人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
非暴力溝通讀書筆記篇一
這是一本講溝通的書。
原來,我覺得自己溝通能力挺強(qiáng)的,理解能力和表達(dá)能力都不差。然而,讀過這本書以后,刷新了我對溝通的認(rèn)識,也發(fā)現(xiàn)了以前許許多多錯誤的根源。
一般來講,廣義溝通(communication)是人們分享信息、思想和情感的任何過程。這種過程不僅包含口頭語言和書面語言,也包含形體語言、個人的習(xí)氣和方式、物質(zhì)環(huán)境——賦予信息含義的任何東西。
而本書中提到的溝通是偏狹義的,即人與人的當(dāng)面交流溝通。雖然覆蓋面狹窄了,但卻是我們最常用的,對于改善我們的人際關(guān)系,具有極大意義。
讀完本書后,我對溝通的理解,可以概括為三句話:通過傳遞信息,增進(jìn)互相了解,努力達(dá)成共識。
其中最關(guān)鍵的,是傳遞信息,這是互相了解和達(dá)成共識的基礎(chǔ)。而恰恰是在這一步上,大多數(shù)人栽了跟頭。不能很好地理解對方,更不能很好地表達(dá)自己,是造成溝通充滿「暴力」的源頭。
針對這一環(huán)節(jié),非暴力溝通提出四要素:觀察、感受、需要和請求。這是也運用非暴力溝通的具體操作方法。
實際上,當(dāng)信息很好地傳遞,也就意味著彼此真正的了解,至于是否能達(dá)成共識,就要看需求是否一致了,最起碼,明確了不能達(dá)成共識,也是一種共識。
2.知識點
2.1暴力與非暴力
雖然每個人的價值觀和生活方式或許不同,但作為人卻有著共同的感受和需要。
非暴力意味著讓愛融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情,而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見、懷疑和敵意,來主導(dǎo)生活。
非暴力溝通的基礎(chǔ)是共同的感受和需要,核心是尊重與愛,既包括對對方的尊重與愛,也包括對自己的尊重與愛。溝通,不僅僅是和別人,很多時候,我們需要和自己溝通。
非暴力溝通指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式。我們不再條件反射式地反應(yīng),而是去明了自己的觀察、感受和愿望,有意識地使用語言。我們既誠實、清晰地表達(dá)自己,又尊重與傾聽他人。
非暴力溝通提醒我們專注于彼此的觀察、感受、需要和請求。它鼓勵傾聽,培育尊重與愛,使我們情意相通。
暴力的根源在于人們忽視彼此的感受與需要,而將沖突歸咎于對方。很多時候,這來源于內(nèi)心的恐懼。
異化的溝通方式,包括道德評判、進(jìn)行比較、回避責(zé)任、強(qiáng)人所難。
在道德與不道德的區(qū)分之外,有片田野。我將在那里見你。——魯米
2.2區(qū)分觀察和評論
不帶評論的觀察是人類智力的最高形式?!死锼鼓悄绿?/p>
“你太大方了?!边@是一個明顯的評論。我們說話時常常只有評論,而忽略了引出評論的事實。
“當(dāng)我看到你把吃午飯的錢都給了別人,我認(rèn)為你太大方了?!鼻鞍刖涫怯^察到的事實,后半句是評論。
將觀察和評論混為一談,別人就會傾向于聽到批評,并反駁我們。
區(qū)分觀察與評論并不容易,我發(fā)現(xiàn),凡是帶有形容詞或副詞的句子,很可能都是評論。觀察的句子,則是最簡單的主謂賓結(jié)構(gòu)。
比如“歐文是個差勁的前鋒?!焙汀皻W文在過去五場比賽中一球未進(jìn)?!?/p>
2.3區(qū)分感受和想法
“我覺得我吉他彈得不好?!边@是一個想法。
