隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查報告十篇一
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)已在潛移默化中影響人們的日常生活，而網(wǎng)絡(luò)流行語就是網(wǎng)絡(luò)影響下的一個重要衍生品，網(wǎng)絡(luò)流行語已經(jīng)成為校園文化的一個重要組成部分，成為現(xiàn)代大學(xué)生的一種交流溝通方式。
隨著每一個網(wǎng)絡(luò)流行語的產(chǎn)生，其背后都隱藏著一個社會事件，映射出一個社會現(xiàn)象，在一定程度上增加了公共輿論自由的氛圍，讓大學(xué)生更加關(guān)注社會，關(guān)注國政，有利于培養(yǎng)大學(xué)生綜合素質(zhì)能力。
當(dāng)然我們也不可否認(rèn)，在網(wǎng)絡(luò)流行語中有一些粗俗的語言從某個側(cè)面反映了部分大學(xué)生有意或無意的發(fā)泄和自我放縱，然而我們真正需要關(guān)注的是，在網(wǎng)絡(luò)流行語的背后究竟蘊藏著大學(xué)生什么樣的價值觀念和文化心態(tài)，并且網(wǎng)絡(luò)流行語朗朗上口、幽默的特點，正好迎合了大學(xué)生追求創(chuàng)新、敢于突破的新生代的心理。所以我們應(yīng)該認(rèn)識到，網(wǎng)絡(luò)流行語是客觀的——它是大學(xué)生現(xiàn)實生活的反映，從根本上說，要將它進(jìn)一步升華只有改變我們的客觀現(xiàn)實；但它同時也是主觀的——它需要我們?nèi)?gòu)思、去提煉、去推廣、去建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)流行語必將跟隨時代的步伐，注入清新鮮活的精神內(nèi)涵，成為校園一道亮麗的文化風(fēng)景線。
網(wǎng)絡(luò)流行語作為一種語言文化，必定有利有弊，因此，我小組進(jìn)行了“網(wǎng)絡(luò)流行語調(diào)查”，旨在了解淮安市在校大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)流行語的情況，以及在網(wǎng)絡(luò)流行語的背后究竟蘊藏著大學(xué)生什么樣的價值觀念和文化心態(tài)。通過調(diào)研，尋找網(wǎng)絡(luò)流行語的存在價值以及意義。
為確保此次調(diào)查的真實性和良好的質(zhì)量，我組成員完全是遵循科學(xué)合理的調(diào)研方法進(jìn)行的。
一、調(diào)查目的
1、了解當(dāng)代大學(xué)生對“網(wǎng)絡(luò)流行語”的理解和認(rèn)知。
2、了解網(wǎng)絡(luò)流行語在校園的使用情況。
3、了解網(wǎng)絡(luò)流行語的社會原因。
4、了解現(xiàn)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)流行語的看法和態(tài)度
5、了解網(wǎng)絡(luò)流行語在生活和學(xué)習(xí)中的意義和價值。
6、了解網(wǎng)絡(luò)流行語的發(fā)展動態(tài)。
二、調(diào)查內(nèi)容
1、調(diào)查網(wǎng)絡(luò)流行語使用者的性別、年級以及上網(wǎng)情況。
2、調(diào)查網(wǎng)絡(luò)流行語的特點、傳播渠道、產(chǎn)生的方式、流行的原因、所折射的文化心理。
3、大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)流行語背后故事的了解程度。
4、大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)流行語所持的看法和態(tài)度。
5、網(wǎng)絡(luò)流行語在生活學(xué)習(xí)中的意義和價值。
6、網(wǎng)絡(luò)流行語的發(fā)展趨勢。
三、資料采集方法
二手資料收集：通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等媒介收集有關(guān)網(wǎng)絡(luò)流行語的一些信息。定性調(diào)
研方法：焦點小組訪談定量調(diào)研方法：問卷調(diào)查
四、調(diào)查方法
（一）焦點小組訪談
我小組在3月26日以及27日分別進(jìn)行了兩次焦點小組訪談。邀請了學(xué)生代表前來參加訪談，主要調(diào)查以下內(nèi)容：
（1）當(dāng)代大學(xué)生對“網(wǎng)絡(luò)流行語”的一般認(rèn)識。
（2）網(wǎng)絡(luò)流行語的社會原因。
（3）現(xiàn)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)流行語的看法和態(tài)度。
（4）網(wǎng)絡(luò)流行語在生活和學(xué)習(xí)中的意義和價值。
（5）網(wǎng)絡(luò)流行語的應(yīng)用。
（6）網(wǎng)絡(luò)流行語的發(fā)展動態(tài)。
(二)問卷調(diào)查
我小組在4月8日-10日進(jìn)行了問卷調(diào)查。具體抽樣步驟如下：
1、確定抽樣樣本總體根據(jù)代表性以及結(jié)合實際情況，我們抽取了淮陰師范學(xué)院東西校區(qū)、淮陰工程學(xué)院新老學(xué)區(qū)兩所學(xué)校按配額抽樣法每所學(xué)校大約分別抽取樣本146個、96個、30個、28個。
2、確定抽樣樣本個體
a、選擇淮陰師范學(xué)院東校區(qū)生活區(qū)出入口做為調(diào)查地點，采用等距抽樣方法，間隔5人進(jìn)行一次問卷調(diào)查。（如有拒訪者，則調(diào)查下一個）
b、選擇淮陰工程學(xué)院的校園大門做為調(diào)查地點，采用方便抽樣法中的”街頭攔截法”進(jìn)行調(diào)查。（1.若受訪者拒訪，則再隨機(jī)調(diào)查下一位。2.若有兩到三個受訪者成群在一起，則只抽取左邊的一位作為調(diào)查對象。3.若有四個以上人成群在一起，則抽取左右兩邊的作為調(diào)查對象。4.以上2和3點，如果受訪者拒訪則調(diào)查下一組。）為避免調(diào)查時出現(xiàn)調(diào)查對象極少以及調(diào)查效率低，我們將在上午10點至12點以及下午4點至6點的上下課期間進(jìn)行兩次攔截調(diào)查。
c、對淮陰師范學(xué)院王營校區(qū)其中的12棟宿舍樓
2）男生宿舍：
a)抽取每棟樓的一至七層，每層抽取1個樣本，抽取每層左邊的第一個宿舍（面對宿舍樓大門）。（如果第一個宿舍沒人，則抽取第二間，以此類推）
b)每個宿舍以前來開門的同學(xué)作為調(diào)查對象，若受訪者拒訪，則抽取距離門口最近左邊的一位作為調(diào)查對象，若再次拒訪，則抽取距離門口最近右邊的一位作為調(diào)查對象，以此類推）
3）女生宿舍：
采用等距攔截調(diào)查的方法。調(diào)查地點在女生宿舍樓的大門前，每隔5個調(diào)查一次。（假定有假定10個人中的第一個人為1號調(diào)查對象，則下一個調(diào)查對象即為4號以此類推）
一、數(shù)據(jù)分析方法：
運用spss軟件對問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計與分析。
二、數(shù)據(jù)分析方案：
在對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行正式分析之前，首先對取得的原始調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行了去粗取精、去偽取真的數(shù)據(jù)整理工作，以保證數(shù)據(jù)資料的真實、準(zhǔn)確和完整，共分為四個步驟。
1)調(diào)查員對回收的問卷進(jìn)行回答的完整性、正確性、一致性的檢查，剔除不合格問卷，對差錯進(jìn)行審核訂正。
2)對問卷中的每個答案都進(jìn)行了編碼，一方面便于數(shù)據(jù)的錄入和進(jìn)行定量的分析，另一方面可以減少誤差。編碼的設(shè)計盡量遵循了準(zhǔn)確性、完整性、標(biāo)準(zhǔn)性和易處理的原則，并對開方性的問題在匯總所有問卷之后進(jìn)行了編碼，以保證全面覆蓋答案。
3)數(shù)據(jù)錄入時統(tǒng)一使用spss錄入界面，并采取兩人合作錄入的方式，以減少錯誤率。在錄入過程中，對不合格的觀測值再次進(jìn)行訂正或剔除。
4)數(shù)據(jù)處理與分析是在spss環(huán)境下完成的，在遵循準(zhǔn)確性、系統(tǒng)性、適用性和及時性的原則下，對統(tǒng)計資料進(jìn)行了定性和定量的結(jié)合分析，包括描述統(tǒng)計，分組統(tǒng)計以及關(guān)聯(lián)分析等。具體分析結(jié)果見調(diào)查結(jié)果。
大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查報告十篇二
您好，感謝您百忙之中抽出時間來幫我們做這份問卷。對您的信息，我們將嚴(yán)格按照《統(tǒng)計法》予以保護(hù)。
年級：
性別：
ps：請同學(xué)在所選項的號碼上畫個圈，謝謝
1、你平均大約多長時間會去逛購物網(wǎng)站一次。
（1）一天一次或多次（2）每2—7天一次（3）每半月一次
（4）每月一次（5）兩三月一次（6）半年更長時間一次
2、如果進(jìn)行網(wǎng)購，網(wǎng)購大概會占據(jù)你當(dāng)天多少上網(wǎng)娛樂時間（非學(xué)習(xí)的上網(wǎng)時間）？
（1）多于一半（2）大約一半（3）少于一半
3、是否發(fā)現(xiàn)自己逛淘寶、京東等購物網(wǎng)站的時間越來越長。
（1）是（2）否
4、有沒有人告訴過你，你在網(wǎng)購方面花費了很多時間。
（1）有，很多（2）有，一兩個（3）沒有
5、你是否知道過度購物的嚴(yán)重后果？
（1）知道（2）不知道
6、你怎樣看待網(wǎng)購？（可多選）
（1）是消遣和緩解壓力的有效途徑（2）是打發(fā)時間的有效方法
（3）省錢省事（4）無所謂
7、購物后你是否會感到后悔？
（1）經(jīng)常會（2）偶爾會（3）不會
8、你是否曾多次努力控制、減少網(wǎng)購時間，有沒有成功？
（1）有過并成功了（2）有過但沒有成功（3）沒有控制過
9、你是否每次退出網(wǎng)購頁面時，又不自覺地想再進(jìn)去逛逛。
（1）每次都是（2）經(jīng)常這樣（3）有過幾次，但不多（4）從沒有過
10、會不會因為想要繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)購而懶得去寫作業(yè)、復(fù)習(xí)功課。
（1）很常見（2）有過，但不多（3）基本沒有（4）完全不可能
11、有沒有過在上課時或自習(xí)時思考要在網(wǎng)上買什么樣的東西？
（1）有過，并且有好過次了（2）有，很少（3）沒有過
12、是否會因為網(wǎng)購而在熬夜，減少睡眠
（1）有，經(jīng)常（2）有，很少（3）沒有
13、比起實體店，更愿意在網(wǎng)上進(jìn)行購物
