無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
職場禮儀故事則篇一
一只火雞和一頭公牛在聊天。
“我非常想到那棵樹頂上去,”火雞嘆口氣道,“但是我沒有那份力氣。
”“這樣啊,那你為什么不吃點(diǎn)我的糞便呢?”公牛答道,“那里面充滿了營養(yǎng)。
”火雞吃了一團(tuán)牛糞,發(fā)現(xiàn)它真的使自己有力氣到達(dá)樹的第一個(gè)分叉處。
第二天,在吃了更多的牛糞以后,火雞到達(dá)了樹的第二個(gè)分叉處。
最終,兩星期后,火雞非常驕傲地站在了樹的頂端。
但不幸的是,沒多久,它就被一個(gè)農(nóng)夫盯上了,并且農(nóng)夫非常利索地就將火雞射了下來。
這個(gè)故事的寓意是……牛糞(狗屎運(yùn))也許能使你抵達(dá)頂峰,但它不能使你永遠(yuǎn)呆在那兒。
職場禮儀故事則篇二
某公司招聘一名維修部主管,在經(jīng)過幾輪殘酷的淘汰考核之后,應(yīng)聘人數(shù)從幾十人減到最后兩人,他們分別是小張和小李。
最后一輪考核總經(jīng)理親自出場,給了他們每人一部殘舊不堪的壞機(jī)器,然后叫他們修理。
小張把機(jī)器拆開,仔細(xì)地檢查內(nèi)部的每個(gè)零件,不一會兒,他皺起了眉頭。總經(jīng)理看了笑著問:“可以修好嗎?”小張猶豫片刻,自信地說:“只要功夫深,鐵杵磨成針,我一定能修好的,請放心好了?!?/p>
總經(jīng)理又看了看小李這邊,他也是把機(jī)器拆了個(gè)“粉碎”,仔細(xì)地檢查,過了一會兒,也皺起了眉頭。總經(jīng)理又問:“可以修好嗎?”小李笑了笑:“對不起,這部機(jī)器實(shí)在是修不好,很抱歉?!?/p>
最后應(yīng)聘結(jié)果讓人大跌眼鏡,竟然是小李。小張不解地望著總經(jīng)理,想尋找答案??偨?jīng)理笑了笑:“原因很簡單,因?yàn)檫@兩部機(jī)器是無法修好的,無論你下的功夫有多深,針是無論如何也磨不成鐵棒的?!?/p>
職場專家有話說:
相當(dāng)贊同總經(jīng)理的選擇,如果是招聘維修員,我可能會選擇努力而執(zhí)著的小張,因?yàn)榛鶎訂T工最重要的職能就是執(zhí)行,聽話而執(zhí)著的員工,至少是一種不壞的選擇。但是招聘維修主管,總經(jīng)理選擇小李相當(dāng)明智,因?yàn)橹鞴艿穆氊?zé)不僅僅是執(zhí)行,更重要的是選擇。
上個(gè)世紀(jì),一位老人曾說過這樣一句話:“管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于‘知’,而在于‘行’;其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果;不但要正確地做事,更要做正確的事。”這個(gè)老人就是現(xiàn)代管理之父,大師中的大師——彼得·德魯克。
職場禮儀故事則篇三
表演大師有一位表演大師上場前,他的弟子告訴他鞋帶松了。
大師點(diǎn)頭致謝,蹲下來仔細(xì)系。
等到弟子轉(zhuǎn)身后,又蹲下來將鞋帶解松。
有個(gè)旁觀者看到了這一切,不解地問:“大師,您為什么又要將鞋帶解松呢?”大師回答道:“因?yàn)槲绎椦莸氖且晃粍诶鄣穆谜撸L途跋涉讓他的鞋事松開,可以通過這個(gè)細(xì)節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴。
”“那你為什么不直接告訴你的弟子呢?”“他能細(xì)心地發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了,并且熱心地告訴我,我一定要保護(hù)他這種熱情的積極性,及時(shí)地給他鼓勵(lì),至于為什么要將鞋帶解開,將來會有更多的機(jī)會教他表演,可以下一次再說啊。”
人一個(gè)時(shí)間只能做一件事,懂抓重點(diǎn),才是真正的人才。
一只火雞和一頭公牛在聊天。
“我非常想到那棵樹頂上去,”火雞嘆口氣道,“但是我沒有那份力氣。
”“這樣啊,那你為什么不吃點(diǎn)我的糞便呢?”公牛答道,“那里面充滿了營養(yǎng)。
”火雞吃了一團(tuán)牛糞,發(fā)現(xiàn)它真的使自己有力氣到達(dá)樹的第一個(gè)分叉處。