“作為吉他手,我有些失落?!边@是感受。
表達(dá)感受的詞,實際上很有限,作者建議建立表達(dá)感受的詞匯表。
比如需要得到滿足時的感受:興奮、喜悅、感動、滿足、放松、溫暖等。
需要沒有得到滿足時:害怕、焦慮、沮喪、悲傷、厭煩、不滿、孤獨、慚愧、遺憾等。
在表達(dá)感受時,示弱有助于解決沖突。
表達(dá)感受,讓對方感到真誠,降低敵對的心態(tài),讓溝通更容易、更順暢。
2.4聽到不中聽的話的四種選擇
一是責(zé)備自己,二是指責(zé)他人,三是體會自己的感受和需要,四是體會他人的感受和需要
批評往往暗含著期待。
一旦人們開始談?wù)撔枰?,而不指?zé)對方,他們就有可能找到辦法來滿足雙方的需要。
我們幫助他人,是出于愛,而不是出于恐懼、內(nèi)疚或慚愧。
2.5請求越具體越好
清楚地告訴對方,我們希望他們做什么。如果我們請求他人不做什么,對方也許會感到困惑,不知道我們到底想要什么。
當(dāng)對方給予反饋,表達(dá)我們的感激。如果對方不愿反饋,傾聽他的感受和需要。
區(qū)分請求與命令
只要人們認(rèn)為我們是在強(qiáng)迫他們,他們就不會樂于滿足我們的需要。
在人們無法滿足我們的愿望時,我們是否尊重他們的感受和需要最能體現(xiàn)我們提出的是請求還是命令。
非暴力溝通的目的不是為了改變他人來迎合我們。相反,非暴力溝通重視每個人的需要,它的目的是幫助我們在誠實和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。
不要試圖通過非暴力溝通改變別人,也許,能改變他人對我們的態(tài)度,但是改變不了他們心底的感受和需求。
2.6用全身心傾聽
傾聽別人并不容易,傾聽他人意味著,放下已有的想法和判斷,一心一意地體會他人。
一般來說,如果一個人在說話時帶有明顯的情緒,他一般會期待得到他人的反饋。
2.7用非暴力溝通與自己對話
非暴力溝通最重要的應(yīng)用也許在于培育對自己的愛。
體會自己的感受和需要可以釋放壓力。
把“不得不”,替換成“我選擇……是因為……”,這樣我們會深入理解我們行為的動機(jī)。
2.8如何表達(dá)感激
說出對我們有益的行為、我們的哪些需要得到了滿足、我們是什么樣的心情。
為什么溝通中總出現(xiàn)問題呢?
根本原因在于我們傳遞的信息太模糊,很多時候,我們自以為傳達(dá)的很準(zhǔn)確,實際上對方一頭霧水。
所以,非暴力溝通的底層邏輯是引導(dǎo)對方傳遞準(zhǔn)確的信息,自我表達(dá)準(zhǔn)確的信息(包括交流、表達(dá)憤怒、表達(dá)感激等)。
3.對寫作的啟發(fā)
3.1干貨多。作者把日常生活中最常見的事情研究透徹,總結(jié)出規(guī)律和方法,可以幫我們提升認(rèn)識,改變錯誤的溝通習(xí)慣,進(jìn)而獲得更多的幸福感。
3.2例子多。作者作為心理學(xué)家和多年心理咨詢師,擁有大量的親身經(jīng)歷。干貨配上湯,口感才更佳。還發(fā)現(xiàn)一點,幾乎所有例子,都是幫助別人解決問題,事情從壞變好,滿足人心中的善的愿望,讀起來特別痛快。
3.3練習(xí)題。每一章節(jié)的最后,都有10道左右練習(xí)題,并予以解答。充分與讀者產(chǎn)生互動,讓讀者有了參與感,也對知識概念有了更深入地理解。
3.4每章總結(jié)。每章內(nèi)容結(jié)束后,都會有本章知識點的總結(jié),方便讀者回憶知識點,也為速讀的人提供方便。
總之,這是一本不可多得的好書,真遺憾沒有早點讀到。
非暴力溝通讀書筆記篇二