（1）是（2）否
14、當(dāng)你在實體店購物時，會不自覺的將其與網(wǎng)購進(jìn)行比較，并覺得網(wǎng)購更好一些。
（1）會比較且更喜歡網(wǎng)購（2）會比較但不會覺得網(wǎng)購好一點（3）不會
15、會不會因為網(wǎng)購而感到生活拮據(jù)。
（1）經(jīng)常會（2）偶爾會（3）完全沒有過
16、請在所選相對應(yīng)的表格中打鉤。
非常感謝你的熱情參與，祝你學(xué)習(xí)進(jìn)步、生活愉快！
大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查報告十篇三
了解當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)資源利用情況，通過此次的調(diào)查能夠正確的引導(dǎo)大學(xué)生合理的的利用網(wǎng)絡(luò)資源，不沉溺于網(wǎng)絡(luò)，能夠合理的安排大學(xué)的生活，讓自己的大學(xué)生活能夠精彩飛揚。
1.問卷調(diào)查法
2.觀察法
這次調(diào)查的對象主要分布在大二，男女生的比例相差不大，調(diào)查的對象也集中在理工類，網(wǎng)齡小于兩年、兩年到四年、四年到六年和六年以上者分別為上網(wǎng)學(xué)生的17.14%、37.14%、31.43%和14.29%,每天上網(wǎng)時數(shù)小于1、1-3、3-5和5以上小時者分別為14.28%、48.57%、25.71%和11.43%,感覺在一天內(nèi)，一到三天內(nèi)，一星期內(nèi)，一星期以上不舒服的人分別為51.43%，31.43%，5.71%，11.43%。（其它問題的詳細(xì)統(tǒng)計請翻看本調(diào)查報告的后幾頁）
通過此次對部分大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)資源合理利用情況的調(diào)查，我深刻的感覺到，雖然我們進(jìn)入了信息化時代，但是作為一名大生我們還是沒有從分的利用資源，從第5題和第8題可以看出，我們每天花了好幾個小時去上網(wǎng)，但是我們卻將大量的時間花費去娛樂，比如玩一些游戲，購買東西。而我們花在學(xué)習(xí)的時間上卻很少，這不得不讓我們反思，我們用父母血汗錢買來的現(xiàn)代化工具，到底用來干什么的，難道僅僅是用來娛樂的？而從第12題和第14題，我們可以看出，很多同學(xué)也認(rèn)識到了要合理利用網(wǎng)絡(luò)資源的重要性，然而面對網(wǎng)絡(luò)，他們卻不知道怎么去做，只能將時間浪費在困惑當(dāng)中，所以我認(rèn)為在學(xué)校應(yīng)該開展一些講座舉辦一系類的電腦競賽活動，每個班可以推薦幾個電腦高手幫助大家在電腦方面一起進(jìn)步，充分的讓同學(xué)們將手中的現(xiàn)代化設(shè)備使用起來。
通過這次調(diào)查，我也感覺到我在平時電腦的使用過程中，不能夠充分的發(fā)揮電腦的優(yōu)勢，將大部分時間用于看電影，玩游系，而很少將電腦作為學(xué)習(xí)之用，所以在以后的使用過程當(dāng)中，我決定將大部分時間用于學(xué)習(xí)，或者可以通過電腦看看一些新聞之類的，關(guān)注一下國家的發(fā)展，國際形勢的變化，努力成為一名跟的上時代的大學(xué)生。
大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查報告十篇四
我在很久以前就聽說了“網(wǎng)購“這個詞，淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們對于網(wǎng)購這種購物形式眾說紛紜，在我身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購存在很大的風(fēng)險，也很少人真正嘗試過。我一直都對網(wǎng)購很感興趣，很好奇，在今年春天我開始了我的“網(wǎng)購生涯“。從那以后，身邊的同學(xué)也紛紛開始了網(wǎng)購。后來網(wǎng)購成了我生活中的一部分，什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。像我這樣喜歡網(wǎng)購的大學(xué)生有多少呢?因此我選了這個主題。
大學(xué)生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，為了揭開網(wǎng)購的真實面目，讓更多的人了解網(wǎng)購，對在校大學(xué)生進(jìn)行此次調(diào)查。
1、調(diào)查對象：青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院(由于調(diào)查的困難性，選取了本學(xué)院進(jìn)行調(diào)查)
2、資料收集方法：采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
3、調(diào)查方法：對經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級以下)進(jìn)行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機(jī)選定某一學(xué)號后，間隔10進(jìn)行抽樣，得到樣本。
(調(diào)查問卷附在最后一頁)
1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)：大一學(xué)生樣本中有9人進(jìn)行網(wǎng)購，在該層中的比例為56.25%;大二的有15人，占該層的68.18%;大三的有11人，占該層的50%。
以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%～70.44%
2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中，有近50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購不安全，而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。
3、在網(wǎng)購人群中，因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%，還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中，消費者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購物。
4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費的37.7%，其次是服裝27.87%，在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇，占到總數(shù)的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
5、本次調(diào)查中，還對同學(xué)們的網(wǎng)購消費水平進(jìn)行了調(diào)查，有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次，每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達(dá)人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%，其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達(dá)到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂(21%)，網(wǎng)購市場有待進(jìn)一步提高。
通過上述的調(diào)查報告，說明大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便，省時，商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前，人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有一定的局限性，網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購物體系，打破這種局限。
購物網(wǎng)站是一個很好的平臺，他能讓我們實現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一。
大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查報告十篇五
大學(xué)生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，為了揭開網(wǎng)購的真實面目，讓更多的人了解網(wǎng)購，對在校大學(xué)生進(jìn)行此次調(diào)查。
1、調(diào)查對象：青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院(由于調(diào)查的困難性，選取了本學(xué)院進(jìn)行調(diào)查)
2、資料收集方法：采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
3、調(diào)查方法：對經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級以下)進(jìn)行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機(jī)選定某一學(xué)號后，間隔10進(jìn)行抽樣，得到樣本。
2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中，有近50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購不安全，而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。
3、在網(wǎng)購人群中，因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%，還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中，消費者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購物。
4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費的37.7%，其次是服裝27.87%，在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇，占到總數(shù)的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
