演講稿具有觀點鮮明，內(nèi)容具有鼓動性的特點。在社會發(fā)展不斷提速的今天，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多。那么演講稿該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
收銀員演講稿篇一
賣場經(jīng)營特色之一，顧客可以在商場內(nèi)隨意比較選購自己喜歡的商品，然后再自已到收銀處做一次性總結(jié)付帳，在這種狀態(tài)之下，收銀作業(yè)便顯得格外重要，而成為賣場管理中相當(dāng)重要的一環(huán)。由于收銀臺的設(shè)計一般在賣場最顯眼的位置，顧客一踏進賣場商場，看到頻率最高就是收銀員，等到顧客選購商品完畢后，來到的地方還是收銀員的服務(wù)區(qū)，因此收銀員的工作除了執(zhí)行各項收銀作業(yè)之外，也是賣場的門面和親善大使，收銀員的一舉一動，也代表了這個賣場的經(jīng)營形象，雖然一次完善的服務(wù)是顧客再次光臨的保證，但是一個小小的錯誤，也可能為賣場帶來立即的負面評價和影響。事實上，收銀作業(yè)不只是單純的為顧客提供結(jié)帳和服務(wù)而已；收銀員收取了顧客的貨款后，也并不代表整個賣場的銷售就此結(jié)束，因為整個銷售工作包括：收銀作業(yè)的管理，營業(yè)員的銷售介紹，貨品打包售后服務(wù)，以及賣場安全管理的配合等各項前置和后續(xù)的管理作業(yè)。因此，為加強收銀作業(yè)管理，特制定下列收銀人員操作規(guī)范。
作為賣場的一名收銀員，賣場的顧客都將和你打交道，你的音容笑貌，一舉一動，于無形之中代表了超市的經(jīng)營形象。我們希望你通過下列工作，履行好你的職責(zé)。
1、為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù)。
2、為顧客提供結(jié)帳服務(wù)。
3、現(xiàn)金作業(yè)損耗的預(yù)防。
4、配合商場安全管理。
1、顧客是我們的衣食父母。在作任何場合下，顧客永遠是對的，要急顧客之所急，想顧客之所想。對于顧客，我們唯一的權(quán)利和義務(wù)，就是提供最佳的禮貌、殷切的服務(wù)，使顧客滿意。
2、購物環(huán)境佳、服務(wù)態(tài)度誠，是我們品質(zhì)服務(wù)追求的目標。
3、對任何事情處理的原則：職責(zé)分明不推諉、事實信息不隱瞞，快干干好不拖拉。
4、共同創(chuàng)造和保持良好的工作氛圍：競爭拼搏奉獻，團結(jié)互助溝通，尊重他人，不惡意中傷同事，不看人頭論是非，不津津樂道他人隱私，不傳播不負責(zé)任的小道消息。
收銀員也是整個賣場中直接對顧客提供服務(wù)的人員，其一舉一動，都代表公司對外形象。因此，只要是一個小小的疏忽，都可能讓顧客對整個賣場產(chǎn)生不良印象，尤其在目前市場競爭的情況下，親切友善的服務(wù)以及良好的顧客關(guān)系的建立，就成為服務(wù)成功的基礎(chǔ)。
（一）收銀員的儀容儀表：1.基本規(guī)定。
（1）穿著制服，掛好胸牌；
（2）服裝整潔，儀表端正；
（3）常帶微笑，禮貌待客；
（4）互相檢查，共同提高；
2.具體規(guī)定。
（2）按公司要求，上班可佩帶手鐲、結(jié)婚戒指、除此以外不能佩帶其它飾品；（除工作需要外，不準佩帶公司售賣的貨品）
(3)不留長指甲，不得涂畫有色指甲油和濃妝艷抹，要淡妝上崗；
(4)著規(guī)定工裝，（襯衫（內(nèi)衣衣領(lǐng)不能高于襯衣衣領(lǐng)）、外套搭配整齊）洗滌干凈，熨燙平整，紐扣要齊全扣好，不得卷起袖子；穿著黑色皮鞋。兩套工裝由經(jīng)理通知進行更換。
(5)佩戴工號牌（戴在左胸前）；
（二）舉止態(tài)度：