教育家感言“沒有愛就沒有教育”,但今天讓更多一線教師感慨的是“有愛也不見得有教育”。君不見,一些老師對學(xué)生滿腔熱情,而有的學(xué)生卻敬而遠(yuǎn)之;君不見,有的老師很負(fù)責(zé)地幫助學(xué)生糾正錯誤卻遭到“敵視”,甚至于惡語相向、爆發(fā)激烈沖突……何以至此?很重要的一個原因就在于教育對象的主體性增強(qiáng)了而我們教育工作者的溝通能力卻相對滯后了。
在教育部頒布試行的中學(xué)、小學(xué)和幼兒園三個“教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”中,“溝通與合作”被同時列為教師的一項基本專業(yè)能力。提升溝通品質(zhì),既是時代的呼喚也是教師專業(yè)成長道路上一項必要的修煉。馬歇爾·盧森堡博士的《非暴力溝通》一書雖然不是專為教師而寫,但在提升教師的溝通品質(zhì),構(gòu)建和諧師生關(guān)系方面卻是一本經(jīng)典之作。
當(dāng)我看到《非暴力溝通》對種種“異化的溝通方式”的剖析以及由此造成的危害就足以讓我震驚了。原來,一直為伶牙俐齒而自得的我其實常常像在公園里丟了鑰匙、卻因為光線比公園里好而趴在街燈下尋找的醉漢,由于表達(dá)方式不當(dāng)而偏離了溝通的初衷和方向。
許多老師認(rèn)為自己依法執(zhí)教,不體罰學(xué)生,根本與暴力扯不上關(guān)系。但實際并非如此。本書把“暴力”分為“身體的暴力”和“隱蔽的暴力”兩類。教師涉及使用武力的“身體的暴力”比較容易辨別、發(fā)生的概率也比較低。但是,通過語言和行為讓對方產(chǎn)生精神恐懼、緊張和痛苦的“隱蔽的暴力”,往往連自己都很難察覺,政策法律更管不到,發(fā)生的頻率也就更高。如果我們用心體會和留意一下自己和同事、哪怕是優(yōu)秀教師的日常談話方式就會發(fā)現(xiàn),我們的語言的確經(jīng)常會引發(fā)自己和他人的痛苦?!半[蔽的暴力”雖然沒有肢體上的沖突,但它同樣會激怒受害者、迫使對方作出暴力反抗,它的實際危害性被大大低估了。
當(dāng)我讀到本書的相關(guān)章節(jié)時,不由自主地想起2008年10月,一名女教師在家訪途中被陪同男生掐死的慘痛事件。在對學(xué)生丁某逃課去網(wǎng)吧的違紀(jì)行為進(jìn)行批評教育后,這位敬業(yè)負(fù)責(zé)、新學(xué)期剛調(diào)來的優(yōu)秀班主任還努力爭取家庭的配合。因電話聯(lián)系家長未果,她便騎自行車載著丁某一同家訪。途中,17歲的丁某謊稱父母不在家、只有爺爺在果園干活將毫無防備的老師騙至山上……(詳見浙江頻道10月28日《麗水縉云縣一名中學(xué)班主任家訪竟被學(xué)生殺害》等報道)用“隱蔽的暴力”分析不難看出,被充當(dāng)“向?qū)А钡亩∧硨Π嘀魅螘鯓酉蚣胰恕案鏍睢薄⒆约簩媾R怎樣的“家法”有著難以預(yù)料的恐懼。同行中,源自身邊這名女教師的恐懼和焦慮不斷在發(fā)酵、不斷折磨著丁某的神經(jīng)。終于,在即將到家、讓自己顏面掃地的一幕出現(xiàn)之前,心理崩潰的丁某轉(zhuǎn)而對“恐懼源”實施了暴力反抗。假如這位女教師懂得“隱蔽的暴力”的危害,慘劇也許就可以避免。
所謂大道至簡。非暴力溝通的“四要素”模式并不復(fù)雜深奧,關(guān)鍵在于有意識地在實踐中依次運用好以下四個步驟:
請求——明確告知希望對方怎么做(比如,請補(bǔ)交前兩次的作業(yè)以后要按時完成)。
非暴力溝通的精髓在于對這“四要素”的察覺,運用時則可以根據(jù)需要作出調(diào)整而不是固定不變。借助這“四要素”誠懇、清晰地表達(dá)自己,這只是其中的一個方面;另一方面,還要借助這一溝通模式學(xué)會傾聽,用心體會對方此刻的觀察、感受和需要并予以幫助。
