗎？我耐心的和他們解釋了。最后他們說(shuō)其實(shí)我們不怎么會(huì)說(shuō)中文，我說(shuō)那里是買(mǎi)過(guò)國(guó)際票的別擔(dān)心，去到那里就有人專門(mén)為你們服務(wù)的，他們會(huì)心的笑了，連說(shuō)幾聲謝謝。就去排隊(duì)買(mǎi)票了。我當(dāng)時(shí)就覺(jué)得外國(guó)人真是好學(xué)好問(wèn)，也挺幽默的。當(dāng)然，這其中的趣事還有很多，我想說(shuō)，身為南寧火車站志愿者的工作是辛苦的，但同時(shí)也是快樂(lè)的。對(duì)我來(lái)說(shuō)，春運(yùn)志愿者就是那一份份破爛不堪的“地圖”，平凡卻不可或缺，剛開(kāi)始每天都有更新，每天都有收獲，有些事經(jīng)常銘記心頭。作為一名志愿者，我知道那是一份深沉的感動(dòng)和真切的存在感，告訴自己：盡己所能，不計(jì)報(bào)酬，幫助他人，發(fā)揚(yáng)那種優(yōu)秀的志愿精神，服務(wù)社會(huì)。

春運(yùn)志愿心得體會(huì)篇十一

首先我很榮幸能成為一名志愿者。能夠幫助有需要的人我覺(jué)得是一件很開(kāi)心的事.我對(duì)志愿者工作的認(rèn)識(shí)其實(shí)并不多，只知道是無(wú)償?shù)?，?duì)志愿者的要求是要有責(zé)任心，有耐心等等。雖然我了解得不多，不過(guò)我相信隨著今后參加活動(dòng)的次數(shù)增多，我對(duì)組織的了解也會(huì)更深。

我參加志愿者的原因是希望能幫到更多有需要幫助的人，能給別人帶來(lái)溫暖，同時(shí)我覺(jué)得作為一個(gè)公民在享受各方面的權(quán)利的時(shí)候是應(yīng)該盡一些力所能及的義務(wù)的。另一方面也是受到社會(huì)青年志愿者的影響，很羨慕他們有那么有意義的事做?；蛟S我不能經(jīng)常參加活動(dòng)，但我都希望自己能堅(jiān)持下去，哪怕貢獻(xiàn)的力量不大。

此外，希望通過(guò)做不同的工作，對(duì)自己有更好的認(rèn)識(shí)，更好的融入社會(huì)。同時(shí)也鍛煉一下自己的能力，為以后自己收入高一級(jí)學(xué)校增添砝碼。

我一直想做一名志愿者，其實(shí)我參加志愿者就是希望能給社會(huì)帶來(lái)多一點(diǎn)的愛(ài)。很多時(shí)候，我們生活在現(xiàn)代社會(huì)總會(huì)覺(jué)得缺少了愛(ài)，缺少了被關(guān)懷。尤其是隨著人漸漸地長(zhǎng)大，接觸到更多的人與事的時(shí)候，我們的思想就越來(lái)越復(fù)雜。同時(shí)我們會(huì)對(duì)這個(gè)社會(huì)越發(fā)不滿，覺(jué)得現(xiàn)代社會(huì)就是一個(gè)很虛偽的社會(huì)。但是其實(shí)我們每個(gè)人的心中都會(huì)有一份愛(ài)，是一種對(duì)弱勢(shì)群體的一種無(wú)名的愛(ài)。我相信憑著這心中的一份愛(ài)的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個(gè)社會(huì)始終還是溫暖的。所以從這方面看，我覺(jué)得我們更應(yīng)該讓更多的年輕人加入我們其中。參加協(xié)會(huì)，我希望得到的只是一份體驗(yàn)。

作為一個(gè)志愿者，在助人的同時(shí)，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時(shí)，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學(xué)會(huì)與人溝通，學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)他人，也更深刻地領(lǐng)會(huì)到生命的意義。而且，支援者的活動(dòng)，也為我提供了一個(gè)接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，提供了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。

最后，我將帶著這份收獲去迎接我縣30歲生日的慶典大會(huì)，迎接各位尊貴的嘉賓，同時(shí)我將牢記老師交給的知識(shí)，在今后的學(xué)習(xí)和生活中，本著志愿者的精神，奉獻(xiàn)自己的青春。

春運(yùn)志愿心得體會(huì)篇十二

前幾年的春運(yùn)中我是一名普通的旅客而今年的春運(yùn)我作為一名為旅客服務(wù)的志愿者，這種角色的轉(zhuǎn)換讓我產(chǎn)生幾點(diǎn)不同的體會(huì)：

