總結(jié)是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對以往工作實踐的一種理性認(rèn)識。那么，我們該怎么寫總結(jié)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。

護理工作月總結(jié)篇一

作為一名護士，每個月都是對自己工作的一次總結(jié)和反思的機會。通過每月工作心得的總結(jié)，我們可以及時發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，找到解決問題的方法，并且不斷提升自己的護理技術(shù)，提高工作效率。在過去的一個月里，我在工作中積累了許多經(jīng)驗和體會，今天我將對這些心得進(jìn)行總結(jié)并分享給大家。

第一段：保持專注和耐心

在過去的一個月里，我深刻體會到了保持專注和耐心在護理工作中的重要性。護理工作是一項需要高度專注的工作，每個細(xì)節(jié)都有可能對患者的生命和健康產(chǎn)生重要的影響。因此，我在工作中始終保持專注，不斷提醒自己要對每一個環(huán)節(jié)都做到盡善盡美。同時，護理工作也需要耐心，患者的需求和狀態(tài)可能會有很大的變化，我們必須要有耐心去傾聽和理解患者的需求，并給予他們最好的護理服務(wù)。

第二段：良好的溝通和團隊合作

良好的溝通和團隊合作是一個衛(wèi)生院中每一位護士都應(yīng)該具備的重要素質(zhì)。在過去的一個月中，我積極參與團隊工作，與其他護士和醫(yī)生進(jìn)行密切的合作。通過良好的溝通，我們能夠更好地了解醫(yī)生的治療方案和患者的病情，在護理過程中能夠更好地協(xié)作，提供更加精準(zhǔn)的護理服務(wù)。團隊合作也能夠提高工作效率，減輕單個護士的工作負(fù)擔(dān)，確保每位患者都能夠得到及時的照顧。

第三段：不斷學(xué)習(xí)和自我提高

作為一名護士，我們的學(xué)習(xí)和知識更新是永恒的。在過去的一個月里，我始終保持學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不斷提升自己的護理水平。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了最新的護理知識和技術(shù)，通過參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)講座，不僅增加了對護理工作的理解，還學(xué)到了許多實用的操作技巧。通過不斷學(xué)習(xí)，我對護理工作的重要性和意義有了更深層次的認(rèn)識，也更加有信心和能力面對各種新的挑戰(zhàn)。

第四段：關(guān)愛患者，傳遞溫暖

護理工作是一項充滿人情味的工作。在過去的一個月里，我深刻感受到了關(guān)愛患者和給予他們溫暖的重要性。每位患者都需要我們的關(guān)懷和照顧，無論是身體上還是心理上。通過和患者的交流和傾聽，我不僅能理解他們的需求，還能給予他們情感上的支持和安慰。在工作中，我盡量為患者創(chuàng)造一個舒適和溫馨的護理環(huán)境，用關(guān)愛和溫暖感染他們，幫助他們戰(zhàn)勝病魔。

第五段：總結(jié)與展望

通過這一個月的工作總結(jié)，我認(rèn)識到了自己的不足之處，同時也發(fā)現(xiàn)了很多可以改進(jìn)和提升的機會。在接下來的工作中，我將繼續(xù)保持專注和耐心，加強與團隊的溝通和合作，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的醫(yī)療技術(shù)，更加關(guān)注和關(guān)愛患者，為他們提供更好的護理服務(wù)。希望在不久的將來，我能成為一名更加出色和專業(yè)的護士，為患者健康和幸福貢獻(xiàn)自己的一份力量。

護理工作月總結(jié)篇二

整體護理是護理工作中至關(guān)重要的一個部分，它不僅要求護士對患者進(jìn)行全面的評估和規(guī)劃，還需要注重患者的整體情況和心理需求。通過對整體護理工作的深入學(xué)習(xí)和實踐，我深刻地理解到了其重要性，并且也獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。

第二段：理論知識

整體護理是指根據(jù)患者疾病的特點及患者自身的生理、心理、社會、文化等方面特點，針對患者整體狀況進(jìn)行評估、規(guī)劃、實施以及評價、調(diào)整的全面性、個性化的護理服務(wù)。整體護理的核心理念是以患者為中心，以人為本，注重患者的生命尊嚴(yán)和人權(quán)，以滿足患者的需求為目的，通過綜合護理手段為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