第二天,在吃了更多的牛糞以后,火雞到達(dá)了樹的第二個(gè)分叉處。
最終,兩星期后,火雞非常驕傲地站在了樹的頂端。
但不幸的是,沒多久,它就被一個(gè)農(nóng)夫盯上了,并且農(nóng)夫非常利索地就將火雞射了下來。
這個(gè)故事的寓意是……牛糞(狗屎運(yùn))也許能使你抵達(dá)頂峰,但它不能使你永遠(yuǎn)呆在那兒。
職場禮儀故事則篇四
a對b說:“我要離開這個(gè)公司。我恨這個(gè)公司!”b建議道:“我舉雙手贊成你報(bào)復(fù)!!破公司一定要給它點(diǎn)顏色看看。不過你現(xiàn)在離開,還不是最好的時(shí)機(jī)?!盿問:為什么?b說:“如果你現(xiàn)在走,公司的損失并不大。你應(yīng)該趁著在公司的機(jī)會,拼命去為自己拉一些客戶,成為公司獨(dú)擋一面的人物,然后帶著這些客戶突然離開公司,公司才會受到重大損失,非常被動(dòng)。”a覺得b說的非常在理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了許多的忠實(shí)客戶。再見面時(shí)b問a:現(xiàn)在是時(shí)機(jī)了,要跳趕快行動(dòng)哦!a淡然笑道:老總跟我長談過,準(zhǔn)備升我做總經(jīng)理助理,我暫時(shí)沒有離開的打算了。
一個(gè)人的工作,永遠(yuǎn)只是為自己的簡歷。只有付出大于得到,讓老板真正看到你的能力大于位置,才會給你更多的機(jī)會替他創(chuàng)造更多利潤。
有一位表演大師上場前,他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點(diǎn)頭致謝,蹲下來仔細(xì)系。等到弟子轉(zhuǎn)身后,又蹲下來將鞋帶解松。有個(gè)旁觀者看到了這一切,不解地問:“大師,您為什么又要將鞋帶解松呢?”大師回答道:“因?yàn)槲绎椦莸氖且晃粍诶鄣穆谜?,長途跋涉讓他的鞋事松開,可以通過這個(gè)細(xì)節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴?!薄澳悄銥槭裁床恢苯痈嬖V你的弟子呢?”“他能細(xì)心地發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了,并且熱心地告訴我,我一定要保護(hù)他這種熱情的積極性,及時(shí)地給他鼓勵(lì),至于為什么要將鞋帶解開,將來會有更多的機(jī)會教他表演,可以下一次再說啊?!?/p>
人一個(gè)時(shí)間只能做一件事,懂抓重點(diǎn),才是真正的人才。
禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ),而職場禮儀的重要性從某種意義上講,比智慧和學(xué)識都重要。
市場經(jīng)濟(jì)條件下,商品的競爭就是服務(wù)的競爭。怎樣把客戶服務(wù)放在首位,最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù),以滿足客戶需求,是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。對于窗口行業(yè)的工作人員來說,如果做好服務(wù)工作,不僅需要職業(yè)技能,更需要懂得禮儀規(guī)范:熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達(dá)能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。掌握必要的職業(yè)禮儀必定會讓人在職場中更上一層樓。
我們生活在重形象、講禮儀的商業(yè)時(shí)代,形象專業(yè),是外秀,禮節(jié)得體,是內(nèi)慧,儀禮并重,所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。商務(wù)的禮儀,從專業(yè)形象設(shè)計(jì)開始,它與身材和美貌無關(guān), “簡單的修飾+得體的著裝+優(yōu)雅的儀態(tài)=專業(yè)的形象。”現(xiàn)代商務(wù)禮儀體現(xiàn)個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),對現(xiàn)代職業(yè)人士而言,擁有豐富的禮儀知識,以及能夠根據(jù)不同的場合應(yīng)用不同的交際技巧,往往會令事業(yè)如魚得水。但交際場合中事事合乎禮儀,處處表現(xiàn)得體著實(shí)不易。