一、我們鐵路工作人員的辛苦。

我由于不熟悉客運(yùn)業(yè)務(wù)僅僅做一些最簡(jiǎn)單的工作，站在電梯旁為一些老弱病殘的旅客提提行李，幫他們找找候車室等等，從早上8點(diǎn)到11點(diǎn)僅僅三個(gè)小時(shí)的時(shí)間腿開(kāi)始發(fā)酸開(kāi)始有些站不住了，況且中間還休息了十幾分鐘，而我發(fā)現(xiàn)進(jìn)站口的工作人員面對(duì)源源不斷的人群要不斷地提醒他們拿出車票把行李放上去接受檢查，還要一直站著檢查車票，一個(gè)班12小時(shí)的勞動(dòng)強(qiáng)度可想而知，為了大家能夠平安的回家過(guò)年他們認(rèn)真的工作，正是他們這些普通的鐵路工作者把春運(yùn)這支浩浩蕩蕩的大軍平安地送達(dá)目的地。

二、客運(yùn)站的服務(wù)質(zhì)量有待提高。

濟(jì)南站的配套設(shè)施很齊全有孕婦殘疾人休息室，但是外面候車室人滿為患，里面卻空無(wú)一人。還有車站的問(wèn)詢服務(wù)工作很不到位，就二樓一個(gè)值班站長(zhǎng)室，外面的辦公桌只有牌子沒(méi)有人影。再就是工作人員的服務(wù)態(tài)度問(wèn)題，旅客購(gòu)買(mǎi)到車票的那時(shí)刻起就應(yīng)當(dāng)享受到應(yīng)有的權(quán)利，為什么從進(jìn)站開(kāi)始聽(tīng)到的是生硬的話語(yǔ)，問(wèn)工作人員問(wèn)題時(shí)總是那么小心翼翼呢。

濟(jì)南站應(yīng)加大宣傳力度，春運(yùn)是各大媒體熱門(mén)話題，鐵路應(yīng)以開(kāi)放的姿態(tài)迎接旅客，青島站有一個(gè)陽(yáng)光之窗以微笑面對(duì)旅客，濟(jì)南站應(yīng)該向他們一樣樹(shù)立一個(gè)典型特別是在問(wèn)詢服務(wù)工作上面，有時(shí)候僅僅是一個(gè)微笑，一句貼心的話語(yǔ)就能讓一個(gè)人的旅程中充滿陽(yáng)光！

三、通過(guò)參加這次志愿者服務(wù)，我也從中受益，得到鍛煉，提高了各方面的素質(zhì)水平。

當(dāng)我?guī)退麄兲崞鸪林氐男欣?，牽著孩子的小手走上電梯，把大娘帶到候車室的時(shí)候，耳邊總能聽(tīng)到那一聲聲親切的“謝謝”，我的心中洋溢著自豪和滿足。也許我們做的只是一些小事，也未必能給春運(yùn)的困難帶來(lái)什么多大的幫助，但是能夠陪伴那些思鄉(xiāng)的旅客一起等待，并看著他們踏上回家的列車，心中很是溫暖。

以上就是我作為一個(gè)志愿者的親身體驗(yàn)，鐵路是一個(gè)服務(wù)行業(yè)然而由于體制的原因，我們的服務(wù)水平還有待提高，作為一名普通的鐵路工作人員，應(yīng)當(dāng)有一個(gè)比較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，端正自己的工作態(tài)度，社會(huì)在不斷進(jìn)步，鐵路的明天更應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)。

春運(yùn)志愿心得體會(huì)篇十三

回憶起我們正式工作的前一天，各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行了一次短期的培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間，各位相關(guān)的工作人員向我們講述了在我們工作期間應(yīng)該注意的事項(xiàng)，并對(duì)我們的工作任務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的講解，確保我們每個(gè)人對(duì)自己的工作任務(wù)十分了解，進(jìn)而順利開(kāi)展我們的工作。之后，培訓(xùn)老師讓我們觀看了第一批和第二批志愿者在工作期間拍的照片，以及他們的工作時(shí)的錄像，看過(guò)之后，我的內(nèi)心充滿了感動(dòng)，看著前兩批志愿者熱心服務(wù)的身影，看著他們露出的甜美的微笑，我油然生出了一種敬佩之感，我希望我自己能夠踏著他們走出的路，一直努力前行腳踏實(shí)地認(rèn)真完成自己的使命，并且對(duì)自己的志愿服務(wù)工作充滿了期待。

在起初的三天里，我和我的同事一起負(fù)責(zé)的是看守重點(diǎn)旅客候車室的工作。第一天從事這項(xiàng)工作的時(shí)候，我們都比較生疏，遇到一些突發(fā)的情況也不能很好的處理，我們的隊(duì)長(zhǎng)看到我們這樣的情況告訴了我們很多處理突發(fā)情況的方法，讓我們有了一種柳暗花明又一村的感覺(jué)，之后的工作進(jìn)行得也比較順利。重點(diǎn)旅客是指的母嬰、殘疾、年老、弱小以及軍人，在我們的工作期間接待了很多的重點(diǎn)旅客，我們把很多的旅客都送上了列車把他們安置好之后我們才放心地離開(kāi)，我們對(duì)他們熱情周到的服務(wù)迎來(lái)了他們衷心的感謝，看著他們安心地踏上旅途我們的內(nèi)心也很欣慰，即使辛苦我們也覺(jué)得很值得。