第三段：工作經(jīng)驗

在我的護理工作中，我不斷努力將整體護理理念貫徹于工作中。首先，我注意到每位患者的個性需求，因為每位患者的情況都是不同的，在進(jìn)行護理前，進(jìn)行周全的評估和了解是必要的。其次，我始終強調(diào)貼近患者，與患者建立親密的聯(lián)系，讓患者感受到他們在我的關(guān)注下得到充分的關(guān)愛和尊重。最后，我還注重與其他醫(yī)護人員進(jìn)行溝通和合作，與他們分享我的觀察和想法，以便于更好地為患者提供全面的護理服務(wù)。

第四段：心得收獲

在整理護理工作中，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。首先，我認(rèn)識到整體護理是護理工作中非常重要的一環(huán)，它能夠幫助我更好地理解患者的情況和需求，從而使我能夠更好地為他們提供服務(wù)。其次，我發(fā)現(xiàn)重視溝通和協(xié)作是非常必要的，它能夠幫助我與其他醫(yī)護人員和患者建立起有效的聯(lián)系。最后，我也明白了護理工作需要具備一定的專業(yè)知識和技能，只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，才能夠不斷提升自己的綜合素質(zhì)。

第五段：結(jié)論

綜上所述，整體護理工作是一項十分重要的任務(wù)，它要求我們以患者為中心，注重個體化的需求，同時也需要結(jié)合現(xiàn)代護理理念和技術(shù)，為患者提供全面、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。作為護理人員，我們需要不斷學(xué)習(xí)和實踐，提高自身的綜合素質(zhì)，為患者提供更好的護理服務(wù)，更好地維護患者的健康和生命權(quán)利。

護理工作月總結(jié)篇三

科室護理工作是醫(yī)院護理工作的重要組成部分，是醫(yī)院治療工作的重要保障?？剖易o理人員需要具備專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識和豐富的臨床經(jīng)驗，以及高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。在多年的工作中，我深刻地體會到科室護理工作的重要性和必要性，并且不斷總結(jié)和提高自己的工作能力。本文就是我多年工作中的心得體會總結(jié)，以期對廣大科室護理工作者有所幫助。

第二部分：科室護理工作的特點

科室護理工作的特點是需要具備專業(yè)的護理知識，以及較高的對病情的了解和把握能力。同時，科室護理工作的工作范圍廣，需要同時處理多個病人的護理事宜，因此需要具備較高的工作效率。而且，科室護理工作還需要具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，無論是與患者家屬還是與醫(yī)生和其他科室護理人員之間的溝通，都需要高度的敬業(yè)精神和執(zhí)業(yè)責(zé)任心。

第三部分：科室護理工作的優(yōu)點

科室護理只針對于某一特定的疾病或科室進(jìn)行統(tǒng)一管理和護理，因此，科室護理工作的優(yōu)點是可以深入了解病情，提高護理質(zhì)量。

其次，科室護理有更多的機會和時間與患者進(jìn)行溝通和交流，從而建立更好的信任關(guān)系，提高患者的治療效果和生命質(zhì)量。

此外，科室護理工作還有利于培養(yǎng)協(xié)作精神和團隊意識，在共同協(xié)作中提高人們的責(zé)任心、職業(yè)精神以及工作質(zhì)量。

第四部分：科室護理工作的要點

首先，科室護理工作應(yīng)該重視病人呼吸、循環(huán)、體溫、飲食、排泄等基本生命體征的監(jiān)測和護理。

其次，科室護理工作還應(yīng)注重對患者口腔衛(wèi)生和皮膚護理的細(xì)致護理，避免疾病的交叉感染。

此外，在應(yīng)對患者疾病和治療過程中，還應(yīng)加強醫(yī)患溝通，以患者為中心，貫徹患者教育，幫助患者積極配合治療、提高治療效果。

最后，還應(yīng)加強科室與協(xié)調(diào)其他科室、各學(xué)科之間的協(xié)作和合作，共同提高治療能力和服務(wù)質(zhì)量。

第五部分：總結(jié)

通過多年的工作實踐，我總結(jié)了科室護理工作的要點和特點。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強自我學(xué)習(xí)和提高工作水平，堅持以患者為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時，我也希望更多的科室護理工作者能夠認(rèn)真總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，不斷提高自己的工作能力，為醫(yī)院質(zhì)量服務(wù)和患者健康做出更大的貢獻(xiàn)。