5、本次調(diào)查中，還對同學(xué)們的網(wǎng)購消費水平進(jìn)行了調(diào)查，有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次，每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達(dá)人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%，其他金額范圍分布較少。
通過上述的調(diào)查報告，說明大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便，省時，商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前，人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有一定的局限性，網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購物體系，打破這種局限。
購物網(wǎng)站是一個很好的平臺，他能讓我們實現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到的，質(zhì)量的，最時尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一。
大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查報告十篇六
當(dāng)前隨著電子計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)象越來越普遍。這種過度使用互聯(lián)網(wǎng)而導(dǎo)致的社會、心理損害的一種現(xiàn)象，稱之為網(wǎng)絡(luò)成癮。網(wǎng)絡(luò)成癮給大學(xué)生帶來的危害不僅僅是學(xué)習(xí)成績的下滑、身體健康的損害、道德人格的缺失，更有甚者會因此引發(fā)犯罪。作為高等教育管理工作者，我們應(yīng)當(dāng)對此引起高度的重視。加強網(wǎng)絡(luò)思想政治工作，加強對上網(wǎng)學(xué)生的心理健康教育，是當(dāng)前對大學(xué)生教育和管理的重要課題。
網(wǎng)絡(luò)成癮的規(guī)范定義是指無成癮物質(zhì)作用下的上網(wǎng)行為沖動失控，表現(xiàn)為由于過度使用互連網(wǎng)而導(dǎo)致個體明顯的社會心理功能損害。網(wǎng)絡(luò)用戶長期過度使用互連網(wǎng)，使網(wǎng)絡(luò)幾乎成了現(xiàn)實社會的替代品，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)、工作和生活不能正常進(jìn)行，精神和情感的穩(wěn)定性受到嚴(yán)重威脅。如果將他們與網(wǎng)絡(luò)隔離，他們會感到孤獨或脾氣暴躁，與沉溺賭博、吸毒和貪食等無異。主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)游戲成癮、網(wǎng)上聊天與交際成癮、網(wǎng)上收集信息成癮等多種形式。其危害性主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、人格發(fā)展障礙。上網(wǎng)成癮的學(xué)生整日面對冷冰冰的機(jī)器，無形中拉大了人與人之間的距離。在網(wǎng)上你可以暢所欲言，沒人知道你的身份、真假，運用的表情、動作、乃至觸覺信息都是在現(xiàn)實生活中難以感知的。大多數(shù)成癮者在網(wǎng)上是談笑風(fēng)生，幽默風(fēng)趣，可在現(xiàn)實生活中往往不善言談，孤僻冷漠。成癮者一上網(wǎng)，精神就表現(xiàn)出極度亢奮，而一旦下網(wǎng)，則焦躁不安。久而久之不僅混淆虛擬與現(xiàn)實世界，忘記自己所承擔(dān)的社會角色，責(zé)任感缺失，還形成封閉、孤立的性格特征，不利于人際交往，從而造成社會適應(yīng)能力下降，甚至退化。
2、身體健康損害。整天泡在網(wǎng)上對眼睛的損害是必然的。據(jù)有關(guān)專家調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)成癮的大學(xué)生眼疾發(fā)病率比一般學(xué)生要高的多。特別是偏愛網(wǎng)絡(luò)游戲的學(xué)生，因為游戲是閃爍跳躍的`，上下左右變化迅速。長時間盯著電腦屏幕并且還要隨著游戲的變化速度進(jìn)行視覺調(diào)節(jié)，會引起眼球過度疲勞，輕者引發(fā)近視，重者將引起視網(wǎng)膜脫落。同時經(jīng)常操作鍵盤和鼠標(biāo)也會引發(fā)肌腱炎;而久坐電腦前不活動也會引起頭暈、嘔吐、頸椎炎等癥狀。因為上網(wǎng)日常的生活規(guī)律被打破，飲食不正常，體能下降，睡眠不足，生物鐘失調(diào)，身體虛弱，思維會出現(xiàn)混亂，更嚴(yán)重者甚至導(dǎo)致猝死和自殺。
3、學(xué)習(xí)成績下滑。大學(xué)生上網(wǎng)成癮的一個顯著危害就是影響學(xué)習(xí)。一個上網(wǎng)成癮者將所有的精力都放在了網(wǎng)絡(luò)上，試問哪還有精力去學(xué)習(xí)?沒日沒夜的上網(wǎng)，消耗了大量的體力的同時，也造成學(xué)習(xí)興趣和目標(biāo)的喪失，上課睡覺，注意力不集中，曠課、遲到、早退，乃至厭學(xué)。曾經(jīng)媒體就報道過一則新聞，說是一重點大學(xué)的學(xué)生由于沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，最終因所有功課不及格被校方勸退。我所帶的學(xué)生中也不乏因沉湎于網(wǎng)絡(luò)致使學(xué)習(xí)成績直線下滑的例子。
4、道德品質(zhì)敗壞。網(wǎng)絡(luò)成癮者最典型的行為就是愛撒謊。因為在網(wǎng)絡(luò)這個虛擬的世界中，誰也不知道自己的身份，我想說什么就說什么，想說自己是誰就說自己是誰，沒有人會來核實你的身份和你所說的話。這么一來，導(dǎo)致學(xué)生的社會責(zé)任感和誠信度降低。有的學(xué)生為了支付高額上網(wǎng)費，或者購買網(wǎng)絡(luò)游戲幣，或是偷盜他人上網(wǎng)賬號，最終因為道德意識的喪失走上犯罪的道路。
網(wǎng)絡(luò)成癮包括色情成癮、網(wǎng)絡(luò)交際成癮、強迫信息收集成癮、游戲成癮等。大多數(shù)專家學(xué)者都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)成癮的原因是多方面的。綜合不同專家觀點,筆者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)成癮的原因如下:
(一)個體因素
1.人格因素
已有的研究顯示,網(wǎng)絡(luò)成癮者往往具有性格內(nèi)向、不善于社交、低自尊、敏感、形象不佳及喜歡標(biāo)新立異、叛逆、不喜歡遵守社會規(guī)范的人格特征。而人格作為一個人的整體精神面貌是個體社會化的產(chǎn)物,其社會化是一個連續(xù)不斷的終身過程。人格每一階段社會化的進(jìn)程都是以另一個階段社會化為基礎(chǔ)的,如果這階段社會化沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo),則后一階段社會化將出現(xiàn)明顯困難。有研究表明,有網(wǎng)癮傾向的大學(xué)生由于青少年時期父母不良教育方式、家庭變故、社會不良風(fēng)氣及自卑心理等影響,在人格塑造中帶來一定的負(fù)面影響,出現(xiàn)了對現(xiàn)實環(huán)境社會交往的不滿足,他們往往寄希望于從其他環(huán)境中獲得補償,而網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的特點正好符合這種要求。在與網(wǎng)絡(luò)空間的互動過程中,這些大學(xué)生容易在網(wǎng)絡(luò)中形成新社會認(rèn)知圖式及社會角色定位,減少了現(xiàn)實交往時間,不能適應(yīng)現(xiàn)實生活。正是由于心理和社會需要產(chǎn)生對網(wǎng)絡(luò)的期待,需要得到滿足和產(chǎn)生愉快的體驗,導(dǎo)致了不同的網(wǎng)絡(luò)暴露模式。而個體的消極個性特點及某些生理特征可能引發(fā)個體現(xiàn)實生活中的社交恐懼和障礙。網(wǎng)絡(luò)交流可使人們不受外表和實際生活的約束,并可隨心所欲地改變和修訂自己的品質(zhì)和人格特點,促使一些人在網(wǎng)絡(luò)的虛擬環(huán)境中尋求理解和滿足,不能自拔。
2.挫折心理
當(dāng)代大學(xué)生正處于社會巨大變革時代,無論是學(xué)習(xí)、就業(yè)、戀愛等都存在著激烈的競爭。要在競爭中取勝,就必須具備良好的主客觀條件,由于大學(xué)生個體間的差異仍是客觀存在的,強中更有強者,那些自身能力相對較差、意志品質(zhì)薄弱的大學(xué)生容易在競爭中失敗。因此,對于當(dāng)代大學(xué)生來說,遭受挫折是隨時可能遇到的事情。受挫折后,由于個人調(diào)控能力不同,一些大學(xué)生可迅速調(diào)整心態(tài),繼續(xù)向正確的方向努力;而另一些轉(zhuǎn)而求助于虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間,利用網(wǎng)絡(luò)空間的隱秘性,對自我進(jìn)行加工美化,在網(wǎng)絡(luò)中能較易地實現(xiàn)“新我”的目標(biāo),獲得成功,使受挫心理得到安慰。這種網(wǎng)絡(luò)空間的游刃有余和現(xiàn)實生活中的不斷遭遇挫折,勢必導(dǎo)致更多的重復(fù)上網(wǎng)行為。
3.個體需要
當(dāng)代大學(xué)生由于大多是獨生子女,受到父母教育方式及家庭、社會過度關(guān)注等影響,導(dǎo)致生理與心理發(fā)育不平衡。他們在生理上已是成人,但在心理上依然處于不成熟期。他們自我意識及自主意識空前高漲,渴求安全、交流和社會支持,而現(xiàn)實生活又無法得到一一滿足,這種不平衡使大學(xué)生們感到迷茫和痛苦,并不斷尋求一種能自主控制的平衡。研究表明,個體需要得不到滿足時就會借助一定的媒介物來達(dá)到自己的目的,其中網(wǎng)絡(luò)就是既時髦又新穎的工具之一。
大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)還源于逃避壓力、現(xiàn)實解脫及精神歸宿感的需求。以應(yīng)試教育為主的教育體制致使青少年長期生活在考試的重壓之下,導(dǎo)致厭學(xué)情緒,從而在網(wǎng)絡(luò)中逃避現(xiàn)實,特別是一些在家中和學(xué)校因成績較差等原因不被重視的孩子更容易在虛擬網(wǎng)絡(luò)世界中尋找自我為中心滿足感;同時一些家庭關(guān)系不和諧及一些單親家庭的孩子則在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中尋求感情、精神的慰藉和歸宿。
(二)環(huán)境因素