職場禮儀的重要性是對人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中,人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,在平靜中會突然發(fā)生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。
無論是男職員還是女職員,上班時(shí)應(yīng)著職業(yè)裝。有些企業(yè)要求統(tǒng)一著裝,以體現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)、高效率的工作作風(fēng),加深客人對企業(yè)的視覺印象。有些企業(yè)雖然沒有統(tǒng)一服裝,但都對上班時(shí)的服裝提出明確的要求。
男士上班應(yīng)穿白襯衣或西服,扎領(lǐng)帶。襯衣的下擺一定要扎入褲腰里。應(yīng)穿深色的皮鞋。服裝必須干凈、平整,不應(yīng)穿花襯衣、拖鞋、運(yùn)動(dòng)服上班。不留胡須、不留長發(fā),頭發(fā)梳理要美觀大方,才能襯托出本人良好的精神狀態(tài)和對工作的責(zé)任感。
女士上班應(yīng)著西服套裙或連衣裙,顏色不要太鮮艷、太花梢。上班不宜穿太暴露、過透、太緊身的服裝或超短裙,也不能穿奇裝異服、休閑裝、運(yùn)動(dòng)裝、牛仔裝等。應(yīng)穿皮鞋上班,皮鞋的顏色要比服裝的顏色深。應(yīng)穿透明的長筒絲襪,襪口不能露在裙口下,不能有鉤破的洞。不應(yīng)穿涼鞋和旅游鞋上班。佩戴首飾要適當(dāng),符合規(guī)范。發(fā)型以保守為佳,不能新潮。最好化淡妝上班,以體現(xiàn)女性端莊、文雅、自尊自重的形象。
辦公室工作人員的站坐行走,舉手投足,目光表情,都能折射出一個(gè)人良好的文化素養(yǎng)、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和工作責(zé)任心,同時(shí)也體現(xiàn)了企業(yè)的管理水平。
真誠微笑是一般社交場合最佳心態(tài)的表現(xiàn)。微笑是一種無聲的語言,它是對自己價(jià)值的肯定,對他人的寬宏和友善,是穩(wěn)重成熟的表現(xiàn)。微笑是自信、是真誠、是自尊、是魅力的體現(xiàn)。上班時(shí)與同事、領(lǐng)導(dǎo)微笑問好,下班微笑道別。接待人物、邀請、致謝都應(yīng)有真誠的微笑。不要把喜怒哀樂都流露于臉上,否則會讓人感到你不夠成熟、自制力不強(qiáng)。
在辦公室講話時(shí)話語要謙和,聲音要輕,不要在辦公室、過道上大聲呼喚同事和上級。無論是對同事、上級還是來訪者,都應(yīng)使用文盟用語。在辦公室里,說話不要刻薄,與同事開玩笑要適度,不能挖苦別人、惡語傷人,更不要在背后議論領(lǐng)導(dǎo)和同事。
體態(tài)優(yōu)雅的公司職員行為舉止應(yīng)穩(wěn)重、自然、大方、有風(fēng)度。走路時(shí)身體挺直,步速適中、穩(wěn)重、抬頭挺胸,給人以正直、積極、自信的好印象。不要風(fēng)風(fēng)火火、慌慌張張,讓人感到你缺乏工作能力。坐姿要優(yōu)美,腰挺直,頭正,不要趴在辦公桌上,歪靠在椅子上。有人來訪時(shí),應(yīng)點(diǎn)頭或鞠躬致意,不能不理不睬。工作期間不能吃東西、剪指甲、唱歌、化妝,與同事追追打打有失體面。談話時(shí)手勢要適度,不要手舞足蹈,過于做作。
公司職員應(yīng)樹立敬業(yè)愛崗的精神,努力使自己干一行愛一行,鉆一行,以飽滿的工作熱情,高度的工作責(zé)任心,開創(chuàng)性地干好自己的的本職工作。工作中一絲不茍、精益求精、講究效率,按時(shí)、按量、按質(zhì)完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交給任務(wù)時(shí),應(yīng)該愉快接受,做好記錄,確保準(zhǔn)確。然后認(rèn)真辦理,及時(shí)匯報(bào),恪盡職守,嚴(yán)守機(jī)密。