護理工作月總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼間，我們護理實習(xí)快接近尾聲了，實習(xí)工作總結(jié)?；仡欉@一路走來，心里滿滿地裝著豐收的喜悅，每天都在進(jìn)步中，日子過得忙碌，倒也安靜踏實。想起剛進(jìn)臨床時候的我們，帶著對實習(xí)生活美好憧憬和期待來到深圳雪象醫(yī)院，心中懷揣著滿滿的激情;不覺當(dāng)中九個月的學(xué)習(xí)時光悄然過去了，收獲頗豐，下面我對我們的實習(xí)生活做一個總結(jié)。

九個月來，擁護領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

我們重視加強理論和知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

認(rèn)真學(xué)習(xí)工作知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高，結(jié)合自己的工作能力。

九個月來，我們始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記醫(yī)院制度，全心全意為醫(yī)院創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐醫(yī)院各項目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。

回顧九個月來的實習(xí)生活，我們在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。今后，我們一定認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的護理人員！

我們事業(yè)心、責(zé)任心強，奮發(fā)進(jìn)??；工作認(rèn)真，態(tài)度積極；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)；不遲到、不早退。

總而言之,這九個月,是適應(yīng)的過程,很多不足之處需要改進(jìn),這是學(xué)習(xí)的過程,很多觀念得到修正,雖然辛苦疲憊,但是我相信我們自己肯定能克服的.這只是實習(xí)之初,今后還需要不斷地摸索,同時必須對自己有所要求,才會有所收獲.我想接下來的是一個挑戰(zhàn),也是一種機遇,我們一定會好好把握這個機遇的。

護理工作月總結(jié)篇五

伴隨著年末的到來，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在20xx這一年里我科全體護理人員在院領(lǐng)導(dǎo)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著"一切以病人為中心，一切為病人"的服務(wù)宗旨，針對制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體護理人員狠抓落實、認(rèn)真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項護理工作，同時也取得了較好的成績。現(xiàn)將20xx年工作作如下總結(jié)：

1、今年我科根據(jù)創(chuàng)"二乙"評審標(biāo)準(zhǔn)的要求，積極整改完善各項工作，著重加強了患者十大安全目標(biāo)考核。將患者十大安全目標(biāo)管理在科室進(jìn)行分工，讓全科護士主動參與護理安全管理；加強了科室護理質(zhì)控小組的管理，修訂了護理質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查方法；提高質(zhì)量控制的效果；重新制定了護理不良事件呈報表及壓瘡、跌倒呈報表及流程，建立關(guān)健科室間的病人轉(zhuǎn)接制度，包括身份識別與登記制度，使護理人員工作有單可循，使護理行為更加科學(xué)、規(guī)范；為了掌握各項制度，提高護士的應(yīng)急能力，科室組織學(xué)習(xí)了病區(qū)管理制度、危急值報告制度、醫(yī)療廢物的處理、低血容量性休克的急救流程，進(jìn)行心肺復(fù)蘇、簡易呼吸囊使用理論及操作，微量泵使用的培訓(xùn)與考核，心電監(jiān)護理論操作考核等等。

2、今年科內(nèi)注重新進(jìn)人員的培訓(xùn)，對她們進(jìn)行各項護理規(guī)章制度、職責(zé)、護理病歷書寫，?？谱o理等多項護理技能的指導(dǎo)以及法律意識的教育，提高她們的抗風(fēng)險意識及應(yīng)急能力，指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強的老護士做新調(diào)入護士的'帶教老師，培養(yǎng)與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。

2、每月進(jìn)行科室消毒隔離質(zhì)量管理的自查及整改，每季度組織全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行院感反饋會議及。配合院感科做好本科院感的管理：醫(yī)院感染病例的上報、抗生素使用的管理，科室環(huán)境學(xué)監(jiān)測，紫外線燈管測試，手衛(wèi)生規(guī)范，醫(yī)療垃圾處理，環(huán)境衛(wèi)生管理等等。

2、重視護理人員繼續(xù)教育，不斷提高護士的綜合素質(zhì)，護士綜合素質(zhì)的高低決定著護理病歷書寫質(zhì)量，鼓勵護士進(jìn)行在職繼續(xù)教育，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。

20xx年已經(jīng)過去一半，但我會繼續(xù)延續(xù)自已的發(fā)光點，努力做到最好!