之后的幾天我們負(fù)責(zé)的是安檢工作，在安檢口我們主要的工作是疏導(dǎo)旅客，避免旅客在安檢口擁擠堵塞而導(dǎo)致人員流通受阻，而且這個(gè)工作讓我覺(jué)得安檢人員的責(zé)任是相當(dāng)重大的，安檢人員必須很細(xì)心，不能出現(xiàn)一點(diǎn)兒的疏漏，要避免旅客把易燃物品等違禁物品帶進(jìn)火車，確保旅客的'安全，在工作期間會(huì)出現(xiàn)旅客不是很配合的情況，但是我們還是很耐心地對(duì)旅客進(jìn)行講解，旅客最終上交了違禁物品。

整個(gè)寒假，作為支援廣州春運(yùn)的一名列車乘務(wù)員志愿者，我一直奮戰(zhàn)在春運(yùn)的第一線，沒(méi)有言苦，沒(méi)有退縮。在這個(gè)特別有意義的寒假里，我以及與我一起并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友們都覺(jué)得學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了很多。于我而言，在這個(gè)寒假我不僅體驗(yàn)了另一種完全不一樣的生活，還直面了廣州春運(yùn)的真實(shí)情況，學(xué)習(xí)到了鐵路運(yùn)輸?shù)囊恍┲R(shí)，鍛煉了自己某些方面的能力，結(jié)交了一群很好的朋友；這些組合起來(lái)，可以說(shuō)是我大學(xué)時(shí)代最美的一筆，是我青春樂(lè)章上亮麗的一節(jié)。

現(xiàn)在，列車乘務(wù)員這份工作已經(jīng)結(jié)束了。然而，回想起來(lái)，工作前培訓(xùn)時(shí)的辛苦，上車前對(duì)這份工作的憧憬，在車上各種事情對(duì)自己的磨練，和戰(zhàn)友們一起生活的溫馨情節(jié)都還充盈在我心頭。

春運(yùn)志愿心得體會(huì)篇十四

20××年2月1號(hào)，我早上6時(shí)30分準(zhǔn)時(shí)起床，身穿執(zhí)勤服，整理好警容，懷著一顆為人民服務(wù)的心來(lái)到貴陽(yáng)北站報(bào)道。剛來(lái)貴陽(yáng)北站的第一天，都不熟悉貴陽(yáng)北站的一些規(guī)矩。面對(duì)貴陽(yáng)北站里的所長(zhǎng)、大隊(duì)長(zhǎng)們，都有些敬畏。深怕一不小心做錯(cuò)了事被罵，然而所長(zhǎng)、大隊(duì)長(zhǎng)們都很和藹，都很關(guān)心我們，待我們?nèi)缱约旱暮⒆右话恪Ｋ麄兌紩r(shí)刻提醒我們，在執(zhí)勤當(dāng)中要保護(hù)好自己，看到他們這樣，我便也不再擔(dān)心。

第二天，我們踏上整齊的腳步，浩浩蕩蕩的隊(duì)伍便一一融入到廣大群眾之中。在群眾之中，身穿警服的我們就是真真正正的警察了，無(wú)論站在崗位上還是休息，我們始終都以一個(gè)正式警察的要求高度端正自己的行為。

在貴陽(yáng)北站西票廳、北票廳巡邏的一天中，我感覺(jué)我就是個(gè)萬(wàn)事通。有好幾次碰到一些老人來(lái)問(wèn)路的時(shí)候，他們很有禮貌的說(shuō)“警官，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)地方怎么走？廁所在哪里？進(jìn)站口在哪里？想坐公交車，該從哪里走？”我便一一的回應(yīng)他們。在此同時(shí)讓我體驗(yàn)到了民警精神“忠誠(chéng)、責(zé)任、服務(wù)”。忠于領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，嚴(yán)守崗位，切實(shí)為民。警察一身的制服是人民心中的保障。每一個(gè)參加春運(yùn)的人民都有一顆歸家心切的心。這是中華民族的傳統(tǒng)。身為警察必定要努力要求自己，將人民群眾的聲音當(dāng)作自己的任務(wù)。以安全把群眾送回家中為己任，因?yàn)槲覀兪侨嗣裨谀吧h(huán)境中的信心保障。

巡邏一天最多的就是當(dāng)人民群眾的問(wèn)路牌，萬(wàn)事通，雖說(shuō)一天下來(lái)會(huì)重復(fù)回答著相同的問(wèn)題！但在執(zhí)勤這幾天以來(lái)，讓我學(xué)到了很多的知識(shí)技能。加上貴陽(yáng)北所的所長(zhǎng)、各大隊(duì)長(zhǎng)以及值班民警們的教導(dǎo)，認(rèn)知度也有所提高。我也在此呼吁同學(xué)們，若想要為人民服務(wù)，我們要不斷的提高自己的綜合能力，好好學(xué)習(xí)，打牢基礎(chǔ)，才有能力去為人民服務(wù)，全心全意為人民服務(wù)始的決心終如一。