“觀察”是非暴力溝通模式的第一個要素,但不幸的是我們平常在溝通中往往將觀察和評價(包括批評、歸類、比較等)混為一談。我們自以為在表達(dá)觀察的結(jié)果,實際上卻是主觀評價、甚至武斷地給對方貼“懶惰”“不負(fù)責(zé)任”“自私”等種種負(fù)面的標(biāo)簽。
比如:學(xué)生做錯了2道題目。有的老師會說“這種題目還做錯,真笨”。這樣的表述并非是在指出學(xué)生的錯誤(觀察),實際表達(dá)的是老師主觀的感受(連不該錯的都做錯了,我很不滿意)和評價(你是個笨家伙)。對觀察結(jié)果的正確陳述是“這次布置的n道題,你做對了n-2道,做錯了2道”。非暴力溝通模式并非要求我們不作任何評論,而是強(qiáng)調(diào)區(qū)分觀察和評論的重要性。即使要評價也要基于特定的事件和環(huán)境而不要絕對化甚至拔高到人品、道德的層面上去。如果不能將評價從我們習(xí)以為常的“觀察”中剝離出來、哪怕評價中包含著我們的需要和請求,那么對方將傾向于關(guān)注批評等評價性信息而可能對我們的需要和請求棄之不顧,甚至產(chǎn)生逆反心理。印度哲學(xué)家克里希那摩提說得好:“不帶評論的觀察是人類智力的最高形式”。
大多數(shù)人在不順心時習(xí)慣于考慮別人有什么錯;聽到批評時一般會申辯、退縮或反抗;在溝通中不習(xí)慣從需要的角度考慮問題。非暴力溝通則非常強(qiáng)調(diào)通過觀察和傾聽體會雙方的感受和需要。當(dāng)別人批評、指責(zé)自己時,不是條件反射式地反駁對方,而是通過傾聽,幫助對方從雜亂無章的表述中找到其真實的感受和需要;同時也能誠懇、清晰地表達(dá)自己。這樣,雙方的真誠和愛就會自然流露,從而最大限度地避免沖突和暴力。
《非暴力溝通》還涉及到如何避免過分自責(zé)、合理地表達(dá)憤怒、運用強(qiáng)制力避免自己遭受傷害、解決內(nèi)心沖突以及正確表達(dá)感激等內(nèi)容,視野廣闊、論述獨到。在作者看來,非暴力溝通不僅僅是一種語言表達(dá)的方法,也是一種持續(xù)不斷的提醒:“讓愛融入生活”,讓每個人實現(xiàn)既豐富他人生命、也更加欣賞自己的人生追求目標(biāo)。這也是本書的宗旨所在。
非暴力溝通讀書筆記篇三
花了一個多月的時間斷斷續(xù)續(xù)地看完本書,感覺自己對于本書的理解還有有許多有待加深的地方。
這里就簡單地寫下自己看完本書之后的一些心得體會吧。非暴力溝通鼓勵我們以充滿愛的方式去和他人溝通,加強(qiáng)聯(lián)系。這其中離不開非暴力溝通的'四個基本要素:
觀察;
感受;
需要;
請求。
這其中有幾個部分對我個人來說,是印象最為深刻的。
一是在溝通的時候要更多地關(guān)注自己以及他人尚未滿足的需要,這樣也能一定程度上避免不經(jīng)意間所帶來的語言的暴力:
三是要更多地關(guān)注自身。當(dāng)我們表現(xiàn)不夠完美時,我們往往會陷入自責(zé)和內(nèi)疚當(dāng)中而忽略了對自己的愛。另外,如果我們只是出于內(nèi)疚、羞愧的心理去做一些事情,效果通常比不上我們發(fā)自心底的出于對自己的愛,出于讓自己變得更好的目的去做的事情。轉(zhuǎn)變對自己評價的方式,讓生命之花綻放。
最后,非暴力溝通自己想要做到完全地理解以及日常工作生活的融會貫通,并不是那么容易的事情。但是,正如本書結(jié)尾所說的,值得做的事情哪怕做的不好也是值得的。
非暴力溝通讀書筆記篇四
現(xiàn)實生活中,大部分的身體暴力都源于語言,用心體會各種談話方式帶來的`不同感受,一定會發(fā)現(xiàn),有些話的確傷人竟然不自知,這些傷害不露聲色,僅用只言片語便使我們遍體鱗傷,進(jìn)而激怒受害者時,馬上將小問題發(fā)展成“身體的暴力”,使他們情緒失控、難以自已,做出無法挽回的事。