1.同輩群體因素。我們發(fā)現(xiàn),過度使用網(wǎng)絡(luò),已在大學(xué)生中顯現(xiàn)出“小群體”的現(xiàn)象。往往集中在一個宿舍或一個小組。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因大致有兩個方面:一是大學(xué)生具有群體歸屬的需要;二是大學(xué)生具有被群體認(rèn)同的需要。大學(xué)生作為集體生活環(huán)境中的一個成員,不希望在群體中被孤立起來受到眾人的攻擊或排擠。因此,他們會遵從群體的意愿,采用與群體一致的行為,而這種群體內(nèi)部的“從眾”行為在一定程度上削弱了個體的判斷能力及自我意識,盲目地順從群體的行為導(dǎo)致過度上網(wǎng)現(xiàn)象的發(fā)生。
大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查報告十篇七
與傳統(tǒng)的購物方式相比,網(wǎng)上購物有著不可忽視的作用,尤其對當(dāng)代大學(xué)生作為網(wǎng)購群體的主力軍來說,網(wǎng)購消費成了日常消費的模式之一，下面為大家分享了大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查報，歡迎閱讀！
隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。因此我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物的情況進(jìn)行了一次調(diào)查。以了解大學(xué)生對網(wǎng)上購物的認(rèn)識和接受情況及通過對影響網(wǎng)購因素研究對網(wǎng)購未來發(fā)展做出預(yù)期。
調(diào)查方案：調(diào)查時間為2016年11月6日—12月9日，采用問卷的形式進(jìn)行調(diào)查，利用騰訊網(wǎng)站設(shè)計好問卷發(fā)鏈接給學(xué)生， 調(diào)查對象是在校大學(xué)生。本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方式，隨機(jī)從大一到大四的學(xué)生中抽取100名學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查。
1.了解大學(xué)生網(wǎng)上購物情況;
2.了解影響大學(xué)生網(wǎng)上購物的因素;
3.大學(xué)生網(wǎng)上購物的未來發(fā)展預(yù)期。
1.我校大學(xué)生網(wǎng)購的經(jīng)歷;
2.我校大學(xué)生網(wǎng)購的產(chǎn)品;
3.影響我校大學(xué)生網(wǎng)購的因素。
通過對調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計和分析我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生嘗試過網(wǎng)上購物的人占大多數(shù)，網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍;大學(xué)生網(wǎng)購的商品較多樣化，網(wǎng)購還存在很多問題。具體情況如下：
1.被調(diào)查的大學(xué)生每月生活費水平：
2.最近半年，被調(diào)查的大學(xué)生網(wǎng)購東西的頻率：
大多數(shù)大學(xué)生當(dāng)有促銷或有需求的時候才去網(wǎng)購，少有固定頻率。
3.在最近半年里，每月被調(diào)查的大學(xué)生大概花了多少錢在網(wǎng)購上：
4.選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因：
對大學(xué)生來說，排名前三的是方便、價格便宜、商品豐富?？梢姡麄冏羁粗氐氖俏锪鞯姆奖憧旖?、有多種商品可以選擇，而且便宜。
(一)對于大學(xué)生是否嘗試過網(wǎng)購的.問題，我們進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計，由上圖的統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)果顯示可見，嘗試過網(wǎng)上購物的大學(xué)生占了大多數(shù)，大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍。從問卷的結(jié)果來看，調(diào)查對象對網(wǎng)購都很熟悉。這與目前大學(xué)生電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實也是基本相吻合的。從大家熱衷于網(wǎng)購情況來看網(wǎng)購中有很多不同種類的網(wǎng)站，較大部分的同學(xué)們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網(wǎng)。我們通過對同學(xué)的問卷統(tǒng)計來看，網(wǎng)購極大改變了傳統(tǒng)的購物方式，其便捷迅速的優(yōu)點是傳統(tǒng)商業(yè)購物渠道所不及的。
(二)大學(xué)生網(wǎng)購的產(chǎn)品多樣化，主要有：服裝及鞋類、生活用品等
調(diào)查最近兩個月大學(xué)生網(wǎng)購過哪些種類的商品的問題，其調(diào)查顯示，大學(xué)生所網(wǎng)購的產(chǎn)品多種多樣，其中大多數(shù)大學(xué)生回答購買服裝及鞋類、生活用品較多，也買過化妝品、食品等。
調(diào)查結(jié)果與大學(xué)生群體有很大的關(guān)系。首先，大學(xué)生是思想開放的學(xué)生，雖然學(xué)習(xí)占了生活的很大一部分，但是大學(xué)生學(xué)習(xí)的范圍相比中學(xué)生更加廣泛更加多元化，單純的課本、習(xí)題已經(jīng)不能滿足大學(xué)生學(xué)習(xí)的需求，因此會購買更多的書籍以擴(kuò)充自己的知識面和滿足自己的興趣。網(wǎng)購能滿足他們對各種興趣愛好書籍的需求。其次，大學(xué)生接受的是高等教育，站在時代的前沿，電子產(chǎn)品是信息時代的重要產(chǎn)物，手機(jī)等電子產(chǎn)品已是大學(xué)生生活中息息相關(guān)的物品，網(wǎng)購以其特有的優(yōu)勢在大學(xué)生電子產(chǎn)品市場分了一塊蛋糕。最后，大學(xué)生個性張揚，是個追求時尚的群體，服裝、飾品自然是大學(xué)生所關(guān)心的話題。大學(xué)生作為一個純消費群體，有著旺盛的消費需求，但是經(jīng)濟(jì)上未獨立，消費受到很大制約。受網(wǎng)絡(luò)購物中商品的低價格的吸引，促使他們更愿意在網(wǎng)上購買折扣比較大的商品。在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價格低一些，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生比較關(guān)注的商品，服飾是折扣最大的，這就促成了大學(xué)生網(wǎng)購的行為。另外，點卡充值類、生活用品、車票電影票、食品也是大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購的產(chǎn)品。
(三)網(wǎng)購還存在較多問題，主要有：描述不符、服務(wù)不周到、存在欺詐、退貨困難
在大學(xué)生網(wǎng)購問題的回答中，圖3統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)果表明，網(wǎng)購還存在很多問題，其中有七成左右大學(xué)生回答網(wǎng)購的產(chǎn)品描述和實物不相符，四成回答退貨困難，三成回答存在欺詐和服務(wù)不周到。
造成上述網(wǎng)購問題的有網(wǎng)購其本身缺點，但更多的是網(wǎng)購管理體制的不健全。其本身缺點是實物不可觸摸，交錢與交貨分開。管理體制不健全主要體現(xiàn)在以下幾點，一是商家信譽問題。在網(wǎng)絡(luò)交易中，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對稱性，大學(xué)生很難接觸到商品、不清楚商品的質(zhì)量;反過來，商家也很難見到消費者，不了解消費者的身份。這樣使有些商家和消費者利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性擾亂市場秩序，從而影響大學(xué)生網(wǎng)上購物。二是交易欺詐問題。傳統(tǒng)的消費環(huán)境，支付是面對面發(fā)生的，一手交錢，一手交貨，不會存在延后性和虛擬性，所以基本上不存在交易的安全性問題。但是網(wǎng)絡(luò)購物過程中，由于交易是在虛擬空間中進(jìn)行的，很容易存在著詐騙，尤其是對個人信息和賬戶的安全，這也會影響到大學(xué)生網(wǎng)上購物。三是物流配送問題。總之，網(wǎng)購還存在較多問題。所以，在網(wǎng)購時，大學(xué)生應(yīng)該擦亮自己眼鏡，深入了解商家、商品和物流情況，選擇理性的消費。
由上所述，網(wǎng)購這種購物方式快速發(fā)展的同時，也存在較多的問題。對于網(wǎng)購的諸多問題，我們從管理者和消費者的角度提了以下幾點建議：
(一)加強對網(wǎng)絡(luò)的管理
1、加強網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多大學(xué)生喜歡購買一些品牌商品，之所以在網(wǎng)上購買，就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價格低，但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙，從而失去了對網(wǎng)絡(luò)購物的興趣。因此必須加強對網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定，確保商品的真是性。
2、加強商家信譽度的管理。根據(jù)調(diào)查，很多購物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對象做一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別，級別越高，信譽度越高，大學(xué)生在網(wǎng)上購物的過程中就可以通過信譽來確定購買哪個商家的產(chǎn)品。
3、加強法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物的迅速發(fā)展，有關(guān)這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢，中國涉及到網(wǎng)絡(luò)購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法等法律調(diào)整，而沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此，建立和完善網(wǎng)絡(luò)購物方面的相關(guān)法律法規(guī)，就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機(jī)制、賠付途徑。