1.收銀員在工作時應(yīng)隨時保持姿容，以禮貌和主動的態(tài)度來接待和協(xié)助顧客。與顧客應(yīng)對時，必須帶有感情，而且不是表現(xiàn)出虛偽、僵化的表情。
2.在顧客發(fā)生錯誤時，切無當(dāng)面指責(zé)，應(yīng)以委婉有禮的口語為顧客解釋。
3.收銀員在任何情況下，皆應(yīng)保持冷靜與清醒，控制自身情緒，切勿與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
（三）正確的待客用語：
收銀員與顧客接觸時，除了應(yīng)將“請”，“謝謝”，“對不起”隨時掛在嘴邊，還有以下常用待客用語：
1.當(dāng)顧客走進收銀臺時，“歡迎光臨/你好”。
2.須離開顧客作其他服務(wù)時，必須先說：“對不起，請稍等一下”，同時將離開理由告知對方。
3.當(dāng)顧客等候一段時間時，應(yīng)該說：“對不起，讓你久等了”
4.顧客在敘述事情或接到顧客指令時，不能默不吭聲，必須有所表示：“是”/“好的”/“我知道了”/“我明白了”。
5.當(dāng)顧客結(jié)束購物時，必須感謝顧客惠顧，說：“謝謝！”，“再會！”
6.為顧客作結(jié)帳服務(wù)時說：“總共元”/“收你元”/“找你元”
7.接聽電話時：
（1）電話鈴響，在電話鈴響不超過3次內(nèi)接聽電話。“您好，絲路碧玉公司”。
（2）電話敬語：您、您好、請、麻煩您、多謝您、可否、是否、能否代勞、有勞、效勞、拜托、謝謝、請稍候、對不起、再見。
（3）通話完畢時，要禮貌道別，如“再見”、“謝謝您的幫忙”、“歡迎您到絲路碧玉來”等，并待對方掛斷后再輕輕放下話筒。
（4）養(yǎng)成準備紙和筆，隨時記錄重要電話內(nèi)容的習(xí)慣；
1.不遲到，不早退，不擅離崗位，違者按規(guī)定處罰。
2.考勤登記。
（1）換好制服。在正式上崗之前，必須按照規(guī)定更換服裝，而不得自行身著不合規(guī)定的服裝在崗位上工作。更換工裝，必須要在班前進行，不能在工作崗位上當(dāng)眾更換衣服。另外還要注意，更換工裝必須完全到位。
（2）在考勤本（打卡器）上登記時間；
（3）嚴禁代人登記，如有發(fā)現(xiàn)要嚴肅處罰代登記人和被登記者；
3.關(guān)于私人物品帶入公司的規(guī)定。
（1）私人物品、私人的包裹和其他物品應(yīng)放在更衣箱內(nèi)保管，嚴禁擺在商品柜內(nèi)；
（2）大量現(xiàn)金和其它貴重品不得存放在柜臺和更衣箱，如有遺失公司概不負責(zé)；
（3）與柜臺商品相同的物品不得帶入公司或柜臺內(nèi)；
4.早班例會程序：（時間：每天上午9：30）
1、檢查儀容儀表；
2、問好；
3、點名；
4、例會主題；
5、喊口號，擊掌結(jié)束。
（二）在崗要求
1．遵守上下班時間，上班前禁止喝酒，有事離開柜臺，要向值班經(jīng)理請假；
2．上班時間禁止串崗、聊天、做私事；
3．上班時間內(nèi)禁止吃零食、化妝、吸煙、禁止大聲喧嘩和奔跑；
4．服務(wù)要姿態(tài)規(guī)范，舉止端莊，微笑服務(wù)；
5．隨身攜帶筆記本，記錄顧客的要求、建議的意見；
（三）衛(wèi)生規(guī)定
保持收銀臺清潔，是收銀員的職責(zé)之一，衛(wèi)生工作步驟如下：工作步驟一：準備工作
具體操作：
1)垃圾桶
2)盆、抹布、清潔劑。
要求：事先準備的工具要干凈。
工作步驟二：倒垃圾
具體操作：
收銀臺垃圾必須于每日10：30分以前清除柜臺內(nèi)，垃圾不能多于垃圾籮2/3處。
要求：將垃圾倒到指定地點，垃圾紙片不要撒落在店內(nèi)。工作步驟三：抹收銀臺面
具體操作：
1)打半盆清水；
2)將抹布浸濕，擰干后擦柜臺，第一遍初擦，第二遍清洗抹布再擦一次。
要求：勤洗抹布，以保持抹布清潔。
工作步驟四：清潔電話、電腦、pos機和影碟機。每星期一清潔一次，以上設(shè)施設(shè)備的表明灰塵。