春運(yùn)志愿心得體會(huì)篇十五

開(kāi)學(xué)之期已至，轉(zhuǎn)眼間春節(jié)已接近尾聲，我們的春運(yùn)志愿者也將回歸自己的身份，上學(xué)、上班…或許部分人還堅(jiān)守另一個(gè)崗位，繼續(xù)把微笑傳遞，能夠與你們?nèi)绱藘?yōu)秀的志愿者一起共事，是我的榮幸在這里，請(qǐng)?jiān)试S我代表南站工作人員為他們送上最崇高的敬意！

奉獻(xiàn)，我受益匪淺

經(jīng)過(guò)志愿者報(bào)名、培訓(xùn)、上崗一流程的切身體會(huì)，我深深地感受到了志愿者身份的光榮和使命所在。能成為一名廣州南站志愿者，是我的榮幸也是我驕傲。

一直以來(lái)，參加志愿者工作就是我在大學(xué)期間要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)之一，這將是我人生另外一種不同的人生體驗(yàn)。我負(fù)責(zé)的是帶隊(duì)指定每個(gè)崗位的安排工作。其實(shí)志愿者這個(gè)身份，不僅代表的是我們本身的素質(zhì)和形象，更代表的是廣州，甚至是中國(guó)的精神面貌。隊(duì)長(zhǎng)，這就意味著，我要比別人想得更多，付出的要更多。天氣早晚溫差大，客流量激增，一些崗位的同事連喝水的時(shí)間都顧不上，客運(yùn)站那邊汽車尾氣重，寒雨交加，回想起那段黑暗而又光彩的日子我們要時(shí)刻面帶微笑，這一點(diǎn)我受益頗深。笑容是最具有感染力的外交方式。微笑的魅力，笑容所傳遞的信息是友善的，熱情的，可以縮短人與人之間的距離，讓人賓至如歸。禮貌，也是志愿者的重要素質(zhì)之一。禮節(jié)所體現(xiàn)的是一個(gè)國(guó)家的氣度；禮貌，體現(xiàn)的是一個(gè)國(guó)家人民素質(zhì)的修養(yǎng)。是我們的一種素質(zhì)和修養(yǎng)的體現(xiàn)。

廣州南火車站，是廣東首個(gè)實(shí)現(xiàn)高速鐵路的車站，一個(gè)以超前理念建設(shè)的火車站，設(shè)備先進(jìn)，人性化設(shè)計(jì)合理。素聞春運(yùn)有春節(jié)運(yùn)動(dòng)會(huì)之稱，如何出色完成任務(wù)將是我們最大的挑戰(zhàn)，畢竟我們南站志愿者中大部分人都是學(xué)生。而我在一個(gè)這樣的國(guó)際性地標(biāo)做志愿者，是我這一輩子無(wú)價(jià)的財(cái)富！

生活，茁壯我們成長(zhǎng)

成長(zhǎng)，我們需要一個(gè)平臺(tái)，特別是可以讓我們更好地鍛煉的機(jī)會(huì)。每天早上六點(diǎn)鐘起床，早上起來(lái)的時(shí)候暈乎乎的…要是在平時(shí)，周六不過(guò)八點(diǎn)鐘絕不起床…極其不愿意睜開(kāi)朦朧的睡眼，想辦法控制自己的惰性，調(diào)整自己，克服自己的對(duì)床的依賴。第一天就拿起《沉思錄》反省。早上天還沒(méi)有亮我們就出發(fā)了，天上的星星像是對(duì)著我們微笑地閃爍閃爍著他們的光芒，按照我們之前亞運(yùn)服務(wù)時(shí)候的路線及時(shí)到達(dá)南站，原來(lái)已經(jīng)有很多人提前到了，這是我們有一種莫名的滿足感：這是一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊(duì)！

然而事情發(fā)展并不是我們想象中理想，開(kāi)始的第一天我們就就發(fā)現(xiàn)上層組織上存在很大問(wèn)題，經(jīng)常的崗位調(diào)動(dòng)讓我們覺(jué)得自己好像被人玩弄的木偶，而且存在上級(jí)管理不明確的情況，以致我們做得感覺(jué)很迷茫。當(dāng)然，我們不是木偶，經(jīng)過(guò)我隊(duì)伍里邊幾個(gè)同事的商量，我們決定搞“獨(dú)立自治區(qū)”并招募成員的加入，結(jié)果不出我所料，反響相當(dāng)之好。慢慢地，我們同事同學(xué)之間的熟悉，讓我們的關(guān)系變得更融洽。中午飯菜不錯(cuò)，同時(shí)也感謝春運(yùn)指揮部讓出辦公室來(lái)給我們就餐，不用風(fēng)餐。最糾結(jié)的是七點(diǎn)多回到學(xué)校，還要自己解決吃飯問(wèn)題，經(jīng)過(guò)了解才知道我們有一些女生只吃一些面包和泡面，唉，她們是祖國(guó)的花朵啊，那里能夠這樣摧殘?。?！沖涼有時(shí)還要用電熱棒，雖然有點(diǎn)危險(xiǎn)，但也好比不洗吧。幸虧我們這便有電飯煲、電磁爐，煮面、打火鍋…我的廚藝可是不賴的哦！