對方的“暴力”反擊時,讓我們才覺悟到自己說話的得失,傷害了對方自尊、面子、情感,同時也造成了自己情感和精神上的傷害,彼此之間變得冷漠、隔閡、敵視。真是說者無心聽者難受,不會表達(dá)真實感受和愿望,不能傾聽對方的需求,困于暴力溝通之中,百思不得其解,令人痛苦不堪。
《非暴力溝通》這本書,讓我們學(xué)會轉(zhuǎn)變談話和聆聽方式,不再條件反射地說出傷害人的話,學(xué)會了好好說話溫柔以待,言語上不再批判、指責(zé)、詆毀、猜忌、比較、命令、嘲諷、否定、說教以及任意打斷、拒不回應(yīng)、口不擇言等無心或有意的暴力,刺穿我們堅硬的盔甲,直至內(nèi)心深處。
非暴力學(xué)會創(chuàng)始人阿倫.甘地說,如果今天的世界是無情的,那是我們的生活方式造成了它的無情。
而改變溝通方式則是轉(zhuǎn)變生活方式,改變無情世界的最佳途徑。
《非暴力溝通》教給了我們一種溝通方式,通過表達(dá)與體會觀察、感受、需要,以及作出具體請求,明確表達(dá)內(nèi)心,提醒我們覺察和內(nèi)省,體會自己和他人的情緒與需要。
在表達(dá)需要之前,先擯棄自己的情緒因素,不要為了滿足自身需求而刻意扭曲他人行為,明確表達(dá)自己的需要。
出于自己的感受與需要,希望對方做些什么,清楚表達(dá)出來,請求而不要命令。
用心傾聽他人的感受與需要,詢問和反饋,有效地幫助對方。
不要吝于表達(dá)感謝與贊美,大方表達(dá)與接受。
古人說“人之初、性本善”。人的天性都是友善的,那些看似不友善的溝通方式,多來自于生活中的不經(jīng)意的習(xí)慣。非暴力溝通源于愛,讓我們用非暴力的溝通方式迎刃而解遇到的難題,讓愛、關(guān)懷與歡樂融入我們的生活。
非暴力溝通讀書筆記篇五
好棒的一本書,出乎意料的好!把精華的部分摘抄出來,加強(qiáng)記憶,學(xué)會運用。
第二個要素是感受,我們可以建議表達(dá)感受的詞匯表,方便我們更清楚的表達(dá)自己的感受,從而使溝通更加順暢。同時表達(dá)感受時,示弱有助于解決沖突。
感受的根源在于我們自身的需要,這也是非暴力溝通的第三個因素。聽到不中聽的語言,我們可以有四種選擇:責(zé)備自己,指責(zé)他人,體會自己的感受和需要,體會他人的感受和需要。非暴力溝通傾向于選擇體會他人的感受和需要。
第四個要素是提出請求。通過觀察,體會感受和需要以后,以什么樣的方式提出請求讓人更容易接受呢?首先我們需要提出明確的請求,需要他人做什么,提出的請求越具體越好。而不是不要做什么。比如說,一個父親看到小孩爬上一顆很高的書,這個時候?qū)π『⒄f“抱緊樹”比“不要動”會更好更安全。同時需要注意請求和命令的區(qū)別:請求如果沒有得到滿足時,請求的人提出批評和指責(zé),那就是命令;如果想利用對方的內(nèi)疚達(dá)到目的,也是命令。非暴力溝通是用來幫助我們在誠實和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。使用非暴力溝通時,我們希望人們的改變和行動是出于對生命的熱愛。
非暴力溝通讀書筆記篇六
在讀《非暴力溝通》這本書之前,我對非暴力溝通沒有認(rèn)識和理解,想著肯定是本雞湯書,看看總是有好處的。讀完之后,我才知道,原來非暴力即意味著讓愛融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情,而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見、懷疑和敵意,來主導(dǎo)生活。