(二)倡導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)理性消費
大學(xué)生也應(yīng)從自身網(wǎng)購習(xí)慣方面考慮。應(yīng)做到以下三個“選擇”：選擇良好的網(wǎng)站。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物的時候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網(wǎng)站，盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。選擇良好的商家。大學(xué)生在購物的時候首先查看商家的信用等級，開店的時間長短，以及差評情況。選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò)中商品的價格很不統(tǒng)一，同一種商品價格有很多種，因此，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中一定要學(xué)會貨比三家，尋找質(zhì)量最好的、價格最低的商品。當(dāng)然大學(xué)生也應(yīng)加強自身保護(hù)意識，在網(wǎng)購是一定要學(xué)會鑒別商品的真實性商家的信譽度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎(chǔ)上才進(jìn)行購買。遇到欺詐、損失時，要學(xué)會勇敢的拿起法律武器保護(hù)自己。
大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍。從問卷的結(jié)果來看，調(diào)查對象對網(wǎng)購都很熟悉。這與目前大學(xué)生電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實也是基本相吻合的。較大部分的同學(xué)們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網(wǎng)。低廉的價格正是吸引大學(xué)生這個“純消費”群體樂意參與網(wǎng)絡(luò)購物的重要原因，他們作為一個純消費群體，有著旺盛的消費需求，但是經(jīng)濟(jì)上未獨立，消費受到很大制約。受網(wǎng)絡(luò)購物中商品的低價格的吸引，促使他們更愿意在網(wǎng)上購買折扣比較大的商品。在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價格低一些。
網(wǎng)絡(luò)購物的快捷便利，大學(xué)生更適應(yīng)這種新式的購物方式。大學(xué)生的個性使他們更喜歡“標(biāo)榜”自己,從而更加注重網(wǎng)絡(luò)購物所帶來的特殊群體的認(rèn)同感。學(xué)生網(wǎng)購的產(chǎn)品多樣化，主要有：服裝及鞋類、書籍、電子產(chǎn)品。大學(xué)生也應(yīng)加強自身保護(hù)意識，在網(wǎng)購是一定要學(xué)會鑒別商品的真實性商家的信譽度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎(chǔ)上才進(jìn)行購買。
大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查報告十篇八
隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)從當(dāng)時霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶。通過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查，了解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標(biāo)準(zhǔn)等問題。研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的消費態(tài)度，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費行為，以及未來對網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?/p>
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺這些詞語如今是大學(xué)生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論。再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在學(xué)校里擺開一長串各式各樣的郵件。求樂、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費動機(jī)，男女消費動機(jī)存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。
但是還有許多同學(xué)不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購物，主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達(dá)到購買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。
因此，網(wǎng)上購物對于大學(xué)生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進(jìn)行簡述與分析。
(一)調(diào)研方案
1、目的：隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上購物正以越來越強的力度沖擊著各國的消費群體。作為大學(xué)生的我們更是不可忽視的進(jìn)行網(wǎng)購的龐大群體。通過本次調(diào)查了解大學(xué)生網(wǎng)上購物消費的基本情況，為大學(xué)生網(wǎng)上購物的開發(fā)提供一定的參考。
2、地點：xx的部分高校
3、對象：部分高校的在校本科生
4、方法：網(wǎng)上問卷調(diào)查(發(fā)放問卷xxx份，有效問卷xxx份，)
5、時間：xxxx年xx月xx號xxxx年xx月xx號
(二)調(diào)研結(jié)果部分?jǐn)?shù)據(jù)分析
1、大學(xué)生網(wǎng)購產(chǎn)品類型分析
從我們的《大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷》的分析結(jié)果，我們不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)生經(jīng)常購買的產(chǎn)品類型。首先絕大多數(shù)大學(xué)生選擇的是服裝類產(chǎn)品，其次是選擇在網(wǎng)上充值話費，當(dāng)然還有部分學(xué)生選擇了數(shù)碼和圖書類產(chǎn)品。
2、大學(xué)生網(wǎng)購過程中是否有受騙的經(jīng)歷
網(wǎng)上購物，看不見，摸不著，即便商家需講求信用，但一些無良商家還是借此欺騙顧客，從而達(dá)到自己盈利的目的。通過問卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)還是有部分人有受騙的經(jīng)歷。
3、大學(xué)生網(wǎng)購消費金額情況分析
金額數(shù)男女男生所占比列女生所占比列
30以下21130.180.07
200以上1860.160.03
注：大學(xué)生網(wǎng)購消費金額普遍比較低，主要集中在30元-60元和60元-100元，男女生相比，在100-200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費金額高于女生。
4、大學(xué)生對于網(wǎng)購商品的滿意程度情況分析
網(wǎng)上商品無論圖像多么的吸引人，顏色艷麗，但都可能經(jīng)過修改，跟實際收到的有所色差及型差，所以有時購物人對收到的商品會不滿意，覺得被商家欺騙。
大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查報告十篇九
隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。因此我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物的情況進(jìn)行了一次調(diào)查。以了解大學(xué)生對網(wǎng)上購物的認(rèn)識和接受情況及通過對影響網(wǎng)購因素研究對網(wǎng)購未來發(fā)展做出預(yù)期。
1.了解大學(xué)生網(wǎng)上購物情況;
2.了解影響大學(xué)生網(wǎng)上購物的因素;
3.大學(xué)生網(wǎng)上購物的未來發(fā)展預(yù)期。
1.我校大學(xué)生網(wǎng)購的經(jīng)歷;
2.我校大學(xué)生網(wǎng)購的產(chǎn)品;
3.影響我校大學(xué)生網(wǎng)購的因素。
安徽工業(yè)大學(xué)東校區(qū)在校大一到大四的學(xué)生
(一)抽樣方案
本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方式，隨機(jī)從大一到大四的學(xué)生中抽取100名學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查。
(二)問卷設(shè)計
見附表一
問卷打印費:
(一)調(diào)查人員：劉遠(yuǎn)仲(學(xué)號089114270)英正興(學(xué)號089114288)吳進(jìn)(學(xué)號089114282)
負(fù)責(zé)人：劉遠(yuǎn)仲
調(diào)查人員規(guī)定：1、儀表端正，穿著大方。
2、工作認(rèn)真，積極負(fù)責(zé)。
3、舉止談吐得體，態(tài)度友好熱情。
4、訪員要能把握談話氣氛和方向。
(三)工作安排：(分工不嚴(yán)格，有交叉交流。)
總方案制定
調(diào)查問卷設(shè)計
問卷發(fā)放
資料整理
資料分析
調(diào)查報告撰寫
附表一：
關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查問卷
親愛的同學(xué)：
你好!我們是經(jīng)濟(jì)學(xué)院統(tǒng)計系的學(xué)生，目前正在進(jìn)行一項有關(guān)我校大學(xué)生網(wǎng)購意向的調(diào)查，目的是了解我校網(wǎng)購情況，希望你能協(xié)助我們完成這份調(diào)查問卷。根據(jù)我國《統(tǒng)計法》的規(guī)定，我們將對你提供的信息嚴(yán)格保密!