就這樣每天早出晚歸，每天站崗十個(gè)小時(shí)。由于分工不同，有的工作可能重復(fù)而枯燥，讓人變得不那么有耐心，有時(shí)候遇到一些情況還可能會(huì)被誤解。每天人數(shù)不定、崗位功能需求的不同等等工作難度挑戰(zhàn)中，后來(lái)被我總結(jié)出幾種最有的站崗方案，效應(yīng)相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò)，大家都很滿意?？粗约旱某晒淮蠹铱隙?，無(wú)形的喜悅一直鼓勵(lì)我堅(jiān)持下去，去做好每一次帶隊(duì)。這絕對(duì)少不了大家的支持，我才能夠堅(jiān)持下來(lái)繼續(xù)奮戰(zhàn)，為每一次的工作安排做好人力資源調(diào)配！

誤會(huì)，是揭開(kāi)真相的鑰匙

隨著服務(wù)時(shí)間的加長(zhǎng)，我們幫助的人越多，就越發(fā)覺(jué)，誤會(huì)往往會(huì)出現(xiàn)的越多?；谏霞?jí)疏散旅客需要，我們會(huì)根據(jù)指示適當(dāng)?shù)厥枭⑷肆鳎酝扑]旅客走最佳路線，卻有時(shí)候得不到諒解，說(shuō)我們工作人員亂指一通。自己的付出得不到認(rèn)可，難免會(huì)有點(diǎn)泄氣。

站崗期間，會(huì)有不同的人問(wèn)路，能幫上忙解答固然感到高興，但有時(shí)候我還是答不上，只可以向他說(shuō)聲對(duì)不起，指示他去服務(wù)中心或者驛站詢問(wèn)。我還應(yīng)努力學(xué)習(xí)、探究，進(jìn)一步熟悉周圍環(huán)境，包括附近和南站相關(guān)設(shè)施的地理位置，乘車方式等。這樣，我才能不斷進(jìn)步更好地服務(wù)大家！服務(wù)社會(huì)！

當(dāng)然，我一直提倡我們幾個(gè)隊(duì)伍應(yīng)該協(xié)同合作，第一時(shí)間得到瞬時(shí)的信息，好讓我們更好地開(kāi)展工作，盡量減少給旅客帶來(lái)的不便。我不否認(rèn)我們會(huì)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，但我們至少會(huì)坦誠(chéng)事情因果以尋求最佳解決方案，并將其應(yīng)用在將來(lái)的工作里邊。思考是必須的前提，只有不斷地反省才能做到更好。你們都是優(yōu)秀的志愿者，我深刻地明白，已經(jīng)連續(xù)工作那么多天了，每天都是九個(gè)小時(shí)，早餐和晚飯都得不到很好的保證，來(lái)回車程都在三個(gè)小時(shí)上下徘徊，所以我需要合理科學(xué)安排工作流程，務(wù)求做到讓每個(gè)人都有足夠的休息時(shí)間釋放最充沛的精力去服務(wù)大眾。親自去每個(gè)崗位深切體會(huì)每個(gè)人的感受和崗位需求，用最優(yōu)的'安排去實(shí)踐我的模擬理論。深刻體會(huì)到，當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)不容易，當(dāng)好隊(duì)長(zhǎng)更不容易。技術(shù)難度高，不為人所知，還不被人理解。但我們都在磨合中相識(shí)與相知，相互勉勵(lì)相互幫助中團(tuán)結(jié)，這種感覺(jué)就好像一個(gè)親切友愛(ài)的大家庭，真心感謝你們的意見(jiàn)和建議，因?yàn)橛心銈兊闹С帧Ｎ也拍茉诓粩鄬?shí)踐中進(jìn)步成長(zhǎng)！

語(yǔ)言，我們就在咫尺

從小跟著父親看世界新聞的我，一直渴望這自己可以有一天能夠與外國(guó)人說(shuō)話，體驗(yàn)不同的異地情懷。秉承著學(xué)以致用的校訓(xùn)，我在這里積極地與外國(guó)人交流說(shuō)話，盡量為他們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為他們指示目的地。

2月17號(hào)早上，我照常站崗，前邊一位女士在我面前停下來(lái)，然后用手機(jī)摁了幾下，接著伸出手機(jī)到我面前用模糊的口型示意我看其中的內(nèi)容，我才知道她是一位聾啞人，想不到我第一反應(yīng)用簡(jiǎn)單手語(yǔ)跟她指示售票處的方向，她微笑的臉容，永遠(yuǎn)最好的名片，其實(shí)每個(gè)人都是平等的，我們需要放下有色眼鏡，平等地看待每一個(gè)人，他們需要的是理解。絕對(duì)不是憐憫，而是更多的支持和鼓勵(lì)！我們都一樣的閃亮，一樣地為我們的夢(mèng)想不懈進(jìn)取，不是嗎？！

自從人類發(fā)明了語(yǔ)言，就開(kāi)始定向地發(fā)展，語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言只不過(guò)是人與人之間的交流手段，真正意義在于明白彼此的意思，進(jìn)行必要的信息交流，才能用到其真正功能，世界也因此擁有其多樣性、多元化的差異筑成我們這個(gè)豐富多彩的地球村！