具體操作：
1)打半盆清水；
收銀員演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
在這里我非常的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這次公平競爭的機會，我叫**，今年**歲，我之所以競聘這個崗位是因為我對這個崗位的了解和對自身認識的情況下做出的選擇。在近一年的工作當(dāng)中，我對收銀員的工作職責(zé)，工作范圍都非常的熟悉。
自從到了我們這個部門，我就非常的嚴格要求自己，對自己所負責(zé)的工作盡心盡責(zé)，不出任何差錯，優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。我們收銀組所負責(zé)的工作都是商場最為重要的工作，所處理的都是維系商場日常運行的基礎(chǔ)工作也是商場最為重要的。競聘這個崗位對我來說是一次人生的挑戰(zhàn)，也是對我人生的目標推向了一個新的臺階，所謂沒有壓力就沒有動力，有了目標，才能去努力，只有通過了努力才能成功。
如果我這一次真的競聘成功的話，我就會從平時的工作態(tài)度和工作質(zhì)量開始，就像一句叫什么來著“態(tài)度決定一切”，沒有好的工作態(tài)度就沒了好的工作質(zhì)量。在以后的工作當(dāng)中就更應(yīng)該嚴格要求自己，對工作要盡心盡責(zé)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，協(xié)調(diào)部門之間的相互關(guān)系，對待工作要有敬業(yè)精神，工作踏踏實實，時刻為我們企業(yè)著想，在平凡的工作當(dāng)中體現(xiàn)自己的價值。在工作當(dāng)中要主動學(xué)習(xí)，加強自身修養(yǎng)，工作中遇到問題要虛心向同事請教，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境，才能更好的完成自己的工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，及時處理，做到干一行、愛一行、專一行，從我做起。
來到我們商場已經(jīng)一年多了，到了這個部門之后，使自己的素質(zhì)得到進一步加強，也懂得了一些管理理念和經(jīng)營理念，我覺得我能夠競聘活動，無論成功與否，對我都是一次鍛煉，我堅信，無論面對何種工作、何種困難，只要有事業(yè)心、有責(zé)任心，老老實實做人，踏踏實實做事，必定會走向成功，謝謝！
收銀員演講稿篇三
踏著春天的腳步，我們超市又迎來了充滿希望的一年，作為重百超市###店的老員工，我也一步一步地成長起來了。我叫，現(xiàn)年24歲，現(xiàn)在擔(dān)任重百超市辦公寫作網(wǎng)店收銀員一職，我競聘的職位是金山店營運兼后勤主管助理。 當(dāng)我躊躇滿志的走出學(xué)校大門，踏入社會參加工作的第一步就與重百超市###店結(jié)下了不解之緣。xx年的金秋十月、伴著重百###商場的開張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心，成為重百超市###店的一名收銀員，望著身上的紅背心，我既興奮有緊張，但更多的是自豪和驕傲，同時也深感自己肩上責(zé)任的重大，雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動、一言一行，哪怕是一個眼神，都賦予了新的內(nèi)涵，它代表了企業(yè)的形象，是我們重百超市對外服務(wù)的窗口，當(dāng)我走上收銀臺，便暗下決心：一定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任，不后悔每一天!