如果今天的世界是無情的,那是我們的生活方式造成它的無情。我們的轉(zhuǎn)變與世界的狀態(tài)息息相關(guān),而改變溝通的方式是自我轉(zhuǎn)變的重要開端?!斗潜┝贤ā愤@本書從十二個方面向我們闡述了如何讓我們與他人之間的溝通品質(zhì)得到提升。
在此基礎(chǔ)上,我們要去探尋究竟是什么蒙蔽了我們的愛。我們要通過日常的觀察,找到結(jié)果,并清楚地描述下來。要成功地進(jìn)行非暴力溝通我們還要建立表達(dá)感受的詞匯表,從而使溝通更為順暢。感受源于我們自身的需求,我們無法犧牲他人來滿足自己的需要。
有效的暴力溝通要求我們借助具體的描述來提出請求。有時候傾聽比語言更具有力量,傾聽會使人身心痊愈,因此學(xué)會傾聽尤為重要。讓愛融入生活不僅僅意味著要愛他人,同時還要愛自己。充分表達(dá)憤怒,運用強(qiáng)制力避免傷害,我們這樣做,是為了避免傷害,而不是為了懲罰他人。在情緒低落時,我們要用心去了解自己的需要,這樣我們的內(nèi)心將逐漸變得平和,我們才會重獲生活的熱情。非暴力溝通還要求我們學(xué)會表達(dá)感激。
可能是因為我自己有一點完美情結(jié)的緣故吧,很容易自我生氣,自我糾結(jié)。作者的疏導(dǎo),確實讓我很受益。當(dāng)我們的表現(xiàn)不完美時,我們可以通過體會憂傷和自我寬恕,來看清個人成長的方向,以及避免自我懲罰。評價自己的行為時,我們專注于尚未滿足的需要;這樣,我們就不再依賴羞愧、內(nèi)疚、惱怒或沮喪的心理來尋求改變,而讓愛主導(dǎo)我們的生活。同時,在日常生活中,我們主動根據(jù)需要和價值觀來選擇生活。我們的行為不再是為了履行職責(zé)、獲得回報、逃避懲罰或避免感到內(nèi)疚和羞愧。通過深入理解我們行為的動機(jī),并用“選擇做”來取代“不得不”,我們的生活將變得和諧并充滿歡樂。
讀完這本書,我了解到非暴力溝通的重要性。學(xué)會非暴力溝通,我們在以后的生活、工作上都會受益匪淺?;蛟S是讀的速度較快,對其中的某些內(nèi)容理解的較為淺薄??磥磉@本書還是要多看???,定會有更深刻的感受。
非暴力溝通讀書筆記篇七
中文是一種含蓄的語言,中國人也是一個含蓄的民族,我們總是更期待別人通過自己的字里行間來感悟到自己想要表達(dá)的真實含義,從而更吝嗇于真誠通透地表達(dá),這樣反而會造成人與人之間的.猜忌及隔閡。(看完書發(fā)現(xiàn)其實所有人類都有這種依賴性造成的溝通不暢)這本書旨在教人更精確理性地表達(dá)以及溝通,更或者說,教人更精確理性地認(rèn)識以及表達(dá)自己。觀察并了解自己的情緒,以及引起情緒的真實需要,從而推己及人地去了解別人,幫助別人,傳遞“非暴力,愛自己”的精神,以達(dá)到溝通的效果。
觀點和理論非常實用,閱讀的過程中也反思了很多自己遇到的情況,不時在想“如果運用非暴力的溝通方法應(yīng)該怎么表達(dá)呢”,練習(xí)的這種過程其實也很有趣。至于具體實際操作,其實真的挺難,因為這種溝通方式需要順暢的溝通環(huán)境或者說需要更多的思考空間,而現(xiàn)實生活中,哪怕自己內(nèi)心真的非常想要去溝通想要去愛人人,但是當(dāng)遇到銅墻鐵壁一般拒絕溝通的對象,或者說一時之間的情緒波動,(就比如真正在路上開車遇到不遵守交通規(guī)則的人)還是會很苦惱于難以控制自身情緒,無法熟練運用非暴力技巧啊哈哈。
但還是會盡量去做去練習(xí)吧,如果真的能熟練運用感覺還是非??岬陌?。
非暴力溝通讀書筆記篇八
這本書讀完了很長時間了,因為各種原因,一直都沒有時間來寫這個讀書筆記。等到我開始整理讀書筆記的時候,發(fā)現(xiàn)很多內(nèi)容都已經(jīng)忘得差不多了。我讀過的書,大多數(shù)是這個情況。
