當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常?？梢詫⑺鼈儗?xiě)成一篇心得感悟，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。好的心得感悟?qū)τ谖覀兊膸椭艽?，所以我們要好好?xiě)一篇心得感悟下面我給大家整理了一些心得感悟范文，希望能夠幫助到大家。

職場(chǎng)禮儀故事感悟篇一

金人曾經(jīng)有個(gè)小國(guó)的人到中國(guó)來(lái)，進(jìn)貢了三個(gè)一模一樣的金人，金壁輝煌，把皇帝高興壞了?？墒沁@小國(guó)的人不厚道，同時(shí)出一道題目：這三個(gè)金人哪個(gè)最有價(jià)值?皇帝想了很多的.辦法，請(qǐng)來(lái)珠寶匠檢查，稱(chēng)重量，看做工，都是一模一樣的。

怎么辦?使者還等著回去匯報(bào)呢。泱泱大國(guó)，不會(huì)連這個(gè)小事都不懂吧?最后，有一位退位的老大臣說(shuō)他有辦法。皇帝將使者請(qǐng)到大殿，老臣胸有成足地拿著三根稻草，插入第一個(gè)金人的耳朵里，這稻草從另一邊耳朵出來(lái)了。第二個(gè)金人的稻草從嘴巴里直接掉出來(lái)，而第三個(gè)金人，稻草進(jìn)去后掉進(jìn)了肚子，什么響動(dòng)也沒(méi)有。老臣說(shuō)：第三個(gè)金人最有價(jià)值!使者默默無(wú)語(yǔ)，答案正確。

這個(gè)故事告訴我們，最有價(jià)值的人，不一定是最能說(shuō)的人。老天給我們兩只耳朵一個(gè)嘴巴，本來(lái)就是讓我們多聽(tīng)少說(shuō)的。善于傾聽(tīng)，才是成熟的人最基本的素質(zhì)。

職場(chǎng)禮儀故事感悟篇二

一個(gè)孩子與父親一起來(lái)到一個(gè)小農(nóng)場(chǎng)。孩子在玩耍時(shí)發(fā)現(xiàn)幾棵無(wú)花果樹(shù)中有一棵已經(jīng)死了。它的樹(shù)皮已經(jīng)剝落，枝干也不再呈暗青色，完全枯黃了。孩子伸手碰了一下，只聽(tīng)“吧嗒”一聲，枝干折斷了。

孩子對(duì)爸爸說(shuō)：“爸爸，那棵樹(shù)早就死了，把它砍了吧!我們?cè)俜N一棵?！笨墒前职肿柚沽怂?。他說(shuō)：“孩子，也許它的確是不行了。但是，冬天過(guò)去之后它可能還會(huì)萌芽抽枝的――它正在養(yǎng)精蓄銳呢!記住，孩子，冬天不要砍樹(shù)?！?/p>

果然不出父親所料，第二年春天，那棵好像已經(jīng)死去的無(wú)花果樹(shù)居然真的重新萌生新芽，和其他樹(shù)一樣在春天里展露出生機(jī)。其實(shí)這棵樹(shù)真正死去的只是幾根枝杈，到了春天，整棵樹(shù)枝繁葉茂，綠陰宜人，和其他的伙伴并沒(méi)什么差別。

那個(gè)昔日的孩子后來(lái)成了一名小學(xué)教師。在他20多年的教學(xué)生涯中，他不止一次地遇到類(lèi)似的情形。小時(shí)侯背起字母來(lái)都結(jié)結(jié)巴巴的皮埃爾，現(xiàn)在竟成了一位小有名氣的律師;而當(dāng)年那位最淘氣、成績(jī)差得一塌糊涂的巴斯克，后來(lái)是大學(xué)的優(yōu)等生，畢業(yè)后自己創(chuàng)辦了一家紅火的公司。

最不可思議的是自己的兒子布朗。他幼時(shí)不幸患了小兒麻痹癥，幾乎成了廢人。

可是小學(xué)教師記住了爸爸的話(huà)，不放棄對(duì)兒子的希望，一直鼓勵(lì)他不要灰心喪氣?，F(xiàn)在，布朗順利地完成了大學(xué)課程，擔(dān)任了公共圖書(shū)館的管理員。要知道，布朗只有左手的3個(gè)手指能動(dòng)彈，就是扶一扶鼻梁上的眼鏡也十分困難!“冬天不要砍樹(shù)”這句話(huà)一直鼓舞著當(dāng)年的那個(gè)小男孩，每每遇到讓他沮喪傷懷的事，他都靠著這句話(huà)順利地度過(guò)。

職場(chǎng)專(zhuān)家有話(huà)說(shuō)：

冬天不要輕易放棄自己的生意、公司、伙計(jì)、員工，他們只是看上去不景氣，其實(shí)正在養(yǎng)精蓄銳呢。生長(zhǎng)期到來(lái)，老樹(shù)的綠葉、果實(shí)，都將遠(yuǎn)多于新樹(shù)。

職場(chǎng)禮儀故事感悟篇三

道歉禮儀

門(mén)捷列夫是俄國(guó)著名化學(xué)家，他最大的貢獻(xiàn)就是發(fā)現(xiàn)了化學(xué)元素的周期表，門(mén)捷列夫是個(gè)治學(xué)十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?，他的時(shí)間觀念很強(qiáng)，幾乎把每天的時(shí)間都安排得滿(mǎn)滿(mǎn)的。有一天，一個(gè)熟人到門(mén)捷列夫家里串門(mén)，他一坐下來(lái)就喋喋不休地講個(gè)沒(méi)完沒(méi)了。直到說(shuō)累了，才意識(shí)到自己的話(huà)可能太多，就問(wèn)道：“我是不是使你感到厭煩了t”門(mén)捷列夫好一會(huì)兒才回過(guò)神來(lái)，說(shuō)：“對(duì)不起，你剛才說(shuō)到哪兒了t你繼續(xù)說(shuō)吧，我正在想自己的事呢?”那人一聽(tīng)，吃了一驚，原來(lái)自己講了半天，對(duì)方連一句話(huà)也沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去，那人終于知趣地起身告辭了。

表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。

電子禮儀

電子郵件的故事：在email營(yíng)銷(xiāo)中，電子郵件發(fā)送時(shí)機(jī)選擇是影響email營(yíng)銷(xiāo)效果的因素之一。關(guān)于郵件發(fā)送日期也一直是一個(gè)頗富爭(zhēng)議的問(wèn)題。去年，美國(guó)email營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)returnpath調(diào)查認(rèn)為，星期一是發(fā)送電子郵件的'最佳時(shí)間，發(fā)送成功率明顯高于一周中其它日子。星期五的郵件發(fā)送成功率則低于平均發(fā)送成功率。星期六是一周中發(fā)信成功率最低的日子，其次是星期天。

職場(chǎng)禮儀重要性點(diǎn)評(píng)：電子郵件在給人們帶來(lái)方便的同時(shí)，也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。請(qǐng)記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。

職場(chǎng)禮儀故事感悟篇四

某雜技團(tuán)計(jì)劃于下月赴美國(guó)演出，該團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)劉明就此事向市文化局作請(qǐng)示，于是他撥通了文化局局長(zhǎng)辦公室的電話(huà)。

可是電話(huà)響了足足有半分多鐘時(shí)間，不見(jiàn)有人接聽(tīng)。劉明正納悶著，突然電話(huà)那端傳來(lái)一個(gè)不耐煩的女高音：“什么事啊?”劉明一愣，以為自己撥錯(cuò)了電話(huà)：“請(qǐng)問(wèn)是文化局嗎?”“廢話(huà)，你不知道自己往哪兒打的電話(huà)啊?”“哦，您好，我是市歌舞團(tuán)的，請(qǐng)問(wèn)王局長(zhǎng)在嗎?”“你是誰(shuí)啊?”對(duì)方?jīng)]好氣地盤(pán)問(wèn)。劉明心里直犯嘀咕：“我叫劉明，是雜技團(tuán)的團(tuán)長(zhǎng)。”

“劉明?你跟我們局長(zhǎng)什么關(guān)系?”