在收銀崗位上，我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬，但沒有錯過一分錢;夜班要下班了，只要有一個顧客沒有離店，我的收銀機就不會關(guān)，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心，當(dāng)收銀員沒有多久，我就被評為重百超市的“優(yōu)秀員工”，從經(jīng)理手上接過了燙金的“榮譽證書”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒有后悔。
我畢業(yè)于成都水力發(fā)電學(xué)校經(jīng)濟信息管理專業(yè)，今年24歲，我和重百共成長，我自從xx年10月28日進入重百###商場超市部以來，通過在工作中不斷的學(xué)習(xí)，使我對連鎖經(jīng)營模式有了深入的了解，在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平.上有了大幅度的提高。
競聘金山店營運兼后勤主管助理這個職位，我認為自己有以下幾個方面的有利條件。
1、是具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的，而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，修練培養(yǎng)而來的，所以，平時我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強學(xué)習(xí)，努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞，認真負責(zé)。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟私，與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。
2、是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責(zé)。具有團結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。
3、是熱愛工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮，努力尋求解決辦法，在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平，在超市收銀臺工作的五年時間里，能做到理論聯(lián)系實際，熟悉了收銀系統(tǒng)的操作和維護，了解了門店的工作流程及營運模式。在xx年、xx年被評為門店優(yōu)秀員工，xx年被評為商場優(yōu)秀崗位示范員。
4、是有較強的創(chuàng)新意識。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性，有較強的創(chuàng)新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。
二
作為營運兼后勤主管助理，必須熟悉門店的工作流程，協(xié)助主管開展營運日常工作。能夠組織驗收各類商品，把好商品入庫質(zhì)量關(guān);能夠根據(jù)信息系統(tǒng)操作規(guī)程、組織指導(dǎo)錄入各類進貨和退貨單據(jù)，能夠按照相關(guān)安全保衛(wèi)制度，做好安全防范工作;組織相關(guān)贈品發(fā)放管理，處理好顧客投訴，完善售后服務(wù);組織退貨管理和發(fā)票管理;指導(dǎo)監(jiān)督收銀員嚴格按照相關(guān)制度流程開展工作。
收銀員演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！我是康業(yè)醫(yī)藥華隆超市的員工任曉青。
今天在這里很榮幸作為先進員工代表發(fā)言。首先，我代表此次獲得榮譽稱號的員工，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)和支持，感謝同事們的鼎力相助！我們在工作中所取得的成績，是領(lǐng)導(dǎo)以身作則，正確引導(dǎo)的結(jié)果，是同志們相互幫助團結(jié)奮斗的結(jié)果。今天的榮譽，應(yīng)屬于為康業(yè)做出貢獻的每一個團體和每一位員工！
回想我在康業(yè)成長的經(jīng)歷，不由的使我感慨萬千。我于xx年4月份進入康業(yè)醫(yī)藥華隆超市實習(xí)和工作，至今已有8年。8年中，我與康業(yè)共成長，并融入了這個溫暖的大家庭；8年中，我與康業(yè)共奮斗，同雨同風(fēng)；8年中，我見證了康業(yè)的蓬勃發(fā)展，一步一個腳印。
今年，我能夠成為20xx年度先進個人，我總結(jié)成6個字：信任、支持和團結(jié)。在這里，我要真誠的感謝我們的李芳經(jīng)理，您對我的信任，讓我有了自己充分發(fā)揮的空間。在您的指導(dǎo)下，我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能都在不斷的提高，生活上也給了我很大的幫助。我有今天的榮譽與您的指導(dǎo)和支持是分不開的。
收銀員演講稿篇五
我們每一個人在現(xiàn)實社會中都有著自己不同的角色.在本職工作崗位上,無論是領(lǐng)導(dǎo)或是一般的工作人員都在盡職盡責(zé)的工作,為商場的發(fā)展盡著我們最大的努力.
那么我想問大家一個問題:你認為你對xxxx發(fā)展的`貢獻大嗎? 也許你會說,我是一個普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做些什么呢?那些都是領(lǐng)導(dǎo)考慮的事情,與我沒什么關(guān)系,在這里, 我要大聲的說:你錯了!在平凡的崗位上,你我雖然只是滄海一粟,但是,你我愛崗敬業(yè)的實際行動,必將成為xxxx發(fā)展的堅實基礎(chǔ).
轉(zhuǎn)眼間我來到xxxx已經(jīng)有八個月的時間了,回首開業(yè)前培訓(xùn)時,商場未裝修的空洞,在看今天亮麗的廳亮,心中有很多的感言!收銀員團隊一直團結(jié)而積極工作著,我也從站在前臺緊張慌亂的收款,轉(zhuǎn)變成今天業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)周到的工作著,首先,我為能在此優(yōu)越的環(huán)境中工作感到自豪,所以我一直很努力!