很久以前,我立過一個flag,我說每讀完一本書一定做一個讀書筆記?,F(xiàn)在,我很慶幸我立的這個flag,因為我發(fā)現(xiàn)做讀書筆記的過程,其實又將書讀了一遍,溫故而知新,而且,這個過程所花的時間并不多。
我對心理學(xué)類的書比較感興趣,因此,這本《非暴力溝通》也不例外。
書的作者,盧森堡博士,早年師從心理學(xué)大師卡爾·羅杰斯,后來他發(fā)展出了極具啟發(fā)性和影響力的非暴力溝通的原則和方法(也就是此書),也因此在促進(jìn)人類和諧共處方面作出了突出的成就。
雖然這本書叫《非暴力溝通》,但是,這本書講的不僅僅是一種溝通方式,更是一套實現(xiàn)幸福人生的生活哲學(xué)。
如書中所講,作為一個遵紀(jì)守法的好人,也許我們從來沒有想過和“暴力”扯上關(guān)系。但是留意一下現(xiàn)實中的談話方式,我們發(fā)現(xiàn),有一些話確實會傷人。言語上的指責(zé)、嘲諷、否定、說教等,這些無心或有意的語言暴力,讓人與人變得冷漠、隔膜和敵視。
這本書的.核心,希望是通過非暴力溝通的方式來加強(qiáng)人與人的聯(lián)系,既充分表達(dá)自己,又能夠去理解他人,實現(xiàn)人與人的和平相處。書中所講的運用非暴力溝通的例子,都有很好的效果。我并不懷疑,只是我感覺做到那樣并不容易。
非暴力溝通讀書筆記篇九
第二章是什么蒙蔽了愛?
溝通的過程當(dāng)中,如果忽視了人的感受和需要,往往導(dǎo)致彼此的疏遠(yuǎn)和傷害,這些語言和表達(dá)方式,作者稱為“異化的溝通方式”。
對他人的評價實際上反映了我們的需要和價值觀。大多時候,這樣個人化的主張和評價會招來敵意。我們常常將價值判斷與道德評判混為一談。如果我們從小就學(xué)習(xí)愛的語言,我們將會直接說出我們的價值觀,而不會指責(zé)他人??屏_拉多大學(xué)心理學(xué)教授o.j.哈維的研究課題,研究結(jié)果表明人類溝通用語中使用詞語涉及道德評判的頻率越高,暴力事件就越頻繁。
法國作家喬治貝爾納諾絲的一段話:人類的滅亡卻是因為現(xiàn)代人唯唯諾諾、缺乏責(zé)任感,畢恭畢敬地服從各種命令。我們所看到的悲劇和馬上就要看到的更大悲劇,并非是世界上反抗的人、不服從的人增多了,而是唯命是從的人,聽話的人越來越多。
一旦意識不到我們是自己的主人,我們就成了危險人物。
我們無法強(qiáng)迫他人按我們的期待生活,我們也不可能按照別人對我們的期待而生活。在那些專制的等級社會,不應(yīng)該、應(yīng)該和不得不這些表達(dá)方式,特別適合一個目的:人們越是習(xí)慣于評定是非,他們也就越傾向于追隨權(quán)威,來獲得正確和錯誤的標(biāo)準(zhǔn)。一旦專注于自身的感受和需要,我們就不再是好奴隸和好屬下。
異化的溝通方式還淡化了我們對自己的思想、情感和行為的責(zé)任意識。此外,強(qiáng)人所難也會造成心靈的隔閡。
第三章區(qū)分觀察和評論
非暴力溝通的第一要素就是觀察。當(dāng)我們將觀察和評論混為一談的時候,人們傾向于聽到批評,甚至?xí)a(chǎn)生逆反心理。非暴力溝通是動態(tài)的語言,不主張絕對化的結(jié)論。他提倡在特定的時間和情境中進(jìn)行觀察,并清楚描述觀察結(jié)果。例如,他會說,“歐文在過去的五場比賽中沒有進(jìn)一個球”,而不是說,“歐文是一個差勁的前鋒”。
不帶評論的觀察是人類智力的最高形式――印度哲學(xué)家克里希那穆提。
第四章體會和表達(dá)感受
如果人們被鼓勵服從權(quán)威,而非傾聽自己,漸漸的我們將習(xí)慣于考慮“人們期待我怎么做?”