“關(guān)系?”劉明更是丈二和尚摸不著頭腦;

“我和王局長(zhǎng)沒(méi)有私人關(guān)系，我只想請(qǐng)示一下我們團(tuán)出國(guó)演出的事?！薄俺鰢?guó)演出?王局長(zhǎng)不在，你改天再來(lái)電話(huà)吧。”沒(méi)等劉明再說(shuō)什么，對(duì)方就“啪”地掛斷了電話(huà)。

劉明感覺(jué)像是被人戲弄了一番，拿著電話(huà)半天沒(méi)回過(guò)神來(lái)。

評(píng)析：

在上述事例中，文化局的那位女同志在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)態(tài)度懶散，語(yǔ)氣生硬、粗魯，給人以盛氣凌人的.感覺(jué)。這不僅影響到公務(wù)的正常辦理，而且極大損害了國(guó)家公務(wù)員在人民群眾心目中的形象和地位。

職場(chǎng)禮儀故事感悟篇五

我在大學(xué)里成績(jī)一直優(yōu)秀，專(zhuān)業(yè)是熱門(mén)，當(dāng)過(guò)學(xué)生會(huì)干部，本來(lái)憑自己的條件完全可以進(jìn)入外企，但由于平時(shí)大大咧咧慣了，結(jié)果在面試中被一些細(xì)節(jié)斷送了前程。

面試當(dāng)天，我細(xì)心打扮了一下自己，脫掉臟兮兮的牛仔服，換上筆挺的西裝。面試時(shí)，主考官要看我的實(shí)習(xí)鑒定材料，我趕緊打開(kāi)資料袋，由于資料沒(méi)有分類(lèi)，我心里一慌，資料散落一地。好不容易找到實(shí)習(xí)資料，我又在慌亂中將主考官的水杯碰倒，心中暗暗罵著自己。這時(shí)，主考官要驗(yàn)我的畢業(yè)證原件，可文件已弄得一團(tuán)糟，等找出時(shí)已花了一分半鐘，主考官臉色鐵青。面試結(jié)束后，我長(zhǎng)噓一口氣，可馬上又慌了，原來(lái)離開(kāi)時(shí)竟將畢業(yè)證原件和鋼筆遺失在主考官那里，想到事關(guān)重大，我只好厚著臉皮回去拿自己的畢業(yè)證。就在我轉(zhuǎn)身離去的一剎那間，主考官大筆一揮，將我的名字從復(fù)試名單中劃掉了。

許多單位是從一些面試細(xì)節(jié)判斷一個(gè)人的行事和處事態(tài)

許多求職者只留意應(yīng)聘面試時(shí)的禮儀，而忽略了應(yīng)聘后的善后工作，而這些步驟亦能加深別人對(duì)你的印象。面試結(jié)束并不意味著求職過(guò)程就完了，也不意味著求職者就可以袖手以待聘用通知的到來(lái)，有些事你還得干。

一、感謝

為了加深招聘人員對(duì)你的印象，增加求職成功的可能性，面試后兩天內(nèi)，你給招聘人員打個(gè)電話(huà)或?qū)懛庑疟硎局x意。

感謝電話(huà)要簡(jiǎn)短，不要超過(guò)5分鐘。

感謝信要簡(jiǎn)潔，不超過(guò)一頁(yè)。感謝信的開(kāi)頭應(yīng)提及你的姓名及簡(jiǎn)單情況。然后提及面試時(shí)間，并對(duì)招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申你對(duì)該公司、該職位的興趣，增加些對(duì)求職成功有用的事實(shí)內(nèi)容，盡量修正你可能留給招聘人員的不良印象。感謝信的結(jié)尾可以表示你對(duì)自己的素質(zhì)能符合公司要求的信心，主動(dòng)提供更多的材料，或表示能有機(jī)會(huì)為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。

面試后表示感謝是十分重要的，因?yàn)檫@不僅是禮貌之舉，也會(huì)使主考官司在作決定之時(shí)對(duì)你有印象。據(jù)調(diào)查，十個(gè)求職者往往有九個(gè)人不回感謝信，你如果沒(méi)有忽略這個(gè)環(huán)節(jié)，則顯得“鶴立雞群”，格外突出，說(shuō)不定會(huì)使對(duì)方改變初衷。

二、不要過(guò)早打聽(tīng)面試結(jié)果

在一般情況下，考官司組每天面試結(jié)束后，都要進(jìn)行討論和投票，然后送人事部門(mén)匯總，最后確定錄用人選，可能要等3—5天。求職者在這段時(shí)間內(nèi)一定要耐心等候消息，不要過(guò)早打聽(tīng)面試結(jié)果。

三、收拾心情

面試回來(lái)后，你已經(jīng)完成一次面試，但這只是完成一個(gè)階段。如果你向幾家公司求職，則必須收拾心情，全身心投入應(yīng)付第二家的面試，因?yàn)?，未有聘?shū)之前，仍未算成功，你不應(yīng)放棄其他機(jī)會(huì)。

四、查詢(xún)結(jié)果

一般來(lái)說(shuō)，你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時(shí)間到了，還沒(méi)有收到對(duì)方的答復(fù)時(shí)，就應(yīng)該寫(xiě)信或打電話(huà)給招聘單位或主考官司，詢(xún)問(wèn)是否已作出了決定。

五、做好再次沖刺的思想準(zhǔn)備

應(yīng)聘中不可能個(gè)個(gè)都是成功者，萬(wàn)一你在競(jìng)爭(zhēng)中失敗了，也不要?dú)怵H。這一次失敗了，還有下一次，就業(yè)機(jī)會(huì)不只一個(gè)，關(guān)鍵是必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出失敗的原因，并針對(duì)這些不足重新做準(zhǔn)備，“吃一塹，長(zhǎng)一智”，謀求東山再起!

職場(chǎng)禮儀故事感悟篇六

在日常生活和工作中,禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系,從一定意義上說(shuō),禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器,下面有小編整理的職場(chǎng)禮儀故事，歡迎閱讀!

一家規(guī)模很大的公司正在招聘副經(jīng)理一職，經(jīng)過(guò)初試，他們從

簡(jiǎn)歷

面試之前，總經(jīng)理特意讓秘書(shū)把為應(yīng)聘者準(zhǔn)備的椅子拿到了外面。

第一位應(yīng)聘者沉穩(wěn)得走了進(jìn)來(lái)，他是經(jīng)驗(yàn)最為豐富的。總經(jīng)理輕聲對(duì)他說(shuō)：“你好，請(qǐng)坐?！?應(yīng)聘者看著自己周?chē)?，發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有椅子，充滿(mǎn)笑意的臉上立即現(xiàn)出了些許茫然和尷尬“請(qǐng)坐下來(lái)談?！笨偨?jīng)理再次微笑著對(duì)他說(shuō)。他臉上的尷尬顯得更濃了，有些不知所措，最后只得說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，我就站著吧!”

第二位應(yīng)聘者反應(yīng)較為機(jī)敏，他環(huán)顧左右，發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有可供自己坐的椅子，立即謙卑地笑：“不用不用，我站著就行!”

第三位應(yīng)聘者進(jìn)來(lái)了，這是一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有，他面試成功的機(jī)率是最低的。總經(jīng)理的第一句話(huà)同樣是：“你好，請(qǐng)坐?！贝髮W(xué)生看看周?chē)鷽](méi)有椅子，先是愣了一下，隨后立即微笑著請(qǐng)示總經(jīng)理：“您好，我可以把外面的椅子搬一把進(jìn)來(lái)嗎?”總經(jīng)理臉上的笑容終于舒展開(kāi)來(lái)，溫和地說(shuō)：“當(dāng)然可以?！?/p>

面試結(jié)束后，總經(jīng)理錄用了最后一位應(yīng)聘者，他的理由很簡(jiǎn)單：我們需要的是有思想、有主見(jiàn)的人，缺少了這兩樣?xùn)|西，一切的學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都毫無(wú)價(jià)值。

人生感悟：

獨(dú)立這個(gè)詞聽(tīng)起來(lái)很空泛，可以指生活，也可以指思想。故事中第三位應(yīng)聘者較前兩位相比，經(jīng)驗(yàn)和能力上可能是最差的，但有一點(diǎn)最為寶貴的東西，那就是他具有獨(dú)立自主的思想，能在問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候最好的解決它，這就是獨(dú)立更深一層的意義。

一家規(guī)模很大的公司正在招聘副經(jīng)理一職，經(jīng)過(guò)初試，他們從簡(jiǎn)歷里選中了3位優(yōu)秀的青年進(jìn)行面試，最終選定一個(gè)。

最后的面試由總經(jīng)理親自把關(guān)：面試的方式是跟三位應(yīng)聘者逐個(gè)進(jìn)行交談。

面試之前，總經(jīng)理特意讓秘書(shū)把為應(yīng)聘者準(zhǔn)備的椅子拿到了外面。

第一位應(yīng)聘者沉穩(wěn)得走了進(jìn)來(lái)，他是經(jīng)驗(yàn)最為豐富的?？偨?jīng)理輕聲對(duì)他說(shuō)：“你好，請(qǐng)坐?！?/p>

應(yīng)聘者看著自己周?chē)?，發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有椅子，充滿(mǎn)笑意的臉上立即現(xiàn)出了些許茫然和尷尬“請(qǐng)坐下來(lái)談。”

總經(jīng)理再次微笑著對(duì)他說(shuō)。他臉上的尷尬顯得更濃了，有些不知所措，最后只得說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，我就站著吧!”