我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在確保收款速度和準確性的同時,借助商場開展的一系列活動多向顧客和親朋好友宣傳,提高我們商場的人氣和知名度,從身邊的小事做起一點一滴的為商場節(jié)約開支,大家不要以為事小而不為,團結(jié)的力量是偉大的,或許正是我們做了一些微不足道的事情,可能就為商場節(jié)約了一大筆的開支.
收銀員是商場一線服務(wù)的第二大主體.同樣代表著商場的服務(wù)形象,我們要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,站在顧客的立場,以專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為商場樹立起良好的窗口形象!
xx的發(fā)展離不開我們共同的努力,個人的發(fā)展離不開xx,只要我們共同攻克現(xiàn)臨的困難,我相信,xx的明天一定會燦爛輝煌!
收銀員演講稿篇六
我們每一個人在現(xiàn)實社會中都有著自己不同的角色.在本職工作崗位上,無論是領(lǐng)導(dǎo)或是一般的工作人員都在盡職盡責(zé)的工作,為商場的發(fā)展盡著我們最大的努力.
那么我想問大家一個問題:你認為你對__發(fā)展的貢獻大嗎?也許你會說,我是一個普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做些什么呢?那些都是領(lǐng)導(dǎo)考慮的事情,與我沒什么關(guān)系,在這里,我要大聲的說:你錯了!在平凡的崗位上,你我雖然只是滄海一粟,但是,你我愛崗敬業(yè)的實際行動,必將成為__發(fā)展的堅實基礎(chǔ).
轉(zhuǎn)眼間我來到__已經(jīng)有八個月的時間了,回首開業(yè)前培訓(xùn)時,商場未裝修的空洞,在看今天亮麗的廳亮,心中有很多的感言!收銀員團隊一直團結(jié)而積極工作著,我也從站在前臺緊張慌亂的收款,轉(zhuǎn)變成今天業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)周到的工作著,首先,我為能在此優(yōu)越的環(huán)境中工作感到自豪,所以我一直很努力!
我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在確保收款速度和準確性的同時,借助商場開展的一系列活動多向顧客和親朋好友宣傳,提高我們商場的人氣和知名度,從身邊的小事做起一點一滴的為商場節(jié)約開支,大家不要以為事小而不為,團結(jié)的力量是偉大的,或許正是我們做了一些微不足道的事情,可能就為商場節(jié)約了一大筆的開支.
收銀員是商場一線服務(wù)的第二大主體.同樣代表著商場的服務(wù)形象,我們要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,站在顧客的立場,以專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為商場樹立起良好的窗口形象!
__的發(fā)展離不開我們共同的努力,個人的發(fā)展離不開__,只要我們共同攻克現(xiàn)臨的困難,我相信,__的明天一定會燦爛輝煌!
收銀員演講稿篇七
現(xiàn)在提起××幾乎是家喻戶曉、童叟皆知，但是在我小時候聽說××這個名字時，卻不知道他是干什么的，出于好奇，我就向大人打聽，他們的回答都很簡單，××就是搞食品加工的食品廠，所以那時××在我心中一直是個模糊概念，于是也變成了我兒時的一個謎。
長大后我才知道原來××是從事食品加工、種子繁殖、包裝制造、建筑裝飾以及娛樂休閑為一體的綜合型外向型企業(yè)，是一個下轄25個中外資合作公司和內(nèi)資公司的國家一級鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、龍頭企業(yè)和納稅大戶。這是在我沒來××之前初步了解到的，兒時的謎終于解開了。