職場禮儀故事則篇五
職場禮儀的基本點(diǎn)非常簡單。首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。想學(xué)職場禮儀,不妨先來看看職場小故事吧?下面本站小編為你整理了職場禮儀的故事,歡迎閱讀。
握手的故事:1989年5月,在戈?duì)柊蛦谭蛟L華前夕,鄧爺爺曾指示外交部,他與戈?duì)柊蛦谭驎姇r(shí)“只握手,不擁抱”,這不僅是對外交禮節(jié)的一種示意,更是對兩國未來關(guān)系的定位。尼克松總統(tǒng)在回憶自己首次訪華在機(jī)場與周見面時(shí)也說:“當(dāng)我從飛機(jī)舷梯上走下來時(shí),決心伸出我的手,向他走去。當(dāng)我們的手握在一起時(shí),一個(gè)時(shí)代結(jié)束了,另一個(gè)時(shí)代開始了?!睋?jù)基辛格回憶,當(dāng)時(shí)尼克松為了突出這個(gè)“握手”的鏡頭,還特意要求包括基辛格在內(nèi)的所有隨行人員都留在專機(jī)上,等他和周恩來完成這個(gè)“歷史性的握手”后,才允許他們走下飛機(jī)。
職場禮儀重要性點(diǎn)評:握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí),我們常常會聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
女士們請注意:為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會,在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。
電子郵件的故事:在email營銷中,電子郵件發(fā)送時(shí)機(jī)選擇是影響email營銷效果的因素之一。關(guān)于郵件發(fā)送日期也一直是一個(gè)頗富爭議的問題。去年,美國email營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)return path調(diào)查認(rèn)為,星期一是發(fā)送電子郵件的最佳時(shí)間,發(fā)送成功率明顯高于一周中其它日子。星期五的郵件發(fā)送成功率則低于平均發(fā)送成功率。星期六是一周中發(fā)信成功率最低的日子,其次是星期天。
職場禮儀重要性點(diǎn)評:電子郵件在給人們帶來方便的同時(shí),也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。
道歉禮儀
門捷列夫是俄國著名化學(xué)家,他最大的貢獻(xiàn)就是發(fā)現(xiàn)了化學(xué)元素的周期表。門捷列夫是個(gè)治學(xué)十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?,他的時(shí)間觀念很強(qiáng),幾乎把每天的時(shí)間都安排得滿滿的。有一天,一個(gè)熟人到門捷列夫家里串門,他一坐下來就喋喋不休地講個(gè)沒完沒了。直到說累了,才意識到自己的話可能太多,就問道:“我是不是使你感到厭煩了﹖”門捷列夫好一會兒才回過神來,說:“對不起,你剛才說到哪兒了﹖你繼續(xù)說吧,我正在想自己的事呢”那人一聽,吃了一驚,原來自己講了半天,對方連一句話也沒聽進(jìn)去,那人終于知趣地起身告辭了。
勵(lì)志
小故事金人曾經(jīng)有個(gè)小國的人到中國來,進(jìn)貢了三個(gè)一模一樣的金人,金壁輝煌,把皇帝高興壞了。
可是這小國的人不厚道,同時(shí)出一道題目:這三個(gè)金人哪個(gè)最有價(jià)值?皇帝想了許多的辦法,請來珠寶匠檢查,稱重量,看做工,都是一模一樣的。
怎么辦?使者還等著回去匯報(bào)呢。
泱泱大國,不會連這個(gè)小事都不懂吧?最后,有一位退位的老大臣說他有辦法。
皇帝將使者請到大殿,老臣胸有成足地拿著三根稻草,第一個(gè)金人的耳朵里,這稻草從另一邊耳朵出來了。
第二個(gè)金人的稻草從嘴巴里直接掉出來,而第三個(gè)金人,稻草進(jìn)去后掉進(jìn)了肚子,什么響動(dòng)也沒有。
老臣說:第三個(gè)金人最有價(jià)值!使者默默無語,答案正確。