志愿，情真更意切

志愿者不變的口號(hào)是“服務(wù)”。服務(wù)，就是我們?nèi)康墓ぷ?。我們?cè)诜?wù)中，不僅展現(xiàn)了我們當(dāng)代大學(xué)生的精神面貌，也展現(xiàn)了廣州甚至是廣東的風(fēng)采。我很榮幸能在春運(yùn)工作上為我的家鄉(xiāng)獻(xiàn)上我的一份力量，并且能讓自己所學(xué)到得一切知識(shí)能有一個(gè)用武之地。另外讓我感到榮幸的是在服務(wù)的過(guò)程中認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的志愿者朋友。感謝南站，我把所學(xué)運(yùn)用到我的志愿者服務(wù)中，每每面帶笑容地迎接來(lái)賓時(shí)，收到的回報(bào)是一個(gè)比自己的笑容更大的笑容。每天下班共擠一輛公車，只是我們都愿意讓座，哪怕已經(jīng)站了一天了崗，忙了一天的喉嚨，同事之間，收到一個(gè)友好的笑容，就會(huì)減輕自己的勞累。總結(jié)下來(lái)，我們熬過(guò)烈日、寒風(fēng)和雨天，痛苦之間，更多的是老天在考驗(yàn)，天氣不能左右我們的決心，反而越彌堅(jiān)！

要成為一個(gè)出色的志愿者，就要在各個(gè)方面要求自己嚴(yán)格一點(diǎn)。雖然有的時(shí)候在工作中有所松懈，但是惟獨(dú)在工作中成長(zhǎng)起來(lái)，才能磨礪出一個(gè)成功的自己。踏進(jìn)社會(huì)，從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和閱歷，是我現(xiàn)在所需要的。真心的感謝系志愿者給予了我這樣一次難得的、意義深遠(yuǎn)的志愿者機(jī)會(huì)，在期間，我得到的不僅僅是一些理論只是，同樣得到了許多書(shū)本上永遠(yuǎn)所學(xué)不到寶貴人生財(cái)富，如果再有這樣的機(jī)會(huì)，我依然會(huì)努力去爭(zhēng)取，盡自己的所能給社會(huì)一點(diǎn)回報(bào)。

我們是一個(gè)團(tuán)體，需要每個(gè)志愿者辛勤的努力和有效的協(xié)作，才能取得預(yù)期的良好效果。在我每次工作時(shí)，時(shí)刻都把工作作為自己必須承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)，無(wú)論如何都盡一切努力做的更好。因?yàn)檫@是我自己所選擇的，我已做好的思想準(zhǔn)備，沒(méi)有任何理由不去做好。其實(shí)，活也不是很累，就是累心里總是覺(jué)得很知足了！

微笑，讓世界更美妙

志愿者當(dāng)從點(diǎn)滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè)，大多數(shù)人都在默默無(wú)聞中度過(guò)一生，工作著，奉獻(xiàn)著，只要你不計(jì)得失地付出，那么你就是社會(huì)的志愿者，公共場(chǎng)所少吸一支煙，你就為凈化環(huán)境出了一份力；辦公室內(nèi)少開(kāi)一次空調(diào)，你就為節(jié)約能源獻(xiàn)出了一份力；多一句勸慰和祝福，你就為社會(huì)和諧出了一份力，如此爾爾。服務(wù)社會(huì)，每個(gè)人之于社會(huì)的價(jià)值，不僅僅在于創(chuàng)造了多少物質(zhì)財(cái)富，同時(shí)也在于為社會(huì)創(chuàng)造了多少精神財(cái)富。在付出愛(ài)心、奉獻(xiàn)社會(huì)的同時(shí)，人生的價(jià)值就會(huì)得到充分彰顯。

我們南站志愿者工作時(shí)不僅僅代表著你個(gè)人，而是廣州的一個(gè)形象代表，縮影為每一個(gè)個(gè)體，特別是志愿者的表現(xiàn)之上。所謂以小見(jiàn)大、窺一斑而見(jiàn)全身，我們每一個(gè)志愿者都要本著一個(gè)責(zé)任心、富有熱情地展現(xiàn)自己的風(fēng)貌。好讓旅客們的第一站或者最后一站留下我們最燦爛最真誠(chéng)的微笑！相信我們大家一起來(lái)，春運(yùn)更精彩！

城市，讓生活更美好；拇指，讓社會(huì)更和諧；微笑，讓世界更美妙！

后記

春運(yùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，我們開(kāi)學(xué)了，懷著滿腔熱情繼續(xù)在校深造。感覺(jué)作為一名志愿者，最大的感觸在于我們不是超人，所以我們不能幫助所有有需要的人，可只要我們每個(gè)人愿意伸出自己微薄之力，可能只是一點(diǎn)點(diǎn)，就已經(jīng)足夠了。歸根究底，我本人認(rèn)為志愿者服務(wù)這并不僅僅是我們每一個(gè)市民應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，更多的是政府相關(guān)部門(mén)理應(yīng)將相關(guān)人文設(shè)施建設(shè)工作把握到位，多設(shè)置類似的平臺(tái)讓更多人參與進(jìn)來(lái)！雖然我們不能實(shí)現(xiàn)大同社會(huì)，但我堅(jiān)信，我們可以做的更好！即使社會(huì)是多么的存在不公，我們善心依然。人之初，性本善。或許一個(gè)人有意無(wú)意地做了一件好事之后，也不應(yīng)該要求別人來(lái)看到，而應(yīng)該是繼續(xù)做另一件好事，默默地總有一天會(huì)有人欣賞你的芬芳！