第二位應(yīng)聘者反應(yīng)較為機(jī)敏，他環(huán)顧左右，發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有可供自己坐的椅子，立即謙卑地笑：“不用不用，我站著就行!”

第三位應(yīng)聘者進(jìn)來(lái)了，這是一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有，他面試成功的機(jī)率是最低的?？偨?jīng)理的第一句話(huà)同樣是：“你好，請(qǐng)坐?！?/p>

大學(xué)生看看周?chē)鷽](méi)有椅子，先是愣了一下，隨后立即微笑著請(qǐng)示總經(jīng)理：“您好，我可以把外面的椅子搬一把進(jìn)來(lái)嗎?”

總經(jīng)理臉上的笑容終于舒展開(kāi)來(lái)，溫和地說(shuō)：“當(dāng)然可以?！?/p>

面試結(jié)束后，總經(jīng)理錄用了最后一位應(yīng)聘者，他的理由很簡(jiǎn)單：我們需要的是有思想、有主見(jiàn)的人，缺少了這兩樣?xùn)|西，一切的學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都毫無(wú)價(jià)值。

人生感悟：

獨(dú)立這個(gè)詞聽(tīng)起來(lái)很空泛，可以指生活，也可以指思想。故事中第三位應(yīng)聘者較前兩位相比，經(jīng)驗(yàn)和能力上可能是最差的，但有一點(diǎn)最為寶貴的東西，那就是他具有獨(dú)立自主的思想，能在問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候最好的解決它，這就是獨(dú)立更深一層的意義。

大家都知道，漂亮是每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，大家都想著變漂亮，但是也有那么一部分的人其實(shí)覺(jué)得不漂亮也是自己的優(yōu)勢(shì)。

方曉慶，一個(gè)29歲的北京女孩。在金碧輝煌的售樓大廳里，一點(diǎn)也不出眾。但就是這個(gè)不起眼的女孩兒，賣(mài)出了天文數(shù)字的業(yè)績(jī) 2019年，經(jīng)她手出售的樓房總價(jià)值3.8億元。

方曉慶成了名人，人們好奇她的售樓秘訣。而她只是說(shuō)， 我不喜歡把成績(jī)歸結(jié)到運(yùn)氣上。

不能看人下菜

開(kāi)始，銷(xiāo)售總監(jiān)并不看好方曉慶。給方曉慶做培訓(xùn)的老銷(xiāo)售，也不看好她。一次培訓(xùn)課的間隙，小姑娘們都湊在一起聊天，忽然進(jìn)來(lái)一位穿著睡衣的中年婦女，銷(xiāo)售人員看她穿著普通，根本不像買(mǎi)房的，都懶得動(dòng)彈。經(jīng)理看到?jīng)]人招呼，便叫方曉慶： 你去招呼一下客人，就當(dāng)是練手，找找感覺(jué)。

方曉慶心想： 不管人家買(mǎi)不買(mǎi)房子，進(jìn)來(lái)都是公司的客戶(hù)，就得認(rèn)真招待。 她熱情地迎上去，陪著那位婦女四處看，耐心地聽(tīng)她問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短。最后，這位婦女竟一口氣買(mǎi)了3套。從那以后，方曉慶牢牢記住了一個(gè)道理，銷(xiāo)售人員一定不能夠挑客戶(hù)，更不能看人下菜。因?yàn)?，很多有?shí)力的客戶(hù)穿得都很普通。

這樣的例子方曉慶屢見(jiàn)不鮮： 我有一個(gè)客戶(hù)，非常有錢(qián)，但穿得很隨便。他告訴我，以前去看房子，每次售樓小姐都不怎么搭理他。后來(lái)發(fā)現(xiàn)他有實(shí)力，就變得特別熱情，拼命招呼，他很反感，干脆不買(mǎi)了。最后，這個(gè)人也在我們這里買(mǎi)了3套。因?yàn)?，他被歧視慣了，遇到我熱情招待他，非常感動(dòng)。

真誠(chéng)比技巧重要

方曉慶雖然不以貌取人，但時(shí)間長(zhǎng)了，她也能區(qū)分出所謂的高端客戶(hù)和普通客戶(hù)。 有些女客戶(hù)一身華貴，態(tài)度矜持而淡漠，對(duì)待這樣的人，態(tài)度要熱情，但是話(huà)不能多，介紹完基本情況，對(duì)方不說(shuō)話(huà)，自己盡量也不說(shuō)，但要隨時(shí)準(zhǔn)備回答問(wèn)題。 方曉慶說(shuō)，這種客戶(hù)不容易招待，很難猜到她們的心思， 要特別注意把握好距離，近了她會(huì)防備你，遠(yuǎn)了她又嫌你不夠熱情。 相比起這些人，方曉慶還是喜歡跟普通客戶(hù)接觸， 他們雖然家長(zhǎng)里短問(wèn)得很仔細(xì)，但也容易接近，我很喜歡跟他們聊天，和很多客戶(hù)都成了朋友。

心態(tài)好，就是生存之道

心態(tài)好是方曉慶反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)，無(wú)論是工作還是與人相處，她喜歡多看優(yōu)點(diǎn)少看不足。方曉慶不是美女，這反而成了她的優(yōu)勢(shì)。 漂亮的女孩，比較矜持，處處在意自己的形象，總希望自己是焦點(diǎn)，受到矚目。這樣的心態(tài)，無(wú)論在客戶(hù)面前，還是在同事中，都不占優(yōu)勢(shì)。

在客戶(hù)面前，姿態(tài)上放低自己，突出客戶(hù);而同行之間，讓著別人一點(diǎn)，不搶單。方曉慶說(shuō)，這就是生存之道。

一個(gè)剛剛畢業(yè)的青年，從小到大都一帆風(fēng)順，在家親人疼，在學(xué)校老師也很喜歡他，然而青年剛剛走上工作崗位就遇到了前所未有的困難。一天，青年在路上遇到了大學(xué)時(shí)的老師，老師關(guān)心地問(wèn)起學(xué)生的境況來(lái)。

青年可算找到了個(gè)訴苦的人，仿如久旱逢甘霖一般，將自己從離開(kāi)學(xué)校，進(jìn)入目前工作的公司之后，所有遭遇的不順利情形，一五一十地對(duì)老師盡情傾訴。

老師聽(tīng)完了青年的抱怨，只是笑了一下，然后問(wèn)青年：“你的境況的確不是特別理想，那么，你想怎么改變現(xiàn)狀呢?”

青年苦惱地低下了頭：“我又何長(zhǎng)不想改變，可是怎么去改呢?老師，您指點(diǎn)我一下吧。”老師點(diǎn)了點(diǎn)頭說(shuō)：“好吧，你明天晚上如果有空，就到這個(gè)地址來(lái)找我!”說(shuō)著，老師遞了張名片給青年。

第二天晚上，青年如約來(lái)到了老師的住處。老師看到青年，便把他領(lǐng)到了天臺(tái)上，跟他一起聊天、看星星。老師一直說(shuō)著無(wú)關(guān)痛癢的話(huà)，青年有些不耐煩了，一直在求老師給予指點(diǎn)。

又過(guò)了好一會(huì)兒，老師才微笑指著天上的星星：“你可以數(shù)得清，天上有多少星星嗎?”

老師停了片刻，繼續(xù)說(shuō)：“我知道你的處境不順利!但如果年輕時(shí)便一帆風(fēng)順，終其一生，你也只不過(guò)看到一個(gè)太陽(yáng);更重要的是，當(dāng)你的人生進(jìn)入黑夜時(shí)，你是否看到更遠(yuǎn)、更多的星星?”