這個(gè)故事告訴我們,最有價(jià)值的人,不一定是最能說的人。
老天給我們兩只耳朵一個(gè)嘴巴,本來就是讓我們多聽少說的。
善于傾聽,才是成熟的人最基本的素質(zhì)。
職場禮儀故事則篇六
陳小姐在賓館開電梯。有位中年男子乘電梯時(shí),經(jīng)常會抱著一大堆書報(bào),有時(shí)在電梯里難免掉了幾份書報(bào),陳小姐每次見狀總不厭其煩地為中年男子撿起書報(bào)。有趣的是,她從沒問及中年男子從事何種職業(yè)。彼此每次頂多是“謝謝你”和“不客氣”的情形。
一次,中年男子說完“謝謝你”時(shí),陳就說:”你不必每次客氣,舉手之勞而已?!敝心昴凶右廊槐砻髯陨淼腵觀點(diǎn):“你的工作只要開好電梯就行了,卻每次不聲不響地為我做你工作之外的事情,我當(dāng)然要說‘謝謝’才合乎情理?!比諒?fù)一日,陳一如既往為中年男子撿起掉落在電梯里的書報(bào),依舊沒問中年男子的身份。
職場禮儀故事則篇七
我從一個(gè)自卑內(nèi)向的小姑娘變成一個(gè)敢去和人談項(xiàng)目,敢上臺演講的大姑娘了。來分享一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)吧,希望對大家有些許幫助。
從小和外婆長大的,因?yàn)橥耆笔Ц赣H和母親的愛,我很膽小,內(nèi)向,乖巧。一直覺得自己是個(gè)小女生,需要?jiǎng)e人保護(hù)。加上后來父母有一種補(bǔ)償心理,所以我一直不曾獨(dú)立面對過什么事情,包括高考志愿都是家里的意見。后來大三家里發(fā)生了一些變故,才開始警醒自己,但是并沒有行動(dòng),也只是一些心理活動(dòng)。
畢業(yè)后做了一年的本行工作,但是覺醒的那種認(rèn)知知道自己不想要這樣的人生,不想要這樣膽小的自己。于是就開始找各種各樣的書看,比如《拆掉思維里的墻》這類的書,每次看都熱血沸騰似的,可是放下書就又慫了。然后在沒有想好做什么的情況下辭職了(目前覺得是我最勇敢而正確的一個(gè)決定)。
失業(yè)了也沒有去找工作,而是去圖書館借了一大堆書,看了大概一個(gè)月的書,算是給自己洗腦了。然后做了一個(gè)“偉大”的事情,跑到步行街的那些服裝店去應(yīng)聘,上了兩個(gè)月的班(看書總結(jié)出來的結(jié)論就是要去做銷售)我終于克服了怕和別人說話的毛病,后來慢慢有意識的訓(xùn)練自己和別人說話時(shí)看別人的眼睛,微笑傾聽。不斷自我暗示,我們是平等的,我不需要畏懼什么。
至于工作的事情呢,我是從失戀后開始正確認(rèn)識的。我以為我反正會和ex結(jié)婚,(當(dāng)時(shí)異地)所以對工作并不上心,因?yàn)闀ニ沁???墒菦]想到還沒等我去那邊,我們就分手了。思考了差不多幾個(gè)月,看各種書來開解自己,終于明白:只有你自己可以拯救自己,只有你的工作不會辜負(fù)你。學(xué)著去熱愛你的工作,從里面找到興趣,你就不會抱著無所謂的態(tài)度來上班,就不會有那么多失誤出現(xiàn)。
我從自己身上看到人的性格是可以改變的,但是這是一個(gè)非常痛苦的過程,主動(dòng)選擇改變是從內(nèi)打破,否定以前舊的自己。中間當(dāng)然有很多痛苦的事情,我也掉了很多眼淚。但是當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己離自己喜歡的樣子又近了一點(diǎn)點(diǎn)的那種喜悅,還是很值得啊。
ps:舊日的自己依然會時(shí)不時(shí)的冒出來,但是已經(jīng)不再害怕她了。希望題主早日變成自己喜歡的樣子。
職場禮儀故事則篇八
駱駝在動(dòng)物園里的小駱駝問媽媽:“媽媽媽媽,為什么我們的睫毛那地長?”
駱駝媽媽說:“當(dāng)風(fēng)沙來的時(shí)候,長長的睫毛可以讓我們在風(fēng)暴中都能看得到方向?!毙●橊?dòng)謫枺骸皨寢寢寢?,為什么我們的背那駝,丑死?”駱駝媽媽說:“這個(gè)叫駝峰,可以幫我們儲存大量的水和養(yǎng)分,讓我們能在沙漠里耐受十幾天的無水無食條件?!毙●橊?dòng)謫枺骸皨寢寢寢?,為什么我們的腳掌那厚?”駱駝媽媽說:“那可以讓我們重重的.身子不至于陷在軟軟的沙子里,便于長途跋涉啊?!毙●橊劯吲d壞了:“嘩,原來我們這么有用啊!!可是媽媽,為什么我們還在動(dòng)物園里,不去沙漠遠(yuǎn)足呢?”