時(shí)代在改變，歷史在前進(jìn)，每個(gè)人都在不懈中追求心中那羞澀的夢(mèng)想。如何有效處理競(jìng)爭(zhēng)與合作、友誼與愛(ài)情、學(xué)習(xí)與工作等關(guān)系，都是人們生存在社會(huì)必須學(xué)會(huì)的技能，或者說(shuō)是藝術(shù)。大膽實(shí)踐、不斷累積生活經(jīng)驗(yàn)，不斷磨練逐漸提高獨(dú)立生活的能力與勇氣！在客觀、現(xiàn)實(shí)、不斷變化的社會(huì)關(guān)系中塑造自我，成為社會(huì)的棟梁為人類社會(huì)的文明進(jìn)程勇敢的麾下自己光榮的一筆！

春運(yùn)志愿心得體會(huì)篇十六

我組社區(qū)服務(wù)志愿者由06級(jí)6班9名成員組成，其中男生3名、女生6名。這九名同學(xué)代表我們06級(jí)6班志愿為社區(qū)服務(wù)工作奉獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

當(dāng)同學(xué)們每天機(jī)械似的重復(fù)著上學(xué)、學(xué)習(xí)、放學(xué)、寫(xiě)作業(yè)這一系列的程序的時(shí)候，當(dāng)同學(xué)們?nèi)狈σ恍┖苡幸饬x的課外活動(dòng)的時(shí)候，我們高三年級(jí)作為在校最高的年級(jí)接過(guò)了社區(qū)志愿者服務(wù)的重?fù)?dān)，也就在這個(gè)時(shí)候9名成員從這個(gè)區(qū)級(jí)先進(jìn)班集體里脫穎而出，組成了這支有朝氣、有知識(shí)、有力量的隊(duì)伍來(lái)服務(wù)于這個(gè)社會(huì)。

對(duì)于這些從小只習(xí)慣了學(xué)校生活的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這次真正身入社會(huì)的任務(wù)是他們?nèi)松囊粋€(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，對(duì)于這些孩子也是一次艱巨的考驗(yàn)。

所謂“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，剛剛開(kāi)始進(jìn)行社區(qū)服務(wù)工作的時(shí)候肯定不會(huì)那么的順利的，他們首先要面對(duì)的問(wèn)題就是怎么樣才能身入社區(qū)，跟社區(qū)主任搞好關(guān)系，從而進(jìn)一步進(jìn)行服務(wù)工作。已經(jīng)熟悉了校園生活10幾年的學(xué)生來(lái)講，每天跟他們打交道的除了家人也就是老師和同學(xué)了。想要和一個(gè)陌生的人搞好關(guān)系難免會(huì)顯得有些羞澀，不過(guò)這也是人生中一次重要的歷練。但是我們的志愿者沒(méi)有被這顆絆腳石所阻礙，宣誓上崗不久之后便與xx社區(qū)取得了聯(lián)系，并且向社區(qū)主任說(shuō)明我們的來(lái)意，表明我們的態(tài)度，用我們的熱情和誠(chéng)懇打開(kāi)了社區(qū)服務(wù)的“大門(mén)”，取得了第一步的成功。

第一步已經(jīng)邁出去之后，第二步、第三步也就顯得不是那么困難了。但是也不一定那么盡如人意，因?yàn)閤x社區(qū)服務(wù)站沒(méi)有自己的機(jī)房，社區(qū)工作站的電腦也不是很富裕，所以對(duì)于有些想要學(xué)習(xí)電腦使用方面知識(shí)的居民來(lái)說(shuō)就有些困難，每次到社區(qū)服務(wù)只是幫助社區(qū)主任做一些打掃衛(wèi)生、發(fā)傳單一類的普通工作，在學(xué)校所學(xué)習(xí)的知識(shí)沒(méi)有能夠完全的運(yùn)用到社會(huì)中去。盡管事情這樣，我們的志愿者也沒(méi)有因?yàn)榭偸亲鲆恍┈嵥榈氖虑槎鵁?，而是積極地做好自己分內(nèi)的事情。在學(xué)習(xí)和工作之余，所有志愿者都為各自的社區(qū)在網(wǎng)上開(kāi)立博客，方便了各社區(qū)之間的工作交流與學(xué)習(xí)。

志愿者的工作是為了改善社會(huì)服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的，是具有志愿性、無(wú)償性、公益性、組織性的。我們正積極地向著這個(gè)目標(biāo)而前進(jìn)著，我們會(huì)努力地把志愿者服務(wù)工作做到更好，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們多提寶貴意見(jiàn)。