非常感謝你的協(xié)助!
1、你的性別：()
a男b女
2、你是否有過網(wǎng)購經(jīng)歷?()
a有b沒有
(注:若選有，回答5—11題;若選沒有，回答3—4題)
3、你沒有嘗試網(wǎng)上購物的原因是(可多選)()
4、你未來會嘗試網(wǎng)上購物嗎?()
a會b不會c不好說
5、你進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的頻率是()
a每天一次b每周一次c每月一次d有需要時才網(wǎng)上購物
6、你平均每月用于網(wǎng)購的消費金額是()
7、你網(wǎng)購時經(jīng)常購買何類產(chǎn)品?(可多選)()
8、你選擇網(wǎng)購的原因(可多選)()
a節(jié)省時間b價格低廉c品種齊全d可異地購物e送貨上門f新潮時尚g(shù)朋友推薦
9、你覺得網(wǎng)購還存在哪些不足之處(可多選)()
10、相比較而言，你更喜歡哪種購物方式?
a傳統(tǒng)方式b網(wǎng)上購物
11、你認(rèn)為網(wǎng)購的發(fā)展前景如何?()
a潛力很大，會被人們接受b很難說，存在太多問題c不會有較大發(fā)展
大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查報告十篇十
21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)的世紀(jì)，網(wǎng)絡(luò)已深入到社會生活的各個角落。它和任何新事物一樣，在發(fā)展的初期都有許多不完善的地方，伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展和上網(wǎng)人數(shù)的急劇增加，數(shù)字化生存方式已逐漸凸現(xiàn)，人們的工作、學(xué)習(xí)以及生活等各方面正發(fā)生著前所未有的深刻變革。網(wǎng)絡(luò)道德是時代的產(chǎn)物，與信息網(wǎng)絡(luò)相適應(yīng)，人類面臨新的道德要求和選擇，于是網(wǎng)絡(luò)道德應(yīng)運而生。網(wǎng)絡(luò)道德是人與人、人與人群關(guān)系的行為法則，它是一定社會背景下人們的行為規(guī)范，賦予人們在動機(jī)或行為上的是非善惡判斷標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)在為學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展提供便利條件，為學(xué)生道德發(fā)展提供某種歷史機(jī)遇的同時，也造成了一些負(fù)面的、消極的影響，為此我們深入調(diào)查。
全日制大學(xué)生
本次調(diào)查是以調(diào)查問卷為載體，以學(xué)生街對大學(xué)生隨機(jī)發(fā)書面調(diào)查填寫為主，以網(wǎng)上問卷調(diào)查為輔，以較客觀的方式收集到一定數(shù)量真實可靠的原始數(shù)據(jù)。
本次調(diào)查共發(fā)出書面問卷調(diào)查50份，回收問卷46份，其中有效問卷46份，回收率92%。此外，還有48個人做了網(wǎng)上的問卷調(diào)查，回收48份，回收率100%。
偽和交際障礙，網(wǎng)絡(luò)文化的開放性降低了高校思想政治教育工作輿論導(dǎo)向的控制能力等等。
造成大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德缺失的原因有很多，歸納為以下幾點：
(1)緩解壓力，寄托感情。五彩繽紛的網(wǎng)絡(luò)世界讓他們領(lǐng)略了學(xué)習(xí)生活之外的精彩，極大地滿足了他們的好奇心，從而也一定程度上緩解了學(xué)習(xí)的壓力。由于網(wǎng)絡(luò)空間的開放性和虛擬性，大學(xué)生上網(wǎng)不再受時間、地點、性別、國籍及年齡的約束和限制，每個人都可以在網(wǎng)絡(luò)上暢所欲言，發(fā)表自己獨特的見解，不受任何條條框框的約束，網(wǎng)絡(luò)也就自然而然成了大學(xué)生寄托感情的港灣，平時生活中的寂寞與空虛在這里得到宣泄。
(2)獵奇好勝，尋求刺激。目前，在高校的選修課程中，大學(xué)生對計算機(jī)課程比較感興趣，其中一部分在掌握了一定的電腦知識后，喜好自我表現(xiàn)，顯露才能，因而在網(wǎng)絡(luò)世界遨游的過程中充當(dāng)網(wǎng)絡(luò)“黑x”，他們沖擊和破壞網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，惡意更改一些網(wǎng)頁。另外，當(dāng)前日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和就業(yè)壓力使他們無所適從，只能通過網(wǎng)上發(fā)泄心中的苦悶。
1、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)道德教育的滯后。網(wǎng)絡(luò)使人們的思維方式由一維向多維、由收斂型向發(fā)散型轉(zhuǎn)變，變革了人們的價值觀、信息觀、時空觀、實體觀、并產(chǎn)生了新的認(rèn)知模式。學(xué)校教育管理對比情況的認(rèn)知尚處于初級階段，缺乏從根本上引導(dǎo)學(xué)生如何正確面對網(wǎng)絡(luò)的有效手段和辦法。
2、家庭和學(xué)校管理的缺失。據(jù)了解，大學(xué)生宿舍中的電腦，真正用于學(xué)習(xí)的并不多，絕大多數(shù)電腦的主要用途是打網(wǎng)絡(luò)游戲、聊天、看網(wǎng)絡(luò)電影等娛樂活動。家長為大學(xué)生購買電腦，以為孩子上網(wǎng)是為了學(xué)習(xí)或復(fù)習(xí)計算機(jī)課程，但大學(xué)生的實際行為與父母的愿望嚴(yán)重不一致，這與缺少來自家長的必要約束不無關(guān)系。
1、以社會核心價值體系為基礎(chǔ)，幫助和引導(dǎo)大學(xué)生建立正確的網(wǎng)絡(luò)道德觀
面對新時期日益嚴(yán)重的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理問題,僅僅依靠傳統(tǒng)的“封”、“堵”、“截”等方式已經(jīng)跟不上時代潮流,我們必須強化創(chuàng)新意識,開拓新思路,探索新方法,轉(zhuǎn)變新觀念,大力加強和改進(jìn)德育工作。
學(xué)校必須大力開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育,借助于道德的力量,依靠高度的自覺性和自律性,培養(yǎng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)倫理素養(yǎng),防止網(wǎng)絡(luò)越軌的發(fā)生,抵制有害信息的侵蝕,倡導(dǎo)文明的網(wǎng)絡(luò)行為?？梢酝ㄟ^各種有效載體和豐富多彩的教育形式,大力加強大學(xué)生的道德教育,注重培養(yǎng)他們的文明修養(yǎng)和良好的思維方式,培養(yǎng)正確的榮辱觀和是非觀,培養(yǎng)愛國愛校精神、集體主義精神,幫助大學(xué)生建立正確的人生價值取向。
網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的方方面面,因此,我們應(yīng)主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)新陣地,因勢利導(dǎo),加強大學(xué)生的上網(wǎng)教育和引導(dǎo)。一方面,學(xué)校要加強網(wǎng)站建設(shè),創(chuàng)建德育主流網(wǎng)站和網(wǎng)頁,吸引學(xué)生來訪問。另一方面,學(xué)校要積極開發(fā)思想政治教育軟件,實現(xiàn)德育與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的密切結(jié)合。德育工作者可以充分利用網(wǎng)絡(luò)匿名制的特性與大學(xué)生實現(xiàn)思想互動,通過這種交流方式,我們可以針對網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的某些問題有的放矢地對學(xué)生加以教育和引導(dǎo),深入其心靈深處,幫助其矯正不健全的網(wǎng)絡(luò)道德觀。
對于癡迷于網(wǎng)絡(luò)的大學(xué)生,我們應(yīng)當(dāng)采取“大禹治水”的方法,積極地“導(dǎo)”而不是一味地“堵”。大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)充滿了好奇,求知欲和探索欲特別強烈,網(wǎng)絡(luò)道德感的弱化,在很大程度上是因為未得到很好的引導(dǎo)。所以,我們可以采取有效的方式和措施積極引導(dǎo)學(xué)生健康地發(fā)展網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)方面的興趣和愛好。
中的壓力也有很大的因果關(guān)系。很多大學(xué)生因為不堪學(xué)習(xí)和生活的壓力,所以才到網(wǎng)絡(luò)中尋找暫時的放松,在網(wǎng)絡(luò)中以破壞和欺騙等行為來發(fā)泄自己的郁悶情緒,求得心理上的平衡。所以,加強大學(xué)生的心理健康教育,引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)會正確面對和緩解生活和學(xué)習(xí)壓力就顯得非常重要了。可以通過素質(zhì)拓展訓(xùn)練、心理座談等方式來培養(yǎng)學(xué)生的自信心和團(tuán)隊精神,幫助大學(xué)生釋放心中的壓力,正視生活中的困難,提高人際交往能力,使形成健康向上的人生態(tài)度。還要對大學(xué)生開展挫折教育,讓他們認(rèn)識到挫折的普遍性和必然性,認(rèn)識到挫折的兩重性;要培養(yǎng)學(xué)生堅強的意志品質(zhì)和獨立克服困難的能力,當(dāng)他們在生活中遇到一些小的困難時,我們應(yīng)該拒絕他們的求助,讓他們在自我奮斗中磨練意志,通過這種方式,能促使學(xué)生盡快成長,具備應(yīng)對和戰(zhàn)勝挫折的能力;要重視培養(yǎng)學(xué)生的自律能力,引導(dǎo)學(xué)生辨證地看待網(wǎng)絡(luò),從培養(yǎng)學(xué)生的自律能力入手,倡導(dǎo)道德自律和自制能力,幫助他們增強網(wǎng)絡(luò)文明意識和抗干擾力,從而實現(xiàn)自覺誠信上網(wǎng),健康上網(wǎng),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。