看著××的蓬勃發(fā)展，我常在心里想，××的企業(yè)規(guī)模為什么能發(fā)展這么迅速，而有的企業(yè)只是曇花一現(xiàn)便不得不宣告破產(chǎn)，有些企業(yè)也只能在風(fēng)云變幻的商場中勉強維持，惟獨××能在激烈的竟爭中立于不敗之地，到底什么才是他傲領(lǐng)于商戰(zhàn)之中的制勝法寶？這又成了我心中的另一個謎。我曾想如果能有機會擠身于××的話，或許對此我將會有更深的了解。
機會終于來了，當(dāng)我聽說××剛興建的××購物廣場需要招聘收銀員時我豪不猶豫的報了名，曾幾何時收銀員這份工作對我來說充滿了好奇和向往，更何況又是××超級購物廣場，我更是義無反顧。幸運的是我真的被錄用了。當(dāng)我接到通知我報道的電話時，我激動的徹夜未眠，開始策劃自己人生的宏偉藍圖，也為我終于成為一名××人感到無限的自豪和的光榮，終于可以與我仰慕已久的××同命運共呼吸了。但任何事情在現(xiàn)實與想像之間都是有很大差距的，收銀員并不是想像的那么簡單，不僅有高度緊張的腦力勞動更有非常辛苦的體力勞動，由于我考慮不周來前并未準備一雙上班穿的平底鞋只能穿那雙時尚卻并不舒服的高跟鞋上崗，結(jié)帳過程中有顧客忘記稱重的還要以最快的速度跑回去為顧客稱重，一天下來整個人累的像散了架一樣。腿腳都腫了，那時我真后悔辭去原有的安逸工作，只怪自己太好高騖遠。那一夜我又失眠了，我想了很多很多，我到底是該走還是該留，是回去坐著干捱那每天的八個小時，還是留下來鍛煉鍛煉自己，要知道這可是我夢寐以求的單位和工作呀，難道應(yīng)該這樣輕易放棄嗎？況且在我心中還有一個尚未解開的謎.經(jīng)過一番的深思熟慮，最后我決定留下，因為只有××這樣不斷發(fā)展壯大的企業(yè)才會更好的為我提供無限發(fā)展的空間.機遇在一個人的一生中不會有太多，我不能就這樣失之交臂。于是我在日記中寫道：如果說以前的單位培養(yǎng)了我，那么就讓××鍛煉我吧。
在后來的工作中我親眼所見也親自體會到了，作為一個××人特別是服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的品德、素質(zhì)和操守以及必要的犧牲和付出。我們的領(lǐng)班、主任、主管、處長乃至店長對員工的關(guān)懷無微不至，對工作更是盡職盡責(zé)，他（她）們的敬崗愛業(yè)精神更是我們大家學(xué)習(xí)的表率和楷模，他（她）們的辛苦和付出我們都看在眼里，記在心里。我們的處長和店長都是外聘的專業(yè)人才，他（她）們大都離家很遠，平時很少回家，就連春節(jié)也是與大家一起度過的。賣場的一切就是他們整個生活的重心。他們甚至沖到第一線與我們一起為顧客服務(wù)，那么親切、和藹卻不以領(lǐng)導(dǎo)者的身份自居。由于我們從事的是服務(wù)行業(yè)當(dāng)顧客有任何不滿和怨言時即使是顧客的錯，我們也不能與顧客發(fā)生爭執(zhí)，只能說：對不起這是我們的錯。并盡量給顧客解釋清楚達到顧客滿意為止，因為顧客永遠是對的。而我們是依賴顧客生存的商場而不是明辨是非的法庭。在這時個人尊嚴并不重要，公司的形象和利益才是第一位的。
我們××購物廣場全體員工始終以一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客，因為為你服務(wù)是我們的榮幸和榮譽。最大化的滿足顧客需求是我們永遠不變的宗旨與追求?，F(xiàn)在我已深深地融入了這個集體，同時也被我們××人崇高的敬業(yè)精神所感動。他們都在自己平凡的崗位上默默地奉獻著，同時也收獲著屬于自己的幸福和快樂。現(xiàn)在，我終于明白了××之所以能有如此驕人業(yè)績的原因，一滴水能反映出整個太陽的光輝，從我們購物廣場全體員工的敬業(yè)精神中折射出了我們所有××人的品德、素質(zhì)和敬業(yè)精神，××的德蓬勃發(fā)展凝聚了大家共同的心血和汗水。更重要的是我們還有一位我們尊敬的富有長遠戰(zhàn)略眼光的總裁，以及各公司經(jīng)理，他們憑著敏銳的洞察力， 屹立于時代的前沿，當(dāng)他們意識到原有的經(jīng)營方式不能滿足市場需求時，立即改變經(jīng)營業(yè)態(tài)來順應(yīng)市場需求，他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展嘔心瀝血，才有了××今天的輝煌。所有這些不正是我要找的答案嗎？此時的我很慶幸，慶幸我當(dāng)初沒有因一念之差走人，如果那樣的話，我曾經(jīng)的謎也許將會是永遠也解不開的謎。