春運(yùn)志愿心得體會(huì)篇十七

新年首月13日，伴隨鐵路春運(yùn)洪鐘響徹華夏大地第一聲，來(lái)客運(yùn)段支援春運(yùn)剛?cè)肼毎部禉C(jī)務(wù)段實(shí)習(xí)生的我，有幸同溫州車隊(duì)溫州三組一道，值乘春運(yùn)首列溫州開(kāi)往西安的2906/7次列車。

天剛蒙蒙亮，我們一字形排列的雙人隊(duì)伍，踩著曦曦晨光，沐浴著清新薄霧，精神抖擻的向車站走去。春運(yùn)的第一天我們出乘了。

一走進(jìn)溫州車站，濃厚的春運(yùn)氣息撲面而來(lái)，懸掛在站舍頂端的“平安春運(yùn)，有序春運(yùn)，溫馨春運(yùn)”黃底紅字標(biāo)語(yǔ)，映照著朝霞既異常醒目，又催人奮進(jìn)。候車室滿滿登登座無(wú)虛席，站前廣場(chǎng)川流不息的人群，似乎想把數(shù)九寒冬的冷汽驅(qū)散。

7點(diǎn)零零分快2906次列車從溫州站徐徐開(kāi)出，我們的春運(yùn)首列值乘工作開(kāi)始了。說(shuō)來(lái)恐怕令人不信，我自知道支援春運(yùn)要當(dāng)列車員時(shí)起，就一直激動(dòng)不已。我出生在甘肅慶陽(yáng)偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，直到來(lái)西安讀大學(xué)才見(jiàn)到火車的我，對(duì)颯爽英姿的列車員說(shuō)不清有多羨慕。能當(dāng)列車員，那可是在我上學(xué)時(shí)就向往的工作埃前天才到溫州車隊(duì)報(bào)到，今天我就在首列春運(yùn)的列車上工作了，你說(shuō)怎能不激動(dòng)呢。

我一邊想，一邊按照車長(zhǎng)交代的“自我介紹、拖地倒水、整理行李架、去向登記”等始發(fā)作業(yè)程序，里里外外忙個(gè)不停。還好，盡管車站候車人多，但我值乘6號(hào)車廂始發(fā)剛剛滿員，各項(xiàng)作業(yè)做起來(lái)還算順當(dāng)。不知不覺(jué)中列車到麗水站，下車的不多，上車可不少。當(dāng)12點(diǎn)20分義烏站開(kāi)車，我的車廂已嚴(yán)重超員，整理行李架、清掃車廂衛(wèi)生已覺(jué)得困難費(fèi)勁。

“請(qǐng)讓讓，麻煩抬下腳，謝謝!”列車上，我拿著掃把和簸箕忙碌在擁擠的人群中。盡管車廂內(nèi)溫度適宜，我的汗水還是滑過(guò)臉頰滴落到地上。

“小伙子，人擠成這樣，車廂也不是很臟，休息一下吧!再說(shuō)你穿成這樣，還戴頂帽子，這樣干活多累啊!”一位花白頭發(fā)的老人看在眼里，微笑地對(duì)我說(shuō)。

列車停了又開(kāi)開(kāi)了又停，就是不見(jiàn)人少。有個(gè)年輕的媽媽，帶著兩個(gè)小孩，最小的一個(gè)才剛剛會(huì)走路，手中還有很多行李。我們車長(zhǎng)巡視車廂發(fā)現(xiàn)了她娘兒仨人擠在兩節(jié)車廂的連接處，就重點(diǎn)照顧性的在休息車給她補(bǔ)了張臥鋪，然后一手抱著她的孩子，一手拎著行李，在杭州站的站臺(tái)上走了10節(jié)車廂把她送上了臥鋪。經(jīng)過(guò)我旁邊的時(shí)候，我看著車長(zhǎng)的背影很久很久，心想能幫助他人我們自己也會(huì)滿足。

車廂里還有位年輕的先生也頗使我感動(dòng)。我知道他是從麗水上車的，帶個(gè)背包領(lǐng)個(gè)四歲左右孩子，做在車廂過(guò)道中，上車不多時(shí)孩子就睡著了。我每去開(kāi)車門(mén)經(jīng)過(guò)他身邊時(shí)都要起身讓我。有一次我發(fā)現(xiàn)他身邊的座位空了，就讓他先坐下，等有人來(lái)就再讓。他對(duì)我說(shuō)：“我的孩子在睡覺(jué)，我怕一會(huì)兒打瞌睡著了壓到他，還是就這樣坐著吧?！蔽耶?dāng)時(shí)看了眼熟睡的孩子，朝他點(diǎn)了點(diǎn)頭便離開(kāi)了。

杭州站開(kāi)車后換班吃飯時(shí)，師傅的問(wèn)寒問(wèn)暖，勾起我對(duì)兒時(shí)記憶，小的時(shí)候我的媽媽也像車長(zhǎng)一樣，一手拎著東西一手抱著我，我的爸爸也像那位旅客爸爸一樣生怕壓到我而很多晚上都不敢深睡。親情讓車廂使我有在家的感覺(jué)，春運(yùn)第一天的滋味真的讓我回味無(wú)窮。

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