大學(xué)生正處于心理走向成熟而尚未成熟的時期,易受豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)信息的困擾和影響,而引發(fā)心理變異。因此,學(xué)校和家長要積極應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)帶來的心理問題,注重對大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)心理教育。一方面,家長和學(xué)校要做好大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理的教育、轉(zhuǎn)化和引導(dǎo)工作,只有努力學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識,熟練掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù),才能走進(jìn)學(xué)生的心理世界,才能發(fā)現(xiàn)并幫助其解決存在的心理問題。另一方面,要認(rèn)真研究大學(xué)生的心理動態(tài)和心理變化,注重啟發(fā)和引導(dǎo)他們自覺接受心理幫助與服務(wù)的能動性,引導(dǎo)他們成為自我心理教育的主體。要建立網(wǎng)絡(luò)心理教育系統(tǒng)。通過開展網(wǎng)絡(luò)沙龍、開辟網(wǎng)絡(luò)論壇、舉辦網(wǎng)上征文等網(wǎng)絡(luò)心理教育活動,讓大學(xué)生之間直接進(jìn)行情感交流和心理溝通。還應(yīng)加強校園網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā),在校園網(wǎng)中設(shè)立一些權(quán)威性的專業(yè)學(xué)術(shù)站點的鏡像,設(shè)立專業(yè)學(xué)術(shù)主頁,這樣大學(xué)生就會利用更多時間用于專業(yè)學(xué)習(xí),網(wǎng)絡(luò)性心理障礙發(fā)生的可能就會減少。
學(xué)校對大學(xué)生的課余休閑活動的引導(dǎo)和設(shè)施不足也是導(dǎo)致學(xué)生無節(jié)制上網(wǎng)的一個原因,所以加強校園文化的軟硬件建設(shè)就顯得非常重要。學(xué)校的管理和學(xué)習(xí)的壓力無疑在一定程度上壓抑了年輕人追求自由、叛逆的天性,他們需要通過某種渠道進(jìn)行發(fā)泄,這是符合人的生理、心理發(fā)展規(guī)律和需要的。如果學(xué)校的校園文化建設(shè)單調(diào)陳舊,沒有足夠的吸引力吸引年輕人參與,那大學(xué)生的注意力勢必就會被網(wǎng)絡(luò)新奇、快捷、自由的特點完全吸引過去。
首先,學(xué)校應(yīng)該加強校園文化硬件的建設(shè),如體育運動場所和器材的配套建設(shè)、圖書館的建設(shè)、各類文藝體育社團(tuán)的建設(shè)等等,以吸引大學(xué)生參與。其次,用豐富多彩、充滿新意的校園文化活動吸引大學(xué)生的注意力和參與的積極性。同時,本人認(rèn)為不僅要舉辦時尚性比較強的文體活動,同時應(yīng)該重視中國傳統(tǒng)文化的宣傳,比如圍棋、書法等活動,通過普及這些文藝愛好引導(dǎo)大學(xué)生自我教育,形成良好的修養(yǎng)。此外,聆聽文化名人、專家學(xué)者的報告會也是一種很好的教育途徑。
通過校園文化建設(shè),營造良好的文化氛圍,讓大學(xué)生開闊視野,提高綜合素質(zhì),把大學(xué)生從網(wǎng)絡(luò)世界中拉回現(xiàn)實世界,這對于讓大學(xué)生學(xué)會合理安排自己的課余時間,形成健康的體魄、良好的心理素質(zhì)和與人合作、溝通的能力是非常有益的。
本人在關(guān)于“大學(xué)生對校園網(wǎng)的態(tài)度”的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),超過2/3的大學(xué)生是很關(guān)心自己的校園網(wǎng)建設(shè)的,希望從校園網(wǎng)獲得更多有益于自己的信息。但是對于目前的校園網(wǎng)建設(shè)持不滿意態(tài)度的大學(xué)生也高達(dá)57.8%,所以加強校園網(wǎng)的規(guī)范化和制度化建設(shè)就顯得非常重要。本人認(rèn)為主要應(yīng)該從以下幾方面來做:
近年來我國相繼出臺了《中華人民共和國計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等十一部與信息網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)的法律法規(guī),這對規(guī)范我國互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)活動,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)健康有序地發(fā)展,發(fā)揮了十分重要的作用。但是,面對信息潮流的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和大學(xué)生上網(wǎng)率的迅速增加,這些法律法規(guī)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足形勢發(fā)展的需要。因此,學(xué)校必須及時并有針對性地制定《校園計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理暫行規(guī)定》、《校園網(wǎng)絡(luò)管理細(xì)則》等管理辦法,并在實際工作中予以貫徹落實。
學(xué)校要對大學(xué)生加強網(wǎng)絡(luò)道德和網(wǎng)絡(luò)法制的宣傳教育。通過思想品德課和法律基礎(chǔ)課等渠道,對學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)道德和網(wǎng)絡(luò)法制教育,用現(xiàn)實生活中的道德標(biāo)準(zhǔn)來約束學(xué)生的網(wǎng)上行為,增強學(xué)生在網(wǎng)上的自律性;強化法制意識,教育學(xué)生在上網(wǎng)時要注意尊重他人知識產(chǎn)權(quán),在虛擬世界中同樣要遵紀(jì)守法,規(guī)范自己的上網(wǎng)行為。
總之,任何科學(xué)技術(shù)都是一把雙刃劍,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也不例外?；ヂ?lián)網(wǎng)在給人們帶來社會進(jìn)步、信息豐富、交往便利的同時,也引發(fā)了一些道德滑坡、人性異化等網(wǎng)絡(luò)道德失范行為;在使個體生命的存在價值獲得無限的提升和張揚的同時,也使很多人的焦慮和浮躁情緒逐漸蔓延。物欲的實現(xiàn),技術(shù)的迅猛發(fā)展,并不必然帶來心性與修養(yǎng)的同步提高。網(wǎng)絡(luò)病已經(jīng)不是危言聳聽。但說到底,這一切都不是網(wǎng)絡(luò)的功勞或過錯。它只不過是作為一個媒介、一個工具而存在。用好了可以造福人類,用不好也可以遺害無窮。關(guān)鍵是看怎樣利用它。所以,與其說我們在關(guān)注網(wǎng)絡(luò),毋寧說是在關(guān)注我們自身。人類生存和發(fā)展的古老話題并沒有也不可能因為網(wǎng)絡(luò)的異軍突起就簡單明朗起來。但愿我們每一個人,特別是大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)的世界中不要傷害自己,也不要去傷害別人。
大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查報告十篇十一
隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步以及計算機(jī)的普及，網(wǎng)購在人們生活中已經(jīng)發(fā)生了潛移默化的影響。而作為大學(xué)生，他們對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用則更加廣闊和熟練。大學(xué)生使用淘寶網(wǎng)購物日益流行，大學(xué)生憑借其得天獨厚的優(yōu)勢和對新鮮事物的敏感度，使得淘寶網(wǎng)購物朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。
調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：
本次調(diào)查共有10人參加并且完成了問卷，均來自湖北工業(yè)大學(xué)商貿(mào)學(xué)院10物流本科二班，有效回收率為100%，并且參加調(diào)查的同學(xué)具有很高的隨機(jī)性，性別構(gòu)成上男生較少女生偏多，其中男性占30%，女性比例是70%。
通過本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，使用淘寶網(wǎng)購物經(jīng)歷的大學(xué)生達(dá)到80%；而沒有用淘寶網(wǎng)購物的大學(xué)生，只占所調(diào)查人群的20%，而且是100%的同學(xué)知道淘寶網(wǎng)購物。保證了本次大學(xué)生淘寶網(wǎng)購物業(yè)務(wù)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生淘寶網(wǎng)購物需求狀況、學(xué)生使用淘寶網(wǎng)購物要求分析、學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的消費動力分析、學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的目標(biāo)確立分析5個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。
1、大學(xué)使用淘寶網(wǎng)購物和需求狀況
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有80%的學(xué)生使用過淘寶網(wǎng)購物，同時16%的學(xué)生將會在近期或有意向使用淘寶網(wǎng)購物。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，用淘寶網(wǎng)購物在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為淘寶網(wǎng)購物市場中一個不容忽視的消費群體。
2、大學(xué)生淘寶網(wǎng)購物使用要求分析
（1）最注重質(zhì)量
選擇淘寶網(wǎng)購物時，消費者考慮的主要因素為：產(chǎn)品質(zhì)量（占29%），產(chǎn)品多樣性（占12%），產(chǎn)品價格（占21%），產(chǎn)品功能（占10%），產(chǎn)品品牌（占15%），產(chǎn)品售后服務(wù)（占9%），廣告宣傳（占2%），其它方面（占2%）。其中，消費者對質(zhì)量的要求，用淘寶購物是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便。