天生我材必有用,可惜現(xiàn)在沒人用。一個(gè)好的心態(tài)+一本成功的教材+一個(gè)無限的舞臺=成功。
每人的潛能是無限的,關(guān)鍵是要找到一個(gè)能充分發(fā)揮潛能的舞臺。
職場禮儀故事則篇九
這是一場艱難的談判。
一天下來,美國約瑟先生對于對手――中國某醫(yī)療機(jī)械的范廠長,既惱火又欽佩。這個(gè)范廠長對即將引進(jìn)的"大輸液管"生產(chǎn)線行情非常熟悉。不僅對設(shè)備的技術(shù)指數(shù)要求高,而且價(jià)格壓的很低。在中國,約瑟似乎沒有遇到過這樣難纏而有實(shí)力的談判對手。他斷定,今后和務(wù)實(shí)的范廠長合作,事業(yè)是能順利的。于是信服地接受了范廠長那個(gè)偏低的報(bào)價(jià)。"ok!"雙方約定第二天正式簽定協(xié)議。天色尚早,范廠長邀請約瑟到車間看一看。車間井然有序,約瑟邊看邊贊許的點(diǎn)頭。走著走著,突然,范廠長覺得嗓子里有條小蟲在爬,不由得咳了一聲,便急急的向車間一角奔去。約瑟詫異地盯著范廠長,只見他在墻角吐了一口痰,然后用鞋底擦了擦,油漆的地面留下了一片痰漬。約瑟快步走出車間,不顧范廠長的竭力挽留,堅(jiān)決要回賓館。
第二天一早,翻譯敲開范廠長的門,遞給他一封約瑟的信:"尊敬的范先生,我十分欽佩您的才智與精明,但車間里你吐痰的一幕使我一夜難眠。恕我直言,一個(gè)廠長的衛(wèi)生習(xí)慣,可以反映一個(gè)工廠的管理素質(zhì)。況且,我們今后生產(chǎn)的是用來治病的輸液管。貴國有句諺語:人命關(guān)天!請?jiān)徫业牟晦o而別,否則,上帝會懲罰我的……"
范廠長覺得頭"轟"的一聲,像要炸了。
評析:
因此,在社會交往中,言談舉止中的禮儀是非常重要的。
職場禮儀故事則篇十
表演大師有一位表演大師上場前,他的弟子告訴他鞋帶松了。
大師點(diǎn)頭致謝,蹲下來仔細(xì)系。
等到弟子轉(zhuǎn)身后,又蹲下來將鞋帶解松。
有個(gè)旁觀者看到了這一切,不解地問:“大師,您為什么又要將鞋帶解松呢?”大師回答道:“因?yàn)槲绎椦莸氖且晃粍诶鄣穆谜?,長途跋涉讓他的鞋事松開,可以通過這個(gè)細(xì)節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴。
”“那你為什么不直接告訴你的弟子呢?”“他能細(xì)心地發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了,并且熱心地告訴我,我一定要保護(hù)他這種熱情的積極性,及時(shí)地給他鼓勵(lì),至于為什么要將鞋帶解開,將來會有更多的機(jī)會教他表演,可以下一次再說啊?!?/p>
人一個(gè)時(shí)間只能做一件事,懂抓重點(diǎn),才是真正的人才。
職場禮儀故事則篇十一
某局新任局長宴請退居二線的老局長。席間端上一盤油炸田雞,老局長用筷子點(diǎn)點(diǎn)說:“喂,老弟,青蛙是益蟲,不能吃?!毙戮珠L不假思索,脫口而出:“不要緊,都是些老田雞,已退居二線,不當(dāng)事了。”老局長聞聽此言頓時(shí)臉色大變,連問:“你說什么?你剛才說什么?”。新局長本想開個(gè)玩笑,不料說漏了嘴,觸犯了老局長的自尊,頓覺尷尬萬分。席上的友好氣氛盡被破壞,幸虧秘書反應(yīng)快,連忙接著說:“老局長,他說你已退居二線,吃田雞不當(dāng)什么事。”氣氛才有點(diǎn)緩和。
評析:
表面看起來,是這位新局長沒有注意老局長的心態(tài)想顯示點(diǎn)幽默,結(jié)果因比喻用詞不當(dāng)而弄巧成拙,其實(shí)是新局長內(nèi)心深處隱藏的某些想法,因過于得意而不由自主地流露出來。所以,無論從語言運(yùn)用上,還是從個(gè)人思想、品質(zhì)、性格上看,這位新局長都欠修養(yǎng)。
從談話中的禮儀要求來說,應(yīng)注意對方的心理忌諱,對心境不同的`人說不同的話,清代《治家格言》中就說:“莫對失意人談得意事?!?/p>
職場禮儀故事則篇十二