青年終于恍然大悟，感到自己一下子充滿(mǎn)了力量，準(zhǔn)備挑戰(zhàn)困難了。

人生感悟：

每個(gè)人都不喜歡身處于黑暗之中，但黑暗往往才是最能磨練意志，能使思維更加清醒的東西。因此，倘若你現(xiàn)在正處于黑暗中，那么請(qǐng)不要憂(yōu)傷，不要抱怨，用積極向上的心態(tài)面對(duì)它，戰(zhàn)勝它，要知道，黑暗即使再長(zhǎng)，也總會(huì)有出太陽(yáng)的時(shí)候。

職場(chǎng)禮儀故事感悟篇七

男性職場(chǎng)禮儀主要針對(duì)男性從業(yè)人員的衣著，具體禮儀的分類(lèi)說(shuō)明進(jìn)行具體的禮儀規(guī)范的，豪放不羈一直是大男人形象的代表，但是職場(chǎng)是不允許任何人搞個(gè)人特殊的，在職場(chǎng)就得被職場(chǎng)的禮儀約束著。

男性職場(chǎng)衣著

不同的工作性質(zhì)，不同的單位，有著不同風(fēng)格的衣著打扮，因此你要順應(yīng)其主流，融合在其文化背景中，最好根據(jù)你的工作性質(zhì)和特點(diǎn)選擇裝束。年輕人充滿(mǎn)活力，但也伴隨著浮躁感覺(jué)，因此保守一點(diǎn)的穿著會(huì)比標(biāo)新立異更穩(wěn)妥。比如，在傳統(tǒng)一些的大公司里，斜紋或規(guī)則幾何圖案的領(lǐng)帶要比艷麗的領(lǐng)帶安全得多，即使在標(biāo)榜創(chuàng)意的環(huán)境中，也不要過(guò)于招搖，不修邊幅總不如整潔的外表招人喜歡。當(dāng)然，也不必太刻板，“小老頭”形象也不好，選擇風(fēng)格輕松一點(diǎn)的主流服飾是恰當(dāng)之選。男人的衣裝最講究的就是舒適與自然，這種舒適與自然是兩方面的，對(duì)己對(duì)人都要造成這種印象。比如透氣性比較好、比較挺括、外觀柔和的面料，簡(jiǎn)潔的款式，鮮明而平實(shí)的`色彩都是可取的，要知道，品品牌還是其次，質(zhì)地優(yōu)良的衣服無(wú)論何時(shí)都不會(huì)讓你尷尬。為了整潔的外表，你還需要不少知識(shí)的積累，正裝的穿著有不少講究，比如選擇領(lǐng)帶的打法，你要熟悉，在整體上才會(huì)給人和諧的感覺(jué)。

微笑的作用

微笑是拉近人與人舉例的最好方式。微笑具有傳染性。所以，你的笑會(huì)引發(fā)對(duì)方笑，你的笑容越真實(shí)就越能讓別人新人你，靠近你。微笑可以輕易地除去兩個(gè)人之間厚厚的墻壁，使雙方的心扉打開(kāi);笑容是建立信賴(lài)的第一步，它會(huì)成為心靈之友。沒(méi)有微笑的地方，必定沒(méi)有工作成果可言;微笑可以除去悲傷、不安，也能打破僵局。將多種笑容擁為己有，就能洞穿對(duì)方的心理狀態(tài);微笑還可以消除自己的自卑感，且能彌補(bǔ)不足，也能增加健康，增進(jìn)活力。

男性自身素質(zhì)

正直、正派是男士第一重要的素質(zhì)。這樣給人第一印象就是可靠，處事自然大方。辦事有信譽(yù)，說(shuō)話(huà)算數(shù)，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。與長(zhǎng)輩交往要謙虛，有禮貌，懂禮儀。與女性交往要有責(zé)任感，辦事清晰明確，遠(yuǎn)近適度。為人大度，寬厚待人，做事有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，不計(jì)小利。處理公務(wù)要?jiǎng)側(cè)嵯酀?jì)，善于觀察，能根據(jù)情況適時(shí)反應(yīng)。

男性商務(wù)用語(yǔ)

初次見(jiàn)面要說(shuō)“久仰”，分別重逢說(shuō)“久違”，征求意見(jiàn)說(shuō)“指教”，求人原諒說(shuō)“包涵”，求人幫忙說(shuō)“勞駕”，求人方便說(shuō)“借光”，麻煩別人說(shuō)“打擾”，向人祝賀說(shuō)“恭喜”，求人解答用“請(qǐng)問(wèn)”，請(qǐng)人指點(diǎn)用“賜教”，看望別人用“拜訪”送客出門(mén)說(shuō)“慢走”，與客道別說(shuō)“再來(lái)”，陪伴朋友說(shuō)“奉陪”，中途離開(kāi)說(shuō)“失陪”，等候客人用“恭候”，請(qǐng)人勿送叫“留步”，歡迎購(gòu)買(mǎi)叫“光顧”，歸還對(duì)象叫“奉還”，托人辦事用“拜托”，贊人見(jiàn)解用“高見(jiàn)”，賓客來(lái)臨用“光臨”

名片禮儀

名片的遞送，

在社交場(chǎng)合，名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式。交換名片的順序一般是：“先客后主，先低后高”。當(dāng)與多人交換名片時(shí)，應(yīng)依照職位高低的順序，或是由近及遠(yuǎn)，依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免對(duì)方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ剑p手奉上。眼睛應(yīng)注視對(duì)方，面帶微笑，并大方地說(shuō)：“這是我的名片，請(qǐng)多多關(guān)照?！泵倪f送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。

名片的接受。接受名片時(shí)應(yīng)起身，面帶微笑注視對(duì)方。接過(guò)名片時(shí)應(yīng)說(shuō)：“謝謝”，隨后有一個(gè)微笑閱讀名片的過(guò)程，閱讀時(shí)可將對(duì)方的姓名職街念出聲來(lái)，并抬頭看看對(duì)方的臉，使對(duì)方產(chǎn)生一種受重視的滿(mǎn)足感。然后，回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?。在?duì)方離去之前，或話(huà)題尚未結(jié)束，不必急于將對(duì)方的名片收藏起來(lái)。名片的存放。接過(guò)別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上，也不要隨便地塞在口袋里或丟在包里。應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里，以示尊重。

男性酒場(chǎng)禮儀

1、眾歡同樂(lè)，切忌私語(yǔ)

2、瞄準(zhǔn)賓主，把握大局

3、語(yǔ)言得當(dāng)，詼諧幽默

4、勸酒適度，切莫強(qiáng)求

5、敬酒有序，主次分明

6、察言觀色，了解人心

酒席宴上要看清場(chǎng)合，正確估價(jià)自己的實(shí)力，不要太沖動(dòng)，盡量保留一些酒力和說(shuō)話(huà)的分寸，既不讓別人小看自己又不要過(guò)分地表露自身，選擇適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，逐漸放射自己的鋒芒，才能穩(wěn)坐泰山，不致給別人產(chǎn)生“就這點(diǎn)能力”的想法，使大家不敢低估你的實(shí)力。飯前頌主名飯后贊主。

職場(chǎng)禮儀故事感悟篇八

老虎兩個(gè)人在森林里，遇到了一只大老虎。

a就趕緊從背后取下一雙更輕便的運(yùn)動(dòng)鞋換上。

b急死了，罵道：“你干嘛呢，再換鞋也跑不過(guò)老虎啊!”a說(shuō)：“我只要跑得比你快就好了。

”二十一世紀(jì)，沒(méi)有危機(jī)感是最大的危機(jī)。

特別是入關(guān)在即，電信，銀行，保險(xiǎn)，甚至是公務(wù)員這些我們以為非常穩(wěn)定和有保障的企業(yè)，也會(huì)面臨許多的變數(shù)。

當(dāng)更多的老虎來(lái)臨時(shí)，我們有沒(méi)有準(zhǔn)備好自己的跑鞋?

職場(chǎng)禮儀必看的經(jīng)典小故事

人都是有惰性的,不管我們做的是什么工作,有一天會(huì)因?yàn)楣ぷ鞯目菰锒杏X(jué)乏味,有一天也會(huì)因?yàn)槊γβ德档男量嚓J蕩，卻還是一無(wú)所成，而造成這樣的結(jié)果是因?yàn)樽约罕旧怼?/p>

商務(wù)禮儀經(jīng)典故事

有一個(gè)媽媽把一個(gè)橙子給了鄰居的兩個(gè)孩子。

這兩個(gè)孩子便討論起來(lái)如何分這個(gè)橙子。

兩個(gè)人吵來(lái)吵去，最終達(dá)成了一致意見(jiàn)，由一個(gè)孩子負(fù)責(zé)切橙子，而另一個(gè)孩子選橙子。

結(jié)果，這兩個(gè)孩子按照商定的辦法各自取得了一半橙子，高高興興地拿回家去了。

第一個(gè)孩子把半個(gè)橙子拿到家，把皮剝掉扔進(jìn)了垃圾桶，把果肉放到果汁機(jī)上打果汁喝。

另一個(gè)孩子回到家把果肉挖掉扔進(jìn)了垃圾桶，把橙子皮留下來(lái)磨碎了，混在面粉里烤蛋糕吃。

從上面的情形，我們可以看出，雖然兩個(gè)孩子各自拿到了看似公平的一半，然而，他們各自得到的東西卻為物盡其用職場(chǎng)禮儀必看的經(jīng)典小故事職場(chǎng)禮儀必看的經(jīng)典小故事。

這說(shuō)明，他們?cè)谑孪炔⑽醋龊脺贤?，也就是兩個(gè)孩子并沒(méi)有申明各自利益所在。

沒(méi)有事先申明價(jià)值導(dǎo)致了雙方盲目追求形式上和立場(chǎng)上的公平，結(jié)果，雙方各自的利益并未在談判中達(dá)到最大化。

如果我們?cè)囅?，兩個(gè)孩子充分交流各自所需，或許會(huì)有多個(gè)方案和情況出現(xiàn)。

可能的一種情況，就是遵循上述情形，兩個(gè)孩子想辦法將皮和果肉分開(kāi)，一個(gè)拿到果肉去喝汁，另一個(gè)拿皮去做烤蛋糕。

然而，也可能經(jīng)過(guò)溝通后是另外的情況，恰恰有一個(gè)孩子即想要皮做蛋糕，又想喝橙子汁職場(chǎng)禮儀必看的經(jīng)典小故事文章職場(chǎng)禮儀必看的經(jīng)典小故事。

這時(shí)，如何能創(chuàng)造價(jià)值就非常重要了。

結(jié)果，想要整個(gè)橙子的孩子提議可以將其他的問(wèn)題拿出來(lái)一塊談。

他說(shuō):“如果把這個(gè)橙子全給我，你上次欠我的棒棒糖就不用還了”。

其實(shí)，他的牙齒被蛀得一塌糊涂，父母上星期就不讓他吃糖了。

形象是禮儀的基本

有一次我去參加一個(gè)宴會(huì)，對(duì)面一個(gè)女孩子把我看暈了，戴了四枚戒指，一枚是綠色的翡翠的，一枚玳瑁的黑色的，一枚瑪瑙的咖啡色的，一枚玫瑰金的`彩色的。

由于穿著高領(lǐng)衫，項(xiàng)鏈沒(méi)看見(jiàn)

職場(chǎng)禮儀必看的經(jīng)典小故事默認(rèn)。

耳環(huán)則有兩組:一紫一藍(lán)。

人家很大方的問(wèn)我:“好看嗎?”

我說(shuō):“你聽(tīng)真話(huà)還是假話(huà)?”

她說(shuō):“啥意思?”

我說(shuō):“那就跟你簡(jiǎn)單說(shuō)吧，反正你這東西就是好東西。

”

她說(shuō):“那什么意思?”

我說(shuō):“放一塊不好看!”

她說(shuō):“為什么呀?”

我說(shuō):“遠(yuǎn)看像棵圣誕樹(shù)，近看像個(gè)雜貨鋪。

你戴的飾物質(zhì)雜色亂，串了味了!”

分析:

形象設(shè)計(jì)其實(shí)就是一個(gè)穿著打扮、言談話(huà)語(yǔ)、舉止行為。

要注意同質(zhì)同色原則，其具體含義是:質(zhì)地色彩要相同，搭配要協(xié)調(diào)。

講話(huà)的禮儀技巧

那天，我到一個(gè)單位去了，負(fù)責(zé)人沒(méi)趕回來(lái)，女秘書(shū)剛趕回來(lái)，這女秘書(shū)大概是大學(xué)生剛參加工作，經(jīng)驗(yàn)少，氣喘吁吁跑來(lái)了，說(shuō)：“金教授我們頭還在后面呢，我先回來(lái)了，頭交代了，讓我好好伺候你，要什么就給什么。

”

我說(shuō)：“你夸張了，你這不是犧牲了嗎?你不能這么說(shuō)。

你也別跟我說(shuō)別的，咱們搞一點(diǎn)喝的吧。

”因?yàn)楫?dāng)時(shí)在一個(gè)酒店大堂里呢，兩個(gè)人傻站著，不合適。

她很實(shí)在的問(wèn)我：“金教授喝點(diǎn)什么呀?”

有經(jīng)驗(yàn)的人是不問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的，喝點(diǎn)什么?吃點(diǎn)什么?你想去什么地方玩?這叫開(kāi)放式問(wèn)題，你會(huì)給客人無(wú)限大的選擇空間!

如果你是當(dāng)爸爸的，你寵你家孩子，你問(wèn)他：“孩子，今兒禮拜六，打哪玩兒去?”美國(guó)迪斯尼!你飛得過(guò)去嗎?當(dāng)時(shí)那女孩子那么問(wèn)我，我就說(shuō)：“不客氣了，來(lái)杯路易十三吧。

”

她當(dāng)時(shí)眼都直了：“你還真要?”

我說(shuō)：“為什么?”

她說(shuō)：“一瓶一萬(wàn)多，沒(méi)帶那么多錢(qián)，我口袋里一共三千多。

”

我說(shuō)：“我告訴你吧，有經(jīng)驗(yàn)的人，此時(shí)一定要問(wèn)封閉式問(wèn)題。

”

分析：什么是封閉式問(wèn)題?給出所有選擇，讓對(duì)方從中從中選擇。

比如你招待金教授喝水，你要這么說(shuō)：“金教授喝茶，還是喝礦泉水?”等于告訴老金，不喝茶就只能喝礦泉水，不要想路易十三了。

因此：“有所為，有所不為”的操作形勢(shì)很強(qiáng)的。

什么話(huà)能說(shuō)，什么話(huà)不能說(shuō)，什么事情能做，什么事情不能做都是有講究的。

職場(chǎng)中的禮儀故事：僅僅因?yàn)橐豢谔祮?

這是一場(chǎng)艱難的談判職場(chǎng)禮儀必看的經(jīng)典小故事職場(chǎng)禮儀必看的經(jīng)典小故事。

一天下來(lái)，美國(guó)約瑟先生對(duì)于對(duì)手——中國(guó)某醫(yī)療機(jī)械的范廠長(zhǎng)，既惱火又欽佩。

這個(gè)范廠長(zhǎng)對(duì)即將引進(jìn)的“大輸液管”生產(chǎn)線行情非常熟悉。

不僅對(duì)設(shè)備的技術(shù)指數(shù)要求高，而且價(jià)格壓的很低。

在中國(guó)，約瑟似乎沒(méi)有遇到過(guò)這樣難纏而有實(shí)力的談判對(duì)手。

他斷定，今后和務(wù)實(shí)的范廠長(zhǎng)合作，事業(yè)是能順利的。

于是信服地接受了范廠長(zhǎng)那個(gè)偏低的報(bào)價(jià)職場(chǎng)禮儀必看的經(jīng)典小故事文章職場(chǎng)禮儀必看的經(jīng)典小故事。

“ok!”雙方約定第二天正式簽定協(xié)議。

天色尚早，范廠長(zhǎng)邀請(qǐng)約瑟到車(chē)間看一看。

車(chē)間井然有序，約瑟邊看邊贊許的點(diǎn)頭。

走著走著，突然，范廠長(zhǎng)覺(jué)得嗓子里有條小蟲(chóng)在爬，不由得咳了一聲，便急急的向車(chē)間一角奔去。

約瑟詫異地盯著范廠長(zhǎng)，只見(jiàn)他在墻角吐了一口痰，然后用鞋底擦了擦，油漆的地面留下了一片痰漬。

約瑟快步走出車(chē)間，不顧范廠長(zhǎng)的竭力挽留，堅(jiān)決要回賓館。

職場(chǎng)禮儀故事感悟篇九

禮儀：禮者，敬人也，是做人的請(qǐng)求，是尊重對(duì)方;儀，是方式，是要把禮表現(xiàn)出來(lái)的方式，兩者相輔相成，在國(guó)際活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，互動(dòng)看結(jié)果;商務(wù)禮儀是溝通技巧，溝通強(qiáng)調(diào)了解;禮儀是行為標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)就是規(guī)范。

關(guān)于職場(chǎng)禮儀重要性

中國(guó)人講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住本人，獨(dú)善其身;而國(guó)際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。禮儀請(qǐng)求人和人打交道堅(jiān)持恰當(dāng)間隔，間隔產(chǎn)生美感，恰當(dāng)?shù)拈g隔是對(duì)對(duì)方的尊重。國(guó)際交往中，拉開(kāi)間隔假如恰當(dāng)，有助于交往的順暢;換言之，不要隨意套近乎。人際交往要運(yùn)用稱(chēng)謂，國(guó)際慣例是運(yùn)用尊稱(chēng)，而尊稱(chēng)的一個(gè)根本技巧是“就高不就低”。

職場(chǎng)禮儀，是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵照的一系列禮儀標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)會(huì)這些禮儀標(biāo)準(zhǔn)，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為進(jìn)步。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要要素，而每一個(gè)職場(chǎng)人都需求樹(shù)立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的認(rèn)識(shí)。理解、控制并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象，會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)江河日下，做一個(gè)勝利職業(yè)人。勝利的職業(yè)生活并不意味著你要才氣橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流，這樣你才干在職場(chǎng)種博得他人的尊重，才干在職場(chǎng)中獲勝。職場(chǎng)禮儀的根本點(diǎn)十分簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單概括，有如下幾點(diǎn)：

1、引見(jiàn)禮儀

首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差異。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比方，為女士開(kāi)門(mén)這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)所是不用要的，這樣做以至有可能冒犯了對(duì)方。請(qǐng)記住：工作場(chǎng)所，男女對(duì)等。其次，將諒解和尊重他人當(dāng)作本人的指導(dǎo)準(zhǔn)繩。雖然這是顯而易見(jiàn)的，但在工作場(chǎng)所卻常常被無(wú)視了。

停止引見(jiàn)的正確做法是將級(jí)別低的人引見(jiàn)給級(jí)別高的人。例如，假如你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士，而你要將一位叫做簡(jiǎn)?史密斯的行政助理引見(jiàn)給她，正確的辦法是“瓊士女士，我想引見(jiàn)您認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)?史密斯?！奔偃缒阍谕Ｖ挂?jiàn)時(shí)遺忘了他人的名字，不要驚惶失措。你能夠這樣繼續(xù)停止引見(jiàn)，“對(duì)不起，我一下想不起您的名字了?！迸c停止補(bǔ)償性的引見(jiàn)相比，不停止引見(jiàn)是更大的失禮。

2、握手禮儀

握手是人與人的身體接觸，可以給人留下深入的印象。當(dāng)與某人握手覺(jué)得不舒適時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。女士們請(qǐng)留意：為了防止在引見(jiàn)時(shí)發(fā)作誤解，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場(chǎng)所男女是對(duì)等的。

3、電子禮儀

電子郵件、傳真和挪動(dòng)電話(huà)在給人們帶來(lái)便當(dāng)?shù)耐瑫r(shí)，也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。固然你有隨時(shí)找到他人的才能，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在如今的許多公司里，電子郵件充滿(mǎn)著笑話(huà)、渣滓郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)絡(luò)信息、日期和頁(yè)數(shù)。未經(jīng)他人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì)糜費(fèi)他人的紙張，占用他人的線路。

4、抱歉禮儀

即便你在社交禮儀上做得白璧無(wú)瑕，你也不可防止地在職場(chǎng)中冒犯了他人。假如發(fā)作這樣的事情，真誠(chéng)地抱歉就能夠了，不用太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)停止工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)展它的毀壞作用，使得承受抱歉的人愈加不舒適。當(dāng)只要你一個(gè)人存在時(shí)，就是你最能表現(xiàn)道德的時(shí)分，是你最能表現(xiàn)境地的時(shí)分。

5、電梯禮儀

電梯固然很小，但是在里面的學(xué)問(wèn)不淺，充溢著職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養(yǎng)。

1.一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人，就亂寫(xiě)亂畫(huà)，表達(dá)感受，搞的電梯成了廣告牌。2.隨同客人或晚輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí)，先按電梯按鈕;電梯抵達(dá)門(mén)翻開(kāi)時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開(kāi)門(mén)按鈕，另一手按住電梯側(cè)門(mén)，請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其別人員進(jìn)入，可主動(dòng)訊問(wèn)要去幾樓，幫助按下。電梯內(nèi)盡可能電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人，不用應(yīng)酬;抵達(dá)目的樓層，一手按住開(kāi)門(mén)按鈕，另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說(shuō)：“到了，您先請(qǐng)!”客人走出電梯后，本人立即步出電梯，并熱忱地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

6、著裝禮儀

總結(jié)了職場(chǎng)禮儀之著裝根本準(zhǔn)繩：職業(yè)女士的著裝儀表必需契合她自己的個(gè)性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強(qiáng)者不應(yīng)該一味模擬辦公室里男士的服飾裝扮，要有一種“做女人真好的心態(tài)”，充沛發(fā)揮女性特有的柔韌，一掃男士武斷專(zhuān)制。

7、商務(wù)餐禮儀

身為白領(lǐng)階級(jí)，一些商務(wù)性的工作餐是防止不了的。但是，怎樣禮儀正確地吃頓工作餐，卻并不是為很多人所知曉。一些大公司、大客戶(hù)，以至經(jīng)過(guò)工作餐，很容易地對(duì)某人的教育水平和社會(huì)位置疾速作出判別。而且在某些餐廳必需恪守一些最嚴(yán)厲的規(guī)則，因而在這方面您應(yīng)該具備一些簡(jiǎn)單的學(xué)問(wèn)，有正確的舉止和飲食方式，以免出丑或使客人為難。

8、面試禮儀

職局面試者發(fā)現(xiàn)與面試官交談，特別是與多位面試官交談時(shí)，會(huì)有莫名的慌張感。于是如坐針氈，手腳不聽(tīng)使喚，無(wú)法專(zhuān)心答復(fù)面試官的問(wèn)話(huà)，招致整局面試糟糕透了。這些舉措肯定都被面試官看在眼里，結(jié)果不可思議。女性在面試入座時(shí)，雙腿并攏并斜放一側(cè)，雙腳可稍有前后之差，假如兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后;假如兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。

這樣對(duì)方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的，腿部線條更顯細(xì)長(zhǎng)，也顯得頗為嫻雅。若女性衣著套裙，入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，眼光平視面試官。坐穩(wěn)后，身子普通占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶笑容堅(jiān)持自然放松。

總之，職場(chǎng)禮儀是企業(yè)形象、文化、員工涵養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)的綜合表現(xiàn)，我們只要做好應(yīng)有的禮儀才干為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)稱(chēng)心的位置。在工作中怎樣維護(hù)本身形象?在職場(chǎng)上如何表現(xiàn)得彬彬有禮，舉止有方?歡送進(jìn)入《職場(chǎng)禮儀》!

[關(guān)于職場(chǎng)禮儀重要性]

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職場(chǎng)禮儀故事感悟篇十

以下是三則職場(chǎng)禮儀小故事，小故事揭示了職場(chǎng)禮儀的重要性，下面一起去閱讀一下吧!

在日常生活和工作中，禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系，從一定意義上說(shuō)，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器，人們?cè)诮煌鶗r(shí)按禮儀規(guī)范去做，有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重，建立友好合作的關(guān)系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突，一般來(lái)說(shuō)，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會(huì)產(chǎn)生吸引心理，形成友誼關(guān)系，反之會(huì)產(chǎn)生敵對(duì)，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。

電子禮儀

電子郵件的故事：在email營(yíng)銷(xiāo)中，電子郵件發(fā)送時(shí)機(jī)選擇是影響email營(yíng)銷(xiāo)效果的因素之一。關(guān)于郵件發(fā)送日期也一直是一個(gè)頗富爭(zhēng)議的問(wèn)題。去年，美國(guó)email營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)returnpath調(diào)查認(rèn)為，星期一是發(fā)送電子郵件的最佳時(shí)間，發(fā)送成功率明顯高于一周中其它日子。星期五的郵件發(fā)送成功率則低于平均發(fā)送成功率。星期六是一周中發(fā)信成功率最低的日子，其次是星期天。

職場(chǎng)禮儀重要性點(diǎn)評(píng)：電子郵件在給人們帶來(lái)方便的同時(shí)，也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。請(qǐng)記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。

道歉禮儀

職場(chǎng)禮儀重要性點(diǎn)評(píng)：即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺，你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠(chéng)地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。

握手禮儀

握手的故事：1989年5月，在戈?duì)柊蛦谭蛟L華前夕，鄧爺爺曾指示外交部，他與戈?duì)柊蛦谭驎?huì)見(jiàn)時(shí)“只握手，不擁抱”，這不僅是對(duì)外交禮節(jié)的一種示意，更是對(duì)兩國(guó)未來(lái)關(guān)系的定位。尼克松總統(tǒng)在回憶自己首次訪華在機(jī)場(chǎng)與周總理見(jiàn)面時(shí)也說(shuō)：“當(dāng)我從飛機(jī)舷梯上走下來(lái)時(shí)，決心伸出我的手，向他走去。當(dāng)我們的手握在一起時(shí)，一個(gè)時(shí)代結(jié)束了，另一個(gè)時(shí)代開(kāi)始了?！睋?jù)基辛格回憶，當(dāng)時(shí)尼克松為了突出這個(gè)“握手”的鏡頭，還特意要求包括基辛格在內(nèi)的'所有隨行人員都留在專(zhuān)機(jī)上，等他和周恩來(lái)完成這個(gè)“歷史性的握手”后，才允許他們走下飛機(jī)。

職場(chǎng)禮儀重要性點(diǎn)評(píng)：握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。

女士們請(qǐng)注意：為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì)，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場(chǎng)所男女是平等的。

職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如，為女士開(kāi)門(mén)這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。請(qǐng)記?。汗ぷ鲌?chǎng)所，男女平等。其次，將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見(jiàn)的，但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。由上職場(chǎng)禮儀小故事可以知道職場(chǎng)禮儀對(duì)混跡職場(chǎng)的我們有多么大的重要性了吧。工作中堅(jiān)持好的職場(chǎng)禮儀是你職場(chǎng)如魚(yú)得水的必要條件之一。

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職場(chǎng)禮儀故事感悟篇十一

小老鼠的故事

一天晚上，小老鼠在回家的路上看見(jiàn)一只小豬躺在路邊，就趾高氣揚(yáng)地說(shuō)：“誰(shuí)給你這么大的膽子，竟敢擋住我的路!”說(shuō)著，一腳踢了過(guò)去?！班亍钡匾宦暎±鲜笳锰咴谛∝i的腳上，小豬倒沒(méi)什么事，小老鼠卻“唉呦，唉呦”地叫了起來(lái)，原來(lái)他的腳腫起了一個(gè)大包。小豬站起來(lái)對(duì)小老鼠說(shuō)：“你對(duì)別人傲慢無(wú)禮，不懂得尊重人，今天嘗到苦頭了吧!只有尊重別人，才能獲得別人的尊重?！毙±鲜罂粗軅哪_，羞愧地低下了頭。

口痰事件

某制藥廠瀕臨倒閉，政府牽手為他們引進(jìn)德國(guó)投資，就在鑒約之前，德國(guó)總裁到該廠視察，該廠長(zhǎng)陪同參觀車(chē)間，就在其間，這位廠長(zhǎng)不經(jīng)意間吐一口痰，德國(guó)總裁看到后，當(dāng)時(shí)就結(jié)束了視察，并告知政府領(lǐng)導(dǎo)決定不再簽約，他的理由很簡(jiǎn)單，這是制藥廠，是關(guān)系人命的怎能隨地吐痰吶。這家工廠本來(lái)可以借助外商投資起死回生并且興旺發(fā)展，由于該廠長(zhǎng)在社交場(chǎng)合一個(gè)不經(jīng)意的失禮和失誤，導(dǎo)致了工廠的之后破產(chǎn)。

尊重的目光

有位企業(yè)經(jīng)理講過(guò)這樣一件事情：有一回，我同某銷(xiāo)售公司經(jīng)理共進(jìn)午餐。每當(dāng)一位漂亮的女服務(wù)員走到我們桌子旁邊，他總是目送她走出餐廳。我對(duì)此感到很氣憤，我感到自己受到了侮辱。心里暗想，在他看來(lái)，女服務(wù)員的樣子比我要對(duì)他講的話(huà)更重要。他并沒(méi)有聽(tīng)我講話(huà)，他簡(jiǎn)直不把我放在眼里。

評(píng)析：眼睛是心靈的窗戶(hù)，尊重是禮儀的原則。這位銷(xiāo)售經(jīng)理的目光，不僅表現(xiàn)了對(duì)他的合作伙伴的不尊重，而且表現(xiàn)了發(fā)自其心靈深處的卑下庸俗：他把漂亮異性看的比工作、事業(yè)更重，他根本不尊重別人，也不尊重自己。

說(shuō)話(huà)的藝術(shù)

老田雞退二線某局新任局長(zhǎng)宴請(qǐng)退居二線的老局長(zhǎng)。席間端上一盤(pán)油炸田雞，老局長(zhǎng)用筷子點(diǎn)點(diǎn)說(shuō)：喂老弟，青蛙是益蟲(chóng)，不能吃。新局長(zhǎng)不假思索，脫口而出：不要緊，都是些老田雞，已退居二線，不當(dāng)事了。老局長(zhǎng)聞聽(tīng)此言頓時(shí)臉色大變，連問(wèn)：你說(shuō)什么?你剛才說(shuō)什么?新局長(zhǎng)本想開(kāi)個(gè)玩笑，不料說(shuō)漏了嘴，觸犯了老局長(zhǎng)的自尊，頓覺(jué)尷尬萬(wàn)分。席上的友好氣氛盡被破壞，幸虧秘書(shū)反應(yīng)快，連忙接著說(shuō)：老局長(zhǎng)，他說(shuō)你已退居二線，吃田雞不當(dāng)什么事。氣氛才有點(diǎn)緩和。

讓座的故事

有一個(gè)青年男士抱著孩子上了公共汽車(chē)，沒(méi)人給讓座，一位老先生不落忍站起來(lái)給這個(gè)男青年讓座，慌忙之中男青年踩了老者的腳，痛得老者哎呀直叫，男青年一屁股坐下，一句話(huà)都沒(méi)說(shuō)。乘客中一位中年人看不過(guò)去了，指責(zé)男青年不懂禮貌，男青年理直氣壯地回答：“給抱小孩讓座是應(yīng)該的?！背丝蛯?duì)這個(gè)不懂禮貌的年輕人紛紛指責(zé)，老先生歲數(shù)這么大，給你讓座，你踩了人家腳既不道歉，又不說(shuō)聲謝謝，怎么能這樣呢!男青年不服氣，大聲與眾人爭(zhēng)吵，讓座的老先生出面勸架，讓雙方都少說(shuō)兩句，為這件事?tīng)?zhēng)吵沒(méi)有意思。這位老先生年歲大，卻為抱小孩的年輕人讓座，腳又被踩，應(yīng)該說(shuō)老者有理，但老者是得理讓人，品質(zhì)可貴，值得提倡。

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職場(chǎng)禮儀故事感悟篇十二

求職，是利用自己所學(xué)的知識(shí)和技能，來(lái)向企事業(yè)單位尋求為其創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富，獲取合理報(bào)酬，作為物質(zhì)

生活

求職禮儀

故事

在一個(gè)風(fēng)雪交加的夜晚，一個(gè)男青年被困在冰天雪地的山區(qū)。野地四處無(wú)人，青年焦急萬(wàn)分，因?yàn)樗绻荒茈x開(kāi)這里，只能被活活凍死。這時(shí)，一個(gè)騎馬的中年男子路過(guò)此地，他二話(huà)不說(shuō)，就用馬將男青年和他的小車(chē)?yán)隽搜┑兀揭粋€(gè)小鎮(zhèn)上。當(dāng)男青年拿出錢(qián)要對(duì)這個(gè)陌生人表示感謝時(shí)，中年男子說(shuō)：“我不要求你回報(bào)，但是，我要你給我一個(gè)承諾，就是：當(dāng)別人有困難的時(shí)候，你也要盡力去幫助?！?/p>

在后來(lái)的日子里，男青年始終記著這個(gè)承諾，他幫助了許多人。當(dāng)有人衷心地向他表示感謝時(shí)，他將那位中年男子對(duì)他的要求同樣告訴了他所幫助的每一個(gè)人。

六年后的一天，男青年被一次突然爆發(fā)的洪水圍困在一個(gè)小島上，就在他生命懸于一線之際，一位少年幫助了他。獲救后，他對(duì)少年萬(wàn)分感激，當(dāng)他要酬謝少年是，少年竟然說(shuō)出了那句令他永遠(yuǎn)也忘不了的話(huà)：“我不要求回報(bào)，但你要給我一個(gè)承諾-----”

有愛(ài)才有快樂(lè)!如果有人對(duì)這句話(huà)表示懷疑，那是因?yàn)樗恢朗裁词钦嬲目鞓?lè)，也沒(méi)有嘗過(guò)心中有愛(ài)的快樂(lè)。

1995年5月的一天，因主演系列電影《超人》而名聲遠(yuǎn)揚(yáng)的好萊塢著名影星克里斯托弗·里夫在一次騎馬中不幸從馬背跌落在地，造成脊椎損傷而導(dǎo)致肩膀以下癱瘓的不幸事實(shí)。這個(gè)電影里的“超人”英雄，生活中只能依托輪椅生活了。

人們深深地同情遭受重創(chuàng)的里夫，可是，半年之后，里夫卻向全世界宣告了他的生活態(tài)度：“等著，我將以最快的速度回到銀幕上去!”在接下來(lái)的日子里，里夫以令人難以置信的毅力堅(jiān)持著自己的宣言：以自己的切身經(jīng)歷和感悟著書(shū)立說(shuō)，與廣大讀者一起分享對(duì)生命的記錄和反省。他的著作《依然是我》名列全美最佳暢銷(xiāo)書(shū)排行榜前列。他不僅自己擔(dān)任導(dǎo)演，還重返銀幕。1998年，里夫因主演電影《后窗》而獲得了美國(guó)影視演員協(xié)會(huì)的最佳男主角。他還創(chuàng)立了以自己名字命名的癱瘓基金會(huì)，將自己個(gè)人的悲劇轉(zhuǎn)化成為公共大眾服務(wù)的力量，給更多的人以關(guān)懷和鼓勵(lì)……“英雄就是遇到無(wú)法抵抗的逆境時(shí)，仍然能夠找到勇氣，繼續(xù)奮斗，堅(jiān)持到底的人。”這是里夫在癱瘓之后被別人問(wèn)及他“英雄是什么?”時(shí)的回答。所以，里夫每次出現(xiàn)在公眾面前時(shí)，輪椅上的他干凈、整潔、自信，臉上依舊是昔日爽朗而明亮的笑容，聲音還是那般渾厚而清晰。

2004年10月，在輪椅上樂(lè)觀、堅(jiān)強(qiáng)生活了10個(gè)年頭的里夫離世，享年52歲。人們懷念和敬佩的不僅是一位出色的演員，更重要的是他那身處逆境仍然笑傲命運(yùn)的堅(jiān)強(qiáng)和樂(lè)觀。永不言棄、自強(qiáng)不息——這就是克里斯托弗·里夫一直堅(jiān)持的精神。正是這種堅(jiān)持，向世人詮釋著他生命燦爛如花的美麗。

一個(gè)窮困潦倒、幾乎一無(wú)所長(zhǎng)的青年流落到了巴黎，他期望父親的朋友能幫自己找一份謀生的差事。但當(dāng)父親的朋友連接問(wèn)了他好幾個(gè)關(guān)于特長(zhǎng)的問(wèn)題時(shí)，青年卻只能羞澀地?fù)u頭告訴對(duì)方——自己似乎一無(wú)所長(zhǎng)，連絲毫的優(yōu)點(diǎn)也找不出來(lái)。

父親的朋友讓他把他的地址寫(xiě)下來(lái)，青年羞愧地寫(xiě)下了自己的地址，

寫(xiě)好也算一個(gè)優(yōu)點(diǎn)?”青年在對(duì)方眼里看到了肯定的答案?！芭叮夷馨衙謱?xiě)得叫人稱(chēng)贊，那我就能把字寫(xiě)漂亮;能把字寫(xiě)漂亮，我就能把文章寫(xiě)好……”受到鼓勵(lì)的青年，一點(diǎn)點(diǎn)放大自己的優(yōu)點(diǎn)，前行的腳步越發(fā)輕快起來(lái)，

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職場(chǎng)求職禮儀小故事

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數(shù)年后，青年果然寫(xiě)出了享譽(yù)世界的經(jīng)典作品。他就是家喻戶(hù)曉的法國(guó)著名作家大仲馬。

有個(gè)小村莊里有位中年郵差，他從剛滿(mǎn)二十歲起便開(kāi)始每天往返五十公里的路程，日復(fù)一日把憂(yōu)歡悲喜的故事，送到居民的家中。就這樣二十年一晃而過(guò)，物是人非，幾番變遷，唯獨(dú)從郵局到村莊的這條道路，從過(guò)去到現(xiàn)在，始終沒(méi)有一枝半葉，觸目所及，唯有飛揚(yáng)的塵土罷了。“這樣荒涼的路還要走多久呢?”他一想到必須在這無(wú)花無(wú)樹(shù)，充滿(mǎn)塵土的路上，踩著腳踏車(chē)度過(guò)他的人生時(shí)，心中總是有些遺憾。

有一天當(dāng)他送完信，心事重重準(zhǔn)備回去時(shí)，剛好經(jīng)過(guò)了一家花店。“對(duì)了，就是這個(gè)!”他走進(jìn)花店，買(mǎi)了一把野花的種籽，并且從第二天開(kāi)始，帶著這些種籽，撒在往來(lái)的路上。就這樣，經(jīng)過(guò)一天，兩天，一個(gè)月，兩個(gè)月……，他始終持續(xù)散播著野花種籽。沒(méi)多久，那條已經(jīng)來(lái)回走了二十年的荒涼道路，竟開(kāi)起了許多紅、黃各色的小花;夏天開(kāi)夏天的花，秋天開(kāi)秋天的花，四季盛開(kāi)，永不停歇。

種籽和花香對(duì)村莊里的人來(lái)說(shuō)，比郵差一輩子送達(dá)的任何一封郵件，更令他們開(kāi)心。在不是充滿(mǎn)塵土，而是充滿(mǎn)花瓣的道路上吹著口哨，踩著腳踏車(chē)的郵差，不再是孤獨(dú)的郵差，也不再是愁苦的郵差了。

人生如白駒過(guò)隙，時(shí)光飛逝，何妨留下善行，提供后人乘涼?

男孩落地之前，把孩子抱在了懷里。

日本的一個(gè)法籍田徑教練布雷默發(fā)現(xiàn)，要接到從25.6米高的地方落下的孩子，這位站在20來(lái)外的'媽媽?zhuān)仨毰艹雒棵?.65米的速度。而這一速度，在當(dāng)時(shí)的日本，就是成績(jī)最好的田徑運(yùn)動(dòng)員都難以達(dá)到。

布雷默想，如果沒(méi)有搞錯(cuò)的話(huà)，那么小山美真子必定是個(gè)運(yùn)動(dòng)天才。當(dāng)小山美真子來(lái)到布霄默面前，他差點(diǎn)兒尖叫起來(lái)，因?yàn)檎驹谒媲暗闹皇巧砀卟蛔阋幻琢?，體格略顯纖弱的少婦。這樣一位弱女子真能跑出每秒9.65米的速度嗎?從布霄默執(zhí)教二十余年的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，這是絕對(duì)不可能的?？墒?，當(dāng)他看到小山美真子手中牽著的那個(gè)可愛(ài)的孩子，和他們母子那種親昵的樣子時(shí)，他徹底打消了“不可能”的猜疑。因?yàn)閺哪缸佣说纳砩?，他感覺(jué)到有一種愛(ài)的力量。

布雷默于 1995年離開(kāi)日本回到法國(guó)，在巴黎成立了一家田徑俱樂(lè)部。幾年后，他手下一位運(yùn)動(dòng)員在世界田徑錦標(biāo)賽上獲得了800米賽的冠軍。當(dāng)記者問(wèn)他，作為一名新手為何能在名將云集的田徑場(chǎng)上脫穎而出時(shí)，他回答：每個(gè)人體內(nèi)都有一萬(wàn)臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)，這次我打開(kāi)了第一萬(wàn)臺(tái)。不知道這句話(huà)是不是他的教練布雷默告訴他的。但是當(dāng)我在報(bào)上讀到這句話(huà)的時(shí)候，我覺(jué)得，布雷默已經(jīng)在告訴世人：上帝賦予你的能量，足以實(shí)現(xiàn)你的任何一個(gè)夢(mèng)想，只要你有小山美真子那種對(duì)兒子的愛(ài)!

時(shí)間大約在1943年，一個(gè)十歲左右的孩子，好奇地遠(yuǎn)遠(yuǎn)的望著高大的馬。遠(yuǎn)處，一個(gè)喂馬的日本兵發(fā)現(xiàn)了，就抓住并審問(wèn)他，見(jiàn)問(wèn)不出什么來(lái)就說(shuō)：“皇軍寫(xiě)幾個(gè)字，你照著寫(xiě)了就放了你?！比缓笠粋€(gè)日本兵在地上寫(xiě)了“日本戰(zhàn)勝中國(guó)”六個(gè)字。

小孩接過(guò)石塊蹲在地上也寫(xiě)了六個(gè)字，日本兵一看，小孩寫(xiě)的是“中國(guó)戰(zhàn)勝日本”。幾個(gè)日本兵以為小孩不明白他們的意思，又重寫(xiě)了一遍，對(duì)小孩嚷嚷說(shuō)：“要按我們的意思去寫(xiě)，否則就槍斃?！毙『⒛闷鹗瘔K,仍然寫(xiě)的是：“中國(guó)戰(zhàn)勝日本”。

日本兵暴怒，用馬鞭抽打小孩，還把他綁在柱子上過(guò)了一夜，后來(lái)又把他送進(jìn)了監(jiān)獄，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的折磨，小孩已經(jīng)氣息奄奄了，但他就是不肯向日本兵求饒，就是不肯將 “中國(guó)戰(zhàn)勝日本” 顛倒過(guò)來(lái)寫(xiě)。日本兵眼看小孩快要死了，就假裝仁慈放了他，回家不到七天小孩就死了。