另外，部分消費者對淘寶網(wǎng)的信譽要求也較高，淘寶網(wǎng)服務(wù)商也不斷提高服務(wù)水平和企業(yè)信譽，很大程度上是迎合他們的口味。由于大學(xué)生都是年輕人，隨著人們生活水平的提高，以及使用淘寶網(wǎng)購物年齡的下降，消費者對產(chǎn)品價格特別的敏感，因為大學(xué)生一般沒有收入來源，都在用父母的錢，財力有限所以對價格也特別敏感。
（2）中低檔產(chǎn)品和電子產(chǎn)品較受歡迎
在使用淘寶網(wǎng)購物的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于100元至500元的價位，其比例高達(dá)56%。另外，有29%的消費者表示會選擇500元以上的商品。當(dāng)然，也有部分消費者購買高價位商品，其中，選800元以上的消費者占15%，1000元以上的占12%。電子產(chǎn)品和日常生活用品的購買比率也高達(dá)50%。
（3）網(wǎng)購使用的網(wǎng)站較集中
對消費者使用網(wǎng)購網(wǎng)站的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者網(wǎng)上購物的網(wǎng)站較為集中，大體上分布在淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、卓越網(wǎng)，其比例分別為56%、28%和10%，其它的只占6%。網(wǎng)上購物是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以社會輿論和專業(yè)知識作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而淘寶網(wǎng)在社會輿論中有口碑和較好的信譽，并且淘寶網(wǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)也較好，因而容易贏得消費者的信任。此外淘寶網(wǎng)上購物的價格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
（4）使用淘寶網(wǎng)所購的商品的種類比較復(fù)雜
在此項調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在淘寶網(wǎng)購買的商品或服務(wù)的排名依次是：服裝類（占36%）、圖書音像（占18%）、小飾品（占15%）、生活用品（占13%）、數(shù)碼產(chǎn)品（占9%）、其他（占9%）。
從這些數(shù)據(jù)可以看出服裝類、書籍音像類所占比例較大；其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占到一定的比例。這體現(xiàn)了大學(xué)生在淘寶網(wǎng)購物類型中以服裝類為主，而且圖書音像的商品也占較大的比例。
3、學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的消費動機(jī)分析
經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族逐漸形成了具體的購買動機(jī)。學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的消費動機(jī)可分為以下四種：
第一，求實購買動機(jī)。
據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費者在使用淘寶網(wǎng)購物時，最注重的還是質(zhì)量與實用功能：40%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有10%的人認(rèn)為淘寶網(wǎng)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵。形成這一購買動機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費需求——生活和學(xué)習(xí)的影響外，還受到他們依賴性消費、自身缺乏經(jīng)驗及購買能力弱等因素的影響。
第二，求新購買動機(jī)。
學(xué)生消費者在實行淘寶網(wǎng)購物時，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮所購商品價格的高低，其他因素如商品的多樣性、商品的功能、技術(shù)含量等。同時，有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身定做的網(wǎng)上購物網(wǎng)站”和“網(wǎng)上購物的商品”。其次考慮所購的商品是否物美價廉。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮在質(zhì)量可靠、價格低廉、設(shè)計輕巧、款式新穎、功能多樣、品種齊全的網(wǎng)站上購買自己所需要商品。學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族這一購買動機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學(xué)生消費群的成員大多處于18—23歲，這是人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期。現(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機(jī)的產(chǎn)生。
第三，求便購買動機(jī)。
根據(jù)前面對學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的分析，得知大多數(shù)學(xué)生消費者在淘寶網(wǎng)購物真正目的在于圖方便、便宜、時尚。對于使用淘寶網(wǎng)購物來豐富自己生活和節(jié)約購物成本這一目的。據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)使用淘寶網(wǎng)購物的學(xué)生的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生在淘寶網(wǎng)購買動機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分女生追求時尚和漂亮的衣服，也推動了此種購買動機(jī)的產(chǎn)生。
第四，求廉購買動機(jī)。
大多數(shù)學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族所能承受的產(chǎn)品價格在500元以下。也就是說，他們需要的是中低檔的商品?？偟膩碚f，此動機(jī)的產(chǎn)生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的消費能力，從而導(dǎo)致了他們在選擇淘寶網(wǎng)購物時通常會把眼光放在中低價格的商品上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實用的目的，他們通常還會選擇返利網(wǎng)上購物來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機(jī)并非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達(dá)到了學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族心中“合理”的低價時，動機(jī)就產(chǎn)生了。
一般情況下，學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的這四種消費動機(jī)不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進(jìn)一步的發(fā)生。實際上，對于消費者來說，消費動機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費手段、消費目標(biāo)等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族來說也不例外。因此，學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族四種相互交織的消費動機(jī)在得到發(fā)展以后，就會出現(xiàn)一系列滿足消費動機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購買決定。
4、建議：
從以上的分析中，我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于淘寶網(wǎng)和各種其他網(wǎng)上購物網(wǎng)站脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們提出幾個營銷建議以供參考：
第一，繼續(xù)推行中低檔商品路線，專為學(xué)生消費者開發(fā)設(shè)計功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的購物網(wǎng)站和商品，這對抓住學(xué)生消費者無疑是很好的辦法。
第二，對淘寶網(wǎng)和其他網(wǎng)上購物的銷售商來說，在銷售方法選擇上，主要銷售與學(xué)生密切相關(guān)的生活用品和學(xué)習(xí)用品；在促銷上，選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式和實行購物返利的措施；在定價上，則選擇中低檔價格。
第三，對品牌的廣告代理商來說，強調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予網(wǎng)上購物充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己經(jīng)開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
第五，在貨物配送方面，強化同物流配送商的合作，在利潤分配上給予一定的讓利，進(jìn)一步提高物流配送商的積極性。從而能使消費者及時、準(zhǔn)確、安全收到自己所需要的商品。
5、結(jié)論：
總的來說，本次調(diào)查是成功的，達(dá)到了預(yù)期的目的，較為全面地考察了影響大學(xué)生使用淘寶網(wǎng)購物消費的因素。不過，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠，謹(jǐn)以本調(diào)查為以后的研究作鋪墊。
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