我在大學(xué)里成績一直優(yōu)秀,專業(yè)是熱門,當(dāng)過學(xué)生會干部,本來憑自己的條件完全可以進(jìn)入外企,但由于平時(shí)大大咧咧慣了,結(jié)果在面試中被一些細(xì)節(jié)斷送了前程。
面試當(dāng)天,我細(xì)心打扮了一下自己,脫掉臟兮兮的牛仔服,換上筆挺的西裝。面試時(shí),主考官要看我的實(shí)習(xí)鑒定材料,我趕緊打開資料袋,由于資料沒有分類,我心里一慌,資料散落一地。好不容易找到實(shí)習(xí)資料,我又在慌亂中將主考官的水杯碰倒,心中暗暗罵著自己。這時(shí),主考官要驗(yàn)我的畢業(yè)證原件,可文件已弄得一團(tuán)糟,等找出時(shí)已花了一分半鐘,主考官臉色鐵青。面試結(jié)束后,我長噓一口氣,可馬上又慌了,原來離開時(shí)竟將畢業(yè)證原件和鋼筆遺失在主考官那里,想到事關(guān)重大,我只好厚著臉皮回去拿自己的畢業(yè)證。就在我轉(zhuǎn)身離去的一剎那間,主考官大筆一揮,將我的名字從復(fù)試名單中劃掉了。
許多單位是從一些面試細(xì)節(jié)判斷一個(gè)人的行事和處事態(tài)
許多求職者只留意應(yīng)聘面試時(shí)的禮儀,而忽略了應(yīng)聘后的善后工作,而這些步驟亦能加深別人對你的印象。面試結(jié)束并不意味著求職過程就完了,也不意味著求職者就可以袖手以待聘用通知的到來,有些事你還得干。
一、感謝
為了加深招聘人員對你的印象,增加求職成功的可能性,面試后兩天內(nèi),你給招聘人員打個(gè)電話或?qū)懛庑疟硎局x意。
感謝電話要簡短,不要超過5分鐘。
感謝信要簡潔,不超過一頁。感謝信的開頭應(yīng)提及你的姓名及簡單情況。然后提及面試時(shí)間,并對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申你對該公司、該職位的興趣,增加些對求職成功有用的事實(shí)內(nèi)容,盡量修正你可能留給招聘人員的不良印象。感謝信的結(jié)尾可以表示你對自己的素質(zhì)能符合公司要求的信心,主動(dòng)提供更多的材料,或表示能有機(jī)會為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。
面試后表示感謝是十分重要的,因?yàn)檫@不僅是禮貌之舉,也會使主考官司在作決定之時(shí)對你有印象。據(jù)調(diào)查,十個(gè)求職者往往有九個(gè)人不回感謝信,你如果沒有忽略這個(gè)環(huán)節(jié),則顯得“鶴立雞群”,格外突出,說不定會使對方改變初衷。
二、不要過早打聽面試結(jié)果
在一般情況下,考官司組每天面試結(jié)束后,都要進(jìn)行討論和投票,然后送人事部門匯總,最后確定錄用人選,可能要等3—5天。求職者在這段時(shí)間內(nèi)一定要耐心等候消息,不要過早打聽面試結(jié)果。
收拾心情
面試回來后,你已經(jīng)完成一次面試,但這只是完成一個(gè)階段。如果你向幾家公司求職,則必須收拾心情,全身心投入應(yīng)付第二家的面試,因?yàn)?,未有聘書之前,仍未算成功,你不?yīng)放棄其他機(jī)會。
四、查詢結(jié)果
一般來說,你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時(shí)間到了,還沒有收到對方的答復(fù)時(shí),就應(yīng)該寫信或打電話給招聘單位或主考官司,詢問是否已作出了決定。
五、做好再次沖刺的思想準(zhǔn)備
應(yīng)聘中不可能個(gè)個(gè)都是成功者,萬一你在競爭中失敗了,也不要?dú)怵H。這一次失敗了,還有下一次,就業(yè)機(jī)會不只一個(gè),關(guān)鍵是必須經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出失敗的原因,并針對這些不足重新做準(zhǔn)備,“吃一塹,長一智”,謀求東山再起!