××的發(fā)展需要人才，發(fā)展中的××也造就人才，希望我們大家能珍惜現(xiàn)在所擁有的一切，將自己培養(yǎng)成××所需要的合格人才。是金子在哪里都會發(fā)光，在××更能展現(xiàn)出你璀璨的光芒！
最后祝愿××的明天更加燦爛輝煌！
收銀員演講稿篇八
xx超商位于河北省遷安市興安大街最繁華的地帶，說起xx超商做為遷安市民是無人不知無人不曉，是一家大型綜合性自選式商場，經(jīng)營商品上萬種！
公司建于19xx年11月，也就是在12年前xx超商在這座城市中，在這茫茫的商海中開始揚帆起航！風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)歷了12個春秋，在這12年之間xx超商開起了鄉(xiāng)鎮(zhèn)分店，外縣分店。立足遷安面向冀東，輻射全國，走向國際，實現(xiàn)集團化，現(xiàn)代化，是xx人，領(lǐng)導(dǎo)，以及全體職工共同奮斗的目標！xx超商正如一顆弱不經(jīng)風(fēng)雨的小樹，轉(zhuǎn)眼間長成了蒼天大樹，開枝散葉是那樣的堅固而挺拔！
剛剛踏入企業(yè)不久的我，也是xx的一員了，我的職務(wù)是一名普通的收銀員，xx一樓百貨區(qū)，收銀這個工作大大的提高了一個人的意志和細心度，收銀這個崗位是交易程序的最后一個關(guān)口！高質(zhì)量的服務(wù)和心里素質(zhì)是我們每位收銀員必備具有的。絕不允許有一點點的馬虎和貪念的欲望！
說到我們收銀工作技巧，業(yè)務(wù)熟練度都是一流的，點鈔速度一百張僅僅22秒時間內(nèi)數(shù)完，準確率也很高，輸入條碼必須做到盲打，速度非?？?，靈活的手指在鍵盤上巧妙而輕快的彈跳著。同時也在為月底盤點打下很好的基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)也會時時的抽查考核我們的收銀技能，收銀員們平時也非?？炭嗟木毩?xí)！點鈔，打條碼這兩項是收銀工作最基本的技術(shù)要求！相當(dāng)于收銀員的筷子和碗，如果這兩項達不到要求，就不是一名合格的收銀員，所以做為收銀團隊的一員，必須嚴格要求自己的業(yè)務(wù)水平及心態(tài)，以嚴謹?shù)募夹g(shù)和真誠的服務(wù)態(tài)度，一定要在收銀部全全體現(xiàn)出來。打造一支精英能干的隊伍，無論把我們放在哪里或任何一個角落，都是一個發(fā)光體，都是最棒的！
我們收銀部統(tǒng)一的著裝，每天以飽滿的精神對待每位顧客的來臨，于是我們有了自己的誓言和三大精神！我們的誓言：今天我們要以對顧客最熱情的態(tài)度，對工作最認真負責(zé)的精神，為使顧客高興而至，滿意而歸而不懈努力！
三大精神：
（1）衷心感謝顧客的來臨
（2）創(chuàng)造讓顧客感動的賣場
（3）細心體察顧客需求
每位來商場的顧客，我們都懷著一份感恩的心來真誠對待，我們的賣場要讓每位顧客眼前一亮，讓顧客熟悉而習(xí)慣來到xx超商歡樂的購物，我們員工必須做到體察顧客滿足顧客的需求！
刻盡職守，奉獻赤誠。我們每天都堅守著自己的崗位，一點也馬虎不得，我們齊心協(xié)力爭取把錯誤降為零，同時我們收銀部也讓領(lǐng)導(dǎo)們備受關(guān)注！
自從我走進這個企業(yè)以來，深深的體會到了企業(yè)的公正性，和諧性和團隊的凝聚力，在這企業(yè)里有中高層領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工共同奮斗的目標，正所謂的那句話：千金重擔(dān)人人挑！