護理工作月總結(jié)篇六

1、xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專科”的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅守在工作崗位上，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o理工作質(zhì)量。

2、急診科心肺復(fù)蘇模擬人圍繞護理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫(yī)務(wù)人員團結(jié)協(xié)作，出色地完成各項搶救工作。

3、xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸?我科護理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅守在工作崗位上，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，逐步提高護理工作質(zhì)量。

4、20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部正確領(lǐng)導(dǎo)與具體指導(dǎo)下，在各科室的密切配合及急診科全體護理人員的共同努力下，我科社會效益與經(jīng)濟效益得到一定程度的上升，也順利完成全年的護理工作計劃。

5、急診科圍繞護理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫(yī)務(wù)人員團結(jié)協(xié)作，出色地完成各項搶救工作。

6、急診科護理工作總結(jié)：急診科圍繞護理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫(yī)務(wù)人員團結(jié)協(xié)作，出色地完成各項搶救工作。

7、20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸?我科護理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅守在工作崗位上，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，逐步提高護理工作質(zhì)量。

護理工作月總結(jié)篇七

本人于20xx年x月至20xx年x月在廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院和廈門市仙岳醫(yī)院實習(xí)，先后經(jīng)歷了腫外、手術(shù)室、普外、心內(nèi)、呼吸內(nèi)科、gicu、急診科、骨科、仙岳醫(yī)院精神科、干部病房(護理管理)、新生兒科、婦產(chǎn)科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。通過這10個月的實踐學(xué)習(xí)，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。

在腫瘤外科實習(xí)期間，第一次接觸癌癥方面的專業(yè)知識，對癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過半個月的學(xué)習(xí)，感覺學(xué)到了很多有用的知識，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立刻采取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護理。另外，在化療過程中，病人患者會出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng)，這時就需要我們護理人員分外地?zé)崆殛P(guān)懷病人，尊重并耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。

在婦產(chǎn)科實習(xí)期間，學(xué)到了婦科手術(shù)與孕婦待產(chǎn)與接產(chǎn)的相關(guān)知識。婦產(chǎn)科術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)，孕婦還需檢測胎心音。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。由于婦產(chǎn)科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。

通過近一年的學(xué)習(xí)，除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，平時堅持參加醫(yī)院每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。醫(yī)在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有許多進(jìn)步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。

護理工作月總結(jié)篇八

1、按照新標(biāo)準(zhǔn)的要求完善并修訂了部分制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程、應(yīng)急預(yù)案和護理常規(guī)等內(nèi)容，并開始在科室進(jìn)行試運行。

2、按照新標(biāo)準(zhǔn)的要求對部分工作加強了督導(dǎo)。如核心制度的落實、腕帶標(biāo)識制度的管理、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的病人交接、手衛(wèi)生、關(guān)鍵部門、關(guān)鍵部位消毒隔離執(zhí)行情況等的督導(dǎo)，加大護理人員嚴(yán)格按照規(guī)范的執(zhí)行力度。

3、完善護理質(zhì)量檢查及責(zé)任制整理護理質(zhì)量細(xì)則，并按照要求對全院護理工作進(jìn)行了每周一次的責(zé)任制整體護理工作檢查及每月一次的全院性護理質(zhì)量檢查，對存在問題予以質(zhì)控。并針對問題及時召開護理缺陷防范分析會，研究討論已發(fā)生缺陷事件的原因及整改措施。使醫(yī)院護理工作有很大提高。

4、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，落實三基三嚴(yán)，積極培訓(xùn)急救技能。

5、按照年初制定的全院分層次培訓(xùn)計劃進(jìn)行各級培訓(xùn)。

6、其他，按時完成質(zhì)量控制患者的滿意度調(diào)查工作，并按照醫(yī)院的整體部署完成了本部門的相應(yīng)工作。

1、全院護理人員不注重禮儀方面，下一季度開展禮儀知識培訓(xùn)并在日常工作加強監(jiān)督。

2、由于護理人力資源不足，責(zé)任制整體護理工作中健康教育不到位，護理部將對個別科室進(jìn)行人員調(diào)整，實行彈性排班，加強健康教育。

3、護理文書書寫專科護理特點不突出，對此進(jìn)行了護理文書書寫知識培訓(xùn)。

4、新護士由于工作經(jīng)驗不足，對感染知識認(rèn)識不足，護理部在分層次培訓(xùn)中將加強對新護士的感染知識培訓(xùn)。

護理工作月總結(jié)篇九

20xx年是我到內(nèi)科一病區(qū)任護士長的第一年，在我剛擔(dān)任護士長的這一年里，我們面臨的困難很多，不管管理上還是在人員問題上，還有在業(yè)務(wù)熟練程度上，或是在病源上，對我們都是一項巨大的挑戰(zhàn)，在院長及各級領(lǐng)導(dǎo)支持指導(dǎo)下，我們渡過了這一難關(guān)，邁向了任務(wù)更加艱巨的20xx年。現(xiàn)將過去一年護理工作總結(jié)如下：