表達(dá)內(nèi)心的感受,不僅可以促進(jìn)親情,還可以改善工作。示弱有助于解決沖突、產(chǎn)生積極影響。
注意區(qū)分感受和想法/區(qū)分感受和判斷。當(dāng)我們說“我覺得”,我們常常并不是在表達(dá)感受,而是在表達(dá)想法。把“我覺得”換成“我認(rèn)為”,也許更恰當(dāng)。
非暴力溝通讀書筆記篇十
一般人都會條件反射式地申辯、退縮或反擊。
這是因為我們常常把“我”和“我的行為”混為一談,認(rèn)為批評的聲音=否定的聲音。故被批評時,就覺得受到了他人對自己的否定,容易惱羞成怒。
但造成你不開心的原因,也許和他人的言行有關(guān),卻并不是你感受的起因。感受根源于你自身的需要。當(dāng)被批評時,你失落的真正原因可能是因為你看重他人的信任和認(rèn)可。
如果打破習(xí)慣性防衛(wèi),開啟綠燈思維,專注于彼此的`觀察、感受和需要,而不是下意識地進(jìn)行反駁,我們便能對自己和他人產(chǎn)生新的體會。
同樣的,當(dāng)我們試圖批評他人時,也要意識到對他人的批評實際上暗含了我們未被滿足的需要。
但如果通過批評來表達(dá)主張,對方的反應(yīng)往往是申辯或反擊。如果我們直接說出需要,他人就較有可能作出積極的回應(yīng)。
聽了你的話,我仿佛受了審判,
無比委屈,又無從分辯,
在離開前,我想問,
那真的是你的意思嗎?
在自我辯護(hù)前,
在帶著痛苦或恐懼質(zhì)問前,
在我用言語筑起心靈之墻前,
告訴我,我聽明白了嗎?
——《語言是窗戶》魯思貝本梅爾
非暴力溝通讀書筆記篇十一
我很希望這本書能幫助更多的人安靜下來。使用暴力的人,其實是因為他們內(nèi)心的寧靜遭到破壞,所以他們才會用暴力的方式維護(hù)或?qū)で笮撵`的和平。
前言
阿倫?甘地,圣雄甘地非暴力學(xué)會創(chuàng)始人和主席。
他在上個世紀(jì)40年代在南非度過了他的童年。因為他是黑人的緣故,受到許多欺凌,所以他的父母把他送到他的祖父那里,跟他學(xué)習(xí)如何面對憤怒挫折歧視和恥辱。因此,他漸漸懂得何為暴力和非暴力溝通,非暴力意味著讓愛融入生活。
語言是窗戶,否則他們是墻。
如果今天的世界是無情的,那是我們的生活方式,造成這無情。我們的轉(zhuǎn)變與世界的狀態(tài)息息相關(guān),而改變溝通方式是自我轉(zhuǎn)變的重要開端。
恐懼無法帶來和平愛里沒有懼怕,愛既完全,就把懼怕除去。
第一章讓愛融入生活
也許我們并不認(rèn)為自己的談話方式是暴力的,但我們的語言確實常常引發(fā)自己和他人的痛苦。
非暴力溝通讓我們不再條件反射式地反應(yīng),而是去明了自己的觀察、感受和愿望,有意識地使用語言,我們既誠實清晰地表達(dá)自己,又尊重與傾聽他人。這樣我們都能聆聽到自己和他人心靈深處的呼聲。同時他還促使我們仔細(xì)觀察,發(fā)現(xiàn)正影響我們的行為和事件,并提出明確的請求。這個方式雖然簡明,但能帶來根本性的變化。
非暴力溝通不只是溝通方式,更是一種持續(xù)不斷的提醒,使我們專注于更可能滿足我們?nèi)松非蟮姆较?,最大限度地傾聽自己及他人,培育彼此的尊重、關(guān)注與愛,使人樂于互助。
tips:非暴力溝通的使用,并不需要溝通的對象熟悉非暴力溝通,或?qū)ξ覀冃拇嫔埔?。如果我們遵循非暴力溝通的原則,樂于互助,并表明那是唯一的動機(jī),那么他人也會加入我們,最終形成良好的互動。