職場禮儀故事則篇十三
有兩個(gè)年輕人同在一家車行里工作,兩個(gè)人關(guān)系很好,以兄弟相稱。他們在這家車行已經(jīng)做了兩年了,每天除了修理汽車外什么也沒有。哥哥總不肯閑著,他一會兒掃地,一會兒擦玻璃,有時(shí)還幫助別人干活兒。弟弟卻不這么勤快,沒有急活兒的時(shí)候他總是懶洋洋地躺著。
一天,車行里來了一位中年主顧,他說汽車出了點(diǎn)毛病,讓他們給修理一下。弟弟剛剛吃完飯,正在休息呢,哪里肯干活。于是,哥哥走了過去,把弟弟手中的抹布接過來,給汽車做了檢查。車子沒什么大問題,就是很長時(shí)間沒修養(yǎng)過了,于是他對那位先生說:“您放心地交給我吧,車子明天一定能修好。”
客人聽到這話,放心地走了。哥哥一刻不停地忙了起來,他不但修理好了汽車的毛病,還把汽車?yán)锢锿馔獠恋靡粔m不染。這時(shí),躺在一旁的弟弟嘲笑他說:“老兄,別太傻了,不該干的活兒也干了,那么勤快有什么用!”
哥哥卻笑了笑說:“反正我也沒事做,擦擦車我并沒有受損失呀,等明天顧客來取車時(shí)看到車子煥然一新心里一定很高興?!?/p>
第二天,那個(gè)顧客來取車了,他看到修好的汽車后非常吃驚,連聲感謝修車的哥哥,并對他說:“我是一個(gè)大公司的董事長,你為我修車的這種勤快、細(xì)致、周到的精神,使我深受感動(dòng)。我認(rèn)為你是一個(gè)優(yōu)秀的人,你愿意到我的公司去工作嗎?”
哥哥的命運(yùn)從此發(fā)生了改變,不久,經(jīng)過努力他當(dāng)上了這個(gè)公司的部門經(jīng)理;而弟弟卻仍然在車行里做著他覺得枯燥的工作。
人生感悟:
納西族有這樣一句諺語:“好逸惡勞千金也能吃空,勤勞勇敢雙手抵過千金?!鼻趧谶@種美德是永遠(yuǎn)不過時(shí)的。哥哥的誠懇和默默無聞的勞動(dòng)反而贏得了一個(gè)大公司董事長的賞識,比起弟弟的自作聰明,勤奮才是大智慧。
職場禮儀故事則篇十四
金人曾經(jīng)有個(gè)小國的人到中國來,進(jìn)貢了三個(gè)一模一樣的金人,金壁輝煌,把皇帝高興壞了??墒沁@小國的人不厚道,同時(shí)出一道題目:這三個(gè)金人哪個(gè)最有價(jià)值?皇帝想了許多的辦法,請來珠寶匠檢查,稱重量,看做工,都是一模一樣的。
怎么辦?使者還等著回去匯報(bào)呢。泱泱大國,不會連這個(gè)小事都不懂吧?最后,有一位退位的老大臣說他有辦法?;实蹖⑹拐哒埖酱蟮?,老臣胸有成足地拿著三根稻草,插入第一個(gè)金人的耳朵里,這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個(gè)金人的稻草從嘴巴里直接掉出來,而第三個(gè)金人,稻草進(jìn)去后掉進(jìn)了肚子,什么響動(dòng)也沒有。老臣說:第三個(gè)金人最有價(jià)值!使者默默無語,答案正確。
這個(gè)故事告訴我們,最有價(jià)值的人,不一定是最能說的人。老天給我們兩只耳朵一個(gè)嘴巴,本來就是讓我們多聽少說的`。善于傾聽,才是成熟的人最基本的素質(zhì)。