第一方面：規(guī)章制度的落實

1、 俗話說國有國法、家有家規(guī)，作為一個醫(yī)院也有自自己的規(guī)章制度，而且醫(yī)院實行科主任目標(biāo)考核責(zé)任書，科室上任何人的任何行為都關(guān)系到考核成績。從此項考核實行起來，科室人員認(rèn)真對待此項工作，一年來被扣分的同志只有少數(shù)幾個，經(jīng)批評教育之后都有了很大的改變。

對不仔細(xì)而造成的護理差錯及事故。

3、 堅持值班交接班制度，危重病人及新入院病人實行床旁交接班，護士長檢查危重病人的基礎(chǔ)護理、生活護理情況，對不足之處提出整改措施，及時預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。

第二方面：加強護理工作者的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

全科室醫(yī)護人員積極參加醫(yī)院組織的職工素質(zhì)教育，尤其我們科室被醫(yī)院設(shè)定為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)，科主任在此方面要求更嚴(yán)格。在績效考核中也側(cè)重于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的考評。每周進(jìn)行一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，不僅僅學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，也學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的知識。為了提高患者滿意度，科室每月一次的工休座談會如期進(jìn)行，每月一次的滿意度調(diào)查長期堅持，聽取病人及家屬的意見及建議，更好的服務(wù)于患者。

在護理部的帶領(lǐng)下，我們每周一次的護士長夜查房也有序進(jìn)行，在查房時不只檢查病歷文書的書寫，還檢查病房管理、查醫(yī)囑的執(zhí)行情況，更重要的是檢查消毒隔離，包括每月一次的綜合大檢查也特別設(shè)立的院感小組。每季度還進(jìn)行一次治療室及監(jiān)護室的細(xì)菌培養(yǎng)。最初我科室監(jiān)護室較小，病員較多，細(xì)菌培養(yǎng)不達(dá)標(biāo)。經(jīng)過在室內(nèi)配備了人機共存空氣消毒機后，護理人員定時消毒，最終達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，保障了病人的就診安全。

第五方面：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展

從5月x日開始，我們科室被醫(yī)院設(shè)立為優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)，這給我們增加了較大的壓力，不僅要求我們保證病人治療要優(yōu)質(zhì)，服務(wù)也必須優(yōu)質(zhì)。從實施以來，我們加強了病人的健康教育，加強了病區(qū)環(huán)境的要求，也加強了對病人的責(zé)任心，服務(wù)方式及服務(wù)理念有了較大的轉(zhuǎn)變。

在一年工作中，雖取得了不錯的成績，但同時也認(rèn)識到自己的不足之處：

1、 科室開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)幾個月，我們所做工作有的局限于表面，而未能從細(xì)小處、深處摸索、改進(jìn)。

2、 病房管理不到位，病房雜物多。特別是冬天，病人自帶行李不統(tǒng)一，護理人員不能及時規(guī)范放置。

3、 科室人員年輕化，護理操作技能有欠熟練。 與病人溝通有待加強，進(jìn)一步了解病員的思想動態(tài)及心理需求。

4、 病房主管護士對所管病人的十知道不熟悉，健康教育等不完全，不深入。

針對以上不足，下一步工作從以下幾方面改進(jìn)：

1、 加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，掌握優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)容及要求，向其他好的醫(yī)院學(xué)習(xí)開展經(jīng)驗，把優(yōu)質(zhì)護理工作做到更好，讓病人體會到我們的優(yōu)質(zhì)。

2、 加強護理人員的培訓(xùn)工作，不只是參加院內(nèi)培訓(xùn)，科室上也要經(jīng)常組織新近護士、骨干護士的培訓(xùn)等。

3、 加強護士工作責(zé)任心，把護士時間還給病人，最大限度滿足病人的需求。

4、 加強病區(qū)環(huán)境管理，對主管護士嚴(yán)格要求，保潔員素質(zhì)不一，要指導(dǎo)她們的工作，讓她們掌握必備的知識，為病人提供一個良好的就醫(yī)環(huán)境。

內(nèi)科二病區(qū)

20xx